商務工作總結范文10篇

政務公開是行政體制改革和加強對行政權力監督，改進機關工作作風，提高行政工作效率，進一步密切黨群、干群關系，促進依法行政的一項重要內容。**年以來，我局認真按照縣委、縣政府有關推行政務公開的要求和部署，把政務公開工作納入重要的議事日程，按照公開、公正、規范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，堅持依法公開、真實公正、講求實效、利于監督的原則，結合我局工作實際，積極推進我局政務公開工作。現將我局2008年政務公開工作總結如下：

一、主要做法和成績

（一）提高認識，明確指導思想。思想是行動的先導，我局從認識上高度重視政務公開工作，把它作為本局的一項重要工作來抓。首先是在局班子成員中廣泛宣傳、牢固樹立政務公開的意識，其次是教育廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的科學發展觀，緊緊圍繞加快元江經濟發展、全面建設小康社會的目標，進一步解放思想，與時俱進，改進作風，提高發展和改革工作效能，為優化投資和發展軟環境、提高服務水平、促進元江經濟實現又好又快發展營造良好的政務服務環境。

（二）明確目標，健全工作機制。為了使政務公開工作更加有序開展，我局確立政務公開工作目標，就是通過優化和完善政務環境，達到機關干部思想觀念進一步更新，工作積極性、創造性進一步調動，工作效率和依法行政水平進一步提高，服務質量進一步改善，經濟發展環境進一步優化的目標。進一步完善工作機制，主要呈現以下幾個方面的特點：一是領導高度重視。一把手親自抓，局班子十分重視政務公開工作，認識到位，把政務公開作為加強機關作風建設，促進業務開展，樹立商務部門良好形象的重要舉措。成立了局政務公開工作領導小組，局長任組長，一名副局長副組長，各科室負責人為成員。先后多次召開局務會議，研究部署政務公開工作。二是機制日益完善。突出以人為本，借鑒兄弟單位政務公開的先進經驗，進一步創新了政務公開工作，完善了各項規章制度，包括機關考勤制度、首問首辦責任制度、民主科學決策制度、學習制度、民主生活會制度等，做到以制度管人，以制度管事，為了使政務工作更加制度化、規范化，我局按照政務公開要求，專門在辦公樓顯要的地方、商務部云南元江商務網、政府信息網平臺公布了商務職能和商務執法范圍。今年還完善并印發3000余冊《元江招商指南》，方便客商了解元江的資源、項目情況，真正做到服務于民，便利于民，以實際行動實踐“三個代表”，改善服務，提高效率，獲得干部群眾一致好評。三是公開內容齊全。推進民主政務，凡是運用行政權力辦理的與群眾利益相關的各類事項，除涉及國家機密外，我局實行全部公開。政務公開內容分為對外公開和對內公開兩部分。對外公開內容包括我局各股室主要職責、辦事程序、服務承諾、辦理業務情況及其他需要公開的事項。對內公開內容包括我局的黨務、黨風廉政建設、干部考勤等。我局嚴格履行審批程序，教育干部“不因事小而不為”“不因事多而慢為，不因事雜而亂為”“該辦就辦，辦就辦好”。我局緊緊抓住群眾關注的熱點和敏感問題，強調政務公開的時效性。四是公開形式多樣。服務效果明顯，我局從實際出發，克服商務局組建初期辦公環境不佳等困難，采取了上網、印發資料、借助媒體等形式公開政務。形式靈活多樣，貼近實際，效果明顯。一是上網公示。我局開通了《云南元江商務之窗》網站，向外宣傳元江、推介項目、務政務信息，對內為全縣機關、鄉鎮和各類企業提供商務信息服務。至10月底止，網站共計各類信息380余條，有效地公開了政務，有力地推介了元江。二是上媒體公示。主要是指通過媒體推介宣傳單位工作動態，主動自覺接受社會輿論的監督，如我局重要業務工作之一為民辦十件實事的“萬村千鄉市場工程”農家店建設就主動在電視上公示，讓群眾來共同監督，受到社會的公認和好評。

（三）嚴格考核，落實工作責任。一是根據政務公開的特點，對各科室的工作進行了明確，辦公室負責政務公開工作的組織協調，各科室根據各自的工作職責負責相關對口政務公開項目的部署和落實；二是將政務公開工作納入機關各科室的整體績效考核和個人績效考核，考核結果作為評先、評優和干部任免的重要依據；三是實行政務公開責任追究制度，對拒不實行政務公開，或按規定要公開而不公開，或弄虛作假，或承諾不兌現，投訴處理不及時的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

