護(hù)理禮儀常識(shí)范文10篇

第一篇

1護(hù)理禮儀培訓(xùn)的對(duì)象與方法

1.1對(duì)象

療養(yǎng)科全體護(hù)理人員，要求參訓(xùn)率為100%。

1.2方法

護(hù)理人員規(guī)范、得體的禮儀需要進(jìn)行長(zhǎng)期的、經(jīng)常性的培訓(xùn)，所以我們?cè)谂嘤?xùn)中采取了脫產(chǎn)集中培訓(xùn)和常態(tài)化培訓(xùn)相結(jié)合的方法。

一、五種美德：傳承祖國(guó)優(yōu)秀文化，加強(qiáng)傳統(tǒng)美德教育

高等教育的目的是培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞难芯亢蛯?shí)用型人才。德才二者又以德行為先，為突出中醫(yī)院校文化特色，我們努力弘揚(yáng)中國(guó)優(yōu)秀文化與傳統(tǒng)美德，以文化、藝術(shù)、科技等活動(dòng)為載體，開(kāi)展“厚德、感恩、祟禮、修身、自強(qiáng)”為主題的傳統(tǒng)文化教育，在同學(xué)中營(yíng)造和諧的人際關(guān)系氛圍，為同學(xué)們創(chuàng)造良好的成長(zhǎng)環(huán)境，幫助他們樹(shù)立起正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

為宣揚(yáng)“厚德”文化，我們組織同學(xué)走進(jìn)社區(qū)、街道、敬老院，進(jìn)行義診、義務(wù)勞動(dòng)和健康宣教，我們組織大家為身邊貧困的同學(xué)捐衣捐物，走上街頭為偏遠(yuǎn)地區(qū)失學(xué)兒童募捐善款，為身患重疾的同學(xué)送去親手制作的禮物……護(hù)理學(xué)生們不斷用實(shí)際行動(dòng)踐行著“君子以厚德載物”的中華傳統(tǒng)美德。

我們圍繞“感恩”教育開(kāi)展了多種活動(dòng)：在感恩節(jié)來(lái)臨之際，各班級(jí)紛紛抓住契機(jī)對(duì)班級(jí)同學(xué)進(jìn)行感恩教育，如給母親寫(xiě)一封信、“感恩”征文活動(dòng)、召開(kāi)主題班會(huì)、圖片事跡展等等；在教師節(jié)來(lái)臨之際，教育學(xué)生在日常生活中要對(duì)老師感恩，從身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，大家一起做到“尊師重教”；為了感恩生活，我們舉辦了“中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日宣傳周”活動(dòng)、“世界地球日環(huán)保宣傳”活動(dòng)……“滴水之恩以涌泉相報(bào)”，在學(xué)生會(huì)的引領(lǐng)下護(hù)理學(xué)院同學(xué)心懷感恩之心，立志努力學(xué)習(xí)，回報(bào)社會(huì)。

中國(guó)自古就是禮儀之邦，我們不斷在同學(xué)中開(kāi)展“崇禮”教育。我們開(kāi)展以“與文明攜手，創(chuàng)和諧校園”為主題的“文明禮儀宣傳月”活動(dòng)：揭露校園十大陋習(xí)，倡導(dǎo)校園文明行為、制作文明書(shū)簽、倡導(dǎo)文明公交、開(kāi)辦文明禮儀講座、宣傳誠(chéng)信考試。通過(guò)系列宣傳活動(dòng)引導(dǎo)同學(xué)講文明、樹(shù)新風(fēng)。

我們?cè)谕瑢W(xué)中倡導(dǎo)“修身”美德，指引大家成為全面發(fā)展的新時(shí)代青年。我們鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各類(lèi)活動(dòng)，外塑形象，修身明志，展示護(hù)理學(xué)院學(xué)生特有風(fēng)采。在首屆中國(guó)“白衣天使”大獎(jiǎng)賽江蘇賽區(qū)比賽中，程敏瓊、顧媛嬡兩位同學(xué)憑借出色實(shí)力進(jìn)入決賽，并最終獲得優(yōu)秀獎(jiǎng)。在“杏林之星”形象大賽中，榮獲第一屆“杏林之星”形象大賽團(tuán)體第一名，第三屆“杏林之星”形象大賽個(gè)人冠軍的殊榮，護(hù)生的優(yōu)異表現(xiàn)在這方舞臺(tái)上得到了最充分的展現(xiàn)。在校級(jí)舞蹈大賽和辯論賽中，我們分獲冠亞軍，體現(xiàn)出了護(hù)生驕人的實(shí)力。“12·9”大合唱中，我院師生共同努力，展現(xiàn)了良好的精神風(fēng)貌，獲得三等獎(jiǎng)。

