報紙廣告設(shè)計論文范文
時間:2023-03-16 16:42:25
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篇1
關(guān)于廣告創(chuàng)意是如何產(chǎn)生的問題,不同的人觀點不一樣,但至少有一些是可以明確的,一是出于商家推廣自己產(chǎn)品的要求。市場環(huán)境下的商品經(jīng)濟講競爭,要使自己的商品具有競爭力首先就要讓消費者了解自己的商品,因而廣告成了最有效的方式。廣告創(chuàng)意正是來源于商家希望消費者了解自己產(chǎn)品的目的,重在介紹本產(chǎn)品的優(yōu)勢。二是出于消費者對某種商品或是商品的某種功用的需求。當前市場上的減肥產(chǎn)品很多,其中的重要原因就是人們的審美觀念是以瘦為美,各種減肥產(chǎn)品充斥著市場,有的打著“健康瘦身”的旗號,有的打著“快速減脂”的噱頭,總之,這些創(chuàng)意的出現(xiàn),是源于消費者的需求。此外,廣告策劃個人對于產(chǎn)品的理解、廠家對于商品的定位、市場對于產(chǎn)品的評價與反饋,都是廣告設(shè)計創(chuàng)意的來源。如近來電視上出現(xiàn)的最多的涼茶“加多寶”的廣告,便是出于其市場反饋的銷量出發(fā)的。
廣告創(chuàng)意并不是雜亂無章的,其創(chuàng)意模式有著一般的方法和規(guī)律可循,文章接下來將介紹一些常見的廣告創(chuàng)意方法。
2.1開宗明義式
廣告的目的就在于使消費者了解自己的產(chǎn)品并購買自己的產(chǎn)品,從而實現(xiàn)收益。那么,廣告必然會致力于產(chǎn)品亮點的開發(fā),所謂亮點就是指產(chǎn)品與眾不同的地方,憑借這個特點產(chǎn)品能夠被市場需求[2]。例如藥品廣告“仁和可立克”,其創(chuàng)意為快速有效治感冒,采用的廣告創(chuàng)意為“治感冒,一粒就見效”。無需使用太復(fù)雜的藥品成分介紹,直接將產(chǎn)品的效果說出,采用開宗明義的方式使消費者了解。
2.2簡單明了式
有些廣告在創(chuàng)意上顯得偏于簡單,但仔細體味其中的創(chuàng)意,又可以發(fā)現(xiàn)其不凡之處。如在汽車類廣告之中,一款汽車為了突出其性能,列出了空間大小、油耗情況、檢修率、剎車距離等一系列數(shù)據(jù),使消費者能夠清楚了解到產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。這些數(shù)據(jù)的出現(xiàn),使人們對產(chǎn)品的了解更為清晰。
2.3設(shè)置懸念式
并非所有的廣告都采取比較直白的表現(xiàn)方式,有些廣告采用了迂回的方式,通過懸念設(shè)置,給受眾留下了想象的空間,完成了廣告的深度和寓意。如在一則報紙廣告中,版面的左側(cè)是一個燈泡,并附上一句話“一度電能夠干什么?”,在旁邊有一些列舉的例子,如“可以看一集電視劇,可以上幾個小時的網(wǎng),可以供洗衣機工作兩個小時……”這些都是較為常見的,然而在最后一句卻是“可以為山區(qū)的孩子帶來一個星期的光明”。在下方,還有一句解釋性的文字“在山區(qū),平均每個家庭的年用電量不足100度”,這是一則號召人們節(jié)約能源,關(guān)注山區(qū)發(fā)展的公益廣告,采用設(shè)置懸念的方式,提升了廣告的深度。
2.4以情動人式
廣告設(shè)計是一門綜合性的設(shè)計藝術(shù),需要考慮到眾多因素,有的廣告就會考慮到以人的自然感情特點,針對性的做一些廣告,以喚起人們對某種現(xiàn)象或事物的關(guān)注度。如曾在一份報紙中看到這樣一副畫面,南極一塊浮冰上,站著一大一小兩只企鵝,它們隨著浮冰漂移,充滿迷茫。沒有多余的文字,也沒有絢麗的色彩,只是一副簡單的畫面,就觸動了人們內(nèi)心的情感,保護環(huán)境,保護家園。
3報紙廣告設(shè)計中的審美創(chuàng)意
