工商工交建商范文10篇

“兩費”停征，是工商部門面臨的一次前所未有的挑戰，也是改革時期一次重要的發展機遇，更是一次對整個隊伍適應能力的考驗。如何抓住機遇促進監管與發展、服務、維權、執法的統一，提升工商形象與地位，是必須認真思考和解決的問題。沂水縣工商局積極適應“兩費”停征后新形勢、新任務的需要，創新思路，大力推行區域監管責任、科所聯動、談心提醒等三項制度，凝心聚力，促進了監管服務職能到位。

一、推行區域監管責任制度，明析基層人員監管服務的責任

“兩費”停征后，我們迅速改變“重收費，輕管理”的傳統思維習慣，把強化監管作為服務地方經濟發展的重要舉措，積極推行區域監管責任制，將基層人員從收費的慣性思維和傳統監管模式中解放出來，為基層找到了方向，安定了人心，穩定了隊伍。

一是將監管責任集束到人頭。按照“劃清區域、明確職責，摸清底數、掌控動態、責任到人、監管到位”的原則，各工商所根據轄區大小、管理對象多少、管理難易程度、管理人員素質等實際情況，將管轄區域劃分成若干責任監管片區，確定一名監管人員為片區監管第一責任人，將工商法律法規中能夠分解到個人的監管、執法和服務方面的職責，集束在一起，按照定區域、定人員、定職責、定責任、定考核的“五定”要求，捆綁式落實，使每個工商人員知道自己管哪個片區，管哪些對象，管哪些事，責任是什么，達到服務事項、監管職責“一口清”的要求。真正把職責履行體現在每一天、每一次的監管、執法和服務活動中，實現監管無盲區，服務零距離，把每個干部職工都鍛造成基層工商戰線的信息員、服務員、戰斗員，以自身行動自覺成為工商良好形象的實踐者、宣傳員，讓每一位辦事群眾感受到“兩費停征，服務更優”。

二是將監管目標分解到基層。出臺了《推行區域監管責任制實施意見》、《推行區域監管責任制指導意見》，不搞“大一統”，不搞“一刀切”，不統一具體標準，只框架性的提出目標和要求，制定并落實考核辦法。充分發揮各工商所的想象力和創造力，因地制宜，因事而宜，注重實際操作性和效果。各工商所根據轄區實際，大膽創新監管服務方式，在落實“一圖、一賬、兩書、兩卡”（即監管片區分布圖、區域監管登記臺賬、片區監管責任書和商品質量責任書）的基礎上，實行了“兩卡”（區域監管服務指引卡和監管聯系卡）制度，一方面將片區監管責任人日常監管服務的重點內容、標準要求及目標細化后制成區域監管服務指引卡，人手一張，隨身攜帶，避免了監管服務的盲目性。另一方面為各片區內經營業戶每戶建立一張監管聯系卡，監管人員每次檢查后，必須在經營業戶的監管聯系卡內填寫檢查情況，并簽字備查，留下監管痕跡，自覺接受業戶監督。

三是將監管績效考核到個人。建立崗責人相統一的考核制度，每季度考核一次。每次考核兩個步驟：首先，考核組根據區域監管職責確定重點考核內容，到每個工商所后隨機指定一名或幾名片區責任人作為考核對象，通過面對面問答，考核該責任人對監管業戶狀態了解情況并予以評價；其次，深入該責任人監管的一個村莊或一條街道，隨機選定1戶或幾戶經營業戶對照考核內容進行實地考核，并對考核情況予以評價，責任人的綜合考核成績即為該工商所的考核成績。以崗位考核反映個人績效，以個人績效體現單位業績，實現了崗位—人員—單位考核的有機結合，改變了以往工作考核評價機制偏重于執收執罰考核，對監管服務的考核指標不具體，缺乏可操作性，考核效果不明顯的辦法，降低了行政成本，提高了考核的實用性和有效性。

縣工商局“解放思想大討論”活動查擺問題階段綜述

全縣解放思想大討論活動進入查擺問題階段以來，x縣工商局按照上級有關文件要求，堅持邊查邊改的原則，不斷解放思想，更新觀念，結合工作實際，以查促改提升服務監管水平，立足職能促進x經濟發展，取得了實實在在的效果。

經過查擺發現，該局有些同志還不同程度地存在著服務工作思路不寬、意識不強，工作效率不高、辦事拖拉，對監管服務對象情況不明、了解不清，監管執法不到位、缺乏柔性、行為失范，學習興趣不高、工作主動性不強的問題。

為解決服務工作思路不寬、意識不強的問題，該局立足工商職能，明確了三大服務工作重點：一是服務企業和商戶，做好政策幫扶、信用幫扶、商標幫扶和解決實際困難等工作；二是服務黨委、政府，做好招商引資、對外合資合作、新農村建設等工作；三是服務人民群眾，做好消費維權、就業再就業和交通安全教育等工作。同時嚴格落實責任，加大督導力度。結合各單位工作職責，把重點工作任務分配到各科、室、所、直屬局，落實到具體責任人，分管領導通過聽取匯報、現場查看等方式做好督導檢查工作，對各項服務工作進展情況每月進行一次通報。截至目前，該局服務工作成效明顯，在名牌商標爭創上，已幫助“吉地爾”商標申報山東省著名商標成功；在企業信用建設上，發展了山東大奧酒業有限公司等6家市級“守合同、重信用”企業，積極推薦奧克特公司等3家企業參加省級“守合同、重信用”企業評選；在新農村建設上積極幫扶華家務村成功建立農貿市場一處，目前該市場已成功運作，為該村搞活農產品流通提供了交易平臺；在對外合資合作和招商引資問題問題上，該局狠抓內部招商工作，現已成功引進企業2戶，引進資金289.98萬元，同時積極開展調查研究活動，認真撰寫了對外合資合作和招商引資2篇調查報告，為黨委、政府領導正確決策提供了參考依據。另外，該局還借創建平安暢通縣之機，積極組織企業開展了對外來務工人員的交通安全教育活動，向各用工單位下發了《關于加強對外來務工人員交通安全教育的通知》，制定了《關于外來務工人員交通安全知識教育計劃》，及時督促用工單位通過多種教育形式，不斷提高單位職工特別是外來務工人員的交通安全意識，有效地預防了企業職工交通安全事故的發生。

