營銷中心范文10篇

用心工作穩步發展攜手編織和諧共贏產業鏈

創新思維拓寬視野努力開創營銷工作新局面

尊敬的各位領導、各位同仁、各位代表：公務員之家，全國公務員公同的天地

上半年，安寧營銷中心業績不斐，但與公司樹典型、強發展的要求還相距甚遠。下半年，我們將在總結經驗的基礎上，認清形勢求發展，轉變觀念創一流。以創新為抓手，管理為動力，品質提升為基礎，服務為保障，緊緊依靠團隊自強不息，勇于拼搏的精神，克服競爭白熱化、隊伍一般化的困難，實施“堅持四個不動搖”的經營舉措，全面提升綜合經營素質，大大增強核心競爭力，確保全年各項目標任務的順利完成。

一堅持以業務發展為先導不動搖。針對三項重點業務實施“穩定固話、搶奪寬帶、拓展小靈通”的發展策略。固話以新建樓宇為重點有效落實用戶拆機挽留、用戶流失預警機制。寬帶針對移動光釬進小區的競爭現狀，冷眼看市場，立足于關系、服務、應用等方面的優勢，揚長辟短、沉著應對，各個擊破、逐個保衛。小靈通則要充分發揮渠道的作用，發揮員工隊伍力量，不失時機的強力拓展。

二堅持創新機制是關鍵不動搖。創新管理機制，堅持以人為本的管理理念，做到“知人善用，適才適崗”，從員工態度、能力出發，采取嘉獎、鼓勵、培訓、引導及考核的方式，調動員工積極性。實施員工關懷工程，造就“三感”員工，充分發揮員工的創造力、凝聚力和生命力，使員工的智慧成為企業發展的源泉和動力。

一個時期以來，營銷中心在公司的指導下，開展了華中區域市場啟動和推廣、市場網絡的建設、各區級批發單位的開發、部分終端客戶的維護等工作。現將*個月來，營銷中心階段工作所取的成績、所存在的問題，作一簡單的總結，并對營銷中心下一步工作的開展提幾點看法。

一言以蔽之，三句話：成績是客觀的，問題是存在的，總體上營銷中心是在向前穩定發展的。

一、“5個一”的成績客觀存在

1.啟動、建設并鞏固了一張全面行銷所必需的分級營銷網絡體系

華中區域市場現有醫藥流通參與商(商業公司或個體經營者)超過**家，通過深入實際的調查與溝通，我們按照這些商業渠道的規模實力、資金信譽、品種結構、經營方向，將這些商業渠道進行了A、B、C分類管理，其中A類主要側重于大流通批發;B類為二批和臨床純銷戶;C類為終端開發者。在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業務關系的近**家;渠道客戶掌控力為80%。

我們所擁有的這些渠道資源，為提高產品的市場普及率、占有率、迅速占領華中區域這一重點市場，提供了扎實的營銷網絡保證，這一點正是競品企業所看重的。

2006年是我司體制改革取得重大突破的一年，在這一年里，我認真學習黨的十六大會議精神，深入領會同志“三個代表”重要思想，在公司黨政的正確領導下，公務員之家，全國公務員公同的天地以安全生產為基礎，以經濟效益為中心，以優質服務為突破口，努力工作，求實創新，與時俱進，主要做了以下工作：

一、加強政治學習，提高思想素質

作為公司的中層干部，在搞好本職工作的同時，嚴格按照同志關于“講政治、講學習、講正氣”的指示，加強自身的政治學習，努力提高政治思想覺悟和道德情操，在思想上和行動上始終與黨中央保持高度一致，處處以共產黨員的標準嚴格要求自己，以身作責，充分發揮共產黨員的先鋒模范作用。吃苦在前，享樂在后，在工作中兢兢業業，努力完成上級交辦的各項工作任務，為人謙虛謹慎，戒驕戒躁，團結同志，關心職工，無一切不良嗜好。

