企業市場營銷范文10篇
時間:2024-03-06 12:57:09
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區域市場營銷與企業市場營銷的關聯研討
摘要:在全球化時代,經濟、社會、文化、人才等資源的區域化乃至全球化流通以及“產業集聚”使得區域必須運用營銷思想來進行規劃和運營。而區域市場營銷與企業市場營銷在營銷實質上是相同的,都是以顧客為中心,圍繞著顧客的需要和愿望來開展的營銷活動,都要面臨市場競爭并借助促銷手段來追求雙贏結果;但在具體操作上,二者既有聯系又有區別。
關鍵詞:區域市場營銷;企業市場營銷;整體產品;收益
市場營銷的思想開始于20世紀初的美國。隨著20世紀商品經濟的高速發展,營銷理論和實踐也從孕育、成長到大發展。從初期的消費者市場營銷到20世紀60年代的工業市場營銷,70年代的社會營銷,80年代的服務營銷,再到90年代的關系營銷和整合營銷,營銷研究的重點也隨著經濟的發展發生了巨大的變化。但是,綜觀這些理論,可以發現,所有這些營銷理論基本上都是以企業為研究對象適應企業贏利需要而提出或拓展開來的。
顯然,營利性企業需要營銷,這毋庸置疑。但是,在這個資源稀缺的時代,需要營銷的不單單只有企業,有競爭的地方就都需要營銷。這是一個營銷的時代,營銷滲透在我們生活的每一個角落。信仰和價值觀需要營銷,個人和家庭需要營銷,區域也需要進行營銷。[1](續致信網上一頁內容)在全球化時代,經濟、社會、文化、人才等資源的區域化乃至全球化流通以及“產業集聚”不可避免地將區域帶入一場激烈的競爭之中。一個區域首先與國內其它區域有競爭,也與國外區域有競爭。為了在競爭中站穩腳跟并取得競爭優勢,區域必須運用營銷思想來進行規劃和運營。
區域營銷作為一種有益的地方管理框架和思想,被越來越多的區域所采用。但是,在區域營銷實踐過程中,尤其是在我國,由于缺乏系統理論和方法的指導,許多區域出現了很多盲目、片面的做法,不僅違背營銷理論本質,也影響了實踐的效果。可以說,理論上的滯后阻礙了實踐的發展。因此,對區域營銷理論進行深入的探究就顯得尤為必要了。
那么,區域市場營銷與企業市場營銷之間到底有什么聯系與區別呢?
小析企業市場營銷計策
一、企業市場營銷戰略創新中面臨的問題
(一)營銷手段單一,營銷效果不佳市場營銷目前已經成為很多企業重點研究的內容,在我國高校也早已經開設了相關的課程來做學術研究。不過在企業的實際運營中,對營銷手段的使用存在兩大問題,第一是營銷手段單一,第二是營銷手段的效果不理想。對于營銷手段單一的問題,這主要是因為很多企業的經營者、決策層固守原有的客戶群體不變,固守原有的經營運作方式和理念不變,在觀念上沒有充分的認識到一些新的營銷理念、營銷方式的有效性和必要性。對于營銷手段產生的效果不理想的問題,這也是因為企業沒有專業的人才,沒有大膽的創新精神,對一些營銷手段的研究不深入,不到位。比如打折促銷和優惠活動,這是最常見的營銷方式,但是在新時代下網絡營銷和團購等形式火爆,市場營銷中是否可以借鑒這類新方式做一些形式和內容上的創新呢?再說電話營銷,這也是傳統的市場營銷的老辦法,那么是不是可以嘗試電話預約進行營銷的方式來提高客戶的體驗呢?這都是值得深入研究的地方,但是很多企業對這些新老手法的研究不足。(二)市場營銷中的創新力度不夠,不敢嘗試市場營銷戰略的創新,按照目前國內流行的趨勢來說,一定要向網絡營銷的方式靠攏。一個企業的發展中,對網絡營銷的注意力不足,不敢創新,不想涉及網絡營銷的相關內容,這是最大的敗筆。目前我國企業在市場營銷中涉及到網絡營銷的很少,或者說涉及的力度不深入,無法發揮網絡營銷的作用,嚴重的制約了企業對如今日益普及的互聯網絡和移動互聯網絡技術的利用。
二、進行市場營銷戰略創新的幾點嘗試
