民情范文10篇

編者按：本文主要從基本情況；工作建議進(jìn)行講述。其中，主要包括：各鎮(zhèn)街和部門召開不同層次的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、從目前全市開展情況來(lái)看，普遍做好了基礎(chǔ)性工作、各鎮(zhèn)街、各部門堅(jiān)持在結(jié)合中求實(shí)效，推動(dòng)民情懇談向縱深發(fā)展、在深化民情懇談活動(dòng)中，鎮(zhèn)街和部門注重與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，在求實(shí)創(chuàng)新上下功夫，搞出了自己的特色、據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各鎮(zhèn)街（不含村居）和部門已召開各類懇談會(huì)400多次，參與懇談的群眾11000多人次，聽取各類意見、建議4200多條，解決各種實(shí)際問題600多個(gè)，化解矛盾糾紛200余起，為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境。工作建議：制定一個(gè)規(guī)程、選好一批典型、培訓(xùn)一批骨干等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

深化民情懇談活動(dòng)是市委、市政府適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、密切黨群干群關(guān)系、加快構(gòu)建和諧社會(huì)的重要決策，是當(dāng)前全市的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為充分了解各鎮(zhèn)街和部門深化民情懇談活動(dòng)的情況，推動(dòng)民情懇談活動(dòng)深入持久開展。近期，市委研究室會(huì)同市委宣傳部，對(duì)17個(gè)鎮(zhèn)街和10個(gè)部門進(jìn)行了書面調(diào)研，對(duì)部分鎮(zhèn)街、部門進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。通過聽取情況介紹、廣泛走訪座談、深入分析總結(jié)，形成調(diào)查報(bào)告如下：

一、基本情況

市委、市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》以來(lái)，各鎮(zhèn)街、各部門根據(jù)市委統(tǒng)一要求，結(jié)合各自實(shí)際，采取得力措施，狠抓工作落實(shí)，取得了階段性成果。截至8月底，17個(gè)鎮(zhèn)街和大多數(shù)部門都印發(fā)了實(shí)施意見或方案，認(rèn)真開展了這項(xiàng)活動(dòng)。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街和部門召開不同層次的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。*鎮(zhèn)作為民情懇談的發(fā)源地，立足于完善與提高，相繼召開書記辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、全鎮(zhèn)動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹文件精神；把民情懇談工作納入黨委、政府的重要議事日程，研究部署工作；印制了工作配檔表，把各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)具體到人。為推動(dòng)民情懇談活動(dòng)深入扎實(shí)開展，各鎮(zhèn)街和部門都成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，劃分了工作組，明確了職責(zé)；將民情懇談工作列入綜合考核的重要內(nèi)容，每年考核兩次，考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)樹先、提拔使用干部的重要依據(jù)。千泉街道辦事處民情懇談?lì)I(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次專題聯(lián)席會(huì)，集中研究懇談中群眾提出的意見、建議、要求等各種信息，下發(fā)《督查令》，交有關(guān)部門進(jìn)行落實(shí)。

（二）夯實(shí)工作基礎(chǔ)。從目前全市開展情況來(lái)看，普遍做好了基礎(chǔ)性工作。在構(gòu)建民情懇談網(wǎng)絡(luò)方面，各鎮(zhèn)街都推選出了民意代表、民情聯(lián)絡(luò)員、民情信息員。郭里鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)39個(gè)村莊劃分為420個(gè)民情責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)選出一名中心戶長(zhǎng)作為民意代表。太平鎮(zhèn)在每個(gè)機(jī)關(guān)站所中聘請(qǐng)了1名政治素質(zhì)好、作風(fēng)扎實(shí)、農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部作為鎮(zhèn)民情聯(lián)絡(luò)員。*鎮(zhèn)從每個(gè)村挑選了1－2名民意代表作為民情信息員。嶧山鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)、*鎮(zhèn)、郭里鎮(zhèn)把人大代表、政協(xié)委員作為固定的民意代表、民情聯(lián)絡(luò)員。多數(shù)市直部門也分別從單位內(nèi)部和社會(huì)上聘請(qǐng)了民意代表和民情懇談員。在暢通民情懇談通道方面，各鎮(zhèn)街和多數(shù)部門普遍進(jìn)行了入戶走訪，召開了懇談會(huì)，固定了懇談時(shí)間和地點(diǎn)，印制了“民情懇談聯(lián)系卡”，設(shè)立公布了主要負(fù)責(zé)人的公開信箱、電子信箱、聯(lián)系電話等。