為解決工作效率不高、辦事拖拉的問題，該局實行了“單項業務限時辦結”制度，不斷提高工作效率。要求各類企業的開業登記、變更登記和注銷登記均在行政服務中心大廳辦理，辦理名稱預先核準登記2個工作內答復辦理結果，開業登記5個工作日辦理完畢，個體工商戶開業登記3個工作日內辦理完畢，企業動產抵押登記在5個工作日內辦理完畢。該項制度的推行明顯提高了工作效率，該局在8月份辦理x縣彩虹蔬菜良種專業合作社和x縣興元生豬養殖專業合作社2家農民專業合作社時，工作人員正確指導農民填寫申請材料，當天就為其辦理完了全部手續，并把營業執照送到農民手中，受到了他們的好評；合同監管工作人員認真遵守業務辦理時限，高效辦理企業動產抵押登記10起，幫助企業融通資金4107萬元；另外，在消費維權上，該局要求工作人員提高工作效率，一般投訴不得超過7天，有特殊情況的要及時向投訴人說明情況。較為典型的是在8月份該局調解趙寨子鄉劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個多小時的說服教育，動之以理，曉之以法，終于促使雙方達成賠償協議，在2日內一次性賠償其弟弟醫藥費、誤工費和營養費總計2000元。

為解決監管服務對象情況不明、了解不清的問題，該局認真破“浮”，強化實干意識，積極開展了“走千家企業、訪萬個商戶”活動，深入企業和商戶了解其生產經營情況，向其征求意見、提出建議，并為其解決實際困難，共走訪企業36家，走訪商戶280名，為262家企業提出建議300余條，征集意見16條，協調有關部門解決實際困難80件，受到了企業和商戶的好評。

“誰說女子不如男”。我工商系統的**，她性格爽朗，待人真誠，工作干練、潑辣。具有大學文化程度的她，今年43歲。從1984年5月參加工作至今，一直從事工商工作。一名普通的共產黨員，參加工作十幾年來，始終以滿腔的工作熱情、務實的工作態度，扎實的工作作風，贏得了領導和同志們的認可和好評。她用自己的青春譜寫了工商人的那一份執著。她終于職守，認真履行職責，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的成績。她曾在多個基層工商所擔任過所長，特別是在大十字工商所任所長不到6年的時間里，連續6年被市工商局評為優秀工作者；2004至2006年連續3年被市工商局評為“優秀共產黨員”。2005年被市婦聯評為“三八紅旗手”，同時分別被貴州省工商局和市工商局評為“再就業先進工作者”；06-07年被市評為“整臟治亂先進工作者”。大十字工商所也在她的帶領下，年年榮獲全系統績效考評一等獎，2004年度還被貴州省工商局、貴州省人事廳授予全省工商系統“先進集體”榮譽稱號。在這一連串榮譽的背后，也記載著她腳踏實地，辛勤工作，甘于奉獻，執法為民的光榮足跡。

常言道：“家合萬事興”。為加強班子團結，要求所領導班子成員之間要講黨性、講原則，也要講友誼，講諒解。所領導干部經常和職工交流思想，溝通情況，增進理解。大家坦誠相見、求同存異，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部職工在她的領導下，精誠團結，和睦相處，快樂的工作著。作為一名工商基層領導干部---工商所所長、黨支部書記，她知道，要帶好一班人，不僅要具有較強的業務知識，還要有較強的組織和協調能力，這樣才能凝聚人心。她從抓學習入手，通過制定嚴格的學習計劃，加強干部職工的政治理論和業務知識的學習，提高干部職工的思想和業務能力。她要求所里的干部職工要做到四個一樣，即領導在與不在一個樣、上班期間和值班期間一個樣、工作期間和八小時以外一個樣、有人監督和無人監督一個樣。由于她率先垂范，原來輕視學習、放松學習的干部逐漸變成了關心時事政治、要求上進的干部；原來不會干、跟著干、推著干的干部逐漸轉為愛崗敬業、安心干、愿意干、積極干的工作先進。幾年來，大十字工商所的干部職工在系統舉行的練兵比賽中獲得優異成績，成為隊伍中的業務標兵和崗位能手。

工商所長雖然官不大，但在別人眼里，或對某些人來說，他手中確實有著很大的實權。身在一線，接觸形形色色的市場主體，面臨著許多誘惑，她潔身自好，兩袖清風。她深知“其身正、不令而行，其身不正、雖令不行”的道理。常說，“吃人家的嘴軟，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不論親疏遠近，嚴格按照制度辦事，做到一視同仁。一次，一位違法的經營戶主為逃避處罰，托熟人拉關系給送禮，希望能高抬貴手，減輕處罰。則對他動之以情，曉之以理，最后，他樂意地接受了工商部門的處罰。做為從小在縣里長大的，有很多親戚朋友同學，要想處理好法與情的關系并非易事。有個開服裝店的同學，想用別人的再就業優惠證辦理工商營業執照。沒有因為同學情面而開“后門”。有時她的親屬朋友對她說：“你當所長我們一點光都沾不上”。就是這樣，對權利、對情感有著自己的獨到見解。多少次被查違規業戶送去的錢物被她拒之門外，多少個體戶和關系人的請吃被她推辭，多少次親戚朋友的說情被她勸阻。除她堅持原則外，她還要求班子成員要常修為政之德、常懷律己之心，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕。在她的影響下，所里干部令行禁止，拒腐防敗蔚然成風，沒有一件違法違紀案件發生，無一人受黨紀政紀處分。

