企業(yè)信息化范文10篇

[摘要]企業(yè)信息化是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。企業(yè)信息化技術(shù)現(xiàn)已日趨成熟，被眾多的企業(yè)所采用和接受，并在企業(yè)的經(jīng)營活動中發(fā)揮著越來越大的作用。企業(yè)信息化的實(shí)施是企業(yè)的變革，是新型技術(shù)的引入，是管理觀念的創(chuàng)新，是人的思想的徹底改變，是提高企業(yè)競爭力和效率的根本保證。本文從企業(yè)信息化的概念入手，分析了企業(yè)信息化給企業(yè)環(huán)境帶來的沖擊，然后重點(diǎn)從企業(yè)管理變革方面，分析了企業(yè)信息化給企業(yè)帶來的變革。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)信息化企業(yè)變革管理變革

引言

自20世紀(jì)中葉以來，隨著信息技術(shù)特別是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突飛猛進(jìn)地發(fā)展，使得企業(yè)所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了深刻變化，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營模式面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)；同時由于信息技術(shù)在企業(yè)生產(chǎn)、銷售和經(jīng)營決策中的廣泛應(yīng)用，又推動了企業(yè)管理思想、方法、手段、模式和理論的創(chuàng)新，為企業(yè)管理變革提供了難得的發(fā)展機(jī)遇。論文百事通因此，如何抓住信息技術(shù)給企業(yè)帶來的新機(jī)遇，創(chuàng)新管理理念，提高企業(yè)競爭能力和效率，已日益成為企業(yè)界和管理界共同關(guān)注的重大課題。

一、什么是企業(yè)信息化

企業(yè)信息化是指企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深化開發(fā)和廣泛利用，不斷提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策的效率和水平，進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效率和企業(yè)市場競爭力的過程。這一概念包含了以下四層含義：①企業(yè)信息化建設(shè)是以信息技術(shù)與先進(jìn)管理思想的結(jié)合應(yīng)用為基礎(chǔ)；②企業(yè)信息化是依賴信息技術(shù)對企業(yè)內(nèi)、外部信息資源進(jìn)行優(yōu)化配置和集成的信息系統(tǒng)；③企業(yè)信息化是一個長期持續(xù)改進(jìn)的動態(tài)過程；④企業(yè)信息化的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。

會計電算化存在的問題

應(yīng)該看到目前我國會計電算化的成效比預(yù)期要小，不僅數(shù)量上真正以機(jī)代賬的企業(yè)還不多，而且其中大多數(shù)企業(yè)只在賬務(wù)、報表、工資等方面實(shí)現(xiàn)核算電算化。正是由于我國企業(yè)管理信息化往往從會計開始這樣一種現(xiàn)實(shí)，使得我國數(shù)百家會計軟件公司長期以來一心一意地獨(dú)立發(fā)展會計軟件，使會計信息系統(tǒng)成為一個孤立于其他子系統(tǒng)的一個自我封閉式系統(tǒng)，限制了它的作用。

1.未能站在企業(yè)管理信息化的高度研究會計電算化，會計軟件囿于傳統(tǒng)的思維方式，模擬手工核算方法，缺少管理功能。我國數(shù)百家會計軟件公司雖然不少也在不斷翻新版本或轉(zhuǎn)換平臺，但過多傾注心血的是形式上的新穎，并沒有下太多工夫去提高財務(wù)和企業(yè)管理的水平。目前流通的會計核算軟件大多屬于業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的范疇，只能完成事后記賬、算賬、報賬以及提供初級管理功能，不具有事前預(yù)測、事中控制、事后分析決策等財務(wù)管理功能。近兩年來雖然倡導(dǎo)發(fā)展管理型會計軟件，但一般只從財務(wù)管理的要求出發(fā)。

2.我國絕大多數(shù)會計信息系統(tǒng)未能成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)的一個有機(jī)組成部分，不僅與生產(chǎn)、設(shè)備、采購、銷售、庫存、運(yùn)輸、人事等子系統(tǒng)脫節(jié)，而且會計軟件內(nèi)部各子系統(tǒng)也只以轉(zhuǎn)賬憑證的方式聯(lián)系，從而造成數(shù)據(jù)在內(nèi)外子系統(tǒng)之間不能共享，信息不能通暢，既影響財務(wù)管理功能的發(fā)揮，又不能滿足企業(yè)對現(xiàn)代化管理的需要。在綜合的企業(yè)管理信息系統(tǒng)中會計子系統(tǒng)應(yīng)該從其他業(yè)務(wù)子系統(tǒng)獲取諸如成本、折舊、銷售、工資等原始數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)采集效率和管理能力，各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)也應(yīng)從財務(wù)子系統(tǒng)取得支持。

