中國銀行范文10篇

摘要：中國銀行保險在十多年的發展歷程中，增長迅速的同時暴露出了產品結構單一、手續費惡性競爭和激勵機制不暢等諸多問題。究其原因，在一定程度上都與目前采取分銷協議和戰略聯盟這些較為初級的經營模式有關。政策法規限制的放寬，使得未來中國銀行保險的資本融合成為可能；建立合資企業和金融集團，將是未來中國銀行保險資本融合的可行模式；積極采取措施應對監管挑戰，則是引導和規范未來中國銀行保險資本融合的必然選擇。

關鍵詞：銀行保險；經營模式；資本融合

在三十多年的發展歷程中，銀行保險的快速擴張逐漸引起了金融服務領域的廣泛關注。銀行保險正在成為全球性的經濟現象。在銀行保險的發源地歐洲，銀行保險的保費收入在部分國家的壽險總保費收入中的比例已經達到20%-35%；在法國、葡萄牙和西班牙，這一比例甚至超過60%。在亞洲的一些國家和地區，近年來銀行保險的發展也取得了長足的進步。例如，香港已經成為亞洲銀行保險發展得最為成功的地區之一，銀行保險的保費收入占總保費收入的比重接近25%；新加坡銀行保險在壽險新契約加權保費收入中的占比在過去幾年一直穩定在20%左右；而在馬來西亞，，2004年銀行保險在壽險新契約保費收入的占比已經超過了傳統的人渠道。不僅如此，20世紀90年代后期，銀行保險甚至在南美洲、澳洲、南非等地也得到了迅猛發展。

相比銀行保險在世界各國和地區的蓬勃之勢，中國銀行保險經過了十多年的探索，在迅速成長的過程中暴露出了許多問題，這些問題已經引發了人們的諸多思考，也使得中國銀行保險的發展走到了一個關鍵時期。

一、中國銀行保險的發展狀況

中國銀行保險的發展開始于1996年左右。當時，國內的泰康人壽、新華人壽等一些人壽保險公司開始嘗試涉足銀行保險。表現為，銀行以兼業形式銷售壽險業務，主要在商業銀行和壽險公司的基層網點之間開展合作，壽險公司沒有針對銀行銷售渠道開發專門的保險產品，銀行保險的總體規模也一直很小。

2016年已經過去，各項工作也已經告一段落，在過去這一年的工作中，有成功之處，也有不足之處。在未來的2014年中，為進一步提高我行大堂工作質量，我行將在2016年工作開展不足的地方，進一步加強改進力度，具體的年度工作計劃如下。

一、合理延長大堂營業時間

營業時間較少，是2016年大堂工作中的第一個不足之處，這就直接減少了相關工作的有效開展時間，不能實現我行業務運轉效率最大化。為此，在2014年的大堂管理工作中，將對大堂營業時間進行合理延長，保證大堂服務服務時間，提高業務運轉效率。

二、加強標準化文明服務建設

目前，中國銀行業的“服務領先時代”已經到來，銀行業的競爭，是一種服務于信譽的競爭，但是我行2016年的文明服務建設卻還不夠理想，或者說還沒有做到最好，所以加強標準化文明服務建設，是2014年中我行大堂管理工作的一個主要內容。

首先，要求每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，全心全意為客戶服務，在做事、辦事、接待客戶、辦理業務時，必須從為客戶服務的角度出發，最大程度地滿足客戶的金融需求；第二，做好客戶識別、引導和提供咨詢服務，對禮儀服務要求盡量做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”，力爭為客戶留下較好的第一印象；第三，積極主動做好客戶的引導和溝通，將客戶投訴解決在最前端，力爭杜絕有效投訴；第四，對一切客戶投訴都嚴格認真對待，對內部進行嚴格處理，對外部積極與客戶聯系，爭取客戶的支持和諒解。

摘要：中國銀行保險在十多年的發展歷程中，增長迅速的同時暴露出了產品結構單一、手續費惡性競爭和激勵機制不暢等諸多問題。究其原因，在一定程度上都與目前采取分銷協議和戰略聯盟這些較為初級的經營模式有關。政策法規限制的放寬，使得未來中國銀行保險的資本融合成為可能；建立合資企業和金融集團，將是未來中國銀行保險資本融合的可行模式；積極采取措施應對監管挑戰，則是引導和規范未來中國銀行保險資本融合的必然選擇。

