服務基層范文10篇

〔摘要〕湖南省岳陽縣整合縣城文化中心，推進鄉村文化設施建設，發動社會力量參與。下移重心，打通公共文化服務的最后一公里。責任上肩，主動作為，為基層文化服務。做到村村出節目，鎮鎮有演出，片區有會演，縣城集中賽。推動社會文明進步，引領百姓文化生活，促進經濟發展。“文化養老”“文化百姓”等成為區域的文化名片和品牌活動。志愿服務送戲下鄉，深受基層群眾喜愛與歡迎。

〔關鍵詞〕基層公共文化；服務；推廣

近年來，岳陽縣緊扣深化文化體制改革的鼓點，不斷探索公共文化服務新模式新方法新途徑，全面推進公共文化服務體系建設，大力實施文化惠民工程，有效改善了農村文化逐漸荒蕪的態勢，達到了豐富群眾精神文化生活，凝聚力量，推動鄉村振興的良好效果。

一、岳陽縣公共文化建設基本情況

（一）公共文化設施建設情況。堅持政府投入為主，吸引社會力量參與為輔的思路，大力推進縣鄉村三級設施網絡建設。一是精心打造縣域文化中心。投入400多萬元，改建岳陽花鼓戲傳承劇院。投資600多萬元，改建縣博物館。縣級“五館一中心”項目前期工作已經啟動。當前，我縣城區中心文化場構建起了以榮灣湖文化休閑廣場為主體，厚德廣場、城南河廣場和縣城休閑小游園為輔助的“城市十分鐘文化圈”，為各種文化活動開展奠定了良好基礎。二是全力推進鄉村文化設施建設。投入800多萬元，對全縣14個鄉鎮、1個辦事處綜合文化站進行了提質升級。縣圖書館建成公田、清水兩個鄉村分館；針對行政村調整合并后村級公共文化設施或無或破的狀況，我縣整合資源，結合村民服務中心建設，按“七個一”標準，投入2億多元，新建改擴建193個村級綜合性文化服務中心，構建起以鄉鎮綜合文化站、文體休閑廣場、文化休閑農莊為一體的“農村十里文化圈”，以基層綜合性文化服務中心、文化禮堂為主體的農民“家門口文化圈”。三是積極發動社會力量參與文化建設。積極籌建岳陽縣文化發展基金。文化設施建設方面，積極支持農村文化陣地建設，通過捐資、捐物等方式，我縣大部分鄉村都建起了文化禮堂、公益堂，如黃沙街鎮黃秀農耕文化園、榮家灣鎮賀耕九文化活動中心暨衷寒文化廣場，擴大了農村文化設施覆蓋面，活躍了農村文化，培育了農民新的生活方式。在文化活動開展方面，積極組織引導社會力量參與文化服務，通過資金贊助文化活動，在每年的“歡樂瀟湘”“全民廣場舞大賽”，農村“自辦文化”活動上，采取冠名、植入廣告等激勵方式，吸引和鼓勵社會各界出資出力支持活動的開展。（二）公共文化服務內容與老百姓的需求對接情況。堅持面向基層、貼近群眾，把脈群眾文化新需求，打通公共文化服務的最后一公里，讓廣大人民群眾在基層文化服務中參與文化、享受文化，在文化活動中享受快樂、享受生活。一是下移重心，爭做“散花女”。縣文化部門堅持每年開展“我們的中國夢•湖湘文化進萬家”系列活動、“歡樂瀟湘•幸福岳陽•秀美巴陵”大型群眾文藝匯演和“我們的節日”等系列群眾文化活動，通過群眾喜聞樂見的各種文藝節目，讓廣大農民群眾就近享受文化大餐。認真做好“送戲下鄉”“送電影下鄉”“送圖書下鄉”等惠民工程，組織文藝骨干，精心編排農民喜愛、貼近生活的戲曲節目，以“家門口演出”的形式，深入到全縣鄉鎮村組進行演出，每年各類“送文化下鄉”活動200多場次。通過開展“送文化”活動，有效對接了群眾文化新需求，為廣大基層群眾送去了豐盛的精神食糧。二是責任上肩，甘做“耕耘機”。縣文化館每年都組織文藝業務骨干包片進村、下基層開展群文輔導活動，指導農村文藝愛好者策劃活動方案、布置活動場所、開展文娛活動。先后舉辦多次農村文化輔導培訓班，受訓者達1000人次，建立農村群眾文化輔導陣地300多個。通過面對面文化輔導培訓服務，極大地提高了基層群眾自辦文化的積極性和參與度，如今廣大農民自編自演具有地方特色的文藝節目已成為我縣農村一道亮麗的風景線，每年的文藝匯演中，半數以上是由基層輔導員進行創作編排，鄉土節目登上了大雅之堂。三是主動作為，樂架“連心橋”。深入開展“扎根基層、扎根生活”主題創作活動，每年都安排專人深入全縣鄉村收集地方特色山歌、小調等，邀請老文藝專家指導劇目創新復排，推進了地方特色文化的傳承發展。