伙伴范文10篇

伙伴救助義務(wù)是一種侵權(quán)法上的作為義務(wù),是指人們基于共同意思而從事某種活動(dòng)或者處于某種環(huán)境時(shí),一方面臨人身危險(xiǎn),另一方應(yīng)給予力所能及的救助。此種義務(wù)乃侵權(quán)法上交往安全義務(wù)的一部分或者延伸。

一、伙伴救助義務(wù)的履行

(一)伙伴面臨人身危險(xiǎn)

履行伙伴救助義務(wù)的前提是伙伴面臨人身危險(xiǎn),這種危險(xiǎn)可能導(dǎo)致伙伴生命的喪失或者身體的傷害。如果伙伴面臨的危險(xiǎn)只是財(cái)產(chǎn)上的,另一方?jīng)]有救助的義務(wù),因?yàn)橐环矫婢戎说娜松戆踩赜诒痪戎说呢?cái)產(chǎn)安全,況且救助義務(wù)是一種強(qiáng)制作為義務(wù),是對(duì)救助人的自由的限制,任何人的財(cái)產(chǎn)利益不足以與救助人的意志和自由相抗衡。相反,生命在一切價(jià)值中居于最崇高的地位。生命權(quán)無(wú)可選擇、不可回復(fù),是一切權(quán)利的源泉。生命喪失,直接消滅的是享有權(quán)利的主體,而其他權(quán)利受到限制,并不影響主體的存在。身體與生命唇齒相依,身體之完整性,與人之生命有近乎相同的價(jià)值,所以很多國(guó)家的法律都對(duì)生命和身體給予最高標(biāo)準(zhǔn)的保護(hù)。這種高標(biāo)準(zhǔn)保護(hù),與本文主題相適應(yīng),表現(xiàn)為人身安全與自由、財(cái)產(chǎn)安全的協(xié)調(diào)過(guò)程中,呈現(xiàn)出動(dòng)態(tài)的或者不完全相同的注意標(biāo)準(zhǔn)和防范措施。

在一般情況下,對(duì)自由和安全的公平協(xié)調(diào)要求預(yù)防程度高于最低成本。當(dāng)爭(zhēng)議中的風(fēng)險(xiǎn)將生命和肢體置于有可能受到嚴(yán)重傷害的實(shí)際危險(xiǎn)之中并且增加的預(yù)防成本適度時(shí),公平就要求采取降低危險(xiǎn)的預(yù)防措施。伙伴義務(wù)的產(chǎn)生就是這樣一種情形,當(dāng)生命和肢體遭遇嚴(yán)重?fù)p害的危險(xiǎn)時(shí),需要犧牲另一方的自由而要求其履行作為義務(wù)以防止損害發(fā)生。損害在何種程度上是嚴(yán)重的?答案是:當(dāng)他們從根本上會(huì)損壞人們普通的生命進(jìn)程或?qū)ι频淖非髸r(shí),并且從某種程度上說(shuō),支付賠償金不能恢復(fù)或者消除此種損害。死亡是標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)重傷害,它導(dǎo)致生命的提前終結(jié),不可能通過(guò)支付賠償金而得到恢復(fù),也不能被分解為眾多較小的損害從而能在一些可能的加害人之間進(jìn)行分散。嚴(yán)重的且無(wú)法救治的疾病和嚴(yán)重且永久的身體傷害在嚴(yán)重性上僅次于死亡。[1]相反,財(cái)產(chǎn)的損害則可以通過(guò)上述手段加以恢復(fù)或者分散,這就意味著財(cái)產(chǎn)損害并非嚴(yán)重?fù)p害,財(cái)產(chǎn)危險(xiǎn)發(fā)生時(shí),仍只需要維持適度的預(yù)防成本,伙伴不具有救助義務(wù)。

(二)提供適當(dāng)救助

國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的人力資源外包服務(wù)，為企業(yè)人力資源管理擺脫日常事務(wù)，聚焦戰(zhàn)略發(fā)展提供了幫助。針對(duì)人力資源戰(zhàn)略層面的外包合作關(guān)系研究，也逐漸進(jìn)入了科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理者和人力資源專業(yè)機(jī)構(gòu)的視野。

