瑞士范文10篇

按照瑞士的商務禮俗，平時適合穿三件套的西裝，拜訪各大公司或政府機構，必須先預訂好時間，并且記住一定守時。一般公司或政府機構主管人員在早晨7—8點上班。

瑞士人作風嚴謹、保守并講究信譽。但有時也帶有頑固的一面，與他們洽談業務，必須要有耐心。一旦對方決定購買你的產品，幾乎就會無限期地一直買下去。相反，如果對方流露出了“不”字，你也就沒有必要繼續努力了。因為他們很少輕易改變主意。

瑞士的大宗出口商品有精密及光學儀器、鐘表、機械、化學制品、藥品、紡織品、玻璃制品、食品等。其中鐘表馳名全球，醫藥品出口居世界首位。瑞士主張自由貿易，自由競爭。目前已與世界上170多個國家和地區建立貿易往來，但其重點仍是西歐。德國是最大的貿易伙伴。

遵守契約，誠實不阿，瑞士人堪稱楷模。瑞士的大公司多半設在蘇黎世，它是全國最大城市，也是工商業、金融、文化和陸空交通樞紐。瑞士銀行業非常發達，全國共有大大小小銀行5000多家，其中有五分之三的總部設在蘇黎世。

給瑞士公司寫信，信封上只寫該公司的名字即可，不要寫主管人員的姓名。因為，如果該人不在，這封信別人是不會拆看的，那只有放置一邊了，這樣很可能誤事。切記，瑞士商人對“名牌”產品很感興趣，如果你的產品牌子很硬，一定要在信封或信紙上注明該公司設立的年份，這樣，會大大提高該產品的身價。

按照瑞士的禮節習慣，千萬不要在見面的第一天就邀請對方共進午餐或晚宴。應待雙方接觸幾次，甚至相熟之后，再提出邀請。最好在離開瑞士之前邀請對方共進晚餐。萬一對方拒不赴約，也不要緊，生意照樣可以成功。瑞士商人一般不愿主動邀請客人到家中吃飯，如果你接到邀請，切記：第一，帶上鮮花或糖果送給女主人；第二，準時赴約。如果送紅玫瑰，可送1枝或20枝，但不要送3枝，通常情況下3枝是意味著送給情人的。

按照瑞士的商務禮俗，平時適合穿三件套的西裝，拜訪各大公司或政府機構，必須先預訂好時間，并且記住一定守時。一般公司或政府機構主管人員在早晨7—8點上班。

瑞士人作風嚴謹、保守并講究信譽。但有時也帶有頑固的一面，與他們洽談業務，必須要有耐心。一旦對方決定購買你的產品，幾乎就會無限期地一直買下去。相反，如果對方流露出了“不”字，你也就沒有必要繼續努力了。因為他們很少輕易改變主意。

瑞士的大宗出口商品有精密及光學儀器、鐘表、機械、化學制品、藥品、紡織品、玻璃制品、食品等。其中鐘表馳名全球，醫藥品出口居世界首位。瑞士主張自由貿易，自由競爭。目前已與世界上170多個國家和地區建立貿易往來，但其重點仍是西歐。德國是最大的貿易伙伴。

遵守契約，誠實不阿，瑞士人堪稱楷模。瑞士的大公司多半設在蘇黎世，它是全國最大城市，也是工商業、金融、文化和陸空交通樞紐。瑞士銀行業非常發達，全國共有大大小小銀行5000多家，其中有五分之三的總部設在蘇黎世。

給瑞士公司寫信，信封上只寫該公司的名字即可，不要寫主管人員的姓名。因為，如果該人不在，這封信別人是不會拆看的，那只有放置一邊了，這樣很可能誤事。切記，瑞士商人對“名牌”產品很感興趣，如果你的產品牌子很硬，一定要在信封或信紙上注明該公司設立的年份，這樣，會大大提高該產品的身價。

按照瑞士的禮節習慣，千萬不要在見面的第一天就邀請對方共進午餐或晚宴。應待雙方接觸幾次，甚至相熟之后，再提出邀請。最好在離開瑞士之前邀請對方共進晚餐。萬一對方拒不赴約，也不要緊，生意照樣可以成功。瑞士商人一般不愿主動邀請客人到家中吃飯，如果你接到邀請，切記：第一，帶上鮮花或糖果送給女主人；第二，準時赴約。如果送紅玫瑰，可送1枝或20枝，但不要送3枝，通常情況下3枝是意味著送給情人的。

