辦公室交流材料范文10篇

辦公室會議交流材料發揮職能作用提高服務質量

肅北縣人大常委會辦公室

人大常委會辦公室作為權力機關的重要窗口，既要當好參謀助手、搞好服務協調，又要發揮聯系上下、協調左右的中樞作用，它在常委會機關中具有重要的地位。隨著民主法制建設的推進和政治文明建設的要求，各級人大及其常委會的職能作用越來越重要，工作任務越來越多，新形勢對常委會的辦事機構的要求也越來越高。因此，人大常委會辦公室如何立足本職，創新思路，充分發揮“參與政務、管理事務、搞好服務”的辦公室三大基本職能作用，是需要我們認真研究探討的新課題。辦公室工作包羅萬象，萬變不離服務之宗，服務是辦公室的主要職能。為“三會”服務、為領導服務、為代表和基層服務是人大常委會辦公室的中心任務。近幾年來，肅北縣人大常委會辦公室根據工作實際和工作性質，把強化服務職能、搞好聯系協調作為重點，牢固樹立工作就是服務、服務第一的思想，把服務工作的好壞作為衡量辦公室工作的根本標準，增強服務意識，提高服務質量，努力體現對“三項服務”的超前性、主動性、預見性，不斷提高工作質量，為常委會有效行使職權發揮了作用。

一、精辦會、嚴辦文，提高為“三會”服務質量。

辦會辦文是辦公室的基本職責。人大及其常委會履行職權的方式主要是通過召開人大會議、常委會議、主任會議等各種會議的形式進行，會議多、材料多、程序多是人大工作的特點，因此，圍繞“三會”辦會辦文是辦公室工作的重要內容之一。經過多年的實踐積累，在做好“三會”的籌備工作，會前、會中、會后的有關服務，以及各次會議作出決定、決議的檢查落實等方面已較為規范化、程序化。如每次大型會議前，都要做到秘書、會務、后勤、宣傳工作“四落實”，落實工作內容、責任人、責任單位、工作時限，由辦公室統一協調，各工委互相配合，完成會議籌備任務；會議精神跟蹤督查抓落實，對決議決定和審議意見還要求“一府兩院”及其部門書面向常委會匯報落實整改情況，從而保證了各類會議的順利有序進行，增強了會議效果。今年七月份，我縣人大常委會承辦了甘新蒙毗鄰縣（市、區、旗）人大工作聯席會第十八次會議，為保證三省區這一人大工作盛會的順利如期舉行，辦公室在常委會領導下，制定了詳細的大會工作方案，辦公室和各工委分工負責，密切配合，保證了大會順利召開，圓滿結束。辦公室負責常委會所有對內對外公文送簽前的審核把關工作，在起草有關文件、領導講話和匯報材料時，要求起草人員準確把握領導意圖，精心構思、反復推敲修改、改進文風，使草擬的材料做到措辭準確、文句精煉、有法律依據，努力提高思想性、理論性和實踐性；同時，嚴格公文流程、加強文檔管理、提高辦文效率，為常委會提供高質效的服務。

二、勤服務、多聯系，加強為領導和代表服務工作。公務員之家版權所有

一、辦公室工作的總體概述

分公司辦公室日常的工作主要是文件收發、擬寫上報各種信息、年鑒、總結、計劃，以及日常公文等，負責公司各基層單位的辦公、生活用品的采購和分配，管理和調配所轄各單位用車，負責公關接待，負責公司內部治安綜合治理工作，負責上傳下達，督察督辦上級布置的各項重要工作，并做好情況反饋。重點是三服務，即：服務領導、服務公司機關、服務各基層站所。總的來說，我們辦公室在工作上要起到了上情下達、溝通內外、協調左右、聯系四面八方、辦事、當參謀的作用。

二、“一體化、創先進”的主要做法

2011年，分公司辦公室根據《創建“優秀辦公室”工作方案（試行）》的通知精神，積極參與創先爭優活動，我們依據辦公一體化管理臺帳九大部分，64小項內容，逐一分解、細化，落實到個人，要求各承辦人按統一規范、統一標準、統一流程，完成了基礎資料的收集整理，進一步規范內部管理，努力提升辦公室效能，有效促進辦公室工作的開展，取得了一定的成績，現就我們具體的做法交流如下：

