旅游中心范文10篇

2018年在市委市政府的領導下，在市脫貧辦的指導下，我中心全體干部勠力同心，完成了年度工作任務，現將2018年度脫貧攻堅幫扶工作總結如下：

一、工作完成情況

1、學習貫徹落實省、市扶貧開發會議精神。4月12日，我中心召開了2018年脫貧攻堅工作會議，研究制定《市旅游中心包保幫扶工作方案》、《市旅游中心行業扶貧工作方案》以及《村幫扶工作方案》和《村幫扶工作方案》，全面部署2018年脫貧攻堅工作任務。

2、推進定點包保幫扶。按照網格化包保幫扶工作機制，我中心一把手深入到所包保村、戶共計8次，幫助研究謀劃村級產業項目：村草編項目，村養牛項目。包保干部共深入貧困戶家中20余次，與他們談心談話，了解他們所需所想，幫助貧困戶實地研究脫貧措施和解決生產生活中的困難，切實提高包保幫扶工作滿意度。

3、科學合理確定精準退出人員。在2017年基礎上，我們對包保戶再次進行了建檔立卡數據信息調整和補錄，并制定了鄉村戶三級脫貧攻堅實施方案。我們挨家挨戶走訪，制定了“一戶一策”方案。按照“兩不愁、三保障”標準，幫助貧困戶計算好全年收入，精準確定脫貧人員，并得到脫貧戶的認可。

4、推廣應用“中國社會扶貧網”。組織單位全體職工干部以及旅游企業注冊“中國社會扶貧網”，自主選擇扶貧對象，積極捐款、捐物，通過網絡進行助醫、助學、助殘等方面幫扶，滿足扶貧對象階段生活目標，為實現脫貧起到積極的推動作用。

旅游集散中心是一個以企業或事業單位等形式存在的、具有公共產品性質、為散客提供旅游服務產品的組織實體。但逐漸轉變為市場化運營模式的旅游集散中心，其公共服務功能的弱化與散客對旅游公共服務日益強烈的需求形成了嚴峻的矛盾。因此，如何在兼顧旅游集散中心盈利的基礎上滿足散客市場的多樣需求，成為各地完善旅游公共服務體系的一項迫切任務。本文以無錫旅游集散中心為例，研究分析其公共服務功能發揮的現狀與成因，提出相應的對策建議。

一、發揮無錫旅游集散中心公共服務功能的必要性

1.完善地區旅游公共服務體系的需要。衡量一個城市或區域旅游業成熟度的重要標志就是該城市或區域的旅游公共服務體系建設是否完善。無錫市“十二五”（2011—2015年）旅游發展規劃方案明確指出：建立健全旅游公共服務體系，包括完善旅游咨詢中心建設、加快旅游信息化建設、推進自助自駕體系建設。

2.引導、規范旅游市場的需要。良好的公共服務形象有利于旅游集散中心建立美譽度和公信力，并且可以有效抑制黑車、黑導、黑社等不良現象，避免游客利益遭遇各種非正當組織的威脅，保障游客的旅游質量，提升城市的旅游形象，完善旅游行業秩序。

3.散客市場需求。不斷膨脹的散客市場對旅游公共服務的需求亦日益強烈，如能夠自由選擇旅游產品、自主設計出行線路、知曉全方位的旅游信息、即到即走、旅途安全有保障、設施齊全等。

4.旅游集散中心自身發展需要。面臨行業功能嚴重“同質化”，旅游集散中心要想進一步擴大市場，必須在公共服務功能上尋求突破口，挖掘同行不可替代的競爭優勢。

各位領導、各位同志：

大家好！

今天借全省旅游市場開發工作會議召開之際，我想就××年××××中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進行探討?！痢聊曛行牡碾娨暪ぷ鲗@著××局長的××××工作思路，堅持以服務于全省旅游行業為中心而開展進行。

