慶典禮儀范文

導語：如何才能寫好一篇慶典禮儀，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

就內容而論，在商界所舉行的慶祝儀式大致可以分為四類：第一類，本單位成立周年慶典。通常，它都是逢五、逢十進行的。即在本單位成立五周年、十周年以及它們的倍數時進行。第二類，本單位榮獲某項榮譽的慶典。當單位本身榮獲了某項榮譽稱號、單位的“拳頭產品”在國內外重大展評中獲獎之后，這類慶典基本上均會舉行。第三，本單位取得重大業績的慶典。例如干日無生產事故、生產某種產品的數量突破lo萬臺、經銷某種商品的銷售額達到l億元等等，這些來之不易的成績，往往都是要慶祝的。第四類，本單位取得顯著發展的慶典。當本單位建立集團、確定新的合作伙伴、兼并其他單位、分公司或連鎖店不斷發展時，自然都值得慶祝一番。

就形式而論，商界各單位所舉行的各類慶祝儀式，都有一個最大的特色，那就是要務實而不務虛。若能由此而增強本單位全體員工的凝聚力與榮譽感，并且使社會各界對本單位重新認識、刮目相看，那么大張旗鼓地舉行慶典，多進行一些人、財、物的投入，任何理智、精明的商家，都會對此在所不惜。反之，若是對于宣傳本單位的新形象、增強本單位全體員工的自豪感無所作為，那么舉行一次慶典即使花不了幾個錢，也沒有必要好大喜功、非要去搞它不可。

對商界人士來講，組織慶典與參加慶典時，往往會各有多方面的不同要求。慶典的禮儀，即有關慶典的禮儀規范，就是由組織慶典的禮儀與參加慶典的禮儀等兩項基本內容所組成的。以下，對其分別予以介紹。

組織籌備一次慶典，如同進行生產和銷售一樣，先要對它作出一個總體的計劃。商務人員如果受命完成這一任務，需要記住兩大要點：其一，要體現出慶典的特色。其二，要安排好慶典的具體內容。

毋庸多言，慶典既然是慶祝活動的一種形式，那么它就應當以慶祝為中心，把每一項具體活動都盡可能組織得熱烈、歡快而隆重。不論是舉行慶典的具體場合、慶典進行過程中的某個具體場面，還是全體出席者的情緒、表現，都要體現出紅火、熱鬧、歡愉、喜悅的氣氛。惟獨如此，慶典的宗旨——塑造本單位的形象，顯示本單位的實力，擴大本單位的影響，才能夠真正地得以貫徹落實。

慶典所具有的熱烈、歡快、隆重的特色，應當在其具體內容的安排上，得到全面的體現。

如果站在組織者的角度來考慮，慶典的內容安排，至少要注意出席者的確定、來賓的接待、環境的布置以及慶典的程序等四大問題。

首先，應當精心確定好慶典的出席人員名單。慶典的出席者不應當濫竿充數，或是讓對方勉為其難。確定慶典的出席者名單時，始終應當以慶典的宗旨為指導思想。一般來說，慶典的出席者通常應包括如下人士：

一是上級領導。地方黨政領導、上級主管部門的領導，大都對單位的發展給予過關心、指導。邀請他們參加，主要是為了表示感激之心。

二是社會名流。根據公共關系學中的“名人效應”原理，社會各界的名人對于公眾最有吸引力，能夠請到他們，將有助于更好地提高本單位的知名度。

三是大眾傳媒。在現代社會中，報紙、雜志、電視、廣播等大眾媒介，被稱為僅次于立法、行政、司法三權的社會“第四權力”。邀請它們，并主動與它們合作，將有助于它們公正地介紹本單位的成就，進而有助于加深社會對本單位的了解和認同。

四是合作伙伴。在商務活動中，合作伙伴經常是彼此同呼吸、共命運的。請他們來與自己一起分享成功的喜悅，是完全應該的，而且也是絕對必要的。

五是社區關系。它們是指那些與本單位共居于同一區域、對本單位具有種種制約作用的社會實體。例如，本單位周圍的居民委吊會、街道辦事處、醫院、學校、幼兒園、養老院、商店以及其他單位等等。請它們參加本單位的慶典，會使對方進一步了解本單位、尊重本單位、支持本單位，或是給予本單位更多的方便。

六是單位員工。員工是本單位的主人，本單位每一項成就的取得，都離不開他們的兢兢業業和努力奮斗。所以在組織慶典時，是不容許將他們完全“置之度外”的。

以上人員的具體名單一旦確定，就應盡早發出邀請或通知。鑒于慶典的出席人員甚多，牽涉面極廣，故不到萬不得已，均不許將慶典取消、改期或延期。

其次，應當精心安排好來賓的接待工作。與一般的商務交往中來賓的接待相比，對出席慶祝儀式的來賓的接待，更應突出禮儀性的特點。不但應當熱心細致地照顧好全體來賓，而且還應當通過主方的接待工作，使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意，并且想方設法使每位來賓都能心情舒暢。

最好的辦法，是慶典一經決定舉行，即成立對此全權負責的籌備組。籌備組成員通常應當由各方面的有關人士組成，他們應當是能辦事、會辦事、辦實事的人。

在慶典的籌備組之內，應根據具體的需要，下設若干專項小組，在公關、禮賓、財務、會務等各方面“分兵把守”，各管一段。其中負責禮賓工作的接待小組，大都不可缺少。

慶典的接待小組，原則上應由年輕、精干、身材與形象較好、口頭表達能力和應變能力較強的男女青年組成。

接待小組成員的具體工作有以下幾項：其一，來賓的迎送。即在舉行慶祝儀式的現場迎接或送別來賓。其二，來賓的引導。即由專人負責為來賓帶路，將其送到既定的地點。其三，來賓的陪同。對于某些年事已高或非常重要的來賓，應安排專人陪同始終，以便關心與照顧。其四，來賓的招待。即指派專人為來賓送飲料、上點心以及提供其他方面的關照。

