文員工作職責范文

導語：如何才能寫好一篇文員工作職責，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

外貿(mào)文員需要工作細心認真，反應(yīng)靈活，服從安排;性格活潑開朗，組織能力較強。以下是小編精心收集整理的外貿(mào)文員工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

外貿(mào)文員工作職責11、負責公司外貿(mào)合同文檔的整理、歸檔，協(xié)助處理外貿(mào)經(jīng)理合同資料準備及商務(wù)活動;

2、公司德國漢堡分公司相關(guān)資料整理;

3、與德國分公司聯(lián)系對接，熟練掌握德語，并就德國分公司事宜進展進行翻譯和匯報;

4、熟悉物流及外貿(mào)業(yè)務(wù)流程;

5、完成領(lǐng)導交代的其它工作。

外貿(mào)文員工作職責21、起草和修改報告、文稿，錄入文字、復印文件及收發(fā)傳真;

2、電話接聽、轉(zhuǎn)接、記錄、反饋;

3、管理檔案、通訊錄等文件資料;

4、員工考勤統(tǒng)計及外出人員管理;

5、外貿(mào)詢盤的熟練回復

外貿(mào)文員工作職責31.負責電商平臺的日常推廣工作

2.負責推廣文案，

素材的整理

3.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求

4.負責整合部門推廣需求，安排推廣計劃的執(zhí)行和效果的驗收

5.完成上級領(lǐng)導分配的其他工作

外貿(mào)文員工作職責41、負責ERP操作，訂單錄入，訂單出庫等;

2、及時準確地配合外貿(mào)銷售人員的工作需求;

3、完成上級交辦的其他工作任務(wù);

外貿(mào)文員工作職責51.提高網(wǎng)站曝光量、點擊、詢盤量。

2.優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

3.平臺診斷與優(yōu)化。

4.分析平臺相關(guān)數(shù)據(jù)。

外貿(mào)文員工作職責61、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔等。

2、輔助并配合外貿(mào)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員的日常工作，如展會籌備等。

3、RMY

產(chǎn)品退運，相關(guān)出口單證的制作。

4、銷售小倉庫的管理。

5、來訪客戶接待

6、上級交辦的其它工作

。

外貿(mào)文員工作職責71、負責業(yè)務(wù)部日常文職工作;

2、負責部門各類會議安排，早會，周會，月度會議，簽證事宜等;

3、懂K3系統(tǒng)操作，打出庫單、統(tǒng)計周業(yè)績、月報表和出貨;

篇2

一、以解決患者反映看病、住院困難等問題，修建了一棟高標準的門診綜合樓。由于新農(nóng)合政策的實施，我街住院病人激增，衛(wèi)生院業(yè)務(wù)用房已不能滿足患者需求。經(jīng)過院領(lǐng)導的積極爭取，門診綜合樓的項目已經(jīng)建設(shè)完工。新院區(qū)建筑面積1600平方米，共三層。這就根本上解決了舊街百姓看病就醫(yī)問題。衛(wèi)生院綜合樓建設(shè)堅持設(shè)計新穎、布局合理、功能齊備、環(huán)境優(yōu)美、方便就醫(yī)、科學經(jīng)濟原則，吸取當今醫(yī)院建筑最新的建設(shè)理念，體現(xiàn)現(xiàn)代化、科學化、智能化、人性化和節(jié)能環(huán)保，建成了一座具有高標準的街鎮(zhèn)綜合衛(wèi)生院。

二、以構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系為突破口，打造患者滿意的治庸問責示范衛(wèi)生院。一是抓教育，提高主動服務(wù)患者意識。堅持從加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育入手，以“尊重患者，關(guān)愛患者、方便患者、服務(wù)患者”的人文服務(wù)理念引領(lǐng)大家，組織全院職工學習職業(yè)道德規(guī)范和文明規(guī)范、并用身邊的事跡教育大家，使職工主動服務(wù)意識不斷增強。二是抓討論，深化醫(yī)患換位理解。結(jié)合治庸問責活動，組織開展了“假如我是一名患者”換位思考大討論活動。窗口科室組織開展“假如我是一名患者排長隊、取藥難、交費難、辦出院手續(xù)難”的大討論活動。通過進行換位思考，認真查找在服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量方面與“尊重患者、重視細節(jié)”服務(wù)理念、與患者對醫(yī)院要求存在的差距，增強了優(yōu)質(zhì)服務(wù)的自覺性。三是抓規(guī)范，深化制度建設(shè)。以大力推行語言、儀表、行為、秩序、環(huán)境五種規(guī)范為標準，倡導人性化服務(wù)，加強電話回訪，促進醫(yī)患溝通，增進醫(yī)患理解。

三、以降低患者就診費用為突破口，加大治理力度。實施大處方點評公示制度。對于藥品比例占總收入的前三名和負擔水平高的進行公示，并給予相應(yīng)的處罰。嚴格控制藥品比例、抗生素比例和平均住院日等重點指標，規(guī)范了醫(yī)療行為。強力降低藥品比例。對超出醫(yī)院藥品比例規(guī)定的人員，嚴格實行行風辦和支部書記找科室和個人談話制度，并堅持嚴格的績效扣罰制度。從而減輕患者負擔。

四、以持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量為終極目標，深入推進醫(yī)療管理體系建設(shè)。醫(yī)療方面，加強基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)。每季度進行一次三基理論考試，醫(yī)生全部參加，加強對病歷質(zhì)量的檢查，實行醫(yī)療組長、醫(yī)生對所有病歷逐級審查，確保病歷質(zhì)量。嚴格控制藥品比例和抗生素比例，每月對各醫(yī)生用藥情況進行通報，對用藥比例過高的個人予以通報和扣罰。護理方面，積極倡導人性化護理、無縫隙護理。以和諧護理為主題、以安全護理為目標，完善兼職社會工作者的職能；制定護患溝通制度，規(guī)范護患溝通內(nèi)容，減少護理糾紛的發(fā)生；樹立護士良好的職業(yè)形象。不斷深化提高護理細節(jié)管理和規(guī)范護理管理流程。

