細(xì)節(jié)范文10篇

尊敬的評(píng)委老師、兄弟單位的朋友們：你們好！

我叫***，來(lái)自山川秀麗的貴州。站在這里，問候著你們的時(shí)候，心中多少是有些遺憾的。我多么希望，舞臺(tái)能夠再大些，如果可以的話，我愿意站在鄭州人民廣場(chǎng)上，面對(duì)著河南各地的鄉(xiāng)親們，深情地向他們問好。為什么?古有鐵面無(wú)私的“黑包公”，今有為民除害的任長(zhǎng)霞。這里是任長(zhǎng)霞的故鄉(xiāng)，對(duì)于河南這片熱土，我和所有人一樣，懷著深深的敬意。我愿意和河南的父老鄉(xiāng)親們一起，緬懷你們的好女兒。

讓畫面定格在2004年4月17日。

“這一天，我經(jīng)歷了登封歷史上從未有過的最悲壯的場(chǎng)面。不到早上八點(diǎn)，登封市區(qū)己經(jīng)是萬(wàn)人哭孝，十四萬(wàn)登封民眾自發(fā)地從四面八方趕來(lái)，把大街小巷都變成了鮮花和淚水的海洋。在哀悼的人群中，有懷抱嬰兒的年輕媽媽，母親的臉緊緊貼著孩子的臉，任淚水長(zhǎng)流;有被兒女?dāng)v扶的老人，步履蹄珊，淚眼模糊;有從學(xué)校結(jié)隊(duì)而來(lái)的老師和學(xué)生，臉上掛著悲傷的淚痕;有從偏遠(yuǎn)山區(qū)徒步趕來(lái)的老農(nóng)，鞋子上還沾著泥土和草葉;還有從工地上匆匆而來(lái)的民工，挽起的褲腳來(lái)不及放下，沾滿灰塵的手來(lái)不及清洗。就是為了再看一眼長(zhǎng)霞，再看一眼登封人民的好女兒。我流著淚穿行于這如潮的人群，紛紛的淚雨。十幾萬(wàn)百姓送行，十里長(zhǎng)街痛哭，為什么?”

朋友們，這段文字是鄭州電視臺(tái)的一名記者寫下的，短短289個(gè)字，字字充盈著登封人民悲傷的淚水。這畫面中的細(xì)節(jié)讓我淚流滿面。我只聽說(shuō)過十里長(zhǎng)街送總理，這樣的十里相送，您聽說(shuō)過嗎?關(guān)于廉潔的話題，總讓我想起一個(gè)個(gè)正面或反面的典型，它們像一面面鏡子，映照出人性的崇高或丑惡。當(dāng)我?guī)е鴱?fù)雜的心情解讀那些或高尚或丑惡的靈魂時(shí)，常常被震撼、被感動(dòng)。而引發(fā)我深深思索的，卻不是事情本身，而是探埋于靈魂深處的人性的細(xì)節(jié)。在我下面的演講中，我將吉訴大家?guī)讉€(gè)不同的細(xì)節(jié)，也許它們并不是那么激情澎湃，但希望它們能像一只溫柔的手，拔動(dòng)您心中最敏感的那根弦。

1991年，首都鋼鐵公司原黨委書記管智誠(chéng)，一個(gè)高學(xué)歷、高智商的貪污犯在執(zhí)法者面前顯弄學(xué)識(shí)，拒不認(rèn)罪。當(dāng)一位叫嚴(yán)承秀的檢察官將他制服后，他茸拉著腦袋，說(shuō):“老嚴(yán)啊，我是近六十的人了，也活不了幾年了，你能不能把我這朽木雕塑一下，不叫什么工藝品，起碼可以作一個(gè)反面教材。我可以每天站在首都鋼鐵公司門口，當(dāng)干部職工下班的時(shí)候，我就敲著鑼對(duì)他們講：我就是管智誠(chéng)，是個(gè)罪犯，你們千萬(wàn)不要走我的老路。我當(dāng)好這個(gè)反面教員，我不要臉了!只要讓我活著就行!”曾經(jīng)多么不可一世的鋼城老虎啊!走到這一步，我們不得不感嘆：人之將死，其言也善;鳥之將死，其鳴也哀。然而，船到江心補(bǔ)漏遲，天作孽，尤可赦，自作孽，不可活!

這些年來(lái)，上級(jí)檢查也好，各種自查也好，所暴露的大問題沒有，可小問題也灼實(shí)存在，如核算上的差錯(cuò)，內(nèi)控中的問題，服務(wù)上的投訴，甚至有一些還履查履犯屢禁不止，常感茫然無(wú)奈。可是，今日有幸一讀《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，自己頓覺，在蕓蕓眾生迷茫彷徨之中找到了奮斗的方向。

書中表述，所謂細(xì)節(jié)處理，就是要從自身工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一道流程著手，通過抓好過程，導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評(píng)價(jià)結(jié)果，不斷改進(jìn)過程，形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。想過之后頗多感慨，回看今天我們身邊，大而化之、馬馬虎虎的毛病似乎仍然還是不絕于耳。而與“差不多”的觀念相應(yīng)的，是人們都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在書中尖銳地點(diǎn)中要害：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事，也許過于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。”隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，專業(yè)化程度越來(lái)越高，社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，也要求人們做事認(rèn)真、精細(xì)，否則會(huì)影響整個(gè)社會(huì)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。例如三株管理上的混亂和大肆鋪張浪費(fèi)，凱瑪特高層管理者對(duì)小問題的熟視無(wú)睹和推諉扯皮，擁有百年基業(yè)的巴林銀行對(duì)違規(guī)的賬戶事權(quán)劃分的漠視，等等，終于使他們?cè)谑袌?chǎng)的大海中翻船落馬，折戟沉沙！

