旅游專業學生范文10篇

摘要：2018年3月13日，第十三屆全國人民代表大會第一次會議審議國務院機構改革方案，組建文化和旅游部，不再保留文化和旅游部，預示著旅游和文化進一步融合發展的時代已經到來。隨著大眾旅游時代的到來，對高層應用型旅游專業人才的需求愈加緊缺。文章以天津海運職業學院為例，研究認為，“互聯網+”背景下做好高職旅游專業學生的文化教育尤為重要。只有做好旅游專業學生的閱讀推廣，才能不斷豐滿他們的羽翼，迎接旅游業前所未有的機遇和挑戰。

關鍵詞：“互聯網+”；高職院校；旅游學生；閱讀

一、“互聯網+”的概念及特征

“互聯網+”是創新2.0下的互聯網發展的最新形勢，是知識社會創新2.0推動下的互聯網形態演進及其催生的經濟社會發展新形態。2015年7月4日，國務院印發《國務院關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》。2016年5月31日，教育部、國家語委在北京《中國語言生活狀況報告（2016）》?！盎ヂ摼W+”入選十大新詞和十個流行語?！盎ヂ摼W+”成為當代社會進步的必然產物和標志。簡單地說，“互聯網+”就是“互聯網+各個傳統行業”，但這不僅僅是層面意義的兩者相加，它是通過先進的信息技術和互聯網，讓互聯網與傳統行業產生更深度交融，創造出新的發展模式。2018年11月6日上午，第五屆世界互聯網大會•互聯網之光博覽會在浙江烏鎮舉辦，世界互聯網大會“烏鎮時間”再次開啟。當今世界正在經歷由互聯網、人工智能、大數據相融合的技術革命，它正給全世界人們的生產和生活帶來巨大改變并將永不停步。

二、我國旅游人才需求趨勢分析

2018年，全國旅游工作會議在廈門召開。這次會議回顧了五年來尤其是“515戰略”實施以來我國旅游的發展歷程，確定2018年及今后一段時期的中心任務是“從高速旅游增長階段轉向優質旅游發展階段”。圍繞優質旅游、全域旅游、海陸空旅游、鄉村旅游等一系列熱詞潮語，與會代表進行了熱烈討論。同時，會議中原文化和旅游部部長李金早也提出人才是實現民族偉大復興、贏得國際競爭主動的戰略資源，是推動旅游業大發展的關鍵。順應新時代旅游發展的實際需求，就要落實人才發展新規劃，注重人才培養，為優質的旅游業建設高質量旅游人才隊伍。可見，旅游人才是提升旅游品質的基本和關鍵條件。旅游人才是旅游者與旅游目的地最密切的紐帶，也是旅游業的核心要素，因此全面提高旅游人才的綜合素養和業務技能是基礎，也是關鍵，而教育是旅游人才迅速發展的重要途徑。貫徹落實新時代中國特色社會主義思想，要在旅游業發展中落實教育優先發展。隨著人們物質生活水平的提高，旅游已經走進了人們的生活，成為人們休閑放松的重要方式。旅游業的發展如火如荼，國家也同樣高度重視旅游業的發展和動態。對于高職旅游專業的學生來說，這是一次機遇，也是一次挑戰。高職院校的學生很大一部分高考成績不太理想，這些學生的學習主動性和學習能力比普通高校的學生相對較弱。做好高職旅游專業學生的教育很重要的一步還是要激發他們的學習和閱讀興趣。養成好的閱讀習慣將會終身受益，從閱讀中學生既能掌握專業知識、旅游業動態，更能豐富自己的文化修養，為將來進入旅游業做好鋪墊。

［摘要］高職院校旅游專業學生應該具備的職業素質有：良好的職業道德、優質的服務意識、嫻熟的職業技能、良好的心理素質、良好的文化素養和儀容儀態。旅游專業學生職業素質培養的策略有：以職業道德為重點，培養學生的優質服務意識；以市場為導向，培養學生的職業技能；以職業生涯規劃指導為核心，培養學生的職業心理素質。

［關鍵詞］高職院校；旅游人才；職業素質；培養措施

Abstract:Studentsmajoredintourismshouldbeprovidedwiththefollowingqualities:agoodprofessionalmoralityandmentality,excellentserviceconsciousnessandvocationalskills,civilizedappearanceandmanners.Thestrategiesofcultivatingthestudentsincludethatthestudentsshouldbetrainedwithserviceconsciousnessfocusedonaprofessionalmorality;withvocationalskillsorientatedtomarkets;andwithpsychologicaldiathesiscenteredintheguidanceofprofessionalcareers.

