購物范文10篇

促進(jìn)遼寧旅游購物消費(fèi)的理論和現(xiàn)實(shí)意義

（一）理論意義

1.宣傳地區(qū)形象。依據(jù)中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語》(GB/T16766-1997)，“旅游購物是指旅游者在旅游過程中購買商品的活動(dòng)，這些商品一般具有紀(jì)念、欣賞、保值、饋贈(zèng)意義或?qū)嵱脙r(jià)值。”旅游購物消費(fèi)的客體是旅游購物品，即旅游商品，它與普通商品的不同之處在于，一般具有紀(jì)念、欣賞、保值、饋贈(zèng)意義或?qū)嵱脙r(jià)值。旅游商品是一個(gè)地區(qū)的傳統(tǒng)文化、民族民俗風(fēng)情的濃縮，在一定程度上可以成為一個(gè)國家或地區(qū)的象征。旅游購物消費(fèi)是旅游商品的流通過程，它在一定程度上推動(dòng)了旅游地和客源地之間的文化藝術(shù)、風(fēng)土人情等信息交流，起到了旅游地形象宣傳的作用。

2.優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。依照旅游消費(fèi)理論，旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是指旅游者在旅游過程中所消費(fèi)的各種類型的消費(fèi)資料的比例關(guān)系。旅游購物品銷售收入占旅游總收入的比重是反映一個(gè)國家或地區(qū)旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)是否合理的顯性指標(biāo)，也用來衡量一個(gè)國家或地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展的深度和成熟度。世界許多國家和地區(qū)都注重旅游購物的發(fā)展，使之成為現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的重要支撐點(diǎn)。旅游發(fā)達(dá)國家，旅游商品銷售收入占旅游總收入的比重達(dá)到了40%—60%。世界旅游購物的平均消費(fèi)指數(shù)是30%，而遼寧省低于這個(gè)水平。促進(jìn)遼寧省旅游購物消費(fèi)，有利于優(yōu)化旅游消費(fèi)結(jié)構(gòu)，有利于旅游業(yè)向深度發(fā)展。

3.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在旅游業(yè)的六個(gè)基本要素中，“購”不僅與商業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)生直接關(guān)聯(lián)，而且還與第一產(chǎn)業(yè)農(nóng)業(yè)和第二產(chǎn)業(yè)工業(yè)都相關(guān)聯(lián)。而且，由“購”所引發(fā)的旅游商品生產(chǎn)與銷售牽動(dòng)的行業(yè)和產(chǎn)業(yè)最多，對(duì)地方經(jīng)濟(jì)和就業(yè)機(jī)會(huì)增加的促進(jìn)作用最大。因此，拉長旅游產(chǎn)業(yè)鏈，增強(qiáng)旅游對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的促進(jìn)和帶動(dòng)作用，選擇促進(jìn)旅游購物消費(fèi)作為突破口是最合適的。

（二）現(xiàn)實(shí)意義

現(xiàn)在正時(shí)換季打折的黃金期，昨天一口氣買了七雙鞋，在定西路上的巴黎春天。平時(shí)不常逛街，但每年的換季時(shí)候還是準(zhǔn)時(shí)出來走動(dòng)。

鞋子和包包是我的最愛。特別是鞋。即便是遠(yuǎn)在千里迢迢，發(fā)現(xiàn)最后帶回來的大都是鞋，很巧合。所以我總結(jié)了一下，我超愛鞋子。

如果應(yīng)了天時(shí)地利之合，想擁有很多的衣服鞋子包包并不需要化費(fèi)很多的錢就會(huì)變成可能。

我購物的次不是很多，每次購物目的也不是很明確，常常隨處轉(zhuǎn)悠，看到什么，覺得還不錯(cuò)，就買，不會(huì)太計(jì)較數(shù)量。有時(shí)候遇到斷碼，不合適自己的時(shí)候還會(huì)考慮到媽媽、妹妹。因?yàn)楹苌儋I當(dāng)季的衣服，所以價(jià)格只是上市時(shí)的三到五折，有時(shí)候甚至是一折。

