事務管理局范文10篇

年，機關事務管理工作總的指導思想是：全面落實黨的十七大和十七屆三中全會精神,以科學發展觀為統領，在縣委、縣政府的統一領導下，深入貫徹縣委八次全體（擴大）會議精神，為全縣“全力打造新城區，實現三年大變樣”的宏偉目標作出應用的貢獻。

機關事務管理總的工作目標任務是：以中央國家機關事務管理局“十一五”規劃確立的“以管理為核心、服務為基礎、保障為目標”的工作理念，按照省、市機關事務工作的要求，認真履行機關事務管理各項職能，不斷適用新形式、探索新思想、創造新經驗，切實做到“在服務中實施管理、在管理中體現服務”，達到以管理有序、服務優質、文明和諧、保障有力的機關事務管理水平，不斷推進望城機關事務管理朝統一、規范、高效、靈活的大后勤方向發展。

為落實各項工作目標，我們將采取以下具體措施：

1、加強隊伍建設。以創建學習型機關為核心，認真組織全體同志學習黨和國家的有關方針、政策，加強法律法規和各項規章制度學習，不斷提高干職工的政治思想和作風素質，加強機關事務業務知識培訓，用先進的管理服務理念武裝隊伍，不斷提高干職工自身職業道德水平。牢固樹立全心全意為人民服務的思想，進一步改進工作作風，提高事務服務質量。

2、健全內部管理制度。認真做好全體工作人員的崗位職責分工，進一步落實崗位責任制。根據新時期發展的需要，建立健全內部管理制度，努力形成用制度規范行為按制度辦事、用制度管人的長效機制。為確保各項制度真正落實到實處，還將不斷完善考核辦法、改進考核機制、細化考核內容，進一步加大考核的針對性和實效性，促進各項工作扎實有效開展。

3、營造和諧機關環境。建立安全舒適、文明和諧的機關環境是新時期機關事務工作的一項重要職能，我局將認真履行職責，充分發揮職能作用。一是繼續加強安全防范管理，切實打造平安機關。為確保安全防范無死角，年，將分別在機關大院大門、縣政府辦公樓、縣委組織部辦公樓、縣檔案局辦公樓及圍墻等十處安裝電視監控攝像系統，用于24小時監控。二是加強公用房屋和水電管理與服務。認真做好縣直機關各單位辦公用房和公共用房的規劃、建設、改造、維修、調配，水電管理實行24小時值班制，推行“及時服務，微笑服務，主動服務”工程；三是不斷改善院容院貌，優化人居環境。堅持做好機關院內衛生整日保潔工作，進一步改造機關食堂，保障干職工基本生活條件，爭取對機關宿舍區和二生活區“兩電分離”改造，確保用電安全，搞好園林綠化，確保機關院內環境優雅。

年，機關事務管理工作總的指導思想是：全面貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，以科學發展觀為統領，在縣委、縣政府的統一領導下，深入貫徹縣委八次全體（擴大）會議精神，為全縣“全力打造新城區，實現三年大變樣”的宏偉目標作出應用的貢獻。

機關事務管理總的工作目標任務是：以中央國家機關事務管理局“十二五”規劃確立的“以管理為核心、服務為基礎、保障為目標”的工作理念，按照省、市機關事務工作的要求，認真履行機關事務管理各項職能，不斷適用新形式、探索新思想、創造新經驗，切實做到“在服務中實施管理、在管理中體現服務”，達到以管理有序、服務優質、文明和諧、保障有力的機關事務管理水平，不斷推進望城機關事務管理朝統一、規范、高效、靈活的大后勤方向發展。

為落實各項工作目標，我們將采取以下具體措施：

1、加強隊伍建設。以創建學習型機關為核心，認真組織全體同志學習黨和國家的有關方針、政策，加強法律法規和各項規章制度學習，不斷提高干職工的政治思想和作風素質，加強機關事務業務知識培訓，用先進的管理服務理念武裝隊伍，不斷提高干職工自身職業道德水平。牢固樹立全心全意為人民服務的思想，進一步改進工作作風，提高事務服務質量。

