市場營銷報告范文
時間：2023-03-27 18:59:32
導語：如何才能寫好一篇市場營銷報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。
篇1
進軍英國市場并非前景暗淡
伴隨著2008年國內生產總值的下降，英國在2009年1月正式進入經濟衰退期，這已經不是秘密了。因此，英國市場不是一個容易待的地方―每一個企業都在增強自己的游戲能力，以保住市場份額。但是英國市場對于中國企業，仍然有很多機遇。
英國是歐洲最早開始商業經營活動的國家，對于企業家而言，英國貿易壁壘最少；同時，英國首都倫敦連續19年被歐洲城市追蹤調查報告評為歐洲最佳商業城市。
還有一個最重要的好處，英國同時能作為拓展歐洲市場的跳板。三分之二的中國企業在歐洲的總部設立在英國。對于想進一步拓展市場的企業，倫敦投資局中國部負責人說：“中國企業在國外設立子公司并不只是為了倫敦市場，同時也希望進一步拓展到中東和非洲新興市場。”
英國非常歡迎中國企業扎根，中國的全球家用電器生產商格蘭仕已經在曼徹斯特市設立了辦事處，以便能擴展自己的商業領土。格蘭仕一直在和西北地區發展署和英國貿易投資總署緊切合作，這對當前困難經濟形勢下的投資的確是一種鼓舞。
倫敦證券交易所也鼓勵更多的中國企業成為其上市公司名單上的成員。2008年，倫敦證券交易所在北京設立了代表處，以吸引迅速發展的中國企業，目標是2010年在英國能有100家中國企業上市，而2008年在英國上市的中國企業為74家。
因此，如果你正在考慮將業務拓展到英國，你并不是第一個先行者。很多中國企業已經在英國拓展業務并獲得了好處。到2008年6月，倫敦已成為中國大約250家企業的安家之處。從2007到2008年，僅僅一年時間，在英國安家的中國企業增長了100%。
英國消費者樂于購買“綠色”
英國消費者對于產品越來越有環境保護和道德倫理意識。96%的英國成年人說他們懂得“二氧化碳排放量”的術語，而這一逐漸增強的意識正在轉化為對購買決策的影響。國家綠色采購調查報告指出，在當前的經濟衰退期，仍有超過半數的人像以往一樣購買相同數量的綠色產品，其中19%的人購買的數量更大了。很明顯，英國市場正逐漸呈現“綠色”，但企業對此的反應如何呢？
許多企業迅速做出了反應，它們很不明智地將毫無實質內容的“環?！焙汀熬G色”填滿了市場。因此，也就產生了“綠漂”（Greenwash）這一新詞―欺騙性綠色營銷。比如電視廣告上汽車通過排氣管排放廢氣，未經核實，汽車生產商就到處張貼“環?！睒撕灐＿@樣的營銷手法并不能真正展示一個企業運營或者其產品的環保意識。
英國媒體的反應卻是毋庸置疑的，英國網站每個月都會公布“綠漂獎”，對只做表面功夫維持環保形象但事實上不環保的廠商進行曝光，報紙上也出現了相關文章。至于英國消費者，他們不會購買這些企業的產品。2007年，向英國廣告標準管理局抱怨“綠漂”營銷的人數上升了50%。
企業必須兌現綠色承諾
英國許多消費者尋求關于綠色主張的第三方認證，它可能是一個權威的機構或者是由英國的非政府環境組織確定的認證。英國的非政府環境組織定期對于企業的環境問題和道德主張的看法。
但消費者真正想知道的是：品牌形象和企業自身的行動是否吻合？根據最近的調查結果，81%的人更注重企業做了些什么，而不是說了些什么。而且，在這一方面做得不好的企業將承擔很大的風險，因為大多數消費者只給企業一次機會，讓它們溝通環保方面的信息。事實上，只有11%的人愿意多給企業一次機會。
2009年1月，中國電腦廠商聯想在英國開設了網絡商店。但這并不是英國消費者第一次聽說聯想品牌，2007年，非政府組織―綠色和平組織為14家企業的環境友好度做了一個排行榜，聯想名列榜首。聯想之所以受到表揚，是它回收所有廢棄的電子部件，這對經濟效益和環境利益都有好處，是一種商業理想策略。
但在2008年，綠色和平組織公布了另一項調查結果，在13家企業中，聯想位居榜尾，原因是其他電子公司意識到了綠色營銷的利害關系，在行動上超過了聯想。聯想和英國非政府組織之間的關系一直像是坐著云霄飛車在打轉轉，但它的發展始終朝著同一個方向―就環境保護問題進行坦誠透明的溝通。對于進入英國市場的中國企業而言，擺正自己對于環境問題的姿態是十分重要的。
可持續性溝通的四大原則
不能確切地說哪種中國產品在英國市場擁有競爭優勢，但是如果中國品牌能一方面植入“綠色”基因，并且很好地傳播了自己的可持續發展理念，另一方面又能在自己需要改進的地方與英國公眾進行誠信、透明的交流，那么這些品牌將在英國市場上取得成功。在當今如此擁擠的市場競爭環境中，每一個品牌都在推銷自己的價值信息，因此競爭優勢將來自于差異性，以及可持續性地交流、溝通品牌的情感價值，從而讓客戶產生忠誠度和信任感，這是在英國市場上競爭的兩大核心。
那么，如何才能與英國公眾進行可持續性的溝通？主要有四個原則，像其他好的營銷理念一樣，它也能用4個相同字母開頭的詞語很好地概括：可信度、明晰度、一貫性和對話性。
可信度：溝通必須以客觀、經得起檢驗的技術數據作為支撐。這種說法聽起來或許不怎么有趣，但卻十分重要。因為缺少實質性內容的持續性溝通不會為非政府組織認可，甚至拒絕繼續溝通。
明晰度：清晰、真誠、可信的信息將能提升透明度。相關調查結果顯示，在透明度和信任感之間存在直接相關的聯系。這就意味著，你的接觸點必須是真實有形的，而并非只是使用“生態友好”一類的模糊陳述。88%的消費者表明自己對于能源效率的概念有正向關聯性，而只有61%消費者表示對“綠色”的概念有正向關聯性。
一貫性：可持續性并不是一種潮流或趨勢。事實上，可持續性是21世紀特定的商業模式?？沙掷m性是系統化的，并不是談及單一的事件。因此，在整個業務流程中應用的原則必須自始至終保持一致。企業需要制定長期發展的可持續性戰略，它要與嚴格的商業紀律相匹配。企業傳播的信息必須與市場上主流的聲音產生共振，這種一貫性也是很重要的。