今年以來(lái)，**市茅箭區(qū)委為進(jìn)一步發(fā)揮廣大基層黨員在推進(jìn)改革、促進(jìn)發(fā)展和維護(hù)穩(wěn)定中的積極作用，不斷提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在全區(qū)實(shí)行了村居黨員社情民情報(bào)告制度。目前全區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街辦）、35個(gè)村居、1000多名村居黨員參與該項(xiàng)活動(dòng)，1000多名黨員聯(lián)系群眾2700多戶，參與村（居）民達(dá)5000多人。該項(xiàng)制度的實(shí)行，探索出了一條在新時(shí)期發(fā)揮村居基層黨員橋梁紐帶作用，始終保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的新路子。

村居黨員社情民情報(bào)告制度包括政策宣傳報(bào)告、思想疑點(diǎn)報(bào)告、群眾困難報(bào)告、經(jīng)濟(jì)發(fā)展報(bào)告、社會(huì)治安報(bào)告、參謀意見報(bào)告、“雙帶”貢獻(xiàn)報(bào)告、文明創(chuàng)建報(bào)告、黨建工作報(bào)告、突出事件等十項(xiàng)內(nèi)容。村居黨員采取定時(shí)報(bào)告、隨時(shí)報(bào)告和指定報(bào)告三種形式向村居黨組織報(bào)告社情民意。區(qū)委要求村居黨員要深入群眾中間收集了解真實(shí)情況，認(rèn)真做好報(bào)告前準(zhǔn)備；村居黨組織對(duì)黨員報(bào)告事項(xiàng)要及時(shí)核實(shí)，制定解決方案，明確專人負(fù)責(zé)辦理，并迅速將辦理結(jié)果向群眾和黨員公示反饋。村居黨員除履行報(bào)告義務(wù)外，還要在“雙帶”活動(dòng)中起帶頭作用、在村居精神文明建設(shè)中起典范作用、在參與解決村級(jí)事務(wù)中起中堅(jiān)作用。

為保證制度落到實(shí)處，區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)建立了嚴(yán)格的考評(píng)獎(jiǎng)懲制度。村黨支部設(shè)置了黨員社情民情報(bào)告臺(tái)帳和黨員社情民情報(bào)告卡，明確黨員報(bào)告的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、受理報(bào)告人和處理結(jié)果等五項(xiàng)內(nèi)容，實(shí)行一人一卡，一村一帳，一事一報(bào)，一件一果。村居黨支部對(duì)黨員報(bào)告的內(nèi)容及辦理情況全程跟蹤，雙向收錄，每季度進(jìn)行檢查。年終，采取黨員互評(píng)、群眾參評(píng)、組織考評(píng)和無(wú)記名投票的方式，按優(yōu)、好、一般、差四個(gè)等次，對(duì)每名黨員進(jìn)行考核評(píng)議，考評(píng)結(jié)果報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委審定。在此基礎(chǔ)上，以村為單位，面向全體村（居）民公示黨員參與社情民情報(bào)告制度的落實(shí)情況和考評(píng)情況，接受群眾監(jiān)督，確保制度的落實(shí)和考評(píng)公開、公平、公正。為切實(shí)提高黨員的綜合素質(zhì)，更好發(fā)揮他們的作用，區(qū)、鄉(xiāng)兩級(jí)加大了對(duì)村居黨員的教育培訓(xùn)和服務(wù)力度，經(jīng)常為村居黨員提供技術(shù)培訓(xùn)、政策指導(dǎo)和新知識(shí)的傳授，適時(shí)組織開展技術(shù)、資金及信息幫扶等方面的服務(wù)，使廣大村居黨員學(xué)有所長(zhǎng)，參與有力。實(shí)行村居黨員社情民情報(bào)告制度以來(lái)，全區(qū)1000多名村居黨員累計(jì)報(bào)告事項(xiàng)1500多件，一大批涉及村居社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾切身利益的問題得到有效解決，群眾反響強(qiáng)烈。

一、總場(chǎng)設(shè)立民情電話，電話號(hào)碼對(duì)村民公開，并做好記錄，以更好方便村民、服務(wù)村民，進(jìn)一步融洽黨群、干群關(guān)系。

二、全場(chǎng)干部職工每月下隊(duì)調(diào)研和走訪群眾不少于15天，并自覺記錄民情日記。

對(duì)收集到的民情民意每月歸納匯總，形成書面材料，由場(chǎng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或分場(chǎng)負(fù)責(zé)人在場(chǎng)班子會(huì)上匯報(bào)。

