傾聽(tīng)范文10篇

**月**—**日，來(lái)自各縣區(qū)的青年骨干教師相聚在諸葛故里——沂南，共同享受著一道豐盛的精神大餐——臨沂市第三屆小學(xué)語(yǔ)文青年教師讀書盛會(huì)。

該盛會(huì)包羅萬(wàn)象，內(nèi)容可謂豐富，形式可謂多樣，視角可謂廣泛。既有讀書論壇又有專家報(bào)告、既有課堂展示，又有名家點(diǎn)評(píng)。正如陳忠杰主任的總結(jié)評(píng)價(jià)，真可謂“聽(tīng)君一席話，勝讀十年書。”名家的教育教學(xué)理念、人格魅力和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。聽(tīng)了他們各具特色的前沿講座，雖然我不能做到照單全收，但名家先進(jìn)的教育理念、獨(dú)到的教學(xué)思想、對(duì)我今后的教育教學(xué)工作無(wú)不起著引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。這次培訓(xùn)之后，更增添了我努力使自己成為科研型教師的信心，給了我們強(qiáng)烈的感染和深刻的理論引領(lǐng)。具體收獲如下：

收獲一：我深刻地認(rèn)識(shí)到要適應(yīng)現(xiàn)代，必須更新觀念。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，我們必須具有現(xiàn)代教育觀念，并將其運(yùn)用于教育工作實(shí)踐，不斷思考、摸索，朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)為以學(xué)生為本，自覺(jué)讓出主角地位，讓學(xué)生成為主角，充分相信學(xué)生，積極評(píng)價(jià)學(xué)生。當(dāng)前，面對(duì)新課程，新教材的實(shí)施，要想真正提高課堂教學(xué)效果，沒(méi)有必要的觀念更新，課程改革是難以實(shí)現(xiàn)的。在實(shí)施課堂教學(xué)時(shí)，不能僅僅滿足于將書本上的有限知識(shí)傳授給學(xué)生，而且要根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，年齡特點(diǎn)來(lái)認(rèn)真研究，探討課堂教學(xué)的方式，方法，要從學(xué)生全面發(fā)展的目標(biāo)出發(fā)來(lái)組織和實(shí)施自己的課堂教學(xué)。同時(shí)還要改變對(duì)學(xué)生的傳統(tǒng)看法，要遵循教育活動(dòng)的規(guī)律，充分注意學(xué)生的“差異性”，“潛在性”，努力提高學(xué)生學(xué)習(xí)的“主動(dòng)性”。其次,做好課改中教師角色的轉(zhuǎn)變權(quán)威者轉(zhuǎn)向參與者,激勵(lì)者要培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)，并使之逐漸形成新能力，要求教師放下權(quán)威，師長(zhǎng)的架子，以一個(gè)普通參與者的身份與學(xué)生共同研究，共同探討教學(xué)中的各種問(wèn)題，使學(xué)生勇于挑戰(zhàn)課本，挑戰(zhàn)教師，挑戰(zhàn)權(quán)威。

收獲二：我思想認(rèn)識(shí)得到了提高，靈魂得到了凈化。

教師除了一方面有豐富的知識(shí)外，更多地應(yīng)具有高尚的道德、情操與人格魅力，教師的言行對(duì)學(xué)生有直接的影響，教師要通過(guò)自身榜樣無(wú)言的力量教給學(xué)生做人道理，教師的價(jià)值應(yīng)體現(xiàn)在道德情操與知識(shí)水平、教學(xué)能力完善統(tǒng)一上。必須教育民主化，教師與學(xué)生是平等的，教師有尊嚴(yán)、學(xué)生也有尊嚴(yán)。每一個(gè)學(xué)生不管成績(jī)好壞，品德是否有缺陷都有他的尊嚴(yán)，應(yīng)受到尊重。教師要發(fā)自內(nèi)心地愛(ài)學(xué)生，努力發(fā)現(xiàn)學(xué)生多方面的優(yōu)點(diǎn)，欣賞學(xué)生的每一點(diǎn)進(jìn)步，學(xué)生只有感受到老師的愛(ài)和尊重，方能愉快地學(xué)習(xí)，健康的成長(zhǎng)。在信息時(shí)代，教師很多方面的知識(shí)都可能不如學(xué)生，那么必須放下架子，與學(xué)生建立相互學(xué)習(xí)的伙伴朋友關(guān)系，真誠(chéng)地向?qū)W生學(xué)習(xí)，教學(xué)相長(zhǎng)、共同進(jìn)步。通過(guò)此次培訓(xùn)，我在教學(xué)觀上有了一定的轉(zhuǎn)變，不能為了教書而教書，葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：教是為了最終達(dá)到不需要教，為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo)，教學(xué)不光是簡(jiǎn)單的傳授知識(shí)，要重在教學(xué)生掌握方法，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，不能只讓學(xué)生“學(xué)到什么”還讓學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)”，學(xué)生掌握了方法，終身受用，可以自己獲取知識(shí)，除了學(xué)習(xí)，還要注重啟迪學(xué)生的智慧，給學(xué)生充分的空間、時(shí)間，發(fā)揮出他們的想象力和創(chuàng)造力。

