辦公軟件范文10篇

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步做好政府機(jī)關(guān)使用正版軟件工作的通知》（國辦發(fā)[]47號）、全省政府機(jī)關(guān)推進(jìn)使用正版軟件工作電視電話會議和XX市人民政府辦公室《關(guān)于開展機(jī)關(guān)軟件正版化督導(dǎo)檢查工作的通知》（德辦函[]06號）、以及中江縣人民政府辦公室《關(guān)于開展機(jī)關(guān)軟件正版化督導(dǎo)整改工作的通知》（江府辦函[2011]99號）的精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，我鎮(zhèn)對軟件正版化情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將情況匯報如下：

自接到相關(guān)文件通知后，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為做好單位軟件正版化專項檢查和整改工作，我鎮(zhèn)立即對所有使用計算機(jī)及軟件使用等情況進(jìn)行了自查，重點是針對我鎮(zhèn)辦公所使用的計算機(jī)操作系統(tǒng)、殺毒軟件、網(wǎng)絡(luò)及辦公軟件。

一、正版軟件購買與使用情況

1、操作系統(tǒng)。我鎮(zhèn)共有辦公電腦27臺，來源為政府采購。其所裝操作系統(tǒng)均為隨機(jī)附帶的操作系統(tǒng)。

2、殺毒軟件。我鎮(zhèn)電腦所使用的殺毒軟件均為360免費殺毒軟件，無使用盜版殺毒軟件情況。

3、辦公軟件。目前我鎮(zhèn)電腦所使用的辦公軟件均為office辦公軟件，為購買電腦之初電腦公司預(yù)裝。

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會的發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)代化辦公已基本普及。而滿足現(xiàn)化辦公必須具備主要設(shè)備之一就是電腦。我們知道，電腦除本身的Windows基本系統(tǒng)外，一般都會安裝Microsoft辦公軟件。其實，這是一款功能強(qiáng)大的基礎(chǔ)應(yīng)用軟件，不能小看它。它的功能遠(yuǎn)不止于滿足日常的文檔編排和普通表格制作，特別是Excel工作表不但能方便制作各種表格，還可在每個單元格上設(shè)置程序，合并單元格設(shè)置繪圖區(qū)域。Excel程序函數(shù)中含有豐富的與、非、或的邏輯判斷格式和各類數(shù)學(xué)函數(shù)計算。所以我們只要熟練掌握Excel的基礎(chǔ)應(yīng)用知識，就可以在Excel工作表上設(shè)計各類應(yīng)用程序，完全能滿足一般工程技術(shù)的理論計算，不但具有應(yīng)用軟件的功能，而且經(jīng)濟(jì)、方便、實用。可以做到數(shù)據(jù)與圖表的統(tǒng)一，便于查詢管理與保存。下面我著動介紹Excel辦公軟件在本公司電力工程預(yù)(結(jié))算以及0.4kv配電網(wǎng)絡(luò)理論線損計算中的應(yīng)用。

淺談Excel辦公軟件在供電管理技術(shù)中的應(yīng)用

江西崇仁供電公司徐風(fēng)生

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和社會的發(fā)展，企業(yè)現(xiàn)代化辦公已基本普及。而滿足現(xiàn)化辦公必須具備主要設(shè)備之一就是電腦。我們知道，電腦除本身的Windows基本系統(tǒng)外，一般都會安裝Microsoft辦公軟件。其實，這是一款功能強(qiáng)大的基礎(chǔ)應(yīng)用軟件，不能小看它。它的功能遠(yuǎn)不止于滿足日常的文檔編排和普通表格制作，特別是Excel工作表不但能方便制作各種表格，還可在每個單元格上設(shè)置程序，合并單元格設(shè)置繪圖區(qū)域。Excel程序函數(shù)中含有豐富的與、非、或的邏輯判斷格式和各類數(shù)學(xué)函數(shù)計算。所以我們只要熟練掌握Excel的基礎(chǔ)應(yīng)用知識，就可以在Excel工作表上設(shè)計各類應(yīng)用程序，完全能滿足一般工程技術(shù)的理論計算，不但具有應(yīng)用軟件的功能，而且經(jīng)濟(jì)、方便、實用。可以做到數(shù)據(jù)與圖表的統(tǒng)一，便于查詢管理與保存。下面我著動介紹Excel辦公軟件在本公司電力工程預(yù)(結(jié))算以及0.4kv配電網(wǎng)絡(luò)理論線損計算中的應(yīng)用。

