博客營銷范文10篇

博客是網(wǎng)絡(luò)日記，內(nèi)容通常是公開的，因此可以理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征，這就決定了酒店企業(yè)博客營銷是與酒店企業(yè)有關(guān)的各個(gè)方面人員，包括酒店企業(yè)管理人員、員工、顧客和酒店中介等在互聯(lián)網(wǎng)上以網(wǎng)絡(luò)信息形式傳遞個(gè)人知識(shí)資源(包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式)。

一、中小酒店企業(yè)博客營銷策略存在的問題

1、中小酒店企業(yè)博客營銷目的僅僅是本企業(yè)品牌的營銷，將企業(yè)博客當(dāng)成排名的工具。中小酒店企業(yè)的博客商業(yè)味太濃，僅僅是介紹企業(yè)的產(chǎn)品信息，并且放了大量的無意義的鏈接，從而希望在搜索引擎中能夠排名在前，吸引消費(fèi)者注意。企業(yè)博客的目的本應(yīng)該是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的交流，為消費(fèi)者提供一個(gè)充分、實(shí)事求是的信息平臺(tái)，但實(shí)際很多中小酒店企業(yè)并沒有做到。

2、大部分的中小酒店企業(yè)博客形式通常是企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)、技術(shù)人員甚至是企業(yè)管理者偶爾在上面發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者個(gè)人感想，有些中小酒店博客甚至東拼西湊，缺乏廣度與深度，更談不上趣味性、專業(yè)性和知識(shí)性。不僅不能夠吸引消費(fèi)者瀏覽的興趣，無法與消費(fèi)者互動(dòng)交流，更不可能取得消費(fèi)者的信任，這樣不僅不會(huì)提升酒店企業(yè)品牌，更有可能的是降低品牌形象。企業(yè)博客是需要通過與酒店企業(yè)有關(guān)的各個(gè)方面人員的個(gè)人文章來多方面、多層次表現(xiàn)出來的，從而增加酒店博客的公信力、說服力。

3、中小酒店企業(yè)博客接觸到消費(fèi)者的渠道方式單一，接觸閱讀者面不廣，覆蓋率不高。。大部分中小酒店企業(yè)博客頻道建立在企業(yè)官方網(wǎng)站上，沒有單獨(dú)的域名，也沒有第三方托管平臺(tái)。消費(fèi)者要閱讀博客，通過搜索引擎，然后輸入企業(yè)網(wǎng)址，找到企業(yè)網(wǎng)站，才能點(diǎn)擊閱讀，這種單一的渠道只能夠接觸到?jīng)]有固定博客的閱讀者，而大多數(shù)博客閱讀者都有自己固定的博客，從而將大部分閱讀者排除在外，這就使得這種企業(yè)博客在營銷的形式上大打折扣了。從上述幾個(gè)問題分析中，可以看出中小酒店企業(yè)的博客營銷存在這些問題，關(guān)鍵是沒有對(duì)其對(duì)象進(jìn)行深入分析所造成的。

二、中小酒店企業(yè)博客營銷目標(biāo)對(duì)象的分析

隨著Web2.0概念的不斷發(fā)展，企業(yè)博客和營銷的概念及其應(yīng)用在全球范圍內(nèi)受到關(guān)注，成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。雖然很多公司的企業(yè)博客營銷僅僅處于摸索階段，但也有不少公司的企業(yè)博客搞的有聲有色，企業(yè)使用博客來進(jìn)行對(duì)內(nèi)對(duì)外交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。

品牌營銷是最終目的嗎？

目前大部分的企業(yè)博客的目的是本企業(yè)品牌的營銷，在形式上，通常是企業(yè)內(nèi)部的公關(guān)或者技術(shù)人員偶爾在上面發(fā)表幾篇企業(yè)新聞或者個(gè)人感想，總體來說是宣傳企業(yè)文化的一種形式，最終目的是為了整個(gè)企業(yè)品牌的營銷，只是營銷手段更為人性化一些而已。

但是我覺得，這種形式的企業(yè)博客不足以達(dá)到博客營銷的目的。

首先，對(duì)于產(chǎn)品的消費(fèi)者來說，這種官方的企業(yè)博客不足以影響消費(fèi)者的購買欲望，因?yàn)橛脩艨梢赃x擇的產(chǎn)品通常非常多，每個(gè)產(chǎn)品的性能和價(jià)格都有差異，用戶需要的是較為中立的評(píng)測(cè)和客觀的建議，這就使得這種企業(yè)博客在營銷的形式上大打折扣了。

