證券年度工作計劃范文
時間:2023-04-11 00:16:27
導語:如何才能寫好一篇證券年度工作計劃,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
區域經理是指擁有營銷經驗能力;或擁有成熟營銷團隊;或擁有成熟地方、領域市場資源的個人或企業。下面是小編給大家整理的證券公司區域經理年度工作計劃,希望大家能夠喜歡!
證券公司區域經理年度工作計劃一
一、市場環境調查
針對自己所在區域,提前展開詳細調查,了解區域內的人口數量、素質、投資氛圍,對國信品牌的認知程度,以及經濟發展的重點,該區域的定位,銀行網點,周邊券商在該區域業務的開展情況等。
二、SWTO分析
1、優勢分析
國信品牌的優勢:鑫網、金理財、金色陽光證券賬戶、金太陽、財富周刊,開戶效率高,每天都可以開戶,單個營業部規模比較大。
個人優勢:本人金融學本科畢業,因此有一定的專業背景優勢;而且投資資本市場有四年了,積累一定的經驗及一些分析技巧;希望在這方面能為團隊成員提供到一些幫助。
2、劣勢分析
營業部數量相對較少,薦股準確率比較低,部分客戶經理素質有待改進;另外部分新的客戶經理普遍存在專業知識不全面的及不夠專業等情況。
3、機會點部分企事業單位炒股人數并不多,佛山市場仍未達到飽和狀態,新開戶的潛力還很大,尤其是偏遠地區。
4、威脅各大券商之間大打傭金戰,這是一種飲鴆止渴般的自殺,有如當年電視行業大打價格戰,最終勝者幾何!盡管如此,但其它券商有價格優勢,我們要揚長避短,加強員工的培訓。
三、制定行動計劃及營銷策略(重點)
1、銀行網點的維護與營銷
2、戶外營銷
3、新渠道的開拓
4、與其他單位進行合作營銷
5、提供一定的激勵措施
6、加強與員工之間的溝通
四、團隊的管理
自己本身從銷售到管理的轉變。幫助客戶經理確定每月的行動目標。全力支持客戶經理業務的開拓。幫助部分優秀的客戶經理成為團隊明星,樹立大家學習的榜樣。經驗的分享與交流。提高客戶經理工作的積極性。團隊要有三方面的要素才能稱得上是團隊:一是目標要集中,二是關系要和諧互助,三是工作方法要保持一致與適當彈性。
五、自身能力的學習與提高
參加一些有關溝通與管理知識的學習;
本身對股票市場行情的關注與持續性學習;
通過與客戶的交流接觸,從客戶身上學習;
六、團隊文化的探索
團隊文化作為一個二十一世紀現代化企業的靈魂,文化是一個經濟主體能實現可持續性發展的關鍵,至于如何能探索到適合我們自身的團隊文化,我會通過觀察、溝通與交流等盡快建立起一支高效、積極的團隊,探索出適合自身團隊的文化。
證券公司區域經理年度工作計劃二
一、加強客戶管理,優化服務流程
1、走訪客戶制度化,增進溝通促進共贏
建立走訪客戶制度,旨在進一步加強與客戶之間的交流和溝通,為客戶提供更優質的服務,向社會展示郵政部門嶄新的形象和高層次的服務水平。為了把走訪工作做實,不流于形式,明年將把這項工作作為制度納入服務規范。走訪客戶時,走訪人需詳細填寫《客戶走訪日志》,每月末交負責人核實處理情況,并填寫意見。在走訪過程中,注重與客戶開展面對面交流,積極傾聽客戶的意見和建議,把握客戶需求的新導向,切實為改進服務收集材料和依據為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果。
2、積極推行客戶經理制,規范大客戶開發與管理流程。
在過去一年走訪客戶過程中遇到一些問題,比如,由于走訪人之間缺乏交流和溝通,出現被走訪人的重疊性,客戶的難點問題以及意見、建議的處理沒有得到很好監督,等等。為此實行走訪人督辦制度,即遵循“誰走訪誰督辦”的原則,如由于客觀原因不能當場答復的,或不屬于本部門職責范圍的問題應向客戶說明原因并詳細記錄下被訪用戶的資料、用郵困難以及對方提出的意見建議,送交相關專業局處理,并協調督促實施,事后將處理結果告知客戶;負責人負責對《記錄表》的收集整理工作,每季度以報表的形式將走訪結果報相關領導,并對近期走訪工作進行梳理,并對客戶意見建議的處理結果進行分析、評議。
3、對大客戶實行分級管理,開發統一版本的客戶關系管理系統
為了不斷地深化、優化服務質量,大客戶中心將從多方面著手改善、提高服務質量,以滿足大客戶的要求。首先實行客戶經理負責制,并對大客戶實施分級管理制度,強調服務的時效性、及時性,以制度化保證客戶服務工作得以順利進行。同時開發統一版本的客戶關系管理系統,在走訪客戶時關注企業、客戶動態,了解新年新動向和搜集信息,以保證時時更新大客戶檔案,為下一步開展營銷獲取第一手資料,以此增強營銷的針對性和提高營銷效果,有助于提高運行效率,降低運營成本,限度地減少內耗,實現客戶資源的共享。
二、學無止境,全面提高客戶經理整體素質
客戶經理是企業與客戶之間的橋梁和紐帶,客戶經理能否對客戶提供“標準化、個性化、超值化”服務,直接影響客戶對企業的“信任度、滿意度、忠誠度”。大客戶中心將把握機會,創造條件,致力于客戶經理整體素質的提高。
1、強化郵政業務學習,提高業務素質作為客戶經理,首先必須對郵政業務有著深刻的了解。大客戶中心將定期組織學習郵政業務,以成長為可以隨時接受公司指令與大客戶進行業務談判的營銷專家為目標,積極參加各專業局的業務講座,并與各專業局保持高度溝通,不斷提高自身業務素質。
2、美化言行舉止,提升客戶經理形象
客戶經理不僅要有強烈的事業心、高度的責任感和高尚的職業道德,其一言一行還代表著郵政企業的整體形象,工作效率、服務質量和個人素質直接影響著客戶對郵政企業的認知。為此,在新的一年里,我們將系統提升客戶經理商務禮儀和溝通技巧,進一步美化客戶經理的言行舉止、提升客戶經理形象,有助于贏得客戶對郵政企業的好感,從而有利于營銷工作的順利開展。
3、豐富營銷知識體系,提高營銷水平
為了進一步提高營銷水平,大客戶中心將創造條件通過遠程培訓、優秀營銷書籍等途徑獲得專業化銷售流程的知識與技能,豐富營銷知識體系,增強拜訪與服務客戶的能力、提升工作信心與客戶服務的滿意度。
通過學習,旨在對郵政業務有全面的了解,對市場營銷和大客戶管理也有更深刻的認識,培養客戶經理的服務營銷意識,同時開闊事業,提高覺悟,使客戶經理認識到營銷不僅要通過優質的服務讓客戶滿意,而且要通過積極有效的客戶關系管理培養客戶的忠誠,并掌握培養客戶忠誠的方法和技巧,為今后的工作打下了堅實的基礎。
證券公司區域經理年度工作計劃三
__區域整體而言屬于綜合能力不弱的區域。在我目前的了解中無論在業務還是渠道網點分布數量上__均位于中等水品。五大鄉鎮都有五星核心的商,在多次重大的勞動競賽中經常能發揮很強的實力。針對此次調整我首先感謝公司給予我機會到下面去鍛煉,對以后的工作我主要從以下方面入手;
一、關于區域人員整體執行力的問題
工欲善其事,必先利其器。此項目標包括我自己在內都需不斷加強,對加強區域人員業務技能素質的提高是我下去潛移默化的一項工作,大家建立在有效率的工作環境中能夠起到事半功倍的效果。在這方面我有足夠的信心從自我做起,要改變目前人員普遍執行力的現象,必須持之以恒的加強隊伍培訓工作,制定培訓計劃,在工作技能、電腦操作、服務客戶、協調處置能力中將基礎抓鬧,在不斷學習的氛圍中加強團隊的凝聚力。
二、管理工作
1、員工績效:公司勞動競賽下達的第一時間,迅速將工作落實到實處,采取大圈包小圈層層相環的方式,即以公司GS目標為主線制定當月績效任務。渠道為主、集團為輔相互協作對當月工作目標進行一個循環執行,當月未完成的指標步入下月進行再次循環。區域人員的績效制定需分工明確,針對考核者、考核指標、程序及周期有針對行和兌現性。
2、渠道:一是做好內部資源調整和外部市場的有機結合,根據各網點的實際情況和公司相關政策做好事先分配,發揮資源優勢,進行有效的業務提升。二是督促區域活動的實用性,渠道面對大眾市場,面廣、針對性不強,但區域核心客戶的提升需主要靠網點進行捆綁,在這一塊會根據時段的特殊性進行維系。
3、區域核心客戶:重點是要走出去,各區域客戶經理普遍存在只做服務及維系工作,對內即未將核心客戶很好的進行服務,對外也未對網點進行任務的分解。目前客戶經理需發揮本質工作,捆綁、回流是硬道理,分清職責才能更好有工作的方向。
4、服務:區域自辦營業廳、五星網點的業務提升都建立在優質的服務上,提升人員的業務素質需公司加強此項工作的培訓及督辦力度上。(初步設想,除每月必要的服務檢查外,區域提供針對性的培訓需求,公司能夠及時的、有效的進行網點上門培訓)
三、給自己的要求
我性格相對理智,在日常生活的和工作上對自我要求較高,即使在某些事情的觀念和處理方法上與他人有所差異,針對團隊精神上我有自己的期許和目標。面對此次公司給我展現自己的機會,我很期待、也有擔憂。將期許運用到實際工作中會有很多的困難,但我相信在不斷的磨合中終會找到屬于自己的方式,也請公司領導在工作中不斷對我進行指點與糾正,我將不斷改進,更好的在公司展現自己的價值。謝謝!
證券公司區域經理年度工作計劃四
一、帶著一顆“愛心”去工作1、帶著一顆“愛心”去工作。保持良好的禮節禮貌,要從服務他人的角度出發,讓客戶覺得你是真心地關心他,縮短經紀人與客戶之間的距離,對客戶思想形成正確方'案的引導。
2、做好宣傳,嚴格執行公司的服務規范,做好來電咨詢和新客戶的預約開戶工作。定期聯絡客戶做好客戶的維護工作。
3、做好溝通|方|案范|文庫=整理%^匯報,工作無小事,對重要事項做好記錄并傳達給公司相關負責人員,做到不遺漏、不延誤。
二、自身素質方面在認真工作的同時,我也會努力提高自己的自身素質。不斷提升職業道德,掌握證券從業規律,拓展證券知識,提高自己的證券業務水平。
1、多學習、學習先進的證券業務理論,學習公司同事的寶貴經驗,學習專業知識。
2、多琢磨、以便構建良好的客戶關系。證券經紀人只有與客戶之間相處得融洽,相處得愉快,才能更好更深入的完成任務!
