大型商場范文10篇
時間:2024-01-17 22:43:33
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大型商場領導新春致辭
大家好:
當新年的鐘聲即將敲響,我們迎來了充滿希望的2010年。
在過去的一年里,所有的xx人團結一致,同心協力,以高昂的斗志克服了工作中的重重困難,在xx的發展歷程上寫下了輝煌的一頁。
6月,二層的精品羽絨成衣基地順利開業;8月,全面調整后的四六層隆重登場;9月,三層國際精品皮草廣場正式入駐……這一樁樁喜事讓我們真切地感到了我們的實力和聲望的日趨壯大。
在過去的一年里,我們與各大媒體進行了廣泛的合作,真正做到了“廣播有聲、電視有影、報紙有字”,在我們公司的形象提升上取得了良好的效果。同時依靠所有員工的辛勤工作和廣大商戶的大力支持,xx先后獲得了由北京市崇文區消費者協會評選的“消費者滿意單位”和業界多家權威機構組織評選的“全國十大服裝批發市場”等多項榮譽稱號。
面對榮譽和掌聲,我們的激動不已。但同時更應該清醒:成績永遠只屬于過去。新的形勢蘊涵新的機遇,展現在我們面前的是充滿希望和挑戰的無限生機。讓我們以飽滿的熱情踏上2010年的起跑線,開拓創新、銳意進取,朝著更高更遠的目標奮勇前進!
大型商場治安綜合治理交流材料
作為一家大型商場,搞好社會治安綜合治理工作,維護社會治安秩序和市場經濟秩序,保證企業健康有序地發展,不僅僅是企業廣大員工的共同愿望,同時也是維護廣大顧客利益的重要保證。目前,大型商場綜合治理工作總體看是好的,但與新形勢的要求相比,還存在一定的差距,如個別領導對抓好綜合治理工作的重要性和必要性認識欠缺;安全保衛力量比較薄弱;“硬件”投入不夠重視,等等。若不及時加以改進,勢必影響綜合治理工作富有成效地開展。在新形勢下,面對十分艱巨的社會治安綜合治理任務,我們如何扎實有效地開展工作呢?本文根據“解百”近年來的實踐,談一點粗淺的看法。
一、思想重視,做到綜合治理工作和經營工作的有機結合,是開展綜治工作的前提。
在市場經濟條件下,商業企業的一切工作理所應當要以搞好經營、提高經濟效益為中心,但這并不表示經營工作和綜合治理工作兩者可以割裂開來。作為企業領導者,要清醒地認識到,經濟工作與綜合治理工作相輔相成,緊密相連。綜合治理工作做得好,可以促進企業經營;反之,則會影響經營工作,最終影響經濟效益的提高。因此,思想高度重視,正確處理好經營工作與綜合治理工作的關系,至關重要。如“解百”作為一家位于鬧市中心,擁有營業面積3萬余平方米,經營品種達7萬余種,集購物、餐飲、住宿、娛樂于一體的現代化購物中心,在處理經營工作與綜合治理工作的關系時,始終堅持這樣一個原則,即經營工作必須要以綜合治理工作作為前提和保證,在兩者發生矛盾時,經營工作應該服從綜合治理工作:一是把社會治安綜合治理工作納入公司發展的總體規劃和年度工作計劃之中,與經營工作同部署、同檢查、同考核,真正做到擺上位置、落實人員、保障經費。二是健全組織機構,實行“一把手”負責制,切實加強對綜合治理工作的領導,在實際操作中形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、職能部門重點抓的工作體系。三是進一步健全和落實綜合治理目標管理責任制、領導責任制和一票否決制等各項制度,制定科學的、操作性強的考核辦法,增強各級領導參與綜治工作的責任感。由于思想重視,措施得力,“解百”在為消費者創造一個安全、放心購物環境的同時,也提高了企業的經濟效益,促進了企業的發展。
二、加強網絡建設,做到抓專業隊伍與抓義務隊伍相結合,是開展綜治工作的必備條件。
在企業轉換機制,精兵簡政的改革形勢下,需不需要加強綜合治理隊伍力量,這是現代大型商場面臨的一個新課題。事實告訴我們,企業在深化改革,轉換機制的過程中,要做好綜合治理工作,須加強網絡建設,強化安全保衛力量,即從數量和質量兩方面著手,下功夫抓好綜合治理隊伍建設,這是搞好綜合治理工作的必要條件。如“解百”在轉換機制、減員增效的過程中,根據企業現狀和綜合治理工作的需要,不但沒有精簡人員,而且強化了安全保衛力量,著手抓好兩支隊伍的建設。一是建立社會治安綜合治理隊伍,將原來的人事保衛科分開,單獨設置保安部,并先后建立了隸屬于保安部管轄的保安隊、反扒隊、糾察隊、門衛四支專職安全保衛隊伍,這四支隊伍分工明確,各司其職,又互相配合。二是充實基層安全保衛兼職隊伍力量,從現有職工中挑選年紀輕、身體壯、反應快、素質好的同志擔任義務消防隊員和義務治安員,且這些人員分布在各柜組、科室各個重要部門。這樣做,形成了縱橫交錯、分布合理的治安保衛網絡,從而為抓好綜合治理工作打下了堅實的基礎,保證了綜合治理工作有聲有色的開展。
