工商干部范文10篇

說起全國的市場，××市的××市場是知名度頗高的一家。我在這里工作了__年來，見證了××市場發生的翻天覆地般的變化，它的發展是祖國改革開放以來不斷走向繁榮昌盛的一個縮影。

××市場始建于____年_月，因地處××市××街而得名。____年，我從部隊轉業到××市場工商所工作，當時的××市場就是一個馬路市場，業戶只有幾十人，我負責管理經營服裝的攤區。某省那時候是服裝時尚的前沿地帶，由于交通不發達，為節省成本，業戶上××進貨一般乘火車去，有時買不到座位票，就買站票，途中累了就躺在車廂座位底下休息。就這樣，他們把一件件大包小裹從幾千公里外帶回了××市場。運來的貨物包括襯衣、外套、褲子等，現在回想起來，那些服裝款式、顏色都比較單一，但在當時的××，這就是時髦貨，商品上市后很快就銷售一空。

早期的××市場是一所批發市場，不允許零售。很多業戶半夜一兩點鐘就要趕到市場，無論刮風下雨，也無論冰天雪地，不放過一絲交易機會。很多××市民為了買到一件批發后剩下來的服裝，經常到市場上來轉一轉。我剛到××工商所工作時，還常常有親戚朋友托我買衣服，讓我感到很為難——不允許業戶零售，作為市場的管理者，怎么能私下找業戶買東西呢?

工商干部的辛苦其實一點也不亞于業戶。我家住在××市××地區，每天凌晨_點多種就要起床，然后騎車__多分鐘到市場，負責監管市場，維護經營秩序。早上六七點鐘前，要監督業戶退市，以保證道路暢通。

這么多年來，××市場的發展一直沒有停止過。____年，××市場為馬路市場劃上了句號，遷入嶄新的棚式經銷區;____年，××服裝城竣工，實現了從棚式市場到進樓經營的大跨越。如今，××市場大樓內安裝了先進的中央空調系統及__部自動扶梯、_部載重貨梯，還有自動消防噴淋、保安電子監控、廣播通訊等系統，市場內有____多名業戶，每天要接待二三十萬消費者，即便是遇到惡劣天氣，他們也不用擔心交易環境受到影響了。如今，我們工商所也搬進了大樓內，工商干部在辦公室里使用連接互聯網的電腦辦公，為業戶辦理相關證照，監管業戶經營行為，維護消費者合法權益，這樣的工作環境是__年前想都不敢想的。

經營場所硬件的改善只是一方面。如今，服裝城內賣的服裝、床上用品，款式多得讓人數不清，面料層出不窮，批發零售都有了。消費者除了關心質量，更關注品牌，他們除了愿意為服裝原料和人工付費，也愿意為品牌的無形價值買單。

舉國上下正在轟轟烈烈地開展創先爭優活動，當前。作為一名黨員干部要以高度的政治責任感，飽滿的精神狀態，務實的工作作風，全身投入到創先爭優活動中去，努力發揮自己的先鋒模范作用，走在時代的前面，展紅盾衛士風采。