3、多反思、多總結。自我反思是提高業務素質的基本途徑。對于自己證券從業工作中的成功或失敗,要及時總結,不斷為自己今后的工作積累經驗。從而不斷進步,自己超越自己。在以后的日子中。我將勇于進取,不斷創新,努力完成公司分配的工作和任務,爭取取得更大的進步!望公司領導和同事多多幫忙和指正。我認為最重要的一點就是激勵制度:那同樣是家族企業,同樣是“給自己干”的制度,為何有的干得好,有的干得差?郭凡生認為,家族企業的制度主要包括兩個方面,一個是激勵制度,它體現財富的分配規則,在經濟學里,就是“為誰干”的問題。激勵制度做得好,人們就愿意努力干。二是管理制度,主要解決“生產什么”和“怎么生產”的問題,體現財富生產的效率規則。激勵制度的核心是調動人的積極性,管理制度的核心是使激勵制度調動起的干勁科學化、高效率。
沒有合理的激勵制度,再好的管理制度也沒有意義,但僅有好的激勵制度,管理制度不科學,企業也很難成功。激勵制度鼓勵人們努力工作,激發人們心中向善的東西,主要是為大好人制定的,它使大好人工作更努力、更有創造性和自主性。而管理制度則是假設人都是自私的,從管理“壞人”的角度入手,它使壞人干不了壞事,被迫不斷去干好事,長此以往把壞人變成大好人。在管住壞人的同時,也使大好人不至于在利益的誘惑下去干壞事,成為更好的人。因此,激勵制度增加了大好人,管理制度減少了壞人。如果都像上面所說的,我相信沒有干不好的工作。沒有完不成的任務。
證券公司區域經理年度工作計劃五
一、營銷組織架構為確保本次集合資產管理計劃順利發行,本公司內部特成立“集合資產管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組具體負責本次計劃的營銷組織工作。營銷組織架構集合資產管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組。
二、代銷活動組織安排
一組織安排本集合資產管理計劃發行期間,對于代銷活動的組織安排,__證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業務合作關系,充分調動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上,充分發揮代銷機構現有的資源優勢。將本公司代銷業務管理體系與代銷機構業務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優勢互補的集合資產管理計劃代銷業務營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調研,組織實施業務培訓、業務指導與業務考評工作,及時準確地傳達相關信息。在發行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網點,督促銷售活動的開展,就發現的問題及時提出整改意見。客戶服務組負責為代銷機構的客戶提供全方位、優質的客戶服務,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。
二協議簽訂為規范代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據中國證監會有關規定、《__證券“____”集合資產管理計劃管理合同》及其他有關規定,本著平等自愿、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《__證券“____”集合資產管理計劃銷售協議》以下簡稱“代銷協議”,明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規章制度。在具體業務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執行相關規定,并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。三銷售活動安排
1、按照中國證監會《證券公司客戶資產管理業務試行辦法》規定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業務準備工作符合要求,確保集合資產管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調研、業務培訓,培訓內容包括本公司__證券“____”集合資產管理計劃簡介、集合資產管理計劃投資指南、本集合資產管理計劃業務規則與業務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業務培訓。
3、獲得批文后至發行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,在發行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業網點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區舉辦路演推介會,為發行工作進行市場策動。
4、發行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區代銷機構的巡查工作,現場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
5、發行結束后,按照中國證監會的有關規定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產管理計劃銷售活動進行總結,對各地區發行工作進行考核評價,總結內容包括發行組織安排、銷售業績及客戶服務等。
三、直銷活動組織安排一組織安排本集合資產管理計劃發行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動安排如下:
1、機構設置目前,本公司在全國設有24家營業部以及北京、上海2個地區管理總部,為直銷客戶提供高效、優質服務。公司集合資產管理計劃工作小組負責直銷業務的統一管理與協調工作。
2、人員安排為做好本集合資產管理計劃的直銷工作,本公司將充分調動各方面資源,周密計劃,統籌安排。在集合資產管理計劃發行期間,從各部門抽調人員組成路演推介領導小組與各地區工作組,具體如下:
1路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統籌安排與監督實施。負責人:張躍;2北方地區工作組負責華北、東北地區直銷客戶的路演推介、開發工作;3華東地區工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;4南方地區工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;5西部地區工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區直銷客戶的路演推介、開發工作;根據直銷客戶的特點,各工作組應由銷售管理組及本集合資產管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
二銷售活動安排
1、獲得證監會批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產管理計劃的發行準備工作開始,本公司便將核心客戶群的培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯系。為確保本集合資產管理計劃的順利發行,本公司按照四大地區的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產品的投資理念等內容,同時與客戶加強了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據。
2、獲得證監會批文后的路演推介工作1本公司內部進行各地區路演推介活動的動員工作,協調一致,合理安排;2各地區路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發工作;3在各地區的路演推介活動,注意與代銷機構的協同配合,防止銷售活動出現混亂。
篇2
一、房地產企業財務管理的重要性
財務管理是指企業將資金投入生產經營過程中發生的長期投資、長期籌資及營運資本管理的一系列活動,基本職能主要有財務分析、財務預測、財務決策、財務計劃等,目標是實現企業價值最大化。財務管理的好壞對房地產企業的持續發展至關重要。
(一)有利于實現房地產企業戰略目標
合理的財務管理可以有效促進房地產企業戰略目標的實現。財務管理是實現企業戰略目標的重要紐帶,通過財務預算、財務規劃等可以將企業戰略目標轉化為階段性財務指標,財務指標完成與否則直接反映出企業的經營業績、經營狀況。通過財務指標及時修正和調整企業的短期目標,進而保證企業長期戰略目標的順利實現。
(二)為企業管理層決策提供可靠的依據
通過財務預測,測算企業投融資方案的經濟效益,分析房地產開發項目的可行性,企業可根據風險偏好選擇高收益、高風險或者低收益、低風險或者收益、風險適中的項目,從而為管理層決策提供可靠的依據,保證企業獲得良好的回報,促進企業競爭能力的提升。
(三)有助于提升企業經營能力和經營水平
通過財務分析,找出企業生產經營過程中的短板和不足,及時采取措施和對策,降本增效,進而不斷提升企業的經營能力和經營業績。
(四)有助于防范和降低經營風險
資金是房地產企業的命脈,關系著房地產企業的發展前途和方向,如何及時籌措足夠的資金是房地產企業財務管理的重中之重,通過提高長期籌資能力可為房地產項目開發提供源源不斷的資金支持,保障企業長期、穩定發展。
二、房地產企業財務管理存在的問題
(一)融資規模大,結構單一
近幾年,隨著房地產企業的迅速擴張,對外投資規模增大,所需資金幾乎全部來源于銀行等金融機構,負債率極高,并且由于項目銷售(尤其是外地項目)不樂觀,部分項目甚至出現“政府以地償債”的情況,不能及時回籠資金,還要負債繼續開發,導致債務規模越來越大,以至于借款到期無充足的現金流償還,依靠再借款償還,“借新債、償舊債”,財務風險較大。
(二)年度預算導向性差,實際執行與預算偏離
房地產企業年度預算以年度工作經營計劃為基礎,按照“兩上兩下”的程序編制,但由于年度工作經營計劃編制倉促,編制不嚴謹等方面原因導致經營計劃變化較大,從而導致預算執行與實際偏離值較高。另一方面,由集團總部直接向下屬子公司下達預算指標的方式,在子公司發展不均衡,虧損企業較多的情況下,為保證集團總部總體預算目標的實現,出現將部分子公司的虧損指標轉移到盈利子公司,從而導致盈利子公司的預算指標與預期值偏離較高。
(三)項目成本控制力不足
由于房地產企業財務部門相對比較弱勢,以及財務人員知識、經驗和能力不足等原因,對項目成本的控制僅限于登記合同臺賬,付款時進行形式性審核,未對合同履行等內容進行實質性審查,造成財務部門對項目成本控制較弱,出現開發過程中項目成本不斷增加,以及完工后項目成本仍在發生的情況,不能充分發揮財務部門全程監控的作用。
(四)管理層不重視財務管理
傳統的財務工作局限于付款和記賬。因此,通常認為財務部門屬服務部門,只需付款和記賬即可,忽視了財務管理的管理職能,一定程度上弱化了財務人員的地位,使財務人員不能充分發揮監控的職能。
(五)財務人員整體素質有待進一步提高
財務人員專業知識、技能和經驗不足,自身又不加強學習,導致很多財務人員不了解房地產項目開發流程,分不清項目開發階段,不能準確地核算項目成本。另外,由于企業內部管理原因,將一些不具備足夠知識和經驗的人員放在重要的崗位上,存在人崗不匹配現象,造成財務管理水平低下,無法充分發揮財務管理的職能。
三、加強房地產企業財務管理的思考
(一)完善各項財務管理制度
房地產企業財務管理存在問題的重要原因是缺乏長期有效的財務管理體制,財務制度不健全或者執行不到位。良好的財務管理制度是財務管理工作順利進行的重要保障,也是降低和防范風險的重要屏障。“無規矩,無以成方圓”,房地產企業的快速發展需要完善的財務管理制度,需要充分發揮財務管理的優勢,以促進企業戰略目標的實現,提升企業競爭能力。
由于近年來《企業會計準則》不斷修訂和完善,房地產企業應及時修訂財務核算管理制度,加強財務成本核算管理,統一核算口徑,提高數據的可靠性和可比性;企業應制定和完善融資管理制度,結合企業長期戰略制定財務規劃 ,保障企業長期財務目標的實現。
(二)拓寬融資渠道,優化資本結構
適度負債可以有效地利用財務杠桿的作用為公司創造效益,但過高的負債容易使公司背負沉重的利息負擔,使公司面臨較大的財務風險,應積極拓寬融資渠道,優化資本結構。一方面,應積極推進企業轉型升級,及時優化業務板塊,對長期虧損的子公司應及時調整,改善經營模式;對暫時盈利子公司也應逐步實現“滾動開發”,增加經營性現金流入,保障企業長期、穩定的現金流入;另一方面,可以適當考慮融資多樣化。例如,資產證券化,可以迅速籌集巨額資金,擴大規模,化解風險,降低融資成本,投資者亦可分享房地產企業的經營利潤,有利于改善企業的資本結構。
(三)逐步建立導向性的預算管理體系
第一,年度工作計劃作為預算編制的基礎和數據來源,應充分重視其重要性,逐步改變年度工作計劃從屬于年度預算的現狀,加強考核力度,促進各部門結合企業長期戰略慎重編制,并考慮在客觀情況發生變化時及時調整項目經營計劃,以保證計劃與實際運營不脫節。第二,建立導向性的預算管理體系,應結合各子公司具體經營情況,對于經常虧損或者虧損較多的子公司應及時進行調整,逐漸從源頭上保證公司的整體盈利能力。第三,將預算執行偏差率納入考核制度,防止出現年初預算虧損,實際執行出現較多利潤以規避考核的情況發生。通過建立導向性的預算管理體系逐步提升企業經營效率,并有效保障企業的經營效果。
(四)加強成本費用管理,實現建設全過程的成本控制
成本領先戰略是現階段房地產企業重要的競爭手段,要降低成本,實現建設全過程的成本控制,關鍵的控制點在于:一是要充分重視前期設計工作,設計質量的好差直接影響建設費用的多少和建設工期的長短,嚴防設計缺陷造成成本增大。可結合項目定位實行“限額設計”,什么樣的目標定位配合什么樣的設計,避免出現設計與項目定位出現較大偏差,避免設計方案反復修改,從而增加項目成本。二是嚴格把握項目開發進度,控制項目開發周期,避免因開發周期延長使開發成本和開發費用增加。
(五)財務付款增加實質性審查,發揮財務事前監控職能
為有效地控制項目成本,防范非正常或不合規的成本增加,應充分發揮財務事前監控的職能,在合同簽訂及付款環節增加實質性審查。例如,審查業務是否真實;合同價款是否有充分、適當的依據;合同條款的制定是否已經規避了相關風險;申請付款時是否已按照合同約定完成工作內容,達到了滿意的效果;合同變更,尤其是工程洽商變更是否真實、有效,各方簽字是否齊全;通過對合同及執行過程的實質性審查,防止舞弊或錯誤的發生。
(六)加強員工建設,增加培訓力度
對企業來說,人是最重要的資源,尤其是中高層管理人員,應“走出去,請進來”,面向市場招聘有知識,有經驗的人才。合理選拔人才,做到人盡其才,才盡其用,避免將一些知識、經驗不足的人放在重要的崗位上。同時要加強對財務人員的培訓力度,根據財務人員知識、經驗和能力情況增加開發環節的培訓,促使財務人員熟悉整個開發環節,了解開發流程,可適當增加設計管理、成本管理、合同管理等非財務專業的培訓,以增強財務人員的事前監控能力,防范開發環節出現的舞弊或疏漏。
四、結束語
篇3
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。下面是小編整合的2022年最新員工工作計劃規劃,共同閱讀吧,肯定對你有所幫助的。
