文化業(yè)范文10篇

本文作者：陶紅高先燕工作單位：廣東省普通高校

（一）堅(jiān)持以中職學(xué)校及其學(xué)生為主體的原則對(duì)接主要是在中職學(xué)校教育過程中進(jìn)行的，接收主體是中職學(xué)校及其學(xué)生，既要考慮到中職學(xué)生形象直觀思維相對(duì)突出、文化基礎(chǔ)薄弱、挫敗感強(qiáng)、不愛主動(dòng)學(xué)習(xí)等特點(diǎn)，有選擇地引進(jìn)企業(yè)文化中學(xué)生能夠接受的內(nèi)容，避免盲目性，又要考慮中職學(xué)校尤其是學(xué)生的主觀能動(dòng)作用，有意識(shí)地將其熱烈歡迎的，樂于接受的內(nèi)容引進(jìn)中職學(xué)校，充分調(diào)動(dòng)中職學(xué)校和學(xué)生接受企業(yè)文化的積極性。同時(shí)，中職學(xué)校要充分發(fā)揮積極主動(dòng)性，結(jié)合市場(chǎng)需求，將有益的企業(yè)文化教育納入中職學(xué)校教育的整體規(guī)劃之中。以中職學(xué)生為職業(yè)教育的“出發(fā)點(diǎn)”和“落腳點(diǎn)”，緊密結(jié)合中職學(xué)生的實(shí)際，使學(xué)生所學(xué)技能與企業(yè)需要緊密結(jié)合，將企業(yè)文化滲透在中職學(xué)校教育教學(xué)的全過程。《中國(guó)勞動(dòng)統(tǒng)計(jì)年鑒2010》的數(shù)據(jù)顯示，2004至2009年，我國(guó)技工學(xué)校在校學(xué)生人數(shù)由234.4萬(wàn)人增加到414.3萬(wàn)人，增長(zhǎng)了80%；畢業(yè)生人數(shù)由53.5萬(wàn)人增加到115.2萬(wàn)人，增長(zhǎng)了1.2倍。盡管技工學(xué)校培養(yǎng)的畢業(yè)生人數(shù)不斷增加，但仍難以滿足企業(yè)的需求，近年來，“技工荒”成為不少沿海城市面臨的新問題。一直以來中職學(xué)校封閉式辦學(xué)，中職校園文化與企業(yè)文化對(duì)接乏力，應(yīng)是其重要原因之一。因此，在中職校企文化對(duì)接過程中，堅(jiān)持以中職學(xué)校及其學(xué)生為主體的原則，對(duì)提高中職學(xué)生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量，緩解“技工荒”現(xiàn)象有積極的作用。（二）堅(jiān)持以企業(yè)文化為主導(dǎo)的原則中職學(xué)校承擔(dān)著為社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重任，但社會(huì)所需技能型人才的培養(yǎng)不僅是中職學(xué)校的責(zé)任，同時(shí)也是社會(huì)尤其是企業(yè)的責(zé)任。企業(yè)是中職學(xué)生的“消費(fèi)主體”，進(jìn)入企業(yè)是絕大多數(shù)中職學(xué)生的最終走向，對(duì)于什么樣的人真正符合企業(yè)要求，只有企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。近年來在國(guó)家和教育部門一再倡導(dǎo)和推動(dòng)校企合作的背景下，越來越多的企業(yè)意識(shí)到自身在職業(yè)教育人才培養(yǎng)過程中的重要作用和責(zé)任，正在改變已往一味逃避的態(tài)度，積極主動(dòng)地參與到中職學(xué)校培養(yǎng)人才的過程中來。中職校園文化與企業(yè)文化對(duì)接是客觀的要求，無論是“頂崗實(shí)習(xí)”，還是“工學(xué)交替”，亦或是“訂單式培養(yǎng)”等模式的采用，都要發(fā)揮企業(yè)文化的主導(dǎo)作用，在企業(yè)文化的指引下，培養(yǎng)出企業(yè)所需的技能型人才。為此，要在中職學(xué)校建立校企聯(lián)合評(píng)價(jià)學(xué)生機(jī)制，用企業(yè)文化來檢驗(yàn)學(xué)生的素質(zhì)，使企業(yè)文化中的物質(zhì)文化、制度文化及精神文化在中職校園文化中得到內(nèi)化，以增進(jìn)中職校企合作的深度，實(shí)現(xiàn)中職畢業(yè)生與企業(yè)崗位要求的充分對(duì)接。（三）堅(jiān)持以精神文化為重點(diǎn)的原則精神文化是中職校園文化和企業(yè)文化的核心，在兩種文化對(duì)接過程中，尤其要注重在精神文化方面的對(duì)接。雙方在精神層面上真正的理解、支持是加深雙方關(guān)系不可或缺的一環(huán)。近年，隨著國(guó)家相關(guān)部門對(duì)校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的大力推進(jìn)，部分中職學(xué)校所培養(yǎng)的技能型人才貼近產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，能夠?qū)崿F(xiàn)與企業(yè)的無縫對(duì)接。但另一組數(shù)據(jù)卻引人深思，據(jù)麥可思調(diào)查報(bào)告，還有比例高達(dá)29.4％的畢業(yè)生就業(yè)后，因不能滿足企業(yè)對(duì)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)的要求或者因能力不夠而離職或被辭退。中國(guó)職業(yè)教育學(xué)會(huì)裝備委員會(huì)副主任陳繼權(quán)先生說，受企業(yè)歡迎的人才一般具備以下條件：一是具有良好的思想道德素質(zhì)；二是具有良好的職業(yè)素養(yǎng)；三是具備規(guī)范、熟練的操作技能和靈活應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)的技能；四是具有解決工作中的實(shí)際問題的技能；五是具有提高生產(chǎn)工藝的技能和能夠進(jìn)行技術(shù)改造的技能及進(jìn)行創(chuàng)造發(fā)明的技術(shù)和技能；六是具有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。事實(shí)上，要造就“具備規(guī)范、熟練的操作技能”、會(huì)專業(yè)技術(shù)的“機(jī)器”人較為容易，而培養(yǎng)既“具有良好的思想道德素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、具有創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神”又精通專業(yè)技術(shù)的人才則比較難，這種人才的培養(yǎng)是中職學(xué)校要達(dá)到的目標(biāo)，這就要求中職學(xué)校在提高學(xué)生的軟實(shí)力上多下功夫，加強(qiáng)中職校園精神文化建設(shè)。企業(yè)關(guān)注學(xué)生的技能，更重視其品行和發(fā)展的潛力。敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、解決問題能力、學(xué)習(xí)能力等是企業(yè)判斷人才的重要標(biāo)準(zhǔn)和要求。因此，中職校園文化建設(shè)中有意識(shí)地將這些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融進(jìn)整個(gè)教育過程中，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任、質(zhì)量、服務(wù)、時(shí)間、機(jī)遇、市場(chǎng)、風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)保、創(chuàng)新等綜合意識(shí)，唯有如此，學(xué)生畢業(yè)后才能成為企業(yè)合格的員工。只有堅(jiān)持以精神文化為重點(diǎn)的原則，將企業(yè)精神文化作為中職校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，中職培養(yǎng)的人才會(huì)更受企業(yè)的歡迎。