一、Excel工作表在電力工程預(yù)(結(jié))算中的應(yīng)用

自從農(nóng)網(wǎng)改造以來，公司設(shè)計室(現(xiàn)改名生產(chǎn)技術(shù)部)，一直負(fù)責(zé)公司10kv及以下電力工程資料收集整理、繪制匯編工作，最終，10kv及以下農(nóng)網(wǎng)電力工程的數(shù)據(jù)都是以Excel電子表格的形式儲存于電腦中，己經(jīng)形成了龐大的圖表數(shù)據(jù)資料庫。這些Excel電子表格，不僅繪制了真實的各條10KV線路地理線路圖和各配電臺區(qū)0.4KV供電網(wǎng)絡(luò)地理接線圖，而且在圖的下方編制了桿塔明細(xì)表和工程量材料數(shù)據(jù)表，在桿塔明細(xì)表上可以填寫對應(yīng)的桿塔類型、檔距、導(dǎo)線型號、下戶線及戶表等一系列基本數(shù)據(jù)。在工程量材料數(shù)據(jù)表上能夠自動判斷和計算桿塔明細(xì)表上的主要工程材料數(shù)據(jù)，所以，直接給工程結(jié)算、資料查詢、數(shù)據(jù)修改帶來了極大的方面。其實，這本身就是Excel電子表格在農(nóng)網(wǎng)電力工程技術(shù)和數(shù)據(jù)管理上的一個典型應(yīng)用。在2007年10月的農(nóng)網(wǎng)完善工程結(jié)算中，原有的本省統(tǒng)一的城農(nóng)網(wǎng)工程結(jié)算軟件(花了5000元購買的)不能再兼容此次農(nóng)網(wǎng)完善工程結(jié)算中新的定額標(biāo)準(zhǔn)，所以必須找到新的結(jié)算辦法。時間緊、任務(wù)重。我想到了現(xiàn)有的農(nóng)網(wǎng)工程數(shù)據(jù)巳經(jīng)是以Excel電子表格的形式存儲于電腦中，能夠很方便的復(fù)制和調(diào)用。按照省有關(guān)文件和新的定額標(biāo)準(zhǔn)，大概只花了一周時間，就偏制出了〖XFS電力工程結(jié)算系統(tǒng)〗的Excel工作表實用程序。沒有花費一分錢，就達(dá)到了甚至超過了原省農(nóng)網(wǎng)工程結(jié)算軟件的效果。而且做到結(jié)算數(shù)據(jù)與原始圖表資料數(shù)據(jù)的整體統(tǒng)一。由于結(jié)算數(shù)據(jù)全部引用原圖資料中的工程量數(shù)據(jù)（經(jīng)過工程驗收審核的），不存在結(jié)算數(shù)據(jù)輸入產(chǎn)生的誤差和錯誤，精確度和準(zhǔn)確率可達(dá)100%。再加上排版打印設(shè)置得當(dāng)，給匯編成冊帶來了極大的方便。預(yù)期地完成了農(nóng)網(wǎng)完善工程結(jié)算工作。在此之前，本人就在Excel工作表上潛心鉆研出了〖XFS電力工程預(yù)算系統(tǒng)〗的實用程序，當(dāng)然，此程序還在實踐中不斷完善和更新。〖XFS電力工程預(yù)算系統(tǒng)〗能夠方面快捷地處理日常工作中的客戶立戶、擴(kuò)容、增容等一系列營業(yè)報裝電力工程中的工程預(yù)算。只要在該程序的繪圖框內(nèi)繪制好電力工程線路圖，填寫好相應(yīng)桿塔明細(xì)表及下戶線數(shù)據(jù)，輸入簡單的幾個可變參數(shù)，就能自動生成圖表一體化標(biāo)準(zhǔn)格式的電力工程預(yù)算書。在與原來不規(guī)范的手工計算來比較，可以說是一個質(zhì)的飛躍。員工們從原來低效率的繁冗數(shù)據(jù)手工計算中得以解脫，大大提高了工作效率，宿短了用戶申辦周期。取得了用戶對公司的良好信譽，也帶來了一定社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

我縣從年起在全縣政府機(jī)關(guān)開展使用正版軟件工作，取得良好成效。為進(jìn)一步鞏固我縣政府機(jī)關(guān)使用正版軟件的工作成果，根據(jù)中央、省、市《關(guān)于進(jìn)一步做好政府機(jī)關(guān)使用正版軟件工作的通知》（國辦發(fā)〔2010〕47號）、《關(guān)于開展全省政府機(jī)關(guān)使用正版軟件專項檢查和整改工作的通知》（浙政辦發(fā)〔2010〕155號）、《關(guān)于開展全市政府機(jī)關(guān)使用正版軟件專項檢查和整改工作的通知》（金政辦發(fā)明電〔〕10號）的有關(guān)要求，經(jīng)縣政府同意，決定在全縣政府機(jī)關(guān)開展使用正版軟件情況專項檢查，現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下：