2022年最新員工工作計劃規劃1在這_年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實現了穩步的效益增長,以嶄新姿態展現在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20_年的總體經營管理目標,廠部特制訂20_年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20_年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使20_年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,20_年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
2、進一步做好內部管理及宣傳工作。
在各個現場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場展示企業實力;及時制作企業新的業績和宣傳資料
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。
2022年最新員工工作計劃規劃2轉眼間又要進入新的一年了,又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭,面對竟爭激烈而有現實的社會,生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創造一個美好的未來。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責,其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
2.制訂部門職員工管理規范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養文明修養,積極愛崗的精神風貌,使其日常上班工作符合公司職業規范和要求
3.各職員工應按時出勤,未經工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發現竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討;
4.工作方法改善:加強部門協作溝通,營建和諧進取的企業文化氛圍,發生異常時第一時間到現場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法,建立培訓計劃,加強技能訓練和心態教育,穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發揚技術民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,充分發揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對_年的工作計劃與發展方向,希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破,_年取得更好的成績,全面提高自己。
2022年最新員工工作計劃規劃3春風送暖,在這美好的季節,新的學期開始了,在這個播種的時候,我必須以飽滿的熱情投入到教學之中,本學期個人工作重點計劃如下:
一、指導思想
首先必須始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,記錄政治筆記,提高覺悟和意識。還要注重個人道德修養,為人師表,嚴于律己,克已奉公,做一個人民滿意的教師。要關心學生的學習、生活,做學生的良師益友,不誤人子弟,要能做到既教書又育人。更要加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
二、工作內容
1、備課:作為一名教課教師,工作的重中之重是上好每一節課,因此在教課方面,我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。
課前認真備課。作到課前再備課,工作重點備教材、備學生,認真書寫學案,認真準備課件,熟悉教學軟件的操作過程,保證課前的準備工作及時、充分。
課中全神貫注。以精講多練為原則,打造高效課堂,養成學生自主學習的習慣,培養學生合作探究,討論交流的能力。讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產生學習興趣的重要因素,所以我將從激發學生的學習興趣入手,運用多種方法導入新課、用熱情貫穿課堂始終、充分地調動學生的學習積極性,引導學生在老師的啟發下進行一系列的學習活動,自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設計的各個教學環節,興趣成為了學生學習的動力。課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點,及其改進方法。寫好教學反思。
2、自主學習。
作為一名教師要活到老學到老,給學生一碗水,自己要有一桶水,不斷學習,不斷充電。除了上好課之外,還要不斷提高自己的業務水平,為自己充電。繼續深入學習有關的教育理論和轉變教育觀念,在繼承傳統教育優勢的基礎上力爭使自己的課堂教學有所創新和提高。繼續探究符合新課標的課堂教學模式,并注意及時收集和整理相關的資料和模式。學習和應用現代教學手段和技術并運用到課堂教學中,提高課時效率和教學質量。積極參加教研教改。
3、其他方面,每周寫好自學筆記,一個學期,二十四課時,一萬多字。
每周至少聽一節課,寫好聽課記錄,兩周一個教學隨筆,一周一個詳細的教學反思。積極參加學校的各項活動,按時完成學校分配的任務。
三、保證措施
按時完成每項工作,工作不拖沓。期中考試學生平均分達標,優秀率再上一個新臺階。
每天以熱情飽滿的工作態度投入到工作之中。
2022年最新員工工作計劃規劃4一、20_年工作計劃中的重點仍以客戶為中心,做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源,作為營業部又是對外的窗口,服務的好壞直接影響到我行的信譽
1、我行一直提倡的“首問責任制”、“滿時點服務”、“站立服務”、“三聲服務”我們將繼續執行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務要求越來越高,不單單在臨柜服務中更體現在我行的服務品種上,除了繼續做好公用事業費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、BSP航空等結算外,更要做好明年開通的高速公路聯網收費業務、開放式基金收購業務、證券業務等多種服務品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強與個人業務的聯系,參與個人業務、熟悉個人業務以更好為客戶服務。
雖然已經上了綜合業務系統,但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業務中。
5、繼續做好電話銀行、自助銀行和網上銀行的工作,并向優質客戶推廣使用網上銀行業務。
二、強內控制度管理,防范風險,保證工作質量。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門對我營業部的電腦接口盡快更換,然后嚴格按照綜合業務系統的要求實行事權劃分,一崗一卡,一人一卡,增強制度執行的鋼性,提高約束力。
2、進一步強化重要環節和重要崗位的內控外防,著重加強帳戶管理(確保我行開戶單位的質量)和上門服務。
3、制定出財務人員工作計劃,進一步加強會計出納制度,嚴格會計出納制度的執行與檢查,規范會計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結算資金的安全,進一步提高我行防范外來結算風險的手段。
5、規范業務操作流程,強化總會計日常檢查制度以及時發現隱患,減少差錯杜絕結算事故。
6、切實履行對分理處的業務指導與檢查。
7、做好會計核算質量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業部急需要有一支高素質的隊伍
1、把好進人用人關。
銀行業聽著很美,其實充滿競爭和風險,所以到我營業部需要有一定的心理素質和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強業務培訓,這也是明年最緊迫的,現已將培訓計劃上報人事部門,準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業務系統會計制度、新會計科目等基礎知識以及各種新興業務進行培訓。
3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵,除了參加明年的技術比武更為了提高員工的業務水平。
4、勤做員工的思想工作,關心鼓勵員工,強化員工的心理素質。
5、有計劃、有目的地進行崗位輪換,培養每一個員工從單一的操作向混合多能轉變。
2022年最新員工工作計劃規劃520_年繼20_年金融危機后我們房地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好房屋中介的工作。為此,在廠房部的劉、王兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;
通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業房屋情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業房屋市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。
并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的房屋市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的房屋推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。
我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把房屋工作業績做到化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關房屋的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
篇4
一、創新型理財產品的作用分析
理財公司年度工作計劃:創新型理財產品是利用各種新的投資品種和投資策略構建出來的理財產品,在產品創設過程中,通常是針對某一項新業務品種或特定類型客戶需求而設計的。由于創新型理財產品與傳統的基金產品相比更具有針對性,能夠實現客戶、營業部和公司三方共贏。
對客戶而言,創新型理財產品能提供更多的投資選擇,例如單一客戶很難直接參與股票定向增發或大宗交易,但是通過參與相應的專戶理財產品,就能夠分享相應事件性投資收益;對營業部而言,成功推廣創新型理財產品有利于穩定并吸引新增客戶,在市場下跌,股票投資收益水平低的情況下,如果沒有除股票以外的其他可投資品種的推介和策略維護,經紀業務客戶資產極有可能被銀行、保險等其他金融機構的理財計劃和分紅保險搶走,創新型理財產品恰好是股票以外的其他交易選擇,不僅能起到穩定客戶的作用,而且還能幫助客戶資產保值增值,為行情轉暖時的股票交易提供更大的資產基數;對公司而言,創新型理財產品一般是由基金公司或信托公司發行,與這些公司的合作進行創新型理財產品推廣將會為公司帶來一定的基金分倉收入。
二、創新型理財產品推廣的思路
考慮到創新型理財產品的重要作用,我部計劃在xxxx年充分發揮產品支持崗的作用,以“深入研究,快速反應,持續推介,有效溝通”為整體思路,在產品開發、策略制定、理念宣導和同業交流等四個方面扮演好“先鋒隊、參謀官、教導員、傳令兵”的角色。
三、創新型理財產品推廣的工作安排
(一)在產品開發方面深入研究,做公司創新型理財產品學習的“先鋒隊”
由于創新型理財產品種類繁多,每一只產品都有特定的目標客戶群體,在不了解產品基本屬性時,很難對產品進行有效推廣,因此,產品開發是推廣創新型理財產品工作的第一步。在xxxx年,我部將從“創新型理財產品的基本特征”和“市場創新帶來的客戶需求”兩個角度雙管齊下,深入進行產品研究,具體工作安排如下:
1.對市場上現有的創新型理財產品進行全面梳理,重點研究其產品特征及適應的客戶群體
目前,市場上現有的創新型理財產品主要包括基金公司設計的專戶理財產品和信托公司設計的信托產品。這些產品在設計時通過投資方向、客戶分級等方面的安排,形成了迥然不同的產品特征,有的承諾保本,有的進行杠桿放大,有的參與定向增發或股權融資,有的進行套利交易……因此有必要對這些產品進行梳理分類,從而在未來出現市場機會時能迅速選擇相應的產品。
第一,根據投資方式對創新型理財產品進行分類,初步計劃將所有產品分為杠桿類、套利類、保本類等。
第二,根據投資方向對創新型理財產品進行分類,初步計劃分為定向增發類、股權投資類、大宗交易類、債券類、貨幣類、基金類和權益類等。
第三,根據創新型理財產品要求的最低資金、投資期限等規定進行分類,初步計劃分為短期高資金類、長期高資金類、短期低資金類和長期低資金類等。
在完成以上分類后,再將所有分類維度進行整合,從而形成更多的細分子類,一旦公司某一營業部提出相應投資需求時,可自動進行對照,選擇適合的創新理財產品。
2.持續跟蹤證券市場上的業務創新帶來的投資機會,根據客戶需求尋找相應創新型理財產品
創新型的理財產品最大的特點就是針對證券市場上的業務創新
進行開發設計,因此,在分析創新型理財產品的同時,也應對市場上的各類投資機會保持緊密的跟蹤度。在這方面,我部計劃每天由專人跟蹤《中國證券報》等權威媒體的資訊內容,緊密關注市場可能推出的新產品和新業務,在發現可操作的新業務品種后,由產品支持崗進行專項分析,討論新業務品種的可行性,適合的客戶類型,并分析未來業務開展可能需要的人才、業務資格和客戶等方面的儲備。
(二)在策略制定方面快速反應,做公司推廣創新型理財產品的“參謀官”
產品策略是決定產品推廣能否成功的重要因素。因此,在推廣創新型理財產品的過程中,一定要保證產品策略能夠制訂得有針對性,否則再好的產品也無法取得客戶的認可。我部計劃在xxxx年重點以《創新產品簡報》為依托,向公司各個營業部提供適應不同客戶需求的產品策略。
第一,在覆蓋范圍上從原有的基金類品種擴充為所有的創新產品,對市場上存在的股指期貨套利、分級基金套利、債券正回購投資機會等其他可能為投資者提供更多盈利選擇的創新產品和創新交易方式進行分析,為營業部提供更全面的創新產品策略支持。
第二,在頻次上進行固定,初步計劃每月制定2期《創新產品簡報》,并在每一期的開頭回顧上一期介紹的創新產品目前的市場情況及當前公司開展及推廣的情況。
第三,在內容上淡化基礎的概念性語言,將介紹重點確定為產品的主要優勢和劣勢分析,適應的客戶類型及推廣中可以采用的推介話術等內容,凸顯《創新產品簡報》對營業部推廣工作的現實指導意義。