傾聽(tīng)是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)工作的基本功，也是領(lǐng)導(dǎo)者必須加以開(kāi)發(fā)的基本技能。很多領(lǐng)導(dǎo)者都認(rèn)識(shí)到講話即口才的重要性，殊不知傾聽(tīng)和講話是相互關(guān)聯(lián)的，而且同樣重要。古希臘哲人泰勒士說(shuō)過(guò)：“多說(shuō)話并不表明有才智。”人有兩只耳朵，卻只有一張嘴，所以要多聽(tīng)少說(shuō)。墨子對(duì)他的學(xué)生說(shuō)，寧學(xué)雄雞，莫學(xué)塘蛙。池塘里的青蛙整日整夜地叫，弄得口干舌燥，卻沒(méi)人注意它。雞棚里的雄雞只在天亮?xí)r呼叫，雄雞一唱天下白，反而一鳴驚人。這就告訴人們要善于掌握說(shuō)話的時(shí)機(jī)，不到火候不急于發(fā)表見(jiàn)解和看法。

如果認(rèn)真觀察，生活中能說(shuō)會(huì)道、津津樂(lè)道的人很多，耐心的聽(tīng)眾卻相對(duì)少，不少人樂(lè)于暢談自己的想法而不是聽(tīng)別人講話。自古以來(lái)，人們就把這種極端的現(xiàn)象——“喜歡自己獨(dú)白的人”、“愛(ài)聽(tīng)自己講話的人”列為社會(huì)公害之一，可見(jiàn)公眾對(duì)之的厭煩程度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者最值得警惕的，就是利用領(lǐng)導(dǎo)地位所帶來(lái)的講話優(yōu)勢(shì)，以自我為中心，旁若無(wú)人，高談闊論，不給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)，堵塞交流渠道。據(jù)調(diào)查，領(lǐng)導(dǎo)者最易犯的毛病就是“一言堂”，領(lǐng)導(dǎo)工作中的誤聽(tīng)誤信，決策、指揮的失誤等，很多都與不善傾聽(tīng)有關(guān)。一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)表明，商界60％左右的誤會(huì)可以在不善傾聽(tīng)方面找到根源，而來(lái)自筆誤的誤會(huì)僅占1％。

西方有句諺語(yǔ)：傾聽(tīng)是最高的恭維。英國(guó)學(xué)者約翰阿爾代說(shuō)：”對(duì)于真正的交流大師來(lái)說(shuō)，傾聽(tīng)和講話是相互關(guān)聯(lián)的，就像一塊布的經(jīng)線和緯線一樣。當(dāng)他傾聽(tīng)的時(shí)候，他是站在他同伴的心靈的入口；而當(dāng)他講話時(shí)，他則邀請(qǐng)他的聽(tīng)眾站在通往他自己思想的入口。”①精神生理學(xué)的研究則表明，一個(gè)人的說(shuō)話方式、習(xí)慣對(duì)健康有很大影響。人在說(shuō)話的時(shí)候，血壓會(huì)適度升高，脈搏會(huì)適度加快，神經(jīng)質(zhì)的人猶甚。可是在聽(tīng)人說(shuō)話的時(shí)候，血壓脈搏就會(huì)逐漸降下來(lái)，形成一種有規(guī)律的節(jié)奏，這種節(jié)奏能保護(hù)心臟，使人平衡。要做到既享受與人談話的樂(lè)趣，又保持身心的健康，就要多聽(tīng)，并且在說(shuō)話時(shí)保持平衡和均勻的呼吸。所以，培養(yǎng)良好的講活習(xí)慣和吃健康食品、鍛煉身體是一樣重要的。