二、認真學習業務，提高工作能力

在過去的一年中，我的工作也發生了重大變化，在電力公司改制前后相繼擔任用電科科長和營銷中心主任。特別在擔任營銷中心主任期間，由于體制改革初期，百廢待興，各項工作尚未步入正軌，加之本人缺乏基層工作經驗，因此工作難度較大。為了盡快開展好各項工作，一方面，我深入基層，調查了解營銷中心各部門的工作情況，做到心中有數，另一方面，我充分發揮善于學習的優點，利用工作及業余時間，加強電力營銷工作及各方面學習，特別重視對現代企業管理、電力營銷理念、電力需求側管理方面的學習研究，在較短的時間內，全面掌握了電力營銷各項業務知識，摸清了營銷中心在經營、管理、安全生產、業擴等方面的實際情況及存在的問題，從而為搞好營銷中心的各項工作奠定了扎實的基礎。

三、勤奮工作，努力創新

內容摘要：以顧客為中心、全方位顧客個性需求為內容的顧客導向是保持顧客忠誠的新理念。本文以顧客營銷研究為主題，對顧客營銷的內涵、顧客營銷原則及顧客營銷的實施進行了論述，從而達到企業保持和提高顧客忠誠度的目的。

關鍵詞：顧客營銷顧客原則實施

當前，以產品為中心的產品導向營銷理念已逐步轉變為以顧客為中心，全方位滿足顧客的個性化需求為內容的顧客導向營銷理念，新世紀的顧客具有良好的教育前景和追求個性化的價值觀念。雖然他們總體上保持同質化的產品或服務消費，但他們更期望產品或服務在功能和特點上更能滿足其特別的、個性化的、完全符合其要求，并融入其思想，使其得到極大的身心滿足，富含其物質的產品或服務，而現代科學技術突飛猛進的發展為實現這些個性化的產品和服務提供了有力支持，這就是顧客營銷的社會基礎。在當今只有讓顧客十分滿意，才有可能得到他們的忠誠。

顧客營銷的內涵和意義

顧客營銷就是一切以顧客為中心，全方位地滿足顧客個性化的需求為內容的營銷。顧客營銷理念是以“顧客的需求都是不同的”，“產品或服務最終要滿足顧客的需求”為理論基礎；以現代科學技術為保障的營銷模式，這就要求企業要根據每一個顧客的要求，進行產品或服務的不同開發設計、制作、制訂相應的營銷組合策略，以實現與每一個顧客一一映射的銷售活動。而電子商務，網絡技術為實現這種顧客營銷提供了優秀的操作平臺。

顧客營銷比較成功的企業，如美國的戴爾電腦公司，通用汽車公司等。顧客營銷理念符合現代營銷思想，在與大眾營銷的博奕中，它更具生命力。

大家好！

在這里我以平常人的心態，參與營銷中心副經理崗位的競聘。首先感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘，本人并非只是為了當官，更多的是為了響應人事制度改革的召喚，在有可能的情況下實現自己的人生價值。我叫*，現年34歲，大專文化程度。19*年參加工作，在中煤LK公司工作，從車間一名普通裝配員工做起，先后在生產部輔助部門經理做調度工作，技術部實習、銷售部門實習。20*年調入中煤電氣公司，擔任實習銷售員、銷售員、項目經理。

經過幾年在公司工作的鍛煉，使自己各方面素質得以提高，去年榮幸地被公司評為20*年度優秀員工。在業務方面，銷售額連年遞增。05年實現銷售額600萬元，06年800萬元，07年更是開創了個人銷售的先河，達到了1400萬元的任務。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰并存，成功與辛酸同在。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現價值，在市場競爭中完善自己。我深知在我們這個行業銷售工作的重要性，能成功的作為一名副職管理人員更是重中之重。這主要體現在以下三個方面：一是為部門領導當好參謀，二是為部門事務當好主管，三是為前線員工當好后盾。具體說就是擺正位置，當好配角，補臺不拆臺;胸懷全局，當好參謀;服從領導，當好助手。我也深知，銷售部門工作非常辛苦，正如前一段社會流傳的那樣：干銷售工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬?？墒撬麄兿裣炓粯?，燃燒自己，照亮別人;他們像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。

如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己，以“三個一點”找準工作切入點，以“三個適度”為原則與人相處。

“三個服從”是個性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。

“三個一點”是當上級領導要求與我部門實際工作相符時，我會盡最大努力去找結合點;當科室之間發生利益沖突時，我會從政策法規與工作職責上去找平衡點;當領導之間意見不一致時，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點。

尊敬的各位領導：

您們好！

參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘，我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。

