商業(yè)咨詢范文

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篇1

關(guān)鍵詞：中小商業(yè)銀行；咨詢業(yè)務(wù)；發(fā)展策略

咨詢業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行依靠自身在信息、人才、信譽(yù)等方面的優(yōu)勢(shì)，收集和整理有關(guān)信息，并通過對(duì)這些信息以及銀行和客戶資金運(yùn)動(dòng)的記錄和分析，形成系統(tǒng)的資料和方案，提供給客戶，以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需要的服務(wù)活動(dòng)。

開展咨詢業(yè)務(wù)是中小商業(yè)銀行(在我國一般是指股份商業(yè)銀行和城市商業(yè)銀行)生存和發(fā)展的需要。目前，商業(yè)銀行利潤主要來源于貸款收益和中間業(yè)務(wù)。由于投資多元化，存款分流、利差縮小，貸款收益越來越少，因此，存貸業(yè)務(wù)不應(yīng)再作為中小商業(yè)銀行的主營業(yè)務(wù)。而隨著我國居民收入水平的不斷提高、消費(fèi)觀念、文化的逐漸轉(zhuǎn)變，中間業(yè)務(wù)和私人業(yè)務(wù)應(yīng)成為中小商業(yè)銀行未來大力發(fā)展的對(duì)象。此外，客戶的需求是多方面的，而且轉(zhuǎn)變很快，單一的存貸、結(jié)算等日常銀行業(yè)務(wù)已不能完全滿足客戶發(fā)展的需要，客戶對(duì)于金融服務(wù)的要求已經(jīng)屬于綜合性的需求。咨詢業(yè)務(wù)體現(xiàn)了金融服務(wù)的社會(huì)性、系統(tǒng)性、高科技性和增值性特點(diǎn)，深化了金融服務(wù)的內(nèi)涵。咨詢服務(wù)人員所擁有的專業(yè)知識(shí)和技能可視為銀行的核心競爭力，這將成為銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)以及利潤持續(xù)增長的源泉。

一、咨詢業(yè)務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)

從總體來看，我國商業(yè)銀行開展咨詢(財(cái)務(wù)顧問)業(yè)務(wù)還處于起步階段，但競爭已日趨激烈。出于風(fēng)險(xiǎn)和收益的考慮，不同規(guī)模的銀行應(yīng)有不同的專長，正所謂“尺有所短，寸有所長”。例如，對(duì)于大型基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的融資，由于融資方式的特殊性、操作手段的復(fù)雜性，大型金融機(jī)構(gòu)在這類大項(xiàng)目融資方案設(shè)計(jì)中就能夠發(fā)揮突出的作用。因此，如何在競爭激烈的市場(chǎng)中占有一席之地，對(duì)于中小商業(yè)銀行來說，目標(biāo)市場(chǎng)的選擇非常重要。

當(dāng)前，國內(nèi)提供咨詢(財(cái)務(wù)顧問)服務(wù)的機(jī)構(gòu)主要有合資投資銀行、國內(nèi)證券公司、信托投資公司、投資咨詢公司、金融資產(chǎn)管理公司和商業(yè)銀行等。合資投資銀行的目標(biāo)客戶主要是國內(nèi)大型紅籌企業(yè)，主攻業(yè)務(wù)也鎖定在國際資本市場(chǎng)，一般不做小業(yè)務(wù)；咨詢公司中比較有實(shí)力的是外企，但其對(duì)國內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況仍有待進(jìn)一步的了解；國內(nèi)證券公司也擔(dān)任企業(yè)的財(cái)務(wù)顧問，但只是在資本市場(chǎng)領(lǐng)域活動(dòng)，缺乏對(duì)中長期信貸市場(chǎng)的了解，難以為企業(yè)制定全面的金融服務(wù)方案。

與其他機(jī)構(gòu)相比，商業(yè)銀行開展咨詢業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾方面：(1)長期合作所積累的客戶資源和信息；(2)遍布全國的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)；(3)雄厚的資金實(shí)力；(4)值得信賴的銀行信譽(yù)等。當(dāng)然，商業(yè)銀行開展咨詢業(yè)務(wù)也有一些劣勢(shì)，比如，無法直接進(jìn)行與資本運(yùn)作相關(guān)的服務(wù)。

對(duì)中小商業(yè)銀行來說，由于自身規(guī)模小，資金實(shí)力薄弱，無法像四大國有銀行或外資銀行那樣單獨(dú)承擔(dān)大項(xiàng)目和大企業(yè)的資金需求以及與之相關(guān)的咨詢服務(wù)，因此中小商業(yè)銀行應(yīng)選擇中小企業(yè)、個(gè)體戶、私營經(jīng)營戶以及本地居民作為咨詢服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)。

當(dāng)前我國中小企業(yè)的管理能力尤其是財(cái)務(wù)管理能力很弱，管理的規(guī)范化水平普遍不高。隨著中小企業(yè)的發(fā)展壯大，管理瓶頸日益突出，一旦疏通或者沖破了這個(gè)瓶頸，中小企業(yè)的發(fā)展將會(huì)出現(xiàn)驚人的跳躍。正因?yàn)槿绱耍行∑髽I(yè)對(duì)管理咨詢服務(wù)的需求是非常迫切的。中小企業(yè)由于不具備規(guī)模經(jīng)濟(jì)的條件，難以負(fù)擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)和行業(yè)研究所需要的較大成本，而銀行在這方面具有一定的優(yōu)勢(shì)，尤其是行業(yè)和宏觀經(jīng)濟(jì)研究方面。中小企業(yè)對(duì)管理咨詢業(yè)務(wù)的需求及其趨勢(shì)是：在短期，管理咨詢服務(wù)會(huì)相對(duì)集中在財(cái)務(wù)咨詢方面，融資矛盾在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)仍然是困擾中小企業(yè)最為突出的問題。由于運(yùn)營成本高，小企業(yè)會(huì)千方百計(jì)設(shè)法降低成本，如合理避稅、貸款貼息、進(jìn)口設(shè)備減免稅等。在中長期，中小企業(yè)為了自身的長遠(yuǎn)發(fā)展，一定會(huì)更加注意改善自身管理方面的缺陷，如：戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營理念存在誤區(qū)或缺位；部門崗位、權(quán)責(zé)分工不明；管理控制、決策支持形同虛設(shè)等。同時(shí)，伴隨著企業(yè)的成長，中小企業(yè)需要輔導(dǎo)并購、上市、發(fā)行債券甚至是海外投融資等服務(wù)。

中小商業(yè)銀行業(yè)務(wù)區(qū)域集中，對(duì)本地區(qū)的情況比較熟悉，能夠有更多的精力了解中小企業(yè)的情況。通過與中小企業(yè)的交往可以掌握大量的信貸要求之外的“軟信息”，能夠?yàn)槠涮峁┝可矶ㄗ龅慕鹑诜?wù)。中小商業(yè)銀行應(yīng)充分利用社區(qū)內(nèi)有限的經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)，立足社區(qū)，根據(jù)社區(qū)內(nèi)企業(yè)和居民的金融需求，圍繞金融產(chǎn)品功能的擴(kuò)展、延伸和交叉補(bǔ)充，為他們提供全方位的金融和咨詢服務(wù)。

二、咨詢業(yè)務(wù)的內(nèi)容

根據(jù)中國人民銀行的相關(guān)規(guī)定，咨詢顧問類業(yè)務(wù)包括：(1)企業(yè)信息咨詢，包括項(xiàng)目評(píng)估、資信證明、企業(yè)管理咨詢等；(2)資產(chǎn)管理顧問，包括投資組合建議、投資分析、風(fēng)險(xiǎn)控制等；(3)財(cái)務(wù)顧問，包括大型建設(shè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)顧問和企業(yè)并購顧問；(4)現(xiàn)金管理，即協(xié)助企業(yè)科學(xué)合理地管理現(xiàn)金賬戶頭寸及活期存款余額，提高資金流動(dòng)性和使用效益。

財(cái)務(wù)顧問所能做的工作既可以是全面的，也可以是某方面、某環(huán)節(jié)的。中小商業(yè)銀行可從以下幾方面進(jìn)行嘗試和突破。1．項(xiàng)目投(融)資。可以幫助企業(yè)對(duì)投資項(xiàng)目進(jìn)行可行性研究、設(shè)計(jì)融資方案、制定融資的信用結(jié)構(gòu)、聯(lián)系其他金融中介機(jī)構(gòu)或者參與融資談判等。

2．理財(cái)顧問。對(duì)于企業(yè)日常的理財(cái)，可以為其閑置資金尋找合適的投資項(xiàng)目，協(xié)助設(shè)計(jì)資金風(fēng)險(xiǎn)控制、綜合管理方案，并根據(jù)金融市場(chǎng)和企業(yè)資金狀況的變化，隨時(shí)向企業(yè)提出調(diào)整建議。家庭理財(cái)對(duì)職業(yè)投資咨詢的需求正在迅速增加，咨詢?nèi)藛T也可憑借其豐富的專業(yè)知識(shí)和先進(jìn)的技術(shù)手段，為各階層居民提供低風(fēng)險(xiǎn)、低收費(fèi)、高收益的服務(wù)。

3．戰(zhàn)略管理顧問。主要包括以下內(nèi)容：對(duì)企業(yè)管理和財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行分析，開展企業(yè)經(jīng)營和財(cái)務(wù)診斷，并提出改進(jìn)方案；根據(jù)企業(yè)要求對(duì)組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，擬定再造方案；進(jìn)行市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)和競爭對(duì)手情況的調(diào)查，為企業(yè)經(jīng)營決策提供咨詢等。

4．國家政策的咨詢。為促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展，我國各級(jí)政府出臺(tái)了許多扶持中小企業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策，但許多企業(yè)對(duì)此并不了解。

三、咨詢業(yè)務(wù)的營銷

目前，我國中小商業(yè)銀行大多采用跟隨型市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。市場(chǎng)定位與國有獨(dú)資商業(yè)銀行趨同，沒有根據(jù)自身優(yōu)劣確定其自身發(fā)展方向。中小商業(yè)銀行限于資金實(shí)力和地域性特點(diǎn)，主要服務(wù)對(duì)象是中小企業(yè)。中小商業(yè)銀行宜選擇求異型為主、跟隨型為輔的定位戰(zhàn)略。要想在急劇變化的市場(chǎng)環(huán)境中取得競爭優(yōu)勢(shì)，一定要實(shí)事求是地分析研究本銀行的優(yōu)劣勢(shì)，把地理區(qū)域、客戶、產(chǎn)品和服務(wù)這四個(gè)方面結(jié)合起來，選擇一個(gè)符合其實(shí)際的最佳戰(zhàn)略。

考慮到咨詢業(yè)務(wù)的專業(yè)性、復(fù)雜性特點(diǎn)，銀行應(yīng)設(shè)置咨詢業(yè)務(wù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位，建立客戶經(jīng)理采集市場(chǎng)需求，產(chǎn)品經(jīng)理提供專業(yè)服務(wù)，聯(lián)合組成項(xiàng)目小組的營銷體制。咨詢服務(wù)是一種高智能、高強(qiáng)度的復(fù)雜腦力勞動(dòng)，也是一種被稱為“公司的醫(yī)生”的職業(yè)。這就決定了咨詢服務(wù)人員必須具備金融、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、法律、管理等方面深厚的理論知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并受過咨詢方面良好的專門訓(xùn)練，掌握嫻熟的咨詢技法。中小商業(yè)銀行應(yīng)組建和儲(chǔ)備一支精通證券、信托、保險(xiǎn)、租賃、理財(cái)、咨詢、評(píng)估等新型業(yè)務(wù)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為日后的混業(yè)經(jīng)營作準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)專家經(jīng)營、專家管理、專家治行。

