銷售管理范文10篇

銷售管理制度

1.目的

為加強銷售管理工作，提高銷售人員業務素質，擴大銷售市場份額，特制定本制度。

2．范圍

本制度適用于公司供銷部門的管理工作。

3．內容

區政府決定調整區西瓜銷售工作領導小組，為加強對此項工作的組織領導。由代區長任組長，副區長、任副組長。領導小組下設辦公室，主任由區政府辦公室主任擔任，區委宣傳部副部長、區農經委主任、區執法局局長、區公安局副局長任辦公室副主任，鎮、各街道辦事處、區商務局、區交通局、市工商行政管理局分局、區市政局、區農經委、區衛生局、區廣電局、區交巡警大隊等單位為成員單位。為切實把今年的西瓜銷售服務落實到實處,鎮、各街道辦事處要明確主管領導，專門從事此項工作；區行政執法局、區交巡警大隊、區商務局要一把手親自抓、分管領導具體抓，共同為西瓜有序銷售搞好服務。

進一步規范西瓜銷售，為了提高農民的社會化、組織化程度。實現農產品有序進城，服務“鄉村管理年”活動，根據《市人民政府辦公廳關于做好年西瓜銷售服務工作的意見》鄭政辦〔〕14號）精神，經區政府同意，現就做好今年西瓜有序銷售工作提出如下意見，請認真貫徹執行。

一、統一思想認識。

區開始全面禁止農用車進城售瓜，從去年開始。實施西瓜有序銷售，經過一年的實踐，取得了顯著效果。為繼續落實好禁止農用車進入城區的規定，做好西瓜銷售服務工作，并使之制度化、臨時化，各級政府一定要充分認識到此項工作的特殊性，認識到這項工作是新形勢下提高農民的社會化、組織化程度，加快產業化進程的肯定要求，推進社會主義新農村建設、貫徹落實科學發展觀的重要體現，維護市容環境衛生、提升鄉村品位、加快鄉村現代化步伐的客觀需要。各級政府、各有關部門一定要從解決“三農”問題、建設社會主義新農村及構建社會主義和諧社會的大局動身，高度重視這項工作，堅決依照區政府的安排安排，統一思想認識，切實加大工作力度，進一步把我區西瓜銷售服務工作落到實處。

二、為瓜農搞好服務。

全面為瓜農搞好服務，今年西瓜銷售服務工作總體要求是建立西瓜銷售網絡。為市民購瓜提供方便；繼續禁止農用車進城售瓜，規范西瓜銷售秩序，提高鄉村管理水平；教育、引導瓜農改變激進西瓜種植、銷售模式，走規模化生產、產業化經營、社會化服務道路。

銷售管理制度范本

總則

本規則是規定本公司業務處理方針及處理標準，其目的在于使業務得以圓滿進行。

營業計劃

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(一)每年擇期舉行不定期的業務會計，并就目前的國際形勢、產業界趨勢、同行業市場情況、公司內部狀況等情況來檢查并修正目前的營業方針，方針確定后，傳達給所有相關人員。

摘要：用友U8V.10.1財務軟件主要包括ERP財務管理系統和ERP供應鏈管理系統，其中供應鏈管理系統中采購管理和銷售管理系統最為復雜，學習需要具有較強的邏輯性與連貫性。學生們學習起來具有一定的困難。筆者通過自己的教學經驗，對教學中學生存在的重點、難點問題進行分析與歸納，得出了解決對策，以助于更好的理解與掌握采購管理與銷售管理。

關鍵詞：采購管理；銷售管理；用友U8V.10.1；重難點；解析

在用友U8V.10.1財務軟件中，采購管理和銷售管理是供應鏈管理系統中的重要組成部分。采購和銷售業務涉及的子系統多、業務類型多、流程麻煩。學生們在學習采購系統和銷售系統時便存在諸多的問題。而且采購和銷售業務均有前后的邏輯性，必須按照一定的流程來進行，學生一旦做錯，便一錯再錯，無法再繼續進行下去。筆者根據自己的教學經驗，對教學中學生存在的重點、難點問題進行分析與歸納，得出了解決對策，以助于更好的理解與掌握采購管理與銷售管理。

