農村有線電視用戶發展綜述

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1整體規劃，落實責任

鄉鎮有線電視的發展是“兩個文明”建設與發展的重要標志之一，因此需要當地政府的大力支撐。鄉鎮黨委和政府要把有線電視發展工作納入重要議事日程，納入社會主義新農村建設的總體規劃。要把具體任務落實到每個村、委，要層層明確任務和落實責任，要跟蹤督促檢查。把有線電視發展任務納入鄉村干部考核內容，并作為年終考核的重要依據之一。逐步構建層層包保、層層落實的工作格局。

2積極宣傳，營造氛圍

鄉鎮廣電站要在秋收后、春節期、春種前的農閑時節，以及外出務工和經商人員返鄉的高峰期，逐村逐戶宣傳發動，讓農戶深入了解有線電視的意義；要采取多種形式，如宣傳標語、散發傳單、有線廣播或農貿集市等，營造濃烈的有線電視發展氛圍。

3建立機制、促動營銷

在鄉鎮黨委和政府的大力協助下，廣電站長要建立長效營運機制，按照市場運作方式組建營銷網絡，如“廣電站—鄉鎮主管領導—村委干部—農戶”的運營形式，以此密切了與鄉鎮、村干部和農戶的聯絡與溝通。同時建立健全對鄉村干部發展有線電視的考核與獎勵機制。要充分發揮鄉鎮主管領導的組織優勢和村委干部的地域優勢。因為他們在日常的生產和生活中，與農戶有著最直接的緊密聯系，掌握著各村委有線電視發展的第一手資料，他們是發展農村有線電視的主要依靠對象。

4清除隱患，加大執法

縣級廣電局要盡力爭取縣政府的支持，督促政府出臺文件，徹底清理像“大鍋蓋”等違法接收儀器，廣電局也要依據縣政府相關文件出臺“大鍋蓋”管理辦法。因為“大鍋蓋”的存在和快速發展，制約著鄉鎮乃至縣一級有線電視的發展。廣電局要加大對縣域內“大鍋蓋”的收繳力度，應充分與縣局稽查大隊共同合作，利用好執法力量。講求實效，要講究方法。要尋求村委干部和有威信的村民的配合，主攻釘子戶，再各個擊破，最后全部清繳。嚴格管理好營銷、收費和維護人員以及稽查執法人員，防止因管理疏漏而造成“大鍋蓋”的隱形進入，防微杜漸，從源頭和管理上抓牢用戶、穩固用戶。

5掌控市場，巧妙定價

廣電局，特別是廣電站要對本鄉鎮的有線電視市場進行掌控，詳細摸清有線電視用戶的底數，認真研究有線電視的市場規律和特點，分析有線電視的市場分布情況，樹立有線電視入戶率高的村委典型，找出入戶率低的村委的差距，采取有針對性的措施，通過各種形式，扎實有效地爭取更多的用戶。各鄉鎮有線電視消費的價格允許有彈性，應具有靈活性。因此各鄉鎮廣電站在保證入戶費保住當年成本的基本條件下，巧妙利用價格政策發展有線電視用戶。要不折不扣地按標準收取初裝費和收視費不能折扣，特別是各村、委的零散用戶更要嚴格堅持標準收繳，而停機費、開機費和移機費可以適當收取。同時，加大工作力度，動員和鼓勵以村組為單位進行團購，其優惠幅度按戶數多少確定，借以在某個村組營造一種統一安裝價格優惠、錯過了這個時間就要恢復原價的聲勢，極大地促使有線電視用戶快速大量地入網，這樣就能夠加速農村有線電視的普及進程。

6任務分解，服務促動

廣電站內部要制定切實可行的崗位責任制度和績效考核制度，工作業績與年終獎金和評先選優掛鉤，要把用戶發展、資費收繳任務分解到每個員工，真正做到人人有指標，個個有壓力、天天有安裝。在具體工作中，廣電站要提升服務質量，端正服務態度，優化服務程序。對有線電視的安裝、調試、運營以及收費等項目要實行承諾服務和限時服務，以服務促動，努力打造有線電視發展的優良環境。發展農村有線電視網絡，市場空間廣闊，發展前景可觀。各鄉鎮廣電站應該與時俱進，抓住機遇，知難而進，甘愿做開辟這片處女地的拓荒者，織好農村這張廣電大網，搶占鄉鎮信息網絡市場，把農村有線電視產業做大做強，努力為建設農村精神文明和建成小康社會做出貢獻。

本文作者：郭學偉工作單位：通榆縣雙崗微波站