索賠范文10篇

編者按：本文主要從合同管理中變更、索賠工作開展的效果如何,主要取決其組織、策劃；報(bào)價(jià)、談判原則；結(jié)語進(jìn)行論述。其中，主要包括：有必要合同變更索賠工作的組織、策劃設(shè)定一些指導(dǎo)原則、在合同管理中往往在有變更事實(shí)的情況下,忽略了證據(jù)的收集、深入研究掌握合同是變更索賠工作的核心所在、有利、有理原則、預(yù)判與整體原則、索賠費(fèi)用發(fā)生在事件結(jié)束之后,對業(yè)主制約較小、自下而上原則、善用“合作共贏”的原則、技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合的原則、多個(gè)方案對比、以優(yōu)取勝原則、善用籌碼原則、預(yù)設(shè)條件原則、張弛有度原則等，具體請?jiān)斠姟?/p>

目前建筑業(yè)市場中,承包人對工程變更與索賠在合同管理中的重要性的認(rèn)識有了很大程度的提高,但在變更索賠能力的拓展上仍基本停留于個(gè)案的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上,缺乏較為系統(tǒng)的、原則性的歸納。筆者本著誠實(shí)信用、公平履約、合作共贏的基本精神,就合同管理中變更索賠工作作些粗淺論述。

1.筆者認(rèn)為,合同管理中變更、索賠工作開展的效果如何,主要取決其組織、策劃

為此,有必要合同變更索賠工作的組織、策劃設(shè)定一些指導(dǎo)原則。

從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,在合同管理中往往在有變更事實(shí)的情況下,忽略了證據(jù)的收集。而隨著業(yè)主管理程序化、規(guī)范化、制度化不斷加強(qiáng),很多有事實(shí)而缺乏證據(jù)的變更索賠往往被否決。一份不違背現(xiàn)行法律制度的合同文件是約束發(fā)包人、承包人履約行為的根本大法,履約過程中形成的會議紀(jì)要、業(yè)主監(jiān)理的工作指令規(guī)章制度等文件只有在不違背合同文件的前提下才能產(chǎn)生效力。所以,深入研究掌握合同是變更索賠工作的核心所在。承包人的合同管理人員應(yīng)充分重視對合同條件的研究、運(yùn)用,重視變更索賠證據(jù)的收集、傳遞、分析,形成“只有能被證據(jù)證明的事實(shí)才是有效的事實(shí)”的觀念,使每一項(xiàng)具體的變更索賠工作有一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.1有利、有理原則

摘要：施工索賠成為承包工程管理中的一項(xiàng)專門內(nèi)容，所以應(yīng)提高業(yè)主和承包商對工程索賠的認(rèn)識，加強(qiáng)對索賠理論和方法的研究，認(rèn)真對待和搞好工程索賠。

關(guān)鍵詞：建筑工程；施工索賠

在市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑市場中的工程索賠是一種正常的現(xiàn)象。在施工過程中是不可避免的。它不同于“罰金”、“賠償”，它的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而非懲罰。它是承包商由于非自身的原因發(fā)生合同規(guī)定以外的額外工作或損失所要求進(jìn)行的費(fèi)用和時(shí)間的補(bǔ)償。因此索賠是一種正當(dāng)?shù)臋?quán)利要求，是應(yīng)當(dāng)爭取得到的合理償付，不是無理爭利。

在工程實(shí)施中，業(yè)主往往忌諱索賠，承包商不敢索賠。也不懂應(yīng)該如何索賠，對工程的風(fēng)險(xiǎn)意識和索賠意識不強(qiáng)，監(jiān)理工程師也不善于處理索賠。面對這種情況，在建設(shè)領(lǐng)域，施工索賠成為承包工程管理中的一項(xiàng)專門內(nèi)容，應(yīng)提高業(yè)主和承包商對工程索賠的認(rèn)識，加強(qiáng)對索賠理論和方法的研究，認(rèn)真對待和搞好工程索賠。由于索賠是一項(xiàng)涉及面廣，需要具備各種知識和經(jīng)驗(yàn)的工作，所以要求參與索賠的工作人員必須具有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉施工中的各個(gè)環(huán)節(jié)，通曉各種建筑合同和建筑法規(guī)，并具備一定的財(cái)會業(yè)務(wù)知識。這樣才能使施工索賠有法可依、有根有據(jù)、合情合理。