同時，積極發揮在群文活動中的橋梁紐帶作用，在這三年開展的“歡樂瀟湘”大型活動中，我縣專業文藝骨干既是活動組織推動者，也是節目的聯絡員輔導員，更是連接縣鄉村和各位演員的服務員，為每年的“歡樂瀟湘”活動“村村出節目、鎮鎮有演出、片區大會演、縣城集中賽”岳陽縣特色文藝匯演的成功舉辦提供了保障。（三）以公共文化服務促進經濟社會發展情況。我們組織專家學者、民俗文化顧問以及其他社會力量，通過實地走訪、調研、查閱文獻資料等方式，對全縣文化資源特別是歷史遺跡、民俗文化、人文景觀、非物質文化遺產等進行全面梳理，建立旅游文化資源數據庫,并在張谷英鎮張谷英村、公田鎮港口村、黃沙街鎮三和村等地率先建起了鄉風民俗館。對岳陽花鼓戲、皮影戲、大云山高腔山歌、甘田牛拳等非物質文化遺產，在傳承中創新。對民間民俗文化，特別是湘北習俗、張谷英油豆腐、鄧谷村皮粉等傳統食品的制作、傳統手工藝制作、傳統婚禮習俗、傳統節日文化，開發成旅游者可參與的互動型、體驗型旅游產品。努力發掘紅色文化、抗戰文化、宗親文化、宗教文化資源，吸引游客對同根同源文化的理解、認同。融入文化元素推動旅游轉型升級，促進縣域經濟社會發展。（四）公共文化服務品牌創建情況。強化既面向基層、服務基層，又突出特色、突出品牌的公共文化服務理念，著力打造特色文化服務品牌。一是“歡樂瀟湘•幸福岳陽•秀美巴陵”大型群眾文藝匯演成為我縣一張文化名片。堅持政府搭臺、百姓唱戲，群眾唱主角、草根當明星。該活動已在我縣連續舉辦5年，“村村出節目、鄉鎮有演出、片區大會演、縣城集中賽”，成為我縣一張靚麗的文化名片，城鄉群眾的一道文化大餐。去年先后舉辦鄉鎮初賽、復賽、衛計專場、職工專場、決賽會演等26場演出，共有200多支文藝團體、3000多名民間文藝愛好者參演，現場觀眾達10萬多人，并在全市決賽中獲得4個金獎1個銀獎，在全省決賽中獲得2個金獎1個銅獎，展現了我縣文化建設和發展的豐碩成果。二是“文化百姓”服務品牌引領百姓文化生活。推出百姓劇院、百姓大學、百姓教化、百姓講堂、百姓展廳和百姓大篷車等純公益性文化服務樣式，每年開展各類型活動100多場次，惠及農民10多萬。搶抓全市文化體制改革和公共文化服務示范區創建機遇，創造性地開展“文化百姓•一元劇場”岳陽花鼓戲文化惠民演出活動，群眾只需花一元錢，就能在每周星期五晚，欣賞到精彩的戲曲演出。活動開展以來，每年演出60場以上，深受基層群眾的喜愛和社會各界的好評，被譽為湖湘文化新氣象、岳陽公共文化服務新品牌。湖南省委宣傳部將其列入《宣傳思想工作創新案例》。三是“文化養老”服務品牌面向特殊群體。2014年，文化館依托館內豐富多樣的文化服務資源，按照“增長知識，豐富生活，娛樂身心”的宗旨，創辦了“老年藝術大學”，實行場地、教學、演出活動全免費；目前，老年大學每年培訓學員1000多人次；已成為文化養老新品牌，2017年獲批第三批全國文化系統老年大學規范化建設試點單位。四是志愿服務品牌扮靚農村新貌。堅持“走進基層，服務基層”服務理念，積極組織開展文化志愿服務活動，以群眾的語言、本土的文化、嶄新的形式，把文化志愿服務送到社區、街道和村莊及群眾家門口。近三年，我縣組織文化志愿者圍繞“社會主義核心價值觀”“黨風廉政建設”“兩學一做”“精準扶貧”“城鄉環境衛生”“禁毒禁賭”等內容，把緊貼時代的文化元素融入新農村建設，創作了100多個貼近生活、寓教于樂的文藝節目，在各鄉鎮、社區、學校和企業進行巡回演出200多場次，受惠群眾超過20萬人次,真正把思想陣地搬到田間地頭，把文明新風送到百姓心中，深受基層群眾喜愛和歡迎。（五）基層群眾對公共文化服務的需求情況。當前，我縣群眾對公共文化服務需求呈現個性化、多元化、品質化的趨勢。群眾不再滿足于政府統一配送式的文化服務，他們更加追求公共文化服務中的互動性和參與性，他們希望一些個性化的文化需求在政府的公共文化服務中得到滿足。他們對重復單調的文化服務內容感到不滿，特別是農村群眾，渴望得到與城市一樣便捷的公共文化服務。