其次，企業(yè)博客的更新需要成本過高，實(shí)際效益不明顯。如果要在企業(yè)博客上寫出高質(zhì)量的文章，通常需要大量時(shí)間和精力撰寫，普通的市場或公關(guān)人員很難有能力寫出專業(yè)水準(zhǔn)的文章，但專業(yè)人員通常有較多的開發(fā)任務(wù)，又難有時(shí)間寫文章，這就形成了一個(gè)進(jìn)退兩難的境界。特別是企業(yè)博客的實(shí)際收效并沒有量化的評(píng)測(cè)指標(biāo)，因此通常被當(dāng)作一個(gè)副業(yè)，很多企業(yè)并沒有真正將博客營銷納入到企業(yè)營銷戰(zhàn)略體系中。

1博客營銷的概念

我們要了解什么是博客營銷首先要從什么是博客說起。博客就是網(wǎng)絡(luò)日記，英文單詞為BLOG(WEBLOG的縮寫)。博客這種網(wǎng)絡(luò)日記的內(nèi)容通常是公開的，自己可以發(fā)表自己的網(wǎng)絡(luò)日記，也可以閱讀別人的網(wǎng)絡(luò)日記，因此可以理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。由此可見，博客具有知識(shí)性、自主性、共享性等基本特征，正是博客這種性質(zhì)決定了博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式。博客營銷，就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式開展網(wǎng)絡(luò)營銷。企業(yè)建立博客，將其作為企業(yè)對(duì)外宣傳的窗口和平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系與互動(dòng)。

“企業(yè)博客”是利用博客形式將企業(yè)各類商務(wù)、辦公和交互活動(dòng)進(jìn)行有效整合，建立一個(gè)以企業(yè)為中心，以“行銷”、“傳播”、“互動(dòng)”和“協(xié)作”為主要功能的企業(yè)信息交互和商務(wù)協(xié)同門戶。“企業(yè)博客”又可分為“公共企業(yè)博客”和“內(nèi)部企業(yè)博客”。“公共企業(yè)博客”是企業(yè)深化品牌形象、拓展網(wǎng)絡(luò)營銷，加強(qiáng)客戶關(guān)系、傳播企業(yè)文化、培育公共關(guān)系的一個(gè)平等、開放、多元的信息交互和市場營銷平臺(tái)。“內(nèi)部企業(yè)博客”是博客企業(yè)內(nèi)部商業(yè)應(yīng)用的具體表現(xiàn)，是企業(yè)內(nèi)部開展溝通交流、深化組織管理、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、進(jìn)行知識(shí)管理、打造企業(yè)文化等的一個(gè)相對(duì)封閉的信息交互和工作協(xié)同平臺(tái)。

2企業(yè)博客營銷的價(jià)值

2.1博客可以增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問量

開展電子商務(wù)的企業(yè)，網(wǎng)站推廣是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷工作的基本內(nèi)容，但是大量的企業(yè)網(wǎng)站建成之后由于缺乏有效的推廣措施，導(dǎo)致其知名度不高且訪問量過低。這個(gè)時(shí)候創(chuàng)辦企業(yè)博客成為獲得有價(jià)值網(wǎng)站鏈接的有效途徑之一，通過在知名博客網(wǎng)站博客文章.并在文章中引用企業(yè)網(wǎng)址，其結(jié)果不僅可能直接帶來新的訪問量，也增加了網(wǎng)站在搜索引擎中的排名優(yōu)勢(shì)這種鏈接可以單方面被博客網(wǎng)站連接而不需要在自己的網(wǎng)站上鏈接很多的博客網(wǎng)站。

[摘要]博客就是公開的網(wǎng)絡(luò)日志。博客不僅傳遞著人們希望與他人分享的資訊，同時(shí)也因?yàn)樗鶐淼木薮蟮难矍蛐?yīng)，如今更被用作一種新的營銷手段。本文介紹了博客和博客營銷的概念，并闡述了企業(yè)博客營銷的作用，重點(diǎn)分析了企業(yè)博客營銷在應(yīng)用中存在的問題，并針對(duì)問題提出了相應(yīng)的對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]博客博客營銷企業(yè)博客

博客(BLOG)就是公開的網(wǎng)絡(luò)日志(網(wǎng)絡(luò)日記），是一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源(包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，是隨著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營銷手段。隨著越來越多的企業(yè)步入博客時(shí)代，企業(yè)博客的概念也應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事營銷活動(dòng)，它與E-mail營銷、站點(diǎn)營銷等方式相比，在降低企業(yè)營銷成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn)，成為營銷世界中一片新的藍(lán)海。目前國內(nèi)在全球第一博客門戶網(wǎng)站()上登記的企業(yè)博客已經(jīng)達(dá)到574,401個(gè)，并且仍在不斷增加中。

一、企業(yè)博客營銷的作用

1.企業(yè)博客能有效提高企業(yè)信譽(yù)度，保持客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度

