日工作報(bào)告范文

導(dǎo)語：如何才能寫好一篇日工作報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

組織人員精心制定并出臺(tái)了《2014年自治縣節(jié)能宣傳周和低碳日活動(dòng)方案》，總體規(guī)劃好我縣節(jié)能宣傳周活動(dòng)各項(xiàng)工作。6月9日，縣節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組召開聯(lián)席會(huì)議，周密部署了節(jié)能宣傳周活動(dòng)各項(xiàng)工作，明確責(zé)任單位職責(zé)，形成部門各司其責(zé)，密切合作，統(tǒng)籌推進(jìn)的工作格局，有效地推進(jìn)了節(jié)能宣傳周活動(dòng)工作扎實(shí)開展。

二、組織好宣傳周啟動(dòng)儀式及相關(guān)活動(dòng)

6月10日上午8:30，在縣城繁華地段的建行前面舉行了以“攜手節(jié)能低碳，共建碧水藍(lán)天”為主題的2014年縣節(jié)能宣傳周啟動(dòng)儀式。縣政府辦、縣科學(xué)技術(shù)和工業(yè)信息化局、縣發(fā)改委、縣農(nóng)業(yè)局、縣教育局、縣國土環(huán)境資源局、縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、縣交通運(yùn)輸局、縣商務(wù)局、縣農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心、縣國資委、縣總工會(huì)、共青團(tuán)縣委、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、供電局等主辦單位和縣節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位的1名領(lǐng)導(dǎo)和2名業(yè)務(wù)人員共120多人參加了啟動(dòng)儀式。縣政府吳冬副縣長在啟動(dòng)儀式上做重要的講話。儀式啟動(dòng)后，各主辦單位以宣傳畫板、攤位展示、現(xiàn)場演示、互動(dòng)體驗(yàn)等方式,宣傳我省和我縣節(jié)能減排降碳成就和典型案例、我省和我縣電力供應(yīng)緊張形勢及限塑規(guī)定等，開展節(jié)能減碳咨詢活動(dòng)，解答群眾咨詢4500多人次，發(fā)放《節(jié)能減排低碳宣傳手冊》、《節(jié)約用電小竅門》等宣傳材料3800多本（張），懸掛宣傳橫幅10條。

三、多方位開展宣傳活動(dòng)

（一）開展“節(jié)能低碳進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng)。6月10日“全國低碳日”當(dāng)天，各公共機(jī)構(gòu)同時(shí)舉辦能源緊缺體驗(yàn)和綠色低碳出行活動(dòng)，以停開四層以下辦公樓電梯、關(guān)停辦公區(qū)空調(diào)和關(guān)閉公共區(qū)域照明等方式開展電力緊缺體驗(yàn)，倡導(dǎo)乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班等綠色出行方式節(jié)能減碳。通過懸掛橫幅、張貼宣傳海報(bào)和宣傳標(biāo)語、舉辦知識(shí)講座、參觀展覽等方式，廣泛宣傳節(jié)能工作，營造節(jié)能氛圍，通過制作宣傳欄、利用電子顯示屏、政務(wù)網(wǎng)普及節(jié)能和低碳常識(shí)，倡導(dǎo)全縣師生和醫(yī)務(wù)工作者廣泛參與節(jié)能節(jié)水實(shí)踐，建設(shè)節(jié)約型校園和節(jié)約型醫(yī)院。6月11日，各公共機(jī)構(gòu)組織學(xué)習(xí)《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》、《省公共機(jī)構(gòu)節(jié)能管理辦法》和《“十二五”節(jié)能減排全民行動(dòng)實(shí)施方案》等節(jié)能政策法規(guī)。

（二）開展“節(jié)能低碳進(jìn)校園”活動(dòng)。縣教育局在全縣中小學(xué)校開展“校園節(jié)能低碳行動(dòng)”，利用學(xué)校校報(bào)、校刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)、黑板報(bào)等載體，大力宣傳節(jié)能低碳知識(shí)，努力營造濃厚的節(jié)能低碳氛圍。組織“三個(gè)一”活動(dòng)，在中小學(xué)校舉辦一次能源資源國情報(bào)告會(huì)或氣候變化、節(jié)能低碳、生態(tài)文明講座，組織一次節(jié)電體驗(yàn)活動(dòng)，開展一次有關(guān)節(jié)能低碳的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)或班會(huì)，引導(dǎo)廣大青少年積極參與節(jié)能減排低碳創(chuàng)意思考和創(chuàng)作，樹立勤儉節(jié)約、反對浪費(fèi)的節(jié)能減排降碳理念和行為習(xí)慣，營造節(jié)約型綠色校園的良好氛圍。共青團(tuán)縣委倡議全縣幼兒園學(xué)童在父母的陪同下，步行或乘公交車上下學(xué)，體驗(yàn)?zāi)茉淳o缺和綠色低碳出行方式。

（三）開展“節(jié)能低碳進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)。縣國資委動(dòng)員國有企業(yè)深入開展以節(jié)電為重點(diǎn)的節(jié)能和資源節(jié)約宣傳活動(dòng)，加快實(shí)現(xiàn)能源結(jié)構(gòu)清潔化、低碳化。縣總工會(huì)在職工中普及大氣污染防治知識(shí)，倡導(dǎo)文明、節(jié)約、綠色、低碳的消費(fèi)方式和生活習(xí)慣。圍繞節(jié)約電力資源和保護(hù)環(huán)境，開展小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議等“五小”活動(dòng)。縣科工信局印發(fā)《省節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品推廣目錄》（第二批），為相關(guān)部門、行業(yè)管理機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位等節(jié)能管理工作提供信息支持，加快推動(dòng)節(jié)能減排降碳適用技術(shù)產(chǎn)品在我省各領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。

（四）開展“節(jié)能低碳進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。縣科工信局利用社區(qū)宣傳欄或設(shè)立展板宣傳居民階梯電價(jià)、水價(jià)政策，推動(dòng)居民合理用水用電、節(jié)約用水用電。開展家庭節(jié)能行動(dòng)和建設(shè)美麗家園行動(dòng)。開辦居民家庭節(jié)電課堂，培育良好的用能習(xí)慣，引導(dǎo)居民節(jié)約用能用電。到社區(qū)派發(fā)節(jié)能宣傳手冊、傳單，現(xiàn)場咨詢家庭節(jié)能節(jié)電及低碳有關(guān)知識(shí)。

（五）開展“節(jié)能低碳進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)。縣農(nóng)技中心組織縣級(jí)農(nóng)業(yè)專家深入田間地頭，開展農(nóng)村沼氣綜合利用、測土配方施肥、綠色植保、節(jié)水灌溉等節(jié)能減排的農(nóng)業(yè)低碳新技術(shù)的培訓(xùn)和推廣。推介節(jié)約型農(nóng)業(yè)相關(guān)新技術(shù)、新成果、新措施，大力宣傳適合農(nóng)村的節(jié)能減排技術(shù)和農(nóng)業(yè)低碳發(fā)展技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民選擇綠色低碳生活方式。

（六）開展交通節(jié)能低碳宣傳活動(dòng)。縣交通運(yùn)輸局在客運(yùn)站點(diǎn)等公共場所及車輛等交通運(yùn)輸工具上利用視頻、海報(bào)等形式宣傳低碳交通運(yùn)輸體系建設(shè)成效以及低碳交通運(yùn)輸發(fā)展理念。印發(fā)綠色出行宣傳手冊，引導(dǎo)廣大車友多乘坐公共汽車等公共交通工具，提倡合作乘車，環(huán)保駕車和使用低排放、低能耗汽車等出行方式，倡導(dǎo)公眾綠色出行。

（七）開展建筑節(jié)能低碳宣傳活動(dòng)。縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局積極宣傳綠色建筑、建筑節(jié)能改造、太陽能建筑一體化等方面的成效，提高公眾建筑節(jié)能和綠色建筑的認(rèn)識(shí)。組織專業(yè)技術(shù)人員學(xué)習(xí)建筑節(jié)能相關(guān)知識(shí)，發(fā)放宣傳手冊，宣傳建筑節(jié)能和綠色建筑等知識(shí)、宣傳綠色建筑、太陽能建筑應(yīng)用示范工程等。

（八）開展綠色飯店、綠色消費(fèi)活動(dòng)。縣商務(wù)局組織編印《綠色飯店節(jié)能降碳案例》，推廣一批適合酒店餐飲企業(yè)進(jìn)行節(jié)能減排改造的節(jié)能技術(shù)產(chǎn)品，推進(jìn)賓館酒店綠色運(yùn)營。在全縣各大型商場和超市開辟綠色消費(fèi)專柜，向消費(fèi)者和顧客宣傳節(jié)能知識(shí)，推介高效家用電器產(chǎn)品，促進(jìn)節(jié)能低碳新技術(shù)、新產(chǎn)品的銷售和使用。

（九）低碳專題活動(dòng)。縣發(fā)改委倡議“建設(shè)低碳，爭當(dāng)綠色公民”，激發(fā)公眾保護(hù)環(huán)境、建設(shè)低碳的信心。以宣傳展板、節(jié)能低碳產(chǎn)品展示等方式，宣傳低碳知識(shí)及我省、我縣推進(jìn)低碳發(fā)展工作進(jìn)展情況。開展低碳培訓(xùn)和講座,聆聽企業(yè)代表、普通公眾對我省及我縣低碳發(fā)展的訴求。

（十）資源節(jié)約宣傳活動(dòng)。縣商務(wù)局在加油站戶外媒體開展節(jié)能宣傳，派發(fā)宣傳單、使用節(jié)能環(huán)保油品等活動(dòng)。宣傳國家及我省散裝水泥政策法規(guī)。縣科工信局、縣商務(wù)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局組織監(jiān)督檢查公共場所、商場空調(diào)溫度設(shè)置情況、商品能效標(biāo)識(shí)、用能用水行為。對大中型購物商場、超市、集貿(mào)市場、零售攤販、個(gè)體工商戶等薄弱環(huán)節(jié)塑料袋有償使用和超薄塑料袋使用情況進(jìn)行檢查。

篇2

為積極貫徹實(shí)施‘七五’普法啟動(dòng)之年和開展“12.4”國家憲法日活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)和推進(jìn)青少年憲法法制宣傳教育，提高青少年憲法法律意識(shí)，增強(qiáng)青少年憲法法制觀念。圍繞教體局通知要求，五畝鄉(xiāng)組織中小開展了一系列的12.4國家憲法日宣傳活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況匯報(bào)如下：

 一、高度重視，責(zé)任到人

各學(xué)校成立了憲法教育領(lǐng)導(dǎo)小組，校長為組長，分管德育的副校長為副組長，政教主任、班主任、大隊(duì)輔導(dǎo)員為組員，形成法制教育的合力。

二、加強(qiáng)宣傳，營造氛圍

各學(xué)校充分發(fā)揮廣播站、國旗下講話、LED屏幕等宣傳陣地的作用，廣泛深入地進(jìn)行宣傳和教育，力求使全校師生都能做到知法、守法、護(hù)法，依法辦事。

三、形式多樣，成效顯著

圍繞憲法法制教育，各學(xué)校舉行了“五個(gè)一”活動(dòng)，即：

1、組織一次憲法晨讀活動(dòng)，加深對憲法知識(shí)的理解和認(rèn)識(shí)。

2、舉行一次以憲法為內(nèi)容的國旗下講話，使普法工作在全校范圍內(nèi)形成了較大的影響力。

3、組織學(xué)生觀看一個(gè)視頻。學(xué)生們利用各種各樣朗讀形式學(xué)習(xí)憲法知識(shí)，學(xué)生們加深了對憲法知識(shí)的進(jìn)一步了解。

4、召開一次憲法知識(shí)講座。學(xué)校各班以“深入學(xué)習(xí)宣傳憲法，大力弘揚(yáng)法治精神”為主題進(jìn)行一堂憲法知識(shí)學(xué)習(xí)講座，讓學(xué)生們觀看宣傳海報(bào)和視頻的形式了解法律知識(shí)。