一、采購管理中的重難點分析

1.普通采購的流程圖請購單—訂單—到貨單—采購入庫單—正常單據記賬—制單請購單—訂單—到貨單—采購發票—應付單據審核—制單除了發票之外，其他單據在填寫之后都要求審核。另需注意的是：采購入庫單是在【庫存系統】填寫，入庫單記賬和制單是在【存貨核算系統】，采購發票的審核和制單是在【應付款管理系統】。如果在業務中，既有入庫單又有發票，那么在進行入庫單記賬或者發票審核之前要先進行【結算】。2.發票怎么進行結算？解析：發票結算需要有對應的入庫單，結算方法分為自動結算和手工結算。自動結算可在發票填制界面，保存發票之后直接點擊【結算】按鈕，即可和對應的入庫單進行結算，也可在【采購結算】→【自動結算】中處理。手工結算是針對發票和入庫單無法自動匹配，不能自動結算的情況，如多張發票和一張入庫單進行結算，在【采購結算】→【手工結算】→【選單】，選擇需要結算的發票和入庫單進行結算。如果金額不匹配，則在結算前還需進行【分攤】，然后再結算。3.哪些內容需要進行采購期初記賬？解析：期初暫估入庫：將啟用【采購管理】時，沒有取得供貨單位的采購發票，而不能進行采購結算的入庫單輸入系統，以便取得發票后進行采購結算。期初在途存貨：將啟用【采購管理】時，已取得供貨單位的采購發票，但貨物沒有入庫，而不能進行采購結算的發票輸入系統，以便貨物入庫填制入庫單后進行采購結算。4.生單時，找不到對應單據？解析：首先檢查單據是否審核，其次檢查生單過濾選項是否有誤，如利用訂單生單，卻選擇了用入庫單生單；是否增加了過濾條件，如部門、個人、日期等。再次，檢查對應單據是否被關閉，若被關閉，點擊旁邊的【打開】。若還無法解決，請檢查單據是否已經被生單。5.怎樣取消結算？解析：【采購結算】→【結算單列表】，找到需要取消的結算單，雙擊打開，【刪除】。6.存貨核算系統里制單時，在選擇單據失敗，提示“縮小過濾范圍”。解析：關閉過濾窗口，單擊【清理】。

二、銷售管理中的重難點分析

各位領導：

我是超市的經理，到超市來已經年的時間了，幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。在店開業前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創市場的征程。年初路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“先進員工”。

由于是剛來市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關部門建立了良好地合作關系。為了開拓市場,我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議,以應對激烈競爭的市場環境。目前，有超市多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環境，使年任務的完成與提高是一種考驗,員工們都存在擔心的思想。為此，我對員工們提出年的工作中心是“以服務促銷售，以管理降成本”。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的目標，銷售額超計劃完成。比年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。年初，公司在成立商品組，由我擔任組長，為了使店在穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善市場的同時，進一步形成了連鎖的優勢。汰換了不適合市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。年中，在我的帶領下，在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿帶來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。年度市消協、工商、報社在民意測驗中,路北店被評為“市民最滿意超市”。

在擔任路北店店長及地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。我認為“員工是企業最大的資本,只有為他們提供機遇，才能充分發揮他們的才智，才能增強員工的凝聚力,企業才能長存”。在我的領導下,路北店逐步形成了各司其職，各負其責，嚴謹高效的工作格局。

摘要：作為企業管理中的重要內容，銷售管理一直備受關注，尤其是在企業發展提質增效環節，銷售管理更是被頻頻提及。從現實角度來看，優化企業銷售管理對企業發展而言至關重要，故探索可行性銷售管理路徑勢在必行。本文從實際出發，以切實提升企業銷售管理水平為目標，對企業銷售管理的現存問題以及解決對策進行簡要探討，希望能為企業管理人員提供參考。

關鍵詞：銷售管理；企業管理；產品銷售；優化路徑

從企業發展角度來看，銷售管理是十分重要的影響因素，此項工作的實際成效將直接影響企業競爭力以及可持續發展能力。對于企業而言，不斷推進銷售管理模式優化，持續提升企業銷售管理水平至關重要。故結合企業發展實際探討企業銷售管理問題以及對策十分必要，將會為強化銷售管理奠定堅實基礎。