3.會計仍然是一個封閉式的系統(tǒng)。會計系統(tǒng)的開放性除了體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)之間的信息共享之外，更應(yīng)體現(xiàn)在會計向外界披露信息的內(nèi)容和方式上。但目前會計信息系統(tǒng)既不能通過Internet向股東財務(wù)報表等綜合信息和明細(xì)信息，也不能通過網(wǎng)絡(luò)直接向稅務(wù)、財政、審計、銀行等綜合管理部門提供信息，更不能有選擇地披露相關(guān)的人事、技術(shù)、設(shè)備以及股東所關(guān)心的其他信息。此外，普遍不能支持跨國集團(tuán)的多國業(yè)務(wù)。

4.開發(fā)技術(shù)、工具或平臺落后。由于會計軟件規(guī)模相對要小些，加上早期的開發(fā)者大多是非計算機(jī)專業(yè)人士，所以一般都選擇大眾化的開發(fā)工具。缺乏大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)在功能、性能、安全等方面的有力支持

關(guān)于大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化的指導(dǎo)意見各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)經(jīng)貿(mào)委（經(jīng)委）、信息產(chǎn)業(yè)廳（辦），有關(guān)直管協(xié)會，國家重點(diǎn)企業(yè)：

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的十五屆四中全會、五中全會精神，推動企業(yè)管理信息化建設(shè)健康發(fā)展，提高企業(yè)管理水平和市場競爭力，提出以下意見，請結(jié)合實(shí)際組織實(shí)施。

一、充分認(rèn)識企業(yè)管理信息化的重要意義

（一）加快國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化，以信息化帶動工業(yè)化，是覆蓋我國現(xiàn)代化建設(shè)全局，實(shí)現(xiàn)社會生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略舉措。企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，大力推進(jìn)企業(yè)管理信息化，是加快國民經(jīng)濟(jì)信息化的一項(xiàng)重要任務(wù)。

（二）改革開放以來，我國企業(yè)管理水平有了很大提高，但是決策隨意、制度不嚴(yán)、財務(wù)賬目不實(shí)、采購和銷售“暗箱操作”等問題仍很突出，嚴(yán)重制約企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益改善和市場競爭能力提高。管理信息化能夠大大提高企業(yè)收集、傳遞、處理、利用信息的能力，為決策提供充分、可靠的依據(jù)，增強(qiáng)制度的約束性，提高管理的透明度，是解決企業(yè)管理突出問題的有效措施。

（三）推進(jìn)管理信息化需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，再造業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化組織機(jī)構(gòu)，減少管理層次，嚴(yán)格規(guī)章制度，分流富余人員。因此，推進(jìn)管理信息化的過程，是對傳統(tǒng)的、落后的管理思想、管理方式的改造過程，是深化企業(yè)改革的過程，是一場革命。

編者按：本文主要從堅(jiān)持政府引導(dǎo)與市場運(yùn)作相結(jié)合；堅(jiān)持典型示范與整體推進(jìn)相結(jié)合；堅(jiān)持推廣應(yīng)用與管理創(chuàng)新相結(jié)合進(jìn)行講述。其中，主要包括：信息產(chǎn)業(yè)局是推進(jìn)全市企業(yè)信息化工作的主管部門，要根據(jù)信息技術(shù)的發(fā)展趨勢以及我市產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、現(xiàn)狀，制訂具有前瞻性的企業(yè)信息化整體規(guī)劃、要繼續(xù)圍繞開展產(chǎn)品信息化、制造過程信息化、管理信息化、電子商務(wù)等內(nèi)容的試點(diǎn)和示范，探索解決推進(jìn)企業(yè)信息化過程中的共性問題、企業(yè)信息化要求企業(yè)對原有的管理理念、方式、體系進(jìn)行創(chuàng)新，建立分工明確、責(zé)任到位、管理規(guī)范的組織和管理體系，信息化對于企業(yè)來說是一場革命，涉及到管理、技術(shù)、資金等各個方面，企業(yè)自身在推進(jìn)信息化建設(shè)中，必須實(shí)施“一把手工程”等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>

