外貿(mào)培訓(xùn)范文

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篇1

培訓(xùn)質(zhì)量最重要的影響因素之一就是培訓(xùn)師資的數(shù)量和質(zhì)量。做培訓(xùn)的不少，但其中做外貿(mào)培訓(xùn)的不多，專門針對(duì)做外貿(mào)培訓(xùn)的就更少。同時(shí)，授課教師市場(chǎng)準(zhǔn)入點(diǎn)低，教師素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致培訓(xùn)效果也各有不同，培訓(xùn)的系統(tǒng)性也無法得到保證。

2構(gòu)建外貿(mào)培訓(xùn)體系的依據(jù)

2．1現(xiàn)實(shí)依據(jù)

雖然政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和高職院校目前未形成良好的互動(dòng)，但他們都很有意愿開展外貿(mào)培訓(xùn)。越來越多來自各方的人意識(shí)到外貿(mào)培訓(xùn)的重要性和必要性，他們對(duì)高質(zhì)量高效能的外貿(mào)培訓(xùn)懷著很大的熱情，表現(xiàn)出很高的積極性。因此，強(qiáng)調(diào)“政、校、行、企”四方聯(lián)動(dòng)，協(xié)調(diào)各方資源，更好地開展外貿(mào)培訓(xùn)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)提供需要的人才，這樣必然會(huì)得到各方的大力支持（石靜、盧臺(tái)生、樊先茂、邱平、覃嶺，2012）。

2．2理論依據(jù)

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者才能實(shí)現(xiàn)對(duì)新信息意義的構(gòu)建，同時(shí)包含對(duì)原有經(jīng)驗(yàn)的改造和重組，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人知識(shí)和能力的雙重進(jìn)步（崔雅萍，2012）。因此，學(xué)習(xí)過程是一個(gè)終身的、持續(xù)不斷的過程，外貿(mào)技能的學(xué)習(xí)也不例外。

3外貿(mào)培訓(xùn)體系的構(gòu)想

3．1“政、校、行、企”四方聯(lián)動(dòng)

外貿(mào)培訓(xùn)關(guān)聯(lián)到政府、高職院校、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)。要想讓培訓(xùn)辦出效果，必須理清這四方的關(guān)系，使其各司其職，相輔相成。也就是要建立是方政府依法管理、行業(yè)引導(dǎo)、企業(yè)為主、學(xué)校為依托的協(xié)調(diào)機(jī)制。政府的依法管理，主要表現(xiàn)在要充分發(fā)揮政府在外貿(mào)培訓(xùn)中的主導(dǎo)作用，為外貿(mào)培訓(xùn)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。同時(shí)為外貿(mào)培訓(xùn)提供必要的資金支持，在政府強(qiáng)有力的推動(dòng)下保證培訓(xùn)能有序有效有計(jì)劃地開展。對(duì)于有些企業(yè)沒有充足資金為員工提供培訓(xùn)或是個(gè)人創(chuàng)業(yè)者，政府需要為他們提供一些公共外貿(mào)培訓(xùn)活動(dòng)或是通過創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)學(xué)習(xí)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)員工的外貿(mào)培訓(xùn)。行業(yè)協(xié)會(huì)要做好引導(dǎo)工作，并扮演好上傳下達(dá)的角色。一方面把政府的政策文件準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給企業(yè)和學(xué)校，并根據(jù)政府的要求，接受政府的委托和資金，為企業(yè)和學(xué)校提供服務(wù)。另一方面，也要把企業(yè)、學(xué)校及整個(gè)行業(yè)的合理需求反饋給政府。行業(yè)協(xié)會(huì)是作為對(duì)政府主導(dǎo)職能的有效補(bǔ)充發(fā)揮作用。外貿(mào)培訓(xùn)要高度融入行業(yè)和企業(yè)要素，與支柱產(chǎn)業(yè)相融合，提高行業(yè)企業(yè)參與度，建立起人才共育、過程共管、成果共享、責(zé)任共擔(dān)的合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)共贏局面。企業(yè)首先要認(rèn)識(shí)到外貿(mào)培訓(xùn)的重要性和必要性，提高參與外貿(mào)培訓(xùn)的積極性。汽車，要從戰(zhàn)略、實(shí)施和管理制度三個(gè)層面對(duì)外貿(mào)培訓(xùn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，避免外貿(mào)培訓(xùn)流于形式，并在每次培訓(xùn)結(jié)束后做好評(píng)估工作，提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，提高下一次培訓(xùn)的效果。高職院校要以育人為本，發(fā)揮自身科研和師資優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為企業(yè)提供強(qiáng)有力的支持，通過市場(chǎng)化的運(yùn)作與管理，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的教書育人目的，又充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與外貿(mào)培訓(xùn)的積極性。在實(shí)際的操作中，學(xué)校企業(yè)可以先通過政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的牽橋搭線，增進(jìn)相互了解。然后，學(xué)校依據(jù)企業(yè)的要求，發(fā)揮自身的人、財(cái)、物等方面的優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)為合作企業(yè)提供資源和場(chǎng)地的支持。其中，資源層面包括課程體系、教材體系、師資體系、教學(xué)設(shè)備管理等。學(xué)校可以提供場(chǎng)地和培訓(xùn)講師，按照企業(yè)、政府、行業(yè)協(xié)會(huì)的要求，設(shè)計(jì)出個(gè)性化的課程體系，撰寫好配套教材，配備合理的師資團(tuán)隊(duì)，并在校內(nèi)設(shè)立企業(yè)外貿(mào)培訓(xùn)基地，為企業(yè)培訓(xùn)出合適的外貿(mào)人才。

3．2構(gòu)建多層次、系統(tǒng)化的外貿(mào)培訓(xùn)課程體系

外貿(mào)培訓(xùn)的類型特征與培訓(xùn)對(duì)象從根本上決定培訓(xùn)需要注重職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。職業(yè)技能和素養(yǎng)是一個(gè)由低到高，由單項(xiàng)到綜合的逐步提高發(fā)展的過程（丁金昌，2010）。企業(yè)本身的實(shí)際情況各不相同，企業(yè)員工的真實(shí)水平參差不齊，企業(yè)的需求也各不一樣，一刀切的培訓(xùn)不適合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況。因此，外貿(mào)培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)必須是多層次、系統(tǒng)化的，保證培訓(xùn)的專業(yè)性和針對(duì)性，滿足不同的需要（施雨，2011）。多層次是指可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容不同，將培訓(xùn)分為入門類、基礎(chǔ)類、高級(jí)類、綜合類和個(gè)性化的培訓(xùn)這五類，分別對(duì)應(yīng)具有不同水平或/和需求的員工。入門類培訓(xùn)，適合沒有任何外貿(mào)底子的員工；基礎(chǔ)類培訓(xùn)，針對(duì)已經(jīng)入門的員工和企業(yè)新招的應(yīng)屆外貿(mào)畢業(yè)生；高級(jí)類培訓(xùn)，適合已經(jīng)在外貿(mào)行業(yè)從業(yè)超過一年以上的員工，這部分人對(duì)外貿(mào)行業(yè)有一定的認(rèn)識(shí)，希望掌握更多的、更深的知識(shí)；綜合類培訓(xùn)，側(cè)重員工綜合外貿(mào)素養(yǎng)的培養(yǎng)，強(qiáng)調(diào)熟悉外貿(mào)流程的同時(shí)熟練把握每個(gè)流程的細(xì)節(jié)，突出培養(yǎng)外貿(mào)戰(zhàn)略眼光，培養(yǎng)的對(duì)象主要為企業(yè)資深的、希望成為外貿(mào)經(jīng)理的員工；個(gè)性化培訓(xùn)，適合上述四類培訓(xùn)都不適合、有自己特別要求的企業(yè)，在實(shí)際操作中，按照企業(yè)提出的個(gè)性化需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，為企業(yè)提供更多可能的選擇。例如，企業(yè)不希望按照教學(xué)內(nèi)容難易來分，也可以按照崗位差別來劃分層次，即外貿(mào)跟單員、外貿(mào)單證員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外銷員、報(bào)關(guān)員等，來開展有很強(qiáng)針對(duì)性的培訓(xùn)。系統(tǒng)性強(qiáng)調(diào)循序性和連貫性。這五類層次培訓(xùn)的內(nèi)容選材應(yīng)考慮當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)操作的實(shí)際情況，內(nèi)容編排上應(yīng)層層遞進(jìn)而又能相互呼應(yīng)。層次之間教學(xué)內(nèi)容應(yīng)過渡合理，連貫性好，保證員工能通過學(xué)習(xí)能夠獲得系統(tǒng)的知識(shí)，智力和能力也獲得系統(tǒng)的訓(xùn)練，并能保證員工在完成上一次培訓(xùn)，進(jìn)入下一階段培訓(xùn)時(shí)不會(huì)感覺內(nèi)容有太大的跳躍性。同時(shí)，企業(yè)派出外貿(mào)專家，學(xué)校挑選外貿(mào)類優(yōu)秀老師，兩者合作，取長補(bǔ)短，共同撰寫教學(xué)大綱、配套分層教材、練習(xí)冊(cè)、拓展閱讀材料和其他相關(guān)資料。

3．3創(chuàng)新外貿(mào)培訓(xùn)管理體系

要保證培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化率，除了要認(rèn)真做好上述兩點(diǎn)，還要切實(shí)做好培訓(xùn)管理工作（蕭嗚政，2004）。首先，要整合培訓(xùn)管理流程，將流程中從需求、計(jì)劃、執(zhí)行、評(píng)估到獎(jiǎng)勵(lì)的各個(gè)環(huán)節(jié)緊密暢通地銜接起來并落實(shí)到人，發(fā)現(xiàn)并解決環(huán)節(jié)內(nèi)部或環(huán)節(jié)之間存在的問題，爭(zhēng)取讓細(xì)致的培訓(xùn)需求調(diào)查、可行的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃、合格的培訓(xùn)講師、高效的課程內(nèi)容、科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估、合理的晉升或薪酬調(diào)整成為可能。其次，拓展企業(yè)的培訓(xùn)功能，創(chuàng)建企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳承機(jī)制。在中小微型企業(yè)中，員工跳槽頻繁，不利于企業(yè)外貿(mào)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積累和傳承。通過建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的傳承機(jī)制，形成企業(yè)獨(dú)特的文化，促進(jìn)員工之間的知識(shí)分享、上司對(duì)下屬的傳幫帶，增強(qiáng)員工的歸屬感，讓員工愿意留下了和企業(yè)一起在奮斗中成長，對(duì)于防止員工頻繁離職有較為重要的作用。員工層相對(duì)穩(wěn)定，為企業(yè)的做大做強(qiáng)提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。再者，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)評(píng)估，保證培訓(xùn)評(píng)估必須得到有效地實(shí)施。評(píng)估主要涉及項(xiàng)目、過程和效果三個(gè)方面。在評(píng)估中發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)進(jìn)行調(diào)整或改進(jìn)，在動(dòng)態(tài)中保證培訓(xùn)的持續(xù)有效性和實(shí)用性，并將評(píng)估結(jié)果與企業(yè)現(xiàn)有的晉升體系、薪酬體系掛鉤，從主觀意愿上激發(fā)員工的學(xué)習(xí)積極性和能動(dòng)性，增強(qiáng)他們對(duì)企業(yè)、對(duì)自我的認(rèn)同感。

3．4創(chuàng)建授課講師資格認(rèn)證體系

授課講師是培訓(xùn)的具體演繹者。他們工作是否到位直接影響著培訓(xùn)的效果和培訓(xùn)轉(zhuǎn)化率。目前，外聘授課講師的水平參差不齊，企業(yè)內(nèi)部由于各方面原因無法培養(yǎng)出合適的講師。因此，要真正建立起外貿(mào)培訓(xùn)體系，必須要培育出適合這個(gè)體系的好的授課講師。由于一直以來對(duì)“好”的概念沒有統(tǒng)一的界定，所以必須對(duì)授課講師進(jìn)行資格認(rèn)證，讓“好”變得更客觀，更具有操作性。授課講師必須通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，參加當(dāng)?shù)卣M織的資格認(rèn)證考試，獲得認(rèn)證之后才能持證上崗授課，期間還要定期接受培訓(xùn)，更新現(xiàn)有知識(shí)和技巧，保證穩(wěn)定的授課質(zhì)量，從根本上降低講師水平或素質(zhì)對(duì)培訓(xùn)效果的負(fù)面影響。授課講師的來源可以有三種。第一，從企業(yè)資深外貿(mào)從業(yè)人員中選拔；第二，從當(dāng)?shù)馗呗氃盒Ｍ赓Q(mào)任課教師中挑選；第三，從社會(huì)中聘請(qǐng)專門的講師。第一和第二種方式可以節(jié)約工資和管理成本，并且節(jié)約對(duì)授課教師培訓(xùn)的成本。對(duì)于企業(yè)來源授課教師教學(xué)技巧不足或是學(xué)校來源授課教師實(shí)際外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)不足的問題，可以通過教師企業(yè)實(shí)踐、授課技巧培訓(xùn)、相互學(xué)習(xí)等方式解決。第三種方式大幅增加薪酬成本，對(duì)于這部分老師，需要另外成立一個(gè)專門的機(jī)構(gòu)來對(duì)他們管理，因而也無形中增加了管理成本。

4結(jié)語

篇2

[論文摘要]隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，國內(nèi)外貿(mào)人才的培養(yǎng)需求與日俱增，當(dāng)前國際貿(mào)易專業(yè)的設(shè)置在我國獨(dú)立院校較為普遍，然而在應(yīng)用型外貿(mào)人才的培養(yǎng)上還有很大提升空間。本文在分析獨(dú)立院校國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐操作能力培養(yǎng)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)之上，結(jié)合對(duì)阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課的研究，提出了改進(jìn)的具體策略。

近年來，中國的對(duì)外貿(mào)易飛速發(fā)展，開啟了對(duì)外貿(mào)人才的巨大需求，與此對(duì)應(yīng)，全國各地高校紛紛設(shè)立了國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)來解決外貿(mào)行業(yè)的人才缺口問題。然而時(shí)至今日，國內(nèi)本、專科的外貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生數(shù)量的急劇增長并未幫助外貿(mào)企業(yè)找到具有較強(qiáng)實(shí)際操作能力的外貿(mào)人才，很多外貿(mào)專業(yè)學(xué)生轉(zhuǎn)向其他行業(yè)，很多企業(yè)選擇花更多的錢雇傭有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)員幫助其拓展業(yè)務(wù)。

獨(dú)立學(xué)院是專指由普通本科高校按照新機(jī)制、新模式舉辦的本科層次的二級(jí)學(xué)院，其設(shè)立由國家教育部審批，招生計(jì)劃由所在地省級(jí)人民政府統(tǒng)一安排，按國家普通高校三類本科招生，獨(dú)立學(xué)院的創(chuàng)辦和發(fā)展對(duì)我國高等教育的持續(xù)、健康發(fā)展具有重大的意義。目前全國本科層次的獨(dú)立院校有259所，而其中很大部分設(shè)置了經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的一般都會(huì)有國際貿(mào)易這樣一個(gè)相對(duì)熱門的專業(yè)。獨(dú)立院校的學(xué)生有其獨(dú)特性，相比高職院校，學(xué)生素質(zhì)更高，相比正規(guī)本科院校又有所差距，而且絕大部分學(xué)生都沒有畢業(yè)后繼續(xù)深造的意愿，因此大部分獨(dú)立學(xué)院的國際貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)模式都鎖定在了應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，學(xué)生畢業(yè)后直接走向社會(huì)。獨(dú)立院校國際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生實(shí)操能力的培養(yǎng)對(duì)于解決我國外貿(mào)人才缺口問題有著很重要的意義:為此;本文結(jié)合當(dāng)前畢業(yè)生就業(yè)面臨的問題和阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的成功經(jīng)驗(yàn)，專門探討提高獨(dú)立院校培養(yǎng)外貿(mào)專業(yè)人才的策略。