一、樹立“四種意識”，深入開展創先爭優活動

在創先爭優活動中，我們要注重活動實效，牢固樹立四種意識，深入開展創先爭優活動。

一是樹立服務意識,不斷創新工商工作理念。認真踐行“新工商、心服務”，結合自身工作，提升服務水平和工作質量，積極開展創先爭優活動。

二是樹立廉潔意識，充分發揮領導帶頭作用。深入基層走訪調查，積極征求社會意見，促進廉政建設，確保創先爭優活動取得真正實效。

三是樹立爭先意識，營造良好的活動氛圍。大力開展“大比武、大練兵，爭當五種能手”活動，激發干部隊伍工作熱情，推動創先爭優活動扎實開展。

市局黨組決定召開這次全市工商系統領導干部會議，主要任務是對加強新形勢下領導班子和干部隊伍建設進行強調和安排。下面，我代表市局黨組講三個方面的問題。

一、關于全市系統領導班子和干部隊伍建設的現狀

領導班子和干部隊伍建設是決定事業發展前途的大問題，無論怎么強調都不為過，任何時候只能加強不能削弱。近年來市局黨組始終把“帶好班子、抓好隊伍”作為自身第一位的任務來抓，認真落實上級關于黨員干部隊伍建設的各項規定，在實踐中培養干部，在抓好大事、破解難事中考察和鍛煉干部，不斷健全完善干部選拔任用機制，有力地增強了各級班子和干部隊伍的活力，為工商事業發展提供了強大動力和強勁支撐。全市系統整體工作連續三年進入全省系統一流行列，其中，去年列全省系統綜合考評第一名，這靠的是省局和市委、市政府的堅強領導，靠的是全市系統干部職工的齊心努力，更靠的是全市系統各級干部的拚搏進取，發奮圖強。

這幾天，市局黨組對部分縣分局班子、機關干部進行了調整。大家可能會問，現在我們的事業發展的這么好，為什么還要進行調整？進行這次調整的理由主要有三點：第一，這是遵守干部管理規定的需要。根據《黨政領導干部選拔任用條例》和《山東省工商行政管理系統干部交流實施辦法》的規定，在同一職位任職時間較長，特別直接從事執法監管、證照核發等工作時間較長的干部要按規定進行交流。第二，這是提高干部綜合能力素質的需要。進行干部交流，有利于干部拓寬視野，豐富經驗，增長才干，提高領導水平，有利于干部在新的工作環境中大膽放手地工作，轉變工作作風，提高駕馭和處理各類不同問題的能力。第三，這是增強干部隊伍工作活力的需要。古人言：流水不腐，戶樞不蠹。干部隊伍只有流動起來，才能破除惰性，化解暮氣，達到凝氣提神的效果，增強的工作活力。

這次干部調整，最根本的一個原則是市局黨組嚴格按照上級的有關規定，堅持做到民主集中，充分發揚民主，廣泛征求了各有關方面的意見、建議，并注重工作崗位與發揮個人特長、優勢相結合，最大程度地體現了人性化、合理化。最突出的一個特點是市局黨組始終堅持樹立正確的用人導向，即堅持品行為本、責任為重、務實為要、民意為上、廉潔為貴的用人標準，用靠的住、肯實干、敢負責、口碑好的干部，用嚴以律己、實績突出的干部，要讓優秀的人有舞臺、有能力的人有機會，決不讓老實人吃虧、讓投機鉆營者得利。最顯著的一點成效本文來自轉載請保留此標記。是優化了縣分局班子和機關干部隊伍的結構，做到了知識、年齡、專業、氣質相互搭配，更加合理，形成了良性循環的梯次結構。堅持正確的用人導向，用肯干事的人，是市局黨組始終堅持的重要準則，這一點，這次沒有變，下次不會變，也永遠不能變。

二、關于領導班子和干部隊伍重點抓什么的問題

當前，舉國上下正在轟轟烈烈地開展創先爭優活動，我作為一名黨員干部要以高度的政治責任感，飽滿的精神狀態，務實的工作作風，全身投入到創先爭優活動中去，努力發揮自己的先鋒模范作用，走在時代的前面，展紅盾衛士風采。

一、樹立“四種意識”，深入開展創先爭優活動

在創先爭優活動中，我們要注重活動實效，牢固樹立四種意識，深入開展創先爭優活動。

一是樹立服務意識,不斷創新工商工作理念。認真踐行“新工商、心服務”，結合自身工作，提升服務水平和工作質量，積極開展創先爭優活動。

二是樹立廉潔意識，充分發揮領導帶頭作用。深入基層走訪調查，積極征求社會意見，促進廉政建設，確保創先爭優活動取得真正實效。

三是樹立爭先意識，營造良好的活動氛圍。大力開展“大比武、大練兵，爭當五種能手”活動，激發干部隊伍工作熱情，推動創先爭優活動扎實開展。

在當前深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發展觀的新形勢下，工商部門必須努力實現“三個”轉變，即監管方式由粗放向精細轉變、監管方法由突擊性、專項性治理向日常規范監管轉變、監管手段由傳統向現代化轉變，如何培養高素質、多層次、全方面復合型的工商干部，且兼備履行多個工商職能的綜合能力，包括服務發展、行政執法、信息化技術、溝通協調等素質和能力的基層工商干部隊伍，保證高效能監管，高質量服務，是我們當前應該迫切思考和解決的問題。