一、企業銷售管理的實施要求

為客戶提供產品服務是銷售管理的主要職能，在實施過程中需要實現銷售全過程跟蹤監控。對于企業而言，銷售管理是企業生產運營過程中不可或缺的工作內容，所有的產品銷售以及增值服務供給都需要以銷售管理為支撐，這一工作與企業發展中的所有業務都息息相關。從現實角度來看，企業銷售管理需要強調過程性，即保證策略計劃、銷售組織、業績管理以及綜合評估等管理過程的完整性；更應該展現出原則性，即實踐中踐行制度化、簡單化、人性化與合理化原則。同時，企業銷售管理實施過程中還需要做好如下工作：第一，提出符合實際、切實可行的銷售企劃案；第二，明確客戶群體，開發銷售市場；第三，制定并靈活調整銷售方案，以市場需求為導向實施動態化管理；第四，落實維穩補救措施，方案執行監督；第五，重視經驗總結與綜合評價，不斷革新銷售管理手段。

二、企業銷售管理的地位作用

一、基本情況：

煙草局（營銷部）負責區2鎮（）5個辦事處（）129個行政村、32個居委會，47.69萬人口的卷煙供應和市場管理工作，卷煙銷售網絡建設經營戶總戶數1896戶，其中：入網經營戶有1379戶（電話訪銷戶1366戶，無證掛靠9戶、中心戶4戶），網外經營戶共有517戶（有證停歇業戶95戶、無證擬取締戶422戶），占總人口的0.32%，城關、鄉鎮府所在地區入網戶總數有994戶，年均銷量9224箱；農村（村組）所在地區入網戶總數有385戶，年均銷量4512箱；卷煙年均單箱結構為7469元/箱。

二、存在的主要問題：

1．卷煙市場零售戶存在二低一高現象，即：零售戶數量低、持證率低，無證經營戶高。

持證率偏低，全區現有1896戶卷煙零售戶，但有證戶，僅有（1465戶）占77.43%。

零售戶數量低,全區現有人口47萬人,但卷煙經營戶只有1896戶,僅占總人口的0.32%。

酒水的銷售管理在飯店餐飲管理中有著重要的地位。酒水的銷售管理不同于菜肴食品的銷售管理，有其特殊性，因此，加強酒水的銷售管理與控制，對有效地控制酒水成本，提高飯店經濟效益有著十分重要的意義。

酒水的銷售控制歷來是很多飯店的薄弱環節，因為，一方面管理人員缺乏應有的專業知識，另一方面，酒水銷售成本相對較低，利潤較高，少量的流失或管理的疏漏并沒有引起管理者足夠的重視。因此，加強酒水銷售管理首先要求管理者更新觀念，牢固樹立成本控制意識，其次，不斷鉆研業務，了解酒水銷售過程和特點，有針對性地采取相應的措施，使用正確的管理和控制方法，從而達到酒水銷售管理和控制的目的。

在酒吧經營過程中，常見的酒水銷售形式有三種，即零杯銷售、整瓶銷售和配制銷售。這三種銷售形式各有特點，管理和控制的方法也各不相同。

一、零杯銷售

零杯銷售是酒吧經營中常見的一種銷售形式，銷售量較大，它主要用于一些烈性酒如白蘭地、威士忌等的銷售，葡萄酒偶爾也會采用零杯銷售的方式銷售。銷售時機一般在餐前或餐后，尤其是餐后，客人用完餐，喝杯白蘭地或餐后甜酒，一方面消磨時間，相聚閑聊，一方面飲酒幫助消化。零杯銷售的控制首先必須計算每瓶酒的銷售份額，然后統計出每一段時期的總銷售數，采用還原控制法進行酒水的成本控制。

由于各酒吧采用的標準計量不同，各種酒的容量不同，在計算酒水銷售份額時首先必須確定酒水銷售標準計量。目前酒吧常用的計量有每份30毫升、45毫升和60毫升三種，同一飯店的酒吧在確定標準計量時必須統一。標準計量確定以后，便可以計算出每瓶酒的銷售份額。以人頭馬VSOP為例，每瓶的容量為700毫升，每份計量設定為1盎司（約30毫升），計算方法如下：