由此看來(lái)，狠抓細(xì)節(jié)管理，刻不容緩。

我想首先，我們要做好服務(wù)規(guī)范和人力資源中的細(xì)節(jié)管理。注重服務(wù)的全過程，特別是要加強(qiáng)對(duì)各種客戶挖掘維護(hù)工作，做好細(xì)節(jié)服務(wù)文章。細(xì)節(jié)其實(shí)最能體現(xiàn)工行員工的服務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧，也最能讓客戶感受服務(wù)的優(yōu)劣。因此，讓客戶對(duì)工行的服務(wù)滿意，必須從服務(wù)的細(xì)節(jié)入手，站在客戶的角度審視和查找服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，逐個(gè)問題、逐個(gè)細(xì)節(jié)加以持續(xù)改進(jìn)，切實(shí)促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的不斷提升在細(xì)節(jié)上不斷磨練。還要重視產(chǎn)品的后續(xù)服務(wù)，使我們的金融產(chǎn)品更人性化、更有人情味，所謂“于細(xì)微處見精神”。同時(shí)對(duì)人員實(shí)行細(xì)化管理，經(jīng)常進(jìn)行思想上溝通交流，掌握行為動(dòng)態(tài)管理，合理調(diào)整勞動(dòng)組合，切實(shí)做到人崗匹配、人事相宜，不斷培養(yǎng)積聚人才。適應(yīng)前臺(tái)綜合化、后臺(tái)集中化的改革，通過業(yè)務(wù)流程的再造和組織機(jī)構(gòu)、操作流程的有效整合，挖掘潛力，促使人力資源的重新配置和員工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，同時(shí)抓好執(zhí)行力的約束力的強(qiáng)化。強(qiáng)化員工崗位職責(zé)落實(shí)。促使網(wǎng)點(diǎn)人員自覺抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行、落實(shí)。強(qiáng)化員工溝通和激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)罰分明切實(shí)提高員工嚴(yán)格執(zhí)章、嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)的意識(shí)。以人為本，塑造輝煌。

“千里之堤潰于蟻穴”。大量案例反復(fù)證明，一家銀行不論規(guī)模有多大、質(zhì)量效益有多好，都有可能由于對(duì)某個(gè)環(huán)節(jié)、某個(gè)員工管理的疏漏而毀于一旦。因此，內(nèi)控管理必須精細(xì)化。首先從小處著眼，從細(xì)節(jié)抓起，認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問題，積極落實(shí)整改，防范風(fēng)險(xiǎn)。作為一位網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)經(jīng)理，必須對(duì)自己分管專業(yè)、部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和隱患漏洞必須做到心中有數(shù)，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)想方設(shè)法解決問題，從細(xì)節(jié)抓起，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)一些帶有苗頭性、傾向性的問題，要增強(qiáng)敏感性，采取針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施，防止因預(yù)防不及時(shí)、不到位而釀成案件風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前特別需要對(duì)核算管理一體化改革的后續(xù)管理以及新興業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)防范要有提前預(yù)警機(jī)制。

總之，無(wú)論企業(yè)也好，人也好都應(yīng)該有一個(gè)追求完美的心態(tài)，摒棄一切好高鶩遠(yuǎn)、眼高手低的不切實(shí)際的空想和異念，勇于戰(zhàn)勝自己的惰性，以強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)以堅(jiān)忍不拔的毅力持之以恒地去工作，從自身做起，從一點(diǎn)一滴做起，善于做小事，善于深究細(xì)枝末節(jié)，把自己的工作做扎實(shí)、做到位，做出高水平，不折不扣地履行職責(zé)，認(rèn)真勤勉地對(duì)待一切事情，盡職盡責(zé)，假以時(shí)日，相信到那時(shí)，無(wú)論何等高山峻嶺，都為我們所征服，何等豐功偉業(yè)都為所我們說(shuō)笑爾。正如書中所說(shuō)“生活的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的，如果一切歸于有序，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)才是最終和最高的競(jìng)爭(zhēng)層面”。讓我們以優(yōu)秀的細(xì)節(jié)管理去奠基輝煌的未來(lái)吧！

尊敬的評(píng)委老師、兄弟單位的朋友們：你們好！

我叫××*，來(lái)自山川秀麗的貴州。站在這里，問候著你們的時(shí)候，心中多少是有些遺憾的。我多么希望，舞臺(tái)能夠再大些，如果可以的話，我愿意站在鄭州人民廣場(chǎng)上，面對(duì)著河南各地的鄉(xiāng)親們，深情地向他們問好。為什么?古有鐵面無(wú)私的“黑包公”，今有為民除害的任長(zhǎng)霞。這里是任長(zhǎng)霞的故鄉(xiāng)，對(duì)于河南這片熱土，我和所有人一樣，懷著深深的敬意。我愿意和河南的父老鄉(xiāng)親們一起，緬懷你們的好女兒。

讓畫面定格在2004年4月17日。

“這一天，我經(jīng)歷了登封歷史上從未有過的最悲壯的場(chǎng)面。不到早上八點(diǎn)，登封市區(qū)己經(jīng)是萬(wàn)人哭孝，十四萬(wàn)登封民眾自發(fā)地從四面八方趕來(lái)，把大街小巷都變成了鮮花和淚水的海洋。在哀悼的人群中，原創(chuàng)：有懷抱嬰兒的年輕媽媽，母親的臉緊緊貼著孩子的臉，任淚水長(zhǎng)流;有被兒女?dāng)v扶的老人，步履蹄珊，淚眼模糊;有從學(xué)校結(jié)隊(duì)而來(lái)的老師和學(xué)生，臉上掛著悲傷的淚痕;有從偏遠(yuǎn)山區(qū)徒步趕來(lái)的老農(nóng)，鞋子上還沾著泥土和草葉;還有從工地上匆匆而來(lái)的民工，挽起的褲腳來(lái)不及放下，沾滿灰塵的手來(lái)不及清洗。就是為了再看一眼長(zhǎng)霞，再看一眼登封人民的好女兒。我流著淚穿行于這如潮的人群，紛紛的淚雨。十幾萬(wàn)百姓送行，十里長(zhǎng)街痛哭，為什么?”

