綠色公關范文10篇

一、綠色公關——酒店發展的戰略選擇

(一)社會可持續發展戰略要求我國酒店開展綠色公關

社會可持續發展戰略是指社會經濟發展必須同自然環境及社會環境相聯系，使經濟建設與資源、環境相協調，使人口增長與社會生產力發展相適應，以保證社會實現良性循環發展的長遠戰略。然而，人類在發展經濟、提高生活水平的同時，也使得世界范圍的自然資源遭到過度消耗。當今人類社會正不得不面臨一系列日益嚴重的環境問題，如臭氧層耗損加劇、大片水土流失、森林面積銳減、地球沙漠化擴大、全球氣候變暖等等，造成自然環境及社會環境的惡化，嚴重影響了人類的可持續發展。由于我國的經濟發展非常迅速，資源的損耗和浪費現象非常嚴重。據報道，20世紀最后20年，我國經濟翻了兩番，卻付出了能源資源翻一番的高額代價，單位國內生產總值能耗量超過美國4倍，超過歐洲7倍，超過日本11倍。能源消耗強度明顯超過了資源的承受能力，極大影響了我國國民經濟的平穩、健康、可持續的發展。節約能源，保護環境，成為我國每個公民應盡的義務，更是每個企業必須承擔的社會責任。雖然酒店不像能耗大、污染嚴重的重工業給生態和生物帶來嚴重的破壞，但也會給環境帶來程度不同的隱性或顯性的污染及資源浪費。我國可持續發展戰略的確立，從政策上、法律上對我國酒店的經營行為作了規范，要求酒店必須實現營銷綠色化；國際環境保護的潮流也對我國酒店產生重大沖擊，要求酒店按國際環境標準從事營銷。

(二)酒店進行綠色公關，實屬綠色消費傾向使然

環境的惡化，已直接威脅著人們的身體健康，環保問題越來越受到人們的重視。隨著人們環保意識的增強，人們的消費觀念也發生著深刻變化，帶有環保或綠色標志的商品日益博得人們的青睞。一項國際調查表明：40％的歐洲人喜歡購買綠色產品；67％的荷蘭人、80％的德國人在購買商品時考慮到環境問題；77％的美國顧客承認：企業的環保形象影響他們的購物行動。在我國，越來越多的消費者在超市或商場采購時，都認準帶有環?；蚓G色標志的綠色食品。酒店的客人在消費的過程中，也越來越關注環境與健康?？腿藗兊沫h保意識越來越強，他們要求酒店治理環境污染，禁止向他們提供對環境有污染和危及人的身體健康的生活用品和食品。由此可見，在“綠色”備受關注的今天，酒店綠色公關的興起是一種必然，它將是酒店業發展的一種戰略趨勢。

(三)綠色公關是酒店市場競爭的需要

[摘要]本文闡述了我國酒店實施綠色公關的必要性，指出綠色公關是我國酒店企業實現可持續發展的重要選擇。從推行綠色管理、開展綠色宣傳、提供綠色服務、加強綠色文化建設等多方面，論述酒店應如何開展綠色公關，以獲取競爭力。通過樹立良好的企業形象，加速我國酒店業的發展。

[關鍵詞]綠色公關；酒店管理；綠色文化；企業形象

綠色公關是當今較流行的公關理念，又稱環境公關。綠色公關要求社會組織在經營管理中，重視和突出環境保護意識，加強與公眾在環境問題上的溝通，以積極的態度參與環保工作，大力提倡綠色消費。綠色公關將成為21世紀公關主潮流。當今社會，隨著環境問題日益突出，人們的環保意識不斷增強，酒店在這個時候開展綠色公關，就顯得尤為重要。酒店開展綠色公關，滿足客人對高品質生活的需求，改善環境狀況，提高客人的生活質量，從而樹立酒店的良好形象。