這樣的購物次數(shù)多了，自己也有了訣竅：

一、要去相對(duì)時(shí)尚大商場或自己喜歡的品牌店里掏。這樣可以保證質(zhì)地和做工不錯(cuò)，款式還會(huì)有保值效果；

在英國購物，最忌諱的是砍價(jià)。英國人不喜歡討價(jià)還價(jià)，認(rèn)為這是很丟面子的事情。如果你購買的是一件貴重的藝術(shù)品或數(shù)量很大的商品時(shí)，你也需要小心地與賣方商定一個(gè)全部的價(jià)錢。英國人很少討價(jià)還價(jià)，如果他們認(rèn)為一件商品的價(jià)錢合適就買下，不合適就走開。

在JupiterCommunications的一份關(guān)于電子商務(wù)網(wǎng)站的調(diào)查中，出現(xiàn)了一些值得人們注意的數(shù)據(jù)： 兒童網(wǎng)站并不容樂觀。雖然在Internet上有很多針對(duì)青年和兒童的網(wǎng)站，但是在所調(diào)查的600多個(gè)網(wǎng)站中，只有不到10%能夠真正按照網(wǎng)站產(chǎn)品的分類進(jìn)行購買；

顧客在最終結(jié)算時(shí)存在疑慮。購物顧客中有四分之一的人在結(jié)算之前取消了定單……

這只是關(guān)于美國電子商務(wù)網(wǎng)站某一調(diào)查的一部分內(nèi)容，說明在網(wǎng)上購物方面還有很多問題有待解決。但是，這并不能阻礙網(wǎng)上購物的快速發(fā)展。近來，在媒體上吵吵了一年多的電子商務(wù)，終于有了些許實(shí)在的動(dòng)靜，一些網(wǎng)上商店陸續(xù)推出，風(fēng)頭最火的是網(wǎng)上拍賣網(wǎng)站。

本文通過對(duì)國外電子商務(wù)網(wǎng)站的橫向研究，總結(jié)出經(jīng)營網(wǎng)上購物網(wǎng)站一定會(huì)涉及到一些因素，諸如信息結(jié)構(gòu)組織，價(jià)格策略，在線付款，產(chǎn)品遞送等問題，供國內(nèi)的網(wǎng)站經(jīng)營者參考。

一、網(wǎng)上購物網(wǎng)站的信息組織要素

網(wǎng)上購物自身具備的24×7的模式與即時(shí)互動(dòng)方式已經(jīng)吸引了很多購物者的注意力。這類購物網(wǎng)站能夠隨時(shí)讓顧客參與購買，更方便，更詳細(xì)，更安全。要達(dá)到這樣的網(wǎng)站水平就要使網(wǎng)站中的產(chǎn)品有秩序、科學(xué)化的分類，便于購買者查詢。把網(wǎng)頁制作得有指導(dǎo)性和更加美觀，來吸引大批的購買者。

一、引言

購物是游客除了吃住之外最重要的旅游開支(TurnerandReisinger,2001)。在國際上，游客的購物支出占整個(gè)旅游支出的30%-36%(Bussey,1987;Littrell,etal.,1994)。購物是人們出游的最主要?jiǎng)訖C(jī)之一。在美國為購物旅游的游客約占美國所有旅行的33%，因?yàn)槠渌蚨糜蔚挠慰捅戎匾偷枚啵┤鐟敉饣顒?dòng)(17%)、參觀歷史遺址和博物館(14%)、到海濱休閑(10%)、參加文化節(jié)慶(10%)、參觀國家或州的公園(10%)(TIATravel-Scope,2000)。2000年美國的成年游客中有63%（9100萬）把購物作為旅行中的一項(xiàng)重要活動(dòng)(Mc-Cormick,2002)，購物游客的消費(fèi)比一般顧客高3-4倍(TravelIndustryAssociationofAmerica,2001)。購物也是我國出境旅游游客最喜歡的旅游活動(dòng)之一。據(jù)AC尼爾森2005年的調(diào)查，我國游客境外旅游的平均購物消費(fèi)為987美元，居全球之最，購物支出平均占旅游總預(yù)算的1/3（中新網(wǎng)，2005）。

