發(fā)展銀行范文10篇

實習報告

轉(zhuǎn)眼，我在發(fā)展銀行已經(jīng)進行了將近2個月的實習工作。在實習過程中，我不僅體會到學校里沒有的社會工作的繁雜和壓力，也確確實實感悟到浦發(fā)銀行為客戶著想的經(jīng)營理念以及此理念所帶來的競爭優(yōu)勢。

我在浦發(fā)銀行的實體可以分成兩個階段，分別是大二下學期在校時的零散式兼職實習工作以及大二結(jié)束暑假時的全天工作式實習。

前一階段的實習主要以戶外宣傳活動為中心，期間進行了幾次相關業(yè)務的培訓。正是這些知識的培訓，使我逐漸了解了金融，了解了銀行，更是了解了浦發(fā)。通過學習浦發(fā)，使我越來越深刻地了解了浦發(fā)相對于其他銀行的不同之處，了解了浦發(fā)為客戶著想的各種業(yè)務，我想這正是可以使浦發(fā)在銀行業(yè)間不斷壯大不斷深入人心的關鍵所在。浦發(fā)的細膩，周到，以及獨到的業(yè)務，不僅使客戶選擇了的浦發(fā)，同時也使我們非常自豪可以在這樣一個蓬勃向上有活力的銀行實習。

有了這些對浦發(fā)的了解，我們便可以代表浦發(fā)去做宣傳工作。我們把浦發(fā)介紹給大家，使盡量多的人可以享受的浦發(fā)優(yōu)質(zhì)的服務，同時也拓展客戶群，為浦發(fā)創(chuàng)收。首次工作是去泉城廣場參加銀聯(lián)組織的有關銀行卡的宣傳活動。我們跟隨浦發(fā)前臺工作人員，一起邊宣傳邊現(xiàn)場發(fā)卡。我們分成左右兩組，各組都在做積極的宣傳?；顒咏Y(jié)束后我們?nèi)旱男ぷ骱桶l(fā)卡量明顯高于另外一組。我們憑借我們的熱情和口才還有不怕碰釘子的態(tài)度，更是憑借我們東方卡本身的魅力，贏得這一場各個銀行間銀行卡的“戰(zhàn)爭”。

期間有幾件事情記得比較清楚：曾有一個女記者來咨詢我，手上拿著一張打印的表單，表單的縱向列寫著各個銀行的各個卡種，橫向是銀行卡各個業(yè)務的名稱，中間空白表格處填寫業(yè)務是否開通以及收費標準。女記者來到我這里的時候已經(jīng)填寫了部分其他銀行的銀行卡資料，我看到上面都有不同標準的收費項目，而當女記者問我的時候，她每念的一個項目，我的回答都是“不收費用”，我看著她越發(fā)驚訝和歡喜的神情，自己也覺得開心——為自己已經(jīng)可以清晰講解給她東發(fā)卡的各種功能，更為我們東方卡的魅力。女記者臨走的時候開心的說：“我和同事也辦有這種卡，一直知道是很省錢很貼心的一種卡，但是沒有想到居然有這么優(yōu)惠的標準！東方卡的確是很好的卡！”

2007年11月15日，經(jīng)過一年半的治療，從病榻上痛苦無助的肝移植患者到精神飽滿重返工作崗位，劉宇超——一名普普通通的農(nóng)發(fā)行基層員工，步履矯健地來到了中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行企業(yè)文化建設現(xiàn)場交流會的晚會現(xiàn)場。經(jīng)歷了生死磨難，走過了從絕望到希望的精神峰谷，他以發(fā)自肺腑的話語打動了在場的每一個人：“感恩偉大的時代，感恩農(nóng)發(fā)行，感恩鄭暉行長，感恩農(nóng)發(fā)行各級黨委和工會！”手中鮮艷的花束與他的目光共同閃動著，照亮了整個會場，也感動了整個會場。

一封群眾來信，牽動行長的心

2006年6月，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行黨委書記、行長鄭暉同志接到一封署名河南省許昌市分行劉宇超的群眾來信,信中說：“我原來得的是肝硬化，約十多年，去年12月30日做了第一次肝臟移植手術，但不幸手術失敗，今年5月醫(yī)院研究決定給我做第二次移植，當時宣布決定時，我?guī)缀踅^望了……第一次手術費35萬元，除了借親朋好友的還借支單位10萬元，這第二次手術已進入術前準備，資金尚未到位，我家里妻子下崗，女兒大學還沒畢業(yè)，這些困難我只有向總行傾訴，幫幫我吧！”