三、各分場(chǎng)負(fù)責(zé)人每季度組織召開一次民情懇談會(huì)。

各蹲點(diǎn)的場(chǎng)班子成員和蹲點(diǎn)干部參加。

廣泛收集民情民意和工作建議，并形成書面材料由蹲點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)帶回向場(chǎng)班子會(huì)匯報(bào)。

為進(jìn)一步推進(jìn)基層民主政治建設(shè),增強(qiáng)社區(qū)居民的民主自治意識(shí),建立健全社區(qū)參與運(yùn)行機(jī)制,充分體現(xiàn)基層群眾組織的自治性,切實(shí)保證社區(qū)居民委員會(huì)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度的落實(shí),促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展,依據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》和市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)和完善社區(qū)工作保障條件的意見》(市委〔200〕10號(hào))精神,結(jié)合本市實(shí)際,現(xiàn)就建立社區(qū)民情懇談會(huì)等四個(gè)會(huì)議制度提出以下意見。

一、明確社區(qū)“四會(huì)”制度的涵義

社區(qū)“四會(huì)”制度是指社區(qū)居民(成員)采取會(huì)議制度的形式,對(duì)本社區(qū)公益事業(yè)、社會(huì)事務(wù)和社區(qū)發(fā)展等事項(xiàng)實(shí)行事前、事中、事后參與,旨在拓寬社區(qū)參與渠道,增強(qiáng)居民自治意識(shí),強(qiáng)化社區(qū)自治能力而建立的一種制度。主要包括社區(qū)民情懇談會(huì)、社區(qū)事務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)、社區(qū)工作聽證會(huì)和社區(qū)成效評(píng)議會(huì)等四個(gè)會(huì)議制度。

二、規(guī)范社區(qū)“四會(huì)”制度的內(nèi)容

(一)社區(qū)民情懇談會(huì)

社區(qū)民情懇談會(huì)是指社區(qū)黨組織和居委會(huì)就社區(qū)當(dāng)前和今后的各項(xiàng)工作傾聽和征求居民意見、建議,了解和掌握居民需求、呼聲,宣傳和解釋黨和政府的方針政策,是社區(qū)居民(成員)共謀社區(qū)發(fā)展的一種會(huì)議制度。

編者按：本文主要從基本情況；工作建議進(jìn)行講述。其中，主要包括：強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街和部門召開不同層次的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、夯實(shí)工作基礎(chǔ)、做好結(jié)合文章。各鎮(zhèn)街、各部門堅(jiān)持在結(jié)合中求實(shí)效，推動(dòng)民情懇談向縱深發(fā)展、創(chuàng)新懇談形式。在深化民情懇談活動(dòng)中，鎮(zhèn)街和部門注重與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，在求實(shí)創(chuàng)新上下功夫，搞出了自己的特色、取得初步成效、制定一個(gè)規(guī)程、選好一批典型、培訓(xùn)一批骨干、發(fā)揮一個(gè)作用等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

深化民情懇談活動(dòng)是市委、市政府適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、密切黨群干群關(guān)系、加快構(gòu)建和諧社會(huì)的重要決策，是當(dāng)前全市的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為充分了解各鎮(zhèn)街和部門深化民情懇談活動(dòng)的情況，推動(dòng)民情懇談活動(dòng)深入持久開展。近期，市委研究室會(huì)同市委宣傳部，對(duì)17個(gè)鎮(zhèn)街和10個(gè)部門進(jìn)行了書面調(diào)研，對(duì)部分鎮(zhèn)街、部門進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。通過聽取情況介紹、廣泛走訪座談、深入分析總結(jié)，形成調(diào)查報(bào)告如下：

一、基本情況

市委、市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》以來(lái)，各鎮(zhèn)街、各部門根據(jù)市委統(tǒng)一要求，結(jié)合各自實(shí)際，采取得力措施，狠抓工作落實(shí)，取得了階段性成果。截至8月底，17個(gè)鎮(zhèn)街和大多數(shù)部門都印發(fā)了實(shí)施意見或方案，認(rèn)真開展了這項(xiàng)活動(dòng)。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街和部門召開不同層次的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。張莊鎮(zhèn)作為民情懇談的發(fā)源地，立足于完善與提高，相繼召開書記辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、全鎮(zhèn)動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹文件精神；把民情懇談工作納入黨委、政府的重要議事日程，研究部署工作；印制了工作配檔表，把各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)具體到人。為推動(dòng)民情懇談活動(dòng)深入扎實(shí)開展，各鎮(zhèn)街和部門都成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，劃分了工作組，明確了職責(zé)；將民情懇談工作列入綜合考核的重要內(nèi)容，每年考核兩次，考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)樹先、提拔使用干部的重要依據(jù)。千泉街道辦事處民情懇談?lì)I(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次專題聯(lián)席會(huì)，集中研究懇談中群眾提出的意見、建議、要求等各種信息，下發(fā)《督查令》，交有關(guān)部門進(jìn)行落實(shí)。