索賠是一門“藝術(shù)”，它是一門融社會科學(xué)、自然科學(xué)為一體的邊緣學(xué)科，涉及到工程技術(shù)、工程管理、貿(mào)易、法律、財(cái)會、公共關(guān)系等眾多專業(yè)學(xué)科知識。因此在索賠過程中，一定要注重對這些知識的有機(jī)結(jié)合和綜合運(yùn)用。有些建筑企業(yè)在承包工程中甚至把索賠看成是盈虧成敗的一大關(guān)鍵。以下是筆者對工程施工索賠的一點(diǎn)認(rèn)識。

1施工索賠的概念

[摘要]電力公司在海底電纜發(fā)生海損事故后，向國外保險(xiǎn)公司的索賠過程中，缺乏相關(guān)保險(xiǎn)法律事務(wù)應(yīng)對機(jī)制，從程序上和具體應(yīng)對措施方面，存在諸多問題，導(dǎo)致理賠時(shí)間延誤，財(cái)產(chǎn)損失金額增加，難以獲得及時(shí)和應(yīng)有的賠償；企業(yè)有必要建立一整套完整的保險(xiǎn)索賠應(yīng)對機(jī)制，防范和降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。以便在財(cái)產(chǎn)遭受損失時(shí)，提高保險(xiǎn)索賠效率，獲得足額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，并加快索賠進(jìn)程，避免和減少間接損失。

[關(guān)鍵詞]海底電纜海損事故索賠應(yīng)對機(jī)制

改革開放以來，我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)取得了長足的發(fā)展，但從近期所協(xié)調(diào)的某電力公司財(cái)產(chǎn)損失涉外保險(xiǎn)索賠的案例中發(fā)現(xiàn)，該公司在財(cái)產(chǎn)索賠過程中，缺乏相關(guān)保險(xiǎn)法律事務(wù)應(yīng)對機(jī)制，從程序上和具體應(yīng)對措施方面，存在諸多問題，導(dǎo)致理賠時(shí)間延誤，財(cái)產(chǎn)損失金額增加，難以獲得及時(shí)和應(yīng)有的賠償，并影響正常的電力生產(chǎn)經(jīng)營。以下就該電力公司涉外保險(xiǎn)索賠案例進(jìn)行實(shí)證分析。

一、該案背景概述

2006年8月中旬某日夜間，我國東部沿海某電力公司一根運(yùn)行中的位于海底130米深處的35kV海底電纜，因某外國國籍的一艘17萬噸貨輪走錨而被拖拽斷裂，導(dǎo)致由該海底電纜輸送電力的區(qū)域供電中斷，對該區(qū)域的正常生產(chǎn)經(jīng)營和居民生活產(chǎn)生嚴(yán)重影響。該電力公司當(dāng)日即向當(dāng)?shù)睾Ｊ鹿芾聿块T報(bào)案，海事管理部門依法臨時(shí)扣留了肇事船舶，后經(jīng)該船舶投保的國外保險(xiǎn)公司駐我國機(jī)構(gòu)的賠償擔(dān)保后解除扣壓。

8月下旬，該電力公司向國外保險(xiǎn)公司駐我國的機(jī)構(gòu)提出具體的索賠要求：電纜斷裂的直接損失和間接損失金額約人民幣500萬元，并提供了初步的更換電纜方案。9月中旬，被損電纜殘余部分打撈出水，施工人員對斷頭部位作簡單封頭后，存放于打撈工程船上。

近幾年來，隨著保險(xiǎn)事業(yè)的迅速發(fā)展，供電企業(yè)越來越重視運(yùn)用保險(xiǎn)來防范和轉(zhuǎn)移經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，把不確定性損失轉(zhuǎn)變?yōu)榇_定性成本支出，為供電企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展提供了保障。

一、建立健全供電企業(yè)保險(xiǎn)索賠制度勢在必行

供電企業(yè)保險(xiǎn)工作，從初步建立到快速發(fā)展，從實(shí)施政策性保險(xiǎn)到開辦商業(yè)性保險(xiǎn)，從單一險(xiǎn)種到多個(gè)險(xiǎn)種，必然要經(jīng)歷一個(gè)從不規(guī)范到逐漸規(guī)范的過程。供電企業(yè)是資金、資產(chǎn)密集型企業(yè)，尤其是兩網(wǎng)改造、農(nóng)電力資產(chǎn)移交之后，企業(yè)資產(chǎn)總量迅速增加，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)金額增長很快。隨著供電企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識增強(qiáng)，險(xiǎn)種也越來越多。如農(nóng)村電力資產(chǎn)移交后，加大了低壓電網(wǎng)觸電傷害賠償?shù)呢?zé)任，有些縣級供電企業(yè)投了供電責(zé)任險(xiǎn)；在兩網(wǎng)改造中，有些縣級供電企業(yè)投了貨物運(yùn)輸險(xiǎn)。損失索賠工作也越來越重視。近幾年發(fā)生的外力破壞、電氣燒壞、遭受雷擊、車輛損壞、觸電傷害等財(cái)產(chǎn)損失，索賠率不斷提高。

