評高工論文范文
時間:2023-03-14 16:11:57
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篇1
關鍵詞 民辦高校 學生評教 公平 對策
中圖分類號:G648.7 文獻標識碼:A
學生評教是“以學生為中心”的現代教育思想和教育觀念的體現,作為課堂教學質量評價體系中的一個重要方式,學生評教能夠建立起“教”與“學”信息溝通的橋梁,是整個教學體系不可或缺的一個重要組成部分,是高校教學質量評價的重要一環。
1在民辦高校開展學生評教活動的必要性
(1)教學活動是一個教與學雙向互動的過程,教師教得好不好學生說了算,學生是教學活動的主要參與者,是教師教學效果最有權力的評價者。學生評教作為評價教師教學效果的重要手段,彰顯了民辦高校“以人為本”,“以學生為中心”的教育理念,教師可以通過學生評教的結果,認識到自己教學中所存在的問題和不足并加以改進,促進教學方法的改進、教學質量的提高及教師自身的專業發展。
(2)教學質量作為民辦高校生存和發展的根基,學生評教既是其教學質量得以保障的必要環節,又是高等教育評估的重要組成部分,有助于高等教育教學的改革和發展。學校教學管理部門可以根據學生評教的結果準確及時地了解教師的教學情況,加強教學管理,針對教學中所存在的問題作相應的調整,全方位監控教師教W過程,確保學校教學工作的順利開展。
2民辦高校學生評教存在的問題
(1)評教指標體系設計不盡完善。科學合理的指標體系是保證學生評教有效性的基礎,目前許多民辦高校評教指標設計不合理,有些學校則干脆直接照搬其他學校的評教指標,有些則僅有抽象籠統的一級指標,如教學內容、教學方法、教學效果等,每個一級指標下面又有若干二級指標內容,學生在評教時往往難以把握好。此外,評教指標體系的設計要注意考慮民辦學校的辦學特色及實際情況,照顧學科特點。不同學科、不同科目的教學方式和教學目標有很大差別,不能用同一個指標體系衡量。
(2)師生對學生評教認識不足。評教指標設計者多為學校管理人員,不能站在教師和學生的角度綜合考慮,教師和學生往往處于被動狀態,對評教活動易產生抵觸情緒。學生作為評教的主體,如果學生對教學評價的認知和重視程度不足,就勢必影響評教結果的公正性。多數學生會認為評教與自己無關,且擔心遭到被評教師的“報復”,違心地給予其優良評價或為完成任務敷衍了事。同時,學生對評教的目的和意義認識不足往往會導致在評教時加入個人情感因素,以教師對自己要求是否嚴格,課堂是否經常點名作為評價標準進行打分,這樣平時教學能力強、要求嚴格的老師,反而成了滿意率較低的;個別不怎么負責但與同學們關系處得好的卻得了高分,學生評教結果失真。
(3)青年教師較多資深教師較少,一些教齡較長的教師自恃自己教學水平較高,對學生評教結果表示不屑或不重視,在以后教學中依舊“我行我素”。部分青年教師為了在學生評教時能取得較高的分數,放寬對學生的要求,甚至變相地討好學生,這些均不利于學生評教的有效開展。
(4)學校對評教活動安排不合理。目前大部分民辦高校的學生評教一般安排在學期末進行,這樣雖然可以使學生經過近一個學期的學習對教師的教學態度、教學水平等各個方面更加了解,但整個學期中缺乏有意義的過程性評價,學生對教師教學的問題和意義無法及時傳達給教師。
3對于改進民辦學生評教的對策
(1)優化評教指標體系,采取多元化評價方式。科學的學生評教指標體系是學生評教功能得以有效發揮的首要條件,學生評教指標體系的設計要科學合理,簡單易行,具有可操作性。且要照顧不同專業、不同課目類別之間的差異,避免一表多課,設置有針對性的評教指標。 學生、教師、專家、學校管理部門均可作為評價主體參與到評教指標的設計中,以求評教指標的設計更加全面,更加完善。在充分調查研究的基礎上,召開師生座談會和專家研討會,充分聽取師生的建議和要求,把所有建議和意見進行整合后,再組織教育評價專家進行反復討論,在盡量簡化的前提下,務必使制訂出的評教指標能涵蓋教學課堂教學的方方面面,并體現學校的特色。
目前高校學生評教主要采取量化的評價方式,即學生評教調查表,應增加定性評價,如可在調查表末增加主觀性問題,或者在學期中增加教師同學生代表面對面交流的機會。比如英國華威大學在各系間設有師生聯絡會,由學生領導,每年召開會議4次,會上學生可以就教、學等問題開展討論,形成意見,并每年學院提交報告。
需要注意的是, 學生評教不應作為對教師教學進行評價的唯一指標,應同專家評教、同行互評、領導評估相結合。但教師的主要任務是教學,學生是教師教學效果的最佳評價者,故對教師評價仍要以學生評教為主,其他評教方法作為輔助,以求全面客觀地對教師工作各個方面進行評價。
(2)引導師生樹立正確的評教觀。樹立正確的學生評教觀,準確把握其本質,是建立科學合理的激勵機制,形成公平良性的競爭環境的需要,利于充分發揮學生評教的作用。學校要做好宣傳動員工作,安排專門教師對評教目的、意義及評教指標等內容進行解讀, 引導師生樹立正確的評教觀,提高廣大師生對學生評教工作的認識。于教師而言,要讓教師認識到學生作為教學活動的主要參與者,是教師教學效果最有權力的評價者,教師要胸懷熱情、積極主動地配合學生評教活動,通過評教的結果了解學生對教學的意見和建議,并對自身教學作以針對性的調整和改進,這對剛步入工作崗位的青年教師尤為重要。于學生而言,要讓學生認識到學生評教是其可以依法行使的一項權力而非應盡的義務,是與自己的利益息息相關而非沒有關系的,且教學活動是教師和學生的雙邊活動,是一項于教師于學生自己均有益的雙贏活動,學生作為評教主體,要清楚意識到自己主人翁的身份,以正確的態度積極參與學生評教,客觀、公正地評價教師的教學活動。
(3)學校合理安排評教時間,妥善處理評教結果。學校要對評教時間合理安排,評教時間可安排在期中考試后期末考試之前進行,但評價結果可于下個學期伊始公布給教師。這樣,學生通過半個學期的學習,對教師的教學態度、教學水平等各方面了解比較全面,又不必擔心期末考試時因為給某位老師的客觀評價分數而導致掛科。此外,評教時間盡量不要安排在課上或課間進行,以防學生可能為完成任務匆忙了事,無法公平、公正地對被評教師的教學工作作出評價,影響學生評教的可信度和有效性。此外,學校要對學生評教的結果嚴肅處理,實行一定范圍內的保密以保護教師的隱私權,把評教結果及時反饋給教師,并監督他們進行改進。對于學生評教分數較低的教師,應安排專家進行聽課、會診,幫助他們改進教學工作,提高教學水平,妥當處理學生評教結果,讓學生評教能引起學生和教師的重視,達到提高教學質量的目的。
評教是為了促進教師教學方法的改進、教學質量的提高,過度的行政獎罰會適得其反,且不可以一次學生評教的結果好壞作為評判教師教學成功與否的主要依據。
參考文獻
[1] 譚花容.試論高校學生評教工作中存在的問題及對策[J].長沙鐵道學院學報(社會科學版),2007(5):36.