博客營銷從它的內(nèi)容提供上來說是一種專家式的營銷，具有知識(shí)性、自主性和權(quán)威性的特征，再加上網(wǎng)絡(luò)的傳播速度使得這種網(wǎng)絡(luò)公信力得以迅速的傳播。以通用公司為例，它的博客已經(jīng)成為其忠實(shí)用戶經(jīng)常光臨的去處。在這里，用戶可以獲得各種各樣他們感興趣的關(guān)于通用的信息，還可以就汽車設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、企業(yè)戰(zhàn)略等方面直接與通用的老總對(duì)話。對(duì)于通用來說，公司博客是一個(gè)最好的直接與客戶溝通的渠道，其價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的營銷方式。

[關(guān)鍵詞]博客博客營銷企業(yè)博客

博客(BLOG)就是公開的網(wǎng)絡(luò)日志(網(wǎng)絡(luò)日記），是一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。博客營銷是一種基于個(gè)人知識(shí)資源(包括思想、體驗(yàn)等表現(xiàn)形式）的網(wǎng)絡(luò)信息傳遞形式，是隨著博客產(chǎn)生后出現(xiàn)的一種新的營銷手段。隨著越來越多的企業(yè)步入博客時(shí)代，企業(yè)博客的概念也應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)博客是指企業(yè)利用博客平臺(tái)從事營銷活動(dòng)，它與E-mail營銷、站點(diǎn)營銷等方式相比，在降低企業(yè)營銷成本和有效傳播商業(yè)信息等方面有突出表現(xiàn)，成為營銷世界中一片新的藍(lán)海。目前國內(nèi)在全球第一博客門戶網(wǎng)站()上登記的企業(yè)博客已經(jīng)達(dá)到574,401個(gè)，并且仍在不斷增加中。

一、企業(yè)博客營銷的作用

1.企業(yè)博客能有效提高企業(yè)信譽(yù)度，保持客戶對(duì)企業(yè)的忠誠度

博客營銷從它的內(nèi)容提供上來說是一種專家式的營銷，具有知識(shí)性、自主性和權(quán)威性的特征，再加上網(wǎng)絡(luò)的傳播速度使得這種網(wǎng)絡(luò)公信力得以迅速的傳播。以通用公司為例，它的博客已經(jīng)成為其忠實(shí)用戶經(jīng)常光臨的去處。在這里，用戶可以獲得各種各樣他們感興趣的關(guān)于通用的信息，還可以就汽車設(shè)計(jì)、新產(chǎn)品、企業(yè)戰(zhàn)略等方面直接與通用的老總對(duì)話。對(duì)于通用來說，公司博客是一個(gè)最好的直接與客戶溝通的渠道，其價(jià)值已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)的營銷方式。

2.企業(yè)博客更有利于市場調(diào)查和細(xì)分，對(duì)企業(yè)的銷售有促進(jìn)作用

目前很多旅游行業(yè)的企業(yè)，包括旅游景區(qū)和旅行社，相關(guān)的酒店等服務(wù)企業(yè)都看好互聯(lián)網(wǎng)在旅游營銷中的作用。首先是，中國的互聯(lián)網(wǎng)用戶將近3億，而中國博客數(shù)量已超過1億，網(wǎng)民擁有博客的比例高達(dá)40%以上。其次有數(shù)據(jù)顯示，中國年輕人旅游占到了總體旅游市場的一半以上，旅游者在去目的地旅游之前上網(wǎng)查詢旅游景區(qū)環(huán)境和服務(wù)情況的占到全部旅游者近80％，以上數(shù)據(jù)我們不難看出一個(gè)趨勢(shì)，那就是潛在旅游消費(fèi)人群普遍趨向于將互聯(lián)網(wǎng)作為收集信息的主要渠道。也正是因?yàn)槿绱耍攀沟酶嗟穆糜纹髽I(yè)將目光注意到互聯(lián)網(wǎng)上，開展了很多機(jī)遇互聯(lián)網(wǎng)上的宣傳。但很可惜的是，雖然大多數(shù)企業(yè)重視，但真正能操作好互聯(lián)網(wǎng)營銷的卻不多，很多情況下都是把互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)作了一個(gè)簡單的宣傳陣地，其手段也僅僅是發(fā)發(fā)貼，灌灌水，打個(gè)廣告這么簡單。互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)大家只看到了冰山一角，跟深層次的應(yīng)用還未挖掘。