三、落實防范措施,做到人防和技防相結合,是開展綜治工作的重要手段。
大型商場運營價值鏈管理思考
一、企業相關經營理論的概念
1.什么是價值鏈與價值鏈管理。價值鏈理論是哈佛商學院教授邁克爾波特研究出來的,指企業根據自身實際情況和自身特點建立戰略方針,并時刻關注連接產品或供給的曲徑。每一條價值鏈上分生產或供給、產品管理、人力資源、信息系統和企業基礎設備等部分,將它們價值創造活動統一為價值鏈,而且還可分為主要活動和輔助活動。價值鏈管理是價值鏈的升華,其考慮的角度更全面化,根據總成本探討經營效果,不會片面的只加強對采購、生產、銷售等方面的優化。價值鏈管理主要是進一步完善價值鏈,促進業績提升,提高企業業務能力。2.價值鏈在大型商場的作用。大型商場具有服務行業,商品全、種類多的特點,主要活動有超市門店經營、賣場營銷、商品生產安全、價格質量把關、銷售業績管理、人力資源管理以及信息交流平臺等,企業內外部互相合作、交流、共享資源與技術。
二、現階段我國大型商場的運營情況以及價值鏈的幾個重要點
1.運營情況。結合網絡數據統計,至2016年我國百強企業合作運營的超市和大型商場已經有上萬個,百貨與購物廣場也達到1200個的數量,專營店和專業店2.2萬多個。快餐飲品店約9000多個,購物廣場同比增長1.6%,大型商場銷售額同比增加1.5%。各方面發展順暢有序,面對強大的競爭對手--外貿企業,它們能夠活躍在中國市場中主要依靠經營綜合性的商場、百貨、超市等,并且本身資本雄厚,業務效率高,物流系統完善。我國大多數大型商場都是直接克隆外貿企業的運營模式,并未表現出本地特色的經營形式,與外資企業抗衡,沒有突出的競爭優勢,導致企業創造價值能力薄弱,收益也低。2.價值鏈主體的重要性。大型商場的價值鏈主體主要分為四類:第一類,顧客即消費者。他們是商場的直接消費對象,是一個龐大的消費群體。消費者還可分為直接購買產品的和間接使用的,它在價值鏈中有著舉足輕重的地位,調查消費者的心理需求,通過反饋,使企業完善運營模式,增加銷售利潤。第二類,合作者。經營大型商場需與供應商、經銷商、投資方等接觸往來。維持商場長期發展,需要供應商不斷提供產品,商場與供應商是一直保持緊密聯系的,供應方的生產、運輸、質量安全將間接關系到大型商場的運營效益。第三類,政府管理者。企業的各項檢查指標都是政府規范,并且企業的發展時刻與政府出臺的政策密切聯系在一起。政府不定時的調整經濟市場,企業也要隨時應對這一變化,及時改變經營策略,所以必須加強與政府的良好關系。第四類,媒體記者。媒體是社會的監督者,企業把關好產品的質量,受到各類媒體的肯定,發揮媒體的傳播性和輿論性特點,提高企業口碑,間接促進銷售量增加。
三、大型商場價值鏈管理的實施應用
1.堅持“顧客至上”宗旨,完善服務理念。商場對產品質量的嚴格把關。商場管理者定期對庫內產品進行審查,對過期、損壞類產品及時處理,不符合質量安全規定的產品,應找供應商予以賠償,保障消費者的消費權益,讓商場與消費者之間存在相互信賴。制定并學習員工對服務的認識,進一步強調“顧客至上”的服務理念。如果出現消費者維權投訴時,應自我反思,耐心傾聽消費者的建議,及時解決,努力做到讓每一位消費者滿意,并留下好評,就會吸引更多消費者和回頭客。建立起的信任關系可以促進企業走向良好發展道路。2.準確計算商場供應量,防止存貨不足或浪費。供應的產品不單單只有一個供應商,可以與多個供應商合作,企業可以根據自身的社會價值地位,對各類供應商提高要求,降低成本價格,獲得更多的效益。一些產品的銷售量不穩定,出現囤貨或者缺貨現象,都將給企業帶來一定的損失,企業對這類產品可以親自加入研發過程,獲得制造的核心技術,并聘用擁有專業知識和專業技能的人才進入研發制造,最后進行自給自營,及時對產品進行創新完善,減少產品革新的時間和供應商的協調步驟。自給自營的方式增強企業的經營能力,大大降低受外部影響而產生的損失。3.完善組織結構,增強員工集體意識。