對話性：在以往的世界里，成為贏家的品牌正是那些將品牌故事講述得最好的品牌。但是數字化正在改變這種情況。在新世界里，成為贏家的品牌是那些被消費者和其他利益相關方講述得最好的品牌。品牌曾經是單方面的敘述，而現在是雙向交流。利用互聯網的互動潛力，讓你的批評家和愛好者介入互動之中，滲入博客領域，向消費者發出一個明晰的行動召喚。
中國品牌在英國挑選咨詢公司、廣告公司時，首先應該考慮到以上幾個原則，了解這些原則可以讓自己避免做出“綠漂”及其他會帶來媒體負面影響的舉動。Clownfish作為一家可持續性溝通的專業咨詢公司，形成了自己的一套SOAP（肥皂）策略，這是一個獨特的處理過程，可以將可持續性溝通整合到品牌愿景中。事實上，SOAP策略是一種具有成本效益和時間效益的技術審查方式，附之以戰略和消費者內在需求洞察，幫助品牌創建一種誠信的溝通方式―以能夠核實的數據作為支撐，同時吸引社會公眾參與。
作為世界上最大的移動電話運營商，中國移動在英國已經開始傳播企業的可持續性。2007年，中國移動加入氣候集團。氣候集團的成員為150家世界領先的企業，其中20家來自中國，它們一起為其他企業和決策者樹立榜樣。中國移動已經向社會了自己的碳排放量和環保策略，宣布從2007年開始回收使用過的手機、電池和零部件?，F在中國移動制定了一個雄心勃勃的目標：到2010年，將能源使用量減少40%（以2005年的數據作為對比），從而避免產生近700萬噸的二氧化碳排放。
中國移動并沒有發起全英國性的媒體運動或是電視廣告運動，但是通過在線的企業社會責任報告和社會公眾進行溝通，傳播“與環境一起協調發展”的信息。通過這個在線報告，中國移動證明了自己的品牌形象與企業行為的一致性。這一點從來沒有像現在這么重要過，因為在線調查的力量是不可思議的，消費者能夠在任何時候、任何地方找到任何東西，他們會主動尋找相關的品牌信息。
英國市場發展大趨勢
Clownfish認為，正如可持續性一樣，英國市場也是很有活力的。Clownfish認為，從2009年到2010年，英國市場將有以下一些重要發展趨勢。
從經濟衰退到綠色經濟復蘇。英國企業逐漸意識到通過環保意識經營從而讓成本最小化的力量，這一力量能在當前的經濟形勢下幫助企業達到增加利潤和建立聲譽的目的。企業對公眾許下了減少對環境負面影響的承諾，那么現在是必須兌現承諾的時候了。
從以碳為中心到以水為中心。英國為二氧化碳排放量所困擾，但是現在水足跡(Water Footprints)一詞已經進入到企業的詞匯表中。全世界共有25億人無法獲得清潔水，而且水問題并不僅僅出現在發展中國家。因此，水問題被列入環保議程，將成為2010年之前的一個新焦點。
從垃圾填埋到空間缺乏。倫敦的非危險品垃圾填埋場數量到2010年將趨于飽和。最新的環境監測數據指出，2013年，英格蘭東南部的垃圾填埋場將超出其負載力。因此，英國的垃圾填埋稅將從2009年的8英鎊/噸/年提高到2010年的48英鎊/噸/年。
從能源過量到能源效率。2008年6月《麥肯錫季刊》預測，從現在到2020年，每年將有接近2000億美元用于新能源效率的投資。這表明全球能源需求量的增加。根據歐盟的能源效率標準，2009年之后，將把傳統的環保標準擴展到能源管理的范圍，從而幫助企業建立有效利用能源的持續改進流程。
那些能抓住英國市場機會的企業，就是那些能將可持續性整合到品牌愿景中的企業，它們認識到企業的行動比言辭更重要，探索著運用數字化媒體與社會公眾交流自己的可持續發展戰略。通過誠信和透明的溝通交流，中國企業將有能力在英國市場保持領先地位。
對話：
Diana Verde Nieto：可持續性是一種國際性語言
■文／本刊記者蔡冬娥 謝文心
成熟的市場，成熟的消費者
《新營銷》：有這樣一種說法：試圖走向全球市場的中國企業，一定要先找一個有特色的利基市場，然后再尋求拓展更大的市場。你怎么看？你認為適合拓展海外市場的企業應該具有什么特點？
Diana Verde Nieto：先要找到一個有特色的利基市場，這對所有的品牌而言都是應該的，因為一個利基市場能為企業帶來很有利的市場機會。當然，這對于中國品牌尤為重要，因為它們缺乏占據歐洲市場的有利條件。瞄準某個特定的消費者群體，再制定一個成功的品牌戰略，中國企業就可以為自己打下一個堅實的基礎。許多年來，中國青島啤酒在英國市場的經營一直很成功。其實想在英國啤酒市場站住腳，對于非歐洲品牌而言是非常困難的。這是由于英國消費者對于品牌，尤其是大品牌，有著強烈的品牌信任感。就青島啤酒而言，其本身的中國特色已經為它塑造了一個獨特的品牌形象，因此英國的飲酒文化傳統容許青島啤酒品牌深深地植入英國市場。
對于任何品牌，要進入英國這樣復雜的市場環境，都會是一個很大的挑戰。首先，市場的底線是：只有優質產品和服務才有生存空間。因為英國消費者有著較為成熟的品牌意識，而且可供選擇的品牌已經到了數不勝數的地步。只要企業的產品有絲毫缺陷，媒體便會迅速地將其傳播，以提醒消費者注意，這樣的話，企業便很難重新贏得信任。其次，企業必須能夠接受新思想，要顧及當地的文化。
《新營銷》：你認為英國市場與中國相比有著怎樣的特性？能否詳細介紹一下英國金融業、零售業、餐飲業、食品行業的營銷和品牌發展狀況？
Diana Verde Nieto：一些企業品牌對于中國消費者而言或許就像量身定做一樣合體，有很強的認證力，但它們未必適合英國消費者。英國和中國消費者有很多不同，中國企業對此必須有心理準備。中國品牌的營銷策略仍然處于發展階段，但是英國許多消費者對于企業的營銷是持懷疑態度的，他們能夠看穿一些營銷背后的伎倆，尤其是通過廣告。