（一）提升素質，講究一個學

隨著社會的快速發展，我們辦公室工作的內容越來越廣泛，可謂千頭萬緒，任務也越來越艱巨，綜合性越來越強，對辦公室工作人員服務能力的要求越來越高。特別是我們公司目前處于快速發展時期，各單位、各部門都在積極努力的謀求更好更快的發展，因此要求我們必須在工作中精益求精，開闊思維，放寬眼界，多多攝取知識來充實自身，做到“用什么有什么”，只有這樣才能跟上公司的發展形勢，才能更好實現辦公室“一體化、創先進”的目標。因此，對于我們來說提高我們辦公室人員的綜合素質，學習是十分重要的。要提升我們的素質，提高我們的學習能力，在實踐中就要具體落實三個字，一是“想”字，想要學習，面對公司的快速發展，個人的綜合技能若不及時更新已經不能滿足電力系統業務發展的需求，因此，我們在“想”字上下功夫，利用各種方式，讓辦公室職員自己想要學習、需要學習，發自內心的要去學習，二是“擠”字，擠時間，辦公室的工作由于業務雜，因此學習和思考的時間不多，我們針對這樣的情況在“擠”字上下工夫，利用各種渠道和形式，如晨會、周會等，擠出時間帶領大家去學習。三是“針”字。強調學習的針對性，如我們在學習的過程中強調了學習的針對性，堅持“要精、要管用”的原則，既要學習理論、學政策，不斷提高理論政策水平和辯證思維能力，又要學習業務知識、學習相關知識，不斷提高工作能力和服務水平。要向書本學習，不斷拓寬知識面，要向實踐學習，在實踐中增長才干，要向領導學習，提高綜合素質，要向同事學習，博采眾長。如，2011年是我國“十二.五”規劃的開局之年，今年又是中國共產黨九十周年華誕，我們加強了如“十二.五”規劃綱要的學習、黨史學習等黨的理論知識學習，此外又加強了業務學習，比如：《電網公司中長期發展戰宣貫要點》等，努力從思想素質和業務素質兩方面提高自我。

**年，市地稅局的信息調研工作在市局的正確領導和大力幫助指導下，立足稅收工作實際，從加強組織領導、健全工作網絡入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調查研究，努力提高稅務信息調研工作水平和質量，全局的稅務信息調研工作取得了明顯成效。全年共上報稅務信息260多篇，調研文章30余篇，被上級采用信息130余篇，調研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調研文章被省局及國家級新聞單位采用。信息、調研采用數量和級次雙雙實現了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統第六、五縣市局第一，列xx市委系統第一、市政府系統第三位。現將我局在信息調研工作中的主要做法匯報如下：

一、加強組織領導，健全信息調研工作網絡

信息調研是領導決策的重要基礎和依據，也是領導了解情況、指導工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領導非常重視稅務信息調研工作，將其作為稅收工作的一項重要內容，列入重要日程：一是加強領導。專門成立了信息工作小組，主要領導親自抓，一名副局長具體負責，辦公室文秘人員具體操作實施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級抓一級，層層抓落實的信息調研工作格局，保證了稅務信息調研工作的順利開展；二是健全網絡。稅務信息來源于稅收工作的各個環節，要全面及時的反映工作中的新問題、新經驗，單憑辦公室專職信息調研人員孤身作戰很難實現，為此，我們十分注重信息調研工作網絡建設，在每個科室、每個分局、稅務所都確定一名文字基礎好，業務比較精通、有事業心、責任感的業務骨干作為兼職信息調研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環節，由30多名人員組成的信息調研工作隊伍，全面及時的向辦公室提報各類信息調研材料，確保了稅務信息調研工作的全面性、時效性；三是嚴格目標管理，完善獎懲機制。為充分調動基層各單位信息調研工作積極性，我局把信息調研工作作為獎分項目納入各單位年度目標責任制考核，制定了單獨的《信息調研考核辦法》，實行獎分和扣分雙重考核，規定機關各科室、各基層單位每月至少上報兩篇有價值的稅務信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報一篇調研文章。半年、年終考核時，完成報送和采用指標的，得基本分；完不成報送和采用基本數量的，予以扣減單位目標管理考核相應分值；對各單位報送的高質量、有價值的信息及調研文章，經市局推薦上報并被上級采用的，根據采用級次，作為特別加分項目在目標管理考核時予以加分獎勵。被上級采用的信息、調研文章，還按照采用級次和應得分值，每篇給予100到2000元的經濟獎勵，從而激發了全局干部職工的信息寫作積極性和主動性，在全局形成了人人動手寫信息、搞調研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調動了各單位和廣大干部信息調研工作的積極性，廣大干部在做好各項日常工作的同時，積極采取措施，加強調查研究。據我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅持寫信息、搞調研，既促進了工作的開展，又大大提高了全局的信息調研工作水平。