二、存在的問題

摘要：西藏林芝市自2010年以來將公共文化服務建設提上議事日程，經過五年的努力，在基礎設施、覆蓋范圍、服務能力、人才隊伍等方面取得了一定的成績，初步建成了具有西藏特色的文化服務體系框架。但在西藏基層，特別是農牧區的公共文化服務體系、公共文化建設依然處于起步階段。針對于此，在加大投入完善基礎設施、推進公共文化服務多元化、創新技術手段實現以文化資源數字化、文化建設如何貫徹群眾路線、開發與優化文化服務人才隊伍等方面問題提出了解決建議。

關鍵詞：西藏；林芝市；基層公共文化服務

在我國，“公共文化服務”的概念在2005年黨的十六屆五中全會制定的“十一五”規劃中才首次提出，學界研究也是近期之事。2006年黨的十六屆六中全會提出建設基層公共文化服務的思路。2013年黨的十八屆三中全會制定了公共文化服務均等化的政策。2016年12月25日《中華人民共和國公共文化服務保障法》頒布，將公共文化服務體系建設上升到了法律層面。公共文化服務是相對經營性文化產業而言的，主要包括廣播電視、電影、新聞出版、圖書報刊、文藝演出等相關領域。下文所指現狀與問題都以此概念為準。

一、西藏基層公共文化服務建設的意義

（一）公共文化服務建設是加強民族團結、維護祖國統一的思想保證。西藏歷來是祖國神圣領土不可分割的一部分，但是由于歷史上的政教合一體制，達賴集團分裂祖國的圖謀從來沒有停止過，他們大肆宣揚“西藏文化毀滅論”，利用其在精神文化領域的影響力宣揚反動思想，與黨和政府爭奪群眾及青少年。這是威脅到西藏社會長治久安的最大的障礙，在此情形下，精神文化領域將長期成為分裂與反分裂斗爭的主戰場。公共文化建設的目的就是改造人們的精神世界，通過思想觀念態度方面的文化建設，揭批達賴集團通過各種渠道和途徑捏造的反動謠言和煽動言論，在思想意識形態與達賴集團作堅決的斗爭是非常有必要的。引導西藏各界群眾真正理解“團結是福，分裂是禍；穩定是福，動亂是禍”的道理，為西藏反分裂斗爭打好思想基礎和群眾基礎。（二）公共文化服務建設是建設西藏社會主義新農村的重要內容。建設生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的新農村，是西藏農牧民群眾的迫切希望。截至2015年3月兩會召開，西藏有各類宗教活動場所1787座，住寺僧尼4.6萬余人，占西藏總人口的近1.5%（數據來源于觀察者網，2015年3月10日）。改革開放以來，尤其是新世紀以來，西藏經濟社會事業蓬勃發展，西藏人民群眾的收入和生活水平日益提高，各類寺廟都有了較為充裕的資金和寬敞的活動場所，佛事活動和宗教文化活動變得常態化。然而，在基層和農牧區，群眾文化生活非常單一，參與宗教文化活動幾乎成為唯一的文化生活，這表明基層公共文化服務體系建設迫在眉睫。通過社會主義文化的宣傳、開展和熏陶，可以淡化宗教對群眾的消極影響，啟發和引導群眾解放思想、更新觀念，教育群眾勞動致富、合法經營，通過努力奮斗，過上現實的幸福生活。（三）公共文化服務建設是滿足基層群眾精神文化需求的客觀需要。改革開放40多年來，一方面隨著西藏基層群眾物質生活不斷改善，精神文化需求日益增長，他們求知、求樂、求美，期盼得到更好的教育和培訓，盼望參與各種文化娛樂活動，得到更多更好的精神文化食糧；另一方面，建設基層公共文化服務體系也是黨和政府執政為民理念的重要體現，是完善政府公共服務職能、建設服務型政府的需要。在西藏，建立政府主導的公共文化服務體系，通過組織豐富多樣的免費文化活動，讓群眾能經常聽到黨的聲音，看到黨的行動，了解政府的政策，理解各級政府的工作，從而積極投身于西藏社會主義建設事業。（四）公共文化服務建設對基層群眾思想道德和科學文化素質的提高具有重要作用。與城市相比，與全國其他地方相比，西藏廣大農牧區文化事業底子薄、基礎差、發展滯后，封建迷信等腐朽落后文化影響較深，義務教育的普及率還不夠高，有個別地方的適齡兒童入學率達不到30%，這不但會影響到人口素質的提高，也必然會對西藏經濟發展和社會進步產生消極影響。建立完善的農村公共文化服務體系，為農村提供豐富多彩的文化服務，積極宣傳黨的路線方針政策，培育社會主義核心價值觀。這樣既可以促進農牧民群眾觀念的現代化，吸引群眾對科學文化知識的向往，同時占領閑暇時間，吸引群眾將業余的精力轉移到文明健康積極的公共文化生活中，提升農村社會的和諧安定程度。

