環衛服務范文10篇

農村環衛工作是社會主義新農村建設的重要工作之一，是進一步推進城鄉一體化建設的重要舉措，是建設優美和諧人居環境的基礎性工作。因此，我鎮農村環衛工作得到了鎮黨委、人大、政府領導的高度重視和大力支持。20*年，根據縣農辦、城管辦有關農村環衛工作精神要求，我們堅持以人為本，從我鎮實際情況出發，樹立和落實科學發展觀，以著力改善我鎮農村環境衛生面貌，確保我鎮農村生活垃圾集中收集工作有序正常開展。現將一年來，我鎮農村環衛工作情況簡單總結如下：

一、基本情況

我鎮現有行政村19個（不包括城郊村），承包組393個，農戶13365戶（以自然家庭為一戶），總人口47574人（以20*年底*人口數為準，不包括外來務工人員），發放垃圾桶11375個，其中3個行政村（鹽北、東門、城南）采用垃圾箱收集，城北村委托縣環衛管理中心收集，其余15個行政村都采用垃圾桶上門收集，垃圾集中存放點240個，落實保潔人員50人，配備保潔車輛51輛，垃圾清運車（拖拉機）10輛，并與保潔人員一一簽定了錄用協議，為每一位保潔員投保了人身意外傷害險，月產垃圾量約550噸左右（以1-6月縣環衛科提供的垃圾收集量估算），收集處理方式采用“戶集、村收運、鎮補”的運轉模式。

二、組織領導

（一）加強領導，健全組織機構建設

1、為進一步改進我鎮農村環境衛生面貌，確保農村生活垃圾集中收集工作得到長期堅持，20*年開始我們就組建了農村環衛工作領導小組，鎮長任領導小組組長，分管鎮長任副組長，鎮衛生辦、財政所、工辦、村建辦等負責人及19個行政村分管衛生工作同志為組員。下設辦公室（衛生辦）、督查考核小組，具體負責環衛工作的日常監管及一季一次的環衛督查和年度百分制考核等工作，今年因主要領導崗位變動等原因，我們又及時對領導小組成員進行了調整，下發了政府武政[20*]53號文件。

環衛作業市場化，是我區深入實施“中調”戰略，增強公共產品和公共服務供給能力，提高城市管理水平的重要舉措，也是區第十次黨代會、區委十屆二次全會提出的主要工作。近年來，我區按照市市容環衛局和區委、區政府的要求，實行環衛作業市場化，是徹底解決環衛各項問題，將市政道路人工清掃保潔作業全面推向社會，既是實現環衛作業市場化、社會化、專業化運作的形勢要求，又是規避《勞動合同法》施行后巨大的勞動用工風險的迫切需要和唯一途徑。因此，我區按照“確保隊伍穩定，確保保潔質量不下降”的總原則，借鑒目前海珠區實施后的成功經驗以及我局實行公廁管養服務市場化的成功做法，在今年內完成項目招標發包，落實各項保障措施，從20**年1月1日起，將市政道路人工清掃保潔作業全面推向社會。

一、主要做法和進展情況

1、基本情況：目前，我局在職在崗干部、職工、臨工共2227人，退休共1371人。我區市政道路保潔作業按地域劃分為六片，分別由我局屬下第一至第六管理所負責。六個管理所在職在崗干部、職工、臨工共1702人。其中在編干部22人、職工100人，臨工1580人。

我區作為中心城區，市政道路人工清掃保潔作業的特點是要求高、管理嚴、投入大、效果好，長期以來已經形成了一整套長效管理機制和切實可行的作業規范。在此基礎上，我局按照區委、區政府的要求，將在年底前建立并有效運行ISO9001質量管理體系，為各項業務工作提供了強有力的保障。

2、實施改革的必要性：《勞動合同法》已于20**年6月29日頒布，于20**年1月1日施行。該法從保護勞動者出發，很多新的規定尤其是在無固定期限合同和經濟補償、賠償方面的規定，對用人單位極為不利；作為重體力勞動、主要使用青壯年勞動力的環衛行業，所面臨的壓力更是無以復加。另外，由于該法規范了以前所有勞動法律法規尚未涉及的勞務派遣行為，并作了嚴格的限制，因而以勞務派遣的用工方式已不能達到規避風險、減輕負擔的目的。