審美活動是人類社會中的一項基本活動,所謂審美就是指某事物呈現(xiàn)出來的現(xiàn)象帶給人的一種良好的精神享受,這種非功利性的感知即稱為審美。那么,在報紙廣告創(chuàng)意中如何體現(xiàn)審美呢?筆者認為,報紙廣告創(chuàng)意作為一種現(xiàn)代傳播媒介,主要以畫面、文字、意境等方面讓消費者產(chǎn)生良好的精神享受。報紙廣告設(shè)計中的審美創(chuàng)意主要體現(xiàn)在以下幾點:
3.1宣傳的真實性
只有具有真實性的東西才具有美的價值,真是美的本質(zhì)屬性之一。在報紙廣告中,可能存在一些虛假廣告的成分,但能夠給受眾審美體驗的無一不是真實的東西。如在一則反應(yīng)西部教育的公益廣告中,畫面主要是采用了攝影師捕捉的一個小女孩的眼神,小女孩的手里拿著破書,眼睛充滿了對知識的渴望,其背后是殘破的教師和荒涼的西部。這則廣告是攝影師深入西部之后,所拍攝的平常的一幕,它無比真實的反映了西部的真實教育情況,給受眾真的審美體驗。
3.2寓意的善意性
美學觀點認為,善是美的本質(zhì)屬性之一,縱觀所有的具有審美功能的東西,沒有一例不是勸導人向善的。在報紙廣告創(chuàng)意中,善體現(xiàn)在希望人健康快樂,也體現(xiàn)在倡導傳統(tǒng)的美德。如一些藥品廣告,雖然商家有著盈利的目的在其中,但其出發(fā)點還是希望產(chǎn)品能夠緩解病人的痛苦,因而是善的。
3.3審美的多邊性
篇2
關(guān)鍵詞:早期中國新聞學廣告學
Abstract: advertising in the industry is often regarded as the news media industry "lifeline", and strive to explore the establishment and development of advertising subject is inseparable from the journalism scholars. In the early development of advertising, many scholars explored the characteristics, the subject of advertising in news research in advertising creation and management, media selection and other aspects, has laid a good foundation for the development of advertising, in the theoretical system of Journalism and communication of advertising has always is an essential part of.
Keywords: early journalism and advertising in China
[中圖分類號] F713.8[文獻標識碼]A[文章編號]
中國新聞學從一開始就非常重視新聞生產(chǎn)商品化的討論,從中國商業(yè)性報紙對經(jīng)營的重視中可以看出端倪。新聞學早期的研究者如徐寶璜、任白濤、邵飄萍等都在其著述中對廣告研究給予了特別的關(guān)注,傾注了大量心血,并對報業(yè)組織及廣告發(fā)行等問題做了相應(yīng)論述。我們必須認識到,廣告學能作為一門學科進入課堂并實現(xiàn)專業(yè)人才的培養(yǎng),早期中國新聞學的學者們功不可沒。本文試圖通過探討早期中國新聞學中的廣告學發(fā)展歷程來思考當今廣告學在整個新聞傳播學術(shù)格局中的定位及其意義。
一、中國廣告學發(fā)軔之初