走校企結(jié)合的道路是中職學(xué)校校園文化建設(shè)的必然要求。在中職校企融合過程中，中職校園文化通過吸納企業(yè)文化中的優(yōu)秀成份而更加豐富，學(xué)生在中職學(xué)校提前接受企業(yè)文化的熏陶，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，增強(qiáng)其適應(yīng)企業(yè)崗位需要的職業(yè)能力，為其到企業(yè)工作做好充分的職前文化儲(chǔ)備。兩種文化的對(duì)接可以通過以下途徑來實(shí)現(xiàn)：（一）將企業(yè)文化要素引入中職校園物質(zhì)文化建設(shè)中物質(zhì)文化是中職校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)和載體，包括中職學(xué)校的硬件設(shè)施、人文景觀等，是影響學(xué)生學(xué)習(xí)效果、思想道德形成、綜合素質(zhì)發(fā)展的重要外部力量。在進(jìn)行中職校園物質(zhì)文化建設(shè)過程中，為凸顯中職教育的特點(diǎn)，要有意識(shí)地對(duì)中職校園環(huán)境進(jìn)行設(shè)計(jì)和布置。中職學(xué)校學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和相對(duì)成熟的職業(yè)化表現(xiàn)上，所以要將職業(yè)精神和企業(yè)文化的教育融入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)中去，幫助提升中職學(xué)生的隱性核心競(jìng)爭(zhēng)力，使其在就業(yè)時(shí)贏得更多的主動(dòng)和機(jī)會(huì)。良好的實(shí)踐教學(xué)效果的取得必須以擁有優(yōu)良的實(shí)踐訓(xùn)練條件為前提，落后的實(shí)訓(xùn)條件不利于中職校企文化對(duì)接目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與企業(yè)一致的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)施建設(shè)是中職校園物質(zhì)文化建設(shè)的最重要內(nèi)容之一。實(shí)行中職校園環(huán)境的企業(yè)化，是對(duì)接的有效方式。即利用企業(yè)提供的設(shè)備、技術(shù)和師資，校企聯(lián)合組織實(shí)訓(xùn)，主要目的是為學(xué)生校內(nèi)實(shí)訓(xùn)提供真實(shí)的崗位訓(xùn)練、職場(chǎng)氛圍和企業(yè)文化。其不乏成功的案例，如金博印務(wù)公司入駐慈溪杭州灣職校時(shí)，企業(yè)將原有的所有生產(chǎn)設(shè)備移至學(xué)校，與學(xué)校的專業(yè)設(shè)備一起，共同組建新的實(shí)訓(xùn)工廠。廣東某些職校，在應(yīng)用化工技術(shù)方面，如華潤(rùn)涂料、美涂士、鴻昌化工等企業(yè)的一線技術(shù)專家，與簽訂“訂單式人才培養(yǎng)計(jì)劃”的學(xué)校的專業(yè)老師共同設(shè)計(jì)、制定校內(nèi)基地建設(shè)方案，在校內(nèi)建成專門的基礎(chǔ)化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、調(diào)色與藝術(shù)涂裝實(shí)訓(xùn)室、涂料生產(chǎn)實(shí)訓(xùn)室等，實(shí)習(xí)課程設(shè)計(jì)由企業(yè)和中職學(xué)校共同訂制，內(nèi)容涉及到企業(yè)的生產(chǎn)工藝流程。企業(yè)文化很自然地融入到中職學(xué)校的校園文化建設(shè)中，學(xué)生在畢業(yè)后，能夠馬上適應(yīng)企業(yè)的生產(chǎn)需求，雙方相互促進(jìn)，互惠共贏。（二）將企業(yè)管理、公司行為規(guī)范引入中職校園制度文化建設(shè)中制度具有導(dǎo)向、約束和規(guī)范作用，無論是企業(yè)還是中職學(xué)校，完善的制度是其持續(xù)健康發(fā)展的保障。目前大多數(shù)中職學(xué)生很少有足夠的機(jī)會(huì)真正進(jìn)入企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，他們對(duì)企業(yè)制度文化的認(rèn)識(shí)既有片面性又缺乏深刻性，在中職校園制度文化建設(shè)中引進(jìn)企業(yè)管理制度和行為規(guī)范，能夠彌補(bǔ)這方面的不足，還可以增進(jìn)中職學(xué)生對(duì)企業(yè)的了解和認(rèn)同感。紀(jì)律有些散漫的中職生，若不經(jīng)過長(zhǎng)期的養(yǎng)成教育，很難適應(yīng)企業(yè)制定的一系列嚴(yán)格的紀(jì)律和工作崗位管理制度，要減少這種不適應(yīng)，可以在校園管理中直接借鑒《工作交接制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《考勤與休息休假制度》、《5s行為管理制度》等企業(yè)管理制度，培養(yǎng)學(xué)生勤奮、節(jié)儉、務(wù)實(shí)、守紀(jì)的職業(yè)素養(yǎng)，也可以由企業(yè)和中職學(xué)校共同成立校區(qū)管理小組，共同制訂和完善企業(yè)校區(qū)學(xué)生管理?xiàng)l例、學(xué)業(yè)考核辦法、教師工作制度等。實(shí)訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)中嚴(yán)格按照企業(yè)的管理制度和行為規(guī)范要求學(xué)生，對(duì)遲到早退現(xiàn)象進(jìn)行處罰，按照企業(yè)對(duì)員工著裝和舉止行為規(guī)范要求學(xué)生，如要求學(xué)生進(jìn)車間時(shí)統(tǒng)一穿實(shí)訓(xùn)服，憑“工卡”上崗，并嚴(yán)格按照安全工作規(guī)定和流程操作，不得閑聊、吵鬧或做與工作無關(guān)的事情，否則按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。將企業(yè)管理方法或行為管理規(guī)范引入中職校園，讓學(xué)生切身體驗(yàn)企業(yè)文化，了解將來從事的崗位，使學(xué)生的專業(yè)素質(zhì)與職業(yè)素養(yǎng)得到提升，以利于學(xué)生畢業(yè)時(shí)能與職業(yè)順利對(duì)接。（三）將職業(yè)精神注入中職校園精神文化建設(shè)中精神文化是校園文化的核心，是學(xué)校內(nèi)部群體意識(shí)、向心力和凝聚力的體現(xiàn)。中職校園精神文化要以社會(huì)和市場(chǎng)對(duì)人才素質(zhì)的要求為前提，根據(jù)中職學(xué)校的專業(yè)特色，密切結(jié)合中職學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)道德、職業(yè)能力進(jìn)行建設(shè)。現(xiàn)代企業(yè)和市場(chǎng)選擇人才不僅重視學(xué)生的文憑和技能證書，更注重其綜合職業(yè)素質(zhì)。中職學(xué)生要具備必要的專業(yè)技能和良好的心理素質(zhì)，要有顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作的合作精神，還要具備愛崗敬業(yè)、恪盡職守的職業(yè)意識(shí)，以及嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)、一絲不茍的職業(yè)態(tài)度。這些職業(yè)素質(zhì)的形成單憑中職學(xué)校的教學(xué)是難以實(shí)現(xiàn)的，要在中職校園創(chuàng)設(shè)一定的企業(yè)和職業(yè)精神文化環(huán)境，使學(xué)生能夠自覺地規(guī)范自身的言行舉止，形成職業(yè)意識(shí)、提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。培養(yǎng)中職學(xué)生良好的職業(yè)精神素質(zhì)，是中職校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容，也是校企文化對(duì)接的著力點(diǎn)，企業(yè)和中職學(xué)校要共同宣傳企業(yè)文化。為此，企業(yè)家、企業(yè)管理者要走進(jìn)校園，定期開辦講座進(jìn)行專題報(bào)告，宣傳企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，介紹企業(yè)的經(jīng)典案例、職場(chǎng)規(guī)則、戰(zhàn)略目標(biāo)等，同時(shí)大力宣講質(zhì)量意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、品牌意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等對(duì)企業(yè)、學(xué)校和個(gè)人的價(jià)值和意義；中職學(xué)校要將職業(yè)精神的教育滲透在日常教學(xué)中，以鮮活的事例使學(xué)生認(rèn)識(shí)到平凡、艱苦崗位的磨煉在人成長(zhǎng)中的重要，養(yǎng)成學(xué)生吃苦耐勞、勤學(xué)肯干的良好品格，教導(dǎo)學(xué)生在企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中要有學(xué)本領(lǐng)的耐心和誠(chéng)心，讓其在工地、車間、田間地頭的實(shí)踐中，感悟建筑工地一線工人“一頂帳篷一個(gè)家，面天席地難不怕”的吃苦精神，感受車間工人“一個(gè)崗位一顆釘，一個(gè)車間如兵營(yíng)”的組織紀(jì)律性。培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)，糾正其認(rèn)知上的偏差，形成正確的人生觀，使其真正成為受社會(huì)、企業(yè)普遍歡迎的合格人才。總之，中職校園文化要不斷主動(dòng)地選擇和吸收社會(huì)文化中有意義的成分，保持中職校園文化鮮活的生命力。中職校園文化更要吸收、融入企業(yè)文化，將企業(yè)職業(yè)素養(yǎng)教育內(nèi)容滲進(jìn)中職學(xué)校教育中，緊密聯(lián)系中職學(xué)校的辦學(xué)特色，有針對(duì)性地對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行整合，找準(zhǔn)二者的結(jié)合點(diǎn)，在中職人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中成功對(duì)接，使中職學(xué)校培養(yǎng)的人才更加符合企業(yè)和市場(chǎng)要求。

