系統信息范文10篇

信息系統審計是一種新的審計類型。國外對信息系統審計的研究很多，國內的研究與應用在近年來也呈上升趨勢。本文通過對信息系統審計的內涵、信息系統審計方法、信息系統審計過程和信息系統審計建議的闡述使讀者對信息系統審計有個基本的了解。

一、信息系統審計的內涵

信息系統審計的內涵與財務報表審計有較大的不同。以下通過對信息系統審計的定義、目標和類型來闡述信息系統審計的內涵。

1.信息系統審計的定義

由于信息系統審計的發展很快，因此對其始終沒有一個通用的定義。下面分別介紹三種比較有代表性的定義。（1）日本通產省情報處理開發協會信息系統審計委員會1996年對信息系統審計定義為“為了信息系統的安全、可靠與有效，由獨立于審計對象的信息系統審計師，以第三方的客觀立場對以計算機為核心的信息系統進行綜合的檢查與評價，向信息系統審計對象的最高領導層，提出問題與建議的一系列活動”。該定義中強調獨立性的問題。（2）信息系統審計領域的著名專家威伯教授的定義（1999）是：“信息系統審計是收集并評估證據，以判斷一個計算機系統是否有效做到保護資產、維護數據完整、完成組織目標，同時最經濟的使用資源”。（3）信息系統審計影響最大的國際組織——國際信息系統審計和控制協會（ISACA）的定義是：信息系統審計是一個獲取并評價證據，以判斷計算機系統是否能夠保證資產的安全、數據的完整以及有效率的利用組織的資源并有效果的實現組織目標的過程”。該定義比威伯的更詳細一些。

通過對相關信息系統審計定義的分析，本文認為，所謂的信息系統審計，是指通過對被審單位的信息系統組成部分的審查來獲取和評價審計證據，由此對信息系統的安全性、可靠性、數據的完整性以及信息系統能否經濟的使用組織資源并有效地實現組織目標發表審計意見。我們必須清楚的識別信息系統審計、IT審計、審計工程之間的區別。一般而言，1T審計（計算機審計）包括信息系統審計和審計工程。信息系統審計的研究對象是企業的信息系統或信息資產，采用的研究方法是傳統的審計方法和計算機技術等；而審計工程的研究對象是企業的電子財務和業務數據，研究方法采用計算機技術、系統工程方法和數學理論等。

信息系統審計是一種新的審計類型。國外對信息系統審計的研究很多，國內的研究與應用在近年來也呈上升趨勢。本文通過對信息系統審計的內涵、信息系統審計方法、信息系統審計過程和信息系統審計建議的闡述使讀者對信息系統審計有個基本的了解。

一、信息系統審計的內涵

信息系統審計的內涵與財務報表審計有較大的不同。以下通過對信息系統審計的定義、目標和類型來闡述信息系統審計的內涵。

1.信息系統審計的定義。

由于信息系統審計的發展很快，因此對其始終沒有一個通用的定義。下面分別介紹三種比較有代表性的定義。

（1）日本通產省情報處理開發協會信息系統審計委員會1996年對信息系統審計定義為“為了信息系統的安全、可靠與有效，由獨立于審計對象的信息系統審計師，以第三方的客觀立場對以計算機為核心的信息系統進行綜合的檢查與評價，向信息系統審計對象的最高領導層，提出問題與建議的一系列活動”。該定義中強調獨立性的問題。