(三)在理念宣導方面持續推介,做員工和客戶投資理念培養的“教導員”
由于創新型理財產品在市場上并未得到完全的認同,不僅客戶對此認知很少,公司員工對這些產品也鮮有了解。因此我部計劃在xxxx
年著重進行員工和客戶理念的培訓,并通過培訓對所有創新型理財產品進行持續宣導,對重點的創新型理財產品進行深入推介。初步計劃培訓的內容分為員工培訓和客戶講座兩個方面:
1.員工培訓方面,計劃通過一系列的日常培訓、重點培訓和專項培訓,提高公司各營業部市場營銷中心員工對創新型理財產品的了解和認知程度。第一,以我部定期下發的《創新產品簡報》為基礎,對公司各營業部員工進行日常培訓,要求各營業部市場營銷中心員工認真學習,并每月上報一次學習心得;第二,對國內各個營業部按地區劃分,在每個地區培養出1名員工對創新型理財產品進行專項學習,學習的方式以視頻為主,計劃每月至少一次,主講人為我部產品支持崗人員,在未來的產品推廣時期,參加專項學習培訓的員工負責本地區內所有營業部關于創新型理財產品的客戶溝通及推介工作;第三,在公司重點推介某一創新型理財產品時,組織各營業部全體人員進行項目介紹的重點培訓,培訓的方式以視頻為主,主講人為相應產品的公募或私募基金經理,重點培訓的時間視產品的推廣情況而定,初步計劃全年舉行兩次。
2.客戶講座方面,計劃以重點宣傳培訓并結合各營業部需求進行。我部負責將相應產品的特點、適合的客戶群體、推薦的標準話術制作成材料下發至各營業部,由營業部視情況向客戶進行宣傳。在我部重點推介某一創新型理財產品時,計劃就每一個創新型理財產品舉辦一次大型的視頻培訓,屆時將邀請相應合作機構(即與公司合作的公募或私募基金)的相關人員進行產品的重點推介;另外,如營業部出現相應資產較大的目標客戶,我部將視情況指派我部產品支持崗員工或邀請合作機構的相關人員與客戶進行小型的沙龍研討,協助營業部進行客戶理念培養和產品推介及宣導工作。
(四)在同業交流方面有效溝通,做客戶與公募及私募基金間的“傳令兵”
對創新型理財產品的研發工作,僅僅依靠公司員工閉門造車是不夠的,只有關注行業的最新動態,與各個公募及私募基金積極溝通才能讓產品開發工作走在市場前列;另外,如公司成功推廣某一創新型理財產品后,從關心客戶資產的角度講,也應保持與各個公募及私募基金的緊密溝通。因此,無論從產品研究還是后續服務的角度,都應該重視同業交流。
目前,公司已經初步建立了與嘉實、南方、易方達等基金公司的良好關系,并且與平安國際信托及日出財富管理公司等私募基金有過初步的接觸。在xxxx年,我部計劃由專人負責與這些公募及私募基金保持緊密聯系,第一時間捕捉其產品動態,為公司的市場營銷工作爭取到好的產品和交易量返還政策;同時,對已經開展的合作項目,積極跟蹤相應產品的市場表現,并保持與相應產品管理人定期溝通,將其對市場的看法傳達至各營業部。
另外,就產品開發的角度而言,擴大公司接洽的公募及私募基金數量將會讓公司在未來推廣產品時有更豐富的選擇,因此,我部計劃在xxxx年利用現有渠道,力爭與更多的基金及信托投資公司進行了解和接觸,并第一時間將其產品納入公司的研究視野,保證公司推介的創新型理財產品能做到優中選優。
四、xxxx年計劃推廣的創新型理財產品介紹
考慮到創新型理財產品是針對客戶的某一特定需求設計的,因此產品推廣時機的選擇應根據市場環境及行業最新動態來確定,我部計劃在xxxx年重點推廣下列三類創新型理財產品:
(一) 創新型傘形信托產品
1.推介背景:目前融資融券業務已進入全網測試階段,預期在xxxx年初即將全面推行,未來公司的核心客戶必將逐步開始嘗試進行這種杠桿交易方式。而由于融資融券業務規定客戶開戶時間必須在6個月以上,并且融資融券的期限不得超過半年,再加上保證金比例
的限制,融資融券標的股票的限制等,這些制度上的約束必然會限制部分客戶,從而使客戶產生其他方式的以個股為投資標的的杠桿交易需求。
2.產品優勢:創新型傘形信托產品實質上是一種變相的“以資融資”的投資方式,只要客戶資金充足(一般在千萬以上),就可以通過參與劣后級投資,最多使用3倍于自有資金的資產,投資于在上海和深圳交易所上市交易的股票、基金、債券、國債逆回購等品種,不受開戶時間、融資期限、投資標的范圍等限制。
3.適用客戶:高風險承受能力并且喜歡進行杠桿交易的客戶,尤其是經常喜歡操作中小市值個股的成熟投資者;有融資融券需求但不能參與融資融券交易的客戶。
4.公司收益:一方面,客戶參與劣后級投資,將會在相應營業部開立信托賬戶子單元,開發出1名1000萬資產的客戶相當于營業部新增資產3000萬元;另一方面,參與劣后級投資的客戶成交也會成倍放大,增加了對營業部的傭金貢獻。
5.推廣建議:在推出時機方面,建議在市場出現階段底部時推廣;另外,由于信托賬戶的操作與普通的交易系統不同,選擇目標客戶時盡量以熟悉不同網上交易方式的客戶為主,如客戶缺乏網上交易知識,則應在推廣之前重點進行培訓。
(二) 結構化信托產品和保本類專戶產品
1.推介背景:2011年市場持續低迷,部分核心客戶已停止進行股票交易,轉向風險收益特性低的債券品種和銀行理財產品。目前市場已進入降息通道,未來資金面緊張的局面將會有所緩解,債券和銀行理財產品的吸引力將會有所降低,而如果市場繼續低迷,股票交易也很難取得好的收益。
2.產品優勢:結構化信托產品一般采用“一般/優先”模式,普通投資者是優先受益權委托人,承擔相對較低的風險,并在收益分配
上優先于一般受益人,雖然產品不承諾保本,不保證收益,但特有的設計適合風險承受能力低的客戶。保本類專戶產品分為風險資產和保本資產,采用安全墊的設計,保證保本資產不被侵蝕,運作風險資產爭取高收益。這兩類產品的設計能讓投資者在市場不出現大幅下跌的情況下不產生虧損,而在市場轉頭向上時也能分享市場上漲帶來的收益。
3.適用客戶:低風險承受能力并且喜歡享受固定收益的投資者;風險承受能力適中,但擔心市場短期內難以回暖的客戶。
4.公司收益:一方面,客戶參與結構化信托產品和保本類專戶產品能為公司帶來一定的分倉收入;另一方面,在市場低迷的情況下,推廣這兩類產品有助于公司為客戶資產進行保值增值,起到穩定客戶的作用。
5.推廣建議:在推出時機方面,建議在市場持續低迷時推廣;另外,由于對應的客戶類型為風險承受能力較低的客戶,建議的推介過程中向客戶詳細介紹產品的設計思路,避免出現保證收益或保證不虧損等違規的宣傳內容。
(三)風險對沖阿爾法收益產品
1.推介背景:股指期貨和融資融券推出后,國內的交易方式和交易手段呈現出逐漸豐富的態勢。而在國外,利用創新式的交易手段的產品已經完全成熟,各類對沖基金和以程式化交易為代表的各類特殊交易策略的產品得到了客戶的全面認可。可以預見,在未來,我國成熟的投資者必然會產生相應的投資需求。
2.產品優勢:風險對沖阿爾法收益產品的投資方式是精選股票組成股票池,構建多頭組合,同時運用滬深300股指期貨對多頭組合進行對沖,實現阿爾法收益。這樣的安排只要在能夠捕捉到市場相對熱點的情況下就能盈利,其收益為所選股票相對于指數的上漲幅度;尤其是在指數下跌時,只要所選股票池跌幅低于指數,同樣可以實現正收益。
3.適用客戶:成熟并且對市場上的創新交易策略有較深認知的投資者,尤其是機構投資者;喜好捕捉市場熱點但收益一般的客戶也可適當進行部分配置。
篇5
第一條為加強縣屬國有資產投資經營公司的管理,規范投融資行為,推進政府投資項目建設,提高國有資產營運效益,實現國有資產保值增值,根據《中華人民共和國公司法》和國務院《企業國有資產監督管理暫行條例》等有關法律、法規的規定,結合本縣實際,制定本辦法。
第二條縣屬國有資產投資經營公司(以下簡稱公司)是指經縣政府批準,縣國有資產管理委員會(以下簡稱縣國資委)作為出資人,專門從事國有資產投資經營活動,承擔國有資產保值增值責任,并依法登記注冊、獨立承擔民事責任的國有獨資有限責任公司。
第三條按照政企分開、政資分開、政事分開的原則,縣國資委統一代表縣政府履行公司國有資產出資人職責,政府職能部門不再代行國有資產出資人職能。縣國資委對公司享有重大投資決策權、資產收益權和依法委派產權代表等所有者權利。
第四條縣財政局、縣國資辦負責對公司國有資產營運、財務狀況實施日常監督與管理。
第二章公司的設立
第五條公司的設立應當符合社會主義市場經濟發展的要求,適應國家和本縣產業發展政策的需要,有利于國有資產保值增值、有利于提高國有資產整體營運效益、有利于提高國有經濟的控制力和競爭力。
第六條公司的設立應符合下列條件:
(一)縣政府批準設立的文件,明確國有資產經營授權范圍及相應的權利、義務和責任;
(二)按照《公司法》規定設立國有獨資有限責任公司,建立規范的法人治理結構;
(三)公司注冊資本一般不低于人民幣500萬元;
(四)縣國資委批準的公司章程。
第七條公司的設立,可通過產業相關的國有企業歸并、國有股權劃撥、國有資產重組等途徑組建;也可根據實際情況由縣國資委直接投資設立。
第八條公司的設立、合并、分立等,由縣國資辦會同有關部門提出方案,報縣國資委批準,并按國家規定辦理有關登記手續。
第九條公司在持續經營期間,對注冊的國有資本除依法轉讓外,不得抽回出資。
第三章公司的組織機構
第十條公司應按照《公司法》的規定和現代企業制度的要求,建立健全公司法人治理結構,實行責、權、利相結合的制衡機制。公司實行董事會領導下的總經理負責制,在監事會的監督下開展工作。
第十一條公司依法設立董事會。公司董事會對縣國資委負責,行使《公司法》規定的職權和公司章程規定的其他職權,執行縣國資委決議,承擔國有資產保值增值責任。董事會應制定規范的工作程序,建立符合現代企業制度要求的董事會制度。
第十二條公司設董事長,可以根據需要設副董事長。董事長、副董事長由縣國資委在公司董事會成員中指定。董事長為公司法定代表人。董事會成員可以兼任全資子公司和控股子公司的法定代表人。
第十三條公司依法設置總經理,可以根據需要設副總經理。總經理對董事會負責,行使《公司法》規定的職權及公司章程和董事會授予的其他職權。董事會成員可以兼任總經理、副總經理。
第十四條公司依法設立監事會。監事會行使《公司法》規定的職權和公司章程規定的其他職權。
第十五條縣國資委對公司委派財務總監,對其資產營運、財務狀況進行監督,切實維護所有者權益。
第十六條公司董事、監事、高級管理人員(包括總經理、副總經理、財務總監,下同),由縣國資委按法定程序委派或更換。
第十七條公司董事、監事、高級管理人員應當遵守法律、行政法規和公司章程,對公司負有忠實義務和勤勉義務。
第十八條公司內設機構,按照精簡、高效的原則,根據公司實際情況確定,工作人員經組織人事部門批準,可從政府職能部門中調配,或按規定程序向社會公開招聘。
第四章公司的職責和權利
第十九條公司應當履行以下職責:
(一)負責對授權范圍內的國有資產進行經營與管理,優化資本結構,提高資產營運效益,承擔國有資產保值增值的責任;
(二)負責對授權經營和投資形成的國有資產進行清產核資、產權登記,并按規定向有關部門報送資產統計報表和財務報告;
(三)自覺接受縣國資委的監督與管理,定期報告資產營運情況;
(四)依照有關規定,上交應上繳的國有資產收益;
(五)在資產經營形式變更和產權變動時,按照有關法律、法規的規定履行報批手續;
(六)承擔法律、法規及縣國資委規定的其他職責。
第二十條公司具有獨立的法人地位,享有以下權利:
(一)享有《公司法》規定的公司權利;
(二)依據產權關系向全資子公司、控股子公司和參股公司委派董事、監事、財務總監,選派或推薦高級管理人員;
(三)決定公司的年度財務預算、財務決算方案;
(四)縣國資委授予的其他權利。
第五章公司的重大事項管理
第二十一條公司應根據國有資產與財務管理的有關規定,結合公司實際和業務特點,制定公司內部管理制度。
第二十二條公司應建立健全重大事項報告制度。公司的下列事項應向縣國資委報告:
(一)公司發展規劃、年度工作計劃和總結;
(二)董事會、監事會工作報告;
(三)公司季度、年度財務報告;
(四)其他需要報告的事項。
第二十三條公司的下列事項,必須報縣國資委審批:
(一)公司合并、分立、解散、清算或者變更公司形式;
(二)變更公司名稱
(三)增加或者減少注冊資本;
(四)修改公司章程;
(五)政府項目投融資,資產抵押、質押或擔保,國有資產轉讓等重大事項;
(六)從事授權經營范圍以外的經濟活動;
(七)其他需要審批的事項。
第二十四條公司及其所投資的企業應建立正常的不良資產自我消化機制。對發生的資產損失,應按有關規定處理。
第二十五條公司應按規定及時辦理國有資產產權登記。
第六章公司的產權代表管理
第二十六條本辦法所稱的產權代表,是指縣國資委按照一定程序向公司委派的董事長、副董事長、董事會、監事會成員及總經理、副總經理。
第二十七條公司產權代表的委派按照現行干部權限規定執行。
第二十八條公司產權代表考核實行年度考核和任期考核相結合,考核內容主要包括經營業績、國有資產保值增值情況和政府項目投融資情況等,具體由縣國資委會同有關部門組織實施。
第二十九條公司產權代表原則上不得兼任與其任職的公司無產權關系的其他企業的負責人。如確需兼任的,應經縣國資委批準。
第七章公司的投資營運管理
第三十條本辦法所稱的投資,是指公司用現金、實物、有價證券或無形資產等實施投資的行為,包括設立全資子公司、收購兼并、合資合作、對出資公司追加投入等對外投資;辦公用房、公共基礎設施等固定資產投資;證券投資、期貨投資、委托理財等金融投資。
第三十一條公司實行對外投資、金融投資,必須報縣國資委批準。
第三十二條凡是政府投資項目,公司應按照《開化縣政府投資項目管理辦法》執行。
第三十三條公司轉讓國有資產,按照《開化縣國有產權轉讓管理暫行辦法》執行。
第三十四條縣國資委與公司簽訂國有資產授權經營責任書,明確公司的權利與義務,確定公司國有資產保值增值及其他考核指標,進行公司績效評價。
第八章公司的財務管理
第三十五條公司應當依照國家法律、法規和國務院財政部門的規定,建立健全公司財務會計制度。
第三十六條公司財務應單獨設賬核算。公司除法定的會計賬簿外,不得另立會計賬簿。
對公司資產,不得以任何個人名義開立賬戶存儲。
第三十七條公司的國有資產收益收繳、使用,應按國家有關規定執行。
第三十八條公司應及時編制月份、季度、年度財務會計報告,報送縣國資委、縣財政局、縣國資辦和有關部門。年度財務會計報告需經會計師事務所審計。
第三十九條公司應當自覺接受財政、審計等部門的監督檢查和管理。
第九章法律責任
第四十條違反本辦法規定的行為,按照《中華人民共和國公司法》和國務院《企業國有資產監督管理暫行條例》等法律、法規、規章的規定予以處理。
第四十一條違反本辦法規定,構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第十章附則
第四十三條鄉鎮政府、供銷等單位所屬集體性質的資產經營公司管理,參照本辦法執行。
篇6
一、目標管理制度
每年初根據區委、區政府和市殘聯下達的各項工作目標任務,本會對所有干職工進行目標管理千分考核(細則另發文),各部室根據工作要求,制定負責部室年度工作計劃。每年六月下旬和十二月下旬分別將上半年和全年的工作實施情況形成書面總結交辦公室匯總。
二、日常工作制度
1、上下班制度。上班時間:上午:8:00—12:00,下午:2:30(冬季)—17:30、3:00(夏季)—18:00。簽到時間:上午8:15前,下午2:45(冬季),3:15(夏季)前。機關工作人員必須遵守《勞動法》和《公務員法》的有關規定,按時上下班,工作期間要嚴守紀律,堅守崗位,禁止打牌下棋、串崗聊天、上網玩游戲等一切與工作無關的活動。
2、請假制度。請事假1天以內的,由分管副理事長批準;1天以上由理事長批準,黨組成員請假報理事長批準,理事長請假向黨組報告。嚴格控制事假天數,全年累計事假總量不得超過7天。因病不能正常工作的,需持區級以上醫院證明。年休假必需由本人提前一個月提出申請,由分管副理事長批準,辦公室統一作出安排,并不得因之延誤工作,年休假在每年10月1日前全部休完,逾期視為自動放棄,如遇特殊情況,可以分階段休假,年休假不休不補。