博客營銷其實(shí)就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式而開展的網(wǎng)絡(luò)營銷，博客成為營銷的一種手段和工具。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到如今，不再只是一個(gè)灌輸平臺(tái)，更多的人擁有了發(fā)言權(quán)，每個(gè)人都是信息的者和傳播者，而博客是網(wǎng)民喜聞樂見的一種信息方式。博客營銷以其互動(dòng)性強(qiáng)，費(fèi)用低廉，擁有無窮的創(chuàng)造性與極強(qiáng)自主性和共享性為主要特點(diǎn)。正是博客這種性質(zhì)決定旅游業(yè)完全可以把博客融入旅游目的地市場營銷的全過程，實(shí)現(xiàn)虛擬產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品相結(jié)合。在游客、成本、方便和可信度等方面充分發(fā)揮博客的作用，實(shí)現(xiàn)旅游目的地市場營銷整個(gè)流程的再造。

比如，在遙遠(yuǎn)的云南西北邊境，有一個(gè)過去幾乎與世隔絕的少數(shù)民族自治區(qū)叫怒江。它位于青藏高原的南緣，高山深谷，經(jīng)濟(jì)非常落后。而當(dāng)我們從互聯(lián)網(wǎng)上查詢“怒江，旅游”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，能找到的網(wǎng)頁數(shù)量多達(dá)58萬多篇，而其中大部分是知名旅行者，行業(yè)名人，驢友或背包族的路書、攝影作品和自助旅游攻略等，這新信息豐富詳實(shí)的內(nèi)容都保存在各自的博客中。景區(qū)每年搞的網(wǎng)絡(luò)攝影大賽，網(wǎng)絡(luò)博客大賽等還在源源不斷地吸引更多的潛在游客關(guān)注。前不久，南非駐華使館邀請(qǐng)了徐靜蕾、網(wǎng)絡(luò)上最知名的博客主人Keso、東東槍和徐鐵人等人訪問南非，而作為回報(bào)是Keso等人連續(xù)一周發(fā)了10多篇介紹南非的文章，并配有精心拍攝的圖片。這些博客名人本來就擁有幾百萬忠實(shí)的讀者，再加上各大網(wǎng)站、博客的轉(zhuǎn)載，一下子使南非的國家形象在網(wǎng)民群體中做了一次完美的推廣，很多網(wǎng)友表示“我想去南非”。通過以上案例我們可以看出，在旅游越來越趨于個(gè)性化消費(fèi)的今天，旅游企業(yè)不能光靠廣告坐等消費(fèi)者上門，而是要更加主動(dòng)的與消費(fèi)者形成互動(dòng)，要讓景區(qū)的秀美，景區(qū)的人文和歷史，景區(qū)的服務(wù)和特色真正與消費(fèi)者互動(dòng)和溝通，而博客正是基于這個(gè)理念，讓消費(fèi)者主動(dòng)去傳播，去擴(kuò)散，千萬張“嘴”總比一張“嘴”更有力，更見效。

旅游企業(yè)該如何進(jìn)行博客營銷呢？

首先是，旅游企業(yè)的博客營銷應(yīng)著眼于“口碑的建立”，旅游企業(yè)要找到消費(fèi)者中的“意見領(lǐng)袖”，并通過這些“引爆點(diǎn)”將某一旅游景區(qū)的核心價(jià)值，知名度等迅速傳播，并且形成流行。菲利普·科特勒（整合營銷理論創(chuàng)始人）將“意見領(lǐng)袖”定義為：在一個(gè)參考群體里，因特殊技能、知識(shí)、人格和其他特質(zhì)等因素而能對(duì)群體里的其他成員產(chǎn)生影響力的人。這些“意見領(lǐng)袖”包括旅行者、行業(yè)知名人物，網(wǎng)絡(luò)紅人，媒體記者，攝影家等，而且通過這些“意見領(lǐng)袖”的個(gè)人風(fēng)采，使旅游景區(qū)迅速傳播。這里強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人風(fēng)采，因?yàn)槎鄶?shù)瀏覽者主要是關(guān)注博客主的個(gè)人自身屬性。因此，景博客的內(nèi)容也必須堅(jiān)持個(gè)性化，只有個(gè)性化的博客才能引起關(guān)注，達(dá)到營銷的目的。

其次，博客營銷注重策劃能力，我曾經(jīng)和幾個(gè)旅游景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一起交流，發(fā)現(xiàn)很多旅游企業(yè)非常缺乏策劃能力，并不是說本身沒有優(yōu)秀的策劃實(shí)力，而是在于博客營銷屬于公關(guān)傳播的一個(gè)范疇，公關(guān)要求本身具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，媒體協(xié)調(diào)能力，對(duì)外公關(guān)關(guān)系擴(kuò)展能力，這是旅游企業(yè)本身所不擅長的，因此，我們才能更多看到的是簡單的發(fā)帖，灌水，沒有系統(tǒng)性的博文等。因此，旅游企業(yè)要想策劃實(shí)施好博客營銷，還應(yīng)找專業(yè)的公司做專業(yè)的事情，才能達(dá)到事半功倍的效果。