①隨著無固定期限合同工人的不斷增加，一線工人將不斷老化，直接導致勞動效率越來越低，作業成本越來越高，“養人”包袱越來越沉重。環衛工人露天作業，勞動強度大，按照市市容環衛局制定的作業標準，一般只有青壯年勞動力才能適應。以往，由于編制外臨工到了一定年齡，一般都主動辭職另謀出路，或者在勞動合同期滿時，單位主動與其終止勞動關系。因而，勞動效率一直能夠保持較高的水平。《勞動合同法》施行之后，由于“連續訂立二次固定期限勞動合同”，“續定勞動合同的”，“應當訂立無固定期限勞動合同”，必然導致一線工人將不斷老化。

第一條(目的)

為了規范道路和公共場所清掃保潔服務，促進本市環境衛生事業的發展，根據本市實際情況，制定本辦法。

第二條(適用范圍)

本市道路和公共場所清掃保潔服務及其相關的管理活動，適用本辦法。

第三條(管理部門)

**市環境衛生行政管理部門(以下簡稱市環衛部門)是本市道路和公共場所清掃保潔服務的主管部門。

一、指導思想

以黨的“十六屆五中全會”精神為指導，全面落實科學發展觀以建設社會主義新農村為著眼點，以提高農民健康水平為目的，以創建各級衛生鎮村為載體，動員廣大農民主動參與，進一步加大農村環境衛生建設與管理力度，緊密圍繞群眾普遍關心的熱點、難點問題，突出重點，突破難點，堅持標本兼治的原則，用三年時間使全市鄉村衛生面貌明顯改觀，為建設社會主義新農村做出應有貢獻。

二、工作目標

以村容整潔、畜禽圈養為主要任務，結合愛國衛生其他工作，通過三年的農村環境衛生綜合整治，使農村環境衛生得以明顯改善。鎮、村環衛基礎設施、環衛保潔隊伍、環衛制度與措施配套健全，鎮村容貌整潔，路面平整完好，排水系統暢通，垃圾日產日清，柴草堆放整齊，畜禽圈養，戶廁清潔衛生，室內環境潔凈，個人衛生良好。至2009年底爭取實現全市80%鄉鎮、20%以上村莊分別達到青島市衛生鄉鎮和青島市衛生村莊標準。

三、工作范圍

*、*區、*區、*區所轄鎮、街道辦事處駐地及所屬村莊。

編者按：本文主要從指導思想；主要任務；實施步驟；保障措施進行講述。其中，主要包括：以黨的十七大精神為指導，以推進環衛事業健康可持續發展為目標，以提高環衛作業質量、管理水平和合理利用環衛資源為核心、改革環衛機構，管理和作業分開、建立環衛作業市場化運行機制，提高環衛作業水平、創新衛生費征收和管理思路，加大征管力度、妥善安置退休職工，維護行業穩定、組織召開相關部門負責人會議，明確任務，強化責任；召開環衛局干部職工動員大會，引導干部職工理解、參與和支持環衛改革、中標企業與環衛局搞好對接工作，合理安排清運保潔人員，實現平穩過渡，確保城區環衛作業運行順暢、完成招標公告、審查投標人資格、召開標前答疑會、進行招投標及評審等工作；完成清運作業內部承包等工作；完成環衛局內部干部職工公開競爭上崗工作、加強領導，健全機構、強化宣傳，營造氛圍、配套政策，嚴格監管、建立多元化融資機制，促進環衛作業產業化發展等，具體材料請詳見：

為切實轉變職能，實行“以錢養事”，進一步提高我市城區環衛作業質量和城市管理水平，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，以推進環衛事業健康可持續發展為目標，以提高環衛作業質量、管理水平和合理利用環衛資源為核心，按照“作業專業化，經營企業化，服務社會化，管理規范化”的要求，通過理順體制、創新機制、培育市場、強化監管，實行“事企分開、管干分離”和“以錢養事”，探索建立環衛作業和管理長效機制，努力創造干凈、整潔、優美的市容環境。