二、學習制度
每周五下午為集中政治和業務學習時間。學習活動一般每月組織4次,其中集中學習2次,分散自學2次。學習內容以國家法律法規、黨的政策方針、各部室業務知識為主。政治、業務學習期間,機關人員原則上不外出,不下鄉,不安排其它業務工作。機關學習活動與上級的會議或有關活動相重疊時,服從上級組織的安排。如遇特殊情況不能參加學習活動的,應事先向主要領導請假,無故不參加集體學習活動,又不履行請假手續按曠工處理。
三、會議制度
(一)黨組會議:原則上每月召開一次,如工作需要可由黨組書記指定時間主持召開,黨組成員及有關人員參加,討論研究思想政治工作,黨風廉政建設和落實區委決議、決定的工作措施和本機關黨建黨務工作、人事、財務、重大業務工作等事項。黨組會議對重大問題按民主集中制和少數服從多數的原則付諸表決。
(二)理事長會議(辦公會議):原則上每季度召開一次,由理事長主持召開,副理事長及相關人員參加。會議內容由理事長審定,主要是聽取各部室工作情況匯報,傳達上級有關指示精神,討論各項具體業務工作的開展實施,研究討論機關管理、內部建設、制度建設等方面的問題。
(三)職工大會(機關支部會議):根據工作需要向全體職工傳達上級有關文件、會議精神,布置全局性工作及重大改革措施,通報國內重大政治、經濟形勢,布置或通報本會各種規章制度的執行情況,通報本會財務年度運行情況。機關支部每半年召開一次民主生活會,溝通思想、端正認識、開展批評與自我批評。
四、財務管理制度
嚴格執行財經紀律和財務制度。財務人員必須認真履行崗位職責,做好后勤保障和服務工作,當好領導的參謀助手。堅持統收統支,“收支兩條線”,不得座支挪用。
1、收入管理。機關及二級機構所有收入都按資金來源渠道納入由人民銀行批準開設的唯一指定的基本帳戶上,不得設小錢柜,賬外賬。
2、支出管理。所有支出嚴格執行國家財經法規,堅持實行聯審會簽制,嚴格執行一支筆審批制度。工會活動支出由工會主席審批,殘疾人福利基金會支出由法人代表審批,所有支出都必須交聯審小組負責人簽名方可生效。轉賬一律由財務人員統一銀行轉賬,嚴禁攜帶現金。
(1)辦公費:由辦公室統一造出預算,分管辦公室的副理事長審核。
(2)會議費:凡需開支經費的會議,必須先編出會議預算,經批準同意后方可召開,費用嚴格控制在批準的預算之內。
(3)接待費:嚴格控制接待費用,總額控制在上年度80%以下。堅持統一安排、統一接待、統一結算的原則,區內、區外領導、召開會議等接待由理事長確定參加人員和用餐標準,辦公室統一管理。一切接待需經理事長批準,原則上現金支付,不準掛帳、記帳。個人接待不準用整包以上香煙接待,不準招待高檔酒水。未經理事長同意的開支均由個人負責,所有消費類報銷憑據必須寫明事由,并有經手人、證明人、審核人、批準人簽字方可入賬。
3、借款管理。不允許個人向機關及二級機構借款,特殊情況借款一律由黨組集體研究決定,理事長同意。出差借款,其他公務借款需經理事長批準同意后方可辦理借款手續,且都必須在返回或公務完成之后五個工作日內向機關報帳,逾期不予報銷。
4、報帳制度。機關費用實行集中報帳制,所有收支經費原則上應在一個星期之內交帳和報帳,不準延期報帳。
5、慰問。干職工因病住院慰問400元,由工會組織實施。
6、工會經費。從事業費用中提取3萬元,用于開展文體活動、慰問干職工。
7、嚴格控制區委政府規范津補貼政策,不開任何口子,從明年元月1日起不再進行生日慰問。
8、財務監督。經費實行財務公開,民主理財,定期公布或報告財務運行及經費收支情況,自覺接受群眾監督,虛心聽取意見和建議。
9、財務會計檔案管理。嚴格按財務規范規定裝訂成冊,財務人員變動要及時辦理好交接手續,嚴防遺失、毀損、蟲蛀和泄密。
五、車輛管理制度
1、車輛由辦公室負責管理和調度使用,其他人員不得私自調動安排使用車輛。
2、使用實行“三先”原則,即先公后私、先領導后一般、先急后緩。
3、個別特殊情況下本單位干職工因私必須用車時,在不影響領導用車和工作用車的前提下可酌情安排。
4、車輛的油料、保險和維修在政府采購中心確認的地點購買,大額維修費用的結算采用銀行轉賬的方式,原則上不得使用現金支付。
5、駕駛員必須學習和遵守安全行車法律法規,確保安全優質服務。因駕駛員主觀原因而導致的違章行為由駕駛員負責承擔相關責任。
六、衛生管理制度
1、全體干職工必須注意時刻保持辦公環境的衛生整潔,辦公區內嚴禁亂扔亂放,亂貼亂畫。
2、打掃衛生必須持之以恒,堅持日常打掃與集中打掃相結合。日常打掃時間為每天上班之前,集中打掃時間為每周星期一、星期五上班之前。
3、機關衛生管理由機關三院辦公室統一協調組織,明確責任區,落實責任人。
4、衛生情況每月檢查一次,每月進行評比并張榜公布。檢查評比由分管機關三院的副理事長具體負責組織。
5、節約用水、用電,避免長流水、長明燈。
6、機關三院的物業管理由辦公室負責。
七、獎勵制度
1、鼓勵各部室工作創先爭優,單項工作在區級以上獲獎的,按照同等標準由單位配套獎勵給獲獎人。獲得上級獎勵沒有獎金的,按照有關政策酌配獎金,具體數額由黨組會議決定。
2、鼓勵干職工積極參加文化業務學習,對獲得專科文憑的,憑相關證件獲1000元獎勵。獲得本科及以上文憑和工作所需高級專業技術職稱的,憑相關證件獲2000元獎勵(凡文憑應為國家承認學歷的)。
3、鼓勵干部積極撰寫論文和典型經驗文章,宣傳殘疾人工作和區委政府重要惠殘舉措。凡在國家級正規報刊、雜志發表文章的,每篇獎勵300元;凡在省級報刊、雜志發表文章的,每篇獎勵200元;在市級報刊等媒體發表文章的,每篇獎勵100元;在“兩辦”刊物發表文章的,每篇獎勵60元。短消息按區級10元,市級20元,省級30元,全國60元的標準獎勵。其它非紙質媒體按上述標準一半予以獎勵。
4、殘疾人就業保障金稅務代征獎勵以上年度入庫額為基數,超收部分按20%獎勵。
5、募集殘疾人福利基金按15%給予包干經費(含獎金及工作費用)。
6、目標管理獎:為了解決部門完成工作任務“好壞一個樣”的問題,根據遵守機關各項制度,無違法違紀行為,無工作失誤給單位造成不良影響,工作成績顯著等情況,實行分檔次獎勵,年底按2000、1800、1500不等三個檔次進行獎勵。
八、廉政制度
1、不準收受與權力有關的紅包禮金和有價證券。
2、不準接受與權力有關的請吃請釣。
3、不準用公款超標準招待,大吃大喝。
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房地產銷售下半年工作計劃一:
年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。
一、 工作小結
1、市場營銷初創業績 初立品牌
今年是新地產在廣州有史以來推出銷售樓盤和規模最大的一年,今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤,在樓盤數量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場營銷系統提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門協作能力的提出全新考驗。或許年初確定今年目標時,不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態度,八個月過去了,相信同事們應該已高興地看到,嶺南組時間過半完成銷售目標已過半,東方組總銷售業績也已近半,z項目開售時間因故推遲,但整體業績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統的同事開拓創新、團結協作、全情投入、點點滴滴取得的,當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
除了銷售業績,上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產地區總部遷入珠江新城的慶典,均對公司在業界的形象產生了質的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、政府、購房者對新地產品牌認識的提高和對新地產產品的認同,嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區、同檔次盤中建立了很好形象和地位,z 開售也已取得了初步的品牌效應。前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州,對廣州區近四年來取得的進步和公司目前的業務表現也給予了充分的肯定。
2、內部優化 初見成效
為適應公司業務重點的轉移和發展需要,公司上半年進行了較大的組織架構優化調整,取消了分區副總及分區設置,全面清理和明確了各職能部門的職責分工,明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協調工作機制。半年來的工作證明,有關機制明顯地提高了工作效率,增加了責任感。其運行的效果是令人滿意的。
嶺南項目,營銷組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營銷、2B-1、2期交樓、現在正密鑼緊鼓地為9月19日 2B-3的營銷做準備工作。z、z兩位經理和嶺南項目、營銷組同事的工作態度、合作精神和工作經驗是值得其它部門學習的。
東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題,包括項目內部欠缺協調、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發管理部的直接支持下,克服了政府部門政策嚴重不協調造成的困難,出色地取得了項目及營銷所需的有關證照。東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強,為在九、十月銷售旺季出佳績,文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在十一黃金周會有出色表現。
z項目是公司在廣州、在中國地產項目中舉足輕重的項目,規模大、設計復雜,過往設計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組,經過等同事的努力,保障了五一試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績。項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。
時代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。經過項目部、營銷部和公司有關部門的努力,現在已正式取得政府天河軟件園時代新地產園區及高科技開發區時代新地產園區的批文,同時也取得了民營新支持中心的批復。這為時代新地產下一步走住宅營商的市場路向打下了非常好的基礎。相信只要用心做好下一步內部組織工作,一定能為公司創造出好的成績。
四個項目上半年的成績,初步證明了目前項目協調機制的有效性,也證明了新架構下各職能部門積極配合,共同支持項目發展需要的服務態度和職業水平正在得到全公司的認同和發揚。
為進一步理清部門、各職位的職責,為各職位的職業化發展,建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行政部現在正與顧問公司進行有關職位、績效、職業化等的項目,在項目完成后,相信各職位的職責、各職位的職業化發展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰,公司的組織架構和職能將更系統化和科學化。
3、存在問題
回顧前階段的工作,市場營銷和內部調整各方面都取得了一定的成績,但內部也表現出不少的問題:
首先表現在:責任心不夠強,配合不夠默契,有事互相推委等。例如東逸業主投訴處理不及時,公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶因對銀行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。
其次,內部成本核算不清,成本控制不利。直接成本算不清,財務、銷售、行政費用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務數據有利支持。
再次,權力與職責不匹配,授權不清、流程審批流于形式等。
總結上半年工作情況和問題,公司認為,上半年公司在營銷、工程、內部調整優化等方面都取得了一定成績。現在看,年初定下的全年銷售目標的確是艱巨的,但并非不可能的。所余四個月時間希望各項目部、各部門加強協作、全力以赴 、做好銷售、力爭完成全年銷售目標。
二、 下段工作思路
1、工作核心:加強協作、全力以赴、做好銷售、力爭完成全年銷售目標
2、各方面業務重點
2.1東方項目做好做細,創造佳績
2.2 z項目做出口牌,做出品牌
2.3 嶺南項目保持勢頭,注重后勁
2.4 時代項目出奇制勝,改變形象
2.5 內部管理明確分工,加強協作
2.6 市場營銷做好服務,做好品牌
2.7 工程建造控制成本,保障質量
2.8 產品開發繼承改良,創造優勢
2.9 財務管理理清成本,控制開支
2.10 人力資源建全體系,專業進步
2.11 行政后勤改善服務,節約開支
2.12 物業管理理清機制,節約成本
2.13 遺留問題基本理順或清晰思路
3、管理方面
3.1 加強協作,增加凝聚力
3.2 改良財務核算及成本核算體系
3.3 建立、提煉、推廣企業文化
3.4 試行推動績效考核體系
3.5 改進優化業務流程
3.6 加強項目管理知識體系的培訓
3.7 成本費用,算清算準,靠近同行,好于往年
3.8 總結今年工作,提前做好明年計劃
三、 方法和措施
1、簡化改進授權及審批
即將公布新的財務及合同審批授權,重點是:改變以往過程負責,無人負責的情況,改由誰分管誰批準,誰批準誰負責。
2、加強預算管理,簡化日常審批流程
2.1 業務開支,年度預算控制執行預算(項目預算、階段預算或經常性開支預算),執行預算控制合同。授權副總、總監簽批絕大部分日常業務金額的預算審批。副總、總監、部門經理、項目負責人審批主要經濟合同及合同簽署
2.2 日常行政費用分解預算,由部門控制,減少中間審批環節
各項目部、營銷部、職能部門將分別獲得包括交際應酬費、旅差費、交通費、電話費等日常行政開支的預算。由各項目部、營銷部、職能部門主管控制開支,保障業務需要,同時盡量節省費用開支。
3、先進獎勵先進
3.1嶺南項目組、嶺南營銷組取得成績已得到表彰
3.2 八月、九月、十月表現出色的項目部、營銷部,對公司銷售業績做出特殊貢獻的部門和個人,公司將在十月份銷售業績出來后給予個別獎勵,對營銷造成不利影響的部門和個人給予處分。全體動員、全力以赴、決戰九、十月份。每一個人都可以為銷售做出貢獻,每一個部門的工作都會直接影響銷售。希望各營銷部、項目部、職能部門能及時發現、推薦為公司銷售做出特別貢獻的優秀個體和事跡,并匯總至總監辦公室。
3.3完成業績全民得益
公司擬拿出相當于二個月全公司薪金的現金,即約二百萬元人民幣作為全公司的今年的獎勵基金。當然此基金會與公司全年銷售完成計劃的情況掛鉤,公司將會按項目或公司整體銷售額、年終考核成績來決定每個組別和每個人的所得。按現在的銷售業績看,只要全公司同事全心全意,全力以赴,做好銷售,每一位同事都應該取得好于往年的獎勵!