一、當(dāng)前獨(dú)立學(xué)院本科外貿(mào)專業(yè)學(xué)生就業(yè)所面臨的實(shí)際間題

在幫助我校外貿(mào)專業(yè)同學(xué)(華南師范大學(xué)增城學(xué)院)就業(yè)的實(shí)際過程中，我們發(fā)現(xiàn)了如下問題:

首先，目前從事國際貿(mào)易行業(yè)的企業(yè)大部分都是中小型企業(yè)，企業(yè)本身財(cái)力有限，有些老板自己不懂外貿(mào)或者是懂外貿(mào)但沒有時(shí)間培訓(xùn)業(yè)務(wù)員，而我們培養(yǎng)的學(xué)生理論知識(shí)和學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，而大部分外貿(mào)企業(yè)卻不愿意或無條件給學(xué)生提供這種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

其次，雖然獨(dú)立院校學(xué)生在理論知識(shí)、分析能力、學(xué)習(xí)能力等方面比高職院校的學(xué)生的層次更高，但是由于當(dāng)前一些高職院校更為側(cè)重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，對(duì)理論課的要求降低，學(xué)生都被鼓勵(lì)去考取更多的專業(yè)證書如單證員、跟單員、外銷員等，甚至越來越多的學(xué)校將考取某些具體的職業(yè)證書作為畢業(yè)的前提條件，這就使得企業(yè)在選擇人才的時(shí)候，放棄了對(duì)于學(xué)歷的要求，轉(zhuǎn)而尋找大專院校的學(xué)生，這使得本科獨(dú)立院校國貿(mào)專業(yè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)在減小。

再次，目前國際貿(mào)易專業(yè)的課程改革步履較快，實(shí)操性課程的比重在加大，但是學(xué)生實(shí)操能力的提高卻有限，大部分學(xué)生無法在短時(shí)期內(nèi)獨(dú)立操作外貿(mào)業(yè)務(wù)。可見簡(jiǎn)單地增加實(shí)務(wù)課程比例并不能增強(qiáng)外貿(mào)專業(yè)學(xué)生的實(shí)操技能，反而要在對(duì)外貿(mào)企業(yè)實(shí)際需求有了更深刻的了解之后改善課程安排，通過與企業(yè)加大多方面的聯(lián)系等方式來提高學(xué)生的就業(yè)能力。

二、阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)培訓(xùn)班項(xiàng)目背景與在我院的實(shí)施效果

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的當(dāng)代社會(huì)，傳統(tǒng)的通過展會(huì)或者面對(duì)面交談的貿(mào)易洽談方式的弊端日益凸現(xiàn)，國際貿(mào)易企業(yè)也越來越多地借力電子商務(wù)，根據(jù)美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司的統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易額將占全球貿(mào)易總額的比重在2010年將要達(dá)到42%。鑒于網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易交易金額相對(duì)較小，從交易量上來算的話，網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的百分比將會(huì)過半。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司作為全國最大的網(wǎng)絡(luò)科技公司，擁有全球領(lǐng)先的網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)，截至2009年9月，其旗下網(wǎng)站阿里巴巴國際站目前擁有1048萬注冊(cè)用戶，122萬家企業(yè)網(wǎng)站/商浦，收費(fèi)會(huì)員20.3萬，全球各個(gè)國家都有阿里巴巴國際站的注冊(cè)會(huì)員，有廣泛的國際影響力。2009年10月，阿里巴巴教育科技有限公司成立，其后阿里巴巴將自己對(duì)其會(huì)員企業(yè)的服務(wù)延伸到了替企業(yè)培養(yǎng)并招聘外貿(mào)人才，將自己的經(jīng)營領(lǐng)域擴(kuò)展到了培訓(xùn)行業(yè)，其設(shè)立的“阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)班”經(jīng)過了在江蘇省的試點(diǎn)向全國鋪開，目前該班取得了較大的成功，在全國已開辦了數(shù)十個(gè)班級(jí)，學(xué)員反映整體良好。廣東省作為中國經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)的省份和中國外貿(mào)發(fā)展的前沿陣地，擁有阿里巴巴17%的外貿(mào)會(huì)員企業(yè)，因此自2009年，阿里巴巴率先開始了與廣東省獨(dú)立院校的合作，向廣大有志于從事夕卜貿(mào)行業(yè)的待畢業(yè)生推行此班。

在業(yè)界，該班的設(shè)立引起了專業(yè)老師的熱烈討論，一方面校企合作的必要性毋庸置疑，通過與阿里巴巴的合作，學(xué)生可以接觸到阿里巴巴的先進(jìn)的企業(yè)文化和理念，對(duì)未來的實(shí)際工作有更深的體會(huì);而另一方面，學(xué)校推薦培訓(xùn)班給學(xué)生，除了看好阿里巴巴的就業(yè)機(jī)會(huì)也在一定程度上認(rèn)可了阿里巴巴的這種純應(yīng)用性的教育模式對(duì)高校教育的補(bǔ)充左右。為了做好學(xué)生就業(yè)的工作，我所在的華南師范大學(xué)增城學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究中心選擇與阿里巴巴進(jìn)行合作，并成為廣東省第一家與阿里巴巴合作招生成功并開班的高校，學(xué)生培訓(xùn)后全部通過了阿里巴巴的認(rèn)證考試，大多到阿里巴巴所推薦的就業(yè)崗位工作，普遍反響較好。

作為一名國際貿(mào)易專業(yè)的老師，我也是與阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)合作班的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，全程跟蹤了此班的招生、培訓(xùn)和推薦就業(yè)的整個(gè)流程，試圖以此來思考和審視大學(xué)教育中已有的外貿(mào)專業(yè)培養(yǎng)方式的不足，通過借鑒阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的有益之處，探討?yīng)毩⒃盒Ｅ囵B(yǎng)更具實(shí)踐操作能力的外貿(mào)人才的策略。

三、對(duì)當(dāng)前外貿(mào)實(shí)務(wù)相關(guān)課程設(shè)置的改進(jìn)策略

基于對(duì)本人在國貿(mào)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)阿里巴巴外貿(mào)培訓(xùn)班的了解，現(xiàn)綜合提出以下改進(jìn)策略:

(一)做好國際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程與國際貿(mào)易單證課程及相關(guān) 課程的銜接

目前獨(dú)立院校的課程設(shè)置中，一般把外貿(mào)實(shí)務(wù)課放在大二下學(xué)期，單證課放于大三上學(xué)期，而與兩門課程都有很大相關(guān)性的重要的國際貿(mào)易慣例如《跟單信用證統(tǒng)一慣例》、《聯(lián)合國國際貨物買賣合同公約》、《國際標(biāo)準(zhǔn)銀行實(shí)務(wù)》等內(nèi)容并無專業(yè)分工，兩門課程的老師對(duì)于其中的具體內(nèi)容要么都講，要么都不講，使得學(xué)生掌握這部分的知識(shí)零零散散，不全面具體，而這些貿(mào)易慣例，是當(dāng)前國際貿(mào)易實(shí)操的基礎(chǔ)和國際規(guī)范，具有非常重要的作用。

此外，作為外貿(mào)專業(yè)核心課程之一的單證課程以外貿(mào)實(shí)務(wù)課程和專業(yè)英語為基礎(chǔ)，而一些學(xué)校并未開設(shè)專門的外貿(mào)英語課程，僅僅開設(shè)商務(wù)英語課程并不能滿足外貿(mào)專業(yè)學(xué)生制單、處理發(fā)盤、詢盤以及外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)的需要。

雖然，單證課與外貿(mào)實(shí)務(wù)課程是作為兩門課程，但實(shí)務(wù)課的各個(gè)部分如:合同、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、結(jié)算等內(nèi)容都包含對(duì)于單證的要求，因此或多或少地會(huì)被提及，而又不能提及太多，一方面是因?yàn)槭谡n時(shí)間不夠;另一方面學(xué)生短時(shí)間內(nèi)吸收效果有限;此外還會(huì)影響后面單證課程的效果。

針對(duì)如上所述的現(xiàn)實(shí)情況，建議采取如下策略:第一、將單證、外貿(mào)課程合并為一門，分兩個(gè)學(xué)期上課。這樣學(xué)生可以系統(tǒng)學(xué)習(xí)外貿(mào)中單個(gè)流程的全部?jī)?nèi)容，掌握起來更細(xì)致、全面;第二、根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，增加外貿(mào)專業(yè)英語課程或者代替?zhèn)鹘y(tǒng)的商務(wù)英語;第三、可開設(shè)單獨(dú)的“國際貿(mào)易慣例”課程做為選修課程，系統(tǒng)講解外貿(mào)領(lǐng)域重要的慣例，以培養(yǎng)學(xué)生利用國際法規(guī)慣例解決實(shí)際問題的能力。

(二)雙語教學(xué)課程的改進(jìn)措施

雙語教學(xué)即運(yùn)用外語(主要是英iA)教授學(xué)科和專業(yè)課程內(nèi)容。雙語教學(xué)的目標(biāo)主要可以概括為:(1)知識(shí)目標(biāo)，即通過外語的學(xué)習(xí)增加對(duì)學(xué)科知識(shí)的掌握廣度與深度;(2)語言目標(biāo)，即學(xué)生通過對(duì)學(xué)科專用術(shù)語與語句，獨(dú)特語言結(jié)構(gòu)和表達(dá)的掌握，能夠讀懂該學(xué)科的英文教學(xué)資料，進(jìn)而用英語進(jìn)行口頭與書面的交流，提高語言的運(yùn)用能力;(3)思維目標(biāo)，即通過對(duì)語言的學(xué)習(xí)，最終使學(xué)生形成英語思維能力。養(yǎng)成用英語分析、解決問題的習(xí)慣，使學(xué)生能夠在英語環(huán)境中學(xué)習(xí)和生活。

鑒于國際貿(mào)易工作的特殊性，該專業(yè)學(xué)生的英語教學(xué)尤為重要，因此通過專業(yè)課程的雙語教學(xué)來提高學(xué)生的專業(yè)英語水平十分必要，然而雙語教學(xué)實(shí)施的難度較大，受到學(xué)生英語水平和教材選擇的種種限制，例如當(dāng)前在國內(nèi)就找不到一本較好的本科級(jí)國際貿(mào)易的雙語教材;學(xué)生英語水平參差不齊，使得教師不得不舍棄部分學(xué)生，長此以往容易造成學(xué)生學(xué)習(xí)積極性越來越差的情況。另外能夠勝任雙語教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)也尤為關(guān)鍵。

基于以上分析，當(dāng)前國貿(mào)專業(yè)雙語的改革應(yīng)注重:首先應(yīng)將雙語課置后，學(xué)生學(xué)過專業(yè)英語之后再開設(shè)雙語課程;其次應(yīng)注重雙語教材體系的開發(fā)建設(shè)，與其選用漢語教材也不能用不合格的教材，這樣非常影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;另外學(xué)校要注重雙語教學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)，多提供機(jī)會(huì)給老師學(xué)習(xí)交流，多提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)教師提高雙語教學(xué)能力。

(三)增加設(shè)置外貿(mào)專業(yè)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)課程

電子商務(wù)的飛速發(fā)展帶來了外貿(mào)方式的極大變革，新條件下的外貿(mào)人才是指那些能夠很好利用電子商務(wù)平臺(tái)為外貿(mào)企業(yè)找 到客戶并拿到訂單的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，能否高效利用電子商務(wù)平臺(tái)就是衡量其的一個(gè)重要指標(biāo)了。

阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)班的一個(gè)亮點(diǎn)就是結(jié)合電子商務(wù)平臺(tái) 的利用，這樣就彌補(bǔ)了一般高校教育的一個(gè)空缺，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)際外貿(mào)實(shí)操能力和就業(yè)的信心。針對(duì)這種情況，我校增開了“阿里巴巴外貿(mào)實(shí)訓(xùn)課”，作為一門選修課程，此課程的優(yōu)勢(shì)在于借助當(dāng)前影響最廣泛的電子商務(wù)外貿(mào)平臺(tái)，使學(xué)生結(jié)合已學(xué)的外貿(mào)知識(shí)實(shí)際操作外貿(mào)業(yè)務(wù)，學(xué)習(xí)客戶發(fā)掘、在線信息、詢盤管理、客戶管理等重要技能。學(xué)生學(xué)過這門課可以在未來的工作中很好地應(yīng)用，也提高了學(xué)生學(xué)習(xí)先關(guān)課程的積極性，目前該課程正在進(jìn)行中，學(xué)生反響較好。

(四)靈活教授方式，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣

阿里巴巴電子商務(wù)外貿(mào)培i)II班的老師上崗前經(jīng)受過企業(yè)專業(yè)的培訓(xùn)，老師講課沿襲了阿里巴巴以往給客戶做培訓(xùn)的一種風(fēng)格，教學(xué)氣氛相對(duì)輕松活躍，老師會(huì)采取一些特別的方法來提高學(xué)生的參與度和學(xué)習(xí)積極性，比如:安排一些實(shí)操競(jìng)賽;設(shè)置一些獎(jiǎng)項(xiàng)來表揚(yáng)可以正確回答問題的同學(xué);設(shè)置一些表演節(jié)目的環(huán)節(jié)甚至通過一些小游戲減輕學(xué)生的困乏感和培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力;連環(huán)提問的方式讓學(xué)生自主思考;相互評(píng)價(jià)和討論的方式互相學(xué)習(xí)促進(jìn)等。

雖然這種靈活的教學(xué)方式有些剝專統(tǒng)的大學(xué)課堂教學(xué)無法復(fù)制的，原因主要在于學(xué)生人數(shù)較多以及課堂時(shí)間的限制。阿里巴巴外貿(mào)班是小班教學(xué)(30人左右)，教學(xué)時(shí)間是整天的課程，課堂氣氛的活躍尤為重要。但是如果大學(xué)校園的老師能夠更多地思考活躍課堂氛圍的方式，適當(dāng)?shù)剡x取一些激勵(lì)措施提高課堂參與度，對(duì)于提高教學(xué)效果還是大有裨益的。

(五)對(duì)在校生職業(yè)教育的增強(qiáng)

篇3

一、宣傳要求

1.重視其宣傳作用，圍繞外貿(mào)單證、國際物流和注冊(cè)稅務(wù)師的培訓(xùn)招生、考試、文化精神，師資力量等方面，展開宣傳活動(dòng)。

2.宣傳內(nèi)容豐富，形式新穎，貼近生活實(shí)際，可讀性強(qiáng)、可觀性強(qiáng)、可聽性強(qiáng)。

3.宣傳原則要根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步完善和加強(qiáng)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)培訓(xùn)的通知》及《全國外經(jīng)貿(mào)管理人才職業(yè)培訓(xùn)實(shí)施辦法》文件要求落實(shí)。

4.宣傳情況要與公司實(shí)際情況完全一致。

二、宣傳隊(duì)伍結(jié)構(gòu)組建

宣傳本身是一個(gè)難度較大的工作,它要求能說會(huì)到的講員、善于組織人員關(guān)系的組織者、維護(hù)社會(huì)秩序的管理者，專業(yè)技術(shù)等方面都有較高水準(zhǔn)、能善假于物,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等特點(diǎn)各式各樣的物存在.因此,一個(gè)人獨(dú)自處理這件事是有相當(dāng)大難度的,最好成立一個(gè)部門來負(fù)責(zé),其他部門積極參與,或者強(qiáng)派任務(wù)進(jìn)行.