凡應邀出席慶典的來賓，絕大多數人對本單位都是關心和友好的。因此，當他們光臨時，主人沒有任何理由不讓他們受到熱烈而且合乎禮儀的接待。將心比心，在來賓的接待上若得過且過、馬馬虎虎，是會傷來賓的自尊心的。

再次，應當精心布置好舉行慶祝儀式的現場。舉行慶祝儀式的現場，是慶典活動的中心地點。對它的安排、布置是否恰如其分，往往會直接地關系到慶典留給全體出席者的印象的好壞。依據儀式禮儀的有關規范，商務人員在布置舉行慶典的現場時，需要通盤思考的主要問題有：

一是地點的選擇。在選擇具體地點時，應結合慶典的規模、影響力以及本單位的實際情況來決定。本單位的禮堂、會議廳，本單位內部或門前的廣場，以及外借的大廳，等等，均可相機予以選擇。不過在室外舉行慶典時，切勿因地點選擇不慎，從而制造噪聲、妨礙交通或治安、顧此而失彼。

二是環境的美化。在反對鋪張浪費的同時，應當量力而行，著力美化慶典舉行現場的環境。為了烘托出熱烈、隆重、喜慶的氣氛，可在現場張燈結彩，懸掛彩燈、彩帶，張貼一些宣傳標語，并且張掛標明慶典具體內容的大型橫幅。如果有能力，還可以請由本單位員工組成的樂隊、鑼鼓隊屆時演奏音樂或敲鑼打鼓，熱鬧熱鬧。但是這類活動應當要適度，不要熱鬧過了頭，成為胡鬧，或者“喧賓奪主”。千萬不要請少先隊員來扮演這類角色，不要勞動孩子們為這類與他們無關之事而影響其學業。

三是場地的大小。在選擇舉行慶祝儀式的現場時，應當牢記并非愈大愈好。從理論上說，現場的大小應與出席者人數的多少成正比。也就是說場地的大小，應同出席者人數的多少相適應。人多地方小，擁擠不堪，會使人心煩意亂。人少地方大，則會讓來賓對本單位產生“門前冷落車馬稀”的錯覺。

四是音響的準備。在舉行慶典之前，務必要把音響準備好。尤其是供來賓們講話時使用的麥克風和傳聲設備，在關鍵時刻，絕不允許臨陣“罷工”，讓主持人手忙腳亂、大出洋相。在慶典舉行前后，播放一些喜慶、歡快的樂曲，只要不搶占“主角”的位置，通常是可以的。但是對于播放的樂曲，應先期進行審查。切勿屆時讓工作人員自由選擇，隨意播放那些凄慘、哀怨、讓人心酸和傷心落淚的樂曲，或是那些不夠莊重的詼諧曲和愛情歌曲。

最后，應當精心擬定好慶典的具體程序。一次慶典舉行的成功與否，與其具體的程序不無關系。儀式禮儀規定，擬定慶典的程序時，有兩條原則必須堅持：第一，時間宜短不宜長。大體上講，它應以一個小時為其極限。這既為了確保其效果良好，也是為了尊重全體出席者，尤其是為了尊重來賓。第二，程序宜少不宜多。程序過多，不僅會加長時間，而且還會分散出席者的注意力，并給人以慶典內容過于凌亂之感。總之，不要使慶典成為內容亂七八糟的“馬拉松”。

依照常規，一次慶典大致上應包括下述幾項程序：

預備：請來賓就座，出席者安靜，介紹佳賓。

第一項，宣布慶典正式開始，全體起立，奏國歌，唱本單位之歌。

第二項，本單位主要負責人致辭。其內容是，對來賓表示感謝，介紹此次慶典的緣由，等等。其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。

篇2

關鍵詞：品質提升；會場效果；行業關聯

1裝飾藝術與商業慶典活動的關系

社會在不斷地進步發展，日新月異的科學技術使得人們的生活品位發生變化，因此隨著社會的進步，文化活動、文化功能也隨之細致化。而創造性活動也隨之越來越有目的性和計劃性。商業慶典活動日益增多，如商場、超市、樓盤、酒店公司開業以及周年年會以至于明星見面會演唱會活動等，都是大家耳熟能詳貼近生活的商業慶典活動。在一場公司年會當中，我們可以做一場創意主題式年會之奧斯卡年會，因為人們總是通過一系列途徑看明星走紅毯，并且八卦的談論某位明星的穿著及言行舉止，而什么時候自己也走一回紅毯，一定會非常激動，所以大而氣派的宴會廳就會成為整個年會的關鍵。在T臺前的地上鋪上亮閃閃的紅地毯，參加年會的職員們穿著高端大氣上檔次的晚禮服，走在這樣的紅毯上一定會非常自信，并且相信自己就是萬眾矚目的明星在出席活動一樣。如果在T臺后方放置一塊印有公司logo的簽名墻，每位職員在走完紅毯之后在簽名墻上簽下自己的名字，并且由攝影師多拍幾張美美的照片，相信每位職員都會非常愿意參加自己公司的年會。從上面的案例我們可以看出，在商業慶典活動當中，裝飾藝術的出現是必不可少的，絢麗的燈光可以更好地烘托年會熱鬧的氣氛，華麗的T臺使年會更加真實的還原了明星走紅毯的場景，閃亮耀眼的紅地毯使年會更加高大上，而簽名墻更成為本次年會的一大亮點。燈光、T臺、紅毯以及簽名墻在本案例當中雖然都有具體的使用價值，但也作為裝飾性物件出現。又因為慶典活動本身就是圍繞活動主題烘托活動氣氛彰顯活動內涵的一個精煉又復雜的儀式，所以活動主題需要會場裝飾來表現，活動氣氛需要會場裝飾來帶動，活動內涵當然也需要會場裝飾顯現。