五、以實行院科管理為主線，深入推進現(xiàn)代化衛(wèi)生院管理制度建設(shè)。完善院科管理制度，提高職工工作效益。堅持院科管理模式。首先科室從規(guī)范醫(yī)療流程、提高醫(yī)療服務(wù)、增加經(jīng)濟效益三個方面進行綜合考核，建立按崗取酬、按工作量、工作質(zhì)量取酬的分配機制。加大對醫(yī)療安全、醫(yī)療質(zhì)量、藥品比例、平均住院日、醫(yī)療收費、環(huán)境衛(wèi)生等方面監(jiān)測指標的單項績效力度，全方位促進衛(wèi)生院工作。加強財務(wù)管理。強力推進全成本核算，減少財務(wù)的不必要的開支，加強現(xiàn)金流管理、負債管理、繼續(xù)實行流動預算和盈虧平衡分析，構(gòu)建科學的財務(wù)管理體系。

六、以降低藥品價格為目標，加大藥品社會招標工作力度。一是我院從制定招標工作計劃，告知供應(yīng)商，審查廠家資料等，報送資料和樣品，到議價、簽訂中標協(xié)議書的整個過程，實行公開公示。在保證藥品質(zhì)量的情況下堅持誰的價格低，就購買誰的藥品。二是堅持執(zhí)行國家規(guī)定的藥品價格，實行藥品零差價。

七、加強黨風廉政建設(shè)和作風建設(shè)，進一步建立健全懲防長效機制。深入開支黨風廉政教育。按照上級紀檢和主管部門的部署要求，扎實抓好反腐倡廉各項任務(wù)的落實。堅持以思想道德教育為基礎(chǔ)，以學習宣傳總書記倡導的八個方面良好風氣為重點，繼續(xù)學習貫徹《》，深入開展理想信念、黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風、社會主義榮辱觀和廉潔自律等教育，努力建設(shè)醫(yī)院廉政文化，筑牢拒腐防變的思想防線。

篇3

一、當前存在的缺點與不足

(一)理論知識學習不夠深入。平時由于工作較多，對專業(yè)理論知識的學習不夠全面，淺償輒止，缺乏刻苦鉆研精神，沒有深入挖掘理論內(nèi)涵，把握精神實質(zhì)，思想上缺乏緊迫感，其次不能將理論與實際有機結(jié)合起來，工作中存在理論脫離實際的現(xiàn)象。

（二）工作中缺乏創(chuàng)新意識，滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神，對新形勢下工作的新情況、新問題認識不夠，沒有很好地從實際出發(fā)，使自己在某些方面的能力、水平，與適應(yīng)新形勢工作發(fā)展的要求有差距。

二、存在問題的重要原因

對理論學習的重要性認識不足。首先是認為工作忙起來沒時間學，把學習擺在了次要位置，其次是認為可有可無不想學，總感到工作和學習關(guān)系不大，學不學一個樣，造成了政治嗅覺上的遲鈍。

三、今后努力的方向

經(jīng)過分析，找到了問題，查明了原因，在今后的工作中，要從以下幾方面做起，切實改變作風，加強自身建設(shè)：

（一）進一步提高對政治理論學習重要性的認識，增強學習的自覺性。事實上，學習的過程是一個提高自我的過程，也是一個工作創(chuàng)新的過程，更是一個經(jīng)驗積累的過程，只有勤于學習，善于學習，才能厚積博發(fā)，游刃有余，才能在錯綜復雜的情勢下技高一籌。因此，今后要不斷提高自身政治理論水平的同時，注重將理論與工作實踐相結(jié)合，做到學以致用，學用相長。克服和糾正輕視理論學習傾向，糾正理論學習不夠深入的問題，更加自覺處理好工作和學習關(guān)系，深入系統(tǒng)的學習理論知識，進一步掌握精神實質(zhì)，指導好工作實踐。用作樹新風、強作風的標準對照檢查自己，約束自己。

（二）樹立開拓創(chuàng)新思想，養(yǎng)成勤于思考的習慣，增強工作主動性，對工作敢想敢干，實踐就象一葉方舟，在波濤洶涌的大海上航行，盡管征途可能充滿險阻，充滿批評，但它必竟有到達彼岸的希望，如果畏首畏尾，躊躊不前，只會望洋興嘆，不能負重前行，那就只能坐失良機，所以工作中要積極研究新情況，解決新問題，闖出新路子，創(chuàng)造性地開展工作。

篇4

2.在行政總監(jiān)的領(lǐng)導下,負責公司的行政后勤工作,安全保衛(wèi)和消防管理工作,創(chuàng)造舒適、優(yōu)美、整潔的工作生活環(huán)境；

3.負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費；

4.全面負責公司守衛(wèi)管理工作，包括守衛(wèi)值班、公司治安狀況、消防安全及公司重大活動的安全保衛(wèi)工作，確保公司人員、財產(chǎn)的安全；