中小商業(yè)銀行咨詢業(yè)務(wù)的開展還應(yīng)加強(qiáng)與外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的合作。例如，與證券公司、風(fēng)險(xiǎn)投資公司等專業(yè)中介機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，探討雙方在投資銀行領(lǐng)域項(xiàng)目信息交流、客戶互相推薦、共同擔(dān)任企業(yè)財(cái)務(wù)顧問、人員培訓(xùn)等方面合作的具體方式。如果對(duì)某些業(yè)務(wù)，銀行自身不具備提供咨詢服務(wù)的能力，則可以考慮與有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的管理咨詢公司建立戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系，借助他們進(jìn)行項(xiàng)目的運(yùn)作。此外，中小商業(yè)銀行還應(yīng)加強(qiáng)與非銀行金融機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)以及政府部門的聯(lián)系，了解同業(yè)信息以及政府相關(guān)政策，捕捉和滿足客戶的需求。例如利用其與政府部門之間的密切關(guān)系幫助企業(yè)辦理各項(xiàng)優(yōu)惠政策，以此達(dá)到拓展咨詢業(yè)務(wù)市場(chǎng)的目的。

咨詢業(yè)務(wù)營銷的核心是要建立與被咨詢企業(yè)的良好關(guān)系，并使雙方在合作中獲利。咨詢業(yè)務(wù)營銷不僅強(qiáng)調(diào)與客戶建立良好的關(guān)系，更強(qiáng)調(diào)維護(hù)這種良好的關(guān)系。例如，在日常的交往中，商業(yè)銀行可以為所在社區(qū)的中小企業(yè)提供宏觀經(jīng)濟(jì)、金融信貸、財(cái)政稅收、市場(chǎng)營銷等方面的培訓(xùn)，提高企業(yè)管理水平和創(chuàng)新能力。因?yàn)榭蛻魧?duì)管理咨詢的需求是常年的，與客戶的關(guān)系維系得越好，對(duì)客戶的了解越深入，就越能獲得更多的機(jī)會(huì)和提供更好的咨詢服務(wù)。

四、幾個(gè)應(yīng)該注意的問題

1．銀行內(nèi)部資源的整合是開展咨詢業(yè)務(wù)的前提。既為客戶提供信貸業(yè)務(wù)，又提供咨詢服務(wù)，可以延長中小商業(yè)銀行金融服務(wù)的價(jià)值鏈，增加利潤的來源。對(duì)客戶的長期跟蹤服務(wù)還可以加深了解，降低信息不對(duì)稱的程度，防范信貸業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。由于各部門在業(yè)務(wù)營銷重點(diǎn)、風(fēng)險(xiǎn)管理手段、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等方面的差異，以及客戶在金融服務(wù)方面需求的不同，咨詢業(yè)務(wù)的開展需要信貸、資金、風(fēng)險(xiǎn)管理甚至研發(fā)等部門之間進(jìn)行密切的配合，只有這樣才能為客戶提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。如果銀行內(nèi)部的資源(包括信息資源、人力資源、資金資源等)沒有得到很好的整合，可以說是一種浪費(fèi)。

2．高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是開展咨詢業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。咨詢業(yè)務(wù)是知識(shí)密集型業(yè)務(wù)，要求從事該業(yè)務(wù)的人員具有較為完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)、敏銳的視角、超常的思維和一定的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。只有建立起一流的研究隊(duì)伍，才能不斷提高金融創(chuàng)新與金融服務(wù)的水平，形成強(qiáng)大的新產(chǎn)品開發(fā)能力，提高銀行的核心競爭力。研究團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，既要重視隊(duì)伍素質(zhì)的不斷提高，又要注意研究隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)和人員層次配比。中小商業(yè)銀行可以走精兵、高薪戰(zhàn)略，吸引研究能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)和品質(zhì)都優(yōu)秀的人才。

篇2

1、中國企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營的需求正在爆發(fā)；

2、商業(yè)智能，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)認(rèn)知到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的轉(zhuǎn)變；

3、商業(yè)智能主要應(yīng)用于金融、電商、物流、出行等領(lǐng)域；

4、中國AI論文成果達(dá)到國際一線水平；

5、技術(shù)方面，商業(yè)智能的未來將從強(qiáng)調(diào)單一技術(shù)，到各學(xué)科、分支、算法等融會(huì)貫通；

6、技術(shù)以外，企業(yè)、技術(shù)供應(yīng)商對(duì)場(chǎng)景的理解是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的關(guān)鍵；

7、商業(yè)智能的落地是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，企業(yè)的工程實(shí)踐能力有待增強(qiáng)。

商業(yè)智能行業(yè)概念界定

商業(yè)智能的下一步，智能化與自動(dòng)化

篇3

永遠(yuǎn)比客戶想得更多、更深、更遠(yuǎn)，像忠誠于自己一樣忠誠于客戶，求賢才若饑渴，視信譽(yù) 如生命，才能最終贏得客戶，在如林的強(qiáng)手中獨(dú)樹一幟。（提要）

2000年伊始，中國咨詢業(yè)發(fā)生了兩起引起業(yè)界內(nèi)外廣泛關(guān)注的大事，其一是被稱為“點(diǎn)子大王 ”的何陽因涉嫌詐騙，于2月14日被銀川市人民檢察院正式批準(zhǔn)逮捕，何陽對(duì)自己的詐騙行為供認(rèn)不諱，交代說他騙取寧夏“酸妞”野生飲品公司的100萬元巨款，分別用于購買豪華汽車、高檔住宅和揮霍。目前何陽一案正在進(jìn)一步審理中。

另外一件事是今年1月27日，自稱是1999年6月21日吉縣農(nóng)民朱朝暉駕駛摩托車成功飛躍黃河 壺口瀑布的“策劃人”──山西省農(nóng)科院名優(yōu)產(chǎn)品科技開發(fā)中心，一紙?jiān)V狀將山西吉縣縣委、縣人民政府告上法庭，狀告被告違約，要求被告繼續(xù)履行1999年4月7日與原告簽訂的協(xié)議書，向 原告支付10萬元人民幣的策劃費(fèi)用和100萬元的效益分成獎(jiǎng)金。

在這兩起官司中，策劃人要么是被告，要么是原告，都是事件的主要當(dāng)事人。事件的核心都是一個(gè)“錢”字。只不過區(qū)別在于作為被告的何陽詐騙了客戶的巨款，而作為原告的山西省農(nóng)科院名優(yōu)產(chǎn)品科技開發(fā)中心和兩位策劃人張繼忠、吉山則要求客戶按協(xié)議償還策劃費(fèi)用和利益分成。

這兩起事件經(jīng)新聞媒體迅速披露后，在社會(huì)上引起轟動(dòng)效果。一時(shí)間，對(duì)中國咨詢業(yè)進(jìn)行反思與探討的文章充斥著報(bào)刊的大幅版面，各界人士紛紛發(fā)表意見，或褒或貶，不一而足。人們的關(guān)注目光都聚焦在幾個(gè)敏感問題上，比如中國的策劃人為什么總是出事？中國咨詢行業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)如何？中國咨詢業(yè)有希望成為企業(yè)真正的“外腦”嗎？企業(yè)家們是如何看待中國咨詢行業(yè)的？等等。

為回答上述問題，我們走訪了許多咨詢業(yè)的從業(yè)人員和企業(yè)家，認(rèn)真調(diào)查了他們的真正想法和客觀評(píng)價(jià)，希望我們的讀者能從中得到一些深刻的啟發(fā)和教益。 中國企業(yè)的急功近利是策劃人應(yīng)運(yùn)而生的土壤

經(jīng)過20年改革開放的風(fēng)雨歷程，中國的經(jīng)濟(jì)狀況和市場(chǎng)需求發(fā)生了根本性的改變，其主要標(biāo)志是買方市場(chǎng)已經(jīng)形成。買方市場(chǎng)的主要特征是生產(chǎn)能力過剩，供給大于需求，許多同類產(chǎn)品的生產(chǎn)制造商擠在一起，爭奪著各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的為數(shù)不多的顧客。劇烈的競爭導(dǎo)致生產(chǎn)者的營銷壓力增大，為產(chǎn)品尋找顧客就成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

北京溫默企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理聞沫先生對(duì)記者說，在買方市場(chǎng)的前提下，企業(yè)要生存，就必須把產(chǎn)品賣出去，把錢收回來，這是不爭的事實(shí)。但問題是中國企業(yè)在這種局勢(shì)下缺乏創(chuàng)新思維和正確方法，不會(huì)去尋找新的細(xì)分市場(chǎng)，不會(huì)給自己的產(chǎn)品定位，沒有長遠(yuǎn)的營銷戰(zhàn)略眼光、計(jì)劃，只好希望在銷售上取得突破，引起轟動(dòng)，獲得社會(huì)和消費(fèi)者的注意，提高知名度。

而炒做是使企業(yè)引起廣泛關(guān)注的最好辦法。

企業(yè)希望通過炒做來提高自己的知名度，而炒做自然離不開新聞媒介。因此，中國的第一批策劃人都是來自于新聞業(yè)就不足為奇了。只有當(dāng)過記者的人才知道消費(fèi)者愛看什么樣的新聞，關(guān)注什么事件；只有當(dāng)過記者的人才知道媒體愛登什么內(nèi)容的稿件，如何刊登文章；也只有當(dāng)過記者的人才知道如何去制造新聞，妙筆生花，天下轟動(dòng)。

曾經(jīng)號(hào)稱“中國公關(guān)第一人”的王力，因鄭州“亞細(xì)亞現(xiàn)象”是其全力策劃轟動(dòng)全國而斐聲國內(nèi)咨詢業(yè)，做過《中國花卉報(bào)》記者。

曾經(jīng)為廣東某房地產(chǎn)公司成功策劃了系列促銷活動(dòng)，為房地產(chǎn)老板立下汗馬功勞的廣州志綱策劃公司的王志綱，近年來在策劃業(yè)大紅大紫，做過新華通訊社記者。

這兩人可謂是中國策劃界的“腕”級(jí)人物，一南一北，遙相呼應(yīng)，構(gòu)成中國咨詢業(yè)一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

受他們的啟發(fā)，不少腦筋靈活，多看了幾本營銷書籍，多讀了幾本營銷案例的各方神圣紛紛加入到策劃人這個(gè)行業(yè)中來，為企業(yè)的產(chǎn)品促銷、形象宣傳、出謀劃策，制造“事件”。這幾年出現(xiàn)的策劃人，如過江云卿，浩浩蕩蕩，蔚蔚壯觀。如何陽、葉茂中、許喜林、王克、秦全躍等。他們的出現(xiàn)，使人們覺得咨詢業(yè)就是策劃業(yè)，就是“出點(diǎn)子”、“造事件”。公正的評(píng)價(jià)，這批策劃人的確為企業(yè)的產(chǎn)品促銷做出了一定的貢獻(xiàn)。北京溫默企業(yè)管理咨詢公司的總經(jīng)理聞沫先生分析，在市場(chǎng)營銷活動(dòng)中，某些促銷方案的實(shí)施，在一定程度上完全可以讓企業(yè)在短期內(nèi)打開市場(chǎng)，取得一定的銷售業(yè)績，但時(shí)間長了肯定不行，產(chǎn)品除了知名度，還應(yīng)有美譽(yù)度和忠誠度，讓我們來看以下事例：