2裝飾藝術與婚禮慶典活動中的關系

現代社會婚禮是每個人一生中最為重要的一個儀式，舉辦婚禮是兩個人人生中的一大轉折點，從古至今的婚禮都有公開性和公眾性。婚禮慶典儀式這一根深蒂固的傳統習俗也在逐漸遠離其本來面貌，它作為一種典型的消費行為更加全方位地牽引著社會潮流，現代婚禮慶典禮儀空間環境配飾更注重象征和代表的意義、心情、美感、檔次、地位、品位、情調和氣氛等等方面的價值。例如，一場以蝴蝶為主題的婚禮，自然少不了蝴蝶來做裝飾，如蝴蝶裝飾的手捧花，手捧花的款式及風格也會很大程度上影響婚禮的氣氛營造。對于具有蝴蝶元素的手捧花，新人可以在花材上進行選擇。例如，加入幾株顏色艷美的蝴蝶蘭點綴整個手捧花，也可以在手捧花中用絲帶扎成蝴蝶的形狀，來突出蝴蝶主題。當美麗的新娘手拿這樣一束唯美浪漫的手捧花緩緩出現在新郎面前時，一定會給新娘和新郎都留下深刻的印象。同樣，蝴蝶元素也可以在會場布置中體現。例如，在餐桌上方懸掛一些紙折的蝴蝶造型并與燈光進行合理的搭配，一定會使參加婚禮的來賓被新人的幸福氣息所感染，或者是在會場大廳的墻壁上粘貼一些色彩不一的立體蝴蝶裝飾，不僅可以很好地映襯整個婚禮的氛圍，還能夠打造出蝴蝶在整個會場中靈動自然的感覺，讓婚禮顯得更加與眾不同。在上述案例當中，蝴蝶充當了裝飾道具的角色，使整個主題式婚禮更好的表達主題意義，并且使整個婚禮更加飽滿。因而婚禮慶典中的裝飾藝術則是非常重要的。裝飾品是人類最早的精神生產的產品，雖然裝飾品的產生與發展受到物質生產條件的制約，但是裝飾品的起源與人們的物質需要沒有直接的關系，純粹是為了人們精神上的需要而制作的產品。對裝飾藝術的功能創新展開研究具有重要意義。隨著科學技術的不斷進步，功能創新在裝飾藝術中發揮出越來越重要的作用，然而，在大力推進智力發展的同時，還要支持和培養情感與精神能力，進而達到人性的和諧穩定需要高情感作為回應。

3商業慶典活動和婚禮慶典活動的關系

慶典，是各種慶祝禮儀式的統稱。在商務慶典活動中，商務人員參加慶祝儀式的機會是很多的，既有可能奉命為本單位組織一次慶祝儀式，也有可能應邀去出席外單位的某一次慶祝儀式。其中企業慶典、公司慶典、禮儀慶典、周年慶典、開業慶典、生日慶典等這都在商業慶典活動的范疇內；而在婚禮慶典活動中婚禮策劃、婚禮習俗指導、婚禮場地布置、婚紗禮服的租售、訂制、新人化妝、攝影、攝像、婚禮MTV制作、數碼相冊制作、花轎、花車裝飾及鮮花的設計與提供、現場樂隊、車隊租賃是一場完美婚禮的全部。所以不論是商業慶典活動還是婚禮慶典活動他都有一個統一的名字叫做慶典活動，都是各種慶祝禮儀式的統稱，而他們的區別是：商業慶典活動的主角是商家，是一個集團；婚禮慶典活動的主角是婚禮的新郎新娘，兩種慶典形式的區別就是服務對象的差別，所以商業慶典活動和婚禮慶典活動就是大同小異的關系。

4商業慶典活動和婚禮慶典活動的裝飾藝術分析

商業慶典活動和婚禮慶典活動的裝飾藝術分析也就是慶典活動中的裝飾藝術分析，隨著受眾人群越來越廣，裝飾藝術已經逐漸演變為一種大眾藝術。因此，在創作裝飾藝術的過程中，大眾的想法、信念以及對美好事物的追求等必然對其產生一定的影響，大眾對美學追求的普遍觀念直接影響裝飾藝術的發展道路，在充分研究中國民俗文化研究的基礎上，可以更加充分、準確無誤地抓住民俗的普遍心理，從而以此為基點，為裝飾藝術的發展道路以及創作形式開創新的方式以及路徑，從而找到慶典活動與裝飾藝術之間的緊密聯系。例如，皇冠可以代表復古，如果一場婚禮中新人想要凸顯女主人公的女王氣質，就可以利用皇冠來做裝飾。當然復古除了皇冠元素還可以利用色彩來體現，深紅色和深紫色都可以來表達復古。而碎花可以代表清新，如一個田園式的咖啡館做慶典活動，就可以多多利用碎花元素來體現主題。例如，充滿溫馨浪漫氣息的花瓶，或者用不同顏色的花形鐵藝壁燈等，又如藍色可以代表藍天和大海，一個用天與海做主題的酒店就可以把餐具或茶具做成藍色來呼應主題。通過對慶典禮儀環境中的空間構成、分類、特征進行分析，試圖找到創造慶典禮儀空間裝飾藝術的有效途徑，從而使人對慶典禮儀空間的風格、文化、色彩、質感有系統的認識，了解慶典禮儀環境裝飾設計的目的是讓我們的生活充實、豐富，充滿新意。

篇3

[關鍵詞] 百貨商店 慶典 禮儀

百貨商店是指經營包括服裝、家電、日用品等眾多種類商品的大型零售商店。作為一種傳統的零售業態，百貨商店大多選址在城市繁華商業區或交通要道，具有規模大，商圈輻射范圍大，店堂典雅，設施豪華，服務功能齊全等特點。百貨商店的各類經營活動，因其與人們日常生活密切相關，極易受到消費者的廣泛注意，而百貨商店利用經營契機舉辦的各種慶典活動更容易引起消費者的反應。要使這些慶典活動達到展示企業形象，彰顯商店實力，回報消費者的目的，必須有在策劃和實施環節，關注活動的禮儀問題。

一、百貨商店慶典活動的特點

1.以展示實力為動機

百貨商店慶典活動的舉辦時機，通常選擇在一些法定的節日（元旦、國慶、春節等）、紀念日（消費者權益日等），或者在主辦單位成立的數周年之際、取得某項榮譽和重大業績之時。主辦單位希望通過慶典活動，總結前一段時間的工作成果，展示穩健的發展歷程，顯示可靠的實力和信譽，借機謀求新聞媒介的報道，宣傳良好的組織形象，贏得消費者的信賴。