二、存在的主要問題

編者按：本文主要從彰顯一份責任；傾注一份關愛；放棄一份索取；做出一份貢獻進行講述。其中，主要包括：老科協是以離退休科技工作者為主組織起來的群眾組織，它的宗旨是團結帶領廣大老科技工作者積極參與社會主義物質文明、精神文明、政治文明建設，為科技進步、經濟繁榮、社會發展和民族振興奉獻余熱，再做貢獻、積極開展自我保健，給老年朋友送去關愛，讓他們健康快樂每一天是分會又一工作主題、“奉獻余熱，不求索取”，是我分會的立會之本、分會盡管是一個群眾組織，但通過我們的努力工作，不僅為本單位和會員做出了一定的貢獻，而且為社會也做出了一定的貢獻等，具體材料請詳見：

2009年，我分會在局黨組和區老科協的正確領導下，認真學習黨的十七屆三中、四中全會精神，以科學發展觀為指導，緊緊圍繞本單位的工作大局和工作重點，按照《老科協章程》，帶領廣大會員積極開展老有所為和自我保健活動，取得了可喜成績，得到了上級領導的充分肯定和社會各界的廣泛贊譽，分會因此被評為全市老科協工作先進單位和全省自我保健工作先進單位，會長楊仲剛同志被評為全省老科協工作先進個人。回顧一年來的工作，我們的主要做法和成績有：

一、彰顯一份責任

老科協是以離退休科技工作者為主組織起來的群眾組織，它的宗旨是團結帶領廣大老科技工作者積極參與社會主義物質文明、精神文明、政治文明建設，為科技進步、經濟繁榮、社會發展和民族振興奉獻余熱，再做貢獻。基于這種認識，分會始終把老有所為作為工作主題，把它當作一份社會責任，并為此做了大量艱苦細致而又卓有成效的工作。一是積極為在職領導獻計獻策、排憂解難。四月初，局主要領導更換，為確保新老交替全局工作不受影響，我們及時給新任領導介紹了有關情況，并提出了許多建設性的意見，從而讓新任領導盡快熟悉了情況，進入了工作角色，確保了全局工作的平穩過渡和連續性。另外，平時我們還能經常不斷根據商務工作的實際和各個不同時期的工作重點適時給在職領導出謀劃策，均得到了他們的重視或采納。二是積極為商務綜合樓建設出計出力。商務綜合樓是全局上下十分關注的大事。為此，繼去年配合協助在職領導爭取區政府領導同意我局在原物資局院內興建商務綜合樓后，今年，分會又參與了住戶房屋拆遷補償方案的制訂及拆遷補償集體和個人協議的起草，配合在職領導狠抓了拆遷工作，多次同拆遷戶面對面談判，并利用各種關系上門做工作。在這方面，物資工作小組是做了大量工作的，也取得了一定實效。為確保拆遷工作順利推進，分會要求有房需拆的會員顧全大局，帶頭接受拆遷補償方案、帶頭簽訂拆遷協議，得到了這些會員的一致響應。正是由于這些老同志的帶頭作用，目前，38戶拆遷戶只剩4戶沒有簽訂集體協議。同時，面對區長辦公會議決定的150萬元商務辦公樓建設資金將被挪作他用的情況，又多方、多渠道匯報和反映情況，力排各種阻力，保證了區長辦公會議“從企業改制資金中返回150萬元作為商務辦公樓建設資金”的決定未受影響。此后，分會根據少數住戶要求太高，拆遷工作恐難落到實處的實際情況，又提出了“不拆除住房，在原物資局院內建兩棟高樓，在機關院內拆除原商業局幼兒園建一棟高樓”這一商務綜合樓新的建設方案，得到了在職領導的采納，準備付諸實施。三是積極為民營企業和下崗職工服務。清泉集團和九龍集團這兩家民營企業是分會的團體會員單位，一年來，我們除盡力為其協調各種關系，幫助優化發展環境外，還通過多種渠道為他們融通資金1600萬元左右，有效地促進了企業的發展。此外，分會長年為100多名下崗職工科學理財，讓他們每月有了較高的固定收入，有的還通過分會介紹找到了理想的工作崗位，實現了再就業。