鄭州“亞細(xì)亞商場(chǎng)”因“鄭州商戰(zhàn)”而一舉成名，在全國開了幾十家分店，現(xiàn)大部分陷入困境；山東三株制藥公司的三株口服液知名度可謂極高，曾創(chuàng)下年銷售額80億元的記錄，但現(xiàn)在全面停產(chǎn)，全員下崗。

山東秦池酒廠勇奪兩屆中央電視臺(tái)黃金廣告時(shí)段標(biāo)王，其負(fù)責(zé)人聲稱“每天開進(jìn)中央電視臺(tái)一臺(tái)桑塔娜，開出一輛奧迪”，現(xiàn)酒廠同樣陷入困境；廣東愛多電器公司以2億元天價(jià)成為中央電視臺(tái)黃金廣告時(shí)段新標(biāo)王不足半年，又重蹈秦池覆轍，被新科接管。

這些事例充分說明，一個(gè)企業(yè)僅靠策劃、僅靠炒做是無法長期生存下去的。

羅蘭·貝格咨詢公司（中國區(qū)）總經(jīng)理宋新宇博士在比較了中西方企業(yè)管理的異同后，一針見血地指出：西方企業(yè)重視長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略，從培育企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢(shì)入手，加強(qiáng)管理，重在持久。而中國企業(yè)重視急功近利，從炒做和迅速提高知名度入手，疏于管理，難以長久。

正是中國企業(yè)的急功近利，才為策劃人的成長發(fā)育提供了溫暖的土壤。

北京溫默企業(yè)管理咨詢公司的總經(jīng)理聞沫先生預(yù)測(cè)：只要中國企業(yè)還存在急功近利的弊病，中國策劃人就不會(huì)消亡。抓拉一個(gè)何陽，并沒有解決根本性問題，過一段時(shí)間，更多的何陽就會(huì)出現(xiàn)，不信走著瞧！ 各種素質(zhì)的人都想搞咨詢，使國內(nèi)咨詢業(yè)魚龍混雜，良莠不齊

最近，由人民日?qǐng)?bào)社華東分社及上海東方電視合舉辦的中國第二屆營銷策劃峰會(huì)在上海隆重召開，各地的策劃大腕聚集一堂，好不熱鬧。然而期間發(fā)生的一件事，卻令人對(duì)這些大腕們的素質(zhì)產(chǎn)生疑問。

事情經(jīng)過如下：一天晚上，參會(huì)的數(shù)位策劃人正聊得熱鬧，冷不丁的，喝得暈乎乎的某策劃大腕闖了進(jìn)來，借著酒性，發(fā)了頓牢騷，抱怨大伙忘了他老人家，不把他老人家當(dāng)回事，之后，又指名道姓地大罵了另外兩位腕級(jí)人物，峰會(huì)成了“全武行”，在眾人的勸解下，一場(chǎng)鬧劇終于收?qǐng)觥?/p>

由國內(nèi)知名新聞單位組辦的國內(nèi)最高級(jí)別的營銷策劃人“瘋會(huì)”，其水準(zhǔn)可想而知。

也許有些讀者說這只是一個(gè)偶然事件，但讓我們看看策劃人的自我表白，再下定論。

某名氣很大的策劃大腕公開宣稱：策劃是什么？是麻醉藥！東西賣得好不好，往往看誰騙術(shù)高明，誰敢吹，吹得有聲有色蒙住消費(fèi)者。某策劃大腕介紹了其經(jīng)驗(yàn)：發(fā)發(fā)小報(bào)，登倆廣告，買塊金牌，請(qǐng)個(gè)專家，找倆病例，通過炒做唬住消費(fèi)者，這樣產(chǎn)品就賣出去了。一位頗有名氣的策劃人甚至更直言不諱：麻醉是需要技巧、需要水平的，能把消費(fèi)者麻醉住，策劃就算成功了。

中國咨詢業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)，由此可見一斑。

根據(jù)北京溫默企業(yè)管理咨詢公司的一項(xiàng)調(diào)查，目前主要有以下幾類人在從事著管理咨詢業(yè)務(wù)：某些經(jīng)濟(jì)學(xué)家及各類專家，如法律、金融、財(cái)務(wù)、人事、工程等；部分國外留學(xué)回國人員；各類廣告公司、文化傳播公司、營銷顧問公司等機(jī)構(gòu)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員；從國內(nèi)新聞機(jī)構(gòu)跳出去單干的個(gè)人，如王力、王志綱、趙強(qiáng)等；曾經(jīng)做過企業(yè)市場(chǎng)營銷工作，后來改行吃策劃這碗飯的人，如秦全躍、葉茂中等。 由于國內(nèi)咨詢業(yè)尚處于起步階段，進(jìn)入這一行業(yè)不需要太多的資金、技術(shù)、設(shè)備、專有知識(shí)，進(jìn)入壁壘極低，造成國內(nèi)咨詢業(yè)從業(yè)人員構(gòu)成成份復(fù)雜。用北京溫默企業(yè)管理咨詢公司聞沫先生的話解釋，僅用8個(gè)字就可以完全概括：魚龍混雜，良莠不齊。

著名學(xué)者鐘健夫?qū)鴥?nèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)家從事企業(yè)管理咨詢持全盤否定態(tài)度，他說：對(duì)不起，經(jīng)濟(jì)學(xué)家請(qǐng)讓開點(diǎn)！鐘先生覺得經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是“宏觀經(jīng)濟(jì)問題”，即便是“微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)”，從企業(yè)經(jīng)營管理的角度看，也是非常宏觀的。經(jīng)濟(jì)學(xué)家主要的職能是作學(xué)術(shù)研究和為政府制訂政策服務(wù)，或在學(xué)院中傳播知識(shí)。大型企業(yè)聘請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家為顧問，目的應(yīng)是幫助企業(yè)分析宏觀經(jīng)濟(jì)的動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，而不是直接去制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方案，因?yàn)檫@類事情應(yīng)有更專業(yè)的企業(yè)管理專家負(fù)責(zé)。

現(xiàn)在社會(huì)上有一種怪現(xiàn)象，讓鐘先生非常看不慣。他說，一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家不斷地在企業(yè)家面前指手劃腳，他們臉不紅、心不跳地教企業(yè)家應(yīng)該如何如何，這般這般。企業(yè)要是出了大問題，經(jīng)濟(jì)學(xué)家興奮得就像過節(jié)似的，紛紛在電視上、報(bào)刊上發(fā)表自己的先見之明，末了還作深刻狀，對(duì)某些制度性的問題感嘆起來。在經(jīng)濟(jì)學(xué)家壟斷的大學(xué)課堂和各種學(xué)術(shù)研究會(huì)、交流會(huì)上，企業(yè)家通常被描繪成不成熟的、缺乏知識(shí)和理性卻膽大妄為的“小男孩”，仿佛企業(yè)若由經(jīng)濟(jì)學(xué)家自己來管理早就擠入全球“500”強(qiáng)了，他們大膽地扮演企業(yè)管理專家的角色，有的甚至直接為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營方案。這種非專業(yè)操作的經(jīng)濟(jì)學(xué)“霸權(quán)”非常有害，不僅對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理無益，同時(shí)還擾亂市場(chǎng)，堵塞了中國管理咨詢專業(yè)的成長之路。

鐘先生大膽表示，說句得罪人的話，到目前為止，經(jīng)濟(jì)學(xué)家在中國的經(jīng)濟(jì)改革中并沒有多少理論上的原創(chuàng)性貢獻(xiàn)。沒有理論創(chuàng)新的人算不算經(jīng)濟(jì)學(xué)家，還是一個(gè)大問題。相反卻產(chǎn)生了一些敢于在企業(yè)面前指手劃腳的經(jīng)濟(jì)學(xué)家來了。

中國咨詢業(yè)近來“模式”流行，幾個(gè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家搞出“X管理模式”、“企業(yè)高速發(fā)展模式”，然后在報(bào)紙上大肆宣傳，仿佛企業(yè)只要套上這套模式，就會(huì)解決所有的經(jīng)營管理問題。其實(shí)，能夠讀懂英文版管理原著的人只要一對(duì)比就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其厚得像磚頭的“模式”全是從國外原著上翻譯過來的，照抄照搬人家外國的管理學(xué)原著來蒙騙不懂英文的人而已。河南有家企業(yè)花30萬元買來一套模式，才發(fā)現(xiàn)在實(shí)際中根本不像宣傳上說得那樣神奇，該企業(yè)老板只好苦笑自己花大錢買來一套“豪華西裝”，中看不中用。

在請(qǐng)經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓路的同時(shí)，鐘健夫先生認(rèn)為時(shí)下的點(diǎn)子大王、策劃大師也不會(huì)成為中國管理咨詢行業(yè)的開路先鋒。點(diǎn)子大王和策劃大師為了“廣而告之”過分神化自己，嚴(yán)重缺乏理性和專業(yè)精神，如果他們永遠(yuǎn)用“個(gè)人傳記和報(bào)告文學(xué)”來代替專業(yè)探索，最終會(huì)危害他們?cè)?jīng)有過的先鋒價(jià)值。國內(nèi)咨詢業(yè)的另外一個(gè)不盡如人意的地方是所提供服務(wù)的單一性，既不能全面提供綜合性的企業(yè)管理問題解決方案。雖然國內(nèi)目前有幾千家管理咨詢公司，從業(yè)人員達(dá)到4000余人，但絕大部分提供的服務(wù)尚處于原始階段的“出點(diǎn)子”、“收集并信息”和“市場(chǎng)調(diào)查工作”。有些專業(yè)人士所提供的服務(wù)太專業(yè)，導(dǎo)致成長緩慢，如財(cái)務(wù)、金融、法律、股份制改造等，嚴(yán)格說來，是一種專家服務(wù)。

盡管服務(wù)內(nèi)容單一，但這些機(jī)構(gòu)和個(gè)人對(duì)企業(yè)的收費(fèi)卻不低，用“漫天要價(jià)”來形容頗為貼切。北京某策劃人的開價(jià)表是：咨詢1小時(shí)1000元，講演課1萬元，調(diào)查報(bào)告1份10萬元，策劃報(bào)告1份20萬元；南方一位策劃人則以60萬元作為策劃底線。

如果你的策劃文本經(jīng)過詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查，融合科學(xué)的理論方法，確實(shí)對(duì)企業(yè)有所幫助，那么收費(fèi)高點(diǎn)兒也無可厚非。問題是你給企業(yè)的文案是如何做出來的。一位策劃業(yè)人士一語道破天機(jī)：現(xiàn)在國內(nèi)的咨詢機(jī)構(gòu)仍處于單槍匹馬、孤軍作戰(zhàn)的狀態(tài)，大多數(shù)策劃人靠拍腦袋來完成所謂的“文本”，到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一圈，收集幾個(gè)消費(fèi)者的意見，從報(bào)紙上剪下來一堆資料，然后加工理一番，經(jīng)過包裝提供給企業(yè)，就算完事。

曾在美國留學(xué)8年，獲美國著名大學(xué)MBA學(xué)位，并在世界著名的波士頓咨詢公司工作過的北京溫默企業(yè)管理咨詢公司總經(jīng)理聞沫先生對(duì)記者介紹，國外正規(guī)的管理咨詢機(jī)構(gòu)所提供的服務(wù)有以下十種：提供信息、提供專家資源、建立商業(yè)接觸和聯(lián)系、提供專家意見、做診斷工作、制定行動(dòng)計(jì)劃、改進(jìn)系統(tǒng)和方法、規(guī)劃和管理組織變革、培訓(xùn)和開發(fā)管理層及工作人員、提供個(gè)人建議。而我國咨詢機(jī)構(gòu)不僅提供的服務(wù)內(nèi)容單一，質(zhì)量也不高。