市工商局轄區7個工商所，7個工商所長中，她是唯一的一位女所長。巾幗不讓須眉。作為女同志，要管好市區這樣一個紛繁復雜的大市場，難度可想而之。但她總是沖鋒在前，她始終牢記維護、發展、實現好各類市場主體和消費者的合法利益，構建規范有序、和諧誠信的市場環境是自己工作的奮斗目標。近年來，她帶領全所同志深入扎實開展整頓規范市場經濟秩序工作。全面清理和規范了經營主體資格；強化了日常監管；健全了市場準入體系；推進了安全監管長效機制建設；建立和完善了一系列監管制度；嚴厲打擊各類違法行為。兩年來，她先后組織80余人次深入各類市場開展法律法規的宣傳，發放宣傳資料20000余份；提供咨詢服務2000余人次；現場處理糾紛50起；組織開展各類專項整治80余次，出動執車輛200余臺次，執法人員3200余人次，查獲各類假冒偽劣商品價值近60余萬元。查處各類經濟違法違章案件147件，罰款202452余元。受理消費者投訴127起，處理127起，為消費者挽回經濟損失42153元。

始終認為，工商部門作為職能部門，執政的目的是為民。她是這樣想的，也是這樣做的。在工作中，她把為非公有制經濟服好務當作工作的首要任務，努力營造良好的服務環境。在注冊登記方面，簡化登記審批環節；實行特事特辦、上門服務和預約服務；在注冊登記“窗口”設立“共產黨員示范崗”，對市場主體開展微笑服務；對高校畢業生、下崗失業人員開展宣傳，轉變高校畢業生、下崗職工擇業觀念；鼓勵和引導個體、私營企業主招工，優先招收、聘用下崗失業人員；為高校畢業生、下崗職工就業再就業人員開辟“綠色通道”；為個體工商戶和企業業主提供政策、法規和信息咨詢服務。幾年來，大十字工商所共為259戶名高校畢業生、下崗失業人員從事個體經營辦理了優惠手續，免收注冊登記管理費、驗照費等費127580元，非公有制經濟戶數由原來的852戶發展到了1277戶，有力地促進了當地經濟的發展，大十字工商所注冊“窗口”被還被市委、政府授予“文明窗口”稱號。

“干啥，就得干好啥”。這是她掛在嘴邊的這句話，這句話道出了一個工商所長的敬業精神。工作上潑辣、敬業的在系統是出了名的女強人。作為一個女人，一個母親。在家庭和事業中她艱難跋涉；作為一個母親，一個女兒，在年邁多病的母親面前她做不到忠孝兩全。作為單親家庭，母親和未成年的兒子是她的唯一。為了工作，她常常顧不上他們。但她知道，在兒子成長的過程里，是多么需要母親的愛和教誨。在母親生病的時候，是多么需要兒女的悉心關懷。為了工作，把對母親和兒子的愛，深深埋藏在心底。她清楚記得，從小學到中學，從來沒有陪兒子好好的過上一個“六一”節。母親病重輸液，為了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家為她備飯。母親、兒子的理解和支持，時常感動著她。“廢寢忘食、一心撲在工作上”是同志們給的最高評價。由于工作勞累，她患上了高血壓和美尼爾氏綜合癥。因工作太忙，她一次又一次推遲治療時間。今年元月初的一天，因感冒引發美尼爾氏綜合癥在辦公室暈了過去。凝凍期間，連日奮戰患了感冒，她始終堅持在第一線，深入各個市場巡查，從未叫過一聲苦和累。有人勸她：“楊所長你身體不好，回去休息吧”。可卻說：“特殊時期，哪里放得下心休息”。25年來，她一如既往，哪里有困難，哪里最需要，她就出現在哪里，她無怨無悔地用全部的情和愛澆灌著這份摯愛的事業。

“誰說女子不如男”。我工商系統的**，她性格爽朗，待人真誠，工作干練、潑辣。具有大學文化程度的她，今年43歲。從1984年5月參加工作至今，一直從事工商工作。一名普通的共產黨員，參加工作十幾年來，始終以滿腔的工作熱情、務實的工作態度，扎實的工作作風，贏得了領導和同志們的認可和好評。她用自己的青春譜寫了工商人的那一份執著。她終于職守，認真履行職責，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的成績。她曾在多個基層工商所擔任過所長，特別是在大十字工商所任所長不到6年的時間里，連續6年被市工商局評為優秀工作者;2004至2006年連續3年被市工商局評為“優秀共產黨員”。2005年被市婦聯評為“三八紅旗手”，同時分別被貴州省工商局和市工商局評為“再就業先進工作者”;06-07年被市評為“整臟治亂先進工作者”。大十字工商所也在她的帶領下，年年榮獲全系統績效考評一等獎，2004年度還被貴州省工商局、貴州省人事廳授予全省工商系統“先進集體”榮譽稱號。在這一連串榮譽的背后，也記載著她腳踏實地，辛勤工作，甘于奉獻，執法為民的光榮足跡。

常言道：“家合萬事興”。為加強班子團結，要求所領導班子成員之間要講黨性、講原則，也要講友誼，講諒解。所領導干部經常和職工交流思想，溝通情況，增進理解。大家坦誠相見、求同存異，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部職工在她的領導下，精誠團結，和睦相處，快樂的工作著。作為一名工商基層領導干部---工商所所長、黨支部書記，她知道，要帶好一班人，不僅要具有較強的業務知識，還要有較強的組織和協調能力，這樣才能凝聚人心。她從抓學習入手，通過制定嚴格的學習計劃，加強干部職工的政治理論和業務知識的學習，提高干部職工的思想和業務能力。她要求所里的干部職工要做到四個一樣，即領導在與不在一個樣、上班期間和值班期間一個樣、工作期間和八小時以外一個樣、有人監督和無人監督一個樣。由于她率先垂范，原來輕視學習、放松學習的干部逐漸變成了關心時事政治、要求上進的干部;原來不會干、跟著干、推著干的干部逐漸轉為愛崗敬業、安心干、愿意干、積極干的工作先進。幾年來，大十字工商所的干部職工在系統舉行的練兵比賽中獲得優異成績，成為隊伍中的業務標兵和崗位能手。