由于分會始終彰顯了一份社會責任，實實在在成為了一支可敬、可信、能干事、會干事的編外科技大軍，因而，得到了局領導和團體會員單位的高度重視和一致認可，他們在經費上慷慨解囊，大力支持，分會全年籌措的經費達4.2萬元，從而，為各項工作的開展奠定了良好的基礎。

二、傾注一份關愛

2010年，綜合科在分管領導、局黨組的領導下，在同志們的幫助和大力支持下，積極進取，努力開拓創新，圍繞商務中心工作，積極參與“五個基本”“七個體系”、“反腐敗風險預警防控十個全覆蓋”、“爭先創優”工作，認真負責“政務信息公開”、“優化環境考核評獎”和“政風行風民主評議”日常工作，扎實開展調查研究和各類戰略策劃，克服任務重人手少的困難，取得了工作質量與數量的雙突破，其具體情況如下：

一、精心規劃商務戰略，使其成為立局之本

根據機構改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務工作的全面規劃，確立了商務局代表政府應承擔的主要責任和應該完成的任務，同時也給新成立的商務局應該扮演的政府角色進行了定位。根據有關部門要求，分別制定了《枝江市“十二五”商貿流通發展專項規劃》、《枝江市“十二五”現代物流業發展專項規劃》、《枝江市“十二五”外向型經濟發展規劃》三大中長期戰略規劃，詳細論證和規劃了商務各方面的工作，具有一定的科學性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經濟帶對接等單方面內容的規劃。

二、調查研究，為制定決策和措施全面摸清家底

為配合專項規劃，還開展了專題調查，主要是對全市商貿流通業的發展現狀進行了客觀科學分析，找出目前制約我市商貿流通大發展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優惠政策，采取一切措施，加快大商務發展步伐，推進我市經濟增長方式轉型。并參與了全市物流業發展調查，以及開展了社會治安、濱江宜居城市、休閑旅游與農業、促進現代服務業等市委政府布置的調研課題，配合省、宜昌市開展了幾次專題調查。

三、上傳下達，溝通左右，外樹形象

2011年，綜合科在分管領導、局黨組的領導下，在同志們的幫助和大力支持下，積極進取，努力開拓創新，圍繞商務中心工作，積極參與“五個基本”“七個體系”、“反腐敗風險預警防控十個全覆蓋”、“爭先創優”工作，認真負責“政務信息公開”、“優化環境考核評獎”和“政風行風民主評議”日常工作，扎實開展調查研究和各類戰略策劃，克服任務重人手少的困難，取得了工作質量與數量的雙突破，其具體情況如下：

一、精心規劃商務戰略，使其成為立局之本

根據機構改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務工作的全面規劃，確立了商務局代表政府應承擔的主要責任和應該完成的任務，同時也給新成立的商務局應該扮演的政府角色進行了定位。根據有關部門要求，分別制定了《“十二五”商貿流通發展專項規劃》、《“十二五”現代物流業發展專項規劃》、《“十二五”外向型經濟發展規劃》三大中長期戰略規劃，詳細論證和規劃了商務各方面的工作，具有一定的科學性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經濟帶對接等單方面內容的規劃。

二、調查研究，為制定決策和措施全面摸清家底

為配合專項規劃，還開展了專題調查，主要是對全商貿流通業的發展現狀進行了客觀科學分析，找出目前制約我商貿流通大發展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優惠政策，采取一切措施，加快大商務發展步伐，推進我經濟增長方式轉型。并參與了全物流業發展調查，以及開展了社會治安、濱江宜居城、休閑旅游與農業、促進現代服務業等委政府布置的調研課題，配合省、開展了幾次專題調查。

三、上傳下達，溝通左右，外樹形象

綜合科在分管領導、局黨組的領導下，2010年。同志們幫助和大力支持下，積極進取，努力開拓創新，圍繞商務中心工作，積極參與“五個基本”七個體系”反腐敗風險預警防控十個全覆蓋”爭先創優”工作，認真負責“政務信息公開”優化環境考核評獎”和“政風行風民主評議”日常工作，扎實開展調查研究和各類戰略策劃，克服任務重人手少的困難，取得了工作質量與數量的雙突破，其具體情況如下：

一、精心規劃商務戰略。

迅速著手明年和未來幾年商務工作的全面規劃，根據機構改革后我局職能。確立了商務局代表政府應承擔的主要責任和應該完成的任務，同時也給新成立的商務局應該扮演的政府角色進行了定位。根據有關部門要求，分別制定了市“十二五”商貿流通發展專項規劃》市“十二五”現代物流業發展專項規劃》市“十二五”外向型經濟發展規劃》三大中長期戰略規劃，詳細論證和規劃了商務各方面的工作，具有一定的科學性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經濟帶對接等單方面內容的規劃。