調查結果表明，英國消費者由于當前經濟不景氣而縮減了開支，但他們仍愿意為購買喜愛的品牌付出額外的費用。這可能是與英國的個人主義文化有關―好好對待自己，這與中國不太一樣，中國是集體主義文化―為了他人而約束自己。
在中國，人們仍愿意嘗試新產品和新品牌。近幾年來，中國企業采用了一些實驗性的營銷手法，也發生了一些振奮人心的事件，但往往來得快，去得也快。對比之下，英國消費者更傾向于購買自己能夠識別的品牌，不管是基于道義或是基于個人而言。
因地制宜，量體裁衣
《新營銷》：中國企業進入英國市場，如何根據企業和產品的特點，選擇合適的商？像沃爾瑪、家樂福和百思買等大型零售商，是否是中國企業的最佳選擇？
Diana Verde Nieto：在英國，頂級的超市品牌有樂購（Tesco）、塞恩斯伯里（Sainsbury）、聯合體（The Cooperative）、莫里森（Morrisons）、馬莎（Mark&Spencer）和阿斯達（沃爾瑪）。它們主要賣食品雜貨，但是有的超市已經將產品線擴展到服裝和家具產品。
在英國消費者看來，零售商是引領市場可持續發展的重要角色，因此，一些廠家的產品若是對環境造成破壞，或是含有不合道德倫理的成分，那么它們就會被清除出超市的貨柜。比如，塞恩斯伯里只銷售公平貿易香蕉商品（Fairtrade Bananas）?！肮劫Q易產品”（Fairtrade）在英國也被稱為“良知食品”，售價比一般食品高，其中一部分差價作為補貼發還給農民，其目的是提高貧困農民的收入。而聯合體不再銷售那些靠電池飼養的雞下的蛋（Battery-Farmed Eggs）。如果中國品牌想進入英國零售渠道，對各個超市的特點應該事先有所了解。
大型購物中心（Mall culture）在英國并非主流，在倫敦更是如此，主要是由于缺少實體空間，加之傳統中人們崇尚“商業街”（High street），英國消費者喜歡在大眾市場上邂逅一些獨特的商品。而哈羅茲（Harrods，英國最有名氣、最高檔、最經典的百貨公司，出售世界頂尖品牌的產品）、塞爾福里奇（Selfridges）等百貨公司雖然是消費者心中不變的主流，但購買它們的許多商品都需要付出額外的費用。不同的零售機構適合不同類型的產品。這也進一步說明各個企業、品牌需要根據英國復雜的市場環境，量身定做適合自己的戰略。
《新營銷》：中國企業和非中國企業在英國開拓市場，操作手法有何不同？中國企業比起非中國企業是否有獨特的做法？
Diana Verde Nieto：英國消費者很少會因為某個品牌的出身而對它有強烈的偏好。他們接觸的是國際性品牌，因此，在許多領域，他們不會在意一個品牌來自哪一個國家或地區。許多非英國品牌已經很好地和英國文化融合在一起，甚至，其中最成功的品牌或許就是非英國品牌。不管是中興通訊還是聯想，都沒有強調它們的中國出身，它們都是能夠較好融入英國市場的例子。
當然，這個答案對于所有品牌并非都合適―上海灘品牌和剛才提到的青島啤酒品牌，它們根植于中國，有濃郁的中國文化色彩。但是，大體上講，問題不在于中國品牌總體上是否有獨特之處，問題在于單個的中國品牌能為英國市場提供什么。
可持續發展，最大化正面影響
《新營銷》：一提到中國產品，很多人立刻想到“價格低廉”。你認為中國品牌的主要特點是什么？與英國本土產品相比，中國產品有什么特點？另外，你認為中國市場與英國市場有何不同？
Diana Verde Nieto：過去，國外企業看中的就是中國低價的勞動力和原材料?，F在中國已經發展得很強大，能夠讓自己的品牌走出國門，到國際市場上和西方產品競爭。不可否認，一些中國產品，像是玩具，在英國市場上仍然沒有很穩定的聲譽。而且，就某種程度上講，英國消費者的確更信任英國本土的產品，因為他們面對的是較為成熟的市場環境以及立法上的控制。對比起價格問題上的成見，對于中國品牌而言，更大的障礙其實是關于產品質量和品牌道德問題的關注。
區域聲譽（Geographical Reputation ）觀念―關于某個國家或是區域的品牌被人們認為有很好的質量，長久以來對于消費產品而言一直是很重要的。對于許多人來說，“巴黎制造”（Made in Paris）的標簽意味著高品質及很強的時尚性，最好的巧克力來自比利時，最好的咖啡來自肯尼亞。對于中國境內的省份而言，是到了成為某個領域領導者的時候了，比如在低碳技術、綠色產品領域等。
我個人認為，當中國品牌開始將可持續發展的做法及執行標準植入到生產和營銷中時，市場將會有很大的變化?？沙掷m性是一種國際性營銷語言，已經越來越被人們所熟悉。英國消費者對于那些履行這些原則的企業給予了更多的信任。
簡單地說，可持續性必須貫穿于原材料、生產與分配、包裝、營銷等全過程。這些原則象征著人、地球和利益三者之間的平衡。對于企業而言，努力追求環境的最小化負面影響和最大化正面影響，追求可持續增長，長期堅持下去，企業品牌將有非常廣闊的國際發展前景。這不僅僅是針對英國市場的品牌而言，更是針對全世界的品牌。
逆勢出擊，收獲未來
《新營銷》：按照一些學者的說法，關于中國企業的市場擴張，關鍵問題在于全球市場準入、品牌建設和組建戰略聯盟。你對此怎么看？
Diana Verde Nieto：我非常贊同這種觀點。許多中國品牌，與那些試圖進入歐洲的中等規模的企業不一樣，它們是懷揣著成為歐洲市場巨頭的抱負來的。英國為企業提供了全球市場的最佳準入條件，這體現在許多方面：英國是歐洲具有文化多元性的國家，良好的基礎設施，強大的創造能力。而且政府的支持措施也已經到位。
品牌建設不應該只是傳播品牌的個性，也要體現一種責任。企業建立一個具有可信度的品牌從來沒有像現在這樣有必要，這主要是由于數字化媒體的快速發展。數字化媒體意味著，企業沒有什么東西是“曝不了光的”（Behind the Secenes）。因此對于企業，讓品牌形象和企業行為保持一致，是非常關鍵的。鼠標一點，消費者便能獲得關于企業及其供應鏈的詳細信息，其中很多信息可能來自于非政府組織。同時，企業要抓住數字化媒體的互動性優勢，這就意味著企業必須與消費者進行誠信、吸引人的對話。