二、強化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個方面入手，不斷強化工作措施：

**年，市地稅局的信息調研工作在市局的正確領導和大力幫助指導下，立足稅收工作實際，從加強組織領導、健全工作網絡入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調查研究，努力提高稅務信息調研工作水平和質量，全局的稅務信息調研工作取得了明顯成效。全年共上報稅務信息260多篇，調研文章30余篇，被上級采用信息130余篇，調研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調研文章被省局及國家級新聞單位采用。信息、調研采用數量和級次雙雙實現了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統第六、五縣市局第一，列xx市委系統第一、市政府系統第三位。現將我局在信息調研工作中的主要做法匯報如下：

一、加強組織領導，健全信息調研工作網絡

信息調研是領導決策的重要基礎和依據，也是領導了解情況、指導工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領導非常重視稅務信息調研工作，將其作為稅收工作的一項重要內容，列入重要日程：一是加強領導。專門成立了信息工作小組，主要領導親自抓，一名副局長具體負責，辦公室文秘人員具體操作實施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級抓一級，層層抓落實的信息調研工作格局，保證了稅務信息調研工作的順利開展；二是健全網絡。稅務信息來源于稅收工作的各個環節，要全面及時的反映工作中的新問題、新經驗，單憑辦公室專職信息調研人員孤身作戰很難實現，為此，我們十分注重信息調研工作網絡建設，在每個科室、每個分局、稅務所都確定一名文字基礎好，業務比較精通、有事業心、責任感的業務骨干作為兼職信息調研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環節，由30多名人員組成的信息調研工作隊伍，全面及時的向辦公室提報各類信息調研材料，確保了稅務信息調研工作的全面性、時效性；三是嚴格目標管理，完善獎懲機制。為充分調動基層各單位信息調研工作積極性，我局把信息調研工作作為獎分項目納入各單位年度目標責任制考核，制定了單獨的《信息調研考核辦法》，實行獎分和扣分雙重考核，規定機關各科室、各基層單位每月至少上報兩篇有價值的稅務信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報一篇調研文章。半年、年終考核時，完成報送和采用指標的，得基本分；完不成報送和采用基本數量的，予以扣減單位目標管理考核相應分值；對各單位報送的高質量、有價值的信息及調研文章，經市局推薦上報并被上級采用的，根據采用級次，作為特別加分項目在目標管理考核時予以加分獎勵。被上級采用的信息、調研文章，還按照采用級次和應得分值，每篇給予100到2000元的經濟獎勵，從而激發了全局干部職工的信息寫作積極性和主動性，在全局形成了人人動手寫信息、搞調研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調動了各單位和廣大干部信息調研工作的積極性，廣大干部在做好各項日常工作的同時，積極采取措施，加強調查研究。據我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅持寫信息、搞調研，既促進了工作的開展，又大大提高了全局的信息調研工作水平。

二、強化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個方面入手，不斷強化工作措施：

辦公室擔負著上情下達、下情上報、對外交往和后勤服務等繁重工作，處于協調機關各處室、連接領導和基層的樞紐地位，是機關的信息中心、服務中心、參謀中心、運轉中心和指揮中心，具有參謀、助手、協調、服務、把關、督辦等六大職能。近年來，我們堅持“三個圍繞”（圍繞民政中心工作，圍繞局領導，圍繞主要領導抓中心工作），咬定“三個目標”（辦文零毛病、辦會零失誤、辦事零差錯），重嚴、求真、務實，政務服務水平不斷提高。近三年來先后獲得10多項國家、省市先進榮譽，辦公室工作人員獲得20多次省市及局里表彰；在機關年度目標考評中，辦公室連續5年名列第一。在辦公室工作上，我們的主要做法是：

一、抓好“三大重點”

我們抓重點帶一般，把辦重點文、辦重點會、辦重點事作為政務服務工作的重中之重。

（一）強化精品意識，辦好重點文。我們始終堅持“兩手抓”：一手抓好文稿起草工作，嚴把政策關，克服文稿“硬傷”，認真審核公文的體例、格式，準確、全面地體現發文意圖；嚴把文字關，避免文稿“軟傷”，綜合文稿思路清、高度夠、表達準、特點明；嚴把程序關，按程序辦文，落實三稿審改制度。使上報材料差錯率為零。另一手抓好公文運行工作，嚴格公文運轉程序，確保了公文運行規范有序、高效無誤。