(一)企業決策層、領導層的新營銷理念要建立起來企業的領導層是決定企業市場營銷戰略最終水平的主導因素。對于如何在日漸激烈的市場競爭中獲得最合理的市場營銷戰略,需要讓企業的決策層、領導層專門學習相關的內容,接受市場營銷學的培訓,聽取講座。決策層可以不深入的了解市場營銷的歷史和具體的執行理論,但一定要了解市場營銷現狀、未來發展趨勢,了解行業內開展市場營銷的現狀,了解不同的市場營銷方式對企業營銷成果的影響。在充分了解了這些內容之后,領導層才會全面、系統的認識到市場營銷戰略制定的重要性,才能在具體的市場營銷戰略創新過程中起到支持和指導的作用。(二)立足企業,沖擊行業,放眼全球的營銷策略創新隨著WTO對我國企業的影響日漸加重和全球經濟一體化的演變,我國企業最終肯定是要走向一條與國際接軌的道路。所以,企業在現在制定市場營銷的創新戰略,就應該將全球化的趨勢和國際接軌納入重點考慮對象。要基于企業自身的實力、客戶資源、人才資源、經費力量、科研力量、設備資源、服務質量等各方面的現狀進行營銷戰略制定,以企業在全行業中的地位和競爭對手的水平作為標準,以超越競爭對手為目標,以進軍國際同行業領域為最終目標。要注意的是,這個過程中,不一定走的是沖擊行業之后再與國際接軌的道路,而完全有可能是與國際接軌之后再沖擊行業,之后占領行業主導地位的道路。因為目前來講國際同行業比我國企業的營銷理念、營銷手段、經濟技術實力等各方面都要強大一些。如果我國企業可以站在與國際接軌的視角上提前與國際大型企業進行技術對話、營銷渠道對話、營銷技巧交流,然后以得到的成果沖擊國內行業,或許會更加出奇制勝。當然,在具體的營銷策略落實過程中,企業一定要充分考慮是否奉行多種營銷渠道、方式并進的策略,考慮是否要建立專屬的營銷部門等,這將推動其市場營銷戰略的快速轉化。
三、結束語
企業進行市場營銷戰略的創新需要依托企業自身現狀、企業所處的行業發展現狀、企業未來的發展目標和行業未來的發展趨勢等內容來進行。要充分運用現代流行的營銷方式,依托專業的市場營銷人才來發揮作用,才能將市場營銷戰略創新落到實處。
企業市場營銷新趨勢
摘要:隨著我國信息技術不斷的發展,現今我國社會已經進入到了網絡經濟時代。在這個時代中,人們的生活發生了天翻地覆的變化,當前的人們對于網絡的依賴程度正在不斷的加強。因此,市場營銷的環境也隨之轉變,網絡經濟時代下的社會企業應當要充分認識到這一點,要研究市場營銷的新趨勢,并且改變自身傳統的市場營銷策略,進而實現自身的社會效益和經濟效益。就此本文結合實際,淺談網絡經濟時代企業市場營銷的新趨勢。
關鍵詞:網絡經濟;企業;市場營銷;新趨勢
在當前網絡經濟的市場環境中,現今人們的消費行為也發生了變化。基于此,當前我國的社會企業應當要充分意識到轉變自身營銷活動的重要性。現今許多的社會企業并沒有充分意識到這一點,他們所使用的市場營銷方式是比較滯后的,因此它們很快地被市場所淘汰并迅速的衰弱。網絡經濟時代社會企業的營銷行為應當要迎合當前的市場環境和消費者的行為,要在此前提下,去不斷地完善自身的市場營銷策略,改變傳統的市場營銷理念,進而使自身的經濟效益得到提升,為自身的發展帶來廣闊的空間。
一、網絡經濟時代市場營銷的變化分析
1.營銷環境的轉變。(1)逐漸擴大的市場營銷范圍網絡經濟時代,現今的市場營銷已經突破了傳統市場營銷時間和空間的現實。從時間上來看,虛擬網路營銷方式逐漸占據著主流,在網絡營銷中,當前的商家可以進行全天候的營銷服務,進行線上營銷,這種營銷模式完成突破了實體營銷的限制。從空間上來看,網絡營銷的開放性是傳統營銷模式不能比的,傳統營銷模式只能在固定的地點進行營銷,但是網絡營銷是基于互聯網技術而誕生的營銷方式,這種營銷方式是可以讓營銷的范圍不斷的擴大的,是可以打破空間對于市場營銷的束縛。(2)環節逐漸減少的市場營銷傳統的企業在進行市場營銷的時候是需要中間商和商的幫助的,企業、中間商和商構建出一套逐級向下的營銷模式,這種營銷模式擁有著相當繁瑣的環節,并且由于過度的流通環節,消費者的成本也在提高。網絡經濟的出現,讓現今的社會企業的市場營銷可以利用電子商務的模式去突破中間商和商的限制,產品可以直接從企業進入到消費者的手中,這種新的營銷模式讓現今我國的消費者可以獲取更優質的營銷服務,也可以讓我國的社會企業的營銷成本降低,從而使現今社會企業實現自身的經濟效益和社會效益。2.消費者行為的變化。(1)消費者的行為向自主消費演變傳統的企業市場營銷模式是不能終止營銷的行為,一旦終止營銷行為,企業的產品銷量就會大幅度下降。導致這種現象誕生的原因是因為消費者受到感性消費理念的驅使,而市場營銷是導致他們消費的催化劑。在網絡經濟環境下,現今的消費者是可以通過電子商務網站去進行消費活動的,在這種消費方式下,消費者是可以充分了解到產品的特點的,是可以判斷自身的消費傾向的。換而言之,當前的消費者的消費理念逐漸從感性消費向理性消費轉變,其消費行為也逐漸的向自主消費發展。(2)消費者積極主動的去參與消費傳統的營銷模式下,消費者僅僅只能根據社會企業的提供的營銷服務去選擇消費產品和營銷服務,這種營銷模式是相當片面化的,當前的消費者是無法真正的購買契合自身的產品的,很多的消費者往往在這種消費模式下放棄了消費行為。