顫抖零亂的字跡和撕心裂肺般的語言，讓鄭暉行長感受到了一名基層員工在生命危困之時求助的吶喊，他當即批示：“此事核實情況后，能否由省分行搞一次捐助活動給予扶助。另，請作元同志考慮可否在全系統(tǒng)搞個救助基金，每年發(fā)起一次捐款活動，扶助那些有特殊困難的員工及家屬，把這項活動作為企業(yè)文化建設的重要內(nèi)容，以增強凝聚力。”中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行副行長、黨委副書記孟獻斌同志在來信中批示:“請作元按鄭行長的批示落實”。系統(tǒng)工會常務副主任趙作元同志見到行長批示后，立即前往醫(yī)院看望了在京住院的劉宇超，并進一步調(diào)查核實了信中所反映的情況。

在獲悉劉宇超的遭遇后，河南省分行黨委高度重視，該行工會在全省系統(tǒng)組織開展了捐助活動，為劉宇超募集到了9萬元的捐助款。河南省分行的捐助活動是農(nóng)發(fā)行全系統(tǒng)特困職工救助金募集的序曲，之后由全行員工廣泛參與的特困救助金募集活動在農(nóng)發(fā)行系統(tǒng)轟轟烈烈地展開。

救助金，源自愛，流向愛

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行（以下簡稱農(nóng)發(fā)行）是我國的三大政策性銀行之一，成立于1994年。農(nóng)發(fā)行的主要任務是為糧棉油收購提供資金。但近幾年來，農(nóng)發(fā)行呈現(xiàn)出業(yè)務萎縮的趨勢。尤其在2002年，隨著信貸政策的調(diào)整，主銷區(qū)農(nóng)發(fā)行新發(fā)放貸款與貸款規(guī)模和往年同期相比急劇減少。這種情況使人們不禁產(chǎn)生了對農(nóng)發(fā)行存在必要性的質(zhì)疑，在農(nóng)發(fā)行職工中也產(chǎn)生了不小的思想波動。筆者認為，農(nóng)業(yè)政策性金融是大有前途的，農(nóng)發(fā)行不僅有存在的必要，而且我們要繼續(xù)辦好農(nóng)發(fā)行。

一、政策回顧及所取得的成績

信貸工作是農(nóng)發(fā)行業(yè)務工作的中心，信貸政策的調(diào)整準確地反映出農(nóng)發(fā)行在執(zhí)行糧改和購銷政策過程中所起的作用。從1994年農(nóng)發(fā)行建行以來，信貸政策就在不斷調(diào)整。1998年4月前，國家對糧棉收購資金供應實行政府領導下的財政、企業(yè)和農(nóng)發(fā)行分級分部門負責制。1998年，國務院實施以“三項政策、一項改革”為主要內(nèi)容的糧食流通體制改革，農(nóng)發(fā)行確立了“收一斤糧（棉）、給一斤糧（棉）的款，銷一斤糧（棉）、收回一斤糧（棉）貸款本息”的信貸政策。2000年，國務院決定對棉花和部分地區(qū)的一些糧食品種退出保護價收購范圍，農(nóng)發(fā)行對非保護價糧棉的收購明確了“以銷定貸、以效定貸”的信貸政策。2001年國務院決定實行“放開銷區(qū)、保護產(chǎn)區(qū)、省長負責、宏觀調(diào)控”的糧改政策，農(nóng)發(fā)行制定了“區(qū)別對待、分類指導”的信貸原則。2001年7月全國棉花工作會議后，農(nóng)發(fā)行對棉花收購資金供應政策做出了重大調(diào)整，對開戶企業(yè)重新進行貸款資格認定。農(nóng)發(fā)行堅決貫徹國家糧食流通體制改革政策，主動適應糧棉流通體制市場化改革的需要，及時調(diào)整、完善、細化信貸政策，認真做好以收購資金封閉管理為中心的各項工作，保證了糧棉流通體制改革的順利進行。主要取得了如下成效：一是保證了收購資金及時足額供應，從根本上解決了困擾多年的“打白條”問題，促進了國家糧棉收購政策的貫徹落實；保護了農(nóng)民利益，支持了農(nóng)業(yè)發(fā)展；二是扭轉(zhuǎn)了1998年4月前收購資金被擠占挪用問題突出的局面，實現(xiàn)和保持了當期收購資金封閉管理的目標，大大減少了糧食企業(yè)財務掛賬損失，減輕了財政壓力；三是明顯提高了信貸資金使用效益，與前幾年相比，按可比口徑，企業(yè)收購等量的糧棉，農(nóng)發(fā)行新投放的收購貸款明顯減少，節(jié)約了信貸資金，減少了向中央銀行的再貸款，緩解了基礎貨幣發(fā)行壓力；四是促進了糧棉企業(yè)的體制改革、機制轉(zhuǎn)換，以及經(jīng)營效益的提高。目前，我國糧棉流通體制市場化改革正在不斷深入，糧棉購銷政策進入了較大調(diào)整和變化時期，糧棉收購資金供應與管理的對象、條件和環(huán)境正在或已經(jīng)發(fā)生深刻變化。

