需求理論范文10篇

現代酒店的需求管理包括三大方面。第一是對酒店客源資料進行搜集與分析，第二是不斷把握世界需求的新潮流，第三是對酒店客源不同需求狀態進行針對性管理。

酒店客源資料的搜集與分析方法

喜來登旅館公司的創始人歐內斯特．亨德森先生的著名格言是：“在旅館經營方面，客人比經理更高明?！绷私赓e客的需要，不僅能更好地為賓客服務，而且也能從經常在世界各地旅行的商務客人處掌握國際飯店業發展的最新動態，幫助自己改進服務。因此，現代飯店很注意對客源資料的搜集與分析。那么，飯店應如何來搜集與分析客源的各種資料呢？描繪出你顧客的特點

我們可以把客房預訂單、住宿登記卡、結帳單，同時也可以把早餐預訂單、宴會預訂單、餐飲付款單、洗衣付款單和微型酒吧付款單等作為客源的信息來源，對飯店顧客的需求特點進行系統描繪。這些特點主要包括下列九個方面。

（1）顧客的姓名、地址和郵政編碼。這可用作聯系手段。

（2）預訂的日期和方式。這可幫助選擇銷售渠道和確定提前進行推銷活動的時間。

(一)馬斯洛的需求層次理論和馬克思的社會發展三階段論

“人本心理學之父”馬斯洛認為：人是一種不斷滿足需求的動物，除短暫的時間外，極少數達到完全滿足的狀態。一個欲望剛剛滿足后，往往會迅速產生另一個欲望，這是貫穿整個人一生的特點。按照馬斯洛的觀點，人類的需求層次是按照其優勢或力量的強弱分為五個層次：生理需求、安全需求、歸屬和愛的需求、尊重的需求、自我實現的需求。

而在馬克思看來，認識人的問題，應該從人的現實活動出發，從生產、勞動實踐出發，分析人及其社會生活的本質，認為人類生存的第一個歷史活動就是生產物質生活本身的實踐活動，“社會生活在本質上是實踐的”，“人的本質并不是單個人所固有的抽象物，實際上，它是一切社會關系的總和”。在此基礎上，馬克思科學地說明了人是社會的主體，社會歷史活動是人的對象化實踐活動的結果，是人在實踐中不斷完善和發展自己的歷史過程。從這個意義上講，人類社會發展就是人自身的發展。馬克思依據人類社會物質資料生產方式的不同，提出了人的存在有三種形態：與自然經濟形態相適應的“人的依賴關系”形態、與市場經濟形態相適應的“以物的依賴性為基礎的人的獨立性”形態和“建立在個人全面發展和他們共同的社會生產能力成為他們的社會財富這一基礎上的自由個性”全面發展形態。

(二)馬斯洛需求層次理論和馬克思社會發展三階段論的比較分析

1．兩者的相同點

(1)兩者都把人的生理需要作為最基本的需要

1馬斯洛需求理論的概念與內涵

從馬斯洛需求理論角度而言，人類的生命意義與內在需求有著密切的關系，在獲取到一種需求之后，另外的需求也會接踵而至，人類的需求包括生理需求、安全需求、歸屬需求、自我尊重需求以及自我實現需求五個方面，其中生理需求是人類生存的基本需求；在滿足生理需求的前提條件下，人類會產生安全需求；如果生理需求與安全需求都得到滿足，就會產生愛與歸屬的需求。而自尊需求包括兩種類型，第一種是能夠勝任、有信心、有成就、自由與獨立，第二種是渴望得到外界的重視、關心、欣賞與高度評價，如果這些需求未得到滿足，就會出現無能感、軟弱感與自卑感。自我實現需求是建立在以上幾類需求的基礎上產生而言，即人類渴望完成與自身能力相符的活動。馬斯洛需求理論對于教育活動有著極大的參考性，為了讓學生能夠好學、樂學，班主任在與學生的交流活動中，應該主動去了解學生的需求，幫助學生實現目的，同時，還要為學生創造一系列的條件，滿足他們的集體感、自尊心與榮譽感，讓學生朝著自我實現的方向努力。

2馬斯洛需求理論在高職班級管理中的應用分析

2.1了解每一個學生的需求

高職學生正處在青春期，他們既有著敏感的心思，也喜歡追求新潮，為了表現自己，常常特立獨行，甚至出現與班級制度唱反調的問題，而教師就必須要了解學生的表現，不同的表現代表相應的需求得不到滿足。例如，學生不安心上課、焦慮，大多是由于安全需求無法得到滿足；基礎知識薄弱，不愿意學習，少言寡語，是由于尊重需求未得到滿足。只有正確意識到學生的需求，了解他們的困惑，才能夠做到因材施教。此外，教師還要注意到，每一個學生都是有進步空間的，必須要以發展的眼光看到問題，從馬斯洛需求理論的角度而言，如果學生的需求無法得到滿足，就會長期處于焦慮狀態，并表現出某種行為。教師需要注意每一個學生的言行舉止，識別出他們的潛在需求，切實地為他們解決問題。