但是，保險(xiǎn)管理工作也存在著有待規(guī)范的問題，主要是：1、保險(xiǎn)合同沒有納入經(jīng)濟(jì)合同，沒有實(shí)行歸口管理，沒有會簽審核；2、保險(xiǎn)合同簽訂之后沒有采用適當(dāng)?shù)男问焦_，財(cái)產(chǎn)保管人不知道，當(dāng)財(cái)產(chǎn)遭受損失或破壞，不知道可以向保險(xiǎn)公司索賠；3、保險(xiǎn)和索賠意識不強(qiáng)，當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害、外力破壞等事故后，重視搶修工作而忽視保險(xiǎn)索賠工作。

隨著供電企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大，保險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)手段、方式多樣化，保投雙方越來越注重合作雙贏，尤其是供電企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)意識不斷增強(qiáng)，投保的領(lǐng)域和范圍不斷擴(kuò)大，控制和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷提高。辦理索賠不因利小而不為，盡量挽回?fù)p失，提高了保險(xiǎn)綜合效益。這是供電企業(yè)保險(xiǎn)工作的主流，應(yīng)該充分肯定。對于保險(xiǎn)發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)該實(shí)事求是地分析，有針對性地加以引導(dǎo)和規(guī)范，使之更好發(fā)揮“互助救濟(jì)、化解風(fēng)險(xiǎn)”的作用，為電力走向市場，構(gòu)筑起一道“防風(fēng)高墻”和“護(hù)岸長堤”。

二、建立保險(xiǎn)制度重在形成健康有序的運(yùn)行機(jī)制

【摘要】施工索賠管理是工程項(xiàng)目管理的重要組成部分，也是工程項(xiàng)目管理工程師熱點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域。維持企業(yè)生存發(fā)展的需要，建立市場發(fā)展的良好秩序以及推動工程承包市場國際化都對我國施工索賠管理提出了更高的要求。

【關(guān)鍵詞】施工索賠；施工合同；工程項(xiàng)目

我國工程索賠是從20世紀(jì)80年代在云南魯布革引水發(fā)電工程首次采用國際工程管理模式中出現(xiàn)而開始的，索賠概念也自此進(jìn)入中國。經(jīng)歷了近20年的風(fēng)風(fēng)雨雨，工程索賠工作已取得了進(jìn)一步的發(fā)展，并獲得了較為顯著的成效，工程索賠無論在數(shù)量或金額上都呈不斷遞增的趨勢，備受業(yè)主、承包商及有關(guān)部門的關(guān)注。但工程索賠及其管理還是我國工程建設(shè)中一個(gè)相對薄弱的環(huán)節(jié)，一方面，工程承包企業(yè)在索賠管理方面還普遍地缺乏經(jīng)驗(yàn)，有些工程公司領(lǐng)導(dǎo)對施工索賠的作用還估計(jì)不足，對索賠業(yè)務(wù)知之甚少，急需培養(yǎng)出一批有經(jīng)驗(yàn)的索賠管理專家；另一方面，作為從事咨詢服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)咨詢監(jiān)理公司，由于開展業(yè)務(wù)時(shí)間較短，也缺乏索賠管理方面的經(jīng)驗(yàn)。目前，我國的咨詢工程師尚未在國際上得到認(rèn)可，國內(nèi)咨詢監(jiān)理公司還無資格走出國門，參與國際市場競爭。