主要負(fù)責(zé)人**名:要求社會(huì)知識(shí)面廣、能說會(huì)到、善于辯解、善于人員關(guān)系組織、能維護(hù)社會(huì)秩序、對(duì)外貿(mào)單證、國際物流和注冊(cè)稅務(wù)師的培訓(xùn)招生、考試流程全方位掌握，能善假于物、立足長遠(yuǎn),進(jìn)行宏觀調(diào)控，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)等特點(diǎn).

文化精宣傳員**名:要求能充分了解辦學(xué)培訓(xùn)資格，教學(xué)人員數(shù)量、知識(shí)水平，能詳細(xì)講解企事業(yè)單位或社團(tuán)組織的法律性質(zhì)。

專業(yè)技術(shù)、知識(shí)宣傳員**名：要求專業(yè)技術(shù)、知識(shí)過硬，對(duì)外貿(mào)單證、國際物流和注冊(cè)稅務(wù)師的培訓(xùn)招生、考試流程全方位掌握，講解內(nèi)容能讓社會(huì)人員充分了解。

根據(jù)目前的情況,我們只能采取任命主要負(fù)責(zé)人和攤派任務(wù)輔助的方式.在今后還要不斷完善各方面工作，這樣才能適合企業(yè)發(fā)展不同階段的需要.

三、宣傳必備工具

櫥窗:它是個(gè)信息的載體,屬于公共設(shè)施的一部分.考慮到在室外宣傳欄要經(jīng)受風(fēng)雨的洗刷,所以用水泥建筑加上擋風(fēng)玻璃,在背側(cè)加上插銷、鎖匙以防被破壞.高度要求適合一般人群高度即可.

宣傳單:白色的(用量最大)，粉紅色的(有時(shí)用到)/紅色的(比較少用).以及其他特殊需要紙張,需要時(shí)購買.顏料:普通廣告顏料、墨水.其他設(shè)備:環(huán)保膠水**瓶,大小水桶各**個(gè),鏟刀**把，送話器**個(gè).

四、宣傳內(nèi)容

（一）單位基本情況：

1.具有合法辦學(xué)培訓(xùn)資格，能獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。

2.具有合適的培訓(xùn)場(chǎng)地和設(shè)施。

3.具有能夠勝任外貿(mào)單證、國際物流和注冊(cè)稅務(wù)師的培訓(xùn)招生、考試授權(quán)工作的師資力量。

4.有**名專職的培訓(xùn)組織管理人員。

5.申請(qǐng)了中國國際經(jīng)濟(jì)科技法律人才學(xué)會(huì)對(duì)我單位進(jìn)行考察，已符合條件并對(duì)，外貿(mào)單證、國際物流和注冊(cè)稅務(wù)師的培訓(xùn)招生、考試授權(quán)。

（二）培育原則

外貿(mào)單證員

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，參照國際慣例，探索建立符合我國企業(yè)發(fā)展需要和滿足企業(yè)管理人員需求的全國外貿(mào)單證員資格培訓(xùn)認(rèn)證體系，促進(jìn)外貿(mào)單證員操作水平的提高，推動(dòng)我國對(duì)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展。

國際物流

以市場(chǎng)為導(dǎo)向，參照國際慣例，探索建立符合我國企業(yè)發(fā)展需要和滿足企業(yè)管理人員需求的國際物流師資格培訓(xùn)認(rèn)證體系，促進(jìn)國際物流師業(yè)務(wù)技術(shù)水平和經(jīng)營管理水平的提高，推動(dòng)我國對(duì)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育事業(yè)的發(fā)展。

注冊(cè)稅務(wù)師

（三）培育對(duì)象（或招生要求）

外經(jīng)貿(mào)職業(yè)經(jīng)理人是受雇于出資人的各類專業(yè)或綜合管理人員的統(tǒng)稱。職業(yè)經(jīng)理人分布在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理、營銷、生產(chǎn)、會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、組織行為管理等環(huán)節(jié)。外經(jīng)貿(mào)管理涉及的領(lǐng)域很多，學(xué)會(huì)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和專家等各類資源，發(fā)揮在外經(jīng)外貿(mào)方面的優(yōu)勢(shì)，確定加強(qiáng)外貿(mào)單證、國際物流、國際營銷、國際人力資源、外貿(mào)經(jīng)理、商務(wù)秘書、會(huì)展、國際商法等領(lǐng)域管理人才的培育，促進(jìn)外經(jīng)貿(mào)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)。

外貿(mào)單證員

外貿(mào)單證員資格培訓(xùn)認(rèn)證對(duì)象是外貿(mào)業(yè)務(wù)人員,在有關(guān)外貿(mào)企業(yè)從事各種單證制作、審核的人員以及將來從事相關(guān)工作的人員。

國際物流

國際物流師（InternationalLogisticianofChina,英文縮寫ILC）資格培訓(xùn)認(rèn)證對(duì)象是在有關(guān)跨國公司、外貿(mào)企業(yè)、貨代公司、運(yùn)輸企業(yè)、物流服務(wù)企業(yè)或組織從事物流業(yè)務(wù)技術(shù)或經(jīng)營管理活動(dòng)的人員。具體分為三個(gè)層次：助理國際物流師、國際物流師和高級(jí)國際物流師。

注冊(cè)稅務(wù)師

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（四）考核方式

1.按照《外經(jīng)貿(mào)管理人才培訓(xùn)考核綱要》要求；

2.實(shí)行統(tǒng)一考試大綱、統(tǒng)一培訓(xùn)教材、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織考核。

（五）報(bào)考條件

員級(jí)

具備下列條件之一者，可申報(bào)全國外經(jīng)貿(mào)管理人才（員級(jí)）培訓(xùn)考核：

1.大專或職業(yè)院校應(yīng)屆畢業(yè)生；

2.中專以上學(xué)歷，從事企業(yè)管理相關(guān)工作一年以上。

助理級(jí)

具備下列條件之一者，可申報(bào)全國外經(jīng)貿(mào)管理人才（助理級(jí)）培訓(xùn)考核：

1.大專或職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生；

2.中專以上學(xué)歷，從事企業(yè)管理相關(guān)工作兩年以上。

中級(jí)

具備下列條件之一者，可申報(bào)全國外經(jīng)貿(mào)管理（中級(jí)）培訓(xùn)考核：

1.本科及以上學(xué)歷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生；

2.具有大專以上學(xué)歷且從事相關(guān)管理工作兩年以上；

3.取得“全國外經(jīng)貿(mào)管理（助理級(jí)）證書”后從事相關(guān)管理工作三年以上。

高級(jí)

具備下列條件之一者，可申報(bào)全國外經(jīng)貿(mào)管理人才（高級(jí)）培訓(xùn)考核：

1.具有大專以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷）且從事相關(guān)管理工作五年以上；

2.具有本科以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷）且從事相關(guān)管理工作三年以上；

2.取得“全國外經(jīng)貿(mào)管理（中級(jí)）證書”后從事相關(guān)管理工作三年以上。

（六）證書管理

對(duì)符合報(bào)考條件并經(jīng)培訓(xùn)考核合格者，頒發(fā)相應(yīng)級(jí)別相應(yīng)專業(yè)的“全國外經(jīng)貿(mào)管理人才資質(zhì)證書”。證書由發(fā)證機(jī)構(gòu)編號(hào)、發(fā)放，并建立證書查詢系統(tǒng)，為用人單位和持證人員提供查詢推介服務(wù)。

篇4

論文摘要：針對(duì)目前高職高專外語專業(yè)教學(xué)中普遍存在的外語語言教學(xué)與職業(yè)技能培養(yǎng)之間的矛盾日益突出等問題，本文作者以外貿(mào)英語專業(yè)《外貿(mào)制單》課程的教學(xué)為例，在改革教學(xué)模式、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等方面進(jìn)行了一些有益的探討。

隨著中國的對(duì)外貿(mào)易日漸融人全球化的進(jìn)程，各類進(jìn)出口企業(yè)數(shù)量激增．社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才的需求量也隨之激增。因此，培養(yǎng)一批既有一定的外語語言基礎(chǔ)．又懂外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，并具備熟練操作技能的專業(yè)人才，已成為高職教育的一項(xiàng)重要任務(wù)。

筆者在近三年的教學(xué)實(shí)踐過程中，深刻體會(huì)到日前高職高專外語專業(yè)教學(xué)存在一些不容忽視的問題，如外語語言教學(xué)與職業(yè)技能培養(yǎng)之間的矛盾日益突出等。針對(duì)這些問題，筆者在改革教學(xué)模式、強(qiáng)化技能培訓(xùn)等方面進(jìn)行了一些有益的探索和嘗試。

一、高職高專外貿(mào)英語專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀夏存在的主要問題

在培養(yǎng)以外語語言為基礎(chǔ)，掌握一定職業(yè)技能的高等應(yīng)用型人才的目標(biāo)下．高職高專外語教學(xué)既不宜效仿以培養(yǎng)研究型人才為重任的本科院校的普通高等學(xué)歷教育模式，也不宜采用一般的偏重語言基礎(chǔ)的外語語言教學(xué)模式，而應(yīng)以就業(yè)為導(dǎo)向，采用能滿足社會(huì)用人需求、適合高職學(xué)生特點(diǎn)、側(cè)重職業(yè)技能培養(yǎng)的職業(yè)教育模式。但是，在目前多數(shù)高職院校外貿(mào)萸語專業(yè)的實(shí)際教學(xué)過程中，一般還是側(cè)重語青基礎(chǔ)的傳授，而忽視了職業(yè)技能的培養(yǎng)。許多專業(yè)教師自身對(duì)本專業(yè)的職業(yè)技能要求都不甚明了，教學(xué)目標(biāo)不明確，照本宣科，難以調(diào)動(dòng)英語語言基礎(chǔ)較差的高職學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性。

在以我院外貿(mào)英語專業(yè)《外貿(mào)制單》課程的教學(xué)為例進(jìn)行探討的過程中．筆者總結(jié)出了目前高職島專外貿(mào)英語專業(yè)教學(xué)中存在的一些主要問題．具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用脫鉤英語基礎(chǔ)不扎實(shí)，缺乏職業(yè)技能，這一客觀現(xiàn)實(shí)在部分高職院校外語專業(yè)畢業(yè)生中表現(xiàn)極為明顯。筆者曾于20o3至2005年間推薦多名外語專業(yè)優(yōu)秀畢業(yè)生到外企從事相關(guān)文秘、商務(wù)等工作，但學(xué)生到工作崗位后，不是英語語言不能滿足正常交流的需求，就是缺乏職業(yè)技能，不能勝任本職工作，最終均以失敗告終。究其原因，無非如下幾條：學(xué)生入學(xué)英語基礎(chǔ)差、大學(xué)英語教學(xué)不到位、職業(yè)技能培養(yǎng)缺乏等

國際貿(mào)易是一個(gè)綜合素質(zhì)要求較高的職業(yè)．它要求從業(yè)者不僅具備基本的外語聽、說、讀、寫、譯能力，還擁有豐富的外貿(mào)背景知識(shí)和熟練的外貿(mào)業(yè)務(wù)操作能力。如何有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性+將萸語語言融人到外貿(mào)崗位的各個(gè)環(huán)節(jié)，培養(yǎng)學(xué)生的語言應(yīng)用能力，將理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)有機(jī)融合．是高職高專外貿(mào)英語專業(yè)教師們應(yīng)為之努力的方向。

(二)教學(xué)模式陳舊目前，高職院校的外貿(mào)英語教學(xué)還大多套用“老師講、學(xué)生聽”、“照本宣科”式的以課堂為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式。教學(xué)目標(biāo)不明確，英語與外貿(mào)專業(yè)的咒系不明確；教學(xué)內(nèi)容陳舊。與外貿(mào)崗位群的職業(yè)技能需求脫節(jié)：學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確．缺乏主動(dòng)性與積極性．師生互動(dòng)效果差。

(三)師資力量薄弱師資力量薄弱主要指以下兩個(gè)方面：一是語言教師不懂專業(yè)，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在目前多數(shù)高職院校的外語專業(yè)．純語言的教學(xué)力量均較雄厚。外語教師大多是具有外語專業(yè)本科及以上學(xué)歷的本科生、研究生。甚至留學(xué)歸國者。大多數(shù)教師是大學(xué)畢業(yè)出校門，轉(zhuǎn)身進(jìn)來當(dāng)老師；當(dāng)上老師后，很少有教師能經(jīng)歷真正意義上的職業(yè)技能培訓(xùn)，從而造成專業(yè)教師不懂專業(yè)。能以外語為工具從事專業(yè)教學(xué)的“雙師型”教師異常匱乏的現(xiàn)狀。許多專業(yè)教師的知識(shí)僅來源于書本，“知其然而不知其所以然”，缺少實(shí)踐的應(yīng)用與檢驗(yàn)。二是專業(yè)教師匱乏。受公辦院校人事體制、福利待遇及其它因素的制約．外貿(mào)英語專業(yè)所需要的々家、能人進(jìn)不了或留不住；進(jìn)來的人叉難以發(fā)揮其專業(yè)所長，結(jié)果是能人不能．專家不專。

二、創(chuàng)新教學(xué)模式。突出實(shí)踐環(huán)節(jié)．強(qiáng)化技能培訓(xùn)

如何根據(jù)外貿(mào)崗位群的要求．結(jié)合高職學(xué)生的實(shí)際情況，培養(yǎng)既能用英語進(jìn)行一般交流，又能熟練掌握外貿(mào)操作程序的應(yīng)用型人才，筆者認(rèn)為．關(guān)鍵在于創(chuàng)新教學(xué)模式，突出實(shí)踐環(huán)節(jié)，強(qiáng)化技能培訓(xùn)。我們確立了以英語應(yīng)用為基礎(chǔ)，以滿足外貿(mào)崗位群的職業(yè)技能需求為目的的教學(xué)目標(biāo)．在教學(xué)實(shí)踐中，具體采取了以下措施：

(一)建立理論與實(shí)踐、英語語言教學(xué)與外貿(mào)專業(yè)教學(xué)有機(jī)結(jié)合的機(jī)制根據(jù)外貿(mào)崗位群的職業(yè)技能特點(diǎn)，我們打破了以“課堂”為中心的傳統(tǒng)教學(xué)模式．開刨了一種課堂、校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地“三位一體”的“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的全新的專業(yè)建設(shè)模式，將語言學(xué)習(xí)與實(shí)踐技能掛鉤，將實(shí)踐技能與就業(yè)崗位掛鉤。

在英語語言基礎(chǔ)教學(xué)階段．我們有針對(duì)性地更換了以前實(shí)用性不強(qiáng)的英語聽、說、讀、寫、譯教材，采用了更貼近外貿(mào)崗位要求的專業(yè)教材．讓學(xué)生從基礎(chǔ)學(xué)習(xí)階段就開始逐步熟悉外貿(mào)工作的各種語言環(huán)境。