（二）夯實(shí)工作基礎(chǔ)。從目前全市開展情況來(lái)看，普遍做好了基礎(chǔ)性工作。在構(gòu)建民情懇談網(wǎng)絡(luò)方面，各鎮(zhèn)街都推選出了民意代表、民情聯(lián)絡(luò)員、民情信息員。郭里鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)39個(gè)村莊劃分為420個(gè)民情責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)選出一名中心戶長(zhǎng)作為民意代表。太平鎮(zhèn)在每個(gè)機(jī)關(guān)站所中聘請(qǐng)了1名政治素質(zhì)好、作風(fēng)扎實(shí)、農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部作為鎮(zhèn)民情聯(lián)絡(luò)員。香城鎮(zhèn)從每個(gè)村挑選了1－2名民意代表作為民情信息員。嶧山鎮(zhèn)、太平鎮(zhèn)、平陽(yáng)寺鎮(zhèn)、郭里鎮(zhèn)把人大代表、政協(xié)委員作為固定的民意代表、民情聯(lián)絡(luò)員。多數(shù)市直部門也分別從單位內(nèi)部和社會(huì)上聘請(qǐng)了民意代表和民情懇談員。在暢通民情懇談通道方面，各鎮(zhèn)街和多數(shù)部門普遍進(jìn)行了入戶走訪，召開了懇談會(huì)，固定了懇談時(shí)間和地點(diǎn)，印制了“民情懇談聯(lián)系卡”，設(shè)立公布了主要負(fù)責(zé)人的公開信箱、電子信箱、聯(lián)系電話等。石墻鎮(zhèn)在第一個(gè)民情懇談日中以“三個(gè)一”為重點(diǎn)談工作、議發(fā)展，即：組織包村干部開展一次民情懇談培訓(xùn)會(huì)，組織村級(jí)干部做一次全面的村級(jí)情況通報(bào)，組織開展一次民主評(píng)議活動(dòng)，架起了黨群干群之間的“連心橋”。在健全民情懇談制度方面，各鎮(zhèn)街、各部門按照文件要求，結(jié)合自身實(shí)際健全完善了《懇談責(zé)任人制度》、《民意代表制度》、《民情十日承諾制度》、《首談責(zé)任制度》、《督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度》。張莊鎮(zhèn)、大束鎮(zhèn)制發(fā)了操作性強(qiáng)、內(nèi)容較全面的《民情懇談操作規(guī)程》；田黃鎮(zhèn)建立了《一線工作法制度》、《民情匯總制度》、《民情落實(shí)制度》、《責(zé)任追究制度》；中心店鎮(zhèn)建立了民情懇談對(duì)話協(xié)商機(jī)制；千泉街道辦事處建立了《村（居）民意代表聯(lián)系戶制度》；計(jì)生局實(shí)行了《民情懇談?dòng)涗泜浒钢贫取贰?/p>

編者按：本文主要從基本情況；工作建議進(jìn)行講述。其中，主要包括：各鎮(zhèn)街和部門召開不同層次的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)、從目前全市開展情況來(lái)看，普遍做好了基礎(chǔ)性工作、各鎮(zhèn)街、各部門堅(jiān)持在結(jié)合中求實(shí)效，推動(dòng)民情懇談向縱深發(fā)展、在深化民情懇談活動(dòng)中，鎮(zhèn)街和部門注重與實(shí)際結(jié)合起來(lái)，在求實(shí)創(chuàng)新上下功夫，搞出了自己的特色、據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各鎮(zhèn)街（不含村居）和部門已召開各類懇談會(huì)多次，參與懇談的群眾多人次，聽取各類意見、建議多條，解決各種實(shí)際問題多個(gè)，化解矛盾糾紛余起，為經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展創(chuàng)造了和諧的社會(huì)環(huán)境、建議組織專門班子、邀請(qǐng)基層領(lǐng)導(dǎo)干部和群眾代表參與，研究出臺(tái)全市統(tǒng)一的《民情懇談操作規(guī)范》，認(rèn)真梳理每個(gè)環(huán)節(jié)，細(xì)化工作要求、步驟、方式，便于指導(dǎo)長(zhǎng)期開展工作、從鎮(zhèn)街、村（居）、部門、單位分別選出一些試點(diǎn)，加大指導(dǎo)力度，進(jìn)行重點(diǎn)培植、依托市、鎮(zhèn)街兩級(jí)黨校，通過舉辦培訓(xùn)班、以會(huì)帶訓(xùn)等形式對(duì)各單位領(lǐng)導(dǎo)小組成員、村（居）主要負(fù)責(zé)人和民意代表、民情聯(lián)絡(luò)員分別進(jìn)行培訓(xùn)、切實(shí)發(fā)揮懇談?lì)I(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的作用，通過各種形式，加大宣傳力度；通過定期調(diào)度和上門督導(dǎo)相結(jié)合的方式，加大督導(dǎo)力度，推動(dòng)這項(xiàng)工作向縱深發(fā)展等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姡?/p>