同志們：

今天，我們在這里召開全市企業(yè)信息化“雙百示范工程”推進(jìn)大會，目的是總結(jié)交流“十五”以來全市企業(yè)信息化工作情況，學(xué)習(xí)、宣傳示范企業(yè)的典型經(jīng)驗(yàn)，按照“十一五”規(guī)劃目標(biāo)要求，進(jìn)一步推動全市企業(yè)信息化工作持續(xù)快速發(fā)展，加速用信息技術(shù)改造和提升我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，為“加速經(jīng)濟(jì)隆起，科學(xué)發(fā)展**”提供強(qiáng)有力的支撐和保障。

“十五”期間，按照國家和省關(guān)于加速推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)的要求和部署，建立和完善了全市企業(yè)信息化工作體系，通過指導(dǎo)培訓(xùn)，形成了企業(yè)信息化發(fā)展的良好氛圍，通過重點(diǎn)扶持，促進(jìn)了一批企業(yè)信息化項(xiàng)目的實(shí)施。全市企業(yè)信息化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，辦公自動化在企業(yè)內(nèi)全面普及，計算機(jī)輔助設(shè)計CAD、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理PDM、計算機(jī)輔助制造CAM在制造業(yè)企業(yè)得到普遍應(yīng)用，過程控制系統(tǒng)在鋼鐵冶金行業(yè)的開發(fā)與應(yīng)用水平不斷提高，觸及企業(yè)管理內(nèi)核的企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)（CAN）、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）等也開始在一些信息化重點(diǎn)企業(yè)得到應(yīng)用。***、***、***和***等35戶今天授牌的示范企業(yè)，都通過實(shí)施企業(yè)信息化建設(shè)受益匪淺，可以說，企業(yè)信息化建設(shè)，有力地推動了我市工業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)品的升級換代，有力地促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提升和競爭力的提高。

市第十次黨代會提出“加速經(jīng)濟(jì)隆起，科學(xué)發(fā)展**”。在“十一五”期間如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展**，是擺在我們面前的一個重大課題。黨的十六大提出要走新型工業(yè)化道路，以信息化帶動工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化。黨的十六屆五中全會提出要推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式。這是黨中央在全面總結(jié)我國工業(yè)化歷史經(jīng)驗(yàn)，深刻洞察世界信息革命發(fā)展趨勢的基礎(chǔ)上，做出的一項(xiàng)戰(zhàn)略決策。**以工業(yè)立市，要把**打造成為工業(yè)強(qiáng)市，用信息化改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)是必由之路。通過信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不僅是加速實(shí)現(xiàn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新的根本手段，同時還能全面提升企業(yè)綜合管理水平，實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。在當(dāng)今全球化和信息化的時代，企業(yè)間的競爭模式已經(jīng)發(fā)生了巨大變化，快速滿足客戶需求，快速展開設(shè)計、產(chǎn)品、營銷、管理競爭已經(jīng)成為一種無可逆轉(zhuǎn)的潮流。在“快魚吃慢魚”的殘酷競爭環(huán)境下，企業(yè)必須利用信息技術(shù)把設(shè)計、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系等環(huán)節(jié)完美地結(jié)合起來，才能做到用速度滿足用戶需求、用速度超越競爭對手。因此，信息化是企業(yè)加強(qiáng)科學(xué)管理、推動技術(shù)創(chuàng)新、提升核心競爭力的必由之路，推進(jìn)企業(yè)信息化工作，是提升我市企業(yè)整體競爭力的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略任務(wù)。

“十五”期間取得的成效，為全面推進(jìn)我市企業(yè)信息化建設(shè)奠定了良好基礎(chǔ)。下面，就如何做好今后一個時期的企業(yè)信息化工作，我講三點(diǎn)意見：

內(nèi)容摘要：在全球經(jīng)濟(jì)趨向信息化的時代背景下，從我國企業(yè)信息化的意義、內(nèi)容及目前發(fā)展?fàn)顩r，深入分析現(xiàn)階段我國企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題，進(jìn)而提出解決問題的對策。政府和企業(yè)合力，以達(dá)到加快我國企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的步伐。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化信息技術(shù)問題對策

信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu)，并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢，如果沒有信息化，企業(yè)的改造、重構(gòu)、工業(yè)化的進(jìn)程就會怠慢，企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。從當(dāng)前來講，先行一步的企業(yè)常會成為贏家，而那些不能及時做出應(yīng)對的企業(yè)，即使幸免被淘汰，也只能被擠到低增長的經(jīng)營領(lǐng)域中分得殘羹冷炙。

企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容，而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化，是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理，提高企業(yè)管理的效率和效益。企業(yè)管理的信息化在某種意義上意味著企業(yè)的全面信息化。它包括著企業(yè)內(nèi)部管理信息化和企業(yè)的外部溝通信息化。

