管理控制范文10篇

1965年，Anthony提出管理控制系統概念，強調管理控制在實現組織目標、完善公司治理和業績評價中的作用。此后，管理控制思想和反映不同管理控制內容的變量不斷被加入業績評價研究中。1992年，RobertKaplan和DavidNorton提出一種綜合業績評價方法——平衡計分卡（BSC），其業績指標除了傳統財務指標外，還涵蓋了內部管理、客戶以及創新等非財務指標。1999年，Otley提出了基于管理控制系統的業績評價框架，認為企業進行業績評價時，應該更多地從管理控制的角度制定戰略目標和設置評價指標，并重視激勵機制和信息反饋等對企業業績的影響，明確地將管理控制視角引入業績評價之中。

一、管理控制視角下的業績評價框架

對于業績評價研究，要避免傳統業績評價方法中只用財務指標問題，應更多引入管理控制的變量，諸如企業戰略、企業生命周期、人員素質、國家和組織文化、社會行為和管理等。結合兩位管理大師Anthony和Otley觀點，我們認為，一個有效的管理控制視角下的業績評價框架應該包括如下五個方面：

第一，組織目標問題，包括組織未來發展的主要目標，以及如何評估這些目標實現的程度。組織目標是業績評價的基礎和關鍵，因此，組織戰略和業績指標等都要與組織目標銜接起來。第二，組織戰略問題，包括組織的戰略和計劃，實施戰略和計劃的活動，以及如何評估和衡量這些活動的效果。一般來說，決定企業命運的最根本因素是它的戰略是否正確，以及管理者是否出色地執行了這種戰略。第三，業績指標設置問題。選擇和設計對企業戰略最為恰當、有效的業績指標至關重要。這是承上啟下的階段，企業需要經常跟蹤、統計并形成財務、銷售和生產等反映企業業績各方面的一些列衡量指標，這些指標通常被視為關鍵業績指標。第四，實現目標的激勵制度，包括確定的經濟報酬和認可、地位、聲譽等非量化報酬。激勵系統的作用在于使管理者、特別是高層管理者將企業目標與管理者個人目標相協調，從而為企業創造更大價值或財富。第五，組織信息反饋系統。一個有效的業績評價系統能利用內部生成的數據和來自外部渠道的信息，達到及時反饋，糾正偏差，更好地進行業績評價。

以上五個問題應該是管理控制和業績評價系統的重要組成部分，但原有的文獻研究都是將這五個問題割裂開來的單獨分析（如表1所示），而沒有整體上將這些問題全部納入業績評價研究范圍。因此，管理控制視角下，一個有效的業績評價系統必須要包含以上五個方面。

二、預算控制、經濟增加值和平衡計分卡之比較

1物業管理的現狀及意義

物業是指已建成并投入使用的各類房屋和與之相配套的設備、設施和場地。各類房屋可以是住宅區和單體的其它建筑，還包括綜合商住樓、別墅、高檔寫字樓、商貿大廈、工業廠房、倉庫等。與之相配套的設備，設施和場地，是指屬于室內外的各類設備和公共市政設施及相鄰的場地、庭院公建。物業管理是由專門的機構和人員，依照合同和契約，對已竣工驗收投入使用的各類房屋建筑和附屬配套設施及場地，以經營的方式進行管理，同時對房屋區域周圍的環境、清潔衛生、安全保衛、公共綠地、道路養護等統一實施專業化管理，并向使用人提供多方面的綜合性服務，物業管理的對象是物業，服務對象是人，是集管理、經營、服務為一體的有償勞動，實行社會化、專業化、企業化經營之路，其最終目的是實現社會、經濟、環境效益的同步增長。