篇3

根據(jù)縣紀(jì)委工作要求，**鎮(zhèn)黨委、紀(jì)委切實(shí)履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)職責(zé)，盯緊盯住“五一”期間“”問題，持續(xù)深入抓好基層作風(fēng)建設(shè)，壓實(shí)疫情防控和落實(shí)中央八項(xiàng)精神規(guī)定“兩個(gè)落實(shí)”，確保節(jié)日期間風(fēng)清氣正。

一、統(tǒng)籌兼顧、強(qiáng)化責(zé)任。

一是鎮(zhèn)黨委書記作為第一責(zé)任人，其他班子成員作為分管范圍內(nèi)的主要責(zé)任人，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”責(zé)任，對發(fā)現(xiàn)的問題敢抓敢管，做到嚴(yán)于律己、以上率下。二是壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，強(qiáng)化守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé)的政治擔(dān)當(dāng)，統(tǒng)籌抓好全鎮(zhèn)疫情防控各項(xiàng)政策舉措和中央八項(xiàng)規(guī)定精神落實(shí)工作。

二、嚴(yán)明紀(jì)律要求

一是通過召開黨員干部會(huì)強(qiáng)化紀(jì)律意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行政治紀(jì)律、組織紀(jì)律和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，要求全鎮(zhèn)廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要切實(shí)發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，增強(qiáng)遵守防控規(guī)定、遵守紀(jì)律規(guī)矩的思想自覺和行動(dòng)自覺，節(jié)假日期間帶頭不聚集，帶頭嚴(yán)格落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，自覺做到“十個(gè)嚴(yán)禁”。二是鎮(zhèn)紀(jì)委切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任，緊盯“五一”期間重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，堅(jiān)決防止“”問題發(fā)生。按照中央、省、市、縣紀(jì)委的要求，嚴(yán)禁違反規(guī)定收受各類禮品，對公款旅游、公車私用、違規(guī)公款吃喝等違紀(jì)行為，一律嚴(yán)肅查處。

三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查

暢通我鎮(zhèn)監(jiān)督舉報(bào)渠道，加大執(zhí)紀(jì)問責(zé)力度，對發(fā)生在群眾身邊的“”和腐敗問題、“三公”經(jīng)費(fèi)支出情況、公務(wù)用車管理使用等情況進(jìn)行了監(jiān)督檢查。同時(shí)實(shí)行“五一”期間鎮(zhèn)紀(jì)委值班制度，嚴(yán)查頂風(fēng)違紀(jì)行為。

“五一”期間，我鎮(zhèn)全體干部職工認(rèn)真貫徹中央八省、市、縣各項(xiàng)規(guī)定精神，嚴(yán)格遵守廉潔自律等有關(guān)規(guī)定，確保了全鄉(xiāng)風(fēng)清氣正，未發(fā)現(xiàn)有違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神的情形。

篇4

（一）、降塵控制

完成哈爾濱市環(huán)保局關(guān)于春季揚(yáng)塵污染專項(xiàng)整治工作，有效的控制春季揚(yáng)塵污染，提高大氣環(huán)境質(zhì)量，我局按市局方案對所管區(qū)37家企業(yè)“三堆”進(jìn)行了檢查，督促無覆蓋單位使用綠網(wǎng)等覆蓋。“三堆覆蓋率達(dá)到期100%。建立揚(yáng)塵污染防治行動(dòng)專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加大對揚(yáng)塵污染的整理工作，原創(chuàng)：經(jīng)過近半年的努力工作，現(xiàn)降塵控制在15.1噸/月平方公里。

（二）、完成市下達(dá)限期治理工作

1、煙塵治理工作

為改善市區(qū)空氣環(huán)境質(zhì)量，我局對××區(qū)五家企業(yè)下達(dá)了限期治理文件。建立完成電子檔案。在實(shí)施過程中，注重加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和技術(shù)保障，確保計(jì)劃目標(biāo)按時(shí)間推進(jìn)。截止目前，省郵政運(yùn)輸局、大東汽車服務(wù)公司、農(nóng)業(yè)銀行正在申請集中供熱之中將于第三季度底完成。哈爾濱第一村中8家餐飲大灶改為液化氣，完成后年用煤量削減1200噸，年煙塵排放量削減46.6噸，年二氧化硫排放量削減6.3噸。

2、水治理工作

一是按照新的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定對轄區(qū)內(nèi)10家醫(yī)療單位下達(dá)了整改通知。

二是加大了對餐飲單位含油廢水的監(jiān)督管理，限期6家餐飲單位安裝油水分離裝置。

三是加大對重點(diǎn)污染源的檢查。針對農(nóng)藥、化工、醫(yī)藥、電鍍、等重點(diǎn)污染源進(jìn)行了多次聯(lián)合的專項(xiàng)檢查，對有污染安全的企業(yè)依法下達(dá)了整改與停產(chǎn)通知，共檢查10家，現(xiàn)正在停產(chǎn)整改中。

二、環(huán)境建設(shè)

1、完成了噪聲達(dá)標(biāo)區(qū)的建設(shè)。開展市級(jí)安靜小區(qū)、省級(jí)安靜小區(qū)的建設(shè)，在大連毅騰小區(qū)已創(chuàng)建成為市級(jí)安靜小區(qū)的基礎(chǔ)，積極創(chuàng)指導(dǎo)其建綠色社區(qū)的工作。

2、已對區(qū)內(nèi)全部（3戶）工業(yè)企業(yè)進(jìn)行了排污申報(bào)登記管理，排污許可證正在核發(fā)過程中。

三、環(huán)境監(jiān)督管理

1、協(xié)管員隊(duì)伍建設(shè)繼續(xù)完善社區(qū)環(huán)境保護(hù)管理制度，并建立社區(qū)環(huán)境接待窗口。

2、三元社區(qū)建設(shè)繼2005年創(chuàng)建糖廠示范社區(qū)后，今年已將青山和船口社區(qū)列入示范社區(qū)創(chuàng)建計(jì)劃，創(chuàng)建組織材料現(xiàn)已準(zhǔn)備完畢。3、業(yè)戶誠信檔案網(wǎng)上業(yè)戶環(huán)保誠信檔案在繼續(xù)建設(shè)中，刪除了3戶已報(bào)停的企業(yè)，原創(chuàng)：現(xiàn)有企業(yè)41戶，并建立了電子檔案。

4、安靜日活動(dòng)根據(jù)市局要求結(jié)合××實(shí)際情況已將安靜日工作有條不紊的開展，目前“兩考”中的高考集中整治工作已經(jīng)圓滿結(jié)束。，其間對全區(qū)進(jìn)行了一次集中整治，并從5月25日起對考點(diǎn)周遍實(shí)行監(jiān)督，每3個(gè)工作日到現(xiàn)場檢查一次。下一步將繼續(xù)做好中考的整治和監(jiān)督工作。

5、落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制已建立執(zhí)法責(zé)任制度和執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度，按月在網(wǎng)上報(bào)送行政處罰報(bào)表。

四、環(huán)境、行政處罰

（一）、環(huán)境全區(qū)到目前為止無集體訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪。環(huán)境案件截止到6月15日共受理23件，處理率達(dá)到100%，結(jié)案率在98%以上，并全部建立環(huán)境檔案。6月13日××區(qū)成立了“環(huán)境突發(fā)事件應(yīng)急處置行動(dòng)小組”．同時(shí)，針對××區(qū)內(nèi)相對比較集中的油煙類案件，正在協(xié)調(diào)區(qū)政府進(jìn)行治理．（二）、行政處罰行政處罰到6月15日還沒有立案處法案件。

五、排污收費(fèi)

1、認(rèn)真貫徹國務(wù)院《排污費(fèi)征收使用管理?xiàng)l例》，公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，政策，實(shí)現(xiàn)“陽光收費(fèi)”，并在網(wǎng)上公示排污費(fèi)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)征收程序，使用《排污費(fèi)征收管理系統(tǒng)軟件》進(jìn)行排污申報(bào)、審核、核定和征收，利用軟件出具文書。

篇5

工作中真正的問題出在哪里主管如何控制整個(gè)的過程如何實(shí)現(xiàn)人員的離開不會(huì)造成客戶的流失

如何讓每個(gè)人員都成為高手

企業(yè)業(yè)績持續(xù)下滑或增長速度緩慢的原因何在在于本身和人(團(tuán)隊(duì))的因素兩個(gè)方面

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該軟件集成了國內(nèi)外優(yōu)秀的方法學(xué),將過程分成幾個(gè)階段,對每一個(gè)階段都有明確的方法指導(dǎo),從而大大提高了人員的能力,尤其是那些經(jīng)驗(yàn)不夠豐富的人員的能力.可以幫助加快速度,提高成交率,提升團(tuán)隊(duì)的整體水平.

系統(tǒng)地管理客戶資源.

該軟件可以系統(tǒng)地管理客戶信息資源,使公司的所有客戶都能進(jìn)行有效管理,不至于由于人員的離職而造成客戶的流失.也可以管理所有與客戶的成交歷史和成交過程,因此能夠有效分析客戶的特點(diǎn),并有針對性地采取措施提高客戶關(guān)系水平.這對于保持客戶回頭,提高可持續(xù)能力具有極大的推動(dòng)作用.

加強(qiáng)分析和預(yù)測,提高防范風(fēng)險(xiǎn)能力和決策的科學(xué)性.

該軟件通過對機(jī)會(huì)的分析,從多個(gè)角度提供經(jīng)理人員所須的報(bào)表或圖形.從而使決策人員獲得足夠的決策信息,進(jìn)一步提高決策水平.

對客戶,機(jī)會(huì),員產(chǎn)生預(yù)警功能.

當(dāng)某個(gè)客戶在指定的時(shí)間內(nèi)(如3個(gè)月)沒有同公司簽單,當(dāng)某個(gè)機(jī)會(huì),若干天都沒有相應(yīng)的活動(dòng),當(dāng)某個(gè)員,連續(xù)幾天(如3天)沒有填寫日工作報(bào)告,計(jì)算機(jī)將自動(dòng)檢測并能夠及時(shí)提醒人員和經(jīng)理密切關(guān)注.

解決的主要功能包括:

解決具有如下特點(diǎn):

建立統(tǒng)一的,高效的客戶數(shù)據(jù)庫和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫

多種統(tǒng)計(jì)分析和決策支持功能,提高管理水平

更低的總擁有成本,更高的性能價(jià)格比

純B/S結(jié)構(gòu),零客戶端安裝

易學(xué)易用.由于采用瀏覽器結(jié)構(gòu),操作該軟件就像上網(wǎng)一樣容易

篇6

2008年基本一直留在倉庫的現(xiàn)場和事務(wù)所實(shí)習(xí)，而2009年從年初至五月份為止，一直留在千葉市原市的ISO TANK運(yùn)輸事務(wù)所實(shí)習(xí)。伊東所長和唐澤所長上午安排我出車，下午則大多時(shí)候留在車庫里做車輛維護(hù)，并學(xué)習(xí)了解車隊(duì)調(diào)度的工作。日本車隊(duì)管理相對簡單：運(yùn)輸任務(wù)基本為點(diǎn)至點(diǎn)短途，客戶也已經(jīng)為其固定服務(wù)多年，新規(guī)客戶也較少。門點(diǎn)檔案齊全，每天出車，回庫時(shí)間基本固定。油耗及里程數(shù)等僅靠讀表便可計(jì)算，無需核實(shí)GPS。故此整個(gè)車隊(duì)僅有所長、調(diào)度以及車輛專職維護(hù)人員三個(gè)管理者。遇到工作繁忙時(shí)期，所長及調(diào)度亦會(huì)出車。日本的現(xiàn)場管理為工作的重中之重，平均每隔一個(gè)月會(huì)舉行一次安全操作演習(xí)并要求固定的協(xié)作車隊(duì)參加。每兩周左右各運(yùn)輸班組召開一次安全會(huì)議，討論平時(shí)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患以及解決方案。每日司機(jī)出車前調(diào)度會(huì)將其翌日行程及單據(jù)準(zhǔn)備齊全放入司機(jī)個(gè)人工作箱內(nèi)，待司機(jī)當(dāng)日下班前自行查驗(yàn)，并自行準(zhǔn)備翌日出車所需車載備品及配套轉(zhuǎn)換頭等。翌日清晨司機(jī)提前三十分抵達(dá)公司實(shí)施出車前點(diǎn)呼，重點(diǎn)檢查司機(jī)身體狀況，證件及其對今日工作內(nèi)容的了解程度。檢查人員亦給出本日運(yùn)輸任務(wù)的相關(guān)重點(diǎn)事項(xiàng)提醒。最大限度的減少因人為疏忽帶來的工作失誤。司機(jī)在圍車一周檢查車容車況后出車，途中每至一個(gè)運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)即以電話方式向調(diào)度時(shí)時(shí)匯報(bào)。因中國國情緣故，難以照搬日本的相關(guān)方案，但卻可以通過吸取相關(guān)的安全操作的管理經(jīng)驗(yàn)，提升日陸Xx車隊(duì)的服務(wù)品質(zhì)。