隨處可見的服務標識可以讓員工牢記理念,但實際拓展卻不強,商場應定期對相關人員進行培訓,讓員工的意識與行為一致。保障工作的良好秩序和整體統一。各項工作的組織結構,并不代表員工的階層級別,避免出現扁平式的組織結構,每一項工作都是獨立的,最后在運營上是平等同步的,將工作能力強,多方面全能的員工進行合理分配,節約人力、物力、財力,還能及時更新產品,滿足消費者的需求,增加效益成果。而且,管理者要學會發現員工的優點,給予一定的鼓勵和幫助,獲得員工的信任,并對每期表現優異、顧客好評度高的員工進行表揚、獎勵,作為集體的模范,提高員工的工作積極性,員工是企業運作的直接動力,積極的工作就代表企業正蓬勃的發展。4.改變市場營銷策略,統一規劃營銷方式。大部分商場的營銷模式有搞促銷、贈品、降價等活動,目的都是為吸引顧客,這方面的營銷主要交給采購人員最為合理。采購人員可以清楚地了解市場近況,對價格策略也有自己的一類方法,掌握好時機,特別是在節假日期間,是獲利最高的時期。雖然這些活動是由采購人員負責,但也需要商場內部人員的幫助和合作。采購人員將時間訊息通知商場管理者,商場便立即布置場地,宣傳活動,銷售人員開始做好商品擺設準備,并了解產品的特點以便及時回答顧客的提問;收銀人員時刻關注今日活動的主要商品,給予顧客一定的指導。將各環節結合在一起,各部門之間相互協調,提高營銷的效率,再應用多樣化的傳播工具,市場營銷、網絡營銷等,實現低成本高效益的目標。5.改進電子商務平臺——加強網絡營銷策略。社會在進步,科技在發展。各種商業活動已經進軍網絡信息時代,越來越多的新型技術應用到商場管理中。商品購買方式也多樣化,實體店、互聯網、手機應用等,而且支付方式相當便捷。多方面的銷售渠道為企業取得了更大的經濟效益,并且部分大型商場直接收購網絡平臺,與商場同步銷售,如沃爾瑪在2016年就收購了Jet.com網絡商。這一策略可以快速增加企業盈利,但對于資金薄弱、規模較小的企業并不適用,投資風險大。不過可以在網上訂單,采取“送貨上門”、“貨到付款”等服務,制定適合自身價值的電子商務戰略。
大型商場超市商品質量思考
根據國務院對商品質量實施分段管理的安排,工商行政管理機關是流通環節商品質量監管的主管部門。現實生活中雖然商品的制造加工過程在生產環節,但商品的使用、商品質量的好壞問題,絕大多數在流通環節反應出來。而城市大型商場、超市商品質量狀況,體現著各級政府的重視程度,代表著一個國家、一個地區、一個城市的形象和企業發展水平。為此,管好城市大型商場超市商品質量尤為重要。但目前,大型商場超市的商品質量管理中存在著不容忽視的薄弱環節。
一、大型商場超市商品經營的主要形式
企業經營最終的目的是利益的最大化,因經營商的經營思路的不同,其經營方式也體現的靈活多樣,目前大型商場超市主要有以下三種類型的經營方式:
1、自主經營:即對所經營的商品自主經營,統一進貨,統一管理。這種情況在商場超市內所占比例較小,主要適用于經營高檔煙酒、高檔手表等。
2、租賃經營:即在商場內實行場地出租經營,承租方單獨辦理相關合法證照,自主經營,自負盈虧,獨立承擔民事責任。這種情況在商場超市內所占比例為5%-20%不等。
3、帶有租賃性質的各種經營模式:即有聯營、品牌經銷(購銷)、代銷等幾種經營形式。這種情況在商場超市內所占比例為80%以上,有的達到95%以上。
大型商場普通電工述職報告
我叫xxxx,是xxxx集團的一名普通電工。在**年度在公司的關心和支持下較好的完成了各項上級要求的工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。經過一年的學習和錘煉,使我充分理解公司所倡導的“正直坦誠,聰明富有判斷力,極強的執行力,強烈的成功愿望。”的時尚人才觀及服務理念的深刻涵義,在時尚集團,作為一名電工,雖然不能直接為公司創造經濟效益,但卻起著保駕護航的重要作用,如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程,我主要做了以下幾方面的工作:……
一,基本的接單維修工作;在日常的接單維修中,時刻提醒自己“業戶之上服務第一”的基本原則,在客服回訪后,業戶對我們的工作有滿意和不滿意之分。業戶的滿意是對我們工作的肯定和自持;不滿意是對我們工作的督促,是我們在工作中能更加仔細的找到自己的不足,能夠及時的改正,給業戶更好的服務。