一、高度重視政府機(jī)關(guān)使用正版軟件工作

政府機(jī)關(guān)帶頭使用正版軟件，有利于在全社會形成尊重知識、保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的良好環(huán)境，對于樹立全縣政府機(jī)關(guān)良好形象具有重要意義。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門要進(jìn)一步提高對政府機(jī)關(guān)使用正版軟件工作重要性的認(rèn)識，增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，加強(qiáng)對本地、本部門使用正版軟件工作的領(lǐng)導(dǎo)，帶頭使用正版軟件。為加強(qiáng)對此次專項檢查和整改工作的領(lǐng)導(dǎo)，縣政府成立開展全縣政府機(jī)關(guān)使用正版軟件專項檢查和整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組（具體名單附后），領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣文化廣電新聞出版局。各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門也要成立相應(yīng)的組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任，確保按時完成工作任務(wù)。

二、專項檢查的主要任務(wù)

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)和部門要對本單位使用正版軟件情況進(jìn)行一次專項檢查，重點檢查操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件使用情況。凡是使用未經(jīng)授權(quán)的非正版軟件的要及時進(jìn)行整改。對需要的正版操作系統(tǒng)軟件、辦公軟件、殺毒軟件，要安排必要的資金并按照政府采購相關(guān)規(guī)定購買，同時根據(jù)相關(guān)要求加強(qiáng)軟件的資產(chǎn)管理。購置、更換計算機(jī)辦公設(shè)備必須符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件的要求。

三、專項檢查和整改工作步驟

為了深入貫徹國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好政府機(jī)關(guān)使用正版軟件工作的通知》（國辦發(fā)[]號）、全省政府機(jī)關(guān)推進(jìn)使用正版軟件工作電視電話會議、市人民政府辦公室《關(guān)于開展機(jī)關(guān)軟件正版化督導(dǎo)檢查工作的通知》（德辦函[]號）和縣人民政府辦公室《關(guān)于開展機(jī)關(guān)軟件正版化

督導(dǎo)整改工作的通知》精神，我鎮(zhèn)進(jìn)行了一系列的軟件正版化檢查整改工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

自接到相關(guān)文件通知后，我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，我鎮(zhèn)立即成立了軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把使用正版軟件當(dāng)做事關(guān)國家自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的大事來抓。成立領(lǐng)導(dǎo)工作小組，即通知各鎮(zhèn)屬部門向鎮(zhèn)黨政辦申報計算機(jī)數(shù)量、操作系統(tǒng)、辦公軟件和殺毒軟件的軟件名稱和正盜版數(shù)量，然后根據(jù)各個辦公室申報情況，由清查組長帶隊對各單位逐一核實，落實到每臺電腦上，確保不出項瞞報、虛報情況。

二、重點核查

為做好單位軟件正版化專項檢查和整改工作，我鎮(zhèn)立即對機(jī)關(guān)內(nèi)部使用的計算機(jī)產(chǎn)品等情況進(jìn)行了自查，重點是針對我鎮(zhèn)辦公所用的操作系統(tǒng)、辦公軟件、殺毒軟件。

重點解決購買正版offic辦公軟件。

為了深入貫徹國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好政府機(jī)關(guān)使用正版軟件工作的通知》國辦發(fā)[2010]47號）全省政府機(jī)關(guān)推進(jìn)使用正版軟件工作電視電話會議、市人民政府辦公室《關(guān)于開展機(jī)關(guān)軟件正版化督導(dǎo)檢查工作的通知》辦函[2011]106號）和縣人民政府辦公室《關(guān)于開展機(jī)關(guān)軟件正版化

鎮(zhèn)進(jìn)行了一系列的軟件正版化檢查整改工作，督導(dǎo)整改工作的通知》精神。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，自接到相關(guān)文件通知后。鎮(zhèn)立即成立了軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。把使用正版軟件當(dāng)做事關(guān)國家自主創(chuàng)新和知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)的大事來抓。成立領(lǐng)導(dǎo)工作小組，即通知各鎮(zhèn)屬部門向鎮(zhèn)黨政辦申報計算機(jī)數(shù)量、操作系統(tǒng)、辦公軟件和殺毒軟件的軟件名稱和正盜版數(shù)量，然后根據(jù)各個辦公室申報情況，由清查組長帶隊對各單位逐一核實，落實到每臺電腦上，確保不出項瞞報、虛報情況。