從六月到八月，我被安排前往日陸位于川崎的洗箱場實(shí)習(xí)。每日工作為罐箱清洗和維護(hù)。我協(xié)同其它社員平均每日約處理四個(gè)罐箱，在進(jìn)行初步機(jī)洗后進(jìn)行人工手洗。具體流程為：將下方的底閥，上方的入口蓋、通氣閥、安全閥等全部手工拆除、手洗、安裝并進(jìn)行入罐體內(nèi)清洗后安排氣壓檢測并呼叫出庫人員移罐。通過幾個(gè)月的手工操作后基本掌握了一系列的工作要領(lǐng)以及罐箱的內(nèi)部詳細(xì)構(gòu)造。

從八月中旬始，陸續(xù)進(jìn)入總部的罐箱出租部、貨代業(yè)務(wù)部、物流業(yè)務(wù)部門實(shí)習(xí)，初步了解了總公司內(nèi)部職能劃分及具體各部門工作內(nèi)容。雖然時(shí)間短暫但也獲益良多。由于我很少前往總部,本身對企業(yè)的經(jīng)營等都很陌生,公司讓我們的各部門部長安排我學(xué)習(xí),以師傅帶徒弟的方式，指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在各部門長的熱心指導(dǎo)下，我依次對公司的基 [此資料轉(zhuǎn)貼于GZU521學(xué)習(xí)網(wǎng) ]Gzu521.com 本部門、實(shí)際業(yè)務(wù)進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作，注意把從現(xiàn)場上學(xué)到的業(yè)務(wù)知識(shí)以對照實(shí)際工作，加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證現(xiàn)場所學(xué)確實(shí)有用。以實(shí)習(xí)的身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。跟公司同事一樣上下班，協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日陸的經(jīng)營、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。

2/ 回國

今年的十一月初，我結(jié)束了日本的研修回到國內(nèi)，被分派到營業(yè)部實(shí)習(xí)。在進(jìn)行了一周的業(yè)務(wù)內(nèi)容培訓(xùn)后，有幸得以參與我司與廣州港籌備中的危險(xiǎn)品倉庫項(xiàng)目，從江總那里學(xué)到了很多項(xiàng)目推進(jìn)方面的內(nèi)容。并再一次通過Xx山東地區(qū)、天津、大連的出差大致了解到了中國危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)物流項(xiàng)目的現(xiàn)狀和發(fā)展前景。這些都是走出去才能學(xué)習(xí)和了解到的內(nèi)容。中國現(xiàn)在商業(yè)危險(xiǎn)品物流市場正處于成長初期，對于投資危險(xiǎn)品物流的企業(yè)來說，既有風(fēng)險(xiǎn)，也同時(shí)面對一個(gè)很大的機(jī)遇。目前中國大部分城市對于危險(xiǎn)品物流的監(jiān)管不可謂不嚴(yán)格，但受制于資質(zhì)齊全的商業(yè)危險(xiǎn)品物流企業(yè)稀缺，政府相關(guān)監(jiān)管部門在實(shí)際操作上放松了相關(guān)的監(jiān)管。很多危險(xiǎn)品以普通貨物形勢和價(jià)格倉儲(chǔ)、運(yùn)輸，反而拉低了市場價(jià)格，給正規(guī)操作的企業(yè)帶來經(jīng)營上的壓力，在部分城市形成了所謂的劣幣淘汰優(yōu)幣的格局。但隨著中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展以及眾多外資化工企業(yè)的進(jìn)駐，對能夠提供第三方危險(xiǎn)品倉儲(chǔ)物流的公司的需求也必然日益增加，同時(shí)儲(chǔ)運(yùn)量的增加同時(shí)也使目前隱匿的事故隱患被進(jìn)一步放大并最終導(dǎo)致事故的實(shí)際發(fā)生，從而真正促使政府引入并著手審批成立具有相關(guān)知識(shí)和操作背景的危險(xiǎn)品物流企業(yè)。我們公司只要著手提高自己服務(wù)品質(zhì)，在中國創(chuàng)造出一個(gè)響亮的品牌，并做好后續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的各種人員儲(chǔ)備，完善現(xiàn)有管理體系，就會(huì)逐漸迎來一個(gè)發(fā)展的黃金時(shí)期。

篇7

工作報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告。工作報(bào)告主要是在匯報(bào)例行工作或臨時(shí)工作情況時(shí)使用。下面就讓小編帶你去看看管理部年度工作報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

管理部工作報(bào)告1在公司總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下，管理部實(shí)施圍繞經(jīng)營指標(biāo)和管理指標(biāo)同步走的方針，以開拓市場、樹立企業(yè)品牌形象為發(fā)展思路開展各項(xiàng)工作。20__年度里，管理部做到了強(qiáng)化內(nèi)部管理、外樹形象;實(shí)現(xiàn)了服務(wù)上檔次，管理上臺(tái)階的目標(biāo)，順利完成公司預(yù)定全年的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理指標(biāo)。然而，管理部仍存在許多不足之處，協(xié)調(diào)和管理工作更需不斷提高。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促進(jìn)20__年的工作更上一層樓，現(xiàn)將20__年的主要工作總結(jié)如下：

一、積極開展多種經(jīng)營活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

物業(yè)管理行業(yè)屬于低利潤行業(yè)，單純的物業(yè)管理費(fèi)和停車費(fèi)的收入只能滿足日常開支，開展物業(yè)經(jīng)營是提高物業(yè)管理企業(yè)收入，實(shí)現(xiàn)利潤最大化的途徑。20__年度里，管理部狠抓各項(xiàng)多種經(jīng)營活動(dòng)的開展，各管理處通過開展中介服務(wù)、寬帶覆蓋、場地租用及道閘廣告等多種經(jīng)營活動(dòng)，超標(biāo)準(zhǔn)地完成公司預(yù)定的多種經(jīng)營目標(biāo)。其中成績較突出的樓盤有金影花園管理處和龍景樓管理處。金影花園管理處的單純中介服務(wù)費(fèi)過2萬元，龍景樓管理處截止于11月份的中介服務(wù)費(fèi)已達(dá)6600元;其余管理處也都能圓滿地完成公司多種經(jīng)營指標(biāo)。

二、開源節(jié)流，降低成本。

物業(yè)管理行業(yè)屬于高投資行業(yè)，物業(yè)公司除了支付員工的工資之外，還須支付各在管樓盤的設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、節(jié)日裝飾和辦公用品等費(fèi)用。為開源節(jié)流，管理部嚴(yán)格把關(guān)各管理處的費(fèi)用申請，為降低成本，管理部協(xié)助各管理處啟動(dòng)維修資金，以實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化。20__年度里，在關(guān)于金豪嘉苑、華天國際廣場、柏蕙花園的三方對講系統(tǒng)維修費(fèi)用的問題上，管理部協(xié)助管理處啟動(dòng)維修資金分?jǐn)側(cè)康馁M(fèi)用，多余的金額入賬我司財(cái)務(wù)作為備用。

三、順利完成管理費(fèi)收費(fèi)率的指標(biāo)。

管理部服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，督促和協(xié)助各管理處費(fèi)用的催收，各管理處積極配合，在共同的努力下，截止于20__年11月份，管理部收費(fèi)率達(dá)到98%，圓滿地完成公司的經(jīng)營指標(biāo)。

四、執(zhí)行貫徹公司的管理指標(biāo)。

根據(jù)公司的經(jīng)營管理要求，管理部按照ISO9001質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行季度檢查和不定期檢查相結(jié)合的管理制度。在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)提出整改意見，同時(shí)跟進(jìn)監(jiān)督其整改情況，以提高各管理處的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，規(guī)范服務(wù)和管理制度，為業(yè)戶提供一個(gè)安寧、舒適的辦公和居住環(huán)境。20__年度里，我司在管樓盤無一起安全事故。

五、跟進(jìn)和續(xù)簽物業(yè)管理合同。

物業(yè)管理合同的跟進(jìn)落實(shí)情況，直接影響到物業(yè)管理合同的續(xù)簽工作。我司部分在管樓盤的物業(yè)管理合同于20__年到期，管理部對合同到期的樓盤甚是重視，及時(shí)跟進(jìn)續(xù)簽合同工作。

(一)東莞片區(qū)，管理部通過加強(qiáng)對保安部的培訓(xùn)，對不到位的清潔工作提出整改意見。經(jīng)過檢查、整頓和培訓(xùn)，長安法院和塘下第三人民法院的服務(wù)工作得到順利的開展。

(二)廣州片區(qū)，匯俊園灝景閣物業(yè)管理合同于20__年6月份到期，甲方多次提出利潤分成。為捍衛(wèi)我司的利益，降低成本，經(jīng)管理部多次協(xié)談，將費(fèi)用降至最低，最終順利續(xù)簽該樓盤的物業(yè)管理合同。龍景樓小區(qū)的物業(yè)管理合同于20__年11月底到期，該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，為能順利續(xù)簽該小區(qū)的物業(yè)管理合同，管理部多次聯(lián)系該小區(qū)的業(yè)主委員會(huì)協(xié)談，將業(yè)主委員會(huì)提出的要求逐一化解，于11月份順利簽下了該小區(qū)的物業(yè)管理合同。

經(jīng)過一年的共同努力，工作上雖稍有進(jìn)步，但仍存在很多的不足：

(一)尚未充分利用現(xiàn)有的資源開展物業(yè)經(jīng)營活動(dòng);

(二)個(gè)別樓盤的收費(fèi)率較低，有待加強(qiáng)收費(fèi)工作;

(三)部分管理處的保潔工作和管理工作未達(dá)到管理標(biāo)準(zhǔn)的要求，有待加強(qiáng);

(四)個(gè)別員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)有待提高;

(五)員工隊(duì)伍里存在不良行為(如打架、貪污)，有待整改;

(六)工作流程和管理制度有待完善;

(七)管理部的工作不夠嚴(yán)緊，有待改進(jìn)等。

一分耕耘，一分收獲。管理部經(jīng)過一年的努力做出了一點(diǎn)小小的成績，誠然如此，尚未達(dá)到公司所要求近乎完美的程度。在新的年度里，管理部將總結(jié)過去，吸取經(jīng)驗(yàn)，以飽滿的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，不斷提高管理和業(yè)務(wù)水平，努力爭取把我司的服務(wù)、管理工作提高到一個(gè)新臺(tái)階。

以上為管理部20__年度的工作總結(jié)，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見和指示!