5.負責公司各項規(guī)章制度的推行，執(zhí)行與追綜，維護公司各項規(guī)章制度的權(quán)威；

6.負責公司車輛的管理和司機的管理工作，包括車輛調(diào)度、使用、維護保養(yǎng)，確保車輛及人身的安全；

7.負責公司辦公樓的日常管理工作和綜合服務(wù)工作,確保后勤保障到位,工作順暢和環(huán)境優(yōu)雅；

8.負責做好各種自然災害的預防和處理工作，確保安全；

9.負責對公司突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助公司處理各項突發(fā)事件；

10.配合工務(wù)課進行內(nèi)部維修的管理，保障各部門正常開展各項工作；

11.負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況，確保工作正常有序無違紀現(xiàn)象；

12.完成上級交辦行政主管的各項工作，

行政專員工作職責。

前臺文員的工作職責及要求

1、負責公司前臺接待工作。2、負責公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

3、負責各類辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打櫻

4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務(wù)，

管理制度《行政專員工作職責》。

技能要求：

1、對辦公室工作程序熟悉。

2、熟練使用Word、Excel等辦公軟件，會借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料；

3、具有優(yōu)秀的中英文書寫能力、表達能力；

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的保密意識；

5、熟練使用各種辦公自動化設(shè)備；

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

行政文員的崗位職責

一、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。

二、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。

三、全面負責員工考勤工作。

四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應(yīng)急處理。

五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。

六、外來客人的接待和服務(wù)。

七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。

八、復印機、傳真機的管理和使用。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導交辦的其它工作

平面設(shè)計的崗位職責：（總述為企業(yè)形象系統(tǒng)的建立與維護）

1、負責公司日常宣傳、策劃設(shè)計制作、公司展覽會議布置；

2、廣告平面設(shè)計、制作及其它圖文處理；企業(yè)宣傳資料的設(shè)計、制作與創(chuàng)新。

3、協(xié)助其他部門人員對設(shè)計及美學方面的工作順利完成；

4、協(xié)助網(wǎng)頁設(shè)計人員對公司網(wǎng)站風格的把握，色調(diào)搭配，布局合理性，圖片整理、企業(yè)徽標處理等等；

5、公司其他PC及MAC設(shè)計文件的使用，修改、數(shù)碼照相處理、公司市場活動宣傳品配合；

6、建立規(guī)范以保持設(shè)計執(zhí)行高品質(zhì)、高可靠性和高安全性標準；

7、按照現(xiàn)有規(guī)范及組織實際狀況，確定并執(zhí)行質(zhì)量和安全標準；

8、與協(xié)作方溝通，保證各類平面項目的質(zhì)量極其時間的把握，成功的驗收。

篇5

2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。

3、負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

4、做好會議紀要。

5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

6、負責傳真件的收發(fā)工作。

7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。

8、做好公司宣傳專欄的組稿。

9、按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。

10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

11、每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。

12、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。

13、社會保險的投保、申領(lǐng)。

14、統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳，留底。

15、管理辦公各種財產(chǎn)，合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。

篇6

最新過節(jié)放假通知范文

尊敬的`客戶：

臨近新春，我公司將節(jié)假日安排為x月x日至x月x日，在此段時光如有需要購買標簽機、線號機、標牌機產(chǎn)品的客戶，請在放假前訂購。或?qū)①徺I計劃訂于年后。

如果您在此放假時段迫切需要購買產(chǎn)品，能夠聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)員，將訂單下好后，節(jié)后上班立刻就會幫您處理訂單。

為此給您帶來的不便深感抱歉。

最后，預祝您在新的一年里工作順利、百事可樂!

最新過節(jié)放假通知范文

各位同事：

新春佳節(jié)漸近，為歡度中華民族的傳統(tǒng)佳節(jié)，使全體人員能夠開開心心地過上一個歡樂、祥和的20xx年春節(jié)，盡可能的與家人一齊享受節(jié)日的歡樂和喜悅;結(jié)合生產(chǎn)狀況，經(jīng)公司研究決定：

公司定于x月x日起開始放年假，年假共計x天，截止時光為x月x日，x月x日正式上班。

回家的員工推薦透過各種途徑提前預訂好往返的車票，以免到時“一票難求”，計算好返鄉(xiāng)的行程安排，并做好回家的理財準備;

同時，公司要求所有的員工務(wù)必在x月x日到達x，確保x月x日能夠正常上班;屆時公司一律不理解電話請假，逾期未到者按曠工處理。

為了讓不回家的員工過一個歡樂祥和的春節(jié)，同時也方便公司在春節(jié)期間的食宿安排和管理工作的開展，特通告好下：

1、決定不回家并留廠的員工(包括外宿員工)如果仍未登記的員工，請盡快到各部門主管/文員處登記，登記時注明員工姓名及部門/級別以及是否在廠內(nèi)食宿，是享用管理餐還是員工餐等。

2、各部門文員/主管請將增加的統(tǒng)計名單于元月XX日前將留廠人中名單交到行政部

3、行政部將根據(jù)留廠人員狀況安排用餐及住宿保安相關(guān)事宜，請員工決定后再行登記

4、所有留廠員工在春節(jié)期間用餐不再扣除伙食費，由公司全額承擔，除夕夜與大年初一中餐加餐。

5、留廠員工能夠自發(fā)組織唱歌、跳舞、游戲等娛樂活動，不得在廠內(nèi)進行賭博、吸毒、酗酒、打架斗毆等違法違紀活動，違者將按廠規(guī)處理。

最新過節(jié)放假通知范文

20xx年春節(jié)在即，為了便于公司同仁提前安排好工作和生活，現(xiàn)根據(jù)國務(wù)院辦公廳通知精神及公司的福利政策，將“春節(jié)”期間的放假安排通知如下：

春節(jié)：國家法定的春節(jié)假期x月x日至x日放假調(diào)休，共x天。x月x日(星期日)上班。

春節(jié)假期值班人員職責及要求：

一、值班人員的工作職責

1。認真做好公司的防火、防盜、安全保衛(wèi)工作。值班人員要認真檢查和關(guān)好公司各辦公室及房間的門窗;關(guān)掉不需要的電源;關(guān)好水龍頭等，消除一切隱患。確保公司辦公大樓的一切安全。