很多人把聽(tīng)和傾聽(tīng)混為一談，認(rèn)為傾聽(tīng)是理所當(dāng)然具備的天然能力。其實(shí)，聽(tīng)主要是對(duì)聲波振動(dòng)的獲得，傾聽(tīng)則是弄懂所聽(tīng)到的內(nèi)容的意義，它要求對(duì)聲音刺激給予注意解釋和記憶。所以，傾聽(tīng)不是單純的身體反應(yīng)過(guò)程，它同時(shí)需要作智力上和情感上的努力。要真正欣賞別人的人和別人的話，就需要提問(wèn)，需要反饋，需要保持話題，需要分清已說(shuō)的和未說(shuō)的，甚至他人的體態(tài)語(yǔ)言也需要加以觀察和讀解。馬休·麥凱和馬莎·戴維斯在他們合著的《如何交流》中說(shuō)：“傾聽(tīng)是一種確認(rèn)和一種贊美。它確認(rèn)了你對(duì)他人的理解，對(duì)他人如何感受、如何看待世界的一種理解。它也是一種贊美’，因?yàn)樗鼘?duì)別人‘說(shuō)’：‘我對(duì)發(fā)生在你身上的一切表示關(guān)心，你的生活和你的經(jīng)歷是重要的。”

傾聽(tīng)是一種能夠加以開(kāi)發(fā)的技能。美國(guó)學(xué)者基思·戴維斯和約翰·紐斯特龍?zhí)岢隽烁纳苾A聽(tīng)的十條指南：1·自己不再講話；2·讓談話者無(wú)拘束；3·向講話者顯示你是要傾聽(tīng)他的講話；4·克服心不在焉的現(xiàn)象；5·以設(shè)身處地的同情態(tài)度對(duì)待談話者；6·要有耐心；7·不要發(fā)火；8·與人爭(zhēng)辯或批評(píng)他人時(shí)要平和寬容；9·提出問(wèn)題；10·自己不再講話。第1條和第10條是相同的，也是最重要的，在領(lǐng)導(dǎo)者能夠傾聽(tīng)意見(jiàn)之前必須自己不再講話。①

為了檢驗(yàn)傾聽(tīng)的效果，卡爾·R·羅杰斯（CarlR·Rogers和羅特利斯伯格（Roethlibeger提出了一個(gè)簡(jiǎn)單的試驗(yàn)規(guī)則：只有在準(zhǔn)確地復(fù)述原先發(fā)言者的思想和感覺(jué)并感到滿意之后，你才可能發(fā)言。這個(gè)規(guī)則看似簡(jiǎn)單，但試驗(yàn)證明真能做到并非易事。②一個(gè)疏于訓(xùn)練的傾聽(tīng)者，往往只能理解和保留談話的50％內(nèi)容。而在經(jīng)過(guò)48小時(shí)之后，這一保持率可能就會(huì)降到25％。

“母親節(jié)——傾聽(tīng)、傾情、傾訴”

感恩活動(dòng)方案

丹陽(yáng)市新橋中心小學(xué)2006.4

“慈母手中線，游子身上衣。”母親節(jié)即將來(lái)臨，為進(jìn)一步加強(qiáng)青少年思想道德教育，弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)幼的傳統(tǒng)美德，讓學(xué)生了解母親為自己成長(zhǎng)所付出的艱辛，理解母親對(duì)自己的期望，懂得如何去感恩，如何去關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)，根據(jù)丹團(tuán)發(fā)（2006）16號(hào)文件，開(kāi)展“母親節(jié)——傾聽(tīng)、傾情、傾訴”感恩活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以十六大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神，各班深入開(kāi)展母親節(jié)感恩教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，把學(xué)生中鮮活、感人的母愛(ài)事例，廣泛傳播，教育、引導(dǎo)學(xué)生珍愛(ài)母親，珍惜母親，明白擁有一顆感恩的心，我們才懂得去孝敬父母；擁有一顆感恩的心，我們才懂得去尊敬師長(zhǎng)；擁有一顆感恩的心，我們才懂得去關(guān)心，幫助他人；擁有一顆感恩的心，我們就會(huì)發(fā)奮學(xué)習(xí)，真愛(ài)自己；擁有一顆感恩的心，我們就能學(xué)會(huì)包容，贏得真愛(ài)，贏得友誼。擁有一顆感恩的心，我們就會(huì)擁有快樂(lè)，擁有幸福。

構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)需要發(fā)揮我們黨的政治優(yōu)勢(shì)。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，認(rèn)真聽(tīng)取人大代表、政協(xié)委員的意見(jiàn)建議，抓住群眾反映最強(qiáng)烈、要求最迫切、社會(huì)最關(guān)注的突出問(wèn)題進(jìn)行集中整改，是確保這項(xiàng)教育取得實(shí)效、取信于民的關(guān)鍵。