2、健全內部管理制度。認真做好全體工作人員的崗位職責分工，進一步落實崗位責任制。根據新時期發展的需要，建立健全內部管理制度，努力形成用制度規范行為按制度辦事、用制度管人的長效機制。為確保各項制度真正落實到實處，還將不斷完善考核辦法、改進考核機制、細化考核內容，進一步加大考核的針對性和實效性，促進各項工作扎實有效開展。

3、營造和諧機關環境。建立安全舒適、文明和諧的機關環境是新時期機關事務工作的一項重要職能，我局將認真履行職責，充分發揮職能作用。一是繼續加強安全防范管理，切實打造平安機關。為確保安全防范無死角，年，將分別在機關大院大門、縣政府辦公樓、縣委組織部辦公樓、縣檔案局辦公樓及圍墻等十處安裝電視監控攝像系統，用于24小時監控。二是加強公用房屋和水電管理與服務。認真做好縣直機關各單位辦公用房和公共用房的規劃、建設、改造、維修、調配，水電管理實行24小時值班制，推行“及時服務，微笑服務，主動服務”工程；三是不斷改善院容院貌，優化人居環境。堅持做好機關院內衛生整日保潔工作，進一步改造機關食堂，保障干職工基本生活條件，爭取對機關宿舍區和二生活區“兩電分離”改造，確保用電安全，搞好園林綠化，確保機關院內環境優雅。

一、加強領導，完善整改措施

（一）不斷提高后勤服務質量

1.不斷改善機關食堂服務。新食堂投入使用后，針對性地研究整改方案，不斷增加菜色品種，提高烹飪技術，努力提高服務水平，并實行掛牌上崗、接受監督。

2、加快市機關大院二期改造工程的建設，努力解決停車難問題。在大院第一期改造工程重點解決就餐難問題的基礎上，機關大院改造第二期工程重點致力于改建停車場，努力增加停車位，進一步緩解停車難的矛盾。

3、改善機關辦公條件。通過實施機關大院改造、積極尋找房源、清理整合、調余補缺等辦法，加強和改進對機關辦公用房的管理，在現有客觀環境的局限下充分發揮主觀能動性，努力想辦法解決缺房、租房單位辦公用房問題，盡可能緩解機關大院內辦公用房緊張問題，減少“苦樂不均”現象。

4、提高安防工作水平。加強大院視頻監控室的建設，將高素質專業技術人才選派到監控崗位，充分利用先進的技防手段，增強處理突發事件和群體性上訪事件的能力，努力實現安全保衛“零事故”的目標。

根據市委組織部枝組文[2012]3號文件精神，為確保市直機關事務管理局黨員春季輪訓工作有領導、有計劃、有步驟地進行，收到實效，制定如下實施方案：

一、指導思想

以學習貫徹黨的十七屆六中全會、十七屆中央紀委七次全會、省“兩會”及市委有關會議精神為主題，以學習黨的基層組織“五個基本”、“七個體系”建設有關要求和創先爭優活動典型案例等為重點，堅持學以致用、以用促學，著力提高黨員隊伍思想政治素質和干事創業的能力；堅持突出實踐特色，加強分類指導，著力提高培訓質量，增強學習效果。通過輪訓，推動創先爭優活動深入開展，為服務全市經濟建設和社會發展提供堅強的政治保證和組織保證。

二、輪訓時間、方式及主要內容

（一）輪訓時間

2012年2月6開始至年2月25日基本結束。

一、服務態度

主動熱情，踏實苦干，銳意進取。

參與政務，搞好事務，優化服務。

內強管理，外樹形象，提高效率。

服務領導，服務部門，服務群眾。

二、服務內容及要求

縣人民政府：

新中國成立61周年，縣機關事務管理局以黨的十七大和十七屆三中全會精神為指導，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，深入開展學習實踐科學發展觀活動，以全面推進公共機構節能工作為重點，以管理、保障、服務為主體，不斷拓寬工作思路、創新工作機制、強化工作措施，圓滿完成了上半年各項工作任務，為順利完成全年工作任務奠定了良好基礎。