二、重點核查

中職學(xué)校是就業(yè)型人才培養(yǎng)的中心，教育中應(yīng)注重學(xué)生就業(yè)能力和實踐能力的培養(yǎng)，保障畢業(yè)生就業(yè)。計算機(jī)技術(shù)作為現(xiàn)代社會就業(yè)的必備技能，教學(xué)有效性必須得到保障，教學(xué)中應(yīng)改變辦公軟件、制圖軟件、網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)頁制作、架設(shè)局域網(wǎng)等課程的教育方法，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)計算機(jī)的積極性，以增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)能力和實踐能力為目的，為學(xué)生就業(yè)創(chuàng)造有利條件。但目前很多中職學(xué)校計算機(jī)教育并不注重實踐能力的培養(yǎng)，提高中職計算機(jī)教育的實踐能力迫在眉睫。

一、中職計算機(jī)教育注重提高實踐能力的重要性和必要性

改革開放以來，我國對計算機(jī)的應(yīng)用度越來越高，近些年我國計算機(jī)用戶數(shù)量不斷攀升，數(shù)據(jù)顯示我國互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)到九點三億。計算機(jī)融入現(xiàn)代生產(chǎn)及企業(yè)經(jīng)營管理中已經(jīng)成為必然趨勢。計算機(jī)信息管理功能，以數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，輔助企業(yè)管理者完成管理工作。計算機(jī)信息處理功能實現(xiàn)了實時、自動、加工、分析、排序、索引信息，計算機(jī)實現(xiàn)了自動化、智能化、無紙化辦公。現(xiàn)今計算機(jī)已經(jīng)被運用到了社會上的大多數(shù)領(lǐng)域，掌握計算機(jī)技能關(guān)系著中職學(xué)生未來的就業(yè)。計算機(jī)是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科，缺少實踐能力便無法進(jìn)行高難度的操作，因此中職學(xué)校計算機(jī)教育必須更加注重提高實踐能力，下面通過幾點來分析中職計算機(jī)教育提高實踐能力的重要性和必要性。

1.實踐是衡量學(xué)生計算機(jī)知識掌握的標(biāo)準(zhǔn)

計算機(jī)知識本身就是要通過實踐和操作，才能切實掌握操作要領(lǐng)，實踐能力是衡量學(xué)生計算機(jī)實際操作能力的標(biāo)準(zhǔn)。中職學(xué)校計算機(jī)教育，是指計算機(jī)技術(shù)的培養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生的一技之長。為了保障中職學(xué)生能夠真正掌握計算機(jī)知識，保障計算機(jī)教學(xué)有效性，教學(xué)中必須注重實踐。并且通過實踐操作，教師還能夠了解到學(xué)生對知識的掌握情況，進(jìn)而調(diào)整教學(xué)策略，中職計算機(jī)教育加強(qiáng)實踐意義重大。

2.實踐是用人單位選擇的標(biāo)準(zhǔn)

本文作者：孟兆榮工作單位：長春職業(yè)技術(shù)學(xué)校

靈活教學(xué)場景，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣計算機(jī)輔助教學(xué)大大突破傳統(tǒng)的授課內(nèi)容和教學(xué)方式，除了可以在課堂中運用多媒體開展知識講解與難點點播之外，學(xué)生還可以在課后運用網(wǎng)絡(luò)與老師以及同學(xué)進(jìn)行互動交流。MSN、QQ、E-mail等各種聯(lián)系方式的普及使得老師與學(xué)生的溝通途徑突破了傳統(tǒng)時間上與空間上的限制，便捷了師生的交流平臺，讓教學(xué)場景更加靈活多樣。同時，在網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)中合理運用辦公軟件有利于將豐富的教學(xué)素材通過課件、音像等形式展現(xiàn)在學(xué)生面前，從而將獲取知識過程變得更加生動有趣。除此之外，課件的展示也節(jié)省了教師板書的時間，提高了知識傳授效率，通過師生積極互動，激發(fā)學(xué)生在課堂活動之中的學(xué)習(xí)興趣與主動性。達(dá)到教師的教學(xué)技術(shù)現(xiàn)代化標(biāo)準(zhǔn)教育信息化是當(dāng)前教育領(lǐng)域的發(fā)展主流，現(xiàn)代化的教育不僅體現(xiàn)在教學(xué)觀念、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的更新，更直觀地體現(xiàn)在教育設(shè)備以及教師的技術(shù)手段運用等方面上。對于舊的傳統(tǒng)教學(xué)要在繼承和借鑒其經(jīng)驗與長處的基礎(chǔ)上，摒棄落后的低效高耗的教學(xué)方法和手段，引進(jìn)現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)，從而促進(jìn)教育信息化的發(fā)展，使教師使用計算機(jī)輔助教學(xué)成必要的不可缺少的形式。