1當前國內醫院信息科建設現狀分析

據調查顯示，當前國內很多醫院對信息科的建設缺乏足夠的重視和支持，無論是受重視程度，還是職稱、工資待遇等方面，與醫院醫生難以相媲美。在倡導國內衛生信息系統快速建設的今天，管理體制卻嚴重滯后，這完全不適應當前的社會客觀需求。對于國內醫院信息科而言，其軟件和硬件設施的配置水平普遍較低。實踐中可以看到，醫院信息科軟件和硬件設施的配置水平不高，主要體現在醫院信息科建設整體過程之中，比如，建立患者信息庫、網絡資源系統，所需的相關硬件設備先進程度。在目前的醫院信息科建設中，不少醫院缺乏先進的信息系統管理軟件。因此，醫院信息科應亟需增強技術手段的運用，運用先進的信息管理軟件等，來提高其自身的工作水平與效率。作為信息科建設的基礎，計算機系統的功能和作用不可小覷，因為醫院的所有住院資料錄入、存儲以及病人的掛號、手續辦理等，均需要依賴計算機硬件和相關軟件系統，這關系著醫院信息科的工作質量和效率，同時也關系著收費管理方面是否存在著漏收、錯收以及多收和人情費等不良現象。基于此，加強對計算機系統的維護和管理，對于信息科的建設至關重要。

2計算機硬件設備維護方法

基于以上對當前醫院信息科建設、計算機硬件維護的重要性分析，應當結合信息科建設實際，對計算機硬件維護方式和方法進行創新和改進。對于實質性的硬件設施維護，主要表現在以下幾個方面：

2.1主機與主板

作為計算機系統的最重要組成部分，主機維護時應注意以下幾個方面的內容，即半年之內應當對主機內部構件進行一次徹底的清潔，特別要是對板卡、接插件、散熱扇以及其他硬件進行清潔擦拭。在此過程中，應當確保主機內部不出現殘留物、雜物，以防止出現短路問題。同時，還應當注意不能將接線與排氣扇等部件錯連在一起，以確保硬件設備的安全可靠性。對于主板而言，其維護過程中應當注意三個方面，即硬件設備應當避免盲目熱拔插、確保設備持續接觸、防靜電，以免造成主板上的各種細小硬件設備燒壞。

近年來，傳統的醫院辦公模式正在向自動化轉變，醫院為了解決患者掛號難，收費信息管理繁瑣等問題，紛紛建立起自己的醫院信息系統[1]。目前使用的醫院信息網絡為有線網絡傳輸，在不同部門、不同區域設立網孔，使醫院大部分區域都能實現內部資料的傳輸和下載[2]。但是有線網絡在目前存在著很多弊端，這種方式對于流動的醫生和患者進行病例的傳輸和下載帶來了很多的不便。比如醫生不在自己辦公室，在住院病房對病人進行檢查時就需要攜帶打印的病人病歷，檢查診斷之后還需要將病人狀況手寫記錄下來，回去之后再錄入電腦保存，這種對于病歷重復繁瑣的信息錄入不僅占用了醫生大量的時間，人力的疲勞很大可能導致信息錄入的錯誤，為了解決這種有線網絡的弊端，文中采用無線網絡的連接方式[3]，該連接方式能夠使得醫護患者能夠實時進行信息的錄入和查詢，減輕了醫生的工作量。

1系統開發工具

1.1.NET平臺如圖1所示為.NET[4]開發平臺結構圖，該平臺結構由.NET框架和.NET開發工具[5]組成，開發框架支撐起整個開發系統的基礎，其中包括各種類庫和運行架構庫。.NET開發工具包括開發環境和開發編程語言描述，.NET開發語言通常包括VisualBasic，VisualC++等[6]。1.2.NETCompactFramework如圖2所示為.NETCompactFramework框架結構圖，windowsMobile的最底層為硬件服務平臺，它可以在各種處理器上運行。在硬件上運行的為操作系統，該硬件平臺支持各類操作系統，比如WindowsCE2.x，3.x或者WindowsCE.NET4.x，以及WindowsMobile5.0等操作系統。公共語言運行庫和.NETCompactFramework類庫組成了.NETCompactFramework的兩個重要組件。圖2WindowsMobile和.NetCompactFramework1.3C#語言C#語言[7]是一種面向對象編程語言，本文采用該編程語言實現醫院醫療信息系統的設計。C#語言為程序設計者提供了較大成度的開發應用以及軟件之間的通訊功能，該法語言具有如下的優勢：1）簡潔的語法。C#開發語言語法相對C++，C等開發語言更加靈活簡便，在其語法中沒有了讓設計者頭疼的指針，并且它的運行不是在內存中直接運行，語法也只保留了常見的格式，其他冗余的格式在該語法中被刪除，因此備受程序開發者的青睞。2）完整的安全性與錯誤處理[8]。通常情況下衡量語言的重要依據為語言的安全性和錯誤處理，編程中肯定會遇到很多的錯誤，既使是很有經驗的程序員也會不例外，C#語言能夠在程序出現錯誤時給出使編程人員很容易理解和分析的提示信息，并且系統內提供了能夠進行程序安全性分析的功能。3）靈活性和兼容性。雖然C#代碼很簡化，但是不失靈活的特點。盡管它沒有指針，不能完成對硬件平臺的直接驅動，但是根據實際需求，C#也允許用戶將某些類設置為非安全的，之后就能使用靜態數組和指針功能。