朋友們，這段文字是鄭州電視臺(tái)的一名記者寫下的，短短289個(gè)字，字字充盈著登封人民悲傷的淚水。這畫面中的細(xì)節(jié)讓我淚流滿面。我只聽說(shuō)過十里長(zhǎng)街送總理，這樣的十里相送，您聽說(shuō)過嗎?關(guān)于廉潔的話題，總讓我想起一個(gè)個(gè)正面或反面的典型，它們像一面面鏡子，映照出人性的崇高或丑惡。當(dāng)我?guī)е鴱?fù)雜的心情解讀那些或高尚或丑惡的靈魂時(shí)，常常被震撼、被感動(dòng)。而引發(fā)我深深思索的，卻不是事情本身，而是探埋于靈魂深處的人性的細(xì)節(jié)。在我下面的演講中，我將吉訴大家?guī)讉€(gè)不同的細(xì)節(jié)，也許它們并不是那么激情澎湃，但希望它們能像一只溫柔的手，拔動(dòng)您心中最敏感的那根弦。

1991年，首都鋼鐵公司原黨委書記管智誠(chéng)，一個(gè)高學(xué)歷、高智商的貪污犯在執(zhí)法者面前顯弄學(xué)識(shí)，拒不認(rèn)罪。當(dāng)一位叫嚴(yán)承秀的檢察官將他制服后，他茸拉著腦袋，說(shuō):“老嚴(yán)啊，我是近六十的人了，也活不了幾年了，你能不能把我這朽木雕塑一下，不叫什么工藝品，起碼可以作一個(gè)反面教材。我可以每天站在首都鋼鐵公司門口，當(dāng)干部職工下班的時(shí)候，我就敲著鑼對(duì)他們講：我就是管智誠(chéng)，是個(gè)罪犯，你們千萬(wàn)不要走我的老路。我當(dāng)好這個(gè)反面教員，我不要臉了!只要讓我活著就行!”曾經(jīng)多么不可一世的鋼城老虎啊!走到這一步，我們不得不感嘆：人之將死，其言也善;鳥之將死，其鳴也哀。然而，船到江心補(bǔ)漏遲，天作孽，尤可赦，自作孽，不可活!

任何一件事務(wù)都脫離不了細(xì)節(jié)，無(wú)論大事小事都是由無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)構(gòu)成，做好了細(xì)節(jié)，便等于做好了事務(wù)本身，因此細(xì)節(jié)構(gòu)成事務(wù)，細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正重視細(xì)節(jié)，認(rèn)真對(duì)待處理好細(xì)節(jié)，才能最終獲得成功。

細(xì)節(jié)體現(xiàn)人的工作能力和工作業(yè)績(jī)。在集團(tuán)公司團(tuán)委召開的“五風(fēng)”建設(shè)動(dòng)員會(huì)上，從會(huì)議座簽到會(huì)議議程，從與會(huì)者的著裝到精神面貌，從領(lǐng)導(dǎo)入場(chǎng)時(shí)的起立鼓掌到全過程嚴(yán)肅的會(huì)場(chǎng)紀(jì)律……，每一個(gè)細(xì)節(jié)都做了細(xì)致的安排和嚴(yán)格的規(guī)定，使會(huì)議取得良好的效果和空前的成功，受到與會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)“這是我參加過的會(huì)容、會(huì)風(fēng)最好的一次會(huì)議”的贊賞。這是會(huì)議組織單位精心籌備的結(jié)果，充分體現(xiàn)了工作人員的工作組織和協(xié)調(diào)能力，而“五風(fēng)”建設(shè)活動(dòng)本身及以后一段時(shí)期帶來(lái)的廣大團(tuán)干部作風(fēng)上的改進(jìn)和提高也證明了公司團(tuán)委的工作成績(jī)。

忽視細(xì)節(jié)，必定失敗。從被“88888賬戶”毀掉的巴林銀行，到因“T28”手機(jī)失去中國(guó)市場(chǎng)的愛立信手機(jī)，再到“一馬失社稷”的查理三世，因細(xì)節(jié)而功敗垂成、遺恨歷史的例子不勝枚舉。在我們個(gè)人的工作中也存在無(wú)數(shù)的細(xì)節(jié)，對(duì)于這些細(xì)節(jié)，各人有各人的不同，但對(duì)于這些細(xì)節(jié)帶給我們的失敗的痛楚卻地相同的。在我牽頭組織籌備的礦第五屆集體婚禮中，由于一句主持詞沒有把握好，出現(xiàn)了歧意，本來(lái)以為辛辛苦苦準(zhǔn)備一個(gè)多月，沒有功勞也有“苦勞”，不會(huì)有人追究，再說(shuō)整個(gè)典禮順順利利進(jìn)行下來(lái)沒有什么失誤，而且也沒人對(duì)這句詞產(chǎn)生疑問。但是在場(chǎng)的礦領(lǐng)導(dǎo)卻“明察秋毫”，沒有因?yàn)榍捌诠ぷ鞯男量喽庥谧肪浚菍?duì)這件事情進(jìn)行了嚴(yán)肅的批評(píng)。就這樣，辛苦勞累的成果因?yàn)橐痪湓挾癁闉跤小Ｊ潞笪乙彩切挠胁桓剩X得為了這么一點(diǎn)小事實(shí)不該抹煞我的“成績(jī)”。但是經(jīng)過個(gè)人的反思，特別是再次學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書后，終于找到自己失敗的根源。在這次事件中，自己對(duì)細(xì)節(jié)控制的還是不夠，如果事前對(duì)主持詞能再做一遍細(xì)致的校對(duì)，如果能與主持人進(jìn)行及時(shí)的交待，這個(gè)錯(cuò)誤是有可能被避免的，那樣才會(huì)使得整個(gè)典禮變得真正完美，我們也可以真正品味到成功的喜悅，而我們辛苦勞動(dòng)的成果才會(huì)真正被大家和領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)可。