管理部工作報(bào)告220__年中，我部在集團(tuán)公司和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我部全體同志以公司的方針、目標(biāo)為中心，積極推進(jìn)施工技術(shù)管理工作，加強(qiáng)公司工程質(zhì)量體系的貫徹執(zhí)行及各項(xiàng)目標(biāo)的指導(dǎo)，為確保工程質(zhì)量，派專人服務(wù)于現(xiàn)場，解決施工中遇到的技術(shù)難題，編制和優(yōu)化施工方案，完善各類施變更設(shè)計(jì)等工作。結(jié)合公司項(xiàng)目工程管理的實(shí)際，從工程系統(tǒng)角度出發(fā)，談一些今年來的工作總結(jié)。

在今年中，我部主要完成了以下工作：

一、審核施工設(shè)計(jì)圖紙，熟悉各類施工方案。

施工設(shè)計(jì)圖是施工的依據(jù)，是確保工程質(zhì)量的根本。審核、熟悉施工設(shè)計(jì)圖是工程技術(shù)人員首要任務(wù)。今年，公司開工的全部項(xiàng)目工程均是采取投標(biāo)形式，施工圖下來后，我部門對施工設(shè)計(jì)圖都認(rèn)真作細(xì)部深化，了解設(shè)計(jì)意圖。在工程施工過程中，我部門經(jīng)常深入現(xiàn)場，檢查施工方案的實(shí)施情況，并根據(jù)施工進(jìn)展和現(xiàn)場情況，及時(shí)優(yōu)化施工方案。督辦監(jiān)理加強(qiáng)質(zhì)量、工期和成本目標(biāo)的管理，做出大量細(xì)致的工作。

二、加強(qiáng)工程項(xiàng)目的技術(shù)管理工作

今年來，我司開發(fā)建設(shè)的工程項(xiàng)目有兩個(gè)，一是常德大道改擴(kuò)建工程，二是金丹路新建工程。常德大道屬于改擴(kuò)建工程，施工難度大。其中央管溝在常德還屬于首例，管線轉(zhuǎn)移工作復(fù)雜，為確保施工順利，我部門聯(lián)系各管線單位和施工單位一道共同商議，確定管線遷移和保護(hù)工作，同時(shí)，交通分流方案通過與市交警支隊(duì)共同協(xié)商，在政府會(huì)議上擬訂方案，保證交通順暢，確保施工順利進(jìn)行。在技術(shù)管理工作上我們派技術(shù)總工到現(xiàn)場及時(shí)檢查施工進(jìn)度和計(jì)劃執(zhí)行情況，確保工程按期完成;認(rèn)真做好施工記錄和隱蔽工程檢查記錄;做好施工資料的積累和整理，確保與施工進(jìn)度同步;加強(qiáng)對監(jiān)理的管理，嚴(yán)格控制工程計(jì)量。總而言之，無論是在施工準(zhǔn)備階段的技術(shù)管理還是施工過程中的技術(shù)管理都需要我們在實(shí)際操作過程中認(rèn)真地對待，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去摸索、去總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正，只有這樣才能保證工程的高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按期完成并節(jié)約成本，我們相信由此而產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益應(yīng)該是很明顯的。

三、堅(jiān)持以質(zhì)量求生存，以品牌拓發(fā)展。深入現(xiàn)場，加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，確保施工順利。

安全質(zhì)量工作是施工管理中的必然主題，是一個(gè)多部門合作的系統(tǒng)工程。我部工程技術(shù)人員深入現(xiàn)場，指導(dǎo)施工，較全面的為現(xiàn)場提供服務(wù)。今年，我司所完成的路基工程項(xiàng)目總體上良好的，施工過程還算順利。在日常工作中，加強(qiáng)現(xiàn)場施工組織與管理，落實(shí)質(zhì)量管理，確立工程技術(shù)人員的地位和威信是質(zhì)量管理工作的重心。按照集團(tuán)公司和公司的有關(guān)文件和指示，配合相關(guān)部門協(xié)調(diào)一致，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量體系文件中嚴(yán)格工序管理，做到責(zé)任明確，分工有序。對施工中出現(xiàn)的質(zhì)量問題和質(zhì)量事故按照“三不放過”原則進(jìn)行處理，并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

四、現(xiàn)階段主要施工進(jìn)度情況

常德大道改、擴(kuò)建工程用地于5月12日經(jīng)省國土資源廳批復(fù)，現(xiàn)正進(jìn)行土地補(bǔ)償和地上設(shè)施補(bǔ)償工作。項(xiàng)目將分成四個(gè)區(qū)域進(jìn)行施工建設(shè)，于8月8日開始從沅江東大橋至啟明路段進(jìn)行試驗(yàn)段施工建設(shè)，采取半幅施工，破除原道路里面混凝土工作，對老路基進(jìn)行了彎沉值檢測，現(xiàn)已進(jìn)行穩(wěn)定層施工。同時(shí)，道路施工交通組織方案經(jīng)交警部門溝通審核，并向社會(huì)了封閉施工的公告，現(xiàn)進(jìn)行中央綜合管溝施工建設(shè)。常德大道改擴(kuò)建工程自開工以來，我工程管理部積極配合中冶建設(shè)公司開展各項(xiàng)工作，推動(dòng)了常德大道建設(shè)工作的順利開展，截止目前，常德大道主要完成了(K15+300-K15+943)段道路左幅路面車道和人行道建設(shè)工作;完成了武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段道路封閉工作，該段中央管溝位的路面破除工作已基本完成;武陵大道至青年路(K4+980-K9+000)段綜合管溝建設(shè)已于20__年11月8日開始建設(shè)，目前已開展了約300米的綜合管溝建設(shè)。

同時(shí)，為保證工期，道路施工主要分為四個(gè)工區(qū)進(jìn)行施工建設(shè)：

第一段，在人民路至沅江西大橋段正進(jìn)行道路清表管道開挖回填、路基碾壓工作。截止目前，下水道管已開挖預(yù)埋600米，預(yù)計(jì)今年年底下水道預(yù)埋完工。人民路以南現(xiàn)已全面開工;

第二段，在柳葉西路至楊橋河段正進(jìn)行道路清表、路基碾壓工作。楊橋河橋現(xiàn)已完成打樁兩根，計(jì)劃40天后完成該橋樁工程;

第三段，金丹路至常德大道段已完成道路清表開挖回填，并正在進(jìn)行楊橋河大橋施工，計(jì)劃四個(gè)月后完成橋的主體結(jié)構(gòu)工程。

第四段、柳葉路以南正在進(jìn)行清表開挖回填工作。現(xiàn)存在的問題主要是拆遷未完成，常澧路兩側(cè)房屋拆遷工作難度大。

以上就是我部門今年來的工作總結(jié)，其中有些不足，我們會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力，總之，我們將以積極的工作態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心。

管理部工作報(bào)告3本人系__銀行__支行員工，20__年_月參加工作，任職風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗。

在本人參加工作半年多時(shí)間來，受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，在工作上亦受到了無微不至的指導(dǎo)，幫助我快速的勝任崗位。

風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)__支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)，監(jiān)測、評價(jià)和控制的綜合管理部門，是風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。本人任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理;負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。

在實(shí)際工作中，本人主要完成以下幾個(gè)方面的：信貸手工臺(tái)帳的錄入與核對，對實(shí)際發(fā)生的信貸業(yè)務(wù)明細(xì)進(jìn)行動(dòng)態(tài)掌控、分析和管理，以便于及時(shí)準(zhǔn)確的獲得各項(xiàng)信貸統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);對__支行運(yùn)行的老信貸系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，對各部辦錄入的數(shù)據(jù)及報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及分析;提供__行各項(xiàng)信貸資產(chǎn)數(shù)據(jù)及明細(xì)，完成四級(jí)分類和五級(jí)分類的統(tǒng)計(jì)工作和分析工作;月度為行領(lǐng)導(dǎo)以及計(jì)財(cái)處、公司部、個(gè)金部提供同業(yè)經(jīng)營情況的詳細(xì)數(shù)據(jù);月度、季度、年度，獨(dú)立的或配合辦公室、計(jì)財(cái)處等部門對外提供各項(xiàng)信貸數(shù)據(jù)報(bào)表。此外，我行新設(shè)了信息安全員一崗，本人即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息安全員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息安全的維護(hù)。

進(jìn)入__銀行半年多時(shí)間來，在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，本人抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。本人是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過程不僅是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，在綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才能獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的'學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在__優(yōu)良的成長環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不斷學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。

正是由于以上的認(rèn)識(shí)，本人在過去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映__支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息安全員的工作，做好了信息安全的日常維護(hù)并建立了安全員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來的工作使本人越來越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的，特別是在工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。

風(fēng)險(xiǎn)管理部綜合統(tǒng)計(jì)崗是一個(gè)需要責(zé)任心與耐心的崗位，通過半年多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我堅(jiān)信能勝任崗位并做出成績;在今后的工作中，我也將繼續(xù)努力，成為更優(yōu)秀的__一員。

管理部工作報(bào)告4一、加強(qiáng)協(xié)作隊(duì)伍管理，促進(jìn)項(xiàng)目管理

我們本著公開、公平、公正原則，進(jìn)行協(xié)作隊(duì)伍招標(biāo)工作，采用靈活多變的方式，采取公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、以及議標(biāo)的形式，從優(yōu)選擇協(xié)作隊(duì)伍，以便于控制。

協(xié)作隊(duì)伍的管理：

事前：加強(qiáng)勞務(wù)隊(duì)伍引入管理，大力推行勞務(wù)隊(duì)伍準(zhǔn)入及會(huì)員制，加強(qiáng)對勞務(wù)隊(duì)伍資質(zhì)、信譽(yù)的審查、評價(jià)，建立合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊。在全公司范圍內(nèi)的各項(xiàng)目部辦理“______局集團(tuán)___工程有限公司勞務(wù)隊(duì)伍準(zhǔn)入證”，收取會(huì)員費(fèi)、治安聯(lián)防費(fèi)及安全教育、質(zhì)量培訓(xùn)費(fèi)等。同時(shí)我們廣泛收集勞務(wù)隊(duì)伍信息，加大信息儲(chǔ)備，建立了勞務(wù)隊(duì)伍臺(tái)帳，以便能及時(shí)為項(xiàng)目提供勞務(wù)隊(duì)伍信息，優(yōu)中選優(yōu)。同時(shí)在公司網(wǎng)站上《合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊》及《不合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊》。以便在全公司內(nèi)資源共享。

在有新中標(biāo)項(xiàng)目時(shí)，在公司網(wǎng)站工程信息，有意的隊(duì)伍可以參加投標(biāo)。組織、監(jiān)督項(xiàng)目部采用招標(biāo)的方式和程序進(jìn)行勞務(wù)隊(duì)伍引入，隊(duì)伍優(yōu)先在《合格勞務(wù)隊(duì)伍名冊》中選擇。

我們平時(shí)注意收集分項(xiàng)工程施工單價(jià)、工序施工單價(jià)，分地區(qū)、按時(shí)段做好施工工序成本分析、分項(xiàng)工程成本分析，從而對成本和單價(jià)能夠做到心中有數(shù)。在招標(biāo)過程中，我們認(rèn)真分析單價(jià)組成，確定合理單價(jià)，有效地控制了招標(biāo)單價(jià)，比以前的承包單價(jià)更具合理性，而且降低幅度較大，從而有效地保證了公司利益。

同時(shí)加大合同管理力度，重點(diǎn)是審核項(xiàng)目經(jīng)理部與外部勞務(wù)隊(duì)伍簽訂的勞務(wù)合同，年初根據(jù)《工程項(xiàng)目過程控制規(guī)則》編寫了《外部勞務(wù)隊(duì)伍合同示范文本》，在公司內(nèi)部推行。在合同中明確了履約保證金繳納比例，由項(xiàng)目部供應(yīng)物資的勞務(wù)隊(duì)伍需交納的管理費(fèi)比例及勞務(wù)隊(duì)伍要繳納技術(shù)管理費(fèi)數(shù)額。同時(shí)提出了安全、質(zhì)量、環(huán)保等標(biāo)準(zhǔn)要求，并對質(zhì)保金及其它費(fèi)用做出明確規(guī)定。

對各項(xiàng)目部上報(bào)的勞務(wù)合同進(jìn)行審核，審核合同條款及單價(jià)，合同單價(jià)報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意。重要合同由主管領(lǐng)導(dǎo)組織相關(guān)部室審定后方可簽訂。各項(xiàng)目部上報(bào)合同草案后，工管部及時(shí)進(jìn)行了審核和反饋。