2.2尊重每一個學生的需求

70年代以來，會計研究表明，“財務報告的目的是為了向信息作用者提供決策有用的信息，也就是說，滿足會計信息使用者的信息需要是財務會計存在和發展的靈魂”。（湯云為、陸建橋，1997）；在一個高度發達的證券市場中，投資者是企業外部籌資的主要來源，并且當他們發現管理人員業績不佳時，往往能夠通過“用腳投票”的方式將其商業性投資轉為現金；在中國，“對公有企業來說，管理國家投資的有關部門已經包括在投資人之中”（葛家澍，1997）。因而，投資者是財務報告的主要信息使用者，滿足投資決策的信息也往往能夠滿足其他使用群體（貸款人，政府部門）的需要。

投資者在進行投資決策時到底需要什么樣的信息呢？“住處使用者需要且企業能夠提供的信息主要包括以下五類：（1）財務和非財務數據；（2）企業管理人員對財務和非財務數據的分析；（3）前瞻性信息；（4）關于管理人員和股東的信息；（5）企業的背景信息”（湯云為、陸建橋，1997）而“人決策有用性的觀點看，各類信息使用者最為關注的和最為相關的信息是一個企業創造未來有關現金流動能力的信息?！保ɡ钚暮希?996）同時，“投資者最關心的是投資風險及其對期望收益的評價，財務報表信息的一個重要作用是幫助投資者評價證券風險。”（陳建根，1998）

可見，對投資者信息需求理論界觀點不一。其實，以上三種信息類型只是從不同的角度進行論述，其關鍵點仍在于投資風險和期望收益的評估。同時，我們發現，一方面，理論界對會計信息類型的研究往往僅局限于財務會計領域，就會計論會計，而少有投資者本身行為即投資理論中找尋信息的根本，而且往往側重于定性研究；另一方面，投資決策理論本身僅應用于指導個人投資，“引導決策者采取與模型更一致的生動，并根據最終結果修正所采用的決策模型，以達到更滿意的效果。”（何永明、陳文斌，1998）或是聯系財務中的公司投資決策，“企業集團把不同行業、不同產品的企業組合，股份公司對不相關公司的收購兼并，個別游資通過基金組合進行投資，這些都是投資組合理論的實際應用”（吳明禮，1998）。但是較少有人剖析投資理論在財務報告理論發展中的地位。本文擬從投資決策理論入手，通過對投資行的定量分析，來闡述這個問題。

一、投資決策理論分析

投資決策理論起源于馬科維茨在1952年發表的論文《證券組合選擇》。文中論述了如何在一定收益率下，取得最小的風險。該理論假定：投資者是理性的，即他選擇的投資行為必須是產生最大期望效用的行為。投資者會規避風險，也就是說，對于給定的期望收益，理性的投資者希望獲得最低的風險的可能風險。均值——方差假設，即投資者的效用函數為二次函數，效用依賴于均值和方差兩個變量1，用公式表示為：Ui(a)=fi(Xa,Sa2)

其中，a代表某一投資行為。例如a可能是無風險政府組合投資，也可能是公司股票投資，或者是證券組合投資；Ui(a)代表該投資行為的期望效用，由均值表示的X。為該行為的期望收益，由方差衡量的Sa2為該投資行為的風險。同時Ui(a)隨著X的增加而增加，隨著Sa2的增加而減少，因而我們假定，

70年代以來，會計研究表明，“財務報告的目的是為了向信息作用者提供決策有用的信息，也就是說，滿足會計信息使用者的信息需要是財務會計存在和發展的靈魂”。（湯云為、陸建橋，1997）；在一個高度發達的證券市場中，投資者是企業外部籌資的主要來源，并且當他們發現管理人員業績不佳時，往往能夠通過“用腳投票”的方式將其商業性投資轉為現金；在中國，“對公有企業來說，管理國家投資的有關部門已經包括在投資人之中”（葛家澍，1997）。因而，投資者是財務報告的主要信息使用者，滿足投資決策的信息也往往能夠滿足其他使用群體（貸款人，政府部門）的需要。