2系統總體架構與設計

2.1服務器和客戶端結構如圖3所示為服務器和客戶端的設計與連接圖，在HTTP協議[9]通訊下，客戶端和服務器能夠實現無縫鏈接。在客戶端環境下，有智能服務設備，應用程序，SQL數據庫客戶端，SQLServerMobile等模塊的[10]一一搭建，在服務器端有IIS和SQLServer作為終端，兩者在HTTP協議下，實現連接。圖3系統結構2.2SQLMobiIe遠程訪問技術如圖4所示為RDA（RemoteDataACCCSs）[11]運行過程圖解，為了實現數據的遠程同步功能，通常采取的最簡單的實現方式就是RDA遠程訪問技術，如圖4中，RDA方式能夠將遠程SQL數據庫的功能信息下載到本地的數據庫中，在本地進行對數據庫的讀取和操作功能，之后再使用Push方法將本地處理之后的信息保存到數據庫，通過Push方法再傳送到遠程SQL表單中，具體實現過程如圖4所示。2.3SQLServeMobileReplieation技術SQLServeMobileReplieation技術簡稱為Replication[12]，該技術是用來同步遠程數據庫和移動設備，在此過程中還能夠解決數據沖突問題[13]。當客戶端連接到網絡之后，會自動更新實現和數據庫的自動同步，同步之后就能將客戶端的數據進行修改保存到服務器端，在服務器端獲取修改后的數據，具體流程如圖5所示。李煒，等基于智能終端的移動醫療信息系統2.4系統軟件體系架構如圖6所示為智能終端的移動醫療信息系統結構圖，該軟件的設計大致思路和功能和圖5一致，首先是登錄界面[14]，在登錄界面里有遺囑及處理，病況詳情，基本信息，醫療費用這幾個欄目，點開病情詳情條目有病情[18]，臨床診斷，檢測信息3個條目，例如點開檢測信息里面就會出現血檢，尿檢等醫院檢測內容，對于醫生進行檢查治療很方便，不用醫生再手寫化驗單，省去了不必要的麻煩。圖6系統軟件體系結構圖圖7所示為智能終端的移動醫療信息系統的實際實現圖[19]，在該圖中實現了上文中論述的數據庫和客戶端[20-22]的連接，很好地完成了無線網絡[23]的實時使用。

3系統開發實現

2012年是全面深入貫徹落實黨的十八大和十七屆五中全會精神的重要一年，也是我局全面實施“十二五”規劃的第二年。信息宣傳工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞推進“一條主線”、“兩大工程”、“三個目標”、“四大產業”、“五項體系”建設和全力打造全省乃至全國畜產品質量安全監管示范城市的奮斗目標，唱響主旋律，打好主動仗，為努力實現養殖業經濟平穩較快發展提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力，以優異成績向建黨90周年獻禮。