一、基層工商干部能力提升的必要性

工商干部能力的高低直接影響履行工商行政管理職責的效果、影響工商行政管理目標的實現，所以工商部門要堅持以人為本，強化能力建設。一是工商隊伍思想觀念的持續創新的迫切需要。建設一支現代工商隊伍，最重要的是建設一支具有現代觀念的工商隊伍。要使基層的工商隊伍整體素質不斷提高，我們就必須有組織、有計劃、持續地對廣大工商干部進行科學思想和科學觀念的教育和灌輸。二是工作方法、手段、措施的持續改善和提高的迫切需要。為了適應社會主義市場經濟發展的要求，適應經濟國際化、網絡化的趨勢，工商行政管理的規則、技術、工作方式要不斷地調整與擴展，滿足公民對自身權益的維護將更加關注，對工商機關文明執法更好的要求。這些都迫使工商機關要不斷改善和加強方法、手段和措施。三是工商隊伍科技素質的持續進步的迫切需要。現代工商工作和未來工商工作要求工商系統必須用先進的科學技術武裝自己，強身固本，以便更有效地維護社會經濟秩序。四是法律和法規空間和時間不斷增長、更新的迫切需要。工商部門涉及法律、法規、規章、司法解釋、規范性文件，這對工商系統法律應用上提出了很高的要求，需要基層的工商干部著力提升法律法規意識。

二、當前工商干部在能力提升中出現的問題及成因

近年來，工商系統由于部門領導的重視程度不夠，對學習缺乏嚴格的監督，導致基層工商干部隊伍整體素質參差不齊，發展不夠平衡，普遍存在以下幾種消級現象：_、憑經驗工作放棄了能力的提升。年紀較長的、在工商門工作時間較長的干部存在滿足于用“經驗”來工作，不及時更新知識，以“精力不夠”為由放棄提升自己的能力。_、因事務繁忙荒廢了能力的提升。一些工商干部以基層事務繁忙、任務繁重為由，把學習和工作分開來，以此為借口忽視了自身能力的提升，消極對待學習。_、重視高學歷而漠視了能力的提升。年輕的工商干部存在“學歷高、干勁高、經驗少”的現象，非常重視自身學歷的提升，在信息化能力方面也有一定的優勢，但忽視了基礎業務知識的礪練。_、因學習方式的枯燥厭倦了能力的提升。當前的工商系統學習形式比較單一，大多是“滿堂灌”的教學方式，造成一些同志學習興趣不濃、積極性不高，對學習有厭倦情緒。

三、提升基層工商干部能力的有效途徑

在當前深入貫徹黨的十七大精神，全面落實科學發展觀的新形勢下，工商部門必須努力實現“三個”轉變，即監管方式由粗放向精細轉變、監管方法由突擊性、專項性治理向日常規范監管轉變、監管手段由傳統向現代化轉變，如何培養高素質、多層次、全方面復合型的工商干部，且兼備履行多個工商職能的綜合能力，包括服務發展、行政執法、信息化技術、溝通協調等素質和能力的基層工商干部隊伍，保證高效能監管，高質量服務，是我們當前應該迫切思考和解決的問題。

一、基層工商干部能力提升的必要性

工商干部能力的高低直接影響履行工商行政管理職責的效果、影響工商行政管理目標的實現，所以工商部門要堅持以人為本，強化能力建設。一是工商隊伍思想觀念的持續創新的迫切需要。建設一支現代工商隊伍，最重要的是建設一支具有現代觀念的工商隊伍。要使基層的工商隊伍整體素質不斷提高，我們就必須有組織、有計劃、持續地對廣大工商干部進行科學思想和科學觀念的教育和灌輸。二是工作方法、手段、措施的持續改善和提高的迫切需要。為了適應社會主義市場經濟發展的要求，適應經濟國際化、網絡化的趨勢，工商行政管理的規則、技術、工作方式要不斷地調整與擴展，滿足公民對自身權益的維護將更加關注，對工商機關文明執法更好的要求。這些都迫使工商機關要不斷改善和加強方法、手段和措施。三是工商隊伍科技素質的持續進步的迫切需要。現代工商工作和未來工商工作要求工商系統必須用先進的科學技術武裝自己，強身固本，以便更有效地維護社會經濟秩序。四是法律和法規空間和時間不斷增長、更新的迫切需要。工商部門涉及法律、法規、規章、司法解釋、規范性文件，這對工商系統法律應用上提出了很高的要求，需要基層的工商干部著力提升法律法規意識。