一、學習實踐科學發展觀活動亮點凸顯，在邊學邊改上實現新突破

理論知識大學習。一是深入發動，細化工作。局黨總支于月日召開動員大會，精心組織，周密部署，制定工作方案，把工作細化到人，時間具體到天。二是營造氛圍，宣傳典型。在《日報》、《晚報》等媒體共采用稿件3篇，辦專欄5期。三是加強學習，成果豐碩。通過集中學習與分散學習相結合、座談討論與觀看電教片相結合等方式，集中學習8次，其中輔導講座5次，黨員干部自學時間均超過50學時。參學對象學習筆記人均3萬字；領導班子成員讀書筆記人均3.5萬字。完成心得體會3篇；撰寫建言獻策征文和典型案例各1篇。四是理論測試，檢驗效果。為檢驗學習效果，組織全體黨員干部職工對科學發展觀理論知識進行了閉卷考試，最高分98分，平均得分在93分以上。通過考試，收到建言獻策0多條，為今后機關事務工作的持續協調發展起到了推動作用。

訪民問計大調研。一是進村入戶，召開“擴大的支部會”。9名黨員深入磨坪鄉三墩巖村開展調研，與村黨支部2名黨員及群眾代表一起召開了“擴大的支部會”，面對面交流，問計于民。會后，又分成3個調研組，深入農戶召開了“家庭辦公會”，局黨總支現場拍扳，積極爭取政策和資金，新修公路5公里，維修公路.8公里，為3個未吃上自來水的村民小組購買進戶水管5000米。二是局長張周平同志作為縣黨代表收集社情民意1份。三是開展了“三問三為”主題實踐活動。

解放思想大討論。一是組織全體黨員干部圍繞“機關事務工作發展的目標是什么？如何科學發展？”開展解放思想大討論，收集新思路、新點子20多個。二是對局系統學習實踐活動和一季度工作向服務對象發放征求意見表200份，收回188份，梳理意見建議18個，下發了督辦通報，落實了整改責任。三是確定四個調研課題開展調研成果交流，參學對象結合崗位工作撰寫調研報告17篇，部分報告具體較高理論和實踐意義。

編者按：本文主要從積極參與區綜合服務中心建設和做好原大樓移交工作；積極做好機關各單位搬遷進駐區綜合服務中心的后勤保障工作；積極做好日常后勤保障工作；認真做好會務保障工作；大力開展機關節能工作；進一步做好政府采購服務工作幾個方面進行闡述。其中，主要內容包括：將**大廈產權、消防、供水、用電、房源鑰匙等各項資料和設施設備等所資產移交給*城投公司、新大樓搬遷時，我們按照區委、區政府的統一部署，組織安排了青云大廈四套班子會議室，綜合樓二、三樓會議室，視頻會議室，機關食堂，倉庫，值班室，收發室和理發室等各項公用設施、設備和公共服務設施設備的搬遷工作、制定下發了綜合服務中心物業管理征求意見函，征求各單位對區綜合服務中心后勤管理服務的意見、建議和要求，需維修和服務的項目、保障好各項會務工作是我局的一項重要工作、多渠道宣傳發動，強化節約意識、為提高財政資金使用效益、維護社會公共利益、保護政府采購當事人合法利益等。具體材料請詳見：

2009年，**區機關事務管理局在區委、區政府的正確領導下，在市機管局的有力指導下，緊緊圍繞著服務于全區中心工作，服務于全體機關干部、職工，充分發揮協調、管理、服務三大職能，與時俱進，開拓創新，落實科學發展觀，扎實做好后勤各項工作，為機關干部、職工提供了良好的服務保障，得到了上級領導、區機關單位廣泛好評和充分肯定。

一、積極參與區綜合服務中心建設和做好原大樓移交工作

在區綜合服務中心大樓建設工作中，一是我局專門派出人員做好項目建設的協調工作。對包括機關水電容量、電話通信、設備安裝、停車場建設、黨政信息網、機關辦公區域分布等后勤設施、設備布局進行了精心研究、逐一組織落實，協調服務，確保后勤設施、設備的配置科學合理；二是認真做好甲供、甲控材料采購和項目招投標工作。在各項設備和材料采購及招投標工作中，做到了高標準，嚴要求，保證了區綜合服務中心籌建工作的順利進行；三是提前做好物業前期接管工作。作為業主單位，認真履行區委、區政府賦予的管理職能，積極做好區綜合服務中心后勤建設的協調、服務和管理等工作，完成了綜合服務中心物業單位的前期進駐、機關食堂前期籌備和設施設備及桌椅的采購、有線電視、電話和網絡通信接入等各項后勤保障事務；四是辦理原大樓的各項移交手續。將青云大廈產權、消防、供水、用電、房源鑰匙等各項資料和設施設備等所資產移交給昌南城投公司。