工商所長雖然官不大，但在別人眼里，或對某些人來說，他手中確實有著很大的實權。身在一線，接觸形形色色的市場主體，面臨著許多誘惑，她潔身自好，兩袖清風。她深知“其身正、不令而行，其身不正、雖令不行”的道理。常說，“吃人家的嘴軟，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不論親疏遠近，嚴格按照制度辦事，做到一視同仁。一次，一位違法的經營戶主為逃避處罰，托熟人拉關系給送禮，希望能高抬貴手，減輕處罰。則對他動之以情，曉之以理，最后，他樂意地接受了工商部門的處罰。做為從小在縣里長大的，有很多親戚朋友同學，要想處理好法與情的關系并非易事。有個開服裝店的同學，想用別人的再就業優惠證辦理工商營業執照。沒有因為同學情面而開“后門”。有時她的親屬朋友對她說：“你當所長我們一點光都沾不上”。就是這樣，對權利、對情感有著自己的獨到見解。多少次被查違規業戶送去的錢物被她拒之門外，多少個體戶和關系人的請吃被她推辭，多少次親戚朋友的說情被她勸阻。除她堅持原則外，她還要求班子成員要常修為政之德、常懷律己之心，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕。在她的影響下，所里干部令行禁止，拒腐防敗蔚然成風，沒有一件違法違紀案件發生，無一人受黨紀政紀處分。

市工商局轄區7個工商所，7個工商所長中，她是唯一的一位女所長。巾幗不讓須眉。作為女同志，要管好市區這樣一個紛繁復雜的大市場，難度可想而之。但她總是沖鋒在前，她始終牢記維護、發展、實現好各類市場主體和消費者的合法利益，構建規范有序、和諧誠信的市場環境是自己工作的奮斗目標。近年來，她帶領全所同志深入扎實開展整頓規范市場經濟秩序工作。全面清理和規范了經營主體資格;強化了日常監管;健全了市場準入體系;推進了安全監管長效機制建設;建立和完善了一系列監管制度;嚴厲打擊各類違法行為。兩年來，她先后組織80余人次深入各類市場開展法律法規的宣傳，發放宣傳資料20000余份;提供咨詢服務2000余人次;現場處理糾紛50起;組織開展各類專項整治80余次，出動執車輛200余臺次，執法人員3200余人次，查獲各類假冒偽劣商品價值近60余萬元。查處各類經濟違法違章案件147件，罰款202452余元。受理消費者投訴127起，處理127起，為消費者挽回經濟損失42153元。

始終認為，工商部門作為職能部門，執政的目的是為民。她是這樣想的，也是這樣做的。在工作中，她把為非公有制經濟服好務當作工作的首要任務，努力營造良好的服務環境。在注冊登記方面，簡化登記審批環節;實行特事特辦、上門服務和預約服務;在注冊登記“窗口”設立“共產黨員示范崗”，對市場主體開展微笑服務;對高校畢業生、下崗失業人員開展宣傳，轉變高校畢業生、下崗職工擇業觀念;鼓勵和引導個體、私營企業主招工，優先招收、聘用下崗失業人員;為高校畢業生、下崗職工就業再就業人員開辟“綠色通道”;為個體工商戶和企業業主提供政策、法規和信息咨詢服務。幾年來，大十字工商所共為259戶名高校畢業生、下崗失業人員從事個體經營辦理了優惠手續，免收注冊登記管理費、驗照費等費127580元，非公有制經濟戶數由原來的852戶發展到了1277戶，有力地促進了當地經濟的發展，大十字工商所注冊“窗口”被還被市委、政府授予“文明窗口”稱號。

“干啥，就得干好啥”。這是她掛在嘴邊的這句話，這句話道出了一個工商所長的敬業精神。工作上潑辣、敬業的在系統是出了名的女強人。作為一個女人，一個母親。在家庭和事業中她艱難跋涉;作為一個母親，一個女兒，在年邁多病的母親面前她做不到忠孝兩全。作為單親家庭，母親和未成年的兒子是她的唯一。為了工作，她常常顧不上他們。但她知道，在兒子成長的過程里，是多么需要母親的愛和教誨。在母親生病的時候，是多么需要兒女的悉心關懷。為了工作，把對母親和兒子的愛，深深埋藏在心底。她清楚記得，從小學到中學，從來沒有陪兒子好好的過上一個“六一”節。母親病重輸液，為了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家為她備飯。母親、兒子的理解和支持，時常感動著她。“廢寢忘食、一心撲在工作上”是同志們給的最高評價。由于工作勞累，她患上了高血壓和美尼爾氏綜合癥。因工作太忙，她一次又一次推遲治療時間。今年元月初的一天，因感冒引發美尼爾氏綜合癥在辦公室暈了過去。凝凍期間，連日奮戰患了感冒，她始終堅持在第一線，深入各個市場巡查，從未叫過一聲苦和累。有人勸她：“楊所長你身體不好，回去休息吧”。可卻說：“特殊時期，哪里放得下心休息”。25年來，她一如既往，哪里有困難，哪里最需要，她就出現在哪里，她無怨無悔地用全部的情和愛澆灌著這份摯愛的事業。