投資者在進行投資決策時到底需要什么樣的信息呢？“住處使用者需要且企業能夠提供的信息主要包括以下五類：（1）財務和非財務數據；（2）企業管理人員對財務和非財務數據的分析；（3）前瞻性信息；（4）關于管理人員和股東的信息；（5）企業的背景信息”（湯云為、陸建橋，1997）而“人決策有用性的觀點看，各類信息使用者最為關注的和最為相關的信息是一個企業創造未來有關現金流動能力的信息?！保ɡ钚暮希?996）同時，“投資者最關心的是投資風險及其對期望收益的評價，財務報表信息的一個重要作用是幫助投資者評價證券風險?！保惤ǜ?998）

可見，對投資者信息需求理論界觀點不一。其實，以上三種信息類型只是從不同的角度進行論述，其關鍵點仍在于投資風險和期望收益的評估。同時，我們發現，一方面，理論界對會計信息類型的研究往往僅局限于財務會計領域，就會計論會計，而少有投資者本身行為即投資理論中找尋信息的根本，而且往往側重于定性研究；另一方面，投資決策理論本身僅應用于指導個人投資，“引導決策者采取與模型更一致的生動，并根據最終結果修正所采用的決策模型，以達到更滿意的效果。”（何永明、陳文斌，1998）或是聯系財務中的公司投資決策，“企業集團把不同行業、不同產品的企業組合，股份公司對不相關公司的收購兼并，個別游資通過基金組合進行投資，這些都是投資組合理論的實際應用”（吳明禮，1998）。但是較少有人剖析投資理論在財務報告理論發展中的地位。本文擬從投資決策理論入手，通過對投資行的定量分析，來闡述這個問題。

一、投資決策理論分析

投資決策理論起源于馬科維茨在1952年發表的論文《證券組合選擇》。文中論述了如何在一定收益率下，取得最小的風險。該理論假定：投資者是理性的，即他選擇的投資行為必須是產生最大期望效用的行為。投資者會規避風險，也就是說，對于給定的期望收益，理性的投資者希望獲得最低的風險的可能風險。均值——方差假設，即投資者的效用函數為二次函數，效用依賴于均值和方差兩個變量1，用公式表示為：

Ui(a)=fi(Xa,Sa2)

70年代以來，會計研究表明，“財務報告的目的是為了向信息作用者提供決策有用的信息，也就是說，滿足會計信息使用者的信息需要是財務會計存在和發展的靈魂”。（湯云為、陸建橋，1997）；在一個高度發達的證券市場中，投資者是企業外部籌資的主要來源，并且當他們發現管理人員業績不佳時，往往能夠通過“用腳投票”的方式將其商業性投資轉為現金；在中國，“對公有企業來說，管理國家投資的有關部門已經包括在投資人之中”（葛家澍，1997）。因而，投資者是財務報告的主要信息使用者，滿足投資決策的信息也往往能夠滿足其他使用群體（貸款人，政府部門）的需要。

投資者在進行投資決策時到底需要什么樣的信息呢？“住處使用者需要且企業能夠提供的信息主要包括以下五類：（1）財務和非財務數據；（2）企業管理人員對財務和非財務數據的分析；（3）前瞻性信息；（4）關于管理人員和股東的信息；（5）企業的背景信息”（湯云為、陸建橋，1997）而“人決策有用性的觀點看，各類信息使用者最為關注的和最為相關的信息是一個企業創造未來有關現金流動能力的信息?！保ɡ钚暮希?996）同時，“投資者最關心的是投資風險及其對期望收益的評價，財務報表信息的一個重要作用是幫助投資者評價證券風險?！保惤ǜ?，1998）

可見，對投資者信息需求理論界觀點不一。其實，以上三種信息類型只是從不同的角度進行論述，其關鍵點仍在于投資風險和期望收益的評估。同時，我們發現，一方面，理論界對會計信息類型的研究往往僅局限于財務會計領域，就會計論會計，而少有投資者本身行為即投資理論中找尋信息的根本，而且往往側重于定性研究；另一方面，投資決策理論本身僅應用于指導個人投資，“引導決策者采取與模型更一致的生動，并根據最終結果修正所采用的決策模型，以達到更滿意的效果?！保ê斡烂鳌㈥愇谋?，1998）或是聯系財務中的公司投資決策，“企業集團把不同行業、不同產品的企業組合，股份公司對不相關公司的收購兼并，個別游資通過基金組合進行投資，這些都是投資組合理論的實際應用”（吳明禮，1998）。但是較少有人剖析投資理論在財務報告理論發展中的地位。本文擬從投資決策理論入手，通過對投資行的定量分析，來闡述這個問題。

