經(jīng)理申報材料范文10篇

優(yōu)秀電力運行經(jīng)理申報材料

×年，×××經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體員工，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)效益這個中心，認(rèn)真組織實施公司董事會和職代會年初確定的工作目標(biāo)和工作重點，深入開展“農(nóng)電安全效益年”活動，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)落實“三項責(zé)任制”，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)；××年，公司供售電量首次實現(xiàn)雙過億，銷售收入突破萬元大關(guān)，甩掉了虧損的帽子，實現(xiàn)了扭虧為盈，創(chuàng)一流、黨建、安全等多項工作都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；××年對于供電公司來說是取得豐碩成果、具有里程碑意義的一年，×××經(jīng)理為此做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營方面實行了內(nèi)部模擬市場運作機(jī)制，充分調(diào)動全員參與“量、本、價”管理的積極性；采取“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配電臺區(qū)和農(nóng)電工全年每月所管轄的臺區(qū)線損達(dá)國標(biāo)與正式工同崗?fù)甑募钷k法”來挖掘降損潛能，使線損與上年相比下降了個百分點；實行了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室人員掛點聯(lián)系基層所及重點企業(yè)、同獎同罰的電費回收管理制度，當(dāng)年電費回收實現(xiàn)結(jié)零目標(biāo)。供電量完成億·，比上年增長了，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了；售電量完成億·，比上年增長了，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了；總收入元；賬面利潤：元；全員勞動生產(chǎn)率元人，比上年增長了；上繳稅金元（不含個人所得稅萬元）。

創(chuàng)一流方面：在創(chuàng)建雙文明的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充、完善、形成了“”的管理制度體系，建立了工作標(biāo)準(zhǔn)項、管理標(biāo)準(zhǔn)項、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)項和基層所管理制度項，調(diào)整、規(guī)范了各部室、基層單位的基礎(chǔ)臺帳，原創(chuàng)：形成了“外成盒、內(nèi)成本”的管理特色。××年，公司不僅保持了江西省文明單位稱號，并獲得了創(chuàng)省公司一流企業(yè)初驗評分第二名的好成績，同時被市推選申報省級文明行業(yè)的唯一單位；有個基層單位獲贛州市文明單位稱號，個基層單位獲市文明單位稱號，個基層單位獲國網(wǎng)公司示范窗口稱號，個基層所獲省公司農(nóng)電示范窗口稱號，個基層單位獲贛州市青年文明號稱號。

安全管理方面：把安全性評價工作經(jīng)常化的同時，開展了危險點預(yù)控管理。制定了危險點預(yù)控管理辦法，組織了危險點預(yù)控知識的集中教育培訓(xùn)，分專業(yè)、分類別制定了危險點預(yù)控措施，全面實施了危險點預(yù)控管理，有效防止了生產(chǎn)運行事故的發(fā)生，全年順利實現(xiàn)了安全無事故目標(biāo)，獲得了市××年度社會治安綜合治理工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號，全市安全查評也獲得了滿分。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：組建了電力客戶服務(wù)中心，對基層供電所營業(yè)窗口實施專業(yè)管理；開通了客戶服務(wù)熱線；建立了專門受理用戶投訴的部門——客戶服務(wù)投訴舉報中心；形成了“周有領(lǐng)導(dǎo)接待日、月有行風(fēng)教育日、季有走訪客戶開展行風(fēng)滿意度測評、半年召開行風(fēng)監(jiān)督員會議、年終有黨風(fēng)（行風(fēng)）責(zé)任制考評考核”的常態(tài)運行管理機(jī)制。公司在全市開展的行風(fēng)測評中連續(xù)多年都名列前三名，并獲得了市××年度信訪工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

2005年，XXX經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體員工，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)效益這個中心，認(rèn)真組織實施公司董事會和職代會年初確定的工作目標(biāo)和工作重點，深入開展“農(nóng)電安全效益年”活動，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)落實“三項責(zé)任制”，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)；2005年，公司供售電量首次實現(xiàn)雙過億，銷售收入突破6000萬元大關(guān)，甩掉了虧損的帽子，實現(xiàn)了扭虧為盈，創(chuàng)一流、黨建、安全等多項工作都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；2005年對于*供電公司來說是取得豐碩成果、具有里程碑意義的一年，XXX經(jīng)理為此做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營方面:實行了內(nèi)部模擬市場運作機(jī)制，充分調(diào)動全員參與“量、本、價”管理的積極性；采取“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配電臺區(qū)和農(nóng)電工全年每月所管轄的臺區(qū)線損達(dá)國標(biāo)與正式工同崗?fù)甑募钷k法”來挖掘降損潛能，使線損與上年相比下降了4.73個百分點；實行了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室人員掛點聯(lián)系基層所及重點企業(yè)、同獎同罰的電費回收管理制度，當(dāng)年電費回收實現(xiàn)結(jié)零目標(biāo)。供電量完成1.17億kW·h，比上年增長了23.17%，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了8.7%；售電量完成1.05億kW·h，比上年增長了26.14%，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了14.77%；總收入63886273.79元；賬面利潤：3422323.91元；全員勞動生產(chǎn)率107171.92元/人，比上年增長了19.84%；上繳稅金4169959.26元（不含個人所得稅2.4萬元）。

