文秘專業范文

導語：如何才能寫好一篇文秘專業，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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文秘專業就業現狀

一、文秘專業人才的需求情況

從需求數量上看，被調查的民企100%均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘專業畢業生人數時，90%以上的單位選1—2個，另有近10%的單位選了3—5個或更多。這說明民企對文秘人才的需求有一定的空間。

從需求層次上看，80%以上的單位選擇了大專(高職)畢業生，只有不到 20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。這顯示，民企對文秘人才的需求比較注重實際，一般認為受過文秘大專層次教育已夠用。不少民企認為，他們急需的是文秘專業方面的適用人才，看重的是文秘人才的專業素養、技能和事務能力，并非僅以學歷高低為條件。

從需求的秘書類型上看，65%的單位選了復合型秘書，這表明，當前復合型人才最受歡迎，其次為應用型秘書(15%)、創新型秘書(10%)，另有5%的單位分別選了操作型秘書、技術型秘書。

二、企業對文秘專業人才需求的特點與趨勢分析

據調研顯示，民營企業對文秘專業人才的需求有很多的共性，概括起來有四個特點，一要有良好的工作態度，有謙虛好學的品行;二要肯吃苦耐勞，學會適應環境;三是注重情商，善于溝通協調、與人共事;四要一專多能，有能勝任文秘工作的綜合素質、能力，屬復合型通才。

調研中我們發現，民企需要的文秘人員實際上是“綜合文秘”。因單位規模相對較小，文秘分工不是太細，文秘人員身兼多職，往往集文秘工作、財務、統計、人事、檔案管理等多種工作于一身，除了必須具備的文秘專業知識和能力之外，還要掌握其他非文秘專業的基礎知識。不僅要具備辦文辦事、熟悉掌握現代辦公設備的能力，還要有熟悉駕馭語言的能力和較強的社會活動能力。他們既要為企業領導當“門面”、當“窗口”，搞接待、公關，還要為企業領導出謀獻策、輔助決策。

此外，商務秘書、涉外秘書將會成為民營企業需要的秘書主要類型。在市場經濟舞臺上，企業的秘書不僅要懂得涉外法規、涉外禮儀、涉外經濟，還要明白商務方面的信息，了解企業的產銷規律和特點，具有一定的策劃能力和營銷能力。適應民企的客觀需要，文秘人員要學習涉外法規、現代企業管理知識和現代生產技術，掌握相關信息資料，學習和運用法律知識，履行好依法辦事的責任，適應企業的新需要。

民營企業秘書的參謀咨詢作用相對于其他類型的企業更為突出。企業為了在激烈的市場競爭中獲勝，更需要高層次、高水平的秘書為自己當好參謀，以增強企業的競爭力。一個好的秘書不僅要做好本職的分內工作，還是主管“上司”的好參謀、好助手，有些事情要替“上司”考慮周全，甚至在不影響關系的前提下，有效地引導“上司”開展各項工作，這是新時期對民企文秘人員提出的新要求。

隨著民企經濟的發展，民企對文秘人員的文化素養要求越來越高。文秘人員不僅要以“文化”一員的身份參與、促進企業文化的發展，又要以對外使者的形象去展示企業文化的理念與內涵。要以自己獨有的專業特長參與企業文化建設。從企業外在形象來說，從廠房樣式、環境裝飾、標語口號到廠徽設計、節假日氛圍布置等，基本都是靠文秘人員來

承擔。內在形象更是無邊無際，從公關、禮儀、交流、會議、辦案等都是文秘工作的范疇。

文秘人才的需求前景看好，民營企業對文秘人才的需求十分注重素質和能力需要。因此，高職文秘專業的教學改革應以社會需求為導向，重視人才的綜合素質、專業知識和職業技能的培養，突出企業特色和適用性，以增強文秘專業人才的就業適應性。

三、文秘專業就業前景分析

日前各行各業對秘書的要求也在不斷提高，只會打雜的“聽話”秘書已經難以再滿足職場的需求，擁有高學歷的高級秘書證書正逐漸成為人才市場上的緊俏資源。

秘書分兩級，一般秘書的月收入在兩千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司總裁辦公室的高級秘書在8000到1萬元左右。

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一、所在實習單位及實習目的：

在縣一行政單位辦公室，主要負責辦公室文秘工作。實習目的：提高辦公自動的實際操作能力，鞏固文秘專業知識，豐富實踐工作和社會經驗，把所學知識運用于實際工作。

二、實習主要內容：

公文的撰擬、組織會議；收集、處理信息；接待來訪、聯絡協調等秘書的日常事務與管理。另外，比較注重辦公自動化的運用和操作。

1、公文撰擬是機關溝通信息以實現管理目標的基本活動手段，是文秘工作者最為經常的本職任務，也是秘書人員必有的基本能力之一。

我實習計劃的第一步是練習公文寫作，強化應用文寫作能力。在單位里，主要寫一些會議、事項性通知，通報、會議紀要等常用公文。從文書的起草到正式發文，在這段過程中對公文語言進行反復的推敲、修改，力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內涵明曉、行文通暢的要求。通過一段的文筆練習，我能夠很熟練地運用公文語言。

2、會議管理實習階段我參與的主要會議工作是按照單位的安排，在召開的各種專題和辦公會議中，認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄，并按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時，對下發到各部門的文件進行打印和校對，確保各項工作準確高效進行。

3、信息的收集和處理進行信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過調研、與各部門人員融洽溝通等有效途徑，獲取對本單位有用的信息為領導工作提供幫助。信息工作要講求效率，我虛心向老員工學習如何鑒別和取用有價值的信息，以提高運用職能信息的能力。

4、辦公自動化的操作現今，辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前，我能夠熟練操作計算機，用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作，我已能自如運用word、excel、outlook、internet及office等辦公軟件。這也進一步提高了工作效率。

三、實習期間對本專業工作的認識

1、要具備必要的基礎知識、專業知識和其它知識，當一名合格的秘書

秘書應該是“通用”型人才，其工作的綜合性要求秘書人員兼備各方面的能力和知識。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外，還要對工作所涉及到的經濟、政治、歷史等各領域有所了解。