篇4

近日，國家質(zhì)檢總局通報(bào)，東風(fēng)本田汽車有限公司將從4月30日起，召回部分2009年7月10日至2011年8月16日生產(chǎn)的思威（CR-V）牌多用途乘用車和部分2009年7月10日至2011年8月31日生產(chǎn)的思域（CIVIC）牌轎車，涉及數(shù)量共計(jì)459962輛。

一段時(shí)期以來，質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心陸續(xù)收到多起投訴，反映部分思威和思域汽車存在喇叭不能正常工作的情況。

沃爾沃汽車擬邀林書豪代言

近日，據(jù)彭博社引述三位知情人士的消息稱，最近大熱的NBA球員林書豪正在與沃爾沃汽車談代言合約。報(bào)道稱，雙方或?qū)⒃诮谛歼@一消息。不過沃爾沃方面對(duì)此傳聞未予評(píng)論。

據(jù)悉，在林書豪于2月爆發(fā)性走紅后，國內(nèi)一些體育品牌被曝稱均與林書豪接洽了代言事宜，但由于耐克早已完成排他性布局，國內(nèi)體育品牌無功而返。讓大家沒想到的是，最后是沃爾沃汽車搶到了頭籌。

而在去年完成收購沃爾沃的吉利集團(tuán)，也在大力恢復(fù)沃爾沃的知名度，此次簽約林書豪代言無疑是一重大動(dòng)作。去年，沃爾沃汽車賣出了44.9萬輛，中國市場(chǎng)已成為其第二大市場(chǎng)，林書豪的代言，將會(huì)大幅提升沃爾沃品牌在中國電視屏幕上的亮相機(jī)會(huì)。

SOHO中國去年銷售額降54%

近日，SOHO中國（00410.HK）的年報(bào)顯示，2011年，SOHO中國完成總合同銷售金額約109億元，相比2010年238億元的合同銷售額，大幅下降了54.2%；毛利為27.31億元，毛利率為48%，低于2010年51%的水平。

“2011年是最困難的一年，也是我們第一次沒有完成銷售目標(biāo)。”在SOHO中國年報(bào)會(huì)上，董事長潘石屹對(duì)其2011年銷售額54.2%的降幅，給出了如是解釋。

在此影響之下，該公司由出售物業(yè)單位所得收入及投資物業(yè)的租金收入所構(gòu)成的年度營業(yè)額為56.85億元，同比2010年的182.15億元，下降幅度更是接近七成。潘石屹稱，2011年上半年的一系列針對(duì)住宅市場(chǎng)的調(diào)控政策，不直接涉及商業(yè)地產(chǎn)，但SOHO中國上半年沒有可以銷售的項(xiàng)目，直到下半年才有三個(gè)新項(xiàng)目開盤銷售，卻遭遇到了從去年9月開始的流動(dòng)性緊縮，民間資金非常緊張。

星晨急便加盟商開始維權(quán)

近日，星晨急便掌門人陳平稱，將在本月結(jié)清與加盟商之間的款項(xiàng)。而星晨急便維權(quán)群的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外透露，目前已登記了全國100多家被拖欠押金等款項(xiàng)的加盟商，資金累計(jì)達(dá)500萬元左右，并估計(jì)最終會(huì)統(tǒng)計(jì)到超千萬元的欠款，不少加盟商打算共同星晨急便。

此外，多名加盟商向媒體爆料稱，星晨急便破產(chǎn)前仍收加盟費(fèi)。1月6日，星晨急便仍收取了一筆26萬元的加盟費(fèi)，2月6日，甚至還有一場(chǎng)星晨急便創(chuàng)始人陳平和鑫飛鴻董事長鄧飛浪同時(shí)出席的全國電話會(huì)議，共同向加盟商謀劃2012年業(yè)務(wù)方向。但急轉(zhuǎn)直下的是，星晨急便公司賬戶2月22日白天就傳出已被查封，星晨急便在賬戶查封當(dāng)晚連夜搬空北京總部轉(zhuǎn)移資產(chǎn)，自此星晨急便全國多個(gè)中轉(zhuǎn)站開始陸續(xù)停運(yùn)，直至3月4日，“短信破產(chǎn)”傳出而為外界所知。

西門子冰箱涉嫌積水問題

近日，在質(zhì)疑西門子冰箱關(guān)不上門，且連續(xù)兩次公開砸“問題冰箱”維權(quán)后，牛博網(wǎng)創(chuàng)始人、老羅英語培訓(xùn)創(chuàng)始人羅永浩認(rèn)為西門子并沒有對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，新的“維權(quán)”矛頭又指向西門子冰箱積水。他在自己的博客上公布了其在十幾家北京家電賣場(chǎng)針對(duì)西門子冰箱的調(diào)查視頻，同時(shí)，又整理公布了335個(gè)微博用戶的相關(guān)評(píng)論。不過，這次羅永浩明確表示不會(huì)再砸冰箱。

有業(yè)內(nèi)專家表示，產(chǎn)品頻出問題，背后是其（西門子）“制造空心化”。在羅永浩對(duì)西門子冰箱的 “維權(quán)”背后，是外資品牌本土化后強(qiáng)調(diào)營銷策略、采取離岸外包的模式所帶來的問題。正是這種模式下形成了多重利潤中心，所以當(dāng)外包沒有利潤支撐時(shí)，只有犧牲產(chǎn)品的質(zhì)量。

樂視中止與百度的合作談判

近日，樂視網(wǎng)(300104.SZ)公開指責(zé)百度旗下的百度影音中含有大量盜版樂視網(wǎng)獨(dú)家網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的內(nèi)容，并中止了與百度的合作談判。但雙方合作的“baidu.省略”頁面仍可正常登錄。

樂視方面聲稱，百度影音上有上千部侵犯樂視網(wǎng)版權(quán)的影視劇，樂視網(wǎng)法務(wù)部已完成對(duì)超過500部侵權(quán)影視劇的取證工作，并向法院、版權(quán)局、公安局等分別進(jìn)行了民事、行政和刑事投訴。對(duì)此，百度方面未予正面回應(yīng)。

樂視網(wǎng)高級(jí)副總裁高飛表示，“雙方此前的合作探討是在百度承諾解決盜版問題的前提下進(jìn)行的，但是在雙方接洽過程中，百度影音上的盜版視頻層出不窮，甚至出現(xiàn)今天刪除盜版，次日再度上線的情況。”高飛認(rèn)為，作為中國互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)，百度完全沒必要去發(fā)展盜版軟件。

京東售奢侈品被指未授權(quán)

近日，京東商城被指貨源不明、涉嫌侵權(quán)等言論將其推到了風(fēng)口浪尖。繼天梭表、施華洛世奇等品牌證實(shí)，從未授權(quán)國內(nèi)任何網(wǎng)站對(duì)其商品進(jìn)行銷售后，路易?威登、古馳、寇馳、普拉達(dá)等諸多奢侈品品牌也相繼表示，未向京東商城授權(quán)經(jīng)營。

3月初，施華洛世奇(上海)貿(mào)易有限公司對(duì)外聲稱，公司目前為止沒有在中國地區(qū)內(nèi)授權(quán)任何網(wǎng)站銷售施華洛世奇的產(chǎn)品。盡管施華洛世奇方面提出了“警告”，但京東商城方面曾對(duì)外界表示，公司正與品牌廠商在做積極溝通，并期待與品牌廠商達(dá)成友好的合作關(guān)系。

世界奢侈品協(xié)會(huì)中國代表處首席執(zhí)行官歐陽坤表示，不僅是京東商城，其實(shí)目前奢侈品銷售公司幾乎沒有一家對(duì)電子商務(wù)渠道進(jìn)行授權(quán)。其實(shí)這種銷售嚴(yán)格上來說都是不符合法律要求的。對(duì)此，施華洛世奇公司公關(guān)部負(fù)責(zé)人表示，對(duì)于網(wǎng)上一切侵權(quán)或非法銷售施華洛世奇產(chǎn)品的行為，會(huì)考慮采取相應(yīng)的法律行動(dòng)。

金奇仕營養(yǎng)產(chǎn)品陷“佝僂門”

篇5

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 實(shí)訓(xùn)模式 企業(yè)

目前，電子商務(wù)專業(yè)在中國蓬勃發(fā)展，每年以近40%的增長率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過各傳統(tǒng)行業(yè)。電子商務(wù)的高速發(fā)展，引起對(duì)電子商務(wù)人才的巨大需求。但事實(shí)上，目前各高校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才并不能完全滿足市場(chǎng)的要求，就業(yè)率并不高。究其原因，其中一個(gè)重要的因素是高校電子商務(wù)專業(yè)和人才市場(chǎng)存在不同程度的脫節(jié)，學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng)，達(dá)不到用人單位的要求。要符合人才市場(chǎng)的需求，就要求學(xué)校盡可能創(chuàng)造與實(shí)際工作崗位一致的工作環(huán)境，并通過實(shí)際操作，讓學(xué)生掌握相應(yīng)能力，因此實(shí)訓(xùn)成了一個(gè)極其重要的環(huán)節(jié)。

1、電子商務(wù)傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式

1.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)

課內(nèi)實(shí)訓(xùn)是比較傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)模式，一般是和講授課交叉進(jìn)行，或者在上完講授課后集中進(jìn)行。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及的技術(shù)方面比較多，很多技術(shù)類課程都用這種形式。例如《PHOTOSHOP圖像處理》，《動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》，以及《辦公自動(dòng)化》等課程。

1.2 集中專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)

集中專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)是指上完某些課程后，再集中幾周時(shí)間，綜合利用所學(xué)的技術(shù)或技能，完成一件作品，或者完成一個(gè)項(xiàng)目。象《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)頁設(shè)計(jì)》以及《網(wǎng)上模擬交易》，經(jīng)常采用這種形式。

1.3 企業(yè)實(shí)訓(xùn)

企業(yè)實(shí)訓(xùn)，是指學(xué)院聯(lián)系行業(yè)相關(guān)企業(yè)，讓學(xué)生到企業(yè)相應(yīng)崗位上實(shí)習(xí)一段時(shí)間，通過企業(yè)環(huán)境的實(shí)踐來完善相應(yīng)的專業(yè)技能，并獲得相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

1.4 網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)

讓學(xué)生在網(wǎng)上獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店，獨(dú)立經(jīng)營，自負(fù)盈虧。目前有些學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)在這方面做得比較成功。有些學(xué)校盡量壓縮理論課時(shí)，把大部分時(shí)間讓學(xué)生用于網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)，甚至讓大部分課程商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化，真正做到了教學(xué)做一體化。

2、實(shí)訓(xùn)模式分析與比較

2.1 課內(nèi)實(shí)訓(xùn)與集中專項(xiàng)實(shí)訓(xùn)

這兩種實(shí)訓(xùn)在學(xué)生掌握某一種專業(yè)技能方面有較大作用，是一種不可缺少的基本實(shí)訓(xùn)模式。這種實(shí)訓(xùn)方式對(duì)實(shí)訓(xùn)條件要求不高，一般只要有計(jì)算機(jī)房，相應(yīng)軟件，以及局域網(wǎng)或因特網(wǎng)就可完成，例如通過因特網(wǎng)完成網(wǎng)上購物過程。網(wǎng)上購物看似簡單，但對(duì)一個(gè)從來沒有在網(wǎng)上交易過的人來說，還是有相當(dāng)難度。它涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，其中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)是網(wǎng)下到相應(yīng)銀行注冊(cè)銀行卡電子帳號(hào)并獲得U盾，然后下載數(shù)字證書，再到淘寶網(wǎng)注冊(cè)交易帳號(hào)以及支付寶帳號(hào)，整個(gè)過程是比較復(fù)雜的。通過這些實(shí)訓(xùn)，學(xué)生一般能掌握某一方面的技能，取得一定的教學(xué)效果。