摘要：2016年，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)排名里中國(guó)企業(yè)有110家。這些企業(yè)在艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)過程中都形成了各自的企業(yè)文化，賦予了企業(yè)不同的特色。職業(yè)學(xué)校教育的首要目標(biāo)是培養(yǎng)適合當(dāng)今社會(huì)發(fā)展需要的各類人才，適應(yīng)企業(yè)的需要。想要縮小班級(jí)管理與企業(yè)管理的差距，就要依托企業(yè)文化，注意企業(yè)文化的吸納和融入；要培養(yǎng)符合企業(yè)要求的職業(yè)人，就必須對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行企業(yè)式的管理。本文通過對(duì)企業(yè)文化與班級(jí)管理的關(guān)系分析，結(jié)合兩者的現(xiàn)狀，提出如何整合兩者使其融合，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的人才。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;班級(jí)管理;整合

華為公司的企業(yè)文化核心是“狼性”，要求員工能有像狼一樣敏銳的嗅覺、進(jìn)攻精神和群體奮斗的觀念。海爾公司倡導(dǎo)創(chuàng)新文化，其關(guān)鍵詞是反應(yīng)迅速、馬上行動(dòng)、敬業(yè)報(bào)國(guó)、追求卓越，這是他們的特色。

一、企業(yè)文化與班級(jí)管理的關(guān)系分析

1.企業(yè)文化促進(jìn)人才的培養(yǎng)

本次入圍世界五百?gòu)?qiáng)的電子商務(wù)京東企業(yè)也建立了以誠(chéng)信、客戶為先、激情、學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)精神、追求卓越為核心的企業(yè)文化。這些企業(yè)文化體現(xiàn)了迅速、團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、精益求精等精神。這些精神對(duì)培養(yǎng)新時(shí)期的技能型人才具有積極的促進(jìn)作用。尤其是在2016年，總理提出的“工匠精神”的培養(yǎng)，是很多企業(yè)所要求的，也是未來發(fā)展的要求。這也要求中職學(xué)校在班級(jí)管理的過程中，貫穿工匠精神的培養(yǎng)，形成擁有核心素養(yǎng)的學(xué)生。

俗話說商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)。當(dāng)代企業(yè)中把人民解放軍的管理思想、管理理論以及思想作風(fēng)、工作作風(fēng)引入到企業(yè)，使企業(yè)理念和軍魂精神相結(jié)合，對(duì)企業(yè)的日常管理像部隊(duì)一樣實(shí)行軍營(yíng)化管理的愈來愈多。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)排名前100位的企業(yè)中，實(shí)行軍營(yíng)化管理的占70%，像聯(lián)想、海爾、華為、萬(wàn)科、科龍、杉杉等等，這些企業(yè)的領(lǐng)軍人物中，300多人有從軍經(jīng)歷。將軍營(yíng)文化植入企業(yè)文化，引用部隊(duì)里的管理和工作模式，成為企業(yè)適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)市場(chǎng)，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一種時(shí)尚管理模式。

一、軍營(yíng)文化的本質(zhì)特征

軍營(yíng)文化是我軍在長(zhǎng)期發(fā)展過程中形成的一種獨(dú)特的文化形態(tài)和優(yōu)秀的文化傳統(tǒng)，具有軍隊(duì)的學(xué)問、規(guī)矩和特色，它以先進(jìn)的思想理論為指導(dǎo)，體現(xiàn)軍人特有的職能任務(wù)和精神追求的價(jià)值取向。

軍營(yíng)文化主要表現(xiàn)出五個(gè)方面的特征：

政治性。軍隊(duì)本身就是執(zhí)行政治任務(wù)的武裝集團(tuán)，軍營(yíng)文化也打上了深深的政治烙印，體現(xiàn)了我軍的性質(zhì)和本色，具有鮮明的政治性。

思想性。軍營(yíng)文化是軍人內(nèi)心世界的體驗(yàn)、思想和理解，展現(xiàn)在軍隊(duì)心理、行為、學(xué)術(shù)等各層面，具有很強(qiáng)的思想性和藝術(shù)性。

國(guó)有企業(yè)廉潔文化中的“文化”內(nèi)涵

廉潔文化必須以豐厚的文化作底蘊(yùn)。但作為企業(yè)文化的一種形式，它出現(xiàn)在人們面前的首先應(yīng)是“文化”，既然是文化，就應(yīng)有文化的特性。文化的魅力在于它的持久性、穩(wěn)定性、滲透性和生動(dòng)性，它是人們對(duì)于精神的一種創(chuàng)造：或文學(xué)、或藝術(shù)、或科學(xué)、或教育，在人們精神的各個(gè)領(lǐng)域影響著物質(zhì)和精神生活。廉潔文化集文化的魅力和廉潔的要求于一體，無論其內(nèi)容還是其作用范圍，都具有獨(dú)特的功能。它在突出黨員干部這個(gè)教育重點(diǎn)的基礎(chǔ)上，將廉潔從業(yè)的要求延伸到基層、崗位、社區(qū)、家庭，可以在更大范圍提高廉潔從業(yè)的認(rèn)知水平，營(yíng)造反腐倡廉的良好氛圍，逐步形成“以廉為榮，以腐為恥”的企業(yè)風(fēng)氣，也可以延伸對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督，暢通和擴(kuò)大監(jiān)督渠道，最終形成對(duì)權(quán)力行使有效監(jiān)督的良好氛圍并逐步形成對(duì)權(quán)力運(yùn)行的監(jiān)督體系。