雖然旅游購物是游客旅游中的一個(gè)重要活動(dòng)，但我國學(xué)術(shù)界對(duì)這方面的研究還比較少。根據(jù)從“中國學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)”查詢到的論文看，我國研究旅游購物的文章主要涉及對(duì)游客旅游購物行為（石美玉，2005）、旅游購物的定位（李東，李隴堂，2005）等方面的研究。對(duì)游客購物的動(dòng)因、吸引游客購物的環(huán)境因素的研究還沒有。

筆者根據(jù)對(duì)美國拉斯維加斯和舊金山的一些旅游購物中心的考察和相關(guān)的文獻(xiàn)研究，將對(duì)上述問題加以論述，并在此基礎(chǔ)上對(duì)我國發(fā)展旅游購物中心的模式提出具體的建議。

二、人們旅游時(shí)為什么要購物

來自城市的游客一般都可以在自己家門口購物，為什么要在旅游時(shí)購物？這是由多種因素決定的。

在德國，去超市購物，一進(jìn)門就有一片整齊的手推車排列在那里，供顧客使用。你從車身上的小投幣孔投進(jìn)一個(gè)馬克，就可打開車鎖，取這輛車去購物。購貨后，你將車推回原處，鎖好，一個(gè)馬克就自動(dòng)跳出。更方便的是，你連車一起將買的東西推回家也行，下次再把車送回商店。“押金”也就是那一個(gè)馬克。商家或社會(huì)對(duì)消費(fèi)者的關(guān)照，讓受益者也同樣以文明行為來回報(bào)社會(huì)，沒人會(huì)用一個(gè)馬克來“買斷”一輛手推車。

旅游購物是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分，對(duì)繁榮市場，拉動(dòng)消費(fèi)具有積極促進(jìn)作用。清河濮院羊絨服飾制品市場借助“清河羊絨之都”的市場優(yōu)勢，出臺(tái)優(yōu)惠政策，發(fā)展購物旅游，取得良好效應(yīng)。購物旅游已成為清河經(jīng)濟(jì)的一大特色。

一、清河羊絨服飾制品市場建設(shè)于2007年七月動(dòng)工于2008年9月26日正式開業(yè)的中國最大的專業(yè)羊毛衫批發(fā)批發(fā)市場，現(xiàn)擁有營業(yè)面積5萬多平方米商位600余個(gè)，從業(yè)人員1000，日客流量1500多人次。市場開業(yè)兩個(gè)月總成交額達(dá)2000萬元。清河濮院羊絨服飾制品市場已基本構(gòu)建了以羊絨制品交易區(qū)、紗線一條街、國際成品絨交易區(qū)、和全國特色產(chǎn)品區(qū)為主的購物旅游體系，在國內(nèi)打響了自己的旅游品牌形象。清河濮院自從推出購物旅游以后，迎來一撥又一撥國內(nèi)外游客，商城由此被評(píng)為“2008中國紡織服裝影響力大獎(jiǎng)”。中國清河濮院羊絨服飾制品市場成為河北省旅游局指定的購物旅游定點(diǎn)試點(diǎn)。清河濮院羊絨服飾制品市場現(xiàn)正在申請(qǐng)國家4A級(jí)購工業(yè)物旅游區(qū)，是全省首個(gè)“工業(yè)+購物”旅游景區(qū)。自開業(yè)以來，慕名到清河參加購物旅游的人數(shù)達(dá)到5萬人次，其中境外游客近500人次。游客在清河濮院羊絨服飾制品市場的購物消費(fèi)