一、綠色公關——酒店發展的戰略選擇

(一)社會可持續發展戰略要求我國酒店開展綠色公關

社會可持續發展戰略是指社會經濟發展必須同自然環境及社會環境相聯系，使經濟建設與資源、環境相協調，使人口增長與社會生產力發展相適應，以保證社會實現良性循環發展的長遠戰略。然而，人類在發展經濟、提高生活水平的同時，也使得世界范圍的自然資源遭到過度消耗。當今人類社會正不得不面臨一系列日益嚴重的環境問題，如臭氧層耗損加劇、大片水土流失、森林面積銳減、地球沙漠化擴大、全球氣候變暖等等，造成自然環境及社會環境的惡化，嚴重影響了人類的可持續發展。由于我國的經濟發展非常迅速，資源的損耗和浪費現象非常嚴重。據報道，20世紀最后20年，我國經濟翻了兩番，卻付出了能源資源翻一番的高額代價，單位國內生產總值能耗量超過美國4倍，超過歐洲7倍，超過日本11倍。能源消耗強度明顯超過了資源的承受能力，極大影響了我國國民經濟的平穩、健康、可持續的發展。節約能源，保護環境，成為我國每個公民應盡的義務，更是每個企業必須承擔的社會責任。雖然酒店不像能耗大、污染嚴重的重工業給生態和生物帶來嚴重的破壞，但也會給環境帶來程度不同的隱性或顯性的污染及資源浪費。我國可持續發展戰略的確立，從政策上、法律上對我國酒店的經營行為作了規范，要求酒店必須實現營銷綠色化；國際環境保護的潮流也對我國酒店產生重大沖擊，要求酒店按國際環境標準從事營銷。

摘要：隨著市場經濟和傳播技術的發展，以及企業間競爭的加劇，人們的思想多元化和多樣化的趨勢也逐漸顯現，這對企業管理工作提出了更高的要求，企業文化建設與企業公共管理在企業管理中的地位和作用也日益重要。在市場經濟競爭激烈的大潮中，管理者應以優秀的企業文化為基礎，以企業公共管理為導向制定有效的經營戰略和形象戰略，是贏得市場競爭主動權的成功之道。

關鍵詞：企業文化;企業公共管理;創新

一、打破過往文化建設的觀念，革新企業文化精神

在企業發展的過程中，起初都把產品、質量、銷售等關鍵詞作為企業發展的核心要素，并試圖借此謀求競爭實力。同時，有些企業雖然做起了文化建設，但是往往只限于表面，很難達到文化建設的深層次。還有部分企業認為文化建設可以等同于規章制度、宣傳策略乃至企業形象和思想政治工作，這其實都進入了誤區，給真正的文化建設帶來了難度。針對這一系列的問題，必須有的放矢的加以解決。首先，要大力破除過去企業對于文化建設的思維誤區和觀念的桎梏，要引入新時期文化建設的概念和功能，要讓全體企業員工真正知曉企業文化的精神和內涵所在，即文化其實是企業發展的“軟實力“。其次，要創新企業文化建設的路徑和方法，不要局限于宣傳教育、思想工作、行為引導等傳統路數，要透過現代輿論和媒體手段開展文化建設，讓全體員工都融入到企業文化的環境中，成為企業文化創新的一份子。要大力弘揚新時期企業的文化建設，培育企業的核心價值觀和核心競爭力，讓企業同時兼顧經營活動和文化建設，做到雙翼齊飛。

二、積極維護企業內外部公共關系，向社會傳播自身的社會形象

我們企業要確定自身的企業文化，來建立相應的企業的公共關系的體系。這就需要我們企業根據企業自身的特色，從本身的特點出發來建立符合自身的特色的文化，在企業的對外的交流中，有意識的對企業的文化進行相應的推廣，來擴大企業文化的影響力，還要做好企業的內部的公共關系的維護工作，只有這些方面的相互完美的配合，內部關系的維護是外部關系推廣的基礎，內部的公共關系做好以后，才有助于開展企業的文化推廣，向社會傳播自身的價值理念。在對外的推廣中，也要相應的形成自身的品牌的經營的戰略，重點強化企業的品牌意識，以便在企業的經營中可以獲得良好的品牌形象。在企業的對外推廣中也要有意識的借助新的媒體平臺，各種新的媒體的崛起，這些不同的平臺上都可以成為企業文化展示的窗口。