“天下大事，必做于細(xì)”，誰(shuí)忽視細(xì)節(jié)，誰(shuí)就會(huì)被成功所拋棄，只有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié)，成功才會(huì)離你更近一步，當(dāng)你細(xì)品味成功的時(shí)刻，你會(huì)由衷感嘆：細(xì)節(jié)決定成敗！

防止和及時(shí)處理各種違法行為，要依法保障選民行使選舉權(quán)和被選舉權(quán)。嚴(yán)禁賄選，嚴(yán)禁利用宗族勢(shì)力、黑惡勢(shì)力操縱選舉。對(duì)以暴力、威脅、欺騙、賄賂、偽造選舉文件、虛報(bào)選舉票數(shù)等手段破壞選舉或者妨礙選民和代表自由行使選舉權(quán)的行為，

分配代表名額

1關(guān)于縣、鄉(xiāng)人大代表的結(jié)構(gòu)及素質(zhì)要求。這次縣鄉(xiāng)人大代表?yè)Q屆選舉。提名、協(xié)商、確定代表候選人時(shí)，要優(yōu)化代表結(jié)構(gòu)、注重代表素質(zhì)，選出的代表應(yīng)具有廣泛性和先進(jìn)性。要保證工人、農(nóng)民、婦女、知識(shí)分子、黨外人士在人大代表中占有適當(dāng)比例，婦女代表的比例要有提高，少數(shù)民族代表的比例要按照法律規(guī)定予以保證。各級(jí)人大代表盡量不要交叉，代表中領(lǐng)導(dǎo)干部的人數(shù)不宜過多，連任的人大代表要有適當(dāng)比例。要注重代表素質(zhì)，選出的代表要能夠堅(jiān)持“一個(gè)觀點(diǎn)”即政治觀點(diǎn)，要求代表必須具有清醒的政治頭腦和堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，擁護(hù)和堅(jiān)持黨的基本路線，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”要求；樹立“兩種觀念”一是法制觀念，要求代表必須知法、懂法，模范遵守憲法和法律；二是群眾觀念，要求代表應(yīng)有全心全意為人民服務(wù)的思想，能夠密切聯(lián)系人民群眾，為群眾辦好事、服好務(wù)，做群眾的代言人，代表人民行使好管理國(guó)家事務(wù)的權(quán)力；注重“三種作風(fēng)”一是理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，代表要真正成為“學(xué)習(xí)型”代表，能夠用自身先進(jìn)的科學(xué)理論影響、教育選民，用優(yōu)秀文化知識(shí)引導(dǎo)、帶領(lǐng)群眾致富；二是與時(shí)俱進(jìn)的思想作風(fēng)，要求代表要能夠適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)的要求，堅(jiān)持更新觀念，實(shí)際工作中不斷創(chuàng)新；三是嚴(yán)謹(jǐn)自律的生活作風(fēng)，要求代表要能夠自覺嚴(yán)守黨紀(jì)國(guó)法，遵守有關(guān)的規(guī)章制度，公私分明，正確運(yùn)用人民給予的權(quán)力為人民服務(wù)；具備“四項(xiàng)條件”一是思想條件，要求代表應(yīng)具有飽滿的政治熱情和對(duì)黨對(duì)人民的事業(yè)高度負(fù)責(zé)的思想境界；二是品行條件，即要具有較強(qiáng)的執(zhí)行代表職務(wù)的責(zé)任感和能力，能夠真實(shí)地反映人民群眾的意見和要求，決不能只“畫圈舉手”隨大流，更不能濫用職權(quán)，以權(quán)謀私；三是健康條件，要求代表要具有健康的體魄，能夠擔(dān)負(fù)起繁重的工作任務(wù)；四是經(jīng)濟(jì)條件，要求代表應(yīng)是人民群眾脫貧致富的帶頭人，既能自己富，還能幫助群眾共同富。