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篇2
當前我國市場經濟秩序混亂的原因是多方面的。
從立法角度看,我國市場法律體系尚不夠完善。從外因看,市場執法整頓環境也不盡如人意,主要體現在:社會上對工商機關依法維護社會主義市場秩序還缺乏共識,地方保護主義和人情風的干擾頗多,一些部門因小利益驅動造成整個布局失控,損害全局利益,嚴重影響市場秩序。從內因看,工商執法干部的總體素質還不能完全適應大市場監管要求。我國“入世”在即,新的經濟領域,新的經濟主體、客體、交易行為不斷出現,市場經濟不斷發展,這就對我們工商機關市場整頓執法水平提出了更高的要求和標準,但當前工商干部隊伍綜合素質還不能完全適應對大市場的監管要求,有相當一部分人由于自身政治素質、文化知識的制約,缺乏應有的法律法規知識和相應的專業技術知識,業務生疏、一知半解,工作拖沓、效率低下;對一些新領域中的市場違法違規行為缺少敏感性、洞察力和判斷力,很難適應新形勢下市場經濟某些領域的監督和管理。同時,由于少數執法人員文化素質低,法律水平差,分析能力弱,監管辦法舊,也使得一些新領域中的違法違規行為得不到有力查處。有的甚至怕辦案(大案、新案),有怕辦錯案的顧慮,只圖得過且過,不求上進開拓。
在此次整頓和規范市場經濟秩序中,我認為基層工商部門在措施和方法上應有所側重,以保證整頓效果。
(一)大力加強和提高工商干部的綜合素質
1.在整頓工作中,要著力提高工商干部隊伍的思想政治素質。教育干部要有鮮明的政治立場和敏銳的洞察力、鑒別力;要有高尚的道德情操,熱愛工商工作,有忠于職守的主人翁責任感;要有千辛萬苦不抱怨、千頭萬緒不迷亂、千難萬險不退卻的精神。
2.提高工商干部業務素質,豐富其專業知識。首先是結合工商干部自身實際,通過強化業務培訓,進行系統的、全方位的、多樣化的輔導、學習,在培訓過程中把理論和實際操作有機地結合起來,真正夯實工商干部的業務功底。其次是培養干部廣博的專業知識。面對豐富多彩的市場行為,面對各種新問題、新現象不斷出現,違法手段不斷更新、更加隱蔽等形勢,作為新世紀的工商干部除了要通曉工商行政管理的法律法規外,還應熟悉一些WTO的基本法律原則、國外市場監管的執法模式、國際經貿規則,更應掌握現代市場經濟知識、金融知識、財務知識、計算機知識,從而提高新形勢下工商干部對市場經濟秩序的維護能力。
(二)探索辦案新模式,努力提高工商行政執法水平和質量
此次整頓工作中,要使執法監管在深度和廣度上有所突破,在很大程度上取決于工商干部的辦案模式和技能,因此在執法實踐中要不斷總結經驗。筆者認為,更新辦案方式和技能不失為拓展執法新領域、確保整頓效果的一條切實有效的途徑。
1.要有決心和細心。工商執法所面對的是那些不法生產經營者。正因為不合法,所以其經營行為就更具隱蔽性、迷惑性;也正因為是不合法,不法分子就會不擇手段逃避處罰。這就要求我們干部要有“進行到底”的辦案決心和韌性,要有尋根求源,追蹤到底,敢于硬碰硬的精神。特別是在找線索、查證據時,要十分細心,學會尋找蛛絲馬跡,煉就一雙火眼金睛,在現場檢查時要注意觀察當事人的秋毫表現,以辨其說話之真偽。同時,在辦案實踐過程中要不斷積累執法經驗,對涉及的一些新領域案件可以虛心向行家請教,以盡快找到突破口。
2.培養干部的動態執法水平。執法決不是“姜太公釣魚愿者上鉤”,更不能“守株待兔”,要徹底改變過去那種靜態、半靜態的“等投訴,等舉報”的被動辦案模式,尤其是對一些大、要、重案應拓展辦案深度廣度,要有積極動作,主動出擊,尋探案源,變靜態為動態,變被動為主動。
篇3
下崗職工再就業,是一個沉甸甸的社會話題,從各級領導到廣大群眾,對此無不十分關注。對于這樣的敏感問題.《周末聚焦》欄目不容回避,必須通過正面的報道,予以科學的解答,實現“以正確的輿論引導人”的目的.重點策劃攝制了《游茫茫商海履社會責任》、《李協庭與他的“金倡”爐具》。
在常規宣傳報道中,確實做到全方位、多視角、大容量的反映新農村建設、農業特色產業等情況;營造宣傳氛圍。策劃拍攝了《楊章玉獨辟蹊徑養野豬》、《七旬老農稻田種出軟黃金》、《走馬農民承包荒山養野雞》、《王家琪書寫“點石成金”傳奇》等,特別是對新農村建設需產業支撐進行了深入挖掘,啟迪人們:建設社會主義新農村是一項統攬全局、著眼長遠的戰略舉措,涉及農村的政治、經濟、文化和社會建設等諸多方面。建設社會主義新農村要取得長遠成效,必須以科學發展觀統領農村經濟社會發展,建立堅實的產業支撐。產業發展在建設社會主義新農村中具有決定性作用。
以打造文化大縣為載體,深入挖掘民族文化,提升民族文化底蘊。攝制的《鶴峰山歌:掀起你的紅蓋頭》、《歌舞展開鐵爐新畫卷》等節目較深層次地關注分布在鄉鎮村落里鐘情于民族文化,挖掘民族歷史,保護并傳承優秀民族藝術的一批有志之士,通過反映他們深厚的民族感情來感動人、鼓舞人。
策劃、編導的屏山村歌《屏山之歌》已入圍中國合作經濟學會(隸屬農業部)、中國大眾音樂協會(隸屬文化部)主辦的“讓世界聽到中國幸福鄉村的聲音·第二屆全國村歌評選”。
《王家琪書寫“點石成金”傳奇》上了州里的農村黨員干部現代遠程教育平臺。
篇4
1.績效管理概述
績效管理是指通過設定組織目標,運用一系列的管理手段對組織運行效率和結果進行控制與掌握的過程,包括長期績效管理與短期績效管理。長期績效管理主要通過戰略規劃系統來完成;短期績效管理主要通過經營計劃與經營檢討、工作總結來完成。績效管理包括了四個環節:績效計劃、績效輔導、評價反饋、結果運用。
2.高速公路運營管理實行績效考核評價的意義
篇5
霧對重慶高速公路影響分析