2。認真做好的安全監(jiān)控工作。預防各種事故和事件的發(fā)生。

3。值班期間，不能脫崗，認真值班。全天24小時要確保有人在公司值班。

4。值班人員要做好值班記錄。重要事情要有記載。做好交接班等有關(guān)工作。

5。值班人員要做好公司花草樹木的施水及防凍工作，遇天氣變化，應(yīng)及時做出相應(yīng)處理;保證辦公大樓的水電供應(yīng)。

6。要堅守崗位，不得擅離職守。要提高警惕，做好辦公大樓的安全保衛(wèi)工作，做好值班期間的工作。有重大問題務(wù)必及時向上級領(lǐng)導報告。違反值班制度，視情節(jié)追究相關(guān)職責。

7。值班人員要做好電話記錄，做好上情下達、下情上報工作，接待來訪人員，負責辦公大樓安全及樓梯過道的衛(wèi)生工作。完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

二、值班要求

1。值班人員在春節(jié)放假值班期間為公司水電運行及安全工作的第一職責人，務(wù)必加強職責感，增強工作的自覺性與主動性，確保水電安全、穩(wěn)定運行。

2。在值班期間務(wù)必堅守工作崗位，不得無故讓他人替崗，嚴禁飲酒，需要外出時，務(wù)必保證公司有人值班。

3。值班期間務(wù)必保證電話暢通，遇到重大事情，務(wù)必報告上級領(lǐng)導并做好臨時處理措施，用心處置。

4。認真做好值班記錄，對出入口、停車處、監(jiān)控室及公司安全防火狀況等，務(wù)必認真檢查。

5。值班地點：

值班人員：姓名及電話

值班日期：20xx年x月x日至20xx年x月x日

6。值班員工在值班時光內(nèi)，應(yīng)堅守崗位，對遲到、早退、缺崗的值班人員扣除當日值班補助并視情節(jié)嚴重給予處分。

值班人簽字：

請大家安排好時光，祝大家度過一個愉快的春節(jié)假期!

最新過節(jié)放假通知范文

xx公司春節(jié)放假通知

一年一度的農(nóng)歷春節(jié)已經(jīng)近在眼前，在此先預祝全體員工新春愉快，萬事如意!20xx年春節(jié)公司放假安排如下：

一、放假時光

20xx年x月x日至20xx年x月x日止，共x天。(因工作需要，財務(wù)部工作人員上班時光為20xx年x月x日)。

二、留守值班人員安排

值班人員：

姓名及電話：

值班時光：20xx年x月x日至20xx年x月x日。

工資待遇：月工資×200%

節(jié)日補貼：x元

伙食補貼：x元

三、注意事項

篇7

在當下這個社會中，報告有著舉足輕重的地位，不同種類的報告具有不同的用途。一起來參考報告是怎么寫的吧，小編為大家準備了職工代表述職報告范文參考，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

職工代表述職報告范文參考一

一年來，自己作為職工代表，在思想牢固樹立聯(lián)系和服務(wù)職工群眾的意識，牢固樹立科學的世界觀和價值觀，盡自己最大的努力，切實反映職工心聲，協(xié)助領(lǐng)導保障職工權(quán)益，充分調(diào)動、保護和發(fā)揮好廣大職工群眾的積極性、創(chuàng)造性。自己按照基地領(lǐng)導的要求，采取了多種形式學習職工代表應(yīng)盡的職責任務(wù)和規(guī)范要求，為廣大干部職工融入中心，服務(wù)大局提供服務(wù)，做好上傳下達的關(guān)鍵樞紐。在組織和依靠干部職工、表達和維護干部職工合法權(quán)益的能力方面，充分發(fā)揮了自己應(yīng)有的作用。

一、認清自身水平，努力提高自身的理論素質(zhì)與理論水平。

自己作為職工代表，要想始終堅持竭誠為職工服務(wù)的維權(quán)宗旨，就需要在平時努力，不懈學習，牢固樹立互利共贏的維權(quán)觀念，堅持為基地發(fā)展服務(wù)，為領(lǐng)導決策服務(wù)，為職工利益服務(wù)。要充分熟悉職工代表的權(quán)利和義務(wù)，牢固掌握職工代表的職責和權(quán)限，自覺踐行職工代表的準則和行為。為在行動上履行好職工代表的職責和在心理上營造好發(fā)揮作用的準繩，提供知識支持和理論基礎(chǔ)。

本年度，在工作學習之余，認真研讀職代會文件，反復領(lǐng)會領(lǐng)導講話精神，不斷結(jié)合鐵路發(fā)展實際和基地發(fā)展現(xiàn)狀，獨立的進行思考和感悟。努力弄清領(lǐng)導的發(fā)展理念和基地職代會描述的發(fā)展方向，做到緊跟中心，不走偏道，提高素質(zhì)，務(wù)實服務(wù)。

二、努力完成職工代表應(yīng)盡的各項義務(wù)，幫助其他職工代表做自己力所能及的工作。

職工代表是職工利益的維護者和職工心聲的傳達者。平時工作多留心，處處留心皆學問；遇到大事多想想，細心領(lǐng)悟終見真。因此在平時的工作學習中，堅持如下工作原則：

1、積極主動原則。認真履行工作職能。當好參謀助手。根據(jù)基地領(lǐng)導的總體工作思路和廣大干部職工關(guān)心的熱點所在，平時多記錄，閑時常分析，用時勤整理。提高了工作的前瞻性、針對性和時效性。

