物業工作方案范文10篇

為全面貫徹落實市委第四巡察組反饋整改問題，深入貫徹落實縣委、縣政府《關于印發縣深化住宅小區物業管理工作實施方案的通知》的工作部署，結合鎮實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

深入開展“五深化三落實三加強”活動，深化住宅小區物業管理工作，以黨建引領、精細管理、分級服務、規范自治等方面為重點，進一步提高物業管理工作水平，不斷提高物業企業服務水平，滿足小區居民對美好生活的迫切需求。

二、工作目標

按照“抓鞏固、攻難點、補短板、強弱項”的總體目標，圍繞綠色發展要求，以深化管理為主線，在全面提高物業管理水平的同時，打造一批安全、優美、有序、自治、和諧的“五類示范”小區，充分發揮模范帶頭作用，引領全鎮物業管理水平和小區人居環境“雙提升”。

三、工作任務

第一章總則

第一條為加強物業專項維修資金的管理，保障物業共用部位、共用設施設備的維修和正常使用，根據《中華人民共和國物權法》、《物業管理條例》、《住宅專項維修資金管理辦法》和《浙江省物業專項維修資金管理辦法》等有關規定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條溫州市行政區域范圍內的物業專項維修資金的交存、使用、管理和監督，適用本辦法。本辦法所稱的物業專項維修資金(以下簡稱專項維修資金)，是指由業主交存的專項用于物業共用部位（以下簡稱共用部位）、物業共用設施設備（以下簡稱共用設施設備）保修期滿后的維修、更新和改造的資金。

第三條專項維修資金實行專戶存儲、專款專用、業主決策、政府監督的原則。

第四條溫州市物業主管部門會同財政部門負責全市專項維修資金交存、使用、管理的指導和監督工作。市物業維修資金管理中心(以下稱市維修資金管理機構)具體負責鹿城區、龍灣區、溫州經濟技術開發區專項維修資金的日常管理工作。甌海區、各縣（市）物業主管部門會同財政部門負責本行政區域內專項維修資金交存、使用、管理的指導和監督工作，并指定機構負責專項維修資金的日常管理工作。

第二章專項維修資金的交存

抗擊疫情攻堅行動”的實施方案為貫徹落實市“全力防控疫情、加大整治環境”工作會議精神和市領導要求，結合我市工作實際，我局決定在全市物業小區范圍內深入開展“環境衛生綜合整治、抗擊疫情攻堅行動”，具體方案如下:

一、工作任務

（一）徹底整治樓道環境衛生，消除死角死面。

全面清理樓道內亂堆亂放雜物，努力規范樓道秩序和衛生，做到保潔、消殺無死角。夯實精細化、網格化、常態化管理措施，杜絕死角死面。保障業主順暢出行，營造整潔舒適居住環境。（牽頭部門：執法局。配合單位：各街道、社區、派出所）

（二）全面清除生活垃圾，確保日產日清。

嚴格落實垃圾不落地、桶滿及時運的原則，對垃圾產出量大的位置合理規劃、適時增加垃圾桶數量，并針對垃圾滿溢情況及時與環衛部門溝通，及時清運，確保小區內生活垃圾日產日清、隨產隨清。（負責部門：執法局、各物業公司）

為進一步規范物業管理活動，不斷提升物業管理服務水平，著力解決我縣住宅小區物業管理中存在的突出問題，為廣大業主營造“居住安全、衛生整潔、環境優美、舒適方便、文明和諧”的居住環境，結合我縣實際，特制訂如下方案。

一、指導思想

以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨的五中全會精神，牢固樹立以人民為中心的發展思想，以國家和省市有關物業管理法律法規為依據，以提升物業服務質量為抓手，以貫徹落實《市住宅物業管理條例》及配套文件為主線，以創建“居住安全、衛生整潔、環境優美、舒適方便、文明和諧”的居住環境為目標，通過不斷規范物業服務行為，進一步提升全縣物業管理服務水平。

二、目標任務

通過開展物業服務質量提升年活動，努力實現“六個明顯提升”。即：物業服務企業服務水平和服務質量明顯提升；業主自治管理意識和能力明顯提升；各級物業管理主管部門監管能力明顯提升；物業服務行業自律能力明顯提升；住宅小區人居環境明顯提升；人民群眾物業服務滿意率明顯提升。

三、工作要求

為確保黨的十八大期間的消防安全，根據《市消防安全委員會（淮防〔2012〕7號）要求，結合我市物業住宅區實際，特制定本方案。

一、工作目標

緊緊圍繞為黨的十八大勝利召開創造良好的消防安全環境，按照“政府統一領導、部門依法監管、單位全面負責、公民積極參與”的工作原則，積極與公安消防部門協調合作，全面落實消防安全責任，深入排查整治火災隱患，廣泛開展消防安全宣傳，確保全市物業住宅區不發生消防安全事故。