瑞士：扔錯垃圾要被罰款

瑞士是一個以干凈著稱的國家，甚至有人說，在瑞士隨便什么地方，往地上鋪張報紙就能野餐。日內瓦全市分為7個大的垃圾堆放站，實行站長負責制，每周進行檢查。一旦發現某站連續出現衛生問題，環衛所將通過市警察局出面進行罰款。居民清理垃圾時也有嚴格規定，比如食用油不能直接倒入下水道；廢油瓶不能直接投入回收瓶子的鐵柜；日常垃圾最好使用統一的黑色垃圾袋，以方便裝運等。如果居民不按規定亂扔垃圾的話，一旦被查到，也將被處以罰款。

英國：陽光可做“清潔劑”

英國諾丁漢大學開發出一種清除微污染物的新方法，他們利用陽光和一種無害的化學物質鈦白清除水中的微污染物，取得了良好效果。科學家新開發的這種稱為光催化噴泉反應器的設備，能有效地將殺蟲劑或其他殘存的農藥分子分解為二氧化碳和水。其主要過程為，使受污染的水通過一個特殊設計的噴嘴，然后，在水中加入鈦白粉，讓陽光或人工紫外線從噴嘴產生傘狀的噴泉頂端照下。這樣，光催化劑充分吸收太陽輻射后，便能有效地使污染物分解。經過凈化的水將注入一個沉淀池中，以便水中的鈦白粉沉淀后重新利用。用這一技術處理生活污水或工業廢水，不會對環境造成危害，是一種環保型清污新技術。

一、國名淵源

瑞士聯邦簡稱“瑞士”。

瑞士國名源于國內的一個州名――施維茨。在古高德語中，“施維茨”有“焚燒”之意。因這一地區原為一片森林，放火燒荒后，當時的瑞士民族便在此地開始居住。1291年，為抵御奧地利哈布斯王朝的侵略，瑞士三個州的民族結盟，即萌生了瑞士聯邦的構想，后又合并了一些民族，便初步形成了現今的瑞士聯邦。1848年制定憲法，正式定為統一的聯邦制國家。

二、地理位置

瑞士為中歐多山的內陸國。東界奧地利、列支敦士登，南鄰意大利，西接法國，北連聯邦德國。

三、主要概況

餐飲禮儀

瑞士人以西餐為主，講究菜肴的色香味。但瑞士人舉辦宴會卻很簡單，按照習慣，僅有一道主菜，一道湯菜，冷盤和甜食。比較講究點的是飲酒，飯前有開胃酒，飯后有消化酒，席間吃魚飲白葡萄酒，吃肉飲紅葡萄酒。

［摘要］各國職業教育的利益相關者對于本國的職業教育都存在著不同的期望與需求并通過不同的方式或多或少影響著職業教育的發展前景。反之，職業教育的改革與創新也同樣需要考慮到各個社會伙伴的訴求，以此才能達成雙方互利共贏的良好局面。筆者著重分析瑞士職業教育利益相關者在促進國家職業教育模式改革創新的作用。這對我國職業教育發展有著重要的借鑒意義。

［關鍵詞］瑞士;職業教育;利益相關者

“利益相關者”這個詞語首次出現于斯坦福研究中心1963年的內部備忘錄中的一篇管理論文。他將其定義為“能夠影響一個組織目標的實現或者受到一個組織實現其目標過程影響的所有個體和群體”。職業教育利益相關者即是指影響職業教育實現其發展目標的個體與群體［1］。筆者以外部主體利益為主，將利益相關者主要定義為政府、企業、行業、職業學校、培訓機構等，從而展開對瑞士職業教育利益相關者的分析與探究。現下，瑞士年輕人中有三分之二以獲得職業教育和培訓（VET）學位作為他們的第一個專業資格，成為了該國整體教育體系的一個重要特征，也對普及職業教育與培訓起到了巨大的推動作用。2013年，瑞士位列“全球創新指數”榜首，在全球競爭力和世界品牌占有量排行榜中均居前兩位［2］。這樣的成就與各個利益相關者積極塑造瑞士職業教育和培訓（VET）改革的努力是相匹配的。