2、以身作則原則。發(fā)揮好職工代表的模范帶頭作用。作為職工代表，必須身先士卒，身體力行。首先，時時保持一種緊迫感和責任感，做到身先士卒，對一些難事、大事，自己身體力行，主動承擔，努力完成。力爭實現(xiàn)工作、學習和服務(wù)，三者齊頭并進，防治顧此失彼。同時，從教務(wù)科工作的特點出發(fā)，不斷強化自身素質(zhì)，在反映教務(wù)科教職員工心聲的過程中，抓主要矛盾，統(tǒng)籌安排，正確處理大事與小事的關(guān)系，力爭在紛繁的事項中奏出和諧的樂章。

3、搞好協(xié)調(diào)原則。履行好溝通上下左右的職責。協(xié)調(diào)上下左右關(guān)系是職工代表的重要職責，直接關(guān)系到職工代表工作的開展，關(guān)系到和職工群眾之間的同頻共振。在聽取職工心聲時注重做到“客觀、真實、準確、完整”的標準。加強溝通協(xié)調(diào)，力爭吃透上情，了解下情，有效溝通上下級信息，確保提案和意見真實有效、切中要害、言而有物。

三、在履行職工代表職責時，能夠服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，以“負責、認真、主動”的態(tài)度完成各項職責。

作為培訓基地的普通一員，必須尊敬上級和同事，積極向其他老師和師傅學習請教，提高自己各方面的素質(zhì)和能力。并且積極主動的融入培訓基地的教學工作中，努力使自己在盡可能短的時間內(nèi)完成由普通教師到職工代表的角色轉(zhuǎn)換，為培訓基地貢獻自己的力量。

作為職工代表，在今年年初職代會時所提的兩個議案，到目前為止都已經(jīng)落實。更加激勵了我作為職工代表的工作熱情，體現(xiàn)了工作價值，并為今后履行職工代表的職責積累了寶貴的經(jīng)驗。

述職人：

20xx年xx月xx日

職工代表述職報告范文參考二

各位領(lǐng)導，同志們：

在公司的正確領(lǐng)導下，在同事們的幫助支持下，我認真履行職工代表的工作職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導的安排和要求，就自己的工作情況向領(lǐng)導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能

我認真學習十和十八屆四中全會精神，學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，學習工會工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟與業(yè)務(wù)工作技能，增強履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，完成各項工作任務(wù)，取得良好成績。同時，在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。

二、認真努力，履行職工代表工作職責

我是一名職工代表，同時在分工會負責女工工作，又是上級工會經(jīng)費審查委員會成員，深知自己身上的職責，認真努力做好自己的工作，充分履行職工代表職責。

一是積極參政議政，維護職工合法權(quán)益。凡是涉及企業(yè)的重要經(jīng)營事項、重要規(guī)章制度，涉及勞動、用工、分配等事關(guān)職工利益上的問題，我積極發(fā)表意見，提出自己的建議，切實維護職工合法權(quán)益。

二是參加民主管理，保障職工民主權(quán)利。在職代會上，我以職工代表的身份，就企業(yè)年度工作計劃、重點工作和其他重點、熱點問題提出自己的意見、建議，要求保障職工民主權(quán)利，樹立職工主人翁地位，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

三是為職工代言，幫職工辦實事。我在平時工作中，注意傾聽職工的心聲，了解職工的想法，了解職工的困難，尋找合適的方式，把職工的心聲、想法和困難反映給上級領(lǐng)導，使上級領(lǐng)導能夠掌握情況，采取措施切實加以解決。

三、履職期間的工作體會

我總是這樣想，職工選我當職工代表，是職工對我的信任，我一定要不辜負職工的期望，切實履行好自己的職責。這里要關(guān)鍵做到兩點：一是心系職工，時刻把職工溫暖放心上，凡是職工需要講的話和做的事情，我一定要盡到職工代表的職責，努力把它做好。二是無畏無私精神，當職工代表為職工辦事，要無畏無私，不考慮個人私利，一切從職工利益出發(fā)，這樣才能當一名職工真正滿意的職工代表。

我認真努力工作，充分履行職工代表的工作職責，雖然完成了全部任務(wù)，取得較好的工作成績，但是與職工的希望相比，還是存在一些不足之處，主要是學習還抓得不緊，工作創(chuàng)新不夠，工作干勁還不夠大，這些問題都需要在今后的工作中加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化認識，繼續(xù)做好職工代表應(yīng)做的工作，為維護職工利益，促進企業(yè)和諧穩(wěn)定與進一步發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

我的述職報告完了，謝謝大家！

職工代表述職報告范文參考三

尊敬的經(jīng)理，各位同事：

大家好，我叫xx，于xx年3月7日進店擔任店面主管一職，主要負責店面的日常管理工作，任職一年時間，我本著“盡職，盡責，盡心，盡力”的宗旨，力爭做好每一件事，下面我就任職期間所做工作，向經(jīng)理及各位同事做以下匯報。

過去的xx年，是手機行業(yè)競爭異常激烈的一年，無論是各大手機生產(chǎn)廠商或是各手機零售商，都面臨巨大的市場壓力及考驗，在這種大環(huán)境下，我們九洲通訊，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，在各位同事共同努力下，店面取得不小的發(fā)展，與此同時，在大家共同幫助下，我自身也取得了一定的進步。

一：嚴格執(zhí)行店面各項規(guī)章制度，忠于職守，維護店面一切形象，以身作則，嚴格遵守店面一切規(guī)章制度，認真執(zhí)行各項工作流程，日常工作中無條件接受上級的督導。

二：積極完成店面銷售任務(wù)，充分理解店面，日、周、月的銷售目標及政策，并積極組織帶領(lǐng)銷售人員完成任務(wù)，在工作總結(jié)中，明確完成工作的情況，并分析其成敗的原因。