博客營銷其實(shí)就是利用博客這種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式而開展的網(wǎng)絡(luò)營銷，博客成為營銷的一種手段和工具。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到如今，不再只是一個(gè)灌輸平臺(tái)，更多的人擁有了發(fā)言權(quán)，每個(gè)人都是信息的者和傳播者，而博客是網(wǎng)民喜聞樂見的一種信息方式。博客營銷以其互動(dòng)性強(qiáng)，費(fèi)用低廉，擁有無窮的創(chuàng)造性與極強(qiáng)自主性和共享性為主要特點(diǎn)。正是博客這種性質(zhì)決定旅游業(yè)完全可以把博客融入旅游目的地市場營銷的全過程，實(shí)現(xiàn)虛擬產(chǎn)品與現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品相結(jié)合。在游客、成本、方便和可信度等方面充分發(fā)揮博客的作用，實(shí)現(xiàn)旅游目的地市場營銷整個(gè)流程的再造。

比如，在遙遠(yuǎn)的云南西北邊境，有一個(gè)過去幾乎與世隔絕的少數(shù)民族自治區(qū)叫怒江。它位于青藏高原的南緣，高山深谷，經(jīng)濟(jì)非常落后。而當(dāng)我們從互聯(lián)網(wǎng)上查詢“怒江，旅游”這個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，能找到的網(wǎng)頁數(shù)量多達(dá)58萬多篇，而其中大部分是知名旅行者，行業(yè)名人，驢友或背包族的路書、攝影作品和自助旅游攻略等，這新信息豐富詳實(shí)的內(nèi)容都保存在各自的博客中。景區(qū)每年搞的網(wǎng)絡(luò)攝影大賽，網(wǎng)絡(luò)博客大賽等還在源源不斷地吸引更多的潛在游客關(guān)注。前不久，南非駐華使館邀請(qǐng)了徐靜蕾、網(wǎng)絡(luò)上最知名的博客主人Keso、東東槍和徐鐵人等人訪問南非，而作為回報(bào)是Keso等人連續(xù)一周發(fā)了10多篇介紹南非的文章，并配有精心拍攝的圖片。這些博客名人本來就擁有幾百萬忠實(shí)的讀者，再加上各大網(wǎng)站、博客的轉(zhuǎn)載，一下子使南非的國家形象在網(wǎng)民群體中做了一次完美的推廣，很多網(wǎng)友表示“我想去南非”。通過以上案例我們可以看出，在旅游越來越趨于個(gè)性化消費(fèi)的今天，旅游企業(yè)不能光靠廣告坐等消費(fèi)者上門，而是要更加主動(dòng)的與消費(fèi)者形成互動(dòng)，要讓景區(qū)的秀美，景區(qū)的人文和歷史，景區(qū)的服務(wù)和特色真正與消費(fèi)者互動(dòng)和溝通，而博客正是基于這個(gè)理念，讓消費(fèi)者主動(dòng)去傳播，去擴(kuò)散，千萬張“嘴”總比一張“嘴”更有力，更見效。

旅游企業(yè)該如何進(jìn)行博客營銷呢？

首先是，旅游企業(yè)的博客營銷應(yīng)著眼于“口碑的建立”，旅游企業(yè)要找到消費(fèi)者中的“意見領(lǐng)袖”，并通過這些“引爆點(diǎn)”將某一旅游景區(qū)的核心價(jià)值，知名度等迅速傳播，并且形成流行。菲利普·科特勒（整合營銷理論創(chuàng)始人）將“意見領(lǐng)袖”定義為：在一個(gè)參考群體里，因特殊技能、知識(shí)、人格和其他特質(zhì)等因素而能對(duì)群體里的其他成員產(chǎn)生影響力的人。這些“意見領(lǐng)袖”包括旅行者、行業(yè)知名人物，網(wǎng)絡(luò)紅人，媒體記者，攝影家等，而且通過這些“意見領(lǐng)袖”的個(gè)人風(fēng)采，使旅游景區(qū)迅速傳播。這里強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人風(fēng)采，因?yàn)槎鄶?shù)瀏覽者主要是關(guān)注博客主的個(gè)人自身屬性。因此，景博客的內(nèi)容也必須堅(jiān)持個(gè)性化，只有個(gè)性化的博客才能引起關(guān)注，達(dá)到營銷的目的。