2物業管理存在的問題

由于物業管理與廣大人民群眾的生產生活密切相關，物業管理企業的服務質量，管理水平也就越來越成為人民群眾關注的熱點。由于正處于發展階段，所以存在不少問題，如：物業管理活動中各主體的權利和義務不明確，業主、使用人、物業管理企業的合法權益無法得到有效保護，政府對物業管理市場實施監督管理和人民法院處理物業管理糾紛缺乏明確的法律法規依據，致使大量的矛盾和糾紛出現，這些問題的出現嚴重制約了房地產業的健康發展。另外，與物業管理的實踐活動相比，我國物業管理立法嚴重滯后的狀況已經開始制約物業管理行業的進一步發展：一是法制建設滯后，物業管理法律關系各主體間的權利義務關系不清；二是建設與管理職責不清，缺乏有效銜接；三是尚未形成規范的市場機制，物業管理企業經營活動不規范；四是業主委員會的運作缺少監督和制約；五是房屋共用部位、共用設施設備的專項維修資金管理和落實不到位；六是物業管理行業人員素質偏低、人才乏缺。

3管理措施

3．1政府方面物業管理質量的高低，直接關系到人們的生活質量和工作環境，影響到整個城市的精神文明建設。各級政府應從國民經濟和社會發展的角度，制定發展物業管理的中長期規劃，特別要研究制定住房管理體制改革的具體政策和措施，進一步加大培育物業管理行業和物業管理市場的力度。

［摘要］隨著我國城市現代化建設的進程不斷加快，經濟發展水平逐漸提高，在這種背景之下我國的建筑工程也隨之得到了極大的發展，滿足人們日益增長的住房需求，工程造價對于建筑企業來說的重要性自是不言而喻的，為了保證建筑企業可以得到長遠的發展，必須要做好造價的動態管理控制，要想做好動態管理控制工作，那么就需要專業的人才和科學的管理體系，對于建筑工程來說，造價的動態管理和針對于管理的控制工作是建筑行業得以安全成功運行的基礎因素，將這兩點做好，企業會更加容易的實現社會效益和經濟效益的有機統一，這兩方面工作的開展過程中，不僅會受到造價預算中各個方面因素的影響，而且還會受到同行競爭的壓力，所以其重要性是絕對不能被忽視的。

［關鍵詞］建筑工程；造價管理；動態管理控制

隨著近年來我國社會經濟的快速發展，建筑工程行業也邁入了快速發展的階段，工程造價對于一個建筑工程能否最終取得最大化的效益有極為重要的影響，其動態管理和控制措施本身也具有著極大的復雜性，會受到諸多內因和外因的影響。隨著建筑工程的不斷發展，建筑施工企業也越來越多，所以工程造價逐漸成為了企業中的重點工作項目。在傳統的建筑工程造價當中，因為管理手段不足，所以對于造價預算所面對的動態變化應對能力太差，以此造成了預算編制出現了很大的偏差，造成工程質量低下，工期不足，經濟效益也難以保證，所以必須要充分的重視建筑工程造價的動態管理和控制探析。

1造價的動態管理控制探析的重要性

雖然現階段我國整個大的建筑行業得到了很明顯的發展，但是在工程造價方面受到傳統的影響桎梏仍舊比較深遠，在施工團隊的管理中仍舊采取著傳統的粗獷模式，團隊內部比較分散，造成施工質量低下等問題，這些都可以給工程造價帶來影響，造價的動態管理工作缺乏關注，由此會給施工企業帶來經濟上的損失。由于建筑企業不斷的增多，所以行業內部企業之間的競爭加大，如何保證經濟效益的最大化成為建筑企業得以在市場立足不得不去加以考慮的問題，所以越來越多的企業都意識到加強造價動態管理控制探析的重要意義，不僅增加了企業自身抵御施工風險的能力，也為企業創造了更多的經濟利益。建筑工程大都工期較長，并且施工所涉及到的領域很多，在施工的過程當中難免會出現各種的問題，有很多人為不可控的突發因素，對造價預算有很大的影響，增加了建筑企業的成本風險，所以，加強對建筑工程造價的動態管理成本探析對促進企業的可持續發展有著重要意義。