1瑞士職業教育利益相關者的職能

20世紀末起，世界各國開始分為三種初始職業培訓模式。第一個模式是以市場為基礎，以英國、美國及日本為代表。這種模式下，國家干預是微乎其微的，教育制度與側重企業需求的職業培訓沒有直接聯系。第二個模式適用于法國和西班牙，特點為在規劃和規范職業培訓方面進行了廣泛的國家干預。這與教育制度密切相關，但與市場卻沒有直接的關系。第三個模式則是國家控制下的市場化模式，主要存在于瑞士和德國。雖然這種模式下的學徒制是植根于教育制度的基礎上建立國家職業培訓學校，但與企業培訓又是密切相關的。可以看出在瑞士［3］，各個利益相關者都是積極參與于整個職業教育與培訓的運作中，各自發揮出不同的職能。1.1聯邦政府與州政府的職能——統籌與實施。政府作為能夠以實質和可見的方式影響VET政策改革的那只看不見的手，主要負責制訂相關法律法規來確保本國職業教育的發展質量，對于未來的發展前景作好預估與規劃，監督各地發展現狀并調控分配各大不同的社會相關主體。職業教育與培訓的相關的權力和責任由聯邦當局，各州政府和專業組織合作進行。聯邦政府作為統籌，扮演著全面規劃的角色，需要進行職業教育立法與內容更新，確保職業教育的地位，為其發展提供有力的法律保障，相關政策的以及資格框架體系的構建與更新，為不同職業教育與培訓機構提供財政支持，合理分配各地資源，鼓勵企業行業積極參與進現代學徒制，職業教育專業與撤換等。由于瑞士“聯邦憲法”規定各州在教育事務上擁有主權權力，每個州都有自己的職業培訓立法并制訂了自己的法令。各州政府在支持聯邦政府的前提下，根據各州自身的發展情況調整，管理各州自身的職業與培訓學校，執行監督和組織學徒考試，提供職業生涯輔導與咨詢業務等。1.2行業與企業的職能——導向與參與。早在歷史上，瑞士的貿易協會就在VET系統中發揮了核心作用，行業在20世紀20年代就開始正式參與到VET立法框架之內［4］。如今，行業協會的主要職能包括對公司進行培訓的監督，培訓合同的注冊和初步培訓和繼續培訓的考試，整合分配各小型企業資源以節約其成本等。與此同時，各大協會致力于與其他利益相關方一起制訂和修訂培訓條例，在制訂和修訂職業概況時，“工作世界的組織”（包括分支組織，社會伙伴）與聯邦和州政府一起，在VET系統中扮演重要角色［5］，決定和影響著VET的相關方面。雖然瑞士的教育制度主要由公立學校和公立高等教育機構組成，但其VET系統則具有一定的私營性。瑞士的公司資助了60％的成本，每年花費近五十五億美元用于學徒和培訓費用。而企業作為為學徒提供學習機會和建立鍛煉職業能力所需的實踐經驗平臺。為什么要選擇培訓學徒而不是在勞動力市場上尋求合格的員工呢？一來主要目標是通過培養與其需求完全匹配的技能確保相應的勞動力。他們認為這樣雙重（職業院校與企業）訓練產生的效果比全職職業培訓學校產生的質量要好。學徒更容易適應技術進步，不僅能夠補救勞動力市場上合格工人的短缺，還能減少招聘新員工失誤的風險，滿足他們對于特定技能的需求，選擇最符合最急需的人才。基于以上原因，促使瑞士的各大企業自愿愿意投資參與到學徒制中，為學生提供培訓場所，操作設備，導師指導等資源，他們的參與使瑞士的VET系統得到了有序的運作。學徒不但能從工作場所的實踐培訓中獲益，而且還可以使用最先進的設備和機器，根據公司在各自市場上面臨的最新技術變革，從而自動更新學徒學習的技能，起到了與時俱進的效果。1.3職業院校與職業培訓中心的職能——基石與保障。現今，瑞士約90%的人口能夠至少達到高中教育水平，但是其中大部分是通過參加職業教育與培訓達到［6］。也就是說，當下瑞士職業教育的全民參與度是相當高。這與其職業院校及職業培訓中心的作用是密不可分的。在瑞士，職業教育與普通教育是雙軌并行。早在義務教育階段，就設有職業準備教育，培養學生的職業興趣，為他們的未來發展早做準備。義務教育結束后，可供學生自己選擇自己興趣所向專業，針對他們的個人特色更有針對性地指導。在中等職業教育中，80%學生選擇以企業為主的雙元制，20%選擇全日制職業學校。高等職業教育包括兩種形式，即高等職業學院學習和職業資格考試［7］。職業院校與職業培訓中心作為學徒制的“二元”是整個職業教育體系的雙重基石，滿足學生學歷要求的同時，為其搭建與企業之間聯系的橋梁，保障學生在學習理論知識的同時，為其提供技術學習的實踐機會。