創(chuàng)一流方面：在創(chuàng)建雙文明的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充、完善、形成了“3+1”的管理制度體系，建立了工作標(biāo)準(zhǔn)147項、管理標(biāo)準(zhǔn)265項、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)20項和基層所管理制度40項，調(diào)整、規(guī)范了各部室、基層單位的基礎(chǔ)臺帳，形成了“外成盒、內(nèi)成本”的管理特色。2005年，公司不僅保持了江西省文明單位稱號，并獲得了創(chuàng)省公司一流企業(yè)初驗評分第二名的好成績，同時被*市推選申報省級文明行業(yè)的唯一單位；有2個基層單位獲贛州市文明單位稱號，14個基層單位獲*市文明單位稱號，2個基層單位獲國網(wǎng)公司示范窗口稱號，11個基層所獲省公司農(nóng)電示范窗口稱號，2個基層單位獲贛州市青年文明號稱號。

安全管理方面：把安全性評價工作經(jīng)常化的同時，開展了危險點預(yù)控管理。制定了危險點預(yù)控管理辦法，組織了危險點預(yù)控知識的集中教育培訓(xùn)，分專業(yè)、分類別制定了危險點預(yù)控措施，全面實施了危險點預(yù)控管理，有效防止了生產(chǎn)運行事故的發(fā)生，全年順利實現(xiàn)了安全無事故目標(biāo)，獲得了*市2005年度社會治安綜合治理工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號，全市安全查評也獲得了滿分。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：組建了電力客戶服務(wù)中心，對基層供電所營業(yè)窗口實施專業(yè)管理；開通了95598客戶服務(wù)熱線；建立了專門受理用戶投訴的部門——客戶服務(wù)投訴舉報中心；形成了“周有領(lǐng)導(dǎo)接待日、月有行風(fēng)教育日、季有走訪客戶開展行風(fēng)滿意度測評、半年召開行風(fēng)監(jiān)督員會議、年終有黨風(fēng)（行風(fēng)）責(zé)任制考評考核”的常態(tài)運行管理機(jī)制。公司在全市開展的行風(fēng)測評中連續(xù)多年都名列前三名，并獲得了*市2005年度信訪工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

電網(wǎng)建設(shè)方面：按照“適應(yīng)工業(yè)園區(qū)建設(shè)、市政重點工程建設(shè)和滿足市電網(wǎng)迎峰度夏需要”的原則實施完成了220kV變電站配套的10kV出線工程和金龍工業(yè)園、金沙工業(yè)園區(qū)內(nèi)的10kV供電線路建設(shè)，壬田變—陳石的35kV專線架設(shè)和實施了電力迎峰度夏涉及的電網(wǎng)建設(shè)工程（完成了城東35kV臨時簡易變電站的建設(shè)，增設(shè)了中山北路10kV分段點，貫通了從*220kV變電站至城區(qū)的10kV線路）。這些項目的實施,進(jìn)一步完善了市電網(wǎng)的網(wǎng)架，提高了市電網(wǎng)的供電能力和供電質(zhì)量。公務(wù)員之家版權(quán)所有

