旅游保險范文10篇

一、旅游市場現狀

2005年，我國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長，旅游產業規模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。經國家統計局確認的統計結果表明：2005年，我國入境旅游人數達到12029萬人次，旅游外匯收入達到292.96億美元，國內旅游出游人數達到12.12億人次，國內旅游收入達到5286億元，國際國內旅游業總收人為7686億元，公民出國(境)人數達到3103萬人次，各項統計指標均創歷史新高。

旅游市場壯大的同時，風險保障必不可少。令很多保險公司感到困惑的是，與熱鬧的旅游市場形成了巨大反差的國內旅游保險，始終處于不溫不火的狀態，在一些地區甚至會遭遇出行者的冷眼。就目前國內的實際情況，為旅游者提供安全保障的旅游保險嚴重滯后于旅游業的發展，而且將成為旅游業進一步發展的制約因素。因此，在新形勢下，如何發展旅游保險為旅游者提供更加全面、有效的保障服務是保險公司亟待研究和解決的問題。

二、旅游保險發展滯后的原因

(一)我國旅游保險起步較晚

1997年國家旅游局了《旅行社辦理旅游意外保險暫行規定》，將旅游意外險明確為強制保險，由此確立了我國旅游保險的基本框架。1999年，中國人壽在國內首家推出了《旅游意外保險條款》，隨后其他公司也紛紛效仿，旅游保險漸成規模。

一、旅游市場現狀

2005年，我國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長，旅游產業規模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。經國家統計局確認的統計結果表明：2005年，我國入境旅游人數達到12029萬人次，旅游外匯收入達到292.96億美元，國內旅游出游人數達到12.12億人次，國內旅游收入達到5286億元，國際國內旅游業總收人為7686億元，公民出國(境)人數達到3103萬人次，各項統計指標均創歷史新高。

旅游市場壯大的同時，風險保障必不可少。令很多保險公司感到困惑的是，與熱鬧的旅游市場形成了巨大反差的國內旅游保險，始終處于不溫不火的狀態，在一些地區甚至會遭遇出行者的冷眼。就目前國內的實際情況，為旅游者提供安全保障的旅游保險嚴重滯后于旅游業的發展，而且將成為旅游業進一步發展的制約因素。因此，在新形勢下，如何發展旅游保險為旅游者提供更加全面、有效的保障服務是保險公司亟待研究和解決的問題。

二、旅游保險發展滯后的原因

(一)我國旅游保險起步較晚

1997年國家旅游局了《旅行社辦理旅游意外保險暫行規定》，將旅游意外險明確為強制保險，由此確立了我國旅游保險的基本框架。1999年，中國人壽在國內首家推出了《旅游意外保險條款》，隨后其他公司也紛紛效仿，旅游保險漸成規模。

一、法院判定：旅行社“未履行保障旅游者人身財物安全保障的義務”，《消費者權益保護法》第四十一條規定：“經營者提供的商品或者服務，造成消費者或者其他受害人人身傷害的，應當支付醫療費、治療期間的護理費……”。從本案看，旅行社或者導游沒有提供商品，也沒有提供服務，造成消費者人身傷害，是消費者（文中沒有表明鄭老漢是不具備獨立民事行為能力的人）自己“在車上吃饅頭被噎發病”，屬于個人意外事故，與旅行社或者導游提供的服務沒有任何因果關系。因此，旅行社和導游沒有任何違反約定的法定責任。如果法院判決道理成立，那么所有參加該團隊的旅游者（具備獨立民事行為能力的人）在旅行過程中因自身原因而發生的意外都應該由旅行社承擔責任，試問：自己喝水、吃飯被噎怎么辦？

二、文中提道：“老漢發病后，導游沒有及時采取搶救措施。”首先，搶救顯然不是導游的法定責任，因為導游沒有行醫資質。至于導游沒有采取其他措施，如通知醫務人員搶救病人，那就要考慮服務責任盡到否？《旅行社管理條例》第二十一條：“……保證提供的服務符合保障旅游者人身、財物安全的要求；……”。筆者認為，本案不屬于此例。導游置一位游客發病而不顧，繼續帶領其他游客完成行程，道義上是不對的，但法律責任適用哪部法律法規沒有交代清楚。另外，在實踐工作中，經常發生因個別游客自身原因而造成導游無法全部盡到責任的現象。如本案中，如果導游自己留下配合醫務人員搶救老漢，那就無法陪同大多數游客繼續游覽，勢必造成新的違約。