二、林芝市基層公共文化服務建設現狀

摘要：隨著我國城市化建設進程的快速推進，構建和完善現代公共文化服務體系成為城鎮化發展的文化支撐。對基層公共文化服務體系的建設和完善而言，由于公共文化經費投入不足，使基礎公共文化設施建設明顯滯后、公共文化服務供給不足，同時基層公共文化服務供給機制和評估機制也需要不斷的完善。本文主要針對提高基層公共文化服務水平的措施進行分析研究，并且在此基礎上提出下文內容，希望能夠給與同行業工作人員提供一定的價值參考。

關鍵詞：公共文化；服務水平；路徑；分析

對于新型城鎮化建設而言，最重要的一項內容便是完善基層公共文化服務設施網絡和提高公共文化服務資源配送，它擔負著保障公民基本文化權益、凝聚共識、提高公民素養的重要使命。因此在對城鎮化進行建設的過程中，要全面加快基礎公共文化服務設施建設，并且對知識以及文明進行傳播，不斷滿足人民群眾多樣化文化需求，全面提高人們群眾自身的文化品位，創建現代化公民品格，讓基層文化建設成為城鎮化發展形象的主要推動力。

一、基層公共文化服務體系建設中存在的問題

1.基層文化惠民工程和公共文化服務經費投入不足

對于服務型政府部門來說，能夠提供基本的公共文化服務是其最重要的職責，在實際中，政府部門對公共文化服務投入的不足已經成為制約其發展的重要瓶頸。目前，我國中央、省、市、縣地方財政部門對文化建設的配套投入在全面的增加，“十二五”規劃要求，公共財政對文化建設的投入幅度要高于財政經常性收入增長幅度，“十三五”開局之年，更要求全面提高對公共文化的投入。文化部要求，財政對文化的投入應占財政當年增長支出的1%，公共文化設施設備和公共文化服務投入的經費必須達到相應的標準。然而在實際運作中，欠發達地區很少地方能夠達到這個標準。就拿遵義市來說，在推進遵義公共文化服務示范區創建的進程中，中央、省、市、縣財政對文化的投入確實在逐年增加，文化館、圖書館、文化信息共享工程、鄉鎮綜合文化站、農家書屋、廣播電視村村通工程、農村電影放映等一大批公共文化服務項目和文化惠民工程在持續推進，但遵義市有15個縣（市、區），目前建成的圖書館只有12個，三個區未建圖書館；建成的文化館只有11個，有兩個文化館正在建設中，還有兩個區文化館還未納入計劃，我市的很多鄉鎮文化站也只是在鎮政府內設一間辦公室而已；文化體育廣場建設也在增加，但仍不能滿足人口增長的需求；財政收入好的鄉鎮，村村都有鄉村舞臺，但仍有大部分鄉村農民沒有活動場地；大多鄉鎮的農家書屋形同虛設，沒有采購新書，更新報刊，不能真正吸引群眾看書看報。由此可見，各級政府對文化的不夠重視，公共文化經費投入不足，使基層文化陣地文化館、圖書館、文體廣場等文化基礎設施建設明顯滯后，導致公共文化服務供給不足，老百姓的基本文化權益得不到有效保障。

[摘要]基層工會作為維護廣大職工合法權益的重要部門，其指導服務能力的強弱直接決定著服務效果，為了更好地服務廣大職工合法權益，需要提高基層工會指導服務能力。基于此，文章通過闡述提高基層工會指導服務能力的重要性，提出提高基層工會指導服務能力的重要舉措，為基層工會組織開展工會工作提供參考。

[關鍵詞]服務能力；工會組織；基層工會

工會作為企業組織的一部分，其職責就是維護全體職工的合法權益，而在工會組織體制中，基層工會又是最基本的組織單位，一端鏈接企業，另一端鏈接員工。從這個角度上說，基層工會的日常工作就是處理復雜的勞資關系。在市場經濟環境下，隨著人們自我保護意識的不斷增強，需要有完善的基層工會組織提供服務，在這種情況下，加大基層工會組織的建設力度，提升基層工會指導服務能力顯得非常重要，這是因為：一方面通過提高基層工會指導服務能力可以強化黨的階級基礎，鞏固黨的執政地位，另一方面提高基層工會指導服務能力可以拓寬中國特色社會主義工會發展道路，進一步適應社會發展需要。