（二）強化精細意識，辦好重點會。對各類綜合性會議，從議題確定、材料準備、會議紀律和督查落實等重要環節都有具體的服務細則，會前部署周密細致，會中服務萬無一失，會后工作注重落實。每年牽頭籌備完成全市民政工作會議、全市民政局處長座談會等全市性重大會議，以及黨組會、局黨組擴大會議、局長辦公會、局務會等重要會議，我們的會務組織工作得到了市上領導的肯定。

（三）強化精當意識，辦好重點事。一是抓目標管理。每年牽頭制定民政系統目標管理責任書，對全年的主要工作進行量化分解。年中時對目標進展情況進行督查，年末組織實施全面的目標考核工作。實行了統一考核程序、統一打分標準的辦法，使目標考核發揮了總結經驗、推動工作的作用。我局已連續九年獲得全市目標管理先進單位獎勵。二是抓政務公開。我們依照市政府政務公開考核辦法，進一步健全了局機關政務公開的各項制度，完善了硬件軟件設施，制定了民政系統政務公開檢查考核標準，制定了局機關首問責任制，每年接受電話咨詢和群眾來訪1萬余次。同時，將公開工作向局屬單位延伸，督促局屬單位認真做好院務、所務、站務等的公開工作。三是抓政務接待。認真做好省廳和市委、市人大、市政府、市政協領導對民政工作的調研、檢查的銜接協調工作，嚴謹細實，精心組織，確保了各類調研、檢查的順利進行。認真做好全國各地市民政廳局來蘭參觀學習的接待工作，周到細致地為來客安排考察、食宿、車票、機票，受到各地民政部門的普遍好評。

圍繞中心突出重點提高信息調研工作水平

二○○四年，市地稅局的信息調研工作在市局的正確領導和大力幫助指導下，立足稅收工作實際，從加強組織領導、健全工作網絡入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調查研究，努力提高稅務信息調研工作水平和質量，全局的稅務信息調研工作取得了明顯成效。全年共上報稅務信息多篇，調研文章余篇，被上級采用信息余篇，調研文章篇。其中，省局采用篇，市局采用篇，市政府辦公廳采用篇，市委、市政府采用篇；三篇調研文章被省局及國家級新聞單位采用。信息、調研采用數量和級次雙雙實現了新突破。綜合考核得分居市地稅系統第六、五縣市局第一，列市委系統第一、市政府系統第三位。現將我局在信息調研工作中的主要做法匯報如下：

一、加強組織領導，健全信息調研工作網絡

信息調研是領導決策的重要基礎和依據，也是領導了解情況、指導工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領導非常重視稅務信息調研工作，將其作為稅收工作的一項重要內容，列入重要日程：一是加強領導。專門成立了信息工作小組，主要領導親自抓，一名副局長具體負責，辦公室文秘人員具體操作實施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級抓一級，層層抓落實的信息調研工作格局，保證了稅務信息調研工作的順利開展；二是健全網絡。稅務信息來源于稅收工作的各個環節，要全面及時的反映工作中的新問題、新經驗，單憑辦公室專職信息調研人員孤身作戰很難實現，為此，我們十分注重信息調研工作網絡建設，在每個科室、每個分局、稅務所都確定一名文字基礎好，業務比較精通、有事業心、責任感的業務骨干作為兼職信息調研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環節，由多名人員組成的信息調研工作隊伍，全面及時的向辦公室提報各類信息調研材料，確保了稅務信息調研工作的全面性、時效性；三是嚴格目標管理，完善獎懲機制。為充分調動基層各單位信息調研工作積極性，我局把信息調研工作作為獎分項目納入各單位年度目標責任制考核，制定了單獨的《信息調研考核辦法》，實行獎分和扣分雙重考核，規定機關各科室、各基層單位每月至少上報兩篇有價值的稅務信息，每季度至少被局辦刊物《地稅》采用一篇，每半年至少上報一篇調研文章。半年、年終考核時，完成報送和采用指標的，得基本分；完不成報送和采用基本數量的，予以扣減單位目標管理考核相應分值；對各單位報送的高質量、有價值的信息及調研文章，經市局推薦上報并被上級采用的，根據采用級次，作為特別加分項目在目標管理考核時予以加分獎勵。被上級采用的信息、調研文章，還按照采用級次和應得分值，每篇給予到元的經濟獎勵，從而激發了全局干部職工的信息寫作積極性和主動性，在全局形成了人人動手寫信息、搞調研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調動了各單位和廣大干部信息調研工作的積極性，廣大干部在做好各項日常工作的同時，積極采取措施，加強調查研究。據我們了解，去年我局有以上的干部職工在工作之余堅持寫信息、搞調研，既促進了工作的開展，又大大提高了全局的信息調研工作水平。公務員之家版權所有