一、人力資源外包和供應(yīng)鏈理論

1.外包。外包一詞最早出現(xiàn)于1982年，但是它所代表的契約關(guān)系可以追述到16世紀(jì)到18世紀(jì)的對(duì)外分活制。

在經(jīng)歷了外包概念的形成、發(fā)展、普及和流行三個(gè)階段后，外包這一概念已經(jīng)被廣泛接受并應(yīng)用于管理實(shí)踐中。但是在學(xué)術(shù)界，尚沒(méi)有統(tǒng)一的外包定義。美國(guó)外包協(xié)會(huì)將外包定義為:“外包是一種通過(guò)有選擇地將一些功能(及其日常管理)轉(zhuǎn)交給第三方供應(yīng)商來(lái)圍繞核心能力進(jìn)行的企業(yè)重新設(shè)計(jì)”。

外包管理過(guò)程一般可以分為:企業(yè)外包決策、外包供應(yīng)商的選擇、項(xiàng)目執(zhí)行、關(guān)系管理及終止契約，目前的研究主要集中于企業(yè)外包決策和供應(yīng)商選擇兩個(gè)方面，成果比較多，在此不再贅述。

2.人力資源外包。(1)人力資源外包定義。傅志明等人(2009)將人力資源外包定義為:“企業(yè)將一部分甚至全部人力資源管理職能委托給企業(yè)外的個(gè)人或組織完成”。本文所研究的人力資源項(xiàng)目外包需要企業(yè)與外包機(jī)構(gòu)緊密合作才能達(dá)到理想的效果，因此本文對(duì)人力資源外包的定義為:“企業(yè)整合外包機(jī)構(gòu)資源，替代或協(xié)助處理人力資源管理職能”。(2)人力資源外包的動(dòng)因。Charles等人(1999)通過(guò)訪談25個(gè)組織的人力資源高管，確定出人力資源外包的宏觀和微觀動(dòng)因，其中微觀動(dòng)因又可以分為戰(zhàn)術(shù)動(dòng)因和戰(zhàn)略動(dòng)因。國(guó)內(nèi)不少學(xué)者將人力資源外包的動(dòng)因歸結(jié)為相對(duì)的兩個(gè)維度。王潑(2005)提出了推動(dòng)因素和拉動(dòng)因素。趙利(2007)則將企業(yè)實(shí)施人力資源外包的動(dòng)因分為內(nèi)因和外因。(3)人力資源外包決策。一般認(rèn)為事務(wù)性工作，如員工考勤、人事檔案、信息管理等，可大規(guī)模外包;職能性工作，如招聘甄選、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jī)效評(píng)估、職業(yè)規(guī)劃等，可選擇性外包;戰(zhàn)略性工作，如人力資源計(jì)劃制定、企業(yè)文化建設(shè)等，關(guān)系著企業(yè)戰(zhàn)略的承接，需保留在公司內(nèi)部。除以上分析外，許多學(xué)者建立了多維度的人力資源外包決策模型。關(guān)培蘭和胡志林(2003)從強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的程度和外包收益成本比兩個(gè)維度建立人力資源外包決策模型。魏曉彤(2007)則將企業(yè)外包分為戰(zhàn)略型外包、潛在型外包、經(jīng)濟(jì)型外包、活動(dòng)型外包和服務(wù)型外包幾種模式，并提出了相應(yīng)的外包目標(biāo)和措施。(4)人力資源外包流程管理。Charles等人通過(guò)分析訪談結(jié)果，總結(jié)出人力資源外包的流程為:確定外包決定、選擇外包供應(yīng)商并與之談判、管理外包沖突、管理外包供應(yīng)商關(guān)系、監(jiān)督和評(píng)估外包績(jī)效。眾多學(xué)者設(shè)計(jì)的人力資源外包流程都較好的關(guān)注了企業(yè)內(nèi)部對(duì)于變革的阻抗現(xiàn)象，但是均針對(duì)一次外包行為所設(shè)計(jì)，未考慮到外包合作的多次性。(5)人力資源外包供應(yīng)商的選擇指標(biāo)。魏曉彤(2007)認(rèn)為需要從行業(yè)背景、能力架構(gòu)、企業(yè)文化和財(cái)務(wù)狀況四個(gè)維度進(jìn)行考察。盛瑜(2006)則設(shè)計(jì)了價(jià)格、經(jīng)驗(yàn)、水平、財(cái)務(wù)狀況、名聲、服務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)、企業(yè)兼容性、網(wǎng)絡(luò)等9個(gè)指標(biāo)。從指標(biāo)設(shè)計(jì)上看，國(guó)內(nèi)學(xué)者都將企業(yè)與外包供應(yīng)商的企業(yè)文化融合度擺到了重要的位置。(6)人力資源外包的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn)。人力資源外包給企業(yè)帶來(lái)的最深刻的變革是在戰(zhàn)略層面。人力資源外包可以促進(jìn)企業(yè)流程再造和組織架構(gòu)優(yōu)化，集中資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)，而人力資源部門(mén)的職能則向戰(zhàn)略支持方向發(fā)展。技術(shù)層面上，企業(yè)可以整合外部專業(yè)機(jī)構(gòu)的資源，在人力資源市場(chǎng)預(yù)測(cè)、甄選技術(shù)、測(cè)評(píng)技術(shù)、IT技術(shù)方面獲得更為專業(yè)的支持。經(jīng)濟(jì)層面上，人力資源外包可降低企業(yè)人力資源管理成本，避免不必要的投資。