事中：今年工管部把外部勞務(wù)隊(duì)伍的日常管理作為工作重點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行勞務(wù)隊(duì)伍結(jié)算管理控制，通過制定一系列管理報(bào)表，以及檢查督促項(xiàng)目經(jīng)理部每月對勞務(wù)隊(duì)伍實(shí)際完成的工程量進(jìn)行實(shí)地檢查驗(yàn)收后驗(yàn)工，使項(xiàng)目工程技術(shù)人員、驗(yàn)工計(jì)價(jià)人員、總工、項(xiàng)目經(jīng)理，自下而上，層層把關(guān)，心中有數(shù)，查之有物，從而有效地對成本進(jìn)行控制，嚴(yán)格控制了資金流向。工管部認(rèn)真審核項(xiàng)目部上報(bào)的管理統(tǒng)計(jì)表等資料，每季度對勞務(wù)隊(duì)伍的工程結(jié)算單進(jìn)行審核。通過審核，嚴(yán)格控制了項(xiàng)目部外部勞務(wù)隊(duì)伍承包工程的工程數(shù)量、已完驗(yàn)工以及計(jì)量數(shù)量，保證了工程數(shù)量不虛報(bào)，已完驗(yàn)工不超驗(yàn)，計(jì)量數(shù)量不超撥，從而有效的控制了資金流量。

事后：評價(jià)

根據(jù)各項(xiàng)目提供的施工過程記錄，對協(xié)作隊(duì)伍進(jìn)行評價(jià)，對能有效控制成本、管理到位的協(xié)作隊(duì)伍向全公司范圍內(nèi)推薦。

二、嚴(yán)格過程控制，有效進(jìn)行施工管理

1、注重前期策劃

今年工管部加強(qiáng)對新中標(biāo)項(xiàng)目的管理，注重施工調(diào)查控制，在公司領(lǐng)導(dǎo)主持下，匯同其他部門對工程項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查，詳細(xì)調(diào)查項(xiàng)目的地理位置、地形、地貌、工程特點(diǎn)及重點(diǎn)工程的施工環(huán)境，確定測量、試驗(yàn)以及管理、技術(shù)人員等資源配置方案;詳細(xì)調(diào)查工程項(xiàng)目的水源、道路、通信、電力情況，制定臨時(shí)用地、取棄土場、施工便道、便橋、火工品庫、供電、水設(shè)施等大型臨時(shí)設(shè)施方案;調(diào)查當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)民俗、社會(huì)環(huán)境、治安狀況、衛(wèi)生防疫、環(huán)境保護(hù)等情況，提出項(xiàng)目社會(huì)影響分析;調(diào)查周邊地區(qū)地材分布、價(jià)格(包括商品混凝土)及產(chǎn)、運(yùn)、供情況，提出材料廠、攪拌站及其它相關(guān)機(jī)械設(shè)備的資源配置方案;通過現(xiàn)場調(diào)查及以往施工的經(jīng)驗(yàn)，分析中標(biāo)單價(jià)的合理性，研究重點(diǎn)工程施工方案及提出優(yōu)化施組降低成本的措施;提出安全管理中重大危險(xiǎn)源、環(huán)境因素、質(zhì)量管理中關(guān)鍵工序、重要過程和重點(diǎn)工程的件名;確定先期開工工號(hào)以及前期的主攻重點(diǎn)，便于項(xiàng)目經(jīng)理部能夠迅速進(jìn)入角色，減少施工準(zhǔn)備時(shí)間，提高工作效率;提出勞務(wù)隊(duì)伍使用數(shù)量的建議，并組織勞務(wù)隊(duì)伍招標(biāo)工作，使外部勞務(wù)隊(duì)伍和項(xiàng)目部同時(shí)進(jìn)場，充分利用勞務(wù)隊(duì)伍的履約保證金，共同承擔(dān)施工風(fēng)險(xiǎn)，有效地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

2、合理調(diào)配資源

測量儀器：我公司現(xiàn)有全站儀18臺(tái)，而承擔(dān)施工的工程項(xiàng)目卻有26個(gè)，我們對全站儀實(shí)行統(tǒng)籌管理、合理調(diào)配，密切關(guān)注施工動(dòng)態(tài)，靈活調(diào)撥使用，工程一旦停工，馬上調(diào)配到需要的項(xiàng)目，提高了全站儀的使用率。今年新添置全站儀僅3臺(tái)，節(jié)約了大量的流動(dòng)資金。我們采取招標(biāo)采購的形式，盡量做到用最低的單價(jià)購買最好的最佳配置的儀器，從而降低了購置成本。周轉(zhuǎn)材料：我們能夠做到準(zhǔn)確掌握各項(xiàng)目墩柱、梁體等形式，模板加工的數(shù)量，和機(jī)械物資部互相配合，根據(jù)各工程項(xiàng)目實(shí)際需要，及時(shí)調(diào)配模板、鋼管等周轉(zhuǎn)材料，使周轉(zhuǎn)材料真正的周轉(zhuǎn)起來，減少了重復(fù)支出，提高了周轉(zhuǎn)材料的使用率，降低了公司周轉(zhuǎn)成本。

3、優(yōu)化施工組織(方案)

大臨方案：大臨方案是項(xiàng)目順利實(shí)施的基礎(chǔ)，是項(xiàng)目實(shí)施的長遠(yuǎn)打算，如在施工期間反復(fù)調(diào)整大臨方案，會(huì)嚴(yán)重影響工程進(jìn)度，并且浪費(fèi)大量資金。在施工調(diào)查期間，我們就參與到大臨方案的制定，與項(xiàng)目部一起優(yōu)中選優(yōu)，考慮到各種可能，盡量以最小的代價(jià)獲取最大的利益，選擇最優(yōu)方案。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了臨時(shí)工程結(jié)算的控制。以往個(gè)別項(xiàng)目存在臨時(shí)工程費(fèi)用嚴(yán)重超支且民工費(fèi)用遲遲不結(jié)算的現(xiàn)象，直接影響到項(xiàng)目的整體效益。今年工管部對新開工項(xiàng)目的大臨工程方案進(jìn)行了審核，要求大臨工程以工程量發(fā)包結(jié)算，盡量避免計(jì)日工及機(jī)械租費(fèi)等形式。在臨時(shí)工程(包括大、小臨)完成后，要求項(xiàng)目部立刻與施工隊(duì)伍進(jìn)行工程數(shù)量的確認(rèn)并及時(shí)計(jì)量，減少由于沒有設(shè)計(jì)數(shù)量而產(chǎn)生的扯皮現(xiàn)象。

施工組織設(shè)計(jì)：項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)是項(xiàng)目組織實(shí)施的指導(dǎo)性文件，關(guān)系到工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、成本目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。我們從施工調(diào)查開始，就對施工組織設(shè)計(jì)提出指導(dǎo)性意見，編制過程中，我們隨時(shí)與項(xiàng)目部聯(lián)系，指導(dǎo)項(xiàng)目部優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)。在審核施工組織設(shè)計(jì)時(shí)，我們從進(jìn)度安排、施工流程、施工工藝上，進(jìn)行技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較，力求以最小成本安排施工生產(chǎn)。

施工方案：工管部積極參與公司重大施工方案的制定及施工技術(shù)革新和新技術(shù)規(guī)范的推廣、應(yīng)用，督促檢查新技術(shù)、新工藝的貫徹實(shí)施。對于公司項(xiàng)目中科技含量高的工程，工管部派人現(xiàn)場指導(dǎo)施工，制定安全可行的施工方案，在制定施工方案時(shí)，從技術(shù)、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行多方案比選，力求選擇成本較低、技術(shù)效果較好的方案。

4、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，收集技術(shù)資料

技術(shù)培訓(xùn)：注重工程技術(shù)人才的培養(yǎng)，多渠道、多形式、多層次的開展人才培訓(xùn)和內(nèi)部交流，是工管部工作的一個(gè)重要部分。在全公司上下廣大工程技術(shù)人員當(dāng)中形成愛崗敬業(yè)、勤奮好學(xué)、上下互動(dòng)、團(tuán)結(jié)互助的局面是我們工作的目標(biāo)和方向。

在今年工作會(huì)期間召開總工及技術(shù)主管座談會(huì)后，三月中旬組織各項(xiàng)?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇絖__項(xiàng)目現(xiàn)場學(xué)習(xí)30m、35m梁的預(yù)制和架設(shè)以及公路連續(xù)梁懸灌施工，參加學(xué)習(xí)的有總工、技術(shù)人員，還有領(lǐng)工員，達(dá)到了從各個(gè)層次培養(yǎng)人才的目的;年底準(zhǔn)備在機(jī)關(guān)本部開一個(gè)年終總結(jié)會(huì)，交流各自經(jīng)驗(yàn)，互通有無，達(dá)到內(nèi)部充分溝通的目的，從而達(dá)到節(jié)約技術(shù)成本的目的。

技術(shù)資料：工程管理部注重技術(shù)資料的收集，按照我們編制下發(fā)的《施工技術(shù)總結(jié)作業(yè)指導(dǎo)書》，指導(dǎo)、督促現(xiàn)場施工人員及時(shí)做好施工技術(shù)總結(jié)，進(jìn)行技術(shù)貯備、經(jīng)驗(yàn)積累，對一些新技術(shù)、新工藝進(jìn)行技術(shù)追蹤，如鐵路、公路的軟基處理、地基加固技術(shù)、長大隧道施工新技術(shù)、橋梁施工技術(shù)等，注重收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，力求以最小的成本形成最優(yōu)的具有___公司特色的施工工藝，年底計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)秀科技論文、技術(shù)總結(jié)、設(shè)計(jì)方案、合理化建議、施工組織設(shè)計(jì)評選活動(dòng)，并編輯成冊，在全公司范圍內(nèi)推廣應(yīng)用。

5、加強(qiáng)信息溝通，強(qiáng)化計(jì)劃、調(diào)度工作

工管部根據(jù)全公司的生產(chǎn)目標(biāo)并結(jié)合各項(xiàng)目的實(shí)際情況編制詳細(xì)的年度施工生產(chǎn)計(jì)劃，根據(jù)各項(xiàng)目部每月25日上報(bào)的進(jìn)度計(jì)劃(包括橫道圖、施工要點(diǎn))及業(yè)主工期制定每月的施工生產(chǎn)計(jì)劃，月末對各項(xiàng)目的計(jì)劃完成情況進(jìn)行考評，并上報(bào)到公司大交班會(huì)，從而形成了計(jì)劃、實(shí)施、檢查、修正的良性循環(huán)發(fā)展。

加強(qiáng)公司調(diào)度的工程信息管理，根據(jù)項(xiàng)目部上報(bào)的工程信息，經(jīng)過認(rèn)真分析、篩選，及時(shí)向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并將公司領(lǐng)導(dǎo)的精神及時(shí)向項(xiàng)目部反饋，做到上傳下達(dá)、溝通順暢。

管理部工作報(bào)告5時(shí)間飛逝，20__年即將結(jié)束。在這一年里，計(jì)量管理部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，以及同各部門的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，下面就本年度我部門的主要工作匯報(bào)如下：

日常工作中，計(jì)量管理部全體員工嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真對待公司、質(zhì)監(jiān)局的檢查，并對提出的問題和整改意見，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真整改和執(zhí)行。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我們規(guī)范了各種表格、記錄的填寫，為日常安排工作和計(jì)量數(shù)據(jù)分析提供了有效、準(zhǔn)確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻，以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。

水表計(jì)量工作看似輕松，但實(shí)際上，要求水表計(jì)量人員具有較高的責(zé)任心和水表計(jì)量經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)問題后，有效的做出處理，保證水表計(jì)量準(zhǔn)確，為公司水費(fèi)回收提供有力保障。因此，在技術(shù)培訓(xùn)方面計(jì)量管理部每個(gè)員工都非常主動(dòng)、互相交流、互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平。為保證員工有時(shí)間進(jìn)行技術(shù)交流和學(xué)習(xí)，每周我們都抽1-2小時(shí)作為“技術(shù)學(xué)習(xí)”時(shí)間，鼓勵(lì)大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經(jīng)驗(yàn)。很大程度上提高了員工的技術(shù)水平和自信心，進(jìn)一步提高了員工的工作積極性。今年質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局對我公司水表檢定站進(jìn)行的專項(xiàng)授權(quán)工作，由于新的考核標(biāo)準(zhǔn)有了很多的變動(dòng)，我們計(jì)量部的所有資料，程序文件和質(zhì)量手冊都的重新制定，這給我們的工作增加了難度，但是經(jīng)過我們和質(zhì)監(jiān)局，同行業(yè)單位，積極進(jìn)行溝通交流，反復(fù)修改，在短短的兩個(gè)多月，就修改制定了程序文件和質(zhì)量手冊等各種制度83處，增補(bǔ)規(guī)程16條，順利通過了專項(xiàng)授權(quán)，為公司的水表計(jì)量檢定工作和解決客戶計(jì)量糾紛取得了法律保障。