一、我國施工索賠管理主要存在的問題

（一）對索賠概念普遍存在認(rèn)識模糊，理解偏差，甚至錯(cuò)誤的現(xiàn)象

索賠是當(dāng)事人保護(hù)自己避免損失、增加利潤、提高效益的重要手段。而我國的很多承包商一直對索賠存在懼怕的心理，對索賠諱莫如深，擔(dān)心索賠會損害己方與業(yè)主的關(guān)系，害怕引起爭端甚至打官司，影響其長遠(yuǎn)發(fā)展。有些業(yè)主則由于項(xiàng)目投資不足、自己決策失誤等原因，利用自己的有利地位的條件，不準(zhǔn)承包商索賠，不讓承包商索賠，也不同意承包商的正當(dāng)和合理索賠要求。事實(shí)上，西方承包商認(rèn)為，沒有一項(xiàng)工程合同可以不發(fā)生索賠而結(jié)束。索賠完全是一種正當(dāng)?shù)臋?quán)利要求，是在合同實(shí)施工程中的一項(xiàng)正常的業(yè)務(wù)。美國某機(jī)構(gòu)曾對政府管理的各項(xiàng)工作進(jìn)行調(diào)查，被調(diào)查的22項(xiàng)工程中，共發(fā)生施工索賠達(dá)到427次，平均每項(xiàng)工程索賠約20次，其中378次為單項(xiàng)索賠，其成功率為95.15%,49次為綜合索賠，其索賠成功率為75.15%。

一、工程索賠與控制

（一）工程索賠的概念

索賠是在工程承包合同履行中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同所規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為。在實(shí)際工作中，"索賠"是雙向的，建設(shè)單位和施工單位都可能提出索賠要求，但建設(shè)單位索賠數(shù)量較小，而且處理方便。可以通過沖帳、扣撥工程款、扣保證金等實(shí)現(xiàn)對施工單位的索賠；而施工單位對建設(shè)單位的索賠則比較困難一些。通常情況下，索賠是指承包商（施工單位）在合同實(shí)施過程中，對非自身原因造成的工程延期、費(fèi)用增加而要求業(yè)主給予補(bǔ)償損失的一種權(quán)利要求。而業(yè)主（建設(shè)單位）對于屬于施工單位應(yīng)承擔(dān)責(zé)任造成的，且實(shí)際發(fā)生了損失，向施工單位要求賠償，稱為反索賠。

（二）工程索賠的性質(zhì)

索賠的性質(zhì)屬于經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，而不是懲罰，索賠屬于正確履行合同的正當(dāng)權(quán)利要求。索賠方所受到的損害，與索賠方的行為并不一定存在法律上的因果關(guān)系。導(dǎo)致索賠事件的發(fā)生，可以是一定行為造成，也可能是不可抗力事件引起，可以是對方當(dāng)事人的行為導(dǎo)致的，也可能是任何第三方行為所導(dǎo)致。索賠在一般情況下都可以通過協(xié)商方式友好解決，若雙方無法達(dá)成妥協(xié)時(shí)，爭議可通過仲裁解決。

（三）工程索賠的意義

1工程索賠的意義

1.1索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)。索賠和合同管理有直拉的聯(lián)系，合同工是索賠的依索賠據(jù)。整個(gè)索賠處理的過程就是執(zhí)行合同的過程，從項(xiàng)目開工后，合同人員就必須將每日的實(shí)施合同的情況與原合同分析，若出現(xiàn)索賠事件，就應(yīng)當(dāng)研究是否提出索賠。索賠的依據(jù)在于日常合同管理的證據(jù)，再想索賠就必須加強(qiáng)合同管理。

1.2索賠有利于建設(shè)單位、施工單位雙方自身素質(zhì)和管理水平的提高。工程建設(shè)索賠直接關(guān)系到建設(shè)單位和施工單位的雙方利益，索賠和處理索賠的過程實(shí)質(zhì)上是雙方管理水平的綜合體現(xiàn)。做為建設(shè)單位為使工程順利進(jìn)行，如期完成，早日投產(chǎn)取得收益，就必須加強(qiáng)自身管理，做好資金、技術(shù)等各項(xiàng)有關(guān)工作，保證工程中各項(xiàng)問題及時(shí)解決；做為施工單位要實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)，取得索賠，爭取自已應(yīng)得利益，就必須加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、變更等進(jìn)行更嚴(yán)格、更細(xì)致的管理，進(jìn)而推動建筑行業(yè)管理的加強(qiáng)與提高。

1.3索賠是合同雙方利益的體現(xiàn)。從某種意義上講，索賠是一種風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用的轉(zhuǎn)移或再分配，如果施工單位利用索賠的方法使自己盡可能的損失得到補(bǔ)償，就會降低工程報(bào)價(jià)中的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用，從而使建設(shè)單位得到相對較低的報(bào)價(jià)，當(dāng)工程施工中發(fā)生這種費(fèi)用時(shí)可以按實(shí)際支出給予補(bǔ)償，也使工程造價(jià)更趨于合理。作為施工單位，要取得索賠，保證自己應(yīng)得的利益，就必須做到自己不違約，全力保證工程質(zhì)量和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。同樣，作為建設(shè)單位，要通過索賠的處理和解決，保證工程質(zhì)量和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。同樣，作為建設(shè)單位，要通過索賠的處理和解決，保證工程順利進(jìn)行，使建設(shè)項(xiàng)目按期完工，早日投產(chǎn)取得經(jīng)濟(jì)收益。