2.以回饋公眾為目的

百貨商店通過精心策劃的慶典活動，想方設法營造隆重歡快、喜慶熱鬧、令人回味的氛圍，摒棄那些流于形式、勞民傷財、華而不實、沉悶乏味的活動形式和內容。這樣可以達到聯絡公眾、廣交朋友、增進友誼、“與民同樂”的效果，使消費者感到商店誠信、熱情的商業文化，享受“顧客至上”的專業服務，讓消費者得到實惠。

3.以慶祝儀式為開端

“慶典”顧名思義是“慶祝式”的“典禮”活動。在慶典活動之初，百貨商店大多舉行“正式”的典禮儀式，通過邀請重要嘉賓出席或策劃別開生面的儀式活動等方式，一方面努力打造先聲奪人的傳播效果，擴大活動的影響，另一方面也會提高公眾對慶典活動的信賴感和認同感。

4.以促銷活動為延續

為了使慶典活動更加的貼進公眾、深入人心，百貨商店大多會圍繞“典禮儀式”的主題基調推出系列促銷活動。這些促銷活動會獲得供應商的大力支持，也為消費者創造了良好的購物時機。對百貨商店而言，既能擴大營業額，又能增進客戶關系，還能抵御同行競爭，可謂一舉三得。

二、慶典活動的禮儀問題

1.前期的調查、宣傳

百貨商店在安排慶典活動前，要充分了解公眾對組織的認同程度，大力宣傳組織的性質、目的，宣傳組織對公眾的益處。一般情況下，要調查公眾對組織的興趣所在，以便在確定慶典主題和選擇慶典活動形式時，最大可能地迎合大部分公眾的心理。如果發現公眾對組織的性質不甚了解，或者對組織懷有敵意等情況，則應在調查研究的同時，做一些有針對性的傳播活動和疏導工作。

2.活動形式和促銷規模

確定慶典活動的形式、促銷規模應當考慮自身的經營特點、經濟實力和公眾關系情況等因素。一般而言，如果慶典主題具有重大意義或廣泛影響，商店的慶典活動最好采取具有轟動效應的形式。如果慶典主題是節慶類的，商店在慶典過程中就要設計符合節日特點，具有節日文化色彩的內容。那些歷史悠久、規模大、資金實力雄厚的商店，可以采用豪華儀式和大規模促銷，而新興的百貨商店則以公益性或社會性的儀式和真實讓利的促銷活動為好。

3.嘉賓的邀請和接待

嘉賓的選擇應當符合慶典宗旨，確定的嘉賓不應濫竽充數，也不能讓對方勉為其難。因此，一般選擇的嘉賓主要有當地行政官員、上級組織的負責人，該地區或社會的知名人士和“明星”、協作單位的負責人、各類傳媒機構的新聞記者、與企業有關的公眾代表、同行企業代表等。邀請嘉賓的方式可以通過電話、請柬、上門邀請等。不論何種邀請方式，工作人員態度要誠懇、言辭要委婉、要力爭使各方面的嘉賓都能到場。

百貨商店應成立專門的接待小組負責來賓的迎送、引導、陪同、招待工作。接待人員在工作中，要使來賓感受到主人真摯的尊重與敬意，并且想方設法使每位來賓都能心情舒暢。

4.物資準備和環境布置

(1)準備慶典物資。組織標識、主題詞、廣告詞制作要求新穎活潑、生動誘人、富有感情；宣傳品設計上要突出商店的公關意圖、慶典主題。當然，這些工作如果能結合本單位的CIS系統，那么會使慶典活動更加富有成效。慶典儀式一般需要安排演講、致辭、報告、講話等發言。迎賓詞、介紹詞、演講報告內容要簡明扼要、中心突出，而且各個發言人所講內容應各有側重。同時，需要讓新聞記者明確的報道內容，也應提前提供各種文字材料和企業資料，以便于記者篩選材料，有選擇的予以報道。慶典活動中所需的簽到簿、紀念品、鞭炮、各種演出用品等也應一一準備到位。

(2)布置儀式現場。慶典儀式的具體地點應結合儀式的形式、影響力以及商店的實際情況。一般來說選擇商店內的大堂和商店門前的廣場均可。不過在室外舉行慶典時，切勿因地點選擇不慎，從而制造噪聲，妨礙交通或治安。慶典儀式現場布置應以隆重熱烈、大方得體為原則。主席臺及主賓位置應放在會場前方突出顯眼的部位，并根據慶典活動的需要鋪設地毯、擺置鮮花和花籃、懸掛條幅或張貼主題詞、宣傳畫。安裝調試好音響、照明、攝影、攝像、空調等設施設備。

(3)裝點營業環境。對營業環境應進行整體規劃，使店內店外渾然一體，相得益彰。在商店的主體建筑物之外，懸掛條幅，放置花籃，安插彩旗，使消費者在店外就能感受到慶典的歡愉氣氛。在店內，用整齊、清潔、藝術的陳列美化購物環境，給消費者帶來舒暢愉快的環境氣氛和美的享受。由專人做好貨物、墻壁和地面的清潔工作，堅持進行巡回打掃，保持良好的店容店貌。另外還要做好燈光照明、通氣通風、音樂播放工作，同時提供便利顧客的物質設施，如洗手間、試衣室、休息室或靠椅等，使顧客時時處處感受到商店的尊重和禮遇。

5.編排慶典儀式程序

編排慶典儀式程序時，要遵循時間宜短不宜長、程序宜少不宜多的原則。儀式時間上應以一個小時為限。儀式程序的安排上應突出重點，以免分散出席者的注意力，給人以凌亂之感。

慶典儀式程序大體應包括以下幾個環節：

預備，請來賓就位，出席者安靜后，介紹佳賓。

(1)宣布慶典正式開始。升國旗，奏國歌，然后唱本單位店歌。

(2)本單位主要負責人致辭。其內容是，對來賓表示感謝，介紹此次慶典的緣由等，其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。