廉潔文化的作用在于無聲浸潤(rùn)，潛移默化。廉潔文化作為一種文化現(xiàn)象，它是一個(gè)不斷的積累過程，也是一個(gè)不斷滲透的過程。要讓人們?cè)诓恢挥X中慢慢地接受廉潔文化的熏陶，把汲取傳統(tǒng)廉潔文化精髓，融入大家對(duì)高尚精神的愛好和追求，人們的思想意識(shí)在滲透和感染中起著悄然變化，“潤(rùn)物細(xì)無聲”，才是廉潔文化的本意。北方人豪爽，南方人細(xì)膩，城市人精明，農(nóng)村人樸實(shí)，不同的對(duì)象有著不同的生活經(jīng)驗(yàn)和對(duì)人生不同的看法。所以廉潔文化也應(yīng)針對(duì)不同對(duì)象，根據(jù)其不同的特點(diǎn)，利用他們的喜好，循循善誘，引導(dǎo)其正確的生活方式和情趣。對(duì)國(guó)有企業(yè)而言，通過加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，用先進(jìn)的理論武裝黨員干部的頭腦，可以使其逐步確立廉潔從業(yè)的價(jià)值取向，培育廉潔從業(yè)的理念追求，形成高尚的思想境界，進(jìn)而逐漸形成廉潔從業(yè)的價(jià)值觀念和正確履職的自我要求。

廉潔文化是多種文化藝術(shù)形式承載的文化。既然廉潔文化是一種文化，那么它必須以企業(yè)員工容易接受的方式出現(xiàn)，否則其廉政內(nèi)容無從著落，那也就談不上文化，更談不上進(jìn)區(qū)隊(duì)、進(jìn)崗位、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭，被大家所接受。所以，它必須借助各種文化形式去表現(xiàn)，在宣傳廉潔文化過程中，可以充分利用各種媒體陣地，以群眾文化活動(dòng)的方式，通過建設(shè)廉潔文化廣場(chǎng)、廉潔文藝演出，開展廉潔文化工作交流等方式，達(dá)到廉潔教育更加貼近群眾，貼近實(shí)際，貼近生活，更加富有親和力、吸引力和滲透力的目的，讓人們?cè)谄湎猜剺芬姷男问街薪邮芰疂嵔逃瑥亩沽疂嵗砟睢⒘疂崗臉I(yè)的意識(shí)入腦入心。

廉潔文化的覆蓋面廣，是多數(shù)人參與的文化。一種文化，只有多數(shù)人認(rèn)同才稱其為文化。在國(guó)有企業(yè)，廣大黨員干部、職工群眾是廉潔文化建設(shè)的主體，也是廉潔文化不斷豐富發(fā)展的源泉。廉潔文化只有根植于廣大干部職工群眾之中，才有生命力；只有廣大干部職工群眾全員參與、才有鮮活力；只有廣大群眾都來參與，擴(kuò)大覆蓋面，才能讓廉潔文化走進(jìn)千家萬(wàn)戶，使之真正成為一種文化現(xiàn)象，在濃厚的文化氛圍中，大才會(huì)受到感染和熏陶，進(jìn)而接受廉政的內(nèi)涵。

廉潔文化是企業(yè)文化的一部分，又具有鮮明特色。廉潔文化的發(fā)展可以有力促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展，而搞好廉潔文化又必須以企業(yè)文化為載體，根植于企業(yè)文化。從企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容來看，搞好企業(yè)文化建設(shè)，也離不開廉潔文化的參與，缺乏廉潔理念的企業(yè)文化是難以長(zhǎng)久支撐的。百年徐礦，有著豐富的文化資源，企業(yè)文化建設(shè)的豐碩成果，為廉潔文化打下了厚實(shí)的基礎(chǔ)。廉潔文化又必須體現(xiàn)“廉潔”特色，我們某礦集團(tuán)提煉出的“淡泊名利，忠實(shí)履職”的自律理念、“真誠(chéng)接受監(jiān)督，參與陽(yáng)光工作”的他律理念、“嚴(yán)明紀(jì)律，剛性約束”的律他理念，“廉潔是業(yè)績(jī)也出生產(chǎn)力”、“廉潔是進(jìn)取之本、作風(fēng)是個(gè)人名片”、“腐敗就是自毀，監(jiān)督是最大關(guān)愛”等理念，都帶有鮮明的“廉潔”特色。當(dāng)前，企業(yè)改革發(fā)展中出現(xiàn)了許多新情況新矛盾，面對(duì)社會(huì)上腐敗消極文化的影響，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)，可以凈化企業(yè)發(fā)展的人文環(huán)境，發(fā)揮國(guó)有企業(yè)的政治優(yōu)勢(shì)；可以促進(jìn)企業(yè)強(qiáng)化管理，通過苦練內(nèi)功，以德鑄魂，規(guī)范行為，提高效能，提升企業(yè)的品牌和形象。

1天水市人文旅游景觀的特點(diǎn)

品位極高，不可替代天水市是中華民族的人文始祖伏羲和女媧的誕生地，境內(nèi)現(xiàn)存有全國(guó)規(guī)模最大、保存最完好伏羲廟宇.大地灣遺址作為新石器時(shí)代古村落遺址，規(guī)模之大和內(nèi)涵之豐富，在我國(guó)考古史上堪稱罕見.牧馬灘秦漢墓出土的木板地圖和紙地圖是我國(guó)最早的實(shí)物地圖.街亭、天水關(guān)、木門道、諸葛軍壘等三國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)遺址也具有不可替代性.至于石窟，麥積山石窟雖在我國(guó)四大石窟中名列第四，但與前三位石窟相比，周圍環(huán)境之優(yōu)美無疑名列前茅.而以麥積山石窟為首，在渭河谷地綿延100余里的“石窟走廊”，全國(guó)僅此一家.發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)開發(fā)天水人文旅游資源，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)成為天水市各界人士的共識(shí)，其重要作用表現(xiàn)為：其一加速貨幣回籠，為該市經(jīng)濟(jì)建設(shè)積累資金；其二提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，安排剩余勞動(dòng)力，天水人多地少，勞動(dòng)力資源充足，就業(yè)問題顯得尤為突出，發(fā)展旅游業(yè)無疑是解決本地就業(yè)問題的重要途徑之一；其三調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，旅游業(yè)是第三產(chǎn)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，對(duì)相鄰產(chǎn)業(yè)有很強(qiáng)的先導(dǎo)帶動(dòng)功能，可起到促進(jìn)其他經(jīng)濟(jì)部門發(fā)展，改善國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的作用.

2天水市旅游資源開發(fā)潛力綜合評(píng)價(jià)

旅游資源開發(fā)潛力的綜合評(píng)價(jià)，不僅僅考慮資源的本身價(jià)值，還需要考量與旅游產(chǎn)品開發(fā)密切相關(guān)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件和交通投資條件等.本文結(jié)合作者對(duì)該市旅游資源的實(shí)地調(diào)查，有關(guān)學(xué)者對(duì)該問題研究的意見和已有成果，利用層次分析法構(gòu)建了天水市旅游資源開發(fā)潛力的評(píng)價(jià)模型，力求對(duì)天水市的人文旅游資源的開發(fā)作一較為全面而客觀的定量評(píng)價(jià).

2.1綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)的選取由于旅游資源開發(fā)潛力評(píng)價(jià)的變量較多且較為復(fù)雜，為了簡(jiǎn)明、科學(xué)和系統(tǒng)地評(píng)價(jià)天水市旅游資源的開發(fā)潛力，本文選擇了3個(gè)一級(jí)指標(biāo)體系，包括旅游資源價(jià)值、旅游區(qū)位條件和旅游開發(fā)條件，9個(gè)二級(jí)指標(biāo)體系，包括旅游資源的歷史文化、藝術(shù)觀賞、科學(xué)考察價(jià)值、地理位置、可達(dá)性、資源的地域組合、旅游容量、旅游投資條件和旅游項(xiàng)目施工條件等指標(biāo).