“誰說女子不如男”。我工商系統的**，她性格爽朗，待人真誠，工作干練、潑辣。具有大學文化程度的她，今年43歲。從1984年5月參加工作至今，一直從事工商工作。一名普通的共產黨員，參加工作十幾年來，始終以滿腔的工作熱情、務實的工作態度，扎實的工作作風，贏得了領導和同志們的認可和好評。她用自己的青春譜寫了工商人的那一份執著。她終于職守，認真履行職責，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的成績。她曾在多個基層工商所擔任過所長，特別是在大十字工商所任所長不到6年的時間里，連續6年被市工商局評為優秀工作者;2004至2006年連續3年被市工商局評為“優秀共產黨員”。2005年被市婦聯評為“三八紅旗手”，同時分別被貴州省工商局和市工商局評為“再就業先進工作者”;06-07年被市評為“整臟治亂先進工作者”。大十字工商所也在她的帶領下，年年榮獲全系統績效考評一等獎，2004年度還被貴州省工商局、貴州省人事廳授予全省工商系統“先進集體”榮譽稱號。在這一連串榮譽的背后，也記載著她腳踏實地，辛勤工作，甘于奉獻，執法為民的光榮足跡。

常言道：“家合萬事興”。為加強班子團結，要求所領導班子成員之間要講黨性、講原則，也要講友誼，講諒解。所領導干部經常和職工交流思想，溝通情況，增進理解。大家坦誠相見、求同存異，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部職工在她的領導下，精誠團結，和睦相處，快樂的工作著。作為一名工商基層領導干部---工商所所長、黨支部書記，她知道，要帶好一班人，不僅要具有較強的業務知識，還要有較強的組織和協調能力，這樣才能凝聚人心。她從抓學習入手，通過制定嚴格的學習計劃，加強干部職工的政治理論和業務知識的學習，提高干部職工的思想和業務能力。她要求所里的干部職工要做到四個一樣，即領導在與不在一個樣、上班期間和值班期間一個樣、工作期間和八小時以外一個樣、有人監督和無人監督一個樣。由于她率先垂范，原來輕視學習、放松學習的干部逐漸變成了關心時事政治、要求上進的干部;原來不會干、跟著干、推著干的干部逐漸轉為愛崗敬業、安心干、愿意干、積極干的工作先進。幾年來，大十字工商所的干部職工在系統舉行的練兵比賽中獲得優異成績，成為隊伍中的業務標兵和崗位能手。

工商所長雖然官不大，但在別人眼里，或對某些人來說，他手中確實有著很大的實權。身在一線，接觸形形色色的市場主體，面臨著許多誘惑，她潔身自好，兩袖清風。她深知“其身正、不令而行，其身不正、雖令不行”的道理。常說，“吃人家的嘴軟，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不論親疏遠近，嚴格按照制度辦事，做到一視同仁。一次，一位違法的經營戶主為逃避處罰，托熟人拉關系給送禮，希望能高抬貴手，減輕處罰。則對他動之以情，曉之以理，最后，他樂意地接受了工商部門的處罰。做為從小在縣里長大的，有很多親戚朋友同學，要想處理好法與情的關系并非易事。有個開服裝店的同學，想用別人的再就業優惠證辦理工商營業執照。沒有因為同學情面而開“后門”。有時她的親屬朋友對她說：“你當所長我們一點光都沾不上”。就是這樣，對權利、對情感有著自己的獨到見解。多少次被查違規業戶送去的錢物被她拒之門外，多少個體戶和關系人的請吃被她推辭，多少次親戚朋友的說情被她勸阻。除她堅持原則外，她還要求班子成員要常修為政之德、常懷律己之心，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕。在她的影響下，所里干部令行禁止，拒腐防敗蔚然成風，沒有一件違法違紀案件發生，無一人受黨紀政紀處分。

市工商局轄區7個工商所，7個工商所長中，她是唯一的一位女所長。巾幗不讓須眉。作為女同志，要管好市區這樣一個紛繁復雜的大市場，難度可想而之。但她總是沖鋒在前，她始終牢記維護、發展、實現好各類市場主體和消費者的合法利益，構建規范有序、和諧誠信的市場環境是自己工作的奮斗目標。近年來，她帶領全所同志深入扎實開展整頓規范市場經濟秩序工作。全面清理和規范了經營主體資格;強化了日常監管;健全了市場準入體系;推進了安全監管長效機制建設;建立和完善了一系列監管制度;嚴厲打擊各類違法行為。兩年來，她先后組織80余人次深入各類市場開展法律法規的宣傳，發放宣傳資料20000余份;提供咨詢服務2000余人次;現場處理糾紛50起;組織開展各類專項整治80余次，出動執車輛200余臺次，執法人員3200余人次，查獲各類假冒偽劣商品價值近60余萬元。查處各類經濟違法違章案件147件，罰款202452余元。受理消費者投訴127起，處理127起，為消費者挽回經濟損失42153元。公務員之家

始終認為，工商部門作為職能部門，執政的目的是為民。她是這樣想的，也是這樣做的。在工作中，她把為非公有制經濟服好務當作工作的首要任務，努力營造良好的服務環境。在注冊登記方面，簡化登記審批環節;實行特事特辦、上門服務和預約服務;在注冊登記“窗口”設立“共產黨員示范崗”，對市場主體開展微笑服務;對高校畢業生、下崗失業人員開展宣傳，轉變高校畢業生、下崗職工擇業觀念;鼓勵和引導個體、私營企業主招工，優先招收、聘用下崗失業人員;為高校畢業生、下崗職工就業再就業人員開辟“綠色通道”;為個體工商戶和企業業主提供政策、法規和信息咨詢服務。幾年來，大十字工商所共為259戶名高校畢業生、下崗失業人員從事個體經營辦理了優惠手續，免收注冊登記管理費、驗照費等費127580元，非公有制經濟戶數由原來的852戶發展到了1277戶，有力地促進了當地經濟的發展，大十字工商所注冊“窗口”被還被市委、政府授予“文明窗口”稱號。