關鍵詞：銀行保險；經營模式；資本融合

在三十多年的發展歷程中，銀行保險的快速擴張逐漸引起了金融服務領域的廣泛關注。銀行保險正在成為全球性的經濟現象。在銀行保險的發源地歐洲，銀行保險的保費收入在部分國家的壽險總保費收入中的比例已經達到20%-35%；在法國、葡萄牙和西班牙，這一比例甚至超過60%。在亞洲的一些國家和地區，近年來銀行保險的發展也取得了長足的進步。例如，香港已經成為亞洲銀行保險發展得最為成功的地區之一，銀行保險的保費收入占總保費收入的比重接近25%；新加坡銀行保險在壽險新契約加權保費收入中的占比在過去幾年一直穩定在20%左右；而在馬來西亞，2004年銀行保險在壽險新契約保費收入的占比已經超過了傳統的人渠道。不僅如此，20世紀90年代后期，銀行保險甚至在南美洲、澳洲、南非等地也得到了迅猛發展。

相比銀行保險在世界各國和地區的蓬勃之勢，中國銀行保險經過了十多年的探索，在迅速成長的過程中暴露出了許多問題，這些問題已經引發了人們的諸多思考，也使得中國銀行保險的發展走到了一個關鍵時期。

一、中國銀行保險的發展狀況

中國銀行保險的發展開始于1996年左右。當時，國內的泰康人壽、新華人壽等一些人壽保險公司開始嘗試涉足銀行保險。表現為，銀行以兼業形式銷售壽險業務，主要在商業銀行和壽險公司的基層網點之間開展合作，壽險公司沒有針對銀行銷售渠道開發專門的保險產品，銀行保險的總體規模也一直很小。

尊敬的各位評委、各位領導、各位同事：

大家*午好！

今天我能夠站在這個競聘平臺上，心情十分激動。首先，要真誠的感謝**領導給予我展示、檢驗自我的機會。今天，我本著參與、鍛煉、提高進而推動我行發展的目的，參與支行行長競聘。下面，作一個簡要的自我介紹：

我叫**，今年**歲，（黨員），**學歷，**年進入中國銀行滿洲里支行工作，先后從事過**、**等工作，現任支行副行長。在我行工作的*年里，在上級領導與同事們的大力支持與幫助下，我從一個業務新兵逐漸成長為一個有擔當、敢反思、珍惜人生價值的責任人。今天的演講我將從兩方面展示自己。

競聘該職務的優勢：

一、具有豐富的工作經驗，業務技能熟練

[摘要]中國銀行保險在十多年的發展歷程中，增長迅速的同時暴露出了產品結構單一、手續費惡性競爭和激勵機制不暢等諸多問題。究其原因，在一定程度上都與目前采取分銷協議和戰略聯盟這些較為初級的經營模式有關。政策法規限制的放寬，使得未來中國銀行保險的資本融合成為可能；建立合資企業和金融集團，將是未來中國銀行保險資本融合的可行模式；積極采取措施應對監管挑戰，則是引導和規范未來中國銀行保險資本融合的必然選擇。

[關鍵詞]銀行保險；經營模式；資本融合

在三十多年的發展歷程中，銀行保險的快速擴張逐漸引起了金融服務領域的廣泛關注。銀行保險正在成為全球性的經濟現象。在銀行保險的發源地歐洲，銀行保險的保費收入在部分國家的壽險總保費收入中的比例已經達到20%-35%；在法國、葡萄牙和西班牙，這一比例甚至超過60%。在亞洲的一些國家和地區，近年來銀行保險的發展也取得了長足的進步。例如，香港已經成為亞洲銀行保險發展得最為成功的地區之一，銀行保險的保費收入占總保費收入的比重接近25%；新加坡銀行保險在壽險新契約加權保費收入中的占比在過去幾年一直穩定在20%左右；而在馬來西亞，，2004年銀行保險在壽險新契約保費收入的占比已經超過了傳統的人渠道。不僅如此，20世紀90年代后期，銀行保險甚至在南美洲、澳洲、南非等地也得到了迅猛發展。

相比銀行保險在世界各國和地區的蓬勃之勢，中國銀行保險經過了十多年的探索，在迅速成長的過程中暴露出了許多問題，這些問題已經引發了人們的諸多思考，也使得中國銀行保險的發展走到了一個關鍵時期。