深化民情懇談活動(dòng)是市委、市政府適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)、密切黨群干群關(guān)系、加快構(gòu)建和諧社會(huì)的重要決策，是當(dāng)前全市的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。為充分了解各鎮(zhèn)街和部門深化民情懇談活動(dòng)的情況，推動(dòng)民情懇談活動(dòng)深入持久開展。近期，市委研究室會(huì)同市委宣傳部，對(duì)x個(gè)鎮(zhèn)街和x個(gè)部門進(jìn)行了書面調(diào)研，對(duì)部分鎮(zhèn)街、部門進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。通過聽取情況介紹、廣泛走訪座談、深入分析總結(jié)，形成調(diào)查報(bào)告如下：

一、基本情況

市委、市政府印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》以來(lái)，各鎮(zhèn)街、各部門根據(jù)市委統(tǒng)一要求，結(jié)合各自實(shí)際，采取得力措施，狠抓工作落實(shí)，取得了階段性成果。截至x月底，x個(gè)鎮(zhèn)街和大多數(shù)部門都印發(fā)了實(shí)施意見或方案，認(rèn)真開展了這項(xiàng)活動(dòng)。

（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街和部門召開不同層次的會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步深化民情懇談活動(dòng)的意見》，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。*鎮(zhèn)作為民情懇談的發(fā)源地，立足于完善與提高，相繼召開書記辦公會(huì)、黨政聯(lián)席會(huì)、全鎮(zhèn)動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)貫徹文件精神；把民情懇談工作納入黨委、政府的重要議事日程，研究部署工作；印制了工作配檔表，把各項(xiàng)工作任務(wù)、目標(biāo)具體到人。為推動(dòng)民情懇談活動(dòng)深入扎實(shí)開展，各鎮(zhèn)街和部門都成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了辦公室，劃分了工作組，明確了職責(zé)；將民情懇談工作列入綜合考核的重要內(nèi)容，每年考核兩次，考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)樹先、提拔使用干部的重要依據(jù)。千泉街道辦事處民情懇談?lì)I(lǐng)導(dǎo)小組每月召開一次專題聯(lián)席會(huì)，集中研究懇談中群眾提出的意見、建議、要求等各種信息，下發(fā)《督查令》，交有關(guān)部門進(jìn)行落實(shí)。