網絡營銷模式的出現,改變了上述消費者被動消費的處境,現今的企業根據消費者的消費傾向設計了契合他們所需的產品,這極大滿足了當前消費者的消費需求。除此之外,在網絡營銷模式下,現今的消費者擁有了大量的對比消費的機會,消費者可以深入了解不同企業的產品,從而選擇契合自身的產品購買。3.市場營銷策略發生了轉變。(1)市場營銷理念的轉變網絡經濟的到來讓現今的市場營銷理念打破了時間和空間的束縛,企業不需要在特定的范圍和時間內去進行市場營銷,這也讓全國性的市場營銷活動可以開展,但是現今的社會企業也不得不面臨著新的市場環境到來所帶來的挑戰。為了應對這樣的挑戰,現今的社會企業不得不轉變傳統的經營理念和營銷理念,現今的企業應當要秉承服務至上的經營理念和營銷理念,要讓自身的軟實力能夠得到充分的加強。企業也應當要和顧客形成利益共同體,這樣才能讓企業發展目標得到實現。總而言之,網絡環境下,現今的社會企業應當要秉承和消費者互利互惠的信念去開展營銷活動,從而實現自身的經濟效益。(2)市場營銷策略的轉變傳統的市場營銷策略主要有兩種,既價格策略和促銷策略,傳統的營銷理念是建立在承包和運營機制上的,這種營銷理念導致在具體的營銷過程中,企業往往采用改變定價的形式去提升自身產品在市場的競爭力。網絡經濟形勢下,現今的社會企業在采用這種營銷策略進行營銷的時候,應當要進行一定的轉變。在具體的營銷過程中,企業應當以顧客為中心,將產品的價格透明化,使消費者可以充分了解到產品的信息。其次,企業在制定產品價格的時候應當要參考網絡營銷模式中相同產品的價格,要讓自身的產品價格比網絡營銷模式中的產品價格更低這樣才能讓當前的消費者滿意,進而是企業在市場中的競爭了得到充分的加強。
二、網絡經濟時代市場營銷策略的轉變方式分析
企業市場營銷創新分析
一、企業市場營銷創新概述
(一)企業市場營銷創新的定義。在信息化高速發展的今天,現代企業的市場營銷一般認為是利用現代信息技術來進行營銷的一種手段,企業市場營銷的創新是為了能夠滿足消費者不斷變化的需求,借助電子技術和現代通信技術來更好地服務于消費者。在市場營銷的創新過程中出現了新的營銷形式,創造出了各種各樣的產品包裝或其他形式來吸引消費者的關注。一般采用的創新形式都具有以下幾個特點:一是廣告營銷增加產品的知名度,采用消費者不熟悉的產品利用其特點進行大量宣傳。二是采用新的推銷產品的行為來吸引消費者的關注方式越新穎越容易引起消費者的關注。三是開辟產品的新市場,這就屬于營銷的一種創新,大膽挑戰新的領域使產品在其他的領域擁有一定的知名度。(二)企業創新市場營銷的重要性如今,已經有越來越多的跨國公司進駐到我國,使我國企業面臨更加嚴峻的挑戰,如何增加我國企業的營銷創新已經成為當前急需解決的問題。企業的營銷管理理念不同于企業的內部管理,它會隨市場發生變化,企業需要根據外在環境的變化不斷地進行營銷理念的創新,使企業的發展能夠適應市場的變化。因為,企業在發展的過程中也需要進行產品、知識的創新,如果想要在激烈的市場競爭中脫穎而出就需要提前抓住先機,時刻保持創新意識,保證消費者的關注度和新鮮度,這樣可以拓寬企業的機遇,促進企業更好地發展。
二、企業的市場營銷管理
(一)以用戶需求為導向,關注產品銷售。目前,市場營銷已經成為企業發展,甚至是決定國家經濟命脈的決定性因素。面對不同的客戶群體,企業需要進行重點分析,根據客戶的不同需求,制定出完善的銷售系統,既要穩固老客戶,又要開發新客戶。當消費者達到一定的購買量時采取價格優惠政策。另外,可以借助網絡平臺,將營銷面向國際,擴展國外消費群體,注重技術的研究,提高產品的附加值,擴大營銷收益。(二)以市場為導向,強化企業產業結構調整。企業在實行營銷管理的過程中要始終以市場為導向,關注市場的變化,對市場進行分析,針對可能發生的問題提前制定解決方案。企業要始終將對市場的動態預測作為生產經營中的頭等大事,在激烈的市場競爭中掌握主動權,及時調整企業的產業結構。要建立銷售平臺,做好宣傳工作,提高企業的影響力。(三)實施廣告營銷策略。在營銷管理中非常重要的一個環節是企業的廣告營銷策略,面對如今較為激烈的市場環境,廣告已經成為營銷中十分重要的一個手段,在營銷中占有非常高的地位,廣告效應也給企業帶來較大的收益。國內外一些大型的企業,都比較重視廣告營銷。廣告業在我國起步的時間較晚,但是發展卻十分迅速,企業也越來越重視廣告的發展,通過廣告宣傳,能夠激發消費者的購買欲望。