人均超過400元。

二、清河縣政府獎(jiǎng)勵(lì)購物旅游的政策為了規(guī)范旅游購物消費(fèi)行為，充分調(diào)動(dòng)到清河購物旅游組織者的積極性，清河縣人民政府專門實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。規(guī)定：組織境外同一國別5人（含）以上旅游團(tuán)隊(duì)來清河購物（住宿），按每人100元獎(jiǎng)勵(lì)，不住宿的減半獎(jiǎng)勵(lì)；組織國內(nèi)游客10人（含）以上團(tuán)隊(duì)來清河購物（住宿），按每人20元獎(jiǎng)勵(lì)，不住宿的減半獎(jiǎng)勵(lì)。在普獎(jiǎng)的同時(shí)，年終對(duì)組織國內(nèi)游客大于3000（含）人次、境外游客超過100（含）人次的單位，按總?cè)舜螖?shù)量取前3名給予一、二、三等非凡獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)勵(lì)2萬元、1.5元和1萬元。在政府獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，清河濮院羊絨服飾制品市場為了激勵(lì)導(dǎo)游的積極性，對(duì)于帶團(tuán)到清河濮院羊絨服飾制品市場購物的導(dǎo)游，給予每人10元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

三、清河濮院羊絨服飾制品市場購物旅游產(chǎn)生的良性效應(yīng)使購物旅游概念發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。清河購物旅游實(shí)際上是一個(gè)大的購物旅游概念，體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性以及對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。大多數(shù)來清河購物的游客是慕名而來的，但是一次購物旅游經(jīng)歷讓許多游客從普通的商品購買者轉(zhuǎn)變成為購物批發(fā)商。清河購物旅游最大的特點(diǎn)是吸引回頭客，創(chuàng)造口碑效應(yīng)，這也是清河購物旅游的成功所在。

旅游購物消

旅游購物是旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要組成部分，對(duì)繁榮市場，拉動(dòng)消費(fèi)具有積極促進(jìn)作用。清河濮院羊絨服飾制品市場借助“清河羊絨之都”的市場優(yōu)勢，出臺(tái)優(yōu)惠政策，發(fā)展購物旅游，取得良好效應(yīng)。購物旅游已成為清河經(jīng)濟(jì)的一大特色。

一、清河羊絨服飾制品市場建設(shè)于20*年七月動(dòng)工于20*年9月26日正式開業(yè)的中國最大的專業(yè)羊毛衫批發(fā)批發(fā)市場，現(xiàn)擁有營業(yè)面積5萬多平方米商位600余個(gè)，從業(yè)人員1000，日客流量1500多人次。市場開業(yè)兩個(gè)月總成交額達(dá)2000萬元。清河濮院羊絨服飾制品市場已基本構(gòu)建了以羊絨制品交易區(qū)、紗線一條街、國際成品絨交易區(qū)、和全國特色產(chǎn)品區(qū)為主的購物旅游體系，在國內(nèi)打響了自己的旅游品牌形象。清河濮院自從推出購物旅游以后，迎來一撥又一撥國內(nèi)外游客，商城由此被評(píng)為“20*中國紡織服裝影響力大獎(jiǎng)”。中國清河濮院羊絨服飾制品市場成為河北省旅游局指定的購物旅游定點(diǎn)試點(diǎn)。清河濮院羊絨服飾制品市場現(xiàn)正在申請(qǐng)國家4A級(jí)購工業(yè)物旅游區(qū)，是全省首個(gè)“工業(yè)+購物”旅游景區(qū)。自開業(yè)以來，慕名到清河參加購物旅游的人數(shù)達(dá)到5萬人次，其中境外游客近500人次。游客在清河濮院羊絨服飾制品市場的購物消費(fèi)人均超過400元。

