ERP實物沙盤與電子沙盤結合運行方式

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erp（EnterpriseResourcePlanning）即企業資源計劃，是在信息技術基礎上，以系統化的現代管理思想，集成企業的所有資源信息，為企業提供決策、計劃、控制與經營業績評估的全方位和系統化的管理平臺。ERP沙盤模擬對抗是一種風靡全球的體驗式學習和競賽方式，于20世紀50年代在國外出現，并于20世紀80年代初在我國管理教學中開始采用，目前在我國很多高校廣泛開展。ERP沙盤模擬教學在沙盤上清晰直觀地標示出企業的現金流量、產品庫存、生產設備、銀行借貸等，其基礎背景為一家已經營多年的產品生產型企業，參與人員分成若干組，每組5~6人，各小組成員擔任公司中的重要職務，包括首席執行官CEO、財務總監CFO、采購總監CBO、生產總監CPO、營銷總監CMO等，管理團隊根據市場需求預測和競爭對手動向，對公司的廣告投入、訂單爭取、材料采購、廠房擴建、生產線購置、產品生產與研發、市場開拓、產品銷售、融資方式等做出最優的決策，依次從事6個虛擬年度的生產經營活動，最后根據各管理團隊對企業的經營過程和經營結果進行綜合評價。ERP沙盤模擬的教學先后經歷了實物沙盤和電子沙盤的發展階段，二者各有其優缺點，這決定了將二者結合的必要性；二者基本原理的內在相通性，這決定了將二者結合的可能性。本文分析總結ERP實物沙盤和電子沙盤可能的結合運行模式，并在ERP沙盤模擬課程的實際教學中，進行ERP實物沙盤和電子沙盤結合運行模式的比較選優。

一、ERP實物沙盤與電子沙盤結合的必要性和可能性

1.ERP實物沙盤與電子沙盤的優缺點決定了二者結合運行的必要性。ERP沙盤模擬實驗先后經歷了實物沙盤和電子沙盤兩個階段，盡管二者有先有后，但各自的優缺點也很明顯，這決定了將二者取長補短、結合運行的必要性。ERP實物沙盤的優點是直觀性和趣味性強，學生在實物沙盤的運營過程中能夠有親身參與感和企業使命感，真正投入角色扮演，增強主觀能動性。參與扮演五個企業高管角色的同學都有不同的具體職責，在整個過程中所有同學的積極性被調動起來，通過互相的討論和合作增強團隊合作的能力和凝聚力。ERP實物沙盤的缺點是實物沙盤在運行監控上難度很大，指導老師必須花費大量時間和精力來進行監控，且效果不佳，學生很容易產生作弊行為，造成運行結果的非公平性。而且老師必須面臨繁重的選單錄入、報表錄入和監控錄入等具體操作，很難將注意力放在如何更好地引導學生進行企業經營管理，讓學生真正從戰略上和執行上了解企業經營的本質和真諦。ERP電子沙盤的優點是可控性強，監控工作量小。學生的每一步操作都要輸入電腦，而且每一步操作都具有不可逆轉性，這樣更貼近企業真實的運作環境，迫使學生在進行操作的時候更加謹慎，認真負責地面對每一項決策。電子沙盤也使老師徹底從繁重的監控和錄入操作中解放出來，能有更多的時間和精力關注每一組的戰略制定和執行情況，有的放矢地給予智力支持。學生也不可能再出現作弊的情況，所有的操作都由系統自動在后臺嚴格按照規則審批操作的合規性，違規的操作在電子沙盤里根本沒有機會執行。ERP實物沙盤的缺點是電子沙盤基本喪失了實物沙盤的現場感，更像是在運行一個財務軟件。它將許多需要由學生根據規則，親自動筆計算的步驟放到了后臺自動完成。有了計算機輔助，容易產生依賴感，在模擬經營時不經過仔細的推算和規劃，就急于點擊進入下一個模塊，導致相關決策過于盲目和草率。另外，電子沙盤不夠直觀，小組成員的參與程度差別很大，有的同學會顯得無所事事，不能收到良好效果。ERP實物沙盤與電子沙盤的優缺點基本可以互補，將二者恰當地結合運行，或許能夠取得ERP沙盤模擬實驗的最佳運行效果。

2.ERP實物沙盤與電子沙盤的相通性決定了二者結合運行的可能性。盡管ERP實物沙盤和電子沙盤在沙盤形式、初始狀態、運行規則、監控方法等諸多方面存在差異，但二者在多方面存在明顯的相通性，這使得將二者結合運行成為可能。ERP實物沙盤和電子沙盤在以下方面具有相通性：

（1）ERP實物沙盤和電子沙盤的運行流程是相同的。ERP的實物沙盤和電子沙盤實驗中，都基本涵蓋了一個企業的主要資源包括人力資源、財力資源、物力資源、信息資源等，以及一個企業主要的運行環節包括訂購環節、采購環節、生產環節、銷售環節、收款環節、融資環節、分析評價環節等，這種相同意味著只要熟悉了ERP實物沙盤的基本環節和流程，就可以借鑒到ERP的電子沙盤中去。

（2）ERP實物沙盤和電子沙盤的運行規則是相似的。盡管ERP實物沙盤和電子沙盤中模擬企業的初始狀態差異較大，前者是接管一個已經存續多年的舊企業，后者是創建一個從零開始的新企業。但對企業后續年份的經營管理中，所涉及的原材料采購規則、產品生產規則、市場銷售規則、新產品研發規則、市場開拓規則、ISO資格認證規則等卻大同小異，只需要做細微的調整就可以通用。