1提高基層工會指導服務能力的重要性

1.1有利于充分發揮工會的作用。提高基層工會指導服務能力，可以充分發揮工會的作用，有利于建設和諧社會，首先，將廣大職工的思想與黨的總體規劃進行統一，匯集職工的聰明才智，進而更好地服務黨的總體規劃目標，從某種意義上說，這是基層工會組織的重要職責；其次，在落實工會的各項工作時，基層工會既是組織者，又是推動者，尤其在協調勞動關系、建設社會主義和諧社會的過程中，基層工會的作用是其它組織不能代替的；第三，在維護職工合法權益、建立和諧穩定的勞動關系等方面，基層工會工作也發揮著重要作用。1.2有利于增強基層工會的活力。提高基層工會指導服務能力是加強基層工會建設，增強基層工會指導服務能力的重要保障。所以基層工會組織在日常工作中，需要嚴格按照《關于進一步加強基層工會工作的決定》的要求，全面落實組織建設、機制建設工作，對職工評價、企業發展等工作進行統籌，全面建設企業工會。通過大力調研不同類型、不同規模的企業組織，準確把握當前企業改革發展的實際情況，結合企業職工遇到的問題和困難，以及企業工會工作過程中遇到的難點問題，提出建設性的政策和建議，并認真落實，充分挖掘基層工會的價值。1.3有利于強化基層工會組織建設工作。提高基層工會指導服務能力有利于強化基層工會組織建設工作，在日常工作中，基層工會需要根據企業、職工發展的實際情況，制定完善的企業工會組織建設工作，吸納更多的職工加入工會。無論是國有企業，還是集體改制企業，都要高度重視工會組織的整頓和重建工作，將工會組織重建、整頓工作作為一項重點工作；對于非公有制企業來說，面對激烈的市場競爭，需要建設規范性的工會組織，充分發揮工會組織的作用，尤其職工中有一部分屬于進城務工人員，企業要積極探索這部分人員加入工會的形式，不斷強化工會組織的凝聚力和影響力。同時，基層工會要組織好“職工之家”等各類活動，將工會工作、家庭工作結合在一起，確保工會工作順利開展。1.4有利于豐富基層工會的服務內容。提高基層工會指導服務能力有利于豐富基層工會的服務內容，進而更好地發揮基層工會的指導、服務功能。在日常工作中，上級工會要結合實際情況，例如簽訂勞動合同、簽訂專項工資集體協議等，對下級工會進行針對性的指導，進而在一定程度上促進工會工作的協調發展。

2提高基層工會指導服務能力的重要舉措

摘要：分析基層醫院在開展臨床藥學服務方面存在觀念陳舊、專業人才匱乏、資金投入較少等問題的原因，為提高基層臨床藥學服務的質量，提出基層醫院藥學服務要樹立臨床藥學服務的觀念和意識，全面提升藥師的業務素質，對藥物不良反應做好監測，加大基層醫院臨床藥學服務的資金投入。

關鍵詞：基層醫院;藥師;藥學服務

我國自八十年代開展藥學服務以來，衛生部門出臺了多個相關文件，對基層醫院開展臨床藥學進行規范和指導，如《藥品管理法》、《執業醫師法》、《處方管理辦法》、《醫療機構藥事管理規定》和《抗菌藥物臨床應用管理辦法》等，但是，由于受傳統觀念、醫學教育模式、現實存在的客觀條件等種種因素的制約，基層醫院開展藥學服務還存在諸多問題亟待解決，綜述如下。

1基層醫院開展臨床藥學服務存在的問題

1．1對臨床藥學服務不重視

我國傳統觀念認為，藥師主要的作用是按照醫生的處方發藥、配藥、管好庫房、藥房等相關工作［1］。雖然藥學本科教育及研究生教育出現后，這種先入為主的傳統觀念有所改變，但是，藥師的工作仍是圍繞著藥學自身問題諸如藥品的穩定性、處方篩選、藥品檢驗等展開，而具有實質性的臨床藥學服務工作在基層醫院并沒有真正實施。

摘要：工會是一個單位較為重要的部門，是連接基層員工與單位管理層最為重要的一個部門，其本質上是保證基層員工根本利益的一個由群眾自發組織的社會團體。隨著現階段我國各項事業的不斷發展，各個單位也開始著手于工會建設，并以此來為基層員工以及單位管理層提供更為優質的服務。本文重點對如何加強工會服務基層的能力進行了探討，旨在為工會基層服務水平的提升提供良好的經驗。

關鍵詞：工會；服務基層；能力；加強；策略

在現代社會，無論是機關事業單位還是企業單位，在其實際的發展過程中，工會建設特別重要。對于工會而言，盡管經過多年的發展，其相關內涵更為豐富，但是其主要的服務對象依然為基層員工。基層員工作為現階段單位各項工作開展過程中的重要基礎，如何做好其相關的服務工作也成為了現階段工會工作的一個重點內容。基于此，本文就加強工會服務基層的能力進行了研究和探討。