二、當前工商干部在能力提升中出現的問題及成因

近年來，工商系統由于部門領導的重視程度不夠，對學習缺乏嚴格的監督，導致基層工商干部隊伍整體素質參差不齊，發展不夠平衡，普遍存在以下幾種消級現象：_、憑經驗工作放棄了能力的提升。年紀較長的、在工商門工作時間較長的干部存在滿足于用“經驗”來工作，不及時更新知識，以“精力不夠”為由放棄提升自己的能力。_、因事務繁忙荒廢了能力的提升。一些工商干部以基層事務繁忙、任務繁重為由，把學習和工作分開來，以此為借口忽視了自身能力的提升，消極對待學習。_、重視高學歷而漠視了能力的提升。年輕的工商干部存在“學歷高、干勁高、經驗少”的現象，非常重視自身學歷的提升，在信息化能力方面也有一定的優勢，但忽視了基礎業務知識的礪練。_、因學習方式的枯燥厭倦了能力的提升。當前的工商系統學習形式比較單一，大多是“滿堂灌”的教學方式，造成一些同志學習興趣不濃、積極性不高，對學習有厭倦情緒。

三、提升基層工商干部能力的有效途徑

事業發展，關鍵在人。從**年工商體制改革到現在，已有10年時間。10年來，工商部門沒有招錄新公務員，干部隊伍沒有增添新生力量。現在，全省工商系統年齡在30歲以下的干部已經寥寥無幾，30歲—45歲之間的干部占了相當大的比重。干部隊伍中開始出現年齡老化、觀念陳舊、思想頹廢、不思進取等不良傾向，嚴重制約工商事業發展和人才隊伍建設。如何在現有的體制下，找到一條能夠有效調動干部積極性、挖掘干部潛能、激發隊伍活力的路子，是我們全省工商系統，特別是省局領導始終關注的一件大事。我們漯河市局在體改前后，就從激發干部隊伍活力著手，進行了一些有益的探索和嘗試。

一、以主題教育為核心，全面提高干部素質

“至天下之治者在人才，成天下之才者在教化。”我們緊緊抓住提高人的素質這條主線，以主題教育為主要形式，充分發揮教育的灌輸、引導、激勵、鞭策作用，持之以恒，緊抓不放，從根本上解決了隊伍中存在的“作風差”、“素質低”、“能力弱”等問題，從而抓住了核心，贏得了主動。

（一）突出教育的針對性。一年確定一個主題，解決一個突出問題。針對干部隊伍中存在的態度蠻橫、作風粗暴和執法不規范、管理不到位現象，我們開展了“文明管理”百日活動和“文明執法”百日活動，制定了《工商干部行為規范》，編印了《基層執法辦案讀本》，教育干部樹立依法行政的理念，文明管理,規范執法。同時，組織系統執法骨干深入基層，手把手傳授如何辦理案件，迅速提高了基層執法人員的辦案水平，監管執法領域不斷得到拓寬；針對干部服務意識不強、服務水平不高的問題，我們開展了“文明服務”百日活動和“新工商、新形象，服務漯河新發展”百日活動，教育干部樹立企業至上、發展至上、服務至上的理念，并把新工商新形象概括為“服務地方、服從發展，文明管理、公正執法，高效快捷、熱情服務，勤奮學習、勇于創新，愛崗敬業、奮發向上”等五個方面，引導干部身體力行，認真實踐；針對極個別干部以權謀私現象，開展了“整頓作風，勇做市場衛士”和“鐵腕正行風，全員樹形象”百日活動，要求全體干部端正執法思想，深刻查找自己在作風、廉潔方面存在的問題，剖析原因，對癥下藥，促使干部認真整改；針對干部素質偏低、能力不強的實際，開展了“全面提高素質年”和“崗位能力建設年”活動，我們把干部需要提高的素質確定為四個方面，把崗位能力概括為十個方面，把應具備的業務能力概括為六個方面，并提出具體內容和目標要求。通過“日讀十頁書，周寫一篇文，月學一部法，每季一研討，半年一測試，年終總決賽”，通過培訓教育、集中測試、崗位練兵、業務競賽、擂臺比武等學習教育活動，提高干部的整體素質，增強干部的崗位能力和業務技能。這些教育活動，緊密聯系工商部門實際，緊貼干部思想狀況，從最初的作風紀律到工作方法、服務本領和執法水平，由淺入深，循序漸進，針對性強，要求嚴格，成為干部思想教育、能力建設的重要載體。