數據來源及篩選霧天能見度信息和交通信息來源于2010—2011年渝昆高速公路(G85)重慶段和滬渝高速公路重慶繞城段(G5001)監控中心的檢測數據。其中,G85重慶段數據由大安段、榮昌段和走馬段等3個觀測斷面的霧檢(能見度)與車檢數據組成;G5001數據由全線6處霧檢數據與24處車檢數據組成。霧對運行車速及流量的影響為了分析霧天不同能見度等級情況下的速度、車流量損失,將能見度劃分為6個區間,即:<50m,50~100m,100~200m,200~300m,300~500m和>500m。以能見度>500m時的速度和流量數據為正常指標,記為0損失。在能見度<500m時,霧對G85重慶段及重慶繞城高速公路(G5001)平均速度和交通量的影響分析結果如表1,車型損失比例如表2。由表1可以看出,能見度降低將導致高速公路速度及流量損失,能見度越低對速度、流量損失影響越大。同時,由于道路條件和交通條件的不同,低能見度對各斷面速度的影響也有不同。此外,不同管理單元的日均流量的損失也不相同,這反映了高速公路路段所在公路網的完善程度及其在低能見度下為高速公路交通管制分擔流量的能力差異顯著。表2表明,在流量損失中各車型比例并不一致,特別是大型車輛,由于山區高速公路沿線公路網分流條件有限,大型貨車尤其是長途貨車即使在封路的情況下也不愿意駛離高速公路。霧對車頭時距影響將車頭時距<5s的交通行為定義為跟車行駛行為[10],分別對霧天低能見度和晴天天氣情況下跟車車頭時距進行觀測,兩種天氣情況下的跟車車頭時距累計頻率曲線如圖1。從圖1可以看出,晴天跟車車頭時距在2s以內的車輛達44.4%,而霧天僅有31.9%的車輛跟車車頭時距在2s以內;霧天跟車車頭時距平均值稍大于晴天跟車車頭時距平均值。取顯著性水平為0.05進行T檢驗,結果表明霧天和晴天的跟車車頭時距方差和均值間無顯著性差異,如表3。
高速公路霧危害性影響評價模型
霧天對高速公路運營的影響主要體現在由于能見度降低所引發的時間延誤、交通量減少、高速公路運營經濟損失以及封路造成的高速公路用戶滿意度下降。霧危害性影響評價模型應一方面考慮霧天出現的頻率和嚴重性,另一方面還需要考慮霧區路段的交通水平。霧天出現的頻率及嚴重性用管制時間、經濟損失及管制次數3個指標表示,交通水平用交通量、交通量損失及單元長度3個指標表示。在上述6個初步確定的變量基礎上,經過主成分分析,得到主成分綜合分析模型[11]:由主成分綜合模型分析得知交通量(X1)、管制時間(X2)、經濟損失(X3)、交通量損失(X4)的系數皆大于0.15,依據主成分分析原理,該4個因子為霧天災害影響關鍵因子。引用該4個指標建立霧天災害嚴重影響程度指數計算模型[12]:HFDTLVEIIIII式中:HFDI為霧天災害指數,指數越大,表示霧造成的被害程度越大;TI為延誤時間指數;T為延誤時間,采用管制時間均值,min;LI為流量損失指數;L為流量損失,%;VI為年平均日交通量指數;V為年平均日交通量,輛/d;EI為通行費用損失指數;E為通行費用損失金額,元。通過對原始數據的選擇和處理,運用模糊聚類分析對管理單元的霧天災害影響程度進行分類,依據霧天災害指數進行分級,主要步驟如下。創建數據矩陣將論域U={x1,x2,„,xn}為被分類對象,每個對象又由m個指標表示其性狀,即xi=(xi1,xi2,„,xim)(i=1,2,„,n)。據此得原始數據矩陣:數據標準化在實際計算IHFD時,各指標的量綱不同,為了減少量綱帶來的差異,需將原始數據做適當變換,將原始數據根據模糊矩陣的要求,將數據壓縮到區間[0,1]上。2.2.1平移標準差變換''''ikkikkxxxs(i=1,2,,n;k=1,2,„,m)。平移極差變換k1,2,,m)將標準化矩陣利用聚類分析原理進行聚類分析[11],依據聚類分析樹狀圖劃分管理單元類別。2.3評價等級提出各管理單元霧災害嚴重程度類型被害指數的界限值,劃分霧害影響嚴重程度等級。分析見下文。
重慶高速公路網霧災害評價
篇6
1.降低企業經營成本,提高企業經營利潤
管理會計是企業會計工作的核心,管理會計主要運用成本管理技術、現代質量管理和現代制造技術來進行成本控制系統的設計,主要改進企業的營銷、生產和服務等經營流程,消除非增值作業,一方面對企業產品進行盈利分析,另一方面控制新產品的目標成本,完善各個部門的業績評價,促進企業業績不斷提高。管理會計根據不同類型產品的實際情況,對產品進行逐一分析,通過分析對比向企業研發部門提供成本、經濟效益方面的信息,為企業領導者提供信息決策、商場戰術及日常經營管理決策支持和服務。管理會計將企業降低總成本提高到一個戰略高度,絕非簡單的成本控制。
2.拓展試產,提高企業的核心競爭力
管理會計以顧客滿意度為發展導向,促進企業改進產品的質量,降低產品的價格和成本,讓產品從設計到生產銷售等各個環節都能滿足客戶的需求,并且不斷開發消費者需求的產品,以此贏得客戶和市場。同時,管理會計還特別關注整個行業的發展變化,對企業實行標桿管理,通過對產品生產成本進行優化來進一步占有市場,增加企業的核心競爭力。隨著全球經濟一體化發展,我國企業迫切西藥提高自身的運營管理手段和創新能力。而管理會計恰好是現代企業全面提高運營管理能力的主要內容,對提高企業的核心競爭力、拓展市場具有重要作用。
3.增加企業會計職能
財務會計主要負責記錄和總結企業的整體經營狀況,整理編制財務報表,重點在總結和對外工作,而管理會計需要對企業運營的情況,通過對大量數據進行分析、比較、預測、計劃、控制和考核,重在分析和內部工作。管理會計和財務會計各司其職,共同為企業服務,為企業的發展保駕護航。
4.調動有利于企業發展的積極因素
管理會計權責統一為依據,將企業的各個部門劃分為成本中心、投資中心和利潤中心,通過對運營數據進行編制和預算,確定各個部門的責任和目標,考核部門工作績效,并相應地建立獎懲制度,企業的生產經營權利在不同管理層之間得到合理的劃分,這樣可以充分調動員工的工作積極性,為員工提供一個廣闊的平臺,讓其充分發揮個人想象力,最終服務于企業發展。管理會計非常重視做好員工的各方面工作,通過目標管理、里外管理、業績考核等全面而客觀的考核方法來調動員工的積極性,激發引導員工在生產經營活動中充分發揮個人的主觀能動性,保證企業持續而健康的發展,不斷提高企業的核心競爭力。
5.提高企業決策的科學性
管理會計主要對企業的會計資料進行大量數據分析,為企業經營者提供戰略經營決策的支持和績效管理。管理會計可以站在戰略的高度,對企業管理進行有效控制,包括企業的成本管理、財務管理、業務評價、風險控制等等,通過對企業資源進行優化配置,有效幫助企業高層管理者作出更好的決策和規劃。
二、管理會計在我國企業中的應用現狀
1.成本形態分析