尊重民意取向，明確改進(jìn)重點(diǎn)，是整改工作的前提。為了找準(zhǔn)問(wèn)題，有的放矢，湖北省仙桃市委、市政府在年初就組織400多名各級(jí)人大代表和政協(xié)委員面對(duì)面評(píng)議政府工作，收集意見(jiàn)和建議120條；民主評(píng)議階段通過(guò)印發(fā)公開(kāi)信、設(shè)立征求意見(jiàn)箱、開(kāi)通熱線電話和電子信箱，開(kāi)門納諫，廣泛征求意見(jiàn)。市委常委先后召開(kāi)了12次座談會(huì)，聽(tīng)取社會(huì)各界不同的意見(jiàn)和建議。通過(guò)總結(jié)和梳理，我們共征求到統(tǒng)籌發(fā)展、農(nóng)村企業(yè)、工作作風(fēng)、發(fā)展穩(wěn)定等10個(gè)方面的問(wèn)題，具體歸納為100條。這些問(wèn)題，有的需要通過(guò)長(zhǎng)期努力才能解決，有的可以立即著手解決。為此，我們?cè)趶V泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，抓住群眾最關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，突出7個(gè)整改內(nèi)容，包括開(kāi)展網(wǎng)吧市場(chǎng)專項(xiàng)整治，規(guī)范網(wǎng)吧業(yè)主經(jīng)營(yíng)行為；開(kāi)展經(jīng)濟(jì)環(huán)境專項(xiàng)整治，重點(diǎn)查處強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸等行為，取消不具備執(zhí)法主體資格的單位和部門的執(zhí)法行為，調(diào)整或清退不具備執(zhí)法資格的人員，落實(shí)環(huán)境責(zé)任、收費(fèi)明白卡等制度；抓好“三幫一”農(nóng)村改水工程，采取市直部門幫扶、有關(guān)單位配合的方法，籌集資金，確保12月底以前完成50個(gè)村的改水；啟動(dòng)100條背街小巷改造工程，解決老城區(qū)群眾行路難等問(wèn)題，確保9月20日以前全部完工驗(yàn)收；加強(qiáng)水污染專項(xiàng)治理，力爭(zhēng)通過(guò)2個(gè)月的整治，將全市10多家“五小”企業(yè)全部關(guān)閉，污染企業(yè)基本實(shí)施達(dá)標(biāo)排放，全市溝渠、河流水質(zhì)明顯改善；加大市容市貌、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生“三項(xiàng)整治”力度，促進(jìn)城市面貌進(jìn)一步改變；開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查活動(dòng)，重點(diǎn)查處違規(guī)集資建房的問(wèn)題，狠剎賭博等歪風(fēng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)。

堅(jiān)持一抓到底，落實(shí)整改責(zé)任，是整改工作的關(guān)鍵。我們將征求到的100條意見(jiàn)和建議，梳理、歸納后上升到工作目標(biāo)，以“一對(duì)一”方式落實(shí)到市委常委和職能部門，做到牽頭領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、整改方案、整改時(shí)限“四明確”。7個(gè)重點(diǎn)問(wèn)題由書記、市長(zhǎng)、副書記牽頭，明確一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)專班、一套方案、一抓到底。實(shí)踐證明，這樣做，能夠有效地回應(yīng)民意，保證“老大難”問(wèn)題的解決。

完善各項(xiàng)機(jī)制，接受各方監(jiān)督，是整改工作的保證。我們主要完善了三大機(jī)制：一是公開(kāi)承諾、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。市委通過(guò)新聞媒體，將整改方案、整改目標(biāo)、整改期限等向人大代表、政協(xié)委員及廣大人民群眾作出承諾，歡迎監(jiān)督。市直各相關(guān)部門通過(guò)在媒體開(kāi)辟專版、上墻公示等形式，公開(kāi)整改措施，向社會(huì)承諾。二是落實(shí)載體、強(qiáng)化活動(dòng)機(jī)制。全市以開(kāi)展“春天行動(dòng)”、“萬(wàn)千百工程”、（萬(wàn)名黨員結(jié)窮親、千名干部下基層、百個(gè)科局幫水改）、“黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月”、安家工程等為活動(dòng)載體，開(kāi)展各項(xiàng)專項(xiàng)整治活動(dòng)。目前，市直部門籌集水改資金300萬(wàn)元，啟動(dòng)了20個(gè)村的改水工程；市綜治辦協(xié)調(diào)相關(guān)部門通過(guò)加大執(zhí)法檢查力度，查處多家違法網(wǎng)吧，取締關(guān)停23家，杜絕了“網(wǎng)吧”違規(guī)違法經(jīng)營(yíng)行為；市紀(jì)委對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的違規(guī)集資建房、干部賭博問(wèn)題，加大查處力度，共清理出集資建房單位26個(gè)，住房710套，已收繳退（補(bǔ)）違規(guī)集資款240余萬(wàn)元；市委、市政府召開(kāi)專項(xiàng)整治大會(huì)，對(duì)3名參與賭博的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部給予撤職和黨內(nèi)嚴(yán)重警告處分。三是每周會(huì)診、強(qiáng)化督辦機(jī)制。市委常委通過(guò)每周一次的聯(lián)席工作會(huì)議，聽(tīng)取匯報(bào)、研究難點(diǎn)、通報(bào)進(jìn)度，重點(diǎn)整改問(wèn)題向公眾宣布，整改結(jié)果也隨時(shí)通報(bào)人大代表、政協(xié)委員，誠(chéng)懇接受群眾的評(píng)議和監(jiān)督。

