說話范文10篇

一、說話是歌唱生理機(jī)能的物質(zhì)基礎(chǔ)

氣息是人說話或歌唱的基礎(chǔ)和動力，人在說話時呼吸平穩(wěn)均勻，氣量和氣勢都處于低能和自然狀態(tài)。而當(dāng)人們歌唱時，呼吸就有所變化了，氣量和氣勢在強(qiáng)度和狀態(tài)上都要加大和夸張，呼吸肌肉群充分興奮起來，呼吸運(yùn)動積極起來，使氣吸得更深，氣息更加流動。由于呼吸氣量和氣勢的變化，使氣息沖擊聲帶的強(qiáng)度加大，聲帶震動頻率加快，從而獲得更寬的音域和更大的音量。在生活中，小聲說話和大聲說話時的呼吸感覺就不一樣，二者就有一個氣量和氣勢的變化。可見歌唱的呼吸只是說話呼吸在氣量和氣勢上的強(qiáng)化，在狀態(tài)上的自然夸張，并沒有方法和狀態(tài)的改變。歌唱一定要保持呼吸的自然協(xié)調(diào)，這是建立在說話呼吸基礎(chǔ)上的自然歌唱呼吸狀態(tài)。

人發(fā)聲時，聲帶本身所產(chǎn)生的聲音是很微弱的，如果不運(yùn)用共鳴腔，聲音是沒有任何色彩的，說話聲音在共鳴腔的運(yùn)用上多在口腔或胸腔，這時的共鳴腔體還處于消極狀態(tài)，音量小、音色暗、音質(zhì)雜。而歌唱時，共鳴腔體被充分調(diào)動起來，最大限度地發(fā)揮它們的作用。各共鳴腔協(xié)調(diào)統(tǒng)一，只是不同聲區(qū)各有側(cè)重，使歌唱者整個身體就像一個大共鳴箱，發(fā)出的聲音明亮、通暢、有穿透力，更豐滿、更有感染力。從說話到歌唱共鳴腔體的運(yùn)用是局部到整體的變化，歌唱能更好地發(fā)揮共鳴腔體的作用。說話時咬字或吐字的過程速度比較快，進(jìn)行的時間短。歌唱中的咬字或吐字是在說話基礎(chǔ)上的擴(kuò)大和延伸，它比日常說話的口型要大，動作要夸張些。可見，歌唱的聲音是在說話的基礎(chǔ)上加以強(qiáng)化發(fā)展起來的，歌唱聲音以說話的聲音為本線，用科學(xué)的方法，按照音樂的表現(xiàn)規(guī)律表現(xiàn)出來。

二、說話是歌唱情感表達(dá)的根本源泉

說話和歌唱是人們表達(dá)情感、抒發(fā)心聲的主要途徑，而歌唱更具情感表達(dá)的透徹性、直接性和生動性。19世紀(jì)的英國哲學(xué)家史彼塞爾在《音樂的起源與功能》中談到，當(dāng)語言表達(dá)思想感情不足時，逐漸擴(kuò)大表情范圍，把語言擴(kuò)展為歌唱。原始民族最早的抒情歌謠常常在部落的舞會上吟唱，以宣泄由于飽餐一頓或狩獵成功而得到的狂歡。就在這抒情、宣泄的叫喊聲中，在饑渴和痛苦的呼喚聲中，以及在對死亡無可奈何的悲嘆中，人們發(fā)現(xiàn)了一種更能宣泄情緒的形式藝術(shù)語言——歌唱。可見，歌唱是說話情感表達(dá)的補(bǔ)充和延伸，說話是歌唱情感表達(dá)的基礎(chǔ)和源泉。