二、農(nóng)發(fā)行存在的必要性

（一）糧食安全和社會穩(wěn)定

我國重視和保護農(nóng)業(yè)，強化農(nóng)業(yè)基礎地位，這對農(nóng)發(fā)行工作提出了更高的要求。農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民問題，始終是中國頭等重要的問題。農(nóng)業(yè)是國民經(jīng)濟的基礎產(chǎn)業(yè)，從某種意義上說是“安天下”的產(chǎn)業(yè)；而糧棉生產(chǎn)，又是基礎產(chǎn)業(yè)中的基礎。努力增加農(nóng)民收入，保護和提高糧食生產(chǎn)能力，建設符合我國國情和社會主義市場經(jīng)濟要求的糧食安全體系，完善糧食保護價收購、糧食儲備和風險基金制度，確保國家糧食安全，是一個事關全局的重大問題。確立一個糧食安全體系，不可能在短期內(nèi)就把糧食流通全部推向市場，這是我們的國情所決定的。第一，十幾億人口的吃飯問題始終是頭等大事。第二，農(nóng)民增加收入目前主要還是來自糧食。第三，保持社會穩(wěn)定主要還是靠農(nóng)村。同時農(nóng)業(yè)又是個弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，客觀上需要國家政策給予一定的保護。國家放開糧棉購銷市場主要是針對流通領域，流通領域放開并不等于對糧棉生產(chǎn)不予保護。相反，在相當長的時期內(nèi)，還需要對糧棉產(chǎn)業(yè)進行保護?，F(xiàn)在因為這個產(chǎn)業(yè)很重要，同時比較效益低，要發(fā)展就得有政策上的必要扶持，要扶持就得有相應的手段，包括政策性金融手段?，F(xiàn)在國家對糧食流通體制的“三項政策、一項改革”仍然是一個完善的問題，是一個繼續(xù)堅持的問題，是一個逐步調(diào)整的問題。這是一個歷史性的階段。

【摘要】根據(jù)亞洲發(fā)展銀行最新報告，由于亞洲國家的氣候類型、物理、社會、經(jīng)濟、環(huán)境、機構(gòu)條件等各不相同，還因為不同國家、不同地區(qū)的發(fā)展水平也不相同，所以亞洲國家的水資源問題沒有一個固定的解決模式。例如，太平洋島國，由于它們狹小、破碎的國土面積，他們的水資源問題與其它大國的問題不同，并且他們也制訂了適合各自的水資源行動方案。此外，由于影響水資源的國家、地區(qū)和全球條件也在不斷地發(fā)生著變化，也存在著解決問題的時間尺度的問題，例如，十年以前的解決方案到十年后不一定再適用。這意味著水政策應該定期更新，以便于反映新的時間需求以及預見未來的需要。

但是，在合理評估亞洲各國水資源狀況，未來用水需求和可以獲得的技術、知識和經(jīng)驗的基礎上，可以有信心地說，亞洲國家只要合理管理好他們的水資源，就可以成功避免未來水資源危機。但是，世界范圍的水資源危機和不斷嚴重的缺水局面仍然是十分嚴重的。實際的情況是，我們現(xiàn)在有足夠的知識、技術和可用的專家來解決亞洲國家現(xiàn)存的水問題。盡管如此，一些亞洲發(fā)展中國家將會發(fā)現(xiàn)確保他們的水安全將會比別的國家要困難。其實，這一點不僅表現(xiàn)在這些國家的水資源方面，也表現(xiàn)在這些國家的其它相關領域的發(fā)展方面。

如果將來一些亞洲發(fā)展中國家面臨水危機，將不會是因為物理上的缺水的原因，而是因為不合適或者不健全的水管理方面的問題而造成的，包括實際管理、機構(gòu)管理和社會條件等方面，這些不健全的地方需要更新。