管理會計對于企業的生存和發展起到了重要作用,對于企業提高市場占有率,增強核心競爭力已經取得了很多成績,尤其是在成本形態分析上。成本形態分析主要指的是在業務量有變動的情況下,某一種成本的變化形態。管理會計按照成本形態對其進行分類,可以分為固定成本、變動成本、混合成本。成本形態分析主要研究業務量和成本之間的依存性,考察不同類別的業務量和成本之間的特定比例關系,把握業務量變動對各類成本的影響。所以,成本形態分析實際上就是將成本按照業務量的變化,進行適當的分類。研究成本形態分析主要有兩方面需求,一方面是成本控制的需求,另一方面是計劃編制的需求。管理會計進行成本形態的分析可以幫助企業從數量上準確掌握成本和業務量時間的規律性變化,為充分發掘企業內部的潛力,實現企業的優化管理,提高企業的經濟效益提供有價值的數據分析和資料。
2.投資決策
企業進行投資必須要考慮到的重要因素有貨幣政策的時間價值、投資風險價值等等。貨幣時間價值主要指的是不考慮通貨膨脹因素的前提下,資金在投資過程中隨著時間變化而變化的價值,實際上是時資金周轉后的利潤和增值。資金在不同的時間點,其價值存在很大差異,正是由于資金的時間價值不同,所以在進行比較的時候,必須將不同時間點的資金進行一個統一折算才能進行價值的對比。在一個企業的經營過程中,企業投入生產的資金經過一段時間的運轉,其數額會不斷增加。企業將資金投入到構建勞動力資料、勞動者及拉動對象進行生產活動,進而實現其價值的創造和轉移,最終是現貨幣增值。除了時間因素,還有通貨膨脹的問題。為了更加明確問題,在研究分析時間價值的時候,一般不考慮同伙膨脹等問題,貨幣的時間價值是公司投資利潤的最低限度。
三、管理會計在企業管理中
的應用問題 1.管理意識不高
管理會計是對企業實施管理,而不是對企業進行核算總結。但是受到傳統觀念的影響,目前會計在企業的參與程度和管理意識還比較薄弱,具體表現為:一方面,管理會計工作的定位較低,另一方面是企業的經營管理者對管理會計的重視程度不高,管理會計提供的數據分析和資料難以發揮效果,影響了管理會計在企業中發揮實際效用。 2.缺乏管理會計應用文化
管理會計對企業的管理及管理者價值觀的挑戰,企業領導對管理會計的重視程度非常重要。良好的企業文化是管理會計實施的基礎,而管理會計的實施必然會促進現代企業文化的推進。
3.管理會計的理論研究與實踐有差距
管理會計的應用和發展必然與當時的經濟條件和社會環境相關,社會環境變化必然導致企業的組織管理形式發生變化,企業的組織管理形式又會影響管理會計實際工作。發達國家對管理會計的研究有著深厚的經濟背景,所以,我國企業研究管理會計也必須在經濟和社會環境基礎上進行。
4.會計工作人員素質較低
管理會計最終需要通過員工加以分析總結,所以管理會計的人員素質起到非常關鍵的作用。我國現階段企業的管理會計工作人員總體知識水平家底,部分會計工作人員的職業素養較低,會計信息質量欠佳,這些問題都制約了管理會計在企業發展中發揮作用。
四、強化管理會計應用對策
1.強化管理會計理論學習
我國對管理會計的理論研究始終比較薄弱,學校教學仍然將重點放在傳統會計學習方面,對管理會計的理論研究僅限于發達國家的理論引進介紹。但是我國的國情和西方有很大差別,西方的管理會計理論很難在中國企業得到有效的發揮。所以,要積極推廣管理會計,盡快建立適應我國國情和企業發展的管理會計體系。
2.逐步推進管理會計規范化
管理會計理論和實務技術體系的規范化程度,將直接關系到管理會計的普及應用程度和其作用的發揮程度。美國、英國等管理會計應用成熟的國家成立有專門的管理會計師協會,并了管理會計公告或指南,指導和協調管理會計的實務工作,對于促進管理會計的發展起到了積極的作用。初學者和會計人員系統掌握管理會計知識需要專業教材的規范統一。管理會計工作涉及大量的數據模型和統計分析,相應計算機軟件的開發也對行業發展具有重要的保障和推動作用。
3.加強成本核算
企業現有的成本核算方法和制度,只能提供企業整體的成本水平和盈利能力信息,而無法提供關于產品、客戶等方面的作業成本信息,也就無法對各種作業是否創造價值進行判別。
篇7
懷著既緊張又興奮的心情,第一次走上臺前向大家匯報我的學習、工作經歷,這種行為本身就是一種自我激勵、自我成長的過程。同時誠懇地請求大家對我的匯報給予關心和支持,并能給予批評指正。
我叫xxx,現年xx歲, x年參加工作,曾在x工作一年,擔任初三畢業班xx教學和班主任工作。x年調入xx二高工作,進行過循環教學。x年取得了xx大學自考本科學歷。并于x年拿到了高中教師資格證書。x年取得中教英語二級任職資格證書,任現職以來已有6年,x年x月取得中教二級聘任證書。
我們學校這幾年的快速健康發展,給了我個人成長的寬闊舞臺,也正是有了同志們對我親如一家的關心,使我有了干好工作的信心和決心。在這里工作就象是在一個和諧的大家庭一樣,我很快就適應了教學。幾年來在我的努力工作和同志們的幫助下,我進步很快,教學成績顯著提高。XX—XX學年上期,本人所教班級平均分成績名列全市第2名,XX—XX學年末,平均分成績在全市統考中,名列全市第5名,優秀生成績突出,年度考核為優秀;XX—XX學年,平均成績名列全市第8名。
XX年由于工作需要,我去分校工作。在這里我真正做到了以學校大局為重,哪里需要到哪里去,不講任何條件,自行解決各種困難,不缺勤,不早退,從不因為自己的私事耽誤學生一節課,并能出色地完成各種任務。在教學成績上,更是名列前茅,XX—XX學年所教班級平均分成績在全市統考中,名列全市第18名。XX—XX學年,所教班級平均分成績在全市統考中,名列全市第15名。而且與同頭課其他老師相比,平均分高出10多分。
在一邊課堂教學的同時,我也非常注意教學點滴的積累:
1、在XX年縣英語優質課大賽中,榮獲一等獎。
2、在XX年縣優質課評比活動中,獲得二等獎;
3、XX年12月,在平頂山市教育科研優秀論文評比中, [閃耀青春的光芒]一文獲得三等獎。
4、XX年6月,在國家級報刊[學英語]高中教師版第三期上發表了[鎖定新課標,打造英語興趣課堂]一文,并獲得刊用證書。
5、XX年7月,在平頂山教育科研優秀論文評比中, [試論新課標下的高中英語作業]一文,獲得二等獎。
6、XX年5月,本人所輔導的學生劉東輝同學獲得第二屆“英語周報”杯全國中學生英文話題作文大賽高一年級組二等獎,本人獲得優秀輔導教師獎。
7、XX年12月,輔導的學生x同學榮獲[全國中學生新課程英語語言能力競賽]一等獎,本人獲得優秀輔導教師一等獎。