論文摘要:全球化視角下未來(lái)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，不再是企業(yè)間的單體競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈間的整體競(jìng)爭(zhēng)，這迫使供應(yīng)商、制造商、分銷商和零售商等各具比較優(yōu)勢(shì)的不同實(shí)體整合到一個(gè)統(tǒng)一的、無(wú)縫化程度較高的功能網(wǎng)絡(luò)鏈條中來(lái)，以最大程度發(fā)揮供應(yīng)鏈的整體力量，實(shí)現(xiàn)提高用戶服務(wù)水平和降低總體交易成本的共贏局面。文章基于供應(yīng)鏈的長(zhǎng)鞭效應(yīng)、知識(shí)管理、運(yùn)作體系、合作伙伴關(guān)系等層面探究了企業(yè)供應(yīng)鏈管理優(yōu)化的策略取向。

論文關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理優(yōu)化長(zhǎng)鞭效應(yīng)知識(shí)管理運(yùn)作體系合作伙伴關(guān)系

1企業(yè)供應(yīng)鏈中“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”的優(yōu)化策略

當(dāng)供應(yīng)鏈下游的消費(fèi)者需求改變時(shí)，需求信息在沿著供應(yīng)鏈逆流而上時(shí)被逐級(jí)放大，從而導(dǎo)致供應(yīng)鏈上游進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)一級(jí)比一級(jí)維持更高的庫(kù)存水平，在最終到達(dá)源頭的供應(yīng)商時(shí)，其庫(kù)存水平、獲得的需求信息和實(shí)際顧客需求信息會(huì)發(fā)生巨大的偏差，這種因信息扭曲失真產(chǎn)生的變化在圖形顯示上很像一根被甩起的長(zhǎng)鞭，被稱為“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”。該效應(yīng)普遍存在于供應(yīng)鏈之中，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大、庫(kù)存成本上升、利潤(rùn)下降、產(chǎn)品積壓并占用大量資金，進(jìn)而極大削弱了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要有效緩解“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”必須基于其內(nèi)源性。

為了打破供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)為自身的利益而產(chǎn)生需求扭曲的長(zhǎng)鞭效應(yīng)，我們可致力于以下幾方面工作。

1.1實(shí)施VMI策略

制造商-供應(yīng)商關(guān)系的演變

近十幾年來(lái)供應(yīng)商關(guān)系已逐漸在轉(zhuǎn)變，隨著JIT（即時(shí)生產(chǎn)）、TQM（全面質(zhì)量管理）與SCM（軟件配置管理）等觀念普及，制造商-供應(yīng)商關(guān)系已逐漸由互相競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛ハ嗪献鞯年P(guān)系。