考慮到人口的增加、城市化的持續(xù)發(fā)展，和不斷增加的經(jīng)濟活動，這意味著水務部門應該能夠高效快速的運轉(zhuǎn)。

對于幾乎所有的亞洲發(fā)展中國家，水資源管理方面的大的和基礎性的改變是確實需要的。在亞洲水資源管理方面確實有許多的成功的例子，例如，在過去的30年，新加坡在水資源的管理方面有著驚人的突破，現(xiàn)在該國的水資源管理可以說得上是世界上最好的國家之一，他們的水供應、污水管理和一體化流域管理體系在世界都數(shù)領先。

在這方面，新加坡的公共事業(yè)局有充分的信心為其公眾提供一個持續(xù)性的水服務，而所有這些變化都是在最近二十年完成的。

現(xiàn)代金融隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展、現(xiàn)代化手段的運用和金融創(chuàng)新進程的加快，在支持服務經(jīng)濟成為“現(xiàn)代金融百貨公司”并賺取巨額利潤的同時。已經(jīng)逐步演變成為具有高度經(jīng)營風險的企業(yè)。于是，拓展業(yè)務與防控風險已經(jīng)成為現(xiàn)代金融業(yè)經(jīng)營管理不可分割的兩個主要方面。農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行與諸多金融業(yè)一樣，在建立現(xiàn)代銀行的過程中，金融產(chǎn)品迅速增加、業(yè)務效益迅猛發(fā)展、金融服務手段越來越現(xiàn)代。與之相伴的是經(jīng)營風險，主要是貸款風險逐步增多，有的甚至呈加重的趨勢。貸款風險事故和案件屢有發(fā)生，一些地方不良貸款前清后生。分析原因是多方面的。如企業(yè)信用缺失、市場變化、內(nèi)部管理不善、制度執(zhí)行不到位、決策偏差，等等。因此，必須遵循現(xiàn)代金融業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)在規(guī)律，切實注意發(fā)展業(yè)務與風險控制的均衡性，創(chuàng)新金融產(chǎn)品與創(chuàng)新貸款風險管理并重。

一、應用現(xiàn)代企業(yè)控制原理——農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行實現(xiàn)貸款風險控制目標的理想選擇

現(xiàn)代企業(yè)控制原理是企業(yè)管理理論創(chuàng)新發(fā)展的產(chǎn)物。它強調(diào)企業(yè)控制功能的主導地位，認為系統(tǒng)各要素的聯(lián)結(jié)構(gòu)成具有控制特征的系統(tǒng)框架，顛倒了原有企業(yè)管理理論中以管理為系統(tǒng)。將控制與組織、計劃、協(xié)調(diào)等為手段的體系。在這種理論下，管理只是為實現(xiàn)控制要求所進行的調(diào)控活動，起輔助作用。這種原理已經(jīng)為現(xiàn)代企業(yè)實踐所證明，有效地促進了企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn)，保障了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的安全性。它主要有三個基本特征：

(一)控制的主導地位

控制是系統(tǒng)構(gòu)建和運行的主體目標，是系統(tǒng)存在的基本特征。企業(yè)系統(tǒng)的控制功能是通過系統(tǒng)要素有機聯(lián)結(jié)的程度、系統(tǒng)框架和系統(tǒng)“軟件”的科學性體現(xiàn)出來的，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)有機程度高，系統(tǒng)框架合理，控制功能就強。

(二)管理的從屬位置

摘要：目前在我國金融體系中共有三家政策性銀行，其中之一的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行主要服務于維護國家糧食安全、脫貧攻堅、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、促進農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化、改善農(nóng)村基礎設施建設等領域，在農(nóng)村金融體系中發(fā)揮了主體和骨干作用。為了確保中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的可持續(xù)健康發(fā)展，對農(nóng)發(fā)行加強成本核算與管理，建立更加完善的政策性銀行財務核算體系，是政策性銀行客觀發(fā)展的必然要求。本文對我國政策性金融定位的中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，以某基層行為例，對如何進行科學合理的成本核算與管理進行探索研究。