8、XX年5月,本人所輔導的學生高倩倩同學在“學生雙語報”杯中學生英語綜合技能展評中,獲得一等獎,本人被授予優秀輔導教師稱號。
9、XX年10月,學生x在省中學生英語能力競賽中獲得二等獎。本人獲得優秀教師輔導獎。
10、XX年9月,本人所制的英語教學課件[unit 7 lesson 1]獲得xx省教育教學研究成果二等獎;
此次參加職稱評定競評,在我工作生涯中是件大事,懇請大家給我機會。如果能評上,我將以更高標準更嚴要求對待工作。因為名額有限,如果有更優秀的同志上了,我也決不會有什么情緒或是怨言,我將會再次自省,發奮圖強,找出不足,縮短差距,以更加積極健康的心態和姿態迎接以后的每一天!
謝謝!
篇8
工程教育專業認證有利于構建我國工程教育質量監控體系,推進工程教育改革,進一步提高工程教育質量;農業水利工程專業結合培養目標、畢業要求,從課程設置、實踐環節、實踐平臺、教學管理和質量保障體系等四個方面,結合專業認證要求,進一步完善專業教學體系。
【關鍵詞】
工程教育專業認證;教育質量;農業水利工程;教學體系
【基金項目】
本文系石河子大學校級教學項目“農業水利工程特色專業建設”的研究成果。
目前石河子大學農業水利工程專業的辦學條件、師資隊伍、教學水平和科研實力得到了整合和提高,整體實力顯著增強;形成了以博士研究生教育、碩士研究生教育、本科教育和成人教育多層次、多渠道、多形式的辦學模式;形成了一支專業水平較高、師資結構合理、發展趨勢良好的教師隊伍;人才培養理念先進、目標明確、規范合理、操作性強;辦學特色鮮明,優勢明顯,專業建設與教學改革成績顯著。為專業的可持續發展奠定堅實基礎,同時也為培養高素質專業性新型人才提供了平臺。結合教育部工程教育認證標準,農業水利工程專業教學體系也進一步完善。
一、農業水利工程專業認證培養目標
按照石河子大學要求,每四年一次進行培養目標的達成度評價,同時對培養目標進行全面修訂,在四年的實施過程中可進行微調,評價與修訂過程由學院、大學兩級機構組織專家評審,同時著重邀請行業和企業專家參與。經對照工程教育認證標準,農業水利工程專業學生主要學習農業水利工程基本理論和基本技能,掌握水利工程設計方法、科學研究方法及施工管理的基本能力,具備農業水利工程的勘測、規劃、設計、施工、管理等基本技能。
二、結合認證標準,完善專業課程體系
1.課程設置
農業水利工程專業課程由學校根據培養目標與辦學特色自主設置,能支持培養目標的達成,課程體系設計由農業水利工程專業資深教師完成,有企業和行業專家參與,包括人文社會科學類課程、數學與自然科學類課程、工程基礎類課程、專業基礎類課程、專業類課程等課程計60余門課。其中,人文社會科學類通識教育課程占總學分的16.7%,學生在從事農業水利工程設計時能夠考慮法律、倫理、經濟、環境等各種制約因素;符合本專業培養目標的工程基礎類課程、專業基礎類課程與專業類課程占總學分的29.8%,工程基礎類課程和專業基礎類課程應能體現數學和自然科學在本專業應用能力培養,專業類課程應能體現系統設計和實現能力的培養。
2.實踐環節
實踐環節包括課程實驗與實習、課程設計、專業認識實習、專業生產實習、畢業設計(論文)及其他實踐環節等,其中畢業設計(論文)不少于12周,課程實驗8~16學時,課程設計一般安排1~2周。實踐教學體系結構包含課程實踐教學、專業實踐教學和畢業實踐教學三部分。課程實驗包括物理實驗、水力學實驗、土力學實驗、測量學實驗、電工學實驗、材料力學實驗、建筑材料實驗、灌溉排水工程學實驗、水工模型實驗、節水灌溉實驗、水工鋼筋混凝土結構實驗等;課程實習包括測量實習、水文實習、水文地質實習;課程設計包括水文學及水利計算課程設計、灌溉排水工程學課程設計、水工混凝土結構課程設計、水土保持學課程設計、節水灌溉技術課程設計、水工建筑物課程設計等;專業實習包括認識實習、生產實習。還包括其他實踐環節,如:工程技能訓練、科技方法訓練、科技創新活動、公益勞動、社會實踐,結構模型制作大賽、全國周培源大學生力學競賽、大學生創新創業實驗計劃等。
3.畢業設計(論文)
工程實踐與畢業設計(論文)占總學分的16.7%,畢業設計(論文)選題90%以上結合本專業的工程實際問題,培養學生的工程意識、協作精神以及綜合應用所學知識解決實際問題的能力。
(1)選題。
畢業設計或畢業論文題目以所學農業水利工程知識為基礎,同時結合生產科研項目開展,進行綜合訓練;也進行涉及本專業的有關研究熱點進行專題研究,主要分為5個方向:農業水利工程規劃與設計、節水灌溉技術設計、灌區水利工程設計、灌區水利工程管理與施工組織設計、專業相關熱點問題研究(論文)。
(2)內容。
由水利工程系負責組織畢業設計的選題論證、文獻調查、技術調查、設計或實驗、結果分析、寫作、繪圖、結題答辯等,使學生各方面得到全面鍛煉,并培養學生的工程意識和創新意識。
(3)指導與評價。
畢業設計(論文)的相關材料,包括設計選題指南、設計任務書、設計開題報告,反映指導教師指導與管理過程的材料:指導教師、評閱教師、答辯記錄等齊全。結合生產項目進行的畢業設計(論文),由教師與新疆天業節水有限公司、兵團設計院一分院、石河子市天興設計院等企業專家共同指導,答辯時有兵團設計院一分院、石河子市天興設計院、新疆天業節水有限公司等企業專家參加。
三、農業水利工程專業實踐平臺建設
為了滿足農業水利工程專業實踐教學的需要,學院在校內及校外相關企業建立了專門的專業教學實習、實踐教學基地,先后與新疆天業節水灌溉股份有限公司、中國長江三峽集團公司三峽培訓中心、新疆生產建設兵團勘測規劃設計研究院、新疆兵團建設工程(集團)有限責任公司等設計、施工、監理單位簽訂了長期的合作協議。目前形成了灌溉工程實習基地、水文實習教學基地、蓄水引水工程實習基地、科研試驗實習基地、水管單位實習基地、設計單位實習基地等10多個實習基地,每年可容納200人左右學生進行課程實習、認識實習、生產實習、畢業實習等。
四、教學管理和質量保障體系
按照“以人為本、全程保障、以評促建、提升內涵”的原則,農業水利工程專業建立教學過程質量監控機制,學院主管教學領導負責,由水利工程系進行課程的教學大綱、考試大綱、教材、教案、講稿審定,同時對課堂理論教學、課程實驗、實踐等環節進行質量考核。農業水利工程專業課程體系設置每4年進行一次調整,每年進行微調;教學質量評價由大學教務處和學院組織實施,分為學生評教、大學督導評教和教師同行評教,每學期評教1次。統籌協調教學管理,抓標準、抓評估、抓建設,構建了教學評價與管理并行的質量保障運行機制。