一、中國銀行保險的發展狀況

中國銀行保險的發展開始于1996年左右。當時，國內的泰康人壽、新華人壽等一些人壽保險公司開始嘗試涉足銀行保險。表現為，銀行以兼業形式銷售壽險業務，主要在商業銀行和壽險公司的基層網點之間開展合作，壽險公司沒有針對銀行銷售渠道開發專門的保險產品，銀行保險的總體規模也一直很小。

根據與有關WTO會員因達成的協議，中國加入WTO后，銀行業2年內允許外資銀行對國內企業開辦人民幣業務；5年內允許外資銀行具有完全的市場準入；5年內允許外資很行開辦人民幣零售業務；外資銀行在指定的地區可享有中國國內銀行相同的權利（國民待遇）；5年內取消地區限制和客戶限制；非銀行金融機構可辦理汽車消費融資業務（WhiteHouseOfficeofPublicLiaison，1999）。從入世到外資銀行享有與中國銀行業同樣待遇僅有5年，可以說中國銀行業面監的競爭壓力是巨大的，但同時開放也將帶來前所未有的機遇。壓力、機遇如何？認清加入WTO，對中國銀行業的不同方面的影響并準確給中國銀行業定好位，作好應對準備，已是不容忽視的問題。

一、有關加入WTO對中國銀行業的正面影響

基于外資銀行與中資銀行的現狀、實力比較“懸殊”，諸多論述均不約而同地把討論重心放在其負面影響上，忽視了入世帶來的正面效應，未免給人以“狼來了”的恐慌感。實際上，諸如中資銀行資本金不足、呆壞帳仍未完全處理，先進技術引進將導致中資銀行從業人員大量下崗、優秀人才流失，在缺乏透明度情況下長期積累的金融風險的集中引爆等“沖擊”，從某種意義上說并非加入WTO本身帶來的，而是中國銀長期積累下來的，加入WTO不過使如何解決這些問題提前提上了議事日程。隨外資銀行涌來的金融產品、管理經驗、銀行內部的規范和內控機制等等，都將豐富我國的商業銀行體系。當然，這其中要有一個“時間”的概念。從短期或中期來看，對于中國銀行業可能是成本大于收益；；就長期而言，加入WTO對于中國銀于業來說將是凈收益。認清入世后的正面影響，將給我們一個光亮的指引方向，并在不少數民族奮進的過程中能懷著希望去把握機遇。具體來看，加入WTO對中國銀行業的正面影響有：

（一）有利于中國銀行的改革。在外資銀行的壓力面前，我國各級政府和金融管理機構將會鼎力支持中資銀行的改革，使銀行商業區化改革的步伐得以加快，在外資銀行的壓力面前，中資銀行的經營管理水平將會提高，這正如“鯰魚效應”—大量缺乏活力的國有銀行就如悠然自得慣了的“沙丁魚”，在外資銀行這外“鯰魚”的沖擊下，會意識到危機，并開始拼命力爭在發展中求生存。還有，開放中國的金融市場，讓外資銀行進入，不僅會給國有銀行起示范作用，促進國內銀行業從業人員培養與成長，而且會引進先進的銀行制度、技術、新的金融產品等等，給中國金融體制改革帶來新的契機。

（二）增加外部資金進入的渠道。外資銀行的進入增加了外部資金進入中國的渠道，有利于加強中資銀行市場的實力，為中國境內企業、特別是外商投資企業增加新的融資渠道。到1999年8月底，中國批準的外商直接投資企業已達33.55萬家，已開業的外商投資企業超過20萬家。毫無疑問，如果單靠幾家中國的國有商業銀行很難滿足數額巨大的金融需求的。

（三）有利于中資銀行擴展海外業務，促進其向國際標準接軌。根據WTO的互惠原則，在允許大量外資銀行進入中國的同時，中資銀行開展海外業務將會較少受到市場準入的限制，為中資商業銀行在國際金融市場上爭取更廣泛的生存空間創造了條件。同時，中國的銀行業也必須遵循國際“游戲規則”，即要按國際銀行業經營管理的基本原則和慣例來運作。這必然促使中國的銀行業加快實施全面的風險管理，完善內部控制機制及提高監管力度和有效性。