Keywords:vocationalcollege;talentsoftourism;professionalcharacter;trainingstrategy

高職高專的定位目標是培養大批技能型人才，但部分高職院校旅游專業的辦學條件達不到培養技能型人才的要求[1]，建一個旅行社、餐廳、賓館作為學生實習基地，少則幾十萬，多則上千萬；安排學生到企業實習，主動權掌握在企業手里，要么與學校合作不積極，要么只根據自身需要來安排學生實習，只給學生安排一些簡單重復的工作，比如發放宣傳單、迎賓等，達不到實習目的。這一現象促使我們開始重新思考旅游人才職業技能培養和職業素質培養的目標定位。

對于旅游人才的成長和發展來說，職業技能和職業素質培養都是必不可少的。探討職業技能培養的途徑和模式的文獻較多，在目前的旅游人才開發與培養中，重職業技能、輕職業素質的傾向較為突出。不少旅游專業院校培訓基本上都是圍繞崗位需要，傳授相關知識，培養相關技能。而實際上，由于旅游行業是一個與人打交道的行業，在某種意義上說，熱情的工作態度、能讓客人“轉怒為喜”的溝通能力、超強的團隊精神和服務意識、人際關系技巧、良好的心理素質和自我情緒控制等職業素質比單純的業務知識和業務技能更重要。因此，在職業技能培養的基礎上，強化學生職業素質養成教育，是高職院校旅游人才開發的必然趨勢。

摘要：學生的職業技能是中職校的教學重點，也是學生的學習難點，更是一項在未來的工作當中起到決定作用的技術和能力。根據中職生的實際狀況和當今社會茶文化人才需求，教師通過自我提升尋找適合茶藝課程的教學活動形式、評價方式，使旅游專業學生的茶藝課程專業技能在校內學習階段得到提升，幫助學生在未來能夠更快的適應工作需求，在工作崗位上發揮自身的才能。

關鍵詞：中職旅游專業；職業技能培養；茶藝課程；學生

茶文化的迅速發展對于我國旅游業的發展有一定的助推作用，部分旅游企業在發展過程當中注重茶文化的影響，新增較多與茶文化相關的項目，為此，旅游行業對于具有茶文化知識的旅游專業人才需求量上升，這就需要中職校旅游專業培養高質量的掌握茶文化知識的人才。在此狀況下，中職校需不斷地推進旅游專業茶藝課程的發展，以提高學生茶藝技能以及人文底蘊。

1中職旅游專業茶藝課程職業技能培養的作用

1.1提高學生的綜合實力。隨著茶文化旅游的快速興起，我國文化旅游再一次迎來蓬勃發展，使得熟知茶文化知識的旅游專業人才需求量不斷上升，間接表現出掌握茶文化知識的旅游專業人才未來在就業上的選擇明顯多于普通的旅游專業人才。為了滿足市場需求和拓寬學生的職業發展方向，中職校向旅游專業學生展開茶藝課程職業技能培訓，學生能夠在校內外接受到專業的技能培訓，科學的提高學生的綜合實力[1]。1.2豐富旅游專業的課程。中職校通過不斷地完善校內的專業課程，讓學生在學校內能夠接受到專業的技能培訓得到全面發展。茶文化旅游的興起凸顯了中職校茶文化知識缺乏的狀況，不利于學生在學校全面發展。中職校開展茶藝課程教學不僅提高了旅游專業學生對于中華茶文化的理解力，對于中職校的課程內容也起到了一定的完善作用，使旅游專業的教學資源更加的完備充足。1.3提升學生的人文底蘊。國家教育改革的關鍵內容包括學生核心素養的提升，，在核心素養當中人文底蘊是一大重點，需要教師的密切關注，但是中職校在提升學生的人文底蘊方面存在一些缺陷。通過茶藝課程向學生傳授中國茶文化知識是中職校提升學生人文底蘊的重要方式[2]。教學環境的改變、新式教學資源的形成、創新的教學形式對于中職校的校園人文氛圍形成起到一定的作用，人文氛圍的形成對于學生的人文底蘊的培養有一定的影響力，二者共同進步。