總的來(lái)看，其關(guān)系的發(fā)展歷程可以分為下列四個(gè)階段：

傳統(tǒng)模式（traditionalmodel）：1970年前，制造商-供應(yīng)商關(guān)系為傳統(tǒng)模式。在此時(shí)期，供應(yīng)商與制造商之間的關(guān)系為敵對(duì)的狀態(tài)。制造商設(shè)定供應(yīng)商的特殊契約、持續(xù)的更換供應(yīng)商以尋求價(jià)格的折扣、彼此間的信息很少流動(dòng)、各自尋求在交易中的最大利益。在此時(shí)期中，雙方只針對(duì)價(jià)格爭(zhēng)論，較少涉及到質(zhì)量、設(shè)計(jì)和運(yùn)輸能力。

壓力模式（stressmodel)：1970年以后，由于全球市場(chǎng)的衰退及激烈競(jìng)爭(zhēng)，供應(yīng)商持續(xù)忍受了制造商不斷要求降價(jià)的要求，雙方的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。此時(shí)，質(zhì)量控制的觀念開(kāi)始興起，制造商開(kāi)始對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量做評(píng)定，也逐漸開(kāi)始將供應(yīng)商包含到新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程中來(lái)。這時(shí)制造商-供應(yīng)商關(guān)系符合波特的五力競(jìng)爭(zhēng)模型，買(mǎi)賣(mài)雙方都不斷增強(qiáng)自身的議價(jià)能力。

溶解模式（resolvedmodel)：1980年以后，由于價(jià)格已成為決定主要績(jī)效的來(lái)源，質(zhì)量和運(yùn)輸對(duì)績(jī)效的重要性開(kāi)始凸現(xiàn)。制造商開(kāi)始認(rèn)識(shí)到與供應(yīng)商建立關(guān)系的重要性，很多公司開(kāi)始采用JIT運(yùn)送策略，且讓供應(yīng)商得到長(zhǎng)期契約，雙方開(kāi)始交換信息。供應(yīng)商在承受降低價(jià)格的壓力之下，還需根據(jù)制造商的要求作出相應(yīng)改變。

[摘要]本文結(jié)合人力資源外包和供應(yīng)鏈管理的相關(guān)理論，提出了人力資源項(xiàng)目外包的供應(yīng)鏈模型，分析了人力資源管理項(xiàng)目外包供應(yīng)商戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的特點(diǎn)，說(shuō)明了這種戰(zhàn)略伙伴關(guān)系對(duì)于合作企業(yè)和供應(yīng)鏈運(yùn)作的重要作用，并闡述了如何構(gòu)建人力資源項(xiàng)目外包的企業(yè)間戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]外包供應(yīng)鏈人力資源項(xiàng)目外包戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的人力資源外包服務(wù)，為企業(yè)人力資源管理擺脫日常事務(wù)，聚焦戰(zhàn)略發(fā)展提供了幫助。針對(duì)人力資源戰(zhàn)略層面的外包合作關(guān)系研究，也逐漸進(jìn)入了科研機(jī)構(gòu)、企業(yè)管理者和人力資源專業(yè)機(jī)構(gòu)的視野。

一、人力資源外包和供應(yīng)鏈理論

1.外包。外包一詞最早出現(xiàn)于1982年，但是它所代表的契約關(guān)系可以追述到16世紀(jì)到18世紀(jì)的對(duì)外分活制。

在經(jīng)歷了外包概念的形成、發(fā)展、普及和流行三個(gè)階段后，外包這一概念已經(jīng)被廣泛接受并應(yīng)用于管理實(shí)踐中。但是在學(xué)術(shù)界，尚沒(méi)有統(tǒng)一的外包定義。美國(guó)外包協(xié)會(huì)將外包定義為:“外包是一種通過(guò)有選擇地將一些功能(及其日常管理)轉(zhuǎn)交給第三方供應(yīng)商來(lái)圍繞核心能力進(jìn)行的企業(yè)重新設(shè)計(jì)”。

編者按：本文主要從基于經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的預(yù)期效用機(jī)制；政策建議進(jìn)行論述。其中，主要包括：一種將公共部門(mén)與私人部門(mén)結(jié)合起來(lái)，成為公共產(chǎn)品供給新模式、利用交易成本分析方法可以說(shuō)明合作度對(duì)收益產(chǎn)生的影響、社會(huì)效益越好，社會(huì)評(píng)價(jià)也越高、私人部門(mén)幾乎完全被動(dòng)地參與公私合作的整個(gè)過(guò)程、將合作滿足度定義為雙方實(shí)際收益/總社會(huì)效用、公私伙伴關(guān)系是推行基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)改革的有效途徑、公私伙伴關(guān)系是推行基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)改革的有效途徑、兼固效率與公平，建立市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)制和利益補(bǔ)償機(jī)制等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