公關策劃書

——夢園賓館開業慶典公關策劃方案（草案）

目錄

活動背景…………………………………………（P3）

活動主題…………………………………………（P3）

活動目標…………………………………………（P3）

公關策劃書

——夢園賓館開業慶典公關策劃方案（草案）

目錄

活動背景…………………………………………（）

活動主題…………………………………………（）

活動目標…………………………………………（）

1.公關活動之一——品牌推介活動

主題：科技?人性化，××首倡消防綠色宣言

背景：消防行業魚龍混雜，營銷模式暗箱操作，消費意識尚屬空白。

方案：在廣州或深圳舉行新聞會，邀請相關領導出席，由××集團領導宣布消防產品實現升級換代，以科技?人性化為主題，標志消防產品進入綠色環保時代。

目的：以“科技?人性化”打破消防行業舊局，樹立××電子在消防行業科技、環保新龍頭的形象。

軟文標題一：消防產品步入數字時代綠色環保榮登大雅之堂

公共關系在現代旅游景區營銷中的作用

旅游景區可以通過公共關系傳播塑造和宣傳企業形象，提高旅游景區自身的知名度和美譽度。在這個形象競爭的時代，旅游景區僅靠價格、服務等因素，已難以戰勝競爭對手，塑造良好的形象，是旅游景區的共同追求。例如我國湘西的張家界森林公園在這方面做得就比較出色，當張家界這個名字還鮮為人知的時候，他們就利用電視、報紙、雜志等大眾傳媒，詳細的介紹旅游景區的景觀特色、地理環境、風土人情以及民間傳說，于是大大提高了張家界的知名度，從而吸引了眾多游客。公共關系是旅游景區聯系外部公眾以及相關實體的紐帶，旅游景區的公關人員通過與社會有關團體、政府部門、新聞媒體及消費者保持經常性的聯系，可以搜集與本景區生存和發展密切相關的信息和情報資料，并進行分析、加工和整理，使旅游景區能夠及時把握自身所處的環境，了解公眾的狀況，了解社會政治、經濟、文化等各種因素的變化，預測景區和公眾的發展走向，使旅游景區對市場環境保持清醒的頭腦和敏銳的洞察力，從而合理地制定或調整旅游景區的營銷目標。這是公共關系最重要的作用之一，同時也是公共關系的最大價值所在。旅游組織每年要接待各種類型的團體和個人，由于提供的是無形的服務，并且十分依賴口碑，因此與這些外部群體保持積極的關系至關重要。公共關系包括一個旅游服務組織為維持或促進與其他公司和個人的關系而采取的所有活動，對于各種規模的旅游組織來說是一種成本較低和可承受的促銷手段，具有公眾說服力，因為它不被人們視為商業活動。

在旅游景區營銷中常用的公共關系方法

景區可以獨具匠心地設計、精益求精地印制各種旅游宣傳品。如旅游手冊、折頁、畫片、導游圖、包裝紙、手提袋、明信片、紀念冊、信箋信封、火花、郵票、賀卡、請柬、門票、菜單、房卡、店卡、名片等。旅游宣傳品要詞語精練、圖文搭配、輕巧易帶，可讀可賞，既隨手可查，又可留作紀念。作為旅游景區的公關人員應該居安思危，著眼未來，為推動和擴大旅游產品的銷量而努力。這時景區就可以利用各種公益活動來維持和鞏固已有的良好形象。眾所周知，企業靠技術可以生存，靠戰略可以擴張，而要讓品牌恒久的俘獲人心，卻一定要靠不斷積累的公益形象與對社會責任的擔當。如為倡導環保綠色出游，踐行美麗中國夢想，為廣大游客提供品質服務理念，在今年的“五一”黃金周期間，陜旅集團西安旅游文化產業有限公司聯合華清池、漢城湖遺址公園、西安城墻、曲江池遺址公園、曲江海洋公園、大明宮遺址公園、法門寺文化景區、少華山、東方大酒店、唐城賓館、西安賓館等11家景區和酒店聯手舉行環保綠色出游公益宣傳活動，活動期間，廣大志愿者為游客免費發放礦泉水、遮陽傘及毛巾，體現了景區聯盟綠色出行，服務游客的理念。被譽為第四代媒體的網絡給旅游景區的信息傳播提供了巨大的空間和極其高效低成本的途徑，據2005年4月1日《揚州晚報》報道，揚州瘦西湖網站只是和搜狐網進行了一個簡單的合作，一個月就獲得了3萬多的瀏覽者，其中還有部分轉為現實旅游者。其實對于景區來說，只要策劃得當，本身的旅游節慶和專題活動都可以成為很好的宣傳素材，比如網上評選景區旅游形象大使等活動就會取得很好的效果?，F在，景區經營者已漸漸認識到，網絡給公關活動提供了一片新天地，成為旅游景區有效進行公關傳播的重要途徑之一。