論文關(guān)鍵詞：健康教育質(zhì)量因素對(duì)策

論文摘要：本文就如何提高基層醫(yī)院護(hù)理健康教育質(zhì)量展開(kāi)分析，提出提高護(hù)士的素質(zhì)與能力，增強(qiáng)病人的接受能力，改善教育的環(huán)境，從而確保健康教育在基層醫(yī)院有效的開(kāi)展。

隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，健康教育已成為護(hù)理人員的根本任務(wù)。有利于提高療效，縮短治療周期，降低疾病復(fù)發(fā)率和減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。但是，有效的健康教育必須貫穿于病人治療與康復(fù)的始終，否則，不僅疾病不能康復(fù)，而且還有可能造成嚴(yán)重后果。然而，在實(shí)際工作中，這項(xiàng)內(nèi)容往往不到位。即使進(jìn)行，也只限于向病人介紹一些住院知識(shí)與一般疾病常識(shí)，或者照本宣讀一些注意事項(xiàng)，根本不管病人能否掌握與滿足。經(jīng)過(guò)3年來(lái)的嘗試，我們感受到有多種因素影響了護(hù)士健康教育效果。其中最重要的是護(hù)士的素質(zhì)能力。其次，健康教育的對(duì)象是患病的人，即病人的接受能力。另外，健康教育的環(huán)境，即影響護(hù)患溝通的因素，試析如上:

1影響護(hù)理健康教育質(zhì)量因素

1.1護(hù)理方面的因素:①觀念陳舊，對(duì)護(hù)士角色認(rèn)識(shí)偏差。相當(dāng)多的人員只注重執(zhí)行各項(xiàng)治療與分級(jí)護(hù)理要求，觀念仍未更新，接受新知識(shí)能力偏低，不能正確認(rèn)識(shí)護(hù)士角色的多元化，教育角色認(rèn)識(shí)偏差，給護(hù)理開(kāi)教育活動(dòng)帶來(lái)了困難。②知識(shí)受限，缺乏教育能力。新知識(shí)接受差，缺乏教育知識(shí)的技能。不了解病人教育的基本程序，不知如何施教。

1.2患者方面的因素:①由于社會(huì)觀念及傳統(tǒng)思想，病人認(rèn)為護(hù)士只能打針、輸液、伺候人，沒(méi)有知識(shí)性，所以對(duì)護(hù)士的信任度和依從性遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于醫(yī)生。②我國(guó)尚屬于發(fā)展中國(guó)家，國(guó)民素質(zhì)偏差較大，對(duì)知識(shí)的接受程度存在很大差別。③病人的健康狀況、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)方式等都是影響其效果的因素。

1社交禮儀

1.1社交禮儀的含義

禮者，敬人也，是對(duì)人的尊重；儀者，儀式也，是禮的表達(dá)形式。禮儀是人類(lèi)社會(huì)為了維系正常生活秩序，自始至終以一定的，需要共同遵循的，約定俗成的程序、方式來(lái)表現(xiàn)律已、敬人的完整行為規(guī)范。涉及個(gè)人以及人際交往中儀容儀表、言談舉止等方面的行為規(guī)范和慣用形式。通過(guò)社交，人們可以交流信息，資源共享，建立諸如商業(yè)合作等關(guān)系；通過(guò)社交，可以充實(shí)自我，豐富人生閱歷和人性情感。

1.2社交禮儀的內(nèi)容

禮儀涵蓋了各種大型、正規(guī)場(chǎng)合隆重舉行的儀式和人們?cè)谏缃换顒?dòng)中的禮貌禮節(jié)。隨著時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，禮儀內(nèi)容不斷完善合理。大學(xué)生是祖國(guó)未來(lái)的建設(shè)者和接班人，加強(qiáng)大學(xué)生的社交禮儀教育，更好的尊重他人、善于表達(dá)并形成規(guī)范。具體來(lái)講，著重在以下幾方面：