2.2評(píng)價(jià)模型的構(gòu)建1）建立模型根據(jù)天水市旅游資源的特點(diǎn)，本文構(gòu)建了開發(fā)潛力的評(píng)價(jià)模型，如圖1所示.2）建立判斷矩陣根據(jù)判斷矩陣的構(gòu)造方法，可將以上指標(biāo)前后相比較分為相同重要、一般重要、突出重要、強(qiáng)烈重要、極端重要等5種，并將其相應(yīng)設(shè)定分值為1、3、5、7、9，介于其間的分別以2、4、6、8四個(gè)分值來標(biāo)定.而對(duì)于稍不重要、不重要、很不重要，極不重要?jiǎng)t取1/3、1/5、1/7和1/9四個(gè)分值與其相對(duì)應(yīng)，最后用特爾菲法獲得各因素的標(biāo)定值，本文共構(gòu)造了13個(gè)比較判斷矩陣.3）計(jì)算評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重及排序根據(jù)上述模型公式的運(yùn)算，其結(jié)果經(jīng)百分化后，得到天水市旅游資源開發(fā)潛力評(píng)價(jià)因子的各實(shí)際分值和位次結(jié)果，如表1所示.

“安全文化”的概念產(chǎn)生于*世紀(jì)*年代的美國(guó)。19*年*（國(guó)際核安全檢查組）認(rèn)為安全文化是存在于單位和個(gè)人中的種種素質(zhì)和態(tài)度的總和，是一種超越一切之上的觀念[1]。*（英國(guó)健康安全委員會(huì)）認(rèn)為安全文化是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物，決定于健康安全管理上的承諾、工作作風(fēng)和精通程度。安全文化作為一個(gè)全新的安全理念，被提出來之后，在企業(yè)很快得到普遍認(rèn)可和飛速發(fā)展，但醫(yī)療單位尚未引起足夠的重視。筆者認(rèn)為，安全文化涉及到社會(huì)生活的各個(gè)方面，是人類從事安全活動(dòng)時(shí)所創(chuàng)造的安全價(jià)值觀、安全行為標(biāo)準(zhǔn)與物質(zhì)形態(tài)的總和，是保護(hù)人的身心健康、尊重人的生命、實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的文化，是現(xiàn)代安全管理的發(fā)展，因此，加強(qiáng)醫(yī)院安全文化建設(shè)十分必要。一、安全文化的概念及內(nèi)涵安全文化就是指人們?yōu)榱税踩詈桶踩a(chǎn)所創(chuàng)造的文化，是安全價(jià)值觀和安全行為準(zhǔn)則的總和，它體現(xiàn)了每一個(gè)人、每一個(gè)單位、每一個(gè)群體對(duì)安全的態(tài)度、思維程度及采取的行動(dòng)方式[2]。安全文化按層次結(jié)構(gòu)可分為：(1)物質(zhì)層：指可見之于形、聞之于聲的文化現(xiàn)象。如醫(yī)院自然環(huán)境的建設(shè)，醫(yī)療設(shè)備的改善，院風(fēng)院紀(jì)，醫(yī)療服務(wù)的環(huán)境與程序等。(2)制度層：是指醫(yī)院安全管理的體系。它包括組織機(jī)構(gòu)的健全，規(guī)章制度的建立，管理機(jī)制的完善。(3)行為層：是指沉淀于醫(yī)院及其職工心靈中的安全意識(shí)形態(tài)。如安全思維方式，安全行為準(zhǔn)則，安全道德觀，安全美學(xué)觀，安全價(jià)值觀。它是醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)安全問題的個(gè)人響應(yīng)與情感認(rèn)同。這三個(gè)層次中最重要的是行為安全文化，它支配著醫(yī)院?jiǎn)T工的行為趨向，而物質(zhì)安全文化、制度安全文化的狀況也會(huì)反作用于醫(yī)院的行為安全文化。醫(yī)院的安全文化是醫(yī)院文化的重要組成部分，它依賴于醫(yī)院文化的發(fā)展，沒有醫(yī)院文化的興旺與發(fā)展，醫(yī)院安全文化也就沒有了根基。二、推進(jìn)醫(yī)院安全文化建設(shè)的作用（一）規(guī)范人的安全行為：推行全員安全文化建設(shè)，使每一位員工都能意識(shí)到安全的含義、對(duì)安全的責(zé)任應(yīng)具有的道德，從而能自覺地規(guī)范自己的安全行為，也能自覺地幫助他人規(guī)范安全行為。如安全物質(zhì)文化對(duì)人的安全行為影響主要表現(xiàn)在醫(yī)療技術(shù)及設(shè)備的應(yīng)用方面，它通過應(yīng)用新技術(shù)新項(xiàng)目新方法、靈敏可靠的安全預(yù)警和防范系統(tǒng)以及快捷的醫(yī)療缺陷應(yīng)急系統(tǒng)來影響人的安全行為。安全制度文化是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的動(dòng)作保障機(jī)制，是軟環(huán)境狀態(tài)下的文化。它通過對(duì)責(zé)任的落實(shí)、國(guó)家法規(guī)的認(rèn)識(shí)和理解、自身安全制度和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系的建設(shè)來規(guī)范人的安全行為。行為安全文化通過樹立安全第一、安全維系健康和生命、安全創(chuàng)造效益等觀念和意識(shí)，提高員工對(duì)醫(yī)院服務(wù)安全重要性的認(rèn)識(shí)，從而達(dá)到規(guī)范人的安全行為的目的。（二）組織及協(xié)調(diào)醫(yī)院安全管理機(jī)制：安全管理與其他的專業(yè)性管理不同，它不象醫(yī)療管理、藥品管理、設(shè)備管理、后勤管理等那樣局限于對(duì)醫(yī)院的某一個(gè)方面或某一部分人的管理，而是對(duì)醫(yī)院一切方面、一切人的管理，還承擔(dān)著對(duì)職工的安全法規(guī)、安全知識(shí)的宣傳。這就要求醫(yī)院的一切部門、一切人員都為實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全服務(wù)協(xié)調(diào)一致運(yùn)作，不能出現(xiàn)梗阻，要做到這一點(diǎn)，只有安全文化能使之具有共同的安全行為準(zhǔn)則。（三）醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)管理向深層次發(fā)展的需要：安全文化建設(shè)是近年來安全科學(xué)領(lǐng)域提出的一項(xiàng)企業(yè)安全生產(chǎn)保障新對(duì)策，是安全系統(tǒng)工程和現(xiàn)代安全管理的一種新思維、新策略，也是企業(yè)事故預(yù)防的重要基礎(chǔ)工程。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，醫(yī)院管理必定要與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)進(jìn)步相適應(yīng)，并在醫(yī)院管理文化發(fā)展上帶來機(jī)遇，注入新的內(nèi)涵。近年來，醫(yī)院安全管理已成為一個(gè)日益突出的問題。如醫(yī)療安全、建筑安全、設(shè)施設(shè)備安全、防火、防盜、防竊等。盡管已做了很多工作，采取了很多措施，但是不安全的隱患始終存在，潛在的危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)勢(shì)必嚴(yán)重影響到醫(yī)院深層次的建設(shè)和發(fā)展。因此，為了更好地預(yù)防各類安全事故的發(fā)生，除了重視人的安全知識(shí)、安全技能、安全意識(shí)以外，還應(yīng)充分認(rèn)識(shí)和重視人的文化，即觀念、態(tài)度、品行、道德、倫理、修養(yǎng)等更為基本和深層的人文因素和人文背景。從人的基本素質(zhì)出發(fā)，建立安全文化建設(shè)的思路、策略，進(jìn)行系統(tǒng)的安全文化建設(shè)，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院安全工作的良性循環(huán)。三、醫(yī)院安全文化建設(shè)的措施（一）要投入足夠的人力和資金：人在安全文化建設(shè)中占主導(dǎo)地位，建設(shè)安全文化離不開人的認(rèn)知、努力和奮斗。安全文化既可以肯定人的價(jià)值觀念，也可以改變?nèi)说膬r(jià)值觀念。對(duì)醫(yī)院來說，由于安全涉及到人的健康和生命權(quán)，所以醫(yī)院的行為必須圍繞人的安全工作展開。這是人的健康和生命的需要，也是圍繞“質(zhì)量與安全第一”的需要。因此，建設(shè)醫(yī)院安全文化，必須“以人為本”，通過解決人的安全觀念文化問題，激發(fā)職工的主觀能動(dòng)性；同時(shí)，要加大對(duì)醫(yī)院安全文化建設(shè)所需資金的投入力度，確立安全產(chǎn)生效益的理念。（二）強(qiáng)化一線職工的教育：醫(yī)院一線職工的安全文化和技術(shù)素質(zhì)是醫(yī)院安全文化建設(shè)的基石。從某種意義上講，它決定著醫(yī)院安全管理的效果，也決定著醫(yī)院安全服務(wù)的命運(yùn)。醫(yī)院一線職工在醫(yī)院中占的比率最大，是創(chuàng)造醫(yī)院效益的主力軍，而醫(yī)院大多數(shù)差錯(cuò)事故的發(fā)生也主要集中于一線服務(wù)。只有提高全體員工的安全文化素質(zhì)，才能提高醫(yī)院整體素質(zhì)和安全管理水平。安全文化建設(shè)的一個(gè)重要目標(biāo)就是形成豐富的安全物質(zhì)文化、完善的安全制度文化、充實(shí)的安全行為文化、正確的安全觀念文化。這些目標(biāo)只有通過安全文化的建設(shè)和安全教育來實(shí)現(xiàn)。所以必須強(qiáng)化職工的安全人生觀、安全價(jià)值觀和安全科學(xué)技術(shù)的教育，提高職工的分析判斷技能、應(yīng)變和反應(yīng)技能、預(yù)防監(jiān)控的綜合技能，提高職工安全文化素質(zhì)，為醫(yī)院進(jìn)行安全文化建設(shè)打好基礎(chǔ)。（三）把安全文化作為醫(yī)院管理的一個(gè)重要組成部分：醫(yī)院的安全管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是需要職工全員參與的動(dòng)態(tài)管理過程，從某種意義上講，安全文化也是一種管理文化。在當(dāng)前城鎮(zhèn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不斷推進(jìn)，醫(yī)院管理體制、經(jīng)營(yíng)模式、生存環(huán)境即將發(fā)生變革的時(shí)候，學(xué)習(xí)和借鑒企業(yè)安全文化建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建自身安全文化的內(nèi)涵和建設(shè)途徑，將使醫(yī)院換發(fā)新的活力，并推動(dòng)醫(yī)院不斷向前發(fā)展。因此，我們一方面需要醫(yī)院管理者對(duì)醫(yī)院安全文化投注必要的智慧和精力，以高度的覺醒，投入文化實(shí)踐；另一方面需要理論研究者不斷地研究、探索醫(yī)院安全文化建設(shè)中存在的問題、建設(shè)途徑及經(jīng)驗(yàn)并對(duì)取得的成果加以推廣。