三：組織培訓學習，并進行監(jiān)督考核，每日進行機型知識學習，定期進行廠家業(yè)務(wù)培訓，日常工作中，通過查找資料的自學方式，進行專業(yè)知識的有效補充，并定期進行考核，檢驗，不斷提升自身及店面各崗位人員專業(yè)知識，更好的解決客戶疑問，促進銷售。

四：積極配合經(jīng)理，開展市場銷售活動，設(shè)計制作宣傳學問，并進行派發(fā)宣傳，負責建立運營微信公眾平臺，開展微信營銷，在全體員工的共同努力下，取得不錯的誠信，開展外場活動，積極宣傳提升店面知名度，進行外場銷售，對店面銷售做有效的補充。

任職一年來，做了不少具體工作，但仍然有許多需要改進和改善的地方，主要表現(xiàn)在：第一：要不斷提高自身及店面人員專業(yè)水平，專業(yè)知識是我們從事通訊行業(yè)的根本，而通訊行業(yè)的高速發(fā)展，要求我們不斷的進行學習，具體到店面，就要求我們，堅持完善，回前的學習機制。并提高自我學習的意識和積極性，將努力學習成為專家的口號落到實處。

第二：提升自身服務(wù)水平，在通訊產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化的今天，良好的服務(wù)才是一個銷售型企業(yè)最好的名片，所以要求我們克服自身的缺點，提升個人服務(wù)水平和意識，為顧客提供更加專業(yè)熱情，高效的服務(wù)。

第三：提升團隊意識及團隊合作水平，這要求大家積極互幫互助，形成良好的團隊氛圍，同時，最大限度發(fā)揮每個人在團隊的優(yōu)勢作用，達到 + >；2的效果。

第四，完善各項制度，提高效率，這需要大家群策群力，積極提出寶貴意見，不斷完善店面各項制度，更加高效的開展工作。

第五：創(chuàng)新，包括：服務(wù)創(chuàng)新，制度創(chuàng)新，宣傳方式創(chuàng)新，銷售渠道創(chuàng)新市場活動創(chuàng)新等。

xx年，國家經(jīng)濟處于全面轉(zhuǎn)型期，整體市場較為低迷，并且經(jīng)濟銷售企業(yè)面臨網(wǎng)絡(luò)電商的巨大沖擊。

所以市場競爭會異常激烈和殘酷，是挑戰(zhàn)，也是機遇，相信在我們大家的共同努力下，九州的明天會更加輝煌！

報告人：xx

20xx年xx月xx日

職工代表述職報告范文參考四

本人從20____年6月份開始兼任實業(yè)公司人事文員至8月份正式調(diào)至該崗位工作，至今已有3個月了，在此期間，我努力做到五勤，誠心誠意做好辦公室文員的工作，五勤即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤；三個月以來，我不斷的學習，以彌補自身的不足之處，力爭做到更好，下面，我對這幾個月的工作情況作個簡要的匯報，以接受公司領(lǐng)導的考核：

一、通過努力學習，提升自身素質(zhì)

人事文員一職是一個特殊的、多元化的崗位，需要不斷的更新知識和提升素質(zhì)，更要有善于協(xié)調(diào)的能力，我從最基礎(chǔ)的公司發(fā)文、通知以及會議記錄做起，在業(yè)余時間我通過自家的電腦在網(wǎng)絡(luò)中學習、模擬，漸漸地我的工作得到公司領(lǐng)導的好評；在辦公室工作，與領(lǐng)導接觸的機會很多，從中感受到了多位領(lǐng)導的風范與工作方法，使我受益匪淺，收獲頗多，在此崗位工作時間雖說只有3個月，但我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力上都有了很大的進步。

二、勤奮工作，加快工作速度與效率

自從8月份正式入職以來，我與人事行政經(jīng)理一起接受了實業(yè)公司人事招聘的任務(wù)，在這全省民工比較緊缺的時候來說，這個任務(wù)有些艱巨，但是我們并沒有氣餒，多少個驕陽似火的日子里，我不斷的在各個部門與車間奔波，為在人才市場爭取到的新進員工做好適合的工作安排，以及溝通他們的思想，同時，新進員工的廠規(guī)廠紀及安全生產(chǎn)培訓也在同步進行當中，雖說初涉人事招聘與管理，我自身還有很多工作中的不足，但我為此盡心、盡力、流了汗，也學到不少的工作方法，加快了工作速度與效率。

三、盡心履職，全心全意做工作

在做實業(yè)公司辦公室文員本職工作的同時，我還要處理實業(yè)公司副總經(jīng)理的日常事務(wù)，在工作當中，對領(lǐng)導交辦的工作從不計價還價，總是保質(zhì)保量完成，對自己份內(nèi)的工作也能積極對待，努力做到；在與其他部門文員與統(tǒng)計的工作協(xié)調(diào)上，做到真誠對待，學習同事的長處，精益求精。

篇8

【文員試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文一】 時間匆匆轉(zhuǎn)走，現(xiàn)在的工作已經(jīng)漸漸變得順其自然了，這或許應(yīng)該是一種慶幸，是讓我值得留戀的一段經(jīng)歷。 一個多月的試用期下來，自己努力了，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。

在各部門的幫助和支持下，我做好統(tǒng)籌及上傳下達工作，把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高，較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強對人、財、物的管理，我完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。

做好辦公室工作，有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作。

在xxx上班的日子里，我漸漸喜歡上了這個地方，喜歡上了這份工作，想在這里慢慢成長成材，成為一名合格的正式xxx里的職工，一個月的學習與工作，讓我成長了很多，今后我會繼續(xù)努力，一如既往地保持著優(yōu)良的作風，不斷地完善自己，作出一番成績。