實(shí)踐告訴我們，傾聽(tīng)人大代表、政協(xié)委員意見(jiàn)，發(fā)揚(yáng)民主、廣納諍言，真心實(shí)意為民辦實(shí)事，就能把構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)落到實(shí)處。

實(shí)習(xí)報(bào)告

對(duì)于即將升入大二的我們來(lái)說(shuō)，社會(huì)實(shí)踐是一次不可多得的集體活動(dòng)。平時(shí)在學(xué)校，除了上課，大家聚在一起的時(shí)間很少，缺乏生活上的專業(yè)上的必要交流，通過(guò)這次實(shí)踐首先加強(qiáng)了我們這個(gè)班集體的凝聚力，使同學(xué)有更深互相了解的機(jī)會(huì)。

無(wú)論是三四十年代的老前輩還是第五代電影藝術(shù)家們的作品，都以貼近生活、貼近百姓贏得觀眾的認(rèn)同和贊同，這是中國(guó)電影的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)，而且目前也急需我們繼承。藝術(shù)來(lái)源于生活，貼近生活首先要體驗(yàn)生活。中國(guó)的農(nóng)業(yè)人口比例大，農(nóng)村生活實(shí)質(zhì)上就是中國(guó)大部分普通人的生活，關(guān)注普通人的生活，關(guān)注普通人的情感，本身就是提高我們藝術(shù)修養(yǎng)和對(duì)社會(huì)生活觀察能力最好的途徑。我想學(xué)校和系里組織這次社會(huì)實(shí)踐的主要目的也在于此，以為我們將來(lái)的藝術(shù)創(chuàng)作積累素材，也為我們將來(lái)立足社會(huì)、發(fā)展自身積累一筆重要的資本。

這次實(shí)踐活動(dòng)安排在北京郊區(qū)的農(nóng)村本身也具有實(shí)在意義，我校學(xué)生大多生活在城市，習(xí)慣于都市生活的我們都需要一次考驗(yàn)自己意志和生活能力的機(jī)會(huì)，這段不算短的農(nóng)村生活的確考驗(yàn)了我們，更重要的是也磨練了我們，使我們更堅(jiān)強(qiáng)，更成熟了。即使將來(lái)再遇到什么生活中的磨難，相信從黑山寨回來(lái)的我們也能自信的面對(duì)它。

下面是我的幾點(diǎn)具體的體會(huì)：

1、深入農(nóng)民家庭，享受田園快樂(lè)的同時(shí)切身體驗(yàn)真實(shí)的農(nóng)民生活。短短的15天，使我對(duì)田園生活留下深刻的印象，雞鳴犬吠的清晨，空氣格外清新。早起在院中看書，享受一天中不可多得的寂靜，或到屋后的山上遠(yuǎn)眺，四周美景盡收眼底。白天除了集體活動(dòng)外，大家還常坐在涼棚下喝茶讀書，聊遍天南地北，開(kāi)闊了眼界。此外，爬山，打羽毛球和臺(tái)球是鐵的娛樂(lè)健身活動(dòng)，院子里成天充滿了我們的歡聲笑語(yǔ)。

郁金香的花語(yǔ)是“愛(ài)的告白”，在近年的情人節(jié)，它成了僅次于玫瑰的當(dāng)家花材，那么不同顏色的郁金香，它的告白你聽(tīng)得懂嗎？

粉紅色，代表著古典的浪漫與柔情。粉紅色的郁金香散發(fā)著十足的女人味，演繹的是經(jīng)久不衰的愛(ài)情。

紫色，一向是高貴與典雅的象征。紫色郁金香散發(fā)著無(wú)窮的魅力，莊重而優(yōu)雅。搭配同色系的水晶或飾品，即便是隨意擺放也能體現(xiàn)出獨(dú)特、高雅的品味。紫色的郁金香表達(dá)了百轉(zhuǎn)千回的愛(ài)情。

紅色，熱烈而奔放。紅色郁金香是情人節(jié)里不可或缺的花材，挑選一個(gè)漂亮的小花籃，插入數(shù)支亭亭玉立的紅色郁金香，再掛上寫滿濃情厚意的小卡片，給予熱戀佳人的滿心溫馨都將濃縮于一籃之中。