語言是思想情感的具體體現(xiàn)，一個洪亮而又優(yōu)美的說話聲，實(shí)際上已供給歌唱聲以不成熟的優(yōu)秀原料。莎士比亞指出：“好的說話就已經(jīng)獲得了一半的歌唱。”歌唱藝術(shù)的咬字吐字、情緒情感，與說話聲音是密不可分的。首先，要說好普通話，字正則腔圓，要依據(jù)情緒情感確定說話聲音的強(qiáng)弱、高低、快慢，能像說話一樣歌唱，是歌唱者表達(dá)歌曲情感的最佳效果，也是歌唱者的最高造詣。好的歌唱要首先學(xué)會朗誦，學(xué)會說話和朗誦語言的情感表現(xiàn)，熟練的朗誦會加深體會歌曲的感情及音樂內(nèi)涵，凡是說和讀過不了關(guān)的人，唱起歌來既無優(yōu)美的聲音，也無動人之情。要學(xué)會像說話一樣自然、動情地去歌唱，要把說話當(dāng)成讀字訓(xùn)練，這是歌唱訓(xùn)練必不可少的有效手段。很多歌曲本身就具有敘述性、朗誦性、講解性、訴說性等，演唱這樣特點(diǎn)的歌曲就更需要像說話一樣去歌唱，否則將失去歌唱的感染力和情感表現(xiàn)力。

民間有句俗語：“病從口入、禍從口出”。這句話警告人們：張嘴吃東西就可能進(jìn)入細(xì)菌病毒；張嘴說話就可能招來禍患，因此，嘴巴是人類災(zāi)禍的根源。

雖然嘴很容易招惹麻煩，但是又是人們不可缺少的重要部件。吃飯、喝水，包括有病吃藥都得通過嘴。人與人傳達(dá)、交換信息也得張嘴。嘴就像一個國家唯一的天然良港，還得積極地開發(fā)利用。

商場上，語言就顯得更為重要了。可以說每一個環(huán)節(jié)都離不開嘴，每一次交易都不亞于一場外交活動。采購需要說動賣方，銷售需要說動買方，爭得利益需要討價還價，雙方或多方合作需要談判。就是求職應(yīng)聘，或者是很好的謀略貢獻(xiàn)給老板。這些都需要張嘴去“說”。缺少語言，沒有一定的語言藝術(shù)都是不行的。所以，商人這個職業(yè)多半也是靠嘴的職業(yè)。有人分析“商”字是“八口”撞開大門。雖然有點(diǎn)牽強(qiáng)，也不能說沒有一點(diǎn)道理。因此有人說“好胳膊好腿，不如長個好嘴”。也就是說在某種情況下，“好嘴”能比“好胳膊好腿”創(chuàng)造更大更多的價值。

學(xué)會學(xué)精商場上的語言藝術(shù)確是一件非常不容易的事。就像酒桌上大家喝酒一樣，有人說，我不會喝酒。其實(shí)不對，任何人都會喝。只不過是喝多喝少，能不能承受的問題。有人說，我不會說話。也不對，除了有語言障礙的啞巴，都會說話。只不過是你找沒找準(zhǔn)時機(jī)、對象？選沒選對場合？說話有沒有藝術(shù)？能不能達(dá)到說話的目的？因此，我們說商場語言是一門綜合藝術(shù)。下面來逐一侃侃：

一、要誠，就是真誠。

俗話說，精誠所至，金石為開。我們在觀看影視、戲劇節(jié)目或者是閱讀文學(xué)作品的時候，之所以能夠被里面的語言和情節(jié)所感動，多是因?yàn)檎嬲\。如果沒有生活，胡編亂造，可能就不會吸引人。連燒香拜佛也講究“心誠則靈”。商場上的語言也需要真誠。因?yàn)槿硕加幸粋€基本的分辯能力，花言巧語地虛假語言只能欺騙少數(shù)人，多數(shù)人是不會上當(dāng)?shù)摹Ｈ绻龅讲荒敲春竦赖娜耍€會弄得非常尷尬。

有個故事講，在酒足飯飽后，國王問大臣：你們說，世界上什么最難？大臣回答：“世界上說話最難。”大臣沒有說出來的隱含的意思是：說話最難，尤其是和國王說話最難。在一次培訓(xùn)中，我也問在場的學(xué)員：“你們認(rèn)為自己很會說話的，請舉手。”35個培訓(xùn)學(xué)員中只有2-3個人舉了手，還是猶猶豫豫的。是呀，凡是有一定工作經(jīng)驗(yàn)的人都知道，說話容易，但是要把話說到位，非常困難。有的管理者講：我招聘人的時候，看他能力的高低，就看他說話的水平的高低。說話多么重要！到底要怎么樣才能說好話呢？這里有幾個技巧和大家分享。