我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

據(jù)國家對重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析，我國企業(yè)普遍存在信息化程度低，信息機(jī)構(gòu)不健全，信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高，經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看，存在地區(qū)不平衡，還較多停留在表面應(yīng)用層次上，沒有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

高度重視市內(nèi)企業(yè)的發(fā)展，采取多項(xiàng)優(yōu)惠政策和多種扶持措施幫助中小企業(yè)發(fā)展壯大。中小企業(yè)已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但總體來說，我市中小企業(yè)信息化水平還較落后，亟待發(fā)展。

為打破中小企業(yè)信息化發(fā)展中的瓶頸，日，省中小企業(yè)局與省電信有限公司在寧簽署了《省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程合作備忘錄》，正式啟動“全省中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，啟動這一工程，主要是基于三點(diǎn)考慮：

首先，是全球信息化潮流下無法回避的選擇?，F(xiàn)在，誰也不會否認(rèn)我們已經(jīng)步入信息化時代，信息化已經(jīng)深深地影響著我們生活生產(chǎn)的各個方面、各個層面。企業(yè)作為社會活動的重要主體，自然要積極主動面對這一大趨勢。中央提出，以信息化帶動工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路，更是明確了目標(biāo)和路徑。其次，信息化推進(jìn)工程是中小企業(yè)快速健康發(fā)展的需要。多年來，中小企業(yè)快速成長和發(fā)展，中小企業(yè)已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)充滿活力的主體力量。但多數(shù)中小企業(yè)的信息化建設(shè)還僅僅停留在電子郵件和信息搜尋的較低層次上，中小企業(yè)電子商務(wù)尚處在醞釀階段。第三，推進(jìn)中小企業(yè)信息化建設(shè)的時機(jī)已經(jīng)成熟。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)和it技術(shù)飛速發(fā)展，為中小企業(yè)信息化建設(shè)提供了有力保障。

近年來，國家啟動了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”，在全社會形成了良好的氛圍。省、市、市等各級領(lǐng)導(dǎo)也十分重視中小企業(yè)信息化建設(shè)，同時，我們有非常好的戰(zhàn)略合作伙伴。電信一直致力于為我市信息化建設(shè)服務(wù)，深入開展機(jī)制創(chuàng)新，大力發(fā)展各類業(yè)務(wù)，緊密跟蹤先進(jìn)技術(shù)，適度超前地進(jìn)行通信能力建設(shè)，并在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的智能化、寬帶化、數(shù)字化改造方面取得了突破性的進(jìn)展，為全市中小企業(yè)特別是園區(qū)企業(yè)推出量身定做的信息化解決方案---電信“商務(wù)領(lǐng)航”這一新的客戶品牌，為中小企業(yè)事業(yè)騰飛插上了有力的翅膀。

此次召開的全市商務(wù)領(lǐng)航企業(yè)信息化工程推進(jìn)會議是由政府、電信等各方聯(lián)合推動的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，以服務(wù)中小企業(yè)為宗旨。該工程將通過電信的“商務(wù)領(lǐng)航”信息化業(yè)務(wù)平臺，為中小企業(yè)提供從硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件到網(wǎng)絡(luò)通信和信息管理系統(tǒng)等一攬子解決方案，促進(jìn)全市中小企業(yè)對信息化思想上重視、行動上落實(shí)、實(shí)現(xiàn)有效益的信息化。

“推進(jìn)工程”的核心內(nèi)容是推進(jìn)“一平臺，一中心”的建設(shè)，并積極參與全省“百千萬工程”。一是由電信為主，建設(shè)“中小企業(yè)信息化平臺”，為中小企業(yè)信息化量身定制，提供“一站式”技術(shù)支撐?！耙恢行摹?，即由電信為中小企業(yè)客戶提供7×24小時的信息化建設(shè)人工咨詢服務(wù)。同時參與全省范圍內(nèi)實(shí)施的“百家企業(yè)信息化樣板試點(diǎn)”、“千家企業(yè)信息化體驗(yàn)”、“萬家企業(yè)信息化人才培訓(xùn)”的“百千萬工程”，切實(shí)推進(jìn)全市中小企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)程。