2中職旅游專業茶藝課程職業技能培養的現狀

[摘要]本研究以旅游專業的中職學生為樣本，通過田野調查和問卷調查，結合定性研究方法和定量研究方法，編制及檢驗旅游專業中職學生的專業認同量表。結果顯示，旅游專業中職學生的專業認同量表由五個子量表構成，共計24個測量項目，具有良好的信度效度，各項指標均達到擬定標準，是理想的測量工具。

[關鍵詞]中職學生；旅游職業學校；專業認同；量表編制

通過某旅游職業學校的實地調研發現，旅游類專業的中職學生對其所學專業的認同程度不高，在校教師也指出只有少數學生會選擇從事與旅游類專業相關的工作。所以，選取中職學生為樣本，進行專業認同研究有其必要性。但從現有研究來看，專業認同的量表均基于大學生樣本進行開發，缺乏針對中職學生的測量工具。為了豐富中職教育理論，為旅游類專業的教學提供實踐性的建議，本研究結合定性研究方法和定量研究方法，以旅游類專業學生為樣本，對中職學生的專業認同量表進行編制及檢驗。

一研究綜述

進行量表開發前，需要厘清構念的理論邊界，包括其性質、層次和內部成分。我國《現代漢語詞典》對“專業”有三種解釋：（一）高等和中等專業學校根據社會專業分工和科學發展狀況所設置的學業門類。（二）科研機關或產業部門中分成的各業務部分。（三）專門從事某種職業[1]。本研究所指的“專業認同”是指學業門類的專業認同。專業認同（SpecialityIdentity）是指學習者在學習和實習的過程中，逐漸接受與認可所學專業并且以積極的學習態度，主動學習與探究所讀專業的有關知識[2]。該定義較全面地闡釋了專業認同的性質，首先專業認同是針對“學習者”，其次專業認同是一種情感、態度和行為的融合。不同學者對專業認同的定義會所側重，有強調專業認同是個體（學生）對所學專業持有的態度，也有強調是認可的和積極的情感。學者們持有基本一致的共識是，“專業認同貫穿于青少年自我發展過程中,其專業接受認可的態度和情感貫穿個體的職業生涯”，意味著專業認同與個人職業生涯息息相關，這從多個專業認同與職業相關概念的關系研究中可見一斑，如專業認同與職業決策、專業認同與職業選擇等。所以，專業認同對學生擇業有導向作用，針對職業教育學生的專業認同研究有其迫切性。從現有的專業認同測量研究中可知，專業認同大致由認知、情感和行為三個維度構成，但維度的劃分及其測量項目會因樣本的類型、屬性和測量方法的不同而有所區別。秦攀博在大學生群體中進行了兩次測試，最終確認大學生專業認同由情感性、行為性、適切性、認知性四個維度構成[3]；王頂明和劉永存認為認知、情感和持續三個因子構成了碩士研究生的專業認同；李志等人通過探索性因子分析，得到投入度、美譽度、喜好度、認知度和匹配度構成大學生專業認同的結論[4]；張弘和曹大友的研究顯示專業認同只包括專業認知、專業情感兩部分[5]。針對某特定專業的大學生專業認同研究中，白凱、倪如臣和白丹開發的旅游管理專業大學生專業認同量表，由專業學習、專業前景、專業意識、職業發展、專業投機、社會偏見、專業歸屬七個子量表構成[6]。梁進龍等人編制學前教育專業大學生專業認同量表，發現專業認知、專業情感、專業行為、專業培養的四個維度構成專業認同。通過文獻梳理發現，專業認同的研究對象都集中在普通高校的本科生群體，而大部分學者是通過參考相關文獻編制測量項目，經田野調查提煉測量項目的研究較缺乏。