二,公共區域的維修:公共區域的設備維修,特別是口部的燈具維修,商場口部的等是商場對外的一個時尚的展臺,能給人一目了然的感覺。對口部的燈我們是天天檢查,發現有壞的我們都會及時維修。我來時尚只前有好幾個口部都進行了重新改造,改造的都很有時尚氣息。我沒有趕上哪次改造,很遺憾,但我不氣餒,以后有這樣的工作,我會和大家一起,共同努力把工作做好,來發揮我們的力量,是時尚萊迪更加的時尚
三,檔口線路改造及商場所有檔口的用電安全檢查:三月份到六月份我參加了對1D,1C和美食美客的檔口進行了一次線路改造,在改造中我們發現有好多檔口的線路有很大的安全隱患,我們深知地下商場最大的安全隱患就是火災,我們在改造中時刻提醒自己,要對這次改造一定要高標準的完成,所以我們在改造時,把對商場禁用的材料全部換掉,對我們每一個接線的接頭都要負起責任,確保這個接頭能牢,耐用。在我來公司后,經過了一個星期的培訓,在培訓中我看了好多因為線路引起的火災視頻,是我更堅定的在以后的維修中,對商場要負起自己的一份責任。可以說我們是商場的保駕護航者,保證商場的正常用電是我們每天的責任和義務,貫徹落實上級文件精神,提高職工安全用電意識,增強職工責任心,落實完善安全用電組織體系,健全安全管理規章制度。加強班組用電安全管理,鞏固安全基礎。一個確保,用電者要確保自身安全和他人安全。
四作為一名大型商場燈具維修人員,要及時準確的發現并排除故障,有大的安全隱患要及時上報,為排除前要采取正確的防范措施。以良好的態度對待每一個客戶。
五一年來在領導和同事們的支持下較好的完成了各項工作任務,工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導,歸公于我周圍的同事們,我只不過做了一點應該做的工作,盡了一點應盡的責任。通過一年的工作,使我的業務能力有了很大的提高,在有資格勝任本職工作的同時,我會在下一年度的工作中更加努力。
大型商場專治工作實施方案
為進一步規范集貿市場治理,提拔大型商場購物情況,以優越的城市情況迎接第五屆“中博會”,創立全國文明城市和全國衛生城市復檢,依據市創立全國文明城市指揮部的一致部署,決定在全區范圍內開展集貿市場和大型商場的專治工作,特制訂本施行方案。
一、指導思想
以“三個代表”主要思想和黨的“十七大”精神為指針,堅持以人本,堅持科學發展的理念,認真貫徹省委書記、省長對創立文明城市工作的主要指示精神和市委、市縣政府的決定計劃部署,不時優化居民的購物情況,不時提拔我區集貿市場和大型商場的治理程度。
二、工作目的
依照《國家文明城市檢查評分規范》和市創立國家文明城市工作的要求,經過開展集貿市場和大型商場整治活動,促進集貿市場和大型商場治理規范,準則落實,處理集貿市場無證運營、占道運營、硬件設備不到位、商品劃行不規范、攤位擺放紊亂、從業人員本身衛生認識差、食物攤位不衛生、四害不達標、垃圾不執行袋裝化、衛生保潔不力,無妨礙設備不到位,消防通道占用等重點、難點問題。在整治活動中,要把集貿市場和大型商場的整治與穩固以往創立效果結合起來,把市場情況衛生改善與規范化治理結合起來,把做好市場日常治理與創立達標結合起來,把近期硬件設備改善與遠期發展目的結合起來。更好地凈化、美化市場、商場情況,提拔城市文明、衛生水平,使我區集貿市場和大型商場具體到達創立國家文明城市和衛生城市的規范要求。大型商場要明確企業服務標識,完善和健全消防準則和設備,添加無妨礙設備,實時處置各項投訴,供應優質服務,以提拔新區的購物情況。
三、組織機構
大型商場超市春節促銷策劃書
一、春節促銷無非是降價、捆綁、贈送、換購等幾種形式
可以通過多種信息溝通方式層層遞進地接近消費者達成銷售目標:
1.媒體傳播。這是信息傳遞與消費者溝通的傳統方式,利用能影響目標消費群消費行為的廣播、電視、報紙等媒體介紹活動和團購內容。媒體的選擇、投放的頻率和每次投放的主題要依活動具體要求而定,目的在于引導消費者關注本次促銷活動,是促進消費的第一步。
2.銷售生動化。對賣場內貨架、堆碼陳列、pop布置、環境氣氛等進行生動化布置,提示消費者有關促銷活動的信息。在銷售生動化過程中必須注意突出主題,一目了然。一般在活動的前3天到前1天就要將陳列做到位,此種溝通方式既加深春節的氣氛,又可以更貼近老百姓。
3.人員促銷。這是最直接的與消費者溝通的方式。在賣場內外設立活動兌獎點或直接銷售,并通過促銷人員與消費者的直接交流,面對面地將促銷信息傳達給消費者,促使消費者產生購買行為。