各位來賓、同志們：

大家上午好！

今天，山東中小企業(yè)信息化高峰論壇隆重開幕了，論壇主題是“應(yīng)對金融危機(jī),贏跑2009——危機(jī)下的中國制造轉(zhuǎn)型升級之道”。應(yīng)該說，國內(nèi)知名經(jīng)濟(jì)專家、信息化資深專家，中小企業(yè)系統(tǒng)分管信息化的領(lǐng)導(dǎo)，各市縣分網(wǎng)和部分信息化建設(shè)先進(jìn)企業(yè)的負(fù)責(zé)人共聚濟(jì)南，表彰先進(jìn)，交流經(jīng)驗(yàn)，研究分析中小企業(yè)借助信息化手段應(yīng)對金融危機(jī)的舉措，非常契合目前的形勢，對于實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展具有十分重要的意義。首先，我代表省中小企業(yè)辦公室對各位專家、各位來賓表示熱烈歡迎，對用友公司對我省中小個業(yè)信息化建設(shè)提供的大力支持表示衷心感謝。

近期來，國際金融危機(jī)對我國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響日益凸顯，我國工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行面臨很多嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，未來一個時期，可能是明年上半年危機(jī)的影響還會擴(kuò)大。如何堅(jiān)定信心，劃危機(jī)為機(jī)遇，以信息技術(shù)改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)是應(yīng)對當(dāng)前危機(jī)和可持續(xù)發(fā)展的根本出路。

2008年，在全省中小企業(yè)系統(tǒng)和社會各界的共同努力下，山東中小企業(yè)的信息化建設(shè)取得了顯著成效。

一、中國中小企業(yè)山東網(wǎng)的三大平臺成效明顯。一是及時國家有關(guān)法律法規(guī)、方針政策和中小企業(yè)應(yīng)對金融危機(jī)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展的工作部署，指導(dǎo)中小企業(yè)準(zhǔn)確了解和把握國家宏觀調(diào)控政策和產(chǎn)業(yè)政策，調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營方向，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。同時，國家、部委、省內(nèi)的關(guān)于中小企業(yè)發(fā)展的相關(guān)信息；及時反映了省辦、各市縣區(qū)的工作亮點(diǎn)和進(jìn)展情況，總結(jié)推廣了部分企業(yè)應(yīng)對危機(jī)的好經(jīng)驗(yàn)，使各地中小企業(yè)工作部門和廣大中小企業(yè)可以迅速地了解借鑒好的方法和做法。截止目前共信息10436條。二是加強(qiáng)了擔(dān)保、法律服務(wù)、投融資服務(wù)和校企協(xié)作等服務(wù)平臺的建設(shè)和服務(wù)，這些平臺已經(jīng)成為促進(jìn)擔(dān)保機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展、提供法律支持、拓寬中小企業(yè)融資渠道、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的重要陣地。三是為了方便企業(yè)信息的查詢和，對原來的會員注冊、資助建站、供求信息、產(chǎn)品展臺、人才招聘系統(tǒng)進(jìn)行了有機(jī)的整合，根據(jù)企業(yè)需求，增加了企業(yè)商鋪和廣告自助系統(tǒng)，使各種商務(wù)服務(wù)更加人性化，吸引了更多的中小企業(yè)利用商務(wù)平臺開展電子商務(wù)。一年來商務(wù)平臺共各種商務(wù)信息77萬多條，受到了企業(yè)的廣泛歡迎。

摘要：在全球經(jīng)濟(jì)趨向信息化的時代背景下,從我國企業(yè)信息化的意義、內(nèi)容及目前發(fā)展?fàn)顩r,深入分析現(xiàn)階段企業(yè)信息化建設(shè)中存在問題,進(jìn)而提出解決問題的對策。政府和企業(yè)合力,以達(dá)到加快企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的步伐。

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化信息技術(shù)問題對策

信息化革命正在打破并重組現(xiàn)存的國際經(jīng)濟(jì)秩序和結(jié)構(gòu),并促使其由物質(zhì)型向信息型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。并且隨著經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢,如果沒有信息化,企業(yè)的改造、重構(gòu),工業(yè)化的進(jìn)程就會怠慢,企業(yè)的生存和發(fā)展就會成為大問題。

企業(yè)信息化包括銷售、生產(chǎn)、服務(wù)等方面內(nèi)容,而實(shí)質(zhì)是企業(yè)管理的信息化,是企業(yè)將融合世界先進(jìn)管理思想的信息技術(shù)進(jìn)一步應(yīng)用于管理,提高企業(yè)管理的效率和效益。