一、總體目標

圍繞“調結構、促發展、保安全、求實效”的總體目標，充分運用宣傳資源，不斷拓展信息渠道，更加積極地傳遞畜牧水產信息，打開畜牧水產之窗，傳播畜牧水產之聲，主動向社會各界介紹畜牧水產業“十二五”規劃和“十二五”開局取得的進展，結合中國共產黨成立90周年等重大活動全面做好信息宣傳工作，為畜牧水產業發展創造良好的輿論環境。努力完成市外宣辦確定的2012年宣傳任務，新聞報道見報數量在2011年的基礎上有新突破，信息工作有質的提高。力爭在中央級新聞媒體見稿10篇、《日報》見稿20篇、省級報紙、電臺、電視臺見稿200篇。在市委《信息》快報上的用稿名次在2011年的基礎上前進10位。

二、宣傳內容

（一）大力宣傳扶持畜牧水產業發展的政策措施。宣傳國家對畜牧水產業的扶持政策，省、市兩級對生豬、奶牛、家禽、龍蝦、黃鱔、水參養殖項目等扶持政策；加強良種繁育體系建設、畜禽品種改良等政策措施。

（二）廣泛宣傳畜牧水產業的戰略地位和作用。宣傳推進現代化養殖，提高現代化、規模化、集約化水平的新進展、新經驗；養殖小區建設畜禽糞便和污水凈化處理設施，發展生態、環保經濟的新探索；建立安全優質高效的飼料生產體系，加強飼料及獸藥安全監管的新方法；宣傳發展畜牧水產業是增加農民收入的重要途徑；宣傳發展畜牧水產業是維護食品安全的重要內容。

進入二十世紀后期，信息技術的日新月異和管理思想、管理方式的巨大變化推動著管理信息系統（MIS）和會計信息系統（AIS）不斷更新。本文擬就運用企業流程再造管理思想構建管理信息系統和會計信息系統，以及IT給管理信息系統和會計信息系統構建帶來的新發展，談一些粗淺的看法。

一、善于企業流程再造（BusinessProcessReengineering，BPR）管理思想進行管理信息系統和會計信息系統的構建

企業流程再造（BPR）的核心思想是：在新的企業運營條件下，若企業原來的流程已不再適應新的環境，則需要改造原來的工作流程、管理流程，以提高工作效率、提高顧客滿意度，進而提高企業的競爭力和經濟效益，使企業能更適應未來的生存發展空間。

基于BPR思想的管理信息系統構建方法為：從市場競爭全局出發，通過對產業價值鏈和企業內部價值鏈的分析，以提高競爭優勢、滿足顧客需要、實現工作流程的快速響應和敏捷通暢為目的，重構企業的流程運營模式和組織結構，在此基礎上再分析流程運營中的信息需求及信息流動，構建支持流程運營的管理信息系統。

基于BPR思想進行管理信息系統構建的首要步驟是進行價值鏈的分析。價值鏈的分析分兩步：

1、外部價值鏈（即產業價值鏈）的分析。站在整個產業角度來分析產業價值鏈，以實現產業工作流程敏捷通暢、企業間默契合作和產業利潤最大化為目的，尋找自己的理想合作伙伴。構建管理信息系統時，要和自己相對穩定的合作伙伴充分合作，考慮提高整個價值鏈的優化程度。整個產業鏈優化了、利潤增加了，則產業鏈中每個企業分得的市場利潤也隨之增加。企業在構建信息系統對外信息交流界面時，要考慮合作伙伴企業的對外數據交換結構，以便達成一致，利于信息交流。通過分析產業價值鏈，還可明確企業在產業鏈中的功能和位置以及企業是如何實現價值增值的，明確企業的發展戰略，給管理信息系統一個總的定位：為企業的發展戰略服務。

年月初，我由大學后勤集團轉到物業管理有限公司工作，至今已有一年多的時間。在此之間，我經歷了物業管理有限公司改組、園區一期建設、新生入住后經營等整個過程。在一期的建設過程中，負責園區一卡通系統（包括售飯系統、自助洗衣機控制系統、發卡系統、綜合消費系統）的規劃、建設和調試工作，園區有線電視的安裝工作，協調園區鐵通程控機房的規劃與建設工作；原創：進入經營期后負責與鐵通保定分公司的電話卡類結算和電話費的結算工作，有線電視、寬帶網、電話的維修維護工作，保障一卡通系統的正常運行等工作以及公司智能辦公系統的維修工作。