2造價的動態管理控制探析中所存在的問題

摘要：隨著社會的發展與進步，影響企業環境管理的因素比較多，而且影響因素與公司的規模之間具有非常密切的聯系。企業在環境管理控制過程中，管理控制占據非常重要的位置。隨著社會的不斷進步以及改革開放的逐步深入，企業面臨著國際大環境，企業也面臨著嚴峻的挑戰。如何更好的應對這一挑戰，首先要對環境管理控制體系進行一定程度的完善，創造綠色的企業文化，適應現代化的經營管理理念，在此基礎上有效提升企業員工的整體素質以及企業的市場競爭實力，讓企業在發展中穩步前進。

關鍵詞：企業環境；管理控制；措施因素

1對企業環境管理相關體系進行一定的完善以及細化

針對現階段企業所面臨的市場環境，要想根本性地解決環境污染等問題，首先要對企業環境管理相關體系進行一定的完善以及細化，企業內部主要管理人員要肩負起主要職責，對于環保部門來說，要做的就是規劃落實環境的管理、考核等，除此之外，企業可以將環境監測部門進行單獨的設立，這一部門的設立主要是監測企業生產過程中廢棄物的排放。其次，要對環境保護機制進行不斷的建設，主要建設內容包括污染物的排放，廢棄物如何進行管理等。工作人員要明確自身的職責和義務，從企業自身的性質以及特征出發，對環境管理體系進行良好的規劃，在此基礎上提升員工的專業素質。

2對人力資源制度進行完善，建立綠色的企業文化

企業要想長久的發展，除過核心競爭力以外，企業文化對于企業的發展也具有非常重要的作用與意義，在對企業環境進行管理與控制的過程中，要根據本企業的特色以及性質建設綠色文化，企業管理人員要不斷增強自身的環保意識，為企業員工樹立榜樣。其次，企業可以定期地為管理人員以及工作人員開展以環境保護為主題的教育講座，進一步加強員工的環保意識，并且將這種意識運用到實際的工作過程中，加強環境保護工作開展的有效性，同時定期地對環境管理的效果以及成績進行公示，采用這種模式可以促使員工深刻地認識到綠色企業文化的重要性。

1資料與方法

1.1一般資料。選取2016年4月至2017年4月陸軍軍醫大學第一附屬醫院使用的126件醫療器械作為對照組，自2017年6月開始實施風險管理，選取2017年7月至2018年7月使用的126件醫療器械作為觀察組。對照組婦科醫療器械69件，腹部醫療器械57件。觀察組婦科醫療器械67件，腹部醫療器械59件。兩組一般資料比較，差異無統計學意義(P＞0.05)，具有可比性。1.2方法。對照組采用常規管理，根據手術需求選擇手術器械，通知巡回護士提前1d準備，手術使用后按常規流程處理器械。觀察組采用風險管理。(1)建立手術室護理單元醫療器械質量管理控制檔案，購入新器械后，建立檔案再進行投放使用，在器械上添加身份證明標識，將其作為應用及保養的依據，盡可能降低器械使用風險。(2)新器械使用前，由專業人員或器械廠家對器械操作人員進行統一培訓，主要包括工作機制、原理、使用方法、維護方法等，科室組織進行專項考核。評估機械使用風險，主要內容包括安裝應用環境條件是否達標、術者是否具備應用能力等;并對手術室溫度濕度進行調整，保證器械發揮良好性能;確認操作人員能夠熟練運用器械，掌握相應的方法技巧及問題處理能力。(3)器械帶病運行是出現醫療器械應用風險事件的一個重要原因，長時間應用會出現自然消耗及性能下滑等不良情況;因此，必須建立器械預防性維護制度，在其出現故障前預防性的進行檢查與維修;一旦發現故障征兆，必須對器械進行檢查與維修，及時發現器械存在的安全隱患，并給予針對性的控制消除，保證器械使用年限，提高使用安全性。(4)針對高風險植入性器材需進行強化管理;重視器材追溯可控性文件的建立，填寫器材使用登記單，完整記錄器材的型號、名稱、供應商等，方便進行追溯性核查［3］。(5)組織工作人員開展器械管理法律法規學習，使其掌握各類器械的使用規定及臨床應用風險，并進行定期考核;提高工作人員努力學習器械操作技術的主觀意識以及對相關法律法規的認識，最大限度降低器械運用風險。1.3臨床評價。手術室護理人員清點并記錄手術器械情況，主要指標包括器械配套齊全率、清洗合格率及驗收率。對兩組手術器械的手術醫師滿意度進行問卷調查，并且對手術器械進行質量評分，總分均為100分，評分越高表示滿意度越高及質量越好。1.4統計學處理。采用SPSS20.0統計軟件進行數據分析，計量資料以x±s表示，行t檢驗，計數資料以率表示，行χ2檢驗，P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