在專業(yè)教學(xué)的過程中，根據(jù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的流程，我們?cè)O(shè)計(jì)了各種各樣的實(shí)訓(xùn)模塊。通過老師的課堂講授，讓學(xué)生掌握基礎(chǔ)的理論知識(shí)。同時(shí)．通過在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地相關(guān)實(shí)訓(xùn)模塊的模擬訓(xùn)練。以及在校外實(shí)訓(xùn)基地——特定外貿(mào)公司零距離的實(shí)際業(yè)務(wù)活動(dòng)參與，讓學(xué)生將所學(xué)的外語語言知識(shí)及外貿(mào)專業(yè)知識(shí)靈活應(yīng)用到具體的業(yè)務(wù)環(huán)境中。這種實(shí)訓(xùn)教學(xué)與理論教學(xué)相融合，英語教學(xué)與外貿(mào)專業(yè)教學(xué)有機(jī)結(jié)合的全新機(jī)制．既調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，又提高了學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐技能和語言應(yīng)用能力，收到了較好的教學(xué)效果。

(二)建立校內(nèi)、校外實(shí)訓(xùn)基地校內(nèi)建立外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心。目前，該中心擁有教學(xué)用房20o余平方米，教學(xué)電腦2O余臺(tái)。現(xiàn)代辦公設(shè)施齊全．可采用多媒體和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)。學(xué)生在該中心不僅可以完成一般的外貿(mào)制單模擬訓(xùn)練，還可在實(shí)訓(xùn)教師的帶領(lǐng)下，通過互聯(lián)網(wǎng)及中國電子口岸等外貿(mào)管理平臺(tái)．同步參與特定外貿(mào)公司的進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)。實(shí)訓(xùn)中心還利用自身師資條件，與相關(guān)職能部門掛鉤，面向社會(huì)進(jìn)行職業(yè)資格證書的考證與培訓(xùn)．開創(chuàng)了一種“產(chǎn)、學(xué)、研”相結(jié)合的專業(yè)建設(shè)模式。

校外建立了湖北中墾國際貿(mào)易有限公司等多個(gè)實(shí)習(xí)基地。針對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)基地跟單完成的具體的進(jìn)出口業(yè)務(wù)活動(dòng)。要求他們?cè)O(shè)計(jì)出最佳的單證應(yīng)用模式。這種實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)模式既避免了學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)理論的抽象性和枯燥性．叉實(shí)現(xiàn)了職業(yè)技能培養(yǎng)與崗位技能要求的零距離接觸，教學(xué)模式新穎。教學(xué)效果突出。

(三)教學(xué)手段多樣。強(qiáng)化技能培訓(xùn)采用多媒體教學(xué)、模擬仿真教學(xué)、單證案例評(píng)析、同步制單、外貿(mào)項(xiàng)目設(shè)計(jì)等多樣化的教學(xué)手段，將抽象的理論知識(shí)有效地轉(zhuǎn)化為具體的職業(yè)技能。通過在外貿(mào)實(shí)訓(xùn)中心的微機(jī)模擬訓(xùn)練、同步制作相關(guān)單證。和在校外實(shí)習(xí)基地從事真正的外貿(mào)制單操作。拓寬了學(xué)生的視野，提高了學(xué)生應(yīng)用外貿(mào)單證的能力，滿足了學(xué)生“求知”、“求技”、“求職”的需求。

(四)建立健全科學(xué)的技能培訓(xùn)評(píng)估體系在這種全新的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式下。教學(xué)評(píng)估不再以學(xué)生的期末(或期中)書面考試成績(jī)?yōu)槲ㄒ灰罁?jù)，而滲透到了不同教學(xué)場(chǎng)所中的每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)生的課程成績(jī)不僅包括書面的理論考核。還包括實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)成績(jī)。

通過專業(yè)課程學(xué)習(xí)，學(xué)生有能力參加國家“國際商務(wù)單證員”、“外貿(mào)報(bào)關(guān)員”、“報(bào)檢員”的職業(yè)資格考試。拿到就業(yè)的“敲門磚”。這種教學(xué)與考證、課程與就業(yè)的有效結(jié)合，不僅實(shí)現(xiàn)了教學(xué)目標(biāo)的多元化，也是對(duì)全新教學(xué)模式f教學(xué)效果的有效檢驗(yàn)。

(五)建立一支與技能培訓(xùn)體系相適應(yīng)的教師隊(duì)伍該課程全部教師均為英語或國際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)，不少教師有多年外貿(mào)行業(yè)工作經(jīng)歷，并有外銷員證、報(bào)關(guān)員證等職業(yè)資格證書，以及國際商務(wù)帥、島級(jí)國際商務(wù)師等職稱。大多數(shù)主講教師能夠用雙語教學(xué)．將實(shí)際工作中所需要的職業(yè)技能直接融人課堂教學(xué)．通過理論教學(xué)與實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)的交互進(jìn)行，讓學(xué)生對(duì)外貿(mào)的認(rèn)識(shí)由抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成一種具體的職業(yè)技能。

針對(duì)我院外貿(mào)英語專業(yè)教師不足的現(xiàn)狀。我們應(yīng)該改變思路．從以下幾方面著手來加強(qiáng)師資力量：

1．從外貿(mào)企業(yè)引進(jìn)或聘用長期從事外經(jīng)貿(mào)工作、有外貿(mào)專業(yè)職業(yè)資格證書的人員．通過崗位留人、感情留人、事業(yè)留人的方式留住一批專家、能人；

2．讓從事該專業(yè)教學(xué)的青年教師參與外貿(mào)英語專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)、建設(shè)活動(dòng)，統(tǒng)一編寫教案，探討教學(xué)方法及教學(xué)心得；

3．々業(yè)教師利用寒、暑假到企業(yè)跟單實(shí)習(xí)，參加有關(guān)職能部門舉辦的各種外貿(mào)崗位技能培訓(xùn)，請(qǐng)有關(guān)的專家、能人來校講座，做到“請(qǐng)進(jìn)來”，“走出去”。

篇5

金融危機(jī)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依舊十分深遠(yuǎn)，而對(duì)我國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展更是造成了很大的沖擊。在金融危機(jī)背景下，我國外貿(mào)企業(yè)必須要加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自身的發(fā)展能力。但是，目前我國外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部控制還存在較多的問題，使其在金融危機(jī)背景下的發(fā)展還面臨諸多的問題，本文主要對(duì)其相關(guān)問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

關(guān)鍵詞：

金融危機(jī)；外貿(mào)企業(yè)；內(nèi)部控制；問題研究

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)的不斷加強(qiáng)，金融危機(jī)席卷全球，其帶來的影響對(duì)各個(gè)行業(yè)都具有深遠(yuǎn)性。當(dāng)前，我國外貿(mào)企業(yè)受到金融危機(jī)的影響更為顯著。對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言，加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自身發(fā)展實(shí)力，提升在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力是其應(yīng)對(duì)金融危機(jī)和實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的必要措施。但是，目前我國外貿(mào)企業(yè)在內(nèi)部控制方面還存在缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、缺乏完善的內(nèi)部控制機(jī)制、相關(guān)工作實(shí)施力度不足以及缺乏專業(yè)化的內(nèi)部控制人才等問題，因此必須要對(duì)其存在的問題進(jìn)行分析，并增強(qiáng)其內(nèi)部控制能力，提升外貿(mào)企業(yè)的整體發(fā)展能力。

1.金融危機(jī)背景下我國外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部控制存在的主要問題

1.1缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

目前，我國大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)對(duì)國際市場(chǎng)需求依賴性較強(qiáng)，其主要以低端產(chǎn)品的出口為主，產(chǎn)品的附加價(jià)值較低，在整個(gè)國際市場(chǎng)中缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。但是其在內(nèi)部控制方面還缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，在金融危機(jī)背景下，其難以通過自身的發(fā)展來防范金融危機(jī)對(duì)其造成的影響。其內(nèi)部控制的理念相對(duì)陳舊，難以服務(wù)于外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展需求，因此我國外貿(mào)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力難以得到有效的提升。

1.2沒有形成完善的內(nèi)部控制機(jī)制

企業(yè)內(nèi)部控制的實(shí)施必須要有完善的機(jī)制作為保障。當(dāng)前，我國外貿(mào)企業(yè)一般將主要的精力集中在商品的進(jìn)出口方面，其對(duì)內(nèi)部控制相關(guān)工作的重視程度較低，一般都是由各級(jí)主管部門分工實(shí)施具體的管理工作，還沒有形成完善的內(nèi)部控制機(jī)制，因此當(dāng)企業(yè)的發(fā)展遇到問題時(shí)，其各項(xiàng)處理工作顯得雜亂無章，而在金融危機(jī)背景下由于缺乏完善的內(nèi)部控制機(jī)制，使得外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展受到極大的影響，其生存壓力不斷增大。

1.3內(nèi)部控制工作實(shí)施力度不足

企業(yè)在制定內(nèi)部控制機(jī)制之后，必須要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作。在金融危機(jī)背景下很多外貿(mào)企業(yè)沒能嚴(yán)格實(shí)施其內(nèi)部控制相關(guān)工作，使其在發(fā)展的過程中不僅要面臨國際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，還要受到來自于企業(yè)內(nèi)部的威脅，因此其生存的壓力進(jìn)一步加大，這在很大程度上直接對(duì)其發(fā)展造成了不利的影響。同時(shí)，外貿(mào)企業(yè)還沒有建立起完善的內(nèi)部控制實(shí)施監(jiān)督機(jī)制，其各項(xiàng)工作缺乏嚴(yán)格的監(jiān)督力度，各部門難以按照既定的要求嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部管理相關(guān)工作。

1.4缺乏專業(yè)化的內(nèi)部控制人才

我國外貿(mào)企業(yè)大部分屬于中小企業(yè)，其在發(fā)展的過程中不注重對(duì)員工的培訓(xùn)和教育，使其在發(fā)展的過程中面臨著人才匱乏的境地。而企業(yè)的內(nèi)部控制實(shí)施需要大量的專業(yè)化人才。一方面是因?yàn)閮?nèi)部控制人才的培訓(xùn)和引進(jìn)需要企業(yè)花費(fèi)較大的成本，這使得外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展成本不斷加大，因此很多外貿(mào)企業(yè)對(duì)其重視程度較低。另一方面，內(nèi)部控制專業(yè)化人才目前還比較缺乏，從其培訓(xùn)到定崗實(shí)施需要較長的周期，而在金融危機(jī)背景下，外貿(mào)企業(yè)面臨的生存和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益多變，很多企業(yè)的生存周期較短，因此其內(nèi)部控制人才沒有充足的時(shí)間來實(shí)施相關(guān)管理工作。

2.金融危機(jī)背景下我國外貿(mào)企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部控制的對(duì)策建議

2.1加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)

金融危機(jī)對(duì)外貿(mào)企業(yè)的影響不斷加大，因此在制定和實(shí)施內(nèi)部控制相關(guān)工作的過程中，必須要全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。外貿(mào)企業(yè)一方面要從其發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā)，對(duì)其內(nèi)部控制存在的問題進(jìn)行分析和研究，將金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)貫穿到整個(gè)內(nèi)部控制工作中。另一方面，要對(duì)管理層進(jìn)行培訓(xùn)和引導(dǎo)，使其充分認(rèn)識(shí)到內(nèi)部控制的重要性，在實(shí)際的工作過程中將風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)作為其實(shí)施各項(xiàng)工作管理的指導(dǎo)性理念。

2.2完善內(nèi)部控制

機(jī)制完善的內(nèi)部控制機(jī)制是外貿(mào)企業(yè)在金融危機(jī)背景下實(shí)施內(nèi)部控制的有效保障。因此，外貿(mào)企業(yè)必須要從內(nèi)部出發(fā)充分完善其內(nèi)部控制機(jī)制，積極借鑒大型企業(yè)內(nèi)部控制機(jī)制的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和未來的發(fā)展愿景對(duì)其現(xiàn)有的內(nèi)部控制機(jī)制進(jìn)行再設(shè)計(jì)，使其能夠充分迎合外貿(mào)企業(yè)在金融危機(jī)背景下的內(nèi)部控制相關(guān)工作，同時(shí)要充分遵循科學(xué)合理的原則來充分完善其內(nèi)部控制機(jī)制，以此全面增強(qiáng)外貿(mào)企業(yè)的國際競(jìng)爭(zhēng)力。

2.3加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部控制的監(jiān)督

如前所述，很多外貿(mào)企業(yè)難以在實(shí)際的工作過程中嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制相關(guān)工作，因此其必須要在內(nèi)部組建監(jiān)督管理小組，對(duì)其內(nèi)部控制相關(guān)工作進(jìn)行有效的監(jiān)督，促使相關(guān)工作人員嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)工作，依據(jù)金融危機(jī)背景下國際市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)實(shí)施相關(guān)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決內(nèi)部控制相關(guān)工作在實(shí)施過程中面臨的問題，不斷對(duì)外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部控制相關(guān)工作進(jìn)行完善，使其充分滿足金融危機(jī)背景下外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展需求。

2.4引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化的人才

引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化的人才是外貿(mào)企業(yè)在金融危機(jī)背景下有效實(shí)施內(nèi)部控制的關(guān)鍵性因素。一方面，可以對(duì)其現(xiàn)有的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)督，增強(qiáng)其內(nèi)部控制相關(guān)工作技能，逐漸走向內(nèi)部控制管理崗位，嚴(yán)格實(shí)施內(nèi)部控制相關(guān)工作。另一方面，要從各高校和科研院所及大型企業(yè)中引進(jìn)內(nèi)部控制專業(yè)人才，形成完善的人才引進(jìn)機(jī)制，為外貿(mào)企業(yè)的內(nèi)部控制工作注入新鮮的血液，進(jìn)而增強(qiáng)其內(nèi)部控制相關(guān)工作的有效性。

3.總結(jié)

對(duì)外貿(mào)企業(yè)而言，加強(qiáng)內(nèi)部控制能力，以此提升整個(gè)企業(yè)的發(fā)展實(shí)力和全球競(jìng)爭(zhēng)力，是其在金融危機(jī)背景下繼續(xù)取得發(fā)展的必要措施。鑒于目前外貿(mào)企業(yè)在內(nèi)部控制中存在的各項(xiàng)問題，必須要從強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、完善內(nèi)部控制機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部控制的監(jiān)督、引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)化的人才等角度出發(fā)增強(qiáng)內(nèi)部控制能力，以此實(shí)現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)的健康長期發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]丁海潔.淺析外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部控制存在問題及應(yīng)對(duì)措施[J].西部財(cái)會(huì),2015(08)

篇6

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代學(xué)徒制；外貿(mào)人才培養(yǎng)；體制機(jī)制

作者簡(jiǎn)介：陳偉芝（1980-），女，廣東揭陽人，廣東交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易實(shí)務(wù)教科研；陳巖（1966-），男，廣東興寧人，廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院副教授，研究方向?yàn)閲H貿(mào)易學(xué)。

基金項(xiàng)目：廣東省高等學(xué)校學(xué)科與專業(yè)建設(shè)專項(xiàng)資金科研類項(xiàng)目“基于現(xiàn)代學(xué)徒制的外貿(mào)人才培養(yǎng)模式研究”（編號(hào)：2013WYXM0134），主持人：陳偉芝。

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-7518（2016）02-0055-05

《國家高等職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃（2011-2015年）》中明確指出，高等職業(yè)教育存在的主要問題之一是：高等職業(yè)院校與行業(yè)企業(yè)緊密聯(lián)系的體制機(jī)制尚未形成，管理體制和運(yùn)行機(jī)制不夠靈活，辦學(xué)活力不足，專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)質(zhì)量難以完全適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要。由此也導(dǎo)致了目前普遍存在著外貿(mào)企業(yè)“千金難求一才”，而高校外貿(mào)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生卻很多難以就業(yè)的現(xiàn)象。