1工會服務內容概述

所謂的工會，其在誕生初期主要含義為基于共同利益而自發組織的社會團體，其主要的意圖為與雇工進行工資薪水、工作時間以及工作條件談判，主要的服務對象為工人階層，也正是因為如此，工會也被稱為工人聯合會或者是勞工總會[1]。隨著社會的進步與發展，工會的內涵也日益豐富。就現階段我國的工會而言，其更多的是由雇主或者用人單位組建，其更多的為企業或者單位服務。本工會隸屬于勝利油田，服務對象為勝利油田龍口區域職工群眾，本工會下設有職工服務中心，主要負責心理咨詢服務、法律咨詢服務和困難幫扶服務等。心理咨詢服務。良好的心理咨詢服務可以引導職工群眾快樂工作、幸福生活，促進企業社區健康發展。本區域工會現有國家二級、三級心理咨詢師和幸福教練的作用，運用積極心理學，開展心理咨詢服務。具體主要運用幸福講堂、讀書會等形式，幫助職工群眾接觸人際溝通、情緒管理、家庭關系等方面的困惑。同時有當面咨詢解答和電話咨詢解答等多種服務方式，可以進行一對一個案咨詢，方便職工群眾隨時進行心理咨詢。法律咨詢服務。為維護職工合法權益，發展和諧勞動關系，滿足廣大職工群眾對法律咨詢服務的需求，更好的幫助職工群眾解決工作生活中遇到的法律問題，本工會服務中心與相關律師事務所合作，采取聘請的方式為龍口區域職工群眾提供財產繼承。婚姻家庭等業務的免費法律咨詢服務。在社區內，職工群眾對于婚姻家庭、財產繼承、民間借貸、交通事故、人身損害賠償等基礎法律咨詢服務有著較高的需求，本工會服務中心針對以上需求展開職工法律咨詢服務，切實解決職工的現實需求。目前已開展了當面咨詢解答、電話咨詢解答以及微信咨詢解答等服務方式。困難幫扶服務工作。為關心困難群體生活，幫助困難群體解決實際困難，維護職工合法權益，根據油田困難幫扶有關規定和《海洋石油船舶中心特殊困難職工家庭幫扶救助基金管理辦法》，海洋石油船舶中心工會在本工會職工服務中心設立困難幫扶服務窗口，對龍口區域內的職工群眾及其家屬進行服務。具體的服務內容主要有：其一、聽取和反映困難群體的合理意見和訴求，對有關困難情況進行調查摸底，提出意見建議，及時向船舶中心和有關部門反映，為領導決策提供依據；其二、為職工群眾提供困難幫扶政策咨詢和醫療救助、互助保障、扶殘助殘、互助互濟等服務項目的咨詢；其三、做好幫扶資金、物品籌集、管理和發放工作；其四、協助做好船舶中心送溫暖工作。

2加強工會服務基層能力的具體措施

在我看來基層工作是一項艱苦和快樂共生的工作。在基層落實每一件事都是一次艱辛的旅行，而干成每一件事都會體驗到“過山車”般的興奮。

我是9月被分配到大山深處的鄉，雖然不滿2年，深入基層還不深，理論學習還不夠，對農村工作還不甚了解，但是在與朋友、同事和領導的交流中，特別是通過自己的學習、工作和實踐，我對基層工作的認識在逐漸深化。對我們這些剛剛大學畢業來到基層工作的人來說，基層工作既是一種挑戰又是一種機遇，它具有極強的吸引力，對我們具有很大的塑造性和發展性。如何更快適應、如何更早投入、如何更大勝出，就此我想談談我的幾點體會。

一是要安心。《大學》開篇就言：“知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得。”可見慮和得的前提與基礎就是“定、靜、安”。安就是要安分守己、泰然若物。基層環境與省市環境的巨大落差，在基層工作和在省市工作的重要反差，會讓我們那顆本就不安分的心愈加騷動起來。心不安靜，就會手足無措，手足無措就會陷入困境。所以到基層工作首先就是要把心安靜下來，把思緒平復下來，拋掉那些幻想，甩開那些抱怨，安心工作，只有這樣我們才能順利開始適應環境。其實對我們來說，考入國家機關作公務員，分配到基層工作已是很幸運的了，因為到目前我們還有很多同學奔波于各地招聘會上尋找工作。并且，在基層我們被組織重視，被領導關心，被同事們信任，被群眾喜歡。試想還有什么不能夠使你安心呢？

二是要用心。基層工作沒有轟轟烈烈的大事，也沒有讓你一夜成名的美事，絕大部分都是普普通通平凡瑣碎的小事。雖是小事，但做起來而且要做好卻十分不易。我們剛到基層工作的一些朋友們很看不上這些小事，認為大材小用、“牛刀殺雞”，其實這是認識膚淺和工作不用心造成的。譬如，就拿打文件這件小事來說，打文件表面上是按稿件在電腦上敲字，但打文件的背后是包納海川、暗藏玄機，透過那些文件向里看，卻別有一番洞天。和很多朋友一樣，我分到單位后，工作的主要內容也是打文件，可就是打文件這樣一件小事讓我收獲頗豐，受益匪淺。通過它使我迅速掌握了全鄉的概況，甚至背過了一些基本鄉情數據；快速熟悉了鄉鎮工作流程，學會了運用大部分公文格式；學到了一些專業的行政工作語言，感受到了領導的工作思路和工作方法。看著每一頁文件從打印機里慢慢吐出，我感到這就像是我的孩子，一種成就感油然而生。這種感覺，只有用心傾注了，才會有。而只有用心，你才會重視所有；只有用心，你才會學有所獲；只有用心，你才會成熟干練。