這兩類實(shí)訓(xùn)雖然在某一方面能較好地培養(yǎng)學(xué)生的技能，但也有一些不足之處。我們電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的主要是網(wǎng)上經(jīng)營人才，而不僅僅是可以進(jìn)行網(wǎng)上購物或簡單交易的人員。所以通過這些實(shí)訓(xùn)，學(xué)生只能培養(yǎng)某一方面的能力，難以全面培養(yǎng)學(xué)生的整體經(jīng)營素質(zhì)，這與企業(yè)的人才要求，以及以后的就業(yè)要求有一定距離。

2.2 企業(yè)實(shí)訓(xùn)與網(wǎng)店經(jīng)營

企業(yè)實(shí)訓(xùn)是比較好的模式，學(xué)生經(jīng)過幾個(gè)月的企業(yè)實(shí)訓(xùn)，往往在專業(yè)認(rèn)識(shí)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上有較大的飛躍，受益非淺。但企業(yè)的招聘周期經(jīng)常和學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃經(jīng)常不同步，學(xué)校為了照顧學(xué)生的企業(yè)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，不得不經(jīng)常改變教學(xué)計(jì)劃，壓縮相關(guān)課程，對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)有一定影響。

網(wǎng)店經(jīng)營模式可以說是最好的實(shí)訓(xùn)模式，類似以前的“在戰(zhàn)爭中學(xué)會(huì)戰(zhàn)爭”，效果較好。目前在沿海小商品經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的地區(qū)，這一模式取得了較大的成功。比如浙江義烏工商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)班就在老師指導(dǎo)下，學(xué)生獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店，自主經(jīng)營，再加上當(dāng)?shù)氐锰飒?dú)厚的小商品資源優(yōu)勢(shì)。學(xué)生不僅獲得網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，還取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，由此而致富的學(xué)生不在少數(shù)，甚至有學(xué)生未畢業(yè)擁有了百萬資產(chǎn)。實(shí)踐證明，這一模式在商品經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)可以說是非常成功的。

但對(duì)于內(nèi)地高校來說，實(shí)行這一實(shí)訓(xùn)模式還有一定困難。首先不是每個(gè)學(xué)校都有政策支持，這種打破常規(guī)的實(shí)訓(xùn)模式需要制度創(chuàng)新；其次是獨(dú)特的商品資源問題，如果沒有特別的商品優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)上經(jīng)營如果同質(zhì)化，持續(xù)贏利就難以實(shí)現(xiàn)；第三就是學(xué)校資源問題，象一個(gè)專業(yè)幾十人上百人同時(shí)開設(shè)網(wǎng)店，需要的不僅僅是電腦和網(wǎng)絡(luò)，更重要是需要面積較大的倉儲(chǔ)場(chǎng)地和較強(qiáng)的物流支持。所以說，網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)，對(duì)少數(shù)人可能問題不大，如果進(jìn)行大規(guī)模的實(shí)訓(xùn)推廣，對(duì)一般學(xué)校還是有一定困難的。

3、新型實(shí)訓(xùn)模式：校企合作實(shí)訓(xùn)

前面對(duì)各種實(shí)訓(xùn)模式對(duì)行了分析，比較其優(yōu)缺點(diǎn)，我們可以看到課內(nèi)實(shí)訓(xùn)只能掌握某一方面的基本技能，企業(yè)實(shí)訓(xùn)和網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)效果最好，可以較大程度也提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，但往往容易受到條件的限制。

我們能不能在現(xiàn)行教學(xué)體制下找到一個(gè)適當(dāng)?shù)膶?shí)訓(xùn)模式呢，我們從思路和實(shí)踐上都做了一些思考和探索，那就校企合作實(shí)訓(xùn)模式。

3.1 與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)

學(xué)校獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)有困難，但是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有這方面的資源，可以由他們來進(jìn)行網(wǎng)店運(yùn)營實(shí)訓(xùn)。在這方面，我們校電商專業(yè)做了有益的嘗試，我校07級(jí)、08級(jí)學(xué)生均在武漢淘寶大學(xué)進(jìn)行了一周的網(wǎng)店經(jīng)營實(shí)訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由學(xué)生上崗后從第一月工資里面扣取。通過緊張艱苦的學(xué)習(xí)，最終所有的學(xué)生都通過的淘寶大學(xué)的嚴(yán)格測(cè)試，并取得了網(wǎng)店經(jīng)營證書。由于淘寶大學(xué)培訓(xùn)教師都是有多年網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的皇冠級(jí)賣家，而且整個(gè)教學(xué)是完全按實(shí)際網(wǎng)店經(jīng)營過程進(jìn)行的，學(xué)生一般通過實(shí)訓(xùn)后都能找到相應(yīng)的網(wǎng)店工作，收入和工作都比較穩(wěn)定，很多學(xué)生都在大型的電子商務(wù)企業(yè)一工作就是幾年。

3.2 校企合作，在校內(nèi)開辦實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校有掌握了基本專業(yè)技能的學(xué)生資源，有一定的教學(xué)場(chǎng)地和設(shè)備；企業(yè)有商業(yè)資源以及成熟的運(yùn)營模式，如果兩者能合作的話，那對(duì)雙方都是有益的事。

目前，百度在有些學(xué)校設(shè)有網(wǎng)絡(luò)營銷及電話呼叫中心，讓在校學(xué)生輪流進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)期間，百度不僅僅給學(xué)生發(fā)基本工資，還根據(jù)業(yè)績進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)優(yōu)異者還會(huì)被百度錄用成為正式員工。在這種模式下，學(xué)生每天利用因持網(wǎng)和電話同潛在的百度客戶聯(lián)系，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷并接受客戶的咨詢。通過這種方式，學(xué)生在校內(nèi)就可以感受到互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)企業(yè)的工作氛圍和企業(yè)文化，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)對(duì)學(xué)校的要求也只是要求校方提供專用教室、計(jì)算機(jī)以及因特網(wǎng)以及幾部電話，投入也不算太高。這種形式的實(shí)訓(xùn)，學(xué)生不用離開學(xué)校，不用在外住宿，額外花費(fèi)少，安全有保障；同時(shí)有利于學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，動(dòng)態(tài)監(jiān)控實(shí)訓(xùn)效果。這種方式，一次可以容納幾十人進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，也方便學(xué)校安排課程教學(xué)。由于是在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)時(shí)間可以靈活安排，甚至可以同其它課程教學(xué)分班同步進(jìn)行，對(duì)正常的教學(xué)秩序基本沒有影響。這種模式有些學(xué)校已經(jīng)采用，有些已經(jīng)取得了初步的成功，例如江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)。他們的具體做法是：

與企業(yè)合作，在校內(nèi)建設(shè)商務(wù)中心實(shí)訓(xùn)室，學(xué)院選擇以下3種校企合作方式，從而達(dá)到學(xué)校在合作中前進(jìn)，企業(yè)在合作中發(fā)展，學(xué)生在實(shí)踐中提高的三贏局面。

（1）學(xué)院提供場(chǎng)地，由校外合作公司實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。

（2）與企業(yè)合作，除硬件資源上的共享外，讓學(xué)生在學(xué)校就能接受企業(yè)文化的熏陶，對(duì)學(xué)生盡快適應(yīng)社會(huì)很有幫助。

（3）學(xué)院邀請(qǐng)企業(yè)專業(yè)人才參與專業(yè)建設(shè)，包括專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)、課程體系構(gòu)建、課程標(biāo)準(zhǔn)制訂、教材內(nèi)容重構(gòu)、參與教學(xué)過程等。同時(shí)學(xué)院各專業(yè)也為企業(yè)提供員工培訓(xùn)、技術(shù)支持、人力資源支持等，形成良性互動(dòng)關(guān)系。

這種校企合作的模式，是真正的“產(chǎn)學(xué)結(jié)合”模式，是我們努力的方向，目前我校正在積極思考，并同企業(yè)聯(lián)系，準(zhǔn)備引入這種實(shí)訓(xùn)模式。

3.3 與電商企業(yè)合作，實(shí)習(xí)生培訓(xùn)、考試、招聘一體化

經(jīng)過大量行業(yè)、企業(yè)的調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，以銷售產(chǎn)品為目的的市場(chǎng)戰(zhàn)略逐漸被以客戶為中心、以服務(wù)為目的的市場(chǎng)戰(zhàn)略所取代，因此企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)人才的需求從偏技術(shù)轉(zhuǎn)向了偏服務(wù)。因此，電子商務(wù)學(xué)生不僅要懂技術(shù)、懂商務(wù)還要懂營銷，全新的復(fù)合型人才將成為就業(yè)新需求。因此電子商務(wù)的學(xué)生的培養(yǎng)也要從以技術(shù)為主，轉(zhuǎn)向以服務(wù)為主，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)經(jīng)管專業(yè)其它課程的學(xué)習(xí)，比如營銷、物流等。特別重要的，要加強(qiáng)同企業(yè)的聯(lián)系及合作，跟蹤企業(yè)需求，同企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系。

目前，由于電子商務(wù)得到了巨大的發(fā)展，有些電子商務(wù)企業(yè)越做越大，例如武漢的電子商務(wù)企業(yè)“我的百分之一”，不到十年時(shí)間，年網(wǎng)上銷售額就達(dá)到幾億元，成為了中南地區(qū)的電子商務(wù)航母，象這樣的企業(yè)全國還有不少，更多的電子商務(wù)企業(yè)是在快速發(fā)展之中。這些企業(yè)需要大量的熟練的從業(yè)人員，我們學(xué)校可以同他們進(jìn)行合作，讓企業(yè)介入學(xué)校學(xué)生的教學(xué)，進(jìn)行訂單地培養(yǎng)。

我校和電子商務(wù)公司麥考林的合作就是基于這種形式，麥考林對(duì)我校學(xué)生提出一定要培養(yǎng)要求，我們的學(xué)生在大二下學(xué)期，就開始接受麥考林派到學(xué)校的招聘人員的面試，面試錄取的學(xué)生再通過網(wǎng)絡(luò)及電話和公司總部的人員進(jìn)行測(cè)試，合格者就可以被錄用為實(shí)習(xí)生，正式上崗。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我校09級(jí)電商學(xué)生有一半人通過了測(cè)試被錄用，大部分在麥考林工作了3個(gè)月以上，達(dá)到了實(shí)訓(xùn)的目的和效果。

4、什么才是合適的實(shí)訓(xùn)模式

從以上實(shí)訓(xùn)模式看，作為電子商務(wù)專業(yè)，采用哪些實(shí)訓(xùn)模式怎樣才能達(dá)到較好的效果呢？這個(gè)恐怕要因地制宜，具體分析，不能簡單地否認(rèn)或套用別人成功的模式。要根據(jù)具體情況進(jìn)行具體分析。但有一個(gè)原則是不會(huì)變的，那就是盡量利用現(xiàn)成的一切條件，并盡可能地創(chuàng)造條件，讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生最大程度地在畢業(yè)前掌握專業(yè)技能，提高職業(yè)素質(zhì)，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。