一、當(dāng)前外貿(mào)人才培養(yǎng)模式中存在的體制機(jī)制問題分析

目前高職院校的外貿(mào)相關(guān)專業(yè)都進(jìn)行了不同程度的校企合作、工學(xué)結(jié)合等人才培養(yǎng)模式的探索與實(shí)踐，并取得了一定的成績(jī)，但還是沒有真正形成校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式實(shí)施的體制環(huán)境，保障模式持續(xù)、有效實(shí)施的體制機(jī)制還沒有真正建立和完善起來，特別是在企業(yè)參與職業(yè)教育的體制機(jī)制上還缺乏突破和創(chuàng)新。體制機(jī)制問題已成為深入開展校企合作中存在的諸多困難和問題的核心，突出地表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）尚未建立校企共同主導(dǎo)的合作機(jī)制，合作各方的理念尚未達(dá)到應(yīng)有的高度

從目前外貿(mào)相關(guān)專業(yè)校企合作的總體情況來看，基本上還是以職業(yè)院校主導(dǎo)、依靠感情聯(lián)絡(luò)為主的淺層次合作。大部分都是學(xué)校“一頭熱”，企業(yè)“一頭冷”。政、校、行、企對(duì)于校企合作的認(rèn)識(shí)還是局限于教育內(nèi)部，如政府層面主要還是由教育部門單方面推動(dòng)校企合作，帶動(dòng)和引導(dǎo)其它部門參與。企業(yè)也多認(rèn)為校企合作是教育內(nèi)部的問題，不是企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任，企業(yè)的首要經(jīng)營目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)效益。所以在校企合作過程中，企業(yè)往往會(huì)擔(dān)心學(xué)生參與到業(yè)務(wù)中的差錯(cuò)和效率低下會(huì)使其經(jīng)濟(jì)效益受到影響，或擔(dān)心企業(yè)的一些商業(yè)秘密會(huì)泄露，從而阻礙了校企合作的深度開展，學(xué)生學(xué)習(xí)不到專業(yè)技能，合作流于形式[1]。

國家正在積極出臺(tái)激勵(lì)企業(yè)參與職業(yè)教育的相關(guān)政策法規(guī)，但這種“參與”機(jī)制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需各方提高認(rèn)識(shí)，尋求建立校企共同主導(dǎo)的運(yùn)行機(jī)制才能真正推動(dòng)校企合作的長效發(fā)展。

（二）校企共同主導(dǎo)的保障外貿(mào)人才培養(yǎng)的宏微觀管理體制機(jī)制缺失

校企深度合作開展外貿(mào)人才的培養(yǎng)需要教育、行業(yè)、財(cái)政、勞動(dòng)保障等多個(gè)部門的共同支持。但這些部門間還存在著條塊分割、職能分割、分散管理、多頭管理等諸多管理協(xié)調(diào)問題[2]，削弱了管理主體的作用。當(dāng)前的宏觀管理體制與校企合作的實(shí)踐要求還相差較遠(yuǎn)，不利于校企合作規(guī)劃、重大制度制定和實(shí)施。高職院校與企業(yè)分屬兩個(gè)不同的系統(tǒng)，價(jià)值取向不同，各自的管理體制與運(yùn)行機(jī)制也基本不相同。企業(yè)行為短暫，著眼于眼前最大利益；學(xué)校偏重教學(xué)，行政管理僵化，人事制度落后，聯(lián)系溝通不暢，沒有形成長遠(yuǎn)的人才培養(yǎng)目標(biāo)和校企合作管理體制機(jī)制，更缺乏微觀管理機(jī)制的研究與實(shí)踐，嚴(yán)重阻礙校企合作外貿(mào)人才培養(yǎng)進(jìn)程。

（三）相關(guān)的政策與法律法規(guī)保障尚不到位

深入開展校企合作的體制機(jī)制建設(shè)需要相應(yīng)的制度環(huán)境和政策環(huán)境保障，但我國現(xiàn)有的法律法規(guī)主要是對(duì)職業(yè)學(xué)校教育行為的規(guī)范與約束，關(guān)于校企合作的法律法規(guī)十分匱乏。相關(guān)條款只是零星分布在《教育法》《職業(yè)教育法》《科技進(jìn)步法》《專利法》《合同法》等法律法規(guī)中，而且并沒有對(duì)高職教育校企合作的明確規(guī)定[3]，可操作性不強(qiáng)，缺乏一定的指導(dǎo)性和保障性，相當(dāng)一部分外貿(mào)人才培育模式中的校企合作項(xiàng)目因此擱淺[4]。

（四）缺乏促進(jìn)校企合作外貿(mào)人才培養(yǎng)模式實(shí)施的激勵(lì)機(jī)制和第三方協(xié)調(diào)機(jī)制

缺乏有效激勵(lì)外貿(mào)行業(yè)企業(yè)參與校企合作的機(jī)制，外貿(mào)企業(yè)缺乏作為外貿(mào)人才培養(yǎng)主體的動(dòng)力。對(duì)于參與校企合作的人員也缺乏有效監(jiān)察和督促，難以調(diào)動(dòng)外貿(mào)企業(yè)內(nèi)部人員的參與積極性。外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)等相關(guān)外貿(mào)行業(yè)協(xié)會(huì)尚未能代表行業(yè)在職業(yè)教育中發(fā)揮作用，也還沒有任何組織和機(jī)構(gòu)發(fā)揮第三方協(xié)調(diào)的作用，對(duì)校企合作的學(xué)校和企業(yè)兩個(gè)利益主體進(jìn)行協(xié)調(diào)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)和服務(wù)，以保證校企合作順利進(jìn)行。

二、國外現(xiàn)代學(xué)徒制體制機(jī)制建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)借鑒

現(xiàn)代學(xué)徒制是國際上職業(yè)教育發(fā)展的基本趨勢(shì)和主導(dǎo)模式，也是我國高職院校與企業(yè)開展深度合作的重要舉措，在外貿(mào)人才培養(yǎng)模式中引入現(xiàn)代學(xué)徒制，有利于提升外貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量。現(xiàn)代學(xué)徒制最早出現(xiàn)于英國政府頒布的“現(xiàn)代學(xué)徒制計(jì)劃”中，各國對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的研究都較為豐富，德國、美國、英國、澳大利亞、芬蘭、日本和瑞士等國都是現(xiàn)代學(xué)徒制開展得比較成功的國家，他們體制機(jī)制建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)為我們提供了很好的借鑒。

（一）英國現(xiàn)代學(xué)徒制體制機(jī)制探析

英國現(xiàn)代學(xué)徒制的成功推行，與其健全的體制機(jī)制是分不開的，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.全方位的機(jī)構(gòu)管理。英國由多個(gè)部門、多個(gè)組織共同合作進(jìn)行現(xiàn)代學(xué)徒制的組織管理，包括國家層面負(fù)責(zé)政策制定的教育部和商業(yè)、創(chuàng)新和技能部；負(fù)責(zé)提高年輕人對(duì)學(xué)徒制的參與率與保持率、對(duì)參與學(xué)徒制培訓(xùn)的院校和學(xué)習(xí)者財(cái)政支持的年輕人學(xué)習(xí)署；獨(dú)立的資格與評(píng)估管理機(jī)構(gòu)――資格與考試辦公室；負(fù)責(zé)監(jiān)督各地培訓(xùn)提供者培訓(xùn)質(zhì)量的成人學(xué)習(xí)督察團(tuán)；負(fù)責(zé)開發(fā)培訓(xùn)課程、資格證書，制定職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等職業(yè)教育具體事務(wù)的專門機(jī)構(gòu)，如課程與資格委員會(huì)、產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)、國家職業(yè)資格證書的頒證機(jī)構(gòu)等[5]。還有國家雇主服務(wù)機(jī)構(gòu)與國家學(xué)徒制服務(wù)機(jī)構(gòu)兩家專門的學(xué)徒制服務(wù)機(jī)構(gòu)。各組織間職責(zé)劃分明確，中央權(quán)力和地方權(quán)力互相結(jié)合，充分發(fā)揮社會(huì)中介組織作用，形成多層次、多渠道的管理網(wǎng)絡(luò)，提高現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施效果。

2.法規(guī)保障機(jī)制健全。英國現(xiàn)代學(xué)徒制的興起與英國的職業(yè)教育法規(guī)保障是密不可分的。1964年頒布的《產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練法》標(biāo)志著國家重新對(duì)學(xué)徒制進(jìn)行正式的干預(yù)。1993年的《現(xiàn)代學(xué)徒計(jì)劃》宣布進(jìn)行學(xué)徒制改革，規(guī)定由政府提供資金支持，設(shè)立專門機(jī)構(gòu)管理學(xué)徒培訓(xùn)，通過國家職業(yè)資格制度（NVQ）框架，規(guī)定了國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證學(xué)徒培訓(xùn)的質(zhì)量。此后幾乎每年都有現(xiàn)代學(xué)徒制推行方面的相關(guān)法規(guī)措施出臺(tái)。2010年底，英國政府全面實(shí)施了新的“資格與學(xué)分框架”（QCF）體系，對(duì)英國職業(yè)資格認(rèn)證制度做出重要改革，使之更貼近學(xué)生和雇主的需求，推動(dòng)了現(xiàn)代學(xué)徒制的進(jìn)一步發(fā)展。英國政府每年還通過的議會(huì)法案來保障這些職業(yè)教育政策措施的實(shí)施、政府行為的約束和公共財(cái)政經(jīng)費(fèi)的投入。英國職業(yè)教育法規(guī)在現(xiàn)代學(xué)徒制的每個(gè)發(fā)展階段都產(chǎn)生了重大影響，為英國現(xiàn)代學(xué)徒制的有效開展保駕護(hù)航。

3.多元化的經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制。充足的資金來源是現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展的前提條件，英國在立法保障的基礎(chǔ)上建立了以政府和企業(yè)投入為主的多元化、多渠道經(jīng)費(fèi)籌措機(jī)制，并保障經(jīng)費(fèi)的高效率使用。其中英國政府投入占比為75%，政府根據(jù)學(xué)徒培訓(xùn)的人數(shù)、年齡，培訓(xùn)的行業(yè)、等級(jí)撥款補(bǔ)助。如16-18歲青年學(xué)徒的培訓(xùn)成本完全由政府資助，19-24歲成年學(xué)徒的培訓(xùn)項(xiàng)目費(fèi)用政府支持一半，超過25歲的學(xué)徒，政府將根據(jù)項(xiàng)目所屬行業(yè)的具體情況而定資助金額。英國政府設(shè)立了職業(yè)教育基金會(huì)，為職業(yè)教育提供專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并保障職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)的合理分配與有效使用。還成立了繼續(xù)教育經(jīng)費(fèi)理事會(huì)，由其決定各類項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，分配給承擔(dān)教育與培訓(xùn)任務(wù)的學(xué)院。

同時(shí)，英國政府制定了多項(xiàng)政策鼓勵(lì)企業(yè)投資，企業(yè)通過交納職業(yè)教育稅、為學(xué)徒提供助學(xué)資金、提供技術(shù)支持、研究設(shè)備、建筑經(jīng)費(fèi)和科研經(jīng)費(fèi)等方式參與，成為現(xiàn)代學(xué)徒制經(jīng)費(fèi)的重要來源。還輔以學(xué)校自籌、學(xué)生繳費(fèi)、社會(huì)贊助等形式，建立了多元化的經(jīng)費(fèi)籌集體系。

（二）澳大利亞現(xiàn)代學(xué)徒制體制機(jī)制探析

澳大利亞學(xué)徒制改革啟動(dòng)時(shí)間較晚，但成效顯著，且其背景與我國有較多相似之處，尤其值得借鑒。

1.構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)化的管理體制機(jī)制。澳大利亞具有統(tǒng)一的組織管理體系，由所有與職業(yè)教育和培訓(xùn)有關(guān)的部長組成國家培訓(xùn)局部長委員會(huì)，制定全國職業(yè)教育與培訓(xùn)的目標(biāo)和重點(diǎn)，全面統(tǒng)一協(xié)調(diào)雇主、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及學(xué)徒的關(guān)系，全面負(fù)責(zé)現(xiàn)代學(xué)徒制的每項(xiàng)工作。從職業(yè)教育管理的最高層面上整合了決策主體，使現(xiàn)代學(xué)徒制規(guī)劃戰(zhàn)略及相關(guān)法規(guī)的制定、資金的保障等得以協(xié)調(diào)，提升了現(xiàn)代學(xué)徒制的整體效能。州/地區(qū)培訓(xùn)局負(fù)責(zé)學(xué)徒制的具體管理對(duì)學(xué)徒制和受訓(xùn)生制的發(fā)展做戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行注冊(cè)管理，審批學(xué)徒培訓(xùn)合同，保障培訓(xùn)質(zhì)量，提供及管理相關(guān)經(jīng)費(fèi)。澳大利亞學(xué)徒制最基層的服務(wù)機(jī)構(gòu)是澳大利亞學(xué)徒制中心（AAC），直接面向雇主和學(xué)徒/受訓(xùn)生提供學(xué)徒制相關(guān)的一切服務(wù)。TAFE學(xué)院、私人培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、成人和社區(qū)教育機(jī)構(gòu)等注冊(cè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)澳大利亞學(xué)徒制的脫崗培訓(xùn)。其中TAFE學(xué)院是實(shí)施職業(yè)教育和培訓(xùn)的官方公共服務(wù)組織。每層管理機(jī)構(gòu)都職責(zé)明確，每一個(gè)具體實(shí)施的管理機(jī)構(gòu)都受上層機(jī)構(gòu)的制約管理，且管理統(tǒng)一到位，促進(jìn)了聯(lián)邦政府、地方政府和產(chǎn)業(yè)界以及職業(yè)教育機(jī)構(gòu)的密切合作。

2.突出行業(yè)主體地位的體制框架。澳大利亞的現(xiàn)代學(xué)徒制改革的重大特點(diǎn)之一就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以行業(yè)為主導(dǎo)的[6]。澳大利亞國家培訓(xùn)局的7名組成成員中就有5名來自行業(yè)，國家質(zhì)量委員會(huì)、國家行業(yè)培訓(xùn)顧問委員會(huì)和州行業(yè)培訓(xùn)顧問委員會(huì)也主要由行業(yè)代表組成[7]。除此之外，行業(yè)對(duì)澳大利亞學(xué)徒制的管理主要體現(xiàn)在國家行業(yè)技能委員會(huì)，其成員均來自行業(yè)，現(xiàn)代學(xué)徒制的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)包及質(zhì)量框架在制定前都必須征求行業(yè)技能委員會(huì)的意見。行業(yè)界的代表們也直接參與學(xué)徒制各種決策的制定，可見行業(yè)在管理體制中占據(jù)了主導(dǎo)。行業(yè)技能委員會(huì)等組織還協(xié)助政府了解市場(chǎng)的變化情況、最新的崗位需求情況和近期就業(yè)信息，為統(tǒng)籌規(guī)劃現(xiàn)代學(xué)徒制的專業(yè)覆蓋、地區(qū)分布、課程制定等提供建議及反饋。

（三）德國現(xiàn)代學(xué)徒制體制機(jī)制探析

德國的“雙元制”是西方現(xiàn)代學(xué)徒制的經(jīng)典，被譽(yù)為德國二戰(zhàn)后經(jīng)濟(jì)騰飛的“秘密武器”。其體制機(jī)制的主要特點(diǎn)有：