1、說話的時機(jī)：成事不說、遂事不諫、既往不咎

成事不說就是公司或領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)決定的事情就不要評價，不要給出自己的想法和建議，無論你認(rèn)為這些建議和想法對公司有多大的好處都要堅持不說的原則。但是在公司決定以前一定要把自己的想法說出來，這是你的職責(zé)，決定事情是公司領(lǐng)導(dǎo)的事，我們要認(rèn)識清楚自己的職位和存在價值，不要給出超越職權(quán)的建議和想法，否則受到傷害的是你自己和公司。在生活中也是一樣，你太太炒菜，四個菜中只有一個好吃，你吃飯的時候會說那三個不好吃，還是說那一個好吃呢？一

定是說那一個好吃，因?yàn)槟阏f那三個不好吃也沒有用，再說好不好吃她和你一樣清楚，為什么要說呢？工作中，這樣的事情也經(jīng)常有，總部任命了一個分公司經(jīng)理，你自認(rèn)為對他比較了解，他一定會把分公司搞垮。這個時候你要說嗎？如果你說了，難道就能改變總部的決定嗎？如果改變了，總部的權(quán)威何在！說了，反而增加了總部對你的看法：這個小子，總是這么竄，就你厲害，我們都是傻瓜，等著瞧，有你好受的。最后受害的是你自己。所以說要在事前，而不是事情已經(jīng)決定了以后。

遂事不諫是說正在做的事情，也不要去勸諫。如果他是錯的，就讓他錯到底，最后再來總結(jié)和檢討。對于企業(yè)來講老板和經(jīng)理每天都在做很多決策，有資料統(tǒng)計顯示，最優(yōu)秀的決策者也不能保證決策的準(zhǔn)確性，正確的決策只占總決策的七成。我們都知道正確的決策要比沒有決策要好，但是企業(yè)經(jīng)常是沒有決策或者是有錯誤的決策。如果比較有錯誤的決策和沒有決策這兩者的時候，就會出現(xiàn)爭議。到底是有錯誤的決策好，還是沒有決策好呢？我認(rèn)為，沒有決策會導(dǎo)致企業(yè)一盤散沙，沒有主心骨，不知道自己發(fā)展的方向，是企業(yè)的內(nèi)傷；有錯誤的決策可以使企業(yè)損失時間和金錢，是企業(yè)的外傷。相比較之下還是暫時損失金錢和時間，也比企業(yè)的內(nèi)傷來得要好。所以我們看到企業(yè)中經(jīng)常有這樣的現(xiàn)象，基層的員工明明知道這事是錯的，但是總部還是要求堅決貫徹執(zhí)行，基層員工這時可以做的唯一事情就是，堅決執(zhí)行錯誤的決定！而不是去說，去評論。基層知道事情是錯誤的，難道總部不知道嗎？地球人都知道！但是如果不做，損失的就是總部的權(quán)威，如果做下去，只損失金錢和時間而已，以后的正確決策可以賺回來。

既往不咎是已經(jīng)發(fā)生的事情不要去追究。這是說我們要適度地追究責(zé)任。不是什么事情都要追究到最后的責(zé)任人，才罷休。有些小事情，過分地追究，可能傷害別人的面子和積極性，以后的事情就不好做了。前一段時間，我的一個朋友結(jié)婚，在新婚之夜，發(fā)現(xiàn)了新娘的一個秘密，到底是說，還是不說呢？已經(jīng)是過去的事情了，追究還有什么意思呢？就假裝不知道吧！這個原則是針對一些聰明人適用的，你不追究，對方也知道自己錯了，雙方都心知肚明。

這天，筆者走進(jìn)一家電器商店，一臺音色清純透亮，低音渾厚震撼力強(qiáng)的音響引注意。一位男售貨員熱情地迎上來，滿臉職業(yè)微笑，主動介紹這種新產(chǎn)品。他的介紹很在行，很流暢，從性能優(yōu)勢到結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，從價格比，到售后服務(wù)，一一道來，邊進(jìn)行演示。起初我被他那熱情而熟練的介紹所感動，對產(chǎn)品產(chǎn)生幾分好感。本想問點(diǎn)什么，可是他連珠炮似地講著，我總也插不上嘴，他不管你懂還是不懂，也不管你反應(yīng)如何，喋喋不休地講下去，似乎你不掏出錢包他就決不罷休。于是，心里有幾分不悅了，特別是當(dāng)他褒揚(yáng)自己的品牌而貶低其他品牌時，我不免對他的動機(jī)產(chǎn)生了疑問：如此夸夸其談后，產(chǎn)品性能是否果真高超？頓時，這種疑慮把先前產(chǎn)生的好感一掃而光。只是出于禮貌不好意思走開，幸好這時又來了一位顧客，我乘機(jī)“逃”出了商店。不消說，那位售貨員為他白費(fèi)了口舌而有幾分失望和怨憤。