其次，博客營銷注重策劃能力，我曾經(jīng)和幾個(gè)旅游景區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)一起交流，發(fā)現(xiàn)很多旅游企業(yè)非常缺乏策劃能力，并不是說本身沒有優(yōu)秀的策劃實(shí)力，而是在于博客營銷屬于公關(guān)傳播的一個(gè)范疇，公關(guān)要求本身具有很強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，媒體協(xié)調(diào)能力，對(duì)外公關(guān)關(guān)系擴(kuò)展能力，這是旅游企業(yè)本身所不擅長的，因此，我們才能更多看到的是簡單的發(fā)帖，灌水，沒有系統(tǒng)性的博文等。因此，旅游企業(yè)要想策劃實(shí)施好博客營銷，還應(yīng)找專業(yè)的公司做專業(yè)的事情，才能達(dá)到事半功倍的效果。

目前博客營銷策劃有兩種形式，一是基于媒體形式的1.0的套路，把景區(qū)或旅游企業(yè)的新聞、動(dòng)態(tài)、活動(dòng)及優(yōu)勢(shì)用文字、圖片和視頻等多種形式加以表達(dá)，通過博客直接告訴受眾然后借助公關(guān)的力量使文章獲得首頁推薦，或者加粗標(biāo)紅，運(yùn)用的是媒體力量和廣告作用。當(dāng)然，這些新聞點(diǎn)與文章要有誘惑力，寫得要漂亮，標(biāo)題起得要抓眼球，內(nèi)容要引人入勝，這樣編輯才好推，網(wǎng)民也喜歡看。二是口碑形式的，更強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，主要是利用一些網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)起用戶的積極參與評(píng)價(jià)，讓景區(qū)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)成為消費(fèi)者談?wù)摰脑掝}，同時(shí)邀請(qǐng)一些具備不同代表意義的消費(fèi)者寫一些體驗(yàn)評(píng)論，然后通過多種博客傳播渠道進(jìn)行滲透，進(jìn)而吸引更多的人關(guān)注，進(jìn)而體驗(yàn)或購買，并參與點(diǎn)評(píng)，以達(dá)到營銷的效果。這種方式運(yùn)用得好，所帶來的營銷效益是第一種方式的數(shù)倍。最后就是，博客的內(nèi)容題材一定要豐富詳實(shí)，潛在游客在閱讀博客文章的同時(shí)，可以深入了解旅游景區(qū)的方方面面信息。無論交通工具、娛樂住宿、天氣地理、歷史民俗，還是風(fēng)土人情、奇聞?shì)W事，都可能成為潛在市場轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)市場的契機(jī)。

論文關(guān)鍵詞:博客博客營銷信息營梢信息服務(wù)圖書館

論文摘要:從圖書館網(wǎng)絡(luò)信息營銷的概念、特征入手，對(duì)圖書館利用博客開展網(wǎng)絡(luò)信息營銷的必要性和可能性進(jìn)行了分析，并探討了圖書館利用博客開展網(wǎng)絡(luò)信息營銷需要注意的問題。

1.博客、博客營銷及其特征

1.1博客及其特征

博客就是網(wǎng)絡(luò)日志。它是繼E-mail,BBS,QQ之后出現(xiàn)的又一種網(wǎng)絡(luò)交流方式，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的個(gè)人“讀者文摘”，是以超級(jí)鏈接為武器的網(wǎng)絡(luò)日記。博客的內(nèi)容通常是公開的。通過它人們可以將個(gè)人工作、生活中的感悟及時(shí)加以記錄和，也可以閱讀別人的有價(jià)值的信息、知識(shí)與資源。因此，可以將博客理解為一種個(gè)人思想、觀點(diǎn)、知識(shí)等在互聯(lián)網(wǎng)上的共享。知識(shí)性、自主性、共享性、及時(shí)性成為博客的基本特征。

1.2博客營銷及其特征

摘要:在博客用戶人數(shù)飛速增長的背景下,博客快速融入到社會(huì)生活中,成為基于互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)服務(wù),并形成了一條以博客為核心的價(jià)值鏈條。基于4C營銷理論,企業(yè)采取博客營銷方式時(shí)更有利于與顧客的直接溝通,降低溝通與營銷成本,提高企業(yè)競爭力,提升企業(yè)形象。

關(guān)鍵詞:4C理論;博客營銷;SWOT分析

一、企業(yè)博客營銷的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著信息技術(shù)發(fā)展,一種新的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用形式——博客應(yīng)運(yùn)而生。艾瑞市場咨詢調(diào)查結(jié)果顯示:博客全球規(guī)模從2002年的216萬個(gè)增長到2007年的1130萬個(gè),博客的增長率一直高于100%。Chinalab指出平均每74秒就有一個(gè)博客建立。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的《2007年中國博客市場調(diào)查報(bào)告》,2006年中國博客用戶將突破600萬。