××年,×××經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體員工,緊緊抓住經(jīng)濟(jì)效益這個中心,認(rèn)真組織實施公司董事會和職代會年初確定的工作目標(biāo)和工作重點,深入開展“農(nóng)電安全效益年”活動,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)落實“三項責(zé)任制”,較好地完成了全年的各項工作任務(wù);××年,公司供售電量首次實現(xiàn)雙過億,銷售收入突破萬元大關(guān),甩掉了虧損的帽子,實現(xiàn)了扭虧為盈,創(chuàng)一流、黨建、安全等多項工作都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定;××年對于供電公司來說是取得豐碩成果、具有里程碑意義的一年,×××經(jīng)理為此做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營方面實行了內(nèi)部模擬市場運作機(jī)制,充分調(diào)動全員參與“量、本、價”管理的積極性;采取“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配電臺區(qū)和農(nóng)電工全年每月所管轄的臺區(qū)線損達(dá)國標(biāo)與正式工同崗?fù)甑募钷k法”來挖掘降損潛能,使線損與上年相比下降了個百分點;實行了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室人員掛點聯(lián)系基層所及重點企業(yè)、同獎同罰的電費回收管理制度,當(dāng)年電費回收實現(xiàn)結(jié)零目標(biāo)。供電量完成億·,比上年增長了,比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了;售電量完成億·,比上年增長了,.比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了;總收入元;賬面利潤:元;全員勞動生產(chǎn)率元人,比上年增長了;上繳稅金元(不含個人所得稅萬元)。

創(chuàng)一流方面:在創(chuàng)建雙文明的基礎(chǔ)上,補(bǔ)充、完善、形成了“”的管理制度體系,建立了工作標(biāo)準(zhǔn)項、管理標(biāo)準(zhǔn)項、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)項和基層所管理制度項,調(diào)整、規(guī)范了各部室、基層單位的基礎(chǔ)臺帳,形成了“外成盒、內(nèi)成本”的管理特色。××年,公司不僅保持了江西省文明單位稱號,并獲得了創(chuàng)省公司一流企業(yè)初驗評分第二名的好成績,同時被市推選申報省級文明行業(yè)的唯一單位;有個基層單位獲贛州市文明單位稱號,個基層單位獲市文明單位稱號,個基層單位獲國網(wǎng)公司示范窗口稱號,個基層所獲省公司農(nóng)電示范窗口稱號,個基層單位獲贛州市青年文明號稱號。

安全管理方面:把安全性評價工作經(jīng)常化的同時,開展了危險點預(yù)控管理。制定了危險點預(yù)控管理辦法,組織了危險點預(yù)控知識的集中教育培訓(xùn),分專業(yè)、分類別制定了危險點預(yù)控措施,全面實施了危險點預(yù)控管理,有效防止了生產(chǎn)運行事故的發(fā)生,全年順利實現(xiàn)了安全無事故目標(biāo),獲得了市××年度社會治安綜合治理工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號,全市安全查評也獲得了滿分。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:組建了電力客戶服務(wù)中心,對基層供電所營業(yè)窗口實施專業(yè)管理;開通了客戶服務(wù)熱線;建立了專門受理用戶投訴的部門——客戶服務(wù)投訴舉報中心;形成了“周有領(lǐng)導(dǎo)接待日、月有行風(fēng)教育日、季有走訪客戶開展行風(fēng)滿意度測評、半年召開行風(fēng)監(jiān)督員會議、年終有黨風(fēng)(行風(fēng))責(zé)任制考評考核”的常態(tài)運行管理機(jī)制。公司在全市開展的行風(fēng)測評中連續(xù)多年都名列前三名,并獲得了市××年度信訪工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

電網(wǎng)建設(shè)方面:按照“適應(yīng)工業(yè)園區(qū)建設(shè)、市政重點工程建設(shè)和滿足市電網(wǎng)迎峰度夏需要”的原則實施完成了變電站配套的出線工程和金龍工業(yè)園、金沙工業(yè)園區(qū)內(nèi)的供電線路建設(shè),壬田變—陳石的專線架設(shè)和實施了電力迎峰度夏涉及的電網(wǎng)建設(shè)工程(完成了城東臨時簡易變電站的建設(shè),增設(shè)了中山北路分段點,貫通了從變電站至城區(qū)的線路)。這些項目的實施進(jìn)一步完善了市電網(wǎng)的網(wǎng)架,提高了市電網(wǎng)的供電能力和供電質(zhì)量。

年是我接手網(wǎng)吧工作以來，最具有挑戰(zhàn)的一年。在這一年里網(wǎng)吧惡意欠費的情況被杜絕了；網(wǎng)吧資費的調(diào)整理順工作也在這一年里實施完成了；對網(wǎng)吧新業(yè)務(wù)的發(fā)展（易眼通）也給分公司每年帶來了可觀的收入；為了應(yīng)對竟?fàn)幰?guī)范了網(wǎng)吧市場電信用戶的入網(wǎng)手續(xù)流程和資費標(biāo)準(zhǔn)遏制了網(wǎng)吧使用費持續(xù)走底的趨勢……。