三、企業市場營銷創新研究中存在的問題
(一)營銷觀念落后,創新管理方法過于追求形式。市場營銷本身就是一門藝術,它需要多個部門之間的配合,每一個環節的實施都是緊密相連的關系。但是我國目前企業的營銷還只是停留在銷售業績的階段,不太關注產品的售后工作,導致企業的信譽度下降。銷售人員為了完成個人業績,總是忽視團隊之間的相互協作,且銷售部門與其他部門之間的聯系度不高,這些做法都是不可取的。企業的市場營銷要求所有的部門之間都能夠實現協同作戰,加強員工之間的交流與合作,才能更好地實現企業的營銷目標。企業的市場營銷不僅是營銷觀念比較落后,其創新管理方法也過于追求形式化,營銷創新工作也只是停留在表面,沒有深刻認識到營銷創新的內涵,只是對營銷創新的生搬硬套和盲目模仿借鑒,這也是企業營銷創新管理不能實現更多發展的原因。另外,我國部分企業并不重視營銷創新工作,也使得營銷創新不能得到較快的發展。(二)缺乏高層營銷管理人員。盡管企業都比較重視市場營銷,但是并沒有做好市場營銷的人員配置工作,企業都是將市場營銷的重擔壓在了銷售部門上,沒有高層營銷管理人員,造成市場營銷工作缺乏一定的協調性。高層營銷管理人員的缺失將會給企業的發展帶來一定的問題。例如,企業的營銷缺乏方向性的指導;很多營銷決策的進展較為緩慢;企業的營銷資源沒有進行合理的整合等。以致企業的整個營銷系統都將缺少戰略性,甚至對企業的信譽也會產生一定的影響。(三)忽視網絡營銷體系的構建。如今網絡已經成為人們生活中不可缺少的一部分,網絡能夠促進企業的發展。大部分企業已經認識到互聯網的出現徹底改變了人們的消費習慣,使企業與消費者之間的關系更加密切。然而一些企業卻沒有利用好這一途徑,通過互聯網人們可以獲得更多的同質性商品,消費者的選擇更多,企業如果沒有做好營銷工作,將會失去大量的消費群體。(四)企業缺乏創新意識。大部分企業在經營的過程中始終堅持經濟效益為先,然而在當前的經濟背景下,一些企業一味追求短期的經濟效益不利于企業的長期發展。創新經濟作為知識經濟的重要組成部分,是決定企業競爭力的關鍵因素,關系到企業的生死存亡,創新能力中比較重要的環節是營銷創新。而大多數企業的創新意識不足,面對經濟環境的變化,營銷模式只能“生搬硬套”,不能結合自身的實際情況,制定合適的創新營銷模式,企業終將會被時代所淘汰。
企業市場營銷戰略分析
摘要:本文首先分析了新經濟對企業市場營銷的影響,然后重點分析了企業市場營銷戰略存在的問題,最后,提出在新經濟背景下的戰略新思維,包括市場營銷觀念的創新、多樣化品牌宣傳方式提高市場占有率、融入環保理念等幾方面。
關鍵詞:新經濟;企業;市場營銷;戰略;新思維
市場營銷能為企業帶來一定的經濟收益。在新經濟背景下,市場營銷不僅能為企業帶來一定的收益,還可以為企業未來的發展提供幫助,使企業在戰略性方面有明確的方向。在新時期,傳統的市場營銷理念已經很難適應社會的進步,因此,必須轉變企業市場營銷的理念,提升企業的核心競爭力,推動企業的可持續發展。
一、新經濟對企業市場營銷的影響
(一)市場的競爭環境變得日益激烈。在新經濟背景下,隨著社會經濟的快速發展,為企業的發展帶來了很大機遇,同時使企業面臨著更大的挑戰,企業的市場競爭環境變得越來越激烈。在這樣的發展背景下,企業必須轉變傳統的營銷方式,為企業未來的可持續發展打好基礎。(二)消費者衡量產品的指標發生變化。消費者在過去消費產品時最關注的是產品的品牌,而如今,在新經濟時代,產品品牌的影響力有所下滑。消費者衡量產品的指標發生很大的變化,更加關注產品的個性化和時尚。(三)消費理念趨于個性化。在新經濟背景下,消費者的消費理念已經從過去的大眾化理念逐漸轉變為現階段的個性化理念。因此,企業需要積極改變以往市場營銷的思路,從消費者需求出發,根據企業的未來發展方向鎖定具體營銷目標人群,在此基礎上積極揣摩消費者的內心想法,制定具有針對意義營銷策略,滿足消費者的個性需求。(四)營銷方式多元化。在新經濟背景下,隨著互聯網的發展,企業的營銷方式越來越多樣化。網絡營銷變得越來越流行,并且成為市場營銷的主要方式。網絡營銷可以降低營銷成本,為企業帶來更多的利潤。
二、企業市場營銷戰略存在的問題
企業市場營銷戰略轉型