做好代表選舉工作的基礎(chǔ)。名為“選民登記

2關(guān)于選民登記。依法做好選民登記工作。實(shí)際上，長(zhǎng)期以來(lái)，實(shí)行的多是登記選民”就是各選區(qū)選舉工作人員深入到村組、街道和企事業(yè)單位，挨戶挨人進(jìn)行登記。這樣不僅工作量大，而且“錯(cuò)、漏、重”現(xiàn)象常有發(fā)生。為此，這次縣、鄉(xiāng)人大代表?yè)Q屆選舉，要普遍采取“登記選民”與“選民登記”相結(jié)合的方式。進(jìn)行選民登記時(shí)，除認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作外，各選區(qū)應(yīng)設(shè)立選民登記站，引導(dǎo)選民依法行使選舉權(quán)和被選舉權(quán)，動(dòng)員選民主動(dòng)到選民登記站進(jìn)行選民登記。此基礎(chǔ)上，再組織選區(qū)選舉工作人員對(duì)因老、弱、病、殘以及其它原因沒有到站登記的選民進(jìn)行上門登記。選民登記工作要做到三個(gè)結(jié)合”一是強(qiáng)化宣傳培訓(xùn)工作，把對(duì)選民的宣傳發(fā)動(dòng)和對(duì)選民登記站工作人員的培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)；二是強(qiáng)化組織工作，把“選民登記”與“登記選民”結(jié)合起來(lái)；三是強(qiáng)化選民登記工作資料的收集、整理和保管，把選民登記與選民核對(duì)工作結(jié)合起來(lái)，這樣做，有利于增強(qiáng)廣大選民的民主法制觀念，提高他當(dāng)家作主的國(guó)家主人翁意識(shí)；有利于減少選民登記中的錯(cuò)、漏、重”現(xiàn)象，提高選民登記率和正確率；有利于節(jié)約選民登記工作中的人力、物力和財(cái)力，提高選民登記工作的效率。

要堅(jiān)持落實(shí)兩項(xiàng)制度：一要堅(jiān)持選民聯(lián)名提名候選人的制度。法律規(guī)定

當(dāng)今社會(huì)，“細(xì)節(jié)”已經(jīng)成為普遍關(guān)注的問題：企業(yè)追求“精細(xì)化”管理，以“細(xì)節(jié)見證品質(zhì)”來(lái)表達(dá)自信，各類宣傳媒介也以“細(xì)節(jié)”作為宣傳語(yǔ)……“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”，“偉大源于細(xì)節(jié)的積累”等各種體現(xiàn)“細(xì)節(jié)”重要性的智言智語(yǔ)成為大家的共識(shí)。通過閱讀汪中求先生的〈細(xì)節(jié)決定成敗〉，對(duì)細(xì)節(jié)問題有了更深的認(rèn)識(shí)：企業(yè)要做成“百年老店”，離不開對(duì)細(xì)節(jié)的深層關(guān)注；社會(huì)管理的完善，離不開對(duì)細(xì)節(jié)問題不折不扣的執(zhí)行；民族素質(zhì)的提高，更是離不開對(duì)細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)和重視。可見，細(xì)節(jié)的重要性涵蓋了方方面面。那么，在工作中，我們需要具備那些要素，才能關(guān)注到更多的細(xì)節(jié)，并對(duì)之精雕細(xì)啄？通過閱讀本書，本人認(rèn)為在關(guān)注細(xì)節(jié)中，應(yīng)該具備以下幾個(gè)要素：

——具備探索精神。提起“探索”，許多人認(rèn)為那是用于孩童時(shí)代的兩個(gè)字，其實(shí)不然，擺在成年人面前的未知世界更多更多：工作，生活，學(xué)習(xí)，贍養(yǎng)老人，養(yǎng)育子女；工作追求事業(yè)有成，家庭追求幸福美滿。這些都需要我們用心去做，去探索。人的一生只有一遍，不可能重新來(lái)過，我們只有想得多一些，想得細(xì)一些，才能盡可能地避免一些遺憾。書中所列舉的關(guān)注細(xì)節(jié)的實(shí)例中，充分體現(xiàn)了“十萬(wàn)個(gè)為什么？”探索精神的重要意義。日本人能叢畫報(bào)上的一張照片推測(cè)出他們所需要的種種信息，可見，探索能做到“窺一斑而見全豹”。探索精神蘊(yùn)涵了高漲的激情和全身心的投入，弄不明白不罷休，不達(dá)目的不罷休，對(duì)未知世界的無(wú)窮探索，能讓我們發(fā)現(xiàn)更多細(xì)節(jié)。

——擁有快樂心態(tài)。一直以來(lái)，有個(gè)問題困惑著我，其實(shí)是一個(gè)很平常的現(xiàn)象：同樣是擦玻璃，為什么有人能擦得宛如沒有玻璃，有的人竟然能夠越擦越臟？擦玻璃是個(gè)簡(jiǎn)單工作，不存在技能的高低，開始，我認(rèn)為是態(tài)度問題，但是，那個(gè)擦玻璃越擦越臟的人說(shuō)話了：“我是在認(rèn)真擦呀！”仔細(xì)看看，他的確是在認(rèn)真地一遍遍地擦玻璃。而后認(rèn)為是責(zé)任問題，轉(zhuǎn)念一想，如果那個(gè)衛(wèi)生責(zé)任人下次不負(fù)責(zé)了，他能否依然擦的那么干凈？所以，態(tài)度和責(zé)任似乎都不是最根本的原因。許多書中經(jīng)常談到這樣一個(gè)例子：有人問三個(gè)建筑工人在干什么，第一個(gè)人回答說(shuō)在做苦力，第二個(gè)人回答說(shuō)在砌墻，第三個(gè)人回答說(shuō)在蓋漂亮的房子。三個(gè)人不同的回答表明了不同的心態(tài)，第一個(gè)人看不起自己的工作，第二人深感工作無(wú)趣，簡(jiǎn)單枯躁，第三個(gè)人享受著工作的快樂和工作的榮譽(yù)。至此，我明白，快樂心態(tài)決定著工作狀態(tài)和工作結(jié)果。快樂心態(tài)能使我們心情愉悅，追求完美。從事任何工作同樣需要快樂心態(tài)，在企業(yè)從事共青團(tuán)工作，往往給人一種“說(shuō)教”的感覺，身在其中，有時(shí)非常焦躁，真希望通過自己的某一項(xiàng)工作，能給企業(yè)帶來(lái)直接的效益，希望能有立馬見“效”的效果。然而，深究共青團(tuán)工作，你就能發(fā)現(xiàn)她的偉大所在：有人通過共青團(tuán)這個(gè)熔爐脫胎換骨，有人通過共青團(tuán)搭建的舞臺(tái)脫穎而出，有人通過共青團(tuán)這座橋梁向黨組織靠攏……為他人做嫁衣，為企業(yè)增強(qiáng)凝聚力，讓我們深深體味到快樂。這種心態(tài)能讓我們工作的更加專心，更加細(xì)致。細(xì)節(jié)的心就是心態(tài)的臉，心態(tài)變了，細(xì)節(jié)就溜了，細(xì)節(jié)沒了，工作得完美就無(wú)從談起。