一、制定措施主動服務(wù)逐步養(yǎng)成業(yè)主定時交費習(xí)慣

在這兩年的工作中，我最大的體會是：收費難。讓我來總結(jié)的話就是：跑斷腿、磨爛嘴，最后還不一定給不給。原創(chuàng)：為了改變這種現(xiàn)狀，我給自己擬定了一個循序漸進(jìn)的計劃：能收回既可——當(dāng)月必須收回——每月日前收回。我改掉了讓網(wǎng)吧業(yè)主主動來我公司交費的老模式，變?yōu)橹鲃由祥T收取。每到該收取費用的時候，我就提前電話通知跟業(yè)主約好時間，以各業(yè)主的時間為準(zhǔn)，無論哪一個時間段，只要約好我一定按時上門收取費用，將好收回的先收，難以收回的最后攻關(guān)。以至于網(wǎng)吧業(yè)主現(xiàn)在給我起了：黃世仁、催命鬼等外號。經(jīng)過一年的不懈努力，現(xiàn)在網(wǎng)吧業(yè)主已經(jīng)養(yǎng)成了每月日前必須繳納費用的習(xí)慣。

二、努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，為公司全面發(fā)展貢獻(xiàn)力量

今年月底，在新區(qū)參加完市場營銷的培訓(xùn)后，我被主管領(lǐng)導(dǎo)留下商談網(wǎng)吧資費調(diào)整的問題。這無疑于給我打了一針興奮劑。這兩年來，我了解到在全省十地市中我們的網(wǎng)吧資費最低，網(wǎng)吧的資費也最不規(guī)范，這次資費的上調(diào)和網(wǎng)吧資費的規(guī)范，不但使分公司收入有所增長，而且對我以后的工作也提供了一個很好的平臺。任務(wù)已經(jīng)確定我便按照資費調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)要求及時制定好新的協(xié)議協(xié)議書頻繁奔波于各網(wǎng)吧之間進(jìn)行宣傳溝通工作那段時間我休息的最早時間是凌晨：分。讓我記憶最深刻的就是××網(wǎng)吧。該業(yè)主對資費的調(diào)整有抵觸心理，電話約好的時間，總不能赴約。沒辦法只有根據(jù)她的作息時間守候了。連續(xù)個晚上，每晚至少等到凌晨點，在第六天的守候里，終于見到該業(yè)主，她的第一句話是：小×我太佩服你了，你的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我無話可說。不分白天晚上，只要能夠簽回協(xié)議我就是興奮的。還記得那段時間我妻子給我打電話，第一句問候語是：簽了多少了，還有多少？經(jīng)過不懈的努力，終于按時完成協(xié)議的簽訂，月日全市網(wǎng)吧資費進(jìn)行了順利調(diào)整。調(diào)整后，網(wǎng)吧的收入較以前相比增幅以上。

三、發(fā)展新業(yè)務(wù)，找新的收入增長點

**同志現(xiàn)為20**年省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中，他全面負(fù)責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難，努力工作，取得了比較突出的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自20**年開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作，到20**年11月8日建成，從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間，取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天，在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下，創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在20**年11月7日也已全部安裝完成，標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月，實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo)，為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。

二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法，因招投標(biāo)節(jié)省開支2000萬元，項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價，舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增，但是，經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化，項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)（包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成）。

三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元，采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù)，含氟等有害氣體凈化效率可達(dá)到98%。與技改前自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。

四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力，一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240KA大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，目前槽況穩(wěn)定，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良好，10月份電流效率已經(jīng)達(dá)到93%，已接近和達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。

在5萬噸電解技改過程中，從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，**在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，均能從大局出發(fā)，講求誠信，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按合同辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，項目動作高效，質(zhì)量安全保障體系落實到位，與各參建單位配合協(xié)作良好，受到大家的一致好評。

xxx同志現(xiàn)為20*年省重點建設(shè)項目---福建省南平鋁業(yè)有限公司年產(chǎn)5萬噸環(huán)保節(jié)能電解鋁技改工程的項目經(jīng)理。在這個技術(shù)改造工程中，他全面負(fù)責(zé)工程的日常事務(wù)。為確保南鋁公司提出的“控制投資規(guī)模、加強(qiáng)現(xiàn)場管理、抓好工程進(jìn)度、確保投產(chǎn)成功”的總目標(biāo)。他和工程部的全體人員在公司技改指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，迎難而上，克服技改過程中出現(xiàn)的種種困難，努力工作，取得了比較突出的成績，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是精心組織和管理成效顯著。該技改項目自20*年開始籌建并完成一系列招投標(biāo)工作，到20*年11月8日建成，從停產(chǎn)改造到建成投產(chǎn)歷經(jīng)近一年時間，取得十分明顯的成果。一期工程首批56槽從拆舊槽、土建、安裝、調(diào)試僅用168天，在保證工程質(zhì)量的前提下、在邊生產(chǎn)邊改造難度較大的條件下，創(chuàng)造了全國同業(yè)最快速度。二期32臺大型預(yù)焙電解槽在20*年11月7日也已全部安裝完成，標(biāo)志著南鋁已經(jīng)形成年產(chǎn)5萬噸的電解鋁生產(chǎn)能力。整個項目改造時間比原計劃提前了近8個月，實現(xiàn)了邊生產(chǎn)邊改造當(dāng)年出效益的目標(biāo)，為南鋁渡過難關(guān)創(chuàng)造了有利條件。