（二）保持教育的連續性。我們把教育作為一項戰略任務、一項持久工程，克服小成即停、淺嘗輒止的自滿心理，糾正重形式、輕效果的錯誤觀念，沉下心來，撲下身子，持之以恒抓教育，使廣大干部經過不斷的知識積累增強能力，經過不斷的理論武裝升華境界。從**年至今，我們每年都堅持開展干部教育“六個一”工程：一是每年開展一次主題教育。先后開展了“新工商、新形象，服務漯河新發展”等9次“百日活動”和“公平交易執法年”、“工商形象建設年”等6個“主題教育年”活動；二是每年“七.一”上黨課。相繼開展了堅定理想信念、弘揚奉獻精神、增強大局意識、培養創新精神、實踐為民宗旨、保持工作激情、關注三個健康等為主題的黨課教育。教育和引導干部堅定信念，明辨是非，牢記黨的宗旨，牢記肩上責任，自覺增強黨性修養。同時，從立德立言立行、做人做事做官等方面，闡述加強自身修養的重要性，教育干部修身立德，自重自強，勤政廉潔；三是每年召開一次以上研討會。先后召開了“基層執法經驗交流”、“創新執法機制”、“建設服務型工商”、“企業分類監管”、“新型市場監管”等研討會，引導干部勤學習、善思考、勇創新，提高理論創新能力，增強工作的預見性和前瞻性；四是市局各業務科室和縣、分局每年開展一次以上業務培訓，及時將新的政策規定、新的工商法規和新的業務知識傳達到全系統，加快知識更新，加強業務指導。及時解答、解決基層監管執法中遇到的問題；五是每年編印一本以上書籍。組織編印了《在探索中奮進》、《科級干部論文集》、《工商所長論溝通》、《工商干部論發揮人的潛能與激發隊伍活力》等20多部專業書籍，收錄論文560多篇，全體干部的政策理論水平不斷得到新的提高；六是每年開展一次以上業務知識測試。市局、縣分局從不同層面、不同角度，定期不定期開展業務知識測試和技能競賽活動，提高基層干部的專業技能。在教育過程中，我們不因監管執法任務繁重而停滯，不因進行體制改革而松懈，不因干部有厭倦情緒而止步，而是以一貫之，環環相扣，“咬定青山不放松”，使教育成為干部提高素質、增強能力的“動力源”和“加速器”。

