加油站員工范文10篇

人力資源已逐漸成為組織發展的“第一要素”。降低員工流失率,保留企業核心員工是人力資源管理者必須重點關注的事情。合理的流失率有利于企業保持活力,但如果流失率過高,企業將蒙受直接損失,并影響到企業工作的連續性、工作質量和其他人員的穩定性。

加強人員流失管理機制建設

1.健全跟蹤預警機制

跟蹤預警機制是指通過人員流失統計,實時掌握人員流失實況,當達到“預警線”時,及時采取針對性的措施。

在建立預警機制時要注意三個關鍵點,一是統計時點設置。在正常情況下,統計時點為月末,一個月統計匯總一次即可。但在特殊或異常情況下,統計期限要縮短,時點前移。也可配套地使用異常情況上報機制。如將員工思想情緒異動、行為異動、流失動態增加、員工關系緊張等用工異常狀況納入及時上報范圍等。

二是預警線的設置。預警線設置要合理,可根據企業的往年平均流失、企業所在勞動力市場的平均流失率或企業管理要求來設定。預警線還可設定為同行業、單位間對比,對于加油站來說,可以增設超出同區域、同類型加油站的平均流失率為預警線。

感悟良多。平時忙忙碌碌，回首一年來的工作和生活。沒有太多的時間寫工作總結，年底了靜下心來總結今年工作中的得失，檢查自己的獲得成績和不足，為明年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作小結如下：

一、思想方面

自從進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度，認真執行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。

二、工作方面

圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗：

1.認真負責：不管什么行業，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。

回首一年來的工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多的時間寫工作總結，年底了，靜下心來總結今年工作中的得失，檢查自己的獲得成績和不足，為明年的工作做好安排和計劃。因此，本人就這一年的工作小結如下：

一、思想方面

自從進入中石化，在單位領導和站長的精心培育下，通過自身不斷努力，無論思想上、學習上還是工作上，都取得較大的收獲。思想上，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺遵守各項法律法規及加油站相關規章制度，認真執行上級按排的工作和任務;學習上，認真學習，刻苦鉆研，對油站各方面都深入了解，積極參加各種交流和培訓，在此期間獲得中級工證書和省計量證。

二、工作方面

圍繞公司零管部的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，總結以下三點經驗：

1.認真負責：不管什么行業，什么職位，我認為做事做人都要認真負責，做加油員更要如此，加油員對自己不認真就是對公眾生命的不負責、對國家財產不負責。

××，是××銷售分公司××加油站經理，1990年入伍，1993年入黨，1994年復員到××石油公司當加油員。

在黨組織培養教育下，我不斷增強黨性觀念，認真履行黨員義務，從一點一滴做起，努力把共產黨員的先進性體現到本職崗位上，把全心全意為人民服務的宗旨落實到為顧客“把槍”加油的每一個環節中。近十年來，我接待顧客數十萬人次，沒有發生一次爭吵；經手的現金和油票價值數千萬元，沒有一筆差賬錯款；經歷數十次油品價格變動，沒有借機撈取一分錢好處。當加油員8年，我無數次為同志打替班，沒讓別人為我替過一個班；連續8年在付油亭里度除夕，顧客把我當成好朋友、貼心人，進站加油都愿意找我，使我的付油量不斷提升，2000年和2001年，連續兩年付油超千噸。我總結的“加油服務熱情一點兒、耐心一點兒、周到一點兒”，被××分公司命名為“××式服務法”，并作為××銷售公司的服務理念，在全系統推廣。雖然這些都是一名身為共產黨員的加油員應該做的，但黨組織和群眾卻給了我很多榮譽，連續8年被省市公司評為優秀共產黨員，先后榮獲“全國服務滿意明星”、第二屆“中國石油十大杰出青年”、中國石油“十大加油狀元”、中國石油特等勞動模范和首批“中國石油鐵人獎章”等榮譽稱號。