二、主要任務

1、改革環衛機構，管理和作業分開。

摘要：在我國城市化規模不斷擴大的當下，城市常住人口逐漸增多，同時也產生了更多的垃圾，增加了環衛人員的工作量。伴隨著科學技術的發展與進步，為了更好地管理環衛檔案，需要積極改變傳統管理模式，建立信息化的檔案管理，以提高環衛工作效率，更好地服務于城市建設。本文主要介紹檔案信息化管理的內涵，環衛管理處建設信息化檔案管理的重要價值，并提出具體的建設措施。

關鍵詞：環衛管理；信息化建設；檔案管理

我國經濟發展繁榮的當下，城市化進程不斷加快。在城市快速發展，人們生活質量得到明顯提高的當下，也提高了對城市環衛管理的要求。在新形勢下，環衛管理處必須采取措施適應城市發展，做好城市環境衛生工作。為此，環衛管理處必須積極做好檔案管理的信息化建設。

1信息化檔案管理的內涵

在認識信息化方面，不同學者從不同角度有不同的闡釋和理解。一種說法為信息化是有機結合現代化網絡技術、現代化通訊技術、現代化計算機技術的結果。但通常來說，信息化指的是在先進的信息技術，信息資源與國家的信息網絡等種種要素統一作用下產生的結果。檔案的信息化主要指，相關人員利用現代化先進信息技術，加強收集與整理、開發與利用檔案信息這種資源，進而引發了檔案管理方式的大變革[1]。以往的檔案管理基本重視保管問題，而在新時期，則是轉變為以檔案的實體化形式為基礎的數字化信息，在對信息進行分析的基礎上為社會提供一些服務。

2環衛管理處建設檔案管理信息化的重要性

編者按：召開自治區第八屆環衛工人節表彰大會，有幸在這里與各位領導和環衛同胞歡聚一堂，共同慶祝我們自己的節日——“環衛工人節”，這是黨和政府對在座的城市美容師的崇高敬意。作為一名普通的環衛工人，感到非常自豪和驕傲。大家知道，我們的健康是白衣天使來守護；我們的生命財產安全是英勇無畏的人民警察來捍衛；我們清潔亮麗的城市美景，是我們環衛工人愛崗敬業、吃苦耐勞、無私奉獻、汗水換來的。作為環衛工作者，我們一定會把黨的關懷、政府的溫暖和人民期望凝結成更加努力工作的動力。我相信，我們環衛戰線的全體職工將在黨的十七大精神指引下，按照科學發展觀、構建和諧社會的要求，遵循環境衛生管理“做精、做細、做實”的原則，以更加扎實的作風、更加優質的服務，為城市添美增亮，讓政府放心，讓社會認可，讓人民滿意。

尊敬的各位領導、環衛戰線的同仁們：

今天，*市召開自治區第八屆環衛工人節表彰大會，有幸在這里與各位領導和環衛同胞歡聚一堂，共同慶祝我們自己的節日——“環衛工人節”，這是黨和政府對在座的城市美容師的崇高敬意。作為一名普通的環衛工人，感到非常自豪和驕傲。在此，我謹以環衛隊伍中最普通的勞動者身份，向黨和政府對我們環衛工作的關懷表示衷心的感謝，向全體環衛工人兄弟姐妹們表示節日的祝賀！

大家都知道，10月26日，也就是48年前的這一天，國家主席劉少奇親切接見掏糞工人時傳祥時說：“你當清潔工是人民的勤務員，我當主席也是人民的勤務員。這只是分工不同，都是革命事業中不可缺少的一部分”。時至今日，這段話依然激勵著我們環衛工人以“寧愿一人臟，換來萬家潔”的無私奉獻精神，在苦、臟、累、險、臭的工作環境中，承擔著美化城市、凈化城市的平凡而高尚的工作，大家沒有星期天，沒有節假日，默默無聞地為城市各族人民群眾創造著清新、舒適、潔凈的生活環境，城市大街小巷都灑下環衛職工辛勤的汗水，留下了環衛職工奉獻的足跡。