在公共部門(mén)管理改革壓力的促進(jìn)下，一種將公共部門(mén)與私人部門(mén)結(jié)合起來(lái)，成為公共產(chǎn)品供給新模式。利用交易成本分析方法可以說(shuō)明合作度對(duì)收益產(chǎn)生的影響，李霆提出促進(jìn)合作的社會(huì)效益的機(jī)制，引入社會(huì)效益機(jī)制，可以大大提高參與人的納什均衡努力水平。目前私人部門(mén)幾乎完全被動(dòng)地參與公私合作的整個(gè)過(guò)程，建立科學(xué)效用機(jī)制，通過(guò)伙伴關(guān)系實(shí)現(xiàn)效益最大化。本文討論為公私合作總收益和成員利益最大，達(dá)到雙贏的初衷，需要設(shè)計(jì)預(yù)期效用機(jī)制。

一、基于經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的預(yù)期效用機(jī)制

當(dāng)公私雙方努力水平越高時(shí)，社會(huì)效益越好，社會(huì)評(píng)價(jià)也越高。設(shè)社會(huì)效果為為公私雙方投資額大小（i=g,s分別表示公私雙方），為公私雙方最優(yōu)努力水平，γ為調(diào)節(jié)系數(shù)，即項(xiàng)目的社會(huì)效益與投資規(guī)模和經(jīng)營(yíng)管理努力程度相關(guān)。將合作滿足度定義為雙方實(shí)際收益/總社會(huì)效用。

設(shè)預(yù)期效用函數(shù)為，E為合作的經(jīng)濟(jì)效益，S為社會(huì)效益。效用機(jī)制主要解決調(diào)節(jié)系數(shù)和滿足度滿足什么關(guān)系時(shí)，可使公私雙方努力水平等于最優(yōu)努力水平，，為參與方的收益，它是生產(chǎn)能力Q的函數(shù)。

或（為時(shí)間偏好率）

2008年4月中旬，筆者帶隊(duì)在重慶和深圳做農(nóng)民工（農(nóng)村遷移工人）及其務(wù)工企業(yè)調(diào)查。在訪談中注意到，目前用工者與工人的沖突，多發(fā)生在工資發(fā)放和工傷賠償領(lǐng)域。本次調(diào)查中，未見(jiàn)拖欠工資的案例，但工人超時(shí)工作卻得不到加班工資的情況都普遍存在。新《勞動(dòng)法》出臺(tái)后，工人追討加班工資的案例增多，但大多數(shù)追討者

遭到無(wú)理解雇。筆者在走訪“深圳市春風(fēng)勞動(dòng)爭(zhēng)議服務(wù)部/深圳市外來(lái)工法律援助中心”時(shí)，遇到兩位來(lái)自不同廠家的男女工人。他們分別在各自的廠里工作了9年和10年，除了過(guò)年回鄉(xiāng)，周末無(wú)休息日，每日工作9.5-10個(gè)小時(shí)。2007年底，工人們要求廠方補(bǔ)發(fā)最近兩年的加班費(fèi)。男工的廠長(zhǎng)以“鬧事”為名解雇了100多個(gè)工人。女工的廠長(zhǎng)則采取“分化瓦解”的辦法，解雇了96名要求補(bǔ)發(fā)加班費(fèi)的工人，同時(shí)給余者每人發(fā)放3000元“津貼”。據(jù)法律援助中心的工作人員介紹，盡管已經(jīng)推行工傷保險(xiǎn)，不少工傷認(rèn)定和賠償問(wèn)題仍需通過(guò)訴訟和媒體壓力才得以解決，個(gè)別案例至今仍處于糾紛之中。例如一名女工罹患急性白血病，歷經(jīng)周折才認(rèn)定為工作環(huán)境中的有毒物質(zhì)所致，但獲得賠償后尚未治愈工廠就倒閉了，今后的醫(yī)療費(fèi)用便成了問(wèn)題。