二、強化工作措施，提高寫作水平

20**年，市地稅局的信息調研工作在市局的正確領導和大力幫助指導下，立足稅收工作實際，從加強組織領導、健全工作網絡入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調查研究，努力提高稅務信息調研工作水平和質量，全局的稅務信息調研工作取得了明顯成效。全年共上報稅務信息260多篇，調研文章30余篇，被上級采用信息130余篇，調研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調研文章被省局及國家級新聞單位采用。信息、調研采用數量和級次雙雙實現了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統第六、五縣市局第一，列xx市委系統第一、市政府系統第三位。現將我局在信息調研工作中的主要做法匯報如下：

一、加強組織領導，健全信息調研工作網絡

信息調研是領導決策的重要基礎和依據，也是領導了解情況、指導工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領導非常重視稅務信息調研工作，將其作為稅收工作的一項重要內容，列入重要日程：一是加強領導。專門成立了信息工作小組，主要領導親自抓，一名副局長具體負責，辦公室文秘人員具體操作實施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級抓一級，層層抓落實的信息調研工作格局，保證了稅務信息調研工作的順利開展；二是健全網絡。稅務信息來源于稅收工作的各個環節，要全面及時的反映工作中的新問題、新經驗，單憑辦公室專職信息調研人員孤身作戰很難實現，為此，我們十分注重信息調研工作網絡建設，在每個科室、每個分局、稅務所都確定一名文字基礎好，業務比較精通、有事業心、責任感的業務骨干作為兼職信息調研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環節，由30多名人員組成的信息調研工作隊伍，全面及時的向辦公室提報各類信息調研材料，確保了稅務信息調研工作的全面性、時效性；三是嚴格目標管理，完善獎懲機制。為充分調動基層各單位信息調研工作積極性，我局把信息調研工作作為獎分項目納入各單位年度目標責任制考核，制定了單獨的《信息調研考核辦法》，實行獎分和扣分雙重考核，規定機關各科室、各基層單位每月至少上報兩篇有價值的稅務信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報一篇調研文章。半年、年終考核時，完成報送和采用指標的，得基本分；完不成報送和采用基本數量的，予以扣減單位目標管理考核相應分值；對各單位報送的高質量、有價值的信息及調研文章，經市局推薦上報并被上級采用的，根據采用級次，作為特別加分項目在目標管理考核時予以加分獎勵。被上級采用的信息、調研文章，還按照采用級次和應得分值，每篇給予100到2000元的經濟獎勵，從而激發了全局干部職工的信息寫作積極性和主動性，在全局形成了人人動手寫信息、搞調研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調動了各單位和廣大干部信息調研工作的積極性，廣大干部在做好各項日常工作的同時，積極采取措施，加強調查研究。據我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅持寫信息、搞調研，既促進了工作的開展，又大大提高了全局的信息調研工作水平。

二、強化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個方面入手，不斷強化工作措施：

近年來，在市委、市政府的正確領導下，我們市政府辦公室黨委一班人堅持以“*”重要思想為指導，把班子思想政治建設作為履行辦公室職責的關鍵來抓，充分發揮黨組織的政治核心作用，較好地適應了新時期辦公室工作范圍開放化、思維綜合化、方法多樣化、程序法制化、節奏快捷化和領導素質高能化的新特點，促進市政府全局工作的高效運轉。