（3）ERP實物沙盤和電子沙盤的角色分工是相近的。在ERP的實物沙盤和電子沙盤中，都對參與實驗的學生進行了角色分工，主要包括首席執行官CEO、財務總監CFO、采購總監CBO、生產總監CPO、營銷總監CMO等，這些角色各負其責，各司其職，保證管理團隊所經營的企業能夠正常運轉。只是，在實物沙盤中，各個角色在沙盤的特定位置上，容易迅速熟悉自身的職責范圍；而在電子沙盤中，各個角色需要在電腦上點擊不同的按鈕，容易造成跨越職責的邊界?？傊?，ERP實物沙盤和電子沙盤在運行流程、運行規則和角色分工等方面的大同小異，使得二者很容易按照一定的模式結合運行。

二、ERP實物沙盤與電子沙盤的三種結合運行模式

根據前面的論述可知，ERP實物沙盤和電子沙盤既有結合運行的必要性，也有結合運行的可能性。那么，到底兩者如何結合，又有哪些結合運行的模式可供選擇呢？在ERP沙盤模擬課程的教學實踐中，我們總結出三種結合運行的模式。

1.ERP實物沙盤與電子沙盤結合運行模式之一：實物沙盤與電子沙盤的全程機械結合。在ERP沙盤的這種結合運行模式中，先進行6個年度純粹的實物沙盤的運行，接著再進行6個年度純粹的電子沙盤的運行，在兩段時間里，實現實物沙盤與電子沙盤的先后對接。在實物沙盤運行中，學生有充足的時間去了解模擬企業的初始狀態，熟悉模擬企業的運行規則，制定模擬企業的戰略規劃，執行模擬企業的操作決策，總結模擬經營的成敗得失。通過前一階段純粹實物沙盤的運行、分析、總結，將相關的經驗教訓移植到后一階段的電子沙盤的運行之中，將成功的經驗用于電子沙盤，將失敗的教訓在電子沙盤中加以克服，對實物沙盤和電子沙盤的差異性進行局部微調，對電子沙盤中模擬企業的初始狀態和運行規則做短暫的適應，就可以在電子沙盤的運行中取得事半功倍的效果。ERP沙盤的這種結合運行模式的優點是讓參與者既全程感受到了ERP實物沙盤的現場感和趣味性，又能體會到ERP電子沙盤的高效率和規范性。但其缺點也是很顯然的，那就是ERP沙盤的運行時間較長，而且其中有太多雷同和重復的工作，這會造成參與者在實驗后期產生厭煩情緒，從而影響實驗效果。

2.ERP實物沙盤與電子沙盤結合運行模式之二：實物沙盤與電子沙盤的全程有機結合。在ERP沙盤的這種結合運行模式中，同時進行6個年度的實物沙盤和6個年度的電子沙盤的運行，實現實物沙盤與電子沙盤的同步對接。在實際運行中，學生在了解和熟悉實物沙盤和電子沙盤的初始狀態和運行規則的條件下，將實物沙盤的教具和電子沙盤的教具同時擺在實驗小組面前，實驗小組一方面在電子沙盤上進行企業經營管理的一系列決策的制定和實施；另一方面，同時將與決策相對應的實物材料在實物沙盤上進行擺放和演練，并與電子沙盤的決策同步推進，從而實現二者的有機結合，充分發揮二者的作用。ERP沙盤的這種結合運行模式的優點是在一定的時間內同時完成實物沙盤和電子沙盤的運行，實現了實物沙盤的現場感和電子沙盤的高效率的完美結合。但其缺點也是很顯然的，那就是ERP實物沙盤與電子沙盤的初始狀態和運行規則的差異，導致二者難以真正對應和協調，導致運行過程中存在障礙，也可能導致運行結果的“四不像”。

3.ERP實物沙盤與電子沙盤結合運行模式之三：部分實物沙盤與全程電子沙盤有機結合。在ERP沙盤的這種結合運行模式中，先在實物沙盤完成三個年度的運行，學生在這三個年度的實物沙盤運行中，有比較充分的時間了解和熟悉ERP沙盤的基本原理、主要內容、初始狀態、運行流程、經營規則等，同時可以感受ERP實物沙盤的現場感、直觀性和趣味性，并總結實物沙盤運行中的經驗教訓。接下來，分析實物沙盤和電子沙盤的初始狀態和運行規則的差異性，熟悉ERP電子沙盤的初始狀態和運行規則，然后啟動ERP電子沙盤，并相繼完成電子沙盤6個年度的運行。ERP沙盤的這種結合運行模式的優點是在比較短的時間內完成實物沙盤和電子沙盤的運行，實現了實物沙盤的現場感和電子沙盤的高效率的結合。但其缺點也是很顯然的，即ERP實物沙盤與電子沙盤的初始狀態和運行規則的差異，學生很難在短時間內熟悉和掌握，使得實物沙盤的成功經驗轉移到電子沙盤中卻成了失敗的教訓?？偟膩碚f，這一模式是我們經過多次ERP沙盤教學總結出來的最有效、最適合初次參與者的結合運行模式。由此可見，在ERP沙盤模擬實驗的教學中，實物沙盤與電子沙盤的三種結合運行模式各有特點，教學者需要根據課程的課時數和學生特點進行適當選擇，方能取得ERP沙盤模擬課程的最佳運行效果。