二、工作任務

（一）夯實火災防控基礎

各縣（區）房地產管理局、各物業服務企業要繼續持續深化“清剿火患”戰役，深化火災隱患防控。在8月30日前，各單位要組織開展火災隱患自查自改，明確重點崗位、重點部位的消防安全責任人，落實火災隱患整改期限和措施。同時，各單位要切實加大日常的巡檢力度，認真開展日常檢查和專項檢查、綜合檢查，發動業主排查整改身邊的火災隱患，堅決遏制較大以上火災事故發生，杜絕發生重特大火災，保持和維護我市物業住宅區消防安全形勢的良好局面。

一、指導思想

以創衛工作為契機，以改善小區居住環境為重點，以提高物業企業服務水平為目標，實現縣城居住小區綠化、美化、亮化、硬化目標，增強城市整體功能。

二、工作目標

通過整治，使小區環境優美，管理有序，文明和諧；通過整治，使物業企業服務水平得到進一步提高；通過整治，為我縣順利創建國家級衛生縣城作出應有的貢獻。

三、主要整治內容、標準及物業企業服務要求

（一）整治內容

近年來，隨著現代化建設事業的不斷發展，高科技加快了城市化建設的步伐，而時代進步的背后卻出現了負面影響，城市基礎設施維護、管理等面臨突出難題，物業管理肩負重任。為此，我國必須加強和規范管理工作，落實“為人民服務”的宗旨，堅決反對“個人四風”，做好本質工作，以大局為重，打造科學合理、符合現代國情的物業管理方案。

一，班子成員個人作風建設基本情況

在實際工作中，集體作用的發揮依賴所有成員的共同意識，只有將班子成員的思想認識有效地統一起來，對作風方面的存在的問題缺陷進行分析，并聯系實際進行整頓。通過對日常管理的分析，目前本班子成員個人作建設的基本情況還是比較可觀。

1，結合工作實踐科學發展觀的活動，在規劃系統下征求群眾意見，并探討群眾滿意度測評，做到心中有數。計劃年底對物業管理班子成員個人作風整頓情況進行總結驗收，確保工作具有針對性和實效性。

2，立足本崗位，認真工作，落實責任，強化思想；并且爭做將自己發展為時俱進的模范員工，執行領導的每一項任務，樹立個人形象，從根本上加強了班子成員的良好作風。

3，端正學風，明確責任，不擺架子，積極與客戶交流，廣泛了解規劃建設中的不足，能夠認真聽取基層人員建議。

為進一步提高我區全體公民的法律意識和法律素質，推動我區普法工作的深入開展，今年以《物業管理條例》的宣傳為主要內容，以全區的法制樓組為主要對象開展系列活動，深入社區，引導他們行使好條例賦予業主、使用人的權利，履行好條例規定的義務，依法維護好自身的合法權益。

整個系列活動具體如下：

一、組織一次物業管理條例培訓（月——月）

⒈在培訓的同時，收集各法制樓組代表的電子信箱，為后續的網上送法上門、網上溝通做好準備公務員之家，全國公務員共同天地。

⒉公布《長寧房地》門戶網站網址，為以后登陸該網站提供方便。

⒊培訓后組織一次討論會，對如何促進物業管理工作、如何做好物業管理條例的宣傳提出意見和建議。

為進一步提高我區全體公民的法律意識和法律素質，推動我區普法工作的深入開展，今年以《物業管理條例》的宣傳為主要內容，以全區的法制樓組為主要對象開展系列活動，深入社區，引導他們行使好條例賦予業主、使用人的權利，履行好條例規定的義務，依法維護好自身的合法權益。

整個系列活動具體如下：

一、組織一次物業管理條例培訓（月——月）

⒈在培訓的同時，收集各法制樓組代表的電子信箱，為后續的網上送法上門、網上溝通做好準備。

⒉公布《長寧房地》門戶網站網址，為以后登陸該網站提供方便。公務員之家，全國公務員共同天地

⒊培訓后組織一次討論會，對如何促進物業管理工作、如何做好物業管理條例的宣傳提出意見和建議。

一、工作完成情況

（一）物業管理工作

一是為了落實十三屆人大三次會議審議通過的《關于依法加強居民小區物業管理的議案》，制定了《關于加強居民小區物業管理工作方案》。同時，起草了《沈陽市住宅物業管理規定》（討論稿）、《前期物業管理招投標辦法》等規范性文件和政府規章，并組織各相關單位和部門人員進行討論。

二是對我市普通住宅區的管理現狀、原創：經營狀況和維修服務等進行了調研。調研后起草了《關于普通住宅區物業管理現狀的調查報告》，根據普通住宅區的實行情況，制定《住宅小區實行分級分類管理辦法》。

三是會同小區辦全力做好開展整頓和規范物業管理市場活動。目前已經全面完成了對個物業管理企業的排查工作和個住宅小區的拉網式檢查，并對發現的問題登記造冊，建立了整改檔案，待整改后逐一消號。

（二）直管公房管理工作