關鍵詞：農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行;成本核算與管理;問題;對策

1農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行進行成本核算與管理的必要性

1.1成本核算與管理是政策性銀行發(fā)展中的客觀要求作者:單位:我國的政策性銀行雖然在1994年組建之初就明確了主要是以貫徹執(zhí)行國家政策政府意愿為主要經(jīng)營目標，不以盈利為目的。中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行董事長解學智同志在講話中指出：“農(nóng)發(fā)行不以利潤最大化為目標，但如果辦虧了，不僅會消耗國家資本，而且會動搖自身的生存發(fā)展根基，只有實現(xiàn)保本微利，實現(xiàn)國有金融資本的保值增值，才能夯實健康持續(xù)發(fā)展的基礎”。政策性銀行也是銀行，要堅持銀行自身屬性，遵循銀行發(fā)展的一般規(guī)律，按照現(xiàn)代銀行發(fā)展的要求進行行之有效的成本核算與管理，不斷提高經(jīng)營效益，是中國特色社會主義政策性銀行發(fā)展的客觀要求。1.2成本核算與管理是政策性銀行置身于市場經(jīng)濟發(fā)展中的必然要求作者:單位:隨著我國金融市場的逐步開放、互聯(lián)網(wǎng)金融的興起，利率市場化的穩(wěn)步推進，各大銀行利潤增速下降，銀行傳統(tǒng)盈利空間被逐步擠壓，各大銀行逐步形成了經(jīng)營管理水平的競爭。成本核算是銀行經(jīng)營管理的重要組成部分，低成本運營成為各大銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要選擇。加強成本核算與管理，向成本管理要效益，也關系到銀行經(jīng)營目標能否順利實現(xiàn)，能否增強銀行競爭力，在市場經(jīng)濟中保持住市場地位，并立于不敗之地。1.3成本核算與管理是實現(xiàn)政策性銀行高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求作者:單位:加強成本核算與管理，在履行政策性銀行職能中推動質(zhì)量效益規(guī)模相統(tǒng)一，是農(nóng)發(fā)行實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求。一是進行必要的成本核算與管理，堅持勤儉辦行，合理控制成本支出，實現(xiàn)財務可持續(xù)發(fā)展。二是力爭以較少的資本投入，獲得最大的產(chǎn)出，以此促進實現(xiàn)社會效益最優(yōu)化。三是合理優(yōu)化資金配置，減少不必要的成本支出，及時響應黨中央國務院的工作部署，把政策性資金用到急需的領域，高質(zhì)量地完成國家交辦的任務，促進實現(xiàn)經(jīng)營效率最大化。

2農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行在成本核算與管理工作中存在的問題

2.1基層行財會人員專業(yè)素質(zhì)普遍不高，成本核算觀念比較落后作者:單位:2017年11月5日，隨著新修訂的《會計法》頒布，會計從業(yè)資格證書被正式取消，初級會計證書變?yōu)樨敃袠I(yè)的門檻。就農(nóng)發(fā)行基層營業(yè)機構(gòu)而言，財務會計人員素質(zhì)參差不齊，持有初級會計師和中級會計師資格證的不多，持有高級會計師資格證和注冊會計師證書的更是鳳毛麟角，所以基層行財務會計人員專業(yè)素質(zhì)普遍不高，造成成本核算觀念比較落后，財會人員缺乏現(xiàn)代銀行和管理會計的成本核算理念，部分人員甚至對農(nóng)發(fā)行總行經(jīng)營績效考評中的經(jīng)濟增加值、資本成本等指標一竅不通，不明白指標設置的具體含義與考評目的，適應不了績效評價的工作水平需要，也沒有跟上農(nóng)發(fā)行總行財務體制的改革思路，對成本的核算與管理也是流于形式。2.2在成本預算管理上，缺少先進的預算管理方式作者:單位:農(nóng)發(fā)行的成本支出主要有三大項，存款利息支出、系統(tǒng)內(nèi)借款利息支出和財務費用成本支出，前兩項對基層行來講，由于利率水平由人民銀行和農(nóng)發(fā)行總行確定，因此為不可控成本，同時利息支出隨業(yè)務量增減而變化。財務費用成本主要包括業(yè)務管理費和業(yè)務營銷費用，為可控成本。2019年是農(nóng)發(fā)行實行預算管理的第一年，在各項財務費用成本的預算管理上，仍然帶有指標管理的色彩，主要是實行權威式預算，對業(yè)務管理費、業(yè)務營銷費等財務費用成本的管理主要通過上級行層層下達預算到下級行，預算管理方式比較單一，缺乏全面預算管理等先進的預算管理方式和方法。雖然權威式預算能從全行發(fā)展的全局出發(fā)，實現(xiàn)資源比較合理的配置，但主觀性不強，下級行缺乏責任感和動力，而且因擔心本期費用的節(jié)省會對下期預算產(chǎn)生影響，致使有的基層行在額定預算范圍內(nèi)用盡費用，不考慮收益率，成本管理成為一句空話。同時自上而下的財務預算管理客觀上致使成本的核算無法自成體系，管理弱化，形成了成本核算與管理體系的割裂，不能形成管理體系內(nèi)的約束力，難以對經(jīng)營成果形成有效支撐。2.3在費用管理上，沒有形成采購規(guī)模效應，不能有效降低成本作者:單位:目前基層行的各項采購商品支出，除列入集中采購名錄達到集中采購起點的商品外，對基層行需要的其他商品，如各種低值易耗品、電子耗材、辦公用品等，由基層行采購辦、辦公室或信息科技部門等自行采購，由于不是批量采購，受采購規(guī)模的限制，往往采購價格較高，造成成本上不必要的浪費。