6月份我部門經(jīng)過檢修儀器設(shè)備，完善登記記錄等，迎接了省質(zhì)監(jiān)局對我部門的監(jiān)督檢查，在工作總結(jié)會(huì)上受到了分管局長的高度好評。

由于新的水表檢定規(guī)程的頒布，9月份開始省質(zhì)監(jiān)局和省水協(xié)聯(lián)合組織了全省水表裝置量值比對活動(dòng)，我部門接到活動(dòng)通知后，組織全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)了文件，比對依據(jù)，比對規(guī)范等相關(guān)資料，去質(zhì)監(jiān)局了解了最新的校準(zhǔn)證書的格式要求，按文件要求對組件進(jìn)行了接收和傳遞，我們精心組織，認(rèn)真核對比對數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)完成了各種技術(shù)報(bào)告。在總結(jié)會(huì)上，我公司獲得了喜人成績。

篇8

一、我公司落實(shí)工資集體協(xié)商制度的基本情況

近年來，我公司各級(jí)工會(huì)組織深刻理解和把握推進(jìn)工資集體協(xié)商工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)持以協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系為主線，以維護(hù)職工合法權(quán)益為重點(diǎn)，通過積極爭取黨政重視，努力整合各種資源，廣泛動(dòng)員全會(huì)力量，著力構(gòu)建“133”工資集體協(xié)商工作體系，不斷規(guī)范工資集體協(xié)商工作的有序運(yùn)作，為促進(jìn)職工工資合理增長，建設(shè)和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系發(fā)揮了積極作用。我們的主要做法是：

（1）構(gòu)建一個(gè)工作格局。近年來，我公司抓住煤炭行業(yè)發(fā)展機(jī)遇，依靠管理和裝備升級(jí)，使企業(yè)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益得到了長足發(fā)展。公司工會(huì)緊密結(jié)合實(shí)際，積極爭取公司黨政對工資集體協(xié)商工作的重視，努力從源頭上強(qiáng)化推進(jìn)力度。通過完善礦隊(duì)兩級(jí)工資分配平等協(xié)商管理機(jī)構(gòu)，組織開展主題宣傳，召開工會(huì)與行政聯(lián)席會(huì)、下發(fā)工資協(xié)商管理文件等各種渠道和機(jī)會(huì)，依托勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制，著力構(gòu)建起黨委領(lǐng)導(dǎo)、行政主導(dǎo)、工會(huì)運(yùn)作、上下聯(lián)動(dòng)、各方推進(jìn)的工作格局，為全面推進(jìn)工資集體協(xié)商奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)和良好的工作氛圍。

（2）建立完善三項(xiàng)制度。一是建立“三方五家”協(xié)調(diào)機(jī)制，夯實(shí)了公司行政、工會(huì)及勞資等三方責(zé)任；二是建立工資分配民主管理機(jī)制，由公司民管會(huì)負(fù)責(zé)狠抓礦、隊(duì)兩級(jí)工資集體協(xié)商的監(jiān)督檢查，落實(shí)簽字承諾和三級(jí)公開，以利職工監(jiān)督。三是建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，使三方參與者知法、懂法，積極主動(dòng)地開展工資集體協(xié)商，不斷提高平等協(xié)商能力水平。

（3）實(shí)施三級(jí)工資協(xié)商，規(guī)范工資平等協(xié)商的程序。公司工會(huì)結(jié)合實(shí)際，調(diào)整思路，逐級(jí)確定工資集體協(xié)商的重點(diǎn)，首先在公司層面由工會(huì)牽頭與行政就工資結(jié)構(gòu)的調(diào)整進(jìn)行協(xié)商，提出了“三個(gè)傾斜、一個(gè)拉開、一個(gè)縮小”的工資分配原則和井下、輔助、地面2︰1.5︰1的工資分配比例；其次在區(qū)隊(duì)層面重點(diǎn)突出工資分配環(huán)節(jié)的公平公正，真正體現(xiàn)勞動(dòng)、技術(shù)、管理等要素共同參與分配；第三公司工會(huì)在組織專項(xiàng)調(diào)研的基礎(chǔ)上圍繞集體合同執(zhí)行過程中存在有關(guān)職工工資等問題進(jìn)行專題協(xié)商。2008年至今，公司工會(huì)先后針對職工節(jié)假日工資、加班工資和探親假工資、女職工產(chǎn)假工資、采掘一線工班長超產(chǎn)獎(jiǎng)和年休假等進(jìn)行了專題協(xié)商，有效維護(hù)了職工的合法權(quán)益，推動(dòng)了礦區(qū)的和諧發(fā)展。

二、制約工資集體協(xié)商工作推進(jìn)的因素分析

雖然工資集體協(xié)商工作在我公司推行以來取得了一定的成效，但是其前進(jìn)的步伐并不快，甚至仍處于起步階段。特別是勞企協(xié)商意識(shí)缺乏、國有企業(yè)管理體制掣肘、法律規(guī)范缺少支撐以及工會(huì)干部自身能力不足等問題，影響和制約著工資集體協(xié)商的深入推進(jìn)。具體表現(xiàn)在：在觀念上，勞企雙方缺乏協(xié)商意識(shí)；在體制上，國企受到諸多掣肘；在法規(guī)上，目前支撐工資集體協(xié)商工作的法律法規(guī)不夠完善；在隊(duì)伍建設(shè)上，工會(huì)干部的協(xié)商能力不足。

三、深入推進(jìn)工資集體協(xié)商工作的建議

建立健全工資集體協(xié)商制度，利在實(shí)現(xiàn)勞企雙贏。總書記在今年的全國勞模大會(huì)上強(qiáng)調(diào)，要不斷增加勞動(dòng)者特別是一線勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬，使他們享受到改革發(fā)展成果。總理在今年的政府工作報(bào)告中指出，不僅要把社會(huì)財(cái)富這個(gè)“蛋糕”做大，也要通過合理的收入分配制度把“蛋糕”分好。所有這些，都為推進(jìn)工資集體協(xié)商制度建設(shè)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。特別是我們澄合礦業(yè)公司快速發(fā)展的形勢也為各級(jí)工會(huì)組織深入開展工資集體協(xié)商提供了難得的機(jī)遇。各級(jí)工會(huì)要緊緊抓住這一有利條件與契機(jī)，遵循“促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)職工權(quán)益”的工作原則，用和諧的思路，通過民主的方式、互動(dòng)的渠道，在勞資矛盾中尋找到雙方利益的平衡點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)職工民益維護(hù)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升的雙贏，促進(jìn)礦區(qū)的和諧發(fā)展。

篇9

解讀__*經(jīng)理在大會(huì)上所作的工作報(bào)告，一組精彩的數(shù)據(jù)讓人歡欣鼓舞，一串閃亮的名片讓人怦然心動(dòng)，一種時(shí)代的精神讓人激情澎湃。20__年__縣供電公司完成售電量6.28億千瓦時(shí)，同比增長31.24%；線損率4.06%，同比下降0.93個(gè)百分點(diǎn)；當(dāng)年電費(fèi)回收率100%，收回全部陳欠電費(fèi)，實(shí)現(xiàn)了電費(fèi)“雙結(jié)零”目標(biāo)；利稅總額2857萬元，同比增長42.12%；資產(chǎn)負(fù)債率82.42%，同比下降7.85個(gè)百分點(diǎn)。與20__年相比，公司售電量凈增4.05億千瓦時(shí)，增長了3.8倍；線損率下降了9.91個(gè)百分點(diǎn)；應(yīng)收用戶電費(fèi)余額下降了661萬元；利稅總額增長了2.4倍；城網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)大大得到加強(qiáng),電網(wǎng)運(yùn)行連續(xù)達(dá)到51個(gè)百日無事故記錄；公司本部告別了租賃辦公場地的歷史，進(jìn)入自建的現(xiàn)代化綜合大樓辦公，各供電所擁有花園式的辦公樓，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的硬件得到極大改善。“國網(wǎng)公司一流縣級(jí)供電企業(yè)”、“國網(wǎng)公司先進(jìn)集體”、連續(xù)兩屆“國網(wǎng)公司文明單位”等等榮譽(yù)稱號(hào)無不印證了上級(jí)和社會(huì)對公司的肯定和認(rèn)可，也是對公司上下長期不懈的努力和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新精神所作的最好注腳。

電網(wǎng)建設(shè)篇

__縣是全國第一批完成農(nóng)網(wǎng)改造任務(wù)的縣之一，是__省唯一的“全國農(nóng)網(wǎng)改造先進(jìn)縣”。__縣供電公司從1999年5月份開始到第一期農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束，投入到電網(wǎng)建設(shè)的資金達(dá)2.26億元，奠定了堅(jiān)實(shí)的電網(wǎng)基礎(chǔ)，為__躋身全省經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣提供了電力保障。近幾年來，__開放型經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，人民生活水平快速提高，全縣用電無論對量還是對質(zhì)的要求都越來越高。為此，__供電公司密切關(guān)注和分析縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展對電網(wǎng)負(fù)荷增長的影響，適度超前布局，切實(shí)保證電網(wǎng)規(guī)劃的時(shí)效性和經(jīng)濟(jì)性，在繼續(xù)加大投入的同時(shí)，更加注重電網(wǎng)科技含量和質(zhì)量的內(nèi)涵式發(fā)展。至20__年末，__電網(wǎng)擁有110千伏變電站7座，35千伏變電站22座，分別比20__年增加了5座和8座。110千伏輸電線路187公里，35千伏輸電線路485公里，10千伏輸電線路5278公里，分別比20__年增加了41、52、777公里。35kv變電站實(shí)現(xiàn)了雙電源和無人值守，電網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了控制自動(dòng)化、通信數(shù)字化、調(diào)度自動(dòng)化。__電網(wǎng)基本上滿足了縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

目前，220千伏__變電站前期選址和勘測工作已經(jīng)完成，并已著手準(zhǔn)備110千伏__*變電站和__變電站建設(shè)的前期工作。公司根據(jù)實(shí)際情況對“十一五”電網(wǎng)規(guī)劃進(jìn)行滾動(dòng)修編，提出了__電網(wǎng)建設(shè)到20__年前的目標(biāo)：建成以220千伏雙環(huán)網(wǎng)為骨干網(wǎng)架，110千伏為主網(wǎng)架，35千伏線路深入負(fù)荷中心，輸、變、配電容量充足，自動(dòng)化程度高，抗冰凍能力強(qiáng)，供電質(zhì)量優(yōu)良的堅(jiān)強(qiáng)電網(wǎng)。

精益管理篇

__縣供電公司在企業(yè)管理當(dāng)中力抓過程，注重結(jié)果，突出成效，把精細(xì)化提升到精益化管理的高度，在貫徹精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求方面走在了前列。

安全生產(chǎn)是供電企業(yè)管理的重中之重。公司牢固樹立“以人為本”的觀念，加強(qiáng)對員工安全教育和管理，在教育經(jīng)費(fèi)使用上傾斜于一線人員的崗位培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)，促使員工在思想上主動(dòng)思考問題，主動(dòng)查找不足，形成了人人關(guān)注安全、人人參與安全管理的良好氛圍。公司將安全指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，層層落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)班子實(shí)行分片掛鉤供電所工作，對所掛鉤供電所的安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)負(fù)直接責(zé)任，規(guī)定班子成員必須參加掛鉤供電所的安全例會(huì),每月到掛鉤供電所至少巡視檢查一個(gè)臺(tái)區(qū)，走千家，訪萬戶，傾聽用戶意見，查找安全隱患，并向供電所提出整改意見。同時(shí)，不斷強(qiáng)化各生產(chǎn)運(yùn)行單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任感和危機(jī)感，實(shí)行了供電所所長任期內(nèi)電力通道維護(hù)責(zé)任終身制，遏制了電力通道遺留問題的產(chǎn)生。