在鮮花和掌聲面前，我嚴格要求自己，努力做得更好。2002年8月以來，我先后到三個加油站任經理，不論是偏僻小站，還是中心大站，我都把崗位變化當做建功創業的新起點，努力爭當有理想、有能力、有作為的加油站經理，始終保持當加油員時那么一股勁頭，那么一種精神，那么一種激情，做到立足崗位獻身中國石油的理想不變，熱情、耐心、周到為顧客服務的宗旨不變，勇于創新、追求卓越的目標不變。做到心不離付油姐妹，身不離付油現場，手不離加油槍，與顧客保持零距離接觸，心與心溝通，三個加油站銷量都不斷攀升。其中，××加油站被中油股份公司評為“五星級加油站”和“百座紅旗加油站”，20*年銷量達到13856噸，再創歷史新高。下面我匯報幾點體會：

一、要像磁鐵一樣吸引顧客

被集團公司評為“十大杰出青年”以后，××分公司確定我為“企業形象大使”，報紙、廣播、電視進行廣泛宣傳，許多顧客原來不在長興站加油，聽了宣傳特意趕來排隊等我加油，被媒體稱為××商業服務業從未有過的“××現象”、“××效應”，激勵我更加努力搞好加油服務。我調到珍珠加油站，20多個出租車客戶跟我到珍珠站加油；調到八道加油站，市公司把我持槍加油的照片做成巨幅廣告牌，豎在加油站大門口，又有30多個出租車客戶跟到八道站加油；××加油站原有出租車客戶246個，我去一個月就增加到310個。在“到處是油站，在哪都加油”的競爭環境下，一個普通加油員能受到顧客的喜歡，我感到莫大欣慰。我心里很清楚，這不是我個人的魅力，而是中國石油品牌有著巨大影響力和吸引力，沒有中油品牌的支撐，個人將一事無成。我作為一名共產黨員，按照黨章的要求，履行全心全意為人民服務的義務，得到顧客的認可，說明群眾需要我們的親情服務。

隨著振興東北老工業基地戰略實施，一大批基建項目落戶××，拉動成品油需求不斷增長。作為加油站經理，我千方百計捕捉信息，了解投資項目在××實施情況。20*年，××蒲石河發電站建設工程被吉林一家電力公司中標。一天上午，我留意到一輛掛吉林牌照的小轎車駛[進加油站，我主動與司機嘮家常、談安全，得知他們正是蒲石河發電站項目辦做前期工作的。我請他們留下電話，下午就找上門去，詳細介紹中國石油品牌和××加油站的服務情況，并陪同主管領導到幾個加油站實地考察，經過多方比較，最終他們選擇××加油站定點加油，帶來可觀銷量。

理爭效益，優質服務鑄精品。在公司領導的親切關懷和大力支持下，以強化內部管理鑄造精品站為重點，以降本減費為中心，確保加油站安全生產無隱患為目的，二年來在我們全體員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規范服務，以及員工素質都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升，我現將一年的工作匯報如下。

一、經營情況

今年公司嚴把數質量關，給我站經營提供了良好的保證，同時憑著中國石油質優量足的品牌形象，并在站領導細致的管理上，酒泉加油站打動來來往往的每一位顧客，并能及時處理顧客提出的力所能及的問題，從而形成了緊密融洽的客戶關系，如“加油為什么不能打手機”，“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計劃的。目前，我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產的平時，對我們進行安全教育，強化我們的安全責任感，要求我們在做每一件事情前，先做到風險識別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動更積極，發現隱患及時整改，避免事故的發生，要在員工的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想，堅決落實加油站的各項安全制度，時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實安全責任制，設施設備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結合”，每天安全員在交班時要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預案演練，在演練中熟練自己的職責與分工，加強了同事之間的團結和配合。

時光荏苒，20*年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨入一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算是經歷了一段不平凡的考試和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢地提升自己的素質與才能。回首過往，公司陪伴我超過了人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，在此我向公司領導及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律已，才能較好的完成各項工作任務。同時，也找出自身存在的不足與差距，從而更好的為今后的工作打好基礎。下面我就對這半年所做的工作今后的工作、思想做以下總結：