2利益相關者作用特點

[摘要]通過赴瑞士進行實地調研，學習當地建筑能效認證制度、可再生能源應用技術、產能建筑應用技術及相關產品、材料的實驗過程。深深感到我國在太陽能光伏發電新產品新材料研發、建筑氣密性施工工藝、能源監測展示平臺建設等方面仍存在較大差距。深深體會到應該仔細研究如何以老百姓喜聞樂見的方式開展建筑節能工作，提高老百姓獲得感、幸福感，真正實現將建筑節能從“要我做”到“我要做”的轉變。在此基礎上，提出了我國建筑節能工作可持續發展的思考與建議。

[關鍵詞]建筑能效；產能房；太陽能

1瑞士能源政策及建筑能效認證制度

瑞士的主要能源形式來自石油，用于發電和供暖。26%建筑的采暖能耗采用電，27%建筑的采暖能耗采用直接燃燒燃料。目前，瑞士全面停止核能發電，打造可持續和安全的能源供給，降低對化石燃料的依賴。分別從提高能源效益、增加預熱和可再生能源的使用量、降低二氧化碳排放等方面實現目標。其中，加大可再生能源利用，主要體現在使用可再生能源取代化石能源進行取暖與發電。截至2030年，瑞士沙夫豪森州能源目標是：實現化石燃料從820千兆瓦降到600千兆瓦，降低26%；用電量從500千兆瓦維持不升高；可再生能源采暖從180千兆瓦升高到300千兆瓦，提高55%。為了進一步提高建筑能效，瑞士推行建筑能效認證制度（GEAK）。該制度自2009年8月實施，2011年推出升級版，適用于居住和辦公建筑以及學校建筑，能效等級分為A+-A-G共7級，A+級為最高等級。沙夫豪森州除了推行建筑能效認證，還推行微能耗建筑（MINERGIE，為保護專利，MINERGIE為注冊商標），兩者有機結合，后者的內容中涵蓋了前者。值得指出的是，微能耗建筑標準提出微能耗被動房（MINERGIE-P）和微能耗建筑（MINERGIE-A），其中MINERGIE-A建筑能耗為0，即我國提出的凈零能耗建筑。瑞士推行建筑能效認證補貼機制，給予不同等級能效的建筑分別不同標準的補貼金額（如圖1所示），補貼金額大約占到增量成本的5-10%。另外，出售房屋時強制進行GEAK認證、GEAK升級版咨詢報告是獲得補貼前提條件等要求的設定，這在很大程度上推動了當地建筑能效認證制度的不斷發展。截至2019年3月，瑞士建筑能效制度（GEAK）覆蓋了全部26個州域，共有8百萬居民通過了認證，（見圖2）。通過對我國建筑設計能耗標準與瑞士建筑能效標準的對比分析，發現我國現行《公共建筑節能設計標準》（GB50189-2015），設計的建筑能效相當于瑞士建筑能效C級（38kWh/m2•a），而瑞士大多數建筑能效為D級（55kWh/m2•a）或E級。