三、文中，“同時，《旅行社管理條例》也規定，旅行社在與旅游者訂立旅游合同時，應當推薦旅游者購買相關的旅游者個人保險，……”這段話是文章作者想當然寫的，《旅行社管理條例》中沒有這段話。*年國務院、*年經國務院修改后的《旅行社管理條例》第二十一條規定：旅行社組織旅游，應當為旅游者辦理旅游意外保險，并保證……。但是，*年3月26日，國務院法制辦公室就有關“旅游意外保險”對國家旅游局的咨詢進行了答復，對《旅行社管理條例》有關“旅游意外保險”的含義的答復〔國法函（*）32號〕部分內容如下：《旅行社管理條例》第二十一條規定：旅行社組織旅游，應當為旅游者辦理旅游意外保險，并保證所提供的服務符合保障旅游者人身、財物安全的要求；對可能危及旅游者人身、財物安全的事宜，應當向旅游者作出真實的說明和明確的警示，并采取防止危害發生的措施。該條中規定的“旅行社組織旅游，應當為旅游者辦理旅游意外保險”，含義是：旅行社組織旅游，應當為旅游者辦理旅行社責任保險。

四、從文中看出，該文“點評”作者顯然不知道對《旅行社管理條例》有關“旅游意外保險”的含義的答復〔國法函（*）32號〕，也不了解《中華人民共和國保險法》的有關內容。《中華人民共和國保險法》第十一條第二款規定：除法律、行政法規規定必須保險的以外，保險公司和其他單位不得強制他人訂立保險合同。根據有關“旅游意外保險”的含義的答復〔國法函（*）32號〕，可以判定：法律、行政法規沒有規定“旅游意外保險是強制保險”。“點評”作者不了解上述規定，隨意判定意外保險是強制保險（原文：“這說明，旅游意外保險是強制保險，是旅行社在旅游合同中必須承擔的法定義務”），是嚴重失誤。

綜上所述，如果旅行社因為沒有給游客購買人身意外保險而被判敗訴，顯然這是一樁冤案；如果旅行社因為違約被判敗訴，適用的法律法規不清楚，有待商榷。“點評”表述的主要內容不符合法律法規的規定，有以訛傳訛和誤導之嫌，請慎做“點評”。

一、我國旅游保險的現狀分析

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近年來,我國旅游業蓬勃發展,而作為旅游業軟環境之一的旅游保險卻嚴重滯后于旅游業的發展,影響了旅游業的法制化、規范化,對旅游業的發展起到了消極作用。具體表現如下:

1、旅游保險的收入過低。2000年,我國旅游收入超過4000億元,而旅游保險的收入,以市場份額最高的中國人壽保險公司為例,也僅為5888萬元。由此推算,中國旅游保險的保費收入不足1億元,僅占旅游收入的0.025%。2001年,全國國內出游的人數7.84億人次,旅游收入5566億元,按每人購買10元的旅游保險計算,一年就該有70多億元巨額保費收入,而實際的保費收入卻只有這一數字的20%左右。2002年,國內旅游收入為3878億元,國內旅游人數達8.78億人次。如果以現行旅游保險較低價格10元推算,國內旅游保險費總收入可達87.8億元.可以清楚地看出,雖然旅游業收入近年來每年都以迅猛的勢頭增長,但是旅游保險的收入卻增長緩慢,與旅游業的發展不相協調,旅游保險的發展還有很大潛力。

2、旅游意外保險險種少，產品單一。目前我國的旅游意外險險種主要有四大類:旅游人身意外傷害保險、旅游意外傷害保險、住宿游客人身保險、旅游救助保險。其各自的內容見表1。這實際上是以普通的意外傷害保險來代替旅游保險,旅游保險的自身定位不清。這些險種無法涵蓋旅游中遇到的各種風險,比如旅行中行李遺失、證件遺失、因行李及證件遺失而引起的額外的旅行及食宿費用、對他人的傷害及造成他人財產損失的賠償責任等。

3、開辦旅游意外保險業務的公司較少,且旅游保險業務得不到重視。我國的旅游保險有旅行社責任保險和旅游意外保險兩種,分別屬于財產險和壽險,由于我國法律規定財產險和壽險必須由不同的公司經營,所以它們分屬于不同的保險公司。目前,國內只有三家比較大型的保險公司經營旅游意外保險業務，它們分別是太平洋保險公司、泰康人壽保險股份有限公司、中國人壽保險公司。

隨著城鄉居民生活水平的不斷提高，旅游休閑已逐漸成為廣大民眾的一種時尚消費。尤其是1999年實行“黃金周”以來，全國旅游人數和旅游收入一直保持著兩位數以上的增長速度。雖然2003遭受SARS襲擊，旅游業飽經重創，但全年入境人數仍達到9166萬人次，國際旅游外匯收入174億美元。全年國內出境人數達2022萬人次，增長21.8％。其中因私出境1481萬人次，增長47.2％，國內旅游人數達8.7億人次，旅游總收入高達3442億元。今年春節期間，全國共接待旅游者6329萬人次，比去年春節“黃金周”增長6.4％，實現旅游收入289.6億元，比去年同期增長12.4％。由此可見，旅游業不僅成為我國國民經濟的一支重要產業，同時，也是人們選擇休閑消費的——種重要方式。