《新營銷》：對希望拓開英國市場的中國企業，請問你有怎樣的意見和建議？在當前的經濟形勢下，企業應該如何應對危機？
Diana Verde Nieto：中國企業要有良好的適應能力和合作精神，要關注復雜的消費者以及市場環境，同時，投資于一種能將可持續發展原則植入品牌核心的商業模式。至于公關危機的處理，從理論上講，品牌應制定戰略性的可持續發展策略，而不是針對單一問題的解決手段，這樣就能避免公關危機。但是，在經濟危機中，誠信、透明的交流將是最好的解決方法。
篇2
大學以前，每次放假我都呆在家里，除了幫父母干點家務也沒參加過什么別的實踐活動?，F在上了大學，成為一名大學生，這意味著成長和獨立，因此自己不能像以前那樣度過寒假，應該參加一些社會實踐活動，接觸社會、了解社會，一方面可以把學到的理論知識應用到實踐中去，提高各方面的能力，另一方面可以積累工作經驗，對日后的就業大有裨益。放假前我就為寒假計劃，想找一份臨時工。作為一名市場營銷專業的學生，我打算找一份促銷的工作。放假回家我把想法告訴父母，他們也同意，第二天我就到xx(地名)找工作，快過年了，很多商場、公司都搞促銷，招聘節日促銷員的很多。走著看著，突然看到xx(公司名)招聘春節促銷員的海報，上面寫要上班十天，臘月二十到二十九，每天中午11點到下午5點六個小時，提供住宿，一天四十塊，很不錯!適合，于是我趕快到他們店里應聘。去了老板讓自我介紹一下，當我告訴他我是大一的學生，學的是市場營銷，他一聽就錄用我了。老板給我大概講下工作的情況，給我點資料看，并帶我參觀下宿舍，我感覺可以沒意見，他就定下了，讓我回家準備到時候過來上班就行。
第一天上班，我很興奮，早上不到七點就起來了。自己早早起來，搞得爸媽也都起來了，媽媽給我弄吃的，爸爸幫我收拾東西，吃過飯，我帶點衣服和生活用品坐車趕到市里。不到十點我就到店里了。放好東西，老板就帶我到活動點，在華潤萬家超市門口，那里人很多。我們這些促銷員要做的是，給行人顧客發傳單和贈品，講解產品情況和促銷活動說明。剛開始我有些膽怯，不知道該怎樣接近顧客，拉攏顧客，只知道發傳單和贈品，別人咨詢問題我才說話，看著其他人賣出好多東西，我心里很不是滋味。過了會老板走過來笑著對我說：“以前沒干過吧?你們這些大學生缺少經驗，需要好好鍛煉。”他和我聊了會，教我如何推銷產品，讓我向其他人學習，自信大膽一點，于是我慢慢放開膽去嘗試，開始叫喊，拉顧客。接觸幾個顧客后，我發現這個沒有自己想象的那么難，第一天我不但發完了傳單和贈品，還賣出兩百多的產品，老板說我很不錯，進步很大，聽了心里很高興，很有成就感。
工作三天后，老板感覺的不錯，讓我一個人到一個贈設的新點去。這里的來往的人不多，和超市那里相比人很少，不過我沒有抱怨，反而更努力，用自己的熱情吸引了很多顧客，賣出的產品比別人多，最多一天賣了八百多塊，老板很滿意的表揚我，并給我加了一百塊的獎金，這讓我更相信付出就有回報，努力就會成功?；顒咏Y束，老板給我的考核評價是優秀，不僅發了工資，還發了好多東西，有吃的有喝的，自己都沒法帶了。過年在家，親戚朋友知道我去市里打工都問我，每次我都自豪的給他們講這段實踐經歷。初六老板打電話給我，說公司還要搞幾天活動，問我要不要去，我很爽快的就答應了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，掙了五百塊錢。這個工作大多時候都站著，雖然有些辛苦，但是它鍛煉了我，讓我體驗了生活，而且能給自己掙點生活費，感覺很值!
篇3
一 實習目的
此次實習的主要目的在于使學生在學完市場營銷這門課程之后把所學的知識運用并領會所學理論的適用性,能更好地理論聯系實際深入到各個部門,了解市場營銷工作的規律性,找出其中存在的問題及今后發展的主要趨勢.
二 實習內容
在老師的領導下,我們5個喜愛組在一起共同討論了此次實習的內容.首先,老師組織了我們集體觀看了宜家家居產品體驗式營銷策略的紀錄片,決定價格體驗式營銷作為其中的一部分,其次了解到企業文化對一個企業的長遠發展與壯大起至關重要的作用.例如,海爾,小紅帽等,這就是內容的第二個部分:最后,在現代營銷中,促銷策略多種多樣,各具特色,值此圣誕元旦之際,各商家都會使出絕活進行促銷,以增加銷售額.總結下來,我們的實習報告內容包括三部分:一體驗式營銷;二 促銷策略; 三 企業文化因此,我們三周的實習調查工作主要是圍繞這三方面進行.
(一)體驗式營銷
看過宜家家居促銷策略之后,我們了解到宜家在歐洲進行營銷并沒用采用折扣,優惠券等促銷方式,而是一種創新營銷-----體驗式營銷.它突破了傳統的"理性消費"的假設,認為消費者是理性與感性兼具,消費者在消費前,消費中,消費后的體驗,才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵.
體驗式營銷的應用,其目的是為消費者提供全方位的體驗服務.正如宜家專賣店里所做的那樣,一體驗式營銷幫助消費者選擇產品和服務,提升產品和服務的附加值,讓消費者占據主導地位而不是被動地接受產品和服務.在宜家的體驗式營銷里,通過聽,,看,,觸,,嗅等感官刺激,消費者可以體驗自己"未來的家"而正是這種"所見即所得"的效果,促進消費者的潛在需求向現實需求轉變,最終達到提高簽單量,提升企業經營業績的目的.
此外,不僅是宜家應用體驗式營銷,全球更多的家裝企業已看好此路并已經運用.例如現在的"華耐美家"整體家居體驗管也采用了體驗式營銷,華耐美家整體家居體驗管提供了現實場景,以便業主身臨其境地體驗家裝成果,對自己家裝修后的效果有直觀認識.