一、抓教育強素質，建設“學習型”班子

學習的進步是一切進步的先導，學習的落后是一切落后的根源。我們把學習作為領導班子思想政治建設的首要任務，不斷加強班子成員的黨性鍛煉，提高班子成員的政治素質、理論水平和工作能力。一是建立學習機制。我們適時建立了學習的領導機制、動力機制、投入機制和激勵機制，明確了學習目標、學習體系、學習內容、學習載體，促進了班子成員和工作人員的全面發展。辦公室根據工作需要，成立了學習領導小組，辦公室班子成員任組長和副組長。除此之外，在班子成員當中還成立了中心學習小組。每年年初，我們都制定了中心小組學習計劃，列出重點學習專題，要求班子成員除每周五參加辦公室的例行學習外，每月集中學習一次，每年至少學習一本政治理論書籍，每人做學習筆記不少于5萬字。二是豐富學習形式。我們改依賴型學習為自主型學習，改單純知識型學習為綜合型學習，改封閉型學習為開放型學習，面向社會、面向實踐，開展多層次、全方位的學習，組織開展了一系列理論宣講、專題輔導、心得交流、實地參觀、培訓考察等活動。特別是在保持共產黨員先進性教育活動當中，我們邀請市政府主要領導講黨課和形勢教育課，邀請退休老干部講傳統教育課，還由班子成員帶隊，組織機關干部到*烈士陵園重溫入黨誓詞，學習革命烈士事跡，到*鎮駐點扶貧村走訪和幫扶貧困戶，不斷強化班子成員的責任意識、服務意識、奉獻意識。今年我們又在班子中開展了“四學四比”活動，即向書本學比理論功底，向領導學比協調能力，向群眾學比調研水平，向同志學比服務質量，學習的針對性、系統性和實效性明顯增強，班子成員的政治素質、理論水平和業務能力都有了新的提高。三是堅持學以致用。辦公室的重要職能就是政策咨詢研究，就是與認識問題、分析問題、解決問題打交道的。為做到學以致用，促進工作，我們在班子和干部中大力倡導后發式教育，帶著思考去學習，帶著工作去學習，帶著壓力去學習，邊調研邊探討，邊學習邊提高，在工作中學習，在學習中工作。20*年，市委、市政府將制訂稅費改革實施方案交給了政府辦公室。當時，稅費改革沒有經驗可以借鑒，而且全市稅改的基礎數據極不完善，我們感到擔子十分沉重。為了完成好任務，我們由班子成員帶隊，組成分成5個調研小組，對全市各鄉鎮辦的財政狀況、鄉村債務、稅收、耕地等各方面情況進行了全面的調查，掌握大量的第一手材料。在此基礎上，班子成員多次開會，對稅賦的分攤和測算進行了研討，反復搞了幾個輪次，使得具體實施方案既嚴格執行了政策，又符合麻城實際，具有很強的操作性。近年來，班子成員下鄉調研平均120天，寫出調研文章60多篇，國家級和省級以上刊物采用30多篇。*同志治學態度嚴謹，業務精，政策熟，被領導和同志們尊稱為“政策專家”。“一龍帶九江”，在班子的帶動下，工作人員學習蔚然成風，每一年都要在報刊、雜志上發表各類文章100多篇，其中還有8人參加自修、函授學習。通過學習、調研，大家的方向更明了，思路更活了，素質更優了，措施更多了，服務效果更好了。