公司充分意識(shí)到，要實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)局面的長治久安，必須解決最基層的農(nóng)村配網(wǎng)問題。農(nóng)村配網(wǎng)，事關(guān)群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，直接影響著群眾的生活質(zhì)量。農(nóng)村配網(wǎng)點(diǎn)多面廣，是安全隱患和優(yōu)質(zhì)服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的蟄伏地。公司當(dāng)機(jī)立斷，決定以20__年9月11日為“配變、配網(wǎng)、戶表改造啟動(dòng)日”，利用2-3年時(shí)間，堅(jiān)持小步快跑、先易后難的原則，對全縣0.4kv配網(wǎng)、配變、戶表進(jìn)行拉網(wǎng)式的改造，強(qiáng)調(diào)各供電所每月至少改造一個(gè)臺(tái)區(qū)，并在每完成一個(gè)臺(tái)區(qū)改造后，由公司相關(guān)部門組成的驗(yàn)收組進(jìn)行安全性評估和技術(shù)驗(yàn)收，建立用戶信息檔案，最后對該臺(tái)區(qū)的所有信息進(jìn)行整理并歸集，由公司和供電所分別存檔，今后的日常管理實(shí)行供電所長任期負(fù)責(zé)制。

公司在內(nèi)部管理上開展了一系列卓有成效的改革與創(chuàng)新。

首先是建立健全管理體系。在年初確定全年工作思路和重點(diǎn)工作安排，在此基礎(chǔ)上，建立一級(jí)管理方案，在一級(jí)方案下建立二級(jí)、三級(jí)方案。公司將全年的管理體系匯編成《年度管理方案》，各單位的各項(xiàng)工作以此為依據(jù)遵照執(zhí)行。

其次是抓好過程管理。公司在年度財(cái)務(wù)管理方案的實(shí)施過程管理中，強(qiáng)調(diào)全員理財(cái)、全員成本控制意識(shí)，向管理要效益。在費(fèi)用管理上，除不可控費(fèi)用外，包括領(lǐng)導(dǎo)班子在內(nèi)均實(shí)行定額包干管理，對預(yù)算內(nèi)定額外的費(fèi)用，按照“先

報(bào)告、后使用”的原則執(zhí)行，使“三費(fèi)”始終控制在預(yù)算范圍內(nèi)。在0.4kv配網(wǎng)整改過程中,大力倡導(dǎo)“零施工費(fèi)”開支，千方百計(jì)提高舊材料的二次使用率。公司上下“全員理財(cái)”氛圍充分形成。再次，就是加強(qiáng)督促，考核到位。加強(qiáng)督促是實(shí)施管理方案的保證，考核到位是執(zhí)行管理方案的最終體現(xiàn)。公司推行了全員工作績效與獎(jiǎng)金緊密掛鉤的“業(yè)績捆綁考核”，把所屬單位全部模擬成實(shí)體進(jìn)行合同化管理，年終獎(jiǎng)和有關(guān)單項(xiàng)獎(jiǎng)轉(zhuǎn)化為捆綁考核獎(jiǎng)，安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、工作標(biāo)準(zhǔn)、部門職責(zé)以及日常工作等全部納入捆綁考核項(xiàng)目，實(shí)行百分制量化考核。“業(yè)績捆綁考核”是撬動(dòng)全局工作的一支有效杠桿，它始終貫穿于公司的每一項(xiàng)工作，為推行全員績效考核奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為加強(qiáng)考核力度，公司對領(lǐng)導(dǎo)班子成員和職能部門下達(dá)了“考核必扣”任務(wù)，以體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子敢抓敢管的工作作風(fēng)。職能部門按照各自職能與各被考核單位責(zé)任連帶，即班子成員在考核中發(fā)現(xiàn)問題而部門未發(fā)現(xiàn)，在對被考核單位進(jìn)行扣分的同時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)負(fù)連帶責(zé)任。同時(shí)，在各單位推行內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)，以捆綁考核得分作為公司內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)評價(jià)的依據(jù)。各單位因此非常注重細(xì)節(jié)管理，同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到開展同業(yè)對標(biāo)對提高管理水平的促進(jìn)作用，并從同業(yè)對標(biāo)排序中重新審視本單位的工作，查找不足，制定整改措施，改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)。

隊(duì)伍建設(shè)篇

人是生產(chǎn)力中的第一要素。公司把隊(duì)伍建設(shè)擺在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中十分突出的位置。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。思想的滯后，必將造成行動(dòng)的遲緩！新的形勢和任務(wù)，賦予了供電企業(yè)新的發(fā)展機(jī)遇，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)！員工的思想相對滯后，員工的認(rèn)識(shí)還存在誤區(qū)，針對這個(gè)制約企業(yè)跨越發(fā)展的問題，公司不回避、不擱置，而是直面矛盾，果敢地舞動(dòng)解放思想的大旗。廣大干部員工在大討論中深刻領(lǐng)會(huì)到：只有自己踏踏實(shí)實(shí)地“做”，才能為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，只有累積大家的“創(chuàng)造”，才能為公司“帶來”根本性的改變。20__年元月下旬，一場曠日持久的強(qiáng)冰凍雨雪給__電網(wǎng)以災(zāi)難性的打擊，公司廣大干部員工臨危不懼，發(fā)揚(yáng)不怕苦、不怕累的精神，全力以赴抗冰搶修保供電以及災(zāi)后重建戰(zhàn)役，在農(nóng)歷戊子年春節(jié)前短短的三天時(shí)間里全面恢復(fù)了全縣的供電，在二月底前全面完成災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)，肆虐的冰雪災(zāi)害在公司廣大干部員工強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力面前被徹底征服。

公司牢固樹立人力資源是第一資源的理念，發(fā)掘現(xiàn)有人力資源，充分調(diào)動(dòng)現(xiàn)有人員的潛能，在人才資源相對薄弱的狀況下達(dá)到了“小材大用”的目的。公司頂住干擾和壓力，辭退所有臨時(shí)用工，同時(shí)將基層單位的后勤、服務(wù)崗位推出面向公司實(shí)行公開招聘；通過考試考核擇優(yōu)聘用農(nóng)電工，推行了農(nóng)電事務(wù)人事及勞務(wù)派遣市場化用工改革。在相應(yīng)提高農(nóng)電工的工資福利待遇的同時(shí)，推行農(nóng)電工“全日工作制”和“異地使用”，進(jìn)一步加快了農(nóng)電工職業(yè)化步伐，并根治其因長期固定一方而形成的不良作風(fēng)，維護(hù)了企業(yè)社會(huì)形象。在干部管理方面，公司在科學(xué)完善的績效考核機(jī)制的基礎(chǔ)上，實(shí)施激勵(lì)管理，同時(shí)，適當(dāng)考慮末位淘汰制，增強(qiáng)干部的競爭意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。在年度綜合考評中，對于得分在70分以下且排名末位的單位，公司按照“末位淘汰制”取消其班子成員待遇，被淘汰者進(jìn)入公司內(nèi)部勞動(dòng)力市場進(jìn)行雙向選擇，其原有崗位面向公司公開招聘。

公司逐步建立起培訓(xùn)、考核、使用、發(fā)展一體化的人才培養(yǎng)激勵(lì)機(jī)制。制定并實(shí)施全員培訓(xùn)計(jì)劃，開展全員教育培訓(xùn)，注重培訓(xùn)的質(zhì)量與實(shí)效，改變培訓(xùn)方式，深入到基層、一線培訓(xùn)，形成多層次、多渠道、大規(guī)模的員工培訓(xùn)格局。同時(shí)注重技能型人才培養(yǎng)，采用“以競賽代培訓(xùn)”的方式來發(fā)掘技能型人才，每年舉行一次面向全公司的業(yè)務(wù)技能競賽，對于在單項(xiàng)競賽中成績優(yōu)異的員工，按照成績名次獎(jiǎng)勵(lì)不等的技術(shù)津貼，并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，即通過競賽獲得的技術(shù)津貼只能享受一年，次年根據(jù)新一輪的業(yè)務(wù)技能競賽成績重新確定。業(yè)務(wù)技能競賽的動(dòng)態(tài)管理，有效刺激了員工不斷學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)的積極性。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)篇

__縣供電公司以規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在推進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮著積極的作用，用真誠詮釋了“行風(fēng)免評”品牌的真正含義。

立足于隊(duì)伍，抓好行風(fēng)建設(shè)。以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、效能建設(shè)、形象建設(shè)為抓手，以轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)為主題，加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育和管理，緊緊圍繞業(yè)務(wù)技能、電力法律法規(guī)、職業(yè)道德、公司規(guī)章制度的教育，增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí)和遵紀(jì)守法意識(shí)，強(qiáng)調(diào)樹立行風(fēng)評議人人有責(zé)的意識(shí)，強(qiáng)調(diào)每一員工是對外的“窗口”；針對服務(wù)過程中容易出現(xiàn)的問題，編寫案例進(jìn)行討論分析，做到警鐘長鳴。加大對員工違規(guī)違紀(jì)問題的調(diào)查、處罰力度，對于因行業(yè)作風(fēng)問題被舉報(bào)查處的供電所工作人員，調(diào)離現(xiàn)崗位。對于有違紀(jì)行為的農(nóng)電工，不予聘用。對于已聘農(nóng)電工出現(xiàn)違紀(jì)的，給予解聘。

立足于制度，促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。公司建立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)的常態(tài)機(jī)制，將行風(fēng)建設(shè)納入到業(yè)績捆綁考核。出臺(tái)了《民主評議行風(fēng)考核辦法》，著重加強(qiáng)對窗口的考核，規(guī)定窗口24小時(shí)確保2人以上值班，將窗口的便民設(shè)施配備、窗口人員的服務(wù)行為以及儀容儀表列入重點(diǎn)考核內(nèi)容；實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)班子分片掛鉤制。班子成員負(fù)責(zé)督促和指導(dǎo)掛點(diǎn)單位的行風(fēng)工作，并不定期走訪片區(qū)內(nèi)客戶，通過與客戶“互提意見”的互動(dòng)形式，加強(qiáng)彼此交流和溝通，及時(shí)掌握服務(wù)動(dòng)態(tài)；推行“首問負(fù)責(zé)”制；不斷完善95598客戶服務(wù)系統(tǒng)，出臺(tái)規(guī)范停電送電信息的規(guī)定。

立足于行業(yè)，深化行風(fēng)建設(shè)。根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)以及“電”這種特殊商品的特性，不斷完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電可靠率和電壓合格率，為客戶提供優(yōu)質(zhì)電能。公開服務(wù)承諾、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，整頓電力安裝市場，堅(jiān)持“一口對外、便捷高效、三不指定、辦事公開”的原則規(guī)范業(yè)擴(kuò)報(bào)裝。實(shí)行全天候搶修服務(wù)，推行零點(diǎn)檢修制，加強(qiáng)計(jì)劃、臨時(shí)、事故停電的事前、事中、事后管理。樹立“無限服務(wù)”理念，打破產(chǎn)權(quán)界限，無償為客戶提供供用電業(yè)務(wù)咨詢，義務(wù)為客戶檢查用電設(shè)備安全隱患，切實(shí)解決客戶用電難題。建立客戶檔案，確定每個(gè)企業(yè)及重點(diǎn)用戶的第一、二、三聯(lián)系人。開設(shè)預(yù)約服務(wù)和上門服務(wù)，為特殊群體的用電提供方便。實(shí)行“回訪制”，通過評選

篇10

城市管理工作的總體要求是：腳踏實(shí)地，強(qiáng)化基礎(chǔ)，精細(xì)管理，努力打造人民滿意城管。在新的發(fā)展階段，做好城市管理工作，要強(qiáng)化基礎(chǔ)不斷提升城市精細(xì)化管理水平，樹立精細(xì)化管理理念，從細(xì)節(jié)入手實(shí)施管理，做美環(huán)境、提升城市品位，建設(shè)美麗、宜居，2013年將精細(xì)化管理作為城市管理和服務(wù)的重要內(nèi)容。具體要做到以下幾個(gè)方面：