筆者不能不說這是一位訓(xùn)練有素且內(nèi)行的推銷員，但卻又是一個不懂得說話奧妙的推銷員。為什么他那滔滔不絕的介紹反而撲滅了顧客的購買欲望呢？這是值得深思的。

大量事實(shí)證明，說話的魅力并不在于你說得多么流暢，滔滔不絕，而在于是否善于表達(dá)真誠！最能推銷產(chǎn)品的人并不一定是口若懸河的人，而是善于表達(dá)真誠的人。當(dāng)你用得體的話語表達(dá)出真誠時，你就贏得了對方的信任，建立起人際之間的信賴關(guān)系，對方也就可能由信賴你這個人而喜歡你說的話，進(jìn)而喜歡你的產(chǎn)品了。

不僅推銷員講話如此，就是日常說話也是同樣道理。背得很熟，講得最順暢的演講也不公平理好的演講。滔滔不色，一瀉千里的演講雖然流暢優(yōu)美，但是如果少誠意，那就失去了吸引力，如同一束沒有生命力的絹花，很美麗但不鮮活動人，缺少魅力。因此，演講者首先應(yīng)想到的是如何把你的真誠注入演講之中，如何把自己的心意傳遞給對方。只有當(dāng)聽者感受到你的誠意時，他才會打開心門，接收你講的內(nèi)容，彼此之間才能實(shí)現(xiàn)溝通和共鳴。

某學(xué)院有這樣一個實(shí)例：有位教員寫了一本“思想政治工作方法”的書，出版社讓他推銷一千冊。對他來說，這遠(yuǎn)比講課要難得多。為了把書推銷出去，他在學(xué)員隊(duì)搞了一次演講，他說：“……當(dāng)老師的在這里推銷自己寫的書，總不免有些尷尬。不過，如今作者也很難，寫了書，還得賣書。出版社一下壓給我一千冊，稿費(fèi)一文沒有，所以我不推銷不行。這本書寫得怎樣，我自己不好評說。不過有兩點(diǎn)可以保證：第一，這本書是我用三年時間完成的，是我心血的結(jié)晶；第二，書的內(nèi)容決不是東拼西湊抄下來的，是我自己長期思考的見解。前不久，這本書被思想政治工作研究會評為社科類圖書的二等獎，這是獲獎證書。說實(shí)話，對于我們這些教書匠來說，搞推銷比寫書還覺得難，只是硬著頭皮來找大家?guī)兔Α２贿^，買不買完全自愿，決不強(qiáng)迫。如果覺得這本書對你有用，你又有財力就買一本，算是幫我一個忙。謝謝。”他的這次演講立即產(chǎn)生了效果，一次就賣掉了300多冊。

這位教員不是專職推銷員，但是他卻獲得了成功。從某種意義上說，他的成功就在于他恰到好處地表達(dá)了自己的真誠，贏得了聽眾的信賴。這再一次說明，在講話中學(xué)會表達(dá)真誠要比單純追求流暢和精采更重要。

要讓說話不失"分寸"，除了提高自己的文化素養(yǎng)和思想修養(yǎng)外，還必須注意以下幾點(diǎn)。

第一，說話時要認(rèn)清自己的身份。任何人，在任何場合說話，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當(dāng)時的"角色地位"。比如，在自己家庭里，對子女來說你是父親或母親，對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了，因?yàn)檫@是不禮貌的，是有失"分寸"的。

第二，說話要盡量客觀。這里說的客觀，就是尊重事實(shí)。事實(shí)是怎么樣就怎么樣，應(yīng)該實(shí)事求是地反映客觀實(shí)際。有些人喜歡主觀臆測，信口開河，這樣往往會把事情辦糟。當(dāng)然，客觀地反映實(shí)際，也應(yīng)視場合、對象，注意表達(dá)方式。

第三，說話要有善意。所謂善意，也就是與人為善。說話的目的，就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說："好話一句三冬暖，惡語傷人恨難消。"在人際交往中，如果把握好這個"分寸"，那么，你也就掌握了禮貌說話的真諦。