中國廣告學的歷史源遠流長,最遠可上溯到神農(nóng)氏時代,早在商代時商業(yè)廣告就已產(chǎn)生。而“廣告”一詞在中國則最早見于梁啟超于1899年創(chuàng)辦的《清議報》上,是地地道道的外來語言。廣告的實踐與理論從來都是相互發(fā)展的,以報紙廣告為先導的西方廣告理念大舉東進,中國廣告學研究由此發(fā)軔。在中國新聞人和廣告人的共同努力下,通過編譯、著述等手段逐漸形成了具有中國特色的符合中國文化環(huán)境的廣告學體系。1913年,史青編譯自美國新聞記者所著的《實用新聞學》在上海出版,其別設(shè)立了“告白之文”和“登載告白”兩篇文字,就廣告的種類、美學、心理、道德、述求、發(fā)行及編排等內(nèi)容作了詳細介紹,這兩篇告白文字時至今日仍不失教育意義。
二、徐寶璜及戈公振的廣告思想及研究
在我國新聞與廣告學的研究進程中,徐寶璜于1919年出版的《新聞學》和戈公振于1927年出版的《中國報學史》具有里程碑意義。徐寶璜的此本著作可稱為中國歷史上的第一本新聞學專著,這在中國廣告史上是毫無疑問的。這本書受到了《實用新聞學》等著作的影響,它以文人的良知指出了廣告與道德、廣告與人才之間的關(guān)系。他認為,新聞部門應(yīng)注意審查廣告的內(nèi)容,有無影響風紀有無缺失道德之處,由于廣告這一行業(yè)在當時已經(jīng)趨于專業(yè)化,所以徐寶璜又強調(diào):“非泛泛之輩不能從事,必須精于此道方能發(fā)達。”作為著名新聞學家和報史專家的戈公振在《中國報學史》中的觀點較具前瞻性,他認為廣告是隨著商業(yè)發(fā)展而產(chǎn)生的,是文化進步的表現(xiàn),廣告對于實現(xiàn)人生價值和提高生活質(zhì)量有重要作用。由此可知,此時的廣告的政治意義和文化價值被推向了新的高度,它肩負著宣傳文化與教育的重要使命。《中國報學史》對我國當時的廣告業(yè)狀況做出了詳細的介紹,涉及范圍較廣,具有很大的參考價值。
三、邵飄萍及其廣告史研究
邵飄萍是《京報》創(chuàng)始人和北大新聞學研究會的導師,雖然其重要研究方向在新聞學方面,但是作為資深的報館經(jīng)營者,邵飄萍先生對廣告有很多精深而獨到的見解,雖然此時的廣告只是作為新聞學的一部分以較零碎的形式出現(xiàn),但是卻起到了開風氣之先的先導作用。在對1923年出版的《實際應(yīng)用新聞學》進行增補時,邵飄萍重點論述了廣告的興起及其發(fā)展,介紹了廣告方法和手段,其稱之為“廣告技術(shù)”。這兩方面在選題和研究方法上同樣做到了開風氣之先,具有一定的學術(shù)價值。在他的《中國新聞學不發(fā)達之原因及其事業(yè)之要點》一文中,也用了很多篇幅談到了“報紙之廣告”,其中不乏精彩觀點。
此外,邵飄萍利用追本溯源的方法對廣告的起源及其本質(zhì)進行了研究,對中國廣告史學的發(fā)展也作出了重要貢獻。其對中國廣告學史的梳理和論述很顯然是一種嚴謹?shù)膶W術(shù)研究態(tài)度,在廣告史研究領(lǐng)域等方面,毫無疑問,中國新聞學界作出了特殊貢獻。
四、新聞學教育格局中的廣告學
在1918年的北京大學,連新聞學研究都只是以講座的形式存在而不是作為大學課程來設(shè)置,廣告學就更不用說了。當時的北大新聞學研究會的成果及徐寶璜、邵飄萍等人的著作可以作為中國廣告學的一個學術(shù)源頭來看待,這就可以看出早期廣告學與新聞學之間的特殊關(guān)系。
“”之后,中國的新聞教育才正式開始了以院系劃分為教學方式的嘗試,并得到快速發(fā)展。當時最具代表性和學術(shù)聲望的燕京大學新聞系雖然沒有設(shè)置廣告專業(yè),但開設(shè)了廣告課程,在造就報業(yè)人才的同時許多獨立的廣告課程如“廣告招攬”、“廣告設(shè)計”等紛紛設(shè)立。雖然在當時廣告課程相對于新聞系只是附庸,但是由于美式教學的影響,廣告學在燕大獲得了相當大的重視,之后甚至出現(xiàn)了以廣告為選題的碩士及學士論文,由此可見,廣告學的發(fā)展研究已經(jīng)方興未艾。
五、新聞界學者關(guān)于廣告的著述
在二十世紀早期的中國,一些新聞從業(yè)者撰寫了許多廣告學專著,如當時的《申報》,作為中國大型的商業(yè)報其非常重視廣告業(yè)務(wù),專門設(shè)立了廣告推廣科以推進廣告學科的職業(yè)化。蔣裕泉編寫的《使用廣告學》、趙君豪編著的《廣告學》紛紛在商務(wù)印書館出版,這些書的出版對廣告學科的發(fā)展及其推廣起到了重要作用,意義深遠。雖然當時有新聞背景的廣告學研究人員可能在學科領(lǐng)域內(nèi)涉獵的并不深入,但是在廣告心理、繪畫、制作等方面依然得心應(yīng)手,與其它方面相比毫不遜色。