（三）堅持教育的系統性。我們既發揮教育的特殊作用，又注重用制度規范干部行為。為規范權力運行，我們抓住辦證、執收、執罰等重點部位和重點環節，大力實施“陽光工程”。一是實行“陽光辦證”。市局和各縣局在行政服務大廳工商窗口設立公示牌，將辦證條件、程序、工作流程及工作人員服務標準全部公示上欄，接受群眾監督；二是實行“陽光收費”。各工商所設立收費登記欄，將商戶的繳費情況進行公示，接受商戶監督。市局、縣分局隨時對工商所收費情況進行明查暗訪，提高收費的公正性和透明度；三是實行“陽光執法”。推行調查、審理、處罰三分離。對查辦的案件，公示違法事實認定依據、處罰依據、自由裁量權限和處罰結果，隨時接受當事人和系統內部的執法監督；四是建立“兩回訪”制度，即企業回訪和案件回訪。一訪被處罰企業是否糾正違法行為，二訪辦案人員是否依法行政、廉潔執法。對權力運行中出現問題的干部，我們及時查處，并教育干部以此為鑒，警鐘長鳴。我們曾先后對收取商戶250元罰款不開票的一名干部給予行政處分，并處30倍計7500元的處罰。對違規檢查、違規處罰的三名所長予以免職。對兩名違規說情的分局班子成員，責成寫出深刻檢查，并在全系統通報批評。為規范執法行為，我們制定了廉潔行政五項制度。一是《市場監管責任制》，明確執法人員的職責、權限和失察責任追究辦法，對監管不力、執法不嚴的單位和個人，實施責任追究；二是《執法錯案追究制》，鞭策執法人員自覺鉆研業務，增強崗位能力，提高執法水平，避免錯案的發生；三是《案件主辦人制度》和《案件三級評審制度》，減少執法干擾，保證案件辦理的合法公正；四是《說情責任追究制》，建立說情登記制度，對系統內部說情者，給予通報批評、戒免談話、行政處分等嚴厲處罰。通過加強對干部的監督，形成了以教育為基礎，多項措施并舉、相輔相成的干部素質教育體系。

同志們：

這次舉辦全市工商系統素質信息化應用水平大“比武”競賽暨干部轉型素質培訓動員大會，目的就是建設“數字工商”，吹響提升岳陽工商素質的號角，揭開岳陽工商轉型的序幕。借此機會，我代表市局黨組向各位獲獎單位和獲獎個人表示熱烈的祝賀！提升素質不是口號，工商轉型不是作秀，我們必須放眼看世界，腳踏實地干實事，一步一步朝前走，積小變為大變，聚硅步為千里，切實提升工商隊伍的整體素質，確保從“收費型工商”向“監管”和“服務型”工商轉變，實現岳陽工商事業的新跨越。下面，我講三點意見：

一、轉型后的工商干部應該具備什么樣的素質

當前，工商轉型是一個熱門話題，大家都知道要轉型，也都知道轉型的“第一關”就是要提升隊伍素質。但轉型后的工商干部究竟應具備怎樣的素質，很多人并不了解，或者知之甚少。作為國家公務員，一般應具有九種能力：政治鑒別能力、依法行政能力、公共服務能力、調查研究能力、學習能力、溝通協調能力、創新能力、應變突發事件能力、心理調適能力。聯系到工商部門實際，我認為轉型后的工商干部至少要具備以下素質：

1、政治素質。政治素質是一個領導干部安身立命的根本，也是一個干部是否成熟的重要標志。講政治素質，一是要懂，正確理解科學發展觀和構建和諧社會；二是要聽，能夠熟悉黨的方針政策，認真貫徹上級的各種指示精神，政令暢通，不打折扣；三是要做，做到雷厲風行，有令必行，有禁必止，不陽奉陰違，敷衍塞則，搞上有政策下有對策。

2、業務素質。就是要精通業務，干一行精一行，不當門外漢，不說外行話。執法崗位的要掌握政策和法律法規，會依法辦案，不出漏子；注冊登記崗位的要熟悉登記法規，對答如流；辦公室崗位的要會情況綜合，能說會寫會協調；人事崗位的要掌握黨的人事管理政策，做到公平公正；紀檢崗位的要了解相關法規，敢于碰硬，等等。只有成為各個崗位的行家里手，才能做到游刃有余。

基層是工商部門監管執法的前沿陣地，又是為經營者、消費者服務的重要窗口，直接面對企業和群眾，是工商行政管理工作的最終落腳點和著力點。工商基層干部道德修養的高低將直接影響工作質量的好壞和工商部門形象。隨著依法行政、執法為民執政理念的貫徹深入及工商執法實踐的飛速發展文秘部落，對基層干部的道德修養提出了更高的要求。加強工商基層干部的道德修養已成為推動工商事業發展的清源之計，治本之策。我局在加強基層工商干部道德修養、立德修身方面，提出了以下八個方面的要求。