二、針對不同消費心理階段采用不同溝通方式
大型商場經營管理現狀及改進措施探討論文
摘要:本文論述了當前我國大型商場的發展現狀,指出其經營管理中存在的問題,分析了問題存在的原因,并探討了在新的經濟形勢下,大型商場經營管理的對策。以期管理者更好的經營我國的大型商場,促進我國大型商場業的發展,對其生產,流通,消費以及整個國民經濟發展都有重大意義。
關鍵詞:大型商場;經營管理;問題;對策
一、當前大型商場經營管理中存在的問題
1.市場份額萎縮。近幾年,不同業態商業發展變化較快,百貨商店,連鎖店、便民店、超市、專賣店、倉儲商店以及各類批發市場,以各自不同的特色吸引了消費者,擠占了一定市場份額。
2.同業競爭加劇。大型商場數量的急劇膨脹,使容易相對穩定的消費品市場被更多的商家所瓜分。
3.城市消費斷層現象的出現。由于居民家庭主要消費耐用品的擁有量趨于飽和,收入差距的拉大,大多數家庭購買價值含量更高的商品房,轎車等還要有一個較長的積累過程。
大型商場經理年終工作總結
一、xx市場大廈工作階段
xx年春節后,我依舊負責xx市場大廈的各項經營工作,在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題,通過這些問題的解決,使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸,協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況,配合公司的整體規劃對xx市場進行了一定的布局調整。3月份xx市場超市開始構想到4月份開業,自己全身心的投入到了籌建工作中,人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護,在老總的關心下,公司各方的支持下,在劉總與李店的指導下,xx市場超市得以平穩的發展與過渡,自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。
負責xx市場期間,盡力維護了各項經營活動的正常運轉,沒有發生意外的突發事件。但xx市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實,雖然xx市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約,但xx市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限,這是在xx市場工作得到的最深刻認識。同時,xx市場各種困難壓力的經歷,使自己的心理素質得到極大的提高,面對再大的困難與壓力,我都不會退縮逃避,能夠從容冷靜的去面對解決,這是我在xx市場工作得到最大的收獲。
二、xx超市工作階段
6月份因工作的需要,我被調到xx超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理,實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。
雖然自開業就加入了xx超市這個大家庭,對xx超市的人員也很熟悉,但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責,一方面加強了專業知識的學習,積極看書報文章,虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況,向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通,與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系,負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓,對商品的規劃與陳列作了調整,經過非食品員工的共同的努力,我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后,我兼起了非食品的組長,潛下心來,從頭干起,衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求,使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸,在嚴格要求的基礎之上,給員工更多的思想溝通與業務培訓,使員工的精神面貌有了改觀,工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下,全組員工齊心努力,非食品的進步得到了公司的認可。