(3)邀請嘉賓講話。出席慶典的上級主要領導、協作單位及社區關系單位，均應有代表講話或致賀辭。

(4)迎接首批顧客。慶典儀式結束時，百貨商店開店營業，以熱情周到的服務迎接慶典儀式當天的首批顧客。在營業的過程中還可安排專項活動，如促銷活動和文藝演出，烘托慶典活動的氣氛。

6.工作人員的禮儀規范

(1)慶典儀式上的禮儀要求

儀表得體。百貨商店應對出席慶典儀式人員的著裝做出統一要求，最好以制服或禮儀性服裝作為本單位人士的慶典著裝，要整齊劃一、整潔規范。單位的負責人，尤其是出面迎送來賓和上主席臺的人士，應做好表率。

遵守時間。慶典儀式應當準時開始，準時結束。上到本單位的最高負責人，下到級別最低的員工，都不得姍姍來遲或中途退場。

莊重自律。在舉行慶典儀式的整個過程中，工作人員都要表情莊重、全神貫注、聚精會神。特別是在升國旗、奏國歌，唱“店歌”的程序進行時，一定要整齊有序，依禮行事。此刻，不允許東張西望、亂走亂轉、交頭接耳、心不在焉、特立獨行。

發言簡短。工作人員在慶典儀式中發言，則務須謹記以下四個重要問題。①發言前走向講壇時沉著冷靜、平心靜氣。②發言時要態度謙和、講究禮貌、表達簡潔、用詞準確、語調合理、語速適中、聲音宏亮、滿懷誠意。③發言內容要言之有物，在一定時間內結束，不要隨意發揮，信口開河。④發言時應當少做手勢，含義不明的手勢，在發言時堅決不用。

(2)慶典活動期間的服務規范

行為規范。營業員應身穿工作服、佩帶證章，遵守作息時間，認真站姿站位，令人感到精神飽滿、舉止得體。在工作時間不允許出現扎堆聊天、嬉笑打鬧、在柜臺內吃東西、因事而不理睬顧客、隨便離崗等行為。

服務程序規范。在顧客到來前，要做好商品陳列、衛生清掃、貨物標價工作。為顧客服務時，要做好迎接顧客、拿遞商品、成交結算、包扎商品等工作。服務過程中要熟練使用招呼用語、交易用語、致謝和致歉用語、道別用語。

完善退換制度和便民服務。對來退換商品的顧客要主動熱情，態度誠懇親切。對慶典活動期間出現的普遍性、集中性問題退換貨問題，要專門研究、重點解決，嚴把商品進貨質量關。商店應設立總服務臺、咨詢臺或顧客接待室，為消費者提供咨詢、導購、禮品包裝、便民藥箱等溫馨服務。另外，還要進一步做好處理顧客投訴、送貨上門、安裝調試和質量跟蹤工作。

參考文獻:

篇4

1、直接寫家里有事，一般請假理由上寫家里有事，有些上司是不會過問而直接簽字批準的，但最好準備好個理由，因為有些上司是非要刨根問底的，一旦上司問起，可以立馬回答，不然支支吾吾的，肯定穿幫了。

2、自己不舒服，一般說發燒比較難以服眾，因為能看出來點端倪，要裝也比較難，因為有溫度這關。靠譜點的可以說頭暈、喉嚨痛，假裝感冒癥狀，時不時趴在桌子上，這么難受，上司也不忍心了，而且這種狀態也無法繼續工作了。肚子痛、腹瀉、胃痛這些比較靠譜，只要捂著肚子，裝難受就可以了。

3、家里人生病，可以說年長點的老人或年齡小的孩子生病了、暈倒了、摔倒了之類的，有老婆的并且老婆懷孕了的，可以說老婆肚子疼，說家里沒有其它人陪伴去看醫生，需要親自陪伴去看醫生，這樣比較有說服力。

4、小孩學校有事，如果有小孩的，可以說班主任剛打電話來說學校有事，需要馬上去學校一趟。也可以說學校有家長會，必須親自去，要注意的是，一般家長會在下午開，如果要請一天假，可能比較困難。

（來源：文章屋網 ）

篇5

冬去春來，就讓這時光不在停留，疫情過后，愿你我安好！

期盼疫情早日平息，寒冬過去、清風徐來，桃花依然在開，我們那時再會。

我們一定很快可以打贏這樣疫情的戰爭，往后余生，一切安好。

“吹哨人”因病毒溘然長逝，“逆行者”為疫情一往無前。

你安好我無恙這是今年最好的祝福！安然度過疫情愿我們都健康平安。

永遠不要靠一個人花100%的力量，要靠100個人花每個人1%的力量。

萬物復蘇必有時，疫去安來春可期，愿疫情之后，再敘鴻鵠！

新的一天，早上好，祝愿祖國和民眾，早日戰勝疫情，祝福一切安好。

我相信經歷了這一次洗禮，人類已經醒悟了！祈禱早日戰勝這場災難！

人生確是無常的，不過人生的可愛處也多半就在這無常。

篇6

親愛的同學們：

青春，是我們一生中最絢爛的時光，她孕育著早春的生機、揮灑著盛夏的汗水、預示著深秋的碩果；她給我們帶來精彩無限；她讓我們快樂地曲折前行。青春需要激情，人生更要奮斗。我們進入九年級已經兩個多月，迎接我們的是責任、是辛苦、是緊張。面對九年級，我們自信，因為我們有激情，我們相信勝利的旗幟將會由我們高高舉起，因為我們有戰無不勝的激情和決心！