如果學(xué)校專業(yè)實(shí)訓(xùn)軟硬件條件較差，那只有在現(xiàn)在條件下，盡可以讓學(xué)生熟練掌握單項(xiàng)技能，同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生寒暑假多到企業(yè)實(shí)習(xí)，同時(shí)在最后一學(xué)年，盡量聯(lián)系專業(yè)比較對(duì)口的企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)實(shí)訓(xùn)。如果學(xué)校條件好一些，有較好的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備，計(jì)算機(jī)房及網(wǎng)絡(luò)也比較完善，我認(rèn)為完全可以開展校企合作實(shí)訓(xùn)，這有利于減輕學(xué)校的實(shí)訓(xùn)負(fù)擔(dān)和方便管理，對(duì)學(xué)生也是有百利無一害，對(duì)企業(yè)來說，可以降低人力資源成本，擴(kuò)大影響，是一件三贏的事。

對(duì)于經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)或者有獨(dú)特商品資源的地區(qū)，完全可以采用網(wǎng)店經(jīng)營教學(xué)的模式。電子商務(wù)本質(zhì)上來，網(wǎng)絡(luò)只是一個(gè)工具，商務(wù)才是核心，畢竟生意是做出來的，經(jīng)營網(wǎng)店才是電子商務(wù)最好的實(shí)踐。如果學(xué)生掌握一些基本知識(shí)和技能后，就馬上能進(jìn)行網(wǎng)上經(jīng)營，我相信學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性能得到更大程度的發(fā)揮，到時(shí)校園會(huì)走出更多的百萬富翁。這一點(diǎn)，浙江義烏工商學(xué)院已經(jīng)走在前面，給我們做出了一個(gè)成功的范例。

參考文獻(xiàn)

篇6

抱怨聲中，海歸女孩發(fā)現(xiàn)商機(jī)

今年29歲的李?yuàn)檴櫝錾谇嗪Ｊ∥鲗幨校?998年以優(yōu)異的成績考入美國紐約商學(xué)院。大三那年到艾利克公司實(shí)習(xí)，擔(dān)任中國區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理助理，在那里，她學(xué)到了很多公司經(jīng)營管理方面的技巧。隨后她又到華爾街一家著名的基金管理公司打工，西方新穎的投資理財(cái)方式，讓這個(gè)中國女孩大開眼界。

大學(xué)畢業(yè)后，李?yuàn)檴櫥氐缴钲冢M(jìn)了一家專職外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作。2003年3月的一天，同事王姐的兒子過生日，李?yuàn)檴檻?yīng)邀參加聚會(huì)。吹過生日蠟燭，大家問小家伙有什么愿望，他的回答讓在座的都大吃一驚：買彩票中500萬大獎(jiǎng)，買輛奔馳周游世界！李?yuàn)檴櫲f萬沒想到，一個(gè)9歲的孩子，花錢的“胃口”如此之大！

后來當(dāng)她和一些朋友談起有關(guān)孩子消費(fèi)的問題時(shí)，不少人及家長的抱怨都說，現(xiàn)在的孩子花錢越來越厲害。房地產(chǎn)老板趙先生女兒的書包丟了，里面不僅裝了一部價(jià)值3000多元的手機(jī)，還有2000多元零花錢。另一位女士說，她讀初一的兒子過生日時(shí)，帶著一幫同學(xué)進(jìn)了星級(jí)酒店，一次就花掉3000多元。

李?yuàn)檴櫽纱讼氲剑F(xiàn)在的孩子多是獨(dú)生子女，從小受父母寵愛，而大多數(shù)父母表達(dá)愛的方式就是給錢。這樣一來，孩子漸漸養(yǎng)成了亂花錢的壞習(xí)慣。現(xiàn)在的家長都特別重視孩子的智力開發(fā)，不惜花重金送他們?nèi)W(xué)鋼琴、學(xué)英語、學(xué)舞蹈……卻沒有人認(rèn)識(shí)到“理財(cái)能力”對(duì)孩子的重要性。

李?yuàn)檴欖`光一閃：目前國內(nèi)還沒有一家專門教孩子理財(cái)?shù)呐嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，自己何不抓住這個(gè)機(jī)會(huì)開辦一家財(cái)商培訓(xùn)公司？

自創(chuàng)職業(yè)，專教孩子如何花錢

2003年6月，李?yuàn)檴櫾凇吧钲诩医叹W(wǎng)”了財(cái)商培訓(xùn)的信息，立刻就得到很多家長的認(rèn)同。一位姓馬的女士說，她和先生開了一家時(shí)裝公司，因忙于生意，平時(shí)對(duì)兒子教育很少，雖然請(qǐng)了家教，但孩子的成績?nèi)院懿睢８屗臒┑氖牵?3歲的小東常常亂花錢，買網(wǎng)絡(luò)游戲的裝備一次就能花掉2000多元，買航模又花掉3000元……如果不給錢他就又哭又鬧，甚至拒絕上學(xué)。

馬女士說：“這樣下去，再大的家業(yè)也會(huì)被兒子折騰光的！”所以，她請(qǐng)李?yuàn)檴櫧趟暮⒆訉W(xué)會(huì)理財(cái)。

李?yuàn)檴櫷ㄟ^與小東的多次接觸發(fā)現(xiàn)，這孩子花錢確實(shí)花得離譜。比如：買高檔玩具，請(qǐng)人“教訓(xùn)”欺負(fù)他的同學(xué)，讓別人替他做作業(yè)……李?yuàn)檴櫿J(rèn)為這些錯(cuò)誤的“消費(fèi)理念”會(huì)毀了孩子的一生，必須堅(jiān)決糾正。但想讓小東改掉壞習(xí)慣也不是一朝一夕就能做到的，需要家長一起配合，從孩子的興趣愛好等方面進(jìn)行引導(dǎo)。

李?yuàn)檴櫬犝f小東愛看《小鬼當(dāng)家》，還崇拜那些聰明的小明星，就問他知不知道美國孩子的零花錢從哪來，“爸媽給的呀！”小家伙信口回答。“不，靠他們自己去賺！”見小東滿臉的疑惑，李?yuàn)檴櫨透嬖V他，在外國，父母給孩子的零用錢是十分有限的，如果想買喜歡的玩具，就得自己想辦法打工掙錢，比如去洗車、去公園撿垃圾等。

李?yuàn)檴欉€告訴小東，她在紐約留學(xué)認(rèn)識(shí)一個(gè)名叫吉米的中學(xué)生，他自備一輛裝有全套工具的車，利用業(yè)余時(shí)間和幾個(gè)同學(xué)開了一家寵物洗澡店，生意好極了，左鄰右居都是他的顧客。

小東被這些精彩的“小鬼創(chuàng)業(yè)”故事深深吸引了，十分羨慕美國孩子能靠自己打工賺錢。李?yuàn)檴櫼騽?shì)利導(dǎo)說：“其實(shí)你也可以向父母要一份工作呀，比如為爸媽擦洗汽車、給魚缸換水等等，只要你付出了勞動(dòng)，他們會(huì)支付報(bào)酬給你。”小東高興極了，很快與父母達(dá)成協(xié)議，擦一次車收費(fèi)15元，清掃一次室內(nèi)衛(wèi)生收費(fèi)30元……

從此，小東改掉了睡懶覺的習(xí)慣，開始打工賺零花錢，一個(gè)月下來，竟掙了1000多元。雖然很辛苦，但小東十分高興，看著自己用汗水掙來的錢不斷增加，他自豪地對(duì)李?yuàn)檴櫿f：“我也和外國小孩一樣能賺錢了。”隨后他請(qǐng)爸媽幫他在銀行開了個(gè)賬戶，把每月“打工”掙的錢存進(jìn)去，還要賺利息呢！更令馬女士驚喜的是，由于體會(huì)到了賺錢的艱辛，兒子從此對(duì)父母的勞動(dòng)成果格外珍惜，改掉了亂花錢的壞習(xí)慣，學(xué)習(xí)成績也直線上升。

看到兒子發(fā)生如此大的變化，馬女士很高興，十分感激地把5000元酬金交到李?yuàn)檴櫴稚希f：“太感謝你了，你的教育讓小東受益一生！”

這次成功讓李?yuàn)檴櫺判谋对觥Ｔ谂笥训闹С窒拢?003年暑假，李?yuàn)檴欈k起了一個(gè)令深圳人耳目一新的“財(cái)商培訓(xùn)班”，首批學(xué)員50人。她的課生動(dòng)有趣，制定的理財(cái)計(jì)劃也非常符合孩子們的心理，受到家長們的贊許。

精心耕耘，心血?jiǎng)?chuàng)下基地

幾個(gè)月后，李?yuàn)檴櫧毯⒆涌茖W(xué)理財(cái)?shù)南⒃絺髟綇V，前來報(bào)名的小學(xué)員也日益增多。她招聘了5名教學(xué)助手針對(duì)不同班分別采取不同的教學(xué)方法。

幼苗班的孩子年齡較小，她通過一些具體的趣味性活動(dòng)，讓他們懂得金錢的來源、購物技巧，還有基本的儲(chǔ)蓄知識(shí)等，比如她安排孩子們陪父母去領(lǐng)一次工資。過去，孩子看到的只是父母從錢包里掏錢，錢夾就像一個(gè)魔術(shù)包，似乎里面總有掏不盡的鈔票，可以換取自己心愛的玩具或零食。現(xiàn)在他們明白了，要滿足自己的需求父母得付出辛勤的勞動(dòng)。

成長班的孩子年齡在9－12歲，李?yuàn)檴櫤图议L配合，先讓孩子安排一周的家庭購買計(jì)劃，讓孩子多選擇幾個(gè)商店，比較同一件商品在不同商店的價(jià)格差別；并讓孩子估算支出金額，考慮怎樣花銷更為節(jié)省；最后讓他們自己付錢購物……通過這樣的反復(fù)訓(xùn)練后，孩子在購物時(shí)的比較、估算和控制能力就會(huì)大大提高，而且孩子有了承擔(dān)家庭采購的責(zé)任感與成就感。

成型班的學(xué)員多為初、高中生。李?yuàn)檴櫧o他們主要介紹銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，以及金融投資方面的技巧。通過數(shù)據(jù)對(duì)比，學(xué)員們知道了如何購買國債與股票。有一個(gè)叫李飛的高中生，每次過年都會(huì)得到一兩萬元壓歲錢，過去他的處理方式是花掉，現(xiàn)在在李?yuàn)檴櫟闹笇?dǎo)下，他拿出1.5萬元到銀行購買了保本型股票投資基金，如今已增值33％。

李飛的姨媽聽說李飛會(huì)理財(cái)，就找上門來請(qǐng)他當(dāng) “理財(cái)顧問”。 李飛經(jīng)過分析，發(fā)現(xiàn)姨媽的情緒化花銷很大，于是就幫她收集了各大超市商品的價(jià)格和質(zhì)量信息，針對(duì)她的喜好，制定了在不同地方不同時(shí)間段買不同物品的理財(cái)計(jì)劃。同時(shí)讓她報(bào)名參加一個(gè)插花學(xué)習(xí)班和一個(gè)健身班，目的是減少她的閑逛時(shí)間。姨媽覺得不可思議：“那樣花錢不是更多了嗎？”可是不久后她就驚奇地發(fā)現(xiàn)，由于參加了這兩個(gè)培訓(xùn)班，自己進(jìn)酒吧和瘋狂購物的時(shí)間大為減少，不知不覺竟省下了許多錢。

篇7

營銷咨詢必須與時(shí)俱進(jìn)

在展會(huì)中筆者參加了一個(gè)論壇，有位女士在會(huì)上提問：“會(huì)議講解的內(nèi)容使我們獲益匪淺，但會(huì)場(chǎng)服務(wù)卻令人尷尬。我們來參會(huì)的幾乎都是公司的老總或董事，會(huì)議收費(fèi)本身也比較高，我們應(yīng)該享受的服務(wù)是高規(guī)格的。咨詢行業(yè)是不是也需要做品牌呢？”尖銳的提問引起會(huì)場(chǎng)一陣騷動(dòng)，令主辦方有些尷尬。