1.教學質量體系
科學構建了目標與過程并重的本科教學質量監控體系,該體系由目標、組織、管理、評價反饋、保障五個子系統組成閉環,通過校院兩級管理、兩級督導、校院系三級保障模式有效運行,形成良性循環,對各教學環節提供了全面質量監控和質量保障。建立年度考核制度,形成保障本科教學質量的長效機制。學校實行二級教學管理模式以來,堅持對各院系本科教學工作實施年度考評,形成了保障本科教學質量的長效機制。
2.教學評估體系
學校和學院構建了學生、教師、領導、督導“四位一體”的教師教學評價體系,實施常態化教學質量評估。采用督導專家、領導聽課檢查、教師互評、學生評教、學生座談會、問卷調查等多種手段和途徑,及時廣泛地收集教學質量信息,實施公開、公平、公正的教學評估,全面監控教學質量狀況。農業水利工程專業在對教學質量有重要影響的一些關鍵點上給予了重點監控。例如,在嚴把教師教學關方面,嚴格執行教師開新課和新開課的試講制度,始終堅持對青年教師實行助課、聽課和試講制度,有效促進了新教師教學水平的提高。在課堂授課方面,建立了學院領導、專業帶頭人、督導組成員聽課制度,嚴格規范教師的課堂授課行為,并利用課堂教學檢查、專家聽課、學生評教等手段及時監控教師的授課情況。
作者:呂廷波 李明思 何新林 單位:石河子大學水利建筑工程學院
參考文獻:
[1]倪福全,李昌文,馬榮朝,等.農業水利工程專業人才培養實踐教學體系研究[J].安徽農學通報,2011,17(1):164-166.
[2]陳元芳,李貴寶,姜弘道.我國水利類本科專業認證試點工作的實踐與思考[J].科教導刊,2013,(2):25-27.
篇9
Abstract: In recent years,college paid more attention to innovative talent training in our country,but the scientific connotation of innovative talent has not yet reached a consensus,lack necessary guide ideology. This paper focuses on the actual demand of college engineering specialty innovative talent training,puts forward system engineering methodology of college engineering specialty innovative talent training from“origin”,“teacher”,“teaching”,“review” and“summarize” five aspects. It is a macro guiding ideology of the optimal design of implementation of innovative talents each link,having cretain guiding reference for scientific research on innovative talent training.
關鍵詞: 系統工程方法論;人才培養;創新型人才;工科專業
Key words: system engineering methodology;cultivation of talents;the innovative talents;engineering specialty
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)17-0189-02
0引言
進入21世紀以來,我國公路、水運、鐵路等基礎設施建設步伐顯著加快,水利水電及礦山能源開發、對外公路鐵路援建工程、社會主義新農村建設等的全面興起,各行各業尤其是工學行業對創新型人才迫切需求的愿望與日俱增,如我國水利類和土木類人才需求量年均增長率分別在4%和9%左右。然而,著名科學家錢學森院士于21世紀初便嚴厲地指出,我國迄今尚缺乏創新型人才培養機制,激起了我國教育工作者對高等教育模式的反思,多角度深層次探索創新型人才培養機制。如李賓初步解析了我國高校在創新型人才培養上存在知識結構、課程內容、教學方法和課程設置等方面均存在嚴重缺陷[1];張京京等認為我國目前高校統一的教學安排一定程度上限制了學生個性的發展,使學生缺乏原始性的自主創新意識[2];方正立等認為應試教育、社會對高學歷的國度認可、傳統教學方式、教育環境和實踐環節等扼殺了阻礙了高校創新型人才的培養[3];梁鳳霞認為創新型人才要有創新意識、創新能力和國際視野[4];喬琳從研究生培養的過程管理、質量控制和配套機制等方面探討了創新型人才培養機制[5];湯曉蒙認為中國家庭極權主義導致不發達的私人狀態,不發達的私人狀態導致個體的自我壓縮,個體的自我壓縮導致個體的不發達,進而造成個體創新能力的抹殺[6];呂欽等提出了創新型人才指標體系,包括基礎素質、知識技能和創新表現三個模塊[7];郭繼強等科研促進教學的模式是創新型人才培養的有效途徑[8];常玉榮等強調了實驗教學環節在高素質創新型人才培養中的作用[9];陳洪凱等認為可從教學手段、師生互動教學方法和教學質量評估等方面提高工科專業課堂教學質量[10-12]。
綜上可見,創新型人才培養是一個復雜的系統工程,本文針對高等院校工科專業從源、師、教、評、結等方面分析提出創新型人才培養的系統工程方法論,初步勾畫工科類創新型人才培養的宏觀指導思想,欠妥之處,敬請同行專家雅正。
1創新型人才培養方案