二、抓改革強活力，建設“創新型”班子

隨著政府提速、政府再造步伐的加快，如何適應新形勢，對政府辦公室職能進行重新定位，努力實現由傳統的“事務型”辦公室向新時期的“參謀型”辦公室轉變，是擺在我們班子面前的一個重要課題。一是適應形勢轉職能。辦公室自身固有的特點決定了工作處于被動位置，但不等于說只能“領導說了再干、催了再辦、推了再轉”。我們從機制和體制著手，在轉變辦公室職能上進行了大膽地探索，做到有取有舍、有所為有所不為，避免了“辛辛苦苦搞工作，糊里糊涂犯錯誤”。在內部管理和綜合業務工作上，我們打破科室界限，將一些科室合署辦公，既分工明確，又相互補臺，增強了凝聚力和戰斗力，實現了“九牛爬坡，人人出力”。結合機構改革，經過班子成員的充分研究和討論，我們對辦公室服務領導體制進行了改革創新，打破了原來各個科室職能交叉、一個科室同時服務幾位領導，以及班子成員同時分管科室的格局，新設置了*科、*科、*科、*科，實行“1＋1＋1”的服務模式，即一名班子成員對一個科室和一名分管市長，負責全程服務，既有效地避免了職能交叉、職責不清、服務不到位的問題，又有效地增強了大家的責任感，提高了服務工作的主動性、針對性和實效性，大家工作起來更順了，政府領導也比較滿意。二是因時而動定規矩。“不依規矩，不成方圓”，但是規矩必須因時間、客觀條件的變化而變化。我們對管理制度、任務目標以及工作程序等各個方面進行了積極的探索，力求建立一套配套完善、行之有效地職責規范、制度規范和行為規范。在原有各項制度的基礎上，我們進一步修訂完善了辦公室各項制度，對辦公室的每位班子成員、每個崗位、每項工作、每個環節由誰負責、有什么具體要求、應當達到什么樣的標準，都規定得明明白白、清清楚楚，做到項項工作有規范，個個環節有銜接。三是抓住重點開新局。我們牢牢抓住服務大局、服務社會、服務群眾這一核心內容，做到突出重點、兼顧一般，努力使各項工作體現時代性、把握規律性、富于創造性。主要是強化“三種意識”，實現“三個轉變”：第一是強化超前服務的意識，實現由被動服務向力爭主動服務轉變。要求班子成員做到既講工作程序，又積極主動，想在前，干在先，適度超前，不斷創新，積極提高工作效率和服務質量。對于領導交辦的事情，我們根據工作的緩急，能提前則提前，力爭早考慮、早介入、早落實，力求做到“鞍前不越位，馬后不掉隊”。第二是強化服務全局的意識，實現只顧埋頭干具體事務向善于抓大事、謀全局、當高參轉變。圍繞黨委和政府的中心任務，抓住主要矛盾和重點工作，能干大事，會辦難事，敢辦新事，創造性地開展工作。第三是強化優質服務意識，實現由習慣于按老章程和老慣例辦事向應變求新、不斷開拓工作新局面轉變。努力做到在實干之中勤于思考，在忙碌之余善于總結，變被動為主動，做到文字工作經得起推敲，事務性工作經得起檢驗，一切工作經得起端詳，使辦公室工作在思路上有新的拓展，內容上有新的特色，機制上有新的突破，方法載體上有新的變化。我們主動引進和吸收當代數字技術的先進成果，加大了信息化、網絡化、自動化建設的投入力度，提高了辦公室的辦公自動化水平，使辦公室服務程序更規范、服務過程更透明、服務方法更便利、服務效果更理想，促進行政成本的降低和工作效率的大幅提高。

三、抓重點強落實，建設“務實型”班子

*年XX市地稅局信息調研工作在市局正確領導和大力幫助指導下立足稅收工作實際從加強組織領導、健全工作網絡入手緊緊圍繞全局中心工作大力開展調查研究努力提高稅務信息調研工作水平和質量全局稅務信息調研工作取得了明顯成效全年共上報稅務信息260多篇調研文章30余篇被上級采用信息130余篇調研文章16篇其中省局采用5篇市局采用45篇XX市政府辦公廳采用56篇xx市委、市政府采用40篇；三篇調研文章被省局及國家級新聞單位采用信息、調研采用數量和級次雙雙實現了新突破綜合考核得分居xx市地稅系統第六、五縣市局第一列xx市委系統第一、市政府系統第三位現將我局在信息調研工作中主要做法匯報如下：

一、加強組織領導健全信息調研工作網絡

信息調研領導決策重要基礎和依據也領導了解情況、指導工作主要手段和渠道在稅收工作中起著十分重要參謀和助手作用為此我局領導非常重視稅務信息調研工作將其作為稅收工作一項重要內容列入重要日程：一加強領導專門成立了信息工作小組主要領導親自抓一名副局長具體負責辦公室文秘人員具體操作實施全局形成了有人管、有人抓、有人干一級抓一級層層抓落實信息調研工作格局保證了稅務信息調研工作順利開展；二健全網絡稅務信息來源于稅收工作各個環節要全面及時反映工作中新問題、新經驗單憑辦公室專職信息調研人員孤身作戰很難實現為此我們十分注重信息調研工作網絡建設在每個科室、每個分局、稅務所都確定一名文字基礎好業務比較精通、有事業心、責任感業務骨干作為兼職信息調研員組成一支遍布全局不同崗位、不同環節由30多名人員組成信息調研工作隊伍全面及時向辦公室提報各類信息調研材料確保了稅務信息調研工作全面性、時效性；三嚴格目標管理完善獎懲機制為充分調動基層各單位信息調研工作積極性我局把信息調研工作作為獎分項目納入各單位年度目標責任制考核制定了單獨《信息調研考核辦法》實行獎分和扣分雙重考核規定機關各科室、各基層單位每月至少上報兩篇有價值稅務信息每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇每半年至少上報一篇調研文章半年、年終考核時完成報送和采用指標得基本分；完不成報送和采用基本數量予以扣減單位目標管理考核相應分值；對各單位報送高質量、有價值信息及調研文章經市局推薦上報并被上級采用根據采用級次作為特別加分項目在目標管理考核時予以加分獎勵被上級采用信息、調研文章還按照采用級次和應得分值每篇給予100到2000元經濟獎勵從而激發了全局干部職工信息寫作積極性和主動性在全局形成了人人動手寫信息、搞調研濃厚氛圍