博客就是網(wǎng)絡(luò)日志,英文單詞為Blog(WebLog的縮寫)。本質(zhì)上,博客是一個(gè)綜合了個(gè)人網(wǎng)站、社區(qū)、網(wǎng)上刊物、微型門戶、新聞網(wǎng)頁等多種原有網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)方式的一種網(wǎng)站形式的傳播平臺(tái);是一種簡易的個(gè)人信息方法。一個(gè)Blog就是一個(gè)網(wǎng)頁,通過由經(jīng)常更新的帖子所構(gòu)成,這些帖子按照年份和日期倒序排列,它的內(nèi)容通常是公開的,是點(diǎn)對(duì)點(diǎn)(P2P)傳播時(shí)代最能體現(xiàn)草根精神的傳播方式。博客是繼E-mail、BBS和IM(InstantMessage)軟件之后出現(xiàn)的第四種網(wǎng)絡(luò)交流方式。早在2004年,比爾•蓋茨特別提到:“博客正脫離電子郵件和網(wǎng)站的缺點(diǎn),有望成為未來新的商務(wù)交流工具。”[1]

博客營銷起源于美國,博客營銷在國外企業(yè)中已經(jīng)是非常普遍的現(xiàn)象,包括個(gè)人博客營銷和企業(yè)博客營銷兩種方式。企業(yè)博客營銷是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目的而進(jìn)行的。這里的博客可以是公司的老板,公司的員工,也可以是公司的忠實(shí)客戶。一項(xiàng)在美國紐約進(jìn)行的調(diào)查表明:接受調(diào)查的企業(yè)中有55%已經(jīng)開始使用博客。社會(huì)性媒體會(huì)議(Blogon)在的“2006年社會(huì)性媒體調(diào)查”(2006SociaMediaAdoptionSurbey)報(bào)告中發(fā)現(xiàn):在那些還沒有博客的企業(yè)中,70%對(duì)博客的態(tài)度是肯定的,7%打算馬上開始博客,13%打算這一年內(nèi)開始,超過40%的被訪企業(yè)都是企業(yè)CEO親自開設(shè)博客,被調(diào)查的公司涉及各個(gè)行業(yè)。[2]

愛因斯坦說過：“對(duì)一切來說，熱愛是最好的老師”。教育心理學(xué)的實(shí)驗(yàn)結(jié)果也表明：無厭倦之感．持歡樂之興．是取得每項(xiàng)事業(yè)成功的必備競技狀態(tài)。在課堂中激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣．是成功課堂的第一步．也是教學(xué)成敗的關(guān)鍵因素網(wǎng)絡(luò)營銷課程因貼近學(xué)生生活又與學(xué)生最喜歡的網(wǎng)絡(luò)緊密相連．學(xué)生對(duì)其有強(qiáng)烈的好奇心和求知欲．但好奇心和求知欲卻可能因?yàn)槌翋灥摹皾M堂灌式”課堂教學(xué)而消失殆盡教師利用適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法．對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)．將學(xué)生的好奇心和求知欲轉(zhuǎn)換為學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)力．對(duì)提高網(wǎng)絡(luò)營銷課堂教學(xué)效果極其重要筆者在多年的教學(xué)實(shí)踐中總結(jié)出博客、微博、電子雜志3個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不但能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣．還能培養(yǎng)學(xué)生的營銷理念．鍛煉學(xué)生的營銷技能