摘要:隨著全球一體化發展的不斷深入,加強了各國之間經濟、文化等多方面的聯系,為各領域各行業提供了新的發展機遇,同時也加劇了經濟市場的競爭力,這就對企業的進一步發展提出了新的要求。在經濟新常態背景下,營銷戰略轉型已經成為推動企業穩定發展的重要環節,所以企業應該加大對營銷戰略的創新及應用力度,以提升企業在市場中的競爭力,為企業的穩定發展提供有力的動力支持。
關鍵詞:經濟新常態;企業市場;營銷戰略;轉型發展
近年來,隨著我國社會經濟的快速發展,對各企業的進一步發展存在著重要的積極作用,推動了企業的轉型、革新發展進程。在經濟新常態背景下,企業必須要加強對市場營銷戰略轉型的重視度,并注重對營銷理念的及時革新,這不僅有利于提高企業的市場競爭力,對企業的可持續發展也存在著重要的意義。
一、經濟新常態背景下企業市場營銷的發展趨勢
隨著經濟市場的快速發展,使得市場的競爭力也在不斷提高,在為各領域各行業提供新的發展機遇的同時,也為其帶來了新的挑戰。在經濟新常態背景下,由于企業市場營銷的外部環境產生了明顯的變化,市場經濟結構越加復雜,使得企業在發展的過程中所面臨的壓力也在不斷增加。但是,現階段很多企業在市場營銷中存在著一定的問題,主要體現在營銷管理水平不高、營銷理念滯后以及營銷戰略管理人員素質不足等問題。因此,在企業的日常經營活動中,在注重歸納及分析市場信息的同時,還需要重視提升企業市場營銷的管理水平和營銷管理人員的專業素養,以實現對市場需求的精準定位,從而進一步提高企業在市場中所占有的比例。近年來,我國電子商務領域得到了快速的發展,對新型營銷模式的革新存在著重要的意義,推動了企業對市場營銷模式的創新應用,有效地縮短了企業與生產者之間的距離,為企業的市場營銷決策的制定奠定堅實的基礎。在企業的市場營銷戰略決策過程中,對大數據技術、互聯網技術等技術的運用能夠滿足不同消費者的不同消費需求,增強了企業市場營銷戰略的可靠性、科學性以及針對性,在為企業營銷戰略的良好轉型提供機遇的同時,還擴展了營銷策略的施用范圍,增加了企業營銷戰略的發展空間。由此可見,經濟新常態背景下的企業營銷呈現多元化、高效能、創新型的發展趨勢,企業在市場營銷過程中運用新技術、新理念及新管理模式已經成為企業營銷戰略轉型的重要途徑,其不僅有利于企業市場營銷水平的進一步提高,還能夠將市場營銷的價值及作用充分地發揮出來,進而促進企業的可持續發展。
二、經濟新常態背景下企業市場營銷戰略轉型的實施策略
企業市場營銷變化分析
摘要:新形勢下的市場營銷經營環境發生了一系列變化,一場新的營銷革命悄然興起。本文分析了市場營銷發展的新趨勢,剖析其發展的驅動因素,最后為企業提出幾點建議,以求新經濟下我國企業能夠緊跟市場步伐。
關鍵詞:新時期;市場營銷;可持續發展
PhilipKotler解釋市場營銷環境是“影響企業營銷能力,使其能否有效發展和維持與交易參與者的影響力”。隨著以滿足消費者需求為核心的新經濟迅速發展,市場一體化、競爭國際化的趨勢愈發明顯,為了順應新的市場環境,一場營銷革命悄然興起。相比之下,傳統的市場營銷方式及理念都在很大程度上被更正或顛覆。因此,必須關注新經濟時代營銷領域的環境變化,通過改革創新開創營銷新局面,使企業在競爭中立于不敗之地。
一、市場營銷發展的新趨勢
1.營銷戰略更加系統
在傳統營銷理念中大部分企業都沒有明確的戰略目標和長遠的戰略規劃,只是重視局部利益,導致各種短期的、不規范的營銷策略產生。而在現代營銷理念影響下,企業營銷越來越同企業長期戰略相結合,并形成了企業獨特營銷戰略,即通過營銷戰略的制定、營銷戰略與戰術的協調,以確保市場營銷作用的充分發揮,從而導致許多現代化的營銷戰略產生。例如:追求優越服務的差異化營銷戰略等。
企業市場營銷轉型升級策略
[摘要]進入21世紀以來,全球移動互聯網快速發展,科學技術也得到了空前發展,經濟社會發展給人們生活帶來便利的同時,也給各行各業的發展帶來挑戰。就整體市場而言,我國市場經濟從實體經濟向虛擬經濟轉移,在這種大環境下企業的市場營銷也應該順應市場的發展趨勢,盡快完成轉型升級。
[關鍵詞]移動互聯網;市場營銷;轉型升級
移動互聯網技術和信息技術的發展越來越快,當前全球都已經步入移動互聯網時代。互聯網和信息技術的發展便利了一代又一代人民的生活和工作,深究發現互聯網影響的不只是人民的生活和工作,還對市場經濟的發展帶來一定程度的影響。在移動互聯網這一時代背景下,企業市場營銷工作的開展也有了非常大的轉變,市場由賣方主導轉向買方主導,這些新問題的出現對企業開展市場營銷工作帶來挑戰。因此,企業的市場營銷必須順應當前的發展形勢進行轉型升級,這樣才能幫助企業提升自身實力,實現持續穩定發展[1]。