【文員試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文二】 尊敬的領(lǐng)導：

本人于X月初成為公司的試用員工，到目前為止一直在行政部擔任文員一職，現(xiàn)實習期滿，向公司提出轉(zhuǎn)正申請。

這三個月的實習工作中，在X總的悉心教導下，在各位領(lǐng)導及同事的關(guān)心和幫助下，取得了一定的進步，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立的完成相關(guān)工作。經(jīng)過三個月的工作，我對行政部文員一職的主要工作內(nèi)容有了更深的了解，并不斷的熟悉各項工作流程。工作中我有好的一面，但也有些許的不足。我一直嚴格要求自己，認真做好領(lǐng)導布置的每一項工作，不斷的學習，不懂就問，努力做到讓領(lǐng)導放心和滿意。我對待工作的態(tài)度十分積極，嚴于律己，性格開朗，樂于與人溝通，具有良好和熟悉的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力，這也是作為一名行政部文員所應(yīng)該具備的基本能力和素質(zhì)。但在處理某些突發(fā)事件，或是出去辦理一些相關(guān)工作時，有的時候會因經(jīng)驗還不足而出現(xiàn)一點小的紕漏。

這三個月我學到了很多，也領(lǐng)悟了很多，我從一個初出學府的學生慢慢的轉(zhuǎn)變成了一名文員，時間不長，但過程卻很充實，我對自己的能力也有了一定的了解。雖有不足，但我愿意學習和改正，愿意接受領(lǐng)導的指導和教育，愿意克服困難。在今后的工作中我會更加努力認真，勤勉不懈，嚴格要求自己，積極進取，做到不懂就問，多看多做，不斷學習新知識、新技能，注重自身的發(fā)展和進步，以期待將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。我也想在這里實現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長，為公司做出更大的貢獻。

希望根據(jù)我的工作能力，工作態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，望領(lǐng)導批準轉(zhuǎn)正。

申請人：xxx

【文員試用期轉(zhuǎn)正自我鑒定范文三】 尊敬的領(lǐng)導：

您好!

首先在這邊要感謝您給我機會到xx-xx公司擔任前臺文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會了我很多東西，讓我受益匪淺!

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;做為一個新人，剛剛加入公司時對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了 領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在，讓我很快完成了從學生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實習期間，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時間。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識。就好比插件來 說，看著是挺簡單的，但做起來又并非如此。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個熟能生巧的細致活，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了。我們一些 平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細細的二極管能又快又準呢?還得靠平時的經(jīng)驗積累!進入前臺時，充滿天真;就那么單純的認為前臺就只是接接電 話和接待客人。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實也挺復雜的。前臺做的工作需要很好的耐心。硬硬頭皮做下去一切都會變天明，當初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這 才恍然大悟過來，一切事物都是自己說著容易做著難。就拿接聽電話來說，要注重語氣、語調(diào)的平緩以及說話的速度，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不 要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲(要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計)，而我卻做的一塌糊涂。

對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整。初入職場還不了解工作的真 正含義，有時候難免會犯些小錯誤需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作 能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。這段時間的工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后 的工作中，我會努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結(jié)經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公 司的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量!

前臺是公司對外形象的窗口，近段時間讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理辦公用品的事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠......點點滴滴都讓我在工作中學習在學習中進步。

此致

敬禮

篇9

之所以競聘這個崗位，是基于對這個崗位的了解和對自身認識的情況下作出的選擇組長競聘稿范文。在這近一年的工作中，我對辦公室文員的工作職責、職能、工作范圍都非常的熟悉，自從到物業(yè)部我就嚴格要求自己，對自己所負責的工作盡心盡責，力求在自己所負責的工作范圍內(nèi)，不出任何差錯，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù)。

各位評委都知道，物業(yè)部所負責的都是與廣大員工日常工作息息相關(guān)的事情，所處理的都是維系商城日常運行的基礎(chǔ)保障工作，是商城重要的工作。競聘這個崗位對我來說是一次挑戰(zhàn)，所謂沒有壓力就沒有動力，有了目標，才能去努力，只有通過努力才能成功。

假如我競聘成功了，我將會從平時的工作態(tài)度及工作質(zhì)量開始。俗話說的好，態(tài)度決定一切。沒有好的工作態(tài)度，就沒有好的工作質(zhì)量。在工作中，嚴格要求自己，認真做好本職工作，當好領(lǐng)導的參謀和助手，協(xié)調(diào)好各部門之間的相互關(guān)系。對待工作有敬業(yè)精神，工作踏踏實實，時刻為企業(yè)著想，在平凡的工作中體現(xiàn)自己的價值。

再就是自己要主動學習，加強自身的修養(yǎng)。一是業(yè)務(wù)方面，包括管理方面的知識及日常業(yè)務(wù)的處理。二是個人素質(zhì)方面，包括自己的工作態(tài)度、習慣、心態(tài)等方面。工作中遇到問題虛心向同事請教，只有不斷的學習，才能適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境，才能更好的完成自己的工作。發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理，提高工作質(zhì)量，少說多做，用具體的行動和效果來說明能力，做到干一行，愛一行，專一行。

篇10

總結(jié)的寫作過程，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是人們思想認識提高的過程，那么你知道個人一周工作總結(jié)范文該怎么寫嗎??為了方便大家，共同閱讀吧!下面給大家分享關(guān)于個人一周工作總結(jié)范文【5篇】_一周工作總結(jié)模板最新，歡迎閱讀!

個人一周工作總結(jié)1時間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺文員已過去了一個星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺的工作內(nèi)容，以認真的態(tài)度去履行自己的工作職責，較好的完成自己的各項任務(wù)。現(xiàn)在將上個星期的工作情況總結(jié)如下：

一、認識前臺文員這個崗位的總要性

要做好前臺文員這個崗位的工作，就必須要深刻的認識到這個崗位的重要性。前臺這個崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對公司的第一印象，前臺也是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺的形象就是公司的形象。過去一個星期內(nèi)的工作量相對來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導臨時性吩咐的工作，或許是因為社會經(jīng)驗不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進步。由這幾天的實踐，可以總結(jié)出，能把一些簡單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡單的事情，所以簡單的事情要細心做，重復做，快樂做!