1.國家統(tǒng)一管理與地方自治管理有機(jī)結(jié)合，各主體間分工明確，協(xié)調(diào)有序。德國“雙元制”采取以聯(lián)邦、州政府及行業(yè)協(xié)會(huì)聯(lián)合的宏觀管理制度。聯(lián)邦政府通過聯(lián)邦的《基本法》和《聯(lián)邦職業(yè)教育法》等法律法規(guī)保證了國家對(duì)聯(lián)邦職業(yè)教育的統(tǒng)一管理，并確立了由經(jīng)濟(jì)部門協(xié)同教育部門管理職業(yè)教育的體制[8]。聯(lián)邦教育和科學(xué)部決定職業(yè)教育政策方面的原則性問題，負(fù)責(zé)制訂職業(yè)教育法規(guī)。各有關(guān)專業(yè)部分別對(duì)各自領(lǐng)域內(nèi)的職業(yè)教育培訓(xùn)和質(zhì)量進(jìn)行檢查監(jiān)督。聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)部還協(xié)助制訂和頒布國家認(rèn)可的培訓(xùn)職業(yè)目錄和全國統(tǒng)一的《職業(yè)培訓(xùn)條例》，規(guī)范職業(yè)教育的年限、內(nèi)容、考試等基本教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。聯(lián)邦勞動(dòng)與社會(huì)秩序部分析預(yù)測(cè)勞動(dòng)力市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r，為政府提供政策咨詢，并負(fù)責(zé)有關(guān)學(xué)徒制的職業(yè)教育咨詢。

德國在聯(lián)邦統(tǒng)一宏觀管理的基礎(chǔ)上，賦予了各州高度的自治權(quán)，由各州的文教部門和地方政府負(fù)責(zé)組織和管理本州職業(yè)學(xué)校[9]。由各州負(fù)責(zé)教育、高等教育、科學(xué)研究和文化事務(wù)的部長聯(lián)合組成的各州文教部長聯(lián)席會(huì)議，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各州之間的政策措施。各州教育計(jì)劃委員會(huì)負(fù)責(zé)制定現(xiàn)代學(xué)徒制中長期發(fā)展計(jì)劃；科學(xué)委員會(huì)負(fù)責(zé)制定科學(xué)發(fā)展規(guī)劃等；各州郡的文化教育部代表國家組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督學(xué)校。行業(yè)協(xié)會(huì)則負(fù)責(zé)制定各種職業(yè)的等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)職業(yè)教育辦學(xué)資格的認(rèn)定、培訓(xùn)教師資格的認(rèn)定與考核、培訓(xùn)合同的注冊(cè)、培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)計(jì)劃的制定、職業(yè)培訓(xùn)考核與證書發(fā)放等工作，對(duì)企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督考核和檢查指導(dǎo)。各管理主體之間分工明確，定位清晰，形成了德國聯(lián)邦政府、州政府與行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的職業(yè)教育管理體制，為“雙元制”的開展保駕護(hù)航。

2.健全的法律法規(guī)保障，實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)學(xué)校教育一體化。德國現(xiàn)代學(xué)徒制的開展由企業(yè)和職業(yè)學(xué)校共同承擔(dān)，通過議會(huì)頒布的《聯(lián)邦職業(yè)教育法》等法律，以及教育部和有關(guān)專業(yè)部頒布的《培訓(xùn)者規(guī)格條例》、《職業(yè)教育促進(jìn)法》、《職業(yè)教育基礎(chǔ)階段工業(yè)企業(yè)內(nèi)實(shí)訓(xùn)時(shí)間與職業(yè)學(xué)校課時(shí)計(jì)劃原則》等相關(guān)法規(guī)、條例和協(xié)定來同時(shí)規(guī)范企業(yè)和職業(yè)學(xué)校的行為。企業(yè)培訓(xùn)嚴(yán)格按照聯(lián)邦政府頒布的培訓(xùn)條例和培訓(xùn)章程進(jìn)行，職業(yè)學(xué)校遵循州文教部制定的教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)大綱組織教學(xué)。并通過《聯(lián)邦職業(yè)教育法》、《擴(kuò)大職業(yè)培訓(xùn)位置促進(jìn)法》、《職業(yè)教育促進(jìn)法》、《企業(yè)基本法》等法律法規(guī)規(guī)定由企業(yè)和國家雙向承擔(dān)“雙元制”職業(yè)教育的經(jīng)費(fèi)。職業(yè)學(xué)校的經(jīng)費(fèi)由國家、州政府和地方辦學(xué)機(jī)構(gòu)負(fù)擔(dān)，在企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用則完全由企業(yè)承擔(dān)，主要有直接投資和集資的形式，如購置培訓(xùn)設(shè)施、器材、支付學(xué)徒工在整個(gè)培訓(xùn)期間的津貼和實(shí)訓(xùn)教師的工資等。根據(jù)法律規(guī)定，德國所有的企業(yè)都必須向國家交納一定數(shù)量的職業(yè)教育基金，再由國家統(tǒng)一分配和發(fā)放，培訓(xùn)企業(yè)可獲得其培訓(xùn)費(fèi)用的大部分補(bǔ)助。

健全的法律、法規(guī)調(diào)節(jié)和規(guī)范了德國企業(yè)和職業(yè)學(xué)校的職責(zé)與權(quán)力，推動(dòng)了企業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)學(xué)校職業(yè)教育經(jīng)費(fèi)的一體化、教學(xué)內(nèi)容和課程等教學(xué)組織與實(shí)施的一體化。

三、基于“現(xiàn)代學(xué)徒制”的外貿(mào)人才培養(yǎng)模式保障體制機(jī)制建議

為提高外貿(mào)人才培養(yǎng)質(zhì)量，深度開展校企合作，推動(dòng)現(xiàn)代學(xué)徒制外貿(mào)人才培養(yǎng)模式的可持續(xù)發(fā)展，需要加快體制機(jī)制建設(shè)，形成政、行、企、校通力合作的有效制度體系。

（一）完善與“現(xiàn)代學(xué)徒制”的外貿(mào)人才培養(yǎng)模式相配套的宏微觀管理體制機(jī)制

國外現(xiàn)代學(xué)徒制的成功經(jīng)驗(yàn)表明，健全政府宏觀管理體制和完善頂層設(shè)計(jì)是現(xiàn)代學(xué)徒制持續(xù)有效發(fā)展的關(guān)鍵。可以借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，設(shè)立國家級(jí)、省地市級(jí)、校級(jí)三個(gè)層次的現(xiàn)代學(xué)徒制工作委員會(huì)。由國務(wù)院、教育部、財(cái)政部、發(fā)改委、人社部、商務(wù)部等產(chǎn)業(yè)部門共同組成國家級(jí)現(xiàn)代學(xué)徒制工作委員會(huì)，對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制工作進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和規(guī)劃，根據(jù)社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，進(jìn)行宏觀管理，從政策層面引導(dǎo)建立現(xiàn)代學(xué)徒制的課程開發(fā)、職業(yè)資格考試制度和全國統(tǒng)一架構(gòu)的學(xué)徒制教學(xué)大綱，并根據(jù)運(yùn)行的結(jié)果反饋，制定相關(guān)配套政策法規(guī)，約束、規(guī)范和激勵(lì)校企合作行為，為現(xiàn)代學(xué)徒制提供組織和實(shí)施的保障。設(shè)立省地市級(jí)現(xiàn)代學(xué)徒制工作委員會(huì)對(duì)本區(qū)域內(nèi)的現(xiàn)代學(xué)徒制工作進(jìn)行主導(dǎo)和調(diào)控，根據(jù)企業(yè)和職業(yè)學(xué)校的發(fā)展需求，從企業(yè)資格、入學(xué)門檻、培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)徒報(bào)酬、就業(yè)協(xié)議、結(jié)果評(píng)價(jià)等方面，制定規(guī)范便利的制度措施和對(duì)口合作機(jī)制，明確企業(yè)、學(xué)校、學(xué)生在學(xué)徒培訓(xùn)過程中的權(quán)責(zé)，促成校企深度合作，為現(xiàn)代學(xué)徒制的有效實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的制度基礎(chǔ)[10]。校級(jí)現(xiàn)代學(xué)徒制工作委員會(huì)由職業(yè)學(xué)校和外貿(mào)行業(yè)企業(yè)組成，結(jié)合外貿(mào)行業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行師資來源、人才培養(yǎng)過程監(jiān)控、評(píng)估反饋和激勵(lì)機(jī)制等微觀管理。

（二）健全現(xiàn)代學(xué)徒制相關(guān)法律法規(guī)與規(guī)章制度

盡快完善《教育法》《勞動(dòng)法》和《職業(yè)教育法》，并制定促進(jìn)和規(guī)范現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施的單項(xiàng)法規(guī)、規(guī)章，以及與之配套的實(shí)施條例和管理辦法。從法律層面明確政府、行業(yè)、企業(yè)和高職院校在現(xiàn)代學(xué)徒制工作中的地位、責(zé)任和權(quán)利，如在《職業(yè)教育法》中明確“企業(yè)是現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施主體”，確立企業(yè)承擔(dān)現(xiàn)代學(xué)徒制工作的法律地位；制定《現(xiàn)代學(xué)徒制企業(yè)資格條例》，對(duì)開展現(xiàn)代學(xué)徒制的合作企業(yè)資格條件、認(rèn)定程序、財(cái)稅信貸優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)制度等作出明確規(guī)定；制定《現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)施條例》，明確符合資格的企業(yè)的責(zé)任權(quán)利，規(guī)定企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工或崗位的比例提供一定數(shù)量的各種實(shí)習(xí)崗位、承擔(dān)用工責(zé)任、承擔(dān)學(xué)徒和員工的教育培訓(xùn)責(zé)任、提供職業(yè)學(xué)校教師企業(yè)實(shí)踐崗位的責(zé)任，同時(shí)擁有對(duì)學(xué)生培訓(xùn)和實(shí)習(xí)進(jìn)行考核的權(quán)利等。

通過法律法規(guī)保障以政府投入為主的多元化經(jīng)費(fèi)投入渠道的形成，如在《職業(yè)教育法》中明確規(guī)定現(xiàn)代學(xué)徒制的財(cái)政性經(jīng)費(fèi)和生均經(jīng)費(fèi)，及時(shí)調(diào)整和增加投資比例；將現(xiàn)代學(xué)徒制經(jīng)費(fèi)納入各級(jí)政府財(cái)政預(yù)算，合理劃分各級(jí)政府的投入責(zé)任和比例，保持財(cái)政撥款持續(xù)增長；規(guī)定企業(yè)學(xué)徒員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的比例；建立國家現(xiàn)代學(xué)徒制發(fā)展專項(xiàng)基金，利用金融、稅收、彩票、社會(huì)捐助等手段籌措現(xiàn)代學(xué)徒制教育經(jīng)費(fèi)，吸納各種社會(huì)資金發(fā)展現(xiàn)代學(xué)徒制教育。

（三）建立與行業(yè)協(xié)會(huì)的現(xiàn)代學(xué)徒制合作機(jī)制，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的第三方協(xié)調(diào)作用

應(yīng)在法律法規(guī)中明確行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)作地位與權(quán)力，提升行業(yè)協(xié)會(huì)的社會(huì)地位，發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的現(xiàn)代學(xué)徒制教育功能。在現(xiàn)代學(xué)徒制工作委員會(huì)中充分發(fā)揮中國國際商會(huì)、外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)、各地跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)、中國報(bào)關(guān)協(xié)會(huì)等社會(huì)團(tuán)體的作用，共同制定外貿(mào)學(xué)徒培訓(xùn)大綱與培訓(xùn)計(jì)劃；共同制定外貿(mào)行業(yè)從業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等現(xiàn)代學(xué)徒制培養(yǎng)實(shí)施細(xì)則，構(gòu)建外貿(mào)人才的職業(yè)技能認(rèn)證體系；開設(shè)現(xiàn)代學(xué)徒制網(wǎng)絡(luò)信息交流平臺(tái)，及時(shí)外貿(mào)行業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)外貿(mào)人才培養(yǎng)的規(guī)格、數(shù)量和能力要求，以及外貿(mào)現(xiàn)代學(xué)徒培訓(xùn)情況等。

由行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)參加現(xiàn)代學(xué)徒制各類外貿(mào)企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)定與管理；考核與頒發(fā)學(xué)徒職業(yè)能力證書；對(duì)學(xué)校教育及企業(yè)培訓(xùn)進(jìn)行組織與協(xié)調(diào)、服務(wù)與監(jiān)控、評(píng)價(jià)與激勵(lì)，促進(jìn)職業(yè)學(xué)校教育與行業(yè)企業(yè)崗位的對(duì)接、課程與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接、教學(xué)過程與實(shí)際業(yè)務(wù)過程對(duì)接。以確保現(xiàn)代學(xué)徒制外貿(mào)人才培養(yǎng)效果與外貿(mào)行業(yè)人才需求保持一致，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)學(xué)校教育一體化。

（四）形成長效激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制

實(shí)現(xiàn)對(duì)參與現(xiàn)代學(xué)徒制合作的校企雙方人員的有效管理和督促，形成長效的激勵(lì)機(jī)制與約束機(jī)制對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制健康運(yùn)行具有重要的推動(dòng)作用。將參與人員在現(xiàn)代學(xué)徒制合作過程中的各項(xiàng)表現(xiàn)與其薪資收益、職務(wù)晉升等績(jī)效掛鉤，調(diào)動(dòng)外貿(mào)企業(yè)和職業(yè)學(xué)校內(nèi)部人員的對(duì)現(xiàn)代學(xué)徒制的工作熱情和創(chuàng)新積極性。并通過合同協(xié)議、規(guī)章制度等方式，將現(xiàn)代學(xué)徒制外貿(mào)人才培養(yǎng)目標(biāo)及學(xué)校與企業(yè)雙方的各項(xiàng)責(zé)任、義務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則等制度化，約束雙方的行為，保護(hù)兩個(gè)合作主體的合法權(quán)益，形成有效的約束機(jī)制。

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篇7

1．加強(qiáng)重點(diǎn)企業(yè)走訪。

走訪分2批進(jìn)行：⑴由區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，重點(diǎn)拜訪我區(qū)10家骨干外貿(mào)企業(yè)；⑵由各板塊有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)分別帶隊(duì)，集中走訪外貿(mào)出口在500萬美元以上的63家企業(yè)（具體安排見附表）。通過走訪，向企業(yè)宣傳全區(qū)外貿(mào)工作會(huì)議精神及外經(jīng)貿(mào)相關(guān)政策，重點(diǎn)了解企業(yè)下半年訂單情況、生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的困難、企業(yè)對(duì)政府的訴求和希望，并對(duì)企業(yè)提出的問題認(rèn)真予以研究解決。

2．強(qiáng)化貿(mào)銀信合作。

深化銀企服務(wù)，召開一次銀企座談會(huì)，邀請(qǐng)南京銀行和寧波銀行負(fù)責(zé)人來我區(qū)為企業(yè)講解相關(guān)政策、企業(yè)貸款所需具備的條件、貸款所能享受到的優(yōu)惠等有關(guān)事項(xiàng)，切實(shí)為企業(yè)解決融資難等問題。繼續(xù)深化與中信保的合作，組織一次專場(chǎng)政策宣講會(huì)，讓我區(qū)更多企業(yè)積極投保，享受年出口額1000萬美元以下的企業(yè)保費(fèi)由政府統(tǒng)一買單的優(yōu)惠政策，為外貿(mào)企業(yè)保駕護(hù)航，增強(qiáng)企業(yè)搶訂單、擴(kuò)市場(chǎng)的信心。