一、我國企業(yè)信息化建設(shè)存在的問題

據(jù)國家對重點(diǎn)企業(yè)的調(diào)查分析,我國企業(yè)普遍存在信息化程度低,信息機(jī)構(gòu)不健全,信息化建設(shè)投入不足與建設(shè)成本過高,經(jīng)營管理中協(xié)作不充分的問題。從總體上看,存在地區(qū)不平衡,還較多停留在表面應(yīng)用層次上,沒有深入到企業(yè)的運(yùn)行、管理各個環(huán)節(jié)。企業(yè)信息化投資不足和缺乏專業(yè)的信息技術(shù)人才是存在的兩大難題。

“企業(yè)信息化”是當(dāng)下企業(yè)管理活動中經(jīng)常聽到的一個詞。其實(shí)，在我國，企業(yè)信息化已經(jīng)有30年的歷史，但是，早期人們只是片面地認(rèn)為企業(yè)信息化是單純的技術(shù)問題，認(rèn)為建立一個計算機(jī)中心，引入一個MIS、MRP、MRPⅡ以及ERP就能大幅改善生產(chǎn)效率提高生產(chǎn)力，但是無數(shù)的失敗經(jīng)歷給企業(yè)帶來的是大量資金白白浪費(fèi)，先進(jìn)的計算機(jī)被棄置不用，生產(chǎn)效率依然低下……筆者認(rèn)為，其主要原因是對企業(yè)信息化的概念理解不到位，忽略了企業(yè)信息化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展方向、管理模式、業(yè)務(wù)特點(diǎn)等的協(xié)調(diào)關(guān)系，致使信息的及時性、有效性、關(guān)聯(lián)性難以發(fā)揮作用。

企業(yè)信息化就是利用IT技術(shù)，通過信息資源的深入開發(fā)和廣泛利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過程的自動化、管理方式的網(wǎng)絡(luò)化、決策支持的智能化和商務(wù)運(yùn)營的電子化，不斷提高企業(yè)的管理水平及運(yùn)行效率，從而提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)競爭力的過程。

首先，在戰(zhàn)略層面上明確企業(yè)信息化的目的與意義，明確其與企業(yè)未來的方向目標(biāo)、企業(yè)產(chǎn)品線的種類、企業(yè)制造基地的布局、企業(yè)人員的素質(zhì)與人員種類構(gòu)成等的關(guān)系，從而了解企業(yè)信息化的需求，通過對企業(yè)現(xiàn)狀、企業(yè)未來的發(fā)展研究，對癥下藥，著眼于企業(yè)目標(biāo)制定整體企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、機(jī)器、技術(shù)路線、軟件商選擇、實(shí)施與咨詢隊(duì)伍選擇、信息化實(shí)現(xiàn)步驟等等一系列完整的規(guī)劃，使企業(yè)在未來的信息化運(yùn)作過程中不至于走彎路。

其次，在管理層面上明確企業(yè)信息化不是讓一個計算機(jī)系統(tǒng)去全面適應(yīng)傳統(tǒng)的、手工的企業(yè)管理操作方式，成為傳統(tǒng)手工模式的替代品，而應(yīng)是在轉(zhuǎn)變管理理念基礎(chǔ)上，將先進(jìn)管理思想、管理方法融人到企業(yè)信息化建設(shè)過程中，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程及組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，使信息系統(tǒng)與業(yè)務(wù)流程和管理流程達(dá)到完整統(tǒng)一。同時，需要明確這一過程是一個漸進(jìn)的過程，企業(yè)信息化絕對不可能一次到位。

第三，在技術(shù)層面上明確企業(yè)信息化是一個管理軟件系統(tǒng)實(shí)施的系統(tǒng)工程，包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)庫及應(yīng)用軟件等軟、硬件及數(shù)據(jù)環(huán)境建設(shè)。在整個的系統(tǒng)實(shí)施過程中必須做好信息資源規(guī)劃工作，其中包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、信息資源的整合優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化以及系統(tǒng)建模等。同時，需要清楚地認(rèn)識到企業(yè)信息化建設(shè)不僅需要優(yōu)質(zhì)高效的軟、硬件環(huán)境，一支具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)、豐富的企管經(jīng)驗(yàn)、前沿的管理技術(shù)、持續(xù)二次開發(fā)能力等綜合素質(zhì)的企業(yè)信息化實(shí)施隊(duì)伍更為重要。