2、講究工作的藝術性，優化秘書群體

秘書人員要明確自己的位置，忠于職守，善于合作，懂得工作的方法，理順與領導、同事及群眾的關系，做好“三服務”。對領導要尊重愛戴、盡職盡責，對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時，秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養和能力，更新自己的知識，使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優化。

3、秘書工作的思想修養和工作作風

一名合格的秘書必須有良好的思想修養和工作作風，要對黨對人民負責，密切聯系群眾。要謙虛謹慎、事實求是，工作要踏實細致、敏捷干練，要有創新精神。

四、實習體會

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摘要：高校文秘專業在經濟社會發展的新形勢下面臨著新的挑戰，本文旨在從吸引力、招生、制度三方面分析了制約其發展的瓶頸，以便找出對策，謀求其更好的發展。

關鍵詞：高校 文秘專業 瓶頸

文秘工作是一項綜合性強、涵蓋面極廣的管理性工作。隨著企業競爭的日益加劇，文秘工作的重要性也越來越突出。但是，機遇與挑戰總是相伴而生，21世紀的高校文秘專業既迎來很大的市場潛力和很好的發展前景，又面對挫折與考驗。各高校只有在把握機遇的同時，充分認識文秘專業所面臨的嚴峻形勢，才能使專業改革與時俱進，謀求更好的發展。

一、吸引力瓶頸

目前，國內高校的文秘專業實質上為高職專科，從辦學層次和性質上看，其隸屬于職業技術教育，而我國的職業技術教育在發展的過程中面臨著前所未有的困難。其中很重要的原因就是我國職業教育越來越缺乏吸引力，這也是近幾年職業教育院校招生不如往年的一個根本原因。主要表現在：普通民眾接受職業教育的熱情不高，尤其是高校本科專業的擴招，在學制、學歷上對高職院校辦學形成沖擊；人們在工作之后失業或轉崗很少主動尋求職業教育或培訓；職業教育的“不可替代性”特征尚不明顯等等。職業教育吸引力的缺乏不僅影響到如今的招生問題，也將影響到職業教育發展規模的問題，甚至影響職業教育的可持續發展和我國經濟社會的長遠發展的問題。

二、招生瓶頸

據中華人民共和國統計局的數據，20xx-20xx年，僅四年內，普通高等學校畢業生從95萬人急增至187.7萬人，增加了近一倍，研究生畢業生也從58767人增加到111091人，也有近一倍的增幅。然而，中等職業學校和技校不僅畢業生人數沒有增加，學校數量反而有較大幅度的下降。擴招所帶來的直接結果是在高等教育與職業教育之間發展極為不對稱，職業院校招生面臨前所未有的困難。比如，我校的文秘專業，1988年開始招生，但近幾年它疲態盡顯。從招生數字看， 20xx年文秘專業招生4個班級共130人，達到高峰，到了05、06、07開始下降由4個班縮為2個，08年招了3個班，雖稍有反彈，但距離理想數字差距甚遠，20xx年計劃招收2個班，60人，但經補錄后僅達到26人。

考慮到201x年之后生源減少和院校間日趨激烈的生源競爭，文秘專業的生源問題可謂到了嚴峻的關頭，專業的存亡是與專業學生人數密不可分的，沒有學生,專業必將承受被淘汰的命運。

三、制度瓶頸

我國高等教育在類型上分普通高等教育和高等職業教育；層次上分為專科、本科、研究生教育。但目前，高等教育的分類分層只是簡單地劃分為研究型大學、教學研究型大學、教學型大學或重點研究型大學、普通本科院校、高職高專院校。此分法未能有效體現普通高等教育和高等職業教育兩種不同教育類型的獨特性。高職高專并列稱謂，等于將作為一種類型的高職教育簡單劃入專科層次。

高職教育層次高移化是世界高等教育發展的趨勢。體現在創建模式上，分為三類：第一類是升格式，即本科高職由專科高職升格而來，如德國的應用科技大學（FH）；第二類為新建模式，如日本的技術科學大學；第三類是衍生模式，即院校自身衍生出來的職能如美國普通大學、社區學院舉辦的本科高職及日專門學校的專攻科。體現在辦學形式上，也分為三類：第一類為獨立型，由獨立建制的高職大學承擔，如德國的應用科技大學、日本的技術科學大學等；第二類為混合型，即本科高職,由高職院校和其他院校承擔，如美國社區學院、普通大學的本科高職，日本專門學校的專攻科等；第三類為合作型，即專科高職與其他院校合作培養本科高職，比如由美國社區學院與大學合作舉辦的本科高職即屬此類。

可是，我國的高職教育在現階段仍以專科層次為主，不能盲目升格，更不能不講條件、不作規范地一哄而起，這已是不爭的事實。面對我國即將實現大眾化高等教育的今天，為落實黨的這一要求，本科教育如何在培養好研究型、工程型人才的同時，承擔起培養技術應用型人才的任務，是一個不可回避的現實問題。

綜上所述，經濟社會的快速發展使現今的高校文秘專業既面臨大好的發展機遇和美好前景，同時又不得不正視制約其發展的瓶頸。“窮則變，變則通，通則久”。只有提升文秘專業內涵與檔次，突破現有文秘專業招生就業之瓶頸，使其滿足學校擴大招生及就業市場的需要，才能使文秘專業朝著可持續發展的目標邁進。

參考文獻：

[1]石偉平、唐智彬．增強職業教育吸引力.問題與對策［J］．職教論壇. 20xx.（10）上.44；

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關鍵詞：文秘專業 教學 改革

隨著我國市場經濟的高速發展，黨政機關、企事業單位的改革步伐不斷加快，各行業對秘書的需求量越來越大，對秘書工作的要求也越來越高。需要掌握文秘專業所需的基本知識、基本技能、基本政策與法規，具有較強的“辦文”、“辦會”、“辦事”“辦信”的實踐能力，適應經濟發展所需要的管理、業務、服務第一線需要的高素質技能人才；同時掌握計算機技術，熟練運用現代化信息手段，具備較強的職業運用能力，具有應用文寫作、計算機等方面的基礎和較強的應用能力；知識面較寬廣，具有獨立獲取知識、提出問題、分析問題和解決問題的基本能力及創新精神和較強的創造能力。這就要求我們必須改革傳統的教學方法，與時俱進，培養適應社會發展的秘書人才。