一、自我簡介

我是城一片區營銷中心的客戶經理xxx，現年28歲，大專文化，所學專業財務會計，于2001年至2003年在xx公司擔任xx職務，因企業改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理，在擔任客戶經理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：首先談談我的優勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：

1.具有熟悉各項移動業務的優勢：幾年的工作經歷使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。

尊敬的各位領導：

您們好！

參與城一營銷中心渠道管理崗位的競聘，我主要是為了響應營銷中心崗位改革的召喚，積極實現自己的人生價值，為公司的發展奉獻自己的全部智慧和熱情。

一、自我簡介

我是城一片區營銷中心的客戶經理xxx，現年28歲，大專文化，所學專業財務會計，于2001年至2003年在xx公司擔任xx職務，因企業改制本人又不愿再安于每天一份報紙一杯茶的工作狀況經過深思熟慮后毅然辭掉原來那份工作來到云陽移動公司應聘，通過筆試面試層層過關最后終于因實力而被移動公司聘用，通過試用期的考核被分在客戶中心擔任客戶經理，在擔任客戶經理這一崗位期間，我能夠吃苦耐勞，虛心的向前輩學習先進的工作經驗，不斷的提高和熟悉業務知識，并能很好的學以致用，在擔任客戶經理的這三年里我學會了不同的人用不同的態度進行溝通，鍛練了我的溝通能力，學會了讓客戶怎么來認知我們的產品和接受我們的產品，大大提高了我的營銷水平，我本著愛崗敬業的精神來應聘今天的渠道管理這一職務：首先談談我的優勢，我有較強的溝通能力，在所負責的幾十個集團中從沒出現過任何客戶的升級投訴，從來不會給客戶過高的期望值來損害公司的利益，我能夠管理好客戶管理好自已，有這幾年的客戶經理工作經驗為我今天來應聘渠道管理這一職務打下了堅實的基礎：

1.具有熟悉各項移動業務的優勢：幾年的工作經歷使我對移動的業務知識，特別是營銷方面的業務知識有了比較全面的了解。

尊敬的公司領導：

你們好！

我是諾普信營銷中心的新學員，現在在?；洸咳齺喥瑓^樂東分區實習。雖然到公司不到三個月，但我真的學到了很多東西，現在就在這向領導們匯報這段時間我在樂東市場上的工作情況。在總結經驗教訓同時也能從中了解自己的不足，有做的不足的地方請領導們指導。

最近一個多月來，剛到市場時，由于對市場的不了解，遇到了很多的困難，有生活上的、語言上的、技巧上的等等。不過在代表和師兄們的幫助和指導下慢慢的提升了自己、完善了很多不足之處。在當今競爭如此激烈之下，我會不斷努力工作、繼續在學習中改正自己不足的地方。近一個星期受連續的降雨影響，經過調查銷售形勢比剛到市場時稍顯嚴峻。從大局上來說影響不大，我在努力做好銷售工作和維護客情關系的同時也在積極的思考在新形勢下的工作方式，使自己能適應市場環境的變化。同時，通過過對市場環境的分析與競爭對手的了解，搜集幾個競爭廠家的營銷模式和他們維護客情關系的技巧，知道除了產品差異性與價格因素外，我們目前的工作方式亦存在回款效率低、突破力不足、對一般客戶的重視不足等情況。這是我在本次述職報告需要重點總結的部分，因為只有不斷找到新問題，才能在解決問題的同時不斷的進步。

在當今嚴峻的競爭形勢，我們一直在不斷的適時改革求變為發展目標，完善自己較好的工作方式及維護企業形象拉近與客戶關系方面繼續努力。在過去的兩個月的銷售工作中，工作內容大致如下：

通過兩個月的市場學習與實踐，切身體驗得出了如下一些內容

日月如梭，時光如水。從大學畢業參加工作已經十二個年頭了回顧過去的日子，心中感慨萬千，現將這些年的工作情況與心得體會向各位專家匯報，敬請審閱。

1976年9月出生，名叫。1998年于工程學院全日制大專畢業，學的專業是機械設計與制造，現任職于泵業有限公司營銷中心副經理，從事中心日常事務及合同能源管理的工作。下面我將從一下幾個方面進行具體的闡述。