（二）夯實(shí)工作基礎(chǔ)。從目前全市開展情況來(lái)看，普遍做好了基礎(chǔ)性工作。在構(gòu)建民情懇談網(wǎng)絡(luò)方面，各鎮(zhèn)街都推選出了民意代表、民情聯(lián)絡(luò)員、民情信息員。xx鎮(zhèn)將全鎮(zhèn)x個(gè)村莊劃分為x個(gè)民情責(zé)任區(qū)，每個(gè)責(zé)任區(qū)選出一名中心戶長(zhǎng)作為民意代表。xx鎮(zhèn)在每個(gè)機(jī)關(guān)站所中聘請(qǐng)了x名政治素質(zhì)好、作風(fēng)扎實(shí)、農(nóng)村基層工作經(jīng)驗(yàn)豐富的干部作為鎮(zhèn)民情聯(lián)絡(luò)員。xx鎮(zhèn)從每個(gè)村挑選了1－2名民意代表作為民情信息員。xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)把人大代表、政協(xié)委員作為固定的民意代表、民情聯(lián)絡(luò)員。多數(shù)市直部門也分別從單位內(nèi)部和社會(huì)上聘請(qǐng)了民意代表和民情懇談員。在暢通民情懇談通道方面，各鎮(zhèn)街和多數(shù)部門普遍進(jìn)行了入戶走訪，召開了懇談會(huì)，固定了懇談時(shí)間和地點(diǎn)，印制了“民情懇談聯(lián)系卡”，設(shè)立公布了主要負(fù)責(zé)人的公開信箱、電子信箱、聯(lián)系電話等。石墻鎮(zhèn)在第一個(gè)民情懇談日中以“三個(gè)一”為重點(diǎn)談工作、議發(fā)展，即：組織包村干部開展一次民情懇談培訓(xùn)會(huì)，組織村級(jí)干部做一次全面的村級(jí)情況通報(bào)，組織開展一次民主評(píng)議活動(dòng)，架起了黨群干群之間的“連心橋”。在健全民情懇談制度方面，各鎮(zhèn)街、各部門按照文件要求，結(jié)合自身實(shí)際健全完善了《懇談責(zé)任人制度》、《民意代表制度》、《民情十日承諾制度》、《首談責(zé)任制度》、《督查考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度》。*鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)制發(fā)了操作性強(qiáng)、內(nèi)容較全面的《民情懇談操作規(guī)程》；xx鎮(zhèn)建立了《一線工作法制度》、《民情匯總制度》、《民情落實(shí)制度》、《責(zé)任追究制度》；中心店鎮(zhèn)建立了民情懇談對(duì)話協(xié)商機(jī)制；千泉街道辦事處建立了《村（居）民意代表聯(lián)系戶制度》；計(jì)生局實(shí)行了《民情懇談?dòng)涗泜浒钢贫取贰?/p>

根據(jù)市委統(tǒng)一部署和要求，農(nóng)糧局將開展“三送”民情訴求和信訪積案化解月活動(dòng)擺在當(dāng)前工作的首要位置，精心組織周密部署，確保民情訴求化解工作圓滿完成。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、工作措施

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識(shí)。我局召開了民情訴求化解動(dòng)員會(huì)，成立了“三送”民情訴求化解工作專項(xiàng)小組，制訂了民情訴求化解工作方案。要求全局機(jī)關(guān)干部必須高度重視，將民情化解工作為當(dāng)前首要工作，及時(shí)圓滿地完成民情訴求化解工作。

（二）細(xì)化任務(wù)分工，層層落實(shí)責(zé)任。根據(jù)《市委辦公室關(guān)于開展“三送”民情訴求和信訪積案化解月活動(dòng)的通知》文件精神，我局民情訴求總數(shù)為32條。根據(jù)訴求內(nèi)容，逐一對(duì)民情訴求進(jìn)行分類甄別，與我局各站辦職能對(duì)應(yīng)，將民情訴求分派到各對(duì)口站辦，落實(shí)了責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，并安排專人辦理。

（三）創(chuàng)新辦理機(jī)制，確保辦結(jié)質(zhì)量。我局要求各責(zé)任站辦對(duì)每一個(gè)民情訴求都必須采取“面對(duì)面”上戶制度，即安排專車、專人到訴求人家中調(diào)查了解詳細(xì)情況，并針對(duì)他們提出的訴求，依法依政策“面對(duì)面”地進(jìn)行答復(fù)處理。還制作了《市農(nóng)糧局民情訴求反饋答復(fù)表》，將訴求人提出的問題、我們處理的過程和結(jié)果反映在《答復(fù)表》中，請(qǐng)?jiān)V求人簽字確認(rèn)答復(fù)情況并對(duì)我局訴求化解工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)于在外務(wù)工等不能見面的訴求人，也必須通過電話、短信等方式取得聯(lián)系，做好答復(fù)解釋工作。

二、工作成效

一、總體要求

以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想,市委、市委有關(guān)要求，引導(dǎo)干部弘揚(yáng)井岡山精神和蘇區(qū)精神，圍繞干部受教育、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧的目標(biāo)，在推進(jìn)發(fā)展、體察民情、紓解民怨、改善民生中，不斷強(qiáng)化群眾觀念，增進(jìn)群眾感情，提高群眾工作能力，為黨長(zhǎng)期執(zhí)政贏得廣泛牢固的群眾基礎(chǔ)，匯聚起推進(jìn)振興發(fā)展和全面深化改革的強(qiáng)大正能量。

二、參與人員及主要任務(wù)