一、教學改革的思路

文秘專業教學應以理論加實訓為主要教學方法，多種教學手段并用，培養符合市場需求的人才。今后改革的主要思路：

1、以職業需求為導向，建立科學的課程體系，不能盲目設置課程，必須以職業需求為導向。

2、以個性需求為導向，改革課程結構。根據學生興趣和個性發展需求，改革教學方法，加強教材建設，鼓勵學生爭取“一生多證”。

3、以能力為中心，加大實踐性教學在教學計劃中的比重。

二、教學改革措施

1、整合校內外教學資源，以課程建設和改革為重點，深化內涵建設，建設優質教學資源。

組建課程建設團隊，進行基于工作過程系統化的課程開發與設計，體現職業性、實踐性和開放性的要求，制訂核心課程建設計劃，引入崗位操作規范、行業標準和職業資格標準，將職業資格標準融入到相關課程教學中，建設課程標準；根據行業企業發展需要和完成職業崗位實際工作任務所需要的知識、能力、素質要求，以職業能力培養為重點，突出學生職業能力的培養和職業素養的養成；培養具有較強就業競爭力和發展潛力的高技能人才。

2. 建立“項目化”的課程結構。

課程的教學要依據對文秘專業職業分析和相應的崗位職業能力分析，按照素質本位、能力核心的原則，在教學內容上突破學科教育重知識系統、重文體知識、重章節結構的課程體系，打破傳統教學慣例，以職業工作流程為線索，以項目（任務）為載體，對課程內容進行整體設計、整合，將課程內容設計成項目模塊來組織實施教學。

3.改革傳統的教學方法。

在課程教學過程中，根據“教、學、做合一”的原則，推行項目教學以促進學生操作能力的培養。采用“情景教學法”的教學模式。根據課程內容模塊，在教學時要結合文秘專業工作的實際，以完成職業任務為核心派生工作項目，以完成工作項目為中心派生工作職責，以勝任工作職責為目的重組理論與實踐教學內容。

情景模擬教學法是指教師圍繞某一教學主題，創設情景并引導學生扮演角色，將事件的發生、發展過程模擬或虛擬再現出來，讓學生從中領悟教學內容，進而進行職業技能訓練的一種親驗式教學方法，使學生由被動接受知識變為主動探究、索取知識，由單純追求書本知識變為開放性學習、多渠道獲取知識并重視知識的應用。情景的創設與角色的進入能架起學校學習與社會實踐的橋梁，利于學生創新意識和實踐能力的培養。 情景模擬教學法的步驟 ：

第一是要選好課題。選取合適的課題是情景模擬教學法成功與否的關鍵。首先，教師應根據教學目標、教學內容、學生的狀況（現有知識、經驗、興趣、特點）與學校的實際情況，確定哪些教學內容適合采用情景模擬教學法。其次，教師應通過自己的實際操練或在頭腦中的預演，掌握模擬的各個環節，并預測模擬中的可能發生的意外情況，準備好相應的處理策略，以便取得預期的教學效果。

第二是要定好角色。選好課題后，要根據演練的各個環節和學生的個人的實際情況，分別安排學生擔任不同的角色。然后，有針對性地引導學生根據自己所扮演的角色，做好相應的準備，使學生明確自己所扮演人物的地位、職責、日常工作等。

第三是安排課堂演練。學生根據事先分配好的角色，在模擬的情境下，根據課題的內容進行演練，直到預設的所有環節結束。

第四是組織討論。演練結束后，教師就演練內容，向全班同學提出問題，組織討論。討論的內容主要是：在演練過程中，各個環節是否正確？扮演相關角色的同學。

4.教材建設

在教材建設和使用方面，基礎課、公共課選用教育部推薦的教材，專業基礎課和核心課的教材結合專業特點，選用高職高專特色教材或國家規劃教材。還應組織優秀教師結合學生學習的特點，自行編寫，突出教學特色。組織編寫各門專業課程的習題集、自學指導書、實訓教材等，盡快使教材與教學恰當的銜接起來，推動本專業的改革和進一步發展，不斷提高教學質量。

購置與文秘專業教學、研究相關的教材教輔書籍、學術期刊、專業理論書籍、音像資料、網絡資源等，為教學改革、教師培訓、教學研究和學術研究提供了必要的支持；建設文秘專業技能試題庫，完善教學質量評估體系。

5、加強校內實訓，互惠互利，共建校外實訓基地

教學設施建設是文秘專業建設各項工作順利開展的硬件基礎，文秘專業應結合具體實訓項目建設實訓室，籌建文秘綜合實訓室、檔案室、文秘專業會議室、體型訓練室等，滿足實訓的要求。

按照校企合作、資源共享、雙方共贏的原則，建設實訓基地，完善和建立校外實習管理模式以及校外實習基地管理機制，使學生在真實的實踐環境中得到鍛煉，提高專業技能。

6、建立教學反饋系統

教學反饋對掌握教學過程，完成教學目的，促進課堂教學效果有著重要的作用。文秘專業教學應針對在校學生和畢業生建立動態反饋網絡，形成循環提升的反饋系統，促進人才培養方案和教學內容的優化，提升人才培養質量。“學然后知不足，教然后知困”，教師要和在校學生、畢業生進行溝通，讓在校學生、畢業生通過在學習、工作過程中的親身體會，通過理論與實際的銜接，指出教師教學過程中的問題，根據這些反饋，調整教學方法，提高教學效果。

參考文獻

[1]蘇百榮，文秘專業教學改革的探索與實踐 [J]，沙洋師范高等專科學校學報2009年第10卷第6期

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NO1.文秘專業就業前景

隨著經濟的發展，文秘正成為師大緊俏的職業，特別是在幫助企業處理信息、整理材料、辦公等，作為協調各個部門的職位，當然會有比較高的要求。秘書在企業中屬于基礎，也是重要的崗位之一，其崗位職責描述也是模糊和廣泛的。目前，一般把秘書、行政、助理這幾種相關職業都劃分在秘書的崗位范疇中。