“干啥，就得干好啥”。這是她掛在嘴邊的這句話，這句話道出了一個工商所長的敬業精神。工作上潑辣、敬業的在系統是出了名的女強人。作為一個女人，一個母親。在家庭和事業中她艱難跋涉;作為一個母親，一個女兒，在年邁多病的母親面前她做不到忠孝兩全。作為單親家庭，母親和未成年的兒子是她的唯一。為了工作，她常常顧不上他們。但她知道，在兒子成長的過程里，是多么需要母親的愛和教誨。在母親生病的時候，是多么需要兒女的悉心關懷。為了工作，把對母親和兒子的愛，深深埋藏在心底。她清楚記得，從小學到中學，從來沒有陪兒子好好的過上一個“六一”節。母親病重輸液，為了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家為她備飯。母親、兒子的理解和支持，時常感動著她。“廢寢忘食、一心撲在工作上”是同志們給的最高評價。由于工作勞累，她患上了高血壓和美尼爾氏綜合癥。因工作太忙，她一次又一次推遲治療時間。今年元月初的一天，因感冒引發美尼爾氏綜合癥在辦公室暈了過去。凝凍期間，連日奮戰患了感冒，她始終堅持在第一線，深入各個市場巡查，從未叫過一聲苦和累。有人勸她：“楊所長你身體不好，回去休息吧”。可卻說：“特殊時期，哪里放得下心休息”。25年來，她一如既往，哪里有困難，哪里最需要，她就出現在哪里，她無怨無悔地用全部的情和愛澆灌著這份摯愛的事業。

“誰說女子不如男”。我工商系統的**，她性格爽朗，待人真誠，工作干練、潑辣。具有大學文化程度的她，今年43歲。從1984年5月參加工作至今，一直從事工商工作。一名普通的共產黨員，參加工作十幾年來，始終以滿腔的工作熱情、務實的工作態度，扎實的工作作風，贏得了領導和同志們的認可和好評。她用自己的青春譜寫了工商人的那一份執著。她終于職守，認真履行職責，在平凡的工作崗位上作出了不平凡的成績。她曾在多個基層工商所擔任過所長，特別是在大十字工商所任所長不到6年的時間里，連續6年被市工商局評為優秀工作者;2004至2006年連續3年被市工商局評為“優秀共產黨員”。2005年被市婦聯評為“三八紅旗手”，同時分別被貴州省工商局和市工商局評為“再就業先進工作者”;06-07年被市評為“整臟治亂先進工作者”。大十字工商所也在她的帶領下，年年榮獲全系統績效考評一等獎，2004年度還被貴州省工商局、貴州省人事廳授予全省工商系統“先進集體”榮譽稱號。在這一連串榮譽的背后，也記載著她腳踏實地，辛勤工作，甘于奉獻，執法為民的光榮足跡。

常言道：“家合萬事興”。為加強班子團結，要求所領導班子成員之間要講黨性、講原則，也要講友誼，講諒解。所領導干部經常和職工交流思想，溝通情況，增進理解。大家坦誠相見、求同存異，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部職工在她的領導下，精誠團結，和睦相處，快樂的工作著。作為一名工商基層領導干部---工商所所長、黨支部書記，她知道，要帶好一班人，不僅要具有較強的業務知識，還要有較強的組織和協調能力，這樣才能凝聚人心。她從抓學習入手，通過制定嚴格的學習計劃，加強干部職工的政治理論和業務知識的學習，提高干部職工的思想和業務能力。她要求所里的干部職工要做到四個一樣，即領導在與不在一個樣、上班期間和值班期間一個樣、工作期間和八小時以外一個樣、有人監督和無人監督一個樣。由于她率先垂范，原來輕視學習、放松學習的干部逐漸變成了關心時事政治、要求上進的干部;原來不會干、跟著干、推著干的干部逐漸轉為愛崗敬業、安心干、愿意干、積極干的工作先進。幾年來，大十字工商所的干部職工在系統舉行的練兵比賽中獲得優異成績，成為隊伍中的業務標兵和崗位能手。

工商所長雖然官不大，但在別人眼里，或對某些人來說，他手中確實有著很大的實權。身在一線，接觸形形色色的市場主體，面臨著許多誘惑，她潔身自好，兩袖清風。她深知“其身正、不令而行，其身不正、雖令不行”的道理。常說，“吃人家的嘴軟，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不論親疏遠近，嚴格按照制度辦事，做到一視同仁。一次，一位違法的經營戶主為逃避處罰，托熟人拉關系給送禮，希望能高抬貴手，減輕處罰。則對他動之以情，曉之以理，最后，他樂意地接受了工商部門的處罰。做為從小在縣里長大的，有很多親戚朋友同學，要想處理好法與情的關系并非易事。有個開服裝店的同學，想用別人的再就業優惠證辦理工商營業執照。沒有因為同學情面而開“后門”。有時她的親屬朋友對她說：“你當所長我們一點光都沾不上”。就是這樣，對權利、對情感有著自己的獨到見解。多少次被查違規業戶送去的錢物被她拒之門外，多少個體戶和關系人的請吃被她推辭，多少次親戚朋友的說情被她勸阻。除她堅持原則外，她還要求班子成員要常修為政之德、常懷律己之心，自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義的侵蝕。在她的影響下，所里干部令行禁止，拒腐防敗蔚然成風，沒有一件違法違紀案件發生，無一人受黨紀政紀處分。

市工商局轄區7個工商所，7個工商所長中，她是唯一的一位女所長。巾幗不讓須眉。作為女同志，要管好市區這樣一個紛繁復雜的大市場，難度可想而之。但她總是沖鋒在前，她始終牢記維護、發展、實現好各類市場主體和消費者的合法利益，構建規范有序、和諧誠信的市場環境是自己工作的奮斗目標。近年來，她帶領全所同志深入扎實開展整頓規范市場經濟秩序工作。全面清理和規范了經營主體資格;強化了日常監管;健全了市場準入體系;推進了安全監管長效機制建設;建立和完善了一系列監管制度;嚴厲打擊各類違法行為。兩年來，她先后組織80余人次深入各類市場開展法律法規的宣傳，發放宣傳資料20000余份;提供咨詢服務2000余人次;現場處理糾紛50起;組織開展各類專項整治80余次，出動執車輛200余臺次，執法人員3200余人次，查獲各類假冒偽劣商品價值近60余萬元。查處各類經濟違法違章案件147件，罰款202452余元。受理消費者投訴127起，處理127起，為消費者挽回經濟損失42153元。