初到公司，公司是由河北大學與河北大學后勤集團物業公司組成的股份制公司，剛到公司就投入到臨時辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作并兼負責辦公室的文件管理。年月，河北大學與河北省建設集團重組公司，又承辦了部分改組手續。年月日園區開工后又投入到一卡通系統的設計、功能需求和考察工作，學生公寓用品的考察等工作。工程施工過程中，親自到現場了解工程進度情況，并協調鐵通保定分公司外管道施工，進園區進行施工，協調一卡通單位正常入場施工。年月，被公司任命為公司網管部主管，親自傳授員工所需知識和技術（如網絡布線、通訊布線、網絡連接、通訊原理與技術、網絡機柜打線基礎知識、計算機常見問題解決方案等等），帶領各成員出色的完成了領導交辦的任務：年月日，經過四個晝夜的奮戰，完成了德厚園餐廳售飯系統的安裝調試，月日試運行，月日正式投入運行；年月日，學生公寓部校緣卡電話、辦公樓部辦公電話安裝完畢，并投入運行；年月日，園區學生公寓和辦公樓有線電視安裝測試完畢，滿足學生收視需要；年月日，園區寬帶網開通，至今已有用戶多戶；新生入學進入經營期后，又著手按照質量體系建立起了網管部工作手冊和規章制度，完善了部門的文件管理等。年月日，學生公寓自助洗衣機收費系統調試完畢，正式投入使用。年月底，承擔公司服務質量監督檢查工作的前期準備工作，預計年月日正式進行考核期。年月初開始規劃公司網站，網站主體已完成，正進一步搜集資料，豐富網站內容。

一期工程工期緊、任務重，出現了各種各樣的困難。從年月日破土動工到月日新生入住只有個月的時間，不只是土建工程，各種附屬設施與生活設施都要在新生入住前完成。一卡通系統尤為緊迫，月日新生入學前三天，食堂不具備安裝條件，臨時電源時斷時續，一卡通管理中心還繼續施工，要在短短的兩天時間內安裝調試完成，誰心理都沒有底，北京昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成。我們克服了種種困難，全部人員全部上陣，連續三天三夜沒休息，終于于月日中午前調通，滿足了一般使用要求。本應半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了；新生入學還要解決卡的問題，在進場施工條件不具備的條件下，我們在河北大學蘭園公寓辦公室內一晚上搭建起了模擬環境，我白天盯施工現場，晚上做中心數據。連續個晚上完成導庫工作，白天員工們批量發卡，在三天時間內，把所有學生約人的飯卡全部制作完畢；園區程控機房建設也尤為緊張，按正常施工要求，如此規模的工程需要三個月的時間，在土建工程沒有完成，進場條件不具備的條件下，我們強行要求鐵通公司進場施工，連續小時工作，從月日進場到月日通電話只用了短短十天的時間，我為了加快施工進度，連續四晚上陪同鐵通工作人員施工，給他們以動力，誰也不敢想象這樣一個保定市最先進的程控機房能在十天之內完成。鐵通寬帶網也于月日正常開通；由于“”式的建設，不可避免導致了一些失誤，最為突出的是學生公寓電話不穩定，學生反映強烈。為了使同學們理解和支持，我們網管部全體成員進入學生公寓回訪電話問題，把問題集中反映到鐵通保定分公司，并由網管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題，給了學生一個滿意的答復。

在公司工作一年多來，我體會到公司是一個具有凝聚力的公司，一期工程任何人沒有加班費，沒有獎金，超長的工作時間和工作強度任何人都沒有怨言，都出色的完成了本職工作。在這一年中，在領導和同事們的關懷和幫助下，我增長了知識，增長了經驗，使自己逐漸走向成熟。原創：一年中實現由技術人員到一個基層管理人員的過度，通過這段時間的工作我體會到：