何謂創新型人才?目前沒有一個統一的認識,都只停留在朦朧的感性認知階段。目前,我國高校創新型人才培養缺乏科學的指導思想,傳統教育根深蒂固,所謂的創新型人才更大層面體現為知識型人才,認為掌握有尖端、前沿科技理論的人才即為創新型人才,比如,重慶交通大學從2007年開始遴選了入學時基礎較好的學生組建“茅以升班”,出發點是好的,希望培養出更多“茅以升式”的橋梁專業技術人才,但是缺乏富有創新性的培養方案,教學方式、教學手段、教學人員無任何實質性創新,效果不明顯。目前,我國部分高校盲目擴大招生規模,利益至上,以減少辦學成本為目標,如重慶市某高校地質工程專業《地貌學及第四紀地質學》實習時間僅為一天,而在20世紀80年代該課程的實習時間為20天,土木工程專業畢業有效實習時間僅為3~5天,而在20世紀80年代不少于40天。
研究表明,針對高等學校工科學生而言,人才培養方案屬于高校人才培養“源”的環節。創新型人才可分為“科學研究型”和“工程應用型”兩類,緊密圍繞社會需求和學科發展需求,應從源頭開始,制定富有實質創新的本科生、碩士生、博士生一攬子創新型人才培養方案,并明確界定本科、碩士、博士分階段創新型人才培養目標。培養方案編制中,以最大程度發揮學生創新潛能為有限目標,強調學生的主觀能動性,高度重視實踐性環節。除了外語、數學、計算機等基礎性課程可采用傳統教學方式外,其余專業基礎課及專業課50%以上課時應安排學生走進實驗室、走入實習基地、實訓基地,另外50%左右的課時由學生充分利用網絡及圖書資源,通過自己獨立觀測,對照課本理論知識,在任課教師的啟迪下探索學習,據此撰寫課程學習報告。
2創新型教學隊伍
師資隊伍是創新型人才培養方案的執行者,屬于“師”的環節,僅僅具有高等學校相關專業教學資格的教師是很難勝任創新型人才培養需求。實踐表明,遴選同時具有十年以上教學經驗、長期從事科學研究并在科研工作中成績卓著、人品好的教師組建創新型人才培養師資隊伍。每門專業課及專業基礎課設置課程小組,由理論課主講教師、實驗指導教師和實習指導教師3~5人組成,互為輔導,共同承擔相應教學任務。
3創新型教學方法
教學方法是創新型人才培養方案的“教”的環節,在理論課、實驗課、基地實習教學活動中始終堅持“導向型授課”的教學方法,應實行創新型教師資格制度。轉變傳統的教學模式,教師在教學活動中始終處于“導演”角色,突出學生的主體作用,如“專題報告形式”的理論課教學方法[11]。值得指出的是,多媒體教學手段雖然有其眾多優點而被我國高校教學普遍采用,但近年來存在嚴重的電子教案式傾向[12],這無益于創新型人才培養。積極推行探索型教學、自主型學習,學生走上講臺、走進實驗室、深入實習基地,圍繞相關教學主題,預先準備,部分主講,其余學生參與討論,教師點評、糾正。此外,在教師引導下、圍繞相關課程并結合教師研究課題成立創新實踐小組,寒暑假走進實習基地和/或工程設計建設單位,切實做到理論和實踐相結合。鼓勵學生開展創新型探索實驗、處理實驗數據、研發專利技術、撰寫科技論文。
4創新型測試方式
測試方式屬于高校人才培養“評”的環節。幾十年來,我國高校的課程考試基本均采取閉卷或開卷方式,題型包括填空題、選擇題、判斷題、簡述題、名詞解釋、計算題、論述題等三種以上,部分課程把理論課和實驗課按照權重確定最終成績。實踐證明,現有這種一貫的高校工科專業的課程測試方式屬于應試范疇,學生為了獲得好成績而完全遵循考試需求死記硬背,扼殺了學生的創新意識。鑒于此,對于高校工科專業的創新型人才培養,應取消筆試,將“考試”改為“測試”,每門課程成立由3~5人組成的課程測試組,集體負責課程測試。課程測試采取“課程報告(含實物研制)+口試”模式,由課程測試組綜合給出課程成績。近年來,這種模式已在國外高校創新型人才培養中開始實施,并得到廣大師生的認同,目前在我國高校工科專業的專業基礎課和專業課采取該模式,具有可行性,也是創新型人才培養的必經之路。
5創新型畢業設計(論文)
畢業設計(論文)是高等學校本科生培養的重要內容(也是最后環節),屬于“結”的環節,目的在于培養學生綜合運用所學基本理論知識解決實際工程問題的能力,極具必要性。然而,目前高校工科專業畢業設計(論文)基本都是采取指導教師擬定題目,并擬定初步方案,學生選擇,一人一題或甚至多人共同做一個題目。這種模式屬于典型的傳統教育培養方式,缺乏創新性,不利于創新型人才培養。在創新型人才培養方案指導下,以指導教師課題組為依托,擬定畢業設計(論文)的方向,讓學生自己查閱資料,擬定畢業設計(論文)題目,經指導教師審閱通過后付諸實施。畢業設計內容應體現系統性,如地質工程專業進行滑坡治理工程設計時,應涵蓋滑坡致災機理分析、治理方案擬定、滑坡多工況條件下的推力計算、初步設計、施工圖設計、工程投資概預算等內容;畢業論文則應從近三年國內外文獻分析、研究方法、研究結果、成果驗證、應用前景等方面著手,體現成果創新性。
6結論
創新型人才培養是一個復雜的系統工程,教學內容、教學方式、師資隊伍、教學條件、實驗條件、實習條件、考評方式等有機結合。本文從“源”、“師”、“教”、“評”、“結”等五個方面系統提出了高校工科專業創新型人才培養的系統工程方法論,是實施創新型人才培養的宏觀指導思想,強調創新型人才培養的創新性、系統性,主張學生自主性、探索性學習,充分發揮教師“導”的作用,反對填鴨式教學、機械式測評。
參考文獻:
[1]李賓.關于高校創新型人才培養的思考[J].大眾科技,2009,(1):163-164.
[2]張京京,董敏.創新型人才培養模式及其比較[J].改革探索,2009,(5):156-157.
[3]方正立,張月生.高校創新型人才培養制度研究[J].教育,2009,(3):99-100.
[4]梁鳳霞.面向市場培養有特色的創新型人才[J].教育管理,2009,(1):112-113.
[5]喬琳.加強研究生教學內涵建設培養創新型人才[J].東北財經大學學報,2009,(2):95-97.
[6]湯曉蒙.中國文化傳統對培養創新型人才的負面影響[J].華北電力大學學報(社科版),2009,(1):120-122.
[7]呂欽,鄢平.創新型人才評價指標體系[J].消費導刊,2009,(3):23-24.
[8]郭繼強,陳曉藝,李長吾等.以科研促進教學:創新型人才培養的有效途徑[J].遼寧師范大學學報(社科版),2009,32(1):76-78.
[9]常玉榮,石峻,常晶晶等.培養高校高素質創新型人才應重視實驗教學環節[J].華北煤炭醫學院學報,2009,11(3):441-442.
[10]陳洪凱.高等學校教師課堂教學質量評估新探索[J].高校教育研究,2008,(15):104-106.