二、在實踐中學習，努力適應(yīng)工作

作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會的新人，在社會經(jīng)驗這方面稍有欠缺，對前臺文員這個崗位的工作經(jīng)驗也更需要累積。在這段時間里，感謝上級領(lǐng)導和同事的指導、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。

三、認真工作，更注重細節(jié)

接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認真仔細，對待同事要虛心真誠，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。

四、擴展自己的知識面，不斷完善自己

在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學識，以便更好更出色地完成工作。

個人一周工作總結(jié)2上周客服工作中我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。現(xiàn)對自己上周的工作總結(jié)如下：

一、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對上周工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。

三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下一步工作中，要加以克服和改進。

個人一周工作總結(jié)3這學期接了一年級，三年級，五年級和六年級各一個班的英語，除了一年級，其他三個均是“亂班”，因此這學期給自己設(shè)定的目標并不是讓孩子一定要考上第一名，而是，找到適應(yīng)學生的方式，讓每個學生努力進步幾分。因此，本學期開學初期的工作主要在于紀律整治以及學生學習習慣的磨合上面。

一年級實行的是快樂英語快樂學習的方針，讓孩子們覺得學習英語很有意思，給孩子們帶來新鮮感。這周三節(jié)課主要是教會孩子上課簡單指令示范以及應(yīng)答，日常簡單英語招呼。教授自編英語歌曲“hello,Ellen.歌曲方面犯了大忌，自己忘記了自己當時教授的歌曲節(jié)奏，幸虧小盆友們都是記憶力小超人……往后工作一定要注意……

三年級因為這個班的同學們二年級的時候已經(jīng)接觸過簡單英語，校本教材相關(guān)內(nèi)容也已學習完畢，而此班男孩眾多，紀律不太好管理。開學第一課采取的是說”聰“，從理論角度上讓孩子們自己明白過來英語學習與耳朵，眼睛，嘴巴，心都相關(guān)，讓孩子們從一開始就有這個意思，上課中自覺帶上自己的耳朵嘴巴眼睛心。本周教授新教材第一課時sayhello，以及四個三會單詞。教授歌曲abcsong，小盆友們比較喜歡有動作有節(jié)奏的英文歌曲。

五年級這個班是去年我?guī)н^的，本班五十余人，十九個女生，不學習的男孩子有十多個，因此上課比較困難，本周主要是在整理上課秩序。新課為兩個課時。

五年級六年級都用了暑假在高效課堂里學習的一些指令，效果不錯，六年級實行正副組長制，五步紀律記錄。初步見效，五年級效果沒有六年級效果好。但是同學們的熱情激情以及態(tài)度改善了很多。

希望第二周可以有更多改進。

個人一周工作總結(jié)4經(jīng)過了實習階段，逐漸體會到辦公室文員崗位職責有多么的不容易，工作報告、打印文件、整理資料等一大堆事都等著處理，忙完了，好不容易等到星期五，想放松一下，可是，還有一周工作總結(jié)沒寫好，個人認為：辦公室文員一周工作總結(jié)具體有幾個細節(jié)要注意的。

一、記錄每天所做的工作內(nèi)容，做好工作記錄表。

二、做好會議記錄，列出一周的工作重點。

三、做好獎勵、處罰的登記表，將公司制度落實到實處。

四、做好新人培訓計劃，讓新人入職到轉(zhuǎn)正更快地成長。

五、協(xié)助領(lǐng)導做好考核制度，加強對人事的管理。

總結(jié)：一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎(chǔ)。條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的，有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>

個人一周工作總結(jié)5作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政文員的工作，總結(jié)前一周的工作內(nèi)容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內(nèi)勤等。

1、行政工作：在工作當中我熟悉了公司的規(guī)章制度，主持了一次公司的晨會，懂得了術(shù)業(yè)有專攻的道理，明白了怎樣去開展公司的行政工作才是最有效率的。

了解到各個部門的工作制度并接受了人事檔案管理，熟悉了關(guān)于銷售部資料保管與協(xié)議的打印，與每一位員工相互熟悉，在這期間完成了公司內(nèi)部員工通訊錄的整理工作，四月二號與各個部門達成一致意見制作并完善了員工值日表。

2、人事招聘：在人事招聘工作中，我聽取同事的意見，在胡經(jīng)理的引導中不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術(shù)有了一定的提升與改善，完成了銷售部百分之六十的人員招聘工作。

在幾次面試中，適應(yīng)了一個招聘人事的心理與角色，并且增長了這方面的知識和見解，對自己有一個很大的提升與鍛煉，為以后的工作和學習奠定了基礎(chǔ)。

3、銷售內(nèi)勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實后盾，在行政和人事工作之余，我協(xié)助新員工找到六十余家客戶資源。

在工作的執(zhí)行中，我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：

1、行政工作，思考問題不夠全面，有時候稍顯天真，缺乏與老員工的溝通交流，行政工作的開展并不是很順利，有時候需要郝經(jīng)理的幫助。

2、在人事方面，有許多通知過的人在通知后卻沒有到公司參加面試。

我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。

3、在銷售內(nèi)勤工作當中，查找客戶資源的效率較低，這樣就不能保證及時供應(yīng)銷售人員的資源需求。

綜上所述，在今后的工作中，我應(yīng)該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關(guān)系，完善自己的話術(shù)，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉電子商務(wù)，提高查找客戶資源的效率，為公司的銷售部做好堅實的后盾!我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環(huán)境，為銷售部今后的工作帶來更好的效益。