市場營銷

2003年，當汕頭地區(qū)各銀行信用卡價格戰(zhàn)打得如火如荼的時候，廣東發(fā)展銀行汕頭分行卻宣布2003年1月1日起，取消辦卡免年費午餐，取而代之是“全年開卡有禮獎不?！保粫r間引起了市場的疑惑，廣發(fā)行為什么主動退出價格競爭，難道不想發(fā)廣發(fā)卡了嗎？不，這僅僅是廣東發(fā)展銀行汕頭分行改變經(jīng)營策略，提升廣發(fā)卡品牌的開始呢！廣發(fā)銀行自從1996年發(fā)行汕頭地區(qū)第一張真正意義的貸記卡以來，經(jīng)過近六年的市場運作，積累了比較成熟的信用卡運作的經(jīng)驗，然而在信用卡領域競爭日益激烈的時候，廣發(fā)銀行領導更多考慮的卻是“如何突破規(guī)模、保證質(zhì)量？如何把廣發(fā)卡打造成為廣發(fā)銀行汕頭分行戰(zhàn)略產(chǎn)品和第一品牌？如何在品牌帶動的同時實現(xiàn)信用卡業(yè)務本身的盈利？”廣發(fā)汕頭分行實施“沒有超傳統(tǒng)的模式，就沒有超常歸發(fā)展”戰(zhàn)略展開了。

一、優(yōu)化組織架構(gòu)模式

為了讓信用卡業(yè)務向?qū)I(yè)化、規(guī)?；⑹袌龌l(fā)展，分行領導意識到必須先從組織架構(gòu)改革開始，于是2002年9月成立銀行卡部，專門負責全瞎信用卡業(yè)務的經(jīng)營管理；2004年1月，為了適應信用卡業(yè)務的快速發(fā)展，分行領導又決定面向大潮汕，銀行卡部實行準事業(yè)部運作，給銀行卡部戰(zhàn)略授權，以銀行卡部為中心，異地支行派駐信用卡區(qū)域?qū)９軉T，實行扁平化管理，事業(yè)部制運作取得了六個方面的成效：1、營銷專業(yè)化?？ú砍闪⒘藸I銷中心，建立完善了管理制度，并在異地組建了分中心，積極拓展異地市場，在大潮汕初步形成了一個營銷、管理和服務網(wǎng)絡，有效改善了市場營銷環(huán)境，推動了新增發(fā)卡。2、經(jīng)營集約化。在異地支行組建了營銷分中心，聘用了專管員，突破了原機制限制，有效加強了對異地支行卡業(yè)務的指導、協(xié)調(diào)，經(jīng)營思路、規(guī)章制度執(zhí)行更徹底有力，垂直管理職能大大強化。3、財務核算相對獨立化，會計管理由成本核算型向管理會計過渡。4、管理層級化?？ú康木幹圃诙◢彾ň幷呦?，進行獨立運作，效率更高，專業(yè)化操作程度更強。5、風險最低化。建立更加有效的風險控制體系，使信用卡風險得到最有效的控制。6、品牌推廣立體化。

二、專業(yè)化市場營銷運作

為了更有效的施行信用卡的市場營銷，分行領導高瞻遠矚，決定要以時間換空間，引進當?shù)赜胸S富經(jīng)驗的市場營銷管理人才，負責信用卡品牌營銷的策劃、定位、培訓和指導，經(jīng)過兩年多的努力，實現(xiàn)了汕頭分行廣發(fā)卡的規(guī)?；①|(zhì)量化雙發(fā)展，廣發(fā)卡規(guī)模效應目標提前實現(xiàn)。如今廣發(fā)信用卡已經(jīng)成為汕頭地區(qū)家喻戶曉的備受青睞的信用卡，持卡人忠誠度正在不斷提升，據(jù)統(tǒng)計，2003年發(fā)卡量相當于1996年到2002年歷史的總和，信用卡年消費量為2002年的5.92倍，2004年發(fā)卡又實現(xiàn)了歷史翻一番，汕頭銀聯(lián)商戶占比38%,POS機占比超50%;消費量預計全年達2億6850萬，汕頭分行信用卡各項指標均居總行系統(tǒng)的最佳，廣發(fā)卡汕頭分行區(qū)域性品牌已經(jīng)形成，擁有著領跑同業(yè)市場的超強競爭力!為下一步實現(xiàn)規(guī)模化盈利打下堅固的基礎。