職場上，我們每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間難免有話要說。說什么、怎么說，什么話能說，什么話不能說，都應(yīng)“講究”。可以說，在職場上“說話”也是一種藝術(shù)。很多時候，有些人吃虧就是因?yàn)闆]能管住自己的嘴巴。

說話愛揭別人的“短兒”

張挺在某國家機(jī)關(guān)做辦公室文員，她性格內(nèi)向，不太愛說話。可每當(dāng)就某件事情征求她的意見時，她說出來的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。

有回，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當(dāng)人家問張挺感覺如何時，張挺直接回答說：“你身材太胖，不適合。”甚至還說：“這顏色你穿有點(diǎn)艷，根本不合適。”

這話一出口，便搞得當(dāng)事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因?yàn)椋瑥埻φf的話有一部分是事實(shí)，比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己說出的話不招人喜歡而后悔，可很多時候，她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。

盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說出來。

職場上，我們每天和同事、領(lǐng)導(dǎo)之間難免有話要說。說什么、怎么說，什么話能說，什么話不能說，都應(yīng)“講究”。可以說，在職場上“說話”也是一種藝術(shù)。很多時候，有些人吃虧就是因?yàn)闆]能管住自己的嘴巴。

說話愛揭別人的“短兒”

張挺在某國家機(jī)關(guān)做辦公室文員，她性格內(nèi)向，不太愛說話。可每當(dāng)就某件事情征求她的意見時，她說出來的話總是很“刺”人，而且她的話總是在揭別人的“短兒”。

有回，自己部門的同事穿了件新衣服，別人都稱贊“漂亮”“合適”之類的話，可當(dāng)人家問張挺感覺如何時，張挺直接回答說：“你身材太胖，不適合。”甚至還說：“這顏色你穿有點(diǎn)艷，根本不合適。”

這話一出口，便搞得當(dāng)事人很生氣，而且周圍大贊衣服如何如何好的人也很尷尬。因?yàn)椋瑥埻φf的話有一部分是事實(shí)，比如說該同事就是比較臃腫。雖然有時張挺會為自己說出的話不招人喜歡而后悔，可很多時候，她照樣說特讓人接受不了的話。久而久之，同事們把她排除在集體之外，很少就某件事兒去征求她的意見。

盡管這樣，如果偶然需要聽聽她的意見時，她還是管不住自己，又把別人最不愛聽的話給說出來。

【摘要】“敢說能說樂說會說”是語文教學(xué)要達(dá)到的目標(biāo)，教師要給學(xué)生創(chuàng)造敢說的機(jī)會，搭建“多說”的平臺，培養(yǎng)“樂說”的習(xí)慣，達(dá)到“會說”的目的，為社會培養(yǎng)出更多能說會道、能寫會算的合格人才。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村初中；說話能力；訓(xùn)練

著名語言教育家葉圣陶曾說，語文，即口頭語言和書面語言，它就是培養(yǎng)學(xué)生聽、說、讀、寫的能力。我個人認(rèn)為：“說”的能力尤其重要，人們?nèi)粘＝涣髦胁灰欢ㄒ玫綍嬲Z言，但一定要用到口語交流。但在教學(xué)實(shí)際中，由于受應(yīng)試教育和教育評價的影響，人們往往忽略語文教學(xué)中“說”能力訓(xùn)練，尤其是農(nóng)村初中，受各種因素的制約，“說”課教學(xué)更是形同虛設(shè)。農(nóng)村初中學(xué)生說話能力更是令人堪憂：要么面紅耳赤，口不能言；要么東拉西扯，不知所言；要么手舞足蹈，詞不達(dá)意……

筆者從事農(nóng)村初中語文教學(xué)二十多年，就“說”的能力訓(xùn)練做了一些粗淺的探索，積累了一些自身的感悟：

一、教師應(yīng)努力學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身“說”的修養(yǎng)

（一）教師應(yīng)放下架子，加強(qiáng)基本功訓(xùn)練，學(xué)好普通話，提高自身“說的本錢”，增強(qiáng)教學(xué)的美感。否則，不會說普通話的高級教師也不會有多“高級”。因此，語文教師應(yīng)堅持說普通話。