始終認為，工商部門作為職能部門，執政的目的是為民。她是這樣想的，也是這樣做的。在工作中，她把為非公有制經濟服好務當作工作的首要任務，努力營造良好的服務環境。在注冊登記方面，簡化登記審批環節;實行特事特辦、上門服務和預約服務;在注冊登記“窗口”設立“共產黨員示范崗”，對市場主體開展微笑服務;對高校畢業生、下崗失業人員開展宣傳，轉變高校畢業生、下崗職工擇業觀念;鼓勵和引導個體、私營企業主招工，優先招收、聘用下崗失業人員;為高校畢業生、下崗職工就業再就業人員開辟“綠色通道”;為個體工商戶和企業業主提供政策、法規和信息咨詢服務。幾年來，大十字工商所共為259戶名高校畢業生、下崗失業人員從事個體經營辦理了優惠手續，免收注冊登記管理費、驗照費等費127580元，非公有制經濟戶數由原來的852戶發展到了1277戶，有力地促進了當地經濟的發展，大十字工商所注冊“窗口”被還被市委、政府授予“文明窗口”稱號。

“干啥，就得干好啥”。這是她掛在嘴邊的這句話，這句話道出了一個工商所長的敬業精神。工作上潑辣、敬業的在系統是出了名的女強人。作為一個女人，一個母親。在家庭和事業中她艱難跋涉;作為一個母親，一個女兒，在年邁多病的母親面前她做不到忠孝兩全。作為單親家庭，母親和未成年的兒子是她的唯一。為了工作，她常常顧不上他們。但她知道，在兒子成長的過程里，是多么需要母親的愛和教誨。在母親生病的時候，是多么需要兒女的悉心關懷。為了工作，把對母親和兒子的愛，深深埋藏在心底。她清楚記得，從小學到中學，從來沒有陪兒子好好的過上一個“六一”節。母親病重輸液，為了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家為她備飯。母親、兒子的理解和支持，時常感動著她。“廢寢忘食、一心撲在工作上”是同志們給的最高評價。由于工作勞累，她患上了高血壓和美尼爾氏綜合癥。因工作太忙，她一次又一次推遲治療時間。今年元月初的一天，因感冒引發美尼爾氏綜合癥在辦公室暈了過去。凝凍期間，連日奮戰患了感冒，她始終堅持在第一線，深入各個市場巡查，從未叫過一聲苦和累。有人勸她：“楊所長你身體不好，回去休息吧”。可卻說：“特殊時期，哪里放得下心休息”。25年來，她一如既往，哪里有困難，哪里最需要，她就出現在哪里，她無怨無悔地用全部的情和愛澆灌著這份摯愛的事業。公務員之家

各位領導、同志們：

大家好！今天，國務院研究室和國家工商總局在成都市召開“改善行政執法環境研究”課題研討會，作為“整頓和規范市場經濟秩序重大問題及對策”課題研究的一部分。這次會議對大家來說是一次課題研究情況的交流會，對研究中心來說則是一次很好的學習機會。在這里，我代表王眾孚局長、劉凡副局長以及研究中心全體同志對大家給予這項工作的支持表示衷心的感謝！并對同志們的到會表示熱烈的歡迎！國務院研究室工交貿易司張泰副司長從繁忙的工作中抽出時間參加這次會議，讓我們以熱烈的掌聲向他表示歡迎！這次會議得到了成都市市委、市政府和成都市工商局的大力支持，為我們提供了周到的安排和熱情的服務。今天，成都市副市長何華章同志又在百忙之中抽出時間親自到會并作了重要講話，借此機會，我也代表到會的全體同志向何市長及成都市工商局的領導和同志們表示誠摯的謝意！

這次會議正逢我國宏觀經濟調控取得明顯成效，固定資產投資過快增長的勢頭得到初步控制的情況下召開的。隨著我國市場經濟的蓬勃發展，一些地方為了追求短時效應，盲目發展，導致了經濟過熱、物價指數上漲等情況的出現。為了抑制盲目發展，加強宏觀調控，在黨中央、國務院的正確領導下，各部門、各級政府齊心協力，采取有力措施，使宏觀經濟形勢得到了有效控制。

在貫徹執行黨中央、國務院確定的宏觀經濟調控政策過程中，我們工商行政管理機關也發揮了重要的作用。今年8月，國家工商總局王眾孚局長在全國工商行政管理工作會議上作出了“正確認識和處理促進發展與整頓規范的關系”的重要指示。前段時間，中辦秘書局要求我們配合調查了解“當前擾亂市場經濟的主要問題及防治對策”的問題。根據總局領導的指示，研究中心把這個問題作為今年的一項重點課題來研究，決定召開這次課題研討會。會前，我們在幾個地方工商部門作調查研究，同志們普遍認為這個問題抓得準確、及時，抓到了點子上。

目前全系統正在貫徹落實黨的**精神，如何將全會精神與工商行政管理工作實際相結合，學會正確處理促進發展與整頓規范的關系，是我們開展此項“改善行政執法環境研究”課題首先要把握的問題。

一、深入學習和貫徹黨的**精神，正確處理促進發展與整頓規范的關系

根據組織安排，我于某年某月某日至某年某月某日，在浙江省杭州市進行了為期兩個月的掛職鍛煉，掛任某街道辦事處主任助理。

鑒于這次掛職時間較短，某街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據我的意愿，采取“公務員之家版權所有全面了解、有所側重”的辦法開展調研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結別人好的經驗，學習好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務。主要抓了以下五個方面的工作：