二研究設計

一、充分發揮教師及榜樣的表率作用

學校教育教學的主要任務是“教書育人”，但學校和教師不能只顧“教書”而忽視“育人”。職業學校的學生比一般普通高校畢業生更早進入社會，所以職業學校更加需要在學校教育中重視“育人”環節，讓學生從學會做人開始，進而學習文化理論和專業技能知識，發展自身的職業素養。在學生職業素養培養的過程中，教師可以充分發揮榜樣的表率作用，通過榜樣的激勵，潛移默化促進學生職業素養的發展。旅游專業教師是學生行業知識學習的指引者和帶路人，他們的氣質修養、學識風度、言談舉止、職業能力規范等會帶給學生直接影響。所以每一位旅游專業的教師首先要發揮表率作用，加強自我修養，并不斷學習提高自身的專業知識以獲得學生認可。此外教師自身的職業道德、學習意識、文明習慣等更是會直接影響學生的職業素養發展。試想一個不文明或無職業精神的教師又怎樣與學生談文明禮儀，談熱情服務呢？除了教師的表率作用外，學校還可以開發一些對學生職業素養發展有促進作用的榜樣，比如班級內的道德或職業能力的優秀者、各項活動的獲獎者、社會行業中的先進者。也可以組織學生觀摩行業技能大賽或到優秀的行業單位進行見習等活動，讓這些榜樣及行業優勝者指引學生專業成長，提升學生發展職業素養的愿望，激勵他們不斷進步。

二、將職業素養教育列入常規教學

教學活動是學生獲得知識、發展能力的主要源泉。職業學校旅游專業學生職業素養的培養如果僅靠課堂以外的“意識熏陶”，最后的結果必然是“烏托邦”式的，學生素質之間的差異也會導致培養結果的良莠不齊。作為培養學生的主體，職業學校必須結合實際，將職業素養教育細化為與旅游專業課堂教學緊密聯系的、可操作的、具體的培養內容，制定出符合旅游專業職業特點和發展需要的培養目標。比如將考勤、常規任務完成、團隊協作、儀容儀表等列為課堂常規教學內容，并制定具體的考核指標。讓學生體會到職業素養與專業必修課程一樣重要。禮儀禮貌是職業素養教育的重要內容，旅游專業學生對禮儀禮貌的要求遠高于其他專業。禮儀禮貌教育如果僅靠個人道德的自我約束和班主任班會、晨會等場合的不斷提醒，學生很難達到旅游專業極為苛刻的要求。教師必須讓學生知道：作為服務行業，禮儀禮貌的缺失是每一個用人單位“一票否決”的問題。針對這個要求，職業學校應該將“禮儀禮貌”作為學生的必備技能，并安排專職教師設計符合甚至高于行業要求的教學內容。從學生生活中最尋常、最熟悉但又是最重要的待人接物、言語文明、行為文明、衛生習慣做起，教育學生如何與他人相處交流，如何正確對待客人、上司、同事、下級，如何保持良好的職業情緒等等。學校將學生職業素養列為常規課程，通過教學并考核促使學生正確認識職業素養的重要意義，從根本上重視職業素養的學習，為最終良好職業素養的形成打下堅實的基礎。當然，《職業素養》的課堂教學應該注意與其他課程的區別，在教學模式和教學方法、手段上多做文章，通過講座、案例分析、實例觀摩、影像模擬等多種方式，多管齊下，讓學生將《職業素養》這門重要課程學好、學透。

三、強化職業技能訓練，促進職業素養發展

學生職業技能是職業素養的主要構成部分，是職業素養的實體。如果說禮儀禮貌、職業道德等是職業素養的“外貌”，那么職業技能則是職業素養的“內涵”。職業學校旅游專業的學生需要“外貌”，但絕不是“花瓶”式的擺設。加強旅游專業學生職業技能訓練可以使得學生具備較高的職業能力，促進其職業素養的發展。學?？梢岳脤W校實訓、企業實習、競賽觀摩等不同方式，多方位培養學生的旅游專業職業技能。比如可以通過“走出去，請進來”的不同方式，組織學生觀摩旅游單位，直接與旅游從業人員面對面，親身體驗專業人員的職業素養，激勵自身的技能訓練；也可以邀請旅游專業的行業能手、管理人員等來校進行職業技能指導或職業素養講座等，讓學生對照優秀者尋找自己的不足與發展方向，促進自身職業技能與素養的發展。