——具備戰(zhàn)略眼光。具備戰(zhàn)略眼光，直白地講，就是看得更廣，更遠(yuǎn)一些，思考得更深一些，更廣泛一些。在〈細(xì)節(jié)決定成敗〉中，給我印象比較深刻的案例是上海地鐵二號(hào)線和一號(hào)線的差距，因?yàn)楹雎粤嗽S多細(xì)節(jié)，中國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的二號(hào)線運(yùn)營(yíng)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于德國(guó)設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的一號(hào)線，至今尚未實(shí)現(xiàn)收支平衡。從忽略的一些細(xì)節(jié)看，德國(guó)設(shè)計(jì)師對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注沒有局限于地鐵的施工，而是充分考慮到了地鐵的運(yùn)營(yíng)，從地鐵口的三級(jí)臺(tái)階，出口處的轉(zhuǎn)彎到站臺(tái)寬度，一條裝飾線等等細(xì)節(jié)，充分考慮到了地鐵運(yùn)營(yíng)成本及顧客的安全和舒適度。從此可以看出，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，不能就事論事，要善于從多角度，多層次，多階段地思考問題，要作到由點(diǎn)到線，由線及面，面面俱到。

——追求盡善盡美。做人做事需要有目標(biāo)和目的，這樣才不至于偏離方向，不至于茫茫然不知所以然。在盡善盡美的目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，我們勢(shì)必要謹(jǐn)慎，要穩(wěn)妥，要反復(fù)斟酌，要精益求精。這樣，我們就會(huì)關(guān)注到細(xì)節(jié)，就會(huì)堅(jiān)定不移地做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，盡善盡美應(yīng)該是我們對(duì)開始，過程，和結(jié)果的追求。

社會(huì)在發(fā)展，人類在進(jìn)步，所有事物都在由粗糙到極致發(fā)展著。在各個(gè)行業(yè)，各項(xiàng)工作中，如何做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，“細(xì)節(jié)”的重要性凸現(xiàn)出來(lái)。探索精神，快樂心態(tài)，戰(zhàn)略眼光，追求盡善盡美，定能增強(qiáng)我們對(duì)細(xì)節(jié)把握的能力，從而形成小細(xì)節(jié)推動(dòng)社會(huì)大發(fā)展的良性循環(huán)。

［摘要］產(chǎn)品促銷中實(shí)施細(xì)節(jié)營(yíng)銷非常必要,可圍繞人員、場(chǎng)地、商品三方面進(jìn)行,同時(shí)注意以制度作保證、以真誠(chéng)為靈魂、以創(chuàng)新為法寶。

［關(guān)鍵詞］促銷；細(xì)節(jié)營(yíng)銷；必要性；實(shí)施

入住酒店,我們都經(jīng)歷過,在浴室里洗澡,不一會(huì)兒洗澡間的鏡子就會(huì)霧蒙蒙一片,什么也看不見了。這種現(xiàn)象好像全世界酒店的浴室都一樣,司空見慣了。我國(guó)有一旅客到日本大阪,住在朝日新聞大廈的酒店。洗完澡后驚訝地發(fā)現(xiàn),盡管洗澡間里霧氣騰騰,但是鏡子上竟然沒有絲毫霧氣,干爽爽、亮晶晶的。莫非日本的鏡子有何特別之處？要不就是通風(fēng)條件好？或者空氣很干燥？經(jīng)過一番觀察都不是。原來(lái)鏡子的背面安裝了低溫的發(fā)熱元件。當(dāng)客人打開浴室的燈光和抽風(fēng)時(shí),鏡子后面的電源也同時(shí)接通,電熱元件就開始工作。這樣水蒸氣就不會(huì)在鏡面上凝結(jié),也就不會(huì)霧蒙蒙的了。整個(gè)浴室的感覺非常干凈、透亮、舒適。在這里,讓顧客怦然心動(dòng)的并非企業(yè)宏大的營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃,而是在日常中人人需要又常常被商家忽略的細(xì)節(jié)。其實(shí),生活中的一切原本都是由細(xì)節(jié)構(gòu)成的,如果一切井然有序,決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié),促銷活動(dòng)尤為如此。產(chǎn)品促銷中的細(xì)節(jié)營(yíng)銷,是指企業(yè)在促銷中的每一細(xì)節(jié)都要從消費(fèi)者的角度出發(fā),盡量滿足消費(fèi)者的需要,以使企業(yè)促銷達(dá)到滿意效果的活動(dòng)。近年來(lái),零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,而各商家出售的產(chǎn)品高度“同質(zhì)”,功能、款式、花色幾乎相同。產(chǎn)品促銷靠什么吸引消費(fèi)者呢？唯有細(xì)節(jié)。以細(xì)節(jié)的魅力突出自身特色,以細(xì)節(jié)的魅力形成自身的優(yōu)勢(shì)。細(xì)節(jié)營(yíng)銷是企業(yè)產(chǎn)品促銷中克敵制勝的法寶。