2.1兩組器械配套齊全率、清洗合格率及驗收率比較。觀察組器械配套齊全率、清洗合格率及驗收率均高于對照組，差異均有統計學意義(P＜0.05)，見表1。2.2兩組滿意度評分及質量評分比較。觀察組滿意度評分及質量評分均高于對照組，差異均有統計學意義(P＜0.05)，見表2。

3討論

在醫院日常工作中，醫療器械質量管理控制是一項重要的工作內容，是衡量醫院現代化水平的重要指標之一［4］。醫院醫療器械種類較多，特別是手術室醫療器械。當前，我國醫療機構對手術室醫療器械質量管理控制尚存在缺陷，這對醫院的長期良好發展造成一定影響。因此，必須加強對手術室醫療器械應用風險的控制，提高管理質量，保證患者手術治療安全性。本研究結果顯示，觀察組器械配套齊全率、清洗合格率及驗收率高于對照組，滿意度評分及質量評分亦高于對照組，差異均有統計學意義(P＜0.05)，說明在手術室醫療器械管理模式中應用風險管理的效果較好。將其應用于實際臨床中，能使器械運行使用體系向標準化、規范化發展，提高手術室醫務人員風險管理控制意識，使醫務人員具備醫療器械應用風險前瞻性管理理念，在日常工作中能及時發現器械存在的管理漏洞及缺陷，并且及時彌補質量風險縫隙，進而提高手術指醫療器械質量管理控制水平，使醫務人員在操作過程中最大限度的發揮醫療器械性能及優勢，減少風險事件的發生，保證患者的安全［5］。在手術室醫療器械質量管理控制中應用風險管理，建立醫療器械檔案，并且加強對醫務人員的培訓及考核，提高其風險意識;加強相關制度及法律法規的學習，提高醫務人員責任感;做好手術室醫療器械維護及保養工作，加強植入性醫療器械管理控制工作，降低風險事件發生率，提高管理效果。

水利工程施工管理系統組成十分復雜，影響因素多變。水利工程施工項目管理的目標是組織高效益的施工，使生產要素優化組合、合理配置，保證施工生產的均衡性，利用現代化的管理技術和手段，以實現生產出合格工程產品和使企業獲得良好的綜合效益。建筑施工項目管理是為使項目實現所要求的質量、所規定的時限、所批準的費用預算所進行的全過程、全方位的規劃、組織、控制與協調，是對生產要素中的勞動力、材料、機械設備、技術和資金等的強化管理和合理化運作使用，成本控制主要是進度控制、質量控制、費用控制，同時還有合同管理、信息管理和組織協調等。

一、水利工程施工管理中存在的主要問題

1、體制問題。特別是大中型國有企業中項目管理的貴、權、利未能到位，項目管理責任制還未完善，約束了項目經理工作的開展，大大限制了項目部管理職能的履行，使許多項目的管理與項目管理科學的要求相距甚遠。

2、人員素質問題。由于受歷史管理體制的影響，大部分現場施工項目管理人員綜合管理素質偏低，過分依賴于公司，依賴于企業各職能部門，有些項目管理人員有良好的技術素養但缺乏對成本、進度、質量、綜合管理的控制能力，有些項目管理人員對管理在行但又對現場缺乏必要的經驗與技術，或者對財務知識缺乏。因此項目管理人員素質問題約束了項目管理的發展。