1）禮儀的基本知識(shí)理論

轉(zhuǎn)眼間，2011年上半年的時(shí)間結(jié)束了，在上半年的計(jì)劃生育工作中，我們總體來(lái)說(shuō)做的非常的好，但是其中也夾雜著一些事情的發(fā)生。因?yàn)橛泻芏嗳说乃枷肽芰退刭|(zhì)都沒(méi)有得到提高，超生的情況還是有發(fā)生，所以計(jì)劃生育的工作一刻也不能放松。

2011年我社區(qū)圍繞街黨工委、計(jì)生辦下發(fā)的人口與計(jì)劃生育工作要點(diǎn)開(kāi)展各項(xiàng)工作，在迎奧運(yùn)創(chuàng)和諧之年，我社區(qū)做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，抓住機(jī)遇，圍繞穩(wěn)定低生育水平及《決定》做好計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。從中掌握工作思路和技巧，提高辦事效率，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際情況，利用轄區(qū)資源，下面，我將計(jì)劃生育2011年上半年工作總結(jié)如下：

一、轄區(qū)基本情況

認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育微機(jī)管理系統(tǒng)，掌握一定技能，按時(shí)做好月報(bào)表、季報(bào)表，并與微機(jī)數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動(dòng)育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

二、為育齡群眾辦實(shí)事

1、2011年1月7日我向街計(jì)生辦舉辦“救助困難母親啟動(dòng)儀式”，我社區(qū)困難婦女、受到救助。春節(jié)前為把政府溫暖送到困難育齡婦女家中，等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計(jì)人民幣1200余元。

【摘要】以人為本,以患者為中心,全方位為患者服務(wù)是新型醫(yī)療模式的核心,作為護(hù)士要充分認(rèn)識(shí)當(dāng)前的醫(yī)療形勢(shì)和時(shí)代賦予我們的使命,切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)良好的醫(yī)德和敬業(yè)精神。牢固樹(shù)立以人為本的服務(wù)理念,以高度的責(zé)任感和同情心關(guān)愛(ài)患者,從細(xì)微入手多為患者服務(wù)。

【關(guān)鍵詞】人性化服務(wù)護(hù)理方法與措施

隨著醫(yī)療醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展及人們對(duì)醫(yī)療常識(shí)的了解逐漸增加,社會(huì)及患者對(duì)醫(yī)院門(mén)診工作的要求也日益提高。這對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理工作提出了新的更高的要求。由于目前醫(yī)療市場(chǎng)發(fā)生了很大的變化,各級(jí)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)在重視硬件建設(shè)的同時(shí)對(duì)軟件建設(shè)也高度關(guān)注。其中為患者在其來(lái)醫(yī)院診治疾病的過(guò)程中提供到位的服務(wù)就是一個(gè)重要的內(nèi)容。大勢(shì)所趨,我們護(hù)理人員在此過(guò)程中為患者提供人性化服務(wù)也就成了一種歷史的必然。

一、營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境,方面患者就診

1.精神飽滿,熱情接待每位患者。護(hù)士是醫(yī)院最早與患者接觸的醫(yī)務(wù)人員,其工作的認(rèn)真、服務(wù)的周到,態(tài)度的和藹及掌握的醫(yī)療護(hù)理知識(shí),對(duì)患者心理會(huì)產(chǎn)生很大影響,對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)起著至關(guān)重要的作用。接待患者時(shí)護(hù)士態(tài)度熱情誠(chéng)懇,語(yǔ)言溫和親切,舉止文明禮貌,以良好形象呈現(xiàn)給患者,讓患者感到舒心、放心,以緩解患者的緊張情緒,減輕疾病帶來(lái)的痛苦和心里壓力。

2.維持就診秩序,保護(hù)患者隱私權(quán)。巡診護(hù)士來(lái)回于各個(gè)診室維持秩序,保證診室一醫(yī)一患,使患者能將病情包括隱私部分告訴醫(yī)師。但有些候診患者缺乏這方面意識(shí),別的患者在看病時(shí),候診者不愿主動(dòng)回避,不情愿在診室門(mén)外等候。對(duì)此我們總是給予耐心解釋,讓其明白其中道理,自覺(jué)配合。這樣,護(hù)士既達(dá)到維持秩序的目的,又融洽了護(hù)患關(guān)系。