篇4
尊敬的老師：
我是學校市場營銷專業的20xx屆畢業生。今年**月份，我有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最后，感謝我的母?！幽仙虡I高等?？茖W校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨！
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝！
篇5
（一）實習時間和地點
實習時間：2006年12月30日至20*年3月10日
實習地點：廣東東莞*國際貿易有限公司
(二)實習單位簡介
*年，*國際貿易有限公司在全國紡織重鎮東莞常平建立，占地20000余平方米，員1400余人。主要從事羊毛衫的生產，紡織機械零配件、洗滌化工的銷售。東接廣深、廣九兩條鐵路，西臨莞深高速，一開始就以磅礴氣勢、宏大規模而立足毛紡業。一貫秉持“誠信經營以報客戶信賴”的經營理念和“一針一線，做足品質”的原則，公司與各地客戶建立了良好的合作關系，享有較高的信譽和口碑。
二、實習主要工作內容：
在進入公司的前段時間，主要負責規劃和制作公司網站(網上銷售電子商務平臺)。在此過程中，有針對性的參考了相關網站的框架和模塊，并確定了公司的網站風格和模塊。與同事分工合作，同事(小潘)負責網站后臺程序，由我負責前臺頁面的制作和美工設計。在3月5號左右基本完成網站籌建工作。
由于公司針對20*年夏季服裝的廣闊市場和公司服裝品牌的發展方向，需要面向全國誠邀商和經銷商。因為公司峽谷麗影品牌牛仔服裝只有短短一年的市場推廣時間，在*地區有了廣闊的市場，因此今年的市場走向是在鞏固原由市場的同時向華北、華南、華中地區大力推廣。由于夏季即將來臨，尋求的時間只有短短的一個月，并且受到地理區域的限制以傳統的方式去誠邀商和經銷商已不現實。于是我與同事小潘商量通過互聯網信息以尋求商。經過領導同意，由我負責網上銷售的工作，于2月8號全面開展工作。
經過網上查詢篩選我選擇了中國服裝銷售網、中國服裝招商網和中國服裝鞋帽網做為公司合作的網站并注冊為服裝企業會員。
開始信息的幾天，似乎沒有什么很大的效益，但是在后來的幾天，我的email里面幾乎每天都有客戶要求公司晶牌的郵件。在短短的10天里，就有近20位客戶想加盟公司品牌，并通過電話與他們取得聯系，初步達成了合作意向。
三、實習中發現的問題
（一）盡可能多地打電話。
在得到客戶信息后，第一時間電話聯系客戶，了解客戶情況和介紹公司的基本情況。
（二）電話要短而精。
在向咨詢客戶介紹自身產品時，要注意合理用詞，有針對性的講敘一些經典的產品介紹。這樣首先要求我自己要對公司服裝產品有充分的了解和認識，在介紹服裝和公司情況的時候盡量多用些專業性的詞語，這樣自然給客戶對自己增加一種人與人之間的“敬仰”，對自己產生品牌信心。高質量的電話，高效率的工作，從而無形中也給了自己增加了成功的信心。
（三）電話前要列出要電話客戶名單明細
這樣可以有條有序的給客戶電話，通過客戶咨詢明細資料向客戶了解他們的情況和該地區的牛仔市場前景等。
1、記錄電話內容
在電話機旁最好擺放一些紙和筆這樣可以一邊聽電話一邊隨手將重點記錄下來，電話結束后，接聽電話應該對記錄下來的重點妥善處理或上報認真對待。
2、重點重復
當顧客打來電話訂貨時，他一定會說產品名稱或編號、什么么時間要或取。這時不僅要記錄下來，還應該得利向對方復述一遍，以確定無誤。
3、重點突出
當客戶來電話或給客戶電話以及給客戶發email時要有重點，突出品牌的風格和另類，用一些專業性的詞語和優惠條款突出品牌在客戶心中的認知度，妥善運用折扣率、退換貨率、加盟。
四、實習的收獲體會
(一)質量是基礎
質量是一個品牌的立足之本。一個企業要想在激烈的市場競爭中取得成功，首先要確保企業自身產品的優質質量。我所實習的公司在去年剛開始向市場推廣時，對自身服裝的質量要求不很嚴格，在做工和一些精細加工程序不是很規范。雖然在服裝剛開始推廣的時候憑其大量的廣告和時尚的款式占居了東北、西北和西南大部分牛仔服裝市場，但不到半年，市場回饋給公司的是質量不過關，許多服裝出向了大大小小的質量問題，給企業的品牌形象帶來了很大影響。
公司吸取了去年的教訓，今年在服裝質量上下了很大的力度，公司專門成立了具有專業水平的質量檢驗部門。負責服裝生產全過程的質量流水線
管理。從而在質量上跨上了很大的一個臺階，力求客戶因質量退貨率為零。服裝質量得到了保障，自然顧客對公司產品形成了很好的信譽度和美譽度，從而加強了客戶對公司的忠誠度?？傊?，對于我們這樣的服裝公司應該遵循這樣的品牌(名牌)規以質量贏口碑，以口碑得信譽，以信譽樹品
(美譽度)十(信譽度)+(忠誠度)=品牌(名牌)
(二)市場推廣是關鍵
酒香也怕巷子深。因此怎樣通過一種行之有效的營銷方法去推廣企業自身的產品成為企業面臨的關鍵問題，也是必須解決的問題。如何選擇推廣方法，并且能夠發較低的宣傳推廣成本，使企業能得到更大的回報。
以往，我公司的營銷人員年齡都在35——45歲之間，算是相對年輕的營銷隊伍，但是他們采取的營銷方式是比較傳統的方式，比如要在某省誠邀商時，他們首先是派對該省比較熟悉的營銷人員在該省服裝批發市場尋找商，他們要對該服裝批發市場所有的經銷商進行盲目的訪問，這樣他們到頭來取得的成效比較微薄，自然無形中加大了公司的成本，但沒有獲得回報。
在我進公司以來，想在傳統營銷的基礎上大力發展公司在互聯網上的網絡營銷。于是我寫了一份網絡營銷投資分析報告給公司領導，并于4月8號正式開展網絡營銷工作。經過我的精心挑選，我決定選擇中國服裝招商網、中國服裝銷售網和中國服裝鞋帽網作為公司品牌服裝的中介服務商。在短短的10多天以來，就取得良好的效果，想加盟我公司品牌的經銷商近20個。這樣比起以前那種市場營銷模式要可觀很多，主動權完全把握在我們手中，我們可以有針對性的選擇地區商，從中選擇具有實力的經銷商。
在互聯網發展迅速的今天，速度是成功的關鍵，其中速度包括信息處理速度、產品生產速度、物流配送速度和消費者需求動態反應速度等。因此，我運用了互聯網能走出時間和地理區域的限制的優勢，在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。在接到客戶信息的第一時間給客戶回復，與之建立良好的合作關系。
（三）專注工作
在銷售時間里不要接電話或者接待客人，把此項工作叫給文員小姐去完成。充分利用網絡營銷經驗曲線。正象任何重復性工作一樣，在相鄰的時間片段里重復該項工作的次數越多，就會變得越優秀。正所謂是經驗的積累。
網絡營銷也不例外。你的第二個email或者電話會比第一個好，第三個會比第二個好，依次類推。在體育運動里，我們稱其為”漸入最佳狀態”。你將會發現，你的營銷技巧實際會隨著銷售時間的增加而不斷改進。5．要慎重選者經銷商。在選擇經銷時不僅要對其“量”的分析，更要對其進行“質”的分析。有了良好的策略和企業形象后，招商加盟就成竹在胸?？梢杂袟l不紊地開展招商加盟一定要把好質量的關，嚴格挑選加盟商，不要急功近利，給公司留下后患+做好招商后還要及時跟蹤維護、督促、協助終端嚴格貫徹特許經營的模式，不能只圖一時之快，以為終端一開張就萬事大吉，就可以坐收漁利；于是就不管不顧，任由經銷商去擺弄。就像現在的等二線品牌，剛開始辛苦鋪設的網絡，現在掛羊頭賣狗肉，打著紅旗做八國聯軍買賣的，四季改行變臉的應有盡有，也有些商為了片面追求眼前的銷售數量，睜一只眼閉一只眼，只要提貨，多多益善，個個歡迎別說形象統一，連品牌專賣都沒法保證，如此一來，跟做地攤貨搞批發沒有本質的區別。這樣公司直營的市場優勢就蕩然無存，不僅嚴重影響品牌的當地市場形象，面且給該市場的后續發展設下了難以逾越的障礙。因此，公司領導應深刻理解特許經營品牌專賣及終端直營市場!理解它強大的市場優勢和長遠的發展前景。只有嚴格采取直營化運作，建立系統健全的營運機構，才能確保終端網絡健康良性化發展，發揮最大的品牌營銷效能。
（四）巧妙運用市場營銷中的80／20法則
因為不同的企業和不同的情況可以對80／20法則有不同的理解，處于我的情況和環境，我是這樣理解的：80％的收獲來自20％的努力：80％的銷售額來自20％的顧客；80％的利潤來自20％的老客戶：經銷商的比例是：80％是相對有實力的，20％是有發展潛力的。在鞏固80％的實力派經銷商的同時，要發更大的精力和人員去培養帶動20％的潛力派經銷商，因為這20％會是將會是企業在今后市場競爭中的強有力后盾，是未來的實力派。
（五）售后服務是保障。
對于公司暫時來說只是直接與經銷商的接觸交易，沒有直接深入到終端品牌專賣店的形式，因此公司直接面對的是對經銷商的售后服務。這樣就涉及到前面提到的退換貨率，合理的退換貨率會給經銷商一個安全保障和適當的壓力。從而帶動他們的銷售動力，進而維護服裝品牌形象。
當然，公司也會直接為最終消費者服務，這種服務是比較專業的服務，涉及到服裝的尺寸、款式和質量問題等等。這樣的服務就應該專而精，樹立消費者的對品牌的認知和口碑。服裝質量有了好的保障，服裝款式能與市場走向接軌，服裝售后服務能為最終消費者所接受從而給企業帶來好的美譽度，自然一個品牌就形成了。畢竟一個品牌只有被最終消費者所認同才能算是一個真正的品牌(名牌)。
篇6
我是一名學習市場營銷專業的2009屆畢業生，在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格后，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；于是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄！