一、思想上

自從加入到xx加油站以來，本人明確要當一名合格的員工，要積極投身到加油站的日常工作中，認真履行加油員職責、認真學習加油站各項規范，提高自己的業務能力，增強責任心和事業心，不斷提高自身素質和目標，樹立中國石油良好的企業形象。增強市場競爭能力，提高企業經濟效益，認真落實規范服務、規范管理，腳踏實地的工作，以人為本，強化服務增效益，不斷完善自己，使自己成為合格的員工，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、工作上

本人自從參加工作以來，先后從事過不同工作，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業務，爭當行家里手。××年10月我開始了又一個新的起點，又一次的面臨著全新的挑戰。

中國石油是進入了世界500強的企業，來到這里工作有種無比的自豪之感，剛入職我們所有新員工就接受了良好的崗前培訓。在經過短暫而又充實的培訓后，我被分到了隸屬于中石油華南銷售分公司的xx加油站進行實習工作，來到這里我并不感到孤單和無助。這里的人很樸實，因為有了他們的諄諄教誨，才有熟練的操作，因為有了他們耐心的指導，各種票據才寫得準確無誤。加油員的工作條件很艱苦而且工作壓力很大。剛開始我有過困惑，有過迷茫，有過退卻，但在加油站同事們的相互關心和幫助下，我逐漸的投入到了我的工作中。現在我已經深深地明白我是一名中國石油的員工。每一個成功者都要從最基層做起，當我加入到這個行業的時候我就要全心全意的去努力去做好我的本職工作。來到加油站實習的第一件事情就是學會加油，在加油的過程中需要注意的事項很多，當然最主要的是一定要讓顧客滿意，我們企業屬于服務行業，因此顧客是我們的上帝，如何讓顧客高興而來，滿意而去，這就需要我們滿腔熱情地投入到工作中去，首先要面帶笑容地迎候顧客的到來，盡可能的為他們提供優質的服務。工作中的一個微笑，一句親切的話語，于人于己都是有益的。加油過程中，我也碰到過形形色色的客戶。怎么辦？那就是始終微笑著迎接。這樣就能將自己快樂的一面傳遞給客戶，讓客戶感到親切和溫暖。微笑是心靈的默契，微笑是距離的縮短，微笑是溫暖的傳承。

尊敬的各位領導、各位評委，親愛的朋友們：

大家好!我叫XXX，來自中國石油**第二加油站，今天我為大家演講的題目是《沉舟側畔千帆競，百舸爭流濟滄海》。

“紅梅”形容革命者的堅貞，“天平”詮釋執法者的公正，“天使”代指醫生的圣潔，“紅燭”喻指教師的崇高，而今天站在這里的我，更為我的企業而驕傲，因為我是一名石油加油站一名工作人員，是為人民服務的忠實踐行者！

如果有人問我，什么是“為人民服務”？我可能無法很好的詮釋它。但是，當我看到一個個到加油站的顧客，因為我們的熱情服務而綻放出的燦爛笑容；當我看到一間間加油站在農村小路上延伸;當我看到企業的天空，因為我核算帳目的清楚，而飄起藍天白云，我才漸漸地明白，什么是“為人民服務”，什么是職業奉獻精神。

雖然中國石油是500強之首，但是社聘人員的工資卻很低，月工資收入只有一兩百元，但我對自己的理想還是有些憧憬。我覺得只要好好干，我的企業一定不會讓我失望的。然而剛開始，作為一名加油員在我腦海里覺得很簡單，但真正做起來還真不是那么簡單。

夏天站在加油島，悶熱難耐，冬天特別是下著雨的時候，又冷有累。水氣飄到身上變成冰，雖然工作時候穿著加油站制服，但是衣服比較單薄，長時間的站立工作，鐵打的身子也挺不住，就在這個時候，加油站的老員工張姨給我披了件大棉衣，并教我怎么工作才能科學細致，工作和做人道理是一樣的。我真的很開心。因為加油站有著這許多象張阿姨一樣關心我支持我鼓勵我進取的好員工。雖然剛開始上班時，過年過節正式工人都發米面，可是作為社聘工卻什么也沒有，我心理在打退堂鼓。但是因為大家的鼓勵，我堅持了下來。