二是有效地控制了投資。工程實行了科學(xué)的招投標(biāo)辦法，因招投標(biāo)節(jié)省開支2000萬元，項目在實施過程中正逢國內(nèi)鋼材、水泥等建筑材料大幅漲價，舊的廠房在基礎(chǔ)處理中遇到了較大的困難造成土建工程量大增，但是，經(jīng)過合理安排和工程優(yōu)化，項目固定投資可以控制在3.5億元以內(nèi)（包括焙燒啟動費用、年產(chǎn)7.3萬噸新增子項基本完成）。

三是該項目環(huán)保節(jié)能效果明顯。項目環(huán)保投資近3000萬元，采用大型預(yù)焙技術(shù)和氧化鋁濃相和超濃相輸送技術(shù)，含氟等有害氣體凈化效率可達(dá)到98%。與技改前自焙電解槽相比，噸電解鋁電耗可降低1500度左右，項目環(huán)保節(jié)能效果十分明顯。

四是在較短時間內(nèi)轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)。經(jīng)過四個月的努力，一期工程已經(jīng)投產(chǎn)的54臺240KA大型電解槽已全部轉(zhuǎn)入正常生產(chǎn)，目前槽況穩(wěn)定，各項技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)良好，10月份電流效率已經(jīng)達(dá)到93%，已接近和達(dá)到國內(nèi)先進(jìn)水平。在投產(chǎn)一半電解槽的情況下，能夠取得這樣的效果，實在是不容易。

在5萬噸電解技改過程中，從工程前期考察到設(shè)備選型、投資控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量把關(guān)和各子項目及各專業(yè)之間的協(xié)調(diào)，黃祥忠在技改指揮部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，均能從大局出發(fā)，講求誠信，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定、嚴(yán)格按合同辦事。他努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、作風(fēng)端正，業(yè)務(wù)及組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，項目動作高效，質(zhì)量安全保障體系落實到位，與各參建單位配合協(xié)作良好，受到大家的一致好評。

××年，×××經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體員工，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)效益這個中心，認(rèn)真組織實施公司董事會和職代會年初確定的工作目標(biāo)和工作重點，深入開展“農(nóng)電安全效益年”活動，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)落實“三項責(zé)任制”，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)；××年，公司供售電量首次實現(xiàn)雙過億，銷售收入突破萬元大關(guān)，甩掉了虧損的帽子，實現(xiàn)了扭虧為盈，創(chuàng)一流、黨建、安全等多項工作都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；××年對于供電公司來說是取得豐碩成果、具有里程碑意義的一年，×××經(jīng)理為此做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營方面實行了內(nèi)部模擬市場運作機(jī)制，充分調(diào)動全員參與“量、本、價”管理的積極性；采取“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配電臺區(qū)和農(nóng)電工全年每月所管轄的臺區(qū)線損達(dá)國標(biāo)與正式工同崗?fù)甑募钷k法”來挖掘降損潛能，使線損與上年相比下降了個百分點；實行了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室人員掛點聯(lián)系基層所及重點企業(yè)、同獎同罰的電費回收管理制度，當(dāng)年電費回收實現(xiàn)結(jié)零目標(biāo)。供電量完成億·，比上年增長了，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了；售電量完成億·，比上年增長了，原創(chuàng)：比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了；總收入元；賬面利潤：元；全員勞動生產(chǎn)率元人，比上年增長了；上繳稅金元（不含個人所得稅萬元）。