6、總結(jié)
不可否認,廣告學作為一門獨立的學科,其知識領(lǐng)域具有復(fù)雜程度高、趨于邊緣化和交叉性強的特點,不僅僅是新聞學,諸如心理學、經(jīng)濟學及藝術(shù)學等等都構(gòu)成了中國廣告學的學術(shù)源頭。探討這些學科間的關(guān)系有利于樹立正確的學科理念,加深認識,為更好的探討和研究打下良好的理論基礎(chǔ)。
參考文獻:
[1]祝帥.早期中國新聞學中的廣告學研究[J].國際新聞界.2009.09(23)
篇3
論文摘要:近些年來,隨著我國國民經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展和住房制度改革不斷深化,房地產(chǎn)業(yè)取得了長足的發(fā)展,房地產(chǎn)市場逐步規(guī)范完善,消費者日趨理性和成熟,房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)之間的競爭也日益加劇,越來越多的企業(yè)開始重視體驗營銷的作用。本文在分析房地產(chǎn)體驗營銷和我國房地產(chǎn)營銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上,分析了體驗營銷在房地產(chǎn)營銷中的作用,并在最后論述了房地產(chǎn)企業(yè)體驗營銷戰(zhàn)略的應(yīng)用。
隨著生活水平和生活質(zhì)量的提高,獲得更多的物質(zhì)產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代消費觀念的人們的需求,他們更加注重通過消費獲得個性的滿足。體驗營銷的核心就是顧客參與,人性化的體驗營銷,把消費者作為價值創(chuàng)造的主體及時回應(yīng)消費者的感情訴求。體驗營銷的消費者通過創(chuàng)造性的消費來體現(xiàn)獨特的個性和價值獲得更大的滿足感,同時也反映出體驗營銷人性化的特點。
一、房地產(chǎn)體驗營銷的一般分析
(一)房地產(chǎn)體驗營銷的概念
體驗營銷就是讓消費者通過看、聽、試、思考等直接參與的方式,讓顧客在購買前、購買中、購買后,實際感知產(chǎn)品、服務(wù)或性能及其帶來的愉悅的情感體驗,同時產(chǎn)生超越對產(chǎn)品或服務(wù)本身的好感與深刻印象,從而達到顧客認知、喜好產(chǎn)品及品牌并促成購買及重復(fù)購買,甚至品牌忠誠度的一種營銷模式。
所謂房地產(chǎn)體驗營銷,就是把客戶購房的全過程“體驗”視為整體,站在客戶的感受、情感、思考、行動等角度,重新定義、設(shè)計房產(chǎn)項目的營銷行動綱領(lǐng),為客戶創(chuàng)造值得回憶和持續(xù)愉悅的豐富體驗,從而促進項目的銷售和客戶價值最大化。它涵蓋了包括從產(chǎn)品設(shè)計一直到營銷推廣整個過程的每一個環(huán)節(jié),在整個過程中,某一個環(huán)節(jié)的不足,就會影響體驗營銷的效果。它通常是和營造一種氛圍、制造一種環(huán)境、設(shè)計一種場景、完成一個過程、做出一項承諾緊密結(jié)合在一起的,而且有時它還要求客戶積極主動的參與。
(二)我國房地產(chǎn)營銷的現(xiàn)狀