一、以苦為樂。“上面千條線，下面一根針。”基層工作千頭萬緒，面廣量大，其辛勞可想而知。以苦為樂，就是把自己所做的工作，看作有意義的事去做，就能夠把吃苦當作愉快。基層干部必須帶頭吃苦，以吃苦為樂，在基層形成比奉獻的氛圍。對額外的工作，能以高度的責任心帶頭去完成。要牢固樹立干部帶頭奉獻的意識，比別人做更多的事情，把工作抓細、抓實、抓關鍵、抓出成效；要深入到一線，吃苦到一線，立功在一線，直至讓同事信服、人民群眾滿意為止。

二、以實為本。一要誠實做人。誠實是做人的根本，是做好工作的前提，同時，誠實促進團隊的和諧。誠實做人，就要嚴格信守公正執法承諾，維護好市場秩序；誠實做人，就要嚴格信守優質服務承諾，提高辦事效率；誠實做人，才能嚴格信守廉潔從政承諾，贏得人民群眾的信賴；誠實做人，才能寬以待人、嚴于律己，從而淡化矛盾，解決矛盾。二要踏實認真做事。工作中要注重客觀規律，遵守客觀規律和實際去做事，才能保證工作有實效。正確決策要想實現效益最大化，要親自去看，踏實去干，提前考慮，通盤考慮。這樣，才能保證做任何事都能低成本，高效率，取得最佳效果。三要有誠信精神，市場經濟是以雙方的互相信任為基礎，是誠信經濟。工商機關作為市場經濟秩序的建設者，維護者，要有誠信精神，并大力倡導和建設誠信精神，這是我們必須要做的主要工作之一。工商基層干部帶頭樹立說話算數，信守承諾的誠信精神。

三、以和為貴。和睦才會產生合力，才能產生效率。與社會和諧，才能為社會所容，促進與外界的溝通、了解，才能創建一個良好的執法征收環境。與集體和諧，才能以局為家，以單位為家，愛崗敬業，愛局如家。與他人和諧，要有一顆寬容包含的心，以人為本，誠實待人。與家庭和諧，一個人事業上的成功，離不開家庭的幫助。要營造子女上進、夫妻和睦，孝敬父母的家庭關系。與自己和諧，關鍵要加強自己身心與心理的修煉，達到身心平衡，實現身心健康。

四、以律為尺。一是以相關規范作為行為標準。要很好地定立做人，工作，處事的三大標準，并在生活、工作中把握運用，恪守、遵循標準。做人要規范，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。工作要規范，要做其他同志的表率和楷模。要樹立干實事的工作作風。處事要規范，要做到利在人后。二是應法律法規作為我們執法辦事的基本準則規范標尺。工商行政管理機關是市場監管和行政執法部門，理應具備強烈的規則意識、法治精神。但事實并非如此，人情重于規則，缺乏規則意識的現象還有存在。仍然有一部分人缺乏規則意識，法治精神，不嚴格按照統一規則辦事，不依照法律法規行事，從個人或者小集團的利益出發，違反有關法律法規，亂罰款、亂收費、亂攤派。

五、以儉為榮。以節簡為高尚的美德，節儉精神是近代社會經濟得以發展的重要的源泉之一，在現代社會，崇尚節儉精神成為個人、單位、團隊成功的重要原因之一。基層干部必須遵守這個原則，現實需求要合理有度，從思想上行為上做到勤儉節約，凡事不能講排場，搞享受，影響整體隊伍廉潔勤政的良好形象。

尊敬的各位領導、同志們，大家好：

我叫xxx，是xx工商局一名普通的公務員，我演講的題目是《讓紅盾在民主評議中閃耀》。民主評議是促進行風轉變的一把利劍，幾年來，隨著我局民主評議工作的一步步深入，我親歷并見證了全局上下行風建設的顯著成效。從“服務經濟發展，優化經濟環境”、“爭優保先”、“爭一不退位”、“保優不退位”等行評工作目標的提出，到__名社會各界行風監督員的聘請，從就群眾關心的熱點難點問題向社會公開承諾，到透明執法，陽光行政，民主評議工作已經深入人心。我局自編自演的《紅盾之光》、《紀檢頌》、《焦書記，人民想念你》等一批膾炙人口的歌曲唱響了xx大地，唱出了工商人的斗志和激情，唱出了紅盾衛士良好的精神風貌，紅盾風采在行風評議中熠熠生輝。