企業(yè)管理(BusinessManagement)是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、控制及執(zhí)行等一系列職能的總稱。這一概念包括三層含義，首先，說明了企業(yè)管理采用的措施是計劃、組織、控制及執(zhí)行等；第二層含義是第一層含義的目的，即利用上述措施來協(xié)調(diào)人力、物力和財力方面的資源；第三層含義又是第二層含義的目的，即協(xié)調(diào)人力、物力和財力資源是為使整個組織活動更加富有成效。然而，不論哪個層面都離不開有效的企業(yè)信息管理，只有通過運(yùn)用信息技術(shù)對信息和信息活動進(jìn)行有效管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息資源合理、高效率地配置和使用，才能保障企業(yè)各項(xiàng)資源的有效利用和各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展，才能保障各級各類組織活動的成效，最終得以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的管理目標(biāo)，因此，搞好企業(yè)信息化建設(shè)是提高企業(yè)效率、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力的必由之路。企業(yè)信息化對提升企業(yè)核心競爭力的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：企業(yè)信息化可以提高人力資源的管理水平和員工的工作效率；企業(yè)信息化實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公，營造新型的企業(yè)文化；企業(yè)信息化是帶動企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長的主要源泉；企業(yè)信息化促使業(yè)務(wù)流程重組，優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；企業(yè)信息化促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的更新與改造，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)模式；企業(yè)信息化加強(qiáng)企業(yè)市場反應(yīng)機(jī)制，使企業(yè)面對多變市場能快速做出反應(yīng)；企業(yè)信息化能為企業(yè)帶來廣闊的市場空間；企業(yè)信息化能推動服務(wù)創(chuàng)新，提高客戶滿意度。

企業(yè)信息化的重要性

這些方面與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動都息息相關(guān)，都能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營和發(fā)展起到非常重要的作用。具體說來企業(yè)信息化建設(shè)的重要性主要體現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面和國家信息化方面:1、對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的重要性能夠通過信息化提高企業(yè)辦事工作效率:效率的提高又可以進(jìn)一步達(dá)到人力資源成本的降低，還能夠加速信息處理的速度，以及提高信息的傳輸速度、提高其準(zhǔn)確性和可靠性。能夠有效提高企業(yè)的效益:企業(yè)信息化能夠通過各種輔助軟件及工具的運(yùn)用，達(dá)到輔助管理和輔助決策的目的，進(jìn)而幫助企業(yè)決策層及時把握市場信息，從而獲得更多的商業(yè)機(jī)會，最終使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的效益不斷提高。可以通過輔助管理和輔助決策，準(zhǔn)確及時地把握市場信息，從而獲得更多的商機(jī)。能夠提高企業(yè)競爭力:企業(yè)信息化可以大大縮短產(chǎn)品的設(shè)計周期，提高產(chǎn)品的成品率，提高企業(yè)對市場的快速反應(yīng)能力，提高企業(yè)決策的正確性和預(yù)見性，從而大大提高企業(yè)的競爭實(shí)力。其重要性的體現(xiàn)方式:信息化能夠?qū)⒏黝悢?shù)據(jù)達(dá)到海量存儲，通過信息化能夠及時準(zhǔn)確的激勵企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù);通過設(shè)定觸發(fā)條件達(dá)到自動提醒，及時提醒相關(guān)部門完成一定任務(wù);能夠通過信息化輕松實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的數(shù)據(jù)運(yùn)算，幫助企業(yè)快速及時進(jìn)行相關(guān)分析，達(dá)到降低人力資源成本;信息化能夠達(dá)到快速及時溝通，并且信息準(zhǔn)確，使得通訊費(fèi)用大幅下降;信息化可以說是大腦的延伸，能夠幫助企業(yè)決策層準(zhǔn)確判斷，但不能幫助企業(yè)進(jìn)行執(zhí)行，難以替代人的手和腳。2、對于國家信息化建設(shè)的重要性企業(yè)信息化又是國家信息化的基礎(chǔ)，是國家信息化的重要組成部分，正是由于企業(yè)信息化的高度發(fā)展，才促成國家信息化的逐步完善。能夠通過企業(yè)信息化的建設(shè)進(jìn)一步促成國家信息化傳輸速度的提高，促進(jìn)國家統(tǒng)計、宏觀調(diào)控的有效決策，同時提高了國家信息化的速度及其準(zhǔn)確性。