雖然網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)中辦公軟件的應(yīng)用具有以上突出的優(yōu)點，但在教學(xué)實踐中仍然需要注意一下幾點問題。\正視網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)手段工具性的特點網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)手段作為現(xiàn)代化的教學(xué)手段，自然超越了傳統(tǒng)教學(xué)手段，具有其無法比擬的優(yōu)點和長處。但是，在教學(xué)實踐過程中教師要正視計算機(jī)多媒體教學(xué)手段的作用與角色，杜絕一味依賴多媒體教學(xué)軟件，而忽視學(xué)生對知識的真正理解和掌握。因此在教學(xué)實踐中，教師除了需要通過多媒體軟件精心展示知識點，還需要對課件內(nèi)容進(jìn)行具體講解；要全面掌控多媒體教學(xué)中辦公軟件的特點，控制教學(xué)節(jié)奏，將教學(xué)辦公軟件與課程有機(jī)整合，形成獨具特色的多媒體教學(xué)形式。通過發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)多媒體技術(shù)輔助教學(xué)的工具性特點，提高教學(xué)效率，達(dá)到優(yōu)良的教學(xué)效果。\以教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)為基礎(chǔ)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)軟件的設(shè)計在教學(xué)課件的設(shè)計過程中要嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)術(shù)語的運用、呈現(xiàn)的知識技能有主要與次要的層次之分、合理涵蓋教學(xué)內(nèi)容的深度與廣度、知識點的呈現(xiàn)順序合乎邏輯以及要確保實現(xiàn)相應(yīng)的教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)效果等。教學(xué)內(nèi)容做到有的放矢、簡明扼要、詳略得當(dāng)、恰到好處。\科學(xué)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)軟件教師課堂使用的網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)軟件的好壞將直接影響著多媒體教學(xué)的效果。在運用辦公軟件進(jìn)行教學(xué)課件制作時，要注意課件各方面因素。如，文字資料方面，過多的內(nèi)容和微小的字號、或是課件底圖與文字的色彩過于接近，都會導(dǎo)致文字的顯示不夠清晰，從而影響學(xué)生的課件觀看效果；動畫視頻方面，若設(shè)計不到位則會起到反作用，分散學(xué)生的注意力，從而忽視了其對于動畫內(nèi)容中知識的學(xué)習(xí)。因此，在教學(xué)課件的設(shè)計過程中要杜絕華而不實的現(xiàn)象，以教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)為主，幫助學(xué)生從中獲取自己所需要的知識。總而言之，網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)中辦公軟件的合理運用對教學(xué)效果的促進(jìn)作用不可小覷。通過計算機(jī)輔助教學(xué)，將計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)課程結(jié)合起來，有助于培養(yǎng)出兼具理論能力和實踐能力的學(xué)生。

一、加強(qiáng)辦公信息化建設(shè)的必要性

信息化建設(shè)是將具體辦公業(yè)務(wù)與計算機(jī)信息平臺相結(jié)合，充分發(fā)揮信息技術(shù)高效、穩(wěn)定、安全的特性，提升辦公效率的重要手段。辦公信息化能夠有效節(jié)約人力成本、優(yōu)化辦公流程，同時，國家管理層能夠根據(jù)實時數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，為政府制定相應(yīng)政策提供更為科學(xué)和有效的數(shù)據(jù)。因此，無論是從辦公信息化的具體應(yīng)用單位和機(jī)構(gòu)分析，還是國家管理角度來看，辦公信息化建設(shè)都有著重要的意義。總之，辦公環(huán)境的信息化、自動化、“無紙化”建設(shè)是未來辦公環(huán)境發(fā)展的大趨勢。

二、計算機(jī)辦公系統(tǒng)常見問題分析

(一)辦公系統(tǒng)操作人員計算機(jī)應(yīng)用水平欠缺。信息技術(shù)在辦公“無紙化”和自動化方面發(fā)揮著越來越重要的作用，從通用性質(zhì)的Office類辦公軟件到獨具業(yè)務(wù)特色辦公軟件的應(yīng)用，無論是在辦公效率，還是辦公資源的利用率方面都有了很大的提升。在信息技術(shù)應(yīng)用過程中，往往容易出現(xiàn)一些常見的應(yīng)用問題，操作人員應(yīng)用水平欠缺是辦公系統(tǒng)應(yīng)用過程中較為突出的問題，主要表現(xiàn)在對于辦公系統(tǒng)操作的生疏性以及不合理性。生疏性是缺乏基本的計算機(jī)操作能力，對于計算機(jī)工作流程不了解造成的，這種情況在一些年長的工作人員中表現(xiàn)比較突出;不合理性主要是不能按照規(guī)范的操作步驟進(jìn)行相關(guān)工作的展開，造成軟硬件的損壞和不完整性。