同學們，為了時刻鞭策自己，樹立崇高理想，為了點燃激情，放飛夢想，為了不負父母的期盼，不負老師的厚望，不負青春的理想，校團委發出倡議：

一、激情跑操

1.同學們要在規定時間（跑操前奏音樂停為止）在指定位置集合，集合后做到精神飽滿、抬頭挺胸、頭正肩平、目視前方。

2.在跑操過程中做到抬頭挺胸、目視前方、氣勢激昂、口號洪亮、步伐整齊，嚴禁說笑，手握半拳兩臂夾緊置于腰間，前后小擺臂，用眼角余光標齊排面，借助肢體接觸傳遞信息形成一心，聽清口令，同起同停，在彎道跑時內側學生步伐不變，外側學生步頻不變加大步幅，已保排面整齊，同時保證班與班之間15米的間距，嚴禁急停急起動作規范干凈利索；呼喊口號時每人都要喊出自己的激情和力量，人人相比、班班相比。

二、激情讀書

我們在讀書時要做到：身體挺立或者坐姿端正，雙手捧書，放開聲音，大聲誦讀，調動全身每一個細胞，同時做到目光專注、旁若無人，力爭達到入耳、入眼、入心、入神。

三、激情宣誓

同學們在宣誓時做到：

1.雙腿并攏緊繃直立，挺胸收腹，兩腳后跟靠緊，腳尖向左右呈45度角，眼睛平視正前方。（呈立正姿勢）

2.左手五指并攏，稍微彎曲，大拇指靠在食指第二節的中間，中指貼近左腿褲縫。

3.右手握拳，右大臂與兩肩平齊，右小臂與右大臂呈45度角。拳心向前，拳眼對太陽穴，并與太陽穴同高，距離約10厘米。

4.宣誓詞必須熟練背誦，聲音宏亮，展現班級風采。

5.宣誓完畢，放下右手，松開拳頭，右手和左手一樣恢復立正姿勢。

篇7

今天，在此秋高氣爽的季節，迎來了××縣供電局電力調度大樓落成剪彩典禮，這是××電力工業發展史上的一件大事，也是××電力史的一件大事，值得我們××供電人慶賀的日子。借此機會，請允許我代表××供電局向大會表示熱烈的祝賀！并向光臨今天慶典儀式的各位領導、各位嘉賓和縣供電局全體干部職工表示親切的問候和崇高的敬意！

××電力始于1951年,歲月悠悠,而今度過五十五個春秋。在縣委、縣政府高度重視和關心下,五十五年風雨兼程,廣大*電職工櫛風沐雨,苦心經營,辛勤耕耘下，××的供電事業得到了快速的發展。近年來,××縣供電局加大了電網建設和改造力度，電網供電能力和電能質量得到顯著提高。其中2005年供電量達××億千瓦時，為××縣域域經濟的持續快速發展提供了充足的電源支撐。

××縣供電局圍繞企業工作重心，堅持改革、發展、創新，本著“人民電業為人民”的宗旨，企業兩個文明建設取得了豐碩成果，先后被省市縣授予“先進集體”、“文明企業”等榮譽稱號。這些成績的取得，是××縣供電局始終堅持發展是硬道理、堅持優質服務、堅持抓職工隊伍建設、堅持兩個文明協調發展的結果，凝聚了廣大*電干部職工的智慧和心血，為××的經濟發展和社會進步做出了積極的貢獻。

今天，電力調度大樓落成慶典，標志著××的供電事業將進入一個全新的發展階段，意味著新的征程，新的挑戰。面對改革開放和經濟發展的大潮，面對日趨激烈的競爭趨勢，希望*電人繼續展示自強不息、甘為孺子牛的風采，以發展為機遇，以市場為導向，更好的適應經濟發展和城市建設的新需要，繼續堅持電力先行的思想，抓好電網建設規劃，高標準建設一流電網，形成科學合理、保障有力的電力網，為××縣域經濟建設和社會發展提供強大的動力支持；希望*電人進一步提高服務水平，強化內部管理，提高辦事效率，鞏固創建成果，更好的適應優質服務和開拓市場的新需要，真正做到服務于經濟建設、服務于人民群眾，營造良好的供用電環境；希望*電人進一步加強干部職工思想政治教育和技術業務培訓，提高職工隊伍的整體素質，建設好能適應現代化企業管理要求的一流員工隊伍，更好的適應新形勢和新任務的要求，為××縣域經濟的可持續發展打下堅實的基礎。，

我相信*電人一定會以必勝的信心、飽滿的熱情、創新的精神、扎實的工作承擔新世紀發展的重任，以一流的佳績向××人民交出一份滿意的答卷，以實際行動譜寫××供電事業的輝煌篇章！

最后,讓我們共同祝愿：××供電的明天更加美好！

篇8

人類在享受日新月異的社會帶來的高效、舒適與文明的同時，卻由于生活節奏的日益加快、競爭與日俱增和壓力舒緩渠道的匱乏，越來越多的人遭受到抑郁癥的折磨。據世界衛生組織統計，全球抑郁癥的發病率約為11%，全球抑郁人口多達1.2億人，抑郁癥已經成為威脅人類健康的第四大疾病。預計到2020年抑郁癥可能將成為僅次于心臟病的人類第二大疾患。中國心理衛生協會的有關統計顯示：我國抑郁癥發病率約為3%—5%，目前已經有超過2600萬人患有抑郁癥，每年給中國帶來的經濟負擔達到了621.91億元。大學生承受著諸多的煩惱與困惑，在社會優勢群體的光鮮外表下，心靈的迷茫很難得到公眾的真正理解，“郁悶”已成為大學校園中最流行的口頭禪。我國學者對青少年抑郁的研究顯示，大中學生抑郁檢出率可高達18%—36%。抑郁情緒導致大學生學習、交往、生活方面遇到障礙，自傷、他傷事件時有發生。如何引導大學生關愛自我，走出抑郁傾向，建立和諧的身心健康機制，是一個具有重要意義的課題。

二、大學生常見輕度抑郁傾向的特點

大學生輕度抑郁傾向的常見表現有以下幾點：一是認知偏差，傾向于以消極的角度看待人和事，對現狀有所埋怨。二是情緒低落，悶悶不樂。三是社交退縮，對學業與生活表現出無所謂，不感興趣。盡管這些表現一定程度上與抑郁癥有類似之處，但是他們中的絕大多數，并未達到抑郁癥的癥狀標準。因此，我們稱之為輕度抑郁傾向。