篇10
關鍵詞:圖書館,服務
圖書館的首要目的是提供服務,即使讀者能夠從中獲得信息。論文寫作,圖書館。在高校圖書館的發展歷史過程中,特別是科技高速發展的今天,高校圖書館的服務已經成為圖書館發展的核心,是圖書館工作的主體。服務水平的高低直接影響到圖書館事業的發展。因此,作為圖書館工作人員,應千方百計為讀者服務,提高服務質量,與時俱進,推進圖書館事業的發展。論文寫作,圖書館。以下是根據本人在圖書館實際工作中,總結的一些提高圖書館服務的經驗。
1、提高館藏及質量
一個圖書館的服務很大程度上受館藏量的制約。但我們也知道,一個高校圖書館要提高館藏量有很多制約因素,比如購買紙制圖書和電子資源的經費,館舍面積等。因而館際合作是我們提高館藏的一種行之有效的辦法,所謂館際合作是指兩個或多個圖書館為提高工作效率,促進資源利用,提供讀者更好的服務而共同開展的各種活動。論文寫作,圖書館。僅利用本館館藏滿足讀者需求是遠遠不夠的。每一個圖書館都有各自的特色館藏和資源,如果能加以合作利用,優勢互補,既能提高服務質量,又能實現長期以來所示合作的思想。例如廣州天河九校圖書館之間就展開了很好的合作。
我們一方面要提高圖書館的館藏量,另一方面也要提高館藏的質量。作為一所高等院校的圖書館,主要是因地制宜,第一,根據學校的院系設置情況來購買圖書,像這些院系的一些經典教材,經常會用到的書籍;第二,想讀者之所想,讓我們的讀者來選書,比如我館每學期都舉行“你選書,我購買”的活動;第三,現在很多報刊、雜志有很多好書推薦、書評、圖書館暢銷榜等,我們都可以從中選擇一些要購買的圖書,這樣不但增加了館藏,也能與時俱進。
2、做好宣傳、導讀工作
大家都知道,圖書館的資源都是很豐富的,那么我們怎么樣才能使讀者更快捷的使用這些資源呢?首先要做的就是做好宣傳、導讀工作。宣傳圖書有許多行之有效的方式方法,例如將書目、索引、文摘、題錄等二次文獻宣傳報道原始圖書內容形式特征,使讀者在較短的時間內,系統了解大量的文獻資料縮影,以便檢索利用;再就是在圖書館的首層做個圖書館簡介,對圖書館現在資源做個簡單介紹,以便讀者對圖書館及其資源有初步的了解;三就是參照大型商場的介紹模式,在每層的顯眼的位置對本層布局簡單介紹,讓讀者了解到本層書庫分布及館藏資源情況,減少讀者尋找圖書的時間;四是可由圖書館內的編目、流通部門做新書、好書推薦;五是能過現代化電視、投影手段,宣傳圖書館的作用及其利用方法,擴大影響,吸引讀者。
對于學校每年的新生,設置專門咨詢臺等方式幫助他們了解圖書館,印發圖書館讀者手冊的同時,并由圖書館專門的咨詢部門集中做新生培訓,。
3、改變服務方式
服務有
主動和被動之分,雖然只是“主”、“被”一字之差,但結果卻會截然不同。變被動服務為主動服務。論文寫作,圖書館。我們圖書館傳統的服務方式是被動的、靜態的,守株待兔,坐等讀者上門,不僅讀者得不到及時、高效的服務,我們的服務效益也很低下。我們應當變被動服務為主動服務,不僅是硬件方面,更重要的是結合教學、科研的需要,開展主動、個性化服務。論文寫作,圖書館。比如我館開展的專題資料服務,編輯《高校建設參考》,不僅使全校師生能全方位的認識國內外的高校,也能及時了解他們的教育情況、體制、發展方向,為本校的展提供參考;我們的編目部門也主動走出去,幫助學校一些院系加工他們的圖書,建立他們自己的專項資料室,更有利于院系的教學;情報部門更主動與學校有科研項目的專家、教授接觸,了解他們所需,并提供服務。論文寫作,圖書館。
利用現代化的手段提供多方式的服務。圖書館除了紙制圖書、期刊等資源外,還有很多的非書資源,如隨書光盤、電子資源等。針對非書資源,第一,我們可以建立隨書光盤數據庫,把書、刊的隨書光盤數字化,制作成統一格式的ISO文件,方便讀者下載使用;第二就是建立點播系統,只要讀者的網絡條件允許,就可以從圖書館網頁上點播館內的所以視頻、影像資源;第三,建立統一的電子資源服務平臺,使讀者進入這個平臺就能了解、利用到圖書館所有的電子資源,使讀者利用這些非書類的資源時不受時間、地域的限制。
4、樹立“讀者第一”和“服務至上”的意識
作為圖書館的發展核心,服務質量的高低越來越能體現一個的綜合實力。圖書館是一個學校的文獻情報中心,宗旨就是為讀者服務,其服務的對象也是讀者。我們圖書館人只有得到讀者的認可,才能體現出我們工作的價值,實現圖書館的職能;反之,失去了讀者,圖書館也就失去了存在的意義。因此,“讀者第一”和“服務至上”是圖書館的服務宗旨及發展的前提條件,也是我們圖書館人工作過程中必須樹立起來的意識。在平時的工作過程中把讀者擺在第一位,加強與讀者溝通,想讀者之所想,全方位地滿足讀者多樣化需求,為讀者創造一個舒適、優雅的學習環境;與讀者互動,讓讀者了解我們的情況,正視并收集讀者的抱怨,在現實情況的基礎上盡最大的努力解決抱怨中提出的問題;發展上重視圖書館與讀者之間的依存關系,真正實現“讀者第一”和“服務至上”的辦館宗旨。
5、加強館員自身素質的提高
作為圖書館的工作人員,要想為讀者提供優質高效的服務,我們要不斷的學習,提高自身綜合素質。首先不但要樹立“讀者第一”和“服務至上”的意識,也要愛崗敬業,有甘為人梯的奉獻精神;另一方面要有較強的業務能力,了解整個圖書館資源,能隨時隨地幫讀者解決困難;其次建立在職培訓機制,通過培訓使圖書館員的專業素質和文化素養逐步提高;最后營造自學環境,通過經常性的自我培訓,使我們的知識積累達到一定程度,也就達到了成功者的素養,實現了自我開發和發展。
總之,服務在圖書館的發展中的核心作用體是越來越明顯,而我們圖書館人也應當從服務的角度來進一步的發展圖書館,對圖書館資源進行科學的管理的同時,要更富有開拓、創新精神,爭取構建“以人為本、服務為先”的和諧圖書館。
參考文獻
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[4]晉衛真.“讀者第一”和“服務至上”是圖書館讀者服務的根本,科技情報開發與經濟,2006,第16卷,第7期.
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