旅游是一種戶外行為，人數多，流動性強，除乘機、乘車、乘船等存在風險以外，特別是——些新型旅游項目推出后，旅游的風險因素加大，如蹦極、攀巖、漂流、騎馬、峽谷探險、雪山滑行、高空纜車等風險。對此，旅行社很難控制，加之社會治安形勢嚴峻，旅游風險增多，由此產生的投訴案件和旅游糾紛居高不下。

旅游保險叫好不叫座

怎樣規避旅途中的種種不測和意外風險，減輕因旅游風險給旅游者本人家庭及旅行社帶來的嚴重經濟和心理負擔？專家認為，建立風險分攤機制，即利用少量的保費支出來轉嫁旅途中難以預料的風險，是國際通行的一種有效的手段。

其實旅游保險在我國已開辦多年，出門旅游一趟，個人花幾十元錢買數份保險應不成問題，但這項業務目前推廣起來十分緩慢。以2002年為例，國內外旅游近8億人次，若以國內一般旅行社規定的每個旅游者30元保險計算，一年的旅游保險費收入應該在240億元左右，但當年的實際旅游保險費收入僅10億左右。

這一巨大反差，問題在哪里？業內普遍認為，一是游客的保險意識弱化。大多數旅游者認為外出旅游就那么幾天時間，沒必要花錢買保險。二是隨團出行，景點門票中含有保險，即使出險也有旅行社兜著。其實，隨著旅行社責任保險制度的實施，旅行社只對發生在行程內的保險事故負責，旅行者一旦游離規定的旅行時間或線路而遭遇風險，后果還得自負。三是保險公司不重視對旅游保險的宣傳和營銷，認為旅游保險收費量小，工作量大，難以達到規模經營，因此吸引力不大。四是在國內旅游市場上除強制推行的旅行社責任保險外，為游客提供保險的品種看來很多，但真正深受游客歡迎的很少，特別是難以滿足不同層次游客的多樣化需求，因旅游包含著相當多的風險因素，除旅途意外傷害外，還有旅游盜搶、自然災害、天氣突變和出游后家庭財產安全以及隨身攜帶的物品等都面臨損失的可能，而現有的保險品種又無法滿足游客的上述需求。五是險種不配套。在我國由于人身險和財產險業務屬分離經營，旅客需要分別到經營壽險的公司和經營產險的公司咨詢和投保，并且，國內保險公司目前只為通過旅行社組團游客的隨身財物上保險，而沒有為散客自助旅行財產上保險的業務，更沒有經營包括人身、財物和游客家庭財產在內的旅游綜合保險項目。六是投保渠道狹窄。目前主要是旅行社、機票銷售點代售、網上投保三種形式。因旅游保險保費少，傭金低，旅游公司、機票銷售點對銷售的熱情不高，而網上買保險對絕大多數老百姓來說還相當陌生，游客一般選擇到保險公司網點去購買，這在很大程度上制約了大家購買保險的積極性。此外，大多數保險公司只售團體保險，而將自助旅游者拒之門外，有限的承保方式和陜窄的投保渠道，不僅使自助、半自助式的脖客享受不到保險保障的權益，也使保險公司失去一塊相當大的保險市場。

一、宗旨

為促進旅游市場健康發展，加強旅行社從業企業抵抗風險的能力，保障旅游者的合法權益，*市旅行社協會本著服務企業的宗旨，在征詢多數旅行社意見的前提下決定以公開招標的形式向在*市經營保險業務的保險公司發出集中采購招標書，并本著公開、公平、公正的原則，對投標書進行評議選定。希望達到旅游企業風險最小、利益最大、費率最優、服務最佳的目標。

二、旅游市場的基本情況

*市現有旅行社223家，年接待旅游服務人數150萬人，出入境23萬人次，隨著國內旅游市場深度挖掘以及海外市場的開發，有更多的國家將成為國人的旅游目的地，而旅游新產品的不斷開拓又將使更多的人參與到親近自然、挑戰自我的活動中，蓬勃發展的市場需要有保險公司提供堅實的后盾，同時也能為承保公司帶來穩定增長的保費收益。

三、招標內容

1、旅行社責任險業務。

[摘要]2005年，我國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長，已成為全球第五大旅游國，旅游市場壯大的同時，風險保障必不可少。由于多種原因，我國保險業為旅游者提供安全保障的旅游保險嚴重滯后于旅游業的發展，將成為旅游業進一步發展的制約因素。發展旅游保險，應加大宣傳力度，整頓與規范旅游保險市場，開發旅游保險新產品，健全銷售體系，積極探索提升保險附加值的有效途徑及糾紛處理多元化機制。