創(chuàng)一流方面：在創(chuàng)建雙文明的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充、完善、形成了“”的管理制度體系，建立了工作標(biāo)準(zhǔn)項、管理標(biāo)準(zhǔn)項、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)項和基層所管理制度項，調(diào)整、規(guī)范了各部室、基層單位的基礎(chǔ)臺帳，形成了“外成盒、內(nèi)成本”的管理特色。××年，公司不僅保持了江西省文明單位稱號，并獲得了創(chuàng)省公司一流企業(yè)初驗評分第二名的好成績，同時被市推選申報省級文明行業(yè)的唯一單位；有個基層單位獲贛州市文明單位稱號，個基層單位獲市文明單位稱號，個基層單位獲國網(wǎng)公司示范窗口稱號，個基層所獲省公司農(nóng)電示范窗口稱號，個基層單位獲贛州市青年文明號稱號。

安全管理方面：把安全性評價工作經(jīng)常化的同時，開展了危險點預(yù)控管理。制定了危險點預(yù)控管理辦法，組織了危險點預(yù)控知識的集中教育培訓(xùn)，分專業(yè)、分類別制定了危險點預(yù)控措施，全面實施了危險點預(yù)控管理，有效防止了生產(chǎn)運行事故的發(fā)生，全年順利實現(xiàn)了安全無事故目標(biāo)，獲得了市××年度社會治安綜合治理工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號，全市安全查評也獲得了滿分。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：組建了電力客戶服務(wù)中心，對基層供電所營業(yè)窗口實施專業(yè)管理；開通了客戶服務(wù)熱線；建立了專門受理用戶投訴的部門——客戶服務(wù)投訴舉報中心；形成了“周有領(lǐng)導(dǎo)接待日、月有行風(fēng)教育日、季有走訪客戶開展行風(fēng)滿意度測評、半年召開行風(fēng)監(jiān)督員會議、年終有黨風(fēng)（行風(fēng)）責(zé)任制考評考核”的常態(tài)運行管理機(jī)制。公司在全市開展的行風(fēng)測評中連續(xù)多年都名列前三名，并獲得了市××年度信訪工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

電網(wǎng)建設(shè)方面：按照“適應(yīng)工業(yè)園區(qū)建設(shè)、市政重點工程建設(shè)和滿足市電網(wǎng)迎峰度夏需要”的原則實施完成了變電站配套的出線工程和金龍工業(yè)園、金沙工業(yè)園區(qū)內(nèi)的供電線路建設(shè)，壬田變—陳石的專線架設(shè)和實施了電力迎峰度夏涉及的電網(wǎng)建設(shè)工程（完成了城東臨時簡易變電站的建設(shè)，增設(shè)了中山北路分段點，貫通了從變電站至城區(qū)的線路）。這些項目的實施進(jìn)一步完善了市電網(wǎng)的網(wǎng)架，提高了市電網(wǎng)的供電能力和供電質(zhì)量。

20*年，XXX經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體員工，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)效益這個中心，認(rèn)真組織實施公司董事會和職代會年初確定的工作目標(biāo)和工作重點，深入開展“農(nóng)電安全效益年”活動，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)落實“三項責(zé)任制”，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)；20*年，公司供售電量首次實現(xiàn)雙過億，銷售收入突破6000萬元大關(guān)，甩掉了虧損的帽子，實現(xiàn)了扭虧為盈，創(chuàng)一流、黨建、安全等多項工作都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；20*年對于*供電公司來說是取得豐碩成果、具有里程碑意義的一年，XXX經(jīng)理為此做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營方面:實行了內(nèi)部模擬市場運作機(jī)制，充分調(diào)動全員參與“量、本、價”管理的積極性；采取“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配電臺區(qū)和農(nóng)電工全年每月所管轄的臺區(qū)線損達(dá)國標(biāo)與正式工同崗?fù)甑募钷k法”來挖掘降損潛能，使線損與上年相比下降了4.73個百分點；實行了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室人員掛點聯(lián)系基層所及重點企業(yè)、同獎同罰的電費回收管理制度，當(dāng)年電費回收實現(xiàn)結(jié)零目標(biāo)。供電量完成1.17億kW·h，比上年增長了23.17%，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了8.7%；售電量完成1.*億kW·h，比上年增長了26.14%，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了14.77%；總收入63886273.79元；賬面利潤：3422323.91元；全員勞動生產(chǎn)率107171.92元/人，比上年增長了19.84%；上繳稅金4169959.26元（不含個人所得稅2.4萬元）。

創(chuàng)一流方面：在創(chuàng)建雙文明的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充、完善、形成了“3+1”的管理制度體系，建立了工作標(biāo)準(zhǔn)147項、管理標(biāo)準(zhǔn)265項、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)20項和基層所管理制度40項，調(diào)整、規(guī)范了各部室、基層單位的基礎(chǔ)臺帳，形成了“外成盒、內(nèi)成本”的管理特色。20*年，公司不僅保持了江西省文明單位稱號，并獲得了創(chuàng)省公司一流企業(yè)初驗評分第二名的好成績，同時被*市推選申報省級文明行業(yè)的唯一單位；有2個基層單位獲贛州市文明單位稱號，14個基層單位獲*市文明單位稱號，2個基層單位獲國網(wǎng)公司示范窗口稱號，11個基層所獲省公司農(nóng)電示范窗口稱號，2個基層單位獲贛州市青年文明號稱號。

安全管理方面：把安全性評價工作經(jīng)常化的同時，開展了危險點預(yù)控管理。制定了危險點預(yù)控管理辦法，組織了危險點預(yù)控知識的集中教育培訓(xùn)，分專業(yè)、分類別制定了危險點預(yù)控措施，全面實施了危險點預(yù)控管理，有效防止了生產(chǎn)運行事故的發(fā)生，全年順利實現(xiàn)了安全無事故目標(biāo)，獲得了*市20*年度社會治安綜合治理工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號，全市安全查評也獲得了滿分。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面：組建了電力客戶服務(wù)中心，對基層供電所營業(yè)窗口實施專業(yè)管理；開通了95598客戶服務(wù)熱線；建立了專門受理用戶投訴的部門——客戶服務(wù)投訴舉報中心；形成了“周有領(lǐng)導(dǎo)接待日、月有行風(fēng)教育日、季有走訪客戶開展行風(fēng)滿意度測評、半年召開行風(fēng)監(jiān)督員會議、年終有黨風(fēng)（行風(fēng)）責(zé)任制考評考核”的常態(tài)運行管理機(jī)制。公司在全市開展的行風(fēng)測評中連續(xù)多年都名列前三名，并獲得了*市20*年度信訪工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號。

電網(wǎng)建設(shè)方面：按照“適應(yīng)工業(yè)園區(qū)建設(shè)、市政重點工程建設(shè)和滿足市電網(wǎng)迎峰度夏需要”的原則實施完成了220kV變電站配套的10kV出線工程和金龍工業(yè)園、金沙工業(yè)園區(qū)內(nèi)的10kV供電線路建設(shè)，壬田變—陳石的35kV專線架設(shè)和實施了電力迎峰度夏涉及的電網(wǎng)建設(shè)工程（完成了城東35kV臨時簡易變電站的建設(shè)，增設(shè)了中山北路10kV分段點，貫通了從*220kV變電站至城區(qū)的10kV線路）。這些項目的實施,進(jìn)一步完善了市電網(wǎng)的網(wǎng)架，提高了市電網(wǎng)的供電能力和供電質(zhì)量。

20*年*月*日我榮幸的加入黃岡聯(lián)通公司，成為一名普通的直銷員，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，從最初的營銷員到客戶經(jīng)理，文秘寫作網(wǎng)原創(chuàng)其中經(jīng)歷了種種磨難和客戶對我工作的肯定，這是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。.

剛來聯(lián)通的時候為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務(wù)知識了如指掌，運用自如，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。與此同時，我的工作成績得到了公司的認(rèn)可，成為營銷員的典范，學(xué)習(xí)標(biāo)兵，經(jīng)常給其它縣市分公司的同事們講工作經(jīng)驗，多次被“黃岡市女能人、先進(jìn)個人、三八紅旗手”等榮譽(yù)稱號。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的，用戶就是上帝”的服務(wù)口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我在一個集團(tuán)單位拜訪的時候的事情，有一位用戶因手機(jī)突然不能撥打向我投訴，一口一句聯(lián)通亂搞，聯(lián)通太差了，面對怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，耐心聆聽用戶的投訴，然后細(xì)心檢查了用戶的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)是因為用戶手機(jī)設(shè)置不當(dāng)而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給手機(jī)重新設(shè)置，恢復(fù)了正常通話。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你的態(tài)度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情、耐心解釋，聯(lián)通的服務(wù)態(tài)度真好1

炫鈴剛上市的時候，有很多用戶需要開通或更換其他歌曲，這種事情在別人眼里也許是一件微不足道的小事，但想到要讓客戶在第一時間里體驗聯(lián)通公司的新業(yè)務(wù)，再又使公司增加5元的收入，雖然一個5元是不足掛齒的，但N個5元將為公司創(chuàng)造不小的利益，懷著這樣的心情，我總是能以最佳的狀態(tài)為客戶提供最滿意的服務(wù)。記得是今年3月12日，也正是星期六，我正和我的家人在郊外植樹，當(dāng)電話響起的時候，里頭傳來黃岡南湖職院的覃院長慈祥的聲音：“蔡經(jīng)理啊！你幫我選的歌我都很喜歡，但我還想為我的愛人開通炫鈴，并點一首宋祖英的《好日子》，你現(xiàn)在能幫我開通嗎？”我邊聽著心里打著咕嘍，該如何是好呢？頓時我眼前一亮，因為我看到附近有一家網(wǎng)吧。于是我給了他肯定的答案，并在5分鐘內(nèi)幫他實現(xiàn)了他的愿望。其實幫別人實現(xiàn)愿望是一件非常快樂的事情。一次從別人的口中得知，覃院長曾經(jīng)跟聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)說起：“要說聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)我真的不敢恭維，但我能夠一直支持聯(lián)通的工作，不為別的而是被一種精神所感動，那就是蔡經(jīng)理的敬業(yè)精神1

在工作中，我都用心為用戶服務(wù)，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切，那是一種感情。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。在今后的工作中，我將不斷學(xué)習(xí)和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足崗位，扎實的工作，為黃岡聯(lián)通做出新的更大的貢獻(xiàn)。

2005年，xxx經(jīng)理帶領(lǐng)公司全體員工，緊緊抓住經(jīng)濟(jì)效益這個中心，認(rèn)真組織實施公司董事會和職代會年初確定的工作目標(biāo)和工作重點，深入開展“農(nóng)電安全效益年”活動，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)落實“三項責(zé)任制”，較好地完成了全年的各項工作任務(wù)；2005年，公司供售電量首次實現(xiàn)雙過億，銷售收入突破6000萬元大關(guān)，甩掉了虧損的帽子，實現(xiàn)了扭虧為盈，創(chuàng)一流、黨建、安全等多項工作都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定；

2005年對于*供電公司來說是取得豐碩成果、具有里程碑意義的一年，xxx經(jīng)理為此做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。

經(jīng)營方面:

實行了內(nèi)部模擬市場運作機(jī)制，充分調(diào)動全員參與“量、本、價”管理的積極性；采取“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化配電臺區(qū)和農(nóng)電工全年每月所管轄的臺區(qū)線損達(dá)國標(biāo)與正式工同崗?fù)甑募钷k法”來挖掘降損潛能，原創(chuàng)：使線損與上年相比下降了4.73個百分點；實行了公司領(lǐng)導(dǎo)和部室人員掛點聯(lián)系基層所及重點企業(yè)、同獎同罰的電費回收管理制度，當(dāng)年電費回收實現(xiàn)結(jié)零目標(biāo)。供電量完成1.17億kw·h，比上年增長了23.17%，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了8.7%；售電量完成1.05億kw·h，比上年增長了26.14%，比贛州公司下達(dá)的年計劃增長了14.77%；總收入63886273.79元；賬面利潤：3422323.91元；全員勞動生產(chǎn)率107171.92元/人，比上年增長了19.84%；上繳稅金4169959.26元（不含個人所得稅2.4萬元）。

創(chuàng)一流方面：在創(chuàng)建雙文明的基礎(chǔ)上，補(bǔ)充、完善、形成了“3+1”的管理制度體系，建立了工作標(biāo)準(zhǔn)147項、管理標(biāo)準(zhǔn)265項、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)20項和基層所管理制度40項，調(diào)整、規(guī)范了各部室、基層單位的基礎(chǔ)臺帳，形成了“外成盒、內(nèi)成本”的管理特色。2005年，公司不僅保持了江西省文明單位稱號，并獲得了創(chuàng)省公司一流企業(yè)初驗評分第二名的好成績，同時被*市推選申報省級文明行業(yè)的唯一單位；有2個基層單位獲贛州市文明單位稱號，14個基層單位獲*市文明單位稱號，2個基層單位獲國網(wǎng)公司示范窗口稱號，11個基層所獲省公司農(nóng)電示范窗口稱號，2個基層單位獲贛州市青年文明號稱號。

安全管理方面：把安全性評價工作經(jīng)常化的同時，開展了危險點預(yù)控管理。制定了危險點預(yù)控管理辦法，組織了危險點預(yù)控知識的集中教育培訓(xùn)，分專業(yè)、分類別制定了危險點預(yù)控措施，全面實施了危險點預(yù)控管理，有效防止了生產(chǎn)運行事故的發(fā)生，全年順利實現(xiàn)了安全無事故目標(biāo)，獲得了*市2005年度社會治安綜合治理工作先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號，全市安全查評也獲得了滿分。