一、要貼近省局中心工作服務，以電視宣傳為手段，塑造和展示××旅游總體形象，完成本職的服務工作。

一是緊緊抓住“××××××”這一主題，周密籌劃、認真準備、積極聯系，做好全省旅游工作會議和全省旅游市場工作會議的電視通聯和電視宣傳報道工作。

二是主動參與××旅游節、××文化旅游節、××××生態旅游節、××××旅游節等節慶活動中，做好這些節慶活動期間聲像資料的收集、媒體報道的造勢工作。

各位領導、各位同志：

大家好！

今天借全省旅游市場開發工作會議召開之際，我想就××××年中心在電視宣傳工作方面的思路與大家一起進行探討?！痢痢痢聊曛行牡碾娨暪ぷ鲗@著局長的工作思路，堅持以服務于全省旅游行業為中心而開展進行。

一、要貼近省局中心工作服務，以電視宣傳為手段，塑造和展示旅游總體形象，完成本職的服務工作。

一是緊緊抓住“”這一主題，周密籌劃、認真準備、積極聯系，做好全省旅游工作會議和全省旅游市場工作會議的電視通聯和電視宣傳報道工作。

二是主動參與旅游節、文化旅游節、生態旅游節、旅游節等節慶活動中，做好這些節慶活動期間聲像資料的收集、媒體報道的造勢工作。

半年來，培訓中心在局黨組和局領導的關心重視及正確領下導，在局機關各處室的指導幫助和局屬事業單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業產生的各種不利影響，按照《2009年××省旅游局旅游教育培訓工作實施方案及工作計劃》要求并結合中心工作的實際，全體工作人員團結一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標和任務。

一、2009年上半年工作總結

（一）培訓工作

1、積極主動與局機關各處室、事業單位（含協會）和州市旅游培訓機構溝通聯系，于1月10日完成了《2009年××省旅游教育培訓工作實施方案及計劃》的擬定工作；根據年初制定的培訓工作方案和實施計劃，認真落實既定培訓班的相關籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓的各項制度建設，努力提高培訓、考務工作管理的科學化水平和服務質量，培養優質的旅游從業人員隊伍。

2、根據《2009年××省旅游教育培訓工作實施方案和工作計劃》，在行管處的配合指導下，認真完成了《2008年度××省國際旅行社導游人員及中級導游員年檢培訓工作通知》文件的擬定及下發工作（云旅人教[2009]12號）。同時認真組織落實了培訓班的各項前期籌備工作（課程設置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準備、費用收交等工作）。此次年檢培訓全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展；其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導游人員參加了年檢培訓。

3、根據各類培訓班的需要，認真做好培訓班培訓教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務。上半年，共購進各類書籍5000多套（其中2009年導游考試系列教材3000套），到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續與各州、市旅游局辦理導游資格考試用書的相關銷售工作；

摘要：2020年初，肺炎疫情爆發，全國進入應急防控狀態，對人員流動進行有序管控，二三產業短暫停滯，社會經濟活力驟減。而此次疫情對產業發展影響巨大，其中又以三產為最。都江堰市構建以旅游為龍頭的現代服務業體系，在成都建設國際消費中心城市戰略下，都江堰市以建設成都旅游消費中心為己任，是成都市旅游產業發展的先行示范區和模范帶頭區。此次疫情，讓都江堰市旅游產業短暫停滯，遭遇空前挑戰，而如何高效恢復旅游產業從而全面引領社會消費活力、提供經濟發展動力已迫在眉睫。本文重點通過對都江堰旅游產業優勢、疫情對消費市場的影響、都江堰服務業現狀、發展趨勢預判等版塊進行剖析，提出了此次疫情后都江堰市建設成都旅游消費中心的創新思考對策。

關鍵詞：疫情;都江堰市;成都旅游消費中心建設;對策

疫情對都江堰市旅游產業和旅游消費影響巨大，以青城山—都江堰景區為例，2019年2月綜合收入為6502.6萬元(門票4999.6萬元)[1]，2020年同期營收趨近為零，旅游人數為零。在成都建設國際消費中心城市戰略下，都江堰市結合自身本底資源和產業優勢，搶抓機遇，致力構建成都旅游消費新中心，從而助力成都建設國際消費中心城市。因此，都江堰市加快做好疫后旅游產業振興，帶動全域消費升級，尤顯急切和重要。