一、嚴(yán)格再嚴(yán)肅，以制度化作為精細(xì)化管理的重要保障。

2013年，要以長效化標(biāo)準(zhǔn)做好城市管理工作，層層健全和落實(shí)管理責(zé)任，提高管理實(shí)效，形成嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)法的局面。

一是進(jìn)一步建立和完善科學(xué)的考核評價(jià)體系。今年重點(diǎn)要加強(qiáng)市容網(wǎng)格化和農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生考核督查力度，通過建立局、數(shù)字城管、大隊(duì)、環(huán)衛(wèi)立體交叉的考評體系，使城市管理考核體系結(jié)構(gòu)更加科學(xué)合理，責(zé)任更加明確，充分發(fā)揮考核結(jié)果導(dǎo)向作用，不斷提升城管人員的工作積極性和主動(dòng)性。

二是進(jìn)一步深化城管執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，狠抓執(zhí)法制度的執(zhí)行和落實(shí)。全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制，按照職、權(quán)、責(zé)相統(tǒng)一的原則，進(jìn)一步明確執(zhí)法職權(quán)和執(zhí)法責(zé)任，規(guī)范執(zhí)法行為，確保行政執(zhí)法的合法、規(guī)范、高效。

三是加快大城管體制構(gòu)建。以完善的數(shù)字化城管機(jī)制為助推力，加快構(gòu)建大城管體制。借助數(shù)字化城市管理監(jiān)督指揮平臺(tái)的力量，發(fā)揮“一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮、三級(jí)考評”的功能，實(shí)現(xiàn)城市長效綜合管理的無縫對接，形成政府、部門、社會(huì)組織各負(fù)其責(zé)、齊抓共管的大城管格局。

四是緊跟數(shù)字化城管節(jié)拍，完善快速處置機(jī)制。本著“重點(diǎn)問題有效處置，一般問題快速處置，簡單問題現(xiàn)場處置，疑難問題集中處置”的原則，著力提高辦案質(zhì)量和工作效率。

二、盡職再盡責(zé)，以網(wǎng)格化作為精細(xì)化管理的基本要求。

繼續(xù)實(shí)施市容環(huán)衛(wèi)網(wǎng)格化管理，創(chuàng)新機(jī)制，達(dá)到“全覆蓋、無縫隙、制度化、精細(xì)化”的城市管理目標(biāo)，逐步形成市容管理網(wǎng)格化、責(zé)任制度化、管理科學(xué)化的工作機(jī)制。

一是深化網(wǎng)格化管理機(jī)制。按照“中隊(duì)負(fù)責(zé)、分類定標(biāo)、隊(duì)員定點(diǎn)、責(zé)任到人、績效掛鉤”的管理要求，合理分配巡查力量和處置力量。每個(gè)網(wǎng)格確定一名責(zé)任隊(duì)員，層層落實(shí)責(zé)任制。針對城市管理中存在的流動(dòng)性、反復(fù)性問題，做到“出門就上班、見事管事”，將日常管理與突擊整治結(jié)合起來，確保對各類城市管理問題及時(shí)進(jìn)行有效處置。

二是進(jìn)一步加大網(wǎng)格化管理考核力度。2013年，進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理考核辦法，按示范路、達(dá)標(biāo)路和一般路標(biāo)準(zhǔn)分類組織實(shí)施考核，突出對整改不到位的問題跟蹤考核。嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)格管理考核責(zé)任人制度，固定的網(wǎng)格管理員、中隊(duì)長、副中隊(duì)長、正式隊(duì)員對應(yīng)網(wǎng)格掛鉤負(fù)責(zé)，局考核辦每月根據(jù)考核結(jié)果，對網(wǎng)格掛鉤人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

三、全面再全效，以一體化作為精細(xì)化管理的基本內(nèi)涵。

按照黨的十報(bào)告中提出的“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化發(fā)展，要加快完善城鄉(xiāng)發(fā)展一體化體制機(jī)制，著力在城鄉(xiāng)規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)等方面推進(jìn)一體化”的要求，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，以城帶鄉(xiāng)，加快城鄉(xiāng)一體化管理進(jìn)程。

一是推行環(huán)衛(wèi)保潔一體化。在保持市區(qū)城市容貌整潔優(yōu)美有序的基礎(chǔ)上，將管理的著力點(diǎn)向城郊結(jié)合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，致力探索創(chuàng)新，切實(shí)改善城郊結(jié)合部和農(nóng)村的市容環(huán)境衛(wèi)生面貌。進(jìn)一步加快對“城中村”環(huán)境的綜合整治，擴(kuò)大環(huán)衛(wèi)保潔工作的市場化運(yùn)作機(jī)制，全面接管城中村、城郊結(jié)合部的環(huán)衛(wèi)保潔工作，有效提升城郊結(jié)合部、城中村的環(huán)境衛(wèi)生面貌。按照農(nóng)村生活垃圾“組保潔、村收集、鎮(zhèn)轉(zhuǎn)運(yùn)、市處理”的要求，繼續(xù)加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)保潔員的培訓(xùn)力度，做好各鎮(zhèn)中轉(zhuǎn)站環(huán)衛(wèi)設(shè)施的檢查維修工作，不斷提高城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生保潔水平。

二是開展好城管進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進(jìn)社區(qū)工作。推進(jìn)城管工作重心下移，進(jìn)一步強(qiáng)化城市管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)方面的職能，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)派駐中隊(duì)的組建速度，切實(shí)落實(shí)城管進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的具體方案，強(qiáng)化對鄉(xiāng)鎮(zhèn)執(zhí)法工作的指導(dǎo)，逐步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)星級(jí)中隊(duì)的創(chuàng)建，按照市市容管理示范路、達(dá)標(biāo)路的標(biāo)準(zhǔn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展市容管理示范路、達(dá)標(biāo)路的創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步深化城管進(jìn)社區(qū)工作，通過整合執(zhí)法人員、協(xié)管員、社區(qū)居委會(huì)、民警、志愿者的管理力量，落實(shí)好工作銜接制度，確保社區(qū)城管工作站的正常運(yùn)作，履行好社區(qū)的管理職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督指導(dǎo)和考核，提高城管進(jìn)社區(qū)的工作成效。

四、滿情再滿意，以人性化作為精細(xì)化管理的根本保證。

堅(jiān)持“為人民管理城市，創(chuàng)人民滿意城管”的理念，城市管理工作需要我們滿懷激情，體察市民的感受，考慮市民的需求，努力打造一支政府放心、社會(huì)認(rèn)可、群眾滿意的城市管理隊(duì)伍。

一是強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持教育引領(lǐng)，優(yōu)化干部素質(zhì)。繼續(xù)開展“1+1+1”執(zhí)法培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，在全系統(tǒng)上下形成勤學(xué)習(xí)、肯鉆研、愛思考、會(huì)調(diào)查研究的濃厚學(xué)風(fēng)，繼續(xù)開展城管系統(tǒng)“學(xué)法律、會(huì)說理、能辦案，爭當(dāng)執(zhí)法能手”主題教育活動(dòng)，使一線執(zhí)法隊(duì)員做到“三懂三會(huì)”，即懂政策、懂法律、懂業(yè)務(wù)，會(huì)執(zhí)法辦案、會(huì)管理服務(wù)、會(huì)做群眾工作。加大城管隊(duì)伍的內(nèi)部監(jiān)督考核，進(jìn)一步完善執(zhí)法人員目標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則。對城管執(zhí)法隊(duì)伍的執(zhí)法效能、執(zhí)法形象、作風(fēng)建設(shè)、廉政建設(shè)等實(shí)施全面監(jiān)督，實(shí)行一崗雙責(zé)，切實(shí)做到“文明執(zhí)法樹形象、嚴(yán)格執(zhí)法求公平、勤政廉潔順民意”。

二是強(qiáng)化輿論宣傳。要著力加強(qiáng)對現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律的把握，充分認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代帶來的重大機(jī)遇和轉(zhuǎn)變，以包容和歡迎的態(tài)度對待新聞媒體。一方面要進(jìn)一步拓展與各級(jí)宣傳部門和新聞媒體的溝通渠道，充分利用“兩臺(tái)兩報(bào)一網(wǎng)絡(luò)”媒體的作用，增強(qiáng)與媒體和市民群眾的交流和溝通，增強(qiáng)宣傳的深度和廣度。對市民群眾通過網(wǎng)絡(luò)輿情、12345市長熱線、市長信箱、110轉(zhuǎn)接警等渠道反映的問題，高度重視并配備專門工作力量，及時(shí)簽發(fā)，及時(shí)整改，及時(shí)答復(fù)，使市民群眾關(guān)注的問題件件有著落，事事有回音。另一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)與市民群眾的互動(dòng)，積極利用微博、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)等互聯(lián)網(wǎng)手段，切實(shí)增強(qiáng)了解社情民意的能力、與網(wǎng)民溝通的能力、釋疑解惑的能力，及時(shí)主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)問題，最大限度地增加輿論的“正能量”。拓展“城管進(jìn)校園”、“城管進(jìn)社區(qū)”、“城管進(jìn)企業(yè)”等活動(dòng)內(nèi)涵，通過群眾喜聞樂見的形式讓社會(huì)各界關(guān)注城管、支持城管、參與城管。

五、科技再科學(xué)，以數(shù)字化作為精細(xì)化管理的有力手段。

2013年的政府工作報(bào)告明確提出“進(jìn)一步提高數(shù)字化城管動(dòng)態(tài)監(jiān)管能力，整合資源，健全機(jī)制，逐步構(gòu)建起政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、公眾參與的大城管格局”的工作要求。推動(dòng)城市管理精細(xì)化，提升城市管理水平，要借助數(shù)字化城管的科技力量，進(jìn)一步圍繞大城管格局，切實(shí)發(fā)揮大城管體制和數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的強(qiáng)大作用。一是充分發(fā)揮數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心的作用，著力提高實(shí)時(shí)監(jiān)測與動(dòng)態(tài)控制能力，利用數(shù)字城管實(shí)時(shí)監(jiān)控、工作內(nèi)容和工作實(shí)績透明的優(yōu)勢，將數(shù)字城管考核與市容網(wǎng)格化考核有機(jī)結(jié)合起來，用完善的考評機(jī)制推動(dòng)城管工作效能的提升。二是完善系統(tǒng)建設(shè)和績效評價(jià)體系，延伸數(shù)字城管的深度。根據(jù)去年運(yùn)行的效果，針對時(shí)限和處置標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際有所出入的情況，及時(shí)對指揮手冊進(jìn)行修改完善。同時(shí)，進(jìn)一步更新部件普查數(shù)據(jù)，根據(jù)整體需求完成系統(tǒng)升級(jí)工作，確保案件的處置率和結(jié)案率穩(wěn)步提升，將長效管理機(jī)制落到實(shí)處。進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)建設(shè)。

六、盡心再盡力，以長效化作為精細(xì)化管理的最終目標(biāo)。

一是提升環(huán)衛(wèi)精細(xì)化保潔的水平。全面提升環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量，在精、細(xì)、嚴(yán)上下功夫，真正實(shí)現(xiàn)環(huán)衛(wèi)管理工作由“粗放型保障”向“精細(xì)化服務(wù)”轉(zhuǎn)變。繼續(xù)優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式，在核心區(qū)借助機(jī)械化作業(yè)助推快速保潔機(jī)制，逐步擴(kuò)大快速保潔模式區(qū)域。進(jìn)一步推行“捆綁”式作業(yè)范圍，實(shí)行道路保潔和門前保潔同步，確保店面垃圾不落地、減少二次污染。進(jìn)一步加強(qiáng)公廁、轉(zhuǎn)運(yùn)站等環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。結(jié)合城市發(fā)展規(guī)劃和需求，完善餐廚垃圾、建筑垃圾處置等基礎(chǔ)設(shè)施配套建設(shè)。加大建筑渣土處置的監(jiān)管力度。