摘要：隨著科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，人民群眾的法制觀念日益增強(qiáng)，利用法律武器保護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益已逐漸成為人們的常識(shí)[1]；而與之相比，護(hù)士還沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到護(hù)理工作中的每個(gè)環(huán)節(jié)都存在著法律問(wèn)題[2]，因此，護(hù)理糾紛也日趨增多。針對(duì)這一現(xiàn)象，為更好地適應(yīng)形勢(shì)要求，我們采取了一系列措施，現(xiàn)總結(jié)如下。

關(guān)鍵詞：護(hù)士法律與服務(wù)意識(shí)護(hù)理糾紛

1認(rèn)清形勢(shì)，提高自我保護(hù)意識(shí)

1.1強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)現(xiàn)在的護(hù)患糾紛往往是非技術(shù)方面的，而是產(chǎn)生于服務(wù)態(tài)度。臨床護(hù)士每天都要與患者打交道，與病人及家屬的溝通就顯得非常重要，這也是引起護(hù)患關(guān)系的矛盾焦點(diǎn)。對(duì)于新上崗、年資低的護(hù)理人員，缺乏與病人以及家屬的溝通技巧，應(yīng)由工作經(jīng)驗(yàn)豐富、處理護(hù)患關(guān)系有技巧的老護(hù)士帶教，以自己親身工作體驗(yàn)，講解良好的服務(wù)態(tài)度在護(hù)理工作中的重要性，言傳身教與病人及家屬溝通的技巧，使他們從思想上、觀念上和行動(dòng)上做到處處為病人著想。再通過(guò)角色轉(zhuǎn)換的教育，使護(hù)士能夠從病人及病人家屬的切身利益出發(fā)，體會(huì)病人及其家屬就診時(shí)焦急的心理和迫切得到診治的心情，從而變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，自覺(jué)地為病人提供護(hù)理服務(wù)。因此，建立良好的護(hù)患關(guān)系是減少護(hù)患沖突、防范護(hù)理糾紛的重要環(huán)節(jié)。

1.2強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)醫(yī)療行為面對(duì)的是病情復(fù)雜多變、生命垂危、年齡不一的各種疾病人群，其病情變化中交織著多種因素。而醫(yī)療行為又是具有超過(guò)各種服務(wù)之上的高科技行為的組合活動(dòng)，具有高風(fēng)險(xiǎn)性[3]。對(duì)醫(yī)療活動(dòng)中承擔(dān)著這種高風(fēng)險(xiǎn)的義務(wù)，應(yīng)使每一位護(hù)士有明確認(rèn)識(shí)。同時(shí)對(duì)一些高風(fēng)險(xiǎn)的護(hù)理活動(dòng)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，制訂相應(yīng)措施，如對(duì)危重臥床者，預(yù)防褥瘡管理、安全的管理，對(duì)躁動(dòng)病人約束時(shí)肢體安全的管理等。使全體護(hù)士強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，自覺(jué)做好每個(gè)環(huán)節(jié)工作，將醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)中高風(fēng)險(xiǎn)因素降至最低限度。

1.3強(qiáng)化法制意識(shí)護(hù)理人員一直處于醫(yī)療服務(wù)的主要地位，因此，在實(shí)踐中，護(hù)士更多考慮的是如何盡快解決影響病人健康的根本問(wèn)題，而忽視了潛在的法律問(wèn)題[4]，特別是面對(duì)新形勢(shì)下的“舉證責(zé)任倒置”，護(hù)士感悟不深極易引起法律糾紛。這就要求護(hù)理人員需要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識(shí)，懂得在工作中如何應(yīng)用法律條文保護(hù)病人及自我保護(hù)。為此，我們組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l理》、《護(hù)士管理辦法》。參加了院內(nèi)舉辦的防范醫(yī)療糾紛和法律知識(shí)專(zhuān)題講座，通過(guò)學(xué)習(xí)，使大家增強(qiáng)了法律意識(shí)，豐富了法律知識(shí)，時(shí)刻牢記法律就在我們身邊，小心謹(jǐn)慎，盡職盡責(zé)地為病人服務(wù)，確保護(hù)理安全。

轉(zhuǎn)眼間，2010年上半年的結(jié)束了，在上半年的計(jì)劃生育工作中，總體來(lái)說(shuō)做的非常的好，也夾雜著事情的。有人的思想能力和素質(zhì)都，超生的情況有，計(jì)劃生育的工作一刻也放松。