1都江堰市建設成都旅游消費中心的主要優勢

1.1旅游資源豐富，具備軟硬實力基礎。都江堰具有2000多年建城史，因堰而起、因水而興。有舉世聞名的世界文化遺產水利工程，有“天下幽”的道教發源地青城山，有龍溪—虹口國家級自然保護區，還有“國寶”大熊貓等代表性旅游資源等，氣候溫和、雨量充沛，旅游氣候資源十分優越。曾先后榮獲“首屆中國人居環境范例獎”“最佳中國魅力城市”“國家級生態示范區”、2019年首批國家全域旅游示范區單位、2019年四川省首批天府旅游名縣及罕見的“三遺之城”等殊榮。優美的生態環境、豐富的旅游資源、眾多的榮譽稱號，奠定了都江堰市構建旅游消費中心城市的堅實基礎。1.2產業效應明顯，三產發展勢頭穩健。近年來，都江堰市經濟整體呈現穩步發展的趨勢。2015—2019年的五年時間，都江堰市地區生產總值(GDP)年均增長8.78%，社會消費品零售總額年均增長11.22%，第三產業增加值年均增長9.9%，其年均增速分別高于GDP2.44和1.12個百分點。2018年[2]都江堰市三次產業結構比為7.4∶36.2∶56.4，服務業占比高于成都市54.1%的2.3個百分點、高于四川省51.4%的5個百分點；2019年接待游客總量2618.81萬人，旅游綜合收入達到308.14億元。都江堰市服務業持續保持穩中向好發展態勢，由此可見，都江堰市以旅游為龍頭的現代服務業，為都江堰市經濟發展起到了至關重要的拉動作用。1.3管理體系完備，構建城市運營保障。都江堰市始終堅持“創國際旅游精品、建世界旅游名城”品牌戰略，著力推動商旅文體融合發展，彰顯了高效的都江堰特色的旅游之路。一是推進旅游管理體制的創新，建立了“1+3+N”旅游市場綜合管理體制，“5A+”都江堰樣本得到國家旅游局肯定；二是加快旅游基礎設施建設，完善了旅游交通項目，推進“快旅慢游”的交通網絡體系建設，改造了旅游景區的硬件設施等；三是積極創新事件營銷，做精“走出去推介、請進來交流”的營銷方式，提升了城市知名度和美譽度。一系列管理措施，都是都江堰市構建旅游消費中心城市的強力保障。

2肺炎疫情對都江堰市消費市場的影響

半年來，培訓中心在局黨組和局領導的關心重視及正確領下導，在局機關各處室的指導幫助和局屬事業單位的積極配合下，克服金融危機對旅游業產生的各種不利影響，按照《2009年××省旅游局旅游教育培訓工作實施方案及工作計劃》要求并結合中心工作的實際，全體工作人員團結一心，積極努力，扎實工作，較好地完成了上半年各項工作目標和任務。

一、2009年上半年工作總結

(一)培訓工作

1、積極主動與局機關各處室、事業單位(含協會)和州市旅游培訓機構溝通聯系，于1月10日完成了《2009年××省旅游教育培訓工作實施方案及計劃》的擬定工作;根據年初制定的培訓工作方案和實施計劃，認真落實既定培訓班的相關籌備工作并組織具體實施。不斷強化培訓的各項制度建設，努力提高培訓、考務工作管理的科學化水平和服務質量，培養優質的旅游從業人員隊伍。

2、根據《2009年××省旅游教育培訓工作實施方案和工作計劃》，在行管處的配合指導下，認真完成了《2008年度××省國際旅行社導游人員及中級導游員年檢培訓工作通知》文件的擬定及下發工作(云旅人教[2009]12號)。同時認真組織落實了培訓班的各項前期籌備工作(課程設置、教師選聘、場地落實、教材選購及材料準備、費用收交等工作)。此次年檢培訓全省共分6期舉辦，于2月23日-4月3日開展;其中，昆明點2期，版納、大理、麗江、迪慶點各一期，共有1702名國際社導游人員參加了年檢培訓。

3、根據各類培訓班的需要，認真做好培訓班培訓教材的選購、入庫、銷售工作，并將書籍的銷售收入及時交局財務。上半年，共購進各類書籍5000多套(其中2009年導游考試系列教材3000套)，到6月5日止，共售出2500多套，目前還在繼續與各州、市旅游局辦理導游資格考試用書的相關銷售工作;