⒈加強網管部員工的技能培訓迫在眉捷。二期工程開工在即，員工的職業技術還有些久缺，加強職業技能培訓，為二期建設做好準備，出色的完成二期工程的任務。

⒉灌輸服務以“人”為本的理念。我們公司雖然是個企業，但和企業又有本質的區別，我們是大學的后勤，我們的服務對象是大學生這樣一個特殊的群體，這就要求我們自身提高服務意識和服務水平，讓領導滿意，讓學生滿意，讓自己滿意。

［論文關鍵詞］審計；工作系統；數據庫

［論文摘要］本文分析了信息系統環境下審計工作系統的功能特征、運作環節以及系統的構成，介紹了系統測試的方法，以期提高審計信息化水平，提高審計效率和效果。

數據庫技術在審計信息管理中的廣泛運用，能為審計人員充分、有效、便利地提供信息，為滿足快捷決策需要奠定了基礎。其主要設計思想是將分析決策所需的大量數據從傳統的操作環境中分離出來，把分散的、難以訪問的操作數據轉換成集中統一、隨時可用的信息而建立的一個大的數據庫，其中存儲了所有審計數據。

一、審計工作系統的功能特征

在審計工作系統中，審計數據庫將信息按照主題來進行組織、管理、控制，審計系統對信息的組織、管理、控制方式一般具有以下特征：

1.一致性

【摘要】目的：是探討醫院信息系統與醫保網絡系統銜接。方法：為通過分析目前醫院信息系統與醫保網絡系統銜接的矛盾，從源頭找到解決問題的方法。結論：是實行醫療保險計算機系統管理勢在必行，醫院必須要建立比較完整的信息系統，配置相應的大型服務器、數據庫和相應的網絡通訊設備，開發醫院信息系統，建設醫院管理信息系統，強化醫院管理，迎接醫保改革的挑戰。

【關鍵詞】醫院信息系統；醫保計算機網絡系統；銜接

1引言

最近幾年來，我國的醫療衛生事業迅速發展，醫療保險制度改革力度逐年加大，使得醫保覆蓋范圍越發廣泛，醫療管理部門管理機制的構建也更加完善、規范，這一過程中，自然而然的提高了對于醫療保障數據統計分析的要求，在此時展形勢下，必須對醫療保險進行有效管理，借助計算機技術手段，提高管理水平，還應與醫院內部信息系統緊密相連，發揮其應用優勢。但是，由于醫院的信息系統和醫保的網絡系統的要求不盡相同，連接中出現一些亟需解決的問題，因此需要對相關問題進行一些討論，并提出解決問題的辦法。

2實行醫療保險計算機系統管理勢在必行

醫療保險管理涉及的數據量極大、實時性要求很高，因此沒有計算機管理系統，基本醫療保險制度就不可能按時、順利實施。計算機系統在醫療保險管理中發揮了重要作用。但原有的計算機系統已經不能適應新階段醫療保險管理的需求，存在的問題有：（1）難以確保保險管理、醫療監管過程中數據信息的準確性、可靠性、及時性，最終很難達到醫療保險工作的有效控制、監察以及分析評價的目的。（2）原有的計算機系統核減個人醫療費用，計算個人支付、統籌支付、公務員補助、大額補充保險、生育保險、工傷保險。其工作繁重，常因個人原因出現判斷失誤以及計算偏差等各類問題，也很難對每筆醫療費用進行準確審核以及支付，無法有效控制醫療資金的投入。（3）傳統的管理模式下的醫療保險制有失公平，主要體現在保險金籌集、資格審查以及保險費用利用等政策條文方面，它們彼此間難以保持一致，或實現有效統一。（4）未能結合以往的運行狀況，對數據信息進行有效統計，亦或是借助數據模型、數據統計方法等，對未來某段時間內的保險資金支付、籌集情況以及被保人的健康程度等進行有效預測，不僅如此，也無法將與之相關的醫療保險規劃以及解決措施上報給領導，建立一套科學的包括預警、評估的評價體系，醫療費用的審核、查閱、存檔、統計報表的編制匯總等工作也是非常繁雜的，很難適應管理的需求。因此實行醫療保險的計算機管理勢在必行。