1細(xì)節(jié)營(yíng)銷的必要性

(1)是落實(shí)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的需要。現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念叫響了“顧客至上”、“顧客永遠(yuǎn)是正確的”、“顧客才是企業(yè)的真正主人”、“愛你的顧客而非產(chǎn)品”的口號(hào)。然而,今日顧客的需求已非一手錢一手貨那么簡(jiǎn)單,其既有商品實(shí)物的需求,也有精神方面的需求,還要享受到購(gòu)買、消費(fèi)過程的愉悅。實(shí)施細(xì)節(jié)營(yíng)銷,就是通過促銷環(huán)節(jié)和風(fēng)細(xì)雨、體貼入微的服務(wù),為消費(fèi)者營(yíng)造舒適的購(gòu)物環(huán)境及和諧氣氛,從物質(zhì)、精神上滿足其真正的需要。

(2)是銷售終端特點(diǎn)的需要。銷售終端是和顧客直接見面打交道的,門店設(shè)計(jì)、便利設(shè)施、銷售人員形象與行為等要素都要接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)和評(píng)判。隨著社會(huì)不斷發(fā)展,人們生活水平逐步提高,顧客的消費(fèi)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),對(duì)購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)越來(lái)越挑剔。尤其是隨著消費(fèi)者素質(zhì)的不斷提高,其對(duì)購(gòu)物的過程和細(xì)節(jié)更加重視。這就要求企業(yè)在制定營(yíng)銷戰(zhàn)略等大的方面從消費(fèi)者的需求出發(fā),更要在營(yíng)銷細(xì)節(jié)上考慮消費(fèi)者的實(shí)際需要。

完美獨(dú)特的婚禮需要每個(gè)細(xì)節(jié)的周到考慮，而婚前的緊張籌備又常令新娘手忙腳亂，想得到周全詳盡的籌婚秘籍嗎？婚禮備忘錄會(huì)讓你收獲不菲。

婚禮籌備心中有數(shù)

1、了解籌備婚禮的大概流程

想要打造夢(mèng)想中的婚禮盛宴，首先要了解婚禮的大概流程，這樣才可以做到心中有數(shù)，忙而不亂。不論是儀式和晚宴分開的兩段式婚禮，還是目前國(guó)內(nèi)大多數(shù)新人采用的儀式、婚宴合一的婚禮，都要注意婚禮籌備的流程和要點(diǎn)。首先要確定的是婚禮預(yù)算，在這個(gè)金額內(nèi)選擇最適合自己的舉辦地點(diǎn)，之后確定婚禮的色彩基調(diào)，用鮮花和婚禮小用品來(lái)營(yíng)造氣氛，最后在婚禮中加入個(gè)性化元素。這樣的操作流程幾乎是所有經(jīng)典婚宴范本成功的保障。

2、節(jié)約婚禮開支，合理支出

合理支出婚禮籌劃資金的關(guān)鍵就是要做到胸有成竹，讓所有的資金都在計(jì)劃內(nèi)支出，因此做到財(cái)務(wù)上的井然有序。這意味著你要預(yù)料到可能會(huì)需要的物品數(shù)量、金額及備用品所需費(fèi)用。為了幫助你們做一個(gè)估算，這里我們特別列出了一份婚禮主要支出項(xiàng)目表，其中包括每一個(gè)項(xiàng)目預(yù)計(jì)支出的百分比。（當(dāng)然，這份列表可以按照你的需求進(jìn)行更改。）如果你有意聘請(qǐng)一位婚禮顧問，其費(fèi)用通常是你婚禮總預(yù)算的一部分（10－20%，具體需要根據(jù)她工作量的大小決定），記得把這項(xiàng)費(fèi)用放在總預(yù)算的第一位。最后一條建議：大多數(shù)的婚禮都會(huì)超出預(yù)算10%左右。記得要提前做好準(zhǔn)備！

讓注意細(xì)節(jié)成為習(xí)慣

習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)，良好的習(xí)慣是走向成功的關(guān)鍵。養(yǎng)成注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣能使我們戒除粗枝大葉的毛病，工作才會(huì)一絲不茍地去做，生活才會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地過。只有注意細(xì)節(jié)，才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題；只有注意細(xì)節(jié)，才能有效地解決問題；只有注意細(xì)節(jié)，才能使追求完美成為可能；只有注意細(xì)節(jié)，才會(huì)有成功的天使青睞我們。

而要想讓注意細(xì)節(jié)成為習(xí)慣，首先得清楚什么是習(xí)慣。那什么是習(xí)慣呢？習(xí)慣就是堅(jiān)持！久而久之就成為習(xí)慣。只要在注意細(xì)節(jié)上持之以恒，就會(huì)使注意細(xì)節(jié)變得習(xí)以為常。而要想時(shí)時(shí)刻刻地注意細(xì)節(jié)，就得從觀念上重視細(xì)節(jié)。“勿以惡小而為之，勿以善小而不為”說(shuō)的就是態(tài)度問題，我們不能因?yàn)閱栴}或者錯(cuò)誤小就忽略它，也不能因?yàn)樽饔没蛐Ч疃艞壦ＲJ(rèn)識(shí)到小問題也會(huì)造成嚴(yán)重后果，很小的成效也能促成大的成功。滴水可以穿石，星星之火亦可燎原。