如果你能和任何人繼續(xù)談上十分鐘并使對方發(fā)生興趣，你便是很好的交際人物了。因?yàn)槿魏稳脒@范圍是很廣的，也許是個工程師，也許是個法學(xué)家，或者是個教師，或者是個藝術(shù)家，或者是個打石工人。總之，無論三教九流，各種階層的人物，你若能和他談上十分鐘使他感到興趣的活，真是不容易的。不過不論難易，我們總不能不設(shè)法打通這難關(guān)，常見許多人因?yàn)閷τ趯Ψ降氖聵I(yè)毫無認(rèn)識而相對默然，這是很痛苦的。其實(shí)如果肯略下工夫，這種不幸情形就可減少，甚至于做個不錯的交際家也并非難事。工欲善其事，必先利其器，雖是一句老話，直到現(xiàn)在仍然適用，所以要充實(shí)你自己的知識。

一個胸?zé)o點(diǎn)墨的人，當(dāng)然不能希望他在說話中應(yīng)對如流。學(xué)問是一個利器，有了這利器，一切皆可迎刃而解。你雖不能對各種專門學(xué)問皆作精湛的研究，但是那所謂常識卻是必須具備的。育了一般的常識，倘若能巧妙地運(yùn)用起來，那么應(yīng)付任何人作十分鐘的興趣談話，我想是不難的。你須多讀書多看報，世界的動向，國內(nèi)的建設(shè)情形，科學(xué)界的新發(fā)明和新發(fā)現(xiàn)，世界各地的地方特點(diǎn)或人物的特性，以及藝術(shù)新作，時髦服飾，電影戲劇作品的內(nèi)容等等，皆可從每日的報章和每月的雜志中看到）誠能如是，則應(yīng)付于各種人物，自然勝任愉快。

香港九龍有一間美容院，生意興隆為當(dāng)?shù)刂凇Ｓ腥巳査l(fā)達(dá)的理由，店主人但白承認(rèn)，完全由于他的美容師在工作時善于和顧客攀談之故。但怎樣使工作人員善于說話呢？便當(dāng)?shù)煤埽曛魅苏f：我每月把各種報紙雜志都買了回來，規(guī)定各職員在每天早上未開始工作前一定要閱讀，當(dāng)為日常功課一樣，那么他們自會獲得最新鮮的說話資料，大博顧客的歡心了。倘若你說你不高興看書報，或者你說沒看書報的工夫，那么請你不必再研究說話的藝術(shù)了，連書報都不愛看，都不肯找出時間來看的人，我們不會希望他在任何一項(xiàng)門類里成功的。無論要達(dá)到什么目的，不勞而獲的方法，世界還沒有發(fā)明呢！

一種苦味的藥九，外面裹著糖衣，使人先感到甜味，容易一口吞下肚子去。于是，藥物進(jìn)入胃腸，藥性發(fā)生效用，疾病也就好了，我們要對人說規(guī)勸的話，在未說之前，先來給人家一苗貿(mào)昔，便人先嘗一些甜，然后你再說上規(guī)勸的話，人家也就容易接受了。某機(jī)關(guān)陳主任，有一天對一位女打字員說：“你今天穿了這樣一套漂亮的衣服，更顯出了你的美麗大方。”那位女打字員突然聽到了主任對她這樣的稱譽(yù)，受寵若驚。陳主任于是再接下去說道：“可是，我要告訴你，我說這句話的目的是要使你的心里高興，我希望你以后打字的時候，對于標(biāo)點(diǎn)應(yīng)該要特點(diǎn)注意一些才好。陳主任這樣說話，雖然未免太露骨一些，然而，他這一種方法，還是值得我們仿效的。因?yàn)椋绻钡母嬖V女打字員，叫她對于標(biāo)點(diǎn)要特別的注意，她心里就要感覺到今天受了上司的責(zé)備，這是十分羞愧的，她的心里也許要幾天不愉快，她也許要為她自己辯護(hù)，說她自己是很小心的，因?yàn)樵迳嫌兄e誤或是不清楚，所以她不能負(fù)這錯誤上的全部責(zé)任。這一來，陳主任的規(guī)功不但失了效，說不定還會惹來一場沒趣呢！

