當前酒店道德教育

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本文作者：盧娟工作單位：重慶金科大酒店

新時期下加強酒店人員道德品質(zhì)教育的原因

1.是市場競爭的需要。隨著我國改革開放的不斷深入，我國日益與國際社會接軌，積極的參與市場的競爭。我國的酒店現(xiàn)代化管理較國外發(fā)達國家相比還存在一定的差距，使我國酒店的綜合競爭力較低，在國際經(jīng)濟舞臺上處于“被動挨打”的位置。而國際企業(yè)的競爭歸根結(jié)底的人才的競爭，尤其是在酒店服務行業(yè)里，員工具有較高的思想品質(zhì)，才能盡心盡責的為顧客服務，使得酒店的各個部門的工作人員都能盡責盡力的為公司服務，提升酒店的市場競爭力。2.現(xiàn)代酒店管理的需要。進入21世紀，科學技術(shù)轉(zhuǎn)化為社會生產(chǎn)力速度逐漸的加快，各種新型的技術(shù)逐漸的應用到酒店的現(xiàn)代化管理中，使得現(xiàn)代化酒店的管理工作更加的方便，更快捷的為旅客提供方便。在我國目前很多的酒店里，從業(yè)工作人員的科學文化素質(zhì)普遍偏低，工作效率不高，缺乏責任心和上進行心，財務管理人員專業(yè)素質(zhì)比較低，造成賬務混論、企業(yè)的預算、核算、成本等存在很多的問題，企業(yè)的商業(yè)機密泄露、企業(yè)的固定資產(chǎn)流失嚴重，貪污浪費現(xiàn)象普遍，資本的運行不合理。在我國酒店的現(xiàn)代化管理中，無論是財務管理，物流管理還是人力資源的管理都需要具有較高知識的人才。因此為了適應現(xiàn)代化酒店的管理，要提高從業(yè)人員的思想道德品質(zhì)和科學文化素質(zhì)。

新時期下加強酒店人員道德品質(zhì)教育的意義

在新時期加強酒店人員的道德品質(zhì)具有十分重要的意義：1、加強酒店工作人員的道德品質(zhì)能夠提升工作人員的服務意識和工作的質(zhì)量。2、提升酒店工作人員的道德品質(zhì)教育能夠培養(yǎng)員工對待工作的責任心和耐心，對于財務人員而言，做好公司的預算、核算、清單、報表、公司的財務監(jiān)督、財務管理等工作準確，細致的完成。3、加強員工的道德品質(zhì)教育，使員工體會到財務管理合理化進行，資本有效運作的重要性。培養(yǎng)員工科學的管理意識，不徇私、不枉法，做到財務賬務公平、公正、真實、客觀。4、提高員工的思想素質(zhì)，可是促使員工根據(jù)崗位的實際需求嚴格的要求自己，鉆研業(yè)務，提高技能，對會計實務和專業(yè)知識不斷的研究，提高財務管理的水平，防止企業(yè)的資本的流失，防范金融風險。5、提高酒店員工的道德品質(zhì)教育是實現(xiàn)我國現(xiàn)代化酒店管理的要求同時也是提高我國酒店行業(yè)的綜合實力和國際競爭力的重要途徑。

新時期下加強酒店人員道德品質(zhì)教育的方法

1.加強職業(yè)教育，增強道德觀念。酒店員工要加強職業(yè)教育，在學習中要堅持理論聯(lián)系實踐，這是道德修養(yǎng)的根本方法。人們的道德意識是社會實踐的產(chǎn)物，社會實踐也是檢驗一個人道德意識正確與否、道德品質(zhì)是否高尚的唯一標準；財務人員在加強會計實務、會計專業(yè)知識、數(shù)學、法律、邏輯學以及管理學的教育同時，要在財務管理工作中切實的體現(xiàn)出自己學到的知識，會計人員自身的工作能力和管理水平提高了，會憑借財務管理的平臺盡情的施展自己的才華，對于貪污、偷稅、漏水、做假賬的現(xiàn)象也會隨著自身素質(zhì)的提高而不斷的降低。2.加強管理，建立考核、獎勵制度。現(xiàn)代化的酒店中可以實行激勵措施，凡事把企業(yè)每季度的財政預算根據(jù)酒店的實際情況合理細致的做好，并且充分的考慮到月和天的預算情況，對公司財政的支出和收入都有明確的記錄，嚴格的監(jiān)督企業(yè)對資金的使用狀況，確保資金的使用和預算基本保持一致，并且保證公司很高的利潤的財務管理人員，公司要按照盈利數(shù)額的百分比為財務管理人員支付獎金，以此財務管理人員就會切實對全公司的所有資金的運轉(zhuǎn)做出合理的預算，并且企業(yè)資金的使用監(jiān)督更為嚴格，進最大努力降低公司的成本，提高利潤，這樣不但降低了財務管理人員的任何“私心”，保證了公司的資金得到充分的使用，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。3.加強自我道德評價。對酒店全體員工開展自我職業(yè)道德評價，嚴于解剖自己，自覺地對待自己提出嚴格的要求，加強自我職業(yè)道德修養(yǎng)。“吾日三省吾身”，經(jīng)常進行自我批評；正確對待批評，要有聞過則喜的精神，自覺加強職業(yè)道德的修養(yǎng)；財務管理是企業(yè)最重要的部門，是企業(yè)管理的核心所在。企業(yè)資金的運轉(zhuǎn)正常與否，資金是否得到了充分的利用，企業(yè)內(nèi)部的各種資產(chǎn)是否充分的使用，保護國有資產(chǎn)，防止流失，企業(yè)財政的運轉(zhuǎn)是否按照預算進行等這一切都是由財務管理部門決定的，因此財務管理人員只有不斷的加強自我道德的評價，不對企業(yè)的財產(chǎn)動心思，不做沒有根據(jù)的賬單，不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，并且根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求不斷的提高自身的專業(yè)知識水平和值得道德修養(yǎng)。隨著我國酒店業(yè)競爭的加劇，在各大酒店采用現(xiàn)代化的酒店管理。物力、財力投入都相當?shù)那闆r下，人才才是企業(yè)競爭的重點，從事酒店以人為本的服務業(yè)中，只有不斷的加強員工的思想道德品質(zhì)，才能有效的培養(yǎng)員工的職業(yè)道德，提高財務管理人員的技術(shù)水平和管理能力，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻。