科室員范文10篇

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

一思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

一思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。

我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。年自己也是在總結審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將年工作總結如下：

一思想方面：

重視理論學習，堅定政治信念，積極參加局機關組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學習有關文件報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產黨員先進性”的理論學習，作為一名黨員，在學習過程中認真按照支部的要求深入學習其內容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。

二工作方面：

認真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協助領導圓滿完成各項工作。

月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的成就感。不是有句歌唱的好嗎?“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現。

按照*自治區公路管理局及*陵翼公路管理局黨委、效能辦《轉變干部作風加強機關行政效能建設活動活動第二階段工作方案》的要求，認真按照我局唐局長與二00七年四月五日早上在《*陵翼公路管理局轉變干部作風加強機關行政效能建設查擺問題匯報會》上提出的問題，于四月五日下午組織本科室成員針對唐局長在會議上提出的十六個問題，集合我科室實際情況進行了嚴肅認真的討論研究，對照科室日常工作中存在的作風、紀律及科室成員自身存在的問題及不足進行了一次詳盡的討論、指正，并且制定了詳盡的整改措施、完善整改計劃。經過討論學習，使大家對轉變干部作風加強機關效能建設的本質要求有了進一步的理解，對自身存在的問題也有了更深的認識。現在依照本科室職能要求及日常工作實際情況，作如下剖析：

一、本科室存在的主要問題和產生原因

1、職責不明，工作拖拉扯皮

在工作中，我們經常發現，工作任務分配到個人后，有些同事不是努力想盡辦法完成任務，而是等、*大家來協作完成，工作存在拖拉扯皮現象。有的同事今天該辦的事情拖到明天辦，有的把一天的工作分成兩天來做。有些時候對基層單位請示的事項不及時研究答復，解決不了的也不及時說明情況。

產生的原因：科室分工不夠科學、不盡合理，管理缺乏激勵約束機制，造成干和不干、干多干少、干快干慢一個樣。這些不良現象，必須通過實行首問制度等措施加以解決。要求各科員嚴格按照任務書要求努力完成任務，對規范、規程、定額及工作要求熟練掌握的軟件要盡快學精學透。對來往科室、單位的請示、報告等，嚴格按首問制度要求第一接待人負責答復，答復不了的要及時請示有關領導。

2、業務不夠精通、業務水平不高

2012年8月我擔任信息室副主任，至今已有1年。1年來，在局和信息室的正確領導下，在同事們的大力支持下，我增強工作積極性和責任感，緊緊圍繞信息室中心工作，認真履行職責，刻苦勤奮工作，協助科室主任做好行政管理工作，抓好科室業務培訓工作，較好地完成各項工作任務，取得了良好的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己一年來的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真努力學習，提高政治思想覺悟和業務工作技能

我認真學習黨的十八大精神，認真學習局工作精神，切實提高自己的政治思想覺悟，在思想、行動、工作上與局保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，認真努力做好各項工作。我認真學習業務工作知識，提高自己的業務工作水平，為自己做好本職工作打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，樹立服從服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，為促進科室工作發展做貢獻。

二、盡心盡職工作，全面完成各項工作任務

1、全面完成培訓工作任務。我主管科室業務培訓工作，負責培訓在崗員工、航站機務員和新員工。我深刻知道業務培訓的重要意義，只有把培訓工作做好了，有效提高員工的業務素質，才能提高工作效率和工作質量，促進單位各項工作發展。為此，我按照業務培訓的工作精神，針對不同人員的培訓要求，認真制定培訓計劃，挑選培訓資料，確定培訓時間，嚴格培訓紀律，認真全面進行培訓。一年來，共開展培訓次，培訓員工人次，全面完成培訓任務，取得良好培訓成績。

2、切實抓好安全生產。安全生產始終是我局的永恒主題，為確保數據庫安全，我集中精力集中時間，新制定了數據庫應急手冊，更新了數據庫網絡圖和數據庫業務檢查標準。同時安排時間，組織科室員工認真學習應急手冊、網絡圖和業務檢查標準，使科室員工全面領會、牢固掌握，夯實安全生產的根基，確保發生突發事件時，能夠做好應急工作，維護數據庫穩定，保證生產安全。

一員復始，萬象更新。新的一年即將開始，根據客戶服務部的現狀，特制定2011年客戶服務部的工作計劃。

一、不斷地學習，培訓。加強員工自身素質隊伍的建設，提高其管理水平。做到有情做人無情管理，扎扎實實做好各項工作。

﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性，不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢中心開展管理，所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等，并經過考試通過后方可正式上崗。

﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理，每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查，落實并提出批評意見。規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員，大廳，走廊等開展巡視，及時處理各項工作。

﹙3﹚制定培訓計劃，定期對員工開展一系列技能培訓。時間部署如下：

一月份：將對所以客服部人員開展檢測，規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況。

一年來，在局黨組書記、局長的關心和領導下、在局班子成員及各位同事的支持和共同努力下，以“融入大橋時代、建設和諧富裕新”為契機，認真學習黨的思想理論和黨風廉政準則，認真履行崗位職責，腳踏實地做好本職工作，在良好的局機關工作氛圍下，順利完成了一年的工作任務。現就一年來本人的思想建設、履行職責、黨風廉政和專業學習等方面情況匯報如下：

一、思想建設方面

作為一名黨員，我始終高度重視思想政治和黨風廉政理論學習。區委區政府組織全區黨員領導干部學習了《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，通過專家對廉政準則的解讀，使我從深層次認識了廉政準則出臺的背景、目標、任務、具體規定，接受了一次深刻的教育。通過《廉政準則》的學習，我認識到落實準則貴在認識自我，落實準則意在認真做事，落實準則成在嚴格執行。同時積極參加市、區兩級政府組織的新經濟、新能源、工業轉型升級、臨港工業發展、十七屆五中全會精神宣講等方面的講座和論壇，一年來，共參加各類報告會、講座13次。及時更新了知識體系，深入了解社會經濟發展熱點和方向。尤其是十七屆五中全會精神的學習，深刻理解社會發展中面臨的機遇和挑戰，明確了發展的方向和工作重點。一年來，通過報刊、網絡、報紙等多種途徑，多渠道學習黨的理論知識和方針政策，多層次領會國家政治、經濟、社會、文化的發展方向，多角度觀察富裕和諧社會建設的大力推進，使我更加堅定了共產黨的領導，工作更加充滿信心和動力，目標更加明確、思路更加清晰地抓好黨的理論知識學習，力求理論和實踐相結合，用黨的理論指導自己的本職工作。

二、專業學習方面

作為一名技術人員，深知專業技術知識是管理的基礎，為此一方面訂閱了《城市規劃》《建筑設計施工管理》《市政工程施工》等專業刊物，通過學習擴展知識面、加深專業知識理解，做到書本知識與工程實踐的相互驗證。二是認真學習《建設》、《建設》，這兩本刊物既是省市兩級建設行政主管部門政策宣傳陣地，又是建設行業專業知識提煉濃縮凝聚之所，通過學習及時了解建設行業的發展方向、行業熱點、發展重點和政策導向，做到及時了解、重點跟蹤、緊跟行業發展步伐。同時通過網絡查找資料學習規劃、建筑、市政等方面的專業知識，也積極向班子成員、各位老同志請教，虛心聽取科室員工的意見和建議，并舉一反三，使學到的知識更加鞏固。認真學習區組織部下發的《領導干部國學讀本》、《提問2010》等書籍，努力提高個人的綜合素養。

三、履行職責方面

一、制定《陪檢安全管理手冊》結合

我院護理安全管理的指導思想及核心制度，制定或完善了運輸工具安全制度、轉運病人安全制度、床旁交接制度、體位與搬運病人安全制度、各種管道安全放置制度、陪檢程序等制度。并對陪檢技術相關知識進行歸納、整理，編制成《陪檢安全管理手冊》。該手冊印制成便于攜帶的版式，科室員工每人一冊，以便隨時翻閱、學習。每日晨會時提問、考核員工對知識、技術等要點的掌握情況，以不斷強化安全陪檢的意識。

二、加強對陪檢人員的專業技術培訓

陪檢人員上崗后對其進行崗前培訓。首先由工作兩年以上的在崗陪檢人員對其帶教一個月，然后由其獨立到重點科室學習一周業務流程。在日常工作中，對其基礎理論、專業理論、實踐操作技能等每月培訓一次，每季度隨機考核其核心制度的落實情況，以督促員工掌握扎實的理論和陪檢技能。定期組織陪檢人員學習各項規章制度及安全管理條例，不斷規范陪檢操作流程。日常工作中加強陪檢人員職業道德教育，引導其樹立正確的職業價值觀、愛崗敬業的精神。

三、多措開舉

強化安全防范措施在加強陪檢安全教育的同時，針對陪檢人員、陪檢技術、運輸工具、環境、制度落實等有關方面存在的風險因素，不斷加強安全防范措施。（1）患者檢查時，制定完整的外出檢查護送流程。根據病情選擇運輸工具，預防跌倒等風險；在運輸工具上懸掛相應的警示牌，提醒各班加強安全防范。檢查時由陪檢人員按時把患者送至檢查科室，與檢查科室進行交接，檢查結束后，再接患者安全返回病房。（2）盡量在沒有靜脈通路時檢查，防止發生輸液反應及交叉感染。（3）規定各班陪檢人員嚴格遵守核心制度，如三查七對制度、床旁交接制度、簽字告知制度、病情觀察要點制度、各種管道護理及體位與搬運要求、檢查程序及克服不利因素等。（4）實行彈性排班，保證患者安全檢查，提高服務質量。

在實習的這段時間里，我加強專業技術：在醫院管理和“三基三嚴”六項基本操作的帶領下，認真學習，并很好的完成了各項操作，使自己的基本技能得到了進一步的提高，能夠更好的服務患者，并將此融入到實際的工作當中。在這半年的實習中，我除了在基本技能上下苦功夫以外，還在本院的專科技能操作中精益求精，抱著不斷進步的學習態度，積極進取。實習報告如下：

一、加強服務、禮儀意識：在以服務、品牌建院的曙光工作，個人的服務、禮儀意識也是十分重要的一部份

我在這方面更加嚴格的要求自己，我積極參加了今年醫院在相關方面的培訓，并通過了醫院在服務方面的每一次考試。在上班的時候我時刻記著“一切以病人為中心”的理念，全身心的投入在工作中，付出自己的一份微薄力量讓病人感覺到家的溫暖。在我個人不斷的努力當中，很榮幸的當選科室禮儀小組組長，全面負責科室員工的儀容儀表，我將以此為契機，以更新的姿態來迎接挑戰。

二、嚴格遵守醫院的紀律：做到不遲到、不早退、無故不缺勤

堅守崗位、不在上班期間打鬧嬉戲、不攜帶手機上崗；注重儀容儀表，衣服整潔，頭發不過肩、上班期間不穿高跟鞋、響底鞋，堅持淡妝上崗，不濃妝艷抹、不佩戴飾；我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，禮貌待患、態度和藹、語言規范。

三、積極參加醫院的各項文娛活動：在醫院今年的重大活動中積極展現我在藝術這方面的能力

一、防止醫療事故確保醫療安全

認真做好醫療質量考核工作，嚴格按照醫院制定的管理規范、工作制度和評改細則，開展管理工作、嚴格執行醫療防范措施和醫療事故處理預案，實行醫療缺陷責任追究制，嚴格按醫療操作規程標準開展醫療活動。組織科室職工學習有關醫療法律法規各項條例。加強對重點環節、重點科室的質量管理，把醫療質量管理工作的重點從醫療終末質量評價擴展到醫療全過程中每個環節質量的檢查督促上去。重點包括：（1）強調入院告知書、授權書、各種診療知情同意書的規范完整書寫。（2）真實、準確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫師交接班；（3）組織科室加強對診療規范及相關法律法規的學習與考核。（4）進一步轉變工作作風強化服務意識，做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”，使醫院服務質量更上一層樓；（5）加強對診療計劃、用藥安全性的檢查力度。

二、加強醫療質量管理，提高服務水平

1、加強科室自身建設

我們將在2012年繼續加強自身的質量及制度建設，主要包括：完善和更新各項委員會活動、會議記錄；加強科室檔案管理；轉變工作作風，強化服務意識，由經驗化管理逐步向科學化管理轉變，由人情管理轉向制度管理，增強自主創新能力，與時俱進。

2、重點科室監管