在每年的外企人才招聘過程中，外企秘書總是處于重要和醒目的招聘地位。秘書崗位的重要在于其對于任何企業來說，都是不可或缺的職位;秘書崗位的醒目還在于其招聘數量的規模體現。在FESCO每年推薦的幾千名外聘員工中，秘書職位需求占總需求量的45%以上。

行業型秘書取代通用型。現在企業對秘書知識結構的要求，更趨向于專業化、職業化文秘專業的大學生就業前景與方向文秘專業的大學生就業前景與方向。而且根據公司所處行業的不同，也對秘書提出了專業知識方面的要求。例如，IT、通訊、機械、電子、微電子等行業，就越來越多地要求秘書在工作中可利用自身所學的行業相關專業知識，解決一些遇到的具體問題，并更好地了解公司的產品和商務解決方案。

另外，在IT、通訊、快速消費品等高速發展的行業，更注重秘書的學習能力和快速靈活的反應能力。在法律、咨詢等行業，則對秘書的信息收集整理能力和穩重的性格及親和力是一種考驗。由此看出，專業秘書是秘書領域的又一組成部分和發展趨勢文秘專業。

NO2.文秘專業就業方向

(1)客戶服務與管理方向

本就業方向需要具有較強客戶服務理念，較強客戶管理與開發能力，較強營銷活動組織策劃、人際溝通與現代信息管理能力，能為所在組織系統創造服務附加值的高等技能型專門人才。

(2)商務行政助理方向

本就業方向需要具有嚴謹踏實、謙遜誠懇、耐心細致，掌握組織系統日常辦公事務處理技能的行政助理類高等技能型專門人才。

(3)公關秘書方向

本就業方向需要具有較強的商務活動策劃和組織能力，較強的公關與商務談判能力，熟悉公關工作事務，能為組織創造良好的公眾形象的高等技能型專門人才。

NO3.文秘專業簡介

文秘專業是培養掌握專業必備的基礎理論和專門知識，具有從事文秘專業實際工作的綜合職業能力和全面素質，適應第一線工作需要，主要面向外經外貿行業，從事涉外秘書等工作的應用型人才。

培養目標：

培養既有一定的理論知識修養，又有較強的動手與實際操作能力，具備較強的文書撰寫與溝通能力，掌握行政與商務活動的基本運作，熟悉各種現代辦公設備的使用，能勝任企事業單位辦公室工作，協助領導處理日常事務，為領導決策及實施提供服務，具有良好職業道德和團隊合作精神，具備辦文、辦事、辦會能力，能夠從事辦公室文員、行政助理、檔案管理、人力資源管理等工作的中高級技能型、應用型人才。

主要課程：

秘書學概論、公共關系與實務、秘書寫作、文書檔案管理、辦公室事務管理、會務管理、秘書禮儀、秘書英語、秘書交際與語言、企業行政管理實務、人力資源管理、秘書信息工作實務、中文速錄、辦公自動化、電子商務、秘書崗位綜合技能實訓等。

畢業生就業方向：

秘書是各行各業都需要的應用研究型人才，隨著社會經濟的快速發展，商務會晤、公務往來等活動不斷增加，各行業在進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面都需要秘書，本專業的就業前景十分廣闊

文秘專業的大學生就業前景與方向辦公文秘

。學生畢業后，可以參加公務員考試，充實到各級政府機關;也可以加入到企業、行政事業單位和經濟管理部門從事文秘寫作、辦公室管理和公關策劃、設計、組織，人力資源管理等工作。

主要就業崗位(群)有：

1.行政管理方向：總裁秘書、行政助理、總經理秘書助理、部門經理秘書、經理助理、辦公室主管等。

2.商務文員方向：商務秘書、跟單文員、業務員、談判助理等。

3.普通文員方向：辦公室文員、前臺文員、行政文員等。

4.檔案管理方向：檔案管理員、資料員、信息收集員等。

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你好!首先向您致以誠摯的問候。感謝您在百忙之中垂閱我的自薦信!我是廣西大學文秘專業的XX屆畢業生。欣聞貴單位正蓬勃發展，事業蒸蒸日上，故冒昧前來毛遂自薦，誠盼能成為貴單位的一員。

作為一名文秘專業學生，我把“基礎扎實，應用靈活”作為學習的宗旨和目標。在大學四年期間，通過全面，系統的學習，我不僅理解和掌握了文秘專業這一領域的相關知識，而且還具備了一定的實際操作能力和技術。

我深知“工欲善其事，必先利其器”的道理。因此，我并不滿足于本專業知識的學習和技能的掌握，在不放松專業學習的同時，努力拓展自己的知識面，提高自身的工作能力：在大一期間，我組織同學并成立了班文學社，由于工作認真負責，組織有力，文學社出版的第一期班刊《清泉》榮獲系級第二名的好成績;大二期間，被推選為本班團支部書記，憑著自身的熱情和才干，以及同學們的積極配合，我班團支部榮獲XXXX-XXXX年度“優秀團支部”榮譽稱號，我本人也被評為“優秀團員”，并獲“社會工作獎”榮譽證書。在以上工作實踐中，我的能力和才干均得到了鍛煉和提高，并為我以后走上工作崗位奠定了堅實的基礎。

或許許多人正像我一樣懷著憧憬與期盼，躍躍欲試到貴單位應聘，他們當中或許不乏名牌大學的畢業生，研究生，如果說學業使我有勇氣跨進您的門檻，能力使我坦然接受挑戰，我會以我的實際行動來證明“我并不比別人差”。“器必先而后知其利鈍，馬必騎而后知其良駑”，請給我一個機會，您得到的定不會是一份簡單的承諾，機時是用青春智慧譜寫的答案!

恭候您的佳音!

熱誠祝愿貴單位業績輝煌，領導和同事萬事如意!