大家知道，我們的健康是白衣天使來守護；我們的生命財產安全是英勇無畏的人民警察來捍衛；我們清潔亮麗的城市美景，是我們環衛工人愛崗敬業、吃苦耐勞、無私奉獻、汗水換來的。

為了激勵環衛工人愛崗敬業，提高全民的環境衛生意識，新疆維吾爾自治區人民政府將每年的5月26日定為“環衛工人節”。“環衛工人節”的設立，充分體現了黨和政府對環衛工作的高度重視和對環衛工人的親切關懷，以及對環衛事業寄于的厚望。作為環衛工作者，我們一定會把黨的關懷、政府的溫暖和人民期望凝結成更加努力工作的動力。我相信，我們環衛戰線的全體職工將在黨的十七大精神指引下，按照科學發展觀、構建和諧社會的要求，遵循環境衛生管理“做精、做細、做實”的原則，以更加扎實的作風、更加優質的服務，為城市添美增亮，讓政府放心，讓社會認可，讓人民滿意。

為認真貫徹落實“*”省委常委擴大會議精神,以良好的城市衛生環境迎接第*全運會,滿足人民群眾對良好人居環境的需求,現就進一步加快市容環衛事業發展,全面提升城市環境衛生水平工作提出如下意見。

一、發展目標

按照國家城市環境衛生工作的標準要求,全面提升市容環衛作業和管理水平,努力達到國內同等城市先進水平,創造清潔、舒適、優美、安全的城市衛生環境。在第*全運會舉辦之前,*市實行城市化管理區域內的市容環境衛生工作達到以下目標:

實現道路保潔管理的基本全覆蓋。主城區以內所有城建道路保潔率達到100%,主城區以外的重要路段、重點區域按照主城區道路保潔標準執行,達到主城區管理保潔水平。

實現生活垃圾收集運輸及時、密閉、規范。主城區生活垃圾袋裝化收集率和密閉化運輸率均達到90%以上,努力實現生活垃圾處理的減量化和無害化。

實現公共環衛設施完善配套、整潔美觀。做到環衛設施合理規劃、精心設計,高質量建設、高效能管理,確保功能齊全、運行正常,與周邊環境相協調,滿足群眾使用需要。

為進一步保障環衛工人的合法權益，努力解決好環衛工人在工作中遇到的實際困難，根據市政府《2013年全市城市管理工作要點》[徐政辦發（2013）44號]和市環衛處《關于設立環衛工人愛心互助點工作方案》[徐環衛（2013）18號]的文件精神，決定在全區設立環衛工人愛心互助點，特制訂如下實施方案。

一、指導思想

以黨的十八大精神為指導，努力解決好環衛工人在工作期間的飲水、吃飯和休息等問題，依法維護環衛職工的合法權益。進一步引導社會各界關心關注環衛工作，充分理解、尊重和關愛環衛工人，為環衛工人體面勞動創造良好的社會環境。

二、設立范圍和數量

城區范圍的主次干道（含三環路）、街巷，原則上每1000米設置1處互助點，具體參照附表（環衛工人愛心互助點設置數量分解表）。

三、設立原則

為了進一步提高全區環境衛生管理水平，建立新型環衛管理體制機制，根據省市關于加快環衛體制改革的要求，借鑒外省市的先進管理經驗，結合我區實際，制定如下改革方案：

一、改革的目標

根據我區環衛工作實際，建立完善市場競爭機制、企業運營機制和有效的監管機制，逐步形成“管干分離、市場競爭”的新型環衛管理體制，實現環衛作業標準化、管理企業化、監督社會化、發展產業化、裝備現代化，使全區環衛工作走向自我發展、自我約束、良性循環的軌道。

二、改革的基本原則

一是積極穩妥、逐步深化的原則。充分考慮到環衛作業的不間斷性，以及廣大環衛職工的承受力和思想轉變的循序漸進性，在維護社會穩定的前提下，積極穩妥的推進改革，做到改而不亂，穩步深化。

二是體現公平、依法推進的原則。在改革中必須體現公開、公正、公平，按勞分配，規范用工，最大限度的維護廣大環衛職工，特別是一線職工的合法權益。