二、調查研究。

還開展了專題調查，為配合專項規劃。主要是對全市商貿流通業的發展現狀進行了客觀科學分析，找出目前制約我市商貿流通大發展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優惠政策，采取一切措施，加快大商務發展步伐，推進我市經濟增長方式轉型。并參與了全市物流業發展調查，以及開展了社會治安、濱江宜居城市、休閑旅游與農業、促進現代服務業等市委政府布置的調研課題，配合省、宜昌市開展了幾次專題調查。

三、上傳下達。外樹形象

為了貫徹落實《*市20*年民主評議政風行風工作實施意見》，努力建設服務政府、責任政府、法治政府和廉潔政府，認真做好商務系統20*年政風行風評議工作，特制定本方案。

一、指導思想

按照“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的工作原則，以“行評365活動”為抓手，以關注民生、改善民生、服務民生為切入點，以積極為群眾辦實事辦好事、解決熱點難點問題為重點。積極推進制度創新，建立完善糾正、建設、監督的長效機制，努力使商務系統及全體干部職工形成強烈的服務意識、規范的行政行為、創新的工作機制、扎實的工作作風、良好的敬業精神、滿意的服務質量，為實現我市商務工作跨越式發展創造良好的發展環境。

二、評議內容

(1)履行職責、落實政策情況；(2)政(事)務公開情況；(3)為群眾做實事好事情況；(4)治理各種不正之風情況；(5)辦事效率、服務質量情況；(6)遵守職業道德情況。

三、評議方法和步驟

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2006年上半年工作總結

1.機關黨支部上半年工作總結及今后工作安排

2.街道文教衛生科上半年工作總結

3.街道財政經濟指導科上半年工作總結和下半年工作安排

4.鄉政府2006年上半年工作總結

要繼續貫徹落實局外經貿工作會議提出的戰略方針，年是公司發展關鍵的一年。加快步伐，抓住機遇，團結拼搏，克服一切困難，努力推動外經貿工作再上一個新臺階。

對外經貿公司在主管局和各有關部門的指導與大力支持下，貿易公司綜合財務工作總結綜合財務工作總結外經貿企業綜合財務工作總結某某公司200年財務工作總結200年。按照“一開四促，三外并舉，勞務為主，外資為重，經貿結合，全面發展”總目標，努力開拓經營，積極組織創匯，實現營業收萬元，實現凈利潤萬元，全面完成了原定的各項經濟指標，取得了較好的經濟效益，本年度我所以能取得如此好的財務成果，主要是公司上下齊心合力狠抓以下幾個方面的工作：

面對國際、國內經貿市場競爭激烈的新形勢，一、堅持“三外并舉”全力開拓經營一年來。公司上下進一步樹立主動出擊、積極進取的觀念，堅持“三外并舉，全面發展”方針，全力開拓經貿業務，取得了良好的效益。

擴大新的創收門路1、廣開渠道。

一方面利用出國洽談、國內接待、信函往來等方式及時同客戶溝通信息，200年。廣泛征求客戶意見和要求，妥善解決同國外客戶在以往合作中出現的各種問題，進一步鞏固與國公司等一些老客戶在合作關系；另一方面又采取走訪、聯誼等方式，接待個新的外商團組，同近名外商進行了經貿洽談，并主動加強同省、市各對外窗口單位的聯系與合作，發展結識了一批新客戶，多方開拓了信息渠道和合作渠道，為進一步開展對外經貿工作，擴大創收，奠定了良好的基礎。

努力增加創匯一年來，2、進一步開拓市場和項目。通過市外經委、市總工會、市僑辦等十幾個單位以及目前在國外工作、學習的同志的聯系、介紹，繼續探索擴展國外市場，特別是加強了同美國、日本、阿聯酋、韓國、匈牙利等國家和地方擴展勞務業務及經貿業務的合作，行業工種上除向海外繼續增派廚師、面點師、服務員外，還同日本學校達成了外派美容、美發、建筑開修生的使用合作，組織我市飲食服務業管理人員赴日本、美國考察項目。全年共向海外增援勞務人員人，派出考察研修人員名，創匯萬美元，比上年增加萬美元，增長％。