2瑞士某產能建筑

該建筑由當地一名建筑師投資建造并進行運營展示，于2014年建成。該建筑為公寓型居住建筑，建筑面積約1500平方米。該建筑屋面面積為512平方米，全部安裝晶硅光電板（光電板直接作為屋頂），立面面積470平方米，也全部安裝了光電板，總裝機容量126kWp。其中立面光電板采用了特殊噴砂工藝，做成亞光效果，避免光污染。另外，全部光電板均為無框設計，一方面增加了單位面積的裝機容量，每平方米可達160W，另一方面有效避免了灰塵等污物堆積，保持了光電板良好的表面潔凈度。從全年來看，建筑所需能源63%來自屋面的光電發電量，37%來自立面。冬季由于屋面積雪且太陽高度角變小，建筑所需能源主要來自立面光電板所發電量。如圖3-8所示，該建筑采用了電解水、氫燃料電池、蓄電池、跨季節蓄熱、熱泵、余熱回收、屋內管道加熱等可再生能源與新能源技術。其中2個氫氣罐埋在地底下，每個罐可容納17噸氫氣，承壓30Bar，建筑用不了的光電余電即可用來電解氫氣，1400小時即可裝滿1罐。使用光伏發電的電力電解水，產生氫氣用于氫燃料電池發電，這樣就形成了徹底的不產生有害物質排放的整個循環過程。該建筑將一切可以回收的余熱進行了回收利用，比如將電解水產生的熱量、氫氣燃料電池產生的余熱回收利用加熱水。2個豎向水箱埋在地底下，每個水箱容量125噸水，夏季加熱到55-58℃，外敷20cm厚的保溫層，可供冬季室內供暖。當然，這首先建立在建筑本體保溫氣密足夠優良的前提下，為此，窗戶采用三玻中空，外墻巖棉板250mm，同時在一層與地下室的樓板下面以及梁柱交界處粘貼了250mm的巖棉保溫層，保障建筑本體節能降耗。該建筑采用土壤源熱泵，分別打了2個338米和1個228米的豎管井，機組功率25KW，能效系數為6.0。該建筑按需啟動熱泵，由于基本不需要供冷，供暖主要依靠跨季節蓄熱水箱熱水供暖，整個建筑中被加熱過的熱水管道進一步降低了建筑供暖能耗，所以熱泵很少啟用，熱泵在該建筑能耗中僅占了16W，相當于電吹風器的1%。該建筑自2014年運行至今，所需電量完全可以自給自足，所以沒有與外界市政電進行連接。在我們參觀期間，正在安裝與外界的電路連接，這是因為該建筑所產電量已經大于所需電量，蓄電池已滿，可以將自身產電外供給市政電網。

為了解挪威、丹麥、瑞士流通領域商品質量監督管理的有關情況,學習借鑒其成功經驗,推動我國流通領域商品質量監管制度的改革和完善國家工商行政管理總局于20**年12月11日至24日派出考察團赴挪威、丹麥、瑞士對三國的流通領域商品質量監管有關情況進行了為期14天的考察。

考察團先后走訪了挪威、丹麥和瑞士的有關政府部門、行業協會和檢驗機構，考察了三國流通領域商品質量監督管理的法律和政策體系;政府部門在流通領域商品質量監管方面承擔的職責及機構運行情況;政府實施商品質量監督中適用標準、抽查程序等技術問題;經銷企業承擔的商品質量責任;經銷企業在商品入市、交易、退市中承擔的權利與義務等內容。現將有關情況報告如下。

一、三國商品質量責任的法律體系

挪威、丹麥和瑞士三個國家都十分重視流通領域的商品質量問題,建立了一套相對完善的法律體系,其中《產品質量法》是規范商品質量責任法律體系中最為重要的一部法律。

(一)挪威的產品質量法

挪威于1988年12月頒布了《產品責任法》。依據該法的規定,生產者對其在營業、業務活動或與此類似的活動范圍內生產的或投入流通的產品承擔法律責任,即生產者是商品質量第一責任人。生產者包括:產品制造者;任何在產品上或產品的包裝上附以自己的名稱、商標或其他識別標志,從而表示產品為自己的產品的人;產品的銷售者;因捕魚、獵取野生動物或采集野生植物而得的未經加工的自然產品的銷售者;從國外進口產品的進口者;進口產品的銷售者。產品是指所有貨物和動產包括自然產品和工業產品,原材料和制成品,也包括生產中所產生并投入流通的廢料。挪威的產品責任法對產品的定義借鑒了海牙公約《關于產品責任適用法律的公約》中對產品的定義,即產品包括天然產品和工業產品而不論是未加工還是加工過的是動產還是不動產。通過實地考察,我們發現挪威政府之所以如此給產品下如此寬泛的定義,是因為挪威的經濟活動,很大程度上利用了該國豐富的自然資源,如漁業等等。其賴以生存的工業部門也都是立足于本身的自然條件和資源發展起來的自然產品相對較多為了加強對自然產品質量的監管力度,挪威需要將自然產品也納入到產品質量法的規范范圍。