這些措施極大地調動了各單位和廣大干部信息調研工作積極性廣大干部在做好各項日常工作同時積極采取措施加強調查研究據我們了解去年我局有70%以上干部職工在工作之余堅持寫信息、搞調研既促進了工作開展又大大提高了全局信息調研工作水平

二、強化工作措施提高寫作水平

為提高信息調研工作人員寫作水平工作中我們主要從三個方面入手不斷強化工作措施：

二○○四年，文秘部落市地稅局的信息調研工作在市局的正確領導和大力幫助指導下，立足稅收工作實際，從加強組織領導、健全工作網絡入手，緊緊圍繞全局中心工作，大力開展調查研究，努力提高稅務信息調研工作水平和質量，全局的稅務信息調研工作取得了明顯成效。全年共上報稅務信息260多篇，調研文章30余篇，被上級采用信息130余篇，調研文章16篇。其中，省局采用5篇，市局采用45篇，文秘部落市政府辦公廳采用56篇，xx市委、市政府采用40篇；三篇調研文章被省局及國家級新聞單位采用。信息、調研采用數量和級次雙雙實現了新突破。綜合考核得分居xx市地稅系統第六、五縣市局第一，列xx市委系統第一、市政府系統第三位。現將我局在信息調研工作中的主要做法匯報如下：

一、加強組織領導，健全信息調研工作網絡

信息調研是領導決策的重要基礎和依據，也是領導了解情況、指導工作的主要手段和渠道，在稅收工作中起著十分重要的參謀和助手作用。為此，我局領導非常重視稅務信息調研工作，將其作為稅收工作的一項重要內容，列入重要日程：一是加強領導。專門成立了信息工作小組，主要領導親自抓，一名副局長具體負責，辦公室文秘人員具體操作實施，全局形成了有人管、有人抓、有人干，一級抓一級，層層抓落實的信息調研工作格局，保證了稅務信息調研工作的順利開展；二是健全網絡。稅務信息來源于稅收工作的各個環節，要全面及時的反映工作中的新問題、新經驗，單憑辦公室專職信息調研人員孤身作戰很難實現，為此，我們十分注重信息調研工作網絡建設，在每個科室、每個分局、稅務所都確定一名文字基礎好，業務比較精通、有事業心、責任感的業務骨干作為兼職信息調研員，組成一支遍布全局不同崗位、不同環節，由30多名人員組成的信息調研工作隊伍，全面及時的向辦公室提報各類信息調研材料，確保了稅務信息調研工作的全面性、時效性；三是嚴格目標管理，完善獎懲機制。為充分調動基層各單位信息調研工作積極性，我局把信息調研工作作為獎分項目納入各單位年度目標責任制考核，制定了單獨的《信息調研考核辦法》，實行獎分和扣分雙重考核，規定機關各科室、各基層單位每月至少上報兩篇有價值的稅務信息，每季度至少被局辦刊物《xx地稅》采用一篇，每半年至少上報一篇調研文章。半年、年終考核時，完成報送和采用指標的，得基本分；完不成報送和采用基本數量的，予以扣減單位目標管理考核相應分值；對各單位報送的高質量、有價值的信息及調研文章，經市局推薦上報并被上級采用的，根據采用級次，作為特別加分項目在目標管理考核時予以加分獎勵。被上級采用的信息、調研文章，還按照采用級次和應得分值，每篇給予100到2000元的經濟獎勵，從而激發了全局干部職工的信息寫作積極性和主動性，在全局形成了人人動手寫信息、搞調研的濃厚氛圍。

這些措施極大地調動了各單位和廣大干部信息調研工作的積極性，廣大干部在做好各項日常工作的同時，積極采取措施，加強調查研究。據我們了解，去年我局有70%以上的干部職工在工作之余堅持寫信息、搞調研，既促進了工作的開展，又大大提高了全局的信息調研工作水平。

二、強化工作措施，提高寫作水平

為提高信息調研工作人員的寫作水平，工作中，我們主要從三個方面入手，不斷強化工作措施：