2施工索賠

2.1可能發(fā)生施工索賠的主要內(nèi)容

關(guān)鍵詞：舉證責(zé)任分配/海運(yùn)

內(nèi)容提要：從關(guān)于海運(yùn)索賠中承運(yùn)人過失舉證責(zé)任分配的國際立法的歷史變化和部分國內(nèi)立法的有關(guān)規(guī)定對舉證責(zé)任分配諸學(xué)說的挑戰(zhàn)中得到的啟示是，不存在舉證責(zé)任分配的一般性標(biāo)準(zhǔn)，更不應(yīng)過于迷信羅森貝克的規(guī)范說；舉證責(zé)任分配與民事責(zé)任之間存在密切聯(lián)系；我國目前可以考慮用法律解釋的方法解決舉證責(zé)任分配問題。

一、關(guān)于海運(yùn)貨損原因舉證責(zé)任分配的立法

（一）海運(yùn)貨損舉證責(zé)任分配的國際立法

為維護(hù)托運(yùn)人和收貨人的合法權(quán)益以及社會公共利益，妥善解決承運(yùn)人不合理的免責(zé)條款的問題，1924年8月，在布魯塞爾外交會議上通過《統(tǒng)一提單的若干法律規(guī)定的國際公約》。由于最初是在海牙起草的，故又稱《海牙規(guī)則》。《海牙規(guī)則》統(tǒng)一了海上貨物運(yùn)輸中的提單條款，使提單走上了標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，亦即第一次統(tǒng)一了國際海上貨物運(yùn)輸?shù)姆桑旧暇徍土水?dāng)時(shí)承運(yùn)方與托運(yùn)方之間的矛盾，促進(jìn)了國際貿(mào)易和海上運(yùn)輸事業(yè)的發(fā)展。但由于在當(dāng)時(shí)船、貨雙方力量對比上船方占優(yōu)勢，《海牙規(guī)則》總體上表現(xiàn)為偏袒船主的利益。

在一定程度上說，在當(dāng)今國際航運(yùn)中，船貨雙方的矛盾，集中體現(xiàn)在廣大發(fā)展中國家與發(fā)達(dá)國家之間。如何修改《海牙規(guī)則》，國際上一直存在著兩種截然對立的主張。

1工程索賠的意義

1.1索賠是合同管理的重要環(huán)節(jié)。索賠和合同管理有直拉的聯(lián)系，合同工是索賠的依索賠據(jù)。整個(gè)索賠處理的過程就是執(zhí)行合同的過程，從項(xiàng)目開工后，合同人員就必須將每日的實(shí)施合同的情況與原合同分析，若出現(xiàn)索賠事件，就應(yīng)當(dāng)研究是否提出索賠。索賠的依據(jù)在于日常合同管理的證據(jù)，再想索賠就必須加強(qiáng)合同管理。

1.2索賠有利于建設(shè)單位、施工單位雙方自身素質(zhì)和管理水平的提高。工程建設(shè)索賠直接關(guān)系到建設(shè)單位和施工單位的雙方利益，索賠和處理索賠的過程實(shí)質(zhì)上是雙方管理水平的綜合體現(xiàn)。做為建設(shè)單位為使工程順利進(jìn)行，如期完成，早日投產(chǎn)取得收益，就必須加強(qiáng)自身管理，做好資金、技術(shù)等各項(xiàng)有關(guān)工作，保證工程中各項(xiàng)問題及時(shí)解決；做為施工單位要實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)，取得索賠，爭取自已應(yīng)得利益，就必須加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，對工程的質(zhì)量、進(jìn)度、變更等進(jìn)行更嚴(yán)格、更細(xì)致的管理，進(jìn)而推動建筑行業(yè)管理的加強(qiáng)與提高。