二、積極做好機關各單位搬遷進駐區綜合服務中心的后勤保障工作

一是新大樓搬遷時，我們按照區委、區政府的統一部署，組織安排了青云大廈四套班子會議室，綜合樓二、三樓會議室，視頻會議室，機關食堂，倉庫，值班室，收發室和理發室等各項公用設施、設備和公共服務設施設備的搬遷工作。二是為了搞機關各單位的進駐工作，我們在大廳和各樓層分別制作了平面圖和各樓標示，在各單位的辦公室制作門牌、指示牌和分布圖等；三是積極做好后勤服務設施和場所的建設。啟用了各個會議室、停車場、洗車房、理發室等，及時接通了辦公電話。制定中心公共會議室管理辦法，配備了桌椅、音響等會議設備；四是做好了新食堂的設施、設備的采購和調試，保證新食堂按時投入使用，并實行刷卡用餐；五是籌建開通黨政機關固定電話“內部虛擬網”。經與電信相關管理部門聯系，在電話號碼搬遷的基礎上，重新組建開通了機關辦公電話內部網，實行網內通話全免費，降低了機關辦公成本，提高了機關電信通信效率。

12月16日，區機關事務管理局召開中層干部總結會議，各科室負責人匯報了2011年度工作及2012年度工作思路。會上，就做好下一步機關事務工作，副局長提出三點要求：

一、科學干事。一是進一步明確工作定位和方向。在職能定位上，要明確機關事務工作是政府自身建設和內部治理的組成部分，是保障政府運轉、降低行政成本的行政管理工作；在工作職責上，要明確管理、保障、服務是機關事務工作的重要內容和職責；在工作主線上，要明確建設節約型機關是機關事務工作主線，是貫穿機關事務工作的永恒主題；在工作重心上，要明確管理科學化和保障制度化是機關事務工作科學發展的先導和基礎，要通過科學管理和依法保障推動服務社會化，實現機關事務工作的持續健康發展。二是吃透“三情”。“三情”指上情、下情、外情。上情就是法律、法規、政策及黨委、政府的重大決策部署和上級領導的有關要求，準確領會精神實質；下情就是服務對象的狀況、需求，要根據不同需求提供不同服務，干什么就要研究什么，干什么就要思考什么。要注重工作細節，細節決定成敗。外情就是外地機關事務工作的先進經驗、做法。要懂得欣賞別人的長處，學習模仿成功的事例，多作橫向比較，多換位思考，及時學人之長，補己之短。三是增強三個意識。要增強責任意識，把機關事務工作當作事業來干，以飽滿的工作熱情和良好的精神狀態，腳踏實地，勤勤懇懇，把點滴的日常事務內化為自己的人生理想和崇高使命。在具體工作中，碰到困難不退縮，遇到逆境不灰心，受到委屈不氣餒，遭受挫折不畏難，任勞任怨，無私奉獻，在本職崗位上作出自己應有的貢獻。要增強服務意識，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為干部職工服務的宗旨，真正把提供優質服務作為機關事務工作的出發點和落腳點。要注重調查研究，明確機關需求，傾聽職工心聲，努力在提高服務質量和服務水平上下功夫，設身處地為機關著想，滿腔熱情為職工服務，真正做到上為領導“分憂”，下為職工“解難”。要增強創新意識，堅持以人為本，堅持改革創新，堅持科學發展，積極研究、探索建立管理規范、市場導向、多元并存，適應實際的機關事務管理體制。