此致

敬禮！

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文秘專業畢業生就業渠道廣，崗位需求量相對大及就業前景好。文秘專業目前是二十一世紀中國經濟發展十大需求專業之一。文秘專業學生畢業后可以參加公務員考試，充實到各級政府機關；也可以加入到企業、行政事業單位和經濟管理部門，從事文秘寫作、辦公室管理和公關策劃、設計、組織，人力資源管理等工作。

文秘是隨著科學經濟高速發展及信息傳播急劇膨脹，社會競爭日趨激烈而產生的一門新興現代科學管理專業。作為一種全球性的職業，文秘工作越來越趨于現代化、科學化和專業化。它在輔助各級領導進行綜合管理、樹立企業形象、溝通內外關系、處理信息交流等方面發揮著越來越重要的作用。

（來源：文章屋網 ）

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關鍵詞：文秘專業； 競爭力； 轉變；

近幾年全國各大專院校紛紛設置文秘專業，可相對于文秘專業的遍地開花，文秘學生畢業后的就業競爭力一直不是很理想。雖然從每年各大專院校統計的就業率來看，文秘學生的就業率一直不錯，特別是與一些冷門專業相比，但我們都知道，就業率與就業競爭力是兩個概念。文秘專業學生的就業競爭力不強一方面表現在擔任秘書職位的報酬不高，另一方面表現在文秘學生就業時往往專業不對口，從事營銷、后勤等不對口專業的比例比較高。與此形成鮮明對比的是我國各行各業對秘書的需求一直較大。據《北京青年報》報道,在外企服務公司（FESCO）每年推薦的幾千名外聘員工中，秘書職位需求占總需求量的45%以上，秘書的月薪也從2000元漲到8000元，甚至12000元以上不等。（來源：北青網）為什么文秘專業畢業的學生難以擔當秘書特別是高級秘書的工作？為什么在外企從事文秘工作的大多學的是英語或其它專業?由此可見如何提高文秘專業學生的就業競爭力使之成為“夠格”秘書已經成了當下大專院校文秘專業亟待解決的課題。本人認為要提高文秘專業學生的就業競爭力作為教育方在教學觀念、方法上要實現四個轉變。

一.由側行政培養向側商務培養轉變

根據秘書的工作領域劃分，秘書一般分為行政秘書、商務秘書等，我國傳統的秘書從事的基本是行政輔助工作，所以長期以來，在文秘教學上也比較重視行政素質方面的培養.比如《公文寫作》這門文秘專業的核心課程，無論是教材的選擇還是教學時間的安排，施教方往往把擬寫行政公文作為重頭戲。其實現在的文秘學生畢業后直接進入國家機關、國有或集體事業單位的機會不多，大多數是進入私企工作，很少有機會擬寫行政公文。所以我們在教學上要改變傳統觀念，把文秘專業的學生定位為合格的應用型商務秘書人才。與其它行業秘書比較，商務秘書處于重營利、重競爭、變化無常的商業環境之中，這對其能力素質提出了更高的要求。要想成為一名合格的商務秘書除了要具備基本的秘書專業知識和技能，比如辦公自動化知識、應用文寫作技能等，還要具備較強的語言運用能力、溝通協調能力和人際交往能力，具備良好的心理素質和創新能力、較高的學習應變能力，初步掌握現代管理基礎與國際商務知識。其中創新、應變能力是商務秘書高于行政秘書最核心的能力要求。所以學校在課程設置上應取消《報紙編輯》、《廣告學》等不太實用的課程，把《商務溝通》、《秘書禮儀》、《商務文書》、《國際貿易實務》等旨在培養以上能力的課程納入重點學習課程范疇。

二.由培養全面發展的秘書向培養專業型秘書轉變

文秘專業的學生什么都要學，但什么都學不精或者不要求學精，這是當前文秘教學的無奈現狀，這種現狀是導致科班出身的文秘學生卻在文秘招聘市場上競爭力不強甚至低下的首要原因。現代企業對秘書的要求，更趨向于專業化,而且不同行業的公司也對秘書提出了各自專業知識方面的要求。例如，咨詢、法律等行業，對秘書成熟得體的辦事作風和對信息的攝取整理能力提出了較高要求；通訊、電腦等行業，越來越希望秘書能利用其掌握的這些方面的知識幫助它們解決具體實際問題；而外企對秘書的要求不僅有行業專業知識方面的，而且希望秘書能掌握英語。

所以，學校應該由培養全面發展的秘書向培養專業型秘書轉變。學校在新生進校伊始就應向他們灌輸這樣一個現狀：有專長的秘書更受市場歡迎，而且對秘書的職業發展更有競爭力;同時學校在教學過程中要刺激學生的學精愿望,其中最有效的辦法就是開展各類競賽并鼓勵學生積極參與，比如辦公自動化、秘書形象與禮儀、商務英語口語競賽等。

三.由培養事務向培養信息化服務轉變

隨著科學技術的發展，社會已慢慢進入信息化時代。作為現代秘書，尤其是現代高級秘書，衡量秘書職業能力的主要指標之一是提供優質的信息化服務。而秘書要提供優質的信息化服務需具備三方面的能力：獲得信息的能力、篩選信息的能力和處理運用信息的能力。因此學校要注重秘書信息技能的教學和實訓。學校要求學生掌握的信息技能有兩方面：一是網絡技術。網絡目前是秘書獲得單位和社會信息最方便快捷最有效的途徑，對秘書提高工作效率起著至關重要的作用，所以學校要設法培養文秘學生的網絡意識，提高其運用網絡的能力。二是基本的軟件操作技能。文秘學生必須全面熟練掌握辦公自動化軟件以保證日常辦公事務順利開展，同時還要努力掌握通訊軟件、數據庫軟件等用于管理秘書工作的信息資源。

四.由辦文辦會辦事并重向加強辦事教學轉變

高校秘書理論與實務的教學內容呈現辦文辦會辦事三足鼎立的狀態，但事實是在具體教學中往往側重辦文而忽略辦事，同時把辦事簡單等同于機械化操作和事務，這當然同文書規范易授而事務繁復難教有關，但是如何機巧地處理繁復的事務對走向職場的學生恰恰是非常重要的。那么如何加強教學中的辦事這一塊內容，真正提高文秘學生的辦事能力呢？