1移動互聯網時代下市場環境的變化
1.1移動互聯網時代下更容易、更準確進行數據收集
與傳統時代相比,移動互聯網時代背景下企業在進行市場營銷時的最大優勢就是更容易進行數據的收集。傳統的市場營銷模式下,企業要想收集一手資料要耗費非常多的人力、物力,甚至一些零售終端會對供應商隱瞞一些真實的數據,企業難以了解消費者的真實情況,這會妨礙到企業市場營銷工作的正常開展。但是隨著互聯網的發展、移動終端的使用,企業可以非常便捷地收集到消費者的信息、掌握消費者的需求,并根據相關數據的分析制定相應的營銷策略。同時,信息的準確性提高,企業可以更準確地掌握消費者消費需求、消費習慣等信息。除此之外,企業還可以獲取消費者的即時反饋,可以了解到消費者對產品的滿意程度以及產品的改進空間,完善企業產品的同時可以有效提升產品的知名度,增加企業的競爭力[2]。
企業市場營銷思想的形成
一、新經濟時代對企業市場營銷產生的影響
新經濟時代是21世紀世界經濟發展的主流經濟形式,其指的是以知識與網絡經濟為基本依據,借助對信息與高新技術的有效運用來拉動經濟迅速增長的一項經濟發展形式。新經濟時代以發達的人類文化作為基礎;以高新技術產業作為支柱;以數字化互聯網作為橋梁;以最大程度地開發信息潛能、知識潛能、腦力潛能等作為特征;以實現社會經濟不斷持續向前發展同時拉動經濟迅速增長為最終目標。新經濟時代對企業市場營銷所產生的影響主要表現在如下三個方面。(一)電子信息技術促使企業市場營銷網絡化網絡營銷是新經濟時代全新的營銷觀念和模式,具體是指通過互聯網、電子通信技術及數字媒體來完成營銷目標的營銷形式。電子商務給企業進行市場營銷活動創造了新的技術方法與交流平臺。對企業市場營銷活動來講,最關鍵的是創造了一種全新的營銷方法與平臺,能夠幫助企業研究與發現消費者的購買行為與形式,然后實施具有針對性的營銷策略。(二)生產技術日新月異促使企業產品更新換代的頻率加快生產技術革新的日新月異,促使企業生產效率不斷提升,同時也造成了企業產品生命周期的減縮。企業產品開發的成本可否在產品生命周期里及時地回收并且保持一定程度的盈利水平,也是企業決策者在制定每個時期的營銷策略時一定要顧及的問題。(三)市場競爭日趨激烈,消費需求多樣化和個性化企業產品替代性愈來愈強,消費者的多樣化與個性化需求也愈來愈多。人們的收入水平與消費水平呈同步上升勢頭,消費需求也逐漸往更高水平階段發展。現實需要企業采用低成本、規模化的生產來適應更多消費者的要求,同時要實施市場細分,不斷開發新的需求與模式,來滿足消費者的需要。
二、新經濟時代企業營銷戰略
思想的構建針對上述對新經濟特點的闡述及其對企業營銷策略的影響,根據企業當前市場營銷行為中的缺點與誤區,探討出如下幾個方面的內容,以此不斷構建新經濟時代企業營銷戰略思想。(一)確立網絡營銷觀念,充分運用電子商務開展市場營銷服務信息服務產業是新經濟時代價值增值的核心主體。企業應當建立以消費者為中心的服務部門,及時掌握消費者需求,創造優質的產品與健全的服務,構建良好的企業與消費者之間的關系。在以信息技術為特征的新經濟時代,信息傳送的速度、領域與容量較過去任何時期均顯得更快捷和廣泛,這便為企業及時有效捕捉市場機遇創造了方便與可能。此外,在新經濟時代,市場競爭的全球化與變化難以預料,需求企業快速并且徹底地改變以往被動地被市場牽著走的營銷理念,由企業隨著市場走格局向市場隨著企業走格局轉變。網絡營銷策略即企業運用現代信息互聯網資源進行營銷活動。從系統工程方面的觀點分析,營銷活動屬于物、商、資金及信息流相互統一的過程,而信息為企業營銷理念的確立、營銷構成的策劃與營銷計劃的建構與實施帶來直接的影響,因而其在極大程度上掌控著營銷活動的成功與否。而網絡營銷借助全球互聯網搜集、儲存與傳輸信息,其容量、速度與準確性大大超越常規性媒體,為企業充分運用信息捕捉機遇、展開營銷活動創造了廣闊的空間。電子商務縮小了企業與消費者之間的距離,減免了以往傳統營銷過程中的許多中間環節,促使消費者與產品生產人以低廉的成本進行面對面的相觸。這便促使企業營銷活動者以實施以往傳統營銷者無法實施的手段來實行更有針對性的營銷活動。而電子商務環境下的企業營銷活動由于生產人與消費者二者面對面碰觸,營銷人可以掌握消費者的第一手資料,因此也對消費者的熟知與掌握也更為真實,對消費者需要分析的準確性則更高,從而更好地開展具有針對性的營銷方法。