二、和諧干事。一要團結協作。凝聚人心求合力，團結協作謀發展。人心聚、人才旺、事業興，這是干事業的基礎，是謀發展的保證。要繼續倡導團隊精神，強化協作意識，搞好溝通交流。在團結的問題上，胸懷要寬，氣量要大，姿態要高。做到在思想上講團結，達到思想統一、步調一致、令行禁止；在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力；在同志間講團結，相互溝通、相互協作，保證工作高效運轉。二要細心工作。重于抓小事。后勤服務工作無大小之分，只有成敗之別。小事辦好了是小事，小事辦砸了就成了大事。要有“盡小者大，慎微者著”的思想，堅持從大處著眼，從小處著手，力求把工作做實、做細、做好、做精。善于抓具體。工作目標要具體細化，工作措施要具體可行，責任落實要具體明確，督促檢查要具體經常。精于抓細節。推行精細化服務，強化精細化管理，對每一項工作，都要嚴謹細致，精益求精，努力做到零失誤、零差錯、零缺陷，真正從每一個環節、每一個細節來體現后勤服務意識、服務態度和服務水平。三要營造氛圍。暢通訴求渠道，有什么意見建議，通過各個層面，都可及時的溝通交流。對下屬工作上要嚴要求，思想上、生活上要多關心，及時了解干部職工的思想動態、家庭情況，特別是有困難的時候，大家一定要相互幫助。要不定期組織大家參加活動，增加彼此之間的交流，增進同事之間的情誼，增強事務局的凝聚力。

三、廉潔干事。一要完善制度。今年陸續出臺了各科室職責分工、考核辦法等相關制度，還要對安全保衛制度、公務接待制度、車輛管理制度、應急預案等制度進行完善。通過制度來規范操作規程，嚴格各項管理，公開透明，實行陽光操作。二要厲行節約。當前和今后一個時期建設節約型機關的重點工作是切實加強公務用車管理、從嚴控制公務消費支出、深入推進機關節能減排。按照區委辦〔2011〕24號文件的要求，嚴格機關經費預算管理，切實強化國有資產管理，大力推進政府采購，從節約每一度電、每一升油、每一滴水、每一張紙入手，切實加強監督檢查，著力建設節約型機關。三要提高素養。事務局管錢、管車、管物、管吃，各科室不同層面都有一定的職權，要正確行使好手中的權力。要加強對政策法規、文件精神、廉政條例、業務知識、先進經驗的學習。要善于發現問題、解決問題，做后勤工作的行家里手。要加強廉政建設，對自己的行為負責，絕不能做違法亂紀的事，不該拿的不拿，不該去的不去，不該吃的不吃，要經得起考驗和干部群眾的監督。

一、以改革為動力，促進機關事務管理事業健康發展

（一）任務目標：繼續理順省直機管局的機構職能。積極推進機構改革“兩步走”的步伐，努力建立“權責一致、分工合理、決策科學、執行順暢、監督有力”的行政管理體制。

（二）任務目標：積極開展機關事務專項改革。要從我省實際出發，搞好公務用車改革的調研和試點工作；研究制定機關領導干部用車和職工通勤用車管理辦法，強化公務用車的管理。

（三）任務目標：要加強辦公用房制度改革，研究制定《省直機關房地產管理辦法》、《省直機關辦公用房維修管理辦法》；加強對周轉房管理制度建設，制定《省直機關領導干部周轉住房管理辦法》，保證領導干部周轉住房的有效利用。

（四）任務目標：要以省直機關資源管理改革為重點，研究制定省直機關節能工作中長期規劃。研究制定《省直機關資源節約評比獎勵辦法》，將省直機關資源節約納入省政府重點工作，建立機關節能管理長效機制。

（五）任務目標：穩步推進事業單位的改革，按照事業單位的改革總體要求，結合我局事業單位的歷史情況和現實狀況，爭得有關政策和取得省領導、省直有關單位的支持，穩妥地推進我局事業單位的改革。

2011年，在市委、市政府的正確領導下，在市人大、市政協的關心支持下，全局認真貫徹落實科學發展觀，緊緊咬定“全省一流，全國領先”奮斗目標不放松，領導班子凝心聚力，干部職工精神振奮，

全局上下同心同德，團結一心，求真務實，開拓創新，以“玩命的干”的精神，克服重重困難，在機關后勤管理、公務接待及服務保障等各個方面做了大量扎實有效的工作，圓滿完成全年各項工作任務

，基本實現“全省一流，全國領先”奮斗目標。

一、2011年工作總結

（一）繼續強化服務意識，努力提升保障水平。

2011年，我局以“能辦的事情立即辦，份內的事情負責辦，份外的事情協助辦，大事小事一樣辦”為原則，進一步強化服務意識，擴大服務項目，完善服務實施，切實有效做好各項保障工作。