一、投資決策理論分析

投資決策理論起源于馬科維茨在1952年發表的論文《證券組合選擇》。文中論述了如何在一定收益率下，取得最小的風險。該理論假定：投資者是理性的，即他選擇的投資行為必須是產生最大期望效用的行為。投資者會規避風險，也就是說，對于給定的期望收益，理性的投資者希望獲得最低的風險的可能風險。均值——方差假設，即投資者的效用函數為二次函數，效用依賴于均值和方差兩個變量1，用公式表示為：

Ui(a)=fi(Xa,Sa2)

摘要：激勵是人力資源管理的核心問題，它對于充分調動組織成員工作的積極性、創造性，吸引和留住人才以及提高個人和組織績效都具有決定性的意義。在中國政府行政管理中運用馬斯洛的需要層次理論，結合行政管理的具體特點，完善公務員績效考核和有效激勵體系，是提高公務員工作的積極性、創造性，提高行政效率的科學選擇。

關鍵詞：需求層次理論；行政管理；激勵；績效

Abstract：Incentiveisthecoreofhumanresourcesmanagement，itcanfullymobilizeitsmembersfortheworkoftheenthusiasmandcreativitytoattractandretainqualifiedpersonnelandtoimproveindividualandorganizationalperformanceareofdecisivesignificance.China''''suseofgovernmentadministrationinthelevelofMaslow''''stheoryneeds.Withtheadministrationofspecificcharacteristics,improvethecivilserviceperformanceappraisalandeffectiveincentivesystem,theworkofthecivilservantsistoraisetheenthusiasm,creativity,andimprovetheadministrativeefficiencyofscientificchoices.

Keywords：TheoreticalLevelofDemand；AdministrationManagement;Incentive;Performance

一、中國行政管理中的激勵問題

1.約束不對稱、重監督而輕激勵

關鍵詞：有效需求財政政策局限性

內容摘要：凱恩斯有效需求理論在二戰以后到20世紀70年代中期一直都處于主流經濟學的重要位置，該理論主張通過增加政府支出、刺激消費、擴大出口等方式來增加就業，促進經濟增長。凱恩斯理論在實踐上有其局限性，只有把凱恩斯需求理論與我國具體國情相結合，才能使積極財政政策達到理想的效果。

凱恩斯需求理論產生的背景

20世紀30年代大蕭條是20世紀最具有破壞性的經濟事件。在這次經濟危機中，美國工業產值下降30%，股票價值縮水88%，近50%的銀行倒閉，失業率高達25%，人民的生活水平急劇下降。根據傳統的古典經濟學理論，自由市場的資本主義具有內在的調節機制，“供給創造出自己的需求”，經濟長期背離均衡是不可能的。正如凱恩斯所說：“結果是理論與事實不符，應用起來越來越糟糕?！眰鹘y的古典經濟學理論無法解釋大蕭條的原因，計劃的、非資本主義的馬克思主義思想在歐美大學校園風靡一時，在這種情況下，凱恩斯以拯救資本主義守護神的身份出現在歷史舞臺。

1936年凱恩斯出版了他的革命性著作《就業，利息和貨幣通論》，凱恩斯在他的書中宣稱，資本主義具有內在的不穩定性，它沒有向充分就業發展的自然趨勢。凱恩斯認為在自由資本主義的情況下，就業傾向于均衡只是少數的偶然現象，而小于充分就業的非均衡經常存在，解決蕭條的唯一辦法就是通過國家干預，增加有效需求來解決就業問題。他認為不是“供給創造出自己的需求”，而是“需求創造出了自己的供給”，凱恩斯認為引起經濟蕭條的根本原因在于有效需求不足，他主張通過擴大政府公共支出來擺脫經濟衰退。凱恩斯認為政府的作用在于控制任性的資本主義的方向盤，使資本主義這輛高速運行的車不要偏離繁榮的軌道。

凱恩斯的有效需求理論在經濟思想史上有重大的意義，他的理論是對古典經濟學的背叛與偏離，是對亞當•斯密“天賦自由”的市場理論具有威脅力的攻擊。凱恩斯不同于馬克思，馬克思認為資本主義的經濟危機和失業是由其固有的矛盾所決定的，是資本主義制度所決定的，而凱恩斯想努力維護資本主義制度，是資本主義的拯救者。凱恩斯反對經濟國有化，反對實行價格-工資管制，他主張在微觀層面實行自由競爭，在宏觀層面進行國家干預和宏觀調控。