類似的矛盾在其它城市也普遍存在，導(dǎo)致工人中積聚的不滿情緒日漸嚴(yán)重，甚至對(duì)社會(huì)的憤懣猶如干柴烈火。在這種情況下，一些偶然事件就有可能成為造成劇烈社會(huì)沖突的導(dǎo)火索。因此，立法和政府機(jī)構(gòu)有必要從現(xiàn)在起就著手防患于未然。創(chuàng)新社會(huì)結(jié)構(gòu)理念，不失為化解當(dāng)前矛盾、減少社會(huì)沖突和增強(qiáng)社會(huì)凝聚力的一個(gè)有效途徑。對(duì)此，德國(guó)有關(guān)“社會(huì)伙伴”關(guān)系的理論和實(shí)踐可資借鑒：

其一，在德國(guó)工業(yè)化進(jìn)程中，勞資矛盾曾異常尖銳，執(zhí)政的政治家們?yōu)榱司徍蜕鐣?huì)矛盾，一方面用“工作提供者”（雇主）和“工作獲得者”（雇員）這類中性語(yǔ)匯，替代資本家和勞工等社會(huì)敏感性較強(qiáng)的語(yǔ)匯；另一方面，通過(guò)專項(xiàng)法律，為雇主和雇員表達(dá)各自的利益訴求開(kāi)設(shè)渠道，同時(shí)也規(guī)范雙方的自組織行為。

其二，雙方在一系列法律框架下形成社會(huì)伙伴關(guān)系。其指導(dǎo)原則是政府中立，行業(yè)工會(huì)與雇主聯(lián)合會(huì)集體談判勞動(dòng)與工資問(wèn)題，雙方盡可能增強(qiáng)合作、減少?zèng)_突。行業(yè)勞動(dòng)工資協(xié)議并不排除企業(yè)內(nèi)部的工人委員會(huì)和管理機(jī)構(gòu)談判簽訂工資協(xié)議、以及個(gè)人與雇主簽訂勞動(dòng)合同。有鑒于雇主處于強(qiáng)勢(shì)地位，無(wú)論以何種形式締結(jié)工資合同，都以保護(hù)工人的最大利益為原則。工會(huì)為了強(qiáng)調(diào)代言工人利益的立場(chǎng)，至今堅(jiān)持無(wú)黨派色彩，因而也不與任何政黨結(jié)盟。

上述有關(guān)“社會(huì)伙伴”的理論和法律實(shí)踐的結(jié)果，使二戰(zhàn)后的聯(lián)邦德國(guó)在經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了漸進(jìn)的社會(huì)改良從而也保持了社會(huì)和諧。在兩德統(tǒng)一后的1996-2006年期間，平均每千名雇員罷工2.4天。這一指標(biāo)，不僅遠(yuǎn)低于西班牙（同期每千名雇員罷工144天），而且也低于英法荷意四國(guó)乃至瑞典挪威和芬蘭一干北歐國(guó)家。

到目前為止，當(dāng)大多數(shù)供應(yīng)商面臨著客戶不斷流失到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里的窘境時(shí)，其迅速反應(yīng)就是精疲力竭的去追逐新客戶以抵補(bǔ)流失客戶的損失，而并非冷靜下來(lái)思考：這是為什么？如何留住這些客戶呢？于是大部分供應(yīng)商與客戶的關(guān)系就像是從干草堆里找一根針一樣，找到之后又把他扔回去再找。作為公司最寶貴的財(cái)富---客戶，如同沙漏里的沙，一點(diǎn)點(diǎn)流失掉。這種尷尬情景的出現(xiàn)關(guān)鍵在于供應(yīng)商沒(méi)有權(quán)衡好新老客戶的關(guān)系，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到保持現(xiàn)有客戶的重要價(jià)值所在。

為什么現(xiàn)有客戶的價(jià)值非同一般？

首先也是最重要的一點(diǎn)是，投入到對(duì)現(xiàn)有客戶中進(jìn)行的營(yíng)銷時(shí)間最容易產(chǎn)生新業(yè)務(wù)。現(xiàn)有客戶代表著較高的贏利水平。原因在于向這些現(xiàn)有客戶發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，公司不必投入大量時(shí)間開(kāi)展客戶研究和行業(yè)研究，因?yàn)樵跔?zhēng)取現(xiàn)有客戶時(shí)這些工作已經(jīng)開(kāi)展過(guò)。作為發(fā)展新銷售業(yè)務(wù)主要組成部分的多種活動(dòng)也不在必要：比如培養(yǎng)客戶的品牌意識(shí)，定性活動(dòng)，調(diào)查訪談，商業(yè)公關(guān)等。