用真誠澆灌寶石之花

在演講之前，我想先搞一個小調查，在座的各位收看過韓劇《大長今》嗎？（停頓）那給你們留下深刻印象的是什么呢？（停頓）這個問題的答案很難統一，因為不同的人有不同的視角，不同的視角就有不同的感受。雖然由于工作原因，我沒能完整收看《大長今》，但女主角的一些話語，卻給我留下很深的印象，讓人感觸頗深。比如長今說，“從來就沒有秘方，食物里的誠意和汗水，就是秘方。”是呀，我們中國石油的寶石花之所以能夠盛開在三川五岳、大江南北，靠的不就是每一位員工真誠的呵護，辛勤汗水的澆灌嗎？而我，作為其中普普通通的一員，也在兢兢業業、竭我所能，為中國石油的發展壯大盡著微薄之力。

我來自xxx油站。從我幸運地成為中油人的那天起，我從內心深處就非常珍惜這份來之不易的工作機會。特別是穿上這身中國石油的工作服，一種自豪感就會油然而生，一種精神的力量就會暗暗激勵自己，一定要以辛勤的工作，熱忱的服務來贏得客戶，來為“中國石油”增光添彩，爭做一名優秀的員工。原創：工作中，我深深地感到，做為一名加油員，心中只有事事處處裝著企業，時時刻刻想著自己代表“中國石油”的形象，才能更好地干好本職工作，為“中國石油”品牌爭光，為燦爛的“寶石花”添彩。

相對而言，高速公路上的大貨車較多，跑長途的較多，因此服務的司機朋友就可能更為辛苦，更為勞累，進站加油時難免就會帶著情緒。這個時候，從細微之處著手，熱情地為他們提供方便，想客戶之所想，急客戶之所急，為他們排憂解難，提供力所能及的幫助，就顯得尤為重要。真誠服務，貼心服務，讓每一位司機朋友加完油后的心情變得愉悅起來，他們才可能留下一段美好的記憶，深刻地記住我們“中國石油”的服務。

今年夏天的一個晚上，天氣非常悶熱，一輛東風小解放從高速直奔加油站而來，從我的經驗中判斷，這輛車應該是加0號柴油。我迅速跑上前引導車輛，可能是因為車速太快，司機踩了一下剎車，只聽見“嗵”的一聲響，一個輪胎爆了。司機下車心疼地摸著輪胎，隨口就是一句“國罵”，并嘟囔道：“真倒霉，不加油也就沒這倒霉事了。”言外之意，好像爆輪胎都是加油站惹得禍。我看出司機的心情極為煩燥，沒有和司機計較，連忙跑過去安慰他不要著急，服務區有修理廠，可以很快修好。司機不耐煩地說：“輪胎爆了，加了油也走不了。你一個女孩子家，知道什么？”雖然司機的不通情理讓我感到非常委屈，但我還是能夠理解司機當時的心情，就耐心地向他解釋：“師傅，油站里是不允許修車的。要不，我先給您加油，再找人幫你把車推到修理廠，好嗎？”司機看到我這么客氣、熱心，態度也緩和了很多。于是，我很快給司機加完油，然后找來站上的幾個員工，齊心協力幫司機把推到了站外的廣場上。怕他路不熟，我又一路小跑幫他叫來了修理工。車很快便修好了。司機開車走時又特意拐到我們加油站，對我說：“謝謝你了，小姑娘。中國石油的服務就像她的品牌一樣響亮。以后啊，我就來你們這兒定點加油了。”沒過幾天，這位司機師傅真的又開著他那輛東風小解放來了，而且從此以后，他就成了我們的常客。

細心、耐心、誠心，換來的是廣大司機朋友的開心。面對高速公路上四面八方、五湖四海的司機朋友，還要有一顆寬容之心、平和之心，才能做到正確對待工作中意想不到的事，才會用一顆執著的真誠之心，去履行“干一行、愛一行”的承諾。