二、清河縣政府獎(jiǎng)勵(lì)購物旅游的政策為了規(guī)范旅游購物消費(fèi)行為，充分調(diào)動(dòng)到清河購物旅游組織者的積極性，清河縣人民政府專門實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)的辦法。規(guī)定：組織境外同一國別5人（含）以上旅游團(tuán)隊(duì)來清河購物（住宿），按每人100元獎(jiǎng)勵(lì)，不住宿的減半獎(jiǎng)勵(lì)；組織國內(nèi)游客10人（含）以上團(tuán)隊(duì)來清河購物（住宿），按每人20元獎(jiǎng)勵(lì)，不住宿的減半獎(jiǎng)勵(lì)。在普獎(jiǎng)的同時(shí)，年終對(duì)組織國內(nèi)游客大于3000（含）人次、境外游客超過100（含）人次的單位，按總?cè)舜螖?shù)量取前3名給予一、二、三等非凡獎(jiǎng)，分別獎(jiǎng)勵(lì)2萬元、1.5元和1萬元。在政府獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)，清河濮院羊絨服飾制品市場為了激勵(lì)導(dǎo)游的積極性，對(duì)于帶團(tuán)到清河濮院羊絨服飾制品市場購物的導(dǎo)游，給予每人10元的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。

三、清河濮院羊絨服飾制品市場購物旅游產(chǎn)生的良性效應(yīng)使購物旅游概念發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變。清河購物旅游實(shí)際上是一個(gè)大的購物旅游概念，體現(xiàn)了旅游經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性以及對(duì)城市經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用。大多數(shù)來清河購物的游客是慕名而來的，但是一次購物旅游經(jīng)歷讓許多游客從普通的商品購買者轉(zhuǎn)變成為購物批發(fā)商。清河購物旅游最大的特點(diǎn)是吸引回頭客，創(chuàng)造口碑效應(yīng)，這也是清河購物旅游的成功所在。

旅游購物消費(fèi)的動(dòng)力機(jī)制是由導(dǎo)游、旅行社、購物商店、旅游者四方形成的一種隱性契約關(guān)系——旅游者希望在游覽地購買物美價(jià)廉的旅游商品，導(dǎo)游員希望通過導(dǎo)購彌補(bǔ)收入的不足，購物商店追求利潤的最大化，旅行社則把購物商店的返利作為利潤來源之一。清河縣政府出臺(tái)的購物旅游獎(jiǎng)勵(lì)辦法較好地顧及了四方利益，不但促進(jìn)了購物旅游的良性發(fā)展，也維護(hù)了購物旅游的市場秩序。首先，由于購物商店的定點(diǎn)化、公開化和價(jià)格透明化，使得游客在購買信息的占有上趨于對(duì)稱，其權(quán)益得到應(yīng)有保護(hù)。其次，穩(wěn)定的客源給商家?guī)砹烁嗬麧櫍由险侠碚{(diào)控商鋪?zhàn)饨穑紴榻档蜕唐穬r(jià)格提供了基礎(chǔ)；越來越多的商家加入旅游定點(diǎn)商店行列。

其次政府合理有效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制采用公對(duì)公結(jié)算，保證了旅行社的合法收入，擴(kuò)大了利潤來源渠道。其四、導(dǎo)游人員雖然沒有購物回扣，但是旅行社提取一定比例作為導(dǎo)游勞動(dòng)報(bào)酬的補(bǔ)貼，加上商場直接給導(dǎo)游的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，使得導(dǎo)游在心理上和物質(zhì)上均得到滿足。由于四方利益得到較好的平衡，整個(gè)購物環(huán)節(jié)中看不到導(dǎo)游喋喋不休的推介，看不到商場故弄玄虛的報(bào)價(jià)，看不到游客面紅耳赤的討價(jià)還價(jià)，總體上呈現(xiàn)和諧、有序、平等的良好氛圍。