在思想上我們要追求完美。先人曾告誡我們“差之毫厘，失之千里”，可見注意細(xì)節(jié)是何等重要。因此我們要徹底和“大概、差不多、可能、基本上”等模棱兩可的詞匯告別。“精、準(zhǔn)”應(yīng)當(dāng)是我們工作上的標(biāo)尺。做到了這點(diǎn)，我們就會(huì)主動(dòng)地去尋找和發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的問題。就會(huì)積極認(rèn)真地投入到看似平凡普通的工作中，在平凡中做出不平凡的業(yè)績(jī)，在普通中干出不普通的效果。正所謂細(xì)微之處見功夫——尋找問題，我們不能放過蛛絲馬跡；解決問題，我們更不能夠疏忽大意。對(duì)已出現(xiàn)的問題，我們要做到亡羊補(bǔ)牢，對(duì)可能出現(xiàn)的問題要做到防微杜漸。

在行動(dòng)上，我們要分清主次，抓住重點(diǎn)。這里要指出的是——抓重點(diǎn)，并不等于不要細(xì)節(jié)。相反，只有抓住重點(diǎn)，才能在細(xì)節(jié)上去偽存真，才能有效地注重真正的細(xì)節(jié)。做任何事情都有先后和主次之分，什么事情應(yīng)當(dāng)先做，以怎樣的方式去做，在大腦里要有一個(gè)清醒地認(rèn)識(shí)。哪些是細(xì)節(jié)，哪些可以忽略，在心里也要有個(gè)是非標(biāo)準(zhǔn)。那種眉毛胡子一把抓的工作方式只能使事情變壞。

當(dāng)然，成功不會(huì)一蹴而就。注意細(xì)節(jié)也不能夠靠一時(shí)心血來(lái)潮。那種“三天打魚，兩天曬網(wǎng)”的作風(fēng)，只能使注意細(xì)節(jié)流于形式,最終成為茶余飯后的笑談。人們常常說(shuō)做事情要循序漸進(jìn)，其實(shí)說(shuō)的也是一個(gè)注意細(xì)節(jié)的問題。只有把一件事情規(guī)劃好了，按照預(yù)先制定好的計(jì)劃一步步地前進(jìn)，成功就會(huì)向你招手。俗話說(shuō)得好，“欲速則不達(dá)”，不注重細(xì)節(jié)而一味追求速度，正是成功之大忌。磨刀不誤砍柴功，注意砍刀是否鋒利的細(xì)節(jié)，才能有效地完成砍柴的任務(wù)。

摘要：細(xì)節(jié)決定成敗，這句話在現(xiàn)代商戰(zhàn)中被越來(lái)越多的企業(yè)所推崇并付之實(shí)戰(zhàn)。細(xì)節(jié)營(yíng)銷在提升企業(yè)爭(zhēng)力中有不可低估的作用。文章從細(xì)節(jié)營(yíng)銷理念的樹立、細(xì)節(jié)營(yíng)銷規(guī)范的確立以及建立對(duì)細(xì)節(jié)營(yíng)銷激勵(lì)約束機(jī)制幾個(gè)方面進(jìn)行了探討。

關(guān)鍵詞：細(xì)節(jié)營(yíng)銷；商戰(zhàn)；制勝利器

所謂細(xì)節(jié)營(yíng)銷，就是企業(yè)在深入研究消費(fèi)需求的基礎(chǔ)上，通過改進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)節(jié)，并最終影響消費(fèi)者感受的營(yíng)銷行為。細(xì)節(jié)可能是產(chǎn)品某個(gè)局部的一點(diǎn)改變；也可能是一個(gè)程序，一個(gè)動(dòng)作；也可能是一句話，一個(gè)眼神。營(yíng)銷細(xì)節(jié)可能是那些企業(yè)認(rèn)為微不足道的小事情，但恰恰成為影響顧客對(duì)你產(chǎn)品和服務(wù)選擇的大事。因?yàn)榧?xì)節(jié)往往能讓消費(fèi)者更深切感受一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)和經(jīng)營(yíng)管理水平。

一、充分認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)營(yíng)銷的重要性，重視細(xì)節(jié)文化的塑造與培育

海爾集團(tuán)原總裁張瑞敏有句名言，“管理無(wú)小事”，他從哲理的角度向海爾的員工閘述了富有辯證法的觀點(diǎn)，他認(rèn)為，什么叫不簡(jiǎn)單，如果一個(gè)人能重復(fù)千百次把一個(gè)簡(jiǎn)單的事情做好，那就叫不簡(jiǎn)單。并且他明確指出，一個(gè)不拘細(xì)節(jié)、不屑小事的人，將來(lái)也很難成大器。海爾集團(tuán)的成功經(jīng)驗(yàn)無(wú)疑向世人充分說(shuō)明了細(xì)節(jié)在增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要作用。

海爾集團(tuán)的成功在于張瑞敏多年來(lái)重視“細(xì)節(jié)”管理文化的建設(shè)與培育。企業(yè)文化猶如企業(yè)的靈魂，是企業(yè)成員之間相互理解，共識(shí)的產(chǎn)物。企業(yè)文化的建立有助于企業(yè)員工樹立正確的價(jià)值觀，形成良好的社會(huì)風(fēng)氣。這種價(jià)值取向一旦被員工所接受，就會(huì)成為一只無(wú)形的手，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工的“軟”管理，像海爾員工理解認(rèn)同了企業(yè)“管理無(wú)小事”、“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的文化，所以在為消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)就能自覺地去遵守它。這從一個(gè)側(cè)面反映了注重細(xì)節(jié)的文化理念對(duì)員工行為的影響。