橙色，在生機(jī)盎然中流露出一種安逸與寧?kù)o。橙色的郁金香更適合那些走過(guò)長(zhǎng)久愛(ài)情之路的情侶，因?yàn)樗笳髁藲v久彌新的愛(ài)情，散發(fā)出成熟的韻味。若將橙色郁金香單獨(dú)成束，透出的絲絲暖意，讓人不由得在溫暖中回憶起甜蜜往事。

白色的郁金香，是永遠(yuǎn)的流行。清新自然、柔情似水，一如平凡的愛(ài)情，簡(jiǎn)單而純粹。與之搭配最為默契的是同色系的花器，可以再配上石頭、玻璃，甚至是樹根、柳條等，也許會(huì)缺乏華麗感，卻別有一番自然而迷人的風(fēng)采。

善于傾聽(tīng)是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)之一，《語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)》分階段提出了不同的要求：“認(rèn)真聽(tīng)別人講話、聽(tīng)故事看音像作品能夠復(fù)述大意；在交談中能認(rèn)真傾聽(tīng)，并能就不理解的地方向人請(qǐng)教，就不同的意見(jiàn)與人商討；聽(tīng)他人說(shuō)話認(rèn)真耐心，能抓住要點(diǎn)，并能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述”。這是小學(xué)階段時(shí)對(duì)如何聽(tīng)、聽(tīng)完以后能夠達(dá)到什么程度的具體要求。

在平時(shí)的課堂上，我們常會(huì)看到學(xué)生不善于傾聽(tīng)老師或同學(xué)發(fā)言的情況。有些同學(xué)老師提出問(wèn)題因?yàn)椴蛔⒁饴?tīng)，沒(méi)有聽(tīng)清問(wèn)題，造成回答的與問(wèn)題沒(méi)有關(guān)聯(lián)；有的同學(xué)在沒(méi)有聽(tīng)清他人的發(fā)言，以至于一再重復(fù)別人的發(fā)言；有的甚至在別人發(fā)言時(shí)數(shù)次打斷發(fā)言人的思路，“勇敢地”站起來(lái)為發(fā)表自己的見(jiàn)解。這樣的課堂教學(xué)，學(xué)生的學(xué)習(xí)效率極其低下。因此讓學(xué)生靜下心來(lái)“傾聽(tīng)”，是我們教學(xué)的主要任務(wù)。那么，如何引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)呢？

一、讓學(xué)生明白傾聽(tīng)的重要性

傾聽(tīng)是一種禮貌，認(rèn)真傾聽(tīng)是表示對(duì)說(shuō)話者的尊重，也可以體現(xiàn)出一種能力、一種素質(zhì)。讓學(xué)生明白傾聽(tīng)的重要性，我們應(yīng)在和諧的氣氛中滲透，通過(guò)舉例讓學(xué)生了解，告訴他們?cè)凇奥?tīng)”中才能發(fā)現(xiàn)更多的問(wèn)題，會(huì)“聽(tīng)”才能學(xué)得更好。也可以讓學(xué)生結(jié)合自己的親身經(jīng)歷來(lái)體會(huì)：當(dāng)自己在發(fā)言時(shí)，教室里聲音嘈雜，同學(xué)們似聽(tīng)非聽(tīng)，或根本不聽(tīng)，你會(huì)有什么感受？你一定感到很失望，高漲的積極性一下就跌落。可見(jiàn)，傾聽(tīng)是多么重要。當(dāng)然，要讓學(xué)生理解傾聽(tīng)的重要性，不是一兩句話就能明白，要靠我們老師耐心地引導(dǎo)，利用平時(shí)一切可利用的時(shí)機(jī)，讓學(xué)生從體驗(yàn)中領(lǐng)悟傾聽(tīng)的重要性。

二、在教學(xué)互動(dòng)中，讓學(xué)生明確傾聽(tīng)的任務(wù)

我們的學(xué)生為什么不會(huì)傾聽(tīng)？造成這一現(xiàn)象的一個(gè)重要原因就是教學(xué)互動(dòng)中，學(xué)生“聽(tīng)”的過(guò)程沒(méi)有明確具體的任務(wù)要完成。這需要教師來(lái)做出針對(duì)性的引導(dǎo)。在學(xué)生的課堂互動(dòng)中，我們可以給他們一些提示：

摘要：傾聽(tīng)是教育的前提，是教師與兒童心靈溝通的橋梁。傾聽(tīng)有助于教師及時(shí)、全面地了解兒童，進(jìn)行針對(duì)性地教育傾聽(tīng)作為教育的手段，不僅對(duì)兒童的身心發(fā)展具有重要價(jià)值，而且能夠促進(jìn)教師自身的健康發(fā)展。傾聽(tīng)也是教師與兒童實(shí)現(xiàn)主體價(jià)值的重要途徑，是教師專業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。