一、旅游管理專業學生職業素養教育的現狀分析

（一）職業道德和服務意識的欠缺

上世紀80年代以來，隨著旅游業突飛猛進式的發展，盡管中國旅游業沒有放棄全面整頓旅游秩序的努力，但頻頻發生的旅游亂像，使得社會對旅游業、對導游的印象不容樂觀，在這樣的背景下，旅游專業的第一志愿率比較低，有相當一部分家長也不支持學旅游專業，導致有些學生身在旅游專業，心在游蕩徘徊，因此，談不上對旅游業的熱愛和對旅游知識技能的學習興趣，更談不上為游客提供主動積極旅游服務的意識。2014年新《旅游法》開始實施，這種現象有望得到逐步解決。

（二）文化素養和人文知識欠缺

旅游業是應用性和綜合性都很強的行業，它既是一個重要的經濟產業，又是一項具有豐富文化內涵的文化事業。因此，旅游從業人才除了具備扎實的專業理論和實踐知識外，更需要有豐富的文化知識與良好的藝術修養，為游客提供更高層次的服務內容。而目前，高職院校旅游管理專業的學生通常文化基礎較為薄弱，對文學、史學、哲學、藝術等方面的知識本身就知之甚少，同時，面對巨大就業壓力，以及社會上功利性價值取向，許多學生更注重專業技術、技能的學習，而對于理論、人文科學等課程及相關活動不感興趣。

（三）功利性強，缺乏精誠合作的團隊精神

我是xx學院旅游管理專業的學生，即將畢業，現對四年的學習工作做一鑒定：

在思想覺悟上對自己有較高的要求，能用科學發展觀來認識世界認識社會，能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，對個人的人生理想和發展目標，有了相對成熟的認識和定位。

在專業課程的學習上，根據自身專業方向的要求，有針對性的認真研讀了有關核心課程，為自己的學習工作打下扎實基礎；并涉獵了一部分其他課程，開闊視野，對本專業方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。學習成績也比較理想。在外語方面，著重加強了閱讀的訓練，并取得了一定效果。

在學習工作上，根據老師的指導，研讀了大量論著，逐步明確了發展方向，通過自身不斷的努力，以及與師長同學間的探討交流，取得了一些比較滿意的成果。在這期間，查閱資料，綜合分析等基本素質不斷提高，書面表達的能力也得到了錘煉，尤其是獨立思考判斷和研究的能力，有了很大進步，這些對于未來的工作也都是大有裨益的。

平時生活中，為人處世和善熱情，和同學關系融洽。根據自身愛好和能力，業余參與了一些社會活動，為個人綜合素質的全面發展打下基礎。

畢業在即，在工作實踐中，除了提升適應工作要求的具體業務能力，還提高了和同學溝通交流的能力，團隊協作的素質也得以培養，為走出校園融入社會做好了準備。

一、旅游管理專業學生旅行社實習存在的問題

（一）旅游管理專業學生對專業實習重要性認識上有差距，學生對專業實習的準備不足，缺乏吃苦耐勞精神。由于崗位實多開始時在基層部門或旅游一線，工作時間長，勞動強度大，作息時間也與在校時不同，有些同學很難一下適應，實習和工作積極性不高，對實習有畏難情緒。再加上從事的是服務性行業，感覺“低人一等”，心理落差大，稍有困難就退縮，甚至于產生抵觸情緒，實習很難達到預期效果。由于以上原因，致使一些學生對實習企業文化的融合能力和適應能力差，很難盡快進入工作狀態，更不要說管理者角色了，效果不盡人意。

（二）旅行社對實習生的管理缺乏規范。旅行社是學校職業教育的合作單位，是學生接觸旅游行業、認識社會、培養學生綜合實踐能力的重要場所。旅行社作為企業的管理與學校的管理有很大的區別，旅行社對實習學生沒有明確管理標準，學生自己也日漸松懈。學生在旅行社實習過程中，許多旅行社對實習生的管理等同于在崗職工，沒有針對性的制度和規章。還有一些旅行社把實習學生當成低成本的勞動力，缺乏參與培養的過程。即使實行“總經理導師制”，個別老總也由于種種原因不能很好履行教育指導的責任，使管理流于形式。旅行社安排給實習生的崗位大多是服務性的，管理層的實習內容較少。實習中學生的報酬不能與能力及工作表現掛鉤，更不能與旅行社職工同工同酬，學生缺少創造性地應用所學知識的機會，影響學生的工作熱情和畢業選擇。