(二)確立服務營銷觀念,實施市場細分,有針對性營銷現代企業管理應當構成消費者理念,將消費者理念確立為“消費者即上帝、消費者至上、消費者第一”等。新經濟時代,隨著信息技術與網絡經濟的不斷進步,許多生產與管理等方面的技術高度發達并且能夠快速普及,從而促使企業相互之間將產品實體方面的差距逐漸縮小至忽略不計的程度,可以獲得差異優勢的只有產品銷售階段中的服務領域和模式以及質量。而對于消費者群來說,購買任意一種同類型產品,于產品實體方面所取得的利益抑或效用大體上一致,可以體現購買差異的只有產品之銷售服務。所以,在將來的市場競爭中,服務方面的競爭將愈來愈重要。市場細分是消費者的消費個性與購買行為形式發掘及形式識別的主要手段之一,亦是市場機遇發現的主要方法之一。市場細分突出消費者需要的差異性與消費者購買活動的異質性,將不盡相同的消費者群體劃分為若干的以需求個性與購買形式標識的細分市場,而后有針對性地建構營銷策略并且展開營銷活動,從而有效提升營銷活動的針對性與適應性,從而取得更佳的效果。消費者系企業生存和發展之基礎,是企業市場競爭的源頭所在,保持消費者的滿意與信任度是企業營銷成敗與否的關鍵。企業服務營銷戰略的宗旨就是確立良好的企業形象,贏得更多的消費者。企業服務營銷戰略包含的主要內容如下:1.要從消費者的需求出發,開發令消費者滿意的產品;2.為消費者創造優良的三售(包括售前、中、后)服務,強化企業對消費者的吸引力;3.企業與消費者保持經常的聯系,聽取他們的一些意見與建議;4.對企業員工實施消費者導向服務,促使消費者第一的理念在企業扎根;5.在企業內部建構對營銷人員的激勵機制,以增添營銷員的責任感,促使企業服務營銷戰略獲得有效實施。(三)確立綠色營銷觀念,注重整個社會與全體公眾利益營銷的最終目的是贏得消費者。以往市場營銷管理觀念的核心思想就是適應消費者眼前的需要。這種營銷觀念只注重把眼前服務呈現給服務對象,忽視了消費者本身戰略資源在將來企業效益增長中的關鍵作用。工業經濟時代,企業之間的競爭優勢表現為具體產品的生產階段、產品性能、產品品牌形象及企業營銷策略等諸多方面的優勢。此種產品競爭體現的前提條件是產品與市場的穩定性比較強。到了以信息、網絡等為特征的新經濟時代,因為經濟、技術的迅猛發展,競爭日趨激烈,市場邊界也處在快捷變化之中,目標市場的變化日漸難以意料。在此種狀況下,企業必須把全部的人力、物力、財力等資源及其由此衍生的技術、生產管理與市場開發能力統一整合為別具一格的經營能力,由關注企業產品競爭向關注企業能力競爭轉變,并且促使企業具備快速捕捉市場機遇,以及長久保持產品優勢的實力。一個品牌的建立有可能需要許多年的時間,毀掉一個品牌則是易如反掌的事情。新經濟時代,尤其是一部分環境污染十分嚴重的老舊企業,其營銷活動一定要轉移到整個社會公眾關注力集中的環保方面,重點宣傳產品在生產與消費過程中不具公害性與環保性。綠色營銷是企業可持續發展戰略的主要構成部分之一,亦是新經濟時代企業營銷戰略的主流,是在綠色消費理念的趨使下出現的。綠色消費指的是消費以由保護身體健康、降低公害、維護人類長久利益為出發點的針對綠色產品的運用消費。綠色營銷戰略是企業用環境保護戰略思想當作企業經營理念,圍繞消費者的綠色消費理念為核心思想,力圖適應消費者綠色需求的一項營銷戰略。(四)確立發展戰略營銷觀念,減少競爭者,把注意力轉移到產品創新上來企業若要把握自己的前途和命運就不能一味地走一步看一步,而是應當把握好企業發展的前景與目標。可是企業前景中尚存著許多目前有待確定的因素。因而,在新經濟時代搞好對企業的發展戰略就顯得非常的重要。對于廣大企業來講,不能總是重復機會主義的那一套經驗,不要看到市場上何種產品熱門則有了想法,因為這樣做有違市場營銷的規則。我們應當更進一步地學習一些基本的市場營銷戰略理論,特別是實用的手段與工具。只有如此,才能夠有選擇性地去引鑒利用,從而有效避免從頭來,走彎路,多交學費的現象發生。否則,企業極容易在浮躁的環境條件下喪失自我,步入誤區,陷于困境。企業要樹立發展戰略營銷思維,想盡辦法降低競爭對手的數量,在理性的營銷戰略引導下,將注意力轉移至產品創新方面上來,以差異化的產品去贏取目標客戶的信賴,創造屬于自己的那片市場天地。四、結語總之,在新經濟時代,企業市場營銷管理工作要快速擺脫以往舊的理念的約束,用一種全新的目光和思維模式來認知目前所面對的新環境,并且依據這些理念建構更加具有針對性的營銷戰略,企業應當善于尋先機與機制的創新,積極發揮先行優勢,最終促使企業健康發展。