農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行走過風風雨雨*十多年,老一輩銀行信貸員進山村，跑田頭，訪農(nóng)戶，幾乎是人到哪，金融服務就跟到哪，發(fā)揚“挎包銀行”、“流動銀行”的優(yōu)良傳統(tǒng)，為地方經(jīng)濟和信用社發(fā)展做出了積極的貢獻。

然而，隨著社會的進步、農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行內(nèi)控制度的加強，尤其是今年綜合業(yè)務系統(tǒng)成功上線后，信貸員下鄉(xiāng)不能直接辦理存貸業(yè)務，各項業(yè)務都必須在柜面上辦理。容易出現(xiàn)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行“外勤不外，外勤不勤”的現(xiàn)象，有些信貸員成了專職“電話遙控員”。久而久之，信貸員與農(nóng)戶之間關系沒有以前那樣融洽，甚至相互之間產(chǎn)生隔閡。特別是現(xiàn)在農(nóng)民外出務工人員逐年增多，如果信用社與農(nóng)民之間相互溝通減少，信息不對稱，將會加大貸款潛在的風險。

針對目前這種現(xiàn)狀，作為一名基層一線信貸員，我的做法是：

一、以“三個代表”為指導，努力加強自身黨性修養(yǎng)

作為一名年青黨員，我深知加強黨性修養(yǎng)的重要性。一年來，我做到了“三個堅持”，即堅持每天通過各種媒體關注國內(nèi)外政治事實，堅持參加每周半天的集體政治學習，堅持進行每周一個晚上的業(yè)余政治學習。保證了思想上的與時俱進。通過學習，我進一步堅定了自己的共產(chǎn)主義信仰，進一步增強了理解黨和國家路線、方針和政策的準確性及執(zhí)行政策的自覺性與主動性，進一步強化了搞好工作的責任感和全心全意為人民服務的宗旨觀，進一步增強了廉潔自律意識。

二、以“規(guī)范化管理”為契機，切實抓好計劃信貸工作

近年來中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行安寧市支行立足自身實際，牢牢把握“大力支農(nóng)、夯實基礎、好字優(yōu)先、穩(wěn)中求進”這條主線，將文明規(guī)范服務，構(gòu)建和諧銀行的新要求，自覺融入和引導全支行效益提升的實踐。截止2008年12月末，各項經(jīng)營考核指標完成情況良好，各項貸款余額35365萬元，各項存款余額10990萬元，不良貸款比率為0，人均利潤75.34萬元，人均存款655.80萬元。2008年，支行先后被中華全國總工會、中國銀行業(yè)協(xié)會授予“模范職工之家”、“文明規(guī)范服務示范單位”榮譽稱號。我們的主要做法是：

一、選準切入點，為文明規(guī)范服務奠定堅實基礎。

首先，強化硬件建設，優(yōu)化服務環(huán)境。支行配置了客戶飲水、休息等便民設施，同時繼續(xù)實行“一二三四五六服務法”，并嚴格付諸于實際工作中，公開向社會承諾，推出限時服務，另外明確規(guī)定行為規(guī)范、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗，制定了文明用語、服務忌語，并設立意見簿、監(jiān)督電話來監(jiān)督服務質(zhì)量，要求每名員工自覺做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”。

其次，全面做好現(xiàn)代化支付系統(tǒng)的推廣應用工作，進一步完善結(jié)算服務功能。一是嚴格按照省分行的統(tǒng)一部署和當?shù)厝嗣胥y行的有關要求，全面組織好業(yè)務操作及相關制度辦法的學習培訓工作，使業(yè)務人員能夠切實領會、熟練掌握業(yè)務處理和系統(tǒng)操作要領。二是認真貫徹人民銀行關于小額支付系統(tǒng)的制度規(guī)定，執(zhí)行相關操作規(guī)程，確保小額支付系統(tǒng)在我行的順利推廣應用。三是按照省分行的統(tǒng)一部署，抓好與工商銀行的業(yè)務合作，加快牡丹金山卡和網(wǎng)銀業(yè)務的推廣應用，進一步為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的結(jié)算服務。截止12月末，我行共辦理個人卡40張，開辦企業(yè)網(wǎng)銀賬戶3個，安裝商務POS機一臺。