大學生輕度抑郁傾向在不同的年級、性別、環境間具有顯著差別。

1.不同年級的學生抑郁傾向存在顯著差異。

大一新生的抑郁程度最高，主要原因是未考上理想的院校或專業、遠離家鄉生活不適應、不適應社交圈變化、學習內容與方法的變化等。其次是大四，主要原因有就業壓力、處理大學戀情等。大二和大三的抑郁程度較之前兩個群體較低，且大二和大三之間不存在顯著差異。

2.不同性別的學生抑郁傾向存在顯著差異。

抑郁研究的一個核心問題是為什么女性抑郁患者是男性的兩倍。女性經歷悲傷時會想到可能的原因及其對她們感受的意義。相反，男人則試圖通過集中注意于其他事情或者投入體育運動來積極地分散自己的抑郁情緒。

3.大學生抑郁情緒與生活環境緊密相連。

大學階段是人生思想活躍、精力充沛的階段，大學生仍然處于尚未成熟的特殊階段，生活環境的突然轉變也可能引起抑郁的發生。有研究表明，影響程度較高的十種生活事件依次為就業（升學）壓力、親友死亡、親友患急重病、戀愛不順利或失戀、學習負擔重、長期遠離家人不能團聚、考試失敗或不理想、家庭經濟困難、被人誤會或錯怪、與同學或好友發生糾紛。

三、心理調節對策

既然抑郁傾向的學生產生抑郁情緒的原因是多種多樣的，那么相應的心理調節對策也就應當是多維度的。

1.接受專業心理輔導

近年來，高校對大學生的心理健康狀況十分關注，紛紛成立了正式的心理健康中心，配備專業心理咨詢師，培養兼職心理咨詢師，開展廣泛的心理健康教育。這為大學生抑郁傾向的調節提供了良好的大環境。尋求專業、半專業心理輔導，學生可以有多種選擇途徑：一是一對一的專業心理咨詢；二是團體心理輔導；三是朋輩輔導。每種方法的效果各有千秋，但都是心理輔導的好方法。

2.參加豐富的校園活動

所謂校園文化，是一種以學校校園特定環境為背景的學校文化精神和氛圍。一般來說，校園文化與社會文化同步發展，社會文化發展到一定階段，總是通過一定物質環境和精神氛圍，使生活在其中的每個個體在思想觀念、心理素質、行為方式、價值取向等方面與既定文化發生認同，從而實現對精神、心靈、性格、素質的塑造。當個體融入到集體中，充分受到校園文化的熏陶，在豐富的校園文化活動中展示自我才能，獲得充足自信，結交一些朋友，具有抑郁傾向的學生往往就會變得樂觀、開朗。

3.自我調節

（1）運動法

不同的運動形式可以幫助人們減少壓力，放松心情，減輕抑郁情緒，使人們精力充沛，增加平衡性及柔韌性。從總體功能上來講，運動療法安全、有效而且簡單易行，但進行新的運動項目之前，一定要同醫生商議。結合抑郁傾向及各項運動的特點，在此主要介紹四種運動：一是慢跑。慢跑可以改善睡眠，增強體質，愉快心情，還可以凈心寧神。二是乒乓球。乒乓球運動是一項全身運動，可以鍛煉全身，集中注意力，使人靈活起來。三是登山。古人云：“登山則情滿于山，觀海則意溢于海。”登山是一個相對艱難的過程，同時也在克服困難的同時看到了更壯觀、更宏偉、更遼闊的風景。對于具有抑郁傾向的學生來說，登山是一次鍛煉身體的過程，更是一個鍛煉毅力、體驗生活的過程，對于他們的消極思維有一定的改善作用。四是瑜珈。瑜珈的功效之一，便是幫助人放松身與心，以最自然的療法消除身體的不適。瑜珈的最精深的內蘊不僅在調身，而且在調心；既塑造人外在的形象，又關照人內在的感受，給人一個源自內心最深處的力量。

（2）社交法

“人是社會關系的總和”。具有抑郁傾向的人常常不愿意與人交往，久而久之就容易喪失社會支持系統的支撐。社會支持是指被支持者所覺察到的來自重要他人或其他群體的肯定、尊重、關愛和幫助。研究認為，良好的社會支持有利于身心健康，而不良社會關系的存在則損害身心健康。根據劉春梅的研究，大學生感受到來自重要他人的肯定與支持、陪伴與親密感、滿意度主要與SCL一90的抑郁、精神病性、人際關系敏感維度呈顯著負相關；來自重要他人的沖突與懲罰與SCL一90的9個維度存在顯著正相關。可見，社會支持對大學生心理健康發展有重要影響，在大學生抑郁癥的自我治療中要重視良好社會關系網絡的建立與利用。

（3）積極日記法

積極日記法，顧名思義就是通過寫積極日記，發掘生活中的人、事、物的積極的一面，進而改變一個人消極的思維方式。“每個硬幣都有兩面”。具有抑郁傾向的人往往只看到反面、消極面，從而對生活失去了信心與斗志。積極日記療法的理論基礎是積極心理學。積極心理學是當代新興的心理學思潮，主張心理學應該對人類自身的積極品質進行研究，包括積極情緒體驗、積極人格特質、積極社會環境。建議患者每天自由地書寫，不限題材、體裁，不限字數，不予檢查，唯一的要求就是必須從樂觀、積極的角度看待筆下所寫之人、事、物。堅持半年左右，寫日記者往往已經學會了從辯證的角度來看待問題。改變消極的思維方式，對于抑郁傾向的人而言，猶如釜底抽薪，是能夠起到關鍵性作用的。

（4）閱讀法

閱讀心理治療源于古代，流行于現代。閱讀療法是一種通過閱讀文學作品，達到修身養性、建立新的認知、調節情緒、重塑行為模式等目的的心理治療方法。閱讀療法的特點是：治療目的藏而不露，治療過程潛移默化，治療方法溫文爾雅。筆者推薦一套用于閱讀心理治療的文集——《閱讀心理治療》，該文集有5本，分別是《大自然是一間療養院》、《人生一首未完成的詩》、《挖掘你的快樂之源》、《習慣鑄造人格》和《音樂的精神分析》。如果能夠每天大聲朗讀一段或優美、或寧靜、或恢宏、或幽默的文字，自我調節效果是非常好的。