從目前對(duì)企業(yè)文化引用較多的定義來看，企業(yè)文化主要是指企業(yè)的精神文化，也就是在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。這里講的企業(yè)文化主要是指理想、信念等精神文化，但是這些精神文化來自何處？來自長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)！是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的。企業(yè)家所倡導(dǎo)的文化不一定是企業(yè)真的正（真正）的文化，只有長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)中在員工中形成的共同擁有的理想、信念、行為準(zhǔn)則才是企業(yè)真正的文化。大部分企業(yè)現(xiàn)在做的只是找出企業(yè)倡導(dǎo)的是什么，而忽略了企業(yè)的進(jìn)化過程，導(dǎo)致了企業(yè)所倡導(dǎo)的和企業(yè)進(jìn)化出來的實(shí)際的文化的偏差。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，即便是文化，它也必須要能夠和企業(yè)的各種制度互為作用，運(yùn)用到管理行為中，才能產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。企業(yè)所倡導(dǎo)的和表現(xiàn)出來的文化的有偏差性的（的偏差性），表現(xiàn)為企業(yè)文化的二重性，即實(shí)際行為和企業(yè)文化的脫節(jié)。現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多企業(yè)營(yíng)中不能認(rèn)清這種二重性，包括國(guó)內(nèi)一些比較大的企業(yè)如山東秦池、南德集團(tuán)等企業(yè)，他們的精神口號(hào)都叫得很響亮，也很激動(dòng)人心，但這些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中表理的（表現(xiàn)的）卻是不折（不擇）手段，以獲得市場(chǎng)最大的利潤(rùn)為目的，最后被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)要取得快速、穩(wěn)定、長(zhǎng)足發(fā)展，必須消除文化的二重性，而企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)的思想是不能隨意改變的，唯一可以改變的是企業(yè)行為。企業(yè)只有通過不斷的企業(yè)變革，拋棄不利于企業(yè)成長(zhǎng)的習(xí)慣和管理方式，學(xué)習(xí)和利用有利于促進(jìn)發(fā)展的管理方法和制度，在此過程中形成企業(yè)真正的文化。我們可以通過一個(gè)模形來認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的形成：企業(yè)通過制度上的改變促進(jìn)和培養(yǎng)員工的新技能、新能力，達(dá)到行為上的改變，通過行為上的改變讓他們對(duì)企業(yè)有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和感知，經(jīng)過一些時(shí)間，他們開始用新的態(tài)度來看待企業(yè)，就會(huì)慢慢形成或接近企業(yè)提倡的理念。企業(yè)文化的形成是一個(gè)良性循環(huán)的過程，沒有盡頭，體現(xiàn)在企業(yè)中的是生產(chǎn)效率的提高和凝聚力和增強(qiáng)。所以對(duì)企業(yè)來說，重塑企業(yè)文化不是組織一幫文人，研究和討論企業(yè)文化是什么，怎么做，而是將新的經(jīng)營(yíng)思想細(xì)化到企業(yè)生產(chǎn)中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過不斷的企業(yè)變革來實(shí)現(xiàn)員工行為上的最初的行為改變，成功企業(yè)對(duì)文化的理解就表現(xiàn)在他們不斷變革和立即行動(dòng)上。例如豐田公司，豐田為了實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品要更好，價(jià)錢要更便宜，好主意建設(shè)好產(chǎn)品”的企業(yè)最終目標(biāo)，首先從合理化建議入手，開展了合理化建議運(yùn)動(dòng)。豐田從1952年開始推行這一建議，遇到不少困難，每月收到的建議都寥寥無幾，第一年才收到不過一百多條建議，但是豐田的領(lǐng)導(dǎo)層并沒有后退，堅(jiān)持動(dòng)員，堅(jiān)持行動(dòng)，到了1974年就收到了40多萬(wàn)條建議，采用率達(dá)到79%，到了1975年公司一天就要收到2000條建議，1977年發(fā)放建議獎(jiǎng)金4億多日元，豐田從此形成了“豐田精神”。科特勒寫的企業(yè)文化與效效的關(guān)系一書中，所列出來的促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的文化，這些企業(yè)的文化有一個(gè)共同點(diǎn)就是企業(yè)文化不斷促進(jìn)企業(yè)的變革，業(yè)績(jī)的增長(zhǎng)來之于企業(yè)不斷的變革，企業(yè)的變革過程也就是企業(yè)文化形成的過程。我國(guó)的企業(yè)海爾，其企業(yè)文化是從砸冰箱開始的，砸冰箱事件強(qiáng)烈的震撼了員工，海爾也以此為契機(jī)，從改善產(chǎn)品質(zhì)量到全面質(zhì)量管理，通過不斷深入的企業(yè)變革，來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值理念和員工的價(jià)值理念的融合。海爾不斷變革，不斷創(chuàng)新的歷程，就是海爾個(gè)性的企業(yè)文化形成的過程。前面講了企業(yè)文化要從變革開始，但是究竟要變革些什么呢？一是變革思想。優(yōu)秀的企業(yè)文化不是偉大的思想，或響亮的口號(hào)而是持之以恒的實(shí)踐精神。優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅是指導(dǎo)的是企業(yè)在優(yōu)勢(shì)條件下取得輝煌經(jīng)營(yíng)成果，更重要的是在劣勢(shì)條件下或者是在公司錯(cuò)誤連連時(shí)，也能步履蹣跚，最終卻能贏得長(zhǎng)距離的競(jìng)賽。二是變革領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)。真正優(yōu)秀的企業(yè)文化不是只需要一個(gè)眼光遠(yuǎn)大魅力無窮的領(lǐng)導(dǎo)者，而是需要他們專心致志地為企業(yè)建構(gòu)一種大而持久的制度，不是讓他帶給企業(yè)的是一條大而肥的魚，而是讓企業(yè)找到一條捕魚的方法。三是變革人才觀。具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，不是每個(gè)人的最佳工作地點(diǎn)，真正企業(yè)文化的理念體系一但確立，就跟教會(huì)一樣，堅(jiān)持自己的主張，對(duì)本身希望達(dá)成的目標(biāo)極為明確，根本不容納不愿或不符合它的標(biāo)準(zhǔn)的人。這里指的不符合標(biāo)準(zhǔn)的人不只是指企業(yè)的普通員工或中高層管理者，還包括企業(yè)馬上要上任的新的領(lǐng)導(dǎo)人，哪怕是來了一個(gè)能力非凡的領(lǐng)導(dǎo)人，只要他不認(rèn)同企業(yè)的理念，一樣要被拒絕在外，真如他實(shí)在很優(yōu)秀，可以鼓勵(lì)他自己創(chuàng)立自己的企業(yè)。四是變革利潤(rùn)觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化不只是以追求利潤(rùn)最大化為首要目標(biāo)，賺錢只是目標(biāo)之一，而不是全部。五變革戰(zhàn)略觀。優(yōu)秀的企業(yè)文化所要指導(dǎo)的不是一個(gè)企業(yè)圍繞一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)苦苦掙扎，企業(yè)的最佳行為應(yīng)是來自嘗試錯(cuò)誤和機(jī)會(huì)后而保留的最后可行性的項(xiàng)目。企業(yè)無論何時(shí)都要遵循優(yōu)勝劣汰的自然淘汰法則，隨時(shí)準(zhǔn)備結(jié)束一個(gè)走不下去的戰(zhàn)略，或改變戰(zhàn)略計(jì)劃。六變革企業(yè)文化觀。企業(yè)文化不是萬(wàn)能的，可以為企業(yè)解決任何問題。同樣優(yōu)秀的企業(yè)可能擁有截然不同的理念，擁有優(yōu)秀的企業(yè)文化的企業(yè)不一定都是成功的企業(yè)。在企業(yè)中最重要的是理念一但確立，公司的一切行為都必須遵循其核心價(jià)值，并在關(guān)鍵時(shí)刻企業(yè)能為核心價(jià)值觀賦予新的意義，就像建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義一樣。