（一）參與人員

農(nóng)發(fā)辦科級(jí)及以上干部平均每月至少進(jìn)行2次家訪；駐山潭村“三送”工作隊(duì)常駐干部平均每周至少進(jìn)行1次家訪。

（二）家訪的主要任務(wù)

各鎮(zhèn)、街道辦事處黨委，開發(fā)區(qū)工委，人武部黨委，市委各部委，市級(jí)國(guó)家機(jī)關(guān)各委辦局黨組（總支、支部），各人民團(tuán)體黨組：

為進(jìn)一步密切黨群、干群關(guān)系，確保全市第七屆村“兩委”換屆選舉工作的順利進(jìn)行，經(jīng)研究，從月日開始至年底，在全市農(nóng)村深入開展“民情走訪”活動(dòng)，現(xiàn)就有關(guān)事宜通知如下：

一、參加對(duì)象

1、各鎮(zhèn)（街辦）全體機(jī)關(guān)干部。

2、市、鎮(zhèn)第七屆村“兩委”換屆選舉工作指導(dǎo)組成員。

3、駐村觀察員。

同志們：

在打造核心增長(zhǎng)極的重要時(shí)刻，今天，我們?cè)谶@里隆重召開全區(qū)“相約周四、夜訪連心”民情家訪活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流推進(jìn)會(huì)，目的就是全面總結(jié)我區(qū)的民情家訪工作，安排部署下一階段的工作，倡導(dǎo)用群眾工作“戀愛”論做好新形勢(shì)下的群眾工作，進(jìn)一步推動(dòng)民情家訪工作上新水平。剛才，我們觀看了我區(qū)民情家訪紀(jì)實(shí)宣傳片《夜未央，情誼長(zhǎng)》；為民副書記作了一個(gè)很好的工作報(bào)告，既全面總結(jié)了幾年來(lái)我區(qū)開展民情家訪工作的經(jīng)驗(yàn)、理論和實(shí)踐，又指出我區(qū)開展民情家訪工作中存在的不足，特別是對(duì)今后如何進(jìn)一步開展民情家訪工作，進(jìn)一步掀起做好群眾工作熱潮，提出了幾點(diǎn)理論性、實(shí)踐性、操作性很強(qiáng)的意見；幾個(gè)單位作了很好的經(jīng)驗(yàn)介紹，講得很好；等下，部長(zhǎng)還要作會(huì)議小結(jié)，請(qǐng)同志們對(duì)今天的會(huì)議精神認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。

6月11日，在區(qū)委中心組學(xué)習(xí)會(huì)上，我們總結(jié)了前一階段的工作，部署了下一階段的任務(wù)。在部署下一階段任務(wù)時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)打造核心增長(zhǎng)極，建設(shè)“經(jīng)濟(jì)強(qiáng)區(qū)、文化大區(qū)、幸福城區(qū)”，關(guān)鍵要奠定思想基礎(chǔ)、打牢物質(zhì)基礎(chǔ)和夯實(shí)基層基礎(chǔ)。當(dāng)前，我區(qū)各項(xiàng)工作都取得了很好的成績(jī)，但是我們也面臨一些壓力和挑戰(zhàn)，特別是在打造核心增長(zhǎng)極的歷史時(shí)期，我們既要思想上高度統(tǒng)一，又要腳踏實(shí)地，干出一番新的作為，樹立一個(gè)新的形象，做出一番新的成績(jī)。全區(qū)黨員和廣大干部群眾必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定信念，做好各項(xiàng)工作，特別是做好群眾工作。群眾工作是做好各項(xiàng)工作的勝利之本，中華民族的五千年歷史經(jīng)驗(yàn)證明了這一點(diǎn)，我黨90多年來(lái)帶領(lǐng)全國(guó)人民從勝利走向勝利的歷史也證明了這一點(diǎn)，區(qū)多年來(lái)的工作實(shí)踐同樣證明了這一點(diǎn)。我區(qū)在做好群眾工作方面，摸索出了許多做好群眾工作的方式方法。民情家訪活動(dòng)從2004年開始到現(xiàn)在，8年多的實(shí)踐證明，這個(gè)活動(dòng)是我們做好新時(shí)期群眾工作的一個(gè)很好的平臺(tái)與載體。去年開始，我區(qū)提出了“相約周四，夜訪連心”，進(jìn)一步完善了這項(xiàng)活動(dòng)，并豐富了做群眾工作的理論與實(shí)踐。正是因?yàn)槲覅^(qū)不斷創(chuàng)造了做好群眾工作的好的方式方法，探索了做好群眾工作的新路子、新途徑，我們形成了做好群眾工作的一個(gè)較好的品牌，那就是群眾工作“戀愛”論。群眾工作“戀愛”論，是區(qū)廣大黨員和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部多年以來(lái)從實(shí)踐中探索出來(lái)的，也是全區(qū)干部用汗水和心血，用奉獻(xiàn)精神和聰明才智總結(jié)出來(lái)的一套做好新時(shí)期群眾工作的較好的方法。因此，民情家訪活動(dòng)對(duì)進(jìn)一步實(shí)踐和豐富群眾工作“戀愛”論，有著非常重要的實(shí)踐意義。