(二)辦公系統(tǒng)維護(hù)的缺失。辦公系統(tǒng)維護(hù)的缺失也是信息技術(shù)應(yīng)用時容易出現(xiàn)的問題，辦公系統(tǒng)穩(wěn)定持久運行需要提供一定的軟硬件環(huán)境，而一些辦公人員往往缺乏必要的系統(tǒng)維護(hù)知識，造成了辦公數(shù)據(jù)丟失、辦公系統(tǒng)運行環(huán)境的不穩(wěn)定，嚴(yán)重的甚至造成計算機(jī)硬件的損害，進(jìn)而導(dǎo)致后續(xù)工作不可持續(xù)性。辦公系統(tǒng)維護(hù)主要體現(xiàn)在兩個方面，即系統(tǒng)運行環(huán)境的維護(hù)以及軟件維護(hù)。系統(tǒng)運行環(huán)境的維護(hù)包括定期清理不必要的系統(tǒng)垃圾，對于系統(tǒng)漏洞進(jìn)行及時的更新打補丁、系統(tǒng)的定期備份修復(fù)等內(nèi)容，而軟件維護(hù)則更側(cè)重于保障辦公軟件各類組件的完整性、辦公數(shù)據(jù)的定期備份還原，軟件的升級等方面的內(nèi)容。辦公系統(tǒng)維護(hù)工作的缺失，使得硬件的使用壽命和軟件運行的穩(wěn)定性方面都出現(xiàn)了諸多的問題。

(三)具體的辦公業(yè)務(wù)引起的一些問題。辦公系統(tǒng)常見問題除了必要的計算機(jī)基礎(chǔ)知識以外，具體的辦公業(yè)務(wù)也容易引起一些問題。各個單位都有自身的具體業(yè)務(wù)，不同單位業(yè)務(wù)的差異性非常明顯，而專業(yè)的計算機(jī)維護(hù)人員往往僅僅局限于對于計算機(jī)運行環(huán)境保障，一旦出現(xiàn)了具體業(yè)務(wù)辦公的邏輯錯誤，系統(tǒng)維護(hù)人員便不能發(fā)揮應(yīng)有的作用，需要具有一定業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的工作人員進(jìn)行相應(yīng)問題的解決。這種現(xiàn)象尤其在一些特殊行業(yè)表現(xiàn)非常明顯，如，醫(yī)療衛(wèi)生、金融、審計系統(tǒng)等。可見，辦公系統(tǒng)常見問題不僅僅局限于技術(shù)性的問題，還包括具體業(yè)務(wù)問題。

根據(jù)市推進(jìn)使用正版軟件工作聯(lián)席會議《關(guān)于報送2021年使用正版軟件工作總結(jié)的通知》要求，我局高度重視推進(jìn)軟件正版化工作，迅速落實相關(guān)工作，并建立了長效監(jiān)督管理機(jī)制。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、制度建設(shè)和責(zé)任落實情況

一是我局高度重視軟件正版化工作，成立了以局長為組長，分管網(wǎng)絡(luò)信息安全的領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各股室負(fù)責(zé)人為成員的軟件正版化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室各負(fù)其責(zé)，全力協(xié)作，務(wù)必按照上級要求做好全機(jī)關(guān)軟件正版化工作。

二是在新購置計算機(jī)時辦公設(shè)備必須符合預(yù)裝正版操作系統(tǒng)軟件要求；更新計算機(jī)操作系統(tǒng)以及辦公軟件、殺毒軟件必須使用正版產(chǎn)品；購置、更換計算機(jī)辦公設(shè)備必須同時安排必要的軟件購置資金。我局2021年未購置新機(jī)。

三是做好軟件購買、安裝、更換、使用、報廢等日常管理工作。我局電腦使用的均為正版網(wǎng)絡(luò)免費殺毒軟件，所使用的殺毒軟件多為360免費殺毒軟件或騰訊電腦管家殺毒軟件，無使用盜版殺毒軟件情況。所裝辦公軟件為微軟office，金山wps辦公軟件，均為采購電腦時自帶和官方網(wǎng)站上下載的個人免費版。在日常使用和管理中，做好軟件的安裝、升級、維護(hù)等工作。