本文作者：張麗娟工作單位：內蒙古財經大學職業學院

[摘要]綠色營銷是連接企業內部綠色管理活動和消費者綠色需求的空中走廊。它是對企業實行綠色管理效果的檢驗也是促使企業走綠色化道路的重要誘因。企業實施綠色營銷無論是對企業的持續發展還是對社會的發展，都有深遠影響。企業綠色營銷運作機制完善與否將對企業生存和發展起著決定性的影響。

[關鍵詞]綠色營銷綠色產品綠色價格綠色廣告

一、綠色營銷的概念

綠色營銷是指通過致力于變換經營過程以滿足人們的綠色消費需求，履行環境保護的責任和義務，以促進經濟與生態，以及社會的和諧發展為目的,謀求消費者利益、企業利益、社會利益和生態利益的統一,實現企業可持續發展的一系列經營活動總和。

二、綠色營銷的內容

1.綠色理念

摘要綠色企業的主要特征是把生態過程的特點引申到企業中來,運用綠色技術實現高效、無廢、無害、無污染的綠色工業生產。創建綠色企業是發展循環經濟的有效途徑。

關鍵詞綠色企業綠色技術循環經濟

循環經濟是人類為擺脫環境污染、資源短缺困境，追求可持續發展思想的產物。綠色企業體現了循環經濟特征，創建綠色企業是發展循環經濟的有效途徑。

1循環經濟的概念及本質

循環經濟是一種運用生態學規律指導人類社會經濟活動的生態經濟,是一種與環境和諧發展的經濟增長模式。循環經濟是一種“資源——產品——再生資源”的循環流程,其特征是低消耗、高利用、低污染?！皽p量化、再利用、再循環”是循環經濟最重要的原則。所有的物質和能源都能在這個不斷進行的經濟循環中得到合理和持久的利用。

循環經濟是一種“三贏”經濟增長模式。它將經濟發展、社會進步和環境保護三大要求納入統一的框架中,以協調人與自然關系為準則,模擬自然生態系統運行方式和規律,實現資源的可持續利用,生態環境的良好循環,經濟發展從數量型的增長轉變為質量型的增長,實現經濟增長、資源利用與環境保護的統一,走新型工業化道路,實現全面建設小康社會的目標。循環經濟倡導的是一種建立在物質不斷循環利用基礎上的經濟發展模式,它要求把經濟活動按照自然生態系統的模式,組織成一個“資源——產品——再生資源”的多重閉環反饋式循環過程,強調最有效利用資源和保護環境,以最小成本獲得最大的經濟效益和環境效益,使得整個經濟系統以及生產和消費的過程基本上不產生或者只產生很少的廢棄物,從根本上消解長期以來環境與發展之間的尖銳沖突。

綠色電力是指由可再生能源生產的電力。它主要包括風能、太陽能、生物質能、地熱能、小水電、海洋能等非化石能源生產的電力。它在生產電力時不消耗化石燃料,不排放或很少排放廢氣、廢水、廢渣,有利于優化人類生存環境與可持續利用能源,故稱為綠色電力。西方發達國家綠色電力生產與營銷早已開始,我國綠色電力雖加入發電大家庭已有多年,但綠色電力營銷剛起步,探討這一問題很有必要。