三是要耐心。基層工作是磨練人的意志和性格的練兵場。從棱角突兀變成光滑圓潤，從意氣用事到穩扎穩打，從理論一大套轉向實踐每一步，這是一個痛苦又漫長的過程，就像春蠶和夏蟬一樣，需要自己去蛻變，需要自己去下決心撕破那層殼，從而得到升華。我們就是這樣，需要不斷根據外在環境蛻變升華，需要頂住各種壓力，承擔一些責任，忍受部分委屈，耐住生活寂靜。特別是向群眾做工作時，更是需要有巨大的耐心。比如今年下鄉收合療款，有一位老大娘家里有一名下肢癱瘓的病人，合作醫療對減輕她的負擔很有幫助，可這位老大娘說“病死不關你的事”，說什么也不參加合療，為了實現黨的政策實實在在惠及人民群眾，我們保持著最大的耐心做她工作，為了她一人我們三個人花了整整一下午。雖然我們累一些，但是想到她今后為家人看病的負擔減輕了，內心十分高興。

四是要放心。看到基層苦、基層累、基層工作繁，基層升遷慢，我們部分朋友就覺得前途一片黑暗，未來十分渺茫，甚至一小部分人不安心工作，專門去跑關系、找人搞調動，一心只為升官到縣城、到大城市。其實這種看法是十分錯誤的，而這一小部分人的做法也是愚蠢的。黨的十七大報告明確指出：“加大培養選拔優秀年輕干部力度，鼓勵年輕干部到基層和艱苦地區鍛煉成長，提高年輕干部馬克思主義理論素養和政治素質。”，“格外關注長期在條件艱苦、工作困難地方努力工作的干部，注意從基層和生產一線選拔優秀干部充實各級黨政領導機關。”。而且在我們身邊，許多和我們一樣工作在基層的大學生，他們努力工作，成績突出，很多被破格提拔為鄉鎮領導，并且還作為縣級部門未來領導干部培養和儲備。可見無論是從黨中央的號召還是從我們身邊基層干部身上，我們都看到了希望，我們的未來是光明而又燦爛的。

鄉鎮行政區劃調整工作是貫徹黨的和對四川工作系列重要指示精神，是實施鄉村振興、新型城鎮化發展戰略的客觀要求。宜賓鄉鎮行政區劃調整后，鄉鎮府所管轄的地域變廣，所需辦理的事務增多，優化政務服務供給，提供更加優質地便民服務，是保障基層政務服務供給穩定的現實需要，也是增強基層社會治理效能、做好鄉鎮行政區劃調整“后半篇”文章的重要舉措。當前鄉鎮行政區劃調整后基層政務服務主要面臨服務水平有待提高，供給效率有待提升，管理運行制度有待完善，供給要素保障不健全等問題。需從以下幾個方面著手進一步優化鄉鎮行政區劃調整后基層政務服務供給。

一、優化基層政務服務供給機構管理

一是理順基層便民服務中心的管理制度。要進一步明確基層政務服務供給機構即鄉鎮便民服務中心（村代辦點）的政務服務供給職能責任，積極化解業務部門之間合力不夠帶來的服務零碎化分散化問題，積極提高副中心鄉鎮政務服務供給效率。在實踐中，應積極探索將鄉鎮管的和業務部門管的服務性基層站所逐步進駐鄉鎮便民服務中心，采取集中辦公和一條龍服務的模式，提高基層政務服務供給能力和質量。二是健全完善基層便民服務中心的運行機制。要建立健全運行協調機制，不斷強化整體聯動，加強縣區、鄉鎮、村三級政務服務中心（代辦點）縱向之間及部門（站所）與便民服務體系橫向之間的溝通聯席工作，促進業務事項的有效對應、政務服務工作的積極對接、上下溝通聯系的及時暢通。同時，應建立健全有效合理的考核機制、日常管理制度和獎懲激勵機制，開展便民服務示范崗、群眾滿意服務窗口評選等評優活動，有效激發基層便民服務中心（站）工作人員的積極性和主動性。三是強化基層便民服務隊伍建設。各縣區要抓緊落實由副科級事業編領導干部擔任鄉鎮便民服務中心專職主任，負責中心的日常工作。在服務窗口人員的配備上，盡量選用個人素質較高、熟悉業務工作、責任心強、能較好把握政策法規的人員到鄉鎮便民服務中心，以保證服務質量。要加強人員業務培訓，不僅抓服務中心內業務人員的培訓，更要抓村、組干部中代辦人員的培訓；增強窗口人員的大局意識、“店小二”式的為民服務意識。