3．加大企業(yè)招引力度。

《區(qū)2013年外貿(mào)穩(wěn)增長工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》中增加了引企獎(jiǎng)：對(duì)年內(nèi)新引進(jìn)無基數(shù)轉(zhuǎn)移至我區(qū)，并注冊(cè)在我區(qū)且形成一定進(jìn)出口規(guī)模企業(yè)的引企人員進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。引導(dǎo)和激發(fā)全區(qū)上下積極引進(jìn)外貿(mào)企業(yè)的工作熱情，為外貿(mào)進(jìn)出口的擴(kuò)增量打好基礎(chǔ)。

4．營造貿(mào)易便利化環(huán)境。

加強(qiáng)與海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、國稅等部門的合作，提高企業(yè)通關(guān)效率，及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)的實(shí)際問題。組織召開海關(guān)服務(wù)企業(yè)座談會(huì)，讓企業(yè)與海關(guān)能面對(duì)面進(jìn)行交流溝通，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并幫助企業(yè)解決進(jìn)出口過程中存在的實(shí)際問題。

5．加強(qiáng)外貿(mào)人員培訓(xùn)。

組織各板塊外貿(mào)人員開展外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高外貿(mào)人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，提高服務(wù)企業(yè)的能力，確保各板塊全面完成外貿(mào)年度目標(biāo)任務(wù)。

篇8

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1004-4914（2016）05-156-02

一、引言

近年來，跨境電子商務(wù)在國內(nèi)逐漸浮出水面，在出口增速逐漸趨緩的形勢(shì)下，發(fā)展勢(shì)頭愈發(fā)強(qiáng)勁。{1}據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)的《中國跨境電商市場(chǎng)研究報(bào)告2012―2013》顯示，2012年中國跨境電商進(jìn)出易額2.3萬億元人民幣，同比增長32%。據(jù)預(yù)測(cè)，在全球電子跨境電商交易規(guī)模將持續(xù)高速發(fā)展，電子商務(wù)在中國進(jìn)出口貿(mào)易中的比重將會(huì)越來越大，到2016年將會(huì)達(dá)到19%，跨境電商交易規(guī)模將達(dá)到6.5萬億元。

二、跨境電子商務(wù)的背景

跨境電子商務(wù)的概念在國內(nèi)是這幾年才開始熱門起來的，其實(shí)以前國內(nèi)也有很多做跨境電商的，比如敦煌網(wǎng)，不過以前大多數(shù)是叫外貿(mào)電商；這幾年隨著國家政策的透明化以及各大跨境電商平臺(tái)的興起，這個(gè)概念在國內(nèi)才逐漸推廣起來。行業(yè)內(nèi)關(guān)于跨境電子商務(wù)的概念有不同的解釋。跨境電子商務(wù)指的是生產(chǎn)和貿(mào)易企業(yè)或者個(gè)人通過電子商務(wù)的手段，將傳統(tǒng)貿(mào)易中的洽談和成交環(huán)節(jié)數(shù)字化、電子化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品進(jìn)出口的新型貿(mào)易模式，也可以指線上的外貿(mào)交易方式。跨境電子商務(wù)滿足的是小批量外貿(mào)訂單需求，存在訂單周期短、批次多、單票金額小等特點(diǎn)，主要通過郵局和商業(yè)快遞方式出口。

三、跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)的比較分析

傳統(tǒng)外貿(mào)出口，一般包括“中國工廠―中國出口商―外國進(jìn)口商―外國批發(fā)商―外國零售商―外國消費(fèi)者”6個(gè)環(huán)節(jié)。在早期的外貿(mào)出口中，國內(nèi)廠商并沒有向終端消費(fèi)者影響自己的產(chǎn)品的意識(shí)和能力，必須通過國內(nèi)供應(yīng)商、國外進(jìn)口商、國外商來了解市場(chǎng)需求，并獲得進(jìn)入海外市場(chǎng)的途徑。在這一模式中，中間環(huán)節(jié)的流通中介獲得了外貿(mào)出口中最大份額的利潤。

相對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)，跨境電商的效率更高。它在廠商和終端消費(fèi)者之間構(gòu)建了直接溝通的橋梁，利潤率遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)外貿(mào)，同時(shí)采購時(shí)無最低采購量的限制，交貨周期也較短。比如課題在研究過程中，以速賣通這一跨境電商平臺(tái)做的數(shù)據(jù)分析中發(fā)現(xiàn)，平臺(tái)上銷售的產(chǎn)品范圍很廣，包括：服飾、家具、五金衛(wèi)浴等等，各企業(yè)的在速賣通平臺(tái)上開設(shè)店鋪，鋪貨，面料的訂單都來自于各個(gè)國家，不同國家的客戶都可以直接在店鋪上下訂單，付款，店鋪的賣家直接發(fā)貨，收取貨款，省去了中間各個(gè)不同的環(huán)節(jié)，客戶可以直接和生產(chǎn)廠家或公司直接聯(lián)系。溫州有家做箱包的凱瑟琳國際貿(mào)易有限公司本來做箱包的傳統(tǒng)外貿(mào)已經(jīng)有十幾年了，自2013年進(jìn)入速賣通平臺(tái)開設(shè)跨境電商的網(wǎng)店，年銷售額達(dá)到100萬美元，每天的銷售量在500單左右，折合起來約5萬個(gè)箱包{2}。客戶主要來自俄羅斯、巴西和美國等地，如今電商的銷售額已占公司總銷售量的50%。{3}

四、溫州傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)發(fā)展存在的問題

（一）生產(chǎn)成本的持續(xù)增加

今年來隨著國內(nèi)的生產(chǎn)成本和人工成本的節(jié)節(jié)攀升，加上流通環(huán)節(jié)生產(chǎn)資料成本上漲，給溫州的各個(gè)企業(yè)帶來了巨大的成本壓力。第一，工人和管理人員的工資逐年增長。例如溫州的西西里潔具有限公司（龍灣），這幾年每年的工資都增長10%～15%，普通的工人工資由以前的2000元左右（05，06年）增長到了現(xiàn)在的3500～4000元左右，至于有些技術(shù)工人的工資也漲到了5000元甚至更高。第二，土地、廠房租金成本的增長。這幾年溫州經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的不好背景下，很多溫州老板開始從投資行業(yè)回來，重新投入實(shí)業(yè)的生產(chǎn)，大量溫商的回歸導(dǎo)致溫州廠房的租金也逐年升高。溫州西西里公司自前年2013年租了新的廠房，兩層樓500平方米的租金在50萬（年），這也無疑給公司增加了很大的生產(chǎn)成本；不斷升高的土地價(jià)格給溫州企業(yè)帶來很大的成本壓力。

（二）勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，缺乏品牌意識(shí)

品牌對(duì)于企業(yè)來說是一種無形的資產(chǎn)，特別是在經(jīng)濟(jì)全球化和一體化日益發(fā)展的社會(huì)里，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)從某個(gè)角度來說就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)。溫州的出口產(chǎn)品一直以傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集型產(chǎn)品、附加值低的產(chǎn)品為主，比如鞋類、五金衛(wèi)浴、箱包、眼鏡等產(chǎn)品，很少有大牌的產(chǎn)品。而且溫州的很多廠家多以貼牌生產(chǎn)、粗加工貿(mào)易等方式出口，缺乏品牌的識(shí)別度，溫州的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品出口持續(xù)下滑。

以溫州龍灣那邊的五金衛(wèi)浴企業(yè)為例，這里匯聚了溫州的上百家大大小小衛(wèi)浴廠家和公司，大規(guī)模的只有海霸等企業(yè)，其他大部分的公司都是依賴他人的品牌，靠OEM賺取低廉的加工費(fèi)，為國外的企業(yè)做貼牌加工，放棄自己的品牌培育；其他部分的企業(yè)重點(diǎn)也是放在短期的銷售誤區(qū)上，認(rèn)為只要把產(chǎn)品銷售出去就是最大的成功，產(chǎn)品銷售出去就等于是做品牌。該文中提到的溫州西西里公司名下總共注冊(cè)了兩個(gè)品牌：西西里SISIL和雅致ARNAGE，在實(shí)際的生產(chǎn)運(yùn)作過程中，30%左右的產(chǎn)品才是打自己公司的牌子，50%的產(chǎn)品是貼國外客戶的牌子，20%的產(chǎn)品是沒有貼牌的{4}。

（三）溫州的跨境電商人才缺乏

跨境電子商務(wù)的迅猛崛起，需要大量的能夠熟練操作跨境電商平臺(tái)和英語能力的跨境電商人才。跨境平臺(tái)因?yàn)槭沁@幾年才開始熱門起來的，而且平臺(tái)的操作包括不同的崗位，包括：平臺(tái)運(yùn)營、圖片美工、市場(chǎng)推廣、后期客服等，針對(duì)某個(gè)外貿(mào)企業(yè)而言，它需要員工能夠熟悉整個(gè)跨境電商平臺(tái)的整體流程，所以很難找到適合的人才。面對(duì)巨大的人才缺口，一些企業(yè)不得不采取極端的方法去高薪“挖角”，也正因?yàn)槿绱耍瑴刂菘缇畴娚唐髽I(yè)人才的流失率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè)。

五、溫州傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商的可行性對(duì)策

（一）跨境“品牌之路”

隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，知識(shí)和技術(shù)密集型產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。產(chǎn)品的個(gè)性化和定制性已經(jīng)成為中小外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。溫州的外貿(mào)企業(yè)在轉(zhuǎn)型跨境電商的背景下，可以利用信息技術(shù)的多渠道發(fā)展與國外市場(chǎng)進(jìn)行深入溝通、了解，根據(jù)目標(biāo)國家客戶對(duì)產(chǎn)品的獨(dú)特需求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，塑造口碑好、市場(chǎng)認(rèn)可度高的企業(yè)品牌。

（二）物流渠道的多重布局-自建海外倉

海外倉是在專線物流方式上的延伸，同時(shí)還能提供海外的快遞遞送專線服務(wù)，精準(zhǔn)的海外庫存管理，提高客戶體驗(yàn)度的解決方案。因?yàn)楹Ｍ鈧}是直接從海外庫房發(fā)貨，而海外本地的遞送渠道一般情況下只需要幾天，同時(shí)物流成本也比較低。

使用海外倉有兩個(gè)很明顯的優(yōu)勢(shì)。第一，可以降低物流成本，國內(nèi)走郵政小包或者其他的物流方式出去，物流成本都很高。拿郵政小包做例子，2公斤的貨物從中國發(fā)到俄羅斯要96元加8元的掛號(hào)費(fèi)，共104元{5}，如果走商業(yè)快遞到國外，一般的物流成本都要幾百元，使用了海外倉后就可以明顯的降低物流的費(fèi)用。另外由于發(fā)貨速度加快，賣家可以提高產(chǎn)品的售價(jià)，增加毛利。第二，賣家使用了海外倉后，就可以拓展商品的種類。因?yàn)楝F(xiàn)在國內(nèi)的很多物流商都會(huì)對(duì)包裹的重量、大小有限制，比如郵政小包只能允許發(fā)2公斤以內(nèi)的貨物，大多數(shù)賣家就只能選擇商品體積小的、商品價(jià)值低的貨物進(jìn)行銷售；如果使用了海外倉后，就可以銷售一些體積大的商品來豐富自己公司的業(yè)務(wù)范圍。

但是溫州的企業(yè)在計(jì)劃使用海外倉時(shí)，也要認(rèn)識(shí)到其中的風(fēng)險(xiǎn)。第一，準(zhǔn)備投入海外倉的商品一定要選市場(chǎng)熱賣的產(chǎn)品，可以先做前期的目的國家的市場(chǎng)調(diào)研；而且在選擇產(chǎn)品時(shí)一定要注意季節(jié)的問題和庫存數(shù)量之間的匹配度，比如舉例溫州的鞋類廠家或公司，如果在俄羅斯當(dāng)?shù)刈越êＭ鈧}，一定要考慮俄羅斯當(dāng)?shù)氐臍夂蚝彤?dāng)?shù)厝嗣竦南M(fèi)需求，不然滯銷產(chǎn)品的運(yùn)送及倉儲(chǔ)費(fèi)用成本也比較高。第二，做海外倉還需要考慮商家本身的資金實(shí)力及抗風(fēng)險(xiǎn)能力。因?yàn)楹Ｍ鈧}有一個(gè)特點(diǎn)，發(fā)出去容易、回來難。回來的貨算進(jìn)口，很多時(shí)候回來的運(yùn)費(fèi)和海關(guān)關(guān)稅的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過貨物本身價(jià)值。

（三）培養(yǎng)跨境電商人才，嘗試不同的跨境平臺(tái)運(yùn)營模式

第一、校企合作。溫州的外貿(mào)企業(yè)可以加強(qiáng)與溫州當(dāng)?shù)馗咝５暮献鳎扇☆愃菩Ｆ蠛献髂Ｊ降奶剿鳌１热缙髽I(yè)可以參與學(xué)校在課程設(shè)置方面的需求設(shè)置，參與學(xué)校跨境電商實(shí)訓(xùn)室的培訓(xùn)，可以在培養(yǎng)學(xué)生的過程中既鍛煉了學(xué)生的實(shí)操能力，也可以找到適合自己公司的跨境電商人才。第二、投入公司的跨境電商人才培訓(xùn)，溫州自2013年下半年開始陸續(xù)有很多類似速賣通、Ebay、敦煌網(wǎng)等跨境電商的培訓(xùn)班，比如溫州網(wǎng)特教育培訓(xùn)公司在2014年11月份推出的速賣通深度培訓(xùn)班，面向很多外貿(mào)企業(yè)和高校推出3-4天的密集培訓(xùn)班，培訓(xùn)班上也有很多溫州外貿(mào)公司的員工去參加培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括整個(gè)跨境電商平臺(tái)從前期的注冊(cè)、產(chǎn)品、詳情描述、物流設(shè)置、客戶糾紛等整個(gè)流程。相信溫州在這幾年會(huì)有更多的外貿(mào)公司愿意花金錢與時(shí)間挑選優(yōu)秀員工參加這樣的培訓(xùn)班，勢(shì)必會(huì)提高員工的跨境電商實(shí)操能力。第三，嘗試跨境電商平臺(tái)的代運(yùn)營模式。溫州企業(yè)可以改變?cè)械娜藛T聘用模式，過去的傳統(tǒng)電商企業(yè)在用人方面經(jīng)常都是在高峰期再臨時(shí)招聘，這樣必然會(huì)造成人才的緊缺。現(xiàn)在很多的企業(yè)開始嘗試跨境電商平臺(tái)的代運(yùn)營模式，可以選擇市場(chǎng)上專業(yè)的電商代運(yùn)營公司，企業(yè)提品的數(shù)據(jù)包和平臺(tái)的總體把握，給代運(yùn)營的員工布置相關(guān)的產(chǎn)品上傳數(shù)量、具體要求，至于后臺(tái)的營銷活動(dòng)和交易的數(shù)據(jù)都掌控在企業(yè)手上，這樣就可以彌補(bǔ)跨境電商人才不足的劣勢(shì)。