時光飛逝，歲月如梭，眨眼間在中油加油站就已經度過了兩年多的時光，在中油這個大家庭中，我學到了很多校園中學不到知識和技能，也享受到了中油這個大家庭的溫暖，同時也感受到人情冷暖和酸甜苦辣，從而使自己逐步的成長起來。“為顧客提供全員、全面、全心全意的服務”這是我們中國石油的服務宗旨，也是我們加油站一線員工的服務準則，我們全心全意的為顧客提供細致、周到的服務，盡可能的滿足顧客的合理要求。然而，我們時常還是會碰到各種素質不高的司機的無理取鬧或說些不三不四的話而受屈。這使得我曾經一度產生了我們為顧客提供的全心全意的服務是一種無用功，沒有客戶會受到感動而認可的消極思想，甚至將“忍得客前氣，免得站中憂”作為座右銘來開導自己。隨著時間的推移和跟顧客接觸的深入，使的自己慢慢的改變了自己的消極想法，讓自己更加投入的做好為顧客的服務工作。

年月25日下午，我站核算員陳秀金突然闌尾炎發作，整個人疼的臉色發青，我們立即準備送她去醫院，就在我們在路邊著急的等出租車的時候，一位老客戶驅車經過時看到了，立刻停下車來，問明原因后，幫我們一起將她送至醫院，并十分幫忙掛號，拿藥水等等，直至安置妥當后才離去。同時在其住院期間，有很多顧客紛紛打電話來慰問。看到這一切，我覺得十分的感動，在感動之余，我發覺自己原來的想法是多么的片面，多么的錯誤。是的，在我們面對的客戶群體中是有那么些自以為是，以自我為中心的人，但那畢竟只是少數，絕大多數的客戶還是認可了我們的服務，在內心里把我們當作了他們的朋友，而不只是單純的商家和客戶的關系。小陳之所以能得到這么多客戶的關心和認可，也正是因為她在日常工作中，一如既往的為客戶提供優質的服務，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供便利的服務。

在拜金主義流行的今天，有多少人為了些許的金錢利益出賣自己的道德和人品，然而在年10月2日這天卻給我留下了深刻的難忘的印象。

這天是我們加油站開始推行便利店集中收銀的第二天，由于集中收銀是剛開始推行，全體員工對之操作均都還不熟練，既要加油，又要開加油小票，還要給發嘮叨的客戶解釋及防止跑單等意外情況的發生，使的大家忙的不亦樂乎。在高峰期時，現場加油車輛多，加油員在給97799這部老客戶車加油后，開具加油小票讓其到便利店伏款。這時因為現場較忙，加油員在開小票時，寫字比較潦草，將700元寫得象100元，直接導致了，收銀員在根據小票收款時，就只跟該客戶收款為100元。該客戶在付了100元后，又笑嘻嘻的對收銀員說：“我今天在你這才加了次油，不用跑車就賺了600元，怎么樣不錯吧。”收銀員不信，他便讓收銀員對加油小票認真看看，就知道了。結果收銀員根據收銀小票上的升數重新計算了后，才發現應收款應為700元而不是100元。這樣在通過變相的提醒了收銀員在根據小票收款時要注意看升數和金額是否一致后，就將剩余的600元交齊了。正是因為我們的真誠服務讓顧客從內心里將我們當作了朋友，他才會通過這樣善意的方式來提醒我們，而不是去占這小.便宜。

在加油站工作的日子里，有苦也有甜，但是在客戶與我們的真情互動中讓我們感覺到更多的是快樂和友情，讓我們為顧客提供的服務得到了充分的肯定，就象許三多說的那樣，這是一件非常有意義的事。

世間只有公道，付出總有回報。我相信只要我們確實的落實公司的“為顧客提供全員、全面、全過程、全心全意”的服務，為顧客提供我們真情服務，那么我們就一定能得到顧客發自內心的認可，就能為維護和發揚中國石油的品牌形象貢獻出自己的一份力量，實現我們“創造和諧”的承諾，從而促進加油站乃至公司的發展。