作者:李萍單位:江蘇省鹽城工業職業技術學院
電商企業市場營銷探究
摘要:網絡時代背景下,電子商務已成為經濟的主流發展模式,其市場占有額在逐年提升,對國民經濟發展貢獻了重要力量。然而,伴隨著互聯網技術的不斷發展,其對電商企業的市場營銷模式也提出了更高的要求,行業競爭變得日益激烈,怎樣實現市場營銷工作的進一步創新,成為擺在電商面前的關鍵性問題。對此,本文就網絡時代下電商企業市場營銷模式創新展開了相應的研究與分析。
關鍵詞:網絡時代;電商;市場營銷;創新
1引言
近年來,我國電商行業迅速崛起,市場環境也在逐步成熟,若向提高電商在市場環境中的占有額,電商企業必須想方設法來提升自身,其中市場營銷模式的創新成為電商企業最為關注的一個話題。打造創新性的電商市場營銷模式,能在營銷過程中占據優勢,提高企業營銷額,從而提高企業的經營效益,利于實現企業的可持續發展。市場營銷環境正在不斷發生改變,對此,電商應找準契機,從營銷角度出發,通過改變與優化營銷策略來更好地適應現代市場環境,以求為電商企業的長遠發展提供條件。
2網絡時代下電商企業市場的主要發展趨勢
新時期,電商平臺的出現,全面推動了消費市場的快速發展,也實現了企業營銷模式的全面改革。以網絡平臺為重要載體,能實現營銷活動的互動性和實時性,打破傳統空間與時間上的限制,實現了無障礙式營銷。從電商營銷模式上來看,其相較于傳統消費模式,消費者消費行為、需求與心理等也都發生了極大的變化。傳統的營銷過程中,消費者十分注重商品價值,而當下電商的出現,消費者在開展消費活動時更加注重自我需求,且更加追求電商營銷模式的互動性與實時性特點。為順應時代的發展趨勢,電商營銷活動的開展,不僅以產品為核心,還要把握最新消費者的消費思想與觀念,強調以消費者為核心的“分眾式”營銷模式,積極開展多元化、多渠道營銷方法,利用好網絡環境來開展電商營銷活動,實現電商營銷的創意性與個性化。2.1由以往的同質化、規模化逐步向異質化、分眾化方向轉變。電子商務已成為現代經濟發展的主要形式,也是企業轉型與升級的主要趨勢。自2012年以來,我國電商行業發展極其迅速,營銷額逐年增長,其在國民經濟體系中所占有的份額在不斷增加,其中涌現了大量的優質電商,特別是阿里巴巴、淘寶、京東等電商巨頭。網絡時代的到來,電商市場存在著巨大的發展潛力,其所產生的商業價值與經濟價值是不可估量的。然而,從目前電商市場運行現狀來看,電商市場還存在著不成熟、不完善的情況,再加之部分企業缺乏專業的電商營銷致使,致使電商呈現同質化與規模化的特點。縱貫現代消費模式,消費者的消費觀念、個人意識等明顯增強,消費者會更注重選擇自己認同的相關品牌,強調在反向搜索過程中能參與到企業品牌推廣與設計之中。現如今,消費者在選擇產品時,已經不僅僅關注產品的質與量,而是選擇更具時代性、個性化與需求性的產品,形成了多元化需求體系,促使產品的市場特征變得多元化。為滿足消費者的基本心理需求,應實現品牌推廣的創新性,這就需要選擇合適的營銷模式,重在打造創新形式的消費體驗,可實現線上銷售、線下體驗,能為消費者提供更多的選擇,還能確保產品質量。為獲取更多的消費特點,可借助大數據背景下的搜索引擎來開展信息搜索與采集,將采集到的信息視為分眾式營銷的重要參考依據,從而為異質化的實現做好準備。此外,消費者會更加積極而主動地讀取商品信息,利用多種渠道與終端來選擇商品類型,從而達到了以消費者為主的新型營銷模式。2.2由價格式營銷逐步向綜合性營銷轉變。從營銷模式的實際發展趨勢來看,傳統的以低價競爭為主的同質化營銷模式會逐步被摒棄,取而代之的是以消費者為主的個性化、專屬性定制的綜合性營銷模式。電商企業不能依靠價格來獲取利潤,而是要削弱在價格帶來利潤空間上的認知,結合消費者對個性化、體驗式消費模式的追捧,電商需要嘗試迎合消費者的需求,打造以感性體驗為主的綜合性營銷系統。網絡時代下電商市場營銷活動的開展,主要是強調電商企業服務與產品上的差異化,只有形成化營銷,才能確保市場環境呈現良性循環的狀態,可在同質化條件下為消費者提供高質量、個性化的服務。例如,2014年淘寶“雙十二”活動,其改變了傳統的價格型營銷方法,而是開展體驗式營銷手段,將“小而美”設定為活動主題,主要推行非主流的店鋪與品牌,是差異化營銷的一種嘗試。
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