六、結(jié)論

跨境電子商務(wù)鏈接了買賣交易雙方、第三方電子商務(wù)平臺(tái)及移動(dòng)支付、物流倉儲(chǔ)配送、海關(guān)、商檢、保險(xiǎn)等一系列環(huán)節(jié)，重塑了國際產(chǎn)業(yè)鏈條、轉(zhuǎn)變了外貿(mào)發(fā)展方式，大大提升了中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和活力，讓遙遠(yuǎn)的海外客戶能更快的、更迅速的找到企業(yè)的產(chǎn)品。跨境電商這幾年在中國經(jīng)歷了快速的發(fā)展與調(diào)整，溫州的外貿(mào)企業(yè)如何在這一新形勢(shì)下找到發(fā)展出路？這就要求溫州更多的傳統(tǒng)企業(yè)采取跨境電商的模式開展外貿(mào)業(yè)務(wù)，為溫州的傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)以較低的成本創(chuàng)造出更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，更能推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

注釋：

{1}該數(shù)據(jù)來源于本課題的企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)

{2}該數(shù)據(jù)來源于溫州凱瑟琳箱包的官方網(wǎng)站

{3}該數(shù)據(jù)來源于本課題的企業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)

篇9

一、充分認(rèn)識(shí)外貿(mào)穩(wěn)定健康發(fā)展的重要意義。當(dāng)前，隨著國際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，我省外貿(mào)出口面臨的國內(nèi)外市場(chǎng)不確定因素增加，外貿(mào)企業(yè)受人民幣升值、原材料和勞動(dòng)力成本上漲、資金成本提高以及出口退稅率調(diào)整等因素影響，生產(chǎn)成本大幅提高，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利潤明顯下降，國際競(jìng)爭(zhēng)力減弱。剔除人民幣匯率變化和出口提價(jià)因素，我省外貿(mào)出口實(shí)際增長水平回落較大。保持外貿(mào)穩(wěn)定健康發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展的重要條件。各地、各部門要切實(shí)增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感和使命感，加快優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)，努力實(shí)現(xiàn)全省外貿(mào)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、加大財(cái)政對(duì)外經(jīng)貿(mào)發(fā)展的扶持力度。從年1月1日起，省級(jí)財(cái)政安排一定資金，支持各地對(duì)外貿(mào)易發(fā)展，調(diào)整外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)，確保全省外貿(mào)出口穩(wěn)定增長。

三、加快出口商品結(jié)構(gòu)調(diào)整。積極推動(dòng)外貿(mào)企業(yè)實(shí)施“科技興貿(mào)”戰(zhàn)略，重點(diǎn)支持高新技術(shù)和機(jī)電產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目。努力提升出口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和檔次，鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品出口企業(yè)建立質(zhì)量可追溯體系和開展境外宣傳推廣。

四、加強(qiáng)出口品牌建設(shè)。加強(qiáng)出口品牌培育和宣傳工作，支持外貿(mào)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)國家級(jí)和省級(jí)出口品牌。鼓勵(lì)外貿(mào)企業(yè)設(shè)立境外自主品牌專營店、研發(fā)或售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，重點(diǎn)支持企業(yè)以并購等方式獲取國際知名品牌。

五、鼓勵(lì)企業(yè)開拓國際市場(chǎng)。深入實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，鼓勵(lì)企業(yè)開展各類國際標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和境外商標(biāo)注冊(cè)，支持企業(yè)參加境外展(博)覽會(huì)和境內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域性國際展(博)覽會(huì)，推動(dòng)企業(yè)開展境外經(jīng)貿(mào)合作園區(qū)建設(shè)、境外設(shè)立營銷網(wǎng)點(diǎn)或生產(chǎn)加工企業(yè)、境外工程承包、資源開發(fā)和勞務(wù)合作，著力打造自主國際會(huì)展平臺(tái)。

六、支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府《關(guān)于推進(jìn)欠發(fā)達(dá)地區(qū)加快發(fā)展的若干意見》(浙委〔*〕22號(hào))，加大支持欠發(fā)達(dá)地區(qū)調(diào)整外經(jīng)貿(mào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的力度，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。

七、防范出口收匯風(fēng)險(xiǎn)。積極推動(dòng)企業(yè)為開拓新興市場(chǎng)、鞏固歐美等傳統(tǒng)市場(chǎng)和實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略投保出口信用保險(xiǎn)，降低其經(jīng)營及投資風(fēng)險(xiǎn)。

八、健全“兩反一保”工作機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)、行業(yè)組織應(yīng)對(duì)反傾銷、反補(bǔ)貼、保障措施和貿(mào)易壁壘等工作的服務(wù)和指導(dǎo)。加強(qiáng)公平貿(mào)易培訓(xùn)工作，加快完善對(duì)外貿(mào)易預(yù)警體系。

九、大力發(fā)展國際服務(wù)貿(mào)易。支持服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)服務(wù)外包企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù)人才培訓(xùn)；支持服務(wù)外包企業(yè)購置新設(shè)備和進(jìn)行國際通行的資質(zhì)認(rèn)證。支持文化藝術(shù)、出版影視等企業(yè)參加境外國際展(博)覽會(huì)，鼓勵(lì)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的文化藝術(shù)、影視動(dòng)漫產(chǎn)品出口。

十、加快出口退稅進(jìn)度。在全省范圍內(nèi)開展申報(bào)出口退稅免予提供紙質(zhì)收匯核銷單試點(diǎn)。加快退稅單證審核審批進(jìn)度。進(jìn)一步整合征退稅銜接工作內(nèi)容和流程，簡(jiǎn)化有關(guān)手續(xù)，加快審核進(jìn)度。

十一、加大金融支持力度。各類商業(yè)銀行要加大對(duì)外貿(mào)出口企業(yè)的支持力度，加大外匯貸款投放力度，繼續(xù)開展出口退稅賬戶托管貸款等金融產(chǎn)品業(yè)務(wù)。積極拓展外貿(mào)企業(yè)貿(mào)易融資渠道，擴(kuò)大出口押匯、出口保付業(yè)務(wù)、出口商業(yè)發(fā)票融資。

十二、調(diào)整外匯管理手續(xù)。簡(jiǎn)化進(jìn)口貨到付匯項(xiàng)下付匯手續(xù)，提高進(jìn)口付匯效率。開展異地付匯集中備案改革，簡(jiǎn)化企業(yè)付匯手續(xù)。積極采用科技手段全面推進(jìn)出口收匯核銷無紙化進(jìn)程。開展大型外貿(mào)企業(yè)集團(tuán)公司內(nèi)部外匯資金統(tǒng)一運(yùn)用試點(diǎn)，提高資金利用效率。

篇10

關(guān)鍵詞：國際電子商務(wù)；中小企業(yè)；義烏

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2013）02-00-01

一、引言

2013年中小企業(yè)開拓國際電子商務(wù)市場(chǎng)，是在經(jīng)濟(jì)危機(jī)的情況下，很多中小企業(yè)關(guān)注的問題，在對(duì)浙江義烏50家外貿(mào)電子商務(wù)企業(yè)調(diào)研基礎(chǔ)上，結(jié)合理論總結(jié)中小企業(yè)開拓國際市場(chǎng)的困境，并提出針對(duì)性的解決方案。

二、中小企業(yè)開拓國際電子商務(wù)的困境

（一）相當(dāng)多的小商品市場(chǎng)經(jīng)營戶以及中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足，觀念較為保守，習(xí)慣于原先的市場(chǎng)經(jīng)營模式，也有相當(dāng)一部分企業(yè)由于對(duì)電子商務(wù)技術(shù)和知識(shí)有限，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息更新及維護(hù)乏力，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷及推廣等方法手段匱乏呆板，找不到適合其自身發(fā)展的電子商務(wù)切入點(diǎn)和后續(xù)運(yùn)作模式只能以某種較低層次方式參與電子商務(wù)，通常都是按照草根式的發(fā)展模式進(jìn)行電子商務(wù)。

（二）義烏電子商務(wù)行業(yè)整體規(guī)模很大，但是缺乏大型的、知名的企業(yè)，具有品牌的、有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)少之又少。隨著地區(qū)和同性質(zhì)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，義烏的許多電子商務(wù)企業(yè)面臨著倒閉和重新洗牌的現(xiàn)狀。

（三）由于受地域的限制，義烏電子商務(wù)中高級(jí)人才嚴(yán)重缺乏，電子商務(wù)人才總量不夠充足、人才的數(shù)量和結(jié)構(gòu)都與電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需要不相匹配，人才培養(yǎng)與需求對(duì)接不緊密、人才政策上的激勵(lì)機(jī)制不夠完善，許多電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展受到了人才的制約。

（四）物流、倉儲(chǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施問題突出。義烏經(jīng)過30年的發(fā)展，物流業(yè)較為發(fā)達(dá)與便捷，從總體上看，義烏市物流基礎(chǔ)設(shè)施趨向完善，物流需求大且趨向?qū)I(yè)化，義烏在浙江省乃至長三角地區(qū)的物流樞紐地位進(jìn)一步凸顯，已成為浙江省重要的內(nèi)陸港，全省運(yùn)營最繁忙、業(yè)務(wù)量最大的四大物流樞紐之一。其主要問題表現(xiàn)為：

1.物流倉儲(chǔ)、站場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施欠缺的問題突出，其建設(shè)嚴(yán)重滯后，無法跟上飛速的物流行業(yè)發(fā)展。目前，除了義烏國際物流中心、江東貨運(yùn)中心等場(chǎng)所內(nèi)配備了一部分倉儲(chǔ)外，義烏專業(yè)的倉儲(chǔ)設(shè)施很少。物流站場(chǎng)設(shè)施方面，原有貨運(yùn)配載服務(wù)場(chǎng)所由于城市建設(shè)需要，相繼退出市場(chǎng)，導(dǎo)致目前托運(yùn)配載物流服務(wù)場(chǎng)站設(shè)施數(shù)量嚴(yán)重不足。

2.物流企業(yè)服務(wù)層次不高。現(xiàn)有物流企業(yè)普遍存在低、小、散，物流服務(wù)功能只停留在運(yùn)輸、托運(yùn)與倉儲(chǔ)，一體化物流組織與服務(wù)能力不足，物流企業(yè)信息化服務(wù)水平不高。物流企業(yè)技術(shù)裝備、管理手段、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)較為薄弱。

3.物流人才嚴(yán)重不足。特別是供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的操作性人才嚴(yán)重短缺。近段時(shí)間，最難招的莫過于物流業(yè)人才，隨著物流行業(yè)持續(xù)火暴，但物流行業(yè)的專業(yè)性很強(qiáng)，熟悉相關(guān)流程的人才沒有增加。據(jù)業(yè)內(nèi)初步統(tǒng)計(jì)，本地物流業(yè)人才的缺口約70%。

（五）安全、支付、信用評(píng)價(jià)等基礎(chǔ)服務(wù)體系薄弱。目前，義烏市第三方平臺(tái)發(fā)展緩慢，至今沒有一個(gè)在國內(nèi)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的電子商務(wù)平臺(tái)，已有的第三方電子商務(wù)平臺(tái)企業(yè)都沒有搭建自己的支付平臺(tái)，絕大部分交易通過支付寶實(shí)施資金匯轉(zhuǎn)，如何加大規(guī)劃、引導(dǎo)和扶持力度，整合義烏市內(nèi)外技術(shù)研發(fā)力量，推動(dòng)當(dāng)前幾個(gè)基礎(chǔ)條件較好的平臺(tái)網(wǎng)站向更高層次方向發(fā)展，如何整合第三方平臺(tái)，促成銀企合作，搭建支付平臺(tái)，打造義烏自己的支付工具等問題急需解決。

三、義烏中小企業(yè)電子企業(yè)開發(fā)國際市場(chǎng)的建議

義烏中小企業(yè)拓展外貿(mào)業(yè)務(wù)是要大力發(fā)展國際電子商務(wù)，要能夠適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的新階段，適時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式：

（一）采用快速反應(yīng)機(jī)制向較小的最終用戶提供小批量訂單，義烏中小企業(yè)擴(kuò)大出口客戶群。電子商務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品需求越來越趨向于個(gè)性化、信息化，采購行為表現(xiàn)為小批量多批次，這就要求供應(yīng)商能夠快速作出反應(yīng)。電子商務(wù)的出現(xiàn)、貿(mào)易便利化的發(fā)展以及便利的物流服務(wù)，為中小外貿(mào)企業(yè)直接面對(duì)國外小客戶提供小批量、個(gè)性化的產(chǎn)品創(chuàng)造了條件。

（二）融入全球供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)之中，成為信息和貿(mào)易服務(wù)的提供者。基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)為全球供應(yīng)鏈中的原材料供應(yīng)商、制造商、中間商、零售商提供了一種全新的信息溝通方式。

（三）義烏中小企業(yè)按照基于電子商務(wù)的貿(mào)易經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。中小外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)基于電子商務(wù)經(jīng)營模式的基本步驟是：首先實(shí)現(xiàn)基本管理信息化；其次適應(yīng)電子商務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造；再次通過電子交易平臺(tái)建立本公司的虛擬交易場(chǎng)所（網(wǎng)站、電子商務(wù)交易系統(tǒng)等），整合自身的供應(yīng)鏈管理，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管理和國內(nèi)生產(chǎn)商非信息化供應(yīng)系統(tǒng)的整合。

（四）引導(dǎo)企業(yè)員工對(duì)國際電子商務(wù)的運(yùn)作理念。人才是阻礙中國中小企業(yè)的順利推進(jìn)電子商務(wù)的瓶頸之一。對(duì)中小企業(yè)來說，企業(yè)的規(guī)模、資金和管理模式，決定了他們?cè)谶M(jìn)行人才戰(zhàn)略的時(shí)候，應(yīng)該積極地引進(jìn)成型的電子商務(wù)人才，具體可通過與本地高校進(jìn)行長期合作，用高薪，充滿信任的工作環(huán)境吸引有經(jīng)驗(yàn)的人才。同時(shí)，公司也可以對(duì)國際電子商務(wù)員工進(jìn)行培訓(xùn)，主要包括國際貿(mào)易知識(shí)培訓(xùn)、電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、外語培訓(xùn)三大部分。國際貿(mào)易知識(shí)包括商檢稅法、國際倉儲(chǔ)物流、國際支付結(jié)算等內(nèi)容；電子商務(wù)培訓(xùn)主要是掌握第三方電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)用技能，了解國際電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài)等；外語培訓(xùn)則主要為了提高與客戶的溝通能力，減少貿(mào)易糾紛，提供成交效率。

（五）義烏中小企業(yè)尋找優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。物流，已經(jīng)成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，在國際電子商務(wù)業(yè)務(wù)開展中，矛盾尤其突出。目前義烏從事外貿(mào)電子商務(wù)主要有海運(yùn)、空運(yùn)、快遞、海外倉儲(chǔ)等途徑，傳統(tǒng)外貿(mào)公司單筆訂單較大，一般都選擇海運(yùn)方式；空運(yùn)和快遞更適合電子商務(wù)中小賣家，但是費(fèi)用較高，投遞周期較長；海外倉儲(chǔ)則投資大，運(yùn)營成本較高，需要有較大業(yè)務(wù)量支撐。義烏外貿(mào)電子商務(wù)飛速發(fā)展，可以參考企業(yè)化運(yùn)作模式，聯(lián)合相關(guān)職能部門、商城集團(tuán)、外貿(mào)電子商務(wù)公司等，統(tǒng)籌資源，建立海外倉儲(chǔ)，解決外貿(mào)電子商務(wù)物流問題，實(shí)現(xiàn)快速、低成本、安全的貨物投遞。