摘要：我國經濟對外開放的程度越來越大，居民出國旅游、學習、跨國投資等國際交往活動越來越普遍，對外匯的使用越來越頻繁。而個人因專業知識和機會成本等因素無法對外匯進行有效投資而委托商業銀行進行外匯理財的現象近年來越來越常見，在個人資產配置中的占比也越來越大。通過總結歸納與具體分析，發現中國銀行外匯理財業務發展存在的一些主要問題，并從內部及外部兩個方面分析后，提出應對策略。

關鍵詞：外匯；外匯理財；中國銀行

黨的十八大以來，黨中央提出堅決打好防范化解重大風險攻堅戰，將風險控制在一定范圍內離不開以銀行為首的金融業的有序健康發展。商業銀行通過公開或私下的方式發行理財產品，利用吸收到的資金廣泛投資到各個市場，增加投資收益率，同時將風險分散到購買理財產品的客戶。中國銀行在售的不同期限理財產品種類多達145種，其中外匯理財產品9種。隨著金融業對外開放程度的加大，外匯理財業務規模迅速擴大。2014年后，理財業務向資產管理轉型。國內經濟經歷繁榮發展后迎來了低谷，中國銀行外匯理財業務量增長緩慢。2015—2018年，銀行受到國內經濟增速減緩的影響，2016—2017年的主營業務收入增長停滯，到了2018年有小幅度增長。理財行業發展迅速帶來了很多問題，政府對該行業給予越來越多的重視。

一、銀行外匯理財業務發展存在的問題

根據2015—2018年的中國銀行財務數據對中國銀行外匯理財業務發展狀況進行分析，探討目前外匯理財業務發展的如下問題。（一）投資收益率偏低。1.不同期限外匯理財產品平均收益率。2015—2016年，人民幣和外匯理財產品平均收益率都有上升趨勢，收益率差額增加，常年保持在2%左右，說明外匯資金的投資效益不如人民幣，外匯資金投資難度更大，面臨的風險更多。2018年過后，收益率均呈下降趨勢，中國銀行整體理財業務資金運營狀況不佳，發展趨勢不明朗。2.長期外匯理財產品年化收益率。中國銀行長期外匯理財產品平均期限逐年減少，2015—2017年產品平均期限維持在430天左右，2018年產品平均期限有較大幅度減少，為407天，流動性風險相對降低，表示銀行對于流動性風險控制加大，但是2016年和2017年相對2015年產品平均期限并無較大變化，而年化收益率有略微提升。2018年，產品平均期限有較大幅度的減少，達到6%，而年化收益率同比下降11%，說明長期外匯理財業務發展質量有變差的趨勢。3.短期外匯理財產品年化收益率。短期外匯理財產品平均期限也在逐年減少，從2015年的110天減少到2018年的98天，同比下降7.55%；流動性風險相對降低，而收益率從1.45%降低至1.39%。中國銀行短期理財產品的平均期限呈遞減趨勢。由于國內的貨幣政策，央行多次下調準備金，市場利率持續走低，并且全球經濟面臨較大下行壓力，2015—2018年短期市場收益率持續下降，預測2018年之后的幾年會繼續下降，也就是說短期外匯理財業務收益率會進一步下降，短期外匯理財業務質量在變差。（二）資產質量變差。1.外幣貸款減值損失率。2015—2018年，外幣貸款總額逐年增加，外幣減值貸款逐年減少，減值損失率在逐漸減小。但2018年后，外幣減值貸款大幅增加，同比增加27.38%，遭受更多的信用風險，中國銀行外匯理財業務中的外幣貸款業務發展質量變差。2.外幣資產流動性比例。中國銀行業監管機構規定，各商業銀行流動性比例不低于25%，2016年中國銀行外幣資產流動性比例大幅度降低，同比減少了15%，2017年有小幅度提升，但到了2018年再次下降，流動性比例的反復波動不利于銀行對流動性風險進行把控。3.凈資產收益率。2016年凈利潤較2015年有小幅度增加，2017年凈利潤同2016年基本持平，到了2018年凈利潤有了較大幅度增加，同比增加4.03%，雖然2015—2018年每股凈資產逐年遞增，但凈資產收益率逐年遞減，經營狀況有所惡化。（三）理財業務收入占營業收入比重小。2015—2017年理財業務收入增長率都高于主營業務收入增長率，增長率之差擴大，理財業務收入占主營業務收入比重呈遞增趨勢，說明理財業務發展迅速，對營業收入的貢獻越來越大。但2018年理財業務收入大幅度減少，收入增長率為-19.61，在主營業務收入的占比大幅度減少，說明理財業務遇到較大問題，理財業務發展質量在變差。