摘要:當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已不只是產(chǎn)品、質(zhì)量、技術(shù)等方面的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化現(xiàn)已成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,而品牌的核心因素就是其所代表和蘊(yùn)含的文化,具體而言是凝聚在企業(yè)之中的企業(yè)文化。文章闡述了企業(yè)文化與品牌文化的關(guān)系,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作具有重要參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞:文化;品牌;企業(yè)文化;品牌文化

文化實(shí)際上主要包含器物、制度和觀念三個(gè)方面,具體包括語(yǔ)言、文字、習(xí)俗、思想、國(guó)力等,客觀的說文化就是社會(huì)價(jià)值系統(tǒng)的總和。它是一系列共有的概念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,它是使個(gè)人行為能力為集體所接受的共同標(biāo)準(zhǔn)。黨的十六大報(bào)告指出:文化的力量,深深熔鑄在民族的生命力、創(chuàng)造力和凝聚力之中。隨著21世紀(jì)我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)和構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的深入推進(jìn),我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,現(xiàn)代企業(yè)文化戰(zhàn)略已日益成為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,成為現(xiàn)代企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素,現(xiàn)代企業(yè)通過凝聚先進(jìn)地思想文化的力量,全面提升企業(yè)的整體管理水平和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)施經(jīng)濟(jì)文化一體化經(jīng)營(yíng)發(fā)展新戰(zhàn)略,正成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展壯大和永葆青春活力的戰(zhàn)略選擇。

品牌(Brand)一詞源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”,即如何在消費(fèi)者心中留下烙印。在人類社會(huì)歷史中,最初的商品制造并沒有品牌或品牌價(jià)值之說,到了中世紀(jì)的歐洲,同業(yè)組織經(jīng)過努力,要求手工業(yè)者在自己的產(chǎn)品上加上商標(biāo),以免受劣質(zhì)商品的損害,這才有了原始的品牌概念。品牌是給擁有者帶來溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無形的資產(chǎn),它的載體是用以和其他競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品或勞務(wù)相區(qū)分的名稱、術(shù)語(yǔ)、象征、記號(hào)或者設(shè)計(jì)及其組合,增值的源泉來自于消費(fèi)者心智中形成的關(guān)于其載體的印象。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展中,品牌已成了某種商品的代言名稱或識(shí)別標(biāo)識(shí)。諸如我們?cè)谡劦奖鋾r(shí)會(huì)說到“海爾”,談到空調(diào)時(shí)會(huì)說到“格力”等等。人們?cè)陂L(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)活動(dòng)中,已經(jīng)潛移默化地接受認(rèn)同了某一企業(yè)生產(chǎn)的某種商品,以至于商品本身被弱化,而生產(chǎn)商品的企業(yè)的名稱或者商品的品牌名稱就成了這種商品的代稱,例如,我們談到酒時(shí)就會(huì)聯(lián)想到貴州的“茅臺(tái)”、四川的“五糧液”。在某種程度上,品牌意味著某種商品的品質(zhì)的優(yōu)秀和可靠,包括質(zhì)量的可靠、服務(wù)的周到、理念的積極和健康等,品牌是在市場(chǎng)、企業(yè)、消費(fèi)者共同的互動(dòng)作用中形成的。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言,品牌與文化對(duì)于企業(yè)有著同樣重要的作用。這兩者間不僅是企業(yè)內(nèi)外的形象展示,更是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。一個(gè)品牌的成功與否,不是靠單純的某個(gè)方面的突出表現(xiàn),而是要看一個(gè)企業(yè)綜合水平的體現(xiàn),品牌發(fā)展的最高境界就是在傳遞著一種品牌文化,這才能夠成為企業(yè)鞏固無障礙的一種巨大價(jià)值體現(xiàn)。如果對(duì)于企業(yè)來說,這個(gè)企業(yè)給消費(fèi)者的心理感受和心理認(rèn)同,就是品牌文化或者叫品牌內(nèi)涵,它是聯(lián)系消費(fèi)者心理需求與企業(yè)產(chǎn)品的平臺(tái),是品牌建設(shè)的最高階段,目的是使消費(fèi)者在消費(fèi)公司的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),能夠產(chǎn)生一種心理和情感上的歸屬感,并形成品牌忠誠(chéng)度。