首先，應在教學中加強突出實訓環節。辦事能力是在處理具體的事件過程中逐步提高的。文秘專業的應用性極強，實訓教學是從實際到理論，從具體到抽象，從個別到一般的過程，根本目的是化知識為才能，讓學生提早熟悉社會、積累實踐經驗并形成職業能力。

長期以來，由于種種原因人們對秘書專業的性質認識不足，沒有將它當成職業教育而是把它當成學科教育，尤其是在一些本科院校，從理論和概念入手，先抽象后具體，先一般后個別，在教學過程中，以理論知識評價與考核為主要手段培養秘書人才，忽視職業能力的培養。有些高校三、四年的學制竟未安排一次實訓，有些學校雖安排了實訓環節，但放羊式的管理形式大于意義，無法真正提高學生的辦事能力。為了成功實現實訓的教學意義，建議設置文秘專業的學校必須籌建文秘實訓室，同時可采用項目實訓法、案例教學法和情景模擬法等諸如此類的實訓教學方法。

其次，應在辦事教學中著重傳授辦事的藝術。秘書人員要使辦事取得滿意的成效，不僅要使用現代的工具，還需要研究辦事的藝術技巧。有人將秘書工作概括為“秘書工作＝30％藝術十70％技術”，而秘書所需的技術其實不具有非常高的含金量，所以區分秘書工作能力高低的恰恰是這30％的藝術。教學者要運用豐富的案例引導學生學會具體的處事方法。比如作為領導與員工、部門與部門的樞紐，秘書的溝通特別是口頭語言溝通的技巧顯得尤其重要，有時領導普通話不過關，又在電話中指示秘書完成好幾樣任務，為了確保執行任務的準確性，秘書應該怎么做？比如有些客人沒有提前約好，但他直接到公司說找領導談的事很重要，秘書又該怎么做？

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論文關鍵詞：法律文秘；職業定位；職業崗位

隨著我國法制化進程的不斷推進和國民法制意識的日益增強，各黨政機關、企事業單位、司法機關對法律文秘人才的需求逐漸增大，需要更多不僅通曉法律知識，而且具備文秘工作技能的應用型、通用型的法律文秘人才。本文結合我院專業建設的總體目標，重點對法律文秘專業的職業定位、培養方向以及與社會崗位（群）如何結合的問題進行探討，以培養適應社會經濟發展和政法工作需要的高素質應用型文秘人才。

一、開設法律文秘專業的必要性

開設法律文秘專業主要是基于社會對既懂法律，又懂文秘技能的應用型人才的需求。首先，開設本專業順應了法院和檢察院對書記員工作現代化建設的需要。我國法院、檢察院系統已將書記員從法官、檢察官中分離出來實行單列管理，書記員有自己的職稱晉升渠道和工資待遇制度，在知識結構上要懂得法律而不一定深究法律，要會運用語言，并具備快速的文字記錄能力。而且不一定必須是公務員身份或本科以上文憑，這一特殊定位，為高職法律文秘人才提供了就業崗位。其次，其他法律服務機構和企事業單位也需要擁有法律知識和能處理簡單法律事務的文秘人員。現代社會是法治社會，市場經濟本質上是法治經濟，其他國家機關、企事業單位的文秘人員也應當具備相應的法律知識，才能更好地開展工作。因此，開設本專業也是為企事業單位培養既具備法律知識又具備文秘技能的應用型人才。再者，我校已具備了開設該專業的條件。我們是法律院校，其法律專業師資力量雄厚，同時中文專業、行政管理、工商管理專業的教師人才濟濟。無論從職稱結構，學歷、年齡結構，還是從教學經驗等方面來看，我們的師資力量都具備了開設法律文秘專業的條件。另外，從教學條件上來看，無論硬件還是軟件條件均已具備，課堂理論講授、多媒體教學、課內課外實踐實訓教學基本有保證。

二、法律文秘專業適應的社會崗位（群）及其技能分析

通過調查研究，筆者認為高職法律文秘專業的主要就業崗位（群）是基層法院、檢察院、公安機關的書記員或辦公文員，企事業單位、基層法律服務機構、社區等的法律輔助崗位和辦公室秘書等。主要從事秘書、文書、公關、檔案、宣傳、基礎管理以及內勤等工作。其培養方向有以下幾點。

1.面向基層崗位培養人才。立足基層公、檢、法機關的書記員、秘書和內勤工作的基本需要，以培養應用型法律文秘專業人才為主要目標，使畢業生具備較高的政治覺悟和業務能力，能盡快適應崗位、進入角色，以緩解社會基層各部門和中小型企業對文秘人才的供需矛盾。

2.根據地域經濟發展的需要培養人才。培養省內及周邊地區文秘工作所急需的復合應用型人才。關鍵要結合本地區經濟、文化、政治的特點培養適合于該地區各行業所需的人才。這就要求本專業在課程設置和技能訓練方面要有針對性。如陜西是旅游大省，西安又是旅游中心，而其經濟相對東南地區落后，那么，在培養高職法律文秘人才時，就可以著力培養學生的溝通、協調和公關能力，強化行業服務意識，拓寬行業服務技能。