一、煤炭企業集團銷售管理模式的類型概述

當前我國在煤炭行業所盛行的銷售和管理體制主要有二種形態，這二種形態相互區別相互聯系，要促進煤炭行業的有效運行和集團化發展，就必須要將對這集中銷售管理模式仔細辨別，接下來，筆者將仔細講解這兩種銷售管理模式。

1.關于子公司業務操作型煤炭銷售管理模式的概述

所謂的子公司業務操作型煤炭銷售管理模式是指總的集團公司設立了一套營銷戰略，在這套營銷戰略之下，各個子公司可以根據自身公司的情況負責不同地區的區域的業務，由于各地區的情況不同，各子公司可以選擇不同的市場范圍和產品結構。這種管理體制的特點就是充分給予子公司自由和靈活性，子公司具有充分的自主權，也就是說子公司可以統一制定銷售計劃或者簽訂銷售合同，統一和鐵路部門進行溝通，在價格管理方面可以進行統一的協商，客戶與子公司的關系，集團總公司給予他們充分的自主性也由子公司進行維系，集團公司也不會直接向子公司任何命令或是強制性信息。這種銷售管理體制既有優點也有缺點，從優點上來講，充分的調動了子公司的自主性和積極性，讓那個子公司享有充分的決策權，然而也具有缺點，即造成了管理層的增多和重疊，反而沒有對煤炭銷售業務直接進行管理的部門，這時該體制的重大缺陷之一。

2.關于集團業務集中統一型煤炭銷售管理模式的概述

就集團中心型煤炭銷售管理體制而言，是指煤炭集團的主要工作任務或是中心是圍繞煤炭的銷售來進行的。在這匯總銷售模式下，集團的總部會設立專門的煤炭銷售部門，這個部門通常回事由總經理或副總經理負責，有關煤炭銷售方面的業務都全權交由其負責。這種模式也就是將所有的煤炭集中起來，統一銷售。這種煤炭銷售管理模式具有以下這樣一些特點，首先是集團總公司對煤炭的銷售進行總的調度和管理，也就是說無論是簽訂購買合同或者是賬款結算，、以及統一煤炭的價格、維系和開發新的客戶，與鐵路部門進行積極溝通，這一切事務都是由集團的煤炭銷售管理部門統一負責。其次，對于煤炭銷售和管理人員都實行的分級管理模式，子公司的人員歸子公司管，總集團的人員歸集團管。在這種經營管理模式下，集團的整體優勢可以得到較大程度的發揮，能夠做到將所有部門的資源快速整合起來，加快領導層的決策和控制速度。在這種管理模式下的工作效率高，資源的有效利用率也較高，但是這種模式下，員工的壓力較大，對集團的銷售人員素質要求較高。

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

今天，我參加競爭的職位是國際銷售管理室副主任。首先，真誠的感謝領導和同志們給予這樣一個機會來展現自己。下面，我對自己的基本情況向各位做一簡單的介紹。

我叫**，今年31歲，本科學歷，經濟師，現負責航線管理室國際中轉業務。面對競聘的國際銷售管理室副主任崗位，剛才幾位競聘者已作了非常精彩的演講，使我在為他們喝彩的同時也倍感壓力。不過，競聘國際銷售管理室副主任這個崗位，我想自身如下特點和優勢：

一是具有勇挑重擔的信心。要干好一項工作，首先必須熱愛這項工作。今天，我能鼓足勇氣參加這次競爭，決不是意氣用事，也不是心存僥幸，而是自己熱愛這項工作，珍惜這次機會，渴望成功、追求進步的真實體現。

二是業務熟練，成績突出。05年我取得民航高級售票員資格；06年參加*航第一期國際營銷人員培訓班，曾先后在國內、國際售票、韓國航線控制、渠道管理、國際旅行社管理、國際中轉等多個崗位進行過學習、實踐和鍛煉，07年被評為市場部先進班組，08年評為先進個人。豐富的閱歷，提高了我的業務技能，增強了解決問題的能力。這些，都有利于今后工作的開展。