其實(shí)這是當(dāng)天筆者參加的3個(gè)會(huì)議中內(nèi)容最好、陣容最強(qiáng)的一個(gè)，但他們的品牌營銷意識(shí)與服務(wù)質(zhì)量的確有待提高。因?yàn)樵撔袠I(yè)的競爭程度不高，現(xiàn)在爭吃這口飯的人還少。如果介入的多了，在會(huì)議提供的精神食糧質(zhì)量同等的情況下，可能大家就要在服務(wù)上競爭了。

如果咨詢業(yè)把組織會(huì)議定為自己的產(chǎn)品之一，那么就一定要在價(jià)格、服務(wù)、質(zhì)量和品牌等方面做文章。但前提是要導(dǎo)入競爭，只有競爭才會(huì)催熟行業(yè)，才能使產(chǎn)品質(zhì)量提升。為他人釋疑解惑，咨詢者本身的經(jīng)營也要與時(shí)俱進(jìn)。

咨詢業(yè)應(yīng)從哪些方面去做品牌

目前，藥交會(huì)上的營銷咨詢類會(huì)議從包裝到組合，再到推出，其實(shí)都顯得不是很專業(yè)，主要表現(xiàn)在缺乏新意和內(nèi)容雜亂上。會(huì)議通知上各位專家間的課程層次、結(jié)構(gòu)是清晰的，在實(shí)際演講中則被斷開，毫無關(guān)聯(lián)，該精煉的地方不精煉，不該重復(fù)的地方反復(fù)重復(fù)；專家面孔同一，不同地點(diǎn)、不同會(huì)議同一些專家，有若干專家如同趕場(chǎng)的演員，教案幻燈片內(nèi)容完全一樣；一些會(huì)議主題定得雖有新意，但實(shí)際上與受眾的期望值卻相去甚遠(yuǎn)。還有就是會(huì)議議程中設(shè)計(jì)的互動(dòng)環(huán)節(jié)差強(qiáng)人意，縱向（專家與聽課者）交流較多，橫向（聽課者之間）交流少；大會(huì)中套小會(huì)，演繹得不出彩，會(huì)務(wù)活動(dòng)分層分級(jí)做得不到位。

企業(yè)參會(huì)的目的除學(xué)習(xí)以外還想有多方面的交流，包括交流思想、交流手段、交流看法、交流人才。因此，會(huì)議不在于規(guī)模大小，而在于主題鮮明和專業(yè)細(xì)致。因?yàn)槊總€(gè)人的需求點(diǎn)不一樣，大課講的是政策，而對(duì)于每個(gè)企業(yè)需要解決的問題則需要在某個(gè)小主題上進(jìn)行縱深展開，最好是有機(jī)會(huì)、有充足的時(shí)間在平臺(tái)內(nèi)弄懂弄透。

在藥品市場(chǎng)的激烈競爭中，咨詢行業(yè)其實(shí)也處在風(fēng)口浪尖。只有挺立潮頭，貼近市場(chǎng)，針對(duì)具體問題，才會(huì)給藥品企業(yè)帶來更鮮活的思想和更新穎的技巧。如果作為老師的咨詢企業(yè)都沒有自己的品牌推廣規(guī)劃，其思想也膚淺平淡得讓人瞄一眼就看透了的話，那么這個(gè)企業(yè)一定是做不大的。這樣的咨詢企業(yè)多了，整個(gè)醫(yī)藥咨詢行業(yè)也就難以走向成熟。

營銷會(huì)議千萬不要太功利

在展會(huì)上，筆者走訪了四層大廳內(nèi)的數(shù)十家醫(yī)藥企業(yè)搞的產(chǎn)品推介會(huì)，冷眼一觀，涇渭分明：凡是投資力度比較小、交易目的明確的廠家籌辦的會(huì)議基本上門可羅雀，招商效果和品牌推廣效果不言自明；而善于尋找合作者造勢(shì)的企業(yè)籌辦的會(huì)場(chǎng)內(nèi)則賓朋滿座。某企業(yè)與一知名網(wǎng)站合作，同時(shí)戴上某學(xué)會(huì)的“帽子”開了一個(gè)時(shí)下較流行的“問題答疑解惑”會(huì)議，聽眾如云，四五百位子的會(huì)議室座無虛席。這個(gè)會(huì)議的組織和操辦很到位，吸引了很多的散客，反響非常好。而且，因?yàn)橹v課的人大部分是企業(yè)自己的人，引用的實(shí)例和對(duì)市場(chǎng)的理解也就是來自于自己企業(yè)、自己產(chǎn)品的市場(chǎng)實(shí)踐，這對(duì)于企業(yè)的品牌推廣來說算是非常成功的了。

篇8

精忠報(bào)國永不悔，為國捐軀顯真情。

岳飛，一個(gè)婦孺皆知的名字，為了自己的祖國，百戰(zhàn)沙場(chǎng)，奮勇殺敵。“靖康恥，猶未雪；臣子恨，何時(shí)滅”；為了祖國山河，為了祖國的興旺，為了祖國的命脈，他“駕長車踏破，賀蘭山缺，壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血”；為了祖國，他奉獻(xiàn)了青春、力量以及生命。這正是源于對(duì)祖國的愛以及無限深情，真情在奉獻(xiàn)中。

慈母手中線，游子身上衣。

秋去冬來時(shí)，母親編織的一件毛衣驅(qū)走凜冽的寒風(fēng)；早上起床時(shí)，母親精心準(zhǔn)備的美味早飯涌動(dòng)著溫馨的關(guān)懷和深深的真情；心煩意亂時(shí)，母親淡淡的話語帶走滿心的煩惱；夕陽西下時(shí)，母親焦急的等待蘊(yùn)含無限的愛意；陽臺(tái)上一件件洗凈的衣服散發(fā)著母親關(guān)心和辛勞的氣息……。

歲月流逝，時(shí)光荏苒，母親奉獻(xiàn)出了她的青春、她的夢(mèng)想、她的一切一切，目的只是為了我，為了我能好好地成長、生活。真情在奉獻(xiàn)中。那每一滴的真情，融會(huì)在奉獻(xiàn)中，激勵(lì)我不斷成長。

朝朝暮暮尋荊棘，刺破喉嚨震山林。

荊棘鳥，一個(gè)很普通的鳥。平日里，從不歌唱。一生中都在找尋夢(mèng)中的荊棘樹，穿越無數(shù)險(xiǎn)阻，越過艱難困苦，只是為了刺喉啼血的一瞬間，唱出絕世樂章。而它的奉獻(xiàn)，源于對(duì)歌唱、對(duì)自然的無限深情。正因?yàn)槿绱耍菬o與倫比的美妙音符，才會(huì)深深的震動(dòng)山林。從古直今，從未中斷。的確，真情在奉獻(xiàn)中，奉獻(xiàn)流露真情。

生活中的哪個(gè)角落又不是這樣呢？

白衣天使們奉獻(xiàn)自己的身軀去阻擋病魔，難道不含真情嗎？“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，那老師們的諄諄教導(dǎo)、無私奉獻(xiàn)，難道不含真情嗎？“落紅不是無情物，化作春泥更護(hù)花”，這奉獻(xiàn)難道不是源于真情嗎？常年守衛(wèi)邊疆的戰(zhàn)士們，奉獻(xiàn)自己的青春保衛(wèi)國家平安，不正是包含真情嗎？

的確，真情在奉獻(xiàn)中，奉獻(xiàn)源于真情，更流露真情。

篇9

與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目相比，創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目具有先導(dǎo)性和基礎(chǔ)性的地位，主要是選擇現(xiàn)有較為成熟的一種產(chǎn)品，組建一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)創(chuàng)業(yè)教育課堂學(xué)到的創(chuàng)業(yè)知識(shí)，開展創(chuàng)業(yè)相關(guān)活動(dòng)，因此，它較適合創(chuàng)業(yè)初涉者。(1）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目來源2010年，為了提升電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生學(xué)以致用的能力、提高就業(yè)競爭力，本人申報(bào)并獲批立項(xiàng)新世紀(jì)廣西高等教育教學(xué)改革工程項(xiàng)目“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育的研究與實(shí)踐”，并成了一個(gè)創(chuàng)業(yè)興趣小組。2011年夏天，在參加“網(wǎng)易服務(wù)外包創(chuàng)新人才培養(yǎng)基地交流會(huì)暨個(gè)性化定制電子商務(wù)平臺(tái)研討會(huì)”上，與網(wǎng)易電子商務(wù)部達(dá)成校企合作的共識(shí)。經(jīng)過認(rèn)真研究、細(xì)致協(xié)商，雙方本著“相互合作、深度參與、互惠互利、共同發(fā)展”的原則，同意建立校企合作關(guān)系，掛牌成立“網(wǎng)易-桂林電子科技大學(xué)大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)業(yè)基地”（網(wǎng)易-桂電電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地）。2012年，成功申報(bào)地方高校國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目。(2）創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練平臺(tái)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)需要相對(duì)穩(wěn)定的創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所及其帶來的創(chuàng)業(yè)氛圍，更需要一個(gè)搭載合適創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的平臺(tái)。在創(chuàng)業(yè)興趣小組成立初期的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)中，曾嘗試過地方特產(chǎn)“桂林羅漢果”的網(wǎng)絡(luò)營銷，但由于運(yùn)營資金、市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間協(xié)調(diào)等問題，創(chuàng)業(yè)活動(dòng)事倍功半。網(wǎng)易印像派產(chǎn)品是一個(gè)適合電子商務(wù)大學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的難得項(xiàng)目平臺(tái)。在這個(gè)創(chuàng)業(yè)基地平臺(tái)里，學(xué)校無償提供80平米專門場(chǎng)地、電腦/掃描儀/打印機(jī)、辦公桌椅和免費(fèi)水電，網(wǎng)易公司無償提供印象派各種產(chǎn)品展示樣品，設(shè)計(jì)制作基地門頭、logo、易拉寶、海報(bào)、展示欄等基地物料。學(xué)生因此免掉了尋項(xiàng)目產(chǎn)品、墊付支付貨源、水電和場(chǎng)地等費(fèi)用等后顧之憂，可以專心致志、聚精會(huì)神搞創(chuàng)業(yè)。

2、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)