3.根據職業崗位特點有針對性培養人才。一般文秘工作的必備素質是具有較強的口頭和文字表達能力，能夠熟練運用計算機和其他現代辦公設備以及辦公室日常事務處理能力。而當今的企事業單位對這些傳統職業的要求正在發生改變。一個文員有時不單是打字、作文和組織會議等，還要會實施重要事件的公關能力，具備良好的溝通策劃能力及自我驅動應變能力等。目前全國各行業秘書人才的素質有人歸納為“四缺”特征：一缺科班畢業的；二缺辦事規范的；三缺寫作過硬的；四缺法、文結合的。何謂“科班畢業的”？有人作過統計，目前我國秘書的從業人員達3000萬以上，而且每年以5%的速度在增長，這么多從業人員，真正接受過科班教育、正規秘書培訓的不到10%。大多數是從部隊轉業的或從其他部門轉崗來的，而不是受過專門教育的文秘大學生。秘書工作性質需要的知識和能力比其他職業要寬廣的多，雖然不一定樣樣都精，但必須樣樣都“通”，尤其對現代辦公技術的要求更高，沒有通過正規教育和訓練是很難適應現代化工作要求的。何為“寫作過硬的”？在對許多單位的秘書人才所需能力調查中，往往第一句話就是“要會寫的”。因為現在能寫實用文書的秘書人才太少了，說起來是什么學校或什么專業畢業的，實際上要當場或限時寫出某種文書來，沒幾個能拿出手的。因為，秘書要寫的東西很多，甚至有人稱秘書耍的就是“一支筆”：一要會寫計劃總結，二要會寫領導講稿，三要會寫請示、報告，四要會寫招投標書，五要會寫廣告文案，六要會寫通信報道，七要會寫信息匯報，八要會寫來往公函，九要會寫調查報告……起碼要會寫三四十種文書。而作為法律文秘工作者還應會寫常用的法律文書。如此之多的寫作，沒有專門的學習積累和過硬的技能訓練是遠遠不夠的。何謂“辦事規范的”？合乎國家“標準”的行為叫規范。任何工作都應力求規范，秘書工作也不例外。文書制作有規范，文件處理有規范，接待工作有規范，會議安排有規范，檔案管理有規范，商務談判有規范，就連遞名片、接打電話都有規范，更何況法律文秘人員要制作的各種法律文書的要求呢，只能更規范。這么多規范性的工作讓一個非科班畢業的人去做顯然是難以適應的。何謂“法、文結合的”？既通曉法律知識又具備文秘技能即文法結合。隨著我國法制建設的不斷完善，社會各行各業的發展都應沿著法制的軌道運行，都需要具有多種知識與技能的應用型人才。法律文秘專業培養的文秘人才能為他所服務的部門把好法律關，既把握好己方不違法，也可以預防他人對己方的侵犯，同時又能為領導處理秘書職能內外的業務，這樣的人才在當今社會的各行業中是不多見的。

三、根據社會的需求培養合格的法律文秘人才

1.面向市場，調整目標，培養實用型初、中級秘書人才。目前，高職院校畢業生真正進入到政府部門、機關事業單位做行政秘書的寥寥無幾，這一方面是由于作為行政秘書要求具有較高的政治素養和理論水平，并且要通過公務員考試才能進入，而層次稍高或地理環境比較好的一些行政機關都要求本科以上學歷，這恰恰又是高職畢業生比較缺乏的；另一方面是由于隨著市場經濟的蓬勃發展，各種類型的公司、企業發展勢頭方興未艾，急需大量能行文、能辦會、能接待、能公關，又具備一定法律知識且實際業務能力過硬的實用型秘書；同時，由于一些企業規模有限，從提高效益、節約開支、注重實際的角度出發，在用人上也容易接受一些素質較好，實際動手能力強的初級秘書人員。

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關鍵詞:文秘 課程設置 嶺南文化

中圖分類號:G64文獻標識碼:A文章編號:1007-3973 (2010) 07-150-02

我國文秘專業的發展是從1980年開始的,在原復旦大學分校(現上海大學文學院)首次建立了秘書專業,隨后,全國有數百所普通高校和高職高專院校開辦了文秘專業,為社會培養了大批秘書人才。文秘專業已經成為21世紀經濟發展十大需求專業之一。秘書在當今世界各國社會各領域普遍存在,從業人數眾多,具有不可替代的作用,受到了全社會的廣泛關注。根據法國職業研究中心統計,全世界目前有一千六百余種職業,秘書排在第六位。

而根據人事部人才市場公共信息網公布的近幾年全國部分人才市場供求情況數據分析,可以看出:不管是招聘數量還是求職數量及其排名,文秘職位都呈現上升趨勢。進入2006年文秘職位更是成為招聘的熱點,在排行榜上穩居第三位。

1文秘人才需求調查

大量的市場調查結果顯示,民營企業都很需要文秘專業的人才。根據我們在走訪畢業生的時候對目前廣東民營企業就秘書人才的需求的抽樣調查發現,被訪問的民企100%均表示需要文秘人才,90%的企業表示今后三年里每年均需要文秘人才1~2名,另外20%企業表示需要3~5名甚至更多。這說明廣東民企有相當大的文秘人才需求空間。

從需求層次上來看,80%的民營企業選擇大專(高職)的畢業生,只有不到20%的單位表示需要本科及本科以上的畢業生。人事部的《2006年第四季度部分人才市場供求信息》中顯示:“在人才市場中,市場營銷、文秘、建筑、機械等職位對大專及以下學歷者較為歡迎,隨著用人理念的轉變,更多的用人單位更注重人才的工作經驗和實際能力。”另據新華網江蘇頻道報道,2007年在南京用人市場招聘單位普遍反映,普通的文秘類職位技術含量不高,一般來說中專以上的就可以勝任,而大學生在薪水要求、自我定位方面都比較高,所以普通的文秘類工作他們不會優秀考慮大學生。

從需求的秘書類型上看,65%的單位選了復合型秘書,這表明,當前復合型人才最受歡迎。民營企業對文秘人才的素質需求是多元化的,但都有“德才兼備”的要求。據統計顯示,民營企業注重的文秘專業畢業生的綜合素質,從高到低依次是:思想和道德素質(33%)、文化素質(27%)、業務素質(13%)、心理素質(8%)、團隊協作精神和溝通協調能力(5%)等。在思想和道德素質方面選擇較多的是:職業道德(75%)、事業心(63%)、良好的人際關系(43%)、吃苦耐勞精神(38%)、忠于職守(28%)。

具備良好的文化素質是知識經濟時代企業員工的顯著特征,員工文化素質的高低直接影響個人的業績和企業的發展。因此,民企對文化素質的重視程度排第二位。最注重文秘人員的文化素質從高到低依次是:掌握扎實的專業技術知識(38%)、掌握寬闊的專業知識(28%)、了解一般的人文科學知識(26%)、掌握相關學科知識(16%)、了解一般的社會科學知識(4%)。