一：解放思想。提高政治覺悟和思想認識水平；

本人能認真學習馬列主義的基本原理，參加工作以來。鄧小平理論和三個代表的重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀；人生觀和價值觀的改造，提升自身的馬列主義水平，勤于參加公司和黨政社群等各界組織的政策理論學習，撰寫了讀書筆記和心得體會，并運用科學理論指導自己的實際工作，并在工作之余，進行理論自學，不斷開拓和完善自己的理論知識。作為一名領導干部首先要解放思想，堅定信念，要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱忱，強烈的事業心和政治責任感，始終堅持四項基本原則，貫徹黨和和國家的各項路線方針，努力使自己在思想上，政治上，行動上與黨中央保持一致。其次轉變觀念，與時俱進，緊緊把握時代脈搏；記得剛剛走向工作崗位時，思想上認識不夠，觀念轉變不過來，還是定位在"領導交辦，辦就辦好"思維方式上，通過三個代表重要思想的認真學習，對"十七大"會議的深入領會，使我轉變了觀念，向"怎樣去辦，怎樣辦好"思維方式上，使工作計劃有安排，有檢查，與時俱進，以一個誠摯的心對待每一個人，以良好的心態處理沒意見事，以十二分的熱情干好每一項工作。生活中，工作中磨練自己，把握時代的氣息，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識水平。

二：改變工作方式。

愛一行，干一行。發揮自己的特長，不論擔任何種職務，都盡心盡力，真抓實干，真心實意為大家辦好事，辦實事，響應公司號召，服從組織安排，真是工作方針。泵業的七個工作年頭里，從一個普通的采購員成長為公司中層領導干部，扎扎實實，一步一個腳印，有一個獨立的工作者向組織領導者角色轉換，這是一種責任也是一種使命，工作中，凡是要求下屬做到首先一定要做到高度的責任心和事業心是做好工作的前提，只有認真履行職責，才能在工作中發現問題，解決問題，這樣事情才有進步。堅持開展批評和自我批評，搞好團隊建設，增強團隊的凝聚力和向心力。

時光如水，日月如梭，從大學畢業參加工作已經十二個年頭了，回顧過去的日子，心中感慨萬千，現將這些年的工作情況與心得體會向各位專家匯報，敬請審閱。

一：解放思想，轉變觀念，提高政治覺悟和思想認識水平

參加工作以來，本人能認真學習馬列主義的基本原理，鄧小平理論和三個代表的重要思想，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀；人生觀和價值觀的改造，提升自身的馬列主義水平，勤于參加公司和黨政社群等各界組織的政策理論學習，撰寫了讀書筆記和心得體會，并運用科學理論指導自己的實際工作，并在工作之余，進行理論自學，不斷開拓和完善自己的理論知識。作為一名領導干部首先要解放思想，堅定信念，要有堅定的政治立場，飽滿的工作熱忱，強烈的事業心和政治責任感，始終堅持四項基本原則，貫徹黨和和國家的各項路線方針，努力使自己在思想上，政治上，行動上與黨中央保持一致。其次轉變觀念，與時俱進，緊緊把握時代脈搏；記得剛剛走向工作崗位時，在思想上認識不夠，觀念轉變不過來，還是定位在"領導交辦，辦就辦好"的思維方式上，通過三個代表重要思想的認真學習，對"十七大"會議的深入領會，使我轉變了觀念，向"怎樣去辦，怎樣辦好"的思維方式上，使工作計劃有安排，有檢查，與時俱進，以一個誠摯的心對待每一個人，以良好的心態處理沒意見事，以十二分的熱情干好每一項工作。在生活中，工作中磨練自己，把握時代的氣息，不斷提高自己的政治覺悟和思想認識水平。

二：改變工作方式，健全管理體制

干一行，愛一行，發揮自己的特長，不論擔任何種職務，都盡心盡力，真抓實干，真心實意為大家辦好事，辦實事，響應公司號召，服從組織安排，真是我的工作方針。在泵業的七個工作年頭里，從一個普通的采購員成長為公司中層領導干部，扎扎實實，一步一個腳印，有一個獨立的工作者向組織領導者角色轉換，這是一種責任也是一種使命，工作中，凡是要求下屬做到的，我首先一定要做到，高度的責任心和事業心是做好工作的前提，只有認真履行職責，才能在工作中發現問題，解決問題，這樣事情才有進步。堅持開展批評和自我批評，搞好團隊建設，增強團隊的凝聚力和向心力。

三：敬崗愛業，在平凡的崗位上兢兢業業，踏實工作