四是認(rèn)真制定軟件正版化工作考核管理制度，將購買的正版軟件納入資產(chǎn)管理體系，并嚴(yán)禁個人非法下載安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件，若發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用盜版軟件或擅自卸載正版軟件行為的，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任，確保正版軟件的管理完善。

《國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略綱要》明確指出，“隨著世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展，全球治理體系深刻變革，誰在信息化上占據(jù)制高點，誰就能夠掌握先機(jī)、贏得優(yōu)勢、贏得安全、贏得未來。”這從宏觀的角度指明了信息化在國家未來發(fā)展中的重要戰(zhàn)略地位。鐵路作為國民經(jīng)濟(jì)的大動脈和國家的重要基礎(chǔ)設(shè)施，信息化建設(shè)一直備受重視。鐵路信息化工作配合中央部署，全面落實《鐵路信息化“十二五”規(guī)劃》，按照“轉(zhuǎn)觀念、建機(jī)制、強(qiáng)基礎(chǔ)、保重點、促發(fā)展”的工作思路，努力促進(jìn)鐵路信息化發(fā)展轉(zhuǎn)型，在運輸組織、經(jīng)營管理和客貨營銷等各個領(lǐng)域取得了巨大成就。但是，也存在一些值得我們認(rèn)真對待的問題，主要包括：管理人員信息處理能力與鐵路信息化要求不相適應(yīng)，不能滿足鐵路信息化建設(shè)需求等；信息的采集、存儲、處理以及管理實質(zhì)上依然是人工思維模式，不能與時俱進(jìn)與信息化發(fā)展要求同頻，信息資源開發(fā)利用不夠；信息化在促進(jìn)鐵路生產(chǎn)運營、提高管理效率、提升服務(wù)水平等方面的潛能還沒有充分釋放。發(fā)展信息化，人才是關(guān)鍵。為了配合鐵路局信息化人才培養(yǎng)計劃，強(qiáng)化基層站段管理和專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)，進(jìn)一步提升基層辦公管理信息化處理能力，提高信息化水平，我們遠(yuǎn)程教育中心秉持融入鐵路、服務(wù)一線的理念，積極開展深入基層送教上門，并進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研活動，全面了解基層站段的疑難問題，及時為生產(chǎn)一線排憂解難，探索發(fā)現(xiàn)鐵路發(fā)展信息化進(jìn)程中面臨的攻堅課題，并為全局人才培訓(xùn)提供建設(shè)性意見。近幾年，為獲取第一手資料，我們深入一線與各單位辦公室、勞人科、財務(wù)科、材料科等關(guān)鍵崗位管理人員和車間班組骨干人員就相關(guān)問題開展研討交流，一方面探討解答日常管理工作中信息處理遇到的疑難問題，了解我們開展的培訓(xùn)是否解決了現(xiàn)場的實際問題。另一方面與相關(guān)負(fù)責(zé)人就大數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)、大數(shù)據(jù)的利用以及單位管理與專業(yè)技術(shù)人員計算機(jī)應(yīng)用能力情況等進(jìn)行深入探討。通過多次下現(xiàn)場調(diào)研，我們對基層一線的信息處理水平、工作中應(yīng)用難題、鐵路人財物等管理部門息處理能力情況，以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用和利用情況有了深入了解和掌握。雖然經(jīng)過多年的發(fā)展，鐵路基層一線信息化基礎(chǔ)建設(shè)成效顯著，但在實際辦公管理的信息處理工作中仍然存在以下值得我們深入思考的問題。

一、“工作學(xué)習(xí)兩手抓”的理念淡漠，亟待培養(yǎng)加強(qiáng)

通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，基層站段關(guān)鍵崗位信息處理工作更多依賴計算機(jī)常用辦公軟件，管理人員信息處理應(yīng)用能力大多數(shù)還停留在初級水平上。仍有不少人意識不到或者不愿意識到進(jìn)一步提高信息處理能力的重要性，對于參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)總是工作優(yōu)先于學(xué)習(xí)，不能正確處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系。雖然大多數(shù)人也認(rèn)為學(xué)習(xí)充電很重要，但依然不能有效地參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。關(guān)鍵崗位管理人員日常工作繁忙，想學(xué)習(xí)走不開，學(xué)是被迫讓位于工作，忽略了學(xué)習(xí)帶來的生產(chǎn)力。對于辦公軟件的使用更多局限于能夠自學(xué)掌握的簡單功能。對于那些卓越又實用的、能夠提高管理效率的信息管理功能，由于自學(xué)難以掌握、不得要領(lǐng)，所以認(rèn)識不到其先進(jìn)性和卓越性，沒有進(jìn)一步學(xué)習(xí)的主動性。實際上，在信息化發(fā)達(dá)的今天，很多管理人員的繁忙更多是忙在處理和使用信息上，如果能夠通過學(xué)習(xí)真正掌握常用辦公軟件強(qiáng)大的信息處理功能，提高信息處理的效率，把自己解放出來，就能騰出更多時間進(jìn)行學(xué)習(xí)提高。培養(yǎng)樹立正確的工作學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身信息處理能力，從而提升工作能力，形成工作需要推動學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)成果提升工作效率的良性循環(huán)狀態(tài)，“學(xué)習(xí)工作兩手抓”，才是搞好工作的正確理念。