電力營銷系統是完善供電企業服務、開拓電力市場的重要途徑，建立信息化電力營銷能夠促進用戶與企業建立良好關系，提升電力公司的核心競爭力。隨著人們生活水平不斷提高，加強電力營銷信息化能夠提升電力企業服務水平，滿足建設現代化電力系統的目標。基于此，本文將研究電力營銷系統現狀，并為建設信息化營銷系統提供建議，希望能夠滿足現代社會對營銷信息化要求。信息化成為各行業發展的主要趨勢，建立信息化電力營銷系統能夠增強電力企業核心競爭力。通過使用信息化手段開展電力營銷，能夠提高電力營銷人員的工作效率，是幫助電力企業保持長久發展的重要手段，能夠提升電力營銷數據的全面性與準確性。但是，建立信息化電力營銷系統還是一個較為新穎的課題，我國還沒有較為完善的建設渠道，這會阻礙到電力行業發展。

1電力營銷信息化的意義

建立信息化電力營銷系統能夠改善傳統人工抄表的缺點，促進電力營銷業務快速發展。通過先進的計算機技術和網絡技術建立電力營銷信息化平臺，能夠實現自動化抄核收，大大提升電力營銷效率。另外，建立信息化營銷系統，能夠確保信息處理的準確性和設置統一收費標準，能夠有效避免多收、漏收現象，確保用戶與系統的良好關系。電力企業也能從采集、分析數據中了解到市場需求，通過優化電力資源配置方式來保障電力系統運行安全性，為人們提供安全、穩定供電。

2電力營銷系統現狀分析

2.1用電市場需要不斷開拓。隨著不可再生能源消耗嚴重，國家提出要建設環保性社會，電力屬于可再生能源，環保性社會給其帶來新的發展機遇。但機遇與挑戰是共存的，在迎來發展機遇的同時也面領著挑戰，最大的挑戰就是更多新能源出現，特別是天然氣和太陽能。因此，供電企業必須要不斷開拓用電市場，提升電力產品的核心競爭力，這樣才能滿足消費者對能源消耗需求。但是，很多電力企業對市場變化不夠敏感，導致電力能源消耗無法滿足消費者需求。2.2電力營銷系統風險評估不足。風險評估是每個企業都需要重視的問題。但從現實經營情況來看，很多電力企業在電力營銷風險評估方面重視不足，缺乏對營銷系統建設、營銷技術、電力設備等方面的風險意識。具體表現為一些電力企業的營銷管理系統存在漏洞，這會給不法分子帶來可乘之機，如果不法分子惡意入侵營銷系統并篡改用戶數據，就會導致數據信息不真實或不完整現象。另外，系統操作管理人員的不規范操作也為給營銷系統帶來風險，常見的有用戶信息輸入錯誤、操作不當等。2.3系統管理人員綜合素質不強。目前，我國很多電力企業的營銷人員還存在很多不足，主要表現在文化程度、業務能力和知識文化方面。主要表現為文化程度偏低、年齡結構偏大、對新設備了解不足等方面，這就會抑制到電力營銷信息化發展。另外，由于電力系統管理制度問題，導致同一崗位的營銷人員待遇有所區別，這就會導致一些員工心理不平衡，容易出現消極工作或態度不認真現象，在一定程度上會抑制電力系統營銷工作發展。2.4電網建設不夠完善。從現階段來看，我國電網建設規模和分布還沒有滿足社會的發展需求，主要表現在主干電網性能弱、電網設備老化嚴重、偏遠地區覆蓋面積小等方面。這樣的情況會導致我國電網有電卻無法及時輸送的后果。雖然我國已經在電網建設方面投入大量資金，但電網系統還有很大改善空間，需要供電企業、國家、社會不斷將其完善，這樣才能建設出符合社會發展速度的優質電網。

3信息化電力營銷系統的設計原則