瑞士位于歐洲的心臟地帶，其地理位置和非中央集權的政府結構使得這個國家成為多種文化和多種語言的交匯點。瑞士是一個高度多樣化的國家，20%以上的居民是外國人。

雖然不是歐盟成員國，但是有85萬多歐盟公民在瑞士工作，占其職員人數的20%以上，稱得上是歐洲的“大熔爐”。

瑞士有4種官方語言——德語、法語、意大利語和羅曼司語。眾多國際組織都在瑞士設立有總部或辦事處，英語在這里自然也被廣泛地使用，并日益成為商務和科研所使用的主要語言。瑞士國際化環境為學習和研究提供了機會。

研究型與實踐性并重

瑞士的孩子大約6歲時進入小學校，16歲左右進入中學校。學生中學畢業后可以針對自身的需要進行兩種不同的選擇：一是選擇上大學；而另一條路是根據自身的就業方向，選擇接受職業教育，接受專業化的教育。選擇接受職業教育后，學生仍可在今后通過學習取得學士或更高的學位。這兩套平行的體系非常靈活，也為學生更好地進行個人規劃提供了更多選擇的機會。同時這兩套體系平行且平等，無論是通過普通高等教育體系還是職業教育體系都可以走上很好的職業道路。

瑞士有12所授予博士學位資格的研究型大學，7所應用科學大學，15所示范學院，3所專業高等學校。具有博

應瑞士外交部邀請，本報記者日前隨中國記者團一起，了解了瑞士各地的教育和培訓情況。現將采訪所得，匯成6篇文章，陸續在本報刊出，以饗讀者。

隨著知識經濟的到來，社會進步和企業發展均需要全面發展的復合型人才。要適應社會這種新的需求形勢，教育必須進行相應改革，由過去傳授書本知識為主，轉向培養、發揮受教育者的創新能力。這是新世紀世界教育發展的一大趨勢。

正是在這種背景下，瑞士于3年前開始進行了一系列教育改革。首先，瑞士將質量好的職業高中提升為大專。全瑞士已有十幾所在美術、商務、服務、企業管理、工程、技術等方面為社會和企業輸送專業人才的有名氣的職業高中提升為大專。例如，有百年歷史的“洛桑酒店學校”于1998年創辦了大專班，今年又開設了酒店管理碩士課程。瑞士打算，經過5年左右的培育，再從這些學校中選拔出幾所優秀的升格為職業大學，以培養既有理論知識、又有動手能力和創新意識的全面發展的人才。

其次，提高職業教育和終身教育的地位。瑞士是個聯邦制國家，中央政府無教育部長，教育由各州管理。涉及瑞士的學制、經費、教改等大政方針問題，由26個州的教育廳長組成的全國教育廳長會議協商解決。目前，該廳長會議正在討論瑞士高教改革問題，會議同意將高等教育分為綜合培養和職業培訓兩大部分，前者是4年制的普通大學，文科高中的畢業生才能入學；后者包括普通大學的專科、職業大學和被提升的職高，招收職業高中畢業生，學制2－5年不等。這一決定加大了瑞士高等職業教育的力度，提高了高等職業教育的地位，肯定了職業大專和職業大學的畢業生與普通大專和大學畢業生享有同等學歷和工資待遇，達到了加強專門人才培養的目的。目前，約有80％的初中畢業生在瑞士徒工學校、職業高中和高等職業學校就讀。會議還決定，職業高中畢業生在工作一段時間后，可報考普通大學或職業大學的業余班或函授班，經考試合格后，同樣可獲得大學文憑。

在基礎教育方面，瑞士也在進行相應改革。例如，把學齡前兒童教育與小學一、二年級的課程合并。這樣可讓孩子們提前1—2年入小學，減少重復課程，并在小學增加計算機課程。在德、法、意三個語言區，統一數學和外語教學。在9年義務教育中，根據各州不同情況，可將第一外語改為英語等等。

總之，各類教育改革的著眼點，都在于加強對學生動手能力和創新意識的培養，而不僅僅只看重書本知識。