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣！
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加2009年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時間，因為都在搶占市場；我們金星也組織了大規模的鋪貨活動，比如把金星旗下的新一代，小麥啤酒等進行大的促銷，并迅速的占領了優勢市場，贏得了主動！
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭！
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費！
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由于我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇?！段臋n資料庫》- WWW.READER8.CN
最后，感謝我的母校河南商業高等?？茖W校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師！學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！
篇7
總結報告：
為期1個月的實習結束了，我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺?，F在我就對這一個月的實習做一個工作小結。
首先介紹一下我的實習單位：樂昌市造紙廠。該廠位于樂昌市河南鎮武江河畔是一間地方國營企業，主要生產衛生紙、瓦楞紙等產品，產品主要銷往粵北、湘、贛南和珠江三角洲地區，年產量可達六、七千噸，產值一千多萬元。該廠產品曾多次在省級、部級的評比中獲獎，深受廣大消費者和用戶青睞。
自元月20日起，在一個月的工作中我參加了該廠的供銷實習工作。實習可以分為兩個階段。第一階段該廠領導安排我在廠的供應室工作，主要是組織收購原材料。通過對這一階段的工作使我知道了一般造紙的原理。造紙生產分為紙漿和造紙兩個基本過程。制漿就是用機械的方法、化學的方法或者兩者相結合的方法把植物纖維原料離解變成本色紙漿或漂白紙漿。造紙則是把懸浮在水中的紙漿纖維，經過各種加工結合成合乎各種要求的紙頁。我負責收購的原材料是紙皮。把從附近城鄉收購到的紙皮再經過車間用機械打碎成漿，高溫蒸煮等加工程序后制成衛生紙。不要小看這只是簡簡單單的購買紙皮，其中還真有學問。以前只是會賣紙皮，現在可要買紙皮了，而且還是大批大批的買入。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟數學、統計學和會計學等知識和實踐結合起來用在里面。例如：為了降低成本必須要以一個較低的價格買入原材料，那就要了解，分析市場上的收購價格，作好記錄，而且要兼顧長期聯系的老顧客、運費等因素，最后購買了還要作好驗貨、入倉等工作。其中更有些是課本學不到的經驗，就像是買紙皮時要注意紙皮的濕度，濕度大的紙皮就越重，價錢就越高，有些紙皮商就是從中獲利不少。雖然在供銷室實習只有兩周但相信這對我今后工作尤其在供銷方面有了一個很好的開始！
接下來的第二階段我被安排到銷售室工作。為該廠聯系銷售業務，推銷該廠的主要產品：衛生紙和瓦楞紙。雖然我學的專業更適合推銷，但實際上這并不是件好差事。對于我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯系初出茅廬的人來說推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業務聯系的老顧客去學學看看。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結了一下：該廠瓦楞紙主要是銷往珠江三角洲地區，在我們粵北地區確實市場不大，而且自己工作時間短，經驗少，又沒有很廣的交際面，與其推銷瓦楞紙和衛生紙兩種產品而分散力量倒不如集中力量推銷在粵北地區也很大市場的衛生紙。
“皇天不負有心人”通過努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。雖然有一擋是推銷到自己親戚的門市部那里但生意成功總是值得高興。另外一擋就是自己努力的結果更值得驕傲。這擋生意是一間零售商店。為了這擋生意我做了很多功夫：背熟資料，市場調查，打聽該店實際情況，總結前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的推銷實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業知識固然很重要，但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期1個月的實習里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經不是一個學生了，每天7點起床，然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該廠的各項制度，虛心向有經驗的同事學習，一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西，對樂昌市造紙廠也有了更深的了解，通過了解也發現了該廠存在一些問題：（1）由于受市場影響的客觀因素和主觀努力不夠，產品質量不夠穩定，使銷售工作陷入被動，直接影響工廠生產的正常運轉；（2）銷售業務工作管理還不夠完善，資金回籠有時不夠及時，直接影響工廠的正常運轉；（3）市場信息反饋較慢，對發展新客戶的工作作得不夠細。
實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：
篇8
俗話說：紙上得來終覺淺，欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的基礎理論知識已經兩年多了，但是我們還不怎么了解一個企業是怎樣進行營銷工作，怎樣進行生產的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司，茂名石化物質供應中心，眾和化塑集團有限公司等三家企業進行實地考察，參觀，聽取企業工作人員講課，學習討論，我不僅開拓了我的視野，而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是：年1月4日到年1月6日。
本次實習的過程是這樣的：年1月4日，學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。年1月5日，學校組織我們到茂名石化物質供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。年1月6日，學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內容
通過本次的實習，我了解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況；了解了茂名石化的原材料是怎樣供應，怎樣采購，怎樣儲存和管理；了解了該公司的生產原材料的化學裝置，生產原材料的運作和制成成品塑料編織袋的生產流水線。通過這次的實地見習，我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的生產經營當中和各企業的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間，可是，我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
（一）深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經有三年多了，可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時，只是聽別人說茂石化很厲害，有了茂石化才有了茂名，自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是，聽了茂名石化物質供應中心李主任的詳細講解之后，我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后，我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解，而且對于茂石化生產的產品、產品的特點、產品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后，我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習，給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會，好好地學習了茂石化的歷史和生產過程。