我區(qū)的民情家訪工作在大家的共同努力下，也取得了較好的成績(jī)，得到了書記、副書記、主任和部長(zhǎng)等省、市領(lǐng)導(dǎo)的高度表?yè)P(yáng)和充分肯定。近年來(lái)，我區(qū)廣大干部，從縣級(jí)干部到科級(jí)干部，從科級(jí)干部到一般干部，始終心懷著對(duì)群眾的一片真情，多年如一日，不管時(shí)空如何轉(zhuǎn)換，不管崗位如何變動(dòng)，一以貫之地堅(jiān)持深入群眾、深入一線、深入千家萬(wàn)戶，傾聽群眾心聲，傾力解決難題，傾心為民服務(wù)。特別是在11.24火災(zāi)后，我們更是頂著嚴(yán)寒，任憑刮風(fēng)下雨，每日?qǐng)?jiān)持巡防到深夜，譜寫了干部最壯麗的動(dòng)人詩(shī)篇。近幾年來(lái)，安裝了1254盞路燈，疏通了1100處化糞池，修建了232條連心路，新建了93處休閑小廣場(chǎng)，打造了24個(gè)綠化示范社區(qū)，美化了32條道路2503家店面，亮化了160多棟街景建筑。幫助下崗失業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)人員4.5萬(wàn)人，完成城鎮(zhèn)免費(fèi)職業(yè)培訓(xùn)1.6萬(wàn)人，醫(yī)療救助了7159人次，資助了1520名入學(xué)學(xué)子，幫扶了1201名空巢老人。正是因?yàn)檫@些顯著的成績(jī)，使我們一是融洽了黨群干群關(guān)系。自活動(dòng)開展以來(lái)，不管什么階段，無(wú)論什么情況，區(qū)委、區(qū)政府高層決策協(xié)調(diào)解決，職能部門依職解決，街道（鎮(zhèn)、管理處）、社區(qū)（村）即時(shí)解決，干部個(gè)人努力解決，“四級(jí)辦理體系”確保了我區(qū)民情家訪工作取得了實(shí)實(shí)在在的成績(jī)。正是因?yàn)槟軌蛘嬲秊槿罕娊鉀Q實(shí)際問題，群眾才對(duì)我區(qū)的民情家訪工作寄以厚望，才會(huì)踴躍反映各種問題，才會(huì)積極與政府互動(dòng)。二是化解了信訪工作難點(diǎn)。多年來(lái)，我區(qū)始終將化解基層矛盾，消除不穩(wěn)定因素作為“民情家訪”的一項(xiàng)重要職能，確保了我區(qū)在面對(duì)事關(guān)群眾自身利益的大事面前，和風(fēng)細(xì)雨，平穩(wěn)推進(jìn)，幾乎沒有任何群體性事件的發(fā)生。群眾贈(zèng)送的一面面錦旗、一封封感謝信，現(xiàn)場(chǎng)響起的一次次鞭炮聲，呈現(xiàn)的一場(chǎng)場(chǎng)感人畫面，無(wú)不詮釋著我區(qū)民情家訪工作的深入人心。三是推動(dòng)了全區(qū)中心工作。我區(qū)在民情家訪過程中，始終堅(jiān)持以群眾工作法統(tǒng)攬各項(xiàng)工作，以做好群眾工作服務(wù)全區(qū)各項(xiàng)工作，推動(dòng)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展、城市大變樣、民生大保障、社會(huì)大和諧。

一、以全心全意為人民服務(wù)為最高宗旨，充分認(rèn)識(shí)到做好民情家訪工作的重要性和緊迫性

新形勢(shì)下的群眾工作錯(cuò)綜復(fù)雜，做好新形勢(shì)下的群眾工作，任務(wù)光榮而艱巨。開展民情家訪工作是做好新形勢(shì)下群眾工作的重要途徑，對(duì)密切黨群、干群關(guān)系具有重要意義。