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中積累,經(jīng)過篩選提煉形成并倡導(dǎo)的一套優(yōu)良作風(fēng)、行為方式及價(jià)值觀念;是企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、職業(yè)道德、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、員工的科學(xué)文化素質(zhì)和企業(yè)形象等文化觀念的總和。企業(yè)文化一方面代表著企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)的積累與沉淀,需要不斷地總結(jié)和提煉;另一方面又代表著企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)與導(dǎo)向,需要與時(shí)俱進(jìn)地提出和補(bǔ)充許多新的企業(yè)文化理念,并豐富其內(nèi)涵。企業(yè)文化重點(diǎn)是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)理念和行為方式的塑造,是企業(yè)生產(chǎn)與發(fā)展的指導(dǎo)思想。企業(yè)文化是對(duì)內(nèi)的,主要是為了明確企業(yè)的生存與發(fā)展指導(dǎo)原則,并形成一套以價(jià)值觀、理念為核心的制度和規(guī)范體系,以此提升企業(yè)管理水平。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,不僅對(duì)企業(yè)管理有幫助,也具有了品牌效應(yīng),打個(gè)形象的比喻,如果我們把企業(yè)當(dāng)作一個(gè)人,當(dāng)你第一次見到這個(gè)人,那么他的衣著打扮會(huì)給你第一印象,這就是公司的VI(視覺識(shí)別)。對(duì)于企業(yè)來說,是文化決定了這個(gè)企業(yè)的制度和行為,這個(gè)文化的核心,就是企業(yè)理念和核心價(jià)值觀。當(dāng)品牌與周圍的關(guān)系圈發(fā)生聯(lián)系時(shí),企業(yè)品牌以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來,這時(shí)品牌不僅滿足了人們的某種心理需求,而且迎合了消費(fèi)者的價(jià)值取向。法國(guó)香水店說:“我們不賣香水,我們賣文化”。這就是品牌企業(yè)為了滿足消費(fèi)者心理需求而營(yíng)造的文化氛圍。

當(dāng)前，企業(yè)轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，從傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商的企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，是中國(guó)電信發(fā)展戰(zhàn)略的一次重大調(diào)整，也是謀求企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。在戰(zhàn)略決策之后的執(zhí)行過程中，企業(yè)文化究竟應(yīng)該扮演什么樣的角色呢？筆者認(rèn)為，企業(yè)文化的轉(zhuǎn)型和重塑將對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的精確實(shí)施，起到全面的推動(dòng)作用，中國(guó)電信的各級(jí)企業(yè)都要建設(shè)與轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相匹配的轉(zhuǎn)型文化，通過企業(yè)文化的適變創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供強(qiáng)有力的文化支撐和思想動(dòng)力，以文化轉(zhuǎn)型助推戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

一、什么是轉(zhuǎn)型文化

關(guān)于轉(zhuǎn)型文化的概念，到目前為止還沒有一個(gè)統(tǒng)一的說法，由于各個(gè)企業(yè)所在的行業(yè)、發(fā)展階段及所處的環(huán)境等方面的不同，對(duì)轉(zhuǎn)型文化的認(rèn)識(shí)和理解也不盡相同。筆者認(rèn)為，從狹義上講，轉(zhuǎn)型文化可以理解為，是指企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中培育形成的，由企業(yè)倡導(dǎo)和全體員工積極認(rèn)同并付諸實(shí)踐所形成的企業(yè)最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向和行為規(guī)范，是企業(yè)物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。轉(zhuǎn)型文化作為企業(yè)文化的亞文化，具有企業(yè)文化個(gè)異性、共識(shí)性、非強(qiáng)制性、變革性等特征。

二、為什么要建設(shè)轉(zhuǎn)型文化

充分理解建設(shè)轉(zhuǎn)型文化的深層次動(dòng)因，是我們建設(shè)轉(zhuǎn)型文化的前提和基礎(chǔ)。

（一）建設(shè)轉(zhuǎn)型文化是保證轉(zhuǎn)型成功的內(nèi)在需求。轉(zhuǎn)型過程中，企業(yè)必然會(huì)遇到來自業(yè)務(wù)與服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)與技術(shù)、運(yùn)營(yíng)機(jī)制與商業(yè)模式、組織與人力資源等方面轉(zhuǎn)型的種種挑戰(zhàn)和困難，在所有挑戰(zhàn)中，最重要，也是最困難的，莫過于企業(yè)文化的變革。之所以說它最重要，是因?yàn)檗D(zhuǎn)型過程中的所有變革，如果沒有文化的支撐，沒有員工的理解和支持，將導(dǎo)致企業(yè)改革無法順利進(jìn)行，最終使企業(yè)轉(zhuǎn)型難以實(shí)現(xiàn)。轉(zhuǎn)型文化的建設(shè)就是要改變廣大員工在長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的、已經(jīng)明顯落后于時(shí)代和企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的固有的觀念和行為方式，并在此基礎(chǔ)上形成與時(shí)俱進(jìn)、與企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化。

美國(guó)人花了一個(gè)多世紀(jì)才認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性，而熱衷于撰寫企業(yè)文化宣言也是最近一些年的事情，國(guó)內(nèi)旅游業(yè)企業(yè)文化的建設(shè)和管理應(yīng)該是一個(gè)耐心和持久的工作。

比如我在訪談和培訓(xùn)過程中看到，現(xiàn)在很多旅游企業(yè)的文化建設(shè)，不是落地，而是落在了墻上，到處是口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)和宣傳招貼等，貼上去了，講一通，有的還要搞些活動(dòng)來擴(kuò)大影響，沒有考核，沒有評(píng)估，表面上看起來轟轟烈烈，但實(shí)際上，不過是徒費(fèi)唇舌，沒有任何效果。

什么是企業(yè)文化？有人說是老板最經(jīng)常說的話！也對(duì)也不對(duì)。我認(rèn)為，旅游企業(yè)家的態(tài)度和行為通過各層管理者不斷向下傳遞，形成了公司整體的思維方式和行為方式，最終匯成了企業(yè)文化。

我認(rèn)為，旅游企業(yè)的文化建設(shè)并不是要拋棄掉企業(yè)原來的基礎(chǔ)去嫁接一個(gè)優(yōu)秀的文化，那是不可能的。我們?cè)谶M(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，是要提煉出企業(yè)的優(yōu)秀基因，并在此基礎(chǔ)上培育屬于企業(yè)自身的適合企業(yè)自身的企業(yè)文化。我們只有真正將企業(yè)文化弄懂了，按照正確的路徑進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，我們的企業(yè)才可能塑造出優(yōu)秀的企業(yè)文化，我們的企業(yè)才可能有基業(yè)長(zhǎng)青的希望。譚小芳提出了旅游企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)遵循的五項(xiàng)原則：

1、目的性

這里的目的性包括兩個(gè)方面。一是企業(yè)文化自身的定位；二是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和方向。