近年來房地產(chǎn)業(yè)被視為啟動內(nèi)需、促進經(jīng)濟增長的導向型產(chǎn)業(yè),潛在的價值量豐厚,這使越來越多的開發(fā)商投入到房地產(chǎn)的行業(yè)中來。房地產(chǎn)商品自身開發(fā)、銷售及產(chǎn)品固有的特點使得房地產(chǎn)營銷日益得到開發(fā)商的重視,成為關(guān)系房地產(chǎn)開發(fā)商得失成敗的關(guān)鍵,開發(fā)商們不得不在經(jīng)營策略和操作手法上下功夫,凡是其他行業(yè)比較成熟的經(jīng)營方式與方法,幾乎都被拿來用過。但是,如今,房地產(chǎn)開發(fā)只靠已有的傳統(tǒng)營銷已難以適應(yīng)消費者的需求和激烈的競爭環(huán)境,營銷必須在觀念上有大的改變。產(chǎn)品開發(fā)不能再簡單停留在規(guī)模、規(guī)劃、概念、質(zhì)量和服務(wù)等方面,而應(yīng)將開發(fā)理念上升到體驗高度,給消費者提供一種愉快的、讓人意猶未盡的體驗產(chǎn)品。開發(fā)商一開始就要有意識的以一種體驗的心態(tài)去規(guī)劃、設(shè)計、建造、經(jīng)營,一開始就有意識地為消費者營造、提供一個可以體驗的過程、環(huán)境和氛圍。給消費者提供一種向往的驚喜,那么消費者買的不僅是房子,而是與房子相關(guān)聯(lián)的體驗。目前,在房地產(chǎn)領(lǐng)域里,利用明星做代言人、設(shè)立樣板間、“試住”以及各種營銷活動等都是體驗式營銷很好的例子。
二、房地產(chǎn)體驗營銷的作用
(一)體驗營銷能夠?qū)⒏拍罹唧w化
體驗營銷能夠?qū)⒏拍罹唧w化
是指使人們從語言的認識到形象的認識,感受到具體的場景,從感覺到心理,全面地接觸事物。表現(xiàn)為體驗營銷將獨特的銷售主張具體化。銷售主張通過報紙廣告等平面媒體向目標受眾傳達,是空洞的概念,購房者已經(jīng)拒絕相信空洞的說辭,于是體驗營銷發(fā)揮了作用。抽象的概念通過體驗營銷具體化,加深印象,誘發(fā)購買行為。
(二)體驗有助于新產(chǎn)品研發(fā),使企業(yè)產(chǎn)品獨特
通過客戶對產(chǎn)品的體驗,指導產(chǎn)品改進、創(chuàng)新;通過對客戶的逐漸摸索、定位,找到客戶的興奮點,做出更具創(chuàng)意的客戶活動或客戶偏好的項目,迎合市場的同時做出特色。
(三)體驗有利于增加產(chǎn)品的附加值,提高利潤空間
這是住宅體驗營銷的主要作用之一。體驗價值的傳遞表現(xiàn)在兩個方面,首先是經(jīng)濟價值。向市場提供體驗是顧客需要的月.為差別競爭的價值傳遞,該部分價值為溢價部分。體驗提供的價值區(qū)別于其他經(jīng)濟品提供的價值,是令人難忘的體驗。
另一方面是顧客分享的體驗價值。發(fā)生在服務(wù)提供過程中,即服務(wù)的人際接觸過程中提供方的正向情感付出和接觸過程中的環(huán)境及各種刺激所產(chǎn)生的價值,是一科,由顧客感知的主觀價值。
顧客分享的體驗價值=情感交流價值+享樂感知價值
情感交流價值的衡量取決于參與者的積極情感及增強信任。享樂感知價值從娛樂、審美、夢想等角度衡量。綜上,體驗營銷的價值在于溢價部分和顧客分享的體驗價值。
(四)體驗有助于縮短交易周期
體驗營銷能夠縮短交易時間,解決交易中的問題,沒有兩所相同的房子,產(chǎn)品的唯一性使體驗成為必要,當客戶看到真實的產(chǎn)品,親自感知產(chǎn)品包含的價值點,客戶成交的可能性便有望提高,縮短了交易時間,即縮短了銷售周期。
(五)體驗?zāi)軌蛘险麄€產(chǎn)業(yè)價值鏈,推動企業(yè)流程重組
體驗統(tǒng)領(lǐng)中游的服務(wù)、下游的產(chǎn)品建造環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個價值鏈。項目從立項、可行性研究到施工,諸多相關(guān)方介入后提供服務(wù),如產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計、景觀設(shè)計、物業(yè)管理公司介入等,通過商業(yè)運作進入產(chǎn)品的銷售期,這其中包括產(chǎn)品、服務(wù)在內(nèi)的行業(yè)價值創(chuàng)造機制。原來企業(yè)關(guān)注產(chǎn)品的設(shè)計、規(guī)劃、施工,但市場接收程度才是產(chǎn)品的試金石,所以從顧客的角度考慮,對客戶的定位在于對客戶購房需求的把握,體驗被發(fā)掘后,企業(yè)流程表現(xiàn)為關(guān)注產(chǎn)品的體驗,而非產(chǎn)品的特色和益處。所以設(shè)計出購房者的體驗情境,了解顧客真實所需,各個利益相關(guān)方按照全面體驗的原則設(shè)計建造出市場接受度極高的體驗創(chuàng)新型產(chǎn)品,獲得溢價。