企業(yè)信息化建設(shè)途徑

1、需要加強(qiáng)信息人才隊(duì)伍建設(shè)企業(yè)信息化說到底還是需要靠企業(yè)的廣大職工去完成的，實(shí)踐證明高效精干的組織機(jī)構(gòu)和復(fù)合型IT人才是企業(yè)信息化建設(shè)的根本保證。從這個角度講企業(yè)信息化建設(shè)的一個重要任務(wù)就是要建立一支專業(yè)化復(fù)合型的人才隊(duì)伍。并且，隨著信息化建設(shè)速度的加快，當(dāng)前的很多企業(yè)經(jīng)營者、管理者和員工素質(zhì)逐漸難以適應(yīng)信息化建設(shè)的要求，特別是當(dāng)前企業(yè)內(nèi)的一些年齡較大的員工更加難以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。因?yàn)楫?dāng)前的信息化使用最為密切和廣泛的就是計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)。因此，我們應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)培養(yǎng)一支過硬計算機(jī)技術(shù)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍，并接受企業(yè)信息化管理理念，才能不斷進(jìn)行完善、改進(jìn)和運(yùn)行維護(hù)企業(yè)信息化，保證企業(yè)信息資源的充分開發(fā)和有效利用。要達(dá)到加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)，一方面要注重原有員工的培訓(xùn)工作，讓原有員工逐步接受和認(rèn)同企業(yè)信息化的制度和理念，為企業(yè)信息化建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)，另外還要讓員工學(xué)會應(yīng)用計算機(jī)技術(shù)，為信息化的應(yīng)用和推廣奠定基礎(chǔ)。另外一方面，注重新人才的引進(jìn)工作，是確保信息化隊(duì)伍是一支具備過硬的信息技術(shù)應(yīng)用和現(xiàn)代化管理知識的隊(duì)伍。2、建立制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)管理規(guī)范做好信息化建設(shè)，需要建立企業(yè)管理規(guī)范，制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。這樣信息化實(shí)施成功會有保證，企業(yè)要建設(shè)好信息化，并充分發(fā)揮信息化在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的重要作用，必須重視企業(yè)信息化制度的建設(shè)。這個制度建設(shè)就是要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容，制定符合實(shí)際的，結(jié)合信息化管理的制度。對相關(guān)信息化隊(duì)伍制定專門的管理制度;對信息化的建設(shè)、信息化的傳輸以及利用等專門制定相應(yīng)制度，并確保企業(yè)信息化建設(shè)過程中嚴(yán)格遵守制度。同時，在開展信息化建設(shè)的過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，比如說我們企業(yè)在統(tǒng)計銷售業(yè)績的時候，應(yīng)規(guī)定以萬元為單位;在采購建設(shè)工程中所用到的鋼材時應(yīng)以噸為單位等。這些標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該與國家統(tǒng)計部門、相關(guān)行業(yè)及同企業(yè)的統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)盡量保持一致，這樣能夠達(dá)到信息化數(shù)據(jù)的快速識別，有利于相關(guān)從業(yè)人員開發(fā)和使用計算機(jī)軟件技術(shù)。3、充分利用先進(jìn)的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)企業(yè)信息化在某種程度上來說，對計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等的依賴性很高，然而當(dāng)前的信息技術(shù)發(fā)展速度日新月異，作為企業(yè)的信息化來說，我們不能盲目求新、求高。應(yīng)盡量應(yīng)用現(xiàn)有成熟技術(shù)來解決企業(yè)中的實(shí)際問題，因?yàn)?，只有使用現(xiàn)有的成熟技術(shù)，才能夠有效規(guī)避企業(yè)風(fēng)險，還能夠達(dá)到見效快，維護(hù)更新有保障。許多技術(shù)國產(chǎn)化水平已很高，適合國情，價格又相對便宜，效果更好。4、信息化建設(shè)應(yīng)從企業(yè)實(shí)際出發(fā)企業(yè)信息化建設(shè)是具體的企業(yè)行為，是企業(yè)自身發(fā)展的一個階段，與企業(yè)情況千差萬別，信息化內(nèi)容和模式也多種多樣。企業(yè)要根據(jù)實(shí)際情況，從承受能力和實(shí)際需要出發(fā)，確定要干什么，先干什么，什么時候干，哪些人去干，怎樣去干等。不是技術(shù)越先進(jìn)越好，也不是投資越多越好，關(guān)鍵看它是否解決了企業(yè)的實(shí)際問題。對于大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說，專業(yè)化信息技術(shù)人才的缺乏是現(xiàn)實(shí)問題。在信息化建設(shè)過程中，不可能也沒有必要完全依靠自身力量進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)、實(shí)施，對信息資源尤其是外部信息資源的開發(fā)利用更不可能完全依賴自己。尋求外部支持不僅必要，而且往往可以節(jié)約成本，提高效率。

本文作者：劉雁工作單位：陜西煤業(yè)化工建設(shè)集團(tuán)有限公司