其次把現(xiàn)有客戶作為目標(biāo)客戶的第二個(gè)有利之處是，公司想要擴(kuò)展實(shí)力，穩(wěn)固市場(chǎng)地位，就必須不斷的進(jìn)行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新、升級(jí)。而在對(duì)新客戶推廣這些新業(yè)務(wù)時(shí)，所進(jìn)行的營(yíng)銷宣傳的難度大、成本高，成功率也較低。但是一旦現(xiàn)有客戶對(duì)其供應(yīng)商產(chǎn)生了一定程度的信賴，他們往往會(huì)給這些新業(yè)務(wù)一個(gè)嘗試的機(jī)會(huì)，挑戰(zhàn)更大的工作。

與現(xiàn)有客戶發(fā)展關(guān)系的另一個(gè)原因是能提高制造效率。供應(yīng)基礎(chǔ)的穩(wěn)固使供應(yīng)商能夠制定長(zhǎng)期的，大量的生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)計(jì)劃的變動(dòng)和機(jī)器的頻繁轉(zhuǎn)換減少，使成本降低，質(zhì)量提高。

最后，與現(xiàn)有客戶良好的合作能大幅度削減存貨成本。供應(yīng)商一般備有大量的成品存貨以應(yīng)付不定時(shí)的客戶需求。客戶也備有成品以應(yīng)付供應(yīng)商供貨不及時(shí)的情況。對(duì)供應(yīng)商和客戶的存貨關(guān)系協(xié)調(diào)，密切合作可以最大限度的減少存貨成本。

1概要的模式特性

煤化工范疇的多重企業(yè),建立時(shí)間并不長(zhǎng)。這種情形下,企業(yè)內(nèi)的職員很年輕。他們思維活躍,平日工作之中潛藏著偏多的僥幸心態(tài)、表現(xiàn)自我心態(tài)、叛逆心態(tài)等。與此同時(shí),年輕職員累積著的經(jīng)驗(yàn)并不足夠。煤化工帶有高危的特性,抱著這類心態(tài),很難保障平日之中的常規(guī)安全。沒(méi)能建構(gòu)帶有成效特性的約束機(jī)制、配套激勵(lì)機(jī)制,就很難調(diào)動(dòng)起應(yīng)有的安全查驗(yàn)意識(shí)。為此,應(yīng)當(dāng)擬定激勵(lì)的必備規(guī)則,進(jìn)行正向指引,調(diào)動(dòng)工作熱情。根據(jù)這一思路,安全協(xié)作伙伴特有的模式內(nèi),側(cè)重提升總體范疇的思想水準(zhǔn)、安全素質(zhì)層級(jí)。摒除旁觀思維,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)同這樣的凝聚力。增添正向?qū)蛑碌募?lì)、搭配著制約。擬定出來(lái)的規(guī)程帶有簡(jiǎn)易的特性,便于平日?qǐng)?zhí)行。這種機(jī)制之下,煤化工常規(guī)特性的安全制約,提升了原有的水準(zhǔn),操作故障減少了。

2新穎模式要點(diǎn)

2.1強(qiáng)化安全認(rèn)知

煤化工多重企業(yè),都潛藏著爆炸及火災(zāi)、流程之中的中毒威脅。與此同時(shí),布設(shè)的設(shè)備提升了原有的自動(dòng)化水準(zhǔn),操作職員應(yīng)能提升這一素質(zhì)。但從現(xiàn)狀看,煤化工架構(gòu)內(nèi)的職員年齡偏低,職員素養(yǎng)水準(zhǔn)存在很大的差異,很難一致管理。領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)了偏大的安全職責(zé),但職員沒(méi)能體悟出安全管控的必備價(jià)值。為了傳遞這一必備的認(rèn)知,擬定了配套架構(gòu)中的安全機(jī)制。但真正執(zhí)行之時(shí),安全職責(zé)卻帶有遞減的總傾向。基層層級(jí)內(nèi)的很多職員,都沒(méi)能體悟這一安全壓力,也并沒(méi)增添動(dòng)力。因此,基層職員常常沒(méi)能遵循設(shè)定好的規(guī)程,很難自覺(jué)操作。安全協(xié)作伙伴添加了安全規(guī)制之中的“變壓裝置”。輸電路徑之中,路徑末尾特有的電壓常常被縮減;間隔距離越長(zhǎng),這類縮減越為凸顯。化解這一疑難,應(yīng)能增添這一方位的變壓器。安全管理之中,安全職責(zé)也帶有衰減的總傾向。對(duì)此,也應(yīng)布設(shè)這樣的變壓器。協(xié)作伙伴特有的規(guī)制機(jī)制,規(guī)避了安全職責(zé)的漸漸衰減,保持必備的認(rèn)知。