3、目標管理問題。目標管理不嚴肅，主要表現如：成本管理不落實、控制不到位；質量管理重結果輕過程、或重形式輕本質；安全管理憑經驗、少科學、缺系統管理；進度工期控制更是合同約定是一套、現場施工又一套，隨意性大而缺乏嚴謹的計劃、缺乏系統的控制手段，簽訂合同時對工期的承諾為迎合業主的要求而不管科學性，實施時缺乏有效措施而放任自流。

4、現場管理問題。現場缺乏科學、系統的組織、安排與監督，自主性、規范性管理少、應付性大，從而使目前為數不少的施工項目現場管理很亂不堪。

一、戰略管理控制和經營績效管理控制

1、戰略管理控制

基于管理控制系統角度考慮，“馬格納斯構建了包含戰略模式、戰略使命和戰略地位為三個關鍵變量的戰略模型。”他進而構建了戰略模式、戰略使命、戰略地位以及管理控制制度的設計與應用之間的假定關系圖，指出管理控制制度的設計與應用應當建立在戰略模式以及由它決定的戰略使命的基礎上，更進一步來說，管理控制制度應當與戰略地位相適應。不同的戰略地位導致控制設計可能是嚴格控制，也可能是松弛控制，而管理控制系統中對嚴格控制或松弛控制最敏感的就應該算是預算系統了。

2、經營績效管理控制

所謂評價則必須有一個參照標準，有效的經營績效評價標準至少應當包括財務因素，而財務因素的主要來源便是預算管理控制系統。根據這一標準既可以考核經營績效，又可以確定進一步的激勵和報酬水平。其目的無非是為了促進可運用的資源（如人、設備、設施、時間、資金、材料等）發揮最有效的功能。如同戰略管理控制系統一樣，經營績效管理控制系統也可以根據整個管理控制系統監督程度的不同分為嚴格控制與松弛控制。而嚴格控制或松弛控制對預算目標的實現程度、預算管理產生極大影響。

二、預算與戰略和經營績效間的相關性

摘要：目前，我國正處于各項事業改革的關鍵時期，農機部門改革也在持續向著縱深方向發展。農機部門肩負著國家公益事業發展的使命和責任，為社會提供公共服務產品，帶動社會公共服務生產力發展。但是，農機部門多年發展過程中，仍存在諸多問題，這些問題影響著新時代環境下事業單位的健康發展。《中共中央、國務院關于分類推進事業單位改革的指導意見》明確指出要完善事業單位的政策，加大財政對公益事業發展的支持力度，改革和完善財政支持方式，推進事業單位全面預算管理控制，與新的外部環境和市場體系相適應。對農機部門全面預算管理控制的重要性進行了分析，同時對農機部門全面預算管理控制的問題和對策進行了分析，以便對農機部門全面預算管理控制優化產生積極的作用。

關鍵詞：農機部門；全面預算；管理控制；問題

1全面預算管理控制對農機部門的重要性分析

1.1有利于降低財務風險發生概率

實施全面預算管理控制，有利于降低財務風險發生的概率，農機部門常見的財務風險主要有兩類，一類是支付風險，另一類是投資風險，對于事業單位來講，全面預算的控制和管理，能夠提高對各個參與涉及的項目風險進行科學的預算，這樣就能夠對農機事業單位的支付能力，財務狀況有清晰地認識和了解，避免對部分不可支付的項目開工建設，降低了農機事業單位的支付風險發生概率。

1.2有利于提高單位內部資源利用率

摘要：目前我國各企業取得了迅速發展，然而在經濟全球化背景下，企業集團不斷擴大規模，管理層次和組織架構也更加復雜。很多企業集團常設立了很多控股公司及子公司，涉及到很多會計主體，如果子公司管理失控將會導致整個企業集團受到打擊。這就需要通過對多會計主體財務管理關系正確處理。本文提出了資金控制這一內部控制中的重要概念并加以探究，希望能夠對整合集團資源并發揮集團優勢具有借鑒意義。