關(guān)鍵詞：傾聽(tīng)；幼兒教師；兒童

幼兒教師的傾聽(tīng)是指在幼兒園教育活動(dòng)中，教師以真誠(chéng)的態(tài)度認(rèn)真聽(tīng)取兒童的各種表達(dá)(言語(yǔ)表達(dá)和非言語(yǔ)表達(dá))，在尊重和理解兒童的過(guò)程中，對(duì)兒童表達(dá)的各種想法或疑惑做出及時(shí)且恰當(dāng)反饋的過(guò)程“。傾聽(tīng)不僅是教師用耳在聽(tīng)，更是教師用心在傾聽(tīng)兒童、理解兒童。傾聽(tīng)促進(jìn)了教師與兒童心靈的溝通，使教師與兒童得以共同成長(zhǎng)。

一、傾聽(tīng)有助于教師與兒童心理健康發(fā)展

1．傾聽(tīng)有助于兒童心理健康發(fā)展

拉維沙·C·威爾遜教授等人在《嬰幼兒課程與教學(xué)》一書中，提出幼兒教育的3個(gè)基本準(zhǔn)則：關(guān)注、贊同和情感。所謂關(guān)注，就是要用心、在意和投入。教師對(duì)兒童的言語(yǔ)如果是漫不經(jīng)心，兒童就不會(huì)感到真正的關(guān)注。關(guān)注的重要方式之一就是傾聽(tīng)和微笑。真誠(chéng)地傾聽(tīng)可以使教師從一些不十分重要的信息中聽(tīng)到某種深沉的人類呼喊、某種“沉寂的喊叫”，而這是人們所原所不能知，被深深埋藏在人的表面之下的。這種被隱藏在人內(nèi)心深處的喊叫，如果長(zhǎng)時(shí)間得不到及時(shí)發(fā)泄，則會(huì)變成一種心理疾病。當(dāng)教師傾聽(tīng)兒童時(shí)，兒童會(huì)意識(shí)到教師對(duì)他的用心和在意，從而產(chǎn)生與教師的親近和融洽感，向教師敞開(kāi)心扉，和教師共享生命的痛苦與快樂(lè)，原本“沉寂的喊叫”則變成吶喊，壓抑得以釋放。所謂贊同，《嬰幼兒課程與教學(xué)》指出：從他人身上獲得的贊同能引導(dǎo)我們支持自己；對(duì)他人的贊同則是對(duì)那個(gè)人傳遞你對(duì)他或她有正面看法的一種明確的信息。微笑著的傾聽(tīng)是教師表達(dá)對(duì)兒童贊同的一種最好方式。傾聽(tīng)是教師肯定兒童言行價(jià)值的方式，傾聽(tīng)兒童、及時(shí)且如實(shí)地表達(dá)教師對(duì)兒童的贊同，有助于建立師幼之間的信任，有利于鼓勵(lì)兒童的創(chuàng)新行為。而情感則是關(guān)注、贊同的必然結(jié)果。對(duì)兒童的傾聽(tīng)，和兒童的交流，傳遞了教師對(duì)兒童尊重、欣賞、關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)、幫助的情感。為此，教師要避免使用權(quán)威，懂得傾聽(tīng)，尊重每個(gè)兒童的意見(jiàn)，獲得兒童的信任，撫慰?jī)和男撵`。為了更好地傾聽(tīng)兒童，教師可以通過(guò)營(yíng)造教室內(nèi)的對(duì)話氛圍，引導(dǎo)整個(gè)活動(dòng)程序，同時(shí)持有開(kāi)放的態(tài)度，包括：智性的開(kāi)放，即對(duì)兒童的任何一個(gè)好奇的態(tài)度都應(yīng)給予重視，盡量滿足兒童求知的欲望；程序的開(kāi)放，即團(tuán)體中每個(gè)成員都有表達(dá)的權(quán)利，可以對(duì)不同意見(jiàn)提出批判”，從而為兒童提供一個(gè)安全、信任、鼓勵(lì)的教育環(huán)境，促進(jìn)兒童的心理健康發(fā)展。

小學(xué)英語(yǔ)是一門新的課程，因而它的教學(xué)質(zhì)量一直是倍受人們關(guān)注的問(wèn)題。內(nèi)行人都知道，教學(xué)質(zhì)量的高低其實(shí)質(zhì)就是學(xué)生的學(xué)習(xí)效果如何，而學(xué)習(xí)效果又在很大程度上取決于學(xué)生上課的傾聽(tīng)效果。因此，我就小學(xué)英語(yǔ)課堂傾聽(tīng)有效性做了專項(xiàng)調(diào)查研究。