1.3索賠是合同雙方利益的體現(xiàn)。從某種意義上講，索賠是一種風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用的轉(zhuǎn)移或再分配，如果施工單位利用索賠的方法使自己盡可能的損失得到補(bǔ)償，就會降低工程報(bào)價(jià)中的風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)用，從而使建設(shè)單位得到相對較低的報(bào)價(jià)，當(dāng)工程施工中發(fā)生這種費(fèi)用時(shí)可以按實(shí)際支出給予補(bǔ)償，也使工程造價(jià)更趨于合理。作為施工單位，要取得索賠，保證自己應(yīng)得的利益，就必須做到自己不違約，全力保證工程質(zhì)量和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。同樣，作為建設(shè)單位，要通過索賠的處理和解決，保證工程質(zhì)量和進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)合同目標(biāo)。同樣，作為建設(shè)單位，要通過索賠的處理和解決，保證工程順利進(jìn)行，使建設(shè)項(xiàng)目按期完工，早日投產(chǎn)取得經(jīng)濟(jì)收益。

2施工索賠

2.1可能發(fā)生施工索賠的主要內(nèi)容

摘要：索賠，是國際上通用的工程術(shù)語，在我國通常對索賠這個(gè)術(shù)語用得不多，所以大家對索賠比較陌生，但在實(shí)際工程項(xiàng)目中，屬于索賠范疇的工作早在展開。例如工程簽證，就是索賠中的一個(gè)重要內(nèi)容。而工程簽證則就是工程項(xiàng)目中常規(guī)工作的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：施工索賠工程經(jīng)濟(jì)

索賠有非常好的經(jīng)濟(jì)效果。根據(jù)國外資料，在正常的情況下，工程承包能得到利潤約占工程合同價(jià)的3％-10%，而在許多國際工程索賠中，索賠額高達(dá)合同價(jià)的10%-20%；甚至有些項(xiàng)目工程索賠將超過合同價(jià)。在國際承包工程的競爭中，有一句話叫"中標(biāo)靠低價(jià)，賺錢靠索賠"。這充分反映了索賠工作在工程建設(shè)中的重要作用。但要做好索賠工作，除了認(rèn)真編寫好索賠文件，使之提出的索賠項(xiàng)目符合實(shí)際，內(nèi)容充實(shí)，證據(jù)確鑿，有說服力，索賠計(jì)算準(zhǔn)確，并嚴(yán)格按索賠的規(guī)定和程序辦理外，必須掌握索賠技巧，這對索賠的成功十分重要，同樣性質(zhì)和內(nèi)容的索賠，如果方法不當(dāng)，技巧不高，容易給索賠工作增加新的困難，甚至導(dǎo)致事倍功半的下場。反之，如果方法得當(dāng)，技巧高明，一些看來似乎很難索賠的項(xiàng)目，也能獲得比較滿意的結(jié)果。因此要做好索賠工作除了做到有理、有據(jù)、按時(shí)外，掌握好一些索賠的技巧是很重要的。

一、做好收集、整理簽證工作

"有理"才能走四方，"有據(jù)"才能行得端，"按時(shí)"才能不失效。所以，必須在施工全過程中及時(shí)做好索賠資料的收集、整理、簽證工作。索賠直接牽涉到當(dāng)事人雙方的切身經(jīng)濟(jì)利益，靠花言巧語不行，靠胡攪蠻纏不行，靠不正當(dāng)手段更不行。索賠成功的基礎(chǔ)在于充分的事實(shí)、確鑿的證據(jù)。而這些事實(shí)和證據(jù)只能來源于工程承包全過程的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。關(guān)鍵在于用心收集、整理好，并輔之以相應(yīng)的法律法規(guī)及合同條款，使之真正成為成功索賠的依據(jù)。

施工企業(yè)中標(biāo)后，應(yīng)及時(shí)、謹(jǐn)慎地與發(fā)包方簽訂《施工合同》。應(yīng)盡可能的考慮周詳，措詞嚴(yán)謹(jǐn)，權(quán)利和義務(wù)明確，做到平等、互利。合同價(jià)款最好采用可調(diào)價(jià)格方式。并明確追加調(diào)整合同價(jià)款及索賠的政策、依據(jù)和方法，為竣工結(jié)算時(shí)調(diào)整工程造價(jià)和索賠提供合同依據(jù)和法律保障。在工程開工前應(yīng)搜集有關(guān)資料，包括工程地點(diǎn)的交通條件?quot;三通一平"情況，供水、供電是否滿足施工需要？水、電價(jià)格是否超過預(yù)算價(jià)？地下水位的高度，土質(zhì)狀況，是否有障礙物等。組織各專業(yè)技術(shù)人員仔細(xì)研究施工圖紙，互相交流，找出圖紙中疏漏、錯(cuò)誤、不明、不詳、不符合實(shí)際、各專業(yè)之間相互沖突等等問題。