半年來，本部門在信息中心的正確指導下，在商務中心各成員的共同努力下，我們以扎實、創新為工作主旋律，積極進取，努力工作，上半年工作取得了一定成績，以下是我們的工作總結：

一、商務中心的基本情況：我們商務中心由二個人組成，主要負責打字、傳真、話費、網絡瀏覽、代訂火車票、飛機票等業務，我主要負責商務中心的日常管理工作，除此以外我還負責打字、傳真、代訂飛機票、火車票和對外業務的協調和開展工作；負責我部門的帳目、打字、傳真、話費等工作。

二、商務中心上半年的主要工作：為顧客及本系統作好服務工作：上半年我們本著不煩不燥以微笑對待每位顧客，共為顧客打印材料百余份約萬字、復印萬多張、收發傳真多份、對本部門的材料更是認真對待，以最快的速度完成；積極聯系并上門服務為顧客作好飛機票和火車票的預定工作：原創：上半年我們共為顧客訂購火車票張、飛機票張，與此同時我們還與每一位服務過的顧客電話拜訪等形式進行回訪，讓顧客真正體會到我們的服務是熱情周到的；文明用語、禮貌待人認真做好話費收繳工作：在話費收繳工作中商務中心全體人員認真對待每一位顧客，對一些不理解我們工作的顧客我們做到耐心解釋，微笑服務；做好財務管理工作，財務工作一向是復雜細致的工作，在人手緊張的情況下，我們能夠做到專人負責專人管理，帳目清晰健全；開拓思路廣泛宣傳，逐步讓網絡被群眾所接受。

以上是我們本部門的主要工作，雖然有了一點成績，但也存在一些問題，思路不開闊，創造性開展工作不強，下半年我們爭取克服上述缺點和不足，把上半年因非典影響造成的損失奪回來，我們下半年做好以下工作：我們利用北京雙解除（非典）的優勢，廣泛聯系，為更多顧客做好飛機票、火車票預定工作；抓住平谷零非典的優勢，為更多的顧客提供便利的服務，如：打字、復印、收發傳真等業務；抓住十一旅游黃金周的大好時機，為顧客提供更優質便捷的服務；繼續專人管理使財務帳目更清晰，更健全；加大網絡宣傳力度，使網絡服務取得更大成效。

2012年是“六五”普法的第一年，全市商務系統要努力創新，扎實搞好新時期的普法工作。總的要求是：繼續以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹落實科學發展觀，全面加強法制教育，全面落實“六五”普法規劃，依法治企，順利實現檢查驗收，其具體要求是：

一、進一步開展法制教育，全面完成規劃目標

（一）圍繞市委市政府建設湖北工業強市的中心，按照市依法治市領導小組的總體部署，大力開展“與法同行，服務發展”為主題的法制宣傳教育活動。主題活動宣傳主要是圍繞“兩市一極戰略和“加快商貿流通業發展”建設中的涉法問題（如項目建設，結構調整等），重點為征地搬遷、網點改造、節能減排等提供相關法律宣傳與咨詢。

（二）圍繞保增長、保民生、保穩定開展法制宣傳教育。深入開展以憲法為核心的法律法規宣傳教育，加強局機關公務員尤其是領導干部和企業經營管理人員的社會主義法治理念教育，加強與保經濟目標任務、群眾生活、社會和諧穩定有關的法律法規宣傳。大力開展行政法律法規、有關市場經濟秩序、知識產權保護、環境保護、安全生產、禁毒防艾等專項法律法規宣傳教育，聘請法律專家講課或印發宣傳冊，滿足本系統群眾對法律知識的需求。

（三）繼續開展“法律六進”活動，加大企業經營管理人員的學法用法力度，積極開展送法進企業活動，繼續將與商務工作密切相關自編教材《經濟商務法律法規匯編》發放到更多的外資外貿規模企業和限上商貿企業，力爭今年再向全市20家市直限上企業和13家有出口業績的規模工業企業發放33本。

（四）繼續開展應對國際債務危機、加強企業法制宣傳主題活動。通過舉辦骨干培訓班、專題法制講座和法律知識競賽考試等活動，市商務局黨組決定今年四月底集中對全市限上及規模企業經營管理人員再進行一次培訓，以提高企業經營管理人員在市場正當競爭、專利權保護、節能減排達標、勞動用工糾紛、安全生產和保護企業與自身合法權益方面的法律水平，促進依法經營管理。