2.2取消懲罰機(jī)制

摘要：在小學(xué)由于同伴對(duì)學(xué)生的成績(jī)、行為及思想品德影響最大。因此，德育教育應(yīng)遵循學(xué)校的行為規(guī)范、校風(fēng)、校紀(jì)等道德規(guī)范，制定出《小學(xué)生德育伙伴效應(yīng)量化考核細(xì)則》，充分發(fā)揮德育伙伴效應(yīng)，對(duì)小學(xué)生思想品德教育和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高有很大幫助。

關(guān)鍵詞：小學(xué)生；德育伙伴效應(yīng)；量化研究；實(shí)施

德育是小學(xué)教育重要的組成部分，其主要功能是讓學(xué)生的身心兩方面都能夠得到健康全面的發(fā)展。在學(xué)校這個(gè)大群體中,人的思想和行為不可避免會(huì)受到周圍同伴的影響,鄰等個(gè)體之間在與各種社會(huì)關(guān)系產(chǎn)生作用時(shí),其中某一個(gè)體的行為與決策會(huì)影響到另一個(gè)體,被稱之為“伙伴效應(yīng)”又稱“同伴效應(yīng)”。著名的科爾曼報(bào)告首次將同伴的作用運(yùn)用到教育研究中，研究發(fā)現(xiàn)，除家庭背景外，同伴對(duì)學(xué)生成績(jī)、行為及思想品德的影響最大。將“同伴效應(yīng)”這種新的教學(xué)理念引入小學(xué)德育教學(xué)中，讓同齡之間有相同愛(ài)好和成績(jī)相仿的小學(xué)生互相督促學(xué)習(xí)，小學(xué)生們比較容易接受同伴和朋友們的學(xué)習(xí)意見(jiàn)，對(duì)小學(xué)生心理成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高有很大幫助。然而，目前許多小學(xué)德育教學(xué)現(xiàn)狀不盡人意。

一、小學(xué)德育教學(xué)的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）德育內(nèi)容過(guò)于知識(shí)化、學(xué)科化。目前很多教師在小學(xué)德育知識(shí)傳授時(shí)，依然采用課堂講授的方式，將課本中出現(xiàn)的知識(shí)按部就班教給學(xué)生，學(xué)生在課堂中學(xué)到的只是一些道德語(yǔ)言信號(hào)和知識(shí)氣泡，德育教學(xué)的內(nèi)容過(guò)于知識(shí)化和科學(xué)化，不符合小學(xué)階段學(xué)生的心理和生理特征，因此，必須要將德育與生活化的內(nèi)容相銜接，通過(guò)同伴的互相影響提升德育效果。（二）德育模式過(guò)于僵化。由于小學(xué)德育教學(xué)模式過(guò)于僵化，學(xué)生缺乏興趣，不利于學(xué)生對(duì)德育知識(shí)的理解。許多教師把學(xué)生只當(dāng)成接受知識(shí)的容器，學(xué)生也沒(méi)有獨(dú)立思考和體驗(yàn)嘗試的機(jī)會(huì)，長(zhǎng)此以往，學(xué)生的積極性和主動(dòng)性就不復(fù)存在了。因此，在小學(xué)德育教學(xué)中要讓學(xué)生深入到生活中體驗(yàn)德和感受德育的魅力，通過(guò)德育伙伴效應(yīng)，有效提高學(xué)生的思想品德教育效果。

二、利用“伙伴效應(yīng)”，提高思想品德教育效果的原因