（5）音樂欣賞法

音樂療法是一種集音樂、醫學和心理學為一體的治療方法，是研究音樂對人體機能的作用，以及如何應用音樂治療疾病的學科。在心身疾病的防治中，音樂療法作為一種輔助療法得到較為普遍的應用，它將成為心身疾病的非藥物療法的主要手段之一。音樂療法是音樂藝術與醫學、心理學、物理學等多種學科交叉綜合的應用，音樂療法簡便易行，無須特殊設備，在基層醫院及患者的家中尤其適用。在醫療資源尚不充分的今天，對提高心身健康，輔助治療各種疾病有著重要的現實意義。在使用音樂療法時要注意幾個問題：首先是“自信自強”，樹立康復的信心和勇氣；第二是“對癥下藥”，在充分了解自己的文化程度、社會背景、興趣愛好的基礎上尋找合適的音樂，必要時可以咨詢專業人士，如擅長使用音樂治療的醫生、心理咨詢師等；第三是“隨機應變”，根據病情緩和的程度變換不同的音樂。

四、結語

如果一個人的興趣是單一的，那么他快樂的源泉也就是單一的，一旦這個源泉出現任何問題，就容易導致心理問題甚至是心理疾病。本文所綜述的幾種心理調節策略，尤其是自我調節策略，既可用于治病，又可用于預防。這些方法不僅無痛無污染，而且簡單易行，節約社會資源。在大學期間，如果能形成這些良好習慣，對于人一生的影響都將是長遠的，可以為他帶來更多的快樂理由。此外，通過運動、社交等活動，還可以結識志同道合的朋友，改善社會支持系統，真是一舉多得。我們應共同銘記這句格言：“你不可以改變生命的長度，但可以改變生命的寬度。”

論文關鍵詞：大學生輕度抑郁傾向特點心理調節對策

論文摘要：隨著社會的發展，快節奏、高競爭與低溝通導致具有抑郁傾向的人與日俱增，給整個社會經濟帶來不小的負擔。“郁悶”已成為大學生使用頻率最高的口頭禪。本文作者根據在高校中對學生開展心理咨詢的實踐經驗，對大學生常見輕度抑郁傾向的特點進行思考、研究，總結出尋求專業心理輔導、參加豐富校園文化生活和自我調節三種對策，特別重點介紹了運動、社交、寫積極日記、閱讀和音樂欣賞等五種自我調節方法。

參考文獻：

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［5］王承清，崔立中.積極心理學對大學生心理健康教育的啟示［J］.揚州大學學報（高教研究版），2008，2（12）：33-34.

篇9

正當全縣人民深入學習貫徹黨的十六屆五中全會精神，搶抓機遇、加快發展的大好形勢下，我們十分高興地迎來了縣電力局綜合大樓的落成，這既是縣電力局全體干部職工期盼已久的大喜事，（來自）也是**電力發展史上的一件盛事、喜事。我謹代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協對電力局綜合樓的落成致以熱烈的祝賀，向關心、支持我縣電力事業發展的社會各界人士表示衷心的感謝！

電力局綜合樓工程從規劃到建設，始終得到了縣委、縣政府和社會各界的廣泛關注，該項目自開工以來，縣電力局全體干部職工及承建單位以高度負責的精神，克服重重困難，搶抓工期，嚴把質量關，確保了綜合樓如期高標準竣工落成。該工程的建成，不但大大改善了電力局的辦公條件，提升了電力局對外形象，同時也為**縣城市建設增添了一道亮麗的風景。

近年來，縣委、縣政府高度重視電力事業的發展，全縣電力事業發展蒸蒸日上。尤其在實行電力體制改革和行業代管以來，通過”兩改一同價”的實施,**電網建設和企業管理進入了快速發展的軌道，在生產經營、經濟效益等方面有突飛猛進的發展，職工隊伍不斷壯大，職工素質和生產能力不斷提高，在經營管理體制上健全內部規章制度及在安全生產等方面逐步與行業接軌。尤其通過農村電網建設與改造完成投資一億一千多萬元，到目前，我縣境內建成110KV變電所1座，35KV變電站8座，主變15臺，裝機容量34900千伏安，35KV線路154.67公里，10KV配電線路969公里，0.4KV配電線路1206公里。基本形成了較完整的供配電網絡，為**經濟的快速發展提供了可靠的電能保證。

縣電力局在2002年被省委、省政府授予“省級文明單位”，2002年被省電力公司授予“安全文明生產達標”單位，被省勞動廳、省經貿委、團省委授予省級“青年文明號”單位，省國稅局授予“誠信納稅戶”榮譽稱號，被**市精神文明建設委員會授予“三優一滿意”先進集體，連續六年被縣委、縣政府授予“精神文明建設”先進集體。這些成績的取得，凝聚著縣電力局廣大干部職工的心血和汗水，也離不開各級領導、社會各界的關懷、支持和幫助。

篇10

張愛玲，中國現代作家，原籍河北省唐山市，原名張煐。1920年9月30日出生在上海公共租界西區一幢沒落貴族府邸。1944年張愛玲結識胡蘭成與之交往。

1942年，政府宣傳部部政務次長胡蘭成，因得罪了而入獄，而蘇青聽說胡蘭成入獄后，攜張愛玲到周佛海處為胡蘭成求情。年底在日本人干預下胡蘭成出獄。除夕那天胡蘭成看到蘇青寄來的雜志《天地》中張愛玲的小說《封鎖》后大為贊賞，胡蘭成寫信給蘇青詢問張愛玲情況，張愛玲也從蘇青那里知道胡蘭成的情況。后胡蘭成親自拜訪張愛玲，兩人長談5個小時，一見傾

（來源：文章屋網 ）