打開google或百度等搜索引擎可以發(fā)現(xiàn)，與“網(wǎng)上購物”相關(guān)的網(wǎng)頁達(dá)到驚人的1.17億條，淘寶、易趣等網(wǎng)上購物平臺(tái)的建立，更為網(wǎng)上購物的發(fā)展起到了推波助瀾的作用。

作為一種新型的商業(yè)模式，網(wǎng)絡(luò)交易有著跨地域無國界，迅速及時(shí)的特點(diǎn)，充足的商品種類、詳盡的功能介紹，與之相配套的商品配送系統(tǒng)，結(jié)算系統(tǒng)，信息系統(tǒng)等等，是開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，現(xiàn)在越來越多的人選擇在網(wǎng)上購物，小到一個(gè)發(fā)夾、一本書，大到電腦、汽車，消費(fèi)者都只要舒舒服服地待在家里，用指尖輕敲鍵盤，選貨、下單、付款等一系列工作足不出戶就輕松完成，只等送貨上門就行了，而且商品價(jià)格也十分經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。我國電子商務(wù)市場交易量正在不斷擴(kuò)大，一批網(wǎng)絡(luò)商業(yè)門戶涌現(xiàn)，如新浪、搜狐的網(wǎng)上商城，亞馬遜、卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染W(wǎng)上超市，還有易趣、中商網(wǎng)、阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)和8848網(wǎng)等網(wǎng)站，吸引了大量的消費(fèi)者，逐漸形成了與傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)相抗衡的力量。

作為第一份由我國權(quán)威科研部門對(duì)國內(nèi)整體電子商務(wù)市場進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，獨(dú)立完成的市場統(tǒng)計(jì)、調(diào)研報(bào)告，中國社會(huì)科學(xué)院互聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心公布的《2005年中國電子商務(wù)市場調(diào)查報(bào)告》顯示，中國目前有2200萬網(wǎng)民進(jìn)行網(wǎng)上購物，個(gè)人網(wǎng)上消費(fèi)總額高達(dá)135億元；有過網(wǎng)上消費(fèi)、購物經(jīng)歷的中國網(wǎng)民比例達(dá)71.30%。而在被調(diào)查的網(wǎng)民中，樂意接受網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例接近一半，為47.80%，而無意接受網(wǎng)上購物的網(wǎng)民比例僅為4.70%。

同時(shí)報(bào)告顯示，2005年中國電子商務(wù)市場整體增長迅猛，網(wǎng)上成交額由2004年的3500億元升至2005年的5531億元，增長158%。在國內(nèi)現(xiàn)今的網(wǎng)上交易當(dāng)中，B2C及C2C是主要模式，C2C以淘寶、易趣、拍拍等為代表，B2C則以卓越、當(dāng)當(dāng)、eNet硅谷動(dòng)力等為代表。

以上情況說明網(wǎng)上購物這種新的購物方式已經(jīng)開始逐漸深入到人們的日常生活，并正在為越來越多的人所喜愛。然而網(wǎng)上購物看不見，摸不到，消費(fèi)者在享受網(wǎng)上購物的自由與便捷的同時(shí)，也屢屢受到欺詐，網(wǎng)上的信譽(yù)度差已成為網(wǎng)上購物的一大詬病，亟待改善，這就需要樹立網(wǎng)絡(luò)誠信。

一、我國網(wǎng)上購物誠信現(xiàn)狀

五一促銷活動(dòng)

關(guān)愛“五一”幸運(yùn)者：

凡51年出生、51周歲、5月1日出生、身份證中有“51”（連號(hào)）、手機(jī)號(hào)碼中有數(shù)字“51”的顧客來××

珠寶購買鉆飾或翡翠即優(yōu)惠51元

卡會(huì)員購物滿1200元者，憑會(huì)員卡可獲贈(zèng)禮品一份（每人限領(lǐng)一份）

一般顧客購物滿1500元者，憑收銀條可獲贈(zèng)禮品一份（每人限領(lǐng)一份）