二、提升基層政務服務供給質量

一是調優基層政務服務事項。基層便民服務中心要不定期對服務辦理和咨詢事項進行分析研判，通過提供菜單式、個性化、靈活服務，實現政務服務供給與服務需求的有效對接。在鄉鎮便民服務中心或村代辦點，要根據經濟社會發展形勢的變化，優先實施一些符合農村實際、民眾迫切需要的政務服務項目。二是積極完善信息公開和辦事引導。鄉鎮便民服務中心與群眾接觸最多，公開便民服務相關信息要充分考慮基層群眾年齡大、文化水平低、經常外出務工等實際情況，盡量簡化內容、增加頻率。完善政務服務信息公開形式，通過全面梳理制定服務事項目錄、繪制各項辦事流程圖，“線上和線下”宣傳等多種形式和手段，宣傳普及政務服務公開工作，提升政務服務事項的全面性、規范性和知曉度。在崗位職責、收費項目、服務承諾、監督渠道、服務過程辦理狀態等方面也應進行規范化透明化的公開。三是簡化政務服務事項辦理的流程環節。要加強縣級政務服務中心、局級業務部門與鄉鎮便民服務中心的對接，將能夠下放的審批權下放，將能夠簡化的審批流程進行簡化，最大限度地減少中間環節，提升辦事服務效率。在服務環節上，可以采取業務部門線上審查資料等新手段，可以進一步優化辦事環節、提升辦件效率。要注重與群眾進行互動交流回訪，及時調整和改進便民服務環節和程序等，提升鄉鎮便民服務供給的持續性和有效性。

三、提升基層政務服務供給效率

隨著我國社會主義現代化建設步伐的加快，隨著改革開放政策的不斷深入，隨著農業機械化水平的不斷提高，做為唯一依法管理農業機械的農機監理部門，今后的工作量也會增加，擔子也會加重，責任也會更大。所以我們必須順應時展需要，制定長遠發展規劃，改革我們現有的落后的管理模式，為農機監理在二十一世紀有一個較快發展奠定基礎.

一、基層農機管理服務組織的地位和作用

基層農機管理服務組織是指以鄉鎮農機管理服務站為骨干的鄉村農機服務組織。基層農機管理服務組織具有穩定、健全的鄉鎮農機管理服務體系，是農機化發展的一個重要基礎。基層農機管理服務組織主要任務是宣傳執行國家有關農機化發展的方針、政策和法規，承擔農機管理、安全監理、新機具和新技術的推廣、人員培訓、農機作業經營、維修等社會化服務，根據主管部門的安排，利用農作物成熟期的時間差，組織農機跨區作業，以提高農機的作業效率、降低使用成本。基層農機管理服務體系的建立和完善，為農機手的入戶辦證和安全生產，為新機具推廣、技術培訓、配件供應、機具維修、作業經營等提供了便捷的系列服務。

二、我國當前農機管理服務中存在的問班

1.基層農機管理體系不健全，技術力量薄弱。

原縣屬鄉鎮農機管理服務站在撤、擴、并后完全由縣下放到鄉鎮管理，鄉鎮農機員任行政干部，或抽調到其它業務部門去，農機管理這一基層職能難以履行。鄉鎮、村級農機服務組織也不鍵全，有的鄉鎮有名無實，有的已被鄉鎮政府擻銷，有的被企業兼并，而村級農機管理與服務組織大部分已不存在。幸存的農機管理服務組織技術力量非常薄弱，技術基礎好的人已外流，人老體弱者從事農機服務已力不從心，而且對新技術、新農機也了解不多，有的農機網點不但技術設備簡隨，甚至有的從業人員未經培訓就上崗。

在過去的這一年里，我作為大汲店村的大學生村官，深入農村基層，協助村委開展了一些工作，取得了一定的成績，學習了不少農村基礎知識和基層工作經驗。在下半年里，我將在以往的工作基礎上，總結經驗，尋找方法，再接再厲，以更加飽滿的熱情投身到工作中去，以科學發展為統領,以新農村建設為目標，以為民謀利益為根本，擬好年的工作計劃。

首先，要不斷提高自身的素質和業務水平，更好的為村民服務。

1、加強各種知識的學習，注重理論結合實際，向鄉、村干部學習農村工作方法，向書本學習農村理論知識，從各方面提升自己。特別是加強農村基礎知識和關于農村的各項方針政策的學習，不斷充實和完善自我，拓寬自身知識層面，以更好地為新農村建設服務。繼續開展農村調研，深入考察，研究符合村民意愿和適合本村發展的路子。同時帶頭學習，大膽探索帶動村里現有的干群不斷轉變觀念，加強學習，盡自己最大的努力為本村村民服務。

2、參加各種實踐，增強基層工作業務水平。多角度、多渠道與外界接觸，積累基層工作經驗，增強解決糾紛技巧。同時，更充分利用網絡平臺，及時、經常為群眾提供各類信息。要不斷的學習，切實做到“想群眾所想，急群眾所急”。

3、堅持記錄好個人工作日志，詳細記錄每天工作的內容、進度、成效、收獲、不足等，形成完整的到村任職工作日志。

其次，要做好村里的各項工作。具體安排如下：