一、需求層次理論下高校教育管理需求層次分析與對策

（一）需求層次理論對教育管理的作用

在知識經濟時代，高校教育管理工作面臨很多調整，當前需要對教育體制中不適合教育發展的問題進行消除，從傳統應試教育逐步向素質教育方向轉變，改變教育管理觀念，用創新思維去推動高校教育管理工作的不斷發展。不同的環境高校的教育管理存在不同的需求，因此需要不斷激化學生興趣，積極引導學生進行知識能力轉變，提升學生創造性思維能力。高校需要在需求層次理論的引導下，積極研究培養什么樣人才的問題，不斷優化教育方式，從教育管理的規律出發，讓每個學生都能感受到教育管理的價值。從需求層次理論角度看，需求要按照不同層次采取不同的方式，按照低級逐步向高級過渡。因此，高校在教育管理過程中需要針對不同的學生采取不同的教育方案，設置不同的教育需求滿足不同層次學生的具體要求，從而能夠促使教育管理更加科學合理，提高高校教育質量，為高校教育全面協調發展創造良好的平臺。自我實現的需求是人生最高級別的需求，因此人的希望能夠實現自身的價值，高校教育管理中需要改變傳統人才培養模式，逐步培養自我實現型人才，為經濟社會發展做出更大的貢獻。

（二）需求層次理論下高校教育管理對策

需求層次理論對高校教育管理產生了重要的影響，高校教育管理需要堅持以學生為主體地位不動搖，才能更好地滿足不同層次的教育需求，從而能夠全面提升學生的學習積極性，為學生全面發展營造良好的平臺。學生需求是一種自我實現的過程，需要從不同角度引導學生進行創新思維，全面提升學生的綜合思維能力。為了達到高等教育管理的要求，需要采取有效的措施，積極探索教育管理規律，引導教育管理方案改革，全面提升教育管理的質量和水平，為教育管理工作水平提高創造良好的內部環境和外部環境。在需求層次理論的引導下，需要讓學生主動探索實踐，不斷實現自身需求。在需求層次理論的引導下，學生需要創造性的學習，不斷滿足學生主體的需要，客觀地掌握各種學習方法，積極引導學生進行自主學習，從而能夠尊重學生的主體意愿，為高校教育管理水平提升創造良好的條件。

二、需求層次理論下高校自我實現教學管理應用研究

“成亦投資，敗亦投資”，此話說的是投資在國民經濟運行中的重要性。確實，高速增長的中國經濟的脈搏與投資息息相關。因而深入研究馬克思的投資理論，無疑對中國的經濟理論研究與改革實踐具有相當重要的意義。本文試圖依據馬克思在《資本論》中的論述，對馬克思的投資理論作一粗略的探討，并在此基礎上，對啟動企業投資需求，提出自己的看法。

一、投資的內在動機與外在壓力

資本主義商品經濟與小商品經濟的一個重要區別是，后者是為買而賣，意在使用價值；前者則是為賣而買，意在價值本身；后者對使用價值的追求是有限的，前者對價值的追求則是無限的，而對剩余價值與超額剩余價值的追逐正是資本主義生產的內在動力。這種追逐是通過將貨幣轉化為資本即投資活動而實現的。所以，作為資本的人格化的資本家，起初進行的投資就好比放出一只金鳥，但目的是在回歸時，除了金鳥，還有金蛋。這種剩余價值源自工人的生產活動，實現于流通之中。

當資本的內在貪欲一旦發動，投資活動就會像投入石子的湖面的水紋，在越來越大的范圍內展開。這是因為獲得剩余價值的內在動機的實現，經常受到與之同樣動機的競爭。要克服這種實現的障礙，必須不斷地使剩余價值資本化——即投資。

從資本主義發展史來看，投資一直是經濟增長的源泉。這種投資活動一方面表現為生產的外延擴大，另一方面表現為內涵的深化，勞動生產率的提高。兩者交織在一起，構成了資本主義發展和現代化進程的二重奏。

黑格爾指出，惡推動世界的發展，這個觀點得到了恩格斯的肯定。所以馬克思一方面指出了資本主義殘酷性的一面，另一方面高度贊揚資本主義生產方式取得的巨大進步。生產剩余價值或賺錢作為資本主義的內在規律，表現為單個資本家追求盡可能多的剩余價值的外部運動，并由此引起了競爭，在競爭的強制規律作用下，迫使每個資本家為在競爭中立于不敗之地而竭力攫取更多的剩余價值。而其中重要的手段就是不斷地進行有利可圖的投資活動。馬克思在說明“資本主義生產的內在規律怎樣表現為資本的外部運動，怎樣作為競爭的強制規律發生作用，從而怎樣成為單個資本家意識中的動機”（注：馬克思：《資本論》第1卷，人民出版社，1975年版，第352頁。）時，從三個角度闡述了這一問題。