二、把準支撐點，搞好服務的合規(guī)性建設，為文明規(guī)范服務提供內(nèi)在動力。

一方面，堅持依法合規(guī)經(jīng)營，加強內(nèi)控制度建設。進一步建立健全系統(tǒng)運行內(nèi)部控制機制，明確崗位職責，落實崗位責任，規(guī)范對涉及系統(tǒng)內(nèi)外匯劃資金往來的操作，加強對系統(tǒng)業(yè)務處理和運行情況的檢查，加大對IC卡使用保管的管理檢查力度；組織開展了2008年客戶信用評級工作，共對11戶企業(yè)進行了集中評級；切實加大風險科技防控力度，做好CM2006系統(tǒng)運行管理工作；積極協(xié)調(diào)解決新增糧食財務掛帳貸款問題，通過多方的努力，我行于2008年12月29日全額收回了安寧的新增糧食財務掛帳貸款余額223萬元。

中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是直屬國務院領導的政策性金融機構(gòu)。目前，農(nóng)發(fā)行的職責主要包括以下幾個方面：

一、做好收購資金供應管理工作。一是積極支持國家和地方儲備體系建設。對中央和地方儲備糧的增儲和輪入所需貸款，按政策規(guī)定保證供應，以維護國家和地方的糧食安全。二是積極支持地方政府調(diào)控糧的收購、調(diào)入和輪換工作。對地方政府為調(diào)控當?shù)丶Z食市場委托企業(yè)收購、調(diào)入、輪換糧食所需資金，在落實相關利費和價差補貼的前提下，提供貸款。三是支持國有糧食購銷企業(yè)自主經(jīng)營商品糧油的收購和調(diào)入。在落實規(guī)定比例風險準備金、有效擔保等風險防范措施的前提下，積極支持糧食企業(yè)按市場價收購糧食，掌握糧源，發(fā)揮主渠道作用，解決農(nóng)民賣糧難問題。

二、開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)和其他糧食企業(yè)的貸款業(yè)務。根據(jù)銀監(jiān)會的批復，我行已獲準開辦糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)短期流動資金貸款、糧食加工企業(yè)短期流動資金貸款、其他糧食企業(yè)短期流動資金貸款等業(yè)務。糧棉油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)貸款對象是指經(jīng)地、市（含地、市）級以上人民政府或政府有關部門認可的，以糧棉油生產(chǎn)、流通或加工轉(zhuǎn)化為主業(yè)的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)；糧食加工企業(yè)收購資金貸款的對象包括，經(jīng)省級及省級以上政府確認的以糧食為主要加工原料的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和地市政府級政府確認的地方糧食加工骨干企業(yè)；其他糧食企業(yè)是指中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行現(xiàn)行貸款對象以外的依法合規(guī)從事糧食流通、加工和轉(zhuǎn)化的企業(yè)。對一些暫不具備直接貸款條件的糧油產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、加工企業(yè)，可以通過采取與購銷企業(yè)聯(lián)營方式，提供收購資金貸款支持。小陳老師工作室原創(chuàng)

三、支持糧食倉儲設施建設。為符合貸款條件的糧食經(jīng)營企業(yè)的糧食倉儲設施及市場設施建設提供貸款支持，主要包括糧食倉儲設施購建與維修、糧食烘干設備的購建、糧食批發(fā)交易市場建設、糧食運輸專用工具購置及專用交通設施建設、車站及港口糧食專用貨場建設等。

四、辦理保險業(yè)務。我行還開辦業(yè)務范圍內(nèi)存貸款客戶的保險業(yè)務，險種包括企業(yè)財產(chǎn)保險、機動車輛保險、工程險、貨物運輸保險、短期人意險、責任保險、船舶險、家庭財產(chǎn)保險和其他保險。

與此同時，充分發(fā)揮我行結(jié)算功能，搞好結(jié)算服務。目前我行所有的營業(yè)機構(gòu)均能辦理支票、銀行匯票、匯總、委托收款等同城和異地結(jié)算業(yè)務，具備了基本的轉(zhuǎn)賬和現(xiàn)金結(jié)算功能，并全面開通了人民銀行現(xiàn)代化支付系統(tǒng)，資金匯劃實現(xiàn)了即時到賬，完全能夠為客戶提供安全、方便、快捷的結(jié)算服務。