2010年我社區(qū)街黨工委、計(jì)生辦下發(fā)的人口與計(jì)劃生育工作要點(diǎn)工作，在迎奧運(yùn)創(chuàng)之年，我社區(qū)宣傳工作，抓住機(jī)遇，穩(wěn)定低生育及《決定》計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。從中工作思路和技巧，辦事，轄區(qū)情況，轄區(qū)資源，下面，我將計(jì)劃生育2010年上半年工作總結(jié)如下：

一、轄區(qū)情況

學(xué)習(xí)計(jì)劃生育微機(jī)管理系統(tǒng)，技能，按時(shí)月報(bào)表、季報(bào)表，并與微機(jī)數(shù)據(jù)相符，截止5月底我轄區(qū)共有2241戶、6337人，有育齡婦女1385人，流動(dòng)育齡婦女38人，新生嬰兒26人。

二、為育齡辦實(shí)事

1、2010年1月7日我向陽(yáng)樓街計(jì)生辦舉辦“救助母親啟動(dòng)儀式”，我社區(qū)婦女郭萍、崔文玲受到救助。春節(jié)前為把溫暖送到育齡婦女家中，為陳玲、陶玉英、華玉子、王叔仙、楊慧臣、李佩琴等送去現(xiàn)金、大米、食用油等，合計(jì)幣1200余元。

[摘要]強(qiáng)化獻(xiàn)血過(guò)程的護(hù)理質(zhì)量，可以不斷提高志愿無(wú)償獻(xiàn)血者的積極性。通過(guò)人文服務(wù)理念，注重獻(xiàn)血過(guò)程的護(hù)理質(zhì)量，努力把高質(zhì)量的獻(xiàn)血服務(wù)貫穿于獻(xiàn)血全過(guò)程，讓每一位獻(xiàn)血者感受到親情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)志愿無(wú)償獻(xiàn)血事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]獻(xiàn)血；護(hù)理；質(zhì)量；志愿化

我國(guó)無(wú)償獻(xiàn)血經(jīng)過(guò)近10年的發(fā)展，各地志愿無(wú)償獻(xiàn)血比例正逐步提升，志愿無(wú)償獻(xiàn)血正成為當(dāng)前無(wú)償獻(xiàn)血的主流，同時(shí)隨著無(wú)償獻(xiàn)血工作的深入，各地也更注重獻(xiàn)血服務(wù)工作，在無(wú)償獻(xiàn)血過(guò)程中除了重視獻(xiàn)血常識(shí)的宣傳，獻(xiàn)血服務(wù)的提供以及便捷舒適的獻(xiàn)血環(huán)境和場(chǎng)所改善，是促進(jìn)志愿無(wú)償獻(xiàn)血基礎(chǔ)，進(jìn)一步提升獻(xiàn)血服務(wù)過(guò)程中護(hù)理質(zhì)量[1]，才能保持志愿無(wú)償獻(xiàn)血的快速發(fā)展，也有利于組建出一支相對(duì)固定的志愿獻(xiàn)血者隊(duì)伍，充分保障臨床用血的需求。目前采供血機(jī)構(gòu)采血護(hù)士占獻(xiàn)血服務(wù)的主要人群，她們?cè)跓o(wú)償獻(xiàn)血過(guò)程中發(fā)揮著重要作用，而且現(xiàn)行的志愿無(wú)償獻(xiàn)血的一般模式基本上都是以街頭流動(dòng)獻(xiàn)血車(chē)或獻(xiàn)血屋開(kāi)展獻(xiàn)血服務(wù)，整個(gè)獻(xiàn)血活動(dòng)從獻(xiàn)血者招募動(dòng)員，經(jīng)過(guò)健康征詢、體檢、獻(xiàn)血、發(fā)證等多數(shù)崗位都以采血護(hù)士為主，這也就體現(xiàn)出獻(xiàn)血護(hù)理在無(wú)償獻(xiàn)血過(guò)程中重要作用[2]，如何強(qiáng)化獻(xiàn)血護(hù)理質(zhì)量，對(duì)促進(jìn)志愿無(wú)償獻(xiàn)血的發(fā)展將發(fā)揮重要作用。因此對(duì)加強(qiáng)獻(xiàn)血服務(wù)質(zhì)量方面作些探討。