（二）深刻認識到機械化在生產中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面，很少有機會出去見習，就算寒暑假出去兼職工作，也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前，我對于生產機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現在的社會已經很發達了，很多的生產已經進入機械化生產，苦力已經漸漸退出生產環節了?？墒?，沒有親眼看到，親身經歷，我不能深刻體會到機械化在生產中的作用。來到茂名鐵路運輸公司，看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品，可是，卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓，看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作，我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的，已經進入半自動化了，所以并不需要很多的工人在現場進行指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的，而是通過系統了解到下面的機械出現了故障，下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司，一個做編織袋的廠，年產3千萬噸，我以為會有很多很多的工人在車間工作?？墒?，一來到車間，我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間，一排排機械有序的排放著，高速運轉地工作著，只是有一兩個工人在工作?？粗@些高速運轉的機器，我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了?，F在的生產已經是機械化地生產，再也不是傳統的人力勞動了。機械化的生產，解放了勞動生產力，大大地提高了產出，降低了生產成本，保證了產品的質量，為企業的競爭提供了很好地保障。
（三）熟悉自己的產品和競爭對手
在見習的過程中，聽了三家企業的主任，廠長的課之后，我發現了他們都有一個共性：就是非常熟悉自己企業的產品，尤其是產品的特性，用途，優越性和不足。不僅如此，他們還非常了解他們的競爭對手，如競爭對手的產品特性，競爭對手的產出量，競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經驗之談，很好地印證了老師教導的內容。在學營銷基礎理論知識的時候，老師教導我們在銷售自己產品的時候，我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去；在銷售產品的時候，我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球；在制定營銷策略的時候，我們還要關注競爭對手的營銷策略。我想理論與實踐就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的：知己知彼，百戰不殆。
（四）質量保證貫徹到實際生產中
在學習理論知識的時候，我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去，才能提高消費者滿意度，可是，我們并不了解在生產過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中，我學習到眾和化塑集團有限公司是這樣做的。
首先，引進先進的生產設備從而保證質量。眾和化塑集團有限公司的生產設備都是非常先進的，這為他們的產品質量提供了保障。
篇9
（一）本年度市場的整體環境現狀總結：
⒈行業市場容量變化
今年湯遜湖地區又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。
⒉品牌集中度及競爭態勢
市區會議周邊化的趨勢正在形成，業以形成規模的地區有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區的品牌優勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優勢，今后要發揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上注意路邊賓館環境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。
⒊競爭市場份額排名變化
從年的市場競爭份額排名第四上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的增加。同時固定客源增加到多個；
⒋渠道模式變化及特點
年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統售的多重銷售模式。
⒌終端型態變化及特點
年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業單位戶，特殊宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態形成漏斗型（即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口），并向社會上的銷售雙軌制方向發展。
⒍消費者需求變化
僅僅為客人提供住房服務、餐飲服務、娛樂服務已不能滿足會議市場需求。今年開始征對消費者需求的變化我們將團隊客戶分為一般商務團隊與特殊旅游團隊。有征對性的開發周邊旅游線路條。
⒎市場主要競爭對手今年銷售表現
“知彼知己，百戰不殆”這句話教會了我們很多的東西。尋找標桿企業的優秀營銷模式，挖掘自身與標桿企業的差距和不足也是我們今年的主要工作。在全年的銷售工作中，夢天湖的連鎖信息管理，極具親和力的社會關系網銷售、湯孫湖山莊的多重銷售、荷田的定項縱深客戶管理等，都值得我們學習與借鑒。
（二）本年度部門工作總結
⒈部門建設
上半年部門人員充足，市場體系完整。下半年人員不足，市場體系失效。
⒉部門人員培養
市場部現有人員名。經過大半年的打磨，他們已基本掌握市場銷售運作。但業務技能及專業精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠。
⒊與其他部門的配合
與并賓館其他部門的配合比較好，在群策群力方面還應加強。
（三）新年度工作計劃
“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，系統全面地為賓館新年度整體營銷工作進行策略性規劃部署。但是我們還要明白年度營銷工作規劃并不是行銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細的行銷計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義。
⒈目標導向
營銷目標的擬定是來年營銷工作的關鍵。在新年度營銷工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發目標、終端建設目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為萬年，費用目標為萬年，渠道開發目標為條年，終端建設目標為個人年，人員配置為人。
⒉產品規劃
根據消費者需求分析的新產品開發計劃、產品改良計劃有：擴充賓館產品大類，變不暢銷主打產品為副屬產品（如將大使套變四人間，提供團隊會務組消費并加強日常銷售）、將民族文化村與賓館搭配、將教工俱樂部與賓館搭配、將旅游線路與賓館搭配等。
⒊品牌推廣
市場形象推廣計劃有：《高校后勤賓館銷售高峰論壇》大會、湯遜湖品牌推廣策劃《名節名丸》。
篇10
1. 了解當前就業形勢
（1）大學生就業形勢嚴峻
目前我國正處在建設社會主義市場經濟的初級階段,經濟發展水平還較低,加上我國巨大的人口壓力,使得整個社會的就業形勢嚴峻。處于當前階段的大學畢業生的就業形勢自然要受到整個社會大氣候的影響,更何況近幾年來各大學一直在擴大招生,我國的高等教育正在向“大眾化”過渡,因此,大學生的就業形勢不容樂觀。大學生就業問題已成為全社會特別是在校大學生關注的焦點。
（2）原因
大學生明顯供過于求，培養的大學生方向以及大學生應該學習的內容和社會的實際需求是脫節的。大學生缺乏勝任力，大量的理論課程讓學生在專業方向上的收益是有限的，大學生畢業后不具備相關工作的勝任力。大學生就業觀念存在問題，就業期望值較高，理想與現實存在較大差距，最后導致高不成低不就。
（3）如何解決
政府，企業，大學生三方面結合，鼓勵和支持大學生自主創業。大學生要及時調整就業思路，拓寬就業渠道。選擇職業技能培訓，社會需要的是既有工作經驗又有實踐能力的人，我們大學生就更應該努力豐富自己的知識，同時豐富自己的社會閱歷，做社會需要的人才。
2. 上海奧維思市場營銷服務有限公司
（1） 概況
（2） 發展情況
自成立以來,奧維思不但迅速成長壯大,同時為眾多知名銷費品牌及世界500強企業(聯合利華,諾基亞,匯豐銀行,卡夫食品等)提供市場營銷解決方案.在不同行業的專業經驗積累,以及對中國消費者的深入了解,使我們能給予客戶所需要的一切支持和幫助.