而在與企業人士進行的座談會中,也證實了這一點。大部分企業更看重學生是否具有良好的工作態度,是否具有吃苦耐勞的精神。普遍認為高職學生最需要進一步培養的能力是:敬業精神、文化素養和吃苦耐勞精神。

2文秘專業的課程設置

高職教育要突出一個“高”字和一個“職”字。“高”就是要突出高素質、高層次,“職”就是要突出崗位職業能力。職業能力包括了職業專門技術能力和職業關鍵能力兩部分。秘書的“職業專業技術”應當包括:現代辦公設備操作技術;擬文、印制、分發、立卷歸檔技術;會議安排、接送、會場布置、會議記錄;攻關接待、溝通協調等方面。秘書職業關鍵能力包括誠實守信的處世態度、任勞任怨、認真負責的工作作風、責任感、敬業精神、團隊意識、品德修為、性格修養、儀表氣質等。

職業專門技術能力是做事能力,職業關鍵能力是做人的能力。沒有專門能力做不成事,缺乏關鍵能力做不好人,二者不可偏廢,缺一不可。但是,做事必須先做人,做人比做事更重要。對于文秘專業的課程設置,只有將職業技術能力的培養與職業關鍵能力的培養緊密結合,才能使學生既掌握做事的能力,又學會做人的本領;既有迅速上崗的能力,又有面向職業生涯的可持續發展能力。

目前高職院校文秘專業的課程設置更多的是強調學生要具備秘書業務知識,熟悉秘書的工作職能和工作要求,掌握辦公室管理知識、會議組織知識、調查研究知識、文書制作和處理知識,所在行業、系統的專業知識,熟悉現代企業管理知識和相關的法律法規知識,以及具備系統的財稅知識和金融知識等等。也就是說,目前很多學校更重視的是文秘學生的各種專業知識的學習和專業技能的訓練,注重的是秘書職業專門技術能力的培養,而忽略了企業所重視的秘書職業關鍵能力,如良好的工作態度、吃苦耐勞的精神等方面的培養。

3依托地方文化

高職教育的一個重要原則就是為地方經濟建設服務。這包括:一是根據地方經濟建設和發展需要調整或增設專業;二是根據地方需要增設課程;三是弘揚地方文化,傳承地方人文精神。

目前,在高職院校的文秘專業中,湖州職業技術學院和蘇州市職業大學都已經在這方面做出了很好的示范,它們分別依托自己的區域文化,將湖州文化和吳文化緊密地融合到自己的文秘專業的課程中,走出了一條有地方文化特色的文秘人才培養模式。由于秘書人才需求量大,秘書職業分布廣,行業界限不明顯,且又處在一個單位的樞紐位置上。因此,在課程設置上,我們也應該堅持立足職業,依托地方、服務地方的原則,充分挖掘嶺南文化,開設有地方文化特色的文秘專業課程。

(1)依托嶺南文化,開發人文素質課程資源。嶺南文化博大精深,我們應該從高職學生的認知水平和社會發展的需要出發,通過多種途徑挖掘嶺南文化,開發適合高職學生的人文素質課程新資源,側重于培養學生健全的人格特質和職業道德,包括敬業、奉獻、誠實、可靠,善于與他人合作、有吃苦耐勞的精神等,為文秘專業的人文素質教育乃至整個高職的人文素質教育的改革提供支撐點。

(2)依托嶺南文化,創新人文素質教育改革和實踐。高等職業教育的“地方性”特點,決定了它必須緊密聯系地方經濟發展。而來源于區域社會經濟的精神文化往往更加貼近生活,更加具有針對性和親近感,對高職人文教育的改革創新和學生精神文化建設具有重要的價值和意義。一方面,配合學校科技文化節等校園文化活動的建設,邀請名人名家來講解嶺南文化;另一方面,可以帶領學生去參觀嶺南文化的精髓,如建筑方面,可以參觀西關大屋、騎樓、碉樓等,在欣賞建筑風格的同時,向學生講解嶺南文化,使其有更深刻直觀的體會。此外,由于我們的學生都來自廣東地區,還可以讓學生充分去調查自己的家鄉,在宣傳自己家鄉文化的同時,加深對嶺南文化的理解。這樣,既可以培養學生對人文素質課程的興趣,又可以培養學生的綜合素質和能力。總之,我們可以通過這種以地方特色文化為載體的人文素質教育與實踐活動,讓學生加深對地方文化的解讀與體味,促進學生的文化認知和運用能力。

(3)依托嶺南文化,建立秘書培養的產學合作機制。由于珠三角地帶,區域經濟活躍,特色明顯,秘書工作的一項重要內容是做好服務工作,尤其是“辦事”、“待人”方面。因此,我們應該建立一個較為有效的產學合作機制,使高職文秘專業建設與地方經濟建設緊密聯系在一起,為培養這樣的秘書人才創造一個全新的舞臺。一方面,充分利用校內資源,建立嶺南文化園的校內實訓基地,為秘書培養提供一個“全真”的社會環境。另一方面,突出人文性,與地方文化產業骨干企業共建實踐教學合作基地。秘書職業是一個文化性很強的“形象職業”,不僅對從業人員的專業素質,而且對其思想素質、文化素質等都提出了更全面而特殊的要求。我們與地方文化產業骨干企業合作,作為強化職業能力、創新人文素質教育的實踐教學基地。

總之,我們希望能夠依托地方文化,將地方文化融入到文秘專業的課程中,最終把學生培養成具有良好人文素質與職業道德的精通秘書業務、會英語、會電腦、懂商務、熟法律的秘書人才。

注釋:

王箕裘.淺談高職文秘專業課程設置原則[J].教育與職業,2007,(17).

1.1.1-05文秘專業人才需求調研分析報告(2006年),jpkc.gdit.省略/16 .

畢業生就業質量調研報告,jpkc.gdit.省略/16/main.asp?fid=9&sid=43.

新華網.省略/xin_wen_zhong_xin/2007-03/27/comtent_9618185.htm.