在創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目里，指導(dǎo)教師是創(chuàng)業(yè)教練、顧問和引導(dǎo)者，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的主體和執(zhí)行者，決定著創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的成敗。(1）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組建創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐兩者存在一定差異，前者是面向全體學(xué)生傳授創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神的教育教學(xué)行為，后者主要是以個(gè)人和團(tuán)隊(duì)為主體、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力的實(shí)際活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)組建即成員的選擇主要考慮幾方面因素，首先是成員的創(chuàng)業(yè)意愿、興趣和動(dòng)機(jī)。本質(zhì)上，創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練對(duì)參與者而言是一項(xiàng)發(fā)自內(nèi)在興趣、有“正確”動(dòng)機(jī)、自覺自愿、需要額外付出精力和時(shí)間的課外行為，因此，原則上不選擇缺乏興趣者、“沽名釣譽(yù)”者（個(gè)別人希望通過參加創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目在今后“求職簡歷”增加亮點(diǎn)）、創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)不明者、不能保證訓(xùn)練時(shí)間者進(jìn)入創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)。其次是成員技能的多樣性和互補(bǔ)性，由于電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)涉及線上和線下，技術(shù)、管理和商務(wù)，因此成員技能必須互補(bǔ)多樣，除了電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生外，還應(yīng)適當(dāng)吸取市場(chǎng)營銷、物流管理、工商管理和會(huì)計(jì)等專業(yè)的學(xué)生參與。再次是成員年齡結(jié)構(gòu)的合理性，這是指創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)要由不同年級(jí)的學(xué)生構(gòu)成，保證創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練活動(dòng)持續(xù)開展。一般地，應(yīng)以大三學(xué)生為主，大二學(xué)生為輔，同時(shí)做好大一學(xué)生的宣傳和興趣引導(dǎo)。本創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)（創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練）始于2011年，以08級(jí)學(xué)生為主，至今四年，現(xiàn)由11級(jí)學(xué)生主導(dǎo)，12級(jí)和13級(jí)學(xué)生參與，保證了創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的有效延續(xù)開展。需要指出的是，首次創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的組建必須由指導(dǎo)教師親自負(fù)責(zé)，首次創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)及負(fù)責(zé)人形成的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練氛圍、創(chuàng)業(yè)態(tài)度、創(chuàng)業(yè)行為和基地文化將對(duì)后續(xù)團(tuán)隊(duì)有重要影響。后續(xù)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要由前任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人遴選，指導(dǎo)教師把關(guān)審核，并根據(jù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練表現(xiàn)及時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整[5]。(2）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分工創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)分工既是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)組織管理的客觀需要，也是有針對(duì)性讓學(xué)生扮演創(chuàng)業(yè)具體角色的要求。在印像派創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目里，根據(jù)工作需要，建立了訓(xùn)練（基地）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下的部門管理制，設(shè)立了線上運(yùn)營部、線下營銷（推廣）部、客戶服務(wù)部和行政管理部四個(gè)部門。線上運(yùn)營部主要負(fù)責(zé)建設(shè)淘寶店和獨(dú)立域名網(wǎng)站，負(fù)責(zé)線上推廣和銷售；線下營銷（推廣）部主要負(fù)責(zé)校園和社區(qū)的實(shí)體推廣和銷售；客戶服務(wù)部主要負(fù)責(zé)線上售前服務(wù)、跟蹤訂單執(zhí)行和解答顧客問題；行政管理部主要負(fù)責(zé)基地的經(jīng)費(fèi)收支記賬、排班管理和環(huán)境衛(wèi)生等。基地負(fù)責(zé)人由指導(dǎo)教師根據(jù)個(gè)人全面素質(zhì)和工作能力指定擔(dān)任；部門負(fù)責(zé)人要求具有相關(guān)業(yè)務(wù)的較好基礎(chǔ)和相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)、工作積極主動(dòng)、善于和人團(tuán)結(jié)、保證工作時(shí)間，由基地負(fù)責(zé)人提名，指導(dǎo)教師確認(rèn)。部門成員主要根據(jù)個(gè)人興趣愛好和知識(shí)能力基礎(chǔ)選擇，由基地和部門負(fù)責(zé)人共同確定。(3）創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)管理為了確保創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練取得實(shí)效，創(chuàng)業(yè)基地制定了若干關(guān)鍵管理制度，主要包括創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練考勤制度、學(xué)習(xí)交流制度、收支管理制度、人員考核與獎(jiǎng)懲制度等，由基地和部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督執(zhí)行。這些制度對(duì)規(guī)范創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練行為、形成良好向上的基地氛圍起到了積極的推動(dòng)作用。

3、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練過程管理

(1）倡導(dǎo)學(xué)習(xí)與交流與一些高職高專全天候、“浸式”的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)不同，本科電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練畢竟是在繁重學(xué)習(xí)之余開展的課外活動(dòng)。因此，在創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目實(shí)施過程中，要求學(xué)生合理處理好理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之間的時(shí)間安排，不能本末倒置，以創(chuàng)業(yè)實(shí)踐代替課堂學(xué)習(xí)，也不以單純追求經(jīng)濟(jì)效益為創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目的唯一目的。指導(dǎo)教師始終堅(jiān)持以學(xué)習(xí)為創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練的根本目的，倡導(dǎo)學(xué)生根據(jù)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練中遇到的困難和問題，發(fā)揮能動(dòng)性，開展自主學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)、交流學(xué)習(xí)；鼓勵(lì)激勵(lì)基地和部門負(fù)責(zé)人在邊干邊學(xué)中自覺發(fā)揮帶頭和引領(lǐng)作用；允許成員在一段時(shí)間后，進(jìn)行崗位輪換，盡量掌握創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)的不同技能。(2）加強(qiáng)引導(dǎo)與指導(dǎo)指導(dǎo)教師在創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目中的引導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在將專業(yè)課程的理論知識(shí)與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)結(jié)合起來，引導(dǎo)學(xué)生思考和討論并實(shí)踐嘗試，如在網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為學(xué)課程中，引導(dǎo)思考印像派產(chǎn)品消費(fèi)者目標(biāo)群體的特點(diǎn)和典型購買行為；在網(wǎng)絡(luò)營銷課程中，引導(dǎo)思考印像派產(chǎn)品的不同推廣方法和技巧；在物流管理課程，引導(dǎo)思考印像派產(chǎn)品的包裝特點(diǎn)和配送方式；在商務(wù)溝通和客戶關(guān)系管理課程中，引導(dǎo)思考印像派產(chǎn)品介紹的寫作技巧和顧客溝通方法；等等。通過專業(yè)教學(xué)，有意識(shí)啟發(fā)學(xué)生從電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的視角進(jìn)行分析，使之了解理論學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的密切相關(guān)性，激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣，逐步培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)和思維。指導(dǎo)教師的指導(dǎo)作用主要體現(xiàn)在要主動(dòng)、定期了解學(xué)生在創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目中的進(jìn)展和存在的問題，與創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起，分析原因，及時(shí)給予必要的指導(dǎo)和幫助；要加強(qiáng)項(xiàng)目中期檢查。本訓(xùn)練項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者的非智力因素如自信心、溝通能力、風(fēng)險(xiǎn)和挫折承受力等與創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練成效密切相關(guān)，一些因素如溝通能力，可以通過開設(shè)如商務(wù)溝通課加以針對(duì)性訓(xùn)練；其他因素則需提供專題培訓(xùn)、案例分析、角色扮演、心理輔導(dǎo)等方法加以訓(xùn)練解決。(3）提供保障與激勵(lì)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目需要一定的資源保障和激勵(lì)。為了調(diào)動(dòng)創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練團(tuán)隊(duì)的積極性，指導(dǎo)教師與網(wǎng)易公司主動(dòng)溝通，爭取盡可能多的產(chǎn)品資源、展示和宣傳資源，爭取盡可能的優(yōu)惠價(jià)格，使學(xué)生能做事、出效果，品嘗到創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練實(shí)踐的“甜頭”，取得合理回報(bào)并積累持續(xù)創(chuàng)業(yè)的自信心。對(duì)國家和學(xué)校下?lián)艿膭?chuàng)業(yè)訓(xùn)練經(jīng)費(fèi)，全部交由學(xué)生自主使用和管理，用于網(wǎng)站裝飾、網(wǎng)店運(yùn)營、宣傳推廣、購買圖書、交通文印等方面。對(duì)學(xué)生參加校外創(chuàng)業(yè)比賽活動(dòng)，積極推薦，提供專業(yè)指導(dǎo)和額外經(jīng)費(fèi)資助。

4、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目成效

篇10

電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式的現(xiàn)狀

1實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)目標(biāo)不明確

由于電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式過于靈活系統(tǒng)，因此諸多高校在建設(shè)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式的時(shí)候，缺乏對(duì)電子商務(wù)在企業(yè)和市場(chǎng)行情狀況的了解，對(duì)電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的界定和理論體系以及實(shí)訓(xùn)的模式缺乏實(shí)踐上的操作，導(dǎo)致對(duì)電子商務(wù)校內(nèi)學(xué)生培養(yǎng)的方向和水平不夠明確.而在設(shè)置此種電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程時(shí)也沒有遵循應(yīng)用型復(fù)合人才的軌道去因材施教，類似于繁重、分裂的教學(xué)模式依舊在實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式中出現(xiàn).

2師資力量和教學(xué)設(shè)備的缺乏

由于專業(yè)設(shè)置比起其他行業(yè)來言都較為晚，課程體系也較為模糊，因此電子商務(wù)專業(yè)性高級(jí)型的教師并不常見，很多電子商務(wù)的老師都是“半路出家”從管理系或者計(jì)算機(jī)專業(yè)轉(zhuǎn)接過來的，對(duì)電子商務(wù)本身理解的并不深入和透徹.[4]對(duì)電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)沒有經(jīng)驗(yàn)，不懂得如何從實(shí)際出發(fā)找到學(xué)習(xí)的方法，更加不懂得如何培養(yǎng)出電子商務(wù)實(shí)踐人才.而就電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中需要的教學(xué)設(shè)備和教學(xué)軟件，高校無法引進(jìn)適合本院校的電子商務(wù)教學(xué)設(shè)備和相關(guān)軟件程序.導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)后，走入社會(huì)才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)與所用發(fā)生脫節(jié)的情況.

3學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)尚缺

實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的最重要目的就是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于實(shí)踐重于理論的電子商務(wù)而言，學(xué)生的應(yīng)用性決定日后的就業(yè)競爭力.缺乏電子商務(wù)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是很多學(xué)校都有的問題，而學(xué)生自身的惰性，總覺得實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程并不重要，缺乏興趣也成為了電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式尚不足的一個(gè)重大原因.[5]學(xué)生積極性不高，和老師之間沒有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)溝通氛圍，使得實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)收不到完好的成效，也成為了其模式發(fā)展的一個(gè)重要阻礙.

改進(jìn)電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)模式的對(duì)策

1積極倡導(dǎo)學(xué)生自主經(jīng)營電子商務(wù)

學(xué)生在學(xué)習(xí)一定的理論知識(shí)后，如第一時(shí)間內(nèi)得不到實(shí)踐上的輔佐，就很容易忘記.因此倡導(dǎo)學(xué)生自主經(jīng)營電子商務(wù)，開設(shè)淘寶網(wǎng)店或者是其他網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易平臺(tái)，可以讓他們最直接的感受到電子商務(wù)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)中的經(jīng)驗(yàn)與成效.此種電子商務(wù)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，就成本而言幾乎不需要任何費(fèi)用，投入資金小，自主發(fā)揮的平臺(tái)大，學(xué)生經(jīng)營起來也較為輕松，在解決網(wǎng)店的裝修和推廣、進(jìn)出貨品等一系列實(shí)踐問題的過程中，無形中也鍛煉了學(xué)生的應(yīng)變能力和處事能力，為其日后的就業(yè)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ).

2開展各項(xiàng)實(shí)踐性比賽

學(xué)生可以先學(xué)習(xí)理論知識(shí)，取得與電子商務(wù)有關(guān)的資格證書，通過一定水平下的理論知識(shí)的熏陶和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，讓自身電子商務(wù)的儲(chǔ)備技能達(dá)到一定的水平，同時(shí)也是日后就業(yè)的一個(gè)參照點(diǎn).比賽往往是發(fā)掘人才，促進(jìn)能力的最佳平臺(tái).開展各類電子商務(wù)校內(nèi)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的比賽，可以增加學(xué)生的進(jìn)取心理，比賽中的優(yōu)勝劣汰可以讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的不足，同時(shí)也擴(kuò)大了自身的優(yōu)勢(shì).學(xué)生在參賽中與同伴之間的積極配合，也增加了彼此的默契度，培養(yǎng)集體主義精神.在友誼第一，比賽第二的大環(huán)境下，學(xué)生可以很快的去適應(yīng)各種實(shí)訓(xùn)的挑戰(zhàn)，突破自己，增長經(jīng)驗(yàn).