1樹(shù)立人文服務(wù)理念

人文服務(wù)質(zhì)量[3]的提高，窗口科室和窗口崗位是重點(diǎn)，抓好重點(diǎn)崗位的人文服務(wù)質(zhì)量，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)血站各項(xiàng)工作的全面開(kāi)展。首先是確定人文服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，從站立、行走、坐姿、語(yǔ)言等方面確定禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要求“您好、請(qǐng)坐、謝謝、對(duì)不起、請(qǐng)?zhí)嵋庖?jiàn)、歡迎下次再來(lái)”等文明語(yǔ)言不離口，即使有個(gè)別獻(xiàn)血者有非禮語(yǔ)言和行為，也要耐心開(kāi)導(dǎo)，牢固樹(shù)立服務(wù)對(duì)象無(wú)過(guò)錯(cuò)的思想。對(duì)護(hù)理人員實(shí)行換位思維，讓每位護(hù)理人員的言談舉止始終代表血站整體形象，體現(xiàn)出對(duì)每一位獻(xiàn)血者的尊重、關(guān)心和關(guān)愛(ài)；抓重點(diǎn)崗位的服務(wù)質(zhì)量，獻(xiàn)血護(hù)理是一項(xiàng)具有較高技術(shù)的專(zhuān)業(yè)工作，獻(xiàn)血服務(wù)依靠護(hù)理人員通過(guò)指導(dǎo)、關(guān)懷及照顧措施來(lái)體現(xiàn)獻(xiàn)血服務(wù)的質(zhì)量和水平，對(duì)獻(xiàn)血辦公室咨詢臺(tái)、采血護(hù)理、初篩檢驗(yàn)及體檢、獻(xiàn)血后的回訪等相關(guān)崗位人員，強(qiáng)調(diào)職工必須用良好的衣著形象、正確的坐姿、文明的語(yǔ)言在第一時(shí)間為獻(xiàn)血者服務(wù)。采血護(hù)士的衣著形象、與獻(xiàn)血者溝通的語(yǔ)言藝術(shù)和良好的穿刺技術(shù)，使獻(xiàn)血者感受親切感，并消除緊張感，以致愉快地完成整個(gè)獻(xiàn)血過(guò)程。對(duì)重點(diǎn)人群、重點(diǎn)對(duì)象以及在獻(xiàn)血過(guò)程中有不愉快經(jīng)歷的獻(xiàn)血者進(jìn)行回訪，進(jìn)一步體現(xiàn)血站良好的人文關(guān)懷，同時(shí)還通過(guò)回訪得到獻(xiàn)血者對(duì)我們獻(xiàn)血服務(wù)質(zhì)量提高的期望。

2采血工作方面

抓住“一個(gè)中心”搞好“兩個(gè)突破”

努力為婦女就業(yè)牽線搭橋

-------縣婦聯(lián)再就業(yè)培訓(xùn)工作匯報(bào)

2006年6月8日

為了更好的貫徹落實(shí)《唐山市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作的通知》，市勞動(dòng)局、市婦聯(lián)等11個(gè)單位聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于貫徹落實(shí)市政府進(jìn)一步加強(qiáng)就業(yè)再就業(yè)工作若干問(wèn)題的意見(jiàn)》，按照此文件精神，為了更好的配合就業(yè)局做好下崗、失業(yè)職工就業(yè)和再就業(yè)工作，我們婦聯(lián)組織從關(guān)注女性就業(yè)為切入點(diǎn)，緊緊圍繞“中心”建設(shè)，積極組織婦女技能培訓(xùn)，引導(dǎo)、扶持婦女創(chuàng)業(yè)，努力拓寬婦女就業(yè)渠道；加快婦女服務(wù)陣地建設(shè)，以提高婦女的就業(yè)水平。為此我們很抓了培訓(xùn)中心建設(shè)，并以搞好培訓(xùn)和落實(shí)就業(yè)單位為兩個(gè)突破點(diǎn)，為她們廣開(kāi)就業(yè)門(mén)路，積極尋找就業(yè)單位，使廣大婦女通過(guò)技能培訓(xùn)找到自己合適的就業(yè)崗位。下面我們就工作的開(kāi)展情況做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。

一、以中心建設(shè)為主線，強(qiáng)化內(nèi)部管理