房地產銷售下半年工作計劃二:
xx年以來,我公司在佳能房地產開發集團有限公司和董事會的正確領導下,經過全體員工的努力,各項工作按部就班的全面的展開,為使公司各項工作上一個新臺階,在新的一年里,公司在確保20XX年底方案報批的前提下其工作計劃如下:
工程方面
一、 以山水城項目建設為重點,統籌安排,切實做好建設任務
(一)xx年底前力爭方案報批通過
11月份:參與制訂規劃方案,配合公司領導完成規劃方案在市規劃局的審批通過。
12月份:配合公司高層完成規劃方案的市長辦公會議通過,辦理環境保護意見表的工作。
(二)、xx年度工作安排
1月份:組織編制環境評估報告及審核工作;辦理項目選址(規劃局),參與項目的擴大初步設計,并完成項目場地的地質勘察報告。
2月份:參與工程的施工圖設計及圖紙審查;編制項目申請報告,辦理項目核準(發改委);完成樁基礎的工程招投標工作,工程監理招標工作,并組織場地的地下排水工作。
3月份:辦理工程規劃許可證工作(報市規劃局),并進行場地周圍的止水帷幕、護壁樁的施工。
4月份:完成工程主體的招投標工作,辦理樁基礎工程的施工許可工作。
5月份:辦理工程主體的施工許可工作,確定主體工程的施工隊伍,至6月中旬完成樁基礎工程的施工工作。
6-9月份:基礎工程完成。
10-12月份:工程主體完成至底六層封頂。
(三)、報建工作。
工程部應適時做到工程報建報批,跟進圖紙設計。元月份完成方案圖的設計;二月份完成擴初圖的設計。在承辦過程中,工程部應善于理順與相關部門關系,不得因報建拖延而影響工程開工。另外,工程部應加強工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
(四)、工程質量。
特洛伊城項目是市重點工程,也是特洛伊城品牌的形象工程。因而抓好工程質量尤為重要。工程部在協助工程監理公司工作的同時,應逐漸行成公司工程質量監督體系。以監理為主,以自我為輔,力爭將特洛伊城項目建成為優質工程。
(六)、預決算工作。
工程部、財務部必須嚴格工程預算、決算工作的把關。嚴格執行約定的定額標準,不得擅自增加工程量和無據結算。不得超預算支付工程款,在20XX年工程進展的同時做好以下兩項工作:
1、認真編制工程預算,配合工程部及時做好工程手續的洽談協商、變更,及時掌握材料的變動情況,配合工程部做好工程進度的控制工作,做好工程的兩表對比,最大限度的節約使用資金。
2、制定工程資金使用計劃,特洛伊城項目工程估算需用資金4.6億元左右;其中基礎部分需用約0.8億元;地上商業部分約用1.4億元;公寓部分約用2.43億元,做好工程資金的使用計劃對項目的建設起著關鍵性的作用,工程部、預決算部、財務部、采購部以及招商部等職能部門必須緊密聯系、團結協作,使各項工作順利進行。
財務方面
(一)切實完成開工前融資工作和招商工作任務,力保工程進度不脫節
公司確定的二00八年工程啟動資金約為2億元。融資工作的開展和招商任務的完成,直接關系到第一期工程任務的實現。故必須做好融資、招商營銷這篇大文章。
1、拓寬融資渠道,挖掘社會潛能
擬采取銀信融資、廠商融資、社會融資、集團融資等方式,拓寬融資渠道。通過產權預售、租金預付等辦法擴大資金流,以保證特洛伊城項目建設資金的及時到位。
2、采取內部認購房 號的形式,回籠資金、擴大現金流。
為了使工程建設項目快速回籠資金、擴大現金流,考慮在工程開工同時在公司內部采取認購房號銷售計劃,比列約為公寓面積的10 - 15﹪。
3、實行銷售任務分解,確保策劃合同兌現。
20XX年公司建設工程款總需求是4.6 億元。按特洛伊城所簽協議書,招商銷售任務的承載體為策劃公司。經雙方商議后,元月份應簽訂新的年度任務包干合同。全面完成招商銷售任務,在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上努力創造營銷新模式,以形成自我營銷特色。
招商方面
(一)、全面啟動招商程序,注重成效開展工作
招商工作是特洛伊城項目運營的重要基礎。該工作開展順利與否,也直接影響公司的項目銷售。因此,在新的一年,招商應有計劃地、有針對性地、適時適量地開展工作。
1、合理運用廣告形式,塑造品牌擴大營銷
新的一年公司將擴大廣告投入。其目的一是塑造特洛伊城品牌,二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面,特洛伊城應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫,避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
2、努力培養營銷隊伍,逐步完善激勵機制
策劃公司的置業顧問以及公司營銷部的營銷人員,是一個有機的合作群體。新的一年,公司將充分運用此部分資源。策劃公司首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作,使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制,在制度上確立營銷獎勵辦法,具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
1、結合市場現狀,制訂可行的招商政策
按照公司與策劃公司所簽合同規定,特洛伊城應于2007年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》,但目前該工作已經滯后。公司要求,上述兩書在一季度由策劃公司編制出臺。
為綜合規范招商銷售政策,擬由招商部負責另行起草《招商政策》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍,良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析,一個重要的原因是招商隊伍的缺失,人員不足。新的一年,招商隊伍在引入競爭機制的同時,將配備符合素質要求,敬業精神強、有開拓能力的人員,以期招商工作進入良性循環。
行政管理方面
特洛伊城品牌的打造是公司的戰略目標之一。現代品牌打造的成功必須依賴于企業的現代管理模式。新的一年,我們將在建立現代企業管理體系上下功夫。
(一)、建立完善公司組織結構,不斷擴大公司規模
公司目前設立的部門是:總經理室、辦公室、工程部、人力資源部、招商部、財務部,即兩室四部。隨著特洛伊城項目進入建設施工階段,擬增設運營部、企業策劃部、預決算等部門共同成為集團公司的基礎。使公司內部機構成為功能要素齊全、分工合理的統一體。
公司的設想是在集團公司的統一領導下,公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標及其它相關指標,在整體上提升集團的競爭力。
(二)、建立現代企業管理體系,推行工作標準到人到崗
現代企業的高效運行,均來自于企業的高效管理。新的一年,公司將根據國家有關規范、條例和集團公司的要求,制定本公司工作標準,并到人到崗。各項工作按標準程序行事,減少人為指揮,逐步形成特洛伊城特色的企業管理體系。同時,根據不同的工作崗位,制定崗位職責和工作流程,強化企業管理意識,最大化地提高企業管理水平,向管理要效益。
(三)、以特洛伊城發展為歷史契機,加快集團公司總體建設。
特洛伊城的發展是歷史的使命,也是市場的要求,同時更是集團總司蓬勃發展樹立企業形象地良好契機,我們應順應這一時代的需要,不斷完善自我,發展自我,調整機制,集聚內功,合理發揮員工動能,以使佳寶集團傲立于房地產之林。
人力資源方面
以能動開發員工潛能為前提,不斷充實企業發展基礎,特洛伊城的企業精神:開放式管理,以人為本;實事求是,科學求真決定了特洛伊城品牌的打造。公司的建立,必須充實基礎工作、充實各類人才、充實企業文化、充實綜合素質。新的一年,公司將在四個充實上扎扎實實開展工作。
(一)、充實基礎工作,改善經營環境
公司所指充實基礎工作,主要是指各部門各崗位的工作要做到位,做得細微,做得符合工作標準。小事做細,細事做透。務實不求虛,務真不浮夸。規范行為,細致入微。通過做好基礎工作,改善內部工作環境和外部經營環境。該工作的主要標準,由辦公室制定的公司《工作手冊》確定,要求員工對照嚴格執行。為對各部門基礎工作開展的利弊得失實行有效監督。
(二)、充實各類人才,改善員工結構
企業的競爭,歸根結蒂是人才的競爭。我們應該充分認識到,目前公司員工崗位適合率與現代標準對照是有距離的。20XX年,公司將根據企業的實際需求,制定各類人員的招聘條件,并設置招聘流程,有目的地吸納愿意服務于特洛伊城的各類人才,并相應建立特洛伊城專業人才庫,以滿足公司各崗位的需要。
(三)、充實企業文化,改善人文精神
企業文化的厚實,同樣是競爭力強的表現。新的一年,特洛伊城策劃公司在進行營銷策劃的同時,對于特洛伊城文化的宣傳等方面,亦應有新的舉措。對外是特洛伊城品牌的需要,對內是建立和諧企業的特定要求。因此,特洛伊城文化的形成、升華、揚棄應圍繞特洛伊城企業精神做文章,形成內涵豐富的特洛伊城企業文化。
(四)、充實綜合素質,提高業務技能
特洛伊城開工建設后,有著不同專業的合作公司,也有不同的工作崗位。員工能否勝任工作,來源于個人的綜合素質、業務技能的提高,亦與整體素質相關。新的年度,辦公室應制定切實可行的員工培訓計劃,包括工程類、運營類、招商營銷類、地產類、物業管理類等,并逐季度予以實施,使員工符合企業的工作崗位要求。
(五)、以強化企業管理的手段,全面推行公司各項制度
現代企業的一個重要特征,就是制度完善、齊全,執行有據,行之有效。為使公司管理有序進行,公司將推行績效考核制、推行責任追溯制、推行末尾淘汰制、推行例會制、推行各級責任制。通過五個推行,把員工鍛造為符合企業要求的一流的群體。
1、推行績效考核制,以日常工作為考核內容
績效考核是國際流行的企業管理形式,公司要求每個員工堅持登記《績效考核手冊》,公司定期對員工考核手冊進行檢查。考核等級的評定,主要以如期如質完成本職工作,遵守紀律等為主要考核內容。方法為領導考核、交叉考核、員工考核等,以客觀評定每個員工工作的優劣。員工《績效考核手冊》每月由辦公室負責檢查。
2、推行責任追溯制,以提高員工的榮譽感和責任心
責任追溯是落實崗位責任制的重要方法,也是對事故根源防漏堵缺的可行良策。公司將制定責任追溯制(包括獎勵賠罰制度等)。強化措施,分明獎罰。即可以責任到人,又能避免無據推論,使員工樹立榮譽感,增強責任心。
3、推行末尾淘汰制,以提高企業市場競爭力
企業的生存發展,除市場客觀環境外,很大程度取決于員工的個人競爭力。只有把員工打造為特別能工作,特別富于創造力、特別富于團隊精神的群體,才能在市場競爭中立于不敗之地。因此,要符合這一要求,公司必然推行員工末尾淘汰制。其方法以考績為依據,綜合考評員工的工作能力、工作表現。按考評等級,實行末尾淘汰。
4、推行例會制,提高階段性工作總結工作
20XX年實行的例會制,對階段性工作總結提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調整:
一是例會時間。在每星期二的上午進行。
二是會議主持。每次例會除工作小結及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經理、項目經理、主管工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規定完成的時段內,落實部門應匯報執行情況,以利總結經驗,改進方法,完善提高。
5、推行各級責任制,有效實行分工合作
公司的戰略目標之一是建立科學高效的公司管理機制。這一既定目標客觀上要求公司領導層、部門中層進行各級負責,且分工合作,以防止責任推諉,辦事拖沓,效率低下的現象發生。
公司領導層分工:
總經理:負責全面工作,主持融資、重大合作,主持公司日常工作,分管財務部。
項目經理:負責工程的實施全過程管理。分管工程部。負責與設計單位、施工單位、監理公司及相關部門的工作對接。
行政副總經理:負責公司行政工作,分管辦公室、招商運營部、物業管理部,負責各項對外工作的對接。
營銷副總經理:負責營銷工作,分管營銷部、企劃部。負責營銷廣告策劃,與銷售公司、策劃公司、媒體單位的工作對接。
篇8
【關鍵詞】 商業銀行;內部審計;國際比較
由于商業銀行內部審計在銀行經營管理中處于極其重要的地位,它既是銀行內部控制機制的重要組成部分,又是監督與評價內部控制的主要手段,因此,人們把商業銀行內部審計當作“企業良心”,當作維護企業道德文化的最后一道防線。
一、中美商業銀行內部審計獨立性比較分析
(一)美國商業銀行內部審計的獨立性