神六飛天問蒼穹，舉國歡暢豪氣沖。不久前，神舟六號載人飛船的成功發射，順利返回，令國人歡騰雀躍、無比振奮，一種民族自豪感油然而生，激動的心情至今不能平靜。今天，當我走上演講臺，站在熠熠生輝的寶石花下，又一種自豪不由涌上心頭，因為，我是中國石油人---世界50強企業，中國第一利潤大戶的一名員工。

我來自xxx。從事加油員工作之前，我在高速公路服務區辦公室做后勤保管工作，雖然離服務區加油站僅一步之遙，但對油站的具體工作卻是一知半解。到上班的那一天，一位熟識的中油領導語重心長對我說：油站的工作可不是你想象的那么容易，在這里，夏天，最能“感受”太陽的熱情；冬季，最能“領教”北風的無情。一年四季除了能感受大自然外“親密”外，每天還必須“聆聽”高速公路上的“車水馬龍奏鳴曲”。當時我還有點不屑一顧，不就是當一名加油員嗎？原創：有什么難的，大小報表我都做過，難道加油槍比那密密麻麻的數字還難對付嗎？等我真正走上了工作崗位，才真正體會到油站生活的酸甜苦辣，切切實實感受到了生活百態。

一年多的油站生活，要說沒有后悔過、迷茫過，那是假話。但在不斷感受到人間冷暖，體會到工作、做人不易的同時，我在中油這個大家庭也得到了鍛煉，體驗到了人間的真情。有一句話說得好：生活有沒有滋味，看您會不會品味！同樣的事情，不同的人以不同的眼光看待，以不同的心情感受，其結果就可能截然相反。這一年多的工作，雖然每一天都很平凡，但還是有一些人、一些事，讓我在這種平凡的工作中，體會到了許多不平凡的真情，學到了更多做人的道理，明白了許多工作的意義。

剛上班時，我最怕值夜班。每天晚上看著滿天星斗，一分一秒熬到東方泛起魚肚白，心里真不是個滋味。特別是冬天，想著別人都在暖暖的被窩里酣然入夢，自己還在瑟瑟寒風中為司機加油，有一種說不出的不平與難受，有時真想甩手不干了。但想到公司的厚望，領導親切的關懷，想到同事間的友愛和幫助，還是一步一步的堅持了下來，尤其是在經歷過一件小事之后，徹底改變了我對上夜班的態度。

記得那是在一個忙碌的冬天的凌晨，一輛客車和一輛貨車為了加油的順序爭吵起來，在我們三個當班人員的勸解下才得以平息。勸完架，加完油，看著兩位滿臉疲憊的司機匆匆登車離去，消失在茫茫夜色中，不知怎得，我竟默默地流起了淚來。高速公路上來來往往穿梭的大小車司機，不正和自己一樣在黑夜中堅守著自己的崗位，掙著那些用汗水甚至是血水換來的養家錢嗎。天下熙熙，皆為小康；天下攘攘，皆為和諧。師傅們從事的工作比我們更辛苦，更危險，不但要長期遠離親人，還要常年在人生地疏的地方奔波忙碌，這份辛苦錢、養家錢掙的是何等的不易！想著想著，不由為天下所有上夜班的人感動起來。試想，如果沒有夜班人的辛勤工作，世界經濟的發展速度就可能緩慢許多。值好每一個夜班，更好更周到的為司機們服務，讓他們在消除旅途勞頓的同時，體會到我們中國石油的一絲溫暖、一份溫馨；讓我們中油的良好信譽，隨著這南來北往的車流傳遍每一個角落，就成了我的一個心愿。

我們在加油站工作每一位員工，不僅要全心全意地為顧客服務，更需要有隨時隨地為顧客排憂解難的準備，因為我們面對的服務對象是常年漂泊在外，心理又承受著極度壓力的長途司機。