如今，當你走進xx工商局，一眼就能看到高標準的“一站式”首辦責任大廳，所有對外辦理業務的科室都集中在大廳內辦公。一站式大廳寬敞明亮，各項制度健全規范，群眾再不用為“辦照難”而發愁了。不僅如此，我局在鞏固“一站式”辦公的基礎上，率先在全市工商系統全面實施了企業登記綠色通道工程，在大廳內配置了電子觸摸屏、座椅、飲水機等便民服務設施，為商戶和企業營造了一個整潔、舒適、溫馨的環境。為了使企業注冊登記綠色通道向電子網絡延伸，我局在互聯網上建立了xx工商局網頁，辦照企業可以直接從網上下載所需要的各種業務表格，還可以通過上網咨詢，查閱相關信息，進一步拓寬了服務方式和服務領域。為了保障綠色通道工程的實施，我局還設立了監督臺、投訴意見箱，把我們的各項工作置于了群眾的監督之中。

服務方式的轉變離不開服務理念和服務機制的改變。為了使服務真正做到“親民、利民、便民”，我局推行了科員、科長、主管局長三級聯審、一次告知的工作程序，大大減少了辦照環節，縮短了辦照時間。在辦理登記過程中，工作人員處處以優化經濟環境為已任，想企業所想，急企業所急。在一年一度的企業年檢工作中，為了保證企業能夠按時順利地通過年檢，工作人員多次深入企業和偏遠山區，上門年檢，現場辦公。為了避免企業多次往返，工作人員還為企業提供了預約服務，跟蹤服務，協調有關部門為企業辦理前置審批，幫助企業完善登記手續。隨著行風的轉變，群眾反映的辦照難現象已成為歷史，許多企業都說“工商局的服務真是周到啊！”群眾的心聲既是對我局民主評議工作的肯定，又是對我局工作的鞭策！今年，我局還實行了注冊登記“一審一核”制，并對通過考試取得“審查員”、“核準員”資格的同志頒發了證書和聘書，為邁向注冊官制度奠定了基礎。

隨著民主評議工作的深入開展，幫助企業和商戶“辦實事、辦好事，排憂解難”成了工商人的自覺行動，“有事找工商”則成了企業和商戶的口頭禪。今年夏天，xxx市場一家經營電料的商戶，由于線路老化引發火災，市場工商所所長聞迅后，立即停下手中的工作，帶領工作人員，手拿臉盆和消防水帶，在第一時間趕到現場。紅盾戰士與烈火展開了殊死的較量，濃煙熏黑了工商干部的臉龐，火焰燃燒了同志們的衣袖，同志們輕傷不下火線，奮力救人救物，消防車趕到后，他們又與消防隊員一起，經過半個多小時的撲救，熊熊燃燒的大火終于被制服。由于撲救及時，避免了更大火災的發生，把商戶的經濟損失減少到了最小程度。看到工商干部救火的情景，該商戶淚流滿面地說：“大火無情，工商干部有情，謝謝你們！謝謝你們啊！”，像這樣平凡而感人的故事還有很多，它演繹著我們工商人情系人民群眾，血濃于水的豪邁情懷！

在市場監管方面，我局更是重拳出擊，幾年來，重點開展了以“查農資、保增收”，“查商標、保名牌”，“查食品、保安全”，“查虛假、防欺詐”為主要內容的專項治理活動。在__個鄉鎮建立了消協分會。在___個行政村建立了消費者投訴站和_____聯絡站，及時受理農資消費投訴，被人民群眾親切地喻為“農民的保護神”。兩年來，我局共查處假種子___袋、假化肥__噸、假農藥___瓶、劣質飲料___箱、染色小米____公斤。進一步凈化了市場環境，震懾了違法行為，保護了消費者的合法權益。