(六)體驗?zāi)軌蛟黾涌蛻糁艺\,為企業(yè)樹立良好形象
體驗營銷提出后,營銷的目的不僅在于創(chuàng)造顧客價值,而且在于創(chuàng)造有價值的顧客體驗,這是營銷認識論的里程碑。傳統(tǒng)營銷對顧客的價值創(chuàng)造概括為四個方面,即產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值及形象價值,四種價值總和為顧客價值。但體驗營銷己經(jīng)超越了產(chǎn)品與服務(wù)的層面,其價值體現(xiàn)在為開發(fā)商提品或服務(wù)的溢價,將原來無價值的部分變得有價值,且使顧客購買后心存感激并保持忠誠,愿意為此付出相應(yīng)的代價,保持顧客忠誠的同時,樹立企業(yè)品牌形象。
三、房地產(chǎn)企業(yè)體驗營銷戰(zhàn)略的應(yīng)用
(一)感官體驗
感官體驗的目的是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺和嗅覺建立感官上的體驗。它適用于區(qū)分公司和產(chǎn)品,激發(fā)顧客的增加產(chǎn)品的價值。感官體驗需要知道如何達到感官效果。房地產(chǎn)產(chǎn)品是建筑產(chǎn)品,而建筑作為凝固的藝術(shù)品,直接給人帶來感官體驗。而感官體驗旨在于充分為消費者提供美的享受或者刺激。適當?shù)母泄袤w驗?zāi)軌驅(qū)崿F(xiàn)公司和產(chǎn)品的差異化,激勵消費者并為消費者帶來價值。
房地產(chǎn)產(chǎn)品的感官體驗集中在視覺、聽覺和觸覺上,理論認為,消費者的典型行為模式都是從接受信息開始,先看到,然后以聽說來證實,在試用期后最終形成購買。因而是越在前面的環(huán)節(jié)越具有影響的廣度。看和聽的體驗要素可以有很多人體驗到,但用和參與者的針對面就窄了很多。雖然窄的這部分是目標客戶群,如果看和聽的體驗沒有在量和質(zhì)上都取得很好的效果,那就會影響用和參與的量和質(zhì)。為保證看和聽的量與質(zhì),房地產(chǎn)企業(yè)營銷人員思考的應(yīng)該是,要讓顧客看到什么,聽到什么;給哪些顧客看,在哪里看;讓顧客說什么給別人聽。
(二)感受體驗
感受體驗是通過體驗提供者把企業(yè)、品牌和它們的影響聯(lián)系起來的戰(zhàn)略和實施方法要成功地運用感受營銷,必須清楚地了解怎樣在消費過程中創(chuàng)造感受。感受體驗上,應(yīng)重點從產(chǎn)品、身份識別和環(huán)境這三個體驗提供要素進行感受體驗的設(shè)計。體驗營銷理論認為,顧客是有理智的感情動物,因而顧客應(yīng)是同時受感情和理性的支配。也就是說顧客因理智和一時沖動而做出選擇的機率是同等的,因為消費體驗常常是為了“追求幻想、感覺和樂趣”。而且,應(yīng)該把顧客看作自然進化的生物,產(chǎn)生感覺、思想和感情的生理和智力器官都是從祖先面臨問題時做出的自然選擇進化而來的。不要僅僅把顧客當作理智的決策者來對待,他們要的是娛樂、刺激、被感動和有新意的挑戰(zhàn)。所以感受體驗在營銷過程的運用主要是通過消費場景設(shè)計——‘環(huán)境’夕來完成。營銷人員不再孤立的去思考一個產(chǎn)品(質(zhì)量、包裝、功能等),要通過各種手段和途徑(娛樂、店面、人員等)來創(chuàng)造一種綜合的效應(yīng)以增加消費體驗:作為地產(chǎn)銷售,很關(guān)鍵的一點就是要營造出非常溫馨的居家環(huán)境,從而使客戶產(chǎn)生愉悅的心情,通過與銷售人員的互動,最終使客戶產(chǎn)生美好的情緒,拉近與客戶的距離,最終實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。
(三)思考體驗