一、綠色電力營銷的意義

1•它是市場營銷理論與實踐的新發展。市場營銷理論誕生于20世紀初,它是西方發達國家市場營銷實踐經驗的科學總結。近100年以來,它經歷傳統市場營銷、現代市場營銷、社會市場營銷三個發展階段。傳統市場營銷宣傳以企業為中心的生產觀念、產品觀念與推銷觀念,現代市場營銷宣傳以市場需求與競爭為導向,以顧客為中心的整體市場營銷觀念,包括產前營銷、過渡營銷、銷后營銷三個既有聯系又有區別的重要組成部分;社會市場營銷在現代市場營銷的基礎上,強調顧客、企業、社會三者利益應相互協調,實質是強調顧客的眼前利益與長遠利益應相統一,企業利益代表顧客的集體利益,社會利益代表顧客和企業的整體利益與長遠利益,正確處理三者利益的一致性與矛盾性,促使三者利益的緊密結合,這是社會市場營銷理論的核心部分。人們在研究這一核心理論的同時,提出了顧客是企業合作伙伴與綠色市場營銷的新觀念。前者是指企業在重視顧客利益的同時,應使顧客理解自身利益與企業利益的一致性,應成為企業的合作伙伴;后者是指企業在重視顧客與自身利益的同時,不能損害社會利益,不能帶來環境污染的社會公害。所謂綠色市場營銷是指維護人、企業、社會的協調發展,優化人類生存環境的營銷。隨著綠色市場營銷理論與實踐的新發展,產生了綠色電力,提出了綠色電力營銷。可見,綠色電力營銷來源于綠色市場營銷,它是綠色市場營銷的重要組成部分及現代市場營銷新的發展趨勢。

2•它對優化電力資源配置,促進電力工業可持續發展具有十分重要的意義。傳統電力工業是由“資源———產品———廢物”所構成的物質單向流動的發、輸、配電過程。它是一種通過把化石電能資源變成廢物來實現電力經濟數量型增長的不可持續發展的模式。其主要特點是以化石能源發電為主,形成高開采、低利用、高排放、低效益的生產格局,嚴重制約電力工業的發展。與此相反,電力工業實施綠色市場營銷戰略,開展綠色電力營銷,其經濟活動是由“資源———產品———再生資源”所構成的物質循環流動與綜合利用的發、輸、配電過程。其主要特點是可再生能源逐漸代替化石能源發電,并與化石能源并存,形成低開采、高利用、低排放、高效益的生產格局,有利于電力工業的可持續發展。具體表現為:一是可調整電源結構,實現化石能源的低開采。傳統電力工業的發展,形成以火電為主的較為單一的電源結構,造成對電媒、石油、天然氣等化石能源的高開采,帶來電能資源短缺,制約電力工業的發展。實施綠色電力營銷,逐步提高可再生能源發電比重,降低以燃媒為主的化石能源的發電比重,逐漸形成以非化石能源為主發電的多種電源的協調發展,變過去對化石能源的高開采為低開采;二是反復利用非化石能源發電的同時,對化石能源發電的廢舊物及公共場所的垃圾進行回收處理,實現高利用;三是采用新技術、新工藝,減少或消除電力生產中有害廢棄物的排放,實現低污染;四是實現低消耗與高效益。無論電源與電網,在建設與生產運營中都需要占用或消耗包括土地、水資源、各種原材料等資源及煤炭、石油、天然氣等各類能源。綠色電力營銷的實質,就是不斷追求用最少的資源成本與環境成本獲得最高的經濟效益和社會效益,以實現電力工業的可持續發展。

3•它對優化人類生存環境,保持人與社會的協調發展具有十分重要的意義。當今人類面臨四大環境問題:大氣煙塵、酸雨、溫室效應和臭氧層破壞[1]。傳統電力工業的發展,污染物排放與上述環境問題密切相關,是當今社會關注的熱點問題。傳統電力工業發展以煤電為主。目前,煤電裝機約占全國總裝機容量的71%,其發電量約占全國總發電量的79%。發電供熱消耗原煤量約占全國煤炭總產量的53•7%,產生灰渣約占全國的70%,二氧化硫排放約占工業排放量的63%,煙塵排放占工業排放的33%[2]。常規燃煤發電排放大量的氣體(二氧化硫、二氧化碳、氮氧化物等)、固體(灰渣、粉塵、重金屬等)和液體(工業污水等)污染物,造成了嚴重的環境污染;由溫室氣體引起的全球氣候變暖是當前能源和環境問題中最引人關注的熱點及難點。我國是世界上第二溫室氣體的排放大國,如果沒有有效的控制措施,預計到2020年,我國的二氧化硫和氮氧化物的排放量將分別達到4000萬噸和3500萬噸,比環境容量分別超出1600萬噸和1900萬噸。實施綠色電力營銷戰略,逐步提高綠色電力產品的比重,降低煤電產品比重,減少廢氣、廢水、廢渣的排放,有利于優化人類生存環境,保持人與自然、人與社會的協調發展。

二、綠色電力營銷的障礙