如果你要人家遵照你的意思去做事時，應(yīng)該用商量的口氣。譬如你對人家說：我要你這樣做，但你不這么說，而是用商量的口氣說道：“你看這樣做好不好呢尸假使你要你的秘書寫一封信，你把大意講了以后，要再問一下：“你看這樣寫是不是妥善？看了要修改的地方，又說道：“如果這樣寫，你看怎樣？你雖然站在發(fā)號施令的角度，可是你懂得人家是不愛聽命令的，所以不應(yīng)當(dāng)用命令的口氣。假使在一個盛夏的中午，一群工人在慈息著，一位監(jiān)工走上去把大家臭罵一頓，工人們畏著監(jiān)工，當(dāng)然立刻站起來去工作了。可是當(dāng)監(jiān)工一走，他們便又停手了，這是一定的。如果那位監(jiān)工上前和顏悅色他說道，“天氣真熱，坐著休息還不斷的流汗，這怎么辦呢！朋友，現(xiàn)在這一些工作很要緊，我們?nèi)棠鸵幌聛碲s一趕好嗎？我們早早趕好了，早早回去洗一個澡休息，怎么樣？我想，工人們當(dāng)然會一聲不響的忍著暑熱去工作了。

假如你正在興高采烈地跟許多朋友暢談的時候，突然來了一個不速之客，東拉西扯地談些煞風(fēng)景的話，把歡洽氣氛擾亂了，這正如有人給你澆了一盆冰水。這種不知趣的人便是不懂得察貌辨色，人們在背后一定罵他一聲冒失鬼。所以我們每次接觸到一個人物時，必先看看四周的環(huán)境。并明白對方近來的生活情形如何，倘若對方正是得意的時候，你不可在他面前光說不得意的話。

我的女朋友以前總是跟我抱怨，她的男上司跟她說話的時候距離太近。我還認(rèn)為她是太過敏感了。可是她說，人與人之間應(yīng)該有個安全距離，大概是在1米左右。除非是你非凡親近的人，否則無論是說話還是其他的交往，逾越了這個距離，都會讓人產(chǎn)生不安全的感覺。她說這是她上大學(xué)的時候，在公關(guān)課上學(xué)到的。不過，近日我的新上司卻讓我深刻理解了我女朋友的苦惱。說起來這個新上司人是很熱情的，也很輕易溝通，可就有一個毛病，無論和誰說話，都一定要跟人湊得非凡近，仿佛有什么秘密要跟你分享似的。有時候，假如是剛剛吃完午飯，我簡直都可以根據(jù)他的口氣來判定他中午吃的是什么菜！尤其是當(dāng)你在電腦前安心工作的時候，他忽然湊過來跟你說話，一抬頭一張大臉等著你，真是夠嚇人的！

辦公室里貪便宜討人厭

講述人：*性別：女年齡：32職業(yè)：秘書

我在一個半機(jī)關(guān)性質(zhì)的單位工作，辦公室里沒有什么非凡的要求，比較松散。單位經(jīng)常發(fā)一些東西，有時候發(fā)食用油、有時候發(fā)洗發(fā)水（每到這時候，辦公室女同志的頭發(fā)都是一個香味）、有時候會發(fā)一箱可樂什么的，有的人嫌麻煩，可樂一類的東西就不往家搬了，留在辦公室里喝，同事們偶然也來上一聽，誰也不會在意。有一次，單位進(jìn)行大掃除，連一年沒動的文件柜都要打開清理。碰巧，小李出差了，大家只好把柜子撬開。這一撬不要緊，大家沒給嚇出個跟頭。只見柜子里滿滿當(dāng)當(dāng)都是聽裝可樂，還有半年前發(fā)的雪碧。再仔細(xì)看，辦公室的復(fù)印紙、文件夾、簽字筆什么的應(yīng)有盡有，東西擺放得還挺整潔。小李的“大展柜”讓大家愣了半天，原來她平時在辦公室東抄一件，西抄一件，收獲頗豐。平時大大咧咧的“王快嘴”從柜子里抄出一聽可樂說：“嘿，今天可算見識了，還有比我更愛占便宜的，佩服佩服。”聽她這么一說，大家哈哈大笑起來。從此，小李因?yàn)閻壅夹”阋顺隽嗣崞鹚蠹铱偸且财沧欤烤埂柏澬　睂?shí)在破壞形象。

辦公室里別把自己當(dāng)空氣

講述人：*性別：女年齡：36職業(yè)：翻譯