（三）旅游管理專業學生實習內容過于強調技能和操作性,只關注動手能力的培養，對于職業道德與職業心理素質方面的內容很少關注。這往往導致用人單位有意見，帶隊教師疲于應付。學生職業道德與職業心理素質方面如何影響到學生未來職業道路的寬度和長度，要為學生發展前途做好打基礎工作，既要重視學生能力素質培養，更要重視學生思想素質的培養。在旅游管理專業學生實習過程中幫助學生克服浮躁的從業心理，培養學生顧客至上的職業信念、勇于克服困難的意志品質、精誠團結的團隊精神，引導學生樹立行業自豪感。在保證學生圓滿完成專業實習任務的同時，也使旅游行業職業道德內化到學生的思想之中。帶隊教師要把學生在實習中表現出來的職業道德及職業心理素質方面的突出問題，用人單位的意見及建議，收集整理，向學校進行反饋，并在以后的旅游管理專業課程教育教學過程中進行案例剖析，有針對性解決學生思想中的問題。

（四）旅游管理專業實習生的實習考評不夠細化，學生實習缺乏可操作性規范要求。學校應該制定符合旅行社職業要求、經營現狀和現代化技術應用情況的考核標準，考評內容應該細化具體，成為實習生進行旅行社崗位實習的指導，使學生的實習有規可依，同時還可以減少專業實習內容與行業實際脫節的現象。處理好旅游管理專業學生實習中存在的問題，需要做的事情有許多，較為迫切的是從旅游管理專業學生實習成績考核評定入手，促進學生在旅行社實習有更大的提高。旅游管理專業實習成績考核評定不僅是對學生實習質量和狀況的檢測和評定，同時也是提高旅游管理專業教育教學實效性的關鍵。

二、充分發揮專業實習考核成績評定的作用，提高實效性

摘要：應用型本科院校旅游管理專業學生實踐創新能力的培養是專業和時展的需要。然而，在實際操作中，應用型本科院校旅游管理專業課程設置不能體現專業特色、學生實踐創新能力的培養流于形式、學生對實踐創新能力的認知欠缺。因此，本文提出要優化課程體系、深入校企合作、關注行業發展需求，提高學生素質、激發學生學習興趣，以便達到提升學生實踐創新能力的效果。

關鍵詞：實踐創新能力；培養現狀和對策；旅游管理專業；應用型本科院校

1.問題的提出

國務院總理2014年9月在夏季達沃斯論壇上公開發出“大眾創業、萬眾創新”的號召，社會各界各行業都已開始重視“創業”、“創新”能力的培養。應用型本科院校是培養實用性、創新性人才的搖籃，大學生實踐創新能力的培養應該貫穿到教育改革實踐的全過程。

2.應用型本科院校旅游管理專業學生實踐創新能力培養的現狀

2.1課程體系設置不能體現專業特色。目前，旅游管理專業在很多應用型本科院校都是附屬于工商管理或經濟管理等學科門類之下，很少有獨立的旅游學系或旅游學院。因此，在課程體系設置中一般存在兩個主要問題：一是過分重視管理學、經濟學等基礎平臺課，而減少了很多專業課程設置的份量；二是很少對旅游管理專業再細分方向，大都是籠統地將酒店、旅行社、規劃等課程捆綁到一起開，于是就出現了學生畢業后不了解自己的專長和就業方向[1]。

1研究背景

專業認同作為自我認同的一部分是透過參與互動的過程，內化專業價值觀、知識體系、倫理守則、專業行為，形成專業的自我意向，具有專業的職業人格，產生執著感的過程。從發展教育觀來看，學生只有認同自己所學專業，才能夠全身心地投入到所學的專業，形成正確的專業價值觀，并將專業倫理付諸實踐，從而形成更多的專業投入和關懷。學生從進入專業、逐步成長到參與實踐，步入職業崗位，直至不斷提升，專業認同是一個不斷形成與發展的過程，專業認同也對學生個人發展起到了至關重要的作用，同時學生的專業認同情況也直接影響學生的職業選擇。

2調查方法

2.1樣本

調查選擇遼寧省內三所高職院校旅游管理專業二年級學生、三年級在崗實習學生及即將領取畢業證學生進行問卷調查，進行數據處理，以期描繪高職院旅游管理學生專業認同的現狀；同時，作為專業認同調查的輔助材料，筆者對高職旅游管理學生進行了短暫的隨機訪談，以期解決或證實數據呈現的內容。

2.2問卷編制