獨家原創:商場營銷方式策略研究論文
摘要:商場營銷是目前一種越來越受到重視的營銷方式,被商家普遍看好,其便捷性、聚集性、低成本性使其成為商場營銷策略的必然選擇。本文分析了商場營銷的必要性和現實性,并提出商場進行營銷的有關策略。本文結合目前齊齊哈爾百信鞋城商場營銷的發展現狀,為齊齊哈爾百信鞋城商場的更好發展提出建設性的建議,對齊齊哈爾百信鞋城營銷現狀、營銷誤區和營銷突圍等方面,運用現代營銷理念,進行相關研究。全文共分三個部分。第一部分,概括齊齊哈爾百信鞋城業的營銷現狀,并提出造成如此現狀的原因所在。第二部分,主要通過大量的調查,并結合業界人士、專家們的觀點,闡述了當前齊齊哈爾百信鞋城在營銷上的誤區。第三部分,結合前兩部分的內容進行進一步分析,為齊齊哈爾百信鞋城業的營銷課題提出建設性意見如社區營銷。
關鍵字:商場營銷社區營銷策略分析
第一章引言
1.1內容概要
在齊齊哈爾,各大商場表面上很繁榮,尤其到了各種節日,商場里人頭攢動,購銷兩旺。但這種繁榮與平日里的相對冷清形成了鮮明的對照。多家商場不僅商品品種上差別不大,以打折為主要標志的促銷手段更是大同小異,實際上,消費者常常無須為到哪家商場消費進行刻意選擇。造成這種現象的原因何在?有關市場專家和業內人士認為,問題出在“營銷”上。營銷觀念落后,思路不明晰;營銷手段單一,往往只是簡單進行模仿和跟進,其弊端已經在呼和浩特商戰中充分暴露出來。營銷誤區:拼打折拼出促銷誤區“有雙鞋我盯了兩個多月了,就等打折的時候再買。”一位剛買到打折鞋的朋友如是說。商場不打折就賣不動貨,就靠制造各種打折來增加銷售額,這種不正常的現象在齊齊哈爾零售業中早已經見怪不怪了。很多市民都看清了這樣的事實:商家似乎踏上了打折競賽的高速列車,欲罷不能。春節、元旦、五一、國慶等等節假日和某些所謂的節日里的打折激戰的場景,很多市民都能夠歷歷在目——此商場滿200元返80元購物券,彼商場就滿200元送100元儲值卡;此商場滿200元返200元,彼商場就滿200元返200再送10元餐券;昨天東家折后再返券,今天西家就宣布直接返現。商場為什么樂于打折?很多商場高管大吐苦水,“你以為我們商場愿意打折呀?沒辦法,現在是不打折、不返券就拉不動銷售額。”對于以打折為主要標志的促銷行為,供應商更是苦不堪言。據齊齊哈爾市某大型商場策劃部經理介紹,目前,齊齊哈爾市商場與供應商的合作多是采取拿扣點的方式,一般來說,扣點多在25%左右。促銷期間讓利于消費者的折扣,絕大部分都是由供應商承擔,個別小牌子甚至全部都要由供應商自己承擔。
因此,促銷往往就是在降低供應商的利潤。這就導致出現這樣的惡性循環——打折導致供應商成本增加,供應商成本增加引發暗中提價,標價提高自然帶來商品滯銷,所以,商場只能接著打折。如此往復,無止無休。每逢商場搞促銷活動前,一些供應商就連夜改寫價碼簽,似乎已經成了商界人所共知的手法,有的商品標價翻番甚至被標到原價的3倍。許多消費者都有這樣的經歷,在一家商場買了一件標價為800元的商品,獲得400元購物券,可為了消化這些購物券,又在商場花掉了200多元。不過,想到買第一件商品時畢竟省下300多元,400元購物券是白得的,滿以為挺合算。誰知,第二天朋友告訴他,那件商品在一個月前標價才450元。算來算去,算不過商家;折來折去,沒占到啥便宜,這些消費者對打折促銷的感覺如鯁在喉。呼和浩特大型商場已經被推上了打折促銷惡性循環的列車,家家都不愿意打折促銷,但家家都在越來越頻繁地搞打折促銷。在這種畸形價格戰中,商場火了節假日,冷了平常時;供應商更是掙了出貨量,割了利潤;消費者則在“滿199元送79元”合算還是直接打5折更便宜之間,衡量來衡量去,霧里看花,時常是越看越不清楚。打折大賽進行到一定程度,就出現了這樣的惡果:很多消費者發現,不知為啥,鞋越賣越貴,一些原來售價二三百元的服裝品牌,現在都提檔到三四百元了。一時間,打折打得消費者無所適從。