美國商業銀行內部審計的獨立性較高。獨立性是審計的靈魂和本質特征,也是內部審計機構和內部審計人員權威性的前提和保障。提高內部審計獨立性有利于降低銀行系統的風險,提高銀行系統的健全性。美國對內部審計部門的作用定位很高。美國內部審計協會(Institute of Internal Additions)是包括商業銀行在內的所有公司內部審計規范的權威制定者,已制定的規范里明確規定各銀行要設立獨立的審計部門,直接對董事會負責,對銀行的經營管理活動進行監督,保障股東的利益。在美國,任何一家銀行的董事會里必不可少的委員會就是審計委員會,該委員會的委員都是銀行高層管理人員以外的股東,這是銀行審計部門的最高決策機構。各行的審計部門向總行審計部門報告工作,總行審計部門直接對審計委員會負責并報告工作。審計部門的年度經營預算、年度工作計劃和季度審計工作的評價等,都由審計委員會作最后決定。在這種垂直管理的組織體系中,審計機構利益與被審計部門完全脫鉤,審計事項決策不受被審計單位、被審計事項的影響,從而使得銀行內部監督控制機構具有較高的獨立性和權威性。
以美國花旗銀行為例。花旗銀行審計委員會有3名董事會成員,且這3位委員均滿足紐約證券交易中心和其他法律、規定對其獨立、經驗和專業的要求。其中一名成員是被國家證監局認可的財務專家。審計委員會主席和委員會成員是由人事委員會和監管委員會推薦,董事會任命的。委員會下面建立了總部一級的內部審計組織,直接對轄內銀行實施內部審計監督。首席審計官為公司高級副總裁,直接向全行最高權力機構董事會(審計委員會)負責并報告工作。全球范圍內設立了數個審計中心,各審計中心與各地分行沒有任何隸屬關系,而是根據總部統一指令,負責本行全球業務審計及內部管理狀況審計。各審計中心的經費統一列入總部預算。在這種垂直管理的組織體系中,內部審計機構與商業審計單位沒有任何瓜葛,其獨立性甚至高于獨立會計師事務所。
(二)中國商業銀行內部稽核的獨立性
中國商業銀行目前尚未真正實現內部稽核(內部審計)的獨立性。目前,我國現行的商業銀行稽核體制是:總行設立稽核部,主管全行稽核工作。各地區分行設立稽核處,作為基層稽核單位,負責轄內的稽核工作。在這種組織結構中,分行稽核部門及其負責人直接向分行行長負責報告,很難實現分行稽核部門的獨立性和權威性。這種體制主要存在以下幾方面的弊端:
1.分行稽核人員的編制、人事調配、工資福利待遇均由稽核所在分行管理,使得稽核工作人員往往處于“兩難”境地,無法對分行經營管理層決策的事項和敏感性問題的合規性、合法性和效益性進行稽核,無法有效規避審計風險,影響了稽核職能的充分發揮。
2.各分行設置的稽核部門單純是作為所在分行下設的一個管理部門,接受本級行長的領導,按照分行的整體工作部署開展工作,不能充分體現對同級的內部管理機構的監督職能。
3.由于受到總行對分行“內控管理、風險控制”等方面的考核,考核結果必然牽涉分行領導個人或者單位集體的利益。而“內控管理、風險控制”的考核依據恰是稽核檢查所反映的問題,由于局部利益,分行往往會以直接管理者的身份對稽核工作進行指導,造成稽核上報信息失真。由于組織獨立性和人事獨立性的缺乏,致使國內商業銀行內控監督的主要執行者――分行稽核部門只是應付上級稽核和外部審計,“上級監督不到,同級監督不了,下級不敢監督”的現象在銀行界普遍存在,稽核部門處于“看起來重要,說起來可要可不要,做起來不要”的尷尬地位,毫無獨立性和權威性可言。
以中國銀行為例,中國銀行于1983年首次設立內部稽核職能,但該職能長期設置在業務經營部門內,直至2005年發生黑龍江哈爾濱市河松街支行票據詐騙案后(涉案10億元人民幣),中國銀行才將內部稽核系統從業務經營部門中分立處理,以鞏固內部控制系統。為了配合上市需要,2006年中國銀行對內部稽核體系進行了進一步調整。目前,中國銀行內部稽核體系如下:中國銀行董事會下設稽核委員會,稽核委員會由5名董事組成,其中獨立董事人數在1/2以上,主席由獨立董事擔任。委員人選由人事和薪酬委員會提名,主席人選由董事長提名,董事會批準。稽核委員會下設總稽核,總稽核負責整體總部稽核職能,在職能上向董事會及其稽核委員會負責報告工作,在行政上長期以來向行長負責報告工作。總行內部稽核部門主要負責檢查總行和境內一級分行、海外分行和子公司。同時,管理、指導和協調境內一級分行和海外分行內部稽核部門開展內部稽核職能。分行內部稽核部門主要負責檢查分行和轄內分支機構。
從形式上看,中國商業銀行與美國商業銀行的內部稽核體系設計頗具相似之處,但實質上卻有天壤之別:中國商業銀行內部稽核部門在行政上向同級行行長負責報告工作,使得內部稽核工作無法觸及本行管理層,也就不能對本行重大事項及領導決策進行有效的監督;分行稽核部門和稽核人員列入分行編制,分行稽核人員的工資、獎金及晉級等與分行考核評定結果直接掛鉤,參與分行部門內的考核。由于稽核工作的特殊性,往往會出現稽核工作做得越多、發現的問題越多、業務部門給稽核部門考評分數打得越低的現象,嚴重影響了分行稽核人員的工作積極性,不能真正貫徹稽核超脫業務之外的原則。沒有自主的人事和預算權,內部稽核部門成了“聾子的耳朵――擺設”。
從西方發達的市場經驗看,內部審計作為實現內部控制的關鍵因素,是公司治理結構的有機組成部分。
二、中美商業銀行內部審計價值比較分析
(一)美國商業銀行內部審計重點
美國商業銀行內部審計的工作重點是風險的防范與監控。以風險為導向的審計體系既重事后監督,又重事前控制;既重事后復核,又重風險稽核;既重部門稽核,又重過程復核。例如,花旗銀行重點對以下8方面可能存在的風險進行審計:1.戰略風險;2.網絡風險;3.政治風險;4.信用風險;5.市場風險;6.操作風險;7.用人風險;8.法律風險。這8方面的內容涵蓋了商業銀行內控管理及業務流程的大多數環節,既對人,也對事;既含有事前監督,又有事后檢查,審計面寬,審計價值高,較好地起到了防范風險的作用。
(二)中國商業銀行內部稽核重點
目前,國內商業銀行的稽核重點為“合規性”稽核,尚未形成以銀行風險為導向的審計體系,審計價值不高。20世紀90年代后,中國銀行業引入了“風險”和“控制”的概念,但整個銀行業的內外稽核系統成長緩慢,長期以來得不到充分的重視。多年來,稽核內容狹窄,難以提供有重要價值的審計信息,這主要由以下兩個方面造成:1.國內商業銀行的稽核工作滿足于圍繞報表、賬簿、憑證及規章制度,通過查賬、算賬、找問題、提建議來核查是否有違章、違規、違紀及所造成的影響和損失,未能從單純的發現問題、查出問題轉移到防范風險上來。2.重部門稽核而非過程稽核。目前,我國商業銀行未形成以業務流程為導向的過程稽核。按照現代商業銀行內部控制的要求,一項業務的完成不允許由一個人或一個部門包攬,因此,稽核最終的目的應該是通過檢查整個業務過程,對其內部控制作出評價以達到防范風險的效果。但是目前商業銀行的內部稽核著重從部門稽核角度切入工作,而不是從稽核業務流程角度切入。
三、改進我國商業銀行內部審計工作的建議
(一)設置合理的內部審計組織結構,充分發揮審計的“獨立性”、“權威性”和“有效性”
我國商業銀行可以借鑒國際經驗,對內部審計的組織結構作如下調整:1.在管理體制問題上,垂直管理審計系統,直接向董事會負責。借鑒國外先進銀行內部審計體制架構,按現代企業和公司治理的要求,建立“總行稽核總部――派駐分行稽核專員辦公室”的兩級稽核組織架構,建立隸屬于總行稽核總部、直接垂直管理的行政管理體系,兩級稽核機構均代表總行行使檢查監督權力。稽核部門實行由監事會直接領導、稽核事項直接向監事長匯報機制的兩級稽核體制框架,強調一級管理職能,突出一級業務職能;2.在決策人事編制問題和資金運轉問題上,稽核人員編制歸總行,工資和福利待遇等由總行統一管理,擺脫人事編制、經濟利益等羈絆,從根本上解決行政權力對稽核體制的干擾,使稽核人員的創造性得到充分的發揮,更有效地保證稽核結果的客觀、公正。
(二)建立以風險為導向的內部審計運作體系
順應內部審計科學發展的客觀規律,商業銀行內部審計的職能應從單純檢查型向監督控制型轉變,充分體現公司治理的目標。而隨著風險導向內部控制時代的來臨,內部審計的職能也應全面拓展,由內部控制發展為有效的風險管理機制和健全的公司治理結構,即商業銀行內部審計的發展方向應是風險導向內部審計。
以風險為導向的內部審計運作體系包括以流程為核心的全過程監督體系和以風險等級為中心的全方位評價體系。以流程為核心的監督體系是將審計范圍擴大到事前防范、事中控制和事后審計的全過程。以風險等級為中心的評價系統通過設立風險控制指標體系,對所轄分支機構的內部風險進行全面檢測;結合對所轄機構的審計和再審計出現的情況,對其風險狀況進行評估;按照風險狀況的不同,劃分不同的等級,進行差別化的管理。對風險級別低、內部控制狀況較好、管理水平高的,只進行一般性的常規審計;對風險級別高、內部控制狀況較差、管理水平低的,加大審計的頻率。在非現場審計的基礎上,對其經營管理、財務、會計、信貸等進行專項現場審計,在突出風險審計的同時,輔之以流動性、安全性、內部管理、離任等審計內容,以確保審計工作的質量。
(三)加強內部審計人員隊伍建設
商業銀行內部審計人員活動于本企業,不僅熟悉企業的運營狀況、財務會計核算,而且了解企業的生產、經營和銷售等活動,容易發現問題,并有能力參與評估企業存在的風險。因此,商業銀行應確保銀行擁有與其規模和業務性質相匹配的審計能力,改變內審部門屬于后臺部門的觀念,將優秀的人才吸引到內部審計部門。
【主要參考文獻】
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篇9
南都公益基金會(以下簡稱南都)于2007年5月經民政部批準成立,是一家原始注冊資金1億元人民幣的非公募基金會。2007年下半年,南都出資600多萬人民幣,主要用于改善農民工子女成長環境的新公民計劃;與此同時,南都進行投資,獲得了1000多萬的凈收益。然而,這么一大筆投資收益,并未令南都人感到歡欣鼓舞――根據國家稅務總局《關于基金會應稅收入問題的通知》( 國稅發[1999]24號)以及《事業單位、社會團體、民辦非企業單位企業所得稅征收管理辦法》(國稅發[1999]65號)的有關規定,基金會的生產、經營所得和其他所得(國庫券和利息收入除外)都需要繳納企業所得稅。按照2007年的企業所得稅法企業所得稅率為33%。因此,南都需要繳納300多萬的企業所得稅稅款。
同時國務院的《基金會管理條例》第二十九條規定非公募基金會每年用于從事章程規定的公益事業支出,不得低于上一年基金余額的8%。基金會工作人員工資福利和行政辦公支出不得超過當年總支出的10%。也就是說,非公募基金會這一特殊的投資機構必須每年捐錢給公益事業,而基金會平均每年增長率要超過公益事業支出率和通脹率,否則多年后就會自行消失。而根據國家統計局公布的最近五年的通貨膨脹率分別為1.2%、3.9%、1.8%、1.5%和4.8%。就非公募基金會而言,其面臨著每年資金10%左右的增長壓力,同時還要向國家繳納高比率的企業所得稅,其維持能力尚且困難,更難提及發展壯大――為了公益事業的發展,要么犧牲自己,要么犧牲國家稅法的權威,成了南都發展過程中揮之不去的尷尬與無奈。易言之,南都面臨著“割肉多長膘難”的問題:公益事業和國家財政都需要南都做出貢獻,而基金會資金增長必須艱難地跑贏通貨膨脹率和資金捐助率之和。基金會資金增長率非人力所能控制,帶有明顯的不確定性,而對公益事業的投入和國家稅款的繳納卻是剛性的,這無異于非公募基金會慢性自殘甚至慢性自殺。因此,南都是否應繳納所得稅引起了社會的普遍關注。
二、我國非公募基金會所得稅法環境
南都的所得稅發生在2007年度,《中華人民共和國企業所得稅法》(以下簡稱新企業所得稅法)當時尚未開始實施,適用于《企業所得稅暫行條例》及其實施細則。另外,還有《基金會管理條例》國家稅務總局《關于基金會應稅收入問題的通知》和《事業單位、社會團體、民辦非企業單位所得稅征收管理辦法》,以上法律規范對非公募基金會所得稅形成的所得稅法基本框架是:
國家財政撥款、捐贈收入、銀行存款利息收入免征企業所得稅;
在金融機構的基金會存款取得的利息收入,暫不作為企業所得稅應稅收入;
對購買股票、債券(國庫券除外)等有價證券所取得的收入和其他收入,應并入應納企業所得稅收入總額,照章征收企業所得稅。
2008年1月1日新企業所得稅法開始實施后情形似乎有所變化。新企業稅法第二十六條之第四款規定符合條件的非營利組織的收入免稅。其實施細則第八十四條規定了新企業所得稅法第二十六條第(四)項所稱符合條件的非營利組織,是指同時符合下列條件的組織:(一)依法履行非營利組織登記手續;(二)從事公益性或者非營利性活動;(三)取得的收入除用于與該組織有關的、合理的支出外,全部用于登記核定或者章程規定的公益性或者非營利性事業;(四)財產及其孳息不用于分配;(五)按照登記核定或者章程規定,該組織注銷后的剩余財產用于公益性或者非營利性目的,或者由登記管理機關轉贈給與該組織性質、宗旨相同的組織,并向社會公告;(六)投入人對投入該組織的財產不保留或者享有任何財產權利;(七)工作人員工資福利開支控制在規定的比例內,不變相分配該組織的財產。前款規定的非營利組織的認定管理辦法由國務院財政、稅務主管部門會同國務院有關部門制定。同時第八十五條規定,企業所得稅法第二十六條第(四)項所稱符合條件的非營利組織的收入,不包括非營利組織從事營利性活動取得的收入,但國務院財政、稅務主管部門另有規定的除外。易言之,非公募基金會的營利性活動取得的收入是否能免稅需要國務院財政或稅務主管部門的批準。同時還有一個問題:既然從事營利性活動取得的收入在免稅范圍之外,那只剩下非營利性活動取得的收入才能免稅,而哪些收入屬于非營利性收入,就不得而知了。