一是認真考察，虛心學習。除自覺參加有關會議，翻閱區情資料、文件和當地報刊，拜訪領導外，堅持深入部門，深入街道，深入企業，調研了解某區經濟發展、改革開放、招商引資、社區建設、科教興區及黨政機關效能建設的基本情況和成功經驗，同時多次赴周邊區縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、ut斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區。既對浙江地域文化所獨有的創業精神及杭州市以和諧創業為主題的發展理念進行了感受，又對浙江各地效能建設、招商引資、民營經濟發展經驗進行了學習，還對溫州模式、義烏小商品市場、紹興企業上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了浙江發展的真經。

二是深入思考，解放思想。無論是閱讀當地黨政機關文件，還是瀏覽媒體網站消息，隨時注意用浙江的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失。考察調研當地經濟社會發展，始終不忘對照某和某的實際，做深度思考，從中探索別人經驗，尋求加快某經濟社會發展的良計妙策。通過學習浙江，思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，加快發展的責任感和精神動力進一步增強，為今后工作奠定了基礎。

三是加強溝通，結交朋友。加強和當地黨政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與浙江各地的企業界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯絡的意愿。注意與在浙江任職的陜西同鄉聯系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關系進一步創造了條件。

四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向浙江的各級領導、政府部門，特別是企業和街道，宣傳某和某的自然資源、人文環境、風土人情和招商引資項目及優惠政策，介紹可與浙江對接的企業和項目，使浙江的黨政領導和企業界增進了對某和某的了解，增強了向某開放的意識和信心，擴大了某在浙江的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市場、投資某開辦企業的意向，表示在適當時候，將到某實地考察和洽談。

掛職鍛煉個人總結(街道辦事處主任助理)

根據組織安排，我于**年**月**日至**年**月**日，在**省**市進行了為期兩個月的掛職鍛煉，掛任**街道辦事處主任助理。

鑒于這次掛職時間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據我的意愿，采取“全面了解、有所側重”的辦法開展調研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結別人好的經驗，學習好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務。主要抓了以下五個方面的工作：

一是訐真考察，虛心學習。除自覺參加有關會議，翻閱區情資料、文件和當地報刊，拜訪領導外，堅持深入部門，深入街道，深入企業，調研了解**區經濟發展、改革開放、招商引資、社區建設、科教興區及黨政機關效能建設的基本情況和成功經驗，同時多次赴周邊區縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、UT斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區。既對**地域文化所獨有的創業精神及**市以和諧創業為主題的發展理念進行了感受，又對**各地效能建設、招商引資、民營經濟發展經驗進行了學習，還對溫州模式、義烏小商品市場、紹興企業上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了**發展的真經。

二是深入思考，解放思想。無論是閱讀當地黨政機關文件，還是瀏覽媒體網站消息，隨時注意用**的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失。考察調研當地經濟社會發展，始終不忘對照**和**的實際，做深度思考，從中探索別人經驗，尋求加快**經濟社會發展的良計妙策。通過學習**，思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，加快發展的責任感和精神動力進一步增強，為今后工作奠定了基礎。

三是加強溝通，結交朋友。加強和當地黨政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與**各地的企業界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯絡的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉聯系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關系進一步創造了條件。

根據組織安排，我于XX年XX月XX日至XX年XX月XX日，在浙江省杭州市進行了為期兩個月的掛職鍛煉，掛任XX街道辦事處主任助理。

鑒于這次掛職時間較短，XX街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據我的意愿，采取“全面了解、有所側重”的辦法開展調研、宣傳和交流。兩個月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結別人好的經驗，學習好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務。主要抓了以下五個方面的工作：

一是認真考察，虛心學習。除自覺參加有關會議，翻閱區情資料、文件和當地報刊，拜訪領導外，堅持深入部門，深入街道，深入企業，調研了解XX區經濟發展、改革開放、招商引資、社區建設、科教興區及黨政機關效能建設的基本情況和成功經驗，同時多次赴周邊區縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、UT斯達康、萬向集團和天水街道辦的幾個社區。既對浙江地域文化所獨有的創業精神及杭州市以和諧創業為主題的發展理念進行了感受，又對浙江各地效能建設、招商引資、民營經濟發展經驗進行了學習，還對溫州模式、義烏小商品市場、紹興企業上市等熱點進行了分析，從而基本掌握了浙江發展的真經。

二是深入思考，解放思想。無論是閱讀當地黨政機關文件，還是瀏覽媒體網站消息，隨時注意用浙江的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅持取人所長，彌補以往工作過失。考察調研當地經濟社會發展，始終不忘對照XX和XX的實際，做深度思考，從中探索別人經驗，尋求加快XX經濟社會發展的良計妙策。通過學習浙江，思想進一步解放，思路進一步開闊，腦筋進一步靈活，加快發展的責任感和精神動力進一步增強，為今后工作奠定了基礎。

三是加強溝通，結交朋友。加強和當地黨政干部交流并融洽感情，上班瞅機會，下班抓機會，虛心做他們的小學生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強與浙江各地的企業界人士溝通滲透，堅持互換名片，真誠相待，實情相告，有幾十名浙商表示了加強交往與聯絡的意愿。注意與在浙江任職的陜西同鄉聯系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關系進一步創造了條件。

四是廣泛宣傳，爭取項目。利用各種機會，廣泛向浙江的各級領導、政府部門，特別是企業和街道，宣傳XX和XX的自然資源、人文環境、風土人情和招商引資項目及優惠政策，介紹可與浙江對接的企業和項目，使浙江的黨政領導和企業界增進了對XX和XX的了解，增強了向XX開放的意識和信心，擴大了XX在浙江的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市場、投資XX開辦企業的意向，表示在適當時候，將到XX實地考察和洽談。