我們知道一家正真好的營銷服務公司，要為客戶帶來創新思維，同時要能將計劃變為現實；也就是說，好的創意，需要執行力的貫徹！ 每當執行營銷計劃時，奧維思成為一個軍事化團隊，我們有良好的作戰經驗、有熟練的業務知識、思路敏捷反應迅速、能適應各類變化、惡劣環境下生存。
奧維思自創立以來，一直以 “客戶完全滿意”為目標！我們的企業文化、亦是奧維思最寶貴的特質：
正直誠實
持續成長
激情洋溢
雷厲風行
紀律嚴明
精誠合作
二．實踐內容
1.實踐安排及流程
（1）實踐安排
2012年寒假，我來到上海奧維思市場營銷服務有限公司進行這次的社會實踐，在活動的期間我們受到了集團以至各分公司的熱情接待。大區經理安排我到人事部門進行學習，了解公司工作流程及日常運行。
（
2）工作內容
1. 行政公文處理；
2. 員工征信調查及對保工作；
3. 招募行政工作；
4. 考績行政工作；
5. 資料檔案管理；
6. 勞保行政工作；
7. 考勤行政工作。
2.專業知識技能在工作中的運用
（1）建立聯系
在人事部門工作時，會有不同的人來進行面試，在面試過程中我們會預先擬好會問的問題，與其他有關方面建立并保持必要的聯絡,這時就需要英語技能的運用，在交流中就更容易更高效。
（2）真誠對待
我需要以誠懇友善態度與其他單位協調、聯系，并就其所提出的有關本單位工作的詢問、質疑予以解答，這個時候所學的待人接物，禮貌禮儀就得到了很好的運用。有時還需要用英語在網站上發點帖子來招收人員，這個時候我的英語優勢就得到了很好的發揮。
三. 實踐結果
1.實踐中的問題與思考
（1）員工職業素質
一名合格的營銷策劃人員應具備一下幾點要求：
1、需要掌握綜合知識和技能。
2、必須有豐富的閱歷和營銷經驗。
3、要有敏銳的洞察能力，能把握市場上存在的各種機會。
4、要有系統思維能力，能用綜合的知識去解決復雜的問題。
5、要有狂熱的工作熱情，把策劃當成自己生命中的一部分，才能有強烈的動機和興趣把工作做到極致。
但是有些人員紀律意識不明確，克扣工資，貪污受賄，導致企業作風存在嚴重問題。
（2）傳統營銷模式
傳統的營銷模式已經漸漸不適應市場發展的需求，慢慢喪失原有的市場份額，所以一種新興的營銷模式有待開發與完善。
2.對策與解決
（1）職業技能素質培訓
企業必須定時對新老員工進行職業技能培訓，及時對條件不達標的員工進行進一步的培訓，最終使其能夠勝任。同時應該加強對新員工的培養，使其成為企業的精英。“在快樂中學習”，游戲形式的體驗本身就是一種價值。“在參與中學習”，快速實現由轉變認知模式到轉變態度，直至改善行為。“在錯誤中學習”，不斷發現自身優勢和不足，不斷調整，從而迅速用于實際工作。
（2）新營銷
1、品牌公關化：品牌公關機制、組織機構建立、品牌公關戰略、隱性傳播、顯性傳播、危機管理、危機公關、非傳統營銷、口碑營銷、互動營銷、品牌聯合；
2、品牌模式化：企業發展戰略規劃、品牌模式、產業模式規劃、資本策略規劃、盈利模式規劃、 項目及產品規劃、產業整合規劃。
四．實踐總結或體會
1.收獲與體會
（1）清楚了就業形勢
現在的大學生就業率普遍低，就業難，原因多種多樣，主要原因還是在于自身，通過這次實踐我了解到一個事實，其實大學生就業并沒有那么難，只要我們肯端正態度，調整心態就能順利就業?，F在是工作挑我們的時候并不是我們挑工作的時候，我們只有抓住機會，及時就業，積累工作經驗，才能夠找到更好地工作。
（2）提高了就業能力
現在我們這一輩大多數都是90后，社會各界對于我們這一代有著諸多的爭議，很多就業單位直接說90后的孩子過于自我，做事能力太差，脾氣大說不得，讓很多用人單位不放心。通過這次實踐我鍛煉了自己的做事能力與交際能力。做什么事情都要細心耐心，有一件事情我感觸很深，在投簡歷的時候，公司對簡歷的要求很嚴格，不能有任何涂改修改，必須認真對待不容許有一點差錯。從一份簡單的簡歷上就可以充分體現應聘者的態度，態度是否端正，做事是否嚴謹。很多時候，一個小小的生活細節就能體現出一個人的性格能力，有時候一個細微的疏忽就可能毀掉一個人的前途。在企業工作，還有一點就是要謙虛，多聽前輩們的教誨，努力吸取經驗教訓，人們更喜歡謙虛好學的人，而討厭驕傲自大的人。這次實踐，我跟很多同事相處得特別好，他們都很熱情，教會了我很多事情，也讓我對未來更有信心。
2.不足與改進
（1）經驗不足
我對于人事部門的一些具體工作還是不太了解，本身也沒有接受過專業訓練，沒有經驗，很多事情做起來有很多小麻煩，不是很順利。我覺得我還是要去多做兼職多實踐積累更多的經驗，把自己所學的應用到實際工作中。為此我去網上調了很多學習資料回家認真研讀，也去圖書館借了很多相關方面的書，同時我請教了很多工作人員讓他們帶著我，這樣久而久之，我發現一開始很多覺得難以勝任的工作都簡單了很多。
（2）做事能力有待提高
我不得不承認相比那些工作了好幾年的工作人員來說，我的做事能力不高。有些事情明明很簡單卻找不到合理的方法，饒了很多圈子，也浪費了很多時間和精力。后來我請教了里面的工作人員，他們鼓勵我說一開始都這樣，他們熱心地給我培訓。慢慢地我了解到做任何事之前都要動腦子想好方案，方方面面都要考慮到，多問問多學學，什么事情都不是問題。