二、中國銀行外匯理財業務存在問題的原因

一、問題的提出

對于發展中國家金融發展的研究，主要經歷了兩個階段：一是二戰后至80年代初期，羅納德·麥金農、愛德華·肖、約翰·格利和雷蒙德·戈德史密斯等從發展中國家經濟的“欠發達”出發，認為凱恩斯主義主張的政府財政赤字政策實際上是在淺化和抑制發展中國家的金融活動，并不適合發展中國家的金融發展，因此主張發展中國家應該金融深化。二是90年代初期以麥金農和馬克威爾·弗萊為代表的一些經濟學家在總結發展中國家金融改革的實踐基礎上所提出的金融自由化次序理論。認為，發展中國家金融深化的方法即金融自由化是有先后順序的，如果金融自由化按照一定的次序進行，就能保證發展中國家經濟發展的穩健性。金融自由化理論是因為金融抑制限制了競爭而導致金融的低效率，金融自由化先后次序理論說明金融深化是以發揮市場作用的一個有序過程。進一步地說，發展中國家的欠發達性和金融主體的脆弱性必須以管制為基礎，如何體現管制基礎上的適度競爭，充分獲得經濟效率，是金融發展的關鍵。在監控每個機構運作方面，存在著有關管制體系和市場力量作用這兩個主要問題。（注：參見Vittas，D.，1991：FinancialRegulationChangingtheRulesoftheGame.蒂米奇·威塔斯：《金融規管——變化中的游戲規則》，上海財經大學出版社2000中文版。P4.）

中國金融改革和轉軌指的是將金融壓制、限制性競爭以及資源直接配置的體制，轉變為穩定、結構良好的以市場競爭為基礎的運作體制。因此，一方面要進行金融自由化與金融深化；另一方面要進行金融微觀主體的構造，克服原國有主體的低效和脆弱性，加強金融管制。這兩個方面的集合或者說金融自由化次序的基礎就是實現管制與競爭的均衡。易綱、趙先信（2001）認為，改革開放以來，中國銀行業有過兩次大規模的競爭。第一次競爭發生在1984年至1997年間，以機構擴張為主要競爭手段，依托的是行政層級；第二次競爭發生在1997年之后，以金融工具為主要創新階段，主要是對西方現代銀行已經發明的金融產品的模仿。認為中國銀行業必須過渡到以投資收益為目的，以制度創新為依托的競爭階段，實現多元化的股權結構，以明晰產權為基礎的現代公司治理結構和激勵制度。混業經營是西方國家放松管制后80年代以來的新趨勢，中國加入WTO，面對世界范圍內的競爭和經濟發展的需要。顯然，需要回答三個問題，一是銀行是以專業的形式存在還是以混合型形式存在？那一個更好？即是否具備混業經營的條件？二是金融業改革的次序問題；三是混合型金融中介是否會對金融體系穩健和安全造成威脅，即管制重建的問題。從美國經營模式的演變看，21世紀模式是新的自由主義哲理為基礎，尊重和鼓勵競爭。政策重點是消除競爭壁壘、防止風險擴散、實施有針對性的監管。有兩個特點：一是強調競爭與創新；二是控制風險擴散。（徐諾金，2001）

本文通過對放松管制下商業銀行在規模經濟、范圍經濟、SCP和金融市場化程度等方面進行了分析，認為，規模不經濟和金融市場化程度低，以及壟斷程度高，說明競爭的不充分要求分業經營；而表現出來的范圍經濟對混業經營產生需求；在上述基礎上決定了我國金融業改革的次序。本文安排如下：第二部分對我國商業銀行業的效率現狀進行了分析，這是影響金融業實行混業與分業的條件。第三部分分析中國金融深化的次序；第四部分是結語，并給出管制重建的建議。

二、中國銀行業放松管制的績效分析

我們將從銀行自身、銀行業和宏觀經濟中金融市場化程度三個方面對中國銀行業的金融深化績效進行分析。

雄鷹選擇了藍天，因為藍天給了它翱翔的空間,鮮花選擇了春天，因為春天的陽光格外嬌艷,駿馬選擇了草原，因為草原壯美遼闊一望無邊,中行選擇了共和國，因為她給中行指明了正確的方向，我選擇了中行，因為她促進我的成長，教會我譜寫人生美麗的詩篇。在多年中行的工作中，讓我懂得了去追求，懂得了去奉獻，更懂得了生命的意義。