根據上級有關要求與部署，結合我鎮“旅游興鎮、文明建鎮”發展戰略，從*年5月份開始，專門成立調研組，就“浙閩邊生態旅游集散中心”這一課題進行了專題調研。

半年多時間來，調研組深入調查研究，認真分析*現狀及內外存在的諸多優劣因素，深入挖掘文化內涵及人文、生態、環境資源。通過召開座談會、走訪等形式，廣泛聽取民眾等多方關于*旅游業發展的意見和建議，并作了認真歸納與思考?，F將調研情況報告如下：

一、現狀分析

*鎮是浙江省旅游城鎮、浙江省中心鎮、溫州市現代化建設示范試點鎮、*縣旅游中心和城鎮體系次中心。相比較而言，*有著明顯的優勢：一是資源優勢。境內有省級自然保護區、溫州四大王牌景區之一承天氡泉，四大古剎之一寶林寺以及百福巖、塔頭底古民居等人文景觀，旅游資源豐富。二是區位優勢。位于溫州2小時交通圈內，毗鄰蒼南、福鼎、柘榮等經濟發達縣市僅50多公里，交通十分便利，這為與周邊地區景點的優化組合帶來了優越的條件。三是集鎮優勢。隨著*城鎮化進程的進一步推進，城鎮人口逐年增加，城鎮化水平達到了45%，城鎮配套功能齊全。同時，投資8000萬元的香溢度假村開業，這又大大提高*旅游的接待品位與能力。

但是，到目前，我鎮在發展生態旅游過程中還存在一些矛盾與問題，具體表現在：一是政府主導力度不夠，財政投入嚴重不足；二是旅游基礎設施和配套設施薄弱，對民間傳統文化的挖掘和旅游精品項目的開發嚴重缺乏；三是宣傳促銷、市場開發、區域合作力度不夠，各自為政、零亂、無序、無重點、無計劃、缺乏良好的生態旅游氛圍；四是綜合接待能力弱，從業人員素質不高，等等。

*年，國內人均GDP達到了1000美元以上，發展旅游的黃金時段已經來臨。對此，我們必須強化憂患意識和責任意識，以時不我待、只爭朝夕的精神，從全面推進生態小康建設的角度出發，加快生態旅游資源開發，拓展更為廣闊的發展空間。

為全面貫徹落實《國務院關于加快發展旅游業的意見》（國發〔〕41號）精神，加快打造大峽谷世界知名生態旅游品牌，吸收和借鑒旅游發展經驗，加強旅游合作交流，積極探索產業發展方式，經局領導研究，組織相關人員參加了由國家旅游局和市人民政府于年9月1日—4日在會展中心舉辦的“中國旅游節暨北方旅游交易會”?，F將各項工作總結如下：

一、基本情況

在接到省旅游局《關于參加“中國旅游產業節暨北方旅游交易會”的通知》后，局領導及時進行了分析研究，安排部署，相關人員也迅速展開了各項工作。

（一）方案制定

制定了《州旅游局年中國旅游節暨北方旅游交易會活動方案》，明確了活動的宗旨、活動的任務、參展人員、活動內容和時間等，同時也就參加此次活動的經費進行了預算并報請審核批準予以執行。

（二）展區設計

根據省、市旅游局的指示，200*年將進一步加大旅游行業培訓工作的力度和廣度，以適應新的經濟發展需要，最大程度地滿足旅游、酒店業對人才培養的需求。現將我中心200*年培訓計劃上報于市局，請根據實際需求審批我們的培訓計劃。

一、舉辦旅游高層管理人員培訓班1期

1、培訓對象：各星級酒店、旅行社、風景區；各區（市、縣）旅游局、各大、中專院校旅游專業主要負責人；每單位2—3人。

2、培訓內容：旅游經營理念、旅游市場營銷策略，旅游資源保護與開發、旅游業各要素的整合。

3、培訓時間：200*年3月15日—18日

4、培訓地點：××市金龍賓館多功能廳