1我是百度第一人：博客

博客是網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個(gè)常用工具企業(yè)利用博客可以起到宣傳企業(yè)品牌形象、搜索引擎優(yōu)化、企業(yè)信息、免費(fèi)做推廣等作用。個(gè)人利用博客可以記錄自己的成長．也可以作為共同話題朋友的溝通平臺(tái)。截至2011年6月底．我國博客和個(gè)人空間的用戶規(guī)模為3．18億人，可以說是“全民皆博”。學(xué)生中博客的使用率很高，幾乎所有學(xué)生都開通了博客或者個(gè)人空間但學(xué)生只是將博客作為一種網(wǎng)絡(luò)娛樂在使用，因興趣而玩．他們不了解博客在網(wǎng)絡(luò)營銷中的作用．更沒有嘗試去營銷自己的博客教師可以利用學(xué)生對(duì)博客的興趣．結(jié)合博客的營銷功能，帶領(lǐng)學(xué)生去營銷自己的博客．讓每個(gè)學(xué)生成為“百度第一人”。首先老師自己建立一個(gè)教學(xué)博客．經(jīng)過一段時(shí)間的營銷后．讓該博客在百度搜索中排名第一老師向?qū)W生展示自己的博客時(shí)．不是直接登錄博客，而是在百度中輸入老師的名字、點(diǎn)擊排在第一的博客．告訴學(xué)生這就是老師的博客學(xué)生平時(shí)都使用百度．卻很少思考為什么有些網(wǎng)站能排在第一．更沒想到自己身邊的人或者自己的老師能排在第一。老師博客在百度排名第一，這深深吸引了學(xué)生學(xué)生躊躇滿志．憧憬著自己的博客也能在百度排第一當(dāng)學(xué)生的興趣和好奇心被調(diào)動(dòng)起來后，老師順勢(shì)引導(dǎo)，告訴他們：想排在第一并不難．在老師的指導(dǎo)下，經(jīng)過半年的努力．每個(gè)學(xué)生都能做“百度第一人”隨后老師指導(dǎo)學(xué)生怎么寫博客．怎么設(shè)定博客的關(guān)鍵字，怎么在搜索引擎上做推廣，怎么相互交換鏈接等營銷技巧帶著興趣和好奇心寫博客．學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性明顯增強(qiáng)．不需要老師的催促．自己會(huì)經(jīng)常更新博客．主動(dòng)做推廣。同學(xué)之間除了相互做鏈接．也會(huì)相互比較自己在百度的排名，這既是合作又是競爭。經(jīng)過半年的推廣．多數(shù)學(xué)生的博客能在百度排名第一學(xué)生在維護(hù)和營銷博客的過程中也體會(huì)到網(wǎng)絡(luò)營銷是個(gè)長期的過程，博文更新要頻繁，沒有堅(jiān)強(qiáng)的毅力無法堅(jiān)持下來。博客也是需要做推廣的．不能寫了博文什么都不管．就像企業(yè)網(wǎng)站不能做好就放著不管一樣。博客營銷不是忽悠人的．是靠內(nèi)容吸引潛在客戶，增強(qiáng)用戶與博客的粘性從而達(dá)到推廣的目的耐力和執(zhí)行力是每個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷人的基本素質(zhì)這些話如果由老師講．學(xué)生沒有感覺．如果是他們?cè)谧龅倪^程中自己總結(jié)．則有事半功倍的效果。

2曬曬我的粉絲團(tuán)：微博

微博形式精簡，功能強(qiáng)大，同時(shí)滿足了多層次的社交需求，用戶通過關(guān)注與被關(guān)注．在微博上結(jié)成一個(gè)龐大的傳播網(wǎng)絡(luò)．信息能夠在短時(shí)間內(nèi)病毒式地大規(guī)模擴(kuò)散．從而使微博迅速成為當(dāng)前極具時(shí)效性和影響力的媒體。截至2011年6月底，中國微博用戶數(shù)量達(dá)到1．95億，半年內(nèi)增長了超過兩倍，成為增長速度最快的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。不僅企業(yè)和個(gè)人熱衷開通微博．連政府部門也紛紛開通微博作為信息及與網(wǎng)民溝通的工具微博與博客最大的不同，就在于微博短小、實(shí)時(shí)、隨時(shí)隨地可以用手機(jī)看微博發(fā)微博。微博讓博主有了自己的“粉絲團(tuán)”．成為一個(gè)小小的名人。學(xué)生喜歡用手機(jī)上網(wǎng)、掛Q，也喜歡在網(wǎng)上發(fā)表自己的意見，引起別人的關(guān)注．滿足自豪感。微博是學(xué)生獲得“名人”自豪感、像明星一樣擁有自己的“粉絲團(tuán)”的絕佳工具老師組織班級(jí)學(xué)生全部開設(shè)微博．鼓勵(lì)大家不光要經(jīng)常更新．更要去營銷微博．?dāng)U大自己的粉絲團(tuán)。在學(xué)生中間開始比賽．以粉絲數(shù)量的多少評(píng)比“周星”、“月星”、“年星”等稱號(hào)，并與課程考核掛鉤，獲得不同星級(jí)稱號(hào)的學(xué)生可以抵扣課程學(xué)分或者作業(yè)成績。上網(wǎng)、發(fā)發(fā)消息、聊聊天就能抵扣學(xué)分或作業(yè)成績，這種教學(xué)方式深受學(xué)生歡迎學(xué)生興趣高漲。紛紛開設(shè)微博并努力爭當(dāng)“名人”。此時(shí)老師再教學(xué)生如何去營銷微博．如何用微博增加企業(yè)人脈，如何利用網(wǎng)絡(luò)人脈關(guān)系促成網(wǎng)絡(luò)交易．以及如何利用移動(dòng)電子商務(wù)做網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)生在做中學(xué)．對(duì)理論的理解更深．對(duì)技能的掌握也更熟練。通過微博營銷實(shí)踐．學(xué)生掌握了這種網(wǎng)絡(luò)營銷技能．感觸到網(wǎng)絡(luò)人脈在營銷中的作用，也理解了移動(dòng)電子商務(wù)是未來網(wǎng)絡(luò)營銷的主戰(zhàn)場之一。

3玩轉(zhuǎn)營銷技術(shù)活：電子雜志