南都這樣的非公募基金會在新企業所得稅法出臺前面臨著所得稅繳納的困境,而新法出臺后,不僅沒有明確可給予非公募基金會的具體稅收優惠措施,而且從原則上把問題搞得更加模糊和復雜了。在這樣的所得稅法制環境下,“南都”們的發展前景不能不令人擔憂。
三、其他國家或地區基金會所得稅稅收制度簡述
南都的命運是否也在世界其他國家或地區的非公募基金會同時“公映”,非公募基金會的稅收環境是否是“寰球同此涼熱”。回答這一問題我們就必須去考察其他國家或地區的所得稅稅收法律制度。以下簡要介紹美國、德國和我國臺灣地區的基本情況:
(一)美國
根據《美國國內收入法典》相關條款規定,凡符合條件的非營利組織,經美國國內收入局核準認定后享有免稅資格,其正常的所得免交公司所得稅。正常的所得是指這些非營利組織在從事非營利事業中取得的所得,包括政府撥款、社會捐贈和服務性收入(包括會員費)。同時,非營利組織在其日常業務活動中,可能開展一些與其自身免稅事業不相關的業務,這部分業務所得不能享受免稅優惠,須按適用的公司所得稅率納稅。
在免稅資格的認定上,美國的聯邦法典第26卷――國內稅收法典第501(c)條款明文規定了免稅的非營利組織:一個非營利組織想要獲得法律的免稅資格,必須向稅務機關申請免稅登記,填寫1023號免所得稅申請登記表,經過稅務機關的組織測試和運行測試后才可以取得該申請表內容詳盡而細致,包括了實體類型、經營活動情況、財務資料等諸多方面。早在1913年美國稅收法律就規定,年收入超過2500美元的社會團體,必須向國家稅務局提交年度報告。除教會以外的所有社會團體都需要在稅務局登記,以獲得免稅的地位和國家認可。
聯邦稅法對非營利組織的特定業務活動有著嚴格的限制,對與組織宗旨相關或無關的業務活動作了明確的規定。與組織宗旨相關的活動是為了實現組織目標而開展的活動,這類活動所獲得的利潤不用繳稅;無關商業活動與組織宗旨無關,以營利為目的,則需要繳稅。美國的非營利組織可以從事商業活動,但免稅組織的無關商業活動必須少于年活動或收入的一半。對于免稅組織下列收入免征所得稅:1.利息、股息、專利使用費、地租、養老保險金等收入;2.為政府開展調查研究收入;3.為學院、大學或醫院開展活動獲得的收入;4.志愿者開展商業活動時獲得的收入;5.慈善機構為其成員、學生、病人、管理人員或職員服務時獲得的收入;6.出售贈品的收入;7.在展覽會或博覽會上開展服務活動所獲得的收入或參加貿易展覽活動獲取的收入;8.為小型非營利性醫院提供特定服務獲得的收入;9.出售具有慈善性物品獲取的收入。
美國在給予公益性事業減免稅的同時,也對非營利性組織創造私人收益的行為進行了政策上的規范與處罰。在日常經濟活動中,如果非營利組織與對其事務有實質性影響的個人進行交易,并產生了有利于個人的“過多利益”(即指該組織提供的價值遠高于個人應該接受的價值),則該組織將被課征“過多利益”的懲罰性消費稅,同時該10%有實質性影響的個人則將被征收“過多利益”的消費稅。如果這種個人交易25%行為在稅法規定期限內仍未改正,該個人將再次被課征過多利益200%的懲罰性稅收。若《美國國內收入法典》501(C)(3)條款所規定的私人基金會在納稅年度內用于慈善捐贈等公益性支出未達到一定的比例,其投資凈所得將被征收2%的消費稅;如其未分配所得過多,其未正常分配部分將被課征15%的消費稅;如超過一定期限后仍未進行恰當分配,將課征稅率為100%的懲罰性稅收。對私人基金會的一些特殊投資、支出行為及資產構成等也要征收不同稅率水平的消費稅。美國法律匯編第508條第(e)項規定,基金會每年收入中,有一定比例必須分配掉,分配的意思是拿出去為公眾謀福利。凡未分配的部分,因與設立的目的不合,不得享受免稅權利。
(二)德國
在德國,如果一個非營利組織以追求公共福利、慈善或宗教目的為目標,根據稅收法案的特殊規定它可以享受一系列稅收優惠,前提是這些組織必須在章程中寫明其全部和直接所追求的目的并且符合稅收條例對組織宗旨方面的要求。在組織運作時,其財產只允許按照章程規定的目的使用,成員不能取得利潤和其他形式的補助。公益組織要想取得免稅優惠,就必須全部和直接實現章程所規定的目標,對于不符合這些標準規定的活動則負有納稅義務。具有免稅資格的公益組織一般可以享受到的免稅待遇包括:免征法人所得稅;公益組織在繼承遺產后其免稅身份還可持續10年,并可免除遺產稅和捐贈稅;免除商業稅和凈資產稅。易言之,凡依法登記注冊為公益性非營利的機構,均享受政府對非營利機構的特殊稅收政策――基本上是零稅率。當然,法律對這類機構有著嚴格的限制與約束。
1.以為公共利益服務為宗旨,不以營利為目的,允許通過轉讓成果而獲利,但必須將所獲收益用于公益再投入。
2.允許利用自身條件獲得收入,但必須將收入用于公共積累、購置公益設備、興建公益設施、改善工作條件等,而不得落入投資者或個人的腰包。
3.該機構的職工工資要接受政府財政、稅務部門的監督,他們必須逐月向政府監督機構報送收入表、工資表,一旦發現某人工資明顯偏高,將被勒令糾正或停發,并由監督機構進行查處,嚴重違規者將被終止非營利機構待遇。
德國稅法對非營利組織商業活動的規定較為寬松。稅法區分了慈善團體中兩方面的利益:“理想的”和“私利的”。“理想的”利益包括符合慈善團體章程目標的商業活動,即與實現組織的非營利性目標相關的商業活動,如文化、教育和類似慈善項目的入場費,體育項目的門票和由醫院、學校、護理院及類似部門承擔的服務費等。“私利的”利益是指組織資金積累、利益分配。在慈善團體解散后向成員或捐獻者分配剩余資產以及無關商業活動都歸于私利方面。一般超過投資收入的25%的資產積累和資產分配是被禁止的。無關商業活動,如開辦俱樂部旅館、來自慈善雜志的廣告收入,超過6萬馬克運動項目的入場費和來自商業贊助的收入雖然可以接受,但這些收入要繳稅。
(三)我國的臺灣地區
我國臺灣地區的《所得稅法》第四條之第十三款規定教育、文化、公益慈善機關或團體,符合行政院規定標準者,其本身之所得及附屬作業組織之所得,免納所得稅。臺灣地區行政院《教育文化公益慈善機關或團體免納所得稅適用標準》只要所得稅法第四條規定的組織團體之所得符合下列條件即可免稅:(1)依法設立,(2)不分配利潤及剩余財產與捐贈人或其關系人,(3)不經營與其創設目的無關之業務,(4)收支記錄完全,財務保管與運用符合規定(如限制存于銀行及購置上市股票,目的事業支出達基金孳息及其它經常性收入之百分之八十以上,(5)主要捐贈人及各該人之配偶及三親等以內之親屬擔任董監事比例不超過三分之一,及(6)與其捐贈人、董監事間無業務上或財務上不正常關系。1994年以前,臺灣稅務機關對非營利組織的稅款征收較為放任,導致不法分子利用非營利組織規避稅負,但1995年起所有非營利組織皆應結算申報(是否應稅依上述標準決定),但宗教團體、各行業公會組織、同鄉會、同學會、宗親會、營利事業產業工會、各級學校學生家長會、國際獅子會、國際扶輪社、國際青年商會、國際同濟會、國際崇她社及各縣市工業發展投資策進會等,如無任何營業或作業組織收入,僅有會費、捐贈、基金存款利息且其財產總額或當年度收入總額在新臺幣一億元以下者免申報。
基本上,我國臺灣地區并未禁止非營利組織從事商業活動,所以非營利組織可利用商業活動來從事其目的事業(例如殘障團體可開立商店來幫助殘障人士就業、文化機構可成立出版社等),亦可利用經濟活動來募集資金,所以娛樂稅法第四條第一項甚至規定公益團體舉辦娛樂活動之全部收入(扣除必要費用)全部供本事業之用者免稅。至于非營利組織之商業活動所得應否免稅,臺灣自1995年起采取的方式是,原則上應稅,但如非商業活動之收入不足支應與其創設目的有關活動之支出時,該不足支應部分得自商業活動所得中扣除。
四、我國非公募基金會所得稅法律制度機制的建議
(一)立法上明確非公募基金會享有所得稅免稅的主體資格。
非公募基金會主要以接受捐贈等方式形成公益資產,通過運作公益資產保值增值,并以各種公益項目的形式投入社會,增大受益面和受益程度,從而不斷增進社會福利。現代教育事業、文化事業、衛生事業、生態與環境保護、扶貧濟困等各種公益事業的發展都與非公募基金會的作用密不可分。因此,一般認為有權比主要為其股東或成員利益服務的營利性組織享受更多的政府福利。稅賦優惠是提供給基金會的主要福利之一,在大多數法律體系中,法律往往規定以提升教育、健康、科學、文化或解除貧窮為目的的組織,可享有民眾捐款可扣抵所得稅,或可免繳財產稅的優惠。非公募基金會這樣的非營利組織從事公益事務,具有輔助政府支出的功能,使政府的負擔減輕,所以政府應減免其稅捐。政府不選擇直接支出而選擇免稅,其目的在使非營利組織免于政府干預,并免于浪費資源于游說或租稅規劃。非公募基金會增進了社會福利,而每一社會都可因擁有一個有力、活躍且獨立的基金會而獲益良多。若對基金會課以特別的稅捐或稅率,社會公共利益可能會因此受損或受挫。
對非公募基金會實施所得稅免稅政策,也符合是我國現階段非公募基金會發展狀況。目前,我國非公募基金會剛剛起步,截止2007年底,全國僅有400余家的基金會,而像南都這樣的原始資本過億的大型機構更不多見。全國所有非公募基金會的資金總額為300多億人民幣,與西方發達國家的發展水平的相差甚遠。因而我國的非公募基金會還很弱小,對公益事業的貢獻心有余而力不足,需要國家加大扶持力度,從所得稅政策上給予免稅優惠,促使其快速成長壯大。
免稅資格的取得一般有三種方式:一是基金會注冊時,免稅待遇自動生效;二是注冊與申請相結合,注冊后必須向稅務行政部門提出申請,才能得到某項優惠政策;三是自動免稅制度與特殊自由裁量權制度相結合的方式,即屬于稅法列明的基金會,自動享受免稅待遇,其它慈善或互助型的基金會每年都必須申請免稅。筆者認為,我國應該采取第一種方式,一方面財稅制度是國家與公民都有深遠影響的性制度,必須堅持“法律保留”(或“議會”保留)原則,因而基金會免稅資格的應有國家法律規定而不是行政部門欽定。另一方面,我國的行政審批效率不高,現有法律法規對行政機關本身的監督機制并不完善,非公募基金會的免稅資格由行政部門批準,帶有任意性和不確定性,不僅危害國家稅法權威,滋生腐敗,而且也不利于我國的非公募基金會做大做強。當然,從規范市場經濟秩序,加強資本市場管理的角度考慮,非公募基金會的規范與監管問題也勢在必行(下文另有論述)。
(二)非公募基金會獲得免稅資格的條件
非公募基金會運行過程可能獲得的收入主要包括捐贈所得、政府補貼所得和營利性所得(利息、股票、租金、版稅、出賣資產和勞務等所得)等。一般而言,捐贈收入和政府補貼收入享有所得稅免稅優惠爭議不大。問題的焦點在于非公募基金會從事經濟活動獲得的凈收益是否應免稅。可也分為四種方案:1.免納所得稅;2.征收所得稅稅款;3.只有當從事的經濟活動與其公益目的無關,或對無促進該公益目的的部份進行投入時,應繳納所得稅;4.建立一項評估標準,允許一小部分的經濟活動所得利潤免繳稅,而超過該限額的數量則需予課稅。
筆者認為,一刀切地免征經營性所得稅,并不明智也不利于對非公募基金會進行監管。同樣,征收經營性所得稅也不利于我國弱小的非公募基金會的發展。另外,若通過最高數量限制僅僅是權宜之計,由于數額限制具有剛性約束,不能隨著經濟形勢做出及時調整,不利于基金會的長遠發展。因此,根據收入的公益性質進行確定是否經濟活動收入免稅比較科學合理。
非公募基金會經濟活動收入免稅必須是符合公益性的收入,這里所謂的公益性,主要根據兩個標準來確定:
1.主要目的標準,即從事該項經濟活動的主要目的是為公益事業籌集更多資金,從事交易或經營活動只是輔助公益目的的實現,且不得有損社會公益。為保障非公募基金會運作的公益效果,立法上應該對基金會內部從事經濟活動的部門和人員進行監督,基金會主管部門對非公募基金會的經濟活動社會影響進行評估,對其投入的人力物力財力比例規范和監督。
2.收入最終流向標準,在此標準下,只要從事經濟活動獲得的利潤都實際被用于公益慈善活動,其收入即可獲得免稅。為避免非公募基金會不合理聚財,法律應明確規定基金會每年經濟活動收入的公益支出最低限額。
(三)建立非公募基金會透明公開運作的機制。
基金會以公益目的而存在,但并不意味著基金會必然是專業而有效率的,要保證基金會良性運行,防止基金會利用濫用稅收優惠,貪污舞弊揮霍資金或進行洗錢活動,必須建立一整套信息報告制度,接受政府和大眾監督。包括但不限于以下內容:
1.法定財務會計公開與報告制度。非公募基金會創設僅為公益目的,因而不得借商業秘密為由,拒絕公開財務會計資料,甚至其財務透明度之標準甚至要超過對上市公司的要求。行政機關、捐助人和受助人都應有權查閱其財務會計報告。
2.年度工作計劃報告制度。法律規定非公募基金會每年應向公益事業投入資金,投入方向、性質、規模與結構等投資計劃,理事會、監事會及秘書處等為基金會運作制定年度工作執行計劃都需要向社會公開。
3.人事情況報告制度。包括理事、監事與工作管理人員基本情況(任職資格、職責權限)公開、重大人動透明和基金會人員主要活動定期報告等等,對基金會從業人員資信與活動情況及時有效進行監督,確保他們忠實勤勉地為公益事業工作,約束其不借助工作便利為私人謀取不法利益。
4.獨立的稅務申報登記制度。非公募基金會享有免稅主體資格,并不意味著稅務行政主管部門不必對其進行稅務監督。
(四)要對非公募基金會的市場活動進行法律規制