這次，我對(duì)本校的部分教師和全體四年級(jí)學(xué)生進(jìn)行了抽樣問(wèn)卷調(diào)查。

教師部分：

有效傾聽(tīng)是一個(gè)較為抽象的概念。以前的很多研究都把研究對(duì)象定位為學(xué)生。而《有效教學(xué)》則提出了一個(gè)令人耳目一新的觀念：即傾聽(tīng)首先是教師的美德，是教師對(duì)學(xué)生的充分尊重，是對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效指導(dǎo)的前提和基礎(chǔ)。那么現(xiàn)實(shí)中的情況到底是怎么樣的呢？

基于此，我設(shè)計(jì)了開(kāi)放性的問(wèn)卷調(diào)查。在所有的調(diào)查對(duì)象中，有英語(yǔ)教師，有資深的語(yǔ)文教師和英語(yǔ)愛(ài)好者。

縱觀教師們的問(wèn)卷答案，我驚喜地發(fā)現(xiàn)，教師們對(duì)有效傾聽(tīng)的理解是超乎我的想象的。如對(duì)學(xué)生的理解和把握，對(duì)學(xué)生傾聽(tīng)習(xí)慣的培養(yǎng)等。但同時(shí)，我也看到教師們的想法都是好的，但真正實(shí)施起來(lái)，卻感覺(jué)很難，尤其是具體操作上，仍有很多地方存在盲目性和無(wú)效性等問(wèn)題。

摘要：溝通是個(gè)人和組織日常生活中的基本方式，是信息和思想的交換，以及情感的共享與交流的過(guò)程。傾聽(tīng)占到整個(gè)溝通時(shí)間的40%，良好的傾聽(tīng)氛圍，包括了“宏觀”氛圍和“微觀”氛圍兩個(gè)方面，將有利于發(fā)揮傾聽(tīng)的重要作用。影響傾聽(tīng)氛圍的因素很多，包括員工工作和教育背景，企業(yè)文化，員工在企業(yè)中的地位，以及管理者風(fēng)格，等等。

關(guān)鍵詞：管理溝通傾聽(tīng)氛圍策略

在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化日益復(fù)雜，當(dāng)全球化和信息化、知識(shí)化成為趨勢(shì)，企業(yè)必須在更大的市場(chǎng)背景、更快速的環(huán)境變化和更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)下生存發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)本身內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和人員構(gòu)成越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)文化呈現(xiàn)出多元化特征，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)自身的把握越來(lái)越困難。以上所有這些問(wèn)題，都必須依賴于良好的溝通來(lái)解決。

著名組織管理學(xué)家巴納德認(rèn)為“溝通是把一個(gè)組織中的成員聯(lián)系在一起，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的手段”。溝通是一種雙向的行為，而在“聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫”四種溝通形式中，傾聽(tīng)占到了40%的時(shí)間。傾聽(tīng)是指，信息接收者通過(guò)聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)等媒介，接受和理解信息發(fā)出者的思想、信息和情感的過(guò)程。這意味著通過(guò)傾聽(tīng)，信息接收者不僅僅聽(tīng)到話語(yǔ)，分辨話語(yǔ)中不同的重音、語(yǔ)調(diào)、音量和停頓等，也觀察講話者的表情、手勢(shì)以及肢體動(dòng)作，從而深入了解講話者的真實(shí)意圖和感受。然而，長(zhǎng)期以來(lái)，人們總是把“溝通”當(dāng)成一種富有“主動(dòng)性”的過(guò)程，“說(shuō)”、“讀”、“寫”等行為與“溝通”等同起來(lái)，傾聽(tīng)者被劃歸為“被溝通者”。事實(shí)上，傾聽(tīng)也許是所有溝通形式中最被忽視的部分。

一、傾聽(tīng)的重要性

“優(yōu)秀的管理人員必然是極佳的聽(tīng)眾。上天賜予我們兩只耳朵、一張嘴，就是要我們多聽(tīng)少講。傾聽(tīng)有雙重好處：不但得到有用的消息，還使別人覺(jué)得重要。”玫琳凱·艾施（MaryKayAsh），美國(guó)玫琳凱化妝品公司創(chuàng)辦人，美國(guó)企業(yè)界最成功的人士之一，曾這樣對(duì)員工說(shuō)道。傾聽(tīng)在溝通中的重要作用包括：1.有利于了解和掌握更多的信息；2.善聽(tīng)才能善言；3.有利于建立和諧、信任的關(guān)系；4.通過(guò)傾聽(tīng)，還可以避免主觀上的認(rèn)識(shí)偏差。