關鍵詞：企業集團;三層會計主體;資金控制;管理控制

在企業財務管理過程中，資金管理控制是重要內容。管理控制效率對企業資本增值效率有重大影響，甚至導致企業破產。企業資金可以分為外部借貸資金和股東投入資金兩部分，這兩部分資金都需要企業建立資金控制體系來進行監管。出資者希望投入的資金能夠安全和增值，而經營者與出資者兩權分立讓出資者的資金得不到安全和使用效率保障。我國的企業集團大多是由子公司發展而成，企業集團存在多層面會計主體架構，不同主體在資金管理控制上的目標、環境以及控制對象上都存在區別。我國企業集團在這方面一直處于摸索階段，因此對集團三層會計主體資金管理控制進行研究非常具有必要性。

一、三層會計主體的含義

會計主體是財務會計服務的特定單位，也就是會計信息反映的特點單位和組織。會計信息系統處理的數據以及提供的信息必須要嚴格限定在所有經營上或者經濟上有獨立地位的主體或單位內，會計信息系統處理接受的數據以及輸出信息不能超過單位或主體界限。所有具有獨立性的單位都是會計主體。會計信息系統在設計運行過程中，要把所有主體都作為空間界限也就是會計主體假設。簡而言之，對會計主體假設確定的目的即是為會計核算劃定出一個空間范圍，從而為企業自身經營活動與所有者自身經濟收支提供區別。會計主體是獨立的核算單位，它不同于法律主體，母子公司雖然是不同的法律主體，但是為了對企業集團財務狀況、現金流量以及經營成果全面反映，就必須要把這個企業集團作為會計主體。所謂三層會計主體指的是在法律上相互獨立的三個不同會計主體，其在經營和財務上相互聯系并構成一個集團。三層會計主體中按照兩個不同的管理層次來進行分級管理，在管理控制過程中不僅有內部經營控制，還有外部資金控制。

二、資金在三層會計主體環境中的運用的特征

一、管理控制系統發展及其缺陷

1．管理控制系統的發展

1965年，安東尼首次提出“管理控制框架”這一概念。安東尼描述管理控制是作為管理者確保資源有效獲得和使用以實現企業目標的過程。此時的管理控制系統更多的是基于反饋控制。20世紀80年代后步入知識經濟與信息經濟時代，傳統的以財務指標為主的業績評價體系已經顯得有些力不從心了，新型的評價方法———平衡計分卡便應運而生，形成了財務指標與非財務指標相結合的管理控制系統框架。該框架涵蓋了財務、顧客、內部經營和學習與成長四個層面的營運指標，把企業的戰略目標轉化為相互聯系并且制約的業績評價系統，全面評價企業的經營績效。這是一種體現戰略導向的超越財務的管理控制系統。進入21世紀，資本市場的發展和西方現代企業制度的不斷完善，逐步產生和確立了基于價值的管理的理論體系和實踐方法，基于價值的管理控制系統框架應運而生。該系統運用價值管理方法，以為股東創造優越的長期價值為明確目標，形成了一個完整的控制系統框架。

2．現有管理控制系統的缺陷

通過綜述管理控制系統的各個發展階段，可見，已有的管理控制系統較為偏重人員的事后控制，即通過員工的業績評價來監督和激勵員工為實現組織的目標努力。該管理控制系統將員工視為理性的經濟人，以自身利益最大化為個人的行動目標。現實中，人作為社會中的成員，具有主觀能動性。同時，由于外部環境不確定性的日益增加，企業員工行為變得更為不可觀察或不可測量，更難準確地評估每位員工的業績，或者更難找到一個較為客觀的、充分的指標作為評價標準。鑒于此，有必要對員工進行事前控制，即基于管理控制系統視角的員工選拔控制，選擇與企業匹配、崗位勝任力匹配的員工，進一步彌補管理控制系統中過分偏重員工業績評價的事后控制所帶來的弊端。

二、基于管理控制系統視角的員工選拔機制的理論基礎