轉瞬間，新中國迎來她的60華誕。我從一個懵懵懂懂的少年，在祖國的培養下，成長為一名中國銀行的普通員工。在我加入中國銀行這個大集體工作的兩年時間里，我深深地感受到了中國銀行享譽國際的專業素質和人文素養。1949年，中國銀行成為國家指定的外匯外貿專業銀行，到20**年8月26日，中國銀行股份有限公司掛牌成立，標志著中國銀行的歷史翻開了嶄新的篇章，啟動了新的航程。到如今先后在香港證券交易所和上海證券交易所成功掛牌上市，成為首家A+H發行上市的國有商業銀行，造就了他的鉆石品牌形象。

***年前，中行牽著共和國母親的衣襟，宣告誕生。從那一刻起，中行的脈搏，與共和國的脈搏一起跳動。無論北國雪原、綠島海南，還是城鎮鄉村、工廠礦山，中行把希望的種子撒播到每個人的心田。

**年來，祖國一直都在關注著我們，使我們無論在什么情況下，都能保持端正的工作心態、最佳的服務態度，對中行對自己充滿希望、充滿信心，始終堅持認真學習、刻苦鉆研、勤奮工作，在祖國飛速發展中，在中行速猛前進中，個人也創出了人生中驕人的成績。

**年來，中行始終引導著我們，使我們無論在什么情況下，都在優勢文明服務工作上，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。

**年的風風雨雨，**年的坎坷征程，一代又一代的中行人用奉獻托起了人生的彩虹，筑起了民族心中的萬里長城。在蒼山如海的高原上，把生命融入中行，心里只有事業，惟獨沒有自己。忘我工作，生命不息，奮斗不止，風范長存天地間，吃苦在前、享受在后，舍小家、顧大家，勇奪市場制高點，心里沒有更多的想法，沒有為自己做過更多的打算。想的只是中行事業的發展和壯大，強烈的責任感和使命感支持著的精神，指引著為了中行事業無私無畏地奉獻自己的青春、智慧乃至生命。

［提要］本文介紹研究的背景及意義，結合數據分析中國銀行的個人存款業務、個人貸款業務和個人中間業務發展現狀，以及個人金融業務在發展過程中殘留的問題，并提出相應的意見。

關鍵詞：中國銀行；個人金融業務；發展策略

一、前言

近年來，中國經濟快速成長，國民財富持續積累，這一背景給中國銀行個人金融業務的發展打下了基礎。人們的儲蓄投資理念也發生了很大的轉變，客戶需求的增加帶動供給的提升，發展個人金融業務將會給中國銀行帶來一個新的利潤增長點。我國經濟不斷發展，金融市場的監管加強，逐漸與市場接軌，這對于國內金融業的發展來說，無疑不是很大的沖擊。因此，為了能在全球金融市場有一席立足之地，中國銀行需要不斷開發新的業務領域。在此背景下，中行研究的業務重心應轉向搶占市場、占領客戶資源并為客戶提供優質高效的服務上來。中國銀行作為大型的國有銀行，強調個人業務也是它的發展策略。從成本的角度考慮，個人金融業務的成本低、風險不集中、有潛在的增值力，銀行同業間對于個人金融業務的競爭也愈加激烈。提高效益是一家銀行的目標，在這一方面，中行可以從發展個人金融業務這一角度考慮。在銀行的所有業務中，個人業務占了很大一部分，因此其發展不可小覷。隨著國內市場深化改革，存貸款間的利息差額不斷減少，這可能導致銀行的利潤下降，因此發展個人金融業務是必然之勢。個人業務的發展有利于改善銀行的服務質量。把客戶需求擺在重點，給客戶提供一流的服務，這是中行的核心理念。如今，客戶個人理財需求呈現多樣化趨勢，這對于中行的要求更高，促使其不斷發現潛在市場，開發新的金融產品滿足客戶的需求。發展個人業務，還可以優化銀行自身的業務結構。經濟全球化不斷打開國內金融市場的大門，使之與國際金融市場接軌，這會加劇銀行之間的競爭，因此調整業務結構使其合理化已經成為必然的趨勢。

二、中國銀行個人金融業務存在的不足

（一）個人存款業務營銷策略尚待提高