[關鍵詞]旅游保險；旅游市場；旅行社責任險

中國保監會和國家旅游局聯合下發的《關于進一步做好旅游保險工作的意見》，為一直發展滯后的旅游保險市場立下了規章，進一步加強了對旅游保險市場的監管力度，指明了旅游保險的發展方向。

近年來，我國旅游業快速發展，旅游人數規模巨大，旅游各環節中的自然災害、意外事故、法律風險和違約責任等風險日益突出，迫切需要保險保障。然而，旅游保險業的發展卻一直不盡人意。因此，深入做好旅游保險工作，加大旅游保險的創新，是保險監管機構、旅游行政管理部門、保險公司和旅行社面臨的一項緊迫而艱巨的任務。

一、旅游市場現狀

2005年，我國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長，旅游產業規模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。經國家統計局確認的統計結果表明：2005年，我國入境旅游人數達到12029萬人次，旅游外匯收入達到292.96億美元，國內旅游出游人數達到12.12億人次，國內旅游收入達到5286億元，國際國內旅游業總收人為7686億元，公民出國(境)人數達到3103萬人次，各項統計指標均創歷史新高。

摘要：隨著我國旅游業的深入發展，安全逐漸成為旅游發展的重要因素，是旅游發展的“生命線”。旅游保險因其在分散旅游風險，保障旅游企業和游客權益的突出作用而日益受到重視，但是目前我國旅游保險的發展并非如想象中順利，出現了許多矛盾和問題，透過旅游保險發展的現狀，挖掘深層次的原因，并提出對策和解決方法。

關鍵詞：旅游保險；現狀；原因；對策

1現狀

雖然從理論上而言，旅游保險對旅游業能起到規避風險的積極作用，但是從目前的現實發展來看，旅游保險的這種積極作用還沒有得到有效的發揮，主要表現在以下幾個方面：

（1）旅游保險市場“叫好不叫座”。

旅游保險自產生以來，就被各界推崇，被看做是規避旅游風險的有效手段，而且在發達國家也得到了證實，每年不斷遞增的旅游收入和中國旅游良好發展也為其提供了充分的保障，極具發展潛力。但是目前的實際狀況卻并非如此，2006年國內旅游有13.94億人次，出境旅游有3452萬人次，同時還接待了1.29億人次的入境旅游，旅游總收入6229.74萬元。但是，據中國人民財產保險公司提供的數據顯示，目前除了20%左右的旅客是隨團旅游由旅行社辦理保險外，絕大部分出游者均處于無保險狀態，每年至少應有70億元保費潛力的旅游保險市場，實際卻只有約10%至20%的收入，有八至九成的市場尚未開發。旅游保險市場存在輿論導向與實際情況相背離的情況。即政府在積極推進，但旅游企業、保險公司和游客這些利益相關方卻持觀望態度。

摘要：2005年，我國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長，已成為全球第五大旅游國，旅游市場壯大的同時，風險保障必不可少。由于多種原因，我國保險業為旅游者提供安全保障的旅游保險嚴重滯后于旅游業的發展，將成為旅游業進一步發展的制約因素。發展旅游保險，應加大宣傳力度，整頓與規范旅游保險市場，開發旅游保險新產品，健全銷售體系，積極探索提升保險附加值的有效途徑及糾紛處理多元化機制。

關鍵詞：旅游保險；旅游市場；旅行社責任險

中國保監會和國家旅游局聯合下發的《關于進一步做好旅游保險工作的意見》，為一直發展滯后的旅游保險市場立下了規章，進一步加強了對旅游保險市場的監管力度，指明了旅游保險的發展方向。

近年來，我國旅游業快速發展，旅游人數規模巨大，旅游各環節中的自然災害、意外事故、法律風險和違約責任等風險日益突出，迫切需要保險保障。然而，旅游保險業的發展卻一直不盡人意。因此，深入做好旅游保險工作，加大旅游保險的創新，是保險監管機構、旅游行政管理部門、保險公司和旅行社面臨的一項緊迫而艱巨的任務。

一、旅游市場現狀

2005年，我國入境旅游、出境旅游和國內旅游均快速增長，旅游產業規模日漸龐大，已成為全球第五大旅游國。經國家統計局確認的統計結果表明：2005年，我國入境旅游人數達到12029萬人次，旅游外匯收入達到292.96億美元，國內旅游出游人數達到12.12億人次，國內旅游收入達到5286億元，國際國內旅游業總收人為7686億元，公民出國(境)人數達到3103萬人次，各項統計指標均創歷史新高。

一、營銷宣傳口號：“旅游天下保險相伴

安全無憂快樂無限”公務員之家，全國公務員公同的天地

二、保險險種及組合方案：

a方案：“旅游景點游客意外傷害保險”（景點/區銷售）

保險費保險金額每人最多購買份數以條款解釋為準。撕單式保單

0.5元10000元10份