二、信息處理能力與工作需求差距尚大，亟待培訓(xùn)提高

信息處理能力與工作需求差距問題突出，主要表現(xiàn)在兩個方面。一是辦公人員掌握信息處理軟件的廣度不能滿足當(dāng)前信息化工作的要求。目前管理人員從事信息處理工作，不僅涉及到處理文字、圖形、圖像、音視頻等信息，還涉及電子表格數(shù)據(jù)處理，使用PPT展示工作流程、經(jīng)驗成果等；還涉及對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分類、采集、處理、管理，方便共享、快捷調(diào)用和深度挖掘等；還涉及到將各業(yè)務(wù)部門專用系統(tǒng)信息資源與公共共享資源對接，等等。這需要我們對Word、Ex－cel、PowerPoint、Access、Windows、一些維護(hù)系統(tǒng)安全的工具軟件以及業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專用軟件等都要有所了解。但是，從實際情況來看，大多數(shù)管理人員遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到這樣的要求。二是從辦公人員對各軟件掌握的深度而言也遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前信息化發(fā)展要求。大多數(shù)管理人員對于常用辦公軟件的功能僅限于簡單的信息錄入和傳統(tǒng)意義上的存儲，這并不符合信息化管理理念要求，造成存儲的信息只能以傳統(tǒng)的方式檢索調(diào)用，甚至無法調(diào)用，成為死數(shù)據(jù)。用著最先進(jìn)的信息處理設(shè)備，管理的方式卻還是落后的人工管理信息的思維模式，沒有真正實現(xiàn)信息化的效率。能夠有效使用辦公軟件高級實用功能管理信息，對信息做出快速處理、方便共享、有效利用，并能對信息或數(shù)據(jù)做一些分析處理、深度發(fā)掘，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的管理人員少之又少。不少被調(diào)研對象表示，對于一些能夠提高數(shù)百倍、乃至千萬倍批量處理信息的高效實用功能不知道或知道但不會用。更有一部分人表示不需要了解和掌握這些功能。就最常用的文字處理軟件Word的使用來看，大多數(shù)管理人員也僅限于簡單的信息、數(shù)據(jù)的錄入、編輯修改及打印輸出。一些可以快速高效處理信息和提高信息管理效率的卓越功能僅有少數(shù)人能夠使用。而對于目前應(yīng)用比較廣泛的Excel，能夠真正正確使用其進(jìn)行管理信息、分析處理數(shù)據(jù)、有效挖掘利用數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)的管理人員也寥寥無幾。能熟練使用PPT，很好地呈現(xiàn)自己要展示內(nèi)容的人也很有限。而能使用Access建立方便查詢和使用的數(shù)據(jù)庫的人更是鳳毛麟角。能夠?qū)⒏鳂I(yè)務(wù)專用系統(tǒng)數(shù)據(jù)很好地與通用辦公軟件數(shù)據(jù)對接處理、共享共用，對大多數(shù)人來說也是一大挑戰(zhàn)。最典型的一個例子就是，在調(diào)研中遇到我們的一名勞資員，使用Excel管理單位人員信息十幾年。當(dāng)需要她利用員工的身份證整理出員工的出生年月日時，她卻只能用最原始的方法，從幾千個人的身份證中一個個取錄。她的一位同事是信息處理高手，看見以后，編輯了幾個Excel函數(shù)表達(dá)式，幾十秒就幫她提取完成時，她卻懷疑Excel的正確性，還要人工逐一去核對。雖然她這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度值得肯定，但在對于先進(jìn)技術(shù)的學(xué)習(xí)和接受方面，她的理念確實亟待改變。其實這樣的情況并不是少數(shù)，在調(diào)研交流中，即便一些常用辦公軟件操作高手，也出現(xiàn)一些類似的問題。即因為對一些實用高效功能不了解，而采用低效率的處理方法。因此，加強(qiáng)基層站段計算機(jī)應(yīng)用能力培訓(